矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 01:36:06
矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-05 01:36:06     小編:字海

在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該清晰地描述問題、分析原因,并提出解決方案或建議。在開始寫報(bào)告之前,我們應(yīng)該對所述主題進(jìn)行充分的研究和了解,確保我們擁有可靠和全面的資料。通過報(bào)告的撰寫和閱讀,我們可以拓展自己的知識和視野。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇一

4月28日,天水市麥積區(qū)召開全區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作會議,全面矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動,持續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作常態(tài)化,切實(shí)有效預(yù)防和減少命案發(fā)生,全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定,為省第十三次黨代會和黨的十九大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

麥積區(qū)委政法委副書記徐衛(wèi)東講話,麥積區(qū)維穩(wěn)辦主任陶永強(qiáng)主持會議,并宣讀《天水市麥積區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政法綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動開展情況,麥積區(qū)司法局分析4月份矛盾糾紛排查化解形勢,麥積區(qū)信訪局交辦重點(diǎn)信訪案件,麥積區(qū)公安分局分析及今年命案發(fā)案特點(diǎn),提出命案治理措施建議。

會議要求,各鎮(zhèn)、街道辦事處一定要樹立政治意識、責(zé)任意識,樹立“人命關(guān)天,平安是?!钡墓ぷ骼砟?,始終把持續(xù)深化命案治理擺在更加突出位置,大力化解矛盾糾紛,嚴(yán)密管控重點(diǎn)人員,減少命案發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),深排細(xì)查,把可能影響社會穩(wěn)定的各種問題排查清楚,盡最大努力將問題化解到位,盡最大限度預(yù)防因各類矛盾糾紛引發(fā)的重大治安案事件、個(gè)人極端事件、重大群體性事件、命案,將矛盾糾紛化解在基層,將治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

會議強(qiáng)調(diào),要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《健全完善社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》,層層靠實(shí)責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,建立“縱向到底、橫向到邊”的'責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。要深入查究命案發(fā)生的責(zé)任,對命案瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)以及責(zé)任查究不及時(shí)、不到位的,要嚴(yán)肅追究黨委、政府及主管部門的責(zé)任。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇二

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府,鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動為核心,采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法,緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛,發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè),真抓實(shí)干,初見成效,突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色,著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃,擬定了工作職責(zé),實(shí)施方案。半年來,社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建平安為主線,以維護(hù)人民群眾利益為根本,緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動,設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對邪教等宣傳欄,通過教育引導(dǎo),提高了居民素質(zhì),現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下:

一、矛盾調(diào)處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛,依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中,專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律,使情、法、理有機(jī)地結(jié)合,達(dá)到化解糾紛的目的,并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處,化解了多起矛盾糾紛、積怨,調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。

二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起,及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。

三、維穩(wěn)組的建立。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜,為更好地做好排查調(diào)處工作,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處,所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、制度的確立。

及時(shí)對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究,討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高,通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì),更好的開展人民調(diào)解工作。

總之,靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛,把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),抓早抓小抓苗頭,努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率,確定社會政治穩(wěn)定,在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

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矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇三

根據(jù)5月15日會議要求,解決近期群眾中的土地糾紛問題,為促進(jìn)社會和諧做出貢獻(xiàn),我局對集中開展矛盾糾紛排查工作及時(shí)安排部署,情況如下:

一、及時(shí)部署,高度重視。

為貫徹落實(shí)5月15日會議精神,5月16日我局召開了局機(jī)關(guān)全體及各國土所所長會議,對通知進(jìn)行了傳達(dá),并就如何做好這項(xiàng)排查整治工作進(jìn)行了安排部署,要求有關(guān)股(室)、隊(duì)、所明確專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,對這次矛盾糾紛排查調(diào)處工作細(xì)致安排,精心組織,認(rèn)真實(shí)施。

二、建立組織。

為了這項(xiàng)工作有序開展,保證時(shí)效,局成立了集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長張萬勝同志任組長,副局長高峻、岳偉、郭峰、孫雪鋒、及紀(jì)委書記張大鵬同志為成員,辦公室設(shè)在信訪股,辦公室主任由紀(jì)委書記張大鵬兼任、苗雪鋒、徐麗敏、王紅霞為辦公室成員。

三、迅速開展工作。

會后,我局迅速開展此項(xiàng)工作,各股(室)、隊(duì)、所結(jié)合村信訪信息員逐村逐戶進(jìn)行自下而上,橫到邊,豎到底的拉網(wǎng)式摸底排查,填寫排查登記表,對排查出的問題明確包案人員和包案領(lǐng)導(dǎo),共排查出土地矛盾糾紛苗頭62起。

四、工作措施。

1、深入排查,認(rèn)真梳理。排查實(shí)行“屬地管理”原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛苗頭,不論有無解決權(quán)限,不論是新問題還是老問題,不論是否已經(jīng)上訪,不論是否交辦過,只要還沒有息訪,都要認(rèn)真排查,不留死角死面。今后發(fā)生的上訪,發(fā)生漏排的,將追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

2、登記匯總上報(bào)。各所把排查出的問題,逐一登記并填寫排查表,明確辦案人和辦案期限,由主要負(fù)責(zé)人簽字后,上報(bào)到局信訪股。

3、及時(shí)化解矛盾糾紛,各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責(zé)成專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按政策、按程序處理,并對信訪當(dāng)事人回訪,不得無故推諉。對于不在職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可移交有關(guān)股室處理。

4、實(shí)行包案責(zé)任制。對于重大案件,明確辦案人員和包案領(lǐng)導(dǎo),限期辦結(jié),明確責(zé)任,跟蹤督導(dǎo)。

五、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

切實(shí)加強(qiáng)對安全穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),“一把手”是主要責(zé)任人,包片副局長第一責(zé)任人,各股(室)、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人。實(shí)行包案責(zé)任制,各股(室)、隊(duì)、所要對安全穩(wěn)定工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任,局及各所主要負(fù)責(zé)人每周定期聽取信訪工作匯報(bào),分析信訪形勢,謀劃工作思路,有針對性地研究制定工作措施,對每個(gè)信訪案件督導(dǎo)到位,把化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任壓到人頭。

六、嚴(yán)格責(zé)任追究。

1、各股(室)隊(duì)所務(wù)必按要求、按時(shí)間組織人員對土地矛盾糾紛進(jìn)行橫到邊,豎到底的拉網(wǎng)式排查,對發(fā)生無排查上訪和無排查事故或有排查未能認(rèn)真及時(shí)處理,造成嚴(yán)重后果的股(室)、隊(duì)、所要嚴(yán)格追究一把手和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

2、對發(fā)生集體訪或惡性上訪事件沒有及時(shí)向縣局集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的,視造成不良后果的情節(jié)輕重,給予有關(guān)股(室)、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)處分。

3、對排查出的問題,因承辦股(室)、隊(duì)、所不負(fù)責(zé)任沒有按時(shí)解決,甚至造成事態(tài)擴(kuò)大的要依法追究承辦股(室)、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人及承辦人的責(zé)任。

通過以上各項(xiàng)工作措施的實(shí)施,使局全體干部職工深刻認(rèn)識到安全穩(wěn)定工作的重要性,把矛盾糾紛排查工作當(dāng)成事關(guān)全縣穩(wěn)定,事關(guān)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來抓。全縣土地信訪量與去年同期相比下降了15%,基層所切實(shí)加強(qiáng)了責(zé)任心,及時(shí)處理群眾的涉土地信訪霄云外問題,把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài),確保了小事不出村,大事不出鄉(xiāng),重大信訪事件不出縣。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇四

為進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查工作,預(yù)防和減少犯罪及群體性事件的發(fā)生,確保我鎮(zhèn)秩序穩(wěn)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本制度。

矛盾糾紛排查范圍:

1、有可能影響社會穩(wěn)定的突出治安問題;

2、有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛;

3、有可能發(fā)生重大事故的苗頭、隱患;

一、定期排查制度

1、建立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,在規(guī)定期限內(nèi),認(rèn)真妥善地處置化解職責(zé)范圍內(nèi)的各種矛盾糾紛。

2、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次協(xié)調(diào)會。

3、實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表制度,各村、各單位將排查調(diào)處情況在每月向綜治辦進(jìn)行書面匯報(bào)。

