企業(yè)文化建設(shè)工作方案(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 03:34:14
企業(yè)文化建設(shè)工作方案(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-05 03:34:14     小編:紫衣夢(mèng)

方案可以幫助我們規(guī)劃和安排時(shí)間、資源以及工作內(nèi)容。一個(gè)完美的方案應(yīng)該具備合理的時(shí)間安排,充分利用資源,保證實(shí)施的順利性和效果的最大化。以下是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的一些方案范例,供參考。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇一

依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設(shè)規(guī)劃,有步驟,有計(jì)劃的建立一套務(wù)實(shí)、科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn),構(gòu)建一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際,操作性強(qiáng)的企業(yè)文化規(guī)劃體系,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇二

為了豐富教職工的文化生活,增進(jìn)教職工的身心健康,營造積極健康向上的校園文化氛圍,學(xué)校工會(huì)擬利用下午課后時(shí)間,組織開展教職工籃球比賽活動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:

一、活動(dòng)目的:

1、增強(qiáng)教職工的健身意識(shí),帶頭參加體育活動(dòng)。

2、緩解工作壓力,愉悅身心,增強(qiáng)體質(zhì)。

二、活動(dòng)主題:

強(qiáng)身健體營造溫馨團(tuán)隊(duì)心手相牽構(gòu)建和諧校園。

三、活動(dòng)口號(hào):

活力青春運(yùn)動(dòng)無極限。

四、組織機(jī)構(gòu):

行政、工會(huì)委員。

總裁判:蔣楠裁判:施剛、白福。

五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。

六、參加人員及分組:全校教職員工。

未盡事宜待以后補(bǔ)充,解釋權(quán)歸學(xué)校工會(huì)。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇三

(一)制定企業(yè)文化實(shí)施方案,整體策劃企業(yè)文化建設(shè)工作。從精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、分步實(shí)施。明確年度重點(diǎn)工作、突出階段性重點(diǎn)內(nèi)容、分解落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)、制定考核評(píng)價(jià)辦法。

(二)堅(jiān)持不懈開展員工思想教育,深化觀念轉(zhuǎn)變,廣泛開展形勢(shì)任務(wù)教育,堅(jiān)持不懈地在員工中開展企業(yè)經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀朗讀背誦活動(dòng),并將企業(yè)文化教育工作與理想信念教育、職業(yè)道德、思想道德有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行,作為思想教育的具體實(shí)踐和具體要求,充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。堅(jiān)持執(zhí)行員工大會(huì)制度,確保上情下達(dá)、信息暢通。黨群工作部要每季度組織開展一次企業(yè)文化專題教育實(shí)踐活動(dòng)。

(三)高度重視輿論導(dǎo)向,辦好辦刊、公眾號(hào)等媒體。報(bào)刊和公眾號(hào)是企業(yè)的主流媒體,也是傳播企業(yè)文化的主陣地。要唱響企業(yè)文化建設(shè)的主旋律,形成輿論強(qiáng)勢(shì),做好每一期、每一版、每個(gè)欄目的策劃編輯工作,認(rèn)真執(zhí)行報(bào)紙管理制度,做好通訊員隊(duì)伍培養(yǎng),不斷提高辦報(bào)質(zhì)量,發(fā)揮輿論引導(dǎo)。要及時(shí)準(zhǔn)確宣傳黨和國家的大政方針、企業(yè)的重點(diǎn)工作、李總的重要講話和重要信息及相關(guān)知識(shí)。要配合各項(xiàng)企業(yè)文化教育工作,做好《學(xué)習(xí)材料》的編印。要充分利用新媒體,如公司oa辦公系統(tǒng)、微信群等,做好有關(guān)信息、知識(shí)、理念的傳播。

(四)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì)。要繼續(xù)做好分層次、有重點(diǎn)的各級(jí)各類專題培訓(xùn),如企業(yè)文化理念培訓(xùn)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培訓(xùn)、管理制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)、戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)等,做到集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,不斷灌輸與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀念、新知識(shí),提高員工素質(zhì),培育學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織。

