優(yōu)化政務環(huán)境工作總結(模板14篇)

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優(yōu)化政務環(huán)境工作總結(模板14篇)
時間:2023-11-05 01:45:14     小編:琴心月

通過總結,我們可以找到解決問題的方法和改進自己的途徑。在總結的過程中,我們需要具備客觀、公正的態(tài)度,對成績和不足進行客觀評價。接下來,我們將向大家介紹幾個寫總結的經典范文,相信會對大家有所啟發(fā)。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇一

環(huán)境是生產力,沒有環(huán)境的不斷改善,就沒有通山的進一步發(fā)展。尤其是我們建設部門要持之以恒地把創(chuàng)環(huán)境作為抓經濟、促發(fā)展的切入點和重要載體,努力在引深上下功夫,在創(chuàng)新上作文章,最大限度地把環(huán)境的效益發(fā)揮出來。引深創(chuàng)環(huán)境,關鍵要具體化、抓實效。

――建設優(yōu)美的城市環(huán)境。一是推進擴城建設改造。積極做好大廣、杭瑞兩條高速公路、繞城公路、核電公路、人民醫(yī)院搬遷、阮家灣商貿城、青山城等項目的協(xié)調服務。推進老一中改造、月亮灣水岸花園、中康大酒店等項目建設;按照局領導包保聯(lián)系全縣重點項目建設責任制度,分工負責,協(xié)調合作,共同做好建設局牽頭的4個全縣重點項目建設。圍繞“1234”工程,抓好落實。“一帶”是改造新城區(qū)綠化帶;“二路”是建設九宮路配套工程、社區(qū)泥路和下水道整治工程;“三廁”分別是在農業(yè)局、汽運西站對面、衛(wèi)生局和疾控中心之間建三座公廁;“四項工程”分別是光榮院擴建工程、垃圾中轉站及處理場建設工程、污水收集管建設工程和洋都小橋拓寬改造及河道整治工程。二是抓好文明衛(wèi)生創(chuàng)建。主要是著力實施“五大工程”,即凈化工程、亮化工程、綠化工程、美化工程、序化工程。組織開展了建設局“12319”凈化家園大行動,全局百余名干部職工統(tǒng)一佩戴行動標志,從去年7月開始,假期不休息,重點圍繞對車輛停放、建筑垃圾拋撒、廣告設立、臨街早餐、牛皮癬、洗車、通羊河衛(wèi)生等開展專項整治,通過連續(xù)數(shù)月的集中整治,使城區(qū)市容市貌煥然一新。加快城市亮化建設。督促臨街各單位做好建筑物立面清洗,配合社區(qū)搞好垃圾屋建設。加大公共綠地建設力度,嚴格審查各單位綠化覆蓋率,督促其落實達標。嚴格審查戶外廣告設置,核發(fā)臨時工程許可證。同時清理人行道廣告,逐步實現(xiàn)所有門店廣告大小一致,整齊劃一。三是加快秀美鄉(xiāng)村建設。認真完成了省定7個社會主義新農村規(guī)劃編制,并按20字方針要求,加快了新農村建設;同時,還積極啟動了縣委下達的全縣35個秀美鄉(xiāng)村規(guī)劃編制,大力推廣《湖北省社會主義新農村住宅設計通用圖集》,積極實施“百鎮(zhèn)千村”工程,加快農村基礎設施建設,廣泛開展了綠色生態(tài)家園創(chuàng)建活動,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理,全面推進村莊整治。

――營造寬松的政務環(huán)境。努力營造公平公正和寬松的政務環(huán)境,成立了由局長任組長,各分管局長任副組長和相關下屬單位、股室負責人為成員的優(yōu)化經濟環(huán)境領導小組,制定了《建設局優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境方案》,建立優(yōu)化環(huán)境責任追究制,做到責任到人,職責到崗,形成一級抓一級、層層抓落實的`責任體系和全系統(tǒng)“處處講優(yōu)化,人人要效能”的良好氛圍。一是創(chuàng)新政務服務模式。認真貫徹《行政許可法》,按照集中受理、限時辦結的要求,實行“一站式”、“一條龍”服務,出臺了《建設系統(tǒng)行政運作和管理辦法》,將局里所有行政審批、收費、發(fā)證項目全部歸集到行政服務窗口,廢止各股室原行政審批章,規(guī)范內部流轉程序,建立了完善的行政許可受理、審查、決定、公示、市民查詢、監(jiān)督檢查和過錯責任追究制度,所有承辦事宜由規(guī)劃審批、案件審理、工程報建和綜合驗收“三個小組”負責協(xié)調落實。在創(chuàng)新服務方式的基礎上,在全縣實施陽光政務工程,確定“十公開”,即:公開部門職責、機構設置以及具體辦事人員的職務姓名、范圍和權限;公開法律法規(guī)、規(guī)章制度;公開國家有關政策、規(guī)定、標準和行業(yè)規(guī)劃、計劃;公開辦事條件、辦事要求、辦事程序;公開辦事時限,主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時限和承諾辦理的時限;公開辦事結果及理由;公開承諾的便民措施;公開辦事紀律和廉政勤政制度;公開監(jiān)督舉報電話,設立建設局政務公開電子信箱。二是規(guī)范政務服務程序。根據(jù)縣政府相關文件精神,建設項目實行聯(lián)合審批,將局系統(tǒng)內的所有行政許可項目統(tǒng)一納入“三個小組”實行聯(lián)合審批,實行“一次踏勘、一次告知、一次審核、一套資料、一個口子收費、一次發(fā)證”,把完善基本建設項目審批服務鏈擺在重要位置,在局系統(tǒng)內理清基本建設事項的“審批鏈”和有關基本建設事項的“審批連接點”,按基本建設審批關聯(lián)項目的內在規(guī)律進行歸類合并,最大限度地減少每個審批事項的內部流轉環(huán)節(jié),縮短審批時限,樹立了“低門檻、高效率、重服務”的理念,形成了規(guī)范順暢的一站式服務新格局。三是縮短政務服務時限。把以前審批涉及到的收費集中到服務窗口一次性專人收取,使業(yè)主繳費程序由多次減少到一次。初步設計審查項目的辦理,資料齊全,即到即辦,當場辦結。四是提高政務服務效率。加強與項目業(yè)主和并聯(lián)審批各單位、股室的協(xié)調和銜接,提高效率,對于具備聯(lián)審條件的項目,及時組織現(xiàn)場踏勘和并聯(lián)審批會,對項目業(yè)主和各參與單位提出的相關問題,按照有關政策進行解答和處理,使基本建設項目的報建,從施工圖審查備案、申報資料的一次性告知及聯(lián)合審批,到施工許可證發(fā)放,全過程得到有效鏈接,行政審批效率得到切實提高。

br――構建公平的市場環(huán)境。進一步規(guī)范建設產業(yè)發(fā)展,堅持內外結合,努力構建公平的市場環(huán)境。一是規(guī)范建設市場。開展全縣建筑和房地產開發(fā)市場專項治理,規(guī)范建設市場秩序。針對專項整治中存在的突出問題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強效能建設。對局機關的行政審批、發(fā)證、收費、罰款、培訓等行政行為實行每月檢查、季度講評、年度考核。實行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話,對群眾投訴做到件件有著落、事事有回復。同時,還建立內外互動監(jiān)督機制,以暗訪活動和不定期抽查作為行風效能建設推進器,不定期對全系統(tǒng)的行風效能建設進行監(jiān)督,把暗訪活動及抽查情況在建設會議上當場講評,對一些影響系統(tǒng)行風效能建設的單位和個人提出批評,有效促進了機關效能建設。三是接受社會監(jiān)督。主動邀請人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商,加強對建設活動事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設、政務服務、機關作風、廉政建設、辦理和答復人大代表政協(xié)委員建議提案等,認真征求多方面的意見和建議。同時召開座談會,對人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議,做到虛心接受,認真整改,制訂措施,及時回復。并設立舉報箱,公布舉報電話,廣泛接受社會監(jiān)督。

br――構建公平的市場環(huán)境。進一步規(guī)范建設產業(yè)發(fā)展,堅持內外結合,努力構建公平的市場環(huán)境。一是規(guī)范建設市場。開展全縣建筑和房地產開發(fā)市場專項治理,規(guī)范建設市場秩序。針對專項整治中存在的突出問題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強效能建設。對局機關的行政審批、發(fā)證、收費、罰款、培訓等行政行為實行每月檢查、季度講評、年度考核。實行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話,對群眾投訴做到件件有著落、事事有回復。同時,還建立內外互動監(jiān)督機制,以暗訪活動和不定期抽查作為行風效能建設推進器,不定期對全系統(tǒng)的行風效能建設進行監(jiān)督,把暗訪活動及抽查情況在建設會議上當場講評,對一些影響系統(tǒng)行風效能建設的單位和個人提出批評,有效促進了機關效能建設。三是接受社會監(jiān)督。主動邀請人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商,加強對建設活動事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設、政務服務、機關作風、廉政建設、辦理和答復人大代表政協(xié)委員建議提案等,認真征求多方面的意見和建議。同時召開座談會,對人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議,做到虛心接受,認真整改,制訂措施,及時回復。并設立舉報箱,公布舉報電話,廣泛接受社會監(jiān)督。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇二