4、對排查出的重點(diǎn)問題,如因涉及社會治安引發(fā)的問題,“三大糾紛”、婚姻、家庭鄰里等民間糾紛,要求做到及時(shí)上報(bào)。

5、經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也要記錄在案,實(shí)行"零報(bào)告"制度。

二、臺帳制度

(1)對排查出的影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題,全部登記造冊,建立臺賬。

(2) 對每一件矛盾糾紛,定責(zé)任人、定處置措施、定處置期限。

(3)問題已經(jīng)解決的要及時(shí)銷賬,到期未能解決的領(lǐng)導(dǎo)小組要跟蹤督辦。

三、工作協(xié)調(diào)制度

(1)通過各種渠道及時(shí)收集矛盾糾紛排查調(diào)處信息,認(rèn)真分析,梳理歸類。

則,落實(shí)到有關(guān)處室和責(zé)任人,并提出處置期限。每次協(xié)調(diào)會議必須形成會議紀(jì)要。

四、定期報(bào)告制度

各村、各單位要將排查出的矛盾糾紛情況定期報(bào)告鎮(zhèn)綜治辦。對排查出來的重大矛盾糾紛,按照協(xié)調(diào)會議議定的要求由有關(guān)處室限期處置。本村解決不了的,由矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)有關(guān)部門限期解決。對有可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào),經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)問題,也要記錄在案,實(shí)行"零報(bào)告"制度。

五、情況通報(bào)制度

(1)領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況進(jìn)行通報(bào)。

(2) 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣典型,分類指導(dǎo)矛盾糾紛調(diào)處工作。

六、考核獎懲制度

領(lǐng)導(dǎo)小組將對各各村、各單位上報(bào)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作建立檔案,抓好督促落實(shí)工作。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處的激勵、制約機(jī)制,把矛盾糾紛排查與獎懲緊密掛鉤。

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矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度

切實(shí)維護(hù)社會安定穩(wěn)定,加速推進(jìn)“平安城市”建設(shè)步伐,建立健全矛盾糾紛快速排查調(diào)處機(jī)制,完善制度、落實(shí)責(zé)任,確保矛盾糾紛 排查調(diào)處工作取得實(shí)效。經(jīng)研究,制定如下工作制度。

一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度

1、定期會議。街道矛盾糾紛排查調(diào)處中心年初或年終須召開中心工作會議,總結(jié)工作,調(diào)整和充實(shí)排調(diào)隊(duì)伍,制定繼續(xù)排查調(diào)處工作年度方案,安排部署排調(diào)工作,確定排調(diào)重點(diǎn),分解排調(diào)任務(wù)。并每月召開一次會議,及時(shí)掌握本街道矛盾糾紛的發(fā)展趨勢、發(fā)生情況以及各級排查組織排查矛盾糾紛的情況,查找原因,分析特點(diǎn),加強(qiáng)指導(dǎo),研究制定復(fù)雜疑難矛盾糾紛的調(diào)處措施。

2、不定期會議。中心根據(jù)工作需要可隨時(shí)組織召開矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)分析會議,對難以解決的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真地分析研究,共同提出解決辦法,并落實(shí)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。協(xié)調(diào)會議由街道調(diào)解中心主任或副主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施,調(diào)解中心各成員必須按時(shí)參加會議,不準(zhǔn)遲到、早退或無故缺席。

3、定期會議由街道調(diào)處中心主任或副主任組織召開;不定期會議由主任或副主任根據(jù)實(shí)際需要組織召開,也可由其成員建議,由主任或副主任組織召開。調(diào)解中心各成員必須按時(shí)參加會議,不準(zhǔn)遲到、早退或無故缺席。

二、矛盾糾紛受理排查登記制度

1、街道矛盾糾紛調(diào)處中心應(yīng)受理由村調(diào)委會、社區(qū)調(diào)委會未能調(diào)解成功的矛盾糾紛。

2、中心工作人員、調(diào)解人員受理糾紛時(shí)要認(rèn)真做好接待服務(wù)。如果是口頭申請,接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人對糾紛情況的陳述,并做好接待筆錄。接待筆錄要嚴(yán)肅認(rèn)真,體現(xiàn)當(dāng)事人原話原意,不得添加任何水分。筆錄原則上要有當(dāng)事人的簽名或手印確認(rèn)。

3、受理排查糾紛登記,要使用統(tǒng)一的《受理糾紛登記簿》和《排查糾紛登記簿》,受理糾紛登記的內(nèi)容包括:受理時(shí)間、申請人和被申請人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、工作單位、住址或電話、糾紛的性質(zhì)、起因和簡單過程等。排查登記的內(nèi)容包括:排查時(shí)間、地點(diǎn)、排查人姓名、被排查的糾紛種類、性質(zhì)、起因苗頭、當(dāng)事方基本情況、責(zé)任方等,要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫,不得遺漏。并注意妥善保管,嚴(yán)防遺失。

4、受理糾紛登記后,對當(dāng)事人所反映的糾紛情況要注意保密,不經(jīng)當(dāng)事人同意,不得隨意泄漏。

5、調(diào)解人員將對受理矛盾糾紛的要求及時(shí)向中心主任或副主任匯報(bào),由主任或副主任確定事件進(jìn)行調(diào)處,將確定的調(diào)處時(shí)間、調(diào)處地點(diǎn)、調(diào)處人員及時(shí)告知糾紛當(dāng)事方,確保當(dāng)事方能按時(shí)參加調(diào)處。

三、矛盾糾紛排查制度

1、不定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,實(shí)行全覆蓋、全方位、多層次排查,做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、工作早到位、問題早解決。

2、重大節(jié)假日、敏感時(shí)期和糾紛多發(fā)期,要及時(shí)組織人員集中排查;對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事,加大排查力度,進(jìn)行重點(diǎn)排查。及時(shí)了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患。

四、矛盾糾紛預(yù)警制度

1、制定完善處置群體性矛盾糾紛和突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制;建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮基層治保、調(diào)解組織、治安中心戶長、調(diào)解信息員作用,及時(shí)了解和掌握矛盾糾紛信息動態(tài)。

2、對于重大的矛盾糾紛,調(diào)解中心要及時(shí)受理,多種手段并用,努力解決在初始階段或萌芽狀態(tài)。

3、發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患(可能發(fā)生群體性上訪、群體斗毆現(xiàn)象)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告街道主管領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)上報(bào)市矛盾糾紛排查調(diào)處中心。

4、各社區(qū)、村調(diào)委會應(yīng)于每月底將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上

五、矛盾糾紛調(diào)處制度

1、在中心受理的矛盾糾紛時(shí),能及時(shí)調(diào)處的,組織調(diào)解人員及時(shí)進(jìn)報(bào)街道矛盾糾紛排查協(xié)調(diào)指揮中心。 行調(diào)處,不能及時(shí)調(diào)處的,告知當(dāng)事方可擇日調(diào)處。

2、涉及兩個(gè)或多個(gè)村(社區(qū))之間的矛盾糾紛,由中心負(fù)責(zé)組織涉及到的村(社區(qū))調(diào)委會成員共同召開聯(lián)席會議,協(xié)商調(diào)處措施并組織實(shí)施。

3、街道矛盾糾紛調(diào)處中心確實(shí)無法解決的,及時(shí)上報(bào)市矛盾糾紛調(diào)處中心,由矛盾糾紛調(diào)處中心組織力量進(jìn)行調(diào)處。

六、矛盾糾紛交辦、督辦制度

1、各村、社區(qū)調(diào)委會對中心交辦的有關(guān)排查、調(diào)處矛盾糾紛任務(wù)要高度重視,按時(shí)進(jìn)行排查調(diào)處,對調(diào)處難度大的矛盾糾紛,可提交中心進(jìn)行調(diào)處。

2、進(jìn)一步明確督察督辦職責(zé),對掛牌督辦、限期解決的重大矛盾糾紛和協(xié)調(diào)會議決定的有關(guān)事項(xiàng),要認(rèn)真進(jìn)行檢查,逐一落實(shí)。