(五)開展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),拓寬企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)載體,形成多方發(fā)力、相互融合的活動(dòng)格局。要深入開展“雙強(qiáng)六好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng),要按照“一支部一品牌”要求,進(jìn)一步提升完善各支部的特色品牌活動(dòng),提高黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)工作抓黨建的水平和能力。要繼續(xù)開展員工“心力聚集”活動(dòng),組織員工到革命紀(jì)念地、部隊(duì)軍營、大學(xué)校園等開展革命傳統(tǒng)教育、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、健身活動(dòng)、文體比賽等活動(dòng),在寓教于樂中培育員工的文化認(rèn)同和行動(dòng)自覺。要堅(jiān)持開展幫扶濟(jì)困、送溫暖活動(dòng),讓每一位員工感受到家庭般的溫暖,使親情文化成為企業(yè)文化不可或缺的內(nèi)容。繼續(xù)做好老黨員困難黨員、困難員工、重病員工的慰問和日常幫扶工作。做好員工體檢、大病醫(yī)療保險(xiǎn)和女工生育保險(xiǎn)的參保工作。要做好員工的勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)病預(yù)防工作。要堅(jiān)持開展評(píng)先選優(yōu)活動(dòng),選樹一批勞動(dòng)模范、黨員標(biāo)兵、技術(shù)能手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、項(xiàng)目帶頭人等先進(jìn)典型,成為踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀群體和廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。

(六)貫徹企業(yè)文化經(jīng)營理念,進(jìn)一步改革和完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度、程序文件、績效考核評(píng)價(jià)辦法,使企業(yè)管理更加簡(jiǎn)捷、規(guī)范。并適時(shí)開展管理制度學(xué)習(xí)培訓(xùn),確保制度落地,令行禁止,使“依法治企”成為企業(yè)鮮明的文化特色。

(七)開展全員文明(禮儀)行為規(guī)范教育實(shí)踐活動(dòng),建立集團(tuán)公司員工文明(禮儀)行為規(guī)范和各單位員工文明(禮儀)行為規(guī)范,在全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真推廣實(shí)施,規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、活動(dòng)和日常工作行為標(biāo)準(zhǔn),抓好員工行為養(yǎng)成,提升員工良好形象。

(八)全面推行“6s”工作標(biāo)準(zhǔn),圍繞“清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全”六個(gè)方面,開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)管理,制定各業(yè)務(wù)單元、各單位工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,提升企業(yè)管理水平。

(九)制定集團(tuán)公司ci手冊(cè),在各業(yè)務(wù)單元有重點(diǎn)地導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。按照ci設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、徽章。規(guī)范建筑風(fēng)格、色調(diào)、色標(biāo),規(guī)范員工著裝,規(guī)范企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告標(biāo)牌,規(guī)范走廊、會(huì)議室、物業(yè)服務(wù)小區(qū)標(biāo)識(shí)等。打造企業(yè)品牌,構(gòu)建濃厚的特色鮮明的企業(yè)文化氛圍。

(十)總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)成果。修訂《員工手冊(cè)》、編寫《企業(yè)文化視覺識(shí)別手冊(cè)》,適時(shí)更新《集團(tuán)公司簡(jiǎn)介》等。圍繞紀(jì)念集團(tuán)公司改制十周年,開展企業(yè)文化宣傳專題活動(dòng),全面展示企業(yè)形象,把集團(tuán)公司打造成為企業(yè)文化示范企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇四

通過企業(yè)文化的建設(shè),統(tǒng)一企業(yè)思想,規(guī)范員工行為,營造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對(duì)內(nèi),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的工作效率,對(duì)外,提升企業(yè)的美譽(yù)度和對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇五

企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢(shì)相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。

緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。

1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。

2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。

3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。

四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求。

企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):

3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。

企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:

第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段。

1、時(shí)間:20__年4月-12月。

2、工作內(nèi)容:

1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,在20__年6月底前完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。

2)職能部門分工及任務(wù)。

各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:

人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為規(guī)范、

工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;。

制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。

技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。

市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。

辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。

第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段。

1、時(shí)間:20__年1月-12月。

2、工作內(nèi)容:

1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。

2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。

3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。

4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)。

精神文明建設(shè)。

的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。

組長:

副組長:

組員:

總體協(xié)調(diào)日常工作。組長:

副組長:

組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)**。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇六

各基層單位、機(jī)關(guān)各科:

為積極倡導(dǎo)xx集團(tuán)“”的企業(yè)文化,進(jìn)一步強(qiáng)化我公司對(duì)外信息宣傳力度,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮xx系統(tǒng)廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,更好的履行社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)公司發(fā)展,樹立企業(yè)良好形象,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司和xx公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),緊緊圍繞縣公司中心任務(wù)開展工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的作用,通過對(duì)公司各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作亮點(diǎn)等進(jìn)行全方位、多層次的廣泛宣傳,內(nèi)強(qiáng)文化、外樹形象,凝聚力量、真抓實(shí)干、安全xx,奮力譜寫xx事業(yè)新篇章,為實(shí)現(xiàn)公司更好更快的發(fā)展,營造良好的社會(huì)輿論氛圍。