優(yōu)化經濟環(huán)境是貫徹落實“三個代表”重要思想和永葆黨員先進性教育的重要舉措。今年來,我局將此項工作作為重要中心工作來抓,通過組織自查自糾,廣泛聽取社會各界的意見和建議,針對本單位存在的問題,對癥下藥,采取了一系列切實可行的整改措施,收到了較好的效果?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:一、提高認識,統(tǒng)一思想我局從講政治、講大局著手,局黨組一班人高度重視,把它作為當前工作的重要一環(huán)。2月份以來,先后召開六次黨組會、四次股所長會,組織學習和傳達貫徹上級有關優(yōu)化經濟環(huán)境的指示精神,并就如何在本系統(tǒng)開展這一項工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務學習,已有9個學習日繼續(xù)深入學習了《**市優(yōu)化經濟環(huán)境學習資料匯編》、《省委、省政府關于優(yōu)化經濟環(huán)境和規(guī)范經濟秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關于優(yōu)化經濟環(huán)境、整頓和規(guī)范經濟秩序的實施意見》等,使全系統(tǒng)干部職工充分認識到優(yōu)化經濟環(huán)境的重要意義,統(tǒng)一了干部職工思想認識,提高了干部職工依法行政、服務經濟建設的主動性和自覺性。二、以保持共產黨員先進性教育為契機,扎實優(yōu)化經濟環(huán)境為了在開展保持共產黨員先進性教育活動中充分體現(xiàn)優(yōu)化經濟環(huán)境,服務地方經濟的理念,我局在評議分析階段,敞開門戶,請人揭短。通過發(fā)放征求意見表,設立征求意見箱等途徑,向全縣機關部門、人大代表、政協(xié)委員、個體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內部發(fā)放征求意見函580封,征求意見表格170張。同時通過召開座談會的形式廣泛聽取社會各方面的意見,征集的`意見主要是政務公開、執(zhí)收執(zhí)罰、隊伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看,對我局在執(zhí)收執(zhí)罰、依法行政方面總體評價是好的,但也不同程度地存在一些問題:一是學習抓得不緊,個別同志學習態(tài)度不夠端正,學習效果不佳,政策和業(yè)務水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄,服務意識差,工作作風不踏實,存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務縣域經濟建設上還存在不足,沒有完全把握好局部與全局,原則性與靈活性的關系。四是在為干部職工辦實事方面存在不足。針對存在的問題,著重在整改提高上下功夫。首先,進一步明確優(yōu)化經濟環(huán)境的重要性,按照“服務經濟建設,維護市場秩序,堅持執(zhí)法為公,打造誠信工商”的總體要求,不斷提高工商行政管理能力,服務改革發(fā)展穩(wěn)定大局,深入整頓和規(guī)范市場經濟秩序,切實推進依法行政。邊整邊改,重在提高。為了轉變機關工作作風,解決個別人員服務意識淡薄的問題。今年2月份,縣局再次實行競聘上崗,優(yōu)化組化,異動了8名股所長,并對全局干部實行競聘上崗,極大地調動了全局干部職工的積極性。同時,開展隊伍作風整頓,基本上杜絕了“索、拿、卡、要”以及不文明執(zhí)法的現(xiàn)象。二是繼續(xù)執(zhí)行“陽光工程”,執(zhí)收執(zhí)罰四公開:公開辦事程序、公開辦事依據(jù)、公開辦理結果、公開辦事人員。在年初,各工商所在結合往年的基礎上,繼續(xù)推行“四方定費”和“執(zhí)收執(zhí)罰”陽光工程。對個體工商戶管理費的收取,各工商所參照往年的收費情況,首先廣泛摸底調查,征求個體工商戶代表、個私協(xié)理事、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府意見的基礎上,進行張榜公布,下達定費通知,公示收費標準、收費依據(jù)、收費結果,自始至終實行“陽光操作”,確保了公開、公平、公正,杜絕了人情費、關系費。三是嚴格依法行政,今年以來,結合我縣實際,全局重點加強了對農資市場、食品市場的監(jiān)管力度,共查處各類違法違章案件132起,其中涉及農資案件34起,無照經營案件87起。全局自上而下,都能做到依法行政,依法、依程序辦事,無一起行政敗訴案件發(fā)生。三、整章立制,嚴格規(guī)范為了打造一流的執(zhí)法隊伍,使行政執(zhí)法工作更趨制度化、規(guī)范化。我局從整章建制入手,加大監(jiān)督約束機制。一是規(guī)范執(zhí)法隊伍,先后出臺了《**縣工商局優(yōu)化經濟環(huán)境實施方案》、《崗位職責目標管理考核實施辦法補充修改意見》、《行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》,向社會公開十條承諾,即實行政務公開、建立首辦責任制;建立預警警示制度,對一般性違法案件從輕處理,對引資企業(yè)的一般違章行為給予警示,幫助其規(guī)范,一般不作處罰。同時,完善辦案工作制度和工作程序,積極實行立案、調查、審查、結案“四權分離制”,推行定費、收費、查費“三分離制”和罰款罰繳分離。其次,縣局于4月份下達了《關于規(guī)范個私協(xié)會費收取的通知》,明確規(guī)定嚴禁利用年檢辦照之際搭車收取會費、報刊雜志費。痛下決心,解決了多年來群眾反映強烈的搭車收費行為。二是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,先后出臺了《行政執(zhí)法質量考評獎懲辦法》、《行政行為備案制度》、《行政執(zhí)法責任制度》、《辦案紀律》、《行政處罰文書管理若干規(guī)定》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法辦案制度》、《依法辦事公開制度》、《案件執(zhí)行制度》等35項制度。將《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī),結合本局實際,以及優(yōu)化經濟環(huán)境的要求,進一步細化。同時,為了使辦案全過程規(guī)范,避免亂作為、亂罰款、違法行政的行為,還在各工商所設立了法制專干進行辦案質量的把關,從人大代表、政協(xié)委員、個私協(xié)理事中聘請了18名社會義務監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)收執(zhí)罰行為??h局紀檢監(jiān)察則每起案件實行全程跟蹤監(jiān)督。其次,成立了執(zhí)法量化考評和流通領域商品質量監(jiān)管領導小組,對食品監(jiān)管、優(yōu)化經濟環(huán)境、廉政建設等9個方面層層簽訂了責任狀,將責任具體分解落實到每個工作人員。這樣以來,多項并舉,多管齊下,有效地促進了各項規(guī)章制度的健全和落實。四、改進工作作風,服務經濟建設1、班子以身作則,廉潔自律。首先是黨組一班人團結務實,充分發(fā)揮表率作用。在優(yōu)化經濟環(huán)境中率先垂范。局黨縣5位同志經常深入基層一線調查研究,解決問題,處理熱點和難點問題。其次是相互理解,相互信任,重大問題集體定奪,達成共識。同時以身作則,廉潔自律,不管是到企業(yè)、個體戶中檢查,還是到所檢查指導工作,都能按照“五不準的規(guī)范”嚴格要求自己,即不準接整包煙、不準喝酒,不準接受邀請到娛樂場所,不準接受企業(yè)和個體戶的饋贈,不接受請吃請?zhí)堘?。全局干部職工也都嚴格按照國家工商總局的“六條禁令”和省工商局的“六項禁令”嚴格要求,今年來沒有發(fā)生一起不廉政方面的案件,也沒有發(fā)生一起影響經濟發(fā)展環(huán)境的事情。2、始終以促進經濟發(fā)展,振興縣域經濟為已任,牢固樹立全心全意為人民服務、為監(jiān)管對象服務、為市場主體服務、為縣域經濟的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展服務的思想,以監(jiān)管對象的滿意度為盡寸衡量全局的工作,時時刻刻把全局每個干部職工置于群眾的監(jiān)督之下。特別是在圍繞縣委、縣政府的中心工作,服務經濟發(fā)展中作出了顯著成績?!??31”洪災發(fā)生后,該局立即抽調5名得力人員于6月1日第一時間趕到現(xiàn)場,開展一線救災。6月2日晚上深夜,從災區(qū)匆匆趕回的局長**來不及洗掉腿上的泥濘,立即召開機關全體干部會議,要求全局上下全力參與抗洪救災工作,一面安排第二天去災區(qū)的人員,一面布置大家捐獻衣物。6月3日上午,**帶著8名工作人員,以及局機關人員捐獻的衣服、鞋子等380件,最早送到了鄉(xiāng)支部書記手中。該村村支部書記陳緊握住**的手說:“沒想到你們來得這樣快,這衣服真是來得及時??!”面對這特大災情,全縣上下全力以赴,縣工商局從局機關到各工商所也全力以赴開展救災工作。自6月1日以來,每隔3天輪流安排4―5名精干力量深入到重災村,他們不顧山高路遠,每次要走20多公里的山路,入村人員配合村干部開展災情調查,發(fā)放賑災物資,穩(wěn)定災民的思想,做了大量具體細致工作。該村是洪峰經過的第二個村,共造成51座房屋倒塌,一人失蹤,受災群眾980人。通過縣工商局救災人員的艱苦工作,目前該村災民得到妥善安置,按照縣賑災指揮部的統(tǒng)一安排,每人每月領取15公升大米,100元生活費,目前該村災民情緒穩(wěn)定,恢復和重建工作正有條不紊地進行。為了幫助災區(qū)人民渡過難關,該局積極響應縣委、縣政府支援災區(qū)人民重建,盡快恢復生產的號召。他們千方百計,多渠道籌集賑災資金。6月5日,該局捐獻2.5萬元,又一次捐獻衣物1005件,共計1385件。緊接著于6月9日,又發(fā)動全局干部職工積極募捐,在一上午時間里,全局干部職工就捐獻了3.89萬元現(xiàn)金。特別是嚴塘工商所職工患癌癥,因為治病花去了全部積蓄,負債2萬多元。但當他在醫(yī)院聽到局里正在為災區(qū)人員組織募捐的時候,主動吩咐家人送去了200元捐款。當天下午4時,他就安祥地離開了人世。他在生命彌留之際,仍然不忘災區(qū)人民的崇高思想深深鼓舞了全局干部職工,受到縣委有關領導的高度好評。同時,該局還通過電視臺、報刊、新聞媒體向全縣個體工商戶、私營企業(yè)發(fā)出了“關于向‘5?31’災區(qū)捐款捐物的倡議書”,得到了全縣個體工商戶和私營企業(yè)主的響應,在短短的2天時間內,捐款就達11.8萬元。至此,該局成為全縣機關單位行動最快,方法最多,捐款數(shù)額最大的單位,受到縣委、縣政府的高度好評,也充分體現(xiàn)了他們關心災區(qū)人民,永葆先進性的本色。同時,繼續(xù)一如既往地支持個體私營經濟發(fā)展,支持企業(yè)改制重組,搞好招商引資工作,充分發(fā)揮注冊和商標廣告等職能作用,切實為企業(yè)和個體工商戶服務,強化服務職能。如**縣加盟牛業(yè)公司是引資企業(yè),更是產業(yè)結構調整的重點項目之一。該企業(yè)于8月落戶**由于投資股東之間出現(xiàn)矛盾,曾一度中止運作,面臨倒閉。為了使該企業(yè)重新恢復經營,注冊分局和企個監(jiān)管股的同志多次出面協(xié)調,幫助其物色了李建輝、劉西華等4位新股東加盟,耐心細致地化解其內部矛盾,加班加點地依法辦理變更登記,終于使該企業(yè)于月5月16日重新辦理變更登記,目前走上正軌。又如**鑫王麻業(yè)有限公司,是小塘鄉(xiāng)的引資企業(yè),在登記注冊過程中,我局特事特辦,工作人員加班加點地幫助其辦理注冊登記,使該企業(yè)順利落戶小塘,公司法人代表深切地感受到**工商辦事的效率和作用,連連稱道。據(jù)統(tǒng)計,今年新發(fā)展個體工商戶480戶,私營企業(yè)15家。為個體私營企業(yè)辦實事89件,為企業(yè)和個體戶挽回經濟損失110萬元。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇三

根據(jù)市委市政府關于加大對旅游紀念品市場整頓會議精神,我局加強旅游市場價格秩序整頓,規(guī)范紀念品經營戶的價格行為,集中開展了一系列整治工作:

1、5月份,對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調查,召開經營戶和相關職能部門負責人參加的座談會,充分聽取與會人員的意見和建議。

2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制,防止價格欺詐行為的發(fā)生,切實保護消費者利益。

3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作,目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書,并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內醒目位置,自覺接受游客的監(jiān)督。

4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬,實行備案制度,加強動態(tài)管理,同時,加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起,我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經營戶嚴格按《商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》,加強行業(yè)自律,明碼標價,誠信經營。規(guī)范價格經營行為,從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100%。

5、從6月1日開始,我局專門抽調兩名業(yè)務骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關的紀念品市場等工作,在完成了對紀念品市場的調查、摸底及經營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓的基礎上,進行整改規(guī)范?,F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作,逐店逐戶送標簽上門1.5萬張,宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經營戶簽訂了價格誠信責任書,制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等,為9月21日進入集中整治階段作好了準備。

今年以來,經我局制定、審批的各類培訓費共計16批次,制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調整價格27批次,300多個品種,價費的.制定,調整比較頻繁,我局都是從優(yōu)化經濟環(huán)境的大局出發(fā),從嚴把好審核關,從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核,估計可節(jié)約企業(yè)運行經濟成本500萬元左右。

