通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地掌控自己的時(shí)間，避免拖延和缺乏條理。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該具備具體、可行、可測(cè)量、有時(shí)間限制的特點(diǎn)。制定計(jì)劃時(shí)，可以閱讀以下范文，學(xué)習(xí)其他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇一
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是基本概況以及企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)我們懂得了_的歷史與未來(lái)的愿景，懂得了_是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門(mén)報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開(kāi)好。
一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤(pán)子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。
對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來(lái)充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué)，這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著，我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又即將過(guò)去了。我們常常要對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)，以及下個(gè)月的工作進(jìn)行計(jì)劃。下面是由本站小編為大家整理的“個(gè)人月總結(jié)與下月計(jì)劃”，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目，希望您關(guān)注與閱讀。
個(gè)人月總結(jié)與下月計(jì)劃【一】
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：
7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元，占計(jì)劃的xx%，平均出租率xx%，平均房?jī)r(jià)xx元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入xx元，占計(jì)劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
7月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和xxxx年度全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、部門(mén)工作方面：
本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性。
2、××市場(chǎng)銷售方面：
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收。
會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪。
3、××營(yíng)銷活動(dòng)方面：
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
賓館 xxx本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);
酒店 xxxx本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門(mén)市價(jià)銷售;
酒店xxx此月前半月的出租率較高;下半月一直下降。
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈。
進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主。
個(gè)人月總結(jié)與下月計(jì)劃【二】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在上個(gè)月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問(wèn)題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒(méi)有按照客人的需求來(lái)改進(jìn);衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
先將20xx年7月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合力推出新穎菜品。
3.在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊(duì)伍。
7.7月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是：后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。
在下個(gè)月里，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，為后出的工作打開(kāi)一個(gè)新的局面。
個(gè)人月總結(jié)與下月計(jì)劃【三】
一、本月工作總結(jié)
1、7月份我們陸續(xù)整改了盛市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和煤炭局、集團(tuán)公司歷次檢查中提出的問(wèn)題。
2、在做好防塵日常工作的同時(shí)，我們繼續(xù)延接了03上下順槽、軌道大巷、運(yùn)輸大巷等掘進(jìn)、開(kāi)拓工作面的供水、壓風(fēng)主管路330米，鋪設(shè)強(qiáng)排水管400米;并且修砌更換主管路上存在的問(wèn)題，比如：換閥門(mén)、該過(guò)橋等工作;拆除xxxx采煤工作面壓風(fēng)、供水管路280米;拆、移壓風(fēng)、供水自救箱6處次。
3、更換、安裝、移動(dòng)11kw局部通風(fēng)機(jī)4臺(tái)次;更換安裝15kw局部通風(fēng)機(jī)4臺(tái)次。
4、安裝吊掛隔爆水袋3處，每組40個(gè)。
5、堅(jiān)持10天一次的通防列會(huì)制度，在會(huì)上總結(jié)10天的工作，查找差距，制定目標(biāo)改進(jìn)不足。
6、組織人員在采煤工作面回風(fēng)順槽組裝了煤層注水設(shè)備，并且組織人員大注水鉆孔。
7、組織檢查移動(dòng)阻化泵和水箱等設(shè)備的工作。
9、安排專職人員進(jìn)行回風(fēng)大巷與運(yùn)輸大巷聯(lián)絡(luò)巷的煤塵清理和巷道沖洗各種。
10、繼續(xù)調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度室的大視頻工作。并且分別組織、檢查井下及地面監(jiān)測(cè)視頻的維修和保養(yǎng)。
11、組織人員配合專業(yè)部門(mén)進(jìn)行了束管監(jiān)測(cè) 室的設(shè)備安裝，束管的管路安裝，安排專職人員進(jìn)行束管監(jiān)測(cè)、抽氣、制表的現(xiàn)象和培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠監(jiān)測(cè)井下工作面的氣體變化。
12、認(rèn)真跟蹤掘進(jìn)工作面的延伸，及時(shí)延接工作監(jiān)控電纜、風(fēng)筒。
14、檢查驗(yàn)收了井下永久避難硐室，為安全使用避難硐室培訓(xùn)了專職人員。
15、組織人員進(jìn)行編寫(xiě)，制定職業(yè)衛(wèi)生防治方面的軟件和資料。
二、其它工作
1、配合煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行每月三次的安全與質(zhì)量的檢查。
2、參加、參與了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和檢查工作，并進(jìn)行了本專業(yè)的自評(píng)打分工作，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。
3、在干好本職工作的同時(shí)，抽調(diào)人員支持付井安裝上口的一坡三檔工作。
三、存在問(wèn)題
1、部分風(fēng)筒沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行編號(hào)管理，有的個(gè)別掘進(jìn)工作面風(fēng)筒延接吊掛不及時(shí)，放完跑后，監(jiān)測(cè)探頭不能及時(shí)恢復(fù)我在等。
