我們應(yīng)該積極參與公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻(xiàn)，共同構(gòu)建一個和諧的社會環(huán)境?？偨Y(jié)不僅僅是對成果的總結(jié)，也是對過程的總結(jié)，我們應(yīng)該注重思考和自省。掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，可以參考以下范文，豐富自己的寫作技巧。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇一
20__年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)主要是針對貸款部門的培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理)，業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時認(rèn)真負(fù)責(zé)，對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時間、進(jìn)餐時候我們經(jīng)?；ハ嘟涣鳎麄円膊慌滦量嗍职咽值叵蛭覀冎v解：貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學(xué)習(xí)的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：
一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識點溶于案例中，通過真實案例的陳述與解讀，讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的認(rèn)識。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時間就快結(jié)束了，五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認(rèn)識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯，我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè)，更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇二
第一段：培訓(xùn)運(yùn)營的重要性（200字）
培訓(xùn)運(yùn)營是一個組織或企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)運(yùn)營，可以提升員工的素質(zhì)和能力，提高整體團(tuán)隊的績效。在今天高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和提高才能夠保持競爭力。因此，培訓(xùn)運(yùn)營的重要性不言而喻。在參與和組織多個培訓(xùn)項目的過程中，我總結(jié)了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：目標(biāo)的明確與重要性（200字）
在進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)營之前，明確目標(biāo)是非常重要的。首先，明確目標(biāo)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的有效性和針對性。其次，明確目標(biāo)可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)，幫助他們更好地理解和接受培訓(xùn)內(nèi)容。最后，明確目標(biāo)可以衡量培訓(xùn)的效果，提供決策依據(jù)和改進(jìn)方向。因此，目標(biāo)的明確對于培訓(xùn)運(yùn)營來說非常重要。
第三段：培訓(xùn)方式的選擇與創(chuàng)新（200字）
在培訓(xùn)運(yùn)營中，選擇合適的培訓(xùn)方式非常重要。傳統(tǒng)的面對面培訓(xùn)方式可以提供更直接和互動的學(xué)習(xí)體驗，但受制于時間和地點的限制，不夠靈活。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展，遠(yuǎn)程培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的方式越來越受到青睞。這些新的培訓(xùn)方式不僅具有時間和空間的靈活性，還可以通過各種互動方式提高學(xué)習(xí)效果。在選擇培訓(xùn)方式時，應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員的習(xí)慣來判斷，并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)培訓(xùn)方式。
第四段：培訓(xùn)評估的重要性（200字）
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)運(yùn)營中一項重要的環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)評估，可以了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，評估培訓(xùn)的質(zhì)量和成效。通過評估結(jié)果，可以及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，并針對學(xué)員的需求進(jìn)行改進(jìn)。同時，培訓(xùn)評估還可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)體驗和滿意度。因此，培訓(xùn)評估不僅可以提高培訓(xùn)的效果，還可以為后續(xù)的培訓(xùn)活動提供參考和借鑒。
第五段：培訓(xùn)運(yùn)營的持續(xù)改進(jìn)（200字）
培訓(xùn)運(yùn)營需要持續(xù)不斷地進(jìn)行改進(jìn)。在每次培訓(xùn)項目結(jié)束后，應(yīng)及時總結(jié)和分析培訓(xùn)的成效和問題，并進(jìn)行改進(jìn)。改進(jìn)可以包括調(diào)整培訓(xùn)方式或內(nèi)容，改善培訓(xùn)環(huán)境和設(shè)施，提高培訓(xùn)師資的能力等。此外，培訓(xùn)運(yùn)營還需要與外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行合作，借鑒他們的經(jīng)驗和先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)。只有持續(xù)改進(jìn)，才能保持培訓(xùn)運(yùn)營的活力和競爭力。
總結(jié)：
通過培訓(xùn)運(yùn)營的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到明確目標(biāo)、選擇合適的培訓(xùn)方式、進(jìn)行培訓(xùn)評估和持續(xù)改進(jìn)的重要性。在今后的培訓(xùn)運(yùn)營中，我將更加注重目標(biāo)設(shè)定，積極探索創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)培訓(xùn)評估和針對性的改進(jìn)。我相信，通過這些努力，我們的培訓(xùn)運(yùn)營將更加專業(yè)和有效，為組織和員工的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇三
一年培訓(xùn)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇四
完善的專業(yè)市場配套是市場經(jīng)營的基本保證。一個完整的專業(yè)市場不僅涉及到倉儲、貨運(yùn)代理、分裝配送、長短途交通、停車場、展覽中心等基本環(huán)節(jié)，而且還需要銀行、酒店、餐飲、行業(yè)協(xié)會、工商稅務(wù)、報關(guān)、網(wǎng)上交易平臺等相關(guān)配套服務(wù)，這就要求一個好的專業(yè)市場必須把物流、倉儲、酒店、金融、工商、軟件平臺等各個方面都做到盡善盡美，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個良好的商業(yè)環(huán)境，同時也為項目后期經(jīng)營管理打下堅實基礎(chǔ)。有的開發(fā)商在開發(fā)之初沒有一個好的商業(yè)規(guī)劃，項目的配套根本無法滿足做批發(fā)市場的需要，有的項目雖具備下游采購的信息網(wǎng)絡(luò)，但卻缺乏下游采購消費(fèi)的交通網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致開業(yè)后大批量的外來商戶撤離，市場面臨經(jīng)營嚴(yán)重困難的處境。因此，在建立專業(yè)市場時必須做好商業(yè)規(guī)劃，完善商業(yè)配套。