(一)開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務價格的情況,這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務價格登記證》203證,沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務價格政策的亂收費行為。

(二)開展重點行業(yè)價格專項檢查。

1、春季中小學教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學教育收費進行了重點檢查,除個別學校收取技術信息教育費40元/人(總計金額1880元,按花名冊全部退還給學生)外,其他收費情況比較規(guī)范、透明,比往年都要好,投訴率大大降低。秋季中小學收費得到進一步規(guī)范、透明,至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。

2、農資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[20xx]147號、湘價消[20xx]109號文件的規(guī)定,我局對全市農資批發(fā)零售市場經營的尿素、碳銨、復合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農業(yè)生產資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù),未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為,穩(wěn)定了農資市場價格,維護了老百姓的切身利益。

3、按照省里文件精神,配合湘潭市物價檢查所對我市客運票價的收費情況和廣播電視局“網(wǎng)改費”、“安裝費”等收費進行了專項檢查。

1、努力推進價費公示進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價局潭價字[20xx]36號文件,湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號文件精神,為了進一步擴大我市價費公示成果,提高價費政策的透明度,促進企業(yè)生產經營和農民成員增收,我們開展了價費監(jiān)管下基層,進園區(qū)(企業(yè))的工作,我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點,重點開展了工作,這項工作的開展,是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費,切實減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負擔的有效形式,是加強涉農價格和收費監(jiān)管,促進農民增收,推進全市和農村經濟發(fā)展的重要舉措。

通過以上價格管理措施的實施,目前我市的經濟環(huán)境在亂收費等方面起到了很大的改善,涉及對企業(yè)亂收費的投訴案件今年為零。

2、做好價格監(jiān)測與價格信息服務工作。拓寬價格監(jiān)測與價格信息服務渠道,通過發(fā)布價格信息、市場價格走勢分析和加強價格鑒證、價格評估咨詢、成本調查、價格調節(jié)基金征收投放等服務手段,溝通政府與企業(yè)、市場往來,服務政府決策、企業(yè)經營和群眾生活,促進市場物價基本平穩(wěn)運行。

3、開展“旅游價格誠信月”活動。配合省市搞好旅游價格誠信示范戶和繼續(xù)開展“旅游價格誠信月”活動及湘潭市價格下基層等各項活動,促進誠信經營,優(yōu)化旅游環(huán)境。

4、辦理好12358價格投訴案件。今年到目前我所共接到來訪、來電、咨詢等多種形式的投訴案件16件。對游客的投訴,不論金額大小、案件的難易程度,我們都及時地進行調查處理,答復率、滿意率都達到了100%,做到公平公正,維護了消費者和經營者的合法權益,共清退消費者2396元,創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境,樹立了良好的韶山形象。

在整頓市場經濟秩序、優(yōu)化經濟環(huán)境方面,我局雖然做了一些工作,但與上級主管部門及市政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我局將嚴格依法治價,進一步加大整治力度,鞏固價費公示成果,解決價格熱點難點問題,為韶山經濟發(fā)展作好服務工作。

二〇xx年九月九日。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇四

市場經濟是開放經濟,從某種意義上來講,就是“環(huán)境經濟”,哪里的經濟環(huán)境好,哪里的經濟就會充滿活力,就能吸引更多的資金、技術和人才等生產要素。近段時間,我對望城縣經濟發(fā)展環(huán)境的情況進行了一次調研,進行了初步的總結和探索。

一、基本情況和特點。

近幾年來,望城緊密結合縣域實際,提出了“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”,“以工拓城、產業(yè)建鎮(zhèn)”發(fā)展方針,積極倡導投資者的需要就是工作目標、投資者的困難就是服務方向,投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念,大力加強制度建設,切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。一大批投資者紛至沓來,掀起了望城招商引資的熱潮。如臺資企業(yè)湖南旺旺食品有限公司落戶望城后,望城縣一直熱情服務,排憂解難,重點保護,使其得到了健康發(fā)展。近幾年來,該企業(yè)4次追加投資,投資額由最初的600多萬美元追加到1.2億美元。旺旺的成功,不僅起到了良好的示范作用,吸引了一大批食品企業(yè)和臺商來望城落戶,旺旺老總還主動宣傳望城的投資環(huán)境,親自牽線搭橋,幫助引進了臺灣大洋公司湖南坤源塑化等項目。望城縣黃金鄉(xiāng)一青年在長沙承接了一筆裝修業(yè)務,當他聽說業(yè)主想在長沙市租賃辦廠時,便主動放棄到手利益,熱情介紹望城投資環(huán)境,極力推薦來望城投資辦廠,最終促成該項目落戶望城。環(huán)境的優(yōu)化,帶來了廣闊的商機,望城招商引資呈現(xiàn)項目多、比重大、發(fā)展快、前景好的突出特點。項目多。引進項目總數(shù)多,外資項目多,工業(yè)項目多,招商引資的“洼地”效應日益顯現(xiàn)。近三年,該縣共引進各類項目276個,協(xié)議資金120億元,實際到位81億元。投資上千萬元的項目61家,其中上億元的23家,上市公司16家。工業(yè)項目占項目總數(shù)的70%左右。年1―10月,引進項目75個,協(xié)議資金36億元,實際到位資金18.2億元。比重大。引進項目對望城經濟建設貢獻的比重大。預計僅2001年引進的項目全部竣工投產后,可實現(xiàn)工業(yè)產值60億元以上,可創(chuàng)稅收3億元以上。發(fā)展快。一方面是引進項目的建設速度快。2001年動工新建的42個項目,有32個實現(xiàn)了當年投產,工期短的只有半年左右。另一方面是引進項目加快了望城經濟發(fā)展。前兩年,望城經濟增長在8%左右,2001年gdp增長達到了10.4%。財政收入19至20一直徘徊在2億元左右,2001年一舉達到了2.61億元,2002年1―10月,已完成財政總收入2.73億元。前景好。招商引資與基礎設施建設、園區(qū)建設、城市擴容實現(xiàn)了相互促進。以金星大道、站前大道、高喬大道南接線等為新城區(qū)骨架的道路建設如火如荼,以高科技食品工業(yè)基地、臺商投資區(qū)、省新聞出版科教產業(yè)園等十大專業(yè)園區(qū)為支撐的園區(qū)經濟生機勃勃,以縣城為重點,環(huán)繞省會,梯度發(fā)展,眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設格局正在形成,構成了良好的經濟發(fā)展態(tài)勢。引進項目帶來的新體制、新機制、新技術、新產品既給望城經濟發(fā)展注入了全新活力,又為應對入世后全方位挑戰(zhàn)打下了良好基礎。

二、主要作法。

1、建立領導干部聯(lián)重點項目制度,全面提升經濟發(fā)展硬環(huán)境。建立了領導干部聯(lián)系重點項目制度,做到領導干部人人肩上有擔子,個個頭上有壓力。經過幾年的努力,縣域投資硬環(huán)境有了很大的改善。公路建設方面,投入4.2億元,新修改造公路58條480公里,初步實現(xiàn)了縣域內部公路溝通成網(wǎng)和外部與臨近縣市的路網(wǎng)對接,拉近了望城與先進發(fā)達地區(qū)的空間距離,縣域區(qū)位優(yōu)勢正逐步轉變?yōu)榻洕鷥?yōu)勢。水利建設方面,自19特大洪澇災害以來,舉全縣之力實施“治水強農”工程,累計籌資4.7億元治理水患,為經濟發(fā)展系上了“安全帶”。其他配套基礎設施建設,如供電、供水、通信投入大幅度增加,新建了日供水能力達15萬噸的縣城自來水廠,實現(xiàn)了全縣移動通訊無盲區(qū),電信事業(yè)躋身全省三強。工業(yè)園區(qū)和重點鎮(zhèn)建設,先后創(chuàng)辦了全省首家高科技食品工業(yè)基地、臺商投資區(qū)和全國首批、省內唯一的望城國家農業(yè)科技園區(qū);規(guī)劃開發(fā)了含浦科教產業(yè)園和、河東工業(yè)園和雷鋒、白箬工貿小區(qū);引進建設了省新聞出版科教產業(yè)園、中聯(lián)重科工業(yè)園、國家級華星宇傳感器科技園、托普信息科技園等專業(yè)特色園區(qū)。高起點規(guī)劃并啟動建設高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、雷鋒鎮(zhèn)和丁字鎮(zhèn)等重點小城鎮(zhèn)。園區(qū)和重點鎮(zhèn)共融資8億元,加快城鎮(zhèn)建設,各項配套設施同步完善,吸引了一大批客商來望城投資興業(yè),其中,高科技食品工業(yè)基地和招商投資區(qū)就有大旺、沐林、派派、五福等9家食品工業(yè)企業(yè)和30家臺資企業(yè)落戶或投產。

2、健全目標管理考核制度,營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍。建立健全了優(yōu)化環(huán)境目標管理考核制度,把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各級各部門工作實績的一項重要內容,嚴格獎懲兌現(xiàn)。一是強化對黨政領導的目標管理考核,構建了“領導抓,抓領導”的工作格局。成立了由主要領導親自掛帥的經濟發(fā)展環(huán)境領導小組,每月20日定期聽取經濟發(fā)展環(huán)境情況匯報,研究處理經濟發(fā)展環(huán)境中的有關問題。同時,把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關單位黨政主要領導政績的一項重要內容,要求各單位主要領導把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作擺在重中之重的位置,切實抓好。二是強化對各單位的目標管理責任,形成了層層抓落實的良好態(tài)勢??h委、縣政府每年的綜合目標管理考核都將優(yōu)化環(huán)境作為一項重要內容,年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關單位簽訂目標管理責任書,各目標責任單位又將優(yōu)化環(huán)境工作任務層層分解、量化到分管領導和工作人員,做到任務層層明確,責任落實到人。年底,縣委、縣政府對出色完成任務的給予重獎,對未完成任務的實行“一票否決”,三是強化宣傳教育,提高了廣大干部群眾的環(huán)境意識?!锻菆蟆?、縣有線電視臺常年開辟專版、專欄,宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策措施、先進典型,揭露阻礙和破壞發(fā)展環(huán)境的人和事,經常性開展對群眾的招商宣傳,使之自覺做優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的擁護者和實踐者;經常性開展對執(zhí)法人員的'宣傳教育,使之不斷增強服務意識,提高依法行政水平;經常性開展對企業(yè)的政策法規(guī)宣傳,使之依法依規(guī)經營,并且增強自我保護能力。廣大群眾的環(huán)境意識、招商意識不斷增強。