2、有各個(gè)工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用水炮泥不規(guī)范，噴塵灑水不及時(shí)。
3、煤層沒(méi)有進(jìn)行注水、采煤工作面沒(méi)有進(jìn)行阻化劑的噴灑。
4、各主要地點(diǎn)沒(méi)能及時(shí)安裝直通調(diào)度室的電話。
5、束管監(jiān)測(cè)沒(méi)能預(yù)埋采空區(qū)。
6、通風(fēng)儀器儀表室沒(méi)有建立。
7、通風(fēng)調(diào)度沒(méi)有建立。
8、職業(yè)危害辦公室沒(méi)有設(shè)置專人。
四、下月計(jì)劃
1、繼續(xù)整改完善檢查出現(xiàn)的各種問(wèn)題，加大通防的方面的檢查整改力度，提高整體管理水平。
2、完善煤層注水和阻化劑的投入使用，并指定由通防副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)主抓。
3、繼續(xù)完善安裝完成主要工作地點(diǎn)的自動(dòng)化噴霧設(shè)施工作。
4、繼續(xù)完善添置配齊消防材料庫(kù)的設(shè)備和設(shè)施使之符合設(shè)計(jì)要求。
6、完善落實(shí)普及手指口述的實(shí)施工作。
7、完成井下醫(yī)務(wù)室的設(shè)備配置和安裝工作。
8、建設(shè)成立通風(fēng)調(diào)度，實(shí)行完成瓦斯員的`班中三匯報(bào)制度。
9、組織建設(shè)通風(fēng)儀器、儀表的收發(fā)、維修保養(yǎng)室，編制儀器儀表的管理制度，制定崗位責(zé)任制等制度規(guī)定。
10、繼續(xù)提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
11、加強(qiáng)礦井防塵工作的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，檢查督促現(xiàn)場(chǎng)防塵設(shè)施的使用和管理，對(duì)不能正確使用防塵設(shè)施的，比如：放炮前、后不灑水噴塵、運(yùn)輸機(jī)開(kāi)啟后不使用噴霧裝置的，放炮不使用水炮泥的，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，并和現(xiàn)場(chǎng)管理人員掛鉤。這個(gè)月重點(diǎn)督促普及使用好水炮泥的問(wèn)題。
12、全面檢查通防部的工作，特別是軟件部分，盡最大努力干好通防部工作，時(shí)刻準(zhǔn)備、迎接?xùn)|溝煤業(yè)試運(yùn)轉(zhuǎn)的驗(yàn)收工作。
個(gè)人月總結(jié)與下月計(jì)劃【四】
在這個(gè)月內(nèi)由主任的帶領(lǐng)下，我們完成了各項(xiàng)試驗(yàn)工作。具體內(nèi)容由以下幾個(gè)方面。
1.我們對(duì)年前資料的整理與完善。
2.對(duì)路面試驗(yàn)室的建設(shè)，以及試驗(yàn)儀器的采購(gòu)，安裝，調(diào)試，標(biāo)定等工作。
3.對(duì)試驗(yàn)室的規(guī)章制度的上墻，人員的申報(bào)。儀器操作規(guī)程的上墻等
4.在我所管理的標(biāo)段，對(duì)去年實(shí)體的回彈。原材料的抽檢，以及督促施工單位對(duì)原材的外委。
5.按照總監(jiān)辦下發(fā)的文件開(kāi)展了一些工作，在拌合站查看打印記錄，投料的偏差。澆筑混凝土?xí)r的水溫，預(yù)制t梁是否有水洗料。
6.為了迎接省站的驗(yàn)收，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的操作。
7.試驗(yàn)員考試的報(bào)名
對(duì)下個(gè)月具體工作重點(diǎn)還是抓原材料。對(duì)原材主要做到多看，多做試驗(yàn)，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。拌合站的打印記錄，按要求做到今天開(kāi)盤(pán)，看昨天的打印記錄，特別是投料偏差是不是在范圍之內(nèi)。還有拌合站電腦上的數(shù)據(jù)要與開(kāi)盤(pán)通知單一致。外委試驗(yàn)的見(jiàn)證和送檢親自與施工單位送到檢測(cè)地點(diǎn)?？搭A(yù)制梁場(chǎng)同條件養(yǎng)生的試塊，是否有過(guò)期。按時(shí)壓混凝土試塊。及時(shí)填寫(xiě)儀器運(yùn)行記錄。對(duì)于隧道定期檢測(cè)錨桿拉拔力是否滿足設(shè)計(jì)要求，及時(shí)完善試驗(yàn)報(bào)告。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇三
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開(kāi)始了。俗話說(shuō)“一天之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春”。新的一年新的起點(diǎn)，在新的一年開(kāi)始之際，對(duì)于公司和我個(gè)人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時(shí)光飛逝，眨眼間來(lái)公司一個(gè)多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測(cè)。同時(shí)，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我主要做了以下工作：
1、每天對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測(cè)，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價(jià)格表；
3、了解申請(qǐng)qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)；在接下來(lái)的日子里，我希望可以把我的計(jì)劃實(shí)踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來(lái)。如果質(zhì)檢室沒(méi)有建立起來(lái)，當(dāng)然檢測(cè)工作就無(wú)法順利開(kāi)展。雖然暫時(shí)用目前的儀器可以檢測(cè)農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測(cè)的項(xiàng)目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個(gè)人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見(jiàn)成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報(bào)損比較大，冷藏庫(kù)的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫(kù)的控溫應(yīng)該明確到個(gè)人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過(guò)我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會(huì)越來(lái)越好。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇四
九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這里我介紹一下我這個(gè)月來(lái)的工作情況：
1. 在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)書(shū)店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時(shí)的做好圖書(shū)增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時(shí)間里買(mǎi)到所需書(shū)籍和書(shū)籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對(duì)庫(kù)存圖書(shū)盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書(shū)，只要我們有的，就能第一時(shí)間反應(yīng)出這種書(shū)的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒(méi)有，我會(huì)登記下來(lái)馬上增訂，留下顧客電話等書(shū)到就第一時(shí)間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)都認(rèn)真準(zhǔn)確清點(diǎn)，清點(diǎn)完及時(shí)錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報(bào)內(nèi)勤和財(cái)務(wù)，做到了庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費(fèi)用登記，和月底報(bào)表的填寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)。做到每一筆費(fèi)用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰(shuí)又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開(kāi)，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場(chǎng)等教材全部下完，并認(rèn)真清點(diǎn)完才下班，那時(shí)也是零晨2點(diǎn)鐘了。為了同學(xué)們能在第一時(shí)間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長(zhǎng)處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過(guò)得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績(jī)就不覺(jué)得辛苦。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
