市場調(diào)查感想和心得（優(yōu)秀13篇）

科技的進步與創(chuàng)新，推動著社會的發(fā)展和進步，帶來了許多改變和便利?？偨Y(jié)自己的職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們明確自己的長遠目標，以便在職業(yè)發(fā)展中更加明確前進方向。在以下范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域不同人的總結(jié)方式和寫作風格。

市場調(diào)查感想和心得篇一

企業(yè)的管理部門只有通過實際市場調(diào)查所得到的具體答案才能作為企業(yè)的管理部門決策或修正策略的客觀依據(jù)。你知道市場調(diào)查實習心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查實習心得，供大家閱讀!

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后根據(jù)這個目標去進行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

一、前言

我認為，實訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷，是一個過程?；蛟S影響一個人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實訓的市場調(diào)研與預測也是我們這個學期的課程，在學習市場調(diào)研與預測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調(diào)研與預測，也使得我們學會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。

二、實習過程

在實習的過程中，在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實習。根據(jù)分工，我負責本次調(diào)研實習的調(diào)研方案的擬寫、資料匯總和

調(diào)研報告

在擬寫

實習報告

除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題，對此，我也對調(diào)研方案和調(diào)研問卷予以了改進，并得到了良好的效果。

在擬寫調(diào)研報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學習的時候沒有學得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。

本我們學習了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導下，我們迎來了市場調(diào)查的實習課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與研究中，通過實習，我們收獲了很多很多。在本次實習過程中，我們組的課題是秦皇島市大學生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的ppt制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反駁吵架，而是學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習，我學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。

市場調(diào)查感想和心得篇二

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

實習生市場調(diào)查心得體會篇三

工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

市場調(diào)查感想和心得篇三

經(jīng)過6周的時間學習市場調(diào)查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。

從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計方案、問卷設(shè)計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告以6人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學及老師對我們的評價與批評…。。種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學的評價和批評是為了讓我們有個更完美的實踐調(diào)查。

學習市場調(diào)查與預測的教學實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識，學會了如何運用理論與實踐相結(jié)合。

總之經(jīng)過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。

市場調(diào)查感想和心得篇四

大三在大學四年中作為承前啟后的一年，在前兩年打下的知識基礎(chǔ)上開始添磚加瓦打造專業(yè)知識的樓層，而樓層的質(zhì)量直接影響著下一年的銷售情況，也即專業(yè)知識的掌握水平影響著大四的實習與工作。而市場調(diào)研作為市場營銷的必修課，有其存在的重要意義。市場調(diào)研不只是紙上談兵的理論知識，它更多的是數(shù)據(jù)場上的真槍實彈，在數(shù)據(jù)的槍林彈雨中找到市場的突破口成功實現(xiàn)突圍占領(lǐng)市場。而指揮我們行軍打仗的統(tǒng)領(lǐng)便是——郭老師，在他的指導下，我們兵分多路朝著福州大學校園商機的各個分戰(zhàn)場進軍，最終實現(xiàn)成功會師。

市場調(diào)研發(fā)揮著一種通過信息將消費者、公眾與營銷者連接起來的職能，是對營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通，輔助管理者決策的過程。隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，使得人們對信息的需求不斷膨脹，使得市場調(diào)研的重要性更加突出。這就要求通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研，滿足信息需求，使企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應的營銷策略。既然市場調(diào)研如此重要那作為一個市場營銷專業(yè)的學生還有什么理由不認真呢？作為一個文科生，對于數(shù)據(jù)的不敏感是我的一大弱點，面對這80份問卷收集而來的數(shù)據(jù)，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無疑給我提供了一個強有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運用到得心應手，期間又花費了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入，到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析，再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復復地嘗試操作，終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團隊的力量下，也成功完成了市場調(diào)研的任務，掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

市場調(diào)研是決策的基礎(chǔ)，誰的地基打得更扎實牢靠誰就占據(jù)未來，面對著變化莫測的市場風云，企業(yè)只有做好了市場調(diào)研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風險，在漫漫大海中順利前行。在福州大學休閑娛樂行業(yè)，當前一個明顯的特點是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學生。雖然，我們的市場調(diào)研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進行“愿者上釣”休閑中心的市場調(diào)研過程之中，小組的每一成員無不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)，以求以更好的學以致用來完成我們的任務。當然，能有機會打造一個產(chǎn)品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認真指導與嚴格要求的基礎(chǔ)之上的。學習市場調(diào)研相關(guān)知識的時間雖然只有短短的一學期，但是我們在理論課程學習與實地調(diào)研中，對市場調(diào)研的認識實現(xiàn)了從旁觀者進入到了當局者的良好轉(zhuǎn)變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們在市場調(diào)研的漫長征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰(zhàn)，一路真心收獲。感謝老師的指導！

