心得體會(huì)可以幫助我們形成自己的思考和見(jiàn)解，培養(yǎng)獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力。在寫一篇較為完美的心得體會(huì)時(shí)，首先要明確自己的目的和主題，找準(zhǔn)要總結(jié)和概括的內(nèi)容；其次，要有條理地進(jìn)行思考和整理，將經(jīng)驗(yàn)和感悟有機(jī)地組織起來(lái)；還要注意語(yǔ)言的表達(dá)，用簡(jiǎn)練明確的語(yǔ)句將自己的思想和觀點(diǎn)表達(dá)清楚。以下是一些寫心得體會(huì)的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我是山東人，我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商，然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出，里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的，我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛，蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西，我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問(wèn)題！恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人，刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù)，我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式，來(lái)點(diǎn)新花樣：做微商！5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后，銷售數(shù)據(jù)如下：5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元；6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元；7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元；8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地，銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番，之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講，低的可憐，但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn)，有幾個(gè)心得我覺(jué)得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具，不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買，直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意，品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次，絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買，而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話，別去賣一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品，比如衣服、鞋子等，最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味，因?yàn)槟菚r(shí)我剛開(kāi)始做，我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽，廣告意味要淡點(diǎn)，我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱，因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后，無(wú)論我改什么昵稱，我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然，不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找，在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品，直接說(shuō)：我想買蜂蜜，首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊，潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語(yǔ)言去表述，這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景，以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新，在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片，然后用非常口語(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處，自己用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn)，這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友！在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后，就不能再添加大量好友了，微信還是回歸到小圈子社交。我剛開(kāi)始時(shí)瘋狂加好友，微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò)，到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò)，和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品也就幾百人，再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?，F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人，基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客，慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié)，比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào)，隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條，上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方，自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十萬(wàn)，這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng)，會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑，會(huì)招代理，因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身，所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣，所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣，產(chǎn)品定位如何定價(jià)？是否需要促銷？如何獲得更多關(guān)注度？如何增加曝光率？消費(fèi)者心理研究，一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高，有人卻不得其法，難以為繼。找對(duì)方法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單，很久沒(méi)寫過(guò)這么長(zhǎng)的篇幅了，所以文字很凌亂，所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷，可是苦于沒(méi)有門道，缺少運(yùn)營(yíng)思路等等，廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩，最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開(kāi)一扇朋友圈營(yíng)銷大門！這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流，一起走上致富路。。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟：
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要，做好微信營(yíng)銷，首先就是定位，你的微信賬號(hào)究竟是用來(lái)干什么的？你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字！他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的，在運(yùn)作微信的時(shí)候，他就定位在培訓(xùn)方面，當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào)，主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè)，當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞，所以就起了這個(gè)名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類！
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的'，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個(gè)人認(rèn)為，定位好一個(gè)內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào)，另外一個(gè)名詞是名師智慧，由于沒(méi)有定位好，也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的，到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注，他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠(yuǎn)？他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜，今天分享一下這個(gè)，明天分享一下那個(gè)，不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化（知識(shí)）、商業(yè)（廣告）、娛樂(lè)三者結(jié)合，他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗(yàn)，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識(shí)，沒(méi)有商業(yè)的支撐，很難運(yùn)作下去，畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財(cái)富的，沒(méi)有娛樂(lè)一下，別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào)；如果單純是商業(yè)信息，別人會(huì)取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，廣告本來(lái)就很多了，誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿；如果全是娛樂(lè)，娛樂(lè)的微信到處都是，也比較膚淺，你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào)，如果按照100%來(lái)計(jì)算的話，85%都是放在知識(shí)分享上面，10%放在了娛樂(lè)方面，5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué)；娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試，每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試，而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注，讀者回復(fù)消息也非常多的，當(dāng)然，他也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試，那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了，他覺(jué)得適當(dāng)就好；商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告，其實(shí)在關(guān)注量5000人之前，他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告，達(dá)到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯(cuò)，每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開(kāi)課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個(gè)，但是很多都是因?yàn)樵谕馐。跃蜎](méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律，10個(gè)人關(guān)注花了1周，100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月，1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月，5000人關(guān)注花了3個(gè)月，10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候，他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下，也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注，所以一個(gè)星期才加了10來(lái)個(gè)人，到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注，這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加，到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候，每天的增加人數(shù)就大概在70—150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以，對(duì)他來(lái)說(shuō)，都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的，因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件，感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是他想要的，而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的，才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣，也是他們真正的目標(biāo)客戶群體！