對(duì)于虎溪書(shū)店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我們是校園書(shū)店不同與新華書(shū)店和校外的其他書(shū)店，我們的經(jīng)營(yíng)范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書(shū)店占一席之位，必須要把我們書(shū)店的特色體現(xiàn)出來(lái)：教材教輔工具書(shū)品種齊全，社科類圖書(shū)及時(shí)更新，合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書(shū)、動(dòng)銷書(shū)、暢銷書(shū)組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營(yíng)銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書(shū)銷售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書(shū)店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項(xiàng)工作月月都上新臺(tái)階。
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將九月份的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過(guò)了好多月，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與月長(zhǎng)的.顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,回想自己一個(gè)月走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那么的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，工作效率的加強(qiáng)是每個(gè)人都議論的話題，可是作為一個(gè)行業(yè)的新手，我用什么和他人競(jìng)爭(zhēng)，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來(lái)高效的完成我們部門(mén)的工作任務(wù)，我時(shí)常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺(tái)里只是被動(dòng)服務(wù)于客人，平時(shí)注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營(yíng)業(yè)員我要變被動(dòng)為主動(dòng)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)和銷售技巧，讓自己明白我是在營(yíng)銷，我是在給客人服務(wù)，我要用一個(gè)專業(yè)的角度、來(lái)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓客戶了解，讓客戶認(rèn)可，讓客戶感到物有所值，從而購(gòu)買(mǎi)和認(rèn)可我的服務(wù)。
聽(tīng)著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí)，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無(wú)一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵(lì)，同事間的一個(gè)微笑，師傅一句簡(jiǎn)單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團(tuán)隊(duì)是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識(shí)，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來(lái)為自己的部門(mén)拉后腿，從而成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一分子。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，我從說(shuō)明書(shū)上的一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，從電器產(chǎn)品的操作面板開(kāi)始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，一點(diǎn)點(diǎn)積累，慢慢的從剛開(kāi)始的事事問(wèn)，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機(jī)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，我從家?guī)?lái)了牛奶和香蕉，我按照平時(shí)師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，我用學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中結(jié)出燦爛的果實(shí)，但我不會(huì)驕傲，我會(huì)一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的，認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個(gè)人不能動(dòng)搖的, 我想既然來(lái)到了這個(gè)集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會(huì)以積極主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭(zhēng)取為自己所在的部門(mén)貢獻(xiàn)自己的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇五
時(shí)間過(guò)得真快，一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月，帶給我更多的是忙碌與充實(shí)，這也許代表了班主任的共同感受。現(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下：
利用班會(huì)的時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級(jí)管理，讓學(xué)生感到班級(jí)的事就是自己的事，而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開(kāi)學(xué)初，我就組建了班級(jí)干部并給他們召開(kāi)了幾次會(huì)議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長(zhǎng)起來(lái)。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級(jí)干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問(wèn)題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的思想教育工作，教育班級(jí)干部要樹(shù)立全心全意為學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級(jí)干部在工作中的倦怠思想。而且定期對(duì)各位班級(jí)干部進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，也有效激發(fā)了班級(jí)干部的工作熱情。
