方案的實施需要團隊合作和有效的溝通。那么我們該如何制定一個有效的方案呢?制定方案首先需要明確目標,然后進行問題分析和資源評估,接下來制定行動計劃并進行實施,最后進行評估和調整。這是一個簡單的方案制定步驟,但卻能幫助我們更好地解決問題。想要更好地理解方案的設計和實施,不妨看看以下范文。
景區(qū)內部管理方案篇一
今年“十一”,時值建國xx周年,共青團聯合各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個影,我為中國來點贊”大型活動。
x村和x景區(qū)為積極響應號召,特推出“我和國旗合個影,我為家鄉(xiāng)而自豪——相約x村 走進x”,國慶特別活動。
愛國,就是要大聲說出來,愛國,就要積極秀出來!小伙伴們,拿起相機、手機,馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示,與國旗合影,并展現出來。
10月1日至10月30日
愛國主題,在x村和x景區(qū)與國旗合影的一切照片均可,為家鄉(xiāng)點贊。
2.微信參與,可關注x官方微信,將合影發(fā)到朋友圈,并留言回復參與;
3.郵箱參與,可將照片發(fā)送至:[email protected] m。
1、評選出優(yōu)秀作品十名,可獲得x旅游景區(qū)門票三張(價值180元);
2、評選出十佳作品五名,可獲得x村旅游景區(qū)門票三張(價值294元);
3、評選出杰出作品一名,可獲得免費游覽x村、x及免費住宿x小木屋一套的機會(價值1378元,可攜帶一名親朋)
4、優(yōu)秀作品還有機會在x網“我和國旗合個影”專題展示,x網以新聞報道、圖片墻、網絡互動等形式發(fā)布照片。
十一國慶特惠:
3、國慶節(jié)期間,我們聯合x網推出“一元秒殺x門票活動”(只含觀光門票),趕快登錄x“x”搶票吧!
4、全國普通高校中,有200萬經濟困難學生,其中絕大多數基本生活難以保障,一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現象非常普遍。
這些學生因經濟上的重負,導致心理上也承受著巨大的壓力,易產生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
x聯合xx旅游借一元門票倡導微公益,呼吁大家在享受一元玩景點的同時,一元獻愛心,的參與公益。
1元錢贊助貧困生一頓早飯,10元錢贊助貧困生一天的學費,我們會將大家的愛心全部轉交到貧困學生的手中,讓他們對這個世界充滿希望。
景區(qū)內部管理方案篇二
里運河文化長廊清江浦景區(qū)是市民及游客的休閑游憩空間和濱水公園。為進一步加強景區(qū)管理,為廣大市民和游客營造優(yōu)美舒適、安全和諧的環(huán)境,根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定,現將有關事項通告如下:
一、淮安市人民政府授權市里運河文化長廊規(guī)劃建設管理辦公室作為景區(qū)主管部門,全面負責景區(qū)的統(tǒng)一管理工作。
二、景區(qū)范圍西至大閘口若飛橋、東至越秀橋、北至圩北路(不含美食街)、南至輪埠路(含沿輪埠路商業(yè)和文化建筑)。
三、所有進入景區(qū)的人員均應自覺遵守社會公德,愛護景區(qū)的公共設施,維護公共秩序,遵守景區(qū)管理規(guī)定,文明游園,不得妨礙他人游憩。
四、景區(qū)面向社會免費開放,入園游人一律免收門票。景區(qū)內導游講解、游船和其他經營性項目,依照有關規(guī)定,實行單項收費。
五、除殘疾人輪椅、兒童推車以及應急救援車輛、景區(qū)工程車、游覽車等工作用車外,嚴禁其它機動車、非機動車輛進入景區(qū)。因公務需進入景區(qū)的車輛,應到景區(qū)管理部門辦理通行證。
六、嚴禁攜帶犬類以及各類危險物品進入景區(qū),嚴禁在景區(qū)內使用產生噪聲污染的音響器材。
七、嚴格保護景區(qū)水域,嚴禁在水域內游泳、下網設籪、垂釣、捕捉傷害鳥禽、洗滌衣物等,嚴禁阻塞河道、航道及其他妨礙通航安全行為。
八、景區(qū)內嚴禁亂扔亂倒各類垃圾、廢棄物,嚴禁焚燒樹葉和垃圾,嚴禁破壞綠化植物、文物古跡或損壞公共設施。
九、未經有關部門批準,不得改變景區(qū)內建筑物墻體現狀和建筑物立面,不得擅自設置廣告和店招牌,不得擅自擺攤設點及其他經營活動。嚴禁非法兜售商品,嚴禁賭博及從事封建迷信等非法活動。
十、任何團體和個人在景區(qū)內舉辦文化、游藝及各種集會等群眾性聚集活動,應經景區(qū)管理部門同意,須經相關部門批準的,應依法辦理相關手續(xù)。
十一、對于違反本通告規(guī)定的團體和個人,經勸阻不服從管理的,視情節(jié)輕重,由有關部門依法處理。對景區(qū)造成的損失應予以賠償。
景區(qū)內部管理方案篇三
第一條、為加強對旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務質量,有效保護、科學開發(fā)旅游資源,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據國家、自治區(qū)相關法律、法規(guī),結合我市實際,制定本規(guī)定。
第二條、本規(guī)定所稱旅游景區(qū),是xx行政區(qū)域內具有參觀游覽、休閑度假、xx健身等功能,具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的空間或地域。
第三條、本市行政區(qū)域內旅游景區(qū)的保護、規(guī)劃、開發(fā)、管理和經營活動適用本規(guī)定。
第四條、旅游景區(qū)管理堅持注重保護、科學規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用的原則。
第五條、市旅游行政主管部門負責本行政區(qū)域內旅游業(yè)促進與發(fā)展、旅游資源開發(fā)與保護、旅游經營與服務、旅游者活動的指導和相關監(jiān)督管理。
鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)人民政府負責協助旅游行政主管部門做好轄區(qū)內旅游景區(qū)管理的有關工作。國土資源、水利、環(huán)保、規(guī)劃、建設、林業(yè)、民族宗教、文物等部門按照各自職責協助做好旅游景區(qū)開發(fā)、建設、管理的有關工作。
第六條、開發(fā)建設旅游景區(qū),應當符合城市總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)開發(fā)建設和保護規(guī)劃應由具有相應規(guī)劃資質的單位編制,經旅游行政管理部門同意后,按規(guī)定程序報批。任何單位和個人都有保護旅游資源的義務,有對破壞旅游資源行為進行制止、檢舉、控告的權利。
第七條、旅游區(qū)及旅游建設項目的開發(fā)建設,應當符合旅游資源保護和開發(fā)利用規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理布局,協調發(fā)展。
第八條、開發(fā)建設(包括新建、擴建、改建)旅游區(qū),應當經市旅游行政主管部門對其旅游價值、環(huán)境質量等進行評價并出具評價意見。
第九條、旅游區(qū)和重點旅游建設項目的建設,建設單位在申領建設工程規(guī)劃許可證前,應當取得市旅游行政主管部門的審核意見。
第十條、在旅游景區(qū)內新建、改建、擴建旅游建設項目,應當嚴格按照控制性規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃進行,應當充分論證,合理布局;項目完工后,應當經旅游行政主管部門參與驗收并簽署意見。
第十一條、禁止在旅游區(qū)建設污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的項目;禁止在旅游景區(qū)從事污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的生產經營活動。
第十二條、旅游景區(qū)建設選址必須符合全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃,開發(fā)建設單位在向國土資源部門申請用地前,必須將旅游景區(qū)項目規(guī)劃書和可行性研究報告報市旅游行政主管部門備案。
第十三條、旅游景區(qū)管理機構應當制定旅游區(qū)管理制度,加強對旅游區(qū)的管理,維護正常旅游秩序,保持旅游設施完好和清潔衛(wèi)生,完善服務設施。
第十四條、開發(fā)建設旅游景區(qū),不得有下列行為:
(一)損害旅游資源、破壞生態(tài)環(huán)境以及景區(qū)風貌;
(三)盲目、重復建設,或者未經有關部門批準建設旅游景區(qū)項目及配套設施;
(四)在核心旅游景區(qū)內建設賓館、飯店、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等與旅游資源保護無關的建筑物。
第十五條、利用自然資源開發(fā)旅游項目,應當采取嚴格的保護措施,不得破壞景觀、污染環(huán)境;開發(fā)旅游景區(qū)建設項目,應當進行環(huán)境影響評價,其建筑規(guī)模和風格應當與周圍景觀相協調。任何組織和個人不得破壞旅游資源。
第十六條、旅游行政管理部門管理旅游景區(qū)應履行下列職責:
(一)宣傳有關法律、法規(guī);
(二)監(jiān)督旅游景區(qū)經營者保護和合理利用旅游資源;
(三)監(jiān)督旅游景區(qū)經營者制定景區(qū)管理制度;
(四)監(jiān)督管理旅游景區(qū)經營者的旅游服務活動;
(五)維護旅游者的合法權益,并接受其投訴;
(六)其他依法應履行的職責。
第十七條、旅游景區(qū)的經營者應當遵循誠實信用、公平競爭的原則,合法經營,接受旅游行政管理部門和有關行政管理部門的監(jiān)督和管理。
第十八條、旅游景區(qū)的旅游從業(yè)人員應當參加職業(yè)技能培訓。國家規(guī)定應當具備崗位資格或職業(yè)資格的,必須取得相應的資格證書、持證上崗。
第十九條、旅游景區(qū)的經營者應遵守下列規(guī)定:
(一)制定景區(qū)旅游管理制度或措施,并負責落實;
(六)負責旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作;
(七)其他依法應履行的義務;
第二十條、旅游景區(qū)的經營者對發(fā)生的旅游安全事故應及時采取救護措施,并向旅游、公安、安全生產的行政管理部門報告。
第二十一條、在旅游景區(qū)從事經營和服務,不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者的合同或者約定;
(二)不按照國家標準、行業(yè)標準提供服務;
(三)強迫旅游者接受服務;
(四)對服務范圍、內容、標準等作虛假的、引人誤解的宣傳;
(五)提供質次價高的服務;
(六)出售假冒偽劣的商品;
(七)侵害旅游者人身和財產安全;
(八)其他侵害旅游者合法權益的行為。
第二十二條、旅游景區(qū)的經營者的合法權益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。對侵犯其合法權益的行為,有權檢舉和控告。
第二十一條、旅游者在旅游景區(qū)內進行旅游活動時,應當遵守有關法律、法規(guī)和社會公德;尊重當地民族風俗習慣;保護旅游資源、環(huán)境和設施;遵守旅游景區(qū)安全、衛(wèi)生等規(guī)定。
第二十二條、違反本條、例依法應當給予行政處罰的行為,由有關行政管理部門依法予以處罰。
第二十三條、拒絕、阻礙旅游行政管理部門及其工作人員依法執(zhí)行公務的,構成違反治安處罰條例行為的,由公安機關依法予以處罰;以暴力、威脅阻礙旅游管理部門工作人員依法執(zhí)行職務構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十四條、旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊或不履行法定職責的,使旅游者和旅游經營者的合法權益受到嚴重損害的,由其所在的單位或上級主管機關給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
景區(qū)內部管理方案篇四
為了適應廣大群眾根深蒂固的民族習慣,根據廣大游客的信仰需求,為您安排有:迎神接福、撞頭鐘燃火香、賀歲等活動。當新年的鐘聲響起,是那樣的祥和、嘹亮,宣示著一切美好事物重寫開始,我們懷著之心,恭迎眾神臨壇,降祥瑞賜福人間,在這神圣的莊嚴的時刻,親自點燃臨香,讓我們的心愿伴隨這悠揚的鐘聲,乘著裊裊青煙,上達九天,祈愿佛的恩澤,降臨在自己的身旁,慮誠的祝福,閃亮的明燈,將洗滌舊歲的塵勞,注入勃勃生機。從此,你不再孤單,不再徘徊,向著您選定的人生目標,大步邁進,愿綿山的鐘聲永遠與您相伴,吉祥的光芒照亮您的錦繡之路,愿神佛的恩澤將您圍繞,好事連連,好夢圓圓。
撞新年頭鐘鐘報平安,來年大吉。
焚大年第一爐香靈香達信,如愿成真。
賀新歲迎財納福大型法事道場為施主灑甘露、誦吉祥咒、繞佛祈愿、法力加持。
綿山鐘靈毓秀,物華天寶,而有求必應的“綿山三寶”圣物,更成為眾多善信的追求與向往。千百年來經久不衰。“綿山三寶”指:祥鈴、祥云、祥燈,分別代表:靈、運、福,蘊含豐富,法力無邊。
1、新年掛祥鈴神佛靈應,吉祥如意。
2、新年掛祥云平步青云,運旺吉祥。
3、新年掛祥燈光明錦繡,仕途光華。
初一至十五期間,根據信眾祈求愿望,結合神佛神職神能,我們準備有:祝國迎祥、祈福謝恩,斗轉星移、增福延壽、流年幸運等佛事道場,通過虔誠莊嚴的道場法事,可以為您求仕途,祛災厄,增財源,長智慧,使您的人生之路得到神佛保佑。一帆風順,心想事成。
春節(jié)十七,為使您的假日生活更加生動有趣,我們?yōu)槟才帕司实母挥芯d山地域特色的文藝節(jié)目,在宴會、晚會中為您展示。
《貞觀御宴》是一種宴會助興表演,節(jié)目主要以唐代樂舞為軸線,結合唐太宗謝雨?鈴史記內容,在現輝煌的貞觀盛世,精美畫卷,舞臺畫面經典大氣、絢麗多姿,反映出貞觀時期綿山欣欣向榮的歷史風貌,自推出以來,得到社會各界、專家學者的高度贊揚,是綿山最尊貴、豪華的品牌名宴。
《文公宴》是綿山開發(fā)的又一文化大餐,此宴以晉文公敕封寒食節(jié),祭拜介子推為契機,盡展歷朝歷代帝王將相,追賢思考朝拜介公之風采,通過宏大而精美的舞臺畫面,歌頌了介子推割股奉君、功不言祿、無私奉獻的高尚情操,揭示了介子推“十六字箴言”的精神實質,以及寒食清明節(jié)俗的核心文化價值——構建社會主義和諧社會,促進中華民族文化的偉大復興,場面壯觀,氣壯山河,是不可多得的'文化精品。
《寒食宴》根據寒食節(jié)食品而制的特色名宴,席間有樂人進行禮樂演奏,曲調古樸、典雅、清悠悅耳,與寒食名宴相映成趣,頗具春秋金石特色?!扒逡襞迅璐呵铩钡莱隽舜搜缰疅o限情思。
《秦王宴》圣德合天地,五星連珠現,和風拂世民,上下同歡宴。一首優(yōu)美的賀捷詞,把我們帶入遠古的隋唐時期,武德三年,秦王李世民得介神點化,雀鼠谷一役,大敗劉武周,收降尉遲恭,為李唐王朝的崛起立下了汗馬功勞,秦王綿山設宴勞師,犒賞三軍,席間觥籌交錯,將帥相和,一曲《秦王破陣樂》拉開了“秦王宴”的帷幕,通過《秦王劍舞》《秦王點兵》等精美絕倫的畫卷,展示了一代英主氣壯山河的豪情壯志,觀后使人有一日夢回千年之感。
晚會演出:
為給您創(chuàng)造輕松愉快的節(jié)日旅游生活,春節(jié)期間,我們?yōu)槟鷾蕚淞司实奈乃嚬?jié)目,敬請觀賞。晚會形式多樣,內容豐富,獨具綿山地域特色的表演,時而雋永悠揚,時而幽默歡騰,把年的喜慶氛圍,推向高潮,使人目不暇接,流連忘返。
宗教表演《道和諧》。
現在社會倡導和諧,而做為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分的道德文化,具有豐厚的文化資源,因為追求和諧始終是道家思想和言行的重要內容,是道之所以為道的完美體現,宗教表演,《道和諧》這個節(jié)目是根據道家的手印和踏罡改編而成,手印和踏罡是宗教義理中祈福迎祥的重要手段,以它特有的方式表達道家敬天法祖的樸素思想。
手印與踏罡融合了五行、八卦、陰陽、五氣中的基本義理,有著博大精深的道家理論,高功腳穿云鞋,隨著道曲沉思九天,按星辰斗宿之方位,招請神靈,溝通三界,用我們虔誠之心祈愿世界和平,天下大同,國家昌盛,人民幸福,為弘揚祖國傳統(tǒng)文化,我們將這美好的祈禱形式展示在大家面前,忠心祝福各位,身體健康、事業(yè)發(fā)達、全家幸福、萬事吉祥。
手印以特殊的方式顯示宗教人士的內心世界,是一種特色鮮明的中國宗教文化,主要表達了宗教界對和平的祈求與向往,也表達了人們對平安吉祥的祈盼,手印不僅為宗教徒活動中所具有的宗教功用,而且具有醫(yī)病強體的保健作用。
景區(qū)內部管理方案篇五
很多旅游企業(yè)也想在中秋組織活動,但畢竟游客還沒形成中秋景區(qū)消費習慣;河南交廣則認為:一個節(jié)日主題活動要形成固定品牌,如“中秋要旅游、白云山最好”的意識——需要經過幾年的時間去沉淀,這期間需要不斷投入,經濟效益回報的時間比較長。或許這就是許多景區(qū)知難而退的主要原因,但消費者心目中的排名一旦確立,就很難更改,所以最好還是搶占先機。
一、農民唐伯虎、民間畢加索(中秋才藝賽)。
農民畫,故名思義,是農民自己畫的畫。安塞有民間畫家千余人,他們在勞動之余,用畫筆描繪新生活,取得了巨大成就。安塞農民畫參加過“法國獨立沙龍美展”和世界各地的展出,作品多次在全國獲獎,其中《牛頭》獲得全國評比一等獎。
__年,安塞縣被中國國家文化部命名為“中國農民畫之鄉(xiāng)”。當地景區(qū)如果就中秋元素結合民間書畫藝人、農民畫派代表人物,將會為中秋節(jié)帶來濃郁的民俗風情。
二、情滿中秋·讓愛接孤兒回家。
《情滿中秋·讓愛接孤兒回家》活動的主題是:讓孤兒感受家的溫暖。邀請30位孤兒來到景區(qū),然后結合景區(qū)特點,比如引導孩子們進行“石頭變月餅”的石頭彩繪比賽。
河南交廣認為:這一溫情而富有創(chuàng)意的策劃如果聯系當地慈善機構與主流媒體提前預熱、當日報道、事后花絮的多重合作,定為品牌塑造、拉動中秋客流創(chuàng)立奇功。
三、吃月餅大賽。
為迎雙節(jié)慶奧運,中秋節(jié)期間由河南交廣深度合作伙伴——日照黃海九寨溝風景區(qū)舉辦“花好月圓迎奧運”萬人品嘗世界第一大月餅活動新聞發(fā)布會在濟南舉行。山東省旅游局、日照市旅游局和黃海九寨溝風景區(qū)相關領導出席會議。
“花好月圓迎奧運”世界第一大月餅由全國知名面點大師制作.整個月餅直徑8.3米,厚度20厘米,用五谷雜糧和花生、核桃仁、大棗、蓮子、桂圓等八寶料做成,月餅圖案由奧運五環(huán)、福娃、祥云構成,五環(huán)周長20.0888米,代表_年8月8日奧運會開幕時間.整個月餅寓意56個民族團結一致,祖國欣欣向榮、國泰民安、風調雨順、五谷豐登。
河南交廣建議景區(qū)節(jié)日期間組織比賽,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無顯著殘留物為準),誰為優(yōu)勝,如違規(guī),比賽成績無效。吃法不限。比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者。
四、攝影展“收集全國景區(qū)的月亮”
河南交廣為內蒙古旅游網策劃的一個比賽:網絡接受手機、數碼、書畫等多種形式的月亮,從而參與pk,找到全國攝影同好,收集全國景區(qū)的月亮,贏經典相機大獎!開展一個非常有意思的創(chuàng)意大賽,無疑有助于網站人氣和關注度。
五、網絡游戲的中秋佳節(jié)。
在這個合家團圓的節(jié)日里,河南交廣建議景區(qū)聯合國產網絡游戲《仙界傳》推出“中秋烤肉”特別活動,喜迎中秋佳節(jié)的到來,用實際行動和驚喜回報向玩家表達誠意。向玩家送上大禮以及節(jié)日祝賀的同時,玩家不經意間記住了游戲內——月滿太行大峽谷、桃花烤肉度中秋的曼妙幻境。
游戲情景設置:中秋月圓人團圓,最好的方式就是和最親愛的人一同烤肉、賞月啰!今年的中秋節(jié)嫦娥因為吳剛去火星出差,只留下一只不會烤肉的笨兔子陪他,而嫦娥不會下廚,所以希望你可以幫忙烤肉給她吃,她將會回報你她親手做的禮物。
《仙界傳》將于游戲內的冠名景區(qū)舉辦中秋節(jié)烤肉活動,凡于活動期間內,打倒游戲中陣法與任務之外的任何敵人,就有機會掉木炭、玉米、豆干、香腸、青椒、甜不辣,然后找烤肉架去烹煮出食物給嫦娥吃,嫦娥將會給玩家禮物。