七、矛盾糾紛報(bào)告制度

1、要建立健全街道矛盾糾紛排查調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò),確定信息聯(lián)絡(luò)員,確保矛盾糾紛排查調(diào)處信息上下暢通。

2、各村、社區(qū)調(diào)委會每月對矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理,按要求如實(shí)填寫《矛盾糾紛排查情況統(tǒng)計(jì)表》、《矛盾糾紛調(diào)處情況統(tǒng)計(jì)表》等于每月28日前上報(bào)街道矛盾糾紛調(diào)處中心。無矛盾糾紛的,實(shí)行“零報(bào)告”制度,嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)、錯報(bào)。

3、健全和逐步完善因人預(yù)防、因地預(yù)防、因時(shí)預(yù)防、因事預(yù)防的報(bào)告機(jī)制。

八、矛盾糾紛檔案管理制度

1、實(shí)行檔案專管制度。明確檔案管理人員。調(diào)處中心的調(diào)解文書案卷實(shí)行專人負(fù)責(zé)保管,并建立必要的調(diào)閱、保密管理辦法。

2、實(shí)行一事一卷制度。調(diào)解文書包括原始記錄、調(diào)解申請書、民間糾紛受理調(diào)解登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄以及調(diào)解中心對調(diào)解未成功的糾紛處理意見及各種材料等。歸檔時(shí),做好調(diào)解文書的審查,調(diào)處文書、資料要求一事一卷,裝訂成冊,并按檔案管理規(guī)定整理歸檔。

3、規(guī)范封面管理制度。歸檔后的調(diào)解文書要使用統(tǒng)一的卷宗封面,注明立卷時(shí)間、立卷人姓名,并根據(jù)糾紛具體情況,確定保管期限。

4、注重隨時(shí)歸檔制度。對簡易、隨調(diào)隨結(jié)的矛盾糾紛,應(yīng)在來訪的矛盾糾紛登記簿內(nèi),注明矛盾糾紛基本情況、請求事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果等,并附調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議,予以存檔。

5、分類管理制度。各類檔案要放置有序,對于民事、行政等糾紛調(diào)解應(yīng)分別入檔。對重要案卷和一般案卷應(yīng)實(shí)行分別管理。

6、確保及時(shí)調(diào)閱制度。檔案管理工作人員對所存檔的資料要做到心中有數(shù),調(diào)閱檔案時(shí)能及時(shí)、準(zhǔn)確。

7、安全管理制度。認(rèn)真做好安全防范工作,做到防火、防盜、防潮、防蛀、防鼠咬,確保檔案資料完好無損。

九、矛盾糾紛責(zé)任查究制度

1、把社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作與責(zé)任人的政績、晉職晉級、獎懲 緊密掛鉤,實(shí)行社會矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任查究制。

2、調(diào)處中心工作人員在接訪受理、分流、調(diào)處社會矛盾糾紛中因推諉、扯皮、失職、瀆職、矛盾久拖不決、導(dǎo)致矛盾激化或處理結(jié)果顯失公平的,按照干部管理權(quán)限和有關(guān)程序?qū)嵭姓螁栘?zé)制和責(zé)任追究制。

矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制

建立群眾投訴受理調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu),完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,暢通群眾訴求渠道,整合調(diào)解資源,統(tǒng)一受理歸口辦理,合力調(diào)處化解矛盾,有利于促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。實(shí)施化解矛盾糾紛“一把手”工程,層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、政法部門組織、職能部門參與、社會各方聯(lián)動的大調(diào)處工作格局。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,繼續(xù)實(shí)行信訪“六定五包”責(zé)任制,健全定期議穩(wěn)制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任片區(qū)制。建立投訴件督查督辦制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)督辦制度、跟蹤督辦制度等,對群眾投訴受理調(diào)處情況進(jìn)行檢查,使化解矛盾糾紛措施全面有效落實(shí)。建立考評制度,把化解矛盾糾紛擺上議事日程,堅(jiān)持每周黨政聯(lián)席分析會議,列入任期目標(biāo),作為考核干部政績和能力的一項(xiàng)重要指標(biāo),不斷增強(qiáng)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)真抓實(shí)管的自覺性。實(shí)行責(zé)任查究制度,對發(fā)生重大不穩(wěn)定事件的單位和地方實(shí)行綜治“一票否決”。

建立數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)信息共享。建立社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度,對涉及社會發(fā)展和重大民生問題的政策制定、項(xiàng)目建設(shè)、公共事業(yè)等實(shí)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,杜絕重大不穩(wěn)定事件的發(fā)生。建立排查聯(lián)席分析例會制度,定期召開各級矛盾糾紛排查分析、調(diào)解協(xié)調(diào)會議,集中了解糾紛排查情況,查排可能出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時(shí)有效化解矛盾糾紛。

完善訴求表達(dá)機(jī)制。建立科學(xué)有效的訴求表達(dá)機(jī)制,是協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、維護(hù)社會穩(wěn)定和諧的前提和基礎(chǔ)。保障人民群眾代表的建議權(quán)。各項(xiàng)政策在制定和出臺前,主動征求有關(guān)專家和人民群眾代表的意見,讓政策和決策更科學(xué)合理,拓寬民-意表達(dá)途徑。建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度、律師參與信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪服務(wù)制度,以及黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度。建立群眾投訴窗口。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立群眾投訴受理調(diào)處中心,讓不同的社會利益群體有表達(dá)自己利益訴求的正常途徑,特別是為困難群眾提供表達(dá)利益訴求的暢通渠道,防止和避免矛盾積累、擴(kuò)散和激化。

作,做到:首接首負(fù)快速調(diào)處,領(lǐng)導(dǎo)包案直接調(diào)處,齊抓共管聯(lián)動調(diào)處,帶案專項(xiàng)督辦調(diào)處,建章立制規(guī)范調(diào)處,接受法院委托調(diào)處,定期排查主動調(diào)處,方便群眾代理調(diào)處,良俗優(yōu)序依法調(diào)處,舍得投入保障調(diào)處。

處置突發(fā)性和群體性工作制度

一、工作原則

處置突發(fā)性和群體性事件總的要求是:發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好。遵循以下基本原則:

1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)崗位責(zé)任制,由引發(fā)事件的相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)解決。

性事件的各種因素。

調(diào)解等方法處置群體性突發(fā)事件,加強(qiáng)對群眾的說服教育,引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求,解決矛盾,防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

4、快速反應(yīng),相互配合。群體性突發(fā)事件發(fā)生后,外經(jīng)貿(mào)局及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制,和有關(guān)部門聯(lián)系,及時(shí)獲得配合和支持,要相互協(xié)作、相互配合,并確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接,在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。對發(fā)生暴-力行為、嚴(yán)重?fù)p害社會治安秩序、危害公共安全的群體性事件,要及時(shí)、果斷采取措施,堅(jiān)決制止違法行為,盡快平息事態(tài)。

5、加強(qiáng)教育,正確引導(dǎo)。預(yù)防和處置群體性事件,要將法制宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿事件處置的整個(gè)過程。教育群眾遵守法律法規(guī),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,通過合法、正當(dāng)渠道和方式反映問題。

6、連續(xù)性與階段性相結(jié)合。事前處置做到信息反應(yīng)靈敏,事中處置做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥,事后處置做到精確處理,追蹤掌控。

二、適用范圍

嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、擾亂社會治安秩序的群體性行為,以及造成重大社會影響的群體性行為:

1、大規(guī)模集體上訪;

2、人數(shù)較多的非法集會、游-行、示威;

3、嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的`罷工;

4、影響社會穩(wěn)定的非法宗教活動;

5、聚眾圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)、要害部門、重要場所的;

6、重大外經(jīng)貿(mào)活動中發(fā)生的群體性突發(fā)事件;

7、其他嚴(yán)重破壞社會秩序、危害公共安全的活動或行為。

三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

外經(jīng)貿(mào)局成立處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組),外經(jīng)貿(mào)局局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,本局機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人為成員。

因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任部門和責(zé)任人員,依法依紀(jì)追究其責(zé)任。

2、日常工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在局人秘科),負(fù)責(zé)日常工作。 主要職責(zé):(1)組織制定群體性突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的有關(guān)制度和措施;(2)負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息;(3)開展調(diào)研工作,對改進(jìn)、加強(qiáng)預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作提出意見和建議;(4)傳達(dá)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令,通知相關(guān)單位、部門工作到現(xiàn)場做工作;(5)處理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。