市場調(diào)查感想和心得篇五

本學期我們學習了市場調(diào)查與預測的理論課程，我們迎來了市場調(diào)查的實訓課程，從中我們收獲了很多。在本次實踐過程中，我們小組的課題是美特斯邦威的調(diào)研報告。

首先就我個人而言，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃以及怎樣分配調(diào)查全過程的工作，主要表現(xiàn)在三個方面：

1.做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容。

2.設(shè)計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問。

3.在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館、科技廣場、食堂、子弟校等進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。

在實踐的過程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會，首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為調(diào)查的準確性提供依據(jù)。市場調(diào)查的目的完成作業(yè)，同時也提升自己的實踐能力。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，后來在組長的指導下，我們明確了分工。第二，問卷設(shè)計，這份問卷的設(shè)計離不開小組同學的齊心協(xié)力組長的作用當然明顯但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細致的'工作，一份好的問卷應做到，內(nèi)容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

2、問題不要帶有傾向性。避免誘導性和暗示性。例如褒義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免。

4、注意可維護性原則。語句標準，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)整好自己。

1.要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。

2.積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法跟大家坐在一起聊聊天，雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性。

3.實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)。從而提高了自身解決問題的能力。

這次的實習，我們?nèi)〗M人員都是第一次感到真正投身到調(diào)查工作的感覺。當與隨機抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我們并沒有與他們反駁吵架，反而讓我們學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。最后我想說，這次實踐，讓我們明白了團結(jié)就是力量。

市場調(diào)查感想和心得篇六

做好市場調(diào)查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。

調(diào)查報告。

心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告心得體會，供大家閱讀!

根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習地點：太原優(yōu)渥家居。

實習工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場。

調(diào)研報告。

蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場調(diào)查感想和心得篇七

11月14日，是值得紀念的一天，因為這是我上大學以來，第一次上建材市場考察?？梢哉f兩眼一摸黑。本著學習、開眼的目的，懵懂地來到建材市場。與同學一起，我們小組也乘車來到了高橋建材市場。一下車，我們就看到了兩根大柱子組成的門，很是壯觀，可以說真是讓我們大開眼界。

對于像我這樣對于家裝懵懵懂懂的人來說，建材市場中的每一種產(chǎn)品在我看來都是那樣新奇，有的產(chǎn)品都不知是用在什么地方的，由于時間有限，所以，我們馬上去進行考察。調(diào)查伊始，我們組顯得無從入手，根本不知道從哪方面著手調(diào)查，問老板也是答非所問。在那里徘徊了很長一段時間，后來適應了，再去各個材料店調(diào)查時，老板大多不是很愿意講，盡管我們說了不會涉及商業(yè)機密。后來與別組會合后，一起取材料店，總算有熱心的老板給我們介紹。

這時的我們已經(jīng)很疲勞了，但我們還是一直詢問老板，調(diào)查各種建材。首先我們?nèi)チ艘患夷静牡?，木材店的老板看到我們來先是高興的上來詢問我們要些什么，等聽完我們的調(diào)查目的時，他就開始支支吾吾，推給旁邊的人說那是老板。我們就去找老板，可是老板當時正在算賬，嘴上念念有詞的。貌似我們的話也沒有聽清楚，所以我們只能換家店面。接下來幾家也是差不多，我們一直在各個建材店游蕩著，后來干脆都不敢進店子詢問了，這時我們的積極性已經(jīng)受到了嚴重的打擊。時間已經(jīng)不多了，于是我們聯(lián)系了別的組，與她們一起調(diào)查。

我們先去了一家有吊頂?shù)慕ú牡?，一起詢問老板各種建材是什么，價格怎樣，并拍照。接下來我們?nèi)チ税宀牡?，這家店子的板材比較多，我們調(diào)查了面板(用于門房，做門套)、地膜、夾板、細木工板等。接下來去別的建材店，我們還調(diào)查了泡沫板、鋁塑板、石膏板、石膏線、鋁天花墻紙、輕鋼龍骨、不銹鋼、鋼化玻璃等。等我們調(diào)查得差不多時，天已經(jīng)很黑了，但我們?nèi)匀挥X得很興奮，覺得真是不虛此行。

當然調(diào)查時不能面面俱到，總有些沒問到的，但我們?nèi)匀粚W到很多。我們認識了各種建材，了解到了各種建材的行情。我們還學會了怎樣去與陌生人交流，怎樣在碰壁之后仍然堅持不懈?？傊?，這是一次成功的調(diào)查之行。

