旅游是人們放松身心,體驗不同文化的重要方式之一。培養(yǎng)良好的閱讀習慣,拓展自己的知識面和視野。接下來是一些精選的總結樣本,希望能夠為大家寫作總結提供一些啟示和參考。
語言文化培訓心得篇一
自從參加工作以后很少有時間可以學習,這次遠程研修培訓的機會很難得,我從中也學到了很多,不僅開闊了我的教學視野,也豐富了我的教學手段,同時認識到自己以前在教學中的缺陷和不足,收獲頗多。本次培訓對我來說最大的收獲是了解了小學生繪本閱讀的一些有效的教學方法,如圖片環(huán)游法、拼圖閱讀法,對我今后的課堂教學有很大的啟發(fā)作用,其中令我印象最深刻的是圖片環(huán)游法。
1、“繪本”一詞來自日本,英文名稱為“picturebook”,指的是文字與圖畫相輔相成的,通過兩種媒介的互動來講述故事,表達特定情感、主題的讀本。繪本不僅是講故事,學知識,而且可以全面幫助孩子建構精神,培養(yǎng)多元智能。它的介入,給學生提供了大量的語言知識,能夠提供給孩子學習英語的真實生活情境和豐富的詞匯,能協(xié)助發(fā)展孩子的語言能力。而其中很多優(yōu)質(zhì)的繪本來自英語國家,讓孩子通過閱讀英文繪本感受到英語語言的原味。
1、具有故事性和情節(jié)性,故事梗概簡明,同時存在交叉敘述和省略跳躍,往往用最簡潔的文字敘述一個完整的故事。
2、直觀形象,生動有趣、超越現(xiàn)實,通常以動植物為故事人物展開敘事,在題材和內(nèi)容上貼近學生的生活經(jīng)驗、認知特點和心理需求,兼具知識性、趣味性和教育性。
3、語言簡單重復,諸種語言的整體輸入、自然習得以及語感的培養(yǎng)
4、關注學生的情感體驗和多元文化的感知與認同。
針對小學生英語繪本的特點,利用圖片環(huán)游法可以啟發(fā)學生主動觀察、預測和思考,側重理解和欣賞所學材料。小學生對于圖片更加敏感,顏色鮮艷、內(nèi)容新穎的圖片更能吸引小朋友的興趣,提高他們學習的積極性。通過圖片環(huán)游法,幫助學生與文本對話,形成自己的理解,讓故事內(nèi)容深入學生的內(nèi)心,加強學生對繪本中的角色特征和其中蘊含的道理的理解。
對于我任教的低年級來說,可以效仿老師所講的整體故事環(huán)游法,采用師生共讀、共演的形式,來讓學生更好地理解繪本、認知繪本。低年級的學生積累少,閱讀文字有難度,對圖畫閱讀敏感度高,圖片環(huán)游法能提高課堂的有效性,讓學生更好地掌握課堂內(nèi)容,為今后的學習助一臂之力。
有人曾經(jīng)這樣說,兒童沒有閱讀,他的人生經(jīng)歷一定會有欠缺,通過閱讀帶來的啟發(fā),能解決孩子視野和品格的問題。小學英語繪本教學是一個新生事物,還需要我們不斷去實踐、去研究。作為小學英語老師,我們要充分發(fā)揮繪本閱讀教學的作用,培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣、為學生的終身發(fā)展奠定基礎。
語言文化培訓心得篇二
做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來的優(yōu)質(zhì)服務培訓心得體會,希望對大家有幫助。
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學習和不斷成長的平臺。
在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當中起著舉足輕重的作用。
從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開, 為了響應領導號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學服務禮儀,標準崗位流程”考核競賽。
此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。
在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關系,實際上是一個個性與共性的關系問題。
共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。
每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能崩盤。
只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。
聽了他的精彩解答,我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。
服務需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓,請來權威的禮儀老師為我們授課,課程內(nèi)容生動精彩,使我們大家收益非淺。
當今世界,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。
在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務,誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。
從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務對于銀行來說的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務培訓中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質(zhì)的服務在客戶表達前完成。
通過學習顧客心理學,了解了客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
通過學習服務的標準與技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情況(如:客戶投訴)時的處理技巧。
通過學習職業(yè)形象和職員禮儀課程,我明白了微笑的作用和意義,同時深刻的認識到,一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應該具備良好的個人形象,用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為,使我們時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過學習如何溝通的課程,學會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言),明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用愛心和客戶交流,才能贏得客戶的心。
概括起來說就是:態(tài)度決定一切。
細節(jié)決定成敗。
微笑改變命運。
文化鑄就品牌。
溝通從心開始。
有禮走遍天下。
服務創(chuàng)造未來。
這簡短的`七句話正是我本次培訓最深刻的體會所在。
短暫的培訓雖然已經(jīng)結束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。
并將我所學到的知識講授給身邊的人,用自己的實際行動感染身邊的每一位同事,使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶,從而形成一股強大而持久的影響力,不斷提升我們信合的競爭實力。
放眼世界,展望未來,在未來社會的競爭中,我們將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn),在經(jīng)營和服務過程中,擺正好自己的心態(tài),用微笑和寬容對待客戶,用愛心打動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來。
12月1日,在夷陵合行的統(tǒng)一安排下,我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務巡回演講,我深受感動。
看似平凡而普通的柜臺業(yè)務,其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值,現(xiàn)就服務談談自身的感受。
“承諾要靠服務去兌現(xiàn)”,我們的貸款放出、我們的存款吸收,就是一個服務的過程,也是兌現(xiàn)承諾的過程。
花旗銀行的一位高管理人員說過這樣一句話,“服務人員完成銀行對客戶的承諾,這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務,提供有利的服務,提供有效的服務,同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務方式。
在這一層面上講,銀行針對一定的產(chǎn)品,在服務上承諾提供服務的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關系。
對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶,越能提高客戶的忠誠度。
那么,優(yōu)質(zhì)服務源于什么呢?作為銀行一線的員工,在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務能力。
而對服務能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務承諾執(zhí)行的程度,對客戶而言則稱之為客戶滿意度。
面對不同層次需求和不同文化程度的客戶,就要求我們的柜員適應這種單一而并不簡單的服務。