二、宣傳重點(diǎn)

宣傳工作要積極服務(wù)于公司中心工作任務(wù),注重實(shí)效、突出重點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)職工在生產(chǎn)生活中的新動(dòng)態(tài),要靈活運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)載體,樹立企業(yè)良好形象,充分展示廣大xx人的精神風(fēng)貌。

1、信息宣傳。主要宣傳縣公司在貫徹落實(shí)xx集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)工作安排、會(huì)議精神、生產(chǎn)運(yùn)營、項(xiàng)目建設(shè)、三產(chǎn)拓展、xx改革、xx提升、xx改造、二次xx、提質(zhì)增效、三供一業(yè)等業(yè)務(wù)工作開展情況以及企業(yè)文化、作風(fēng)建設(shè)、黨群工作等方面所取得的成績、經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。

2、微信宣傳。主要以公司微信公眾號(hào)為載體進(jìn)行每日動(dòng)態(tài)宣傳,包括公司當(dāng)日工作安排落實(shí)情況,各基層單位工作開展情況、重點(diǎn)工程建設(shè)情況、精準(zhǔn)扶貧工作開展情況及職工文化生活等方面內(nèi)容。

三、投稿類別

投稿類別主要分為以下四類:

1、圖片新聞,以圖片為主,輔以文字說明;

2、文字新聞。以純文字作為主要宣傳內(nèi)容;

3、圖文混合。以文字為主、圖片為輔的圖文結(jié)合方式;

4、影像新聞。以視頻影像為主,輔以文字說明。

四、基本要求

5、各基層單位要高度重視公司微信公眾號(hào)建設(shè),大力推廣,提高關(guān)注度,要求全體干部職工全員掃碼關(guān)注,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各單位每日工作動(dòng)態(tài)(圖片附文字說明)務(wù)必于當(dāng)日16:00前報(bào)送公司綜合科xx處(聯(lián)系電話:xxxxxxxx,qq:xxxxx),由xx按時(shí)進(jìn)行匯總編輯(每周不少于3次),經(jīng)xxx同志審核后進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。

五、獎(jiǎng)懲措施

各基層單位、機(jī)關(guān)各科要高度重視,積極做好信息報(bào)送工作,稿件由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,統(tǒng)一投稿,上報(bào)的信息被省xx公司采納并在縣委、縣政府或有關(guān)媒體部門刊發(fā)的,每條信息給編寫人獎(jiǎng)勵(lì)100元,給審核人獎(jiǎng)勵(lì)50元;被省xx集團(tuán)或市級(jí)及以上部門報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)表的,每條信息獎(jiǎng)勵(lì)編寫人200元,審核人100元。若來稿質(zhì)量較差,通過編輯大幅度改動(dòng)的不予獎(jiǎng)勵(lì)。同一稿件在多個(gè)媒體刊發(fā),按最高標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。公司每季度將對(duì)各基層單位、機(jī)關(guān)各科新聞稿件報(bào)送及刊發(fā)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,每半年進(jìn)行一次綜合排名通報(bào),對(duì)于信息上報(bào)不及時(shí)、數(shù)量不夠的單位,公司將按照每條信息200元從該單位下月經(jīng)費(fèi)中直接扣除,并將信息報(bào)送及刊發(fā)情況計(jì)入半年和年終考核成績。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇七

企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,它的本質(zhì)是價(jià)值觀的革命,它的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對(duì)自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的。

根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇八

借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。

1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

案例:北京的“海碗居”

老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。

2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。

1.樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。

案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”

在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。

2.注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營銷:文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營銷市場(chǎng)

1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請(qǐng)網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。

2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。

例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會(huì)有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時(shí)、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。

餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇九

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。

1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來,本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長期營造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。

1、思路

全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。

2、基本原則

第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。

第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。

第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立領(lǐng)導(dǎo)者首位思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。

第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。

第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。

本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。

1、目標(biāo)

緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以和諧辦報(bào)為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。

2、重點(diǎn)工作

第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有某某報(bào)特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。

第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過長期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。

第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十

穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。

xx供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。

進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。

如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。

幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。

一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),xx供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。

近年來,xx供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長率47%,七年拉動(dòng)xx地區(qū)gdp增長88。6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。

xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十一

文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅(jiān)持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實(shí)做到以文化力增強(qiáng)凝聚力,以文化力驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力,以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展?,F(xiàn)筆者結(jié)合本單位實(shí)際,就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。

1.1 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設(shè)中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實(shí)效。由于認(rèn)識(shí)不深刻、不全面,研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少,導(dǎo)致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。