開拓新的交易平臺。
隨著專業(yè)市場的逐步發(fā)展壯大，市場對傳統(tǒng)的交易場所和交易方式提出了更。
高的要求，在繼承傳統(tǒng)的同時，我們必須開辟新平臺，加強(qiáng)市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。義。
烏小商品城作為中國傳統(tǒng)專業(yè)市場的領(lǐng)先者，起步較早，但隨著義烏小商品專業(yè)市場的不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)意義上的商品交易平臺已經(jīng)難以滿足市場發(fā)展的需求，電子商務(wù)平臺建設(shè)呼之欲出，正是得益于新型網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的開發(fā)，義烏小商品市場的產(chǎn)品足跡幾乎已經(jīng)遍布全球。這種不斷創(chuàng)新開拓的精神，使義烏小商品批發(fā)市場成為了中國批發(fā)市場的一種品牌。據(jù)統(tǒng)計，在義烏小商品批發(fā)市場里，開展電子商務(wù)的攤位占60%。義務(wù)小商品城的成功，與他們不斷創(chuàng)新開拓交易平臺，靠多條腳走路的發(fā)展模式是密不可分的。
充分利用行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢。
行業(yè)協(xié)會往往是一個行業(yè)龍頭企業(yè)聚集的團(tuán)體，是該行業(yè)市場信息動態(tài)的先知先覺者，也是行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)及與政府部門和其他行業(yè)溝通交流最重要的橋梁。因此充分利用行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，與行業(yè)協(xié)會進(jìn)行親密無間的合作，對于一個專業(yè)市場的建設(shè)將會起到事半功倍的作用?，F(xiàn)在很多專業(yè)市場都選擇和行業(yè)協(xié)會強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會信息多、渠道廣的優(yōu)勢，為市場未來經(jīng)營提供技術(shù)、信息等方面的支持。
招商嚴(yán)把商戶質(zhì)量關(guān)。
很多專業(yè)市場開業(yè)火爆，但是好景不長，商戶來也匆匆去也匆匆，很快整個市場就形成惡性循環(huán)，最后人去樓空。為什么會出現(xiàn)這種虎頭蛇尾的現(xiàn)象呢？主要有兩個原因：首先批發(fā)市場不比零售市場，大部分市場采購人員有選購產(chǎn)品的專業(yè)素質(zhì)，而且每次的采購量比較大，距離往往也比較遠(yuǎn)。如果市場商戶的經(jīng)營實力有限，經(jīng)營品種有限，無法最快速度地滿足市場的需求，采購人員會很快改變他們的采購地點。其次，每個市場都需要一段時間的培養(yǎng)期，沒有經(jīng)營實力的商戶在這個時候就會信心動搖或者經(jīng)受不住市場的考驗，這個時候也將給市場經(jīng)營管理帶來比較大的負(fù)面影響。因此，我們在招商時，不能為了為湊場而招商，而是要選擇那些有經(jīng)營能力且能應(yīng)變市場風(fēng)險的商戶。
做好一個專業(yè)市場，必須滿足其專業(yè)性的特殊要求，在規(guī)劃時要做好商業(yè)配套，招商過程中把握商戶質(zhì)量，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上開辟新的平臺，以市場為導(dǎo)向，踏踏實實做好每一個細(xì)節(jié)。
2、謹(jǐn)防專業(yè)市場分區(qū)混亂。
2樓的產(chǎn)品1樓可以買到或者3樓的產(chǎn)品2樓可以買到，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，高樓層的將很少人光顧，經(jīng)營狀況將會很糟糕，因此為了整個市場的經(jīng)營業(yè)績，在市場的規(guī)劃過程中一定要嚴(yán)格把關(guān)經(jīng)營分區(qū)。
要控制好經(jīng)營分區(qū)，招商也是非常重要的環(huán)節(jié)。招商的過程中不能為了追求招商的速度而不講究招商的質(zhì)量，不屬于該經(jīng)營分區(qū)的產(chǎn)品堅決不能租賃給該商戶，在合同上也需要強(qiáng)調(diào)跨區(qū)經(jīng)營的后果。在招商的時候就打亂了市場經(jīng)營分區(qū)，后期的經(jīng)營管理將會十分混亂。
后期市場管理要保持經(jīng)營分區(qū)。
一個好的市場必定有一個好的管理，只有管理好了，市場才有可能持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營。有的市場開業(yè)的時候經(jīng)營分區(qū)控制得非常好，可逐漸就出現(xiàn)了跨區(qū)經(jīng)營或跨產(chǎn)品經(jīng)營的現(xiàn)象，因為每個商戶都希望自己的生意更好，于是就想方設(shè)法搬到比原本位置更好的位置去經(jīng)營，而經(jīng)營者對跨區(qū)經(jīng)營的危害也慢慢放松了警惕，這時跨區(qū)經(jīng)營的現(xiàn)象也就隨之出現(xiàn)了。
顯然，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是管理不善所導(dǎo)致，市場管理的水平?jīng)Q定市場經(jīng)營的好壞，因此開發(fā)商應(yīng)成立專業(yè)的經(jīng)營管理隊伍，招聘有經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)營管理人員，為項目的持續(xù)經(jīng)營打下良好的基礎(chǔ)。
3、信息推動專業(yè)市場“進(jìn)化”
現(xiàn)行的通信產(chǎn)業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品為電話業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，二者對現(xiàn)今社會起著舉足輕重的作用，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。對專業(yè)市場來說更是如此。
作為市場賣方，通過網(wǎng)絡(luò)和電話，可對市場和客戶反饋信息進(jìn)行分析，隨時掌握市場信息，了解市場產(chǎn)品的流行趨勢與動態(tài)，以便做出產(chǎn)品的戰(zhàn)略性調(diào)整。
專業(yè)市場是商品集中采購和交易的場所，上游連接生產(chǎn)廠商，下游直接面向銷售終端，成為銷售鏈條中不可或缺的一部分，它的存在是市場發(fā)展的必然結(jié)果。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)平臺高度發(fā)達(dá)，電話行銷流行，更出現(xiàn)了以買賣雙方為服務(wù)對象的專業(yè)的交易平臺。廠商已不再只依賴于代理商或批發(fā)商，他們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺直接面向銷售終端甚至是廣大消費(fèi)者的趨勢，這對專業(yè)市場自身的發(fā)展構(gòu)成了一定挑戰(zhàn)。
隨著科技和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如今的專業(yè)市場已處在升級換代的時期，專業(yè)市場已向更專業(yè)的產(chǎn)品細(xì)分邁進(jìn)，面對市場虛擬化的發(fā)展趨勢，專業(yè)市場從配套等各個方面提升自身潛力，已發(fā)展成為集商務(wù)、酒店、休閑、娛樂等多方面服務(wù)于一體的專業(yè)的商務(wù)交易場所。如廣州作為專業(yè)市場發(fā)展較為發(fā)達(dá)的先驅(qū)城市，大大小小的專業(yè)市場不勝枚舉，輻射范圍已到達(dá)全國各地和世界的部分地區(qū)，其中網(wǎng)上訂單已占到訂單總量的20%左右。為了適應(yīng)科技的發(fā)展，很多市場一方面在硬件上專門配備了網(wǎng)線及高級網(wǎng)絡(luò)終端，在軟件經(jīng)營管理方面，它們建立了信息交易中心，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)信息，建立強(qiáng)大的局域網(wǎng)電子平臺。這種新形式的網(wǎng)上交易的方式和場所都發(fā)生變化，需要配套更方便快捷的物流方式、網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺及新的結(jié)算方式等，對商業(yè)經(jīng)營管理也提出了更高的要求，需要更專業(yè)的人才管理和更多的資金投入。
