心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中的寶貴財(cái)富,它可以使我們更加積極主動(dòng)地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難??偨Y(jié)時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié),避免遺漏重要的收獲?別人的心得體會(huì)也許會(huì)對(duì)我們撰寫自己的心得體會(huì)有所幫助和啟示。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)金融服務(wù)的需求增加,銀行業(yè)成為就業(yè)市場(chǎng)中一片藍(lán)海。然而,有些銀行員工為了獲得額外的收入和發(fā)展機(jī)會(huì),在職業(yè)道德的底線上違規(guī)兼職。作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認(rèn)識(shí)到了這種行為的危害性和錯(cuò)誤之處。通過這次經(jīng)歷,我對(duì)銀行職業(yè)道德和銀行員工應(yīng)有的職責(zé)有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌y行員工提供警示和啟示。
首先,違規(guī)兼職對(duì)個(gè)人的職業(yè)道德產(chǎn)生了負(fù)面影響。作為銀行員工,我們承擔(dān)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的職責(zé)。然而,如果我們將大部分精力放在兼職上,就無(wú)法保證自己能夠盡職盡責(zé)地履行工作職責(zé)。在我違規(guī)兼職期間,我不得不經(jīng)常請(qǐng)假或早退,導(dǎo)致工作的質(zhì)量和效率都大為下降。最終,這種不負(fù)責(zé)任的行為嚴(yán)重?fù)p害了我的職業(yè)形象和信譽(yù)。我充分意識(shí)到,只有將主業(yè)放在首位,才能取得事業(yè)上的成功,并維持良好的職業(yè)道德。
其次,違規(guī)兼職對(duì)銀行的信譽(yù)造成了消極影響。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其信譽(yù)和聲譽(yù)至關(guān)重要。而違規(guī)兼職行為不僅涉及到個(gè)人的職業(yè)道德,也涉及到整個(gè)銀行的形象。當(dāng)一個(gè)員工在銀行兼職期間做出不當(dāng)行為時(shí),客戶很容易將這種行為與整個(gè)銀行聯(lián)系在一起。這不僅讓客戶對(duì)整個(gè)銀行的誠(chéng)信產(chǎn)生懷疑,也容易造成銀行聲譽(yù)的破壞。因此,作為一名員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度的警惕性,遵循規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德。
第三,違規(guī)兼職也給銀行的內(nèi)部管理帶來(lái)了困擾。銀行是一個(gè)高度規(guī)范的金融機(jī)構(gòu),需要嚴(yán)格的人事管理和內(nèi)部控制。然而,如果員工違規(guī)兼職,就會(huì)給銀行的內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。在我違規(guī)兼職期間,我經(jīng)常需要請(qǐng)假或調(diào)班,這給我的上級(jí)帶來(lái)了管理上的困擾。他們不得不額外招募員工來(lái)填補(bǔ)空缺,這不僅增加了內(nèi)部管理的復(fù)雜性,也給其他員工增加了額外的工作負(fù)擔(dān)。因此,我們必須認(rèn)識(shí)到,違規(guī)兼職不僅是對(duì)自己職業(yè)道德的背離,也對(duì)整個(gè)銀行的管理造成了隱患。
最后,違規(guī)兼職也對(duì)銀行客戶的利益產(chǎn)生了不良影響。銀行的首要使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),以滿足他們的需求。而員工違規(guī)兼職的行為往往會(huì)犧牲客戶的利益。在我違規(guī)兼職期間,我不得不將大部分時(shí)間和精力放在另一份工作上,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)處理客戶的問題和需求。這不僅讓客戶感到失望和不滿,也給他們的金融利益帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。作為一名銀行員工,我們必須時(shí)刻以客戶利益為重,確保不違反職業(yè)道德,不讓違規(guī)行為損害客戶的利益。
總之,作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認(rèn)識(shí)到了這種行為的危害性和錯(cuò)誤之處。違規(guī)兼職不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)道德產(chǎn)生負(fù)面影響,也對(duì)銀行的信譽(yù)、內(nèi)部管理和客戶利益造成不良影響。通過這次經(jīng)歷,我明白了銀行員工應(yīng)有的職業(yè)道德和責(zé)任,將主業(yè)放在首位,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)其他銀行員工起到啟示和警示作用,引導(dǎo)他們正確行事,努力維護(hù)銀行行業(yè)的職業(yè)道德和形象。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇二
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對(duì)一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并出臺(tái)了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月,我行開展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。