3、推行服務承諾制度,完善經濟發(fā)展的行為環(huán)境。推行服務承諾制度,著力營造出“親商、安商、富商”的良好氛圍。一是健全服務機制。借鑒先進發(fā)達地區(qū)的經驗,建立了投資服務中心、經濟投訴中心、督查考核中心。完善了“一條龍”辦事機制。在具體工作中,堅持在“三公三化”上下功夫,即,辦事公開、公正、公平,簡化程序、量化責任、優(yōu)化服務。對各行政執(zhí)法執(zhí)收部門的辦事內容、辦事程序、收費標準進行公開,公務員實行掛牌持證上崗,同時,把各單位的優(yōu)惠承諾和收費標準,以及縣委、縣政府的招商引資文件編印成冊,分送到每一個工商企業(yè),提高了政策透明度。二是減少環(huán)節(jié)。對引進項目實行歸口審批制度,做到一個窗口對外,一站式審批,堅持“特事特辦、急事急辦”的原則,做到能簡則簡,能省則省,能快則快,能并則并,能實行核準制或備案制的就不設立審批環(huán)節(jié),行成了高效的辦事機制。三是制約監(jiān)督。實行收繳分離制度,對各種預算外收入的征管一律實行“單位依法征收,財政統(tǒng)一票據(jù),委托銀行收款,繳存財政專戶”,把行政事業(yè)性收費、罰設收入等預算外資金納入財政計劃統(tǒng)一編制預算,形成“鐵制度、鐵帳本、鐵算盤”,堅決撤消專項財政、收費部門批準設立的收入過度帳戶。

4、實行全方位監(jiān)管制度,規(guī)范經濟發(fā)展的法制環(huán)境。多頭并舉,上下聯(lián)動,標本兼治,確保良好經濟發(fā)展環(huán)境的持續(xù)與穩(wěn)定。一是建立掛牌保護制度。縣紀委?監(jiān)察局對引進企業(yè)和重點工程掛牌保護,并全程監(jiān)控,確保其正常的生產經營。二是強化行政執(zhí)法責任制。著力加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)督管理,對濫用權力、貪贓枉法、以權謀私、索拿卡要的行為依法嚴肅查處。著力加強執(zhí)法公示制度建設,要求各行政執(zhí)法機關將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內容、執(zhí)法程序和辦事期限等內容向社會公開。著力加強行政執(zhí)法違法和錯案責任追究制度建設,規(guī)范了對責任追究的范圍、對象、方式以及責任追究的實施機關,防止人為的違法現(xiàn)象的發(fā)生,保證了執(zhí)法的公正、公平。三是認真開展環(huán)境評議活動。我們堅持在全縣行政部門、經濟管理等重點窗口部門中開展“為經濟建設服務,樹立行業(yè)新風”最佳最差單位評議活動,得到了廣大群眾認可和企業(yè)的普遍贊同。同時,縣委、縣政府聘請一批市縣人大代表、政協(xié)委員擔任經濟發(fā)展環(huán)境的特約監(jiān)督員,不定期對經濟發(fā)展環(huán)境進行檢查督促,并提出整改意見。四是加大對“四亂”行為的查處力度。縣優(yōu)化辦每月進行一次集中檢查,重點是亂收費、亂集資、亂攤派、亂罰款、索拿卡要和人情執(zhí)法等行為,堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,通報一起。認真處理事,嚴肅查處人。對“四亂”行為反響大的收費部門主要負責人和直責任人還要給予行政處分。五是大力開展淳化民風活動。為防止在重點工程和招商引資項目建設及生產經營過程出現(xiàn)阻工鬧事現(xiàn)象,縣委、縣政府先后派遣6批200多人次的依法治鎮(zhèn)(村)工作隊進駐有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,實施綜合治理,淳化了民風,為重點工程的建設和引進企業(yè)的生產經營創(chuàng)造出寬松和諧的周邊環(huán)境。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇五

會同縣食品藥品監(jiān)管局開展“解放思想、

會同藥監(jiān)。

根據(jù)縣委、縣政府關于開展“解放思想、轉變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論的工作部署和時間安排,我局決定,自七月底開始,全局工作人員將開展為其1個月的“解放思想、轉變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的學習討論,要求各工作人員(包括局領導)必須結合自己的實際情況,每人撰寫不少于字的學習心得?,F(xiàn)將近一個月來的學習討論情況匯報如下:

一、認真學習,提高認識,轉變觀念。

為及時貫徹落實“全縣黨政領導干部研討班”會議精神,我局參加“研討班”會議的局長于散會后的次日馬上召開局務會,原原本本的將研討班會議精神和縣委、縣政府主要領導講話內容傳達給了班子成員,然后,又召開了全工作人員會議,再次將研討班會議精神和領導講話內容進行了傳達貫徹。

同時,根據(jù)縣委、縣政府的決定,確定我局將于7月底至10月底期間,開展“解放思想、轉變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動,每周由辦公室組織集中學習討論1次,每次討論必須提出一個以上的和“優(yōu)化環(huán)境”有關的新議題,要求人人各抒己見,暢說欲言;同時要求在表態(tài)發(fā)言時,聯(lián)系實際、聯(lián)系本局、聯(lián)系在本職工作表態(tài)。并要求全局所有工作人員(包括局領導),每人撰寫1篇以上不少于2000字的.學習心得。

通過學習討論,同志們充分認識到,縣委、縣政府開展“解放思想、轉變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的大討論活動非常及時,也非常必要;因為在過來一段時間里,縣里的不少執(zhí)法單位(包括我們在內)在履行監(jiān)督管理工作時,確實存在著執(zhí)法過嚴,處罰偏重的現(xiàn)象,甚至在一些執(zhí)法人員(也包括一些領導)的心目中,根本就沒有優(yōu)化環(huán)境的概念;至多只是在刮“優(yōu)化環(huán)境”整治大風時,稍稍收斂一下,風頭一過,仍然我行我素。一些單位和一些個人甚至學會了應付縣委、縣政府搞“優(yōu)化環(huán)境”活動的高招,既能應付上面,又能多撈收入;一個勁只考慮本部門的經濟利益,不考慮縣委、縣政府的政治意圖;還有一些人,根本就不懂如何執(zhí)行“優(yōu)化經濟環(huán)境”政策,只知道強行罰款,野蠻收費,嚴重影響了會同的經濟發(fā)展環(huán)境,敗壞了政府部門形象。

在討論中,大家也意識到,盡快我們在執(zhí)行監(jiān)管工作中,沒有發(fā)生什么違反縣委、縣政府關于優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的事件,但在對個別藥讓和醫(yī)院的處罰過程中,也存在著罰款過重的現(xiàn)象,在今后的工作中必須認真加以整改。

二、制訂整改措施,實行責任追究。

1、經濟收入不再與年度工作考核掛鉤。

為了制止各股室在執(zhí)法過程中可能會導致出現(xiàn)的亂收費、亂罰款錯誤傾向出現(xiàn),我局在今年制訂的年度工作方案中,不再給各執(zhí)法股室下達經濟收入指標,今年6月份初,經局領導開會研究后,決定在今年年底的年度考核指標中,取消了股室經濟收入與工作業(yè)績考評掛鉤的考核項目,明確提出,從今往后,股室的經濟收入數(shù)額多少不再是評定股室業(yè)績和個人業(yè)績的參評指標。7月上旬,全局在開展“解放思想、轉變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動中,再次強調,各股室的經濟收入不等同工作業(yè)績,業(yè)務開支與經濟收入徹底脫鉤。并在執(zhí)行股室開支各類工作經費和福利費用時,切實執(zhí)行局領導的這一決定,消除了各股室負責人的心中顧慮和疑惑;從而真正樹立起重工作、輕創(chuàng)收的正確觀念,為優(yōu)化發(fā)展我縣的經濟環(huán)境奠定了一定的基礎。

2、建立了案審制度。

為防止執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查醫(yī)藥單位時,濫用行政處罰權,或自持自己是省管單位,拒不執(zhí)行縣委、縣政府對優(yōu)化發(fā)展會同經濟環(huán)境的有關政策,經局務會研究決定后,成立了局案審委員會,由分管法規(guī)和優(yōu)化經濟環(huán)境的副局長親自主持案審工作。并規(guī)定除當場處罰的小金額案件外,全局所有行政處罰的案件必須經局案審委審查,并簽具書面意見后才能執(zhí)行,而案審主辦在進行案審時,除了按法律法規(guī)的規(guī)定進行認真審查外,還必須按照縣委、縣政府對優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境的有關文件要求嚴格把關處罰額度,通常把關的標準是就低不就高,就輕不就重,并對每件案卷處罰額在5000元以上的案卷材料,除由局案審委把關外,還須報送市局法制科審核備案,實行雙層把關制。

三、幾點建議。

1、建議縣財政局給各行政事業(yè)執(zhí)法單位取消每年下達的預算外收入數(shù)額指標,從源頭治理各執(zhí)法單位亂收費的主因。否則,財政局壓上繳收入指標給各單位,單位領導又將經濟收入壓給各股到,各股室執(zhí)法人員只好拼命在全縣各管理對象手中以執(zhí)法為名“搓錢”。到頭來,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境又是一句空話。

2、嚴格核定。各單位全年支出指標,特別是非辦公費用(如執(zhí)行費、出差費、)指標,壓縮開支將會降低各單位執(zhí)法人員(尤其是單位領導)抓經濟收入的積極性,減輕工商經營戶正常營業(yè)的費用負擔。