營(yíng)造優(yōu)雅的班級(jí)環(huán)境，班級(jí)環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅(jiān)持室內(nèi)外環(huán)境以及個(gè)人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時(shí)，本著全員參與班級(jí)事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對(duì)班容布置提出建議，最后由班委會(huì)成員合作完成。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識(shí)天天講，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。同時(shí)做好周末及長(zhǎng)假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。
加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，或者作業(yè)完成不好的時(shí)候，我就會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長(zhǎng)能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí)，我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開(kāi)展班級(jí)工作。不論是對(duì)學(xué)生桌面物品的擺放，還是對(duì)個(gè)人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因?yàn)?，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對(duì)他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
1、實(shí)行班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗；師生共議，同樹(shù)良好班風(fēng)；
2、制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級(jí)量化考核管理制度；
3、做到安全教育天天講，時(shí)時(shí)講，事事講。用心去經(jīng)營(yíng)，用心去管理。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇六
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行歸納分析的文字?jǐn)⑹?，其中包括工作完成狀況，個(gè)人心得等內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)個(gè)人月工作總結(jié)與計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過(guò)去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開(kāi)始了。俗話說(shuō)“一天之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春”。新的一年新的起點(diǎn)，在新的一年開(kāi)始之際，對(duì)于公司和我個(gè)人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時(shí)光飛逝，眨眼間來(lái)公司一個(gè)多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測(cè)。同時(shí)，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我主要做了以下工作：
1、每天對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測(cè)，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價(jià)格表；
3、了解申請(qǐng)qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)；在接下來(lái)的日子里，我希望可以把我的計(jì)劃實(shí)踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來(lái)。如果質(zhì)檢室沒(méi)有建立起來(lái)，當(dāng)然檢測(cè)工作就無(wú)法順利開(kāi)展。雖然暫時(shí)用目前的儀器可以檢測(cè)農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測(cè)的項(xiàng)目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個(gè)人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見(jiàn)成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報(bào)損比較大，冷藏庫(kù)的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫(kù)的控溫應(yīng)該明確到個(gè)人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過(guò)我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會(huì)越來(lái)越好。
進(jìn)入公司以來(lái)，已有一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我對(duì)自己的所見(jiàn)所聞也有其獨(dú)特的感受。
在前期的培訓(xùn)中，公司對(duì)我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營(yíng)模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國(guó)市場(chǎng)白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí)，讓我的知識(shí)面得到了大幅度的提高。
對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從一無(wú)所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個(gè)有趣的學(xué)習(xí)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識(shí)。
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽(yáng)投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗(yàn)品查，包裝出廠。總的過(guò)程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)大體的知識(shí)還是有了基本的了解！
整個(gè)過(guò)程看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個(gè)工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡(jiǎn)單說(shuō)就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問(wèn)我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說(shuō)不出太多的所以然來(lái)。其實(shí)，這也就是一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于這些細(xì)節(jié)，我們只能去學(xué)習(xí)，這本身也就是我們對(duì)自己能力的一個(gè)提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過(guò)菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長(zhǎng)，出酒率低，成本高，所以價(jià)格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國(guó)南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價(jià)格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時(shí)間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價(jià)格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實(shí)我們只知道毛皮，所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺(jué)得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績(jī)。