市場調(diào)查感想和心得篇八

市場調(diào)查心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的市場調(diào)查心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【市場調(diào)查心得體會通用5篇】，供你選擇借鑒。

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后根據(jù)這個目標去進行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

本我們學習了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導下，我們迎來了市場調(diào)查的實習課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與研究中，通過實習，我們收獲了很多很多。在本次實習過程中，我們組的課題是秦皇島市大學生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的ppt制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反駁吵架，而是學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習，我學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后根據(jù)這個目標去進行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

實訓的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達公司，坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講，作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點，以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物，并告訴我們應該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時他還提醒我們年輕人應該腳踏實地，不要好高騖遠，更要求我們要好好讀書，多學習，在工作中學習，在學習中工作，還當場要求我們背誦荀子的《勸學》，為我們講解內(nèi)在含義，他強調(diào)工作中應該注重品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題，他還為我們準備了精美小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進行實訓，我們這組十位同學，本來可以跟著業(yè)務人員去跑市場，然天公不作美，當天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓，但我們也學到了好多東西，特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應該帶點本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關(guān)于中醫(yī)的知識，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應，為我們對身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點小普及，他還為我們簡單介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥知識。

而另一位老業(yè)務員為我們講了許多銷售方面的技巧和應該注意的問題，并結(jié)合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們在這一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)歷，給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認為我們業(yè)務人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調(diào)了在商店應該注意的事項和售后反饋的重要性。

我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西，他們跟隨業(yè)務人員去跑，體會到了艱辛，同時還學到如何發(fā)起對話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的許多技巧，給我們增加較多的知識。

在這次實訓中我們學到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等，這些實訓經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合，更好的幫助我們學習市場營銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實訓的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習，這是個難得的鍛煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來更好的融入到社會。

通過實習了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧，營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。

營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit! 實習已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!

市場調(diào)查感想和心得篇九

作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。其中一項是做市場調(diào)查。作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調(diào)查。目標先定好，我被組長分配先做一份調(diào)查問卷出來。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次?？戳祟}目，自己大概過一遍，熟悉一下。

到了新亞，開始工作，我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利，也給了自己很大的信心。可是沒過多久，新亞的員工出來阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會，觀察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個目標。先后被來往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個。很快我的問卷任務完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔一些，先后完成幾份問卷。很快，10點左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。

這次的調(diào)查總結(jié)了一些心得：

首先，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學的態(tài)度去進行調(diào)查，以熱情的服務態(tài)度去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應用到我日后的工作當中。

市場調(diào)查感想和心得篇十

本我們學習了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導下，我們迎來了市場調(diào)查的實習課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與研究中，通過實習，我們收獲了很多很多。在本次實習過程中，我們組的課題是秦皇島市大學生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的ppt制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反駁吵架，而是學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習，我學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。

市場調(diào)查感想和心得篇十一

市場調(diào)查與預測是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一項工作。了解市場需求和預測未來趨勢，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過市場調(diào)查和預測，企業(yè)可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務，制定更好的市場營銷策略，并提前做好準備應對市場的變化。在過去的一段時間里，我積極參與了一些市場調(diào)查和預測的工作，從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，市場調(diào)查是獲取信息的重要途徑。在市場調(diào)查中，不僅僅是了解顧客對產(chǎn)品和服務的需求和滿意度，還可以探索潛在市場，了解競爭對手的情況等等。通過與消費者的交流和觀察，可以深入了解消費者的真實需求，從而提供更貼近市場的產(chǎn)品和服務。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對面的問卷調(diào)查是獲得客戶真實反饋的有效方式。同時，通過與競爭對手的比較和研究，可以了解市場的格局和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供更準確的預測。

其次，市場調(diào)查和預測需要信心和堅持。市場是一個復雜而瞬息萬變的環(huán)境，市場需求和競爭格局隨時可能發(fā)生變化。因此，在進行市場調(diào)查和預測時，需要保持耐心和堅持，不斷改進和完善調(diào)查方法與工具，并不斷學習和更新對市場趨勢的認知。在我的工作中，我曾遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我堅持不懈地進行調(diào)查和研究，最終取得了一定的成果。這讓我認識到，在市場調(diào)查和預測的道路上，堅持和信心是取得成功的關(guān)鍵。