話題緣起。
專業(yè)市場是指同類產(chǎn)品積聚于某一場所進(jìn)行的交易、流通和配送；簡單來說，就是相同系列的專業(yè)店、專賣店高度聚集的特色商業(yè)場所，它所呈現(xiàn)的是特定的客戶定位，特定的經(jīng)營行業(yè)定位。隨著城市一體化開發(fā)腳步的不斷加快，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，專業(yè)市場在近幾年猶如雨后春筍般，迅速地發(fā)展壯大起來。但是，目前專業(yè)市場開發(fā)的成功率并不是很高，有的專業(yè)市場經(jīng)營不錯，回報豐厚；有的市場卻面臨困境，給發(fā)展商、經(jīng)營商和投資者帶來了沉重的包袱，出現(xiàn)這種狀況的一個最主要原因就是開發(fā)商只看到了專業(yè)市場的開發(fā)利潤，沒有透徹認(rèn)識專業(yè)市場的運(yùn)作。
要做好一個專業(yè)市場不是一朝一夕的事情，開發(fā)商和營銷商需要有扎實的基本功，只有充分了解和把握專業(yè)市場的“專業(yè)性”，才能使專業(yè)市場進(jìn)入專業(yè)化的開發(fā)和運(yùn)營軌道。
牢牢把握招商和經(jīng)營兩個環(huán)節(jié)。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇五
時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉(zhuǎn)眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團(tuán)委新媒體培訓(xùn)落下帷幕，當(dāng)宣布結(jié)束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。
第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當(dāng)晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數(shù)展現(xiàn)自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達(dá)的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結(jié)束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。
不會忘記歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個人的笑臉，團(tuán)隊凝聚力建設(shè)中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術(shù)，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節(jié)課井然有序的充實著我的學(xué)習(xí)和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。
老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)矫媪Ⅲw的了解所學(xué)的知識。一流的講師團(tuán)隊，先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，人性化的服務(wù)管理更加堅定了我要努力學(xué)習(xí)的決心，出勤率高，教學(xué)形式新穎，同學(xué)互助友愛，正是這樣比學(xué)趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學(xué)習(xí)的東西太多。
開班典禮上作了簡短的講話，雖然內(nèi)容不多但句句簡明扼要。我依然記得說的學(xué)與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導(dǎo)我們的工作。俗話說活到老學(xué)到老，只懂得一方面的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工作者的技能，更好的服務(wù)于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現(xiàn)的問題并加以改正和完善。不善于學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應(yīng)新媒體的發(fā)展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學(xué)習(xí)。
話說回來這次培訓(xùn)的主題是新媒體，三天的`學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體知識，但也有了大致的了解。網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業(yè)來說，如何利用新媒體平臺傳播企業(yè)理念文化，展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力，打造企業(yè)品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。
由青春武鐵聯(lián)想到新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了、等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。
但我也深知其工作任重道遠(yuǎn)，從最初充滿活力干勁到現(xiàn)在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標(biāo)，我想我在培訓(xùn)中上找到了答案。
一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創(chuàng)新，互動，培養(yǎng)和堅持。
首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發(fā)，有針對性的對我們平臺所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)會傾聽滿足用戶的需要根據(jù)對用戶需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對用戶產(chǎn)生影響。
其次是創(chuàng)新，內(nèi)容上和形式上要齊頭并進(jìn)，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內(nèi)容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關(guān)注，獲得的口碑。同時好的內(nèi)容離不開好的表達(dá)形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要積極向上，堅持“內(nèi)容+服務(wù)”，把握導(dǎo)向，避免低俗，傳播正能量。
再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數(shù)只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。
然后是培養(yǎng)，培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶。目前新媒體還缺乏這樣的精英，離專業(yè)的新媒體團(tuán)隊還存在一定差距。段管內(nèi)青年職工眾多，有才華的自然不在少數(shù)，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設(shè)強(qiáng)大的新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓(xùn)人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓(xùn)，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。