第二、對(duì)公司的營(yíng)銷模式的學(xué)習(xí)！
我知道市場(chǎng)常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場(chǎng)共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實(shí)現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、消費(fèi)引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及售后服務(wù)）。
但我就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)我們公司這種“公司+會(huì)員”的營(yíng)銷模式。
我本身自己做過(guò)生意，做過(guò)推銷，也喜歡思考一些特別的營(yíng)銷模式，但卻沒(méi)有見(jiàn)過(guò)公司目前經(jīng)營(yíng)的這種模式。我本身對(duì)營(yíng)銷方面的知識(shí)都比較有興趣的，所以我本人感覺(jué)，這個(gè)模式里的很多東西，是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)模式，除了有它的特點(diǎn)以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營(yíng)好這個(gè)模式，這才是最重要的。對(duì)于白酒市場(chǎng)而言，只有創(chuàng)新廠商營(yíng)銷模式，建立自身的市場(chǎng)模式，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認(rèn)可公司，我也相信公司會(huì)給我?guī)?lái)一個(gè)好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個(gè)人的不足和成長(zhǎng)。
一個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒(méi)有與前來(lái)我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對(duì)醬香型白酒的了解不足，沒(méi)有做好一套屬于自己的推銷說(shuō)辭）。
1、沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)“總結(jié)”的習(xí)慣。（通過(guò)參與的植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，一開(kāi)始并不總結(jié)，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多大的問(wèn)題。后來(lái)回去做了一個(gè)總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)存在的問(wèn)題還是很大的。）。
3、對(duì)醬香型白酒的知識(shí)面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄走來(lái)，回首這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，我們獲得了很多，在大家的努力下，在其他部門(mén)的密切配合下，我們很好的完成了這個(gè)月的計(jì)劃和任務(wù)。12月份的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、12月5日我單位正式建立起了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺(tái)，并且對(duì)個(gè)個(gè)科室隊(duì)組進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺(tái)的安裝和培訓(xùn)，從20__年1月正式投入使用。
2、12月6日我單位向上級(jí)部門(mén)提交了申報(bào)省一級(jí)礦井材料，并且成功為我礦爭(zhēng)得國(guó)家省一級(jí)煤礦的榮譽(yù)。
3、12月18日我公司為了員工的身體健康，舉辦了一次廣播體操比賽來(lái)增強(qiáng)員工體質(zhì)，在此次比賽中取得了良好的成績(jī)，同時(shí)也增強(qiáng)了我單位團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的精神。
4、12月26日29日由我單位出題，同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)中心對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試進(jìn)行監(jiān)考。
5、在12月份我單位統(tǒng)計(jì)公司制作牌板共2912塊。具體統(tǒng)計(jì)情況如下：
科室隊(duì)組監(jiān)控中心技術(shù)管理中心水害防治中心炸藥庫(kù)機(jī)運(yùn)管理中心數(shù)量（塊）1497913311550合計(jì)296、在12月份對(duì)各個(gè)科室隊(duì)組進(jìn)行了兩次嚴(yán)格、公正的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對(duì)檢查的問(wèn)題進(jìn)行了匯總，如下：
井下隊(duì)組采一隊(duì)監(jiān)控中心皮帶隊(duì)抽放隊(duì)運(yùn)輸隊(duì)。
地面隊(duì)組信息調(diào)度。
兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查查得隱患條數(shù)總共337條，現(xiàn)在已整改335條，整改率為99%，并且對(duì)井下隊(duì)組和地面隊(duì)組的考核得分進(jìn)行了排名，對(duì)其排名結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
根據(jù)12月份兩次嚴(yán)格的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得出的評(píng)分結(jié)果與上月對(duì)比，明顯看出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了很大的進(jìn)步，說(shuō)明各個(gè)科室隊(duì)組做了很大的工作，從思想上逐步重視我單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，在今后的工作中，我單位會(huì)繼續(xù)齊心協(xié)力、再接再厲把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作推向更高的臺(tái)階。
根據(jù)我公司的實(shí)際情況和要求，特制定以下20__年1月份的工作計(jì)劃：
1、要保持20__年我公司在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中所取得的成績(jī)，在20__年1月份，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核各專業(yè)目標(biāo)分為分。
2、20__年1月份我單位將持續(xù)對(duì)我公司28個(gè)隊(duì)組及科室進(jìn)行兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評(píng)分，按評(píng)分結(jié)果排出兩個(gè)紅旗隊(duì)和兩個(gè)黃旗隊(duì)。
3、月底對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲匯總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，移交考核辦執(zhí)行。
4、將對(duì)去年省、市、縣及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查及我礦自檢的問(wèn)題和評(píng)分結(jié)果上傳到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺(tái)上。
5、對(duì)隊(duì)組班評(píng)估進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證班評(píng)估兩日一交。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)標(biāo)員關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生、地面設(shè)施、信息調(diào)度專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，月底進(jìn)行考試，同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)中心對(duì)我公司各個(gè)科室隊(duì)組進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試。