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
首先，我感謝學(xué)校舉辦了這樣一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，讓我們有機(jī)會(huì)深入了解并實(shí)踐微信營(yíng)銷。在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也體會(huì)到了微信營(yíng)銷的重要性。下面我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和理解，分享一些心得體會(huì)。
第一段，了解品牌定位和目標(biāo)用戶對(duì)營(yíng)銷至關(guān)重要?！棒~兒有水，鳥兒有天”，只有明確了品牌所處的位置和目標(biāo)用戶，才能有針對(duì)性地進(jìn)行微信營(yíng)銷。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中分析了一些品牌的成功案例，發(fā)現(xiàn)其有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是在品牌定位和目標(biāo)用戶上下足了功夫。比如，對(duì)于年輕人喜愛(ài)的品牌，在微信上推廣可以采用搞笑、有趣的方式，而對(duì)于中老年人的品牌則更注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用途。因此，明確自己的品牌定位和目標(biāo)用戶是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
第二段，內(nèi)容創(chuàng)作是微信營(yíng)銷的核心。微信營(yíng)銷的目的是為了吸引用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶，達(dá)到品牌宣傳、銷售的目的。而吸引用戶的關(guān)鍵在于內(nèi)容創(chuàng)作，只有精彩、有價(jià)值的內(nèi)容，才能引發(fā)用戶興趣，從而提高轉(zhuǎn)化率。在實(shí)訓(xùn)中，我們深入了解了如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如何選擇適合的營(yíng)銷方式，了解了微信公眾號(hào)、朋友圈、小程序等多種工具的使用方法。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何利用數(shù)據(jù)分析工具，找到適合自己品牌的營(yíng)銷方案。因此，只有不斷提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力，才能在微信營(yíng)銷中取得成功。
第三段，互動(dòng)、客服是優(yōu)秀的微信營(yíng)銷者必備的能力。與傳統(tǒng)廣告不同的是，微信營(yíng)銷需要與用戶進(jìn)行互動(dòng)、建立聯(lián)系。對(duì)于用戶咨詢、投訴和反饋，及時(shí)高效的客戶服務(wù)也是微信營(yíng)銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。因此，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中不僅學(xué)到了如何與用戶建立聯(lián)系、加強(qiáng)互動(dòng)，還學(xué)到了如何識(shí)別用戶需求，解決他們的問(wèn)題，從而增強(qiáng)用戶黏性。當(dāng)然，優(yōu)秀的互動(dòng)、客服需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀，需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思。
第四段，微信營(yíng)銷需要注意法律法規(guī)和用戶隱私保護(hù)。微信平臺(tái)也是一個(gè)正規(guī)的社交媒體網(wǎng)絡(luò)，其營(yíng)銷也需要遵循國(guó)家法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，保護(hù)好用戶隱私和信息安全。在實(shí)踐中，我們學(xué)習(xí)了如何合規(guī)操作微信營(yíng)銷，如何注意用戶隱私保護(hù)，并且了解了微信公眾平臺(tái)管理規(guī)定。正常的營(yíng)銷手段不僅能夠滿足品牌宣傳的目的，還能獲得用戶信任。
第五段，要保持創(chuàng)新意識(shí)，隨時(shí)調(diào)整微信營(yíng)銷策略。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。時(shí)代在不斷變化，用戶需求也不斷在變化，知識(shí)和技巧也不斷升級(jí)。因此，想要持續(xù)地開(kāi)展微信營(yíng)銷，需要及時(shí)調(diào)整策略，結(jié)合不同的場(chǎng)景、用戶需要來(lái)制定出最好的營(yíng)銷方式。
綜上所述，微信營(yíng)銷是一項(xiàng)需要用心、持之以恒和不斷創(chuàng)新的工作，需要我們不斷提升自己的能力和認(rèn)識(shí)，才能在這個(gè)領(lǐng)域里獲得成功。通過(guò)這次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧，更重要的是讓自己認(rèn)識(shí)到，微信營(yíng)銷是一個(gè)非常值得深入研究的領(lǐng)域，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地發(fā)揮微信營(yíng)銷的潛力，創(chuàng)造更好的效果。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中，我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái)，他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊，電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而，風(fēng)云突變的時(shí)代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來(lái)一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無(wú)邊了。
其實(shí)，微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過(guò)：“未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天，全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷，連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來(lái)了。但是，這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒，更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法，為了靜下心來(lái)研究網(wǎng)民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的體驗(yàn) 揣摩 實(shí)戰(zhàn)，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層 草根族，現(xiàn)通過(guò)博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng)，望博友們加以指正。
具體歸納為6條：“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂(lè)相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然，還有一點(diǎn)，那就是，做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟：
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要，做好微信營(yíng)銷，首先就是定位，你的微信賬號(hào)究竟是用來(lái)干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的，在運(yùn)作微信的時(shí)候，他就定位在培訓(xùn)方面，當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào)，主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè)，當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞，所以就起了這個(gè)名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個(gè)人認(rèn)為，定位好一個(gè)內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào)，另外一個(gè)名詞是名師智慧，由于沒(méi)有定位好，也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的，到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注，他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜，今天分享一下這個(gè)，明天分享一下那個(gè)，不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè)三者結(jié)合，他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗(yàn)，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識(shí)，沒(méi)有商業(yè)的支撐，很難運(yùn)作下去，畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財(cái)富的，沒(méi)有娛樂(lè)一下，別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息，別人會(huì)取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，廣告本來(lái)就很多了，誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂(lè)，娛樂(lè)的微信到處都是，也比較膚淺，你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào)，如果按照100%來(lái)計(jì)算的話，85%都是放在知識(shí)分享上面，10%放在了娛樂(lè)方面，5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試，每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試，而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注，讀者回復(fù)消息也非常多的，當(dāng)然，他也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試，那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了，他覺(jué)得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告，其實(shí)在關(guān)注量5000人之前，他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告，達(dá)到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯(cuò)，每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開(kāi)課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個(gè)，但是很多都是因?yàn)樵谕馐?