首先,我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變,機械地重復淺顯的服務流程往往在不知不覺中導致客戶的流失。
要細心的記住來我行辦業(yè)務的高端客戶和老客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美,要做好潛質(zhì)客戶的識別,善于將大眾客戶轉換為“效益客戶”。
從細節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶與其他客戶不同的細節(jié),盡量為每一位客戶提供差別化的服務,往往溫馨的人性化服務就是體現(xiàn)在服務的每一個細節(jié)之中。
處事機智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強的集體榮譽感和歸屬感,要通過自身的服務感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團隊良好的服務氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛,對客戶問題的有效處理將更能增強客戶的滿意度。
真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì),忠實于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務技巧應用于對客戶的承諾上。
所以,員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務,把客戶留住,是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次,做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。
服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務理念,關鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,積極營造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權益放在心上的員工,溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務工作就沒有做不好的。
服務需要注重細節(jié)。
一位管理學大師曾經(jīng)說過,“現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。
”細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈,銀行之間產(chǎn)品或服務在大的方面差別不大,差別往往在細節(jié)里,成也細節(jié),敗也細節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點多,一個“小問題”會一傳十、十傳百,最終會被我們的客戶所知曉。
當前,客戶結構、業(yè)務結構還不盡合理、vip客戶服務還不到位,若把全行各網(wǎng)點對客戶反映出的小問題視而不見,那么就是服務的大問題了。
一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確,細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié),就是我們服務過程之中的點點滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構成的,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務是件大事。
格言有曰:播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務細節(jié),才能讓產(chǎn)品或服務日臻完美,形成與客戶的親和力,形成企業(yè)的文化修養(yǎng),增加致勝的籌碼。
因此,要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓誡。
當然,毋容諱言,辯證地看,“沒有最好,只有更好”。
關鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務的萬里長城,做活服務細節(jié)文章,讓網(wǎng)點最靚,服務更好。
最后,優(yōu)質(zhì)服務不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運行的生命線,工作人員無論辦理何種業(yè)務都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客,使顧客更滿意,繞開制度辦業(yè)務,終究會得不償失。
盡管服務的形式多種多樣,但都必須遵守各項規(guī)章制度,全方位服務不等于包辦一切,任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴厲的懲罰或造成不應有的損失。
因此,每位員工都應正確處理好服務與規(guī)章制度的關系。
監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務方面的監(jiān)督管理職能,在指導各網(wǎng)點員工搞好服務的同時,還要建立服務監(jiān)督檢查制度,使服務與遵守規(guī)章制度有機結合起來,讓服務在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務,應從提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能、規(guī)范服務等方面入手。
可以針對不同顧客的具體情況,采取不同的服務方式,以加強銀行與顧客之間的交流,提升客戶的忠誠度。
同時,要指導各網(wǎng)點機構認真組織學習各項制度規(guī)定,切實增強制度和紀律觀念,并在業(yè)務工作中加強自律,以良好的服務贏得顧客。
語言文化培訓心得篇三
將人文性確定為美術課程的基本性質(zhì)具有十分重要的意義,情感是一種智力,是現(xiàn)代教育觀念。很長時間,舊的傳統(tǒng)教育只重視理性智力,忽視情感智力。如今,學校美術教育是培養(yǎng)情感智力的有效途徑。學生通過美術鑒賞課來參與文化傳承和交流,提高自己的審美文化素質(zhì)又利于情感智力的培養(yǎng)。課程改革要求的是我們教師觀念的提升,教師作為課改的執(zhí)行者,決定著這場教育變革的成敗。因此學校組織我們廣大教師參與各級培訓,優(yōu)化校本教研,自覺發(fā)展專業(yè)素養(yǎng)和教學藝術,力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學行為。
美術新課程標準,強調(diào)美術課程性質(zhì)的人文性、愉悅性和創(chuàng)造性,強調(diào)藝術教育的個性化,強調(diào)學生綜合能力的培養(yǎng),強調(diào)美術人文精神和審美能力等等。這就要求美術教師構建超越學科的生態(tài)型知識結構,學習與美術相關的其它新技術、新知識,學習促進學生思維和人格發(fā)展的教育方法。所以學科間的整合或統(tǒng)整,是現(xiàn)代教育理念,亦是現(xiàn)代美術教學趨勢之一。我們教師除了應具備基本的美術知識,同時還需要了解相關的“姐妹藝術”。例如:文學、音樂、電影、舞蹈等等,從學生熟悉的或已經(jīng)掌握的知識切入,讓學生隨老師設計的思維潛移默化地進入美術欣賞的學科知識,順理成章逐漸深入。
新課程要求教師確立新的'教學觀,克服教育生涯中的慣性,使教學方式顯現(xiàn)多樣化的格局。在很多教師的概念中,教學就是講課,就是把書本知識傳遞給學生,把學生作為知識的“容器”進行灌輸,“填鴨式”教學是某些教師慣用的教學方法。在新的課程與教學改革中,教師要充分相信學生的能力,把自己定位于學生學習的組織者、引導者,而不是知識的化身,以自居。教師在學生學習過程中是起輔導、幫助、引導作用的人,而不是支配學生的控制者,學生是學習的主體,學習的主人。教學的目的是幫助每一個學生進行有效的學習,使每個學生都得到充分發(fā)展。教學過程是師生交往共同發(fā)展的互動的過程,教師在教學過程中,要充分激發(fā)學生的學習興趣和潛能,要通過討論、實驗、探究等多種教學組織形式,引導學生積極主動地學習。教師應創(chuàng)設能引導學生自主、合作、探究性學習的教育環(huán)境,激發(fā)學生的學習積極性,培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力。
小學美術教育,應該面向全體學生,面向學生的各個方面,通過繪畫這一活動形式來發(fā)掘孩子們自身的潛能,培養(yǎng)孩子們敢于追求美、勇于創(chuàng)造美的精神。
轟轟烈烈的新課程改革為老師創(chuàng)造了一個新的機遇,“一切為了學生”,這將是老師心中為之奮斗的目標;賦予學生自由,也將是老師教學中的規(guī)范。愉快教學,將令老師與學生在教學共同成長,并使學生在學習中既獲得知識又得到個性的培養(yǎng)與健康發(fā)展。
語言文化培訓心得篇四
他們明眸靈動,如一片片原始的湖泊,沒有一絲渾濁的雜色。他們會趴在地上看蝸牛爬行,疑惑的問那些白白的痕跡是什么,會指著雨后的彩虹說好漂亮。他們可以隨時哭隨時笑,總之,他們就是這樣屬于孩子的隨性著。因為俏嘴巴,把我和這些00后緊緊的聯(lián)系在了一起。