三、現(xiàn)場處置

1、凡出現(xiàn)涉及本單位、本部門工作的群體性突發(fā)事件苗頭或群體性事件尚處在醞釀過程中的,由直接涉事單位或部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)出面做好化解疏導(dǎo)工作,聽取群眾意見和要求,應(yīng)當(dāng)解決的要明確答復(fù)群眾;不能解決的,要說明原因,講清道理,并做好思想教育和法制宣傳工作,化解矛盾,避免事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí),要將工作情況及時(shí)報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并準(zhǔn)備好處置預(yù)案。

2、群體性事件發(fā)生后,涉及單位或部門的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接應(yīng)急辦通知后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場指揮、處置?,F(xiàn)場的協(xié)調(diào)和秩序維護(hù)由公安部負(fù)責(zé),現(xiàn)場公共財(cái)產(chǎn)保全由辦公室和物業(yè)管理部門負(fù)責(zé),現(xiàn)場接訪對話由局信訪辦和涉及單位或部門負(fù)責(zé),對外接待及新聞報(bào)導(dǎo)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

3、盡快控制事態(tài)的發(fā)展。負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置工作的工作人員應(yīng)誠懇聽取群眾代表的意見和要求,面對面地做群眾的工作,對群眾提出的要求,符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的,當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度;無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的,責(zé)成涉事單位或部門限期研究解決;對確因決策失誤或者工作不力而侵害群眾利益的,據(jù)實(shí)向群眾講明情況,公開承認(rèn)失誤,盡快予以糾正;對群眾提出的不合理要求,講清道理,耐心細(xì)致地做好政策宣傳解釋和說服教育工作。穩(wěn)定群眾情緒,及時(shí)疏導(dǎo)化解矛盾和沖突,控制事態(tài)發(fā)展。

4、查明挑頭人或組織者,現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)要親自與其談話,表明態(tài)度,進(jìn)行思想工作和法制教育。

5、對煽動群眾鬧-事、散布謠言的,華新派出所要依法予以訓(xùn)誡,視現(xiàn)場情況強(qiáng)行將其帶離,并及時(shí)收集證據(jù),為事后處理做準(zhǔn)備。

四、善后工作

群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,對已經(jīng)承諾解決的問題,必須盡快解決到位,不得搞虛假承諾或者久拖不決。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實(shí)到位的,辦公室要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促有關(guān)單位或部門加以落實(shí);對群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的,要說明真-相,做好深入細(xì)致的思想工作和法制教育工作;對有關(guān)規(guī)定不夠完善的,及時(shí)修改完善。堅(jiān)決避免違背承諾、失信于民,重新引發(fā)群體性事件。

五、防范預(yù)警

1、定期開展不穩(wěn)定因素的排查、調(diào)處、化解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,全力及時(shí)化解,切實(shí)將不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要高度重視群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真聽取群眾的意見,并依法按政策研究解決群眾反映的問題。

2、對存在不穩(wěn)定因素的方面要落實(shí)責(zé)任單位或部門、責(zé)任人,提出及時(shí)化解、消除隱患的工作要求,并加以督促,切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過,工作不到位不放過,隱患不排除不放過,限期解決問題,消除隱患。

3、對不穩(wěn)定因素進(jìn)行定期分析、研究處置對策,制定有針對性的處置預(yù)案,做到預(yù)防在先,防止和減少突發(fā)性群體性事件。

矛盾糾紛排查調(diào)處制度

為切實(shí)掌握群眾矛盾糾紛和集體上訪情況,及時(shí)妥善處理好信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把矛盾和糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)維護(hù)全縣社會穩(wěn)定,根據(jù)《信訪條例》等相關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

一、聯(lián)席會議制度。組成矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度,定期召開會議,分析矛盾糾紛形勢,研究解決存在的突出問題,研究矛盾糾紛調(diào)解方案,分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。 二、排查制度。堅(jiān)持執(zhí)行每月排查一次社會矛盾糾紛,重要時(shí)期,實(shí)行每日排查和“零報(bào)告”制度,對一些苗頭性、傾向性的突出問題,要及時(shí)組織開展集中排查和研判,提出工作建議,制定調(diào)處方案。

1、涉及到多個(gè)部門或跨村的矛盾糾紛,組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。

2、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)處辦公室指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

3、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的,相關(guān)部門要立即糾正,防止矛盾糾紛激化。

五、督查回訪制度

1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作 。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解,提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人,了解調(diào)解協(xié)議履行情況,聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

六、檔案管理制度

直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)成卷歸檔。調(diào)解的簡易矛盾糾紛,未制作書面調(diào)解協(xié)議書的,應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》,統(tǒng)一歸檔。應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送區(qū)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、年限分類裝訂成冊,建立統(tǒng)計(jì)檔案,妥善保管備查。

七、責(zé)任制度

以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度,凡事大疑難矛盾糾紛,應(yīng)及時(shí)向矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室報(bào)告示。建立責(zé)任倒查制度,對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力,致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人,嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

一、聯(lián)席會議制度

建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度,定期召開成員單位會議,研究解決存在的突出問題,研究矛盾糾紛調(diào)解方案,分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。

二、排查制度

堅(jiān)持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾紛,重要時(shí)期,實(shí)行每日排查和“零報(bào)告”制度,對一些苗頭性、傾向性的突出問題,及時(shí)組織開展集中排查和研判,提出工作建議,制定調(diào)處方案。

三、分流制度

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛,實(shí)行統(tǒng)一登記受理,然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別,按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,分流指派到有關(guān)部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛,有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求,強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任,落實(shí)調(diào)處措施,確保調(diào)處效果,并及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果。

四、移送制度和歸口管理制度

調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛,實(shí)行一個(gè)窗口對外,按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則,視情況分流或直接組織調(diào)處:

1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟(jì)、殯葬管理等矛盾糾紛,由民

政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

2、涉及保險(xiǎn)、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛,由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛,由農(nóng)經(jīng)站會同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策,土地的征用和劃撥,土地利用總體規(guī)劃,土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議,土地有償轉(zhuǎn)讓,農(nóng)村宅基地的使用,以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛,由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛,由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

6、消費(fèi)者權(quán)益,商品質(zhì)量糾紛,經(jīng)濟(jì)合同糾紛,市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛,由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

7、計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛,由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛,由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛,由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

9、涉及治安方面的矛盾糾紛,由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度

1、涉及到多個(gè)部門或跨村的矛盾糾紛,由調(diào)處服務(wù)中心組

織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處,相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求,抽調(diào)人員按時(shí)參加聯(lián)合調(diào)處工作。

2、對中心指派分流的矛盾糾紛,相關(guān)單位及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處,不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

4、中心調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的,有關(guān)部門要積極參與,不得拒絕。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的,相關(guān)部門要立即糾正,防止矛盾糾紛激化。

6、中心實(shí)行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報(bào)告制度。

全局性的重大矛盾糾紛,由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào),集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局,做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。

六、督查回訪制度

1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解,提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人,了解調(diào)解協(xié)議履行情況,聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)

調(diào)處和控制工作。

5、定期通報(bào)有關(guān)單位對中心分流指派案件的調(diào)處情況。

七、檔案管理制度

1、中心工作檔案包括:(1)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊;(2)會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記?。唬?)矛盾糾紛調(diào)解卷宗;(5)中心年度工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告;(6)矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料;(7)其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。

2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)形成卷宗,做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容:(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調(diào)解申請書;(4)調(diào)查筆錄;(5)證據(jù)材料;(6)調(diào)解筆錄;(7)調(diào)解協(xié)議書;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

根據(jù)會議安排,下面我就**縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況作一匯報(bào),不妥之處,敬請批評指正。

**縣積極順應(yīng)新時(shí)期矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新要求,牢固樹立穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想,不斷健全機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò),夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新方式,下沉一線,積極探索農(nóng)牧區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處有效途徑,化解了大量的矛盾糾紛,為維護(hù)全縣社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

在矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動中,針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位,我們組織八個(gè)工作組通過走訪群眾、接待群眾來訪,召開群眾代表會議和基層組織負(fù)責(zé)人會議等方法,逐村、逐單位進(jìn)行摸排梳理,保證排查矛盾不留死角,集中活動中共摸排矛盾糾紛隱患17件。

按照上級要求,我們堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三位一體”的辦法,共對排查出的16個(gè)矛盾糾紛予以調(diào)處,成功調(diào)處14件,調(diào)解率87.5%。(一)調(diào)處勞動社保問題4件;(二)城鄉(xiāng)建設(shè)管理問題3件;(三)土地、山林、水利、資源權(quán)屬1件;(四)農(nóng)村集體土地征用、流轉(zhuǎn)1件;(五)村務(wù)管理;(六)其它問題7件。對因其它原因群眾暫時(shí)時(shí)不能理解或不能接受的進(jìn)行了耐心的說服解釋,有效地克服了上訪事件的發(fā)生。

一是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)。成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,明確縣鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓矛盾糾紛排查工作責(zé)任,形成了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),綜治委牽頭協(xié)調(diào),職能部門各負(fù)其責(zé),狠抓落實(shí)的工作格局。不斷健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制,實(shí)行“三抓三包”責(zé)任制(縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村抓社、村干部包社抓戶)、縣級領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度和“三官兩員”進(jìn)村入戶制度等,確保了矛盾糾紛排查調(diào)處工作有人管、有人干,有落實(shí)。

二是狠抓分析研判環(huán)節(jié)。按照“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo),建立信訪聯(lián)席會議制度,矛盾糾紛分析研判制度,縣委、縣政府每年召開1次全縣信訪聯(lián)系會議,縣矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每季度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門每月至少召開一次矛盾糾紛排查化解分析會,對排查出的矛盾糾紛整理歸類、分析研判,逐件研究對策,落實(shí)調(diào)處責(zé)任,確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置、不升級。今年在全縣開展的市場秩序集中整治專項(xiàng)行動中,各部門主動出擊,經(jīng)過前期摸排,梳理匯總出影響全縣市場秩序的10個(gè)方面的問題,縣矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召集公安、工商、文化、物價(jià)等部門,對存在的問題進(jìn)行研判分析,制定出了有針對性的整治方案,落實(shí)責(zé)任單位,限期進(jìn)行整改,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。

三是狠抓排查化解環(huán)節(jié)??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治機(jī)構(gòu)分別成立了矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)中心、調(diào)解中心、調(diào)解站,建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企事業(yè)單位的人民調(diào)解組織。各級調(diào)解組織建立了工作臺賬,組建了調(diào)解員隊(duì)伍,專抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作,形成了覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。不斷完善“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解機(jī)制,建立了聯(lián)結(jié)人民調(diào)解組織、基層政法單位的橫向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前,全縣共設(shè)立3個(gè)指導(dǎo)調(diào)處中心、7個(gè)調(diào)解中心、48個(gè)調(diào)解站、55個(gè)民間調(diào)委會,7個(gè)行業(yè)性調(diào)委會??h、鄉(xiāng)每年集中開展2次矛盾糾紛排查專項(xiàng)活動,堅(jiān)持集中開展專項(xiàng)排查調(diào)處與日常排查調(diào)處、定期排查調(diào)處相結(jié)合,使一些重大矛盾糾紛得到了有效化解。深入推進(jìn)重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,對涉及群眾切身利益的重大項(xiàng)目事先進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,有效化解穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。近年實(shí)施的舊城改造工程建設(shè)中,對涉及到的房屋拆遷補(bǔ)償、過渡期安置等問題,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案,提前化解矛盾,完成近600戶的拆遷安置任務(wù),期間未發(fā)生大的矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)了“和諧拆遷”。

四是狠抓聯(lián)合調(diào)處環(huán)節(jié)。突出矛盾糾紛排查調(diào)處的主體作用,依托村社人民調(diào)解委員會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政調(diào)解委員會,實(shí)行“442”工作模式(即40%的矛盾糾紛化解在村社、40%的矛盾糾紛化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20%的矛盾糾紛通過司法秩序化解),深入開展矛盾糾紛大下訪大排查大調(diào)處專項(xiàng)行動和新一輪“大走訪活動”,聯(lián)合黨政機(jī)關(guān)、職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))各方面的力量,排查、調(diào)處并舉,全領(lǐng)域、深層次地化解矛盾糾紛,排查出一起調(diào)處好一起,切實(shí)做到不積壓,不延誤。對一般性能夠當(dāng)場調(diào)解的,當(dāng)場調(diào)解;對重大疑難復(fù)雜的,明確責(zé)任分工和時(shí)限,做到“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底、限期調(diào)解”;對涉及多個(gè)部門、跨地區(qū)的,建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制,確定部門和地區(qū),成立由有關(guān)部門和地區(qū)組成的專門調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇六

縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員,并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調(diào)委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調(diào)委主要向規(guī)范化發(fā)展,制定學(xué)習(xí)制度、例會制度、培訓(xùn)制度。截至目前,共召開例會3次,參加法院旁聽庭審培訓(xùn)2次,心理學(xué)、開設(shè)婚姻家庭關(guān)系學(xué)講座2次;另外,調(diào)解委員會注重情法并融,耐心做好當(dāng)事人的思想工作,使大量民間糾紛及時(shí)化解在基層。目前共受理各類婚姻家庭糾紛183起,接待來訪當(dāng)事人364人,其中和好71對,表示暫緩離婚56對,順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調(diào)委的兼職調(diào)解員,總結(jié)了如下具體作法和經(jīng)驗(yàn):

(一)掌握接待的尺度

1處理或接待她們都不如意,面對這樣的來訪者,我們的做法冷處理,讓你有充分說話的機(jī)會,待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談,如我接訪一個(gè)來訪者,一到我們婦聯(lián)辦公室,就大呼小叫,指手劃腳的說話很不禮貌,面對這樣的來訪者,我們采取的措施是冷靜處理,先將其擱置一旁不急于處置,讓她們自我感覺一下她們的做法不夠妥當(dāng),待她們情緒穩(wěn)定下來、心情平靜下來,再和她們慢慢交流,這樣才能有更多機(jī)會了解到事情真相,因?yàn)樗齻儼l(fā)泄的過程也是吐露真情的時(shí)刻。對那些老弱病殘的來訪人員,我們會給她們一個(gè)微笑、一張凳子、一杯開水、一聲問候、一個(gè)簡單的攙扶,讓來訪者能與我們心貼心的交流,更能積極配合我們一同來處理事情,為我們順利協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。對那些尋求幫助的弱勢人群,我們總能感同身受的去體諒她們,設(shè)身處地為她們著想,讓她們能夠感受到我們不歧視她們,是她們值得信賴娘家人,能為她們辦事的。

(二)掌握調(diào)解的技巧,最大限度保證家庭和睦

1.矛盾緩和

婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的,一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立,要馬上徹底解決雙方的矛盾,并非易事。因此,首先要做好緩和雙方矛盾的工作,確保矛盾不進(jìn)一步惡化,以免造成難于挽回的后果影響社會的和諧穩(wěn)定。

2.情緒疏導(dǎo)

2對方的優(yōu)點(diǎn),理性包容對方的缺點(diǎn),使當(dāng)事人逐步回到對對方的現(xiàn)實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后,調(diào)解處理糾紛的工作難度就會逐步降低。

3.借助外力

父母子女之間或夫妻之間的糾葛,往往因雙方之間情感互動出現(xiàn)問題才會產(chǎn)生矛盾。因此,單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人,如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長輩、單位領(lǐng)導(dǎo)等參與調(diào)解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯的一方,形成雙方當(dāng)事人關(guān)系新的均衡,調(diào)解工作就會事半功倍。

4.抓住主要矛盾

婚姻家庭矛盾的起因是多樣的,如在互諒互讓的前提下,一家人可以相安無事,但有時(shí)也會因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導(dǎo)致關(guān)系緊張。因此,雖然雙方爭吵時(shí)出現(xiàn)的爭執(zhí)點(diǎn)很多,但關(guān)鍵問題往往只有一兩個(gè)。調(diào)解工作要重在抓住主要問題,將雙方最大的對立面盡可能消除,其余問題就可以迎刃而解。