1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認(rèn)識(shí)不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上,沒有調(diào)動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn),注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整,企業(yè)文化可能無法實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須形成一套個(gè)性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合,才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向。第三,樹立企業(yè)管理風(fēng)格。樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格,決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。

3.1 愿景目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標(biāo)。愿景目標(biāo),是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬噸級(jí)選煤廠”的愿景目標(biāo),為將這一目標(biāo)深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會(huì)學(xué)習(xí)、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時(shí)要引導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力??傊?,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識(shí),激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

3.2 優(yōu)化管理模式??茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責(zé),去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。

3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人,同時(shí)也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),如果得不到職工的認(rèn)同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo),以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),以崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),構(gòu)建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)和激勵(lì)每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識(shí)多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵(lì)員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺(tái),最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十二

為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。

20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的`講話、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性。

二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化。

力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:

1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。

2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語、口號(hào)等。

3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。

4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。

5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。

6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。

7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。

8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。

1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。

2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。

3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。

組長:劉榮、梁?jiǎn)?/p>

成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。

侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記。

日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十三

穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。

**供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。

進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。

如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。

幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。

一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。

近年來,**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長率47%,七年拉動(dòng)**地區(qū)gdp增長88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。

**供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十四

為貫徹落實(shí)國家局、省局安全文化建設(shè)方案的總體要求,提高企業(yè)安全文化建設(shè)水平,推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制的建設(shè),確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步提升我局(公司)安全生產(chǎn)管理水平,提高各級(jí)人員的安全修養(yǎng)和安全意識(shí),改進(jìn)員工安全行為,確保企業(yè)安全基礎(chǔ)的進(jìn)一步牢固,構(gòu)建穩(wěn)定、良性、長治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面,形成適用于我局(公司)的安全文化屬性,特制定本方案。

通過宣傳、教育、獎(jiǎng)懲、形象、標(biāo)識(shí)、文化活動(dòng)等方面內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持整體規(guī)劃、有序推進(jìn)的工作思路,創(chuàng)建群體氛圍,形成適用于本企業(yè)的安全文化屬性,不斷提高企業(yè)員工的安全修養(yǎng)和安全意識(shí),改進(jìn)員工安全行為,彌補(bǔ)安全管理手段的不足,進(jìn)一步完善安全評(píng)價(jià)體系,形成符合自身實(shí)際的安全理念文化、制度文化、行為文化,實(shí)現(xiàn)員工自身安全行為由“他律”到“自律”的自動(dòng)管理過程。打造“以遵章守紀(jì)為榮,以違章違紀(jì)為恥”的安全文化環(huán)境。使各項(xiàng)安全決策、計(jì)劃、安排得以順暢地納入到各項(xiàng)工作中去,促使各級(jí)干部積極主動(dòng)創(chuàng)造性開展工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)美好的安全愿景。

1、市局成立安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)確立安全文化建設(shè)工程的實(shí)施方案,提供有利于安全文化工作實(shí)施的內(nèi)、外部環(huán)境,建立健全獎(jiǎng)懲、管理機(jī)制,強(qiáng)化局(公司)宣傳輿論體系,做好安全文化建設(shè)工作的宣傳和推動(dòng)工作。

組長:局主要領(lǐng)導(dǎo)

副組長:局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員

成員:各縣、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo),市局機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局安保處,安保處長兼任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、推進(jìn)、檢查、考核等具體工作。

組長:卓曉林

成員:?jiǎn)我詠啞⒅靷?、樊新?/p>

依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,結(jié)合省局要求將計(jì)劃在二至三年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,把安全意識(shí)滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過程中,把安全理念深深植根于每位員工的思想和行動(dòng)中,創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)并通過行業(yè)評(píng)審。通過宣傳教育,使員工知道什么是本質(zhì)安全,什么是本質(zhì)安全文化以及創(chuàng)建本質(zhì)安全的重要意義。在本質(zhì)安全文化建設(shè)上要練好基本功,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),逐步形成具有本公司特色、能夠引領(lǐng)員工奮發(fā)向上、促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展的企業(yè)安全文化。

通過企業(yè)安全文化建設(shè),使廣大職工逐漸接受安全文化理念,職工的思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全,物態(tài)文化進(jìn)一步完善,安全管理體系運(yùn)行暢通。把安全文化提高到一個(gè)較高的境界,達(dá)到人、機(jī)、物、環(huán)、管的高度統(tǒng)一,切實(shí)實(shí)現(xiàn)人員無失誤、設(shè)備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞,最終形成適合于我局(公司)的《安全文化建設(shè)手冊(cè)》,形成上下同欲、知行合一的企業(yè)安全文化,推動(dòng)宿遷煙草健康、和諧發(fā)展。