協(xié)調(diào),自信心的建立,創(chuàng)作力和想象力進行訓練。通過賈老師的培訓,還使我了解到作為一名好的少兒語言教育工作者,要不斷學習,不僅要把好的教學理念融入到課堂中豐富課堂生活,還要上出自己的特色,融入孩子,快樂教學。其次,環(huán)境的創(chuàng)設對少兒的學習生活有很大影響,通過教學課堂的布置和教學地點的選擇培養(yǎng)孩子們的審美意識和創(chuàng)作欲望。注重和家長的溝通。
了解孩子大的生活環(huán)境。和孩子打上交道,是一種心靈的回歸,作為一名少兒語言老師更是一種釋放愛的過程,我喜歡看到他們揚起的每張溫暖的笑臉。這樣一段旅程,是各種心情的匯合。科學引導,拓展思維、讓我的孩子們學有所長真正散發(fā)出他們特有的光芒。
語言文化培訓心得篇五
他們明眸靈動,如一片片原始的湖泊,沒有一絲渾濁的雜色。他們會趴在地上看蝸牛爬行,疑惑的問那些白白的痕跡是什么,會指著雨后的彩虹說好漂亮。他們可以隨時哭隨時笑,總之,他們就是這樣屬于孩子的隨性著。因為俏嘴巴,把我和這些00后緊緊的聯(lián)系在了一起。
協(xié)調(diào),自信心的建立,創(chuàng)作力和想象力進行訓練。通過賈老師的培訓,還使我了解到作為一名好的少兒語言教育工作者,要不斷學習,不僅要把好的教學理念融入到課堂中豐富課堂生活,還要上出自己的特色,融入孩子,快樂教學。其次,環(huán)境的創(chuàng)設對少兒的學習生活有很大影響,通過教學課堂的布置和教學地點的選擇培養(yǎng)孩子們的審美意識和創(chuàng)作欲望。注重和家長的溝通。了解孩子的生活環(huán)境。
和孩子打上交道,是一種心靈的回歸,作為一名少兒語言老師更是一種釋放愛的過程,我喜歡看到他們揚起的每張溫暖的笑臉。
這樣一段旅程,是各種心情的匯合??茖W引導,拓展思維......讓我的孩子們學有所長真正散發(fā)出他們特有的光芒。
語言文化培訓心得篇六
段一:培訓的重要性
在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為提高個人能力和發(fā)展事業(yè)的一種必要手段。無論是在學校、企業(yè)還是其他組織中,培訓都扮演著重要的角色。在我個人的職業(yè)發(fā)展中,我也參加了多次培訓課程,收獲頗豐。通過這些培訓,我意識到了培訓對于個人與組織的價值和意義。培訓不僅能夠提高個人的知識水平,還能夠培養(yǎng)技能,增強團隊合作意識,促進個人與組織的共同發(fā)展。
段二:培訓過程中的收獲
參加培訓課程不僅僅是為了獲取新的知識,更重要的是通過培訓獲得新的思維方式和解決問題的能力。在培訓中,我學到了許多實用的技能,比如溝通技巧、領導力和問題解決能力。這些技能在我之后的工作中起到了重要的作用。而除了技能外,培訓中還充實了我的知識儲備。通過參加培訓,我學到了許多專業(yè)的知識,并且學習了新的工具和方法,使我在工作中更加得心應手。
段三:培訓對個人與組織的價值
培訓不僅對個人有價值,對組織來說也是非常重要的。培訓可以增加員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,提升員工的全面素質(zhì)。這將有助于提高組織的競爭力和創(chuàng)新能力。培訓還可以增強員工的團隊合作意識和凝聚力,促進組織內(nèi)部的和諧發(fā)展。同時,培訓也是組織對員工的一種投資,可以提高員工對組織的忠誠度和歸屬感,減少員工的流失率。
段四:培訓中的挑戰(zhàn)與應對方法
盡管培訓對于個人和組織來說都有價值,但在培訓過程中也會遇到各種挑戰(zhàn)。其中最常見的挑戰(zhàn)是時間和資源的限制。培訓需要時間和精力的投入,而這對工作和個人生活會造成一定的影響。此外,培訓還需要一定的經(jīng)濟成本,包括培訓費用和交通費等。要克服這些挑戰(zhàn),我們可以制定合理的學習計劃,合理安排時間,合理分配資源。同時,我們還可以選擇適合自己的培訓方式,比如在線學習,以減少時間和經(jīng)濟成本。
段五:培訓帶來的積極影響
盡管培訓過程中會有一些挑戰(zhàn),但總的來說,培訓帶來了許多積極的影響。通過培訓,我不僅獲取了新的知識和技能,還提升了自己的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。同時,我還與來自不同背景的人交流,拓展了自己的人脈。通過培訓,我還找到了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。在我所在的組織中,培訓也得到了充分的重視,組織內(nèi)部的團隊合作能力和創(chuàng)新氛圍也得到了顯著提升。
總結:
培訓是一種提升個人能力和推動組織發(fā)展的重要手段。通過培訓,個人能夠獲得新的知識和技能,提高自身的競爭力和創(chuàng)新能力。同時,培訓也能夠促進組織的內(nèi)部和諧發(fā)展,提高員工的忠誠度和凝聚力。雖然培訓過程中會遇到一些挑戰(zhàn),但通過合理的規(guī)劃和應對,我們可以獲得更好的效果。在我個人的職業(yè)發(fā)展中,培訓對我產(chǎn)生了重要影響,讓我更加自信和成熟。我相信,在未來的工作中,培訓將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,幫助我實現(xiàn)更高的職業(yè)目標。
語言文化培訓心得篇七
在科技高度發(fā)展的今天,計算機在人們之中的作用越來越突出。而c語言作為一種計算機的語言,我們學習它,有助于我們更的了解計算機,與計算機進行交流,因此,c語言的學習對我們尤其重要。
在這個星期里,我們專業(yè)的學生在專業(yè)老師的帶領下進行了c語言程序實踐學習。在這之前,我們已經(jīng)對c語言這門課程學習了一個學期,對其有了一定的了解,但是也僅僅是停留在了解的圍,對里面的多東西還是很陌生,更多的在運用起來的時候還是感到很棘手,畢竟,萬事開頭難嘛。
由于時間的關系,我們的這次實踐課程老師并沒有給我們詳細的介紹,只是給我們簡單的介紹了幾個比較重要的實際操作。包括了程序模塊處理。簡單界面程序。高級界面程序。程序的添加修改。用程序做一元線性回歸處理以及用c語言程序來畫粒度分布圖等這幾樣比較重要的時間操作。
上機實驗是學習程序設計語言必不可少的實踐環(huán)節(jié),特別是c語言靈活、簡潔,更需要通過編程的實踐來真正掌握它。對于程序設計語言的學習目的,可以概括為學習語法規(guī)定、掌握程序設計方法、提高程序開發(fā)能力,這些都必須通過充分的實際上機操作才能完成。
學習c程序設計語言除了課堂講授以外,必須保證有不少于課堂講授學時的上機時間。因為學時所限,課程不能安排過多的統(tǒng)一上機實驗,所以希望學生有效地利用課程上機實驗的機會,盡快掌握用c語言開發(fā)程序的能力,為今后的繼續(xù)學習打下一個良的基礎。為此,我們結合課堂講授的內(nèi)容和進度,安排了12次上機實驗。課程上機實驗的目的`,不僅僅是驗證教材和講課的內(nèi)容、檢查自己所編的程序是否正確,課程安排的上機實驗的目的可以概括為如下幾個方面:
1、加深對課堂講授內(nèi)容的理解課堂上要講授許多關于c語言的語法規(guī)則,聽起來十分枯燥無味,也不容易記住,死記硬背是不可取的。然而要使用c語言這個工具解決實際問題,又必須掌握它。通過多次上機練習,對于語法知識有了感性的認識,加深對它的理解,在理解的基礎上就會自然而然地掌握c語言的語法規(guī)定。對于一些內(nèi)容自己認為在課堂上聽懂了,但上機實踐中會發(fā)現(xiàn)原來理解的偏差,這是由于大部分學生是初次接觸程序設計,缺乏程序設計的實踐所致。學習c語言不能停留在學習它的語法規(guī)則,而是利用學到的知識編寫c語言程序,解決實際問題。即把c語言作為工具,描述解決實際問題的步驟,由計算機幫助我們解題。只有通過上機才能檢驗自己是否掌握c語言、自己編寫的程序是否能夠正確地解題。通過上機實驗來驗證自己編制的程序是否正確,恐怕是大多數(shù)同學在完成老師作業(yè)時的心態(tài)。但是在程序設計領域里這是一定要克服的傳統(tǒng)的、錯誤的想法。因為在這種思想支配下,可能你會想辦法去“掩蓋“程序中的錯誤,而不是盡可能多地發(fā)現(xiàn)程序中存在的問題。自己編程序上機調(diào)試運行時,可能有很多你想不到的發(fā)生,通過解決這些問題,可以逐步提高自己對c語言的理解和程序開發(fā)能力。
語言文化培訓心得篇八
c語言是一種編譯性的語言,由于出現(xiàn)的時間比較早,所以現(xiàn)在有很多不同的編譯環(huán)境。在這里我不想推薦一種編譯環(huán)境,只是希望大家能夠找到滿足自己要求的。首先我們可能會去找中的編譯環(huán)境,比如國內(nèi)的win—tc之類,但是從以后的學習中我認為初學者還是應該從英的環(huán)境開始入手會比較。因為大多數(shù)的編譯器都是英的,如果對英不習慣,為了將來你也要慢慢的去學習適應。當然不是每個人的英水平都會那么,那么我們可以借助于計算機,用一些在線的翻譯軟件,如金山詞霸之類的就很用。讓我們在學習一種計算機語言的同時又可以從中掌握一些常用的英語單詞,這對于我們以后學習計算機,無論是不是從事軟件開發(fā)都會有處的。
學習語言要有目的性。沒有目的你會發(fā)現(xiàn)自己的學習的過程中很枯燥,會漸漸失去對c語言的學習興趣。所以我們要有一個遠大而又容易實現(xiàn)的目的,我要用c語言來做什么?再把這個最終的目的分成部分,讓我們慢慢的一點一點的來完成它,這樣在學習c語言的過程中,我們就會始終陶醉在一個又一個成功的喜悅里,讓我們的學習越來越有興趣。有一天,我們會發(fā)現(xiàn):原來學習c語言真的是一件很有意思的事兒,而且學c語言也不是很難么!