二oo六年七月二十五日。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇六

20全市民主評議行風優(yōu)化經濟環(huán)境活動實施方案為搞好年全市民主評議行風優(yōu)化經濟環(huán)境活動,進一步加強部門和行業(yè)作風建設,推動全市經濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展,根據(jù)全省統(tǒng)一部署,特制定本實施方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,全面落實科學發(fā)展觀,以“樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,以加強政風行風建設為核心,以社會各界的廣泛參與為基礎,以強化社會監(jiān)督為重點,以人民群眾滿意為標準,動員群眾參政議政、民主監(jiān)督,推進政府部門依法行政,著力解決損害群眾切身利益的突出問題,促進部門、行業(yè)作風建設,為加強黨的執(zhí)政能力,構建和諧社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,促進全市經濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。二、評議對象和范圍根據(jù)全省統(tǒng)一要求,這次行風評議活動的范圍和對象主要是:具有經濟和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務職能等與經濟發(fā)展和人民群眾生產生活密切相關的系統(tǒng)和行業(yè)。為增強評議的可比性,按照職能性質相近、以主要職能為主的原則,把參評系統(tǒng)分為以下五類:1、經濟和社會管理類:發(fā)展改革、經濟貿易、科技、民政、財政、人事、勞動和社會保障、水利和漁業(yè)、農業(yè)、外經貿、統(tǒng)計、林業(yè)等12個系統(tǒng)。2、行政執(zhí)法類:公安、司法行政、國土資源、建設、交通、審計、環(huán)境保護、國稅、地稅、工商行政管理、質量技術監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、物價、安全生產監(jiān)督管理等14個系統(tǒng)。3、公用服務類:教育、衛(wèi)生、人口和計劃生育、文化、旅游、郵政、供電、民航、鐵路等9個系統(tǒng)。4、通信行業(yè):網(wǎng)通公司、移動通信公司、聯(lián)通公司、電信公司、鐵通公司等5個運營公司。5、廣電系統(tǒng):市電臺、市電視臺。同時填寫對中央人民廣播電臺、中央電視臺,山東人民廣播電臺、山東電視臺的行風問卷調查表(問卷調查表隨后下發(fā))。三、評議內容民主評議行風的內容要與黨委和政府中心工作相結合,與政風行風建設的重點任務相結合,與解決影響經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題相結合。(一)對經濟和社會管理類、行政執(zhí)法類、公用服務類的系統(tǒng)和行業(yè)的評議內容為:1、執(zhí)法公開、公正、公平情況。將本部門、本單位的工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、辦事時限、承辦處(科)室和監(jiān)督投訴電話等,采取圖版、公開欄等形式,在辦公地點、服務窗口等顯要位置公開。實行收費公示制度,監(jiān)督投訴渠道暢通。執(zhí)法工作公正、公平,無違法、違規(guī)、違紀情況。2、依法行政情況。堅持“管行業(yè)必須管行風”的方針,把行業(yè)作風建設與業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起考核。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,按照規(guī)定的職責權限和工作程序履行職責,規(guī)范執(zhí)法,主動為經濟發(fā)展服務,為服務對象排憂解難,無不履行或不認真履行職責、推諉扯皮等問題。3、治理吃拿卡要報和各種“三亂”情況。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的有關收費罰款的標準,執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范,無擅自設立收費項目、提高收費標準的問題,無繼續(xù)執(zhí)行廢止的收費項目,所收款項納入收支兩條線管理;無借工作之機向服務對象和基層索要財物、報銷個人的有關費用、吃請、收受禮物現(xiàn)象,堅決克服不給好處不辦事,給了好處亂辦事的問題。4、轉變工作作風、規(guī)范服務行為、提高服務質量情況。有功能齊全的便民服務設施和服務場所,工作人員精通業(yè)務,對業(yè)戶和群眾熱情周到,謙虛謹慎,誠實守信,文明禮貌,無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象。有規(guī)范的服務標準,辦事程序簡單、方便,服務質量高,無推諉扯皮、刁難設卡的現(xiàn)象。5、工作效率情況。部門、單位機關工作人員及行業(yè)窗口辦事人員堅守崗位,辦事效率高,認真執(zhí)行“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制”等。凡法律、法規(guī)、規(guī)章對有關管理事項的辦理時限有明確規(guī)定的,必須嚴格執(zhí)行;沒有規(guī)定的要根據(jù)情況,合理確定辦理時限。工作人員對組織交辦的工作事項,要在規(guī)定的時限內辦結,確保工作質量,提高工作效率。(二)通信行業(yè)的評議內容為:1、行風評議中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況;2、各企業(yè)貫徹執(zhí)行信息產業(yè)部《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》(信部電[2005]54號)的情況;3、各企業(yè)貫徹執(zhí)行國務院辦公廳《關于進一步加強電信市場監(jiān)管工作的意見》(國辦發(fā)[]75號)和信息產業(yè)部《關于進一步加強電信資費監(jiān)管工作有關事項的通知》(信部聯(lián)清[]204號)情況。(三)廣播電視系統(tǒng)的評議內容為:1、執(zhí)行黨和政府關于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀律以及廣播電視法規(guī)情況。主要包括:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,與黨中央保持高度一致;堅持黨的新聞工作方針、政策和原則,維護黨的聲譽、國家的'形象、人民的團結和社會的穩(wěn)定;遵守廣播電視法規(guī),嚴格執(zhí)行轉播、制作、播出、傳輸廣播電視節(jié)目有關規(guī)定。2、廣播電視節(jié)目堅持正確輿論導向的情況。主要包括:堅持新聞報道的真實性、正確把握廣播電視輿論導向、正確把握和發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督的作用。3、廣播電視從業(yè)人員執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定和遵守職業(yè)道德的情況。主要包括:在宣傳中不搞“有償新聞”,不搞“人情稿、關系稿”;在采訪、拍片等公務活動中無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象;無接受被采訪、宣傳報道對象邀請的高消費娛樂活動。4、凈化熒屏、聲頻情況。主要包括:無違規(guī)播放不良廣告、虛假廣告;無違反規(guī)定插播廣告、超量播放廣告;無違反規(guī)定播放影、視、廣播節(jié)目。5、工作作風和效率情況。主要包括:愛崗敬業(yè),認真完成工作任務,工作效率高;與被采訪、報道對象團結協(xié)作、密切配合;深入實際、謙虛謹慎、吃苦耐勞、形象良好。以上內容的評議檔次分別為“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”。四、方法步驟評議采取上下聯(lián)動、內外結合、面向社會、群眾參與的方式進行,注重調查評議與問卷評議相結合,各界參評和“議下評上”相結合,突出自查自糾和對問題的整改,進一步推動行業(yè)作風建設。第一階段:準備動員階段(7月份)。1、成立市、區(qū)(市)行風評議工作的領導機構及辦事機構,具體組織、協(xié)調、指導本區(qū)(市)的行風評議工作。2、各參評部門和單位根據(jù)評議內容和要求,向社會宣傳自己的工作職責、服務承諾及加強行風建設的措施,積極進行系統(tǒng)內的行風評議,進行自我評估、自查自糾。對評議中提出的問題,進行限期整改并寫出整改報告。3、市和區(qū)(市)成立評議小組,選聘參評代表并進行培訓。評議代表要由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和服務對象中素質高、參政議政能力強的社會各界人士擔任,確保其代表性和廣泛性。行風評議活動領導小組賦予評議代表調查權、監(jiān)督權、評議權。要注重推廣建立評議代表庫等一些好的做法,保證評議結果的客觀公正。4、依靠群眾、面向社會。一是評議代表以分散或集中的方式對參評單位的行風狀況進行明察暗訪;二是向社會公布市參評部門、單位的行風監(jiān)督電話,接受群眾的舉報和投訴;三是采取各種形式(召開座談會、發(fā)放調查問卷表等)深入進行調查研究,全面掌握各參評單位的實情。5、各區(qū)(市)及參評部門要通過報紙、廣播、電視等新聞媒體,對評議工作進行廣泛宣傳,讓廣大群眾、企業(yè)和參評單位的干部職工了解評議工作的意義、內容和方法,提高對評議工作的認識,積極參與民主評議工作。第二階段:評議調查階段(8―9月份)。1、調查評議。評議小組深入被評議單位和其管理、服務對象,通過召開座談會、明察暗訪、個別了解、聽取匯報等多種形式,圍繞評議內容,廣泛征求社會各界對被評議單位的行風評價意見,逐個單位寫出綜合評價報告,評出具體分數(shù)。2、問卷評議。評議問卷表由市評議活動辦公室統(tǒng)一印制,市、區(qū)(市)分別發(fā)放,每個區(qū)至少發(fā)放評議問卷調查表200份,滕州市不少于300份。同時組織市、區(qū)(市)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和各類企業(yè)進行問卷測評?;厥彰芊夂?,于9月底前報送市糾風辦,由市評議辦統(tǒng)一組織人員進行匯總。回收率應不少于90%。區(qū)(市)領導同志的問卷表由市評議辦直接發(fā)放、回收。第三階段:評議反饋階段(10―11月份)。市、區(qū)(市)評議工作領導小組要分類召開評議情況通報會,參加人員有評議活動領導小組成員、評議代表和參評單位領導班子成員。主要內容是:參評單位的領導匯報本單位自查自糾情況,找出自身存在的主要問題和不足,提出整改措施。評議小組代表反饋對參評單位的綜合評價意見,社會各界反映出來的行風建設中存在的主要問題及意見建議。評議活動辦公室通報問卷調查匯總情況,對下步工作提出建議。市糾風辦以書面形式向各參評系統(tǒng)和行業(yè)的主管部門反饋。第四階段:整改、總結階段(11―12月份)。參評單位要認真對待評議中提出的問題和不足,采取切實有力的措施,進行整改。各區(qū)(市)評議活動辦公室要認真總結評議情況,寫出評議工作報告,并于11月20日前報市評議活動辦公室。報告既要反映評議工作開展情況,更要有群眾和企業(yè)對政風行風建設的意見、建議,還要認真分析部門和行業(yè)當前在行風建設方面存在的問題、原因和下一步的治理措施。市直各部門于11月20日前,要把本系統(tǒng)自我評估、自查自糾、整改情況報市評議活動辦公室。市評議活動辦公室匯總全市評議情況,向省行評活動領導小組和市委、市政府寫出報告。五、工作要求(一)強化組織領導,嚴密組織實施。行風評議活動要在各級黨委、政府的統(tǒng)一領導下進行。由市、區(qū)(市)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀委領導同志組成行風評議活動領導小組,并從領導小組成員單位抽調人員組成行風評議辦公室,具體負責行風評議活動的組織協(xié)調和指導,把握行風評議工作進展情況,解決工作中遇到的問題,確保評議活動健康、有序進行。行業(yè)主管部門要加強具體指導和檢查督促,實行垂直管理的部門和行業(yè)要積極組織本系統(tǒng)參加當?shù)氐拿裰髟u議,主動接受地方的監(jiān)督,積極配合好評議。要做到條塊結合、上下聯(lián)動,充分發(fā)揮部門行業(yè)、人民群眾、評議代表在民主評議行風中的作用,積極運用新聞媒體和網(wǎng)絡平臺拓展與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道。(二)堅持“以評促糾、以評促建”,注重解決實際問題,規(guī)范行政行為,提高服務質量。各級各部門要以民主評議行風為載體,結合保持共產黨員先進性教育活動,深入開展從政道德和職業(yè)道德教育。要抓住本部門本行業(yè)存在的突出問題,深入開展作風整頓。行政執(zhí)法部門要積極推進行政執(zhí)法責任制的落實,規(guī)范行政執(zhí)法行為,完善行政執(zhí)法程序,嚴格執(zhí)法過錯責任追究;經濟和社會管理部門要深化行政審批制度改革,探索建立和逐步完善“一個窗口對外”的審批和許可工作機制,簡化手續(xù),減少環(huán)節(jié),提高工作效率和服務質量;公用事業(yè)單位要以人民群眾關注的問題為重點,廣泛推行便民、利民、為民措施。評議活動要與機關效能投訴中心及行政審批服務中心工作相結合。為進一步優(yōu)化我市經濟發(fā)展環(huán)境,增強窗口部門的服務水平,凡是當年有違反經濟環(huán)境治理的行為,在執(zhí)法執(zhí)紀過程中有“三亂”行為以及違反“服務承諾制”、“限時辦結制”等有關規(guī)定,被舉報經機關效能投訴中心查實的,要酌情扣分。行政審批服務中心對入駐部門進行評議,并占一定的分值。(三)堅持客觀公正、公開公平,建立科學的評價體系。要公開評議內容和標準,整合評議方法,堅持定性評議與定量評議相結合,社會問卷測評與評議代表評議相結合,上級評議與下級評議相結合,階段性評議與年終評議相結合。要組織評議代表開展明察暗訪,接受投訴,召開座談會,廣泛收集群眾的真實意見和建議。發(fā)放評議問卷范圍要兼顧廣泛性、針對性和代表性,尤其要注意服務對象的針對性,努力使評議結果客觀真實地反映部門行業(yè)加強作風建設的實際情況。(四)注重評議實效,運用好評議結果。市、區(qū)(市)對部門和行業(yè)民主評議的結果要采取適當形式在一定范圍內公開,并作為本部門和行業(yè)年度評先評優(yōu)和效能評估的重要依據(jù)。市里對綜合得分在前列的部門和單位,授予“行風建設示范窗口單位”稱號。各區(qū)(市)、各系統(tǒng)年度內不再對同一部門和行業(yè)進行重復評議、交叉評議。(五)嚴格評議紀律。各級各部門要周密部署,精心組織,特別是在參評代表的選聘,問卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計環(huán)節(jié)要嚴密組織,科學安排。參加行評的工作人員要認真負責,遵守紀律,自覺維護評議的嚴肅性,不得徇私舞弊、弄虛作假。各參評部門嚴禁采取請客送禮、搞感情投資等不正當手段拉選票;嚴禁虛報成績,搞假材料,干擾正常評議。對違反行評紀律的有關部門和人員要給予批評教育,直至給予紀律處分。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇七