，所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律，10個(gè)人關(guān)注花了1周，100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月，1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月，5000人關(guān)注花了3個(gè)月，10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候，他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下，也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注，所以一個(gè)星期才加了 10來(lái)個(gè)人，到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注，這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加，到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候，每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到 10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以，對(duì)他來(lái)說(shuō)，都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的，因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件，感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是他想要的，而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的，才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣，也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信，在操作的過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈，那天增加的人數(shù)就遞增，如果沒(méi)有引導(dǎo)他們，第二天一看，都有時(shí)候會(huì)有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒(méi)有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下，更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信，每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué)，但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒(méi)有這句話，每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢](méi)有引導(dǎo)他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了，不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺(jué)比較好，但是如果你沒(méi)有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào)，他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你，所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào)，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候，由于微信版本4.3，別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息，所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了。總結(jié)就是：讀者都比較懶，需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們，別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng)，別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，他都會(huì)認(rèn)真的幫助他，回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人，而是背后有個(gè)活生生的人，與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度，在互動(dòng)的過(guò)程中，他也順便的推廣了一下，比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷售，然后他看到他的問(wèn)題之后，就回復(fù)他，然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)他們的解答對(duì)您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來(lái)關(guān)注一下他們的微信號(hào)，很樂(lè)意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù)：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語(yǔ)。當(dāng)然，自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的，畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們，一開(kāi)始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候，與他們一對(duì)一溝通還是比較容易，但后面人數(shù)多了，確實(shí)有點(diǎn)困難的，需要話費(fèi)非常大的時(shí)間，所以設(shè)置好一些基本的問(wèn)題是必要的，他的方法就是，看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō)，問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人，圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn)，之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺(jué)的，只要哪天的圖片做得比較吸引人，那天的閱讀 pv就比前一天高出很多，因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文，別人打開(kāi)你的微信號(hào)的時(shí)候，看到圖片就是第一印象，如果第一印象感覺(jué)好了，他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn)，只要哪天的圖片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是，他不是說(shuō)要使用一些誘惑的圖片，作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來(lái)說(shuō)，如果過(guò)于誘惑就顯得膚淺、沒(méi)素質(zhì)了，他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的，同時(shí)有點(diǎn)吸引力的，比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的，他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片，這張圖片看上去既符合主題，又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng)，目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了，最后想說(shuō)一點(diǎn)就是，做微信營(yíng)銷，一定拒絕浮躁，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的，作為草根微信營(yíng)銷，很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人，當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)失望，就會(huì)抱怨，就會(huì)想要放棄，其實(shí)，他們一步一個(gè)腳印，這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)?lái)一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，最后，衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩(wěn)步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來(lái)取得輝煌的成就。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
1）別在名字前加“a”，也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo)，這里面也是很有學(xué)問(wèn)的，我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”，大家知道這是為什么嗎？因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開(kāi)頭能排在通訊錄的前面，會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你，但是很多人都這么干，這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感，不信現(xiàn)在你把通訊錄打開(kāi)看看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開(kāi)頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè)，你會(huì)有什么樣的感受呢？會(huì)讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義，其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的，原來(lái)行得通的方法如今不見(jiàn)得好用，而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2）名字不要太萌，要響亮，要好聽(tīng)，要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字，多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢？所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字：實(shí)名或綽號(hào)，最多再加個(gè)單位或品牌，就足夠了。
3）要避免沒(méi)頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng)，在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志，讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她，其實(shí)你忽悠別人一次，下次看見(jiàn)你就會(huì)很反感你了，會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像：真實(shí)、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價(jià)值的方式，如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4）個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，大家都該知道，個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ)，它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念，如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征，那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5）相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象，打開(kāi)朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分，完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗，一個(gè)展臺(tái)，很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購(gòu)買細(xì)則，但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致，個(gè)性突出，雅致。
6）地址位置，不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位，沒(méi)有比這更好的廣告位了，字?jǐn)?shù)能寫不少，還可以寫上聯(lián)系電話，關(guān)鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng)，這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個(gè)人認(rèn)為3條最好，最多不要超過(guò)5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈，全部是產(chǎn)品廣告圖片，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開(kāi)電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢？認(rèn)識(shí)你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告；不認(rèn)識(shí)你的，你刷多了肯定會(huì)反感，朋友圈是個(gè)交心的地方，多分享有價(jià)值的東西，做生活化的微營(yíng)銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格，讓人關(guān)注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷產(chǎn)品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來(lái)價(jià)值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會(huì)惦記住你，在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容，負(fù)能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒(méi)人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提，提多了，點(diǎn)擊過(guò)500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2—3條為宜，最多不超過(guò)5條。