在這樣一個(gè)環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對(duì)很大的工作壓力,這種壓力往往會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诜?wù)過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個(gè)人從信用違規(guī)行為中得到的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識(shí)到自己的信用行為會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實(shí),我們的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)銀行的聲譽(yù)產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們?cè)诠ぷ髦须S意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴(yán)重的信用負(fù)面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會(huì)帶來(lái)不良后果,這不僅影響我們的個(gè)人形象,也會(huì)給銀行帶來(lái)困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當(dāng)一個(gè)員工違規(guī)時(shí),我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)導(dǎo)致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責(zé),明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,我們需要為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個(gè)嚴(yán)重的問題,并且時(shí)常存在。學(xué)習(xí)如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來(lái)的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來(lái)避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對(duì)銀行和個(gè)人來(lái)說都是有好處的。最后,我希望每個(gè)銀行員工都能夠銘記自己的職責(zé),在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇四
員工違規(guī)是組織不愿意看到的行為,它不僅會(huì)給組織帶來(lái)?yè)p失,還會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人聲譽(yù)。作為一名員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警醒,遵守組織的規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則。本文將從不同角度探討員工違規(guī)行為帶來(lái)的影響和我們應(yīng)該從中獲得的感悟和體會(huì)。
首先,員工違規(guī)會(huì)給組織帶來(lái)巨大的損失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都是追求共同目標(biāo)的一員,每個(gè)人的行為都會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。如果有員工違反規(guī)定,不僅會(huì)導(dǎo)致工作流程的混亂,還有可能引發(fā)連鎖反應(yīng),影響其他員工的工作進(jìn)度和效率。例如,如果一名員工私自泄露公司的商業(yè)機(jī)密,不僅會(huì)給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失,還可能導(dǎo)致公司的聲譽(yù)受損,客戶流失,進(jìn)一步影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和士氣。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻警醒自己,遵守組織的規(guī)章制度,保證團(tuán)隊(duì)的整體利益。
其次,員工違規(guī)行為也會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。一個(gè)有違規(guī)行為的員工,無(wú)論是在當(dāng)前組織還是將來(lái)的職業(yè)生涯中,都會(huì)被貼上違規(guī)的標(biāo)簽,給自己的發(fā)展帶來(lái)隱患。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,個(gè)人的聲譽(yù)和信任是非常重要的,一旦因違規(guī)而失去信任,將會(huì)丟失很多機(jī)會(huì)。此外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,員工的職業(yè)發(fā)展離不開專業(yè)能力的提升和人脈的積累。但是,如果一個(gè)員工頻繁違規(guī),無(wú)論他有多么出色的能力,也難以得到他人的認(rèn)同和好的職業(yè)機(jī)會(huì)。因此,遵守規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則是確保個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基石。
員工違規(guī)也應(yīng)該引起我們的深思和反省。違規(guī)行為不僅僅是業(yè)務(wù)上的問題,更體現(xiàn)了一種道德觀念和價(jià)值觀的偏差。我們應(yīng)該認(rèn)真思考自己為什么會(huì)違規(guī),是因?yàn)槔嬲T惑、權(quán)力膨脹,還是出于盲目從眾和粗放式管理的氛圍下才會(huì)走上違規(guī)的道路。只有通過反思和反省,我們才能從違規(guī)中汲取教訓(xùn),不斷提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。
最后,作為員工,我們還應(yīng)該從他人的違規(guī)行為中吸取教訓(xùn)。當(dāng)我們目睹或了解到身邊同事的違規(guī)行為時(shí),不應(yīng)該漠視或者僅僅以揭發(fā)的方式對(duì)待。相反,我們應(yīng)該主動(dòng)勸阻和幫助他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。幫助他人意識(shí)到違規(guī)行為的危害,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的不妥之處,及時(shí)糾正錯(cuò)誤。通過提醒他人并幫助他人,我們可以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的道德水平的提高,以及共同進(jìn)步的目標(biāo)。