最后是堅持，盡管當(dāng)前新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨。每一個新媒體工作者身上肩負(fù)的是一種責(zé)任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播聲影”，我們有責(zé)任去“講好故事”，雖然我們個人的力量有限但團(tuán)隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的發(fā)展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機(jī)會，也讓我認(rèn)識到新媒體對于更深遠(yuǎn)的意義。時代的發(fā)展日新月異，新媒體的工作任重道遠(yuǎn)，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入新媒體這個大家庭，竭盡所能為車務(wù)段的發(fā)展添磚加瓦！
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇六
【報告簡介】拍賣是以委托寄售為業(yè)的商行當(dāng)眾出賣寄售的貨物，由許多顧客出價爭購，到?jīng)]有人再出更高一些的價時，就拍板，表示成交。另稱減價拋售；甩賣：大拍賣。我國拍賣法中已確認(rèn)公開、公平、公正及誠實信用為拍賣活動必須遵守的基本原則。
中國報告網(wǎng)發(fā)布的《中國拍賣市場運(yùn)營格局及競爭策略研究報告（2012-2016）》內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實，更輔以大量直觀的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。本報告依據(jù)國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署和國家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，以及我中心對本行業(yè)的實地調(diào)研，結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進(jìn)行研究分析。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局，規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險，制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。本報告是全面了解行業(yè)以及對本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章拍賣行業(yè)相關(guān)概述。
第一節(jié)拍賣業(yè)基礎(chǔ)概述。
一、拍賣的起源與興起。
二、拍賣業(yè)的原則。
三、拍賣業(yè)術(shù)語。
第二節(jié)拍賣業(yè)的運(yùn)營模式分析。
一、增價拍賣。
二、標(biāo)準(zhǔn)增量式拍賣——大宗積壓物資的拍賣活動。
三、速勝式拍賣。
四、反向拍賣——即“拍賣”
第三節(jié)拍賣業(yè)務(wù)的流程。
第二章2012年國際拍賣產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢分析。
第一節(jié)2012年國際拍賣業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析。
一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及影響分析。
二、文化產(chǎn)業(yè)政策及影響分析。
第二節(jié)2012年國際拍賣業(yè)運(yùn)行總況。
一、國際拍賣市場動態(tài)聚焦。
二、國際拍賣成交情況。
三、國際拍賣業(yè)存在的問題探討。
第三節(jié)2012年國際拍賣重點國家市場分析。
一、美國。
二、意大利。
三、德國。
四、英國。
五、法國。
第三章2012年中國拍賣業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析。
第一節(jié)2012年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況gdp(季度更新)。
二、消費(fèi)價格指數(shù)cpi、ppi（按月度更新）。
三、全國居民收入情況（季度更新）。
四、恩格爾系數(shù)（更新）。
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）。
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）。
七、財政收支狀況（更新）。
八、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）。
九、存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整情況。
十、存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況。
十一、社會消費(fèi)品零售總額。
十二、對外貿(mào)易&進(jìn)出口。
第二節(jié)2012年中國拍賣行業(yè)政策環(huán)境分析。
一、《中華人民共和國拍賣法》。
二、《中華人民共和國公司法》。
三、《文化產(chǎn)業(yè)振興綱要》。
四、其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)。
第三節(jié)2012年中國拍賣行業(yè)社會環(huán)境分析。
一、人口環(huán)境分析。
二、教育環(huán)境分析。
三、文化環(huán)境分析。
四、生態(tài)環(huán)境分析。
第四章2012年中國拍賣業(yè)運(yùn)行新形勢分析。
第一節(jié)2012年中國拍賣業(yè)運(yùn)行總況。
一、中國傳統(tǒng)拍賣業(yè)悄然步入“網(wǎng)絡(luò)時代”
二、中國拍賣業(yè)洗牌在即。
三、全球矚目中國藏家購買力。
四、當(dāng)代書畫、現(xiàn)當(dāng)代陶藝等兩極分化繼續(xù)加劇。
第二節(jié)2012年中國拍賣企業(yè)分析。
一、拍賣公司繼續(xù)百花齊放。
二、中國批準(zhǔn)16家拍賣企業(yè)第一類文物拍賣經(jīng)營資質(zhì)。
三、拍賣公司上市加速。
四、新公司不斷搶食市場份額的五、老牌拍賣公司亟待突圍。
第三節(jié)現(xiàn)階段中國拍賣業(yè)面臨的壁壘分析。
第五章2012年中國拍賣業(yè)市場運(yùn)行態(tài)勢分析。
第一節(jié)2012年中國拍賣業(yè)市場亮點聚焦。
一、“搶”字成春拍流行詞。
二、茶文化藏品成拍賣會熱點。
三、內(nèi)地拍賣市場總成交額再創(chuàng)新高四、三大藏家將再掀拍賣狂潮。
五、更多拍品加入億元俱樂部。
六、中國藝術(shù)品“億元榜單”記錄。
第二節(jié)2012年中國拍賣市場細(xì)分領(lǐng)域分析。
一、瓷器玉器。
1、嘉德。
2、北京華辰。
3、北京保利。
二、當(dāng)代書畫、油畫。
1、投放量。
2、成交率。
第三節(jié)2012年中國拍賣業(yè)三大中心分析。
一、北京。
二、上海。
三、廣東。
第六章2012年中國網(wǎng)上拍賣業(yè)分析。
第一節(jié)拍賣與網(wǎng)上拍賣分析。
一、拍賣。
二、網(wǎng)上拍賣。
三、網(wǎng)上拍賣的主要方式。
第二節(jié)網(wǎng)上拍賣的主要特點分析。
一、拍賣標(biāo)的范圍不同。
二、參與拍賣活動的空間不同。
三、拍賣活動結(jié)束方式不同。
四、拍賣活動的成本不同。
五、中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不同。
第三節(jié)我國網(wǎng)上拍賣面臨的問題及其解決辦法。
一、網(wǎng)上拍賣的法律風(fēng)險及其對策。
二、網(wǎng)上拍賣的信用困惑及其規(guī)范措施。
三、網(wǎng)上拍賣的非法行為及其解決辦法。
四、網(wǎng)上拍賣的征稅問題。
五、網(wǎng)上拍賣的線下交易難題。
六、網(wǎng)上拍賣的欺詐行為及其防范措施。
七、網(wǎng)上拍賣中賣主操縱價格問題。
第七章2012年中國拍賣行的市場營銷策略分析。
第一節(jié)拍賣市場營銷組合一、拍賣的特點。
二、拍賣市場營銷組合第二節(jié)拍賣物方向分析。
一、拍賣物方向的選擇。
二、拍賣物的征集。
三、拍賣物的組合第三節(jié)拍賣行底價策略。
一、無底價拍賣。
二、底價拍賣。
三、有底價確定的方法底價確定的方法有比較法。
第四節(jié)拍賣行的渠道策略。
第五節(jié)拍賣行的促銷策略。
一、促銷目標(biāo)。
二、促銷策略。
第六節(jié)拍賣行的拍賣技巧。
第八章2012年中國拍賣行行業(yè)競爭新格局分析。
第一節(jié)2012年中國拍賣業(yè)競爭總況。
一、整體競爭態(tài)勢。
二、潛在進(jìn)入者與替代產(chǎn)品。
第二節(jié)國內(nèi)外企業(yè)競爭力對比分析。
一、成長、盈利能力對比分析。
二、抗風(fēng)險、償債能力對比分析。
三、綜合競爭能力對比分析。
第三節(jié)2012年中國拍賣業(yè)企業(yè)集中度分析。