(一)啟動(dòng)階段(20xx年10月-20xx年11月)

1、各單位、各部門要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)國家局印發(fā)的《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》并結(jié)合省局的要求,做好安全文化的宣貫工作。各縣、區(qū)局要根據(jù)市局(公司)安全文化實(shí)施方案要求,開好安委會(huì)、職工動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想、提高意識(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)市局李局長對(duì)安全工作提出“兩個(gè)不出事”的內(nèi)涵,把握煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和安全文化建設(shè)要求,研究制定適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)實(shí)施推進(jìn)方案。

2、各單位要成立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確其工作職責(zé),并成立以主要領(lǐng)導(dǎo)組長,內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督查安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。

3、建立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室,明確其工作職責(zé)。各單位以正式文件,成立以安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,安全管理部門、科室相關(guān)人員、班組組長等為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)日常管理及聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。

(二)實(shí)施階段(20xx年11月-20xx年12月)

1、確立安全文化建設(shè)理念。確定內(nèi)容完整、明確的企業(yè)安全理念;切合企業(yè)實(shí)際的安全目標(biāo)。

2、廣泛開展安全文化、安全知識(shí)輿論宣傳。利用宣傳專欄、宣傳標(biāo)語、企業(yè)網(wǎng)站等開展安全文化、安全知識(shí)宣傳,在企業(yè)形成全員參與的良好氛圍。

3、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。以文件落實(shí)完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度、安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)會(huì)議制度、安全生產(chǎn)承諾制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新員工三級(jí)培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)持證上崗制度、安全隱患排查整改制度、安全隱患整改措施監(jiān)督落實(shí)制度、重大危險(xiǎn)源登記建檔與監(jiān)控制度、職業(yè)健康管理制度、員工安全保險(xiǎn)制度、安全投入及安全費(fèi)用提取制度、安全設(shè)施“三同時(shí)”制度、安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督制度、安全工作匯報(bào)制度、生產(chǎn)安全事故報(bào)告與記錄制度、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)績效考核獎(jiǎng)懲制度、安全信息溝通制度、事故應(yīng)急救援預(yù)案管理與演練制度、安全生產(chǎn)檔案管理制度等安全管理基本制度和各崗位安全操作規(guī)程以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的安全規(guī)章制度,并在相應(yīng)場(chǎng)所上墻警示。

4、積極開展安全文化創(chuàng)建活動(dòng)。

(1)定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議。把安全文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)重要內(nèi)容,同步研究、同步部署,定期召開多種形式的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,并作好會(huì)議記錄。

(2)組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。組織和督促各級(jí)人員按規(guī)定參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),確保持證上崗率達(dá)100%;開展新員工崗前“三級(jí)教育培訓(xùn)”,確保新員工上崗前培訓(xùn)率100%;開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn),單位至少每月組織一次全體職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本安全知識(shí)、安全操作技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故知識(shí),確保全員培訓(xùn)率100%,班組要達(dá)到每天進(jìn)行安全教育,特別是重點(diǎn)崗位人員(電工、駕駛員、送貨員、稽查隊(duì)員)要適時(shí)地進(jìn)行安全提醒,確保全體人員達(dá)到“處處講安安全、事事想安全”的良好氛圍。

(3)以安全文化引領(lǐng),落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案演練制度和安全生產(chǎn)活動(dòng)。各單位要大力開展安全各種應(yīng)急預(yù)案的演練工作,不斷改進(jìn)和完善預(yù)案內(nèi)容,提高員工的應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急處置能力,積極組織開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、“119”消防日活動(dòng);積極舉辦或參加安全競(jìng)賽活動(dòng)。

(4)營造安全文化建設(shè)氛圍。單位內(nèi)部的簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等都要有安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識(shí)等內(nèi)容;在企業(yè)內(nèi)(含卷煙中轉(zhuǎn)站、稽查大中隊(duì))設(shè)有宣傳欄等安全文化園地,每季度至少更換一次內(nèi)容;物流中心分揀大廳、職工上班通道、班組活動(dòng)場(chǎng)所、安全重點(diǎn)部位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等顯要部位有安全操作規(guī)程、安全警示標(biāo)語、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)溫情提示等內(nèi)容。

5、邀請(qǐng)咨詢公司對(duì)我局(公司)安全文化推進(jìn)質(zhì)量進(jìn)行研究評(píng)估,進(jìn)一步優(yōu)化我局(公司)的安全文化體系。

(三)改進(jìn)階段(20xx年1月至6月)