同志們:

出席這次懇談會的領導有:***。參加會議的有:***。

這次會議共有四項議程:一是通報今年第一季度受理投訴情況;二是***同志作重要講話;三是座談交流,征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議;四是填寫問卷調查表。

下面,依次進行。首先,通報今年第一季度受理投訴情況。

……。

會議進行第二項,歡迎***同志作重要講話。

……。

會議進行第三項,座談交流,征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議。座談交流中,希望大家本著實事求是的精神,站在全局的`高度,站在解決問題、促進工作的立場上,敞開思想、有一說一、有二說二,處于公心、客觀公正地提出意見,提出解決問題的合理化建議。

……。

會議進行第四項,填寫問卷調查表。

……。

同志們,經過大家的共同努力,這次懇談會開得圓滿成功。會上,總結了我縣優(yōu)化經濟發(fā)展工作開展情況,查找了工作中存在的問題,對今后的工作提出了要求;通報了今年第一季度受理投訴情況,進一步明確當前經濟環(huán)境建設中的薄弱環(huán)節(jié);各參會部門和重點企業(yè)在“有利于改進工作的原則”指導下,對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見和建議,為今后更好地推進經濟環(huán)境建設提供了依據(jù)。會后,一是希望大家認真學習貫徹好會議精神,切切實實地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項永不竣工的系統(tǒng)工程來抓;二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會議上反映的問題,在現(xiàn)有基礎上,把工作做得更好,做到敢于直面問題、觸及矛盾,不護短、不隱瞞,對影響經濟發(fā)展的事件要快查快結、嚴肅處理。三是對大家提出的意見和建議,我們一定會高度重視、條分縷析、積極采納、認真落實,切實把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財我保護、你發(fā)展我服務”的大服務理念落到實處。

散會。

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優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇八

政府需要建立主導群眾利益的維護機制,其主要的職責就是承擔縣鄉(xiāng)一級的基層政府管理,使其形成具有利益保障以及訴求表達等功能的級制,只有如此方可更好地對我國農村經濟管理過程中所涉及到的一些方面利益之間的沖突以及矛盾進行很好的協(xié)調,甚至是人民內部矛盾,糾正那些不利于人民群眾利益的行為作風。另外,政府部門應該充分發(fā)揮其職能作用,全心全意的為人民群眾所服務,只有做好這些才能夠進一步捍衛(wèi)農民利益,調動農村居民的積極性和社會責任感,發(fā)揮人民群眾的民主監(jiān)督作用[3],使得更多的人參與到農村經濟管理中。

2.2強化農業(yè)產業(yè)化建設進程。

農村經濟管理涉及的內容比較多,而且存在一定的復雜性,而農村規(guī)模經濟、產業(yè)價值鏈條延伸等是農村經濟發(fā)展的重要內容,所以,農村經濟管理必須要強化農業(yè)產業(yè)化的進程,從而更好發(fā)展農村經濟產業(yè)。目前,我國對于農村經濟建設極其重視,“三農”問題也在國家重要會議中頻頻提出,這也充分表明國家對此的重視,所以,對于國家下發(fā)的一些農村經濟建設文件和政策必須要高度重視,充分利用國家的政府的支持來發(fā)展農村經濟,并且形成一定的產業(yè)鏈,使得農村從原有的產業(yè)單一化向產業(yè)多元化過渡。另外,在經濟發(fā)展過程中還可以建立一些組織機構從而更好的確保農村經濟發(fā)展,提高農村經濟市場的競爭力,推動小康社會的建設進程。

2.3大力引進專業(yè)人才。

基于農村經濟管理中專業(yè)技術人員的欠缺,相關部門需要強化對專業(yè)人才的引進,對于這些選擇為農村經濟管理貢獻自己力量的給與一定的額外補助,從而更好的留住農村經濟管理人才,使其投身于農村經濟建設中,彌補農村經濟管理中人才短缺的問題,促進農村經濟管理質量。

3結束語。

綜上所述,農村經濟管理現(xiàn)狀在某種意義上制約著我國經濟發(fā)展,因此,市場經濟下做好農村經濟管理對于我國的國民gdp提升有著積極的作用。

參考文獻:

[1]馬純?;谑袌鼋洕罗r村經濟管理創(chuàng)新策略[j].現(xiàn)代經濟信息,,(2)。

[2]陳秀娟。市場經濟下農村經濟管理創(chuàng)新研究[j].科技創(chuàng)新與應用,2015,(8)。

[3]林漢。探析市場經濟下農村經濟管理創(chuàng)新[j].經營管理者,2015,(28)。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇九

xx縣交警隊著眼服務發(fā)展大局,立足本職,最大限度營造安全、暢通、寬松的交通環(huán)境,為縣域經濟建設和社會發(fā)展保駕護航,受到社會各界好評。

該隊科學配置警力資源,嚴格落實路段承包責任制,以流動巡邏為主,加強路面管控,對超速、客車超員、疲勞、酒后、無證駕駛等嚴重違法行為,始終保持嚴管高壓態(tài)勢,并加強亂停亂放、隨意掉頭、不按規(guī)定車道行駛等"交通頑癥"的治理,進一步了凈化交通環(huán)境,改善了通行秩序,確保了交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。

該隊嚴格落實省交管局“輕微交通違法十不罰”規(guī)定,對輕微交通違法行為堅持以教育為主。對外地特別是外來投資車輛一般交通違法行為只登記、不罰款,并積極搞好引導護送服務。對運送鮮活農產品車輛違法行為,在確保安全的情況下,一律不扣車、不扣證,確?!熬G色通行”的安全暢通。

該隊進一步完善道路交通事故快速處理機制。對事實清楚、無爭議、無傷亡、車輛能夠移動的交通事故,做好交通事故現(xiàn)場快速處置工作,組織當事各方立即快速撤除事故現(xiàn)場,由事故民警限時辦理結案手續(xù),既維護了當事人合法權益,又防止了事故導致的擁擠、堵塞現(xiàn)象。

自今年五月份以來,該隊先后出動警力300余人次,早、中、晚上學放學期間,開展護學行動,在學校門口路段站好“學生安全崗”,指揮疏導交通,確保接送學生車輛安全有序通行,受到廣大師生和家長一致好評。該隊還堅持定期組織民警深入轄區(qū)大型企業(yè)、運輸單位,宣傳交通安全法規(guī),開展安全教育培訓,對車輛進行安全檢查,為企業(yè)剔除發(fā)展路上的安全隱患。

為確保各項優(yōu)化環(huán)境措施真正落到實處,大隊將辦事制度、辦事程序、收費標準和服務承諾等全部公開,并把公路“三亂”列入等級化考核范圍之內,所有民警一律掛牌上崗,設立了監(jiān)督箱,聘請了20余名社會監(jiān)督員,定期走訪掛牌、辦證群眾和交通違法、事故當事人,自覺接受社會監(jiān)督,對工作不斷加以改進,適應人民群眾的新期待、新要求。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇十

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,需要全民參與,上下努力。半年來,我鎮(zhèn)按照標本兼治的要求,把思想教育作為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的基礎性工作來抓,堅持把強化意識、跟蹤服務、處理矛盾與宣傳教育結合起來,在全鎮(zhèn)范圍內開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,促進經濟發(fā)展”為主題的宣傳教育活動,以深入細致的宣傳教育工作,使廣大群眾對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉,有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規(guī)教育,增強干部群眾和企業(yè)的法律意識,深化干部群眾對環(huán)境建設的重要性、必要性的認識。二是加強權力觀教育,增強宗旨觀念,強化干部群眾的服務意識,在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理,環(huán)境是生產力”、“環(huán)境建設、人人有責”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育,從思想教育著手,增強各部門各單位的誠信意識,努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境,著力打造“誠信魯塘”。

環(huán)境是一個地方經濟發(fā)展的“生命線”,優(yōu)質服務是環(huán)境建設的核心內容。為推動優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展,我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質服務”這個牛鼻子不放手,切實采取有效措施,著力營造重商、愛商、親商、護商的濃厚氛圍。一是加強組織領導。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長,紀委書記為常務副組長、相關班子成員和單位負責人為成員的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組,明確職責分工,層層落實責任。為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務承諾制度》、《首問責任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度,切實轉變了政府職能,并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點企業(yè)制度,實行一個企業(yè)一套班子一幫到底的“三個一”制度,領導包項目包企業(yè),對項目和企業(yè)實行蹲點服務,駐地指導,提供貼身、貼心服務。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工,要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調研活動,通過調查走訪,召開座談會等形式,了解企業(yè)現(xiàn)狀,聽取企業(yè)呼聲,解決企業(yè)困難,使服務經常化、制度化、人性化,及時、有效地幫助企業(yè)解決熱點、難點、焦點問題,開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都十分重視優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作,一有時間就深入企業(yè)調查走訪,為企業(yè)排憂解難,今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,要把保護和打擊放在同等重要的位置。半年來,我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經濟環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經濟環(huán)境與打擊犯罪活動相結合,全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境,制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準》,規(guī)范村民行為。近年來,由于企業(yè)用地、通路、用電、運輸?shù)葐栴}而產生的工農矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益,無視國家法律政策的尊嚴,慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產,嚴重破壞了企業(yè)正常的生產經營秩序,給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境,促進經濟發(fā)展,我們堅持以說服為先,教育為主,勸戒旗幟鮮明,打擊絕不手軟的方針,通過開展“打黑除惡”等專項斗爭,使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。

半年來,我鎮(zhèn)經常性開展優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作自查,一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,及時限時進行整改。今年,我鎮(zhèn)在要求教育、國土、計生、農機、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關部門自查自糾的基礎上,還組織了力量對全鎮(zhèn)范圍內的收費行為進行了全面清理。清查的內容主要包括三個方面:一是清查是否具備行政許可,有無亂收費、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、重復收費、以收代罰的問題;二是清查是否規(guī)范收費,有無按最低標準收費,票據(jù)使用是否規(guī)范的行為;三是清查是否有效服務,有無只收費不服務,收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物,有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關部門單位,責令相關責任人制定整改方案,落實整改措施,限期整改到位。使大家對收費行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效。

總之,半年來,我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的強力舉措,營造了較好的經濟發(fā)展氛圍,全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉變,干部作風明顯好轉,經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。截止目前,全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展取得了較為喜人的成績,已新上項目4個,預計投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動,得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導,更得益于上級的精心指導??偨Y半年來的工作,我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績,也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

一是大局意識錯位。個別單位片面以為,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事,只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展,不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展,只要涉及到本部門本單位的利益,便斤斤計較,寸步不讓。有的受部門利益驅動,挖空心思尋找“生財之道”,巧立名目亂收費。同時,部分地區(qū)和群眾還存在小團體主義,排外思想較重,缺乏大局意識和長遠的發(fā)展意識。

二是服務意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁,辦事效率低,有個別單位辦事人員素質較差,刁難設卡。

三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素質較低,執(zhí)法過程中態(tài)度粗暴,方法簡單,存在執(zhí)法不公,辦案不力現(xiàn)象。同時,還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經濟發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面,還沒有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾,還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇十一