學習c語言要有一定的方法。很多人學習c語言都是自學的,這里我向大家推薦一種方法。在學習的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)一章一章的看下去會很枯燥,那么我們可以先掌握c語言的基本數(shù)據(jù)類型和控制結構,然后用自己的想法來實現(xiàn)一種功能,不會的地方可以再去書中找。不要把書當成教材,要把它當成一本字典,一個工具。如果大家還是習慣于看書中的章節(jié)循序漸近的話,我們也可以改一下,遇到不會的地方,我們可以跳過去,看下面的章節(jié),直到把書看過一遍后我們再回到以前不懂的地方,你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)可以看懂了。再有就是不要看一本書,每個人的思想都不相同,雖然都是c語言書籍的作者,但每個人對c語言的理解和表述都不會一樣的,如果你正在看的一本書你看不懂,或是不理解,那么我建議你再去買一本另外作者寫的。也就是說不一定別人說的書就適合我們,書一定要多讀多看。
學習c語言只看書也是不夠的`,我們要一邊看書,一邊上機做練習,或者在你學習了c語言的基礎知識以后就可以找一些別人的程序來看,遇到不明白的函數(shù)可以再翻一下書,當然,看別人程序的時候手頭有一本庫函數(shù)大全是最不過的事兒了。如果查書也理解不了,我們可以把他的程序輸入到計算機里,的話能夠順利通過編譯,如果不能順利執(zhí)行,我們也同樣可以學習到一些c語言調(diào)試方面的知識。
說了這么多有朋友也許會問,學習c或其它語言對我們有什么處呢?有一點我可以告訴給大家,學習c語言可以讓我們更的鍛煉自己的邏輯思維能力,還可以讓你掌握更的計算機知識,在不斷學習的過程中讓你真正的自信起來!讓我們一起來學習c語言吧!
語言文化培訓心得篇九
在朗沃學習已經(jīng)差不多一個月了,今天是學c語言的最后一天。在學習c語言的過程中感覺比較輕松,可能是因為以前接觸過c語言,再加上只學了c語言的基礎吧,也有了一些學習c語言的心得。
學習c語言的起步就是學習它的方法規(guī)則,如果把它學習得在學習后面的時候就比較容易理。比如變量,首先要了解變量的定義方式(格式),其意義是什么(定義變量有什么用);其次就是要我要怎么去運用它(我要用什么型式去應用它)。在c語言的命令行中所有的語句都是有它自己的一定格式和形式出現(xiàn)在我們面前,所以在學習某種語句或命令時你首先要了解的就是它的規(guī)則是什么、有什么用、怎么實現(xiàn)等。這些都是語法基礎,如果把它們都了解很了,那么編起程序來就很得心應手。比如說if語句和switch語句,這兩種條件語句都是用來執(zhí)行判斷功能的,那什么時侯用if什么時侯用switch,如果很地了解它們的結構和作用的話那么就能靈活運用:若它的`條件分支是多個而且條件的值是一個確定的值時就可以選用switch。反之,在大多數(shù)情況下就用if。
掌握了語言法規(guī)則,不一定就能編出程序來,其實學習編程就是要學習一種思想,一種思維方法,首先要確定一種算法,如從1加到100,判斷潤年等,我認為這些算法都是一種思維方法。畫流程圖就是在構建編寫程序思路的過程,當畫一個流程圖時編程思想也就出來了,程序也差不多了,再結合掌握的語言的方法規(guī)則,在計算機里實現(xiàn)就可以了。任何程序只要有思維,有想法,那么實現(xiàn)程序時就不會覺得無從下手。而要學習這種思維方法就是多做題,多讀程序,學習別人的思維方法,多想想一個程序還可不可以有另外一種方法來實現(xiàn)它。這樣久而久之,自然會形成一種自己的思維方法。因此我認為不管學什么語言都是這樣。
另外,良的編程習慣也是學c語言的重要因素。例如編寫程序時用縮進的方式、寫注釋、程序寫到一定的階段時要做一下測試等。這些可以幫我們在調(diào)試程序時有很大的幫助。程序代碼實現(xiàn)后,錯誤是難免的,所以也要鍛煉自己的調(diào)試查錯能力,而良的編程習慣可以使我們在調(diào)試時減小量和提高調(diào)試效率,也有助于形成自己的編程風格。
這就是我這一個月以來學習c語言的心得
語言文化培訓心得篇十
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心安康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇適宜的溝通形式以到達該目標。溝通和治理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿足解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實溝通的方式有許多種,別人都喜愛聽你對他說關懷的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信念的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服,由于是過年買衣服,所以人許多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆忙忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反響,不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客選擇東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個適宜的?!蹦莻€阿姨愣了一下,臉上為難的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!奔偃绠敃r售貨員和顧客針鋒相對,那確定會發(fā)生爭吵,但這個售貨員擅長掌握自己的心情,所以避開的.一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的心情,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的對待一件事或一個人,更好的與別人溝通,溝通。
也正是由于學習了這門課程,我才慢慢體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更精彩,也更邁向了自己走向勝利的第一步。
語言文化培訓心得篇十一
第一段:引言(150字)。
在多元文化的背景下,我們每個人都應該對不同文化有一定的了解和尊重。因此,在工作和生活中,培訓成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓課程之后,我深刻感受到了培訓在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓心得體會,特別關注于文化的角度。
第二段:多元文化的重要性(250字)。
多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異,更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習俗的文化多樣性。在這種背景下,了解不同文化對我們來說至關重要。
首先,了解和尊重不同文化可以促進人與人之間的相互理解和融合。通過學習他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習俗、社會禮儀等,我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀,從而增進相互尊重和信任。
其次,多元文化的了解也是進行國際交流和合作的基礎。在全球化的背景下,各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知,很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓和學習,我們才能更好地適應不同的文化環(huán)境,擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后,多元文化的了解也可以促進文化的保護和傳承。每個文化都有其獨特的價值和智慧,但隨著時代的變遷,很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓,我們可以了解到其他文化的特點和價值,從而更好地保護和傳承自己的文化。
第三段:培訓對文化認知的提升(250字)。
在最新一期的培訓課程中,我通過課程安排的多元文化教育,進一步提升了對文化的認知和理解。
首先,課程通過案例研究和互動討論,讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如,在東方文化中,注重禮貌和尊重他人的面子;而在西方文化中,更注重個人表達和直接溝通。這些認知讓我更具有跨文化交流的能力,更好地適應不同背景下的工作和生活。
其次,課程通過模擬體驗等方式,讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術欣賞,我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化,并愿意與他人分享和傳承。
第四段:培訓對文化尊重的啟發(fā)(250字)。
通過培訓,我意識到了文化尊重的重要性,并得到了相應啟發(fā)。
首先,我們應該保持一種開放的心態(tài),接納不同文化的存在。每個文化都有其獨特的價值和智慧,我們需要保持謙虛的態(tài)度,學習并借鑒其他文化的精華,而不是武斷地進行評判和排斥。
其次,我們可以通過分享和交流來促進跨文化的理解和尊重。培訓過程中,團隊成員來自不同文化背景,通過分享自己的經(jīng)歷和觀點,我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進了我們個體的成長,也為團隊的協(xié)作奠定了基礎。
第五段:培訓對個人和組織的影響(300字)。
通過參加這次培訓,我不僅學到了關于文化的知識和技能,同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個人方面,我變得更加開放和包容,更加關注他人的需求和差異。我意識到,只有不斷學習和了解不同文化,才能更好地適應全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面,培訓課程也為整個團隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學習和體驗,我們增強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,提升了工作效率和質(zhì)量。
總之,這次培訓讓我深刻感受到了文化對一個人和團隊的重要性。只有通過不斷學習和尊重,我們才能更好地融入多元文化的社會,擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機會。我希望將來能持續(xù)參與培訓,不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
語言文化培訓心得篇十二
光陰荏苒,當一年的時光白駒過隙般一晃而過,我的c語言學習歷程劃上了句號。但我深知我所學到的只不過是c語言的皮毛而已。將來我若想有所提高,有所成就,就還必須努力完善自己的c語言體系,下面我就簡談一下自己的學習體會吧!