第九章2012年國際拍賣業(yè)四大霸主運(yùn)行淺分析。
第一節(jié)佳士得（christie’s）。
一、企業(yè)概況及網(wǎng)絡(luò)分布。
二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及規(guī)模分析。
三、近三年佳士得成交總額同比分析。
四、中國藝術(shù)品所占份額。
五、企業(yè)動態(tài)分析。
第二節(jié)索斯比。
第三節(jié)克里斯蒂。
第四節(jié)蘇富比（sotheby’s）。
第十章2012年中國拍賣業(yè)主體企業(yè)調(diào)研分析。
第一節(jié)中國保利集團(tuán)公司。
一、企業(yè)概況。
二、保利春拍交易額創(chuàng)新高。
第二節(jié)西泠拍賣。
一、企業(yè)概況。
二、西泠拍賣五周年秋拍大典聚焦。
三、西泠拍賣京、滬、杭三地齊襄盛舉。
四、西泠拍賣交易額分析。
第三節(jié)北京匡時國際拍賣有限公司。
第四節(jié)中國嘉德國際拍賣有限公司。
第五節(jié)北京翰海拍賣有限公司。
第六節(jié)北京榮寶拍賣有限公司。
第七節(jié)上海朵云軒拍賣有限公司。
第八節(jié)中貿(mào)圣佳國際拍賣有限公司。
第九節(jié)北京長風(fēng)拍賣有限公司。
一、中國拍賣業(yè)市場規(guī)模預(yù)測分析。
二、中國藝術(shù)品及拍賣市場前景預(yù)測。
三、中國拍賣行企業(yè)發(fā)展前景。
一、我國網(wǎng)上拍賣市場潛力巨大。
二、網(wǎng)上拍賣區(qū)域分析。
三、行業(yè)性質(zhì)的b2b模式網(wǎng)上拍賣將獲得長足發(fā)展。
四、網(wǎng)上拍賣物品的種類將越來越豐富。
五、各種網(wǎng)上拍賣技術(shù)和方法將得以創(chuàng)新和應(yīng)用。
第一節(jié)2012年中國拍賣業(yè)投資概況。
一、中國拍賣業(yè)投資特性。
二、中國拍賣業(yè)投資環(huán)境分析。
三、外資進(jìn)出對中國本土拍賣業(yè)影響。
一、中國拍賣業(yè)區(qū)域投資潛力分析。
二、中國拍賣業(yè)投資熱點分析。
二、競爭風(fēng)險。
三、本國籌資的重要性。
四、其它風(fēng)險。
圖表目錄：
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度。
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速。
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）。
圖表：社會消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）（%）。
圖表：進(jìn)出口總額（億美元）。
圖表：廣義貨幣（m2）增長速度（%）。
圖表：居民消費(fèi)價格同比上漲情況。
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比上漲情況（%）。
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（%）。
圖表：農(nóng)村居民人均收入實際增長速度。
圖表：人口及其自然增長率變化情況。
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）。
圖表：2011年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）。
圖表：2012年中國gdp增長預(yù)測。
圖表：國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對2012年中國gdp增速預(yù)測。
圖表：??。
特別說明：中國報告網(wǎng)所發(fā)行報告書中的信息和數(shù)據(jù)部分會隨時間變化補(bǔ)充更新，報告發(fā)行年份對報告質(zhì)量不會有任何影響，并有助于降低企事業(yè)單位投資風(fēng)險。
【出品單位】：
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)是組織和提高員工的關(guān)鍵活動，而有效的培訓(xùn)運(yùn)營則是保證培訓(xùn)活動順利進(jìn)行并取得良好效果的重要方面。作為一名培訓(xùn)經(jīng)理，我在過去的多年中積累了一些關(guān)于培訓(xùn)運(yùn)營的心得體會，下面將從選題規(guī)劃、教材設(shè)計、培訓(xùn)實施、反饋收集和持續(xù)改進(jìn)五個方面分享我的心得體會。
首先，選題規(guī)劃是培訓(xùn)運(yùn)營的首要步驟。在選題規(guī)劃過程中，我會先與公司管理層進(jìn)行充分的溝通，了解他們對培訓(xùn)的需求和期望。然后，我會根據(jù)市場和行業(yè)的變化進(jìn)行信息收集和分析，以便確定最合適的培訓(xùn)課題。此外，我還會關(guān)注員工的個人發(fā)展需求，確保培訓(xùn)課程既符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，又能夠提高員工的技能水平。
第二，教材設(shè)計是培訓(xùn)運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個好的教材設(shè)計能夠幫助培訓(xùn)者更好地領(lǐng)會和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。在教材設(shè)計過程中，我通常會遵循“簡潔明了、重點突出、注重實踐”的原則。我會用簡潔明了的語言表達(dá)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，并通過案例分析等方式突出重點。同時，我也非常注重培訓(xùn)的實踐性，通過練習(xí)和實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)員能夠有效地將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。
第三，培訓(xùn)實施是培訓(xùn)運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)實施過程中，我注重培訓(xùn)形式的多樣性，通過講座、小組討論、角色扮演等方式激發(fā)學(xué)員的興趣和參與度。我還會根據(jù)培訓(xùn)的特點和目標(biāo)制定培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)活動的順利進(jìn)行。此外，我也非常重視培訓(xùn)師資的選擇和培訓(xùn)師的培訓(xùn)，培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力直接影響到培訓(xùn)效果，因此他們需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。
第四，反饋收集是培訓(xùn)運(yùn)營中必不可少的一環(huán)。通過收集和分析學(xué)員的反饋意見，我能夠及時了解培訓(xùn)的效果和問題，從而進(jìn)行及時的調(diào)整和改進(jìn)。我通常會使用問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員的反饋意見，并對反饋意見進(jìn)行分類和分析，并及時跟進(jìn)和解決問題。此外，我也會與公司管理層進(jìn)行定期的匯報和溝通，進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)運(yùn)營。
最后，持續(xù)改進(jìn)是培訓(xùn)運(yùn)營的關(guān)鍵要素。培訓(xùn)市場和行業(yè)的變化是不可避免的，所以我們需要不斷地學(xué)習(xí)和與時俱進(jìn)。我經(jīng)常參加各種行業(yè)研討會和培訓(xùn)活動，不斷充實自己的知識和經(jīng)驗，以便更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。同時，我也會根據(jù)培訓(xùn)效果和學(xué)員的需求進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，確保培訓(xùn)活動能夠持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)。
總之，培訓(xùn)運(yùn)營是一項細(xì)致和復(fù)雜的工作，但只要掌握一些方法和技巧，就能夠取得良好的效果。選題規(guī)劃、教材設(shè)計、培訓(xùn)實施、反饋收集和持續(xù)改進(jìn)是培訓(xùn)運(yùn)營的五個重要環(huán)節(jié)，在實踐中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，逐漸形成了自己的心得體會，并不斷地優(yōu)化和提升培訓(xùn)運(yùn)營的效果。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇八