1、召開安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)大會(huì)??偨Y(jié)分析安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建情況,部署持續(xù)推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建工作,安全文化示范企業(yè)授牌。

2、制定持續(xù)推進(jìn)工作實(shí)施方案。根據(jù)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建需要,制定持續(xù)推進(jìn)工作實(shí)施計(jì)劃。

3、做好持續(xù)推進(jìn)工作。按照以上實(shí)施階段的主要任務(wù)付諸實(shí)施、檢查、糾正。

(四)驗(yàn)收階段(20xx年10月)

1、認(rèn)真總結(jié)歸納。各創(chuàng)建單位、物流中心認(rèn)真總結(jié)自身安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉亮點(diǎn),尋找不足,落實(shí)措施,各創(chuàng)建單位及物流中心領(lǐng)導(dǎo)小組撰寫本單位安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)報(bào)告和匯報(bào)材料。

2、收集整理檔案。各創(chuàng)建單位、物流中心對(duì)照《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》、《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t 9004-20xx)、《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(aq/t 9005-20xx)等內(nèi)容,做好評(píng)定資料準(zhǔn)備。

3、整理、匯總企業(yè)安全文化建設(shè)工作成果,迎接省局驗(yàn)收。

(一)挖掘提煉安全文化理念

安全文化的核心內(nèi)容是安全文化理念,它是企業(yè)安全管理工作的行動(dòng)指南。要充分挖掘廣大干部員工中關(guān)于安全管理的思想、認(rèn)識(shí)、觀念和意識(shí),總結(jié)提煉具有我局(公司)特色特點(diǎn)的、全員認(rèn)同的安全文化理念安全標(biāo)語、警語,及時(shí)宣貫與安全文化理念相關(guān)的故事和作法,引導(dǎo)全員認(rèn)同、理解、接受、執(zhí)行安全文化理念。要大力倡導(dǎo)“以人為本抓安全”的“人本觀”,“一切事故皆可避免”的“預(yù)防觀”,“安全源于責(zé)任心”的“責(zé)任觀”,“細(xì)節(jié)決定成敗”的“執(zhí)行觀”,“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費(fèi)”的“價(jià)值觀”和“一人安全,全家幸?!钡摹坝H情觀”。

(二)營造濃厚的安全文化氛圍

安全文化建設(shè)要涵蓋重點(diǎn)單位、要害部位、關(guān)鍵崗位,建設(shè)具有安全理念、事故案例、安全圖片等內(nèi)容的安全文化長廊;在要害部位、關(guān)鍵崗位設(shè)立相應(yīng)的安全文化理念標(biāo)語牌、警語牌、親人寄語等。要在有安全危害可能性的生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、設(shè)施附近,設(shè)立體現(xiàn)安全文化理念的安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志等。要發(fā)揮電子顯示屏、網(wǎng)站、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、電視、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用,進(jìn)行安全文化理念的展示和宣傳。

(三)完善與安全相關(guān)的制度

組織編制《安全文化手冊(cè)》,內(nèi)容主要由安全文化理念、安全發(fā)展目標(biāo)、安全文化宣傳用語、安全格言警語警句、員工安全行為規(guī)范、安全常識(shí)、典型事故案例(觀念篇、行為篇、制度篇、格言篇等)。在已經(jīng)形成的安全文化理念的指導(dǎo)下,修訂完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)發(fā)展實(shí)際的安全管理制度、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、安全工作職責(zé)等。

(四)深入開展安全文化主題教育活動(dòng)

安全文化主題活動(dòng)既是建設(shè)安全文化的載體,也是檢驗(yàn)安全文化建設(shè)成效的窗口,根據(jù)實(shí)際情況積極開展各種安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。

(五)發(fā)揮安全先進(jìn)典型示范作用。

要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰安全文化建設(shè)和安全工作方面的先進(jìn)典型,積極開展各種安全評(píng)比活動(dòng),對(duì)于獲得安全榮譽(yù)稱號(hào)的,要給予精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),營造一種“以遵章守紀(jì)為榮,以違章違紀(jì)為恥”的安全文化環(huán)境,持之以恒,將遵守安全行為規(guī)范植入每位員工的心中。