總之,員工違規(guī)行為不僅對(duì)組織造成損失,還會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響。我們應(yīng)該時(shí)刻警醒自己,嚴(yán)格遵守組織的規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則。同時(shí),我們也應(yīng)該從違規(guī)行為中深思和反省,提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。最重要的是,我們還應(yīng)該主動(dòng)幫助他人認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的危害,并積極推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的道德提升。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇五
段一:引言(200字)
作為一名員工,我們時(shí)常會(huì)面臨違規(guī)行為和道德困境。這不僅對(duì)組織和個(gè)人造成了巨大的傷害,還影響了整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。然而,透過違規(guī)行為的惡果,我們也能夠從中汲取教訓(xùn),獲得感悟,改變自己的行為方式,提升自我管理能力。下文將結(jié)合具體案例,探討員工違規(guī)行為對(duì)我們帶來(lái)的心得體會(huì)。
段二:違規(guī)行為對(duì)個(gè)人和組織的危害(250字)
員工違規(guī)行為給個(gè)人和組織帶來(lái)的危害不容忽視。首先,違規(guī)行為會(huì)嚴(yán)重?fù)p害個(gè)人的聲譽(yù)和形象。一旦違規(guī)行為被曝光,會(huì)給個(gè)人造成巨大的負(fù)面影響,甚至導(dǎo)致職業(yè)生涯的終結(jié)。其次,違規(guī)行為會(huì)對(duì)組織造成負(fù)擔(dān)和損失。違規(guī)行為通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象受損,信任破裂,進(jìn)而影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展。因此,我們需要深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的危害,時(shí)刻保持法律意識(shí)和道德底線。
段三:個(gè)人心得體會(huì)(300字)
作為一名員工,在違規(guī)行為面前,我們應(yīng)該始終堅(jiān)守原則,秉持誠(chéng)實(shí)守信的核心價(jià)值觀。首先,我們要樹立違規(guī)行為無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)久利益的觀念。雖然短期看似獲得利益,但違規(guī)行為最終會(huì)影響自身的發(fā)展和事業(yè)的成就。其次,我們要加強(qiáng)自我約束和自我管理。只有提升自己的道德素質(zhì)和職業(yè)道德,時(shí)刻踐行規(guī)章制度,才能避免違規(guī)行為的發(fā)生。最重要的是,我們要具備自我審視的能力,并及時(shí)反思自己的行為,用正確的方法糾正錯(cuò)誤。
段四:組織應(yīng)對(duì)違規(guī)行為的治理措施(250字)
除了個(gè)人應(yīng)對(duì)違規(guī)行為的改變,組織也需要采取一系列的措施來(lái)治理違規(guī)行為。首先,組織應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,如規(guī)章制度、崗位責(zé)任制等,以防止違規(guī)行為的發(fā)生。其次,組織應(yīng)加大對(duì)員工的培訓(xùn)和教育力度,提高員工對(duì)違規(guī)行為的警覺性。最后,組織應(yīng)建立健全的違規(guī)行為查處機(jī)制,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,做到公正公平。
段五:總結(jié)(200字)
員工違規(guī)行為對(duì)個(gè)人和組織帶來(lái)的危害是巨大的。我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的后果,并從中汲取教訓(xùn)。個(gè)人要堅(jiān)守原則,加強(qiáng)自我約束,提升道德意識(shí)和職業(yè)道德。組織則需要加強(qiáng)內(nèi)部治理,強(qiáng)化培訓(xùn)教育,健全違規(guī)行為處理機(jī)制。只有通過個(gè)人和組織共同的努力,才能營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信守法的企業(yè)文化,推動(dòng)社會(huì)的健康發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來(lái)承載著舉足輕重的責(zé)任。然而,近年來(lái)關(guān)于銀行員工違規(guī)兼職的報(bào)道屢見不鮮。這些不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的信譽(yù)和形象,給整個(gè)金融行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響。作為一名曾為銀行員工的我,深知違規(guī)兼職的危害性。在此,我要分享自己的心得體會(huì),以期引起更多關(guān)于此問題的關(guān)注和警惕。
首先,兼職違規(guī)行為給銀行和金融行業(yè)帶來(lái)巨大的信任危機(jī)。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其員工應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。然而,一些銀行員工在違規(guī)兼職的過程中,不僅在工作時(shí)間內(nèi)為個(gè)人謀取私利,也暴露出自己對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任。這種行為輕則引發(fā)客戶的不滿和對(duì)銀行的質(zhì)疑,重則嚴(yán)重?fù)p害銀行的信譽(yù)和形象,對(duì)整個(gè)金融行業(yè)造成了惡劣的影響。因此,銀行員工必須明確自己的職責(zé)和義務(wù),堅(jiān)守專業(yè)操守,杜絕違規(guī)兼職的行為。