5.親情喚起

3并不是總有用,只有在雙方情緒和緩時(shí),幫助喚起當(dāng)事人對親情的感受,才能帶來較好的效果,否則可能得到的是“我沒有這樣的孩子”、“我沒有這樣的父母”的決絕表態(tài),反而加劇對立,不利于矛盾解決。

(三)整合多方資源,維護(hù)家庭穩(wěn)定社會和諧

婦聯(lián)工作也好,婚姻家庭糾紛調(diào)解中心工作也好,在處理婚姻家庭糾紛調(diào)解矛盾時(shí),單憑婚調(diào)中心還是不能夠全面解決好有些矛盾,特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門,借助他們的力量一道來處置一些矛盾,象一些需要法律援助的弱勢群體,到我們這里來訪,我們從不推卸責(zé)任,而是主動為她們聯(lián)系司法部門,盡量讓她們少走彎路,盡早的為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴(yán)重的來訪者,我們不認(rèn)為我們不能處理而置之不理,接訪后第一時(shí)間內(nèi),聯(lián)系公安、司法等部門避免事態(tài)擴(kuò)大化。

4群體。隨著社會的快速發(fā)展,越來越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路,創(chuàng)業(yè)就業(yè)會有諸多艱難險(xiǎn)阻和不順心的事件發(fā)生,家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時(shí)有發(fā)生,日積月累的矛盾一觸即發(fā),只有把維護(hù)婦女合法權(quán)益最大化,才能有效的維護(hù)婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權(quán)益。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇七

xxxx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建平安為主線,以維護(hù)人民群眾利益為根本,緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下:

一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛,依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。

1、在調(diào)解工作中,司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律,使情、法、理有機(jī)地結(jié)合,達(dá)到化解糾紛的目的,并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處,化解了多起矛盾糾紛、積怨。xxxx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起,調(diào)處117起,調(diào)處率100%,調(diào)處成功113件,成功率98﹪。及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。

2、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。xxxx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件。

3、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機(jī)制銜接運(yùn)作情況。

(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時(shí),首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式,并視具體情況,將糾紛交由人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中,對一時(shí)解決不了的問題或調(diào)解不成的`情形,需要有關(guān)行政機(jī)關(guān)配合、協(xié)助的,主動與有關(guān)行政機(jī)關(guān)取得聯(lián)系,讓其配合、協(xié)助解決問題。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中,發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴(yán)重后果、影響社會穩(wěn)定的,應(yīng)當(dāng)采取有針對性的預(yù)防措施進(jìn)行緩解或疏導(dǎo);對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。

(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則,請當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí),向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律、政策規(guī)定,在當(dāng)事人認(rèn)可事實(shí)、分清責(zé)任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,提出糾紛解決方案。對當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前、訴中調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請司法確認(rèn)。人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查,依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的,當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議,也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。

(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。行政機(jī)關(guān)對調(diào)解不成功或當(dāng)事人對行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟(jì)權(quán)利和渠道,并主動配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對可進(jìn)行行政調(diào)解的案件,在立案前,應(yīng)主動告知當(dāng)事人,先進(jìn)行行政調(diào)解。行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件,司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)及時(shí)主動采取聯(lián)調(diào)行動,法律援助人員、律師、公證人員應(yīng)積極參與,共同做好息訴罷訪工作。

4、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機(jī)制落實(shí)情況

每周五下午各包村干部匯報(bào)本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況,要求每天排查,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)報(bào)告,立即安排人員立即介入調(diào)處,及早化解,防止激化,力爭把矛盾糾紛化解在村級,守住第一道防線。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患,邊調(diào)處邊穩(wěn)控,并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治工作中心報(bào)告,爭取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報(bào)各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,對分流、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時(shí)限和解決要求,加強(qiáng)督辦,確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決。以周保月,以月保季,以季保年,以推進(jìn)綜治信訪穩(wěn)定工作,促進(jìn)全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。

二、今年以來,鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中,訪民情,解民憂,化糾紛。采取有效措施,不斷創(chuàng)新工作方法,加大人民調(diào)解工作力度,有效化解社會矛盾糾紛,努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。

1、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織,統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌、標(biāo)識、標(biāo)牌、印章等,不斷調(diào)整、充實(shí)人民調(diào)解員,落實(shí)規(guī)范化建設(shè)要求。

2、加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會吸收老教師、老黨員、老干部等到調(diào)解委員會中,配強(qiáng)人民調(diào)解力量。對人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法,發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》,提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

3、“四抓”做實(shí)矛盾化解工作。抓超前預(yù)防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手,及時(shí)掌握信息,消除隱患,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查,將轄區(qū)糾紛的種類、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn),以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到司法所。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實(shí)行“三包”,即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開展情況,部署任務(wù)。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇八

參加人員:黨工委書記、辦事處主任、分管副書記、紀(jì)委書記、武裝部長、各社區(qū)(村)治安調(diào)解主任,綜治委成員單位負(fù)責(zé)人,綜治辦、司法所全體干部。

討論議題:各社區(qū)(村)居委會矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況分析。

本月全街道共排查各類矛盾糾紛4件,其中馬棚社區(qū)馬棚自然村村民馬洪民和苗成軒兩家發(fā)生土地糾紛一起;魯莊村東楊自然村村民楊殿榮、楊凱兩家發(fā)生宅基地糾紛一起;桑樓村桑樓自然村桑賀玲和桑春華二人因農(nóng)閑打牌時(shí)發(fā)生爭吵糾紛;洼張村西蔡莊蔡大龍、蔡宣文兩家因宅基地建房留出路問題產(chǎn)生矛盾糾紛。以上4起矛盾糾紛在社區(qū)、村兩委干部的積極調(diào)解均已成功調(diào)處,化解率100%。

本月27日,街道召開十一月份全街道矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議,各包村負(fù)責(zé)人及包點(diǎn)干部參加了會議。會議通報(bào)了10月份全街道矛盾糾紛排查調(diào)處情況,對本月街道存在的信訪隱患進(jìn)行了摸排分析。街道黨工委書記主持會議,并就12月份街道矛盾糾紛排查調(diào)處工作提出了幾點(diǎn)要求。

一是要高度重視12月份各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作,保障信息暢通,要確保各社區(qū)(村)居委會要在第一時(shí)間內(nèi)得到矛盾糾紛源,爭取把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),能調(diào)處化解的,當(dāng)場調(diào)處化解;不能調(diào)處化解的,及時(shí)上報(bào)街道和分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)出面調(diào)解,保證小矛盾不出村,大矛盾不出街道。二是要認(rèn)真做好調(diào)解工作,充分發(fā)揮好街道和社區(qū)(村)調(diào)解員的作用,發(fā)揮老黨員、老干部的作用,發(fā)揮群眾工作專干的作用,確保已排查出的矛盾糾紛及時(shí)圓滿化解。三是要做好所調(diào)處矛盾糾紛的案卷規(guī)范存檔工作。四是要重點(diǎn)人群重點(diǎn)掌控,實(shí)行重點(diǎn)信訪隱患人員包保。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇九

近日,甘州區(qū)明永鎮(zhèn)針對土地平整出現(xiàn)的各類矛盾糾紛,鎮(zhèn)司法所聯(lián)合農(nóng)辦抓住“三點(diǎn)”,做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作:

一、校正“失衡點(diǎn)”。

深入村社,了解容易誘發(fā)群眾心理失衡的原因,找重點(diǎn)、抓難點(diǎn),加強(qiáng)正面引導(dǎo),及時(shí)調(diào)整好群眾思想情緒,把矛盾糾紛消處在萌芽狀態(tài),做到“小矛盾不出社,一般矛盾不出村,大矛盾不出鎮(zhèn)”。

二、控制“易燃點(diǎn)”。

在調(diào)處土地糾紛、婚姻家庭、鄰里等矛盾糾紛過程中,要耐心細(xì)致地做好群眾思想工作,消除群眾的抵觸情緒或消極心態(tài)。正確宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策,幫助群眾轉(zhuǎn)變思想觀念,理順群眾思想情緒,消除“助燃”因素,撲滅“著火點(diǎn)”。