(一)提高認(rèn)識(shí)。各單位、各部門要高度重視安全文化建設(shè)工作,深刻理解建立企業(yè)安全文化的重要意義,要擔(dān)任好安全文化建設(shè)的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者和實(shí)踐者的角色,要將企業(yè)安全文化納入企業(yè)文化建設(shè)范疇,各單位要根據(jù)局(公司)下發(fā)的本方案立即編制適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)推進(jìn)方案,各單位編制的方案必須與本方案相統(tǒng)一、相對(duì)應(yīng),必須在本方案的基礎(chǔ)上更加細(xì)化本單位安全文化的具體實(shí)施方案且要具有較強(qiáng)的可操作性。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位、各部門要指定專(兼)職人員具體負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作的開展,形成完善的標(biāo)準(zhǔn)化工作組織體系。要認(rèn)真研究制定安全文化工作方案,認(rèn)真謀劃,統(tǒng)籌安排,明確分工,層層負(fù)責(zé),認(rèn)真實(shí)施,積極推進(jìn),要注意把握正確的引導(dǎo)方向,注重緊密聯(lián)系工作實(shí)際,為安全工作注入新的生機(jī)和活力,確保安全文化建設(shè)工作高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,高質(zhì)量推進(jìn)。

(三)完善措施。各單位、各部門要把企業(yè)安全文化建設(shè)與煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范結(jié)合、與深入貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)相結(jié)合、與落實(shí)上級(jí)安全指示精神相結(jié)合。在安全文化建設(shè)過程中,要處理好安全文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾,選擇最佳時(shí)機(jī)開展安全文化活動(dòng),盡可能減少對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營工作的影響;要注重發(fā)揮職能部門在安全文化建設(shè)中的作用,要形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,協(xié)同推進(jìn)安全文化建設(shè)的和諧局面;圍繞安全文化建設(shè),積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng),營造安全文化氛圍,推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),最終建立具有宿遷煙草特色的安全文化體系。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十五

以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。

一、酒店文化中的人本內(nèi)涵

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。

2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。

3。人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。

2。尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。

3。信任員工,給予員工充分授權(quán)

古語說“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間

培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十六

當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場(chǎng)需求情況的變化,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設(shè)方案。

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

1、系統(tǒng)性原則。

2、實(shí)效性原則。

3、以人為本原則。

4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:

(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。

(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;。

(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;。

3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。

4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。

為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。

6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。

為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。

7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。

焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)××天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。

(二)、開展活動(dòng)方面。

1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5.6月份進(jìn)行。

4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6.7月份進(jìn)行。

5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8.9月份進(jìn)行。

6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。

(三)、員工溝通。

定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。

1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。

3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。

以上是公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實(shí)際情況而定。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十七

主任:a

副主任:b、c、d、e

執(zhí)行委員:f、g

委員:各部門負(fù)責(zé)人

二、委員會(huì)職責(zé)

執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:

負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;

負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);

對(duì)于有涉外職能的部門(如市場(chǎng)、營銷),負(fù)責(zé)對(duì)外vi策劃和實(shí)施。

三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略愿景:

企業(yè)使命:領(lǐng)華夏精品,創(chuàng)國際名牌

企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)

核心價(jià)值觀:尊重、團(tuán)隊(duì)、誠信、共享

經(jīng)營理念:精益制造,品牌營銷,產(chǎn)品導(dǎo)向,精益管理

四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:

1、行為系統(tǒng)(bi)

1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn),內(nèi)容包括:

領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)

質(zhì)量行為規(guī)范

企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范

1.2 接待文化

重要客戶或zf官員來訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。

2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)

2.1 環(huán)境文化

2.1.1 視頻文化

剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)表現(xiàn)、zf領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)

2.1.2 介質(zhì)文化:

通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;

期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);

2.2 對(duì)外視覺:

2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格,以及產(chǎn)品的陳列)。

2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):

(1)戶外廣告:如車身廣告,戶外高架廣告,公交站臺(tái)廣告(適用于公司附近的廣告站臺(tái),如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺(tái)廣告,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地)。

(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊,如《電子商情》、《電腦報(bào)》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價(jià)值的文章或論文。

(3)網(wǎng)絡(luò)媒體:在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。

(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時(shí),體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;

3、理念系統(tǒng)(mi)

3.1 mi的主要內(nèi)容包括:

企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:

1、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;

3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)

3.2.2員工培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3——5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。

3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。

4、活動(dòng)推廣

4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典

比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。

4.2公益活動(dòng)

成立“xxx教育基金”,可與多方機(jī)構(gòu)合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會(huì))。我們公司日常也在做公益方面的活動(dòng),但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應(yīng)。

4.3團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間

每天下午3:30——3:45進(jìn)行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。

4.4學(xué)習(xí)園地

在oa中開避一個(gè)欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場(chǎng)部同事發(fā)的英文勵(lì)志小故事,有所感悟,感覺挺好),這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。

4.4 每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>

一、企業(yè)文化建設(shè)步驟

一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。

二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)

1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的'行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹先進(jìn)典型