其次,違規(guī)兼職也給銀行員工本人帶來(lái)了嚴(yán)重的道德和職業(yè)困擾。銀行作為金融行業(yè)的中堅(jiān)力量,其員工應(yīng)該具備高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)。然而,一些員工卻因?yàn)閭€(gè)人利益的驅(qū)使而違規(guī)兼職,對(duì)客戶隱瞞信息,甚至利用工作的便利性謀取不當(dāng)利益。這種行為不僅違背了員工的職業(yè)操守,也損害了自己的良知和人格尊嚴(yán)。銀行員工應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)得起自己的良心和職業(yè)身份。
第三,違規(guī)兼職往往涉及到金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。金融行業(yè)本身就伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),而銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,有著特殊的風(fēng)險(xiǎn)敏感性。銀行員工在違規(guī)兼職的過程中,可能會(huì)濫用自己的職權(quán),進(jìn)行違規(guī)操作,進(jìn)一步增加金融風(fēng)險(xiǎn)。這種行為可能給銀行和金融系統(tǒng)帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的后果,嚴(yán)重威脅金融安全和穩(wěn)定。因此,銀行員工應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,杜絕違規(guī)行為,對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)保持高度的敏感性和防范意識(shí)。
最后,對(duì)于銀行員工而言,堅(jiān)守規(guī)范化的工作流程也是必不可少的。在日常工作中,銀行員工需要按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序進(jìn)行操作,確保工作的準(zhǔn)確性和安全性。而違規(guī)兼職不僅違背了行業(yè)規(guī)范,也容易導(dǎo)致工作的流程混亂,增加了錯(cuò)誤發(fā)生的可能性。因此,銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)于工作流程和規(guī)范有清晰的認(rèn)識(shí)和操作,以保障自身和銀行的利益和聲譽(yù)。
綜上所述,銀行員工違規(guī)兼職的行為給金融行業(yè)帶來(lái)了重大的危害和風(fēng)險(xiǎn)。在此,我呼吁銀行行業(yè)加強(qiáng)員工的職業(yè)操守教育,加大監(jiān)管力度,從源頭上預(yù)防和杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),銀行員工也要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀,保持高度的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn),共同維護(hù)金融行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇七
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)大型國(guó)有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識(shí)
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(huì)(386字)
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢(shì)分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對(duì)立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國(guó)內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無(wú)疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。對(duì)違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)處理辦法出臺(tái)的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來(lái)的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫(kù)5000萬(wàn)元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對(duì)心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對(duì)照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國(guó)家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇八
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),銀行員工應(yīng)該遵守著誠(chéng)信為本的行業(yè)準(zhǔn)則,但現(xiàn)實(shí)中發(fā)生了一些違規(guī)行為。在銀行業(yè)中,違規(guī)借貸可能成為一些員工的日常工作,但這種行為危害極大。本文將簡(jiǎn)述銀行員工違規(guī)借貸的心得體會(huì)。
第二段:背景
違規(guī)借貸是指銀行員工利用工作中的特權(quán),不遵守規(guī)定,將銀行的貸款或信用卡額度提供給他人使用,以獲取私利。違規(guī)借貸對(duì)銀行與客戶影響巨大,客戶信任度下降,銀行聲譽(yù)受損,甚至?xí)?dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),違規(guī)借貸事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危害了銀行業(yè)的信譽(yù)和良好形象。
第三段:原因
違規(guī)借貸的原因是多種多樣的。首先,缺乏職業(yè)操守與道德觀念的銀行員工容易陷入此類行為。其次,銀行員工面臨的工作壓力大,帶來(lái)高額傭金所誘發(fā)的“無(wú)恥之貸”。此外,銀行的內(nèi)部審查機(jī)制可能不完善,許多違規(guī)行為得以被掩蓋或緩和。
第四段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