為深化我市“放管服”改革,規(guī)范政務服務,提升辦事效率和服務水平,最大程度方便申請人,緊緊圍繞“應進必進”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。

二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效

在全面推進優(yōu)化營商環(huán)境的背景下,嚴格落實上級領導工作部署,優(yōu)化服務水平,采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。

(一)、全面依法設置:根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,全面梳理、審查事項的設定和申辦條件、申請材料,無法律依據(jù)的一律取消,能合并下放的事項盡量予以合并下放。

(二)、精簡證明材料:利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段,強化部門間數(shù)據(jù)共享,自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進一步壓縮。

(三)、實行電子證照:全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇十二

20xx上半年,在黨委、政府的高度重視和強力推動下,我局以“一件事一次辦”改革為總抓手,通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,加快推進政務服務“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”,著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務服務環(huán)境?,F(xiàn)將有關情況總結如下:

(一)“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進。一是積極配合做好復工復產政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復工復產政策兌現(xiàn)事項,在政務服務中心辦事大廳設立3個政策兌現(xiàn)窗口,將20項支持企業(yè)復工復產的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實行“一件事一次辦”。截止6月底,共辦理支持企業(yè)復工復產業(yè)務193件,惠及企業(yè)110家,減免稅費392萬余元。配合市局,在全縣各級政務大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))大力推廣“智慧xx”app,將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務服務中心辦事大廳二樓開設“一件事一次辦”綜合窗口兩個,安排專人在窗口負責多部門聯(lián)辦事項的辦件受理、派件流轉、辦結匯總、資料歸檔、改革難點堵點問題情況收集等工作,搭建線下綜合受理服務平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設立“一件事一次辦”專窗一個,推行跨部門聯(lián)辦事項多點可辦改革試點。截止目前,綜合窗口受理數(shù)已達216件,居全市第六位,其中6月份受理數(shù)達147件,較以前大幅增加。三是已公布事項全面落實。出臺《“一件事一次辦”改革實施方案》,督促各相關單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求,對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項,按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“一次辦”的要求,逐項再造辦事流程。對93項多部門聯(lián)辦事項,流程再造后,固化到“智慧xx”系統(tǒng),通過綜合窗口實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進行辦理;對單部門承辦的194項事項,逐月收集辦件情況,通過調查問卷、實行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式,督促各單位抓好改革落實。四是積極推行“一窗受理、集成服務”改革。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務改革工作方案》,按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則,調整優(yōu)化實行“1+7+2”的大廳窗口布局(即一個綜合服務區(qū)、7個專業(yè)服務區(qū)、2個輔助服務區(qū)),在政務服務大廳全面推行“一窗受理、集成服務”改革,實現(xiàn)政務服務從“傳統(tǒng)設點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉變,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,同時降低行政成本。

(二)工程建設審批制度改革不斷推進。在政務服務中心辦事大廳完成了工程建設項目審批改革綜合窗口設置,按階段設置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個窗口,配置設置了水電氣通訊報裝一體化窗口,明確了窗口工作人員、工作職責和管理方式。建立受理通知單制度,對各部門審批環(huán)節(jié)進行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務中心、政府督查室、工改辦對各部門推進工改情況進行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作,同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦,后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收、多測合一,實現(xiàn)一張藍圖統(tǒng)籌項目實施、一個窗口提供綜合服務、一張表單整合申報材料、一套機制規(guī)范審批運行,壓縮審批時限一半以上。

(三)商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標先進地區(qū),按照便利化、可預期的目標要求,聚焦企業(yè)開辦,推進流程再造。5月,首次試點“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式,企業(yè)從遞交材料到通過審批,拿證和公章刻制用時不到3小時,成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費用最低的縣。截止6月底,全縣共有商事主體約2、6萬戶,其中1―6月新增企業(yè)主體565戶,比去年同期增長19%。二是服務企業(yè)最優(yōu)。疫情期間,為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事,創(chuàng)新工作方式,通過網(wǎng)上辦、預約辦、立即辦的“三辦”服務,全面提升服務質量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道,每次只要通過網(wǎng)絡發(fā)送電子模板到窗口工作人員,便可網(wǎng)通辦”,線下辦事“只進一扇門”,現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,當好企業(yè)的“店小二”,做好群眾的“服務員”,不斷增強企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實行政府買單、費用全免,統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費發(fā)放一套3枚印章;實行園區(qū)企業(yè)建設減租降費政策,實現(xiàn)“一票制”收費,即所有園區(qū)企業(yè)報建費用由80元/平方,降為25元/平方,廠房建設由50元/平方降為10元/平方。每年預計為企業(yè)減免費用100萬元。

(四)基層便民服務平臺建設加快推進。一是制定工作方案。下發(fā)《關于進一步推進基層政務服務平臺建設的工作方案》,按照“統(tǒng)一機構人員、統(tǒng)一場所標識、統(tǒng)一流程內容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經費保障”等“五個統(tǒng)一”的要求,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務平臺建設。二是實行分片指導。分成三個工作組,對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的便民服務中心建設工作進行現(xiàn)場調研指導。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作為基層政務服務平臺建設工作試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),各明確一組人員負責一對一指導對接。三是接通服務網(wǎng)絡。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的電子政務外網(wǎng)接入和維護工作打包給專業(yè)公司承接,督促第三方維護公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))接入電子政務外網(wǎng),并配備專用設備,實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級電子政務外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關人員,以省、市公共服務事項清單為基礎,精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高頻服務事項共122項,村(社區(qū))“一門式”便民服務事項52項,按照“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”的要求,逐項編制辦事指南,印成合訂本免費配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。事項清單已在各村便民服務站上墻公示。五是組織了業(yè)務培訓。召開推進基層便民服務中心“一門式”服務全覆蓋工作培訓會,組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))業(yè)務經辦人員進行業(yè)務培訓,確保事項下放后能有序運行,確保改革取得實效。

(五)政務服務中心辦事大廳的管理不斷加強。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務服務中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》,對各單位派駐人員實行一月一考核,考核情況向各入駐單位通報,有效加強了政務大廳的管理。二是調整了窗口考核獎的發(fā)放方式。將過去由政務服務中心出考核結果并發(fā)放窗口考核獎的方式,改為政務服務中心出考核結果,各入駐單位根據(jù)考核結果兌現(xiàn)窗口考核獎,此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力,又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度,有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》,發(fā)至所有相關領導、各入駐單位主要領導、各單位首席代表,有效提高了窗口工作情況的關注度,進而推動了窗口各項工作的有序開展。

總體而言,政務服務改革工作取得了一些成效,但與上級要求和群眾期盼相比,仍還存在一些問題,一是“三集中三到位”改革有待進一步推進;二是“一窗受理、集成服務”改革推行進度較慢;三是基層便民服務中心建設有待進一步加快;四是工程建設審批改革個別部門工作相對延遲等等。

(一)繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))公共服務(一門式)全覆蓋工作。督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))兩級便民服務中心(站)場地、標牌等硬件建設工作,完善窗口設置和人員、設備配備,完善窗口工作制度的制定;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)結合實際做好行政審批和公共服務事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織轄區(qū)內相關業(yè)務經辦人員進行業(yè)務學習,確保業(yè)務能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))完成事項網(wǎng)上填報工作,推進線上辦理。

(二)持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務”改革工作。啟動人員選聘及后續(xù)培訓工作;適時組織開展窗口優(yōu)化調整工作;組織人員參考周邊先進地區(qū)做法,建立健全“一窗受理、集成服務”相關配套機制,并啟動“一窗受理、集成服務”模式試運行工作。

(三)繼續(xù)推進工程建設項目審批制度等重點領域改革有關工作。積極配合工改辦做好工程建設項目審批制度改革有關工作,實時掌握相關工作進度,不斷調整和完善窗口運行機制;繼續(xù)推行行政審批服務結果郵政快遞政府購買服務工作;繼續(xù)推行不動產登記制度改革工作。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇十三

今年以來來,xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標,著眼工作實際,深入推進“放、管、服”改革,充分發(fā)揮服務職能,通過完善制度、簡化流程、加強學習、優(yōu)化服務等舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標采購交易xx項,交易總全額xx億元,節(jié)約xx萬元;土地掛牌xx項,交易額xx萬元。

完善相關軟硬件設備及管理制度,逐步實現(xiàn)了物理、技術和流程“三重隔離墻”,即:交易場地“物理隔離”,防止違規(guī)操作“技術隔離”,交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構的一致好評,為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎。

2、對所有項目實行限時辦結、邊辦手續(xù)邊招標,確保項目早進場,早受理,早安排,早服務。

3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效率,按照市委、政府工作要求,中心結合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務規(guī)則》,開展容缺承諾受理服務,主動服務重點項目,開通綠色通道,在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標,主動提供政策及業(yè)務咨詢。

按照《關于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關問題的通知》(豫財購〔20xx〕4號)二、降低供應商參與政府采購活動交易成本規(guī)定:“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起,所有政府采購貨物和服務招投標活動中,不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務的,也不再向供應商收取投標保證金。

1、著力打造廉潔高效的政務環(huán)境,對前來辦事的人員,熱情服務,認真履行職責,受理的事項根據(jù)政策給予說明,能辦的馬上辦,不能辦的解釋清楚,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”,真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。

2、為推進“放管服”,優(yōu)化營商環(huán)境,減輕企事業(yè)負擔,中心花費大量時間,想法設法聯(lián)系投標企事業(yè),清退往年沉淀保證金。

3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策,要求代理機構在文件制作中對產品報價給予一定比例的扣除,用扣除后的報價參與評審,進一步減輕企業(yè)壓力。

下一步,中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,繼續(xù)把“放管服”改革推向深入,提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感,為我縣經濟實現(xiàn)高質量發(fā)展作出應有貢獻。

優(yōu)化政務環(huán)境工作總結篇十四

當前,隨著經濟全球化,營商環(huán)境優(yōu)劣與世界資本流向和經濟發(fā)展快慢呈現(xiàn)同向和正比,成為一個國家和地區(qū)經濟發(fā)展的綜合競爭力。對此,國家不斷深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境;我省于今年5月1日頒布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,以立法形式保障營商環(huán)境提升。按照中省部署,我市迅速行動,成立了以優(yōu)化領導小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機構,制定了以“十大行動”“八大突破”為主要內容的相關方案,扎實推進了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。各縣區(qū)在全市統(tǒng)一行動中認真部署,統(tǒng)籌推進,初顯成效。

作為承接“放管服”改革和具體落實優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的責任主體,全市9縣1區(qū)政府及高新、瀛湖管委會自4月全市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議后,立即組建機構,強化配套措施,創(chuàng)新推進工作,實現(xiàn)了良好開局。

1.建立完善工作機制。各縣區(qū)均成立了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作機構,專題召開了營商環(huán)境工作會議,制定了行動方案,細化了工作任務,明確了職責分工,有力推進了工作落實。xx縣形成了“十大行動”+三個配套(政務提升、新聞宣傳、專項督查)+兩項機制(第三方評估、監(jiān)察協(xié)作)的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動方案,新增《xx縣開展基層政務公開標準化規(guī)范化創(chuàng)新行動方案》和《xx縣開展相對集中行政許可權改革提升行動方案》。xx縣采取了營商環(huán)境部門公開承諾的形式。高新區(qū)向社會公布了營商環(huán)境投訴舉報方式。