20xx年7月14日，湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況，收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問題，很多學(xué)校開始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識，加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能是一個操作工，作為企業(yè)并不需要會操作，不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實踐能力的.培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何？所以學(xué)校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事，德育教育就顯得很重要，教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見，提出以下幾個建議：
1、專業(yè)開設(shè)緊隨市場。
讓學(xué)生真正了解市場所需，讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性，端正好態(tài)度，明確好專業(yè)方向。
2、與市場加強(qiáng)溝通，暢通就業(yè)渠道。
了解市場對人才的需求，針對性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接，真正做到學(xué)有所用、技有所長?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。
3、加強(qiáng)技能訓(xùn)練，增強(qiáng)競爭能力。
影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍，實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得這樣做非常好。老師好起來了，學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開展技能比武，讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。
4、加強(qiáng)學(xué)生德育教育，加強(qiáng)學(xué)生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇九
近年來，市場競爭日趨激烈，企業(yè)如何在激烈的市場環(huán)境中生存下來并取得長足發(fā)展，成為了各行各業(yè)的重要議題。作為市場運(yùn)營人員，深入實踐和思考，我認(rèn)識到了一些關(guān)鍵的心得和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合我個人的經(jīng)驗，與大家分享一些關(guān)于市場運(yùn)營的心得體會。
首先，我認(rèn)為市場定位至關(guān)重要。市場定位是企業(yè)成功的第一步，只有準(zhǔn)確定位自己的目標(biāo)客戶群體和市場定位，才能制定出更加具有針對性的營銷策略。在市場定位過程中，我們需要對市場進(jìn)行深入了解，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，找準(zhǔn)自身的核心競爭力。定位準(zhǔn)確后，我們可以更好地開發(fā)和推廣產(chǎn)品，吸引目標(biāo)客戶，并打造自己的品牌形象。
其次，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是市場運(yùn)營的核心。消費(fèi)者決定了市場需求和消費(fèi)趨勢，只有了解消費(fèi)者的需求和喜好，才能開發(fā)出更適合市場的產(chǎn)品和服務(wù)。為了更好地了解消費(fèi)者，我會定期開展市場調(diào)研，通過問卷調(diào)查、深入訪談等方法，了解他們的購買動機(jī)、購買決策和使用感受。同時，我們還需要注重與消費(fèi)者的互動，通過社交媒體、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等渠道，與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動，增強(qiáng)他們對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。
第三，市場營銷策略的制定要具備靈活性。市場環(huán)境和競爭狀況都是在不斷變化的，我們需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。在制定營銷策略時，我們需要充分考慮產(chǎn)品特點、目標(biāo)客戶需求、競爭對手狀況等因素，制定出合理的推廣渠道和推廣方式。此外，我們還需要進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的分析和評估，及時判斷市場反饋，對不合適的策略進(jìn)行修正。只有不斷跟進(jìn)市場變化，調(diào)整營銷策略，才能更好地提高市場運(yùn)營的效果。
第四，與內(nèi)外部的合作伙伴互利共贏是市場運(yùn)營的重要策略。市場運(yùn)營涉及到多個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品研發(fā)到市場推廣，需要依靠各方的協(xié)作和資源共享。與供應(yīng)商、渠道商以及媒體等合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不僅可以降低成本，提高效率，還可以通過合作共贏的方式實現(xiàn)互利互惠。在與合作伙伴的溝通和協(xié)商中，我們要保持積極的態(tài)度，理解對方需求，加強(qiáng)合作伙伴之間的信任和溝通，共同推動市場運(yùn)營的發(fā)展。
最后，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是市場運(yùn)營的關(guān)鍵。市場運(yùn)營是一個變化快速的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整思路，才能跟上市場的步伐。我通常會參加行業(yè)的培訓(xùn)、研討會和交流活動，通過與同行的交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。此外，我們還要積極推行創(chuàng)新理念，嘗試新的營銷手段和方式，關(guān)注新興技術(shù)和市場趨勢，不斷尋找創(chuàng)新的市場運(yùn)營策略。
綜上所述，市場運(yùn)營是一個綜合性的工作，需要我們準(zhǔn)確定位，深入了解消費(fèi)者，靈活制定策略，與合作伙伴共同成長，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極調(diào)整策略，我們才能在市場競爭中立于不敗之地，取得長足的發(fā)展。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十
時間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué)，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
本次市場營銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2姓名：蒙朝文班級：房地1041學(xué)好：28
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十一
市場運(yùn)營是一項關(guān)鍵且復(fù)雜的任務(wù)，它涉及到市場調(diào)查、競爭分析、推廣策略等多個方面。通過參與市場運(yùn)營的實踐，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗，也收獲了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享一些市場運(yùn)營的心得體會，并希望能為其他從事或有興趣從事市場運(yùn)營的人提供一些啟示。
第二段：認(rèn)識市場需求。