作為銀行員工,要清楚明確自己的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)密互利的關(guān)系來(lái)維護(hù)客戶利益。員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)操守和道德觀念的基本意義,不被利益和傭金所誘惑。另外,銀行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審核機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正任何違規(guī)行為。
第五段:結(jié)論
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),其發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和社會(huì)的進(jìn)步具有重要意義。在發(fā)展的同時(shí),銀行員工也應(yīng)該通過完善的行業(yè)準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自身行為,倡導(dǎo)銀行業(yè)的責(zé)任、專業(yè)、誠(chéng)信、敬業(yè)的精神,創(chuàng)造一個(gè)和諧、透明的銀行社會(huì)。同時(shí),全社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行違規(guī)借貸行為的監(jiān)管,保護(hù)廣大民眾的利益和財(cái)產(chǎn)安全。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇九
新春佳節(jié),朝陽(yáng)初升。春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是家庭團(tuán)圓、親朋好友相聚的時(shí)刻。然而,對(duì)于許多銀行員工來(lái)說,春節(jié)期間卻意味著高強(qiáng)度的工作壓力和疲憊不堪。然而,無(wú)論工作有多忙碌,心中的感悟和體會(huì)卻是必不可少的。下面就由我來(lái)分享一下我的春節(jié)感悟和體會(huì)。
第二段
雖然春節(jié)期間工作壓力大,但也收獲了更多的喜悅與感動(dòng)。在為客戶服務(wù)的過程中,看到他們笑容滿面、開心和快樂的面孔,也為我的工作注入了強(qiáng)有力的動(dòng)力。每一次客戶的肯定和感謝,都是對(duì)我們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。這也讓我更深地感到,作為銀行員工,我們不僅僅是為了完成工作的任務(wù),更是為了服務(wù)人民群眾的生活和需求。
第三段
在照顧客戶的同時(shí),我也看到了許多工作同事在努力堅(jiān)守。我們都是默默地奉獻(xiàn)著,在無(wú)怨無(wú)悔的工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在該節(jié)日期間,同事之間不僅要互相幫助,相互鼓勵(lì),更要尋找共同的話題和快樂。我們本就團(tuán)結(jié)一心,互相支持,為共同的目標(biāo)而努力著。我們更加感謝管理層同事的關(guān)心和照顧,管理層同事不僅帶給我們信任和鼓勵(lì),更是通過他們的努力和智慧,推進(jìn)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第四段
春節(jié)期間,我也注意到了社會(huì)環(huán)境的巨大變化。現(xiàn)代化的進(jìn)程不斷推進(jìn)著社會(huì)進(jìn)步,在技術(shù)和文化方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?;ヂ?lián)網(wǎng)和科技時(shí)代的發(fā)展,讓銀行服務(wù)變得更加高效和方便。然而,這些發(fā)展是建立在人們努力工作和描繪美好居住環(huán)境的鋪墊之下的。同時(shí),在整個(gè)社會(huì)中,我們也看到了很多值得借鑒的作為和先進(jìn)人物,我們繼承和發(fā)揚(yáng)著他們傳承下來(lái)的精神,更好的服務(wù)于客戶和社會(huì)。
第五段
我們衷心希望,在新的一年中,銀行服務(wù)能夠更好地滿足人民群眾的需求。我們能夠以更加勤勞和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,追求更高的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí),在社會(huì)環(huán)境中,我們也能夠更加努力和進(jìn)取。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,只有通過自我不斷進(jìn)步和努力拼搏,才能夠擁有更為光明的未來(lái)。
總之,在春節(jié)期間的工作中,我們銀行員工不僅積累了工作經(jīng)驗(yàn),更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任意識(shí)。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)無(wú)論在什么時(shí)候,鼓勵(lì)和激勵(lì)都是不可或缺的。這個(gè)春節(jié),讓我們共同祝愿銀行服務(wù)能夠越來(lái)越好,更好地幫助人民群眾實(shí)現(xiàn)金融夢(mèng)想和生活目標(biāo)。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十
工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,其員工一直承擔(dān)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的重要角色。然而,近年來(lái),一些工商銀行員工涉嫌違規(guī)行為的案例頻頻曝光,引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和深思。作為工商銀行員工,我們有責(zé)任深入剖析這些違規(guī)行為背后的原因,并從中獲得有益的教訓(xùn)和體會(huì)。
第二段:挑戰(zhàn)與壓力
作為金融行業(yè)從業(yè)人員,工商銀行員工面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,不斷變化的金融政策,以及來(lái)自上級(jí)的銷售任務(wù)等等,使得員工往往在艱難的境地中工作。這種背景下,一些員工違規(guī)行為的背后往往隱藏著對(duì)銷售業(yè)績(jī)追求的盲目和急功近利的心態(tài)。他們可能會(huì)通過隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、虛構(gòu)客戶需求或誘導(dǎo)投資等方式來(lái)完成任務(wù),從而達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。