打開(kāi)微信，我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些：諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好，我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的，沒(méi)有多大的價(jià)值，我們已經(jīng)看得疲憊了，經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后，看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià)，人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢？品牌太多，人家選哪個(gè)牌子好呢？所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開(kāi)水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產(chǎn)品廣告，還要穿插一些其他的微信內(nèi)容，即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句，組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀，還可以在朋友圈里做做活動(dòng)，比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容，沒(méi)有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒(méi)有。
微信朋友圈里沒(méi)有一張自已真實(shí)生活照片，為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因，因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的，都想在你身上獲得好處，如果現(xiàn)在獲得不到，將來(lái)也可以，為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開(kāi)，因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值，看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影，因?yàn)樗敲?，名人代表價(jià)值，這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開(kāi)展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價(jià)值。
銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一：
忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往，忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二：
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該，叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò)，容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三：
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行，反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四：
介紹過(guò)于失禮第一次見(jiàn)面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己，這個(gè)時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會(huì)散失風(fēng)度，與儀表隨便一樣會(huì)使得氣氛尷尬，銷售禁忌五：
區(qū)別對(duì)待。
做好銷售一定要會(huì)察言觀色，在與客戶交談時(shí)，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關(guān)信息，掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六：
忽視客戶信息俗話說(shuō)，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七：
銷售禁忌八：
忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝，顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn)，只有了解了客戶的需求，才能滿足他，最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九：
不懂傾聽(tīng)傾聽(tīng)客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十：
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來(lái)講，很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式，銷售員還需要注意什么呢！下面跟大家一起來(lái)分享下，銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題。
在商言商，與你推銷沒(méi)有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí)，無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而，有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)，一起展開(kāi)一些議論，但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)。總之，我覺(jué)得，與銷售無(wú)關(guān)的東西，銷售人員要盡量放下，因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能！因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?，終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想！
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵！
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子，見(jiàn)了客戶第一句話便說(shuō)，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你。”“這個(gè)茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng)，雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，而在客戶聽(tīng)起來(lái)，感覺(jué)就不太舒服了。
人們常說(shuō)，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說(shuō)，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽(tīng)好話。不然，怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個(gè)世界上，又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō)，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ)，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)。
我們可以經(jīng)?？吹竭@樣的場(chǎng)面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ)，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題，不見(jiàn)得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度，你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀，反而會(huì)適得其反，對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時(shí)代的發(fā)展，各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng)，攻擊性色彩的話語(yǔ)，絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題。
我們要體會(huì)客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本！大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，“我談的都是自己的隱私問(wèn)題，這有什么關(guān)系”錯(cuò)！就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出，這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎？沒(méi)有！這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義，浪費(fèi)時(shí)間，更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)！最終客戶也不一定買單！
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時(shí)候，你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔(dān)心客戶聽(tīng)不懂你說(shuō)話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿，會(huì)讓客戶感覺(jué)得不到最起碼的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌！
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對(duì)方：“您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō)，會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告：不要把客戶當(dāng)成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)！
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽(tīng)，但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛(ài)聽(tīng)，甚至是聽(tīng)你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語(yǔ)，講得簡(jiǎn)單一些，可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣，客戶聽(tīng)了才不會(huì)產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ)，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過(guò)程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛(ài)聽(tīng)的小故事，小笑話來(lái)刺激一下，然后再回到正題上來(lái)，也許這樣的效果會(huì)更佳?？傊?，我個(gè)人認(rèn)為，這類的話題，由于枯燥無(wú)味，客戶對(duì)此又不愛(ài)聽(tīng)，那你最好是能保留就保留起來(lái)，束之高擱，有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言，不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響！
比如，你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員，你和客戶談話的時(shí)候，最好回避諸如“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員，對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來(lái)”等。不雅之言，人們不愛(ài)聽(tīng)，銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣，這是銷售過(guò)程中必須避免的話！我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑！
微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感！客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦！
1、不試用，不體驗(yàn)，幾百元都不投資，只知道轉(zhuǎn)發(fā)，沒(méi)有切身的感受是沒(méi)有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺(jué)到，你的上家也能感覺(jué)到，他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你，你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨，總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒(méi)有膽量的人是無(wú)法做生意的，這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代，一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人，想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓，那是在做夢(mèng)。
3、不招代理，只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進(jìn)的也快，生意圈子會(huì)越做越大，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣，這是不用說(shuō)也該明白的道理。