在市場運(yùn)營中，了解并滿足市場需求是至關(guān)重要的。第一步是進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。我曾經(jīng)參與過一個新產(chǎn)品的市場運(yùn)營項目，我們首先進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)研，以了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。通過這些信息，我們能夠確定產(chǎn)品的功能和特點，并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品定位和推廣策略。這個過程中的關(guān)鍵是保持與目標(biāo)受眾的溝通，不斷獲取反饋并作出相應(yīng)的改進(jìn)。
第三段：競爭分析與差異化。
除了了解市場需求，競爭分析也是市場運(yùn)營中不可或缺的一部分。通過對競爭對手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和劣勢，并據(jù)此制定差異化的運(yùn)營策略。在一次市場運(yùn)營項目中，我們的競爭對手是一家已經(jīng)占據(jù)市場主導(dǎo)地位的公司。為了與其區(qū)分開來，我們選擇在產(chǎn)品定位上進(jìn)行差異化。我們投入了大量的時間和精力來改進(jìn)產(chǎn)品的功能和品質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)展開推廣活動。經(jīng)過一段時間的努力，我們的產(chǎn)品在市場上取得了成功，并贏得了許多新客戶。
第四段：有效的推廣策略。
市場運(yùn)營的成功除了依靠競爭差異化外，還需要有效的推廣策略。在市場運(yùn)營的過程中，我學(xué)到了一些關(guān)鍵的推廣方法。首先，與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系是至關(guān)重要的。我們利用社交媒體、電子郵件和電話等渠道與潛在客戶保持溝通，并提供有價值的信息和服務(wù)。其次，口碑營銷是一個非常有效的策略。我們積極與客戶交流，并鼓勵他們分享他們的使用經(jīng)驗和意見。他們的積極推薦為我們帶來了更多的新客戶。最后，我們也利用了廣告宣傳來提高產(chǎn)品的知名度。我們設(shè)計了吸引眼球的廣告畫面，并在主流媒體上投放廣告。這些推廣策略的結(jié)合使我們的產(chǎn)品能夠在市場上脫穎而出，并吸引了大量的目標(biāo)客戶。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與反思。
在市場運(yùn)營中，持續(xù)改進(jìn)和反思是不可忽視的環(huán)節(jié)。通過定期的數(shù)據(jù)分析和客戶反饋的收集，我們可以了解市場上產(chǎn)品的表現(xiàn)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。我們曾經(jīng)遇到過一次銷售不佳的情況，我們立即召開會議并與整個團(tuán)隊進(jìn)行討論。通過分析原因，我們發(fā)現(xiàn)了一個產(chǎn)品功能上的缺陷，并立即采取了改進(jìn)措施。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我們要能夠及時調(diào)整策略，靈活應(yīng)變。
總結(jié)：
市場運(yùn)營是一個復(fù)雜的過程，需要我們具備深入的市場調(diào)研和分析能力，以及有效的推廣策略。通過與目標(biāo)受眾的溝通，差異化競爭，有效推廣，持續(xù)改進(jìn)和反思，我們能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，取得成功。市場運(yùn)營也是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，我們應(yīng)該積極參與實踐，并總結(jié)經(jīng)驗，以便在以后的工作中取得更好的成果。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十二
對于本周的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬課程，我學(xué)到了許多東西，讓我清楚地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運(yùn)營的，同樣的初始資金，由于后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產(chǎn)。但更多的還是關(guān)于自己崗位（即財務(wù)部門）的認(rèn)知，在一個企業(yè)中，財務(wù)部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經(jīng)濟(jì)，更能影響一個公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從課程中以及后來從資料中我了解到財務(wù)部門有四大職責(zé)，即會計核算、資金治理、本錢掌握、內(nèi)部掌握。我想核算是財務(wù)部門的根底，資金是財務(wù)部門的核心職能，本錢掌握其實就是內(nèi)部掌握的一個方面。資金和本錢是一對孿生兄弟；有資金的`地方，有會有本錢的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的本錢。所以說管好資金，也就能管好本錢。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的始終，解決好資金問題，是財務(wù)部門最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財務(wù)部門劃分為會計、資金和本錢費(fèi)用三個方向。并且分別由三個主管來負(fù)責(zé)這三方面的工作。會計主要負(fù)責(zé)會計核算方面的工作，資金負(fù)責(zé)資金治理包括融資、銀行授信評級、資金預(yù)算治理等方面的治理工作，本錢費(fèi)用固然就是指財務(wù)部門對本錢費(fèi)用的監(jiān)視治理工作了。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十三
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。今天本站小編為大家整理了關(guān)于銀行運(yùn)營
培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀!20xx年7月23日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們在團(tuán)隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下：
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團(tuán)隊的力量是無限的，“1+12!”。一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持循序漸進(jìn)，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī)，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個性”，“個性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點，同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
星期天早上，我去學(xué)校報過名之后，就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內(nèi)容是到建設(shè)銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口，就看到幾個藍(lán)色的大字“中國建設(shè)銀行”，旁邊還有一個類似古錢幣的藍(lán)色標(biāo)志，老師告訴我們這是建設(shè)銀行的標(biāo)志。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排著整齊的隊伍，首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業(yè)務(wù)。通過樊阿姨的講解，我明白了銀行不僅可以存錢、取錢，還有好多其他業(yè)務(wù)，如基金托管、貸款放款、信用卡、投資理財業(yè)務(wù)等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行，還有利息呢!樊阿姨還告訴我們，現(xiàn)在的建行卡已經(jīng)升級啦，從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片，能夠存儲加密數(shù)據(jù)，防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制，具有更高的安全性。拿著建行卡，還可以乘坐公交車呢!