開始學習時,我?guī)缀趼牪欢蠋熢谥v什么,就感覺講臺上一個博學者在給我們講一些讓我們“得道成仙”的話語,可憐的是臺下的我們沒有一個人曉得他的仙語。總之,課堂上老師講的是唾惺橫飛,而我們是聽得昏昏欲睡。
隨著時間的推移,隨著知識的積累,我對c語言的認識終于有了點眉目。我越聽越有一種懂它恨晚的感覺,但是從此我在c語言上的磕磕絆絆也開始了……。
c語言的學習,有許多要邁過去的溝溝坎坎,那我就說一下里面的玄機吧。c語言是寫給電腦看的.語言,電腦只懂二進制,所以我們就必須掌握二進制與八進制、十進制、十六進制的轉換關系。其次,我們必須記住c語言的關鍵字,且c語言有許多常用字符,它們和ascii代碼一一對應。再次,c語言有許多運算符,它們的結合方向不一樣,且有各自的優(yōu)先級。我們要掌握c語言,那么掌握它們就是基礎。c語言是一種高級語言,是所有語言的基礎,學c語言,將對我們今后的語言課程的學習有很大幫助。當我學到數(shù)據(jù)結構這門課時,我能夠隱約地感覺到c語言學到的知識,在其中派上了用場。如數(shù)組的學習,給我?guī)砹瞬簧贌?。但是說起數(shù)組來,它貫穿于我們整個c言之中,我們經(jīng)常要用它來存儲數(shù)據(jù)。編寫圖形要用它來儲存坐標數(shù)據(jù),編寫音樂要用它來儲存音符樂譜,即使學生的成績也要用到它來儲存?但是,如果我們在利用它的時候,不注意,將被弄得眼花繚亂!我們在利用它來處理數(shù)據(jù)的時候,涉及到的排序,找最大,最小值這些問題。特別是排序,方法挺多,但如果不把握住幾種常用的方法,使用數(shù)組就變得非常不便。常用的方法中,有冒泡排序,選擇排序,希爾排序,快速排序等方法:選擇法排序,與冒泡法排序都是利用for循環(huán)語句,前者是先尋找出最大最小值的下標,然后再交換,后者則是利用相鄰間元素的比較大小,不符合要求順序的就交換,這樣一級一級地向上交換,把最大的或者最小的放到最上面去;對于后兩種辦法排序,都利用到循環(huán)次數(shù)不確定的while和do—while語句,前者還利用到for語句,希爾排序利用一一對應比較的辦法,后者利用數(shù)組中其它元素與中間數(shù)進行比較大小,然后實行交換。
以上只是我學習c語言的一此經(jīng)歷,下面我想與大家分享一下我的學習經(jīng)驗、建議:
一、學習c語言呢,首先要調(diào)整自己的心態(tài),不要再想著玩了。只有自己努力學習,才能學有所得,學有所想,學有所用。
二、在學習c語言的時候不要鉆牛角尖,不要在一個問題上卡死,當你遇到問題時,要多想想多條途徑去解決一個問題。如果實在解決不了了,可以去請教你的任課老師。(學習的時候一定要注意這幾點,不會的一定要問明白,不管誰能讓他教會你知識就是你的了,要學會讓知識為我所用。在看書的時候一定要做標記,特別是不懂的地方一定要標明是什么意思。)
三、學c語言時,要多想,多寫,多練,多動!當一個題目出現(xiàn)的時候,你不能只想到用一種方法去解決它,要多想出幾種方法去做、去研究;當你將它完成后,可以將它全部刪去,然后再重新寫,寫個二、三遍就熟悉了;如果你有多余的時間,你可以按照這道題的模板稍加修改,然后自己去做,做個n遍,此為多練;一般來說,一道題如果你有三種做法將它做出來,那么對于這一類型的題目你就不在話下拉!當然你也可以給自己出題目,多動動腦筋,這樣可以提高自己的發(fā)散思維和邏輯能力,這是很重要的?。?!