建議：一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì)，建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要想微信做的好，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子，混點(diǎn)小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時(shí)隨地倒出假貨，倒來(lái)倒去就消失了，因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲，是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議：要學(xué)會(huì)自己加“油”，學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù)，把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，我要3個(gè)月做到什么程度，半年做到什么程度，每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì)，成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了，不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容，把值得學(xué)習(xí)的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實(shí)拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議：當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候，你的上家能夠感受到，他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng)，所以要經(jīng)常溝通，說(shuō)出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載，也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章，她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬，會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題，比如退單，皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了，把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，賺錢你來(lái)賺，有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān)，人都不是傻子，沒(méi)有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議：遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源，冷靜處理，遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家，共同找出解決方案，當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí)，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起，目中無(wú)人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。
建議：永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人，每天為自己定目標(biāo)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。
8、不會(huì)溝通，不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴，不會(huì)圓滑等于沒(méi)有銷量。
這樣的人缺乏信心，沒(méi)有自信，總感覺(jué)不知道怎么聊？聊什么？俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn)，共同喜歡的話題，比如興趣愛(ài)好等等，先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒(méi)有格局，沒(méi)有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，不懂的改變，微商一天的變化相當(dāng)于一年，不進(jìn)則退。
建議：經(jīng)常與做的成功的微商聊天，參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，多吸取每個(gè)人的好處，改變思維擴(kuò)大格局，懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做，你在看，后來(lái)，還是我在做，你在看。再后來(lái)，你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒(méi)有行動(dòng)，沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有斗志，容易泄氣，不懂得堅(jiān)持。
建議：多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法，給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn)，那全成廢話了！你只想急于求成，那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們，自媒體微營(yíng)銷時(shí)代，想做微商三點(diǎn)很重要：
一，選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧，像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽(tīng)課，對(duì)自己的方向做出微調(diào)！
二：代理的產(chǎn)品一定是大品牌，并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，并且有正式的授權(quán)書，支持正品！現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風(fēng)，在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里，關(guān)于這一點(diǎn)，我要提醒一下大家，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個(gè)名字，那質(zhì)量可想而知，沒(méi)有自己的研發(fā)基地和制作工廠，靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo)，打造一個(gè)品牌，像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè)，所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想，也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三：還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地，成為自己的影響力！如果你沒(méi)有看清這三點(diǎn)，微營(yíng)銷做大很難！
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，微博營(yíng)銷火了，微電影火了，這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中，微信公眾平臺(tái)，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送，所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)，快速開(kāi)發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng)，根據(jù)反饋，在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣，產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng)，而帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然，仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問(wèn)，大概有以下這么幾點(diǎn)：
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，從foxmail到qq郵箱和微信，一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?！爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用，他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì)，當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷，于是我們立刻著手來(lái)做這件事情?！蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說(shuō)。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì)，使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢，qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后，閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人，這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后，擁有400萬(wàn)用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況，微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能，已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?！瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時(shí)的潮流，不追求大而全的功能點(diǎn)，只從用戶的'角度出發(fā)，摒棄了華而不實(shí)的功能，完善細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功，微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō)，“即便功能很復(fù)雜，也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能，說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求?！睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn)：第一，簡(jiǎn)單不復(fù)雜；第二，用戶體驗(yàn)好；第三，反應(yīng)速度快；第四，抓到核心需求，并把需求通過(guò)最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜，用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)（只需要很少流量費(fèi)），不光可文字短信，還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來(lái)用短信、用qq的人騰挪到微信上來(lái)嗎？要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說(shuō)微信也曾試過(guò)，第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn)，雖然借助騰訊平臺(tái)，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒(méi)什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”，還是沒(méi)有什么人響應(yīng)，估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力，發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道，文字其實(shí)比說(shuō)話來(lái)得省力氣，表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說(shuō)話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來(lái)說(shuō)，騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上，類似那種工廠化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問(wèn)題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來(lái)說(shuō)，要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司，騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日，米聊發(fā)布android版，12月23日，發(fā)布iphone版；20xx年1月12日，發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版；27日，發(fā)布android版；29日，發(fā)布symbian版。去年一年，微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看，同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差，甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候，初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢？即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了，那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了，或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈，17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上，微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得，而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與，微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂(lè)至上。