三、遏制“爆發(fā)點(diǎn)”。

在處理群眾利益受損較大的事件中,對可能造成群眾上訪的“爆發(fā)點(diǎn)”,要做好關(guān)鍵人物的工作,抓階段矛排調(diào)解,防止事態(tài)擴(kuò)大,按照“應(yīng)舒不應(yīng)激、應(yīng)解不應(yīng)聚、應(yīng)教不應(yīng)壓”的原則做好調(diào)處工作。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十

金塔縣委統(tǒng)戰(zhàn)部認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于做好民族宗教領(lǐng)域矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有關(guān)要求,強(qiáng)化源頭治理,靠實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,切實(shí)維護(hù)民族宗教領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)宣傳教育,扎實(shí)安排部署。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市、縣有關(guān)會議和文件精神,明確了歲末年初維護(hù)社會穩(wěn)定面臨的嚴(yán)峻形勢,深化了開展矛盾糾紛排查化解活動重要性的認(rèn)識。按照全縣的部署和要求,結(jié)合本部門工作實(shí)際,專題進(jìn)行了研究部署,把矛盾糾紛排查工作與宗教場所冬季安全管理和年度考評總結(jié)工作相結(jié)合,確定由部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,分口細(xì)化分工。召開各宗教場所管委會成員會議3場次,組織開展宗教場所冬季消防安全培訓(xùn)1場次,開展場所安全檢查三輪次。

二是突出工作重點(diǎn),落實(shí)排查任務(wù)。根據(jù)冬閑季節(jié)是宗教活動較為頻繁,城鄉(xiāng)非法傳教活動易發(fā)、宗教場所冬季消防安全任務(wù)較重等實(shí)際,結(jié)合抓好宗教冬季安全消防檢查和宗教教職人員年度考評等工作,及時(shí)了解情況掌握動態(tài),充分發(fā)揮縣鄉(xiāng)村民族宗教工作三級網(wǎng)絡(luò)的作用,認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查零報(bào)告制度,抓好民族宗教領(lǐng)域矛盾糾紛排查調(diào)處信息報(bào)送工作,及時(shí)掌握有關(guān)動態(tài)信息,確定專人及時(shí)匯總,按時(shí)報(bào)送排查信息,為化解矛盾糾紛提供了依據(jù)。

三是堅(jiān)持預(yù)防為主,深化源頭治理。以做好“兩節(jié)”期間民族宗教領(lǐng)域維護(hù)穩(wěn)定為重心,把貫徹黨的民族宗教政策方面的苗頭性、傾向性問題作為排查的重點(diǎn),及時(shí)與相關(guān)部門配合,做到早發(fā)現(xiàn)問題、早化解矛盾,將可能引發(fā)的矛盾消除在萌芽狀態(tài)。召開三個(gè)縣級宗教團(tuán)體換屆會議,教育和引導(dǎo)信教群眾樹立法制意識,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和組織管理能力,提高了信教群眾遵紀(jì)守法、愛國愛教意識及教風(fēng)建設(shè)。從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。

四是解決具體問題,務(wù)求取得實(shí)效。把維穩(wěn)工作和依法管理宗教事務(wù)、解決具體問題相結(jié)合,不斷增強(qiáng)法治思維和服務(wù)理念,開展了清真食品專項(xiàng)檢查,認(rèn)真落實(shí)了宗教界人士生活困難補(bǔ)助,組織開展了走訪慰問少數(shù)民族貧困戶、宗教界代表人士及臺屬僑眷困難戶活動,共走訪慰問各類對象45戶。同時(shí),建立矛盾糾紛排查調(diào)處日報(bào)告制度,堅(jiān)持及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解與集中排查、集中調(diào)處相結(jié)合的辦法,加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,有效維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、宗教和順的良好局面。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十一

參加人員:

8月份我鄉(xiāng)共有矛盾糾紛9件,全部調(diào)解成功,其中際頭村8件,都系鄰里糾紛與山林土地等糾紛;高車村1件,系山林土地糾紛。

二、排查出的重大復(fù)雜矛盾糾紛及其調(diào)處措施。

我鄉(xiāng)共組織矛盾糾紛排查次數(shù)2次,參與排查人數(shù)為21人次。經(jīng)排查,本月我鄉(xiāng)未有重大復(fù)雜矛盾糾紛。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十二

1月以來,酒泉市各級司法行政部門充分發(fā)揮職能作用,上下聯(lián)動,積極行動,緊緊圍繞確?!皟晒?jié)”安全,在全市城鄉(xiāng)組織開展了矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動。截至目前,已排查調(diào)處各類矛盾糾紛1241件,調(diào)解成功1222件,成功率達(dá)到98.5%,為維護(hù)全市“兩節(jié)”安全穩(wěn)定創(chuàng)造了良好條件。

一是精心組織,靠實(shí)責(zé)任。為確?!皟晒?jié)”期間安全穩(wěn)定,酒泉市司法局及早安排部署,于12月和201月先后印發(fā)《關(guān)于做好“兩節(jié)”及全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的'通知》和《關(guān)于做好春節(jié)期間公共安全和維護(hù)社會穩(wěn)定有關(guān)工作的通知》,對全市開展“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解提出具體目標(biāo)要求,并明確了責(zé)任主體。

1月25日至28日,酒泉市司法局聯(lián)合市信訪局組成聯(lián)合督查組深入敦煌市、瓜州縣、玉門市、金塔縣、肅州區(qū)5縣市區(qū)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查檢查。從督查情況看,各縣市區(qū)司法行政機(jī)關(guān)對做好“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解和信訪、維護(hù)社會穩(wěn)定等工作普遍高度重視,成立了專門工作機(jī)構(gòu),制定了工作方案,按照分級管理原則,明確了排查化解的責(zé)任,并層層推動落實(shí),確保了“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效。

二是集中梳理,強(qiáng)化服務(wù)。酒泉市司法行政部門基層單位認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,各司法所對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素堅(jiān)持每周排查,分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素,研究制定重大疑難或跨區(qū)域糾紛案件的調(diào)處方案。肅州區(qū)、瓜州縣充分發(fā)揮農(nóng)村法律顧問作用,組織專門力量集中受理群眾咨詢投訴,組織律師、基層法律工作者協(xié)助有關(guān)部門和村級組織對土地流轉(zhuǎn)、山林承包、征地拆遷等矛盾易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域的法律問題進(jìn)行了集中梳理,提出整改和解決建議,引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求,維護(hù)自身合法權(quán)益。

三是突出重點(diǎn),做好排查。肅州區(qū)、玉門市、金塔縣對摸排出的矛盾糾紛,確定專人建立矛盾糾紛排查調(diào)處臺賬,一案一號,在做好婚姻家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)賠償?shù)让裆惷芗m紛及噪音擾民、環(huán)境污染等常態(tài)性矛盾糾紛排查調(diào)處的同時(shí),加大對本轄區(qū)內(nèi)的土地確權(quán)、征地拆遷、勞動爭議、醫(yī)療糾紛、工程欠款、集資詐騙、道路交通安全、社會保障、農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工等涉眾性重大問題的排查,逐鄉(xiāng)(社區(qū))、逐村、逐組、逐戶全方位、網(wǎng)格化、地毯式排查登記,落實(shí)調(diào)處責(zé)任主體和工作措施,實(shí)行動態(tài)跟蹤管理。截至目前,全市共排查調(diào)處鄰里糾紛407件,婚姻家庭糾紛87件,生產(chǎn)經(jīng)營糾紛55件,損害賠償糾紛126件,山林土地糾紛60件,道路交通事故損害賠償糾紛51件,房產(chǎn)物業(yè)糾紛77件,征地拆遷糾紛17件,勞動爭議糾紛35件,醫(yī)療糾紛1件,矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得階段性成效。

四是完善機(jī)制,有效化解。酒泉市充分利用已建調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制,堅(jiān)持矛盾糾紛“月排查、零報(bào)告”制度,健全完善了學(xué)習(xí)例會、工作匯報(bào)、接訪受理登記、聯(lián)席會議、矛盾糾紛預(yù)警排查、定期回訪、考核獎勵等制度,建立健全應(yīng)急處置機(jī)制。瓜州縣、敦煌市對可能引發(fā)群體性的事件、突發(fā)性事件、大規(guī)模集體上訪事件等及時(shí)掌握信息、靠前控制局勢,及時(shí)上報(bào)。金塔縣及時(shí)掌握涉穩(wěn)重點(diǎn)對象,積極疏導(dǎo)涉穩(wěn)重點(diǎn)對象思想情緒,理順訴求渠道。