六、九華山祈福賞月游受寵。
中秋佳節(jié)在九華山舉行的“月光菩薩圣誕日”等佛事紀念活動吸引近萬名游客游覽。為豐富中秋節(jié)旅游活動,昨天,九華山風景區(qū)讓游客體驗一次神秘的吉祥禮佛活動。各大寺院門前舉行“月光菩薩圣誕日”等佛事紀念活動。“中秋合家團圓,佛山祈福賞月”等旅游線路也同時啟動。
七、石象湖:中秋節(jié)相約月光之旅。
石象湖為此定于9月20日至22日推出“中秋,石象湖月光之旅”主題休閑旅游活動,其中包括月夜湖蕩舟(船篇)、品月餅、泡月茶(月餅篇)、月下吟詩會(文篇)、舉杯邀明月(酒篇)、起舞弄清影(露天舞會)以及野外露營等一系列慶?;顒?。
八、百舸爭流萬盞燈火;中外游客中秋鬧珠江。
廣州市旅游局承辦的“中外游客中秋鬧珠江”活動是“旅游熱浪溢羊城”系列精彩活動之一,也是繼“抗非英模廣州行”、“夏日旅游歡樂月”花車巡游活動后又一重大節(jié)慶活動。本次活動特別邀請外國駐穗總領事官員和境外游客參加,以進一步宣傳、推廣廣州旅游的良好形象。
游客們既可以觀賞珠江兩岸美景,還可以品嘗月餅、欣賞精彩的文藝節(jié)目,廣東省木偶劇團、廣州粵劇團等曲藝團體將分別在六艘船上表演精彩的節(jié)目。每條船的頂層還安排了一個15-20人的軍樂隊表演。
另外;組委會還安排了6條表演船進行舞龍、舞獅、威風鑼鼓表演。30條花艇將在海印大橋和廣州大橋水域游動,供市民觀賞。
九、芒果網與網易中秋賀卡。
新興的在線旅游電子商務平臺——芒果網利用與網易特色產品——中秋賀卡的合作,成功地取得消費者的情感反饋。
從第三方提供的廣告監(jiān)測報告看,芒果網與網易中秋賀卡的合作獲得了巨大成功,推廣活動以“病毒性”傳播的方式在用戶之間蔓延。芒果網實現了超過四億印象數的品牌形象及產品訊息傳播,有超過四百萬用戶接收賀卡,看到了“芒果網送賀卡抽旅游大獎”這一包含品牌形象的活動信息。此外,在活動期間,芒果網新增注冊會員超過了1.2萬人,還有超過17萬的用戶瀏覽了芒果網促銷的詳細資料。
芒果網與網易賀卡的合作,在傳播執(zhí)行策略上頗費了一番心思。雙方的合作中,除把芒果網活動信息以置入方式加入網易賀卡外,還采取了“專題冠名活動廣告”、“旅游信息網絡祝?!?、“注冊抽獎”等形式,并調用了曝光率極高的網易郵箱廣告位資源。這些方式,將網易賀卡與網易郵箱、頁面廣告等優(yōu)勢資源合理搭配,優(yōu)化了傳播策略,有效提升了營銷投資回報率。
十、“我與海洋動物零距離”dc攝影大賽。
很多景區(qū)改變了傳統(tǒng)文藝演出的節(jié)慶活動形式,增加游客的互動性、參與性,如蓬萊八仙過海景區(qū)的“金秋我與海洋動物零距離”dc(數碼攝影)大賽活動吸引了大量游客的目光。
十一、創(chuàng)意新穎的西湖游“打著燈籠找月亮”
離中秋月圓夜還有一周的時間,杭州一家旅行社推出了一個創(chuàng)意新穎的西湖游線路——“打著燈籠找月亮”。屆時,游客們可以打著燈籠漫步白堤,還可以一起品嘗甜美的月餅。
這條線路并不復雜,但充滿了濃濃的人情味,其主要對象就是老年游客。一方面是考慮到老年人對于傳統(tǒng)節(jié)日具有濃厚的感情,另一方面也是因為他們比普通上班族的空閑時間要多。河南交廣認為:另外旅行社還可將包機奔月作為一個元素融入中秋節(jié)線路廣告中。旅游景區(qū)還可在中秋節(jié)設置“月餅接力賽”,增加互動環(huán)節(jié),以吸引大城市中每年增長的外來務工、經商人員。
十二、綿山掛鈴、請燈,承遺風。
綿山為迎接的“十一”黃金周,從8月份就已經開始籌備,專門按照唐宋時期的風格,制作了10000顆“太陰銅鈴”和500只名為“請月”的燈籠,同時排練了兩個月按照古制規(guī)范的掛鈴、請燈的儀式,使廣大游客能夠最切身的體驗到綿山的中秋唐宋遺風。
十三、溫泉月餅。
中秋月餅又多一種選擇!臺灣中華民國溫泉觀光協會與著名的烘培業(yè)者合作,利用碳酸泉、鐵泉開發(fā)成口味獨特的溫泉月餅,讓消費者在泡溫泉美容養(yǎng)生外,還可以吃到溫泉所含的微量元素。
十四、瘋狂賽事:滾月餅比賽。
據英國《電訊報》報道,每年5月底,英國中部的格洛斯特郡都要舉辦瘋狂刺激的滾奶酪比賽。參賽選手從200米長的山坡上沖下,追逐一個重約3.6公斤的圓柱形巨型奶酪。比賽共分4組進行,由主持人在將巨型奶酪或木制奶酪從山頂推下的同時喊口令。然后,參賽者爭先恐后地追逐奶酪下山。
如果景區(qū)夠瘋狂、夠出位,不妨將中秋節(jié)的滾月餅比賽作為一個選擇。
節(jié)日促銷相當于沒有神秘感的家常菜,能夠把家常菜做出品位、得到“上帝”認可的,必須是手藝高超的大廚。以上就是河南交廣為您陳列的中秋旅游策劃集錦。
景區(qū)內部管理方案篇六
在四川盆地與云貴高原過渡地帶,有一個總面積約156平方公里的世界地質公園----興文石海.它是一個以巖溶地貌為主的景區(qū),地表石林怪石雄峰同地下充滿幻景的龍空神洞,形成獨特風貌,故稱“石海洞鄉(xiāng)”。石海洞鄉(xiāng)是我國喀斯特地貌發(fā)育最完善的地區(qū)之一,地面怪石林立,如云南路南石林;地下溶洞縱橫,似桂林蘆笛迷宮。天下奇觀集于一地,上下相映,與竹海、恐龍、懸棺并列為川南四絕。
__年3月,四川興文縣邀請到了中國旅游策劃第一人熊大尋,希望能借助他獨特的創(chuàng)意思路為興文石海實現突破性發(fā)展.熊大尋旅游策劃公司通過對興文石海的具體調研探查后,提出了一個與眾不同的定位 “石來運轉天下覽”
現將《興文旅游整體策劃案》部分內容公開:
一、定位解析
興文石海存在的優(yōu)勢和劣勢:有中國最大的石海、世界最大的天坑、中國最長的游覽洞穴、世界最大的石虎和石鱷。但是興文石?!疤煜缕嬗^“的形象口號,定位缺乏唯一性、權威性和排他性,對游客缺乏足夠的吸引力.
存在的威脅:云南石林以先入為主的優(yōu)勢成為石景觀的領導品牌,而重慶武隆則以“瘋狂的石頭”在全國進行瘋狂營銷,它們與興文同屬喀斯特景觀類型,會對興文石海的旅游會形成巨大的屏蔽效應。另外百色樂業(yè)已發(fā)觀天坑27個,其中有7個天坑,排名在世界前十名。大石圍天坑規(guī)模最大且最具特色,植物種類為世界罕見,是至今發(fā)現的世界上最具觀賞價值的天坑.
結論:興文石海的策劃和營銷,必須要采用超常規(guī)思路,一定要在石文化上有所突破,在定位口號這個制高點上壓制住對手,并發(fā)揮優(yōu)勢以獨特的視點在石景觀中獨樹一幟.那么興文旅游發(fā)展該如何突圍?熊大尋旅游策劃公司從眼花繚亂、千差萬別的興文縣文化旅游資源中找到了共性!找到了興文縣歷史文化、自然生態(tài)和市場營銷的無可替代的巧妙的結合點!
石來運轉天下覽——興文石海,石來運轉,興旺四海(諧音:興文石海)——興文石海(石?!>皡^(qū)、學海——書山、佛?!┌彩帧y?!烊痪蹖毰?
(核心定位策略:借天下最大的“石勢”——石來運轉!)
二、產品策劃
(一)、石海景區(qū)
1、聚寶盆
首先,天坑要改名.為什么呢?因為“天坑”這個名稱既沒吸引力,也給人不好的印象.做旅游產品就是要做必需品而不是可替代品!熊大尋提出,天坑改名為聚寶盆.整個“聚寶盆”項目都圍繞“聚寶”來打造.以前游客看天坑是就站在觀景臺上隨便看看.現在經過“聚寶盆”和“天盆轉轉,石來運轉”的概念,不僅要能吸引游客圍繞聚寶盆走一圈,更要讓游客走進“聚寶盆”盆底。這樣一來,光天盆一個景點就可以增加游客的滯留時間.
2、聚寶盆里金元寶, 聚寶盆里現鉆石,聚寶盆里出寶物
其次,寶從手中來.盆地有三塊疊在一塊的石頭,加以雕琢,形成真的 “金元寶”。另外在聚寶盆盆底建個外觀逼真的鉆石形博物館,遠看之下就像一顆大鉆石在盆底。讓珠寶的老板來投資建設一個鉆石珠寶展覽館,選著名的企業(yè)和品牌商來做,面向全球招商,加上 “石來運轉,興旺四?!钡男蜗罂谔枺栽黾悠溆袷閷毜膩碜蕴煜碌谝痪蹖毰璧母郊觾r值,提高游客購買欲!在聚寶盆中,以及盆外四周的山石上,都鑲嵌上“瑩光石”材料,白天不發(fā)光,夜間則閃閃發(fā)光,這樣更能營造聚寶盆內有寶藏的神秘性。再加上夜間歌舞表演,讓夜景天盆成為一大標志性景觀,讓夜游天盆成為一大特色項目。
3、聚寶盆里淘寶游
在聚寶盆底舉辦淘寶游戲。埋藏一些小聚寶盆的旅游紀念品,讓大家體驗尋寶樂趣,入寶山而不空手回。設計藏寶圖,豐富多樣,增加游客樂趣。
4、石來運轉,興旺四海
僰文化的象征——旋轉太陽旗,“旋轉”象征“轉運”,“太陽”象征“興旺”,是“石來運轉,興旺四海”的絕佳代表??梢宰鳛橄苍敺≈圃诟骶包c和旅游紀念品上。在觀景臺用玉石做個大的聚寶盆,此盆可以讓游客用手推轉動,對應“石來運轉”的概念,讓游客都來動手體驗,增加石海旅游的參與性。盆中刻上“興文石?!瘉磉\轉,興旺四?!?的形象口號,加強游客對石海廣告語的記憶。
5、天然大“運”——大運觀音
在天盆寺的上方,有一個天然的“運”字,惟妙惟肖,而“運”字的右邊即“云”字部分恰好是一個天然的觀音像構成,是純屬巧合?還是冥冥之中早有安排?這不僅是一尊普通的觀音像,更是一個世界級的自然景觀,是吸引游客絕佳賣點!到大“運”下面走走,就可以走大運,行大運,就可以石來運轉!把這個景觀宣傳出去,讓香客到天盆寺祭拜,就可以用此天然大運觀音盤活一個寺廟。
6、招財手
天盆寺旁邊的巖洞上方,有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸來,將此手命名為“招財手”,大手招一招,財氣自然到。
7、“恭喜發(fā)財”
天盆寺往天泉洞方向,有一段通道長達三十米是必須讓游客躬身走的,并且不好的是這段通道頂上一直在滴水,游客通過時肯定要濕身,但水量不大。這本來是一個缺陷,但經過熊大尋旅游策劃公司的包裝,立即大變樣了,我們將此通道彎腰濕身的缺陷包裝命名為“躬洗”——躬身受洗,接下來就簡單了,躬洗主結果就是發(fā)財,簡稱“恭喜發(fā)財”。本來不太好走的通道大家都不想來,這樣一說,很多游客都會愿意前來,希望自己能發(fā)大財。
小結:熊大尋策劃公司此次策劃把人人盡知的“石來運轉”文化第一個利用到旅游形象上,借天下最大的“石勢”為興文所用,完成兩個提升:一是從滿足眼球到滿足心理;二是從賣石景觀到賣石運文化。給游客利益和好處,具有巨大的旅游吸引力。讓“石來運轉”這個概念成為興文石海的代名詞。另外,“天下覽”有兩層含義,一是表達了石海四絕共生,四個天下第一匯聚的天下大觀。二是因為能夠石來運轉,所以吸引天下人前往游覽。
(二)、僰王山——天下第一書山!