質(zhì)標(biāo)管理中心。
20__年12月30日。
山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司。
1、集中軌道和集中膠帶巷整巷、噴漿、管路吊掛完善后，恢復(fù)全斷面噴霧設(shè)施。
2、安裝瓦斯抽放泵，及其附屬設(shè)施。
3、安設(shè)瓦斯抽放管路200m。
4、新增滅塵管路300m。
5、新增壓風(fēng)管路300m。
6、集中軌道和集中膠帶制作測(cè)風(fēng)站。
7、刷白巷道200米。
5月即將過(guò)去，回想這個(gè)月，有點(diǎn)忙，但很充實(shí)。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來(lái)很慢，而且時(shí)常出錯(cuò)，有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān)。于是我利用空閑時(shí)間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級(jí)下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時(shí)向同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫(xiě)“三級(jí)”聯(lián)創(chuàng)申報(bào)表及。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇七
5月即將過(guò)去，回想這個(gè)月，有點(diǎn)忙，但很充實(shí)。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來(lái)很慢，而且時(shí)常出錯(cuò)，有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān)。于是我利用空閑時(shí)間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級(jí)下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時(shí)向同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫(xiě)“三級(jí)”聯(lián)創(chuàng)申報(bào)表及。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇八
xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx專賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的x萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇九
201x年度個(gè)人工作總結(jié)回顧過(guò)去、展望未來(lái)。不知不覺(jué)間，201x年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在201x年從事計(jì)劃管理工作一職。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開(kāi)陽(yáng)化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年的工作，靜下心來(lái)總結(jié)自己的工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開(kāi)展工作。在工作總結(jié)中，誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹(shù)立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡職盡責(zé)，努力工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。-1-團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限，對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會(huì)遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教;對(duì)別人提出的意見(jiàn)或建議，我都會(huì)虛心接受，認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之、無(wú)則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)工作的重心，隨著工程施工的進(jìn)展，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，工期總目標(biāo)不變。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對(duì)工程進(jìn)度滯后的問(wèn)題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過(guò)程中，要求施工單位必須提高對(duì)執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在201x年1月26日制定的《貴州開(kāi)陽(yáng)化工50萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo)，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過(guò)程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。-2-在此期間，我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開(kāi)展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實(shí)際情況，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及201x年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、201x年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度，我監(jiān)理部對(duì)各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、勤奮做事，提高計(jì)劃管理工作水平認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情，即時(shí)申請(qǐng)監(jiān)理費(fèi)用，編制監(jiān)理月報(bào)、周報(bào)及監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫(xiě)施工晴雨表等相關(guān)工作。
1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;2、編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)：10份;3、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議)：68份4、審核周、月、年、階段計(jì)劃：290份;5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃：76份;6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度：61項(xiàng);7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集：194項(xiàng);8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具：105項(xiàng)。-3-在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識(shí)，并進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制，同時(shí)學(xué)習(xí)了p3進(jìn)度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來(lái)，做到心中有數(shù)。