五是深入宣傳,營造氛圍。堅(jiān)持把宣傳發(fā)動作為重要的基礎(chǔ)性工作來抓,各縣市區(qū)結(jié)合冬季集中教育活動,積極創(chuàng)新宣傳模式,采取多種形式廣泛開展法治宣傳和矛盾糾紛調(diào)處化解的宣傳活動,強(qiáng)化輿論氛圍,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)日,出動宣傳車、設(shè)立宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳錄音、送法治春聯(lián)年畫。同時(shí),針對與農(nóng)民群眾相關(guān)的婚姻家庭、勞務(wù)用工、經(jīng)濟(jì)合同、民間借貸、權(quán)益保障等法律法規(guī)進(jìn)行了集中講解,提高了群眾依法維權(quán)的意識,共發(fā)放宣傳材料3萬余份,出動宣傳車15輛次,舉辦講座37場次,從源頭上有效減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十三

4月28日,天水市麥積區(qū)召開全區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作會議,全面總結(jié)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動,持續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作常態(tài)化,切實(shí)有效預(yù)防和減少命案發(fā)生,全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定,為省第十三次黨代會和黨的十九大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

麥積區(qū)委政法委副書記徐衛(wèi)東講話,麥積區(qū)維穩(wěn)辦主任陶永強(qiáng)主持會議,并宣讀《天水市麥積區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政法綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動開展情況,麥積區(qū)司法局分析4月份矛盾糾紛排查化解形勢,麥積區(qū)信訪局交辦重點(diǎn)信訪案件,麥積區(qū)公安分局分析及今年命案發(fā)案特點(diǎn),提出命案治理措施建議。

會議要求,各鎮(zhèn)、街道辦事處一定要樹立政治意識、責(zé)任意識,樹立“人命關(guān)天,平安是?!钡墓ぷ骼砟?,始終把持續(xù)深化命案治理擺在更加突出位置,大力化解矛盾糾紛,嚴(yán)密管控重點(diǎn)人員,減少命案發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),深排細(xì)查,把可能影響社會穩(wěn)定的各種問題排查清楚,盡最大努力將問題化解到位,盡最大限度預(yù)防因各類矛盾糾紛引發(fā)的重大治安案事件、個(gè)人極端事件、重大群體性事件、命案,將矛盾糾紛化解在基層,將治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

會議強(qiáng)調(diào),要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《健全完善社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》,層層靠實(shí)責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,建立“縱向到底、橫向到邊”的'責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。要深入查究命案發(fā)生的責(zé)任,對命案瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)以及責(zé)任查究不及時(shí)、不到位的,要嚴(yán)肅追究黨委、政府及主管部門的責(zé)任。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十四

主持人:陸永新

與會人員:全體心理健康工作小組成員

會議記錄:

一、回顧、交流前一階段工作。

1、暢談班主任工作的心得、體會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;

2、反饋五、六年級學(xué)生家長座談會的情況;

3、尋求解決存在問題的策略;

4、介紹法制安全教育活動的情況;

5、學(xué)生的心理健康教育講座的情況分析。

二、布置下階段的心理健康教育工作。

1、結(jié)合學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,做好學(xué)生心理健康教育工作;

3、圍繞紅五月開展愛國主義主題教育;

4、做好各類優(yōu)秀學(xué)生的評選工作;

5、加強(qiáng)德育研究,創(chuàng)新德育工作方法;

6、各班開展好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作;

7、開展好家庭道德方面的主題教育。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十五

3月9日,我局矛盾糾紛排查工作動員會議在局長室召開,全體干部參加了本次會議。局長在會上講了三點(diǎn)意見,強(qiáng)調(diào)了“五個(gè)重”。一是總結(jié)去年的綜治工作,既要肯定成績,更要多看問題。去年,全局工作人員沒有發(fā)生過一起違法違紀(jì)事件,無發(fā)生失盜失竊和火災(zāi)事故,保持平穩(wěn)的工作局勢,今年,各單位要對照標(biāo)準(zhǔn),對照責(zé)任書好好查一查,按人、物兩條線多去找,找找什么地方還容易出事,找找還存在著什么問題,還有哪些工作要加強(qiáng)。二是確保平安穩(wěn)定,今年任務(wù)更重。穩(wěn)定壓倒一切,確保穩(wěn)定是第一責(zé)任。單位如果不穩(wěn)定,沒法干事,國家不穩(wěn)定,沒法發(fā)展,平安穩(wěn)定是安居樂業(yè)的基礎(chǔ)。今年保平安、促和諧、保穩(wěn)定的要求,任務(wù)非常重,我們每個(gè)單位、每個(gè)人都要做好自己的事,做好綜治工作,做到“人保平安,物不受損”。三是爭取綜治先進(jìn),是我們年度工作的重要目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)今年的綜治工作目標(biāo),她強(qiáng)調(diào)了“五個(gè)重”:一是重在領(lǐng)導(dǎo)重視。二是重在群治群防。三是重在工作過細(xì)。四是重在防患于未然。五是重在廉政建設(shè)。

部署了我局xxxx年綜治工作。一是突出中心,抓重點(diǎn)。即:圍繞保增長,積極創(chuàng)建平安和諧環(huán)境;服務(wù)保民生,以人為本維護(hù)群眾利益;促進(jìn)保穩(wěn)定,全面完善綜治防控體系。二是強(qiáng)化措施,明目標(biāo)。主要是抓好以下六個(gè)方面的工作:1、開展矛盾糾紛調(diào)處,維護(hù)人事系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定;2、加大宣傳力度,增強(qiáng)政策法規(guī)意識;3、強(qiáng)化職能服務(wù),促進(jìn)人事人才工作;4、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),做好平安和諧創(chuàng)建工作;5、堅(jiān)持齊抓共管機(jī)制,健全綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系;6、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,做好綜治宣傳教育工作。

矛盾糾紛排查總結(jié)報(bào)告篇十六

為掌握新常態(tài)下社會矛盾糾紛規(guī)律特點(diǎn),有效管控重點(diǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定因素,我局深入開展排查摸底,積極化解矛盾糾紛,加強(qiáng)冬季矛盾糾紛排查預(yù)防工作。一是加強(qiáng)排查化解力度。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,區(qū)局與各司法所上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)開展工作,對矛盾糾紛多發(fā)地區(qū)、行業(yè)、領(lǐng)域開展“梳篦式”排查,加大涉及校園安全、環(huán)境保護(hù),物業(yè)管理、消費(fèi)者權(quán)益、婚姻家庭,鄰里糾紛、勞動保障等冬季矛盾糾紛易發(fā)、多發(fā)領(lǐng)域的排查化解工作力度,逐社區(qū)、逐單位、逐門戶開展矛盾糾紛排查,并登記造冊,發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)優(yōu)勢,加強(qiáng)源頭治理,深入排查不穩(wěn)定因素,把糾紛解決在當(dāng)?shù)?,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是組織協(xié)調(diào)多方參與。發(fā)揮區(qū)、街、社區(qū)三級人民調(diào)解組織作用,發(fā)揮綜治、公安、法院、信訪、司法行政五部門協(xié)調(diào)聯(lián)動作用,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與其他執(zhí)法部門的有效對接。牢固樹立法治思維,引導(dǎo)激勵社會力量參與矛盾糾紛預(yù)防化解,邀請社會組織、律師、法律工作者等,參與勞動保障、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、物業(yè)管理、交通事故等領(lǐng)域的矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處,提高化解社會矛盾的效果。發(fā)揮信息員、平安志愿者、社區(qū)工作者、“五老人員”在社會矛盾糾紛化解中的積極作用,結(jié)合法制宣傳,運(yùn)用典型案例,引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)掌握法律知識,提高群眾依法維護(hù)合法權(quán)益的能力,從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。發(fā)動群眾、依靠群眾,給群眾辦實(shí)事、解難事,確?;顒尤〉妙A(yù)期效果。

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