一款好的產(chǎn)品，一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能，微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂(lè)化的屬性，帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過(guò)程中，用戶可根據(jù)自己的喜好與心情，選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天，將會(huì)是怎樣一種情景呢？另外，閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié)，微信這款產(chǎn)品，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)?！罢Z(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí)，也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
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微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
微信已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，個(gè)人、企業(yè)、組織等各種不同的主體都在微信中開(kāi)展著各自的活動(dòng)。隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加，微信也漸漸成為了品牌營(yíng)銷的重要渠道。在大量的營(yíng)銷案例中，不難發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷的奧妙。在一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了微信品牌營(yíng)銷的魅力與奧秘。
二、實(shí)踐過(guò)程
為了熟悉微信品牌營(yíng)銷的實(shí)際操作，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中進(jìn)行了多種不同的營(yíng)銷形式，并針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)了具體的營(yíng)銷策略。比如對(duì)于個(gè)體工商戶主體，我們提供免費(fèi)的營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)，通過(guò)微信群的形式進(jìn)行互動(dòng)和交流，給予他們精準(zhǔn)的營(yíng)銷建議。而對(duì)于企事業(yè)單位主體，我們則提供了更加復(fù)雜和精細(xì)的營(yíng)銷方案，組織線上線下互動(dòng)，提供優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造和營(yíng)銷策劃，讓簽約的團(tuán)隊(duì)能夠在微信平臺(tái)上快速而有效地推廣自己的品牌，樹(shù)立良好的品牌形象。
三、心得體會(huì)
在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，微信品牌營(yíng)銷是一門需要長(zhǎng)期積累和沉淀的技藝。想要進(jìn)行成功的品牌營(yíng)銷，只有具備獨(dú)特性、持續(xù)性、專業(yè)性和協(xié)作性同時(shí)并存的特質(zhì)的戰(zhàn)略和方案才是可行和有效的。同時(shí)，對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@不僅是顧客忠誠(chéng)度的一項(xiàng)至關(guān)重要的因素，更是一項(xiàng)在品牌推廣、口碑升級(jí)以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都不可或缺的參考點(diǎn)。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
作為品牌營(yíng)銷師，唯有追求價(jià)值創(chuàng)新，不斷突破自我，才能在微信這一龐大而獨(dú)特的營(yíng)銷平臺(tái)上不斷地突破和創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷的成功不能僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)噱頭，我們需要大量投資，從廣泛的角度深入了解各個(gè)中小客戶的需求，制定出盡可能精細(xì)和個(gè)性化的方案，提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度以及用戶粘性，實(shí)現(xiàn)更好的品牌價(jià)值。在微信品牌營(yíng)銷過(guò)程中，關(guān)鍵要處理好用戶心態(tài)，不要被用戶的排斥和違反品牌忠誠(chéng)度情況所影響，在每次操作的過(guò)程中，秉著態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心耐心地啟發(fā)用戶的需求，為品牌宣傳贏得好口碑。
五、展望未來(lái)
如今微信已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷的重要渠道，未來(lái)品牌營(yíng)銷也將向著微信、微博、長(zhǎng)視頻、短視頻、H5等媒介多元化、融合化地方向發(fā)展。與此同時(shí)，消費(fèi)者的參與度也將更高。因此，品牌營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)⒏玫乩镁珳?zhǔn)的營(yíng)銷策略以及內(nèi)容，聚焦于品牌的獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢(shì)；同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新和嘗試來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)、提高交互體驗(yàn)和驅(qū)動(dòng)客戶參與，打造出更加高品質(zhì)、高效、便捷、愉快的品牌營(yíng)銷生態(tài)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的快速發(fā)展。
在今后的發(fā)展中，我們也將會(huì)不斷吸納新的思想和理念，提供多樣的內(nèi)容和策略，以不斷提升我們自己的實(shí)踐能力和專業(yè)水平。我們相信在微信品牌營(yíng)銷領(lǐng)域，我們也將會(huì)有越來(lái)越多的貢獻(xiàn)，同時(shí)也期待著你們能夠一同加入我們，在創(chuàng)造和啟發(fā)更多品牌價(jià)值的同時(shí)，也為自己和企業(yè)贏得更廣范圍的空間和機(jī)會(huì)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說(shuō)，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多，甚至?xí)懈魃说惹皝?lái)騷擾等，客服盡量要克制，千萬(wàn)別與其對(duì)罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說(shuō)對(duì)方人品有問(wèn)題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來(lái)提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護(hù)膚步驟等，用戶會(huì)很喜歡，感覺(jué)這是為他們量身定做的，自然對(duì)你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間，前述說(shuō)過(guò)了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限，太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會(huì)加大維護(hù)工作量，因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后，8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個(gè)分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來(lái)到你的公眾平臺(tái)，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購(gòu)買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開(kāi)始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說(shuō)到這里，順帶提一下我的.個(gè)人理解，未來(lái)電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說(shuō)我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級(jí)賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購(gòu)買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
現(xiàn)在，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)買工具、方式、場(chǎng)所都已經(jīng)發(fā)生改變，傳統(tǒng)的.營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微營(yíng)銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的：
1.學(xué)習(xí)微營(yíng)銷：微博+微信+微電商。
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營(yíng)銷銷售方式。
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來(lái)。
微營(yíng)銷：基于移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷渠道是用戶與商家之間的一個(gè)管道，搞定用戶、搞定商家就可以開(kāi)始運(yùn)作。
微營(yíng)銷=微博+微信+微電商微營(yíng)銷讓品牌與用戶零距離接觸。
微博是市場(chǎng)部，微信是營(yíng)銷部，微電商是渠道。
三、微博。
微博的作用：
1.為企業(yè)推廣品牌；
2.為企業(yè)做流量；
3.為企業(yè)做促銷或活動(dòng)。
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者，與網(wǎng)站相比優(yōu)勢(shì)：
1.注冊(cè)免費(fèi)；
2.可以認(rèn)證且免費(fèi)；
3.隨時(shí)更新；
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定；
5.更方便留住意向客戶；
6.可以與客戶在線互動(dòng)，更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流；
7.有用戶分析和管理；
8.可以記錄用戶習(xí)慣，品牌促銷（發(fā)微博）。
四、微信。
微信功能：信息溝通、管理用戶、信息傳遞。
本地化門店，在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶，做到20xx—5000個(gè)客戶。做本地化落地服務(wù)，范圍不能太大。
留住客戶：做活動(dòng)，做促銷，辦會(huì)員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息；會(huì)員卡—微信管理；充值—微信完成；客戶交流—微信后臺(tái)完成。然后就是鋪物料了：收銀臺(tái)、燈箱廣告、海報(bào)、x展架。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，為品牌營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們也不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，探索了微信品牌營(yíng)銷的道路。下面，我將就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理解分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐的流程
在我們的實(shí)踐中，我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和品牌定位，確定了我們要使用的品牌標(biāo)識(shí)和形象，以及我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然后，我們?cè)O(shè)計(jì)了微信營(yíng)銷策略，包括選取關(guān)鍵詞，制定內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)布計(jì)劃，以及設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng)。接著，我們進(jìn)行了微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，以便更好地與我們的客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。最后，我們啟動(dòng)了我們的微信品牌營(yíng)銷計(jì)劃，并開(kāi)始進(jìn)行推廣和宣傳。
第三段：實(shí)踐的收獲
通過(guò)我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了微信品牌營(yíng)銷的重要性。它不僅可以擴(kuò)大品牌知名度，還可以增加銷售額和提高客戶的忠誠(chéng)度。除此之外，我們也掌握了一些營(yíng)銷技巧，如如何制定有效的內(nèi)容規(guī)劃，如何定期發(fā)布內(nèi)容以及如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)。這些技巧能夠幫助我們更好地推廣品牌和產(chǎn)品，贏得更多客戶的支持和信任。
第四段：創(chuàng)新的重要性
在我們的實(shí)踐中，我們也意識(shí)到創(chuàng)新的重要性。微信是一個(gè)不斷變化的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，新的技術(shù)和創(chuàng)新的想法不斷涌現(xiàn)。因此，我們需要不斷地探索和創(chuàng)新，尋找新的營(yíng)銷方式和新的互動(dòng)方式，以吸引更多的客戶和保持他們的關(guān)注。此外，我們還需要關(guān)注微信的最新變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略，以確保我們始終處于品牌推廣的前沿。
第五段：總結(jié)