1、書山。將僰王山改名為書山,僰王山上有大量千層巖,酷似厚厚的書卷。
2、書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟
爬僰王山就象征著“書山有路勤為徑”。把壽山湖命名為學海,以苦竹做竹筏,寓意“學海無涯苦作舟”。在讀書、學習的道路上,沒有捷徑可走,也沒有順風船可駛,如果你想要在廣博的書山、學海中汲取更多更廣的知識,“勤奮”和“刻苦”是必不可少的。這句詩做為座右銘激勵了一代又一代的年輕人。學習上哪怕不聰明,只有勤奮、堅持不懈,才會有所收獲,走向成功。此句出自著名文學家、唐宋八大家之首的韓愈。
3、書中自有顏如玉,書中自有黃金屋
在書山山頂遠眺,對面有一座碧玉蔥翠的睡美人山,此山上邊都是碧綠的竹林,此景難道不是“書中自有顏如玉”嗎?配合“書中自有顏如玉“,在書山原龍君廟處,用黃沙巖重建龍君廟,此舉即是書山中的黃金屋,也可以滿足家長望子成龍的心態(tài)。宋皇帝趙恒:“富家不用買良田,書中自有千鍾粟;安居不用架高堂,書中自有黃金屋;出門莫恨無人隨,書中車馬多如簇;娶妻莫恨無良媒,書中自有顏如玉;男兒若遂平生志。六經勤向窗前讀?!北硎镜囊馑际牵鹤x書考取功名是當時人生的一條絕佳出路,考取功名后,才能得到財富和美女。用現代理念去解釋就是:讀書就是接受教育,教育是社會的一個功能,讓學生掌握知識學能,以投身社會,服務人群。
4、高中榜首 在黃榜頂上的高地種植紀念竹,可刻名于其上,寓意高種。
3、呼風喚雨
游客游覽完“金榜題名,功名鼎盛”景點后,來到喚雨巖,不僅可以讓游客感受喚雨的神奇,更可以告訴游客,只有金榜題名,功名鼎盛后,才能呼風喚雨。喚雨巖要重點宣傳,因為真的能隨聲喚雨,十分神奇!旅游吸引力巨大。
4、玉硯墨溪
從道洞一直到十三級瀑布,整個溪水下邊的石頭都是黑色的,整條溪水看上去如同洗過毛筆的水墨,因此這個景觀可以改名為“墨溪”,在墨溪中間隔不遠就有塊外形酷似硯臺的石頭,經過流水的沖刷后,上邊布滿翠綠的青苔,宛如一個個玉制硯臺。玉硯墨溪更能增加文人的才華詩氣。
5、琴、棋、書、畫 大觀園
將與道洞連接的“世外桃源”包裝為更貼切書山的“琴棋書畫“大觀園:
琴:流水瀑布聲,并將此瀑布命名為“聽君瀑”
棋:設觀景棋臺,既可休閑娛樂,亦可欣賞美景。
書:將瀑布旁一條筆直的巖石,稍事雕琢,就是一只天然的毛筆。
畫:(伯牙撫琴/嫦娥奔月)天然形成的巖壁畫
(三)、凌霄山
定位:中國最險的城堡,有民歌證明凌霄山的險要“若要凌霄破,星從月中過”
1、網路事件營銷
1)富士山,凌霄山的外形酷似日本的富士山,可以以此為賣點.
2)水簾洞
凌霄山下的巖壁洞穴的長度和寬度極為罕見,堪稱“世界第一廊洞“,將廊洞的頂上裝上水管,將山上的水引下來從管子中流出,再用抽水機降流出的水抽上去,一次往返循環(huán)使用,這樣廊洞就被改造成長達300米的水簾洞,蔚為壯觀。
3)金槍峰
在廊洞正對面,有一座山外形相似于男根,結合當地史實,可以將此山命名為金槍峰。水簾洞與金槍峰兩兩正對,天造地設。
2、凌霄寶殿
顧名思義在凌霄山上建一個凌霄寶殿,將玉皇大帝和位列仙班的諸神全部塑像,將靈霄寶殿建在懸崖峭壁上,懸在半空,形成名副其實的懸空寺,對應凌霄寶殿的名字,增強游客的體驗刺激性。
四、九絲山 (略)
以上為熊大尋旅游策劃公司為興文縣整體旅游策劃案的部分展示,策劃方案初步實施時,興文石海就立刻打破了兩項世界紀錄(世界上參與人數最多的聚寶盆祈?;顒雍褪澜缟献畲蟮木蹖毰鑳身検澜缂o錄的誕生。),引起廣泛關注??h領導總結:“熊大尋策劃機構發(fā)現的幾個震撼性的奇景,是我們看了幾百遍也沒有看出來的!”熊大尋名言:沒有創(chuàng)意就沒有生意,沒有震撼就只有遺憾。
景區(qū)內部管理方案篇七
20xx年5月10—7月10日。
20xx年6月20日。
福田中心城廣場。
跟帖報名,上傳親子照片。
報名參加6月20日現場活動,爬行比賽、才藝表演及家庭游戲。
注:
(1)寶寶爬行比賽限報名30個寶寶(參賽寶寶年齡需為0——1歲)。
(2)才藝表演限10人參加,內容不限,時間在3分鐘內,如報名人數太多則需進行初賽,初賽另行安排(參賽寶寶年齡需為2—6歲)。
(3)家庭游戲限20個家庭參加(參賽寶寶年齡需為3—6歲)。
網絡投票評選流程:
1、報名,并在上傳高清照片(僅限親子照、家庭照及寶寶照片,不限張數。
2、篩選積分根據投票數作為計分標準,一個ip一天只能投10票。
3、6月18日12點投票截止,統(tǒng)計得分,得出比賽結果,公布得獎名單。
1、現場舉行0—1歲組爬行比賽。
2、現場舉行6歲以內寶寶才藝表演。
3、家庭游戲。
名稱:大珠小珠落紙簍。
道具:塑料紙簍6只,乒乓球100只,相距2米劃兩條白線。
4、貴族天使兒童攝影現場親子走秀活動。
游戲規(guī)則:
(1)孩子手拿紙簍與家長面對面站在兩條線外。家長將5只乒乓球分別拋入簍中,進球多的'一隊為勝。
(2)孩子可以前后左右轉動身體接球,但不可過線。
(3)比賽以進球數量的多少評出前三名,并派發(fā)家庭禮物。
5、頒獎。
景區(qū)內部管理方案篇八
端午節(jié),20年xx月xx日。
社區(qū)居委會
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,通過端午節(jié)進一步了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日,用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀念屈原,我們也要通過端午節(jié)活動來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日,端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日,今天我們就來過一個特別有意義的端午節(jié)。
社區(qū)將訂購真空包裝好的新鮮粽子和皮蛋,發(fā)放給社區(qū)每戶居民,讓居民過一個喜慶的端午節(jié)。
1、在社區(qū)宣傳欄內張貼通知,讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
2、x月x日至x月x日在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領取人戶口本領取。
通過這樣的活動,讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認識,增加并提高了居民參與社區(qū)活動的熱情,讓我們近距離接觸了端午節(jié),對它有了更深的認識。
x月x日適逢端午佳節(jié)前夕,由市區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”——長者端午節(jié)慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。
該次活動由區(qū)社區(qū)服務中心策劃承辦,并得到區(qū)義務工作協會以及長者綜合服務中心的協助和支持,在端午佳節(jié)來臨之際,由領導對在場的'老人們致以節(jié)日問候,由商會代表向的x老人饋贈x份端午應節(jié)慰問品。
在當天活動現場,市區(qū)x的x副局長和市區(qū)食品商會的會長先后向到場的名x老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問?;顒蝇F場相當活躍,由一連串的互動游戲帶動起一片節(jié)日歡樂的氣氛。其后,民政局領導與商會會中與一眾老人圍坐,一邊品味茗茶,一邊吃著鮮香可口的粽子,特顯節(jié)日溫馨?;顒舆€安排有問答環(huán)節(jié),問題都是圍繞著端午節(jié),長者們在感受到端午節(jié)日氣氛的同時,也拿到的節(jié)日的禮品,大家都覺得很高興。
x月x日,越義工協會組織了名義工對居住在區(qū)轄內的孤寡、獨居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問和禮品。首先,我們對義工們進行約1小時的上門前培訓,讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧;之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細詢問長者們的身體狀況,了解了他們的生活情況,送上節(jié)日的慰問品,讓他們也享受節(jié)日的快樂。老人們高興不已,紛紛感謝黨和政府的關心,讓他們有一個幸福的晚年。
景區(qū)內部管理方案篇九
隨著社會的發(fā)展,人員密集場所的火災、踩踏等造成人員群死群傷的事故屢見不鮮,由于人員密集場所發(fā)生事故存在傷亡大、損失大、影響大的特點,所以防止和控制人員密集場所的事故,是節(jié)假日景區(qū)服務接待工作的重中之重,必須高度重視并做好相應的防護、準備工作。xx景區(qū)現根據自己實際情況,制訂以下游客密集場所火災的防控對策措施。
提高認識,轉變觀念,增強景區(qū)從業(yè)人員對人員密集場所火災危險性的認識。加強對景區(qū)人員密集場所的定期安全檢查和節(jié)前安全檢查,從源頭上把好關,盡可能杜絕景區(qū)硬件和人員管理中存在的事故隱患。