四、在上課的時候一定要認真聽老師講課及上課演示的代碼,因為有些東西是書上沒有的。如果上課不認真聽,那么在練習的時候是很困難的(當然天才除外)。
五、在學習語言的時候一定要記住動手,不要只說不做,這樣會行成眼高手低,不管什么樣的程序都要親手做過才能說會了。
六、學習時,老師是寶貴的資源,但也別忘了圖書管的作用,多跑圖書管,多借相關的書看,多看程序、分析程序思想、多做題,從中尋找不會的題,與老師、同學交流,進而不斷地提高自己!最后,再送大家?guī)拙湓挘?/p>
語言文化培訓心得篇十三
為期一周的入職培訓結束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài),完成角色轉換;其次加強與同事溝通,提高團隊精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊,提升自己,奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓,在這五天的時間里,院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對我們這些“走出校園、步入社會”的應屆生,確實是非常寶貴的財富,通過對這些學習內(nèi)容的總結,使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從“唱三首歌”開始的,即《國歌》、《國際歌》、《三大紀律八項注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產(chǎn)到建設全國煤炭設計院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國際武漢院,就要絕對的認同和支持這一企業(yè)文化,并把它落實到實際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的`知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?,所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西,但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海,帶著同一個夢想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓的第一天,鐘主任就把我們分為四個小組,讓我們分別為自己的組取名,設計組徽,讓大家有機會更好的交流,讓大家更好的展現(xiàn)自己,這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時,在不同組員的發(fā)言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學到了很多值得思考的東西。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境、適應生活?,F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉移,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
語言文化培訓心得篇十四
全社會普遍關注的《中華人民共和國國家通用語言文字法》已于20xx年10月31日經(jīng)第九屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議審議通過,并于20xx年1月1日起施行,這是我國歷史上第一部關于語言文字的法律,共和國防大學的語言文字工作,從此矗立起一座新的里程碑。
這是一部實現(xiàn)順暢交流,拉近你我距離的好法律。隨著科學技術的發(fā)展,全球人的時空距離拉近了,聯(lián)系也越來越緊密了,各國的交流與溝通也日益頻繁,我國是一個多民族、多語言、多文種的國家,有56個民族,共有70多種語言,50多種文字。當前,語言文字的應用現(xiàn)狀與社會發(fā)展的要求相比,還存在某些滯后現(xiàn)象:有些地區(qū)方言盛行,在公共場合說普通話還沒有真正形成風氣;社會上濫用繁體字、亂造簡體字的現(xiàn)象比較普遍;造成了許多不必要的`語言文字障礙和誤會。在教育領域,可能因為教師的普通話不好,使學生聽不懂課;在商業(yè)領域,可能因為語言不通,錯失許多商機,或者因為合同文字不同造成歧義而打官司等等。
大量事實說明,在語言文字工作中,沒有法律,只靠政策性文件,規(guī)范性差,權威性小。制定國家通用語言文字法,把語言文字工作納入法制軌道,才能適應社會發(fā)展的需要,實現(xiàn)科學有效的管理。于是,在黨和國家的重視下,在為語言文字規(guī)范化嘔心瀝血、付出辛勤勞動的前賢以及為語言文字規(guī)范化、標準化的立法呼吁和做了大量工作的廣大人民群眾、有識之士、語言文字工作者和法律工作者的共同努力下,五千年的中華民族文明史,終于誕生了第一部語言文字法!
《語言文字法》是一部及時的文字法。
語言文化培訓心得篇十五
中華民族是古老的民族,又是偉大、優(yōu)秀的民族,創(chuàng)造了燦爛輝煌的文明,為世界的進步和發(fā)展作出了巨大的貢獻。漢字是古老的文字,是中國古代文明的標志和象征。世界上不是每個民族都有自己獨立的`語言文字體系,我們的漢語言文字從誕生之日起一直延續(xù)至今,中間沒有斷代或被異化,這在世界語言發(fā)展史上是罕見的,這顯示漢語言文字強大的生命力。
漢語是世界上最美的語言。作為老師,我們應該教育學生“說普通話,寫規(guī)范字”,讓漢語走到世界各個角落。
語言文明、文字使用的規(guī)范是一個國家、一個民族精神文明狀況的重要標志之一。規(guī)范、優(yōu)美的單位名稱、招牌、標語、廣告牌等是城市文化的組成部分。能否正確書寫、使用漢字,對我們的日常生活、工作、人際交往以至發(fā)展經(jīng)濟都有著很重要的作用與影響。上周我們學習了編輯正式文本格式要求,我才意識到原來漢字是如此的嚴謹。例如,標題用二號宋體字,正文則用三號仿宋體字;表述層次時,“一、二、三……”后用“、”號,“(一)(二)(三)”后不用標點符號,“1.2.3?!卑⒗當?shù)字后用“.”;年份用全書不可用簡略概數(shù),如:20xx年下半年;日期要真實具體,不可用時間代名詞,如:20xx年3月8日;落款日期用數(shù)字的文字形式,如:二o一七年九月二十一日等。漢語是如此的理性,又是無比感性的,一句“孤帆眼影碧空盡”就可以展開一卷畫面,吐露無盡不舍之情。
作為中華兒女,我們要熱愛漢語、傳播漢語,保護中華文明。
語言文化培訓心得篇十六
20**年2月29日,我有幸在公司會議室參加了*總的關于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會,讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃,通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識,對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對于剛入職的我來說,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進步、同成長、共榮辱。
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語言文化培訓心得篇十七
要給幼兒創(chuàng)造良好的語言環(huán)境,必須豐富幼兒的生活。因為生活是語言的源泉,只有豐富的生活,才能為豐富的語言提供良好的環(huán)境。因此,在教育工作中,要給幼兒創(chuàng)設豐富多彩的生活環(huán)境,增長幼兒知識,開闊幼兒視野,擴大加深對周圍事物的認識和理解,促進幼兒思維發(fā)展,培養(yǎng)幼兒良好的口語表達能力。