第三段:文化與制度
一些員工違規(guī)行為的發(fā)生也與工商銀行的文化和制度密不可分。過分強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)額和盈利能力,過度關(guān)注短期業(yè)績(jī)的表現(xiàn),使得一些員工不得不通過違規(guī)行為來(lái)了解目標(biāo)。此外,一些員工尤其是初入行的新人在銀行現(xiàn)有的培訓(xùn)體系中容易產(chǎn)生迷茫和迷失,導(dǎo)致他們?cè)谶m應(yīng)和融入銀行文化的過程中走偏。因此,建立健全的制度并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育非常重要。
第四段:道德與職業(yè)操守
工商銀行員工違規(guī)行為的背后也反映出一些員工在道德和職業(yè)操守上的缺失。金融業(yè)是充滿誘惑和機(jī)會(huì)的行業(yè),員工應(yīng)當(dāng)以道德為基準(zhǔn),堅(jiān)決抵制利益誘惑,并遵守職業(yè)道德規(guī)范。工商銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的道德教育,幫助他們樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守,并鼓勵(lì)員工在工作中注重道德和誠(chéng)信。
第五段:加強(qiáng)監(jiān)管
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行,工商銀行需要承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)體系,對(duì)員工的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督和約束,是防止員工違規(guī)行為的關(guān)鍵。此外,工商銀行還應(yīng)積極配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展自律和合規(guī)的評(píng)估工作,共同推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展。
總結(jié):
工商銀行員工違規(guī)行為給銀行和整個(gè)金融行業(yè)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。通過深入剖析違規(guī)行為背后的原因,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到員工面臨的挑戰(zhàn)與壓力,加強(qiáng)文化與制度建設(shè),注重道德與職業(yè)操守,并加強(qiáng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理。只有通過全面的改革和提升,工商銀行才能繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有的作用,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十一
200年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十二
這次實(shí)習(xí),作為__銀行的柜員,不但讓我對(duì)銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對(duì)不會(huì)有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來(lái)行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。正所謂,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實(shí)習(xí),我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說,整體來(lái)講,大客戶也是素質(zhì)相對(duì)比較高的,說話相對(duì)文明,耐心也相對(duì)比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候,排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對(duì)比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以,錯(cuò)了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時(shí)候,就有點(diǎn)冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來(lái)說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢,完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同,這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時(shí)的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候,你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決,比如:我們這里沒錢了;取__萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺得銀行里怎么會(huì)沒有錢呢?但是事實(shí)上,由于安全的考量,每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額,不會(huì)存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放,實(shí)在不足的話,再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。
所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會(huì)大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上,只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理),任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無(wú)法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實(shí)在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十三