安全出口缺少、疏散通道堵塞是公共場所發(fā)生事故的主要原因之一,因此要保障人員密集場所在營業(yè)期間安全出口、疏散通道始終保持暢通,滿足安全疏散要求,絕不麻痹大意。另外,根據景區(qū)實際,設置比較安全開闊的室外疏散緩沖區(qū),用于緊急情況下引導、疏散游客臨時避險,避免密集的疏散人流阻塞園路交通之用。主要設置a、b以及c等3處。
消防設施是保證景區(qū)、建筑物消防安全和人員疏散安全的重要設施,景區(qū)節(jié)前對消防設施、消防器材、應急照明以及安全疏散指示標志等進行檢查維修保養(yǎng),保證其完好有效,確保發(fā)生火災險情后,消防設施能夠進行有效的撲救,疏散指示標志能夠正確引導游客疏散避險。
要在制度和措施上扼制安全隱患的形成。節(jié)前,景區(qū)加強對從業(yè)人員的消防教育和培訓,提高人員密集場所的自防自救能力。我景區(qū)于20xx年xx月組織了面向全體職工和景區(qū)服務從業(yè)單位、租賃經營單位的一次消防安全培訓,以及一次消防演練。學習和掌握基本的防火滅火常識,定期開展自查,消除安全隱患,從業(yè)人員要做到“三懂、四會”、“三懂”即懂得本部門的火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得自查整改一些的火災隱患;“四會”即會報警,會使用滅火器材,會組織人員疏散,會撲救初起火災。節(jié)日期間,人員密集場所要根據場所情況,建立健全值班、巡查以及人員流量監(jiān)控制度,重點關注售檢票口、主要景點、文保建筑、租賃飯店、橋梁、狹窄路段、碼頭和游船等。出現人員過多或有緊急情況和突發(fā)事件時,及時啟動應急預案,采取臨時關閉景區(qū)、疏散游人等措施,并及時向上級部門報告。
盡力承擔社會義務,加強公民自我防護意識與緊急情況下的應急處置和逃生技能。利用景區(qū)內外懸掛安全橫幅、張貼宣傳畫等形式,喚起廣大公民的消防意識,切實提高公眾發(fā)現和整改安全隱患、撲救初起火災、引導人員疏散的能力。
景區(qū)對景區(qū)服務從業(yè)單位和租賃經營單位的監(jiān)管毫不松懈,定期開展以餐飲娛樂等人員密集場所為重點的安全檢查,主要包括消防設施、安全出口、疏散通道、用火用電、油氣倉庫、員工培訓等方面,協助相關單位建立健全安全管理制度。
景區(qū)內部管理方案篇十
為規(guī)范旅游行為,確保三百山景區(qū)安全,從20xx年9月20日起,凡進入景區(qū)的游客必須嚴格遵守以下規(guī)定:
一、外地游客憑門票進入景區(qū)、安遠縣戶籍居民憑本人身份證或駕駛證免票進入景區(qū)。有以下行為的人員嚴禁進入景區(qū):
(1)未出示本人有效證件且不購買門票的安遠戶籍居民;
(2)借用他人證件、冒充安遠居民者;
(3)票少人多或無票想強行進入者;
二、進入景區(qū)的駕駛人和機動車須遵守交通法律法規(guī)。有以下行為的駕駛員和機動車輛嚴禁進入景區(qū):
(1)無證、酒后、超員駕駛機動車的;
(2)貨車、農用車及未年審、無牌、無保險的機動車輛;
(3)非法營運車輛;
三、進入景區(qū)的游客須遵守景區(qū)的各項管理規(guī)定和社會公德,服從工作人員管理。在景區(qū)內嚴禁下列行為:
(一)亂扔垃圾,亂停亂放;
(二)摘花"惹"草,蓄意破壞;
(三)刻畫涂污,任意張貼;
(四)生火吸煙,游泳燒烤;
(五)垂釣打獵,擅自采摘;
(六)私設攤點,亂搭亂建;
凡在景區(qū)內違反法律法規(guī)和景區(qū)管理規(guī)定的,一經查實將按照有關法律和規(guī)定給予處罰。
景區(qū)內部管理方案篇十一
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于19xx年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到化的`配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a研究和選擇貿易“細分部分”。
b決定定位手段和市場營銷目標。
c為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
景區(qū)內部管理方案篇十二
xx年2月8日~2月14日(情人節(jié))。
xx年2月8日~2月19日。
“情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到銷售。
1、商品特價。
情人節(jié)期間,對于店內積壓商品整理歸類,設立特價區(qū),此部分產品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:2月8日——2月14日。
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節(jié)主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象。
b、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用于主題陳列。
活動促銷:
1、情人氣球對對碰。
費用:0.155元/套。
2、會員卡贈送。
凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間:2月10—14日)注意做好會員卡資料登記工作。
宣傳:
為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、dm投遞等等。
1、宣傳廣告語。
色彩跳躍的haface飾品。
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節(jié)。
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看xxxx推薦的寶貝飾品吧!
店內布置:
1、備足禮物讓愛情公告全世界門前寫真招帖。
a.店門口美術筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內容)。
b.彩色橫幅一條:內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”
c.購買或租用心形氣球做店面裝飾。
2、柜臺和店面內外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。
與當地鮮花店達成合作協議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買xx元鮮花,贈由xxxx提供的飾品一份或會員卡;在xxxx購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
景區(qū)內部管理方案篇十三
根據手冊要求,本部門歸口管理的過程有:技術文件及圖樣控制、過程設備、產品實現的策劃、設計和開發(fā)、測量、分析和改進、過程和產品的特性及趨勢,協助質量分析活動。經過一段時間的運行,對本部門的體系運行情況總結如下:
1.部門制定完善了各項操作規(guī)程和作業(yè)指導書,要求每位員工必須按照作業(yè)指導書、制度和規(guī)程進行工作,技術部組織全體員工,按照體系的要求,以手冊為總依據,以上榜為指導思想,對產品的設計和開發(fā)、過程設備及測量、員工工作環(huán)境和安全保障有了大幅度的提高,企業(yè)收到明顯的效益。
2.生產中發(fā)現問題,技術部立即組織相關人員召開臨時會議,分析原因,制定出糾正預防措施立即整改。
3.在保證生產的情況下對生產設備進行維修保養(yǎng),保證了設備的可靠運行,滿足生產需求。
4.對技術文件進行控制,做到了文件受控。
5.與營銷部溝通,及時了解市場需求信息,積極組織新產品開發(fā)工作和產品改進工作,滿足客戶的需求。
6.為了滿足市場的需求,公司的今年準備新建兩條opc鼓涂布生生線,技術部根據多年生產中的經驗與前年建線的經驗,目前4#的加工與安裝工作已基本完成,已進入調試階段,5#線正在生產加工階段。
1.經過一段時間的體系運行,實現了產品的可追溯性,與生產相關的重要數據可以追溯,本部門的工作從細化到量化,尤其是各種文件及各種記錄,使管理做到數據化、系統(tǒng)化,能保證其工作的正常運行。
2.在節(jié)水節(jié)電上,辦公室人員做到人走燈滅的要求,自來水沒有跑、冒、滴、泥坑現象。
3.設備管理方面,對公司所有的生產工藝設備登記入賬,并制定了設備的保養(yǎng)維護記錄,按計劃的安排由維修人員及時進行維修并填寫維修記錄,基本上能滿足生產需求,對生產起到保駕護航的作用。
指標方面,與本部門有關的過程績效指標有新產品和文件受控率以及設備故障停線率等。
1.新產品開發(fā):全年開發(fā)新產品共有個。
2.文件受控率100%。
3.設備故障停線率2%。
1.公司的產品開發(fā)和新生產線的建造工作,對技術人員的數量、素質能力都有新的要求,目前技術部的力量不足,今年技術部新補充了四應屆畢業(yè)生,因剛從學校出來要經過一段時間的培訓才能上崗,目前需要有經驗的plc和機械設計人員,加強技術力量的建設。
2.技術部下一步將提高產品的性能,鞏固新產品合格率,新生產線的建設為工作重點。
景區(qū)內部管理方案篇十四
三、活動內容:
1、韓城民俗――踩高蹺背芯子表演
1)活動地點:司馬遷祠廣場
2)活動時間:上午9:00――10:30.