(一)通過直接感知,在認識周圍事物中發(fā)展幼兒語言
幼兒學習語言,都要與周圍的現(xiàn)實的人、物、大自然及社會現(xiàn)象緊密相連。通過各種感官直接感知,聽、看、觸、摸、嘗、聞,等等,獲得周圍的一切知識,繼而發(fā)展幼兒的語言。語言的發(fā)展提高了幼兒的認識能力,而認識范圍的擴大,內(nèi)容的加深又豐富了幼兒的語言。因此,要注意發(fā)展語言交往能力緊密與認知能力發(fā)展相結合。根據(jù)幼兒直觀感知的特點,給幼兒創(chuàng)設條件、豐富生活內(nèi)容,在實踐中認識世界,發(fā)展幼兒語言。教師可在校園帶學生們觀察花草樹木讓他們對花草樹木的認識,提高了興趣。通過種植與照料花草,不僅豐富了知識,也陶冶了情操,使幼兒充分感受到大自然的美,自然界千姿百態(tài)的變化。幼兒生活內(nèi)容豐富了,思路也就開闊了。讓他們動手、動腦、動口,在幼兒直接感知中豐富知識和發(fā)展語言。
(二)在語言教育活動中,發(fā)展幼兒思維能力
語言與思維有著密切的關系,語言在思維活動中的主要職能是參與形成思維,沒有語言思維無法進行,而思維活動的成果,必須用語言表達出來。幼兒思維能力的發(fā)展和語言能力的發(fā)展是同步進行的,幼兒掌握語言的過程也就是思維發(fā)展過程;而思維的發(fā)展,又促進語言的構思能力、邏輯能力和語言表達能力的發(fā)展。
幼兒園語言教育的傳統(tǒng)模式是注入式多,這是由于幼兒學習語言的途徑是靠"聽"和聽后的模仿"說"。幼兒背誦了一些兒歌、詩歌、故事等文學作品,但如何運用并且發(fā)展幼兒的創(chuàng)造思維,卻考慮不多。在幼兒教育過程中,要采用多種多樣的形式,發(fā)展幼兒觀察力、記憶力、想像力和思維能力,在培養(yǎng)幼兒運用語言交往的基本能力上,不單讓幼兒具有模仿語言的能力,還要學習舉一反三,會依照原有的語言范例,填換內(nèi)容,表達新的意思,從而具有口語表達能力。如教師上《我給月亮做衣裳》時,有幼兒問:"月亮為什么沒有一件合體的衣服?"為了培養(yǎng)幼兒的求知欲就說:"是呀!為什么呢?"教師建議幼兒每天晚上觀察月亮的變化。經(jīng)過一段觀察時間后,教師請幼兒說說月亮是怎么變化的?幼兒說:"有時像小鉤,有時像小船,有時像半圓……因為它老在變化,所以沒有辦法給它做合體的衣服。"在實際觀察中,幼兒得出了結論,豐富了知識。在實踐活動中,幼兒動手、動腦,發(fā)展了幼兒的注意力、觀察力,分析比較和判斷的能力。教育了幼兒對周圍事物經(jīng)常保持主動、積極的情緒,使之求知欲旺盛,愛動腦筋思索,能發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并從事物間的聯(lián)系中,初步做出正確的判斷和概括,發(fā)展了幼兒的認知能力與語言能力。另外,在語言教育活動中,要注意采取綜合教育手段較好地達到教育目標。如講"小蝌蚪找媽媽"的故事以后,老師讓幼兒用撕紙的方法,用橡皮泥和各種自然物,每人做一套故事角色:青蛙、蝌蚪、鵝、金魚、烏龜?shù)?。做好后,讓幼兒邊演示邊講,加深了幼兒對故事的記憶與理解,調(diào)動了幼兒學習的積極性、創(chuàng)造性和想像力。在語言教育中,讓幼兒學得主動、活潑,使其創(chuàng)造性思維得到發(fā)展。
孩子只有真正學會了說話,把自己的愿望用正確的語句表達出來,才自由地和人交往,同時也才能更好地接受成人傳授的知識和經(jīng)驗。在教育工作中,教師應有目的地豐富幼兒生活內(nèi)容,增長幼兒知識,開拓幼兒視野,培養(yǎng)幼兒多方面的興趣。使他們知道在浩翰的.大自然中,有許許多多還不清楚不知道的事情,啟發(fā)幼兒的求知欲望。引導幼兒仔細觀察,認真分析思索,擴大和加深對周圍事物的認識和理解,發(fā)展幼兒的口語表達能力。
(一)多看
教師在教學過程中,要有計劃地帶領幼兒直接觀察,給幼兒多創(chuàng)造條件。采用直觀形象的方法,引起幼兒學習的興趣。如:給幼兒講"春天"的故事之前,先告訴幼兒:"春天到了,大樹、天氣、人、花、草、小動物呀,都有一些變化。一看到這些變化,就知道春天到了,你們找一找,看一看,春天到了有些什么變化,以后講給大家聽。"幼兒回家之后,仔細觀察、查找,當老師講完故事之后問他們:"除了故事里大樹、小草、小動物的變化外,還怎樣知道春天到了?"幼兒根據(jù)自己觀察判斷的內(nèi)容,親身的體會,積極地發(fā)言。幼兒說:"小燕子飛回來了;青蛙媽媽有寶寶——小蝌蚪了;小草偷偷地從泥土里鉆出來了;春天到了,可以放風箏了。"等等,幼兒列舉了許許多多他們生活中的經(jīng)驗,幼兒興趣很高。
又如教幼兒詞匯"五顏六色"時,把幼兒帶到美麗的花壇前,讓他們看看花兒都有什么顏色。幼兒邊看邊說:"紅的、黃的、白的……"再讓幼兒數(shù)一數(shù),有多少種顏色。他們邊點邊數(shù),數(shù)出了好幾種,教師告訴他們:"花兒真好看,五顏六色真漂亮。"幼兒馬上理解了詞匯的含意,走到另一個花壇時,幼兒自己就反映出來了:"這五顏六色的花兒多美呀!"
圖畫讀物是幼兒的精神糧食,是幼兒喜愛的一種文學形式。它形象生動可愛,色彩鮮明美麗,深受幼兒喜愛。欲想發(fā)揮圖書作用,也需要教師與家長做具體指導。光知道給幼兒買書不成,還要教給幼兒看書的方法。幼兒不理解書意,也不能收到良好的效果。如采用以下幾種方法,指導幼兒看圖畫書。先教幼兒看書的方法,拿到一組圖畫,要求幼兒先看數(shù)碼,或按情節(jié)排好順序,然后找出書中的主要角色,記住他們的形象,觀察他們的動作,想象他們在干什么?聯(lián)想組合成故事。如《刺猬樹》是由6幅畫組成。讓幼兒按順序找好每一幅畫,看完(一),看(二)……第二步讓幼兒看里面有誰?第三步讓幼兒看它們在干什么?發(fā)生了什么事?看完后,請幼兒根據(jù)自己的理解和想像講述故事。如此,幼兒雖一個字都不認識,卻能看出畫中的內(nèi)容,并能根據(jù)圖畫內(nèi)容講述,既豐富了他們的知識,又發(fā)展了語言表達能力。
(二)多聽
培養(yǎng)幼兒注意地傾聽,這是發(fā)展幼兒表達能力的先決條件。幼兒學習語言,首先要學會聽,聽得準確,聽得懂,然后才有條件正確地模仿——說。講故事是向幼兒介紹文學作品的基本方法。因為幼兒不識字,他們是文學作品的聽眾。將不識字的幼兒引入文學世界,就需要找人給幼兒講,讓幼兒認真地傾聽,達到教育目的。
給幼兒積極創(chuàng)設聽的環(huán)境,可以是多種多樣的。如給幼兒聽錄音故事、聽別人講故事;邀請幼兒談話,互相傾聽并交談;帶領幼兒聽多種聲音:樂器的聲音、動物的聲音……讓幼兒聽后模仿,想像,并講出他們聽到的聲音好像在說什么。讓幼兒多聽,是為了發(fā)展傾聽和區(qū)別周圍聲響的能力,發(fā)展幼兒聽覺器官,加強對語言的聲音結構分析。培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習慣,要求幼兒會聽,聽得懂,認真聽不打斷別人的話,這也是文明習慣的一種表現(xiàn)。
(三)多說
為了發(fā)展幼兒的表達能力,不但要發(fā)展幼兒聽的能力,還要培養(yǎng)幼兒說的能力。我們要給幼兒創(chuàng)設"說"的環(huán)境,在說話中練習說話,在日常生活中,利用與幼兒接觸的一切時機,進行交談,在交談中建立感情,使他們無拘無束,有話愿意講出來。當幼兒用語不當時,教師及時予以糾正。
教師應該善于利用幼兒來園、飯后、游戲、離園等分散時間,有計劃有目的與幼兒交談。在交談中,教師和幼兒易于進行感情交流,關系可更加親密,幼兒有什么事就都愿意告訴老師。這不論對幼兒發(fā)展語言能力,還是形成對事物的正確態(tài)度都有積極作用。教師在組織幼兒集體學習時,更要注意啟發(fā)幼兒學習的積極性,克服教師說孩子聽的教法。還要克服說得好的讓說,說得不好的不讓說的做法。鼓勵幼兒說錯了沒關系,老師會幫助的。教師應注意給每個幼兒"說"的機會。幼兒學習語言是靠"聽"和聽后的模仿"說"。因此,我們要給孩子創(chuàng)設一個"說"的環(huán)境,讓孩子練習"說",學習"說",在說中學說。