四、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步一年來(lái)，我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，并不斷自我激勵(lì)、自我鞭策，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善專業(yè)知識(shí)，并深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況以及掌握施工工序，為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己的本職工作積極對(duì)待，并按時(shí)完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來(lái)說(shuō)，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的肯定，使我在各個(gè)方面都有所提高，并有了新的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長(zhǎng)處，每個(gè)人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地方，處在這樣一個(gè)環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我在計(jì)劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在以后的工作中，我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況更多的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，真正做到讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十
年已過(guò)去四分之三，我想我們需要這么一個(gè)時(shí)間段去回想過(guò)去時(shí)間的個(gè)人投資理財(cái)之路是順利還是坎坷?是成功還是失敗?才能判斷個(gè)人理財(cái)技巧是否需要進(jìn)一步完善。站在2017年的四分之三上，我覺(jué)得這時(shí)間剛剛好，我們既有足夠的已經(jīng)過(guò)去的四分之三去試煉，又有剩下的一個(gè)季度去調(diào)整。
1.合理配置穩(wěn)健投資。
選擇相對(duì)穩(wěn)健的、適合自己的投資工具，注重分散各類市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，讓自己的資產(chǎn)配置更恰當(dāng)，保持合理的流動(dòng)性和收益性，更容易安心、穩(wěn)定地找到幸福的致富軌道。因此，理財(cái)專家認(rèn)為，對(duì)于大多數(shù)人而言，更加便捷的通往幸福理財(cái)之路，不妨選擇穩(wěn)健的投資理財(cái)方式。
現(xiàn)今可供市民使用的理財(cái)產(chǎn)品多不勝數(shù)，如果我們將股票、期貨、外匯投資等定義為高風(fēng)險(xiǎn)投資，定存、房屋租金等固定收益型投資定義為低風(fēng)險(xiǎn)投資。那么，可以根據(jù)自己的年齡、家庭結(jié)構(gòu)和財(cái)富程度，采取高低風(fēng)險(xiǎn)投資標(biāo)的合理搭配，獲取穩(wěn)健收益的可能性更大，更容易實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的保值增值，有助于提升投資理財(cái)?shù)男腋Ｖ笖?shù)。
2.適當(dāng)降低收益期望。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分投資者的收益都集中在市場(chǎng)平均值附近，真正能夠獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平均收益的人只是很少的一部分。因此，如果把自己的心態(tài)放得更平和，把追求市場(chǎng)平均收益率作為自己的目標(biāo)，往往更易于實(shí)現(xiàn)，也更容易產(chǎn)生幸福感。
對(duì)于曾經(jīng)在高風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)博取過(guò)高收益的投資者來(lái)說(shuō)，往往會(huì)把這種增速當(dāng)成了常態(tài)，作為了對(duì)預(yù)期收益的追求目標(biāo)，認(rèn)為一旦沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)往的高收益就是失敗，就沒(méi)有成就感，也就談不上幸福感。所以要做到幸福理財(cái)，適時(shí)地調(diào)整對(duì)預(yù)期收益目標(biāo)的追求是不可缺少的一項(xiàng)方程式。任何一個(gè)投資市場(chǎng)都無(wú)法避免波動(dòng)的產(chǎn)生，只漲不跌的市場(chǎng)是不存在的。而要想在起伏的市場(chǎng)上做到幸福理財(cái)，最簡(jiǎn)單的辦法是把預(yù)期收益目標(biāo)調(diào)整到市場(chǎng)平均收益的水平，降低理財(cái)收益預(yù)期值。
3.學(xué)會(huì)有效保障財(cái)富。
有調(diào)查顯示，兩個(gè)資產(chǎn)程度幾乎相同的人，一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)保障，一個(gè)擁有風(fēng)險(xiǎn)保障，后者的幸福感顯然會(huì)更強(qiáng)。對(duì)于財(cái)富積累越多的人來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)也就越大，安全感自然越低，隨之而來(lái)的是幸福感的下降。因此，財(cái)富需要一堵“防火墻”，用它來(lái)抵御病痛、意外、生老病死等等未知的不幸?guī)?lái)的財(cái)產(chǎn)損失，至少在面對(duì)這些困難時(shí)，還有保險(xiǎn)給予我們經(jīng)濟(jì)上的支持，使我們的家庭資產(chǎn)不會(huì)受傷太多。
4.具備駕馭財(cái)富能力。
金錢(qián)是我們改善生活狀態(tài)的工具，掌握駕御現(xiàn)有財(cái)富的能力，才能讓金錢(qián)成為我們忠實(shí)的仆人。有句意大利諺語(yǔ)：讓金錢(qián)成為我們忠心耿耿的仆人，否則，它就會(huì)成為一個(gè)專橫跋扈的主人。金錢(qián)是我們改善生活狀態(tài)的工具，在自己可以支配的財(cái)富基礎(chǔ)上，掌握駕御財(cái)富的能力，按照自己的實(shí)際能力選擇所相應(yīng)的生活，才能讓金錢(qián)成為我們忠實(shí)的仆人。
是時(shí)候總結(jié)你的2017個(gè)人理財(cái)技巧了，看看這一年過(guò)去了的四分之三，你成功了么?是因?yàn)槭裁?你失敗了么?又是因?yàn)槭裁?我們要不斷思索不斷反省，才能進(jìn)一步掌握更適應(yīng)市場(chǎng)的個(gè)人理財(cái)技巧。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十一
回顧20x年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為x發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十二
在爆竹聲聲中，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，對(duì)于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō)，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
首先，做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
看過(guò)2017投資理財(cái)工作計(jì)劃的人還看了：
1.理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃。
2.20銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十三
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén))，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核――個(gè)人積分。
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核――頻道點(diǎn)擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
上被集團(tuán)老師分享推薦);。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十四
1.x月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39.7萬(wàn)，今年完成了22.8萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對(duì)如此不理想的銷售額，本人也感覺(jué)到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)能力下降，購(gòu)買(mǎi)力下滑。