下午2:00――3:30
3)活動內容:由韓城市金城辦北澗村組織,在司馬遷祠廣場進行踩高蹺背芯子表演。
2、“活體雕塑”民風再現
1)活動時間:5月1日至3日全天
2)活動地點:風追司馬廣場
3)活動內容:由專業(yè)人員化妝后,進行韓城民俗、歷史人物表演,再現韓城獨特民風民俗,及史記中典型歷史人物。
3、“守望家園”民間手工藝展演
1)活動地點:守望家園展
2)活動時間:五一節(jié)日期間全天進行。
3)活動內容:借助守望家園――司馬后裔生活風俗展環(huán)境氛圍,邀請技術嫻熟村婦進行紡線、織布傳統(tǒng)粗布制作工藝表演;在游道兩側設置香包、布老虎、布鞋等民間手工藝品制作銷售。
4、“展皇家神韻?享穿越之美”漢文化體驗活動
1)活動時間:五一節(jié)日期間全天進行。
2)活動地點:游客活動廣場(五面窯前)
3)活動內容:提供坐漢代馬車,穿漢代皇帝、皇后、公主、太子等服飾拍照留念服務。
5、拜史圣?祈文運
1)活動時間:五一節(jié)日期間全天進行。
2)活動地點:祭祀廣場銅像前、祠院
3)活動內容:
在祭祀廣場銅像前、祠院舉行“拜史圣?祈文運”活動。
拜謁史圣議程:一、默哀靜思鞠躬
二、聆聽導游介紹
三、瞻仰史圣塑像
四、進香行禮許愿
拜謁史圣須知:一、禁止喧嘩吵鬧,保持莊嚴肅穆。
二、端正儀容儀表,保持心氣平和。
三、謹遵拜謁禮儀,感悟圣人功德。
景區(qū)內部管理方案篇十五
依據國務院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排,20xx年春節(jié)共放假7天,時間為20xx年2月11日至17日。根據四川省和成都市相關文件精神,結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求,為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作,營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費環(huán)境,助力文旅經濟高質量發(fā)展,保障市民、游客生命安全健康,確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日,制定本工作方案。
(一)嚴格遵循工作指南,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求,進一步完善疫情防控工作制度,嚴格落實“三多兩有”和“五有一網格”等疫情防控措施,要認真學習相關文件,遵循本工作方案的相關要求,不斷完善應急預案,做到扎實防疫,不留隱患。
(二)嚴格控制客流,落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求,景區(qū)景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求,嚴防游客超限。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度,對消費者實行驗證健康碼、大數據行程碼,檢測體溫,登記身份證和聯系信息、填報場所碼信息,一個環(huán)節(jié)都不能少,要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。
(三)嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理,督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資,在酒店、民宿入口處要設置體溫監(jiān)測點,對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現人員聚集的區(qū)域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區(qū)域和應急疏散區(qū)域設置管理,配齊應急設施,確保一旦出現緊急情況用得上、用得好。要強化公共區(qū)域衛(wèi)生管理,堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄,加強垃圾分類管理,增加垃圾清運頻次,每天對垃圾存放設施進行清潔消毒,廢棄口罩應設置專門垃圾桶。
各社區(qū)、相關科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”和“屬地負責”的原則,將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終,嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任,做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理,做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對,及時做好安全管理和應急救助,堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時,針對節(jié)假日客流量集中情況進行重點預防,積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門,做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預警和應急處置工作。
在確保疫情防控安全的基礎上,做好各類景區(qū)景點、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造;結合親子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排組織旅游線路,開發(fā)多樣化旅游產品;創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務,營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍;切實提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務水平,為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務,讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖;大力開展文明旅游,積極發(fā)揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用,加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務,引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數據中心”服務平臺,深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能,在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務。
(一)街道假日旅游協調指揮部辦公室(文化旅游發(fā)展辦)。
1.負責組織、統(tǒng)籌、協調、指揮全街道假日旅游工作,負責制定假日旅游工作方案,啟動假日旅游聯動協調機制。
2.負責假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進行督促檢查,收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報,及時報相關領導。
3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴,維護旅游經營者和旅游者的合法權益。
4.負責及時統(tǒng)計假日期間旅游市場數據和運行情況并匯總上報。
5.負責報送春節(jié)假日旅游工作總結。
6.加強對全街道景區(qū)景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農家樂、酒店疫情防控的檢查指導,確保疫情可控的前提下有序對外開放,重點控制景區(qū)景點游客數量,不得超過最大承載量的75%。
(二)黨群辦。
1.負責按照“提前規(guī)劃,全面布局,緊扣主題,連續(xù)發(fā)布”的工作思路,營造節(jié)日氛圍,做好假日旅游新聞宣傳,確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源,發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息,關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監(jiān)測預報,做好防范和疏導,引導廣大游客合理、錯峰出行。
2.負責按市文明辦要求,開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動,引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅,進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價值觀,促進旅游業(yè)高質量發(fā)展。
3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經營等正面典型的宣傳報道,引導建立文明有序的假日旅游市場秩序,營造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負責加強宗教場所旅游監(jiān)管。
5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動,接受宗教性捐獻;非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財等違法活動。
6.負責營造轄區(qū)內良好的節(jié)日氛圍,宣傳城市形象,推廣文旅名片。
7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務;負責旅游志愿者相關疫情防控工作。
(三)綜合辦。
負責機關單位停車場對外提供免費停車。
(四)派出所。
1.負責配合協調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查,依法嚴厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
2.負責開展節(jié)前集中清查行動,加強轄區(qū)內的涉爆涉危單位、加油(汽)站的管控;配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護工作。
3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告,加大對“酒駕”的檢查和打擊力度,嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區(qū)指示牌,做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作,確保道路暢通。規(guī)劃好臨時停車場,指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護,防止機動車及車內物品被盜搶。根據實際情況,必要時實行區(qū)間臨時交通管制。
4.負責落實城區(qū)防控分方案,安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應急處置。
5.負責對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。
(五)文化服務站。
負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。
(六)民生服務辦。
負責對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場所衛(wèi)生進行檢查、規(guī)范,對相關違法違規(guī)行為進行處理;負責指導景區(qū)(景點)、涉旅企業(yè)(場所)做好疫情防控。
(七)市場監(jiān)管分局。
1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規(guī)行為。
2.負責對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農家樂、餐館及旅游產品銷售單位開展執(zhí)法檢查;重點對餐飲服務單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務水平進行規(guī)范提升。
3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報,受理率和查處率達到100%。
4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查,確保游客生命安全。
5.負責加強對全街道賓館飯店、農家樂、鄉(xiāng)村酒店的價格檢查,進一步規(guī)范明碼標價行為,堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。
6.負責檢查景區(qū)(點)門票是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。
7.負責檢查景區(qū)(點)等場所配套停車場,景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時占道停車場(點)收費和明碼標價執(zhí)行情況并查處違法行為。
8.負責做好相關疫情防控工作。
(八)綜合執(zhí)法協調辦。
1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
2.負責依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進行檢查和規(guī)范。
3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理,突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用,公布假日運輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話,及時處理游客投訴,保障游客合法權益。
4.負責加大路面巡查力度,及時發(fā)現和處置公路通行風險隱患,督促做好公路清掃保潔工作,對公路進行日常巡查,對橋梁進行經常性檢查,確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負責組織開展交通安全隱患排查,落實安全責任,及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治,并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查,完善安全防護設施。對正進行施工的項目,要求業(yè)主做好安全措施,確保道路施工安全。
6.負責做好相關疫情防控工作。
(九)企業(yè)服務站。
1.負責加強商貿服務業(yè)規(guī)范經營,統(tǒng)計報送重點商貿企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅,重點整治涉旅經營單位不按規(guī)定開具稅務發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。
4.負責做好假日期間供電、通信、網絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。
5.負責加強對大型游樂設施的巡查。
(十)應急管理辦。
1.負責全街道安全生產綜合監(jiān)管,督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責任。
2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案,提前對景區(qū)、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查,防止發(fā)生消防安全事故。
(十一)農業(yè)畜牧業(yè)服務站。
1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為;負責檢查非法經營保護類魚類的行為;負責做好相關疫情防控工作。
2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣,適時發(fā)布對游客有實用價值的氣象信息。
(十二)林業(yè)服務站。
負責加強對森林類景區(qū)(景點)、自然保護區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負責查處非法經營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為;負責做好相關疫情防控工作。
(十三)各社區(qū)。
1.春節(jié)期間,各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責任人,應掌握該轄區(qū)內游客情況,一旦出現突發(fā)事件,應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區(qū)要嚴格控制火源,加強防火宣傳教育,切實做好森林防火工作,重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。
2.負責按照屬地管理原則,在轄區(qū)內每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢,并確保人員到崗到位,認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作,為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區(qū)內旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強對轄區(qū)內涉旅場所的防控檢查,嚴格控制游客數量,確保不得超過最大承載量的75%。
3.管理好轄區(qū)內農家樂的經營行為,嚴禁農家樂業(yè)主參與拉客,教育引導當地村民不在旅游沿線向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意;加強對轄區(qū)內農家樂的防控檢查,防控不到位的不得對外開放。
4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區(qū)內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。
5.負責統(tǒng)計報送轄區(qū)內游客人數和旅游收入。
6.督促轄區(qū)內酒店、民宿、景區(qū)景點、社會旅館、“網約房”、“短租房”、農家樂、ktv、網吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。
景區(qū)內部管理方案篇十六
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結束)。
分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的進展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”,到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現,進而產生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關媒體報導藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領導視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
形式:媒體報導。
選用媒體:
(二)、第二階段:
試運行階段,20xx年10月1日----20xx年11月30日。
主要事件:
景區(qū)公路硬化工程全面啟動。