第三，市場調(diào)查和預測需要綜合考慮多方面的因素。市場是一個復雜的系統(tǒng)，受到多種因素的影響，如經(jīng)濟情況、消費者行為、科技發(fā)展等等。因此，在進行市場調(diào)查和預測時，我們需要綜合考慮這些因素，并將它們納入到我們的研究中。例如，在預測某一產(chǎn)品的銷售前景時，我們不僅僅要考慮消費者需求和競爭對手情況，還需要關(guān)注經(jīng)濟形勢和科技創(chuàng)新對市場的影響。只有將多方面的因素充分考慮，并建立適當?shù)哪Ｐ秃头椒?，我們才能更準確地預測市場的走向和趨勢。

第四，好的市場調(diào)查和預測需要及時更新和調(diào)整。市場環(huán)境是動態(tài)的，市場需求和競爭格局都在不斷變化。因此，我們的市場調(diào)查和預測也需要隨時更新和調(diào)整。及時獲取最新的數(shù)據(jù)和信息，不斷糾正和完善我們的研究方法和模型，是做好市場調(diào)查和預測的重要保障。在我的工作中，我經(jīng)常監(jiān)測市場動態(tài)，跟蹤競爭對手的新動向，并及時更新預測模型，這幫助我更好地應對市場的變化，并取得了一定的預期效果。

最后，市場調(diào)查和預測要與實際操作相結(jié)合。市場調(diào)查和預測的目的是為了指導企業(yè)的決策和行動。因此，在進行市場調(diào)查和預測時，我們要緊密結(jié)合實際的經(jīng)營環(huán)境和目標，制定相應的策略和計劃。并及時反饋市場調(diào)查和預測的結(jié)果，對未來的市場情況進行動態(tài)評估和調(diào)整。只有將市場調(diào)查和預測與實際操作緊密結(jié)合起來，才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

總之，市場調(diào)查和預測是商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一項工作。通過市場調(diào)查和預測，我們可以了解市場的需求和競爭格局，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。通過市場調(diào)查和預測，我們可以獲取信息，培養(yǎng)信心和堅持，綜合考慮多方面因素，及時更新和調(diào)整研究結(jié)果，并將市場調(diào)查和預測與實際操作相結(jié)合。這些都是我在市場調(diào)查和預測工作中所獲得的寶貴體會，也是我今后繼續(xù)努力的方向和動力。

市場調(diào)查感想和心得篇十二

任何產(chǎn)品都有它的面市期、上升期、成熟期、衰退期，沒有任何一款商品對消費者的長久的吸引力。因此，商家開發(fā)新產(chǎn)品是很有必要的。

開發(fā)一個新產(chǎn)品前，必須進行市場調(diào)研。只有經(jīng)過調(diào)研，才能做出相對準確的市場預測。調(diào)研工作由市場部完成，主要包括：

1、客戶需求和消費者需求；

2、同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的動向；

3、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的面市情況；

經(jīng)過調(diào)研后，市場部需要根據(jù)實際的情況做出一些相應的工作，形成一份市場預測報告，也叫市場分析報告。分析新產(chǎn)品存在的市場潛力、市場需求等。另外，市場部要將調(diào)研得來的市場訊息反饋給開發(fā)中心或開發(fā)部，開發(fā)部據(jù)此做出相應的技術(shù)方案。

由于此時對于新產(chǎn)品還只有一個大致的概念，因而開發(fā)部的專業(yè)人員只需在方案中做出初步的技術(shù)構(gòu)思。如用什么原材料、用什么工藝、有沒有現(xiàn)成呢過的半成品可利用等。

成本利潤概算報告。

技術(shù)部提出的技術(shù)方案，轉(zhuǎn)入財務部門的成本部，由他們進行成本利潤概算。

投資方案。

研發(fā)投資，即研究經(jīng)費；

設(shè)備投資，有時還包括廠房投資。

市場調(diào)查感想和心得篇十三

為期一個星期的市場調(diào)研，讓我們從紙上談兵中到真正實踐，從扎堆的理論知識中學會應用。而且，市場調(diào)研是一個組的形式進行，在一個小團隊中，如果擔當好自己的角色，如何齊心協(xié)力做好這一次調(diào)研，這也是對于我們小團隊的一個考驗。

20xx年4月23號，我們來到體育西實施調(diào)查。通過對體育西與體育中心附近的人群調(diào)查，了解廣州市民（特別是經(jīng)常逛兩商場的一些市民）對天河城與正佳廣場的購物體驗，了解市民對天河城在哪方面是給予肯定的，哪方面它們還需改進完善。對比正佳廣場，天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設(shè)是有待提高，是在哪些方面需要提升。從顧客的角度，分析天河城相對于正佳廣場的一些優(yōu)勢與不足，從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應對正佳廣場的挑戰(zhàn)的方針政策。