(四)多練
發(fā)展幼兒語言表達能力的任務,主要是培養(yǎng)幼兒正確的發(fā)音,吐字清楚,豐富幼兒詞匯,并能正確運用。教會幼兒按照漢語語法規(guī)則講話。這些內(nèi)容,都得在語言實踐中學習,掌握。這就要讓孩子多練習,重復地練習,逐漸地掌握。給幼兒提供多練的機會,創(chuàng)造多練的環(huán)境。幼兒的發(fā)音不準,教師和家長注意及時糾正、練習,就能掌握得快,說得好。幼兒還經(jīng)常講出不合乎語言結構的句子,如:"老師,我要一本書,小糊涂神。"教師就要給予糾正說:"老師,我要一本小糊涂神的書。"并讓幼兒反復說兩遍。這樣,幼兒漸漸地就會說了。又如"老師,"幼兒經(jīng)常說成"老希",等,凡屬幼兒用詞不當時,老師就給予糾正,并讓幼兒重復練習。幼兒學習語言,主要靠模仿,因此,我們就需要不厭其煩地讓幼兒多練習。
禮貌是人們的道德準則,是人與人相處的規(guī)矩。禮貌包括兩方面的內(nèi)容:一是禮貌行為,二是禮貌語言。兩者結合起來,才能給人一種謙遜文明,恭敬有禮,落落大方的好感??蓮囊粋€人說話用詞、語調(diào)口氣、舉止態(tài)度上,反映出他的道德修養(yǎng)、思想面貌、文化水平、社會身份。禮貌也反映著一個民族的精神狀態(tài)。因此,禮貌教育要從小抓起,教師要為幼兒創(chuàng)造使用禮貌用語的條件和環(huán)境,使孩子從小就會使用禮貌語言,有良好的語言習慣。培養(yǎng)幼兒的禮貌言行要從以下幾方面入手:
教育孩子尊敬長輩、成人。要求幼兒能用禮貌語言主動、熱情、大方地打招呼、稱呼人,會問早、問好,道別。
教育孩子當遇到困難需要幫助時會說:"請您幫我……"受到幫助后,會說:"謝謝"。
教育孩子當自己不注意影響別人時,會主動誠懇地道歉,而當別人影響了自己時,能克制、諒解別人,會說:"沒關系,不要緊。"
語言文化培訓心得篇十八
語言溝通的重要性不行以忽視,談話時要適時回應、溝通時的態(tài)度、談話時要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態(tài)也在極大程度上打算了語言的選擇和應用,打算了溝通的效果。但是,語言在技巧上,卻不行輕視。盡管在心態(tài)之外,它相對地顯得不是那么占有核心地位。
不要總是以自己為中心。
在交談時也要留意一個重要的點,不要總是以為自己說的話、做的事很重要,總是以自己為中心,別人的就不重要,這種狀況是要杜絕的,這樣很簡單會造成別人的反感,而且還會給別人留下不好的印象。
溝通態(tài)度,敬重對方。
溝通時的態(tài)度也是很關鍵的,在溝通時應當要虛心、友好地和對方溝通,而且在交談時要敬重對方,在交談過程中身體要保持身體前傾,不行以后仰,而且不行以將整個身體靠在椅了上,那樣整個人會顯得懶散。
談話時要懂得傾聽。
傾聽也是溝通中要留意的一個點,在和別人交談的時候要考慮到別人的感受,還要傾聽對方表達的東西,這樣才可以更好的進展語言溝通,否則就像“雞和鴨講一樣”,這樣溝通根本就達不到效果,而且還很簡單會產(chǎn)生誤會。
談話時要適時回應。
首先我們要懂得回應,假如別人很有興致地說了一大堆話,你也沒有任何表示,那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思,這樣淡話也只能草草收場,而且對你的語言溝通沒有什么幫忙,所以平常和別人談話的時候就要適時的回應別人。
能聽出顧客的慣用語,并使用對方最常用的感官文字和用語,顧客簡單了解及承受你傳達的信息。許多人說話時都慣用一些術語,或者善用一些詞匯。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進展溝通,就必需使用對方最常用的感官文字和用語,對方會感覺你很親切,聽你說話就特殊順耳,更簡單了解及承受你所傳達的信息。
合一架構法。
不管顧客對你提出任何的批判或埋怨,或是對你的產(chǎn)品及效勞有任何你認為是錯誤的看法,我們都不應當直接反對對方。在與顧客溝通的過程中,一個最簡單破壞彼此之間親和力的就是:直接指出對方的錯誤,或與顧客發(fā)生爭吵。不管顧客對你提出任何的批判或埋怨,或是對你的產(chǎn)品及效勞有任何你認為是錯誤的看法,我們都不應當直接反對對方。
語調(diào)和語速同步。
針對視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客實行不同的'語速、語調(diào)來說話,使用一樣的頻率來和他溝通。要做到語調(diào)和速度同步,首先要學習和使用對方的表象系統(tǒng)來溝通。所謂表象系統(tǒng),分為五大類。每一個人在承受外界信息時,都是通過5種感覺器官來傳達及承受的,它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上,最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
心情同步。
由于你所遇到的顧客,未必都是笑容滿面,很興奮的人。當遇到一個比擬嚴厲、不茍言笑的顧客時,若要和他建立親和力,你(全球品牌網(wǎng))需要和他在心情上類似。當遇到一個比擬隨和,愛開玩笑的顧客時,你要同他一樣活潑、自然。假如與顧客的心情調(diào)到同一個頻道上時,就會很簡單取得顧客的信任,從而取得了勝利。
語言文化培訓心得篇十九
第一段:認識自己的文化
在接受培訓的過程中,我深刻意識到了文化的重要性。作為一個中國人,我對中國的傳統(tǒng)文化有著濃厚的情感。然而,通過這次培訓,我深入了解了中國傳統(tǒng)文化的深度和魅力。我學到了很多我以前從未聽說過的歷史和文化知識,這讓我更加自豪并堅定了我繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化的決心。
第二段:探索他人的文化
在培訓過程中,我有幸結識了來自各個國家的同學。與他們交談并了解他們的文化是一次十分愉快的經(jīng)歷。通過他們的介紹,我對于他們國家的文化差異有了更深入的理解。我曾經(jīng)以為只有中國的文化可以讓人沉醉,但通過與其他同學的交流,我明白了每個文化都有其獨特之處,值得我們?nèi)チ私夂妥鹬?。這次培訓拓寬了我的視野,讓我在更為廣闊的世界中找到了自己的位置。
第三段:共享文化的樂趣
在培訓過程中,我們不僅僅是學習文化,更是共同體驗文化帶給我們的樂趣。我們一起學習了各種國家的舞蹈、音樂,并嘗試著制作一些傳統(tǒng)的美食。這些活動不僅讓我們更加深入地了解了各個國家的文化,也讓我們的關系更加密切。在一次次的文化交流中,我們不僅僅是學習者,更是成為了朋友,共同分享著文化的樂趣。
第四段:文化的精神力量
通過這次培訓,我意識到文化不僅僅是一種傳統(tǒng)的傳承,更是一種精神的力量。每個國家都有其獨特的文化精神,這是他們歷史和發(fā)展的基石。而正是這種文化精神在讓人們更加堅韌、勇敢地面對困難和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我看到了來自各個國家的同學們堅持不懈地學習和探索,他們身上所體現(xiàn)的文化精神激勵著我,讓我更加勇敢地面對自己的困難和挑戰(zhàn)。
第五段:文化的價值意義
通過這次培訓,我進一步認識到文化的價值意義。文化不僅僅是一個國家的象征,更是人類精神的財富。它是我們獨特的標識,也是我們共同的紐帶。只有當我們深入了解自己的文化,同時又能夠尊重和欣賞他人的文化,我們才能更好地與別人交流,促進不同文化之間的和諧發(fā)展。這次培訓讓我認識到文化的重要意義,并增強了我對于文化交流與傳承的責任感。
通過這次培訓,我收獲了很多關于文化的心得體會。我深刻意識到了文化的重要性,尊重和欣賞他人文化的價值,也明白了文化背后所體現(xiàn)的精神力量。我希望將這些體會融入到自己的生活中,爭取將自己的文化傳承和發(fā)揚好,同時也能夠更好地與他人交流和分享文化的樂趣。
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