景區(qū)主要接待設施主體竣工并進入全面裝修。
景區(qū)各部門經理招聘。
形式:媒體報導。
運作方式:
10月1日至11月30日:本階段的營銷宣傳以招聘部門經理為主要內容,粗線條式作景區(qū)形象宣傳,主要選擇已有的網絡資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體,并根據招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領導視察之機,在可能的媒體上報到相關事件;景區(qū)公路硬化工程期間,投稿各媒體,宣傳進入景區(qū)方便快捷,其可入性完全達到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關稿件,分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導。
人才招聘仍在網上進行,原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段:20xx年12月1日----20xx年1月5日。
正式運行開始,整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準備:12月1日至12月10日。
a、周歷設計、印刷完畢。
b、與各媒體協調到位。
c、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單,現景區(qū)內工作人員的各單位或個人提出名單,由公司審核確定。
d、開業(yè)倒計時標志或廣告的確定。
e、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷:12月11日至12月20日。
在綿陽、遂寧境內的所有景區(qū)有關聯的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單,
落實到個人負責全部按要求發(fā)放,且須取得被發(fā)送人的相關信息(姓名、單位、職務、地址、聯系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口,董事長、總經理、各部門經理負責完成。
3、媒體團拜:12月21日至20xx年1月5日。
12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協調到位,經董事長批準執(zhí)行。主要內容:
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當地主流媒體各兩家(電視、報刊各一),恭祝人民元旦新春快樂:北川藥王谷,豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
頻率:每種媒體隔天一次,共5次/一個媒體_2個_2地市。
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜:北川藥王谷,豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
4、倒計時標志設立:在綿陽、遂寧市內,選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏,連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置:自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭,以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設施正面,也需懸掛橫幅。
6、相關網站:向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、vip接待:以接待基礎市場vip在景區(qū)過元旦為引子,啟動“初嘗藥王谷”活動,有針對地請包括新聞媒體在內的、有影響力的、可能帶來群體重復消費的企事業(yè)單位、社團、政府部門的主要負責人到景區(qū)體驗。
(四)、第四階段:20xx年1月6日----20xx年2月15日。
深化階段,利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日,深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。主要內容:
1、春節(jié)拜年:在綿陽、遂寧、成都,選定兩家主流媒體,向社會各界拜年,并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動:冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導:在綿陽、遂寧、成都,選定一家主流平面媒體,以導紅、插圖、軟文形式,系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段:20xx年2月16日----開業(yè)。
高潮階段,正式開業(yè)。
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳。
成都、綿陽、遂寧三地,選定一至二家平面媒體,每天用通欄12進行開業(yè)宣傳,并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產品推介會或新聞發(fā)布會。
在成都,借一年一度的政府搭臺的有關交易會,設立獨立展臺,召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位:
b、旅游同行:成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人。
d、具體執(zhí)行:可請有經驗的專業(yè)機構辦理。
e、注:必須在前十天左右完成相關工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)。
2、三八節(jié)預熱:3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一),景區(qū)開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。
注意點:事前免門票宣傳、景區(qū)內的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產品宣傳。
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細案并落實相關事項)。
時間:20xx年3月xx日(前十天按天氣預報確定),時間二天。
程序與內容:
b、人員邀請:
e、開業(yè)主要活動:(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線,品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)。
f、時間(流程)安排:
第一天:全上午報到,下午游覽;歡迎晚宴,文藝晚會,煙火表演、泡藥浴,自由活動。
第二天:召開主題會,賞花,午餐,結束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結束。
1、安全、有序。
2、熱情、大方。
3、安排周密細致、準備充分。
4、熱鬧、轟動、新聞效應強。
5、費用可控、責任到人。
6、提前預演三次。
景區(qū)內部管理方案篇十七
質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實行一年多了,基本上運行良好。通過內部審核可以說明公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的,適宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況:
本次內審,三個體系共發(fā)現一個不符合項,為輕微不符合。其中,質量管理體系,發(fā)現0個不符合項;環(huán)境管理體系,一般不符合0個;職業(yè)健康安全管理體系,發(fā)現0個不符合項。
通過本次審核,公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內符合審核準則,并得到有效實施與保持,具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力,同時在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標準,并做了大量的工作,能夠及時發(fā)現問題,解決問題,不斷滿足體系改進,以保證體系持續(xù)有效地運行。通過對內審中發(fā)現的不符合項的分布和原因分析,認為三體系在運行方面,存在以下問題:
1、從三體系方面綜合考慮,在()質量目標、目標指標方面,各部門均對公司管理目標進行了分解,確定了部門目標,但對目標的完成情況進行匯總、分析和改進。
2、采購過程,責任部門對合格供方進行了業(yè)績評定與管理控制,但還有待加強。
3、在、環(huán)境、安全管理方案方面,公司在識別環(huán)境因素、危險源后,對管理方案的落實情況進行了相關的監(jiān)督檢查。
4、在、運行控制、應急響應兩要素方面,各部門對相關生產、管理活動進行了控制,但還有不足。
5、在()文件控制方面,執(zhí)行了審批制度。
6、在監(jiān)測和測量方面,各部門對所屬職能,缺少主動監(jiān)測和自查。綜上所述,通過對不符合項中要素的分布、分析,能夠明確產生不符合項的最主要的原因是各部門對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學習不夠,造成在管理活動中出現不符合情況。因此,各部門要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學習,只有不斷地學習,領會,貫徹執(zhí)行,才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作,嚴格按標準、體系文件、相關法律法規(guī)執(zhí)行,使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現、自我完善之下,并得到有效地持續(xù)改進。
1、公司按照gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001/gb/t50430標準建立并使體系有效運行。
2、根據公司的總目標,各部門都進行了分解,通過檢查,對照指標,質量目標達到設計研發(fā)項目交驗合格率100%,顧客滿意度達到90%;各類環(huán)境污染事故為零;廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好,工傷事故為零;火災事故為零。
3、現場情況:工作現場干凈整潔,資料清晰、完整。
4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎性的辨識,評價出了相應的重要環(huán)境因素和不可接受風險,均得到有效控制。
1、加強危險固廢的分類管理、處置。
2、加強高技術人才引進。
3、加強人員技能培訓。
4、繼續(xù)維持高精度消防排查。
景區(qū)內部管理方案篇十八
為進一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
時間:20xx年12月31日―20xx年2月16日。
平安吉祥新春游xx祈福過大年。
(一)“跨年迎新”系列活動。
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現場懸掛“20xxxx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示。
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節(jié)祈福”系列活動。
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動。
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:特邀請?zhí)┌舶鹱觿F的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統(tǒng)經典曲目,讓游人充分領略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
(2)非物質文化遺產項目、民間曲藝雜技表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:漢柏院。
活動:以高蹺、中幡、中華武術等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現場表演,演出內容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進行現場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演。
時間:正月初一至初二。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現一場精彩的具有獨特民族韻味的'舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
時間:正月初一至初六。
地點:遙參亭東側。
活動:設置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質文化遺產產品展銷。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟仁安門。
活動:邀請xx及xx周邊地區(qū)的市級、省級、國家級非物質文化遺產項目傳承人現場進行展示、展銷,借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內涵。展示展銷項目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
(6)行為藝術――活雕泥塑藝術表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:后寢宮。
活動:邀請行為藝術家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院魯班殿前。
活動:為了弘揚書畫藝術,傳承中華文明,推動書畫藝術緊跟時代發(fā)展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進行拍賣活動。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院。
活動:邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭勇鐖F為游客表演動漫人物真人秀,設置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:春節(jié)期間,我們將在唐槐院設置一片專門以兒童為參與對象的文娛活動區(qū)域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:仁安門前。
活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟天貺殿前扶桑石。
活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸福”這個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方法,吸引游客主動參與。
(12)“新年祝?!闭Z林。
時間:正月初一至正月十五。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺設置留言區(qū),游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)xx攝影大賽作品展。
時間:正月初一至正月十六。
地點:岱廟配天門。
活動:為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福。
農歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
3、關帝廟古戲樓“祈福?迎祥”唱大戲。
景區(qū)內部管理方案篇十九
國慶節(jié)馬上就來臨了,策劃書成了某些策劃人很頭疼的問題,小編幫您解決所有策劃書的問題,還等什么,來看看吧。
十一黃金周近在咫尺,七天假期讓我們得以痛快得去享受放下工作的那份愜意,那顆滿懷自由的心是不是已經雀躍不已。叫上您的朋友,帶上您的家人走進沂南,相信您將有更多的發(fā)現——竹泉村旅游景區(qū)里的清泉翠竹讓人迷離,茅草屋舍讓人懷古,戲水漂流讓人開懷,農家采摘讓人向往。
而紅石寨旅游景區(qū)的香山湖畔,崖紅兩岸,綠草如茵;蜂蝶起舞,微波魚鱗;浮島悠然垂釣,畫舫羅帳輕蕩;紅石小鎮(zhèn)錯落有致,石屋老鋪古色古香,述說著歷史的滄桑,沿街擺著民俗特色商品,隨意而自然,時光的腳步在這里打上頓號,緩慢又平穩(wěn)。汽車營地交通便利,設施齊全,服務周到細致,是一處以接待自駕游為主的山地型、鄉(xiāng)村型宿營地,為游客提供豐富多彩的居住、餐飲和娛樂選擇。
晚上不管是入住紅石寨客棧、生態(tài)木屋,還是住在帳篷營地中,品嘗著美味的時鮮水果、湖水沖沏的香茶、富有特色的農家菜肴。忘卻了都市的喧囂與煩躁,體味著那一份逍遙自在,親情友情在此時拉近。
活動主題:掃二維碼,免費體驗摩天輪
活動時間:20xx年10月1—7日
活動細則:
1、活動期間,在景區(qū)網站、微博及微信平臺和各地區(qū)報紙媒體發(fā)布兩個景區(qū)二維碼及活動信息:國慶節(jié)期間,同時關注竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的公眾微信,即可免費體驗紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項目。(一個手機限本人使用一次)
2、活動期間,在竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的售票處會放置x展架,展架內容體現“掃二維碼,免費體驗摩天輪”活動?;顒悠陂g,由工作人員主動引導游客“掃一掃”添加關注兩個景區(qū)微信,并對景區(qū)進行介紹推廣,凡是同時關注竹泉村、紅石寨兩個景區(qū)的微信,即可送免費體驗紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項目。(一個手機限本人使用一次)
實施細則:
(3)在紅石寨售票處放一個帶有兩個景區(qū)二維碼的展架,現場掃描兩個景區(qū)的公眾微信二維碼加關注,登記簡單信息,即可發(fā)放一張摩天輪體驗券。
3、活動期間,每天特定時段進行搖微信送好禮活動(活動在客流量大的時間段進行),組織游客進行“幸運搖搖樂”活動,從中抽取前十名送出精美旅游紀念品。
活動規(guī)則:
與在場的游客進行互動,在關注竹泉村、紅石寨微信公眾平臺以后,由工作人員用帶有景區(qū)微信的手機帶領大家打開微信搖一搖,在同一時間一起搖動手機,以工作人員手機為準,手機上前三名用戶可獲得精美旅游紀念品一份。(玻璃水杯或筆記本)
優(yōu)惠措施:
1、國慶節(jié)期間,購買竹泉村+紅石寨套票八折優(yōu)惠。
2、國慶節(jié)期間,凡名字中含有“建國、國慶”的游客及游覽當天生日的游客,憑本人的有效證件均可免費游覽紅石寨旅游景區(qū)。
3、國慶節(jié)期間,每天游覽前30名游客可獲得紅石寨旅游景區(qū)旋轉杯驗券一張,憑券可免費體驗動感項目。
動感一下,轉走夏天的尾巴,十一長假天天送不停!
竹泉村、紅石寨精彩節(jié)慶內容:
1、千人賞月,篝火party——露天電影、篝火晚會、觀星賞月等主題活動。我們將為您打造一個夢幻的'炫麗之夜。
2、金秋竹泉村,采摘農家樂——沂蒙山的農民伯伯會用“镢頭、鐵锨”等工具,從土里將成熟的花生、地瓜、芋頭等農作物一一刨出:
新鮮出土的花生簡單清洗一下是可以直接品嘗的哦!細細咀嚼,滿口生香,純天然的滋味!
用最最原始的石磨將新鮮出土的花生、大豆磨制成糊糊,配上帶露珠的時令蔬菜,營養(yǎng)美味的農家小豆沫新鮮出爐嘍!
還有酒坊新鮮釀制的“竹葉青”,早就香飄千里了……
垂涎欲滴了吧?還等什么,快來大快朵頤吧!