在銀行業(yè)務(wù)中,銀行員工有違規(guī)借貸的現(xiàn)象一直存在。雖然這種行為是不被銀行所容忍的,但由于種種原因,一些銀行員工還是存在冒險(xiǎn)違規(guī)借貸的情況。今天我們就來(lái)談一下銀行員工違規(guī)借貸的心得體會(huì)。
第二段:原因
首先我們需要明確的是,銀行員工違規(guī)借貸的原因是很多的。一方面是員工自身的利益誘惑,因?yàn)檫`規(guī)借貸可能會(huì)帶來(lái)更高的收益和更多的客戶資源;另一方面則是銀行的內(nèi)部管理存在漏洞,員工違規(guī)行為難以被發(fā)現(xiàn)和懲罰。
第三段:后果
然而,銀行員工的違規(guī)借貸行為也必然會(huì)帶來(lái)一系列不良后果,包括不良貸款的增加、影響銀行形象、面臨處罰和失業(yè)等。更嚴(yán)重的是,如果銀行員工因此與客戶產(chǎn)生糾紛,那么銀行的聲譽(yù)及底線將會(huì)受到很大的沖擊,甚至可能會(huì)引起金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:反思
因此,對(duì)于銀行員工來(lái)說,要想避免違規(guī)借貸,就必須反思自己的職業(yè)道德及責(zé)任心,認(rèn)真履行職務(wù),做到客戶利益至上,維護(hù)銀行業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)定。同時(shí),銀行也需要加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立起一套完善的制度和監(jiān)管體系,對(duì)違規(guī)借貸行為進(jìn)行嚴(yán)格的處罰,降低員工違規(guī)借貸的動(dòng)力及風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:結(jié)論
綜上所述,銀行員工違規(guī)借貸是一件十分嚴(yán)重的事情,對(duì)于銀行和客戶來(lái)說都是一種巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此,我們每一個(gè)銀行從業(yè)人員都應(yīng)該牢記職業(yè)道德和責(zé)任,努力維護(hù)銀行和客戶的利益,從而實(shí)現(xiàn)客戶與銀行共贏的目標(biāo)。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十四
20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無(wú)論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、愛崗敬業(yè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一?!薄?/p>
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jī)也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的`不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得體會(huì)及感悟篇十五
近日來(lái),總行下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對(duì)該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對(duì)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí),更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對(duì)本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對(duì)上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們?cè)谛碌慕鹑诶顺敝忻允Х较?,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
通過對(duì)《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對(duì)上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級(jí)部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無(wú)疑對(duì)以上三個(gè)階層員工在相對(duì)公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國(guó)境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面,都存在著很的差距。當(dāng)然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對(duì)于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對(duì)于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對(duì)銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無(wú)疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對(duì)上級(jí)的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺(tái)柜員,通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn),盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí),我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠(chéng)度也得到了幅度的提高,各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來(lái)約束自己的言行;時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工。
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