2.大力壓縮審批時限。各縣區(qū)在事項審批環(huán)節(jié)上積極創(chuàng)新,在辦理時間上大力壓縮。我市一站式辦結占本級政府部門全部審批服務事項比例為79.3%,全省最高。高新區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設立行政審批局,積極探索“一枚印章管審批”經驗。市工商局在全省率先出臺《優(yōu)化市場主體準入環(huán)境實施規(guī)范》并全省推廣;全市企業(yè)登記申請材料受理到發(fā)放營業(yè)執(zhí)照平均3.4個工作日,在全省用時最少。高新區(qū)、瀛湖區(qū)自我提標“加碼”,確定55個工作日、22個工作日分別完成政府投資審批類和社會投資核準類建設項目所有行政審批環(huán)節(jié)。漢濱區(qū)清理公示行政許可事項179項,公布首批196項“最多跑一次”和7項“零跑路”事項清單。xx縣建立預審服務制度和“多圖聯(lián)審、多評合一”審查制度,將施工許可證辦理所需要件由23項精簡至9項。平利縣上半年累計辦理政府投資審批類建設項目施工許可證25個,平均辦結時間為113個工作日,減少了12個工作日。鎮(zhèn)坪縣通過審批流程再造和規(guī)范中介行為,97個工作日內完成所有中介服務和招投標環(huán)節(jié)。

3.助力企業(yè)“減負降壓”。市縣聯(lián)動,圍繞企業(yè)“減負降壓”,積極推行了一系列新舉措。市規(guī)劃部門制定了施工許可證辦理流程圖,取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項。全市12個政務大廳已有8個實現(xiàn)不動產登記“一廳辦理”,審核環(huán)節(jié)由“四審制”變?yōu)椤皟蓪徶啤?,推出合并辦理。xx縣深入開展商事制度改革,率先在全省啟動“五證合一、一照一碼”改革,先后獲得國家工商總局批準設立商標注冊申請受理窗口,獲得國際市場監(jiān)督管理總局外商投資企業(yè)登記授權。xx縣率先出臺了《企業(yè)還貸周轉金管理暫行辦法》,多渠道解決企業(yè)還貸周轉資金難題。漢濱區(qū)對融資擔保機構年化擔保費控制在1.2%以下。xx縣出臺《減稅降費實施細則》,在17個方面實行減稅降費政策。上半年,全市享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)1062戶次,總計減免企業(yè)所得稅16583.85萬元,受惠面達100%。

4.不斷優(yōu)化服務事項。我市在全省率先開通了12345熱線,全方位、24小時受理企業(yè)和個人關于營商環(huán)境的訴求。在與群眾生產生活緊密相關的水電氣暖報裝方面,大力精簡辦事環(huán)節(jié),用水由8項減少至4項,用氣由9項減少至4項,用電高壓客戶和低壓客戶報裝分別縮減為4個和3個環(huán)節(jié)。稅務部門全面推行“電子稅務局”辦稅,取消納稅人報送資料140項,將不需要實地核查的52項統(tǒng)一前移辦稅服務廳當場辦結,高新區(qū)率先設立24小時智能自助辦稅服務區(qū)。xx縣46個部門進駐政務大廳,在全省縣(區(qū)、市)級政務大廳進駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道,實行“一事一議”;xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯(lián)”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結平均用時1個工作日、平均費用196元,兩項均屬全省最少。

xx縣全面推行企業(yè)開辦“全程電子化”網(wǎng)上辦理。漢濱區(qū)針對邊遠鎮(zhèn)村集中安置點不動產登記辦理采取服務窗口下延的方式。白河縣開設新辦企業(yè)輔導課程,為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網(wǎng)上辦稅等。

5.強力保障施工環(huán)境。我市創(chuàng)新把優(yōu)化建設環(huán)境作為提升營商環(huán)境工作特色指標,公安部門制定《優(yōu)化營商環(huán)境8類30條措施》,深入開展“五霸三搶一哄”專項行動治理及非法阻工嚴打行動,對各類犯罪分子形成了強烈震懾。上半年,xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起,xx縣查辦“五霸”等影響投資環(huán)境案件37起,平利縣查辦阻工案件7起,xx縣化解涉企矛盾糾紛13起,xx縣調解各類企地糾紛20余起,鎮(zhèn)坪縣共處置涉及重點項目建設的警情280余起。

優(yōu)化提升營商環(huán)境是一項龐雜的系統(tǒng)工程,通過對上半年縣區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的調查分析,經歸納總結還存在以下問題:

1.觀念認識需深化。營商環(huán)境是事關全局、影響長遠的重要工作,但是個別縣區(qū)和部門對優(yōu)化提升營商環(huán)境的認識還不深刻,思想上重視的程度還不夠,甚至還存在著優(yōu)化提升營商環(huán)境是“虛工作”“軟任務”的認識,履行職能職責還未由“重管理”轉向“重服務”上來。

2.簡政放權需協(xié)同。簡政放權協(xié)同不夠,中省行政審批和監(jiān)管責任下放到市縣后,與之相應的人財物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項進駐政務大廳集中辦理,按現(xiàn)行法律法規(guī)“誰審批、誰負責”的原則,審批和監(jiān)管分離模式導致審批易、監(jiān)管難。用時最長、流程復雜的施工許可證辦理涉及17個部門40個環(huán)節(jié),但是目前上級尚未出臺優(yōu)化辦理實施細則,具體操作缺乏精準“標尺”。

3.數(shù)據(jù)壁壘需打破。政務服務網(wǎng)絡缺乏統(tǒng)一標準,各級政務服務網(wǎng)絡建設不統(tǒng)一,貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破,各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。如:不動產登記平臺與房產交易信息未互通、政務服務中心系統(tǒng)與相關在線審批平臺數(shù)據(jù)未共享、企業(yè)開辦全流程涉及的相關部門信息未共享、省投資項目在線審批監(jiān)管系統(tǒng)和市政務服務系統(tǒng)審批事項所需資料清單不統(tǒng)一。

4.政務服務需配套。按照所有審批事項集中審批的'要求,漢濱區(qū)、xx縣、白河縣部分行政審批事項尚未進駐政務大廳,平利縣施工許可證辦理窗口、鎮(zhèn)坪縣不動產登記窗口尚未進駐政務大廳。政務大廳窗口服務流程、辦事指南尚未全部公示公開,“最多跑一次”事項公示后,部分縣區(qū)由于配套服務不到位,一些事項無法真正實現(xiàn)。各縣開戶銀行和公章刻制企業(yè)進駐政務大廳情況不一,xx縣、鎮(zhèn)坪縣等無公章刻制窗口。

5.兩大成本需降低。盡管中省出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策,但金融機構在執(zhí)行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地,融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮(zhèn)坪、xx3個縣無人行機構,企業(yè)因銀行開戶手續(xù)需到市人行審核而耗時增加。同時,由于各縣區(qū)公路等級低、內部循環(huán)不通暢致使企業(yè)物流成本依然較高。

6.企業(yè)主體需培訓。由于初創(chuàng)企業(yè)財務不健全,財務人員水平參差不齊,影響優(yōu)惠政策落實的效率。同時,由于納稅人信息化應用水平滯后,導致服務質量被動低效。

優(yōu)化提升營商環(huán)境,要圍繞“機制最活、審批最少、效率最高、服務最優(yōu)”的目標,堅持問題導向,突出關鍵環(huán)節(jié),實施攻堅突破。針對以上問題,提出如下對策和建議:

1.深化認識轉變觀念。進一步深化對優(yōu)化提升營商環(huán)境重要性的認識,積極轉變工作觀念。要從“抓項目”轉向“抓環(huán)境”,將政府抓經濟工作的重心由項目建設轉向優(yōu)化環(huán)境上來,用營商環(huán)境的新面貌來激發(fā)經濟發(fā)展的新活力。要從“重管理”轉向“重服務”。政府要按照“法無授權不可為”的原則精簡管理,支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。要樹高標桿,找準差距,對標國際一流抓營商環(huán)境優(yōu)化。要積極外出“取經”,借鑒發(fā)達地區(qū)先進經驗優(yōu)化我市營商環(huán)境。

2.不斷深化行政審批改革。優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵和難點是行政許可權制度改革。要圍繞簡政放權,不斷深化“放管服”改革,重點推進施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革,為全面釋放和激發(fā)市場經濟活力強化制度保障。要通過審批改革,統(tǒng)籌實施審批事項流程再造,精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間,從而確?!笆笮袆印碧岢龅霓k理事項最優(yōu)時限、便捷高效的目標順利實現(xiàn)。建議上級出臺簡化施工許可證辦理有關具體操作辦法,確保統(tǒng)一行動、按章運行、有序操作。

3.加快推進信息共享進程。信息共享系統(tǒng)是實施行政審批制度改革的主要載體。加快推進省市數(shù)據(jù)共享交換平臺建設,整合省市縣分散、獨立的政務信息系統(tǒng),建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務平臺,實現(xiàn)上下級、各部門審批服務系統(tǒng)互聯(lián)互通并統(tǒng)一接入平臺,切實解決信息壁壘問題。當前,需協(xié)調相關部門和政務中心對接一個平臺,確保省投資項目在線審批監(jiān)管平臺和市政務服務平臺“同口徑”辦理。

4.持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境。要圍繞便捷、高效的政務服務,繼續(xù)完善證照聯(lián)辦、并聯(lián)審批、全程代辦等配套措施,加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網(wǎng)通辦”工作機制,持續(xù)提升服務質效。要按照“應進全進”要求,推進所有行政許可事項全部入駐政務服務中心集中審批,并探索完善審批和監(jiān)管配套有序、跟進有力的機制。要進一步加強服務流程、辦事指南公示公開工作,跟進配套服務,確?!白疃嗯芤淮巍笔马椪嬲龑崿F(xiàn)。

5.完善金融配套政策體系。建議上級有關部門加大與金融部門溝通協(xié)調力度,確保更多金融優(yōu)惠政策在市縣執(zhí)行層面真正落地生效;進一步研究搭建融資平臺,拓寬融資渠道,創(chuàng)新融資方式,支持企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大全市融資擔保體系建設,支持全市政府性融資擔保機構增資擴股,提高擔保能力,切實緩解融資難。積極協(xié)調人行機構,加快解決3個縣企業(yè)銀行開戶手續(xù)問題。

6.積極推進物流中心建設。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發(fā)展定位,全面加快安康機場、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設,全力打造內暢外聯(lián)、轉接高效的現(xiàn)代化立體交通體系。當前,研究成立全市物流協(xié)會,整合全市物流企業(yè)和運輸企業(yè)資源,積極謀劃全市物流公共信息數(shù)據(jù)平臺,對接全國物流信息發(fā)布平臺,提高物流運行的信息化、智能化水平。

7.提升企業(yè)自主管理水平。加強對企業(yè)的指導,幫助企業(yè)健全各項制度,規(guī)范財務管理。加強企業(yè)管理人員的培訓,提升企業(yè)信息化管理水平。加大涉企優(yōu)惠政策宣傳力度,讓企業(yè)享受更多實惠?!耙粚σ弧甭鋵嵠髽I(yè)幫包制度,幫助企業(yè)解決困難和問題,推動企業(yè)健康發(fā)展。

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