3、紅石寨金秋露營節(jié)——紅石寨旅游景區(qū)汽車露營地內搭起百頂帳篷,沐浴著皎潔的月光,數著點點繁星,燃起熊熊簧火,露營在山林之間……去哪里尋找這種新鮮、健康的生活體驗呢?9月19日-10月7日期間,在紅石寨旅游景區(qū)將舉辦“紅石寨金秋露營節(jié)”。
本活動最終解釋權歸山東龍騰竹泉旅游發(fā)展有限公司所有
一、活動組委會:
1、負責:張彪、益西拉姆
2、成員:各部門成員
二、活動主題
“金秋祈福 · 共度國慶——— 相約溜溜跑馬山”
三、活動時間
國慶節(jié)10月1-----7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山,增進游客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,和康巴人共度2010年國慶節(jié)。
五、國慶節(jié)活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒);
2、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發(fā)團到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯系,組織出游行程。
5、網絡宣傳本次活動;加大宣傳面。
6、甘谷地發(fā)傳單:游客發(fā)行程、活動內容;導游發(fā)活動內容、返點政策。
7、活動當天,景區(qū)工作人員帶動渲染每個環(huán)節(jié)的氣氛。
六、活動策劃
時間:國慶節(jié)每天早上10:00---下午5:00
內容:景區(qū)亮點
1、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈?;顒印?:“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗。每年的農歷的四月初八跑馬山國際轉山會場面更為壯觀。由于2010年的自然災害頻頻發(fā)生,跑馬山浴佛寺準備為游客免費開展一場《跑馬山國慶祈福活動》,當天眾喇嘛在情歌坪為來到跑馬山的人們念經降福、加持;虔誠的人們可以進寺內為佛主獻上哈達、點一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,然后靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經聲,為最近遭受的自然災害中遇難同胞超度,為世界祈福,祈禱世界和平、生態(tài)和諧。
2、經幡林:在藏區(qū),常常會看到印滿各種殊勝經文的五色經幡,掛在高高的神山上,風吹一遍念一遍經,為掛經幡的人帶來吉祥、幸福。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經幡祈福。
今年的“十一”黃金周中秋與國慶相遇,形成了8天長假,也增加了歡樂的氣氛,假期出行的游客將有所增加,為景區(qū)的旅游帶來了好機遇,同時也對景區(qū)的管理是一個挑戰(zhàn),為確保做好“十一”黃金周期間旅游接待工作,給游客提供一個歡樂健康,安全祥和,秩序優(yōu)良,服務點心的的旅游環(huán)境,現根據《永城市20xx年“十一” 假日旅游工作方案》的精神,結合我景區(qū)工作實際,制定本方案。
一、指導思想和工作目標
(一)指導思想
按照市假日辦提出的“精心組織、周密部署、落實責任、加強協調”的十六字方針,結合20xx年“歡樂健康游”這一主題,加大宣傳促銷力度,豐富景區(qū)活動內容,完善各項服務設施,狠抓安全生產,最大限度地提升景區(qū)人氣,提高景區(qū)收入,確保實現“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
(二)工作目標
1、旅游秩序井然。
2、堅持為游客服務,以游客為本,確保無重大旅游投訴案件。
3、加強安全防范,確保無重大安全責任事故。
4、黃金周8天,游客總人數力爭突破3萬人次,直接旅游收入突破100萬元。
二、組織領導
成立芒碭山景區(qū)開發(fā)有限公司“十一”黃金周假日旅游工作領導小組。
組 長 魯 豫
副 組 長 閻 華
成 員
竇春彪 羅 帥 張冬梅 陳常偉
甘夢露 余 海 任亞彪
三、主要任務
1、狠抓安全生產和環(huán)境整治工作
在“十一”黃金周之前,深入開展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點是游步道、護欄、景點設施、安全設備、防火器材、食品攤點等設施和場所,及時排除各種安全隱患。
(1)各科室要緊密協作,堅持“安全第一”的思想,認真抓好景區(qū)的安全工作。開展景區(qū)安全設施大檢查,確?!笆弧逼陂g不出現任何安全問題。除景區(qū)開發(fā)有限公司制訂的詳細的安全救援預案外,各科室要針對科室的實際,制訂出科室安全救援預案。在險要路段配備專職安全員,做好流動安全檢查巡邏工作,特別是對景區(qū)的環(huán)山道路、登山步道、護欄、消防設施等主要設施進行安全檢查,發(fā)現隱患及時排除和整改。積極配合公安、交通部門,及時正確引導游客及旅游團隊的車輛,停放有序,確保交通運輸秩序井然。設立安全緊急救援電話(5970777),每天24小時值班。安保督查大隊要負責做好森林防火和治安工作。責任領導:魯玉 責任人:竇春彪,王濤。
(2)加大對景區(qū)經營攤點的監(jiān)管力度,積極配合工商、衛(wèi)生部門,嚴肅查處不正當競爭和欺客宰客等違法行為,防止假冒偽劣產品流入景區(qū),維護游客的合法權益,加強景區(qū)飲食攤點的食品衛(wèi)生管理,經營攤點要有消毒柜、餐巾紙,保證游客飲食衛(wèi)生,“十一”期間,要對景區(qū)范圍內飲食、經營攤點進行全天食品衛(wèi)生監(jiān)督,防止食物中毒。凈化旅游環(huán)境,嚴厲打擊購物欺詐行為。責任領導:竇春彪,責任人:甘夢露。
(3)做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保景區(qū)干凈整潔?!笆弧鼻埃瑢皡^(qū)的所有垃圾箱、池進行維修,確保垃圾日產日清,保證游客身心健康。責任領導:竇春彪,責任人:余海。
2、加大宣傳促銷力度
在“十一”黃金周期間,由景區(qū)接待部經理張冬梅,羅帥負責組織好梁王迎賓等大型文藝活動和各種漢禮儀表演,豐富游客的旅游生活,為游客提供豐富多彩的文化娛樂活動。制作歡迎標語、宣傳條幅,營造文明節(jié)日的濃厚氣氛。在景區(qū)開闊雪安排地方劇團演出。責任領導:魯玉,責任人:陳非。
4、抓好景區(qū)內部管理
景區(qū)內部管理工作要做到景觀和諧、環(huán)境優(yōu)美、設施安全,服務優(yōu)良,管理有序,游客滿意,在游客高峰時段,要限制游客人數和游覽時間。
(1)“十一”前,對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行一次徹底大掃除,保證景區(qū)干凈、整潔、靚麗,并懸掛歡迎標語,擺放鮮花,營造黃金周的歡樂氣氛。對景區(qū)工作人員進行一次全面業(yè)務培訓,提高全體職工的游客接待水平。
(2)認真做好游客接待工作。增強以游客為本、以人為本的思想理念,景區(qū)全體職工要全力以赴全員值班,全天在崗,確保游客的人身安全,并做好旅游咨詢和旅游投訴工作。
(3)做好導游接待工作。對導游進行業(yè)務和素質培訓,提高導游工作人員的接待水平。導游接待要做到“三統(tǒng)一”,即統(tǒng)一導游詞;統(tǒng)一服裝;統(tǒng)一佩證上崗。 責任領導:魯玉,責任人:張冬梅 。
5、做好旅游統(tǒng)計和督促檢查工作
(2)設立旅游服務熱線電話5976226,景區(qū)內部投訴電話5970777,接受游客的旅游咨詢和旅游投訴,及時處理旅游投訴案件。責任人:張冬梅。
(3)從9月30日起,要做好景區(qū)游客人數、車輛來源地,經營收入的上報工作,并于10月8日前以書面形式向市“假日辦”上報旅游整體接待情況和工作總結。責任人:王濤。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各科室和全體員工要站在樹立芒碭山形象、發(fā)展旅游經濟的高度,確保“十一”黃金周旅游的各項工作落到實處。
2、明確任務,責任到人。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,各科室要認真對人員進行分工,實行定崗、定責、定工作內容,不留空檔,促進度,保質量,確保假日旅游工作順利開展。
3、嚴格督查,保證效果?!笆弧秉S金周領導小組,對景區(qū)的各項旅游工作進行跟蹤督查,督查情況進行每天評比,對措施不力,效果不明顯的科室,將給予點名批評,對造成重大安全事故的科室和個人,視情節(jié)輕重追究責任。
景區(qū)內部管理方案篇二十
為了確保公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性,滿足市場需求,促進本公司的質量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進。通過管理評審,查找管理體系運行中需提高和改進的方面和環(huán)節(jié),制定切實可行的糾正或預防措施,并對管理體系文件進行改進和完善。
年月日在4樓會議室召開管理評審會。
主持人:夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍。
記錄人:
公司《管理手冊》、《程序文件》。
1、本公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標準、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標準的符合性,對公司的適宜性和可操作性。
3、公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標的貫徹、實現情況及適宜性。
4、質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機構和資源配置是否滿足管理體系運行要求。
6、糾正和預防措施的實施、運行的有效性。
7、顧客、社會對我公司施工產品質量的滿意程度等。
8、上次管理評審提出的改進措施跟蹤落實情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。
公司10月27日編制并下發(fā)了經總經理批準的《管理評審計劃》,各職能部門和基層施工單位按計劃的要求做了認真準備,并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息:
1、管理者代表唐偉作了2006公司管理評審會確定的2項改進措施的落實情況報告。
2、項目經理部匯報了本單位管理體系的運行情況。
3、機關7個職能部門匯報了主管過程的運行情況。
4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結果。
5、工程部匯報了“三體系”20xx年內部審核情況,管理方針、管理目標實現情況,以及糾正、預防措施實施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。
上年度管理評審提出了2項改進建議,一是要求各單位針對管理體系在運行中的情況提出文件修改意見,二是加強對各級各類人員的培訓和教育,夯實貫標工作基礎。
去年管理評審會議以后,對這兩項建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份,公司組織管理體系文件修改,結合去年外審時審核組專家的意見,3月1日,形成體系文件修改意見下發(fā),保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓,提高了各級各類人員素質。
(1)今年5月份,公司派出機關職能部門和項目貫標人員共計5人參加了集團公司組織的貫標培訓,全部通過考核。
(2)對今年招收的11多名大學生進行了質量、安全、貫標等方面的培訓,充實了公司技術力量。
(3)公司舉辦了質量、安全、物資、試驗、司機等專業(yè)人員的培訓,通過考核后分配到各個崗位,提高了產品實現能力水平。
2、糾正和預防措施的實施情況。
糾正和預防措施是實現體系持續(xù)改進的重要手段之一。通過幾年的貫標,各單位在運用糾正和預防措施解決問題方面,在主動性、實用性、靈活性方面進行了不斷的探索、完善,并取得很好的效果。從收到的反饋信息看,各單位在針對管理評審中提出的改進建議、內審不合格項、日常工作中發(fā)現的不合格品,以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經出現或潛在的`問題,采取有針對性的糾正、預防措施加以實施。在具體落實上基本做到了按程序進行,先分析原因、制定措施、評價風險、再實施措施,最后跟蹤、評審措施的有效性。
總經理主持對管理評審計劃安排的評審內容逐項進行了評議,會議總體認為:公司運行的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產經營發(fā)展實際是相適宜的。目前三個管理體系運行基本正常有效。主要表現在以下幾個方面:
1、公司有能力保證質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標的實現。從公司管理體系運行情況看,公司管理方針和管理目標與企業(yè)的生產經營實際是適宜的,各部門、各項目部制定的管理目標經過努力均可望實現,從而能夠保證公司的目標的實現。
2、組織結構和資源配備基本合理,能夠滿足公司和三體系運行的需要。在人力資源配置方面,公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人,全部充實到施工生產一線,為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎設施配置方面,公司的基礎設施能夠滿足公司生產經營管理工作需要,為保證管理目標實施,提高產品質量奠定了重要基礎。
3、施工生產過程處于受控狀態(tài),產品質量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件,工程一次驗收合格率100%,無質量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質工程獎,成都市沙河整治工程榮獲集團公司優(yōu)質工程獎勵。
根據《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定,公司安質部對顧客滿意度情況進行了收集和分析,顧客總體滿意度指數為98。各單位應針對顧客的意見,確定更高的目標,在確保工程質量、進度的前提下,做好文明施工和環(huán)境保護工作,加強施工安全防護力度,采取相應的糾正、預防措施,防微杜漸,確保不出現任何安全事故,不斷增強顧客的滿意度。
在相關方的意見方面,公司從去年管理評審會至今尚未收到相關方的投訴。
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