接著我們來到一樓大廳，大廳里有好幾個業(yè)務(wù)辦理柜臺，正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導(dǎo)下，我們知道了如何使用文明用語、叫號機(jī)、自動取款機(jī)，存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理。在使用自動取款機(jī)的時候，我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候，應(yīng)該站在黃色的一米線外。
參觀活動結(jié)束后，進(jìn)入了模擬環(huán)節(jié)。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經(jīng)理、客戶、柜員。小記者掛上大堂經(jīng)理證，開始扮演角色。可是掛上證件簡單，做好大堂經(jīng)理的工作卻不簡單，不是忘詞，就是笑場。
銀行給我們的生活帶來了很多方便，它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。因為靠近萊鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險防控到位，使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。如果今后能夠再有機(jī)會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對雙方的各項工作起到更大的促進(jìn)作用。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十四
6月18日晚上7點30分，在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的目的是為了加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識，學(xué)習(xí)安全管理經(jīng)驗。主要學(xué)習(xí)了什么是安全、安全為了誰、為什么要進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實做好安全工作這六個方面的安全知識。
無危則安、無缺則全。安全是指判明的危險性不超過允許的限度。只有生產(chǎn)過程中保證了人的安全，才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講，是為了保證社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講，是為了職工的健康、家庭的幸福。只有人人都重視安全、個個都關(guān)注安全、事事都強(qiáng)調(diào)安全，才能做到高高興興上班，平平安安回家。
學(xué)習(xí)安全知識，參加安全培訓(xùn)。既是國家法律的'要求、也是企業(yè)發(fā)展的需求、更是員工自我保護(hù)的需要。事事都先保證自身的安全，才能確保生產(chǎn)順行。我們公司倡導(dǎo)以人為本切實做好安全工作，就是要牢固樹立安全第一的思想。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時針對事故發(fā)生的主要原因，對癥下藥，設(shè)計預(yù)防的方案，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理，做好安全預(yù)防工作。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員安全意識，掌握緊急應(yīng)急知識、減少災(zāi)害損失。
市場運(yùn)營培訓(xùn)心得篇十五
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題：我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的運(yùn)營培訓(xùn)心得。
總結(jié)。
資料，歡迎你的閱讀，提供參考。
在公司工作有一段時間了，很榮幸有機(jī)會在工作之余參加這次公司組織的微信運(yùn)營的培訓(xùn)。在這幾天培訓(xùn)中，我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學(xué)生，每天都專心致志的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員善于通過例子講運(yùn)營技巧和團(tuán)隊合作。幾天下來，我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運(yùn)營的概念。都說學(xué)無止境，這幾天學(xué)到的知識，我會好好的運(yùn)用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，在工作中應(yīng)該講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習(xí)借鑒成功的案例，不斷更新運(yùn)營方式的變化，懂得如何從用戶的角度出發(fā)，積極與用戶溝通，根據(jù)他們的需求，改變營銷策略。在今后的工作中，我認(rèn)識到應(yīng)該積極主動的發(fā)揮自身創(chuàng)造性，不要拘泥于傳統(tǒng)的營銷手段，善于利用便捷的通訊方式來打開市場，進(jìn)行營銷。做到思想有進(jìn)步，素質(zhì)有提高，工作有效率，業(yè)績有提升。
對于未來要接受的工作和面對的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，我會繼續(xù)喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
“勝者勝于算，敗者敗于戰(zhàn)?！庇袡C(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清晰的揭示出來了。“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)?！卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來，人的命運(yùn)如此，企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。因此，我們充分看出運(yùn)營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再，再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。
前兩天，將課件都打印出來，仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些：比如企業(yè)的運(yùn)營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何，經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序：1.一致性質(zhì)量2.產(chǎn)品可靠性3.及時交貨4.低價格5.快速交貨6.工作質(zhì)量7.新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來，產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結(jié)合公司實際，我將采用第四代的模式：基于時間效益的團(tuán)隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚，并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性，再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)，然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo)，以達(dá)到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分，分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題：我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題，之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制，銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題，通過差距模型進(jìn)行對照分析等等。
運(yùn)營管理課程是mba課程中，讓我收益最多的，最能夠應(yīng)用到實際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營已經(jīng)一個多月了。從這個行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個行業(yè)。接下來說說這一個多月的培訓(xùn)心得和感受吧!
首先之所以會選擇新媒體這個學(xué)科，更多的是自己的興趣，看中這個行業(yè)的前景，其實當(dāng)時選擇并沒有太多的考慮。當(dāng)自己真正接觸這個行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實新媒體并不想自己想的那么簡單。
要想學(xué)好新媒體，適應(yīng)這個行業(yè)，我覺得要適應(yīng)以下幾點：
4、垂直度一定要高，堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。
其實培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負(fù)責(zé)任，有。
教學(xué)。
經(jīng)驗的老師和認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)，你很容易地投入到培訓(xùn)中去，這是我最滿意的。
今年我有幸參加了左主任的小學(xué)教師新媒體新技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識，明確了厚實文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認(rèn)識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識。
通過此次培訓(xùn)，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。
網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾?？梢哉f網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用的效率。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動性，有助于我和眾多教師及時學(xué)習(xí)和解決一些實際問題。
二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。
原來，我對于計算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計算機(jī)，進(jìn)行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發(fā)送給同事和學(xué)生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見解，對自己的業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，填補(bǔ)了我計算機(jī)操作知識的空白。
三、
通過培訓(xùn)，夯實了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
作為一名數(shù)學(xué)教師，在這個學(xué)習(xí)頁面上，通過老師引領(lǐng)，幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會了新課程的教學(xué)理念，讓我對數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過參與學(xué)習(xí)、反思體會，幫助我認(rèn)識并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段，并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實際教學(xué)中去。
此次培訓(xùn)，使我受益匪淺。在今后的教育教學(xué)工作中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識運(yùn)用到實踐中來，不斷充實自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力，使學(xué)生們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”，給初中打下良好的基礎(chǔ)。
文章簡而不俗。
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