作為一名營(yíng)銷從業(yè)者，我認(rèn)為微信品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)必須掌握的技能。通過(guò)我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們能夠掌握更多的技巧和經(jīng)驗(yàn)，并不斷優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略。同時(shí)，我們也需要保持創(chuàng)新和開(kāi)放的心態(tài)，不斷探索和嘗試，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。我相信，在我們的努力下，我們一定能夠打造出更好的微信品牌營(yíng)銷，為我們的品牌帶來(lái)更多的商機(jī)和成功！
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
不要相信什么加人軟件，那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái)，沒(méi)2天還是給你拉黑，那么問(wèn)你，你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結(jié)局。
作為微商，這樣的無(wú)用功，只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來(lái)圍觀你，主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。具體怎么去做，后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷，需要自己造勢(shì)，不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個(gè)密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思，就是必須得先包裝。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬(wàn)不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手，功夫再高，也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面，個(gè)人號(hào)做點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷，而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了，你要教會(huì)士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng)，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)東部市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展，但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的，對(duì)我們的企業(yè)而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對(duì)著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限、促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的'營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價(jià)、買二送一等等。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來(lái)。
這期的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然，知識(shí)的提升還是在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實(shí)地，共同決策，我相信在不久的將來(lái)，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn)，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn)，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的`，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
xxxx年1月8號(hào)，9號(hào)我們做了erp沙盤實(shí)訓(xùn)，自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。
對(duì)于我們這些尚未完全走出校園的人來(lái)說(shuō)，這是件既讓興奮，又會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心的事情。在剛開(kāi)始時(shí)，大家都是一樣，都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實(shí)對(duì)實(shí)習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來(lái),這只是由于對(duì)規(guī)則的不了解造成的,如果在開(kāi)始的時(shí)候,能夠靜下心來(lái),仔細(xì)閱讀發(fā)下來(lái)的相關(guān)資料,問(wèn)題便能迎刃而解!
erp實(shí)訓(xùn)開(kāi)始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財(cái)務(wù)總監(jiān)1名，財(cái)務(wù)助理1名，采購(gòu)主管1名，營(yíng)銷主管1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時(shí)，我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。作為一名ceo，不僅要對(duì)公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任，特別是在公司的啟動(dòng)階段,而且還要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好，還有著同學(xué)給予的一份信任，于是就有了一點(diǎn)壓力。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價(jià)值只有19個(gè)幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過(guò)在出現(xiàn)問(wèn)題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算，致使帶來(lái)了一些不必要的開(kāi)支。
分析這些問(wèn)題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤(rùn)，同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題，開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下，我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊(duì)只得了個(gè)第四名，七個(gè)隊(duì)伍中居中。成績(jī)雖然不太理想，但我不會(huì)因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)。雖是沙盤操作，但我卻從中學(xué)到了非常多的`東西。我認(rèn)識(shí)到我和其他人一樣都很平凡，我沒(méi)有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多方面都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請(qǐng)教，我想只要我努力奮進(jìn)，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)我對(duì)erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會(huì)到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算，接著采購(gòu)原料。還要時(shí)刻計(jì)算資金的流動(dòng)。
從這整個(gè)過(guò)程中我汲取了很多經(jīng)驗(yàn)，我將會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地?？偟膩?lái)說(shuō),工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂(lè)趣的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離而且還讓我對(duì)不論是策略的制定，還是信譽(yù)的建立，或者是其他各種相關(guān)的計(jì)算以及團(tuán)隊(duì)的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這兩天里，我著實(shí)受益匪淺。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
經(jīng)過(guò)將近半個(gè)月的銷售實(shí)訓(xùn)，我本人有很深的體會(huì)。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，讓我深刻的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。
在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，由于時(shí)間和我們本身實(shí)力的關(guān)系，我們的問(wèn)卷做得不夠完善，主體上沒(méi)有錯(cuò)誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點(diǎn)；有的問(wèn)題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時(shí)，一個(gè)不是本專業(yè)的人可以對(duì)本專業(yè)學(xué)生做的問(wèn)卷品頭論足，讓我覺(jué)得很羞愧，同時(shí)也很泄氣，但是，也有人驚訝的說(shuō)“這是你們做的嗎？”聽(tīng)到這樣的話又有了信心，這次實(shí)訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，做市場(chǎng)營(yíng)銷的利益為先，有哪些消費(fèi)者會(huì)成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因?yàn)槿绱?，在接下?lái)的時(shí)間里我在銷售產(chǎn)品時(shí)也很有奔頭，很有沖勁。
其實(shí)，無(wú)論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會(huì)有收獲，相信經(jīng)過(guò)這次拓展訓(xùn)練，我會(huì)有更多地認(rèn)識(shí)，在以后走進(jìn)社會(huì)也會(huì)記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)！
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí)，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過(guò)今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開(kāi)始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開(kāi)始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問(wèn)卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的`供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的?，F(xiàn)在我不是一個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義，通過(guò)定價(jià)策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開(kāi)始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開(kāi)辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng)，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒(méi)有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯(cuò)誤連連，企業(yè)也沒(méi)有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場(chǎng)份額，我注意抓住市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案，絕對(duì)的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會(huì)適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3、要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭，利于不敗之地。