b.今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲特別淡。
c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門(mén)150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
1.全面開(kāi)發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)，特別是三級(jí)市場(chǎng)。
2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額。
3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品。
旺季即將來(lái)臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十五
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門(mén)戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護(hù);。
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十六
20_年的x月和x月是不平凡的一年，這一年里我在財(cái)智邦從事前廳服務(wù)工作。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力用心，掌握了工作業(yè)務(wù)，了解和熟記了員工守則，會(huì)員章程，會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)館菜單等。
這一年里，我的工作總?cè)缦拢?/p>
一、業(yè)務(wù)水平的提高。
前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn)，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí)，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點(diǎn)完餐，快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買(mǎi)，配合前臺(tái)，讓客人及時(shí)賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量和_發(fā)展成正比的關(guān)系。_的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識(shí)很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評(píng)價(jià)。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度。_的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求。
三、明年的工作展望。
20_年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁，一起努力提高會(huì)館商品的銷售業(yè)績(jī)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通，從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識(shí)，更要善于察言觀色，了解客人及會(huì)員的需求及消費(fèi)心理?？傊?，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營(yíng)銷員。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十七
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的水吧臺(tái)客服的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)?我能做什么?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：
1、接待每天前來(lái)咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、21718號(hào)樓的`工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)盧經(jīng)理和扶主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說(shuō)話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題，馬上解決。
房產(chǎn)中介個(gè)人月總結(jié)和計(jì)劃篇十八
年年歲歲人相似，歲歲年年境不同。又到一年盤(pán)點(diǎn)時(shí)，在即將告別201x年之際，我對(duì)自己一年的理財(cái)進(jìn)行了一次梳理。從自我親身感受出發(fā)，這一年來(lái)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融p2p理財(cái)，生活變得非常的充實(shí)。下面我具體說(shuō)說(shuō)。
201x年年初，我的理財(cái)主要體現(xiàn)在資金的回收上。將所投資的基金贖回，從股市里回撤了大部分資金，因?yàn)槟觐^股市出現(xiàn)一波小牛市。我這些放在股市里的資金已經(jīng)有7、8個(gè)年頭，也算守得云開(kāi)見(jiàn)月明，套牢的資金終于被解放出來(lái)。我這樣做是為了對(duì)自己的家庭資金配置進(jìn)行一次大調(diào)整。未來(lái)股市風(fēng)險(xiǎn)高深莫測(cè)，在看不清的情況下，見(jiàn)好就收些回來(lái)，小心為妙。貫穿201x年全年的任務(wù)就是布局互聯(lián)網(wǎng)金融p2p平臺(tái)。自從201x年底開(kāi)始投資投哪網(wǎng)，春節(jié)前小試身手，一個(gè)月13%的年化收益很搶手。節(jié)后很快就本息還款，收益比銀行理財(cái)產(chǎn)品好很多，感覺(jué)很爽。接著又買(mǎi)入“盈在春天”、“月多盈”、“智能投標(biāo)”，長(zhǎng)短標(biāo)兼有，以利于資金的流動(dòng)性。想想還真得感謝投哪網(wǎng)的按時(shí)還款，從未逾期，才讓我消除了對(duì)p2p平臺(tái)的一些負(fù)面情緒。因?yàn)槭芰嗣襟w宣傳的平臺(tái)跑路的報(bào)道的影響，內(nèi)心一直有顧慮。投哪網(wǎng)讓我慢慢建立起對(duì)p2p這種理財(cái)方式的信任與興趣。
年中一直往p2p這個(gè)方向加碼投入資金。我認(rèn)真根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑等信息分析挖掘出2、3家平臺(tái)，滿足了自己對(duì)項(xiàng)目利率、期限的需求。覺(jué)得資金分散放在幾個(gè)牢固的籃子里是一種較為安全的方法。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識(shí)：怎樣挑選平臺(tái)；平臺(tái)是否有自己的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)；是否有資金托管或存管；是否有擔(dān)保；平臺(tái)網(wǎng)站體驗(yàn)好嗎等等。所有關(guān)于p2p的知識(shí)，我都懷著極大的好奇心去了解和弄清。我的生活因此變得比原來(lái)充實(shí)了好多。平臺(tái)的社區(qū)有很多豐富的活動(dòng)可以參加，征文活動(dòng)與原創(chuàng)活動(dòng)帶來(lái)了寫(xiě)作的樂(lè)趣。毫不夸張的說(shuō)，我覺(jué)得時(shí)間真有些不夠用了。
年末這段時(shí)間，我采取的行動(dòng)主要是到賬本息的再投入。我要在自我實(shí)踐中去體驗(yàn)愛(ài)因斯坦的那句話：復(fù)利是世界第八大奇跡。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不要去妄想什么一夜暴富，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，遠(yuǎn)離高息誘惑，以本金安全為首位，抱著這樣一顆不貪婪，不冒進(jìn)，不盲從迷信權(quán)威的平常之心，擦亮眼睛，p2p將是一個(gè)很好的理財(cái)利器。
展望201x年，我將繼續(xù)財(cái)富的保衛(wèi)戰(zhàn)，將重心始終放在穩(wěn)扎穩(wěn)打的資金保值與增值上。平穩(wěn)度過(guò)未知的201x年是我的最大心愿，同時(shí)也祝愿投哪網(wǎng)在201x年更高、更好、更強(qiáng)。
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