給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

6、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。

7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)

利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

8、故事

有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。

10、文體活動(dòng)

文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評(píng)活動(dòng)

互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊

內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進(jìn)方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

1、拓寬延展而非重塑再建

企業(yè)文化推進(jìn)不是改造再造企業(yè)文化,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對(duì)企業(yè)文化加以發(fā)揚(yáng)和彰顯,進(jìn)而消除隱性的不良企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化的良性影響力。

2、重點(diǎn)著力而非全面鋪開

企業(yè)文化的推進(jìn)是應(yīng)在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的,雖全面但過于龐雜,因此應(yīng)選擇從重點(diǎn)、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進(jìn)行著力推進(jìn)。

3、系統(tǒng)跟進(jìn)而非零散難繼

每一項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措,都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,應(yīng)可挖掘、可深入、可延展,循序漸進(jìn),具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

正弘企業(yè)文化包涵:

精神文化(企業(yè)理念)

企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會(huì)民居進(jìn)步責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,造就組織與員工持久共贏。

企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會(huì)價(jià)值。

經(jīng)營理念:品牌基于品質(zhì),品質(zhì)源于我心

企業(yè)目標(biāo):行業(yè)典范

企業(yè)愿景:人人居好屋

企業(yè)精神:求實(shí)、求精、求新、求遠(yuǎn),合作進(jìn)取,高效執(zhí)行

企業(yè)價(jià)值觀:傳承事業(yè),呈現(xiàn)價(jià)值,力圖長遠(yuǎn),感恩社會(huì)。

企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位

行為和制度文化

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:人際簡(jiǎn)單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團(tuán)隊(duì)精英化,技能專業(yè)化,要求精細(xì)化,作風(fēng)硬朗化,服務(wù)規(guī)范化。

“銘記在心”和論壇

《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》

三、企業(yè)文化建設(shè)舉措

1、進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)

通過對(duì)全體員工重新進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn),檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求。

(1)企業(yè)文化知識(shí)普及培訓(xùn)

專題一:企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設(shè)企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)

專題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)

專題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)

(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)觀摩學(xué)習(xí)

深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時(shí)獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法。

2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺(tái)

(1)開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動(dòng),了解企業(yè)文化的認(rèn)同狀況。

(2)建立通訊員隊(duì)伍,隨時(shí)采寫企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。

(3)開通oa交流平臺(tái),激活內(nèi)部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。

(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。

(5)邀約公司高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知和理解的文章,作為學(xué)習(xí)材料。

3、開展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)

(1)開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動(dòng)。

(3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時(shí)加以擴(kuò)展,要求各部門針對(duì)性的進(jìn)行討論。

4、企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

(1)《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》或者《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)的更新印刷學(xué)習(xí),在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時(shí)納入部門績效考評(píng)體系。

(2)企業(yè)文化與視覺標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)結(jié)合,如標(biāo)準(zhǔn)文件、標(biāo)準(zhǔn)量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。

四、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)

1、建立企業(yè)文化宣傳機(jī)制

設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、企業(yè)文化踐行代表獎(jiǎng)勵(lì)等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。

2、人員組織

在人力部內(nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專員崗,在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向,監(jiān)督評(píng)價(jià)稿件、案例的代表性等。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十八

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化建設(shè)方案。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定公司2011年企業(yè)文化建設(shè)方案:

一、指導(dǎo)思想。

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、年度工作目標(biāo)。

進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

1、系統(tǒng)性原則。

2、實(shí)效性原則。

3、以人為本原則。

4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。

四、具體實(shí)施辦法。

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:

(2)、刊物形式:雜志;

(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;

(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;

(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;

3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。

4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。

為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。(1)(2)。

6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。

為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。

7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。

焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)××天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。

(二)、開展活動(dòng)方面。

1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃。

5、6月份進(jìn)行。

4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃。

6、7月份進(jìn)行。

5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。

6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。

(三)、員工溝通。

定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。

1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。

3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。

以上是2011年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實(shí)際情況而定。

1」。

2」。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十九

企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。

韓國電視劇《人魚小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對(duì)于愛恨都能感知并受影響。

餐飲業(yè)愛心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道?!逼髽I(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對(duì)顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛,就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。

“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠信,以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠信。

對(duì)于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:

1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。

2.價(jià)格公平合理。

3.宣傳介紹不夸大、不做假。

4.對(duì)顧客信守承諾。

內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對(duì)員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。

員工對(duì)企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:

1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。

2.忠誠敬業(yè),努力工作。

3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。

4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。

中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。

綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。

綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,就是對(duì)人類自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。

推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。

以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7667150.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