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，授課老師就營(yíng)銷的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，就如開(kāi)班儀式上越總所講的，5g時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷模式，才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購(gòu)物app，更受消費(fèi)者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買商品，消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評(píng)論，便可對(duì)所需購(gòu)買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開(kāi)展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，要進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查，看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機(jī)率多大，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多少，競(jìng)爭(zhēng)程度怎樣，有沒(méi)有出現(xiàn)壟斷如果競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因?yàn)楦鞣矫嫠季S的慣性，很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng)，所以選擇開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤(rùn)，而在華南這塊市場(chǎng)歷來(lái)是商家必爭(zhēng)之地，因此，只有不斷的投入廣告費(fèi)用，品牌知名度達(dá)到別人無(wú)法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次模擬過(guò)后，有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開(kāi)拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開(kāi)拓進(jìn)入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個(gè)地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn)，我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個(gè)不同的檔次不是說(shuō)你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的，低檔是必要的，若想要向上一級(jí)，我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)無(wú)非就是投入資金，購(gòu)買一些技術(shù)。從不同的檔次來(lái)說(shuō)，低檔產(chǎn)品的利潤(rùn)率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，所以他的利潤(rùn)也不得了了。我也是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的，不過(guò)這個(gè)利潤(rùn)的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐，不然，你沒(méi)有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說(shuō)夢(mèng)。
在促銷這一塊上，有一個(gè)指標(biāo)需要我們要提前做好工作的，那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度，這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷售量，如果你沒(méi)有了解到這一點(diǎn)，僅僅是憑促銷手段來(lái)打開(kāi)你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因?yàn)樵诳射N售數(shù)量方面有些是需要較長(zhǎng)的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久，開(kāi)拓度也就越大?？射N售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我從中體會(huì)到學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，理論上聽(tīng)懂的內(nèi)容，在實(shí)際操作起來(lái)是有很大難度的，而且要想做好營(yíng)銷工作，不僅要懂得其中的學(xué)問(wèn)，而且也還要許多營(yíng)銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機(jī)，我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬(wàn)，信用等級(jí)為aa。開(kāi)始的時(shí)候，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行選擇，對(duì)于這一點(diǎn)，我對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，最后我們選擇了西南地區(qū)，這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競(jìng)爭(zhēng)少。
然后，我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多，大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大，要好好的把握我選中的市場(chǎng)。
銷售第一年結(jié)束，我們公司最終盈利。這一年，競(jìng)爭(zhēng)較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場(chǎng)份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，我們?cè)谶x擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，要想在這競(jìng)爭(zhēng)較激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳，就要根據(jù)自己產(chǎn)品來(lái)定位目標(biāo)市場(chǎng)，動(dòng)作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競(jìng)爭(zhēng)者一步就意味著市場(chǎng)占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達(dá)到占市場(chǎng)的目的。
第二年．由于第一年的成功經(jīng)營(yíng)，我的信用升到aaa。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段，由于沒(méi)有估清自己的資金，接了一個(gè)較大的訂單，而無(wú)法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品，無(wú)法交貨，導(dǎo)致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，正確的市場(chǎng)估計(jì)和資金估計(jì)是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無(wú)法交單的局面。這樣會(huì)直接影響下一年的信用等級(jí)。
在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中，大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入，如產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過(guò)程等，這些程序看似復(fù)雜，但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就是盈利，如何取得最大利潤(rùn)，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對(duì)市場(chǎng)夠敏感，眼快手快，能跟著市場(chǎng)的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛，那么你則會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識(shí)點(diǎn)，還要和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)學(xué)，一步一個(gè)腳印的去做，弄懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，哪些做得好與不好的，都要進(jìn)行總結(jié)，做得不好的要分析為什么沒(méi)做好的原因。爭(zhēng)取下次做好，只要長(zhǎng)期這樣做下去，自己會(huì)得到充實(shí)的同時(shí)，也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長(zhǎng)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”，無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶，挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)，想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號(hào)有兩類，“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微眾號(hào)，但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要1000人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容，在一個(gè)海量的開(kāi)放平臺(tái)，這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。
平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌，上億人看見(jiàn)”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是，微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和內(nèi)容推送頁(yè)，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè)，都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認(rèn)證加v，更好的體現(xiàn)官方的品牌標(biāo)志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后，很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過(guò)，在我看來(lái)，它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺(jué)，是一個(gè)私密紐帶。目前，關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒(méi)有(社交)交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào)，這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
的，是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺(tái)，任何人可以發(fā)布，任何人可以有自己的族群。當(dāng)對(duì)明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無(wú)關(guān)，因?yàn)闊o(wú)論媒體、商家、個(gè)體，無(wú)論大小品牌，都可以在同樣的平臺(tái)伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預(yù)期，也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
者太多的預(yù)期。微信商業(yè)化過(guò)程中必然有很多技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)的博弈，如何在商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)之間達(dá)成平衡?
這個(gè)時(shí)候就需要話事人有強(qiáng)大的定力，堅(jiān)持自己的方向。我以為，對(duì)產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個(gè)定力。
微信其實(shí)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，對(duì)騰訊而言，控制得好，微信將繼續(xù)高速成長(zhǎng)，如果對(duì)平臺(tái)監(jiān)管失控，用戶體驗(yàn)下降，用戶的流失同樣也很快。
“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話，肯定會(huì)有草和樹(shù)木長(zhǎng)起來(lái)，不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)?！蔽磥?lái)的商業(yè)對(duì)微信非常有信心。
商業(yè)化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗(yàn)中一步步前行。
這次微信團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾平臺(tái)營(yíng)銷的表態(tài)，其實(shí)就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺(tái)的人，同樣也需要理性。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說(shuō)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過(guò)程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫一份具體的計(jì)劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問(wèn)卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
的確感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作方案，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)時(shí)候，不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問(wèn)給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的'溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)潔，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。
電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
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