1、做好準備，事半功陪！

正所謂機會是留給有準備的人的。要想做好一件事，我們就必須要在前期做好充分的準備。前期，我們先選擇好我們小組要調(diào)研的主題。同時經(jīng)過兩天的資料查找分析，制定好我們的調(diào)查問卷。在制定出初稿后請老師指點。再根據(jù)老師的建議修改完善，最終確定了我們的調(diào)查問卷。期間，我們在資料的查找過程中，學到了如果在網(wǎng)上或者書中查找我們的信息。同時，在參考別人的信息時，得懂得分辯錯對，分析優(yōu)劣。特別時網(wǎng)上的資料，參差不齊，優(yōu)劣難辨。很多都是一些個人的看法，無論對與否都可以發(fā)表，很多都是一些對于本次調(diào)研意義不大的。這些就要我們學會在茫茫無序的資料庫中尋找對自己有用的知識。對于前期準備，當然少不了要上網(wǎng)看看前人的調(diào)查經(jīng)驗。由于我們是對于商場的一個調(diào)查，需要在調(diào)查目標周邊的群體中尋找調(diào)查對象。但是很多情況下，商場的保安都不允許在商場門口特別是商場內(nèi)調(diào)查。吸取了前人的經(jīng)驗后，我們選擇了在商場周邊的人流聚集點以及人流量大的幾個關(guān)鍵路口進行訪問調(diào)查。還真的取得了一定的效果。前期準備充分的我們，雖然沒有取得很優(yōu)異的成果，但是還是成功的完成了我們的任務。

2、實踐是檢驗真理的唯一標準。

學到的不一定就正確、就適用。理論是從實踐出來的，并在實踐中不斷的改進、完善。書本上的知識，如果不加以實踐，你永遠都不知道其正確與否。同時，這些知識也將永遠是書上的文字與符號，而不是你的知識。在書本上的一些調(diào)查方法或者別人的一些調(diào)查理論，是否真的是正確呢？在這次調(diào)研中，我們通過實踐就可以很肯定的說：非也！人流多的地方，不一定是最合適調(diào)查的地方。每個人來也匆匆，去也匆匆，能駐步為了做調(diào)查的確實不多。就算真有，做出來的效果也跟調(diào)查目的有出入。調(diào)查要訣說到：選、禮、簡、笑。但是，做到了這些，你就能讓調(diào)查對象給你做一份有效的問卷嗎？不然！實際上，很多因素在約束這調(diào)查者。實踐中發(fā)現(xiàn)，一個人的心情不一樣，對于調(diào)查的理性選擇也會有影響。一個拖著孩子的市民，能在一分鐘快速做好一份問卷。一個閑坐在廣場的市民，需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個閑坐市民，卻也能在1分多鐘做完一份問卷?？梢?，實踐中，你會發(fā)現(xiàn)一些理論與實踐的偏差，還有一些理論上沒有說明的種種現(xiàn)象。

3、理論加實踐才能出更好的成果。

沒有理論的想象是空想。沒有實踐的結(jié)論是瞎編。在做好了調(diào)研的前期問卷調(diào)查工作后，面對一大推的調(diào)查表。將如何對這些數(shù)據(jù)進行整理，整理出來的數(shù)據(jù)要以怎樣的方向進行分析。這個難題在調(diào)查回來的當天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，發(fā)覺分點對于我們的分析會更有深度、更有意義。在小組的商討后，我們將數(shù)據(jù)錄入問卷星，由問卷星進行一個數(shù)據(jù)分點的統(tǒng)計以及圖表的生成，這個大大的提高了我們的分析進度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話：成功=99%的汗水+1%的靈感。一個靈感，讓我們想起了問卷星這個好工具，雖然錄入數(shù)據(jù)的過程是漫長的，但是成果卻是讓人欣慰的。數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)論加上之前我們小組前期的報告初稿，調(diào)查報告就水到渠成。在數(shù)據(jù)的分析中，我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。最終，大家商議討論出結(jié)合自己當天的調(diào)查經(jīng)歷以及平時的收集的相關(guān)信息，分點對數(shù)據(jù)進行分析，同時結(jié)合各個關(guān)聯(lián)點進行相關(guān)分析，從而得出更有用的信息。

整市場調(diào)研中，無論從前期的準備，調(diào)查的實施還是報告的撰寫，我們小組都是很團結(jié)的。通過這次的市場調(diào)研活動，讓我們懂得，自己學到的知識是很有限的。在調(diào)研的過程中學習，在學習中不斷改進調(diào)研技巧與策略。同時，體會到書本的知識是一個很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長雯雯姐的照顧與信任，還有小龍、倩菁、榮榮三位隊友的的共事！

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