總結是反思的過程,讓我們明確自己的目標和方向,為未來的發(fā)展制定計劃??偨Y應該具備條理清晰、邏輯嚴密的特點,讓讀者一目了然。在下面的內(nèi)容中,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結范文,希望對大家有所啟發(fā)。
酒店庫管年終總結篇一
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
酒店庫管年終總結篇二
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對于超市,其地段位置也是極其的重要,大齊學府超市臨近大學和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學校放假也會影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。
市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
在實習中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,因為是小型超市,所以在管理方式上也會有很多弊端的,超市的.工作人員會一個人從事很多項工作,如收銀員沒有顧客的時候也會去理貨,或者有人送貨接單子時也會是家里的任何一個人,因為這可以算是一個家族管理方式的超市。這樣不會有大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認為小型超市應該擺脫這種現(xiàn)狀,應該由專人負責管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責分開,在各項管理上也就不會出現(xiàn)問題了。
大型超市會在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動來吸引消費者,但小型超市。
因其自身資金力量不足等問題不會以大力折扣和惠民特價活動等方式來為自己造勢宣傳。
在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱量、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
在實習中,安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心,認準自己的目標,就去努力,不要怕吃苦也不要懶惰,從失敗中找到經(jīng)驗教訓,不要放棄,繼續(xù)努力,總有一天你也一定能成功,相信自己沒有什么不可以!
酒店庫管年終總結篇三
20xx年庫管年終總結撰寫人:xxx日期:xxx20xx年庫管年終總結xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,我將通過總結,回想過去,面對眼前,展望未來,用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。
1、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。
1、針對一個月中供應商所出現(xiàn)的問題,采購要做一個小計,一個季度做一個大計,應用郵件與其它聯(lián)絡方式通知供應商,加以改進,規(guī)定供應商在我司要求的時間內(nèi),及時把需求的物料送達。
xx對于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。節(jié)省一些不必要的浪費。
3、管理人員沒有把相關制度與流程落實下去,沒有對核實物料有沒有發(fā)下去,物料發(fā)下去之后,胡亂堆放,物料不見了,就過來指責我們沒有發(fā)夠所需的物料,誰領了物料也不知道,重復領料之后,沒有反省自己部門的員工的錯誤,反而指責我們倉庫管理員工作不認真。
4、生產(chǎn)車間退料不及時,每做完一批柜都不及時把物料退回倉庫,每次都積了半年的`物料,才退回倉庫,而且還不知道哪個物料是什么工號退回來的,物料是哪個工號的都模糊不清。
我想通過總結,工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!年終總結范文傳統(tǒng)的供應鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,通過對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制,從而增強產(chǎn)品競爭力。隨著生產(chǎn)的社會化與專業(yè)化,企業(yè)逐漸認識到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè),建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務關系緊密的行業(yè)供應鏈,充分利用一切可利用的資源來適應新的競爭環(huán)境,外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴展到了外部。把多個企業(yè)納入一個整體的管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作后,大_大增強該供應鏈大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢,同時也使每個企業(yè)均可實現(xiàn)以最小的個別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了xx_個標準的書架,一套辦公桌椅,一個目錄柜,xx_套閱覽桌(可坐xx_人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室。
按照領導安排,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,多年來,自己能夠積極參加局機關,理論學習,除此之外,我還結合自己的業(yè)務工作,閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。
最后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和xx_管理水平,工作上新臺階,為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻。
酒店庫管年終總結篇四
時光飛逝,進入公司工作也已一年了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這一年的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:xxxxx———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫。客戶的'部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
一:部品的管理。
1:部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理。
1:成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
酒店庫管年終總結篇五
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運用。
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
三、貨物的管理。
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
b:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
c:貨物入出時做好記錄。
d:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
四、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學習和總結。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。
總的來說,由于本人工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴格自律,學習上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請批評指正。
xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
酒店庫管年終總結篇六
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總?cè)缦拢?/p>
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊瑇x年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2、短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
酒店庫管年終總結篇七
目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強,內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。銀行出納工作總結,不到之處,敬請批評指正。
銀行出納工作總結一是以身作則、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確保現(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。通過日常教育,結合處罰措施,使員工防案意識得到加強。銀行出納工作總結堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。
銀行出納工作總結二是建立健全各項規(guī)章制度。
根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,結合本行實際,我部制定銀行出納工作總結《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
銀行出納工作總結三是視金庫管理制度如“生命”。
金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日結單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
銀行出納工作總結四是認真操作,完善交接手續(xù)。
營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象,建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通,做到有據(jù)可查。確保現(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
五銀行出納工作總結熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設施的使用方法。
消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。
酒店庫管年終總結篇八
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成xx年的全年工作。
酒店庫管年終總結篇九
馬上,20xx年就要宣布結束了,即將投入新的一年當中,在此,不得不對我之前的工作做一個詳細的總結以及對年后工作有一個明確的規(guī)劃。
進公司不長不短也有6個月了,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學習、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么無論所作的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成時很容易的,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最細致的人。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的打雜的。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神餓有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作免除工作中的辛勞的秘訣,那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有成功!時間過得真快,回望這5個月的時間,自己感覺學的東西不少,但給公司帶來的效益卻不是很大,總結之前得與失,我覺得還是要更加努力的學習各方面的知識,為以后的工作做好打算,為明年的勝利做好鋪墊。
6月25日剛成為公司超市部的一名員工,每天跟一個老員工頂著烈日出去送貨,剛開始的幾天感覺蠻辛苦的,不過還是慢慢的適應的下來,到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。
還不能建立一個比較直觀的數(shù)據(jù)庫,在這種情況下xx讓我們不要急,慢慢的出去研究周邊的樓盤,先去自己溝通物業(yè)經(jīng)理,看有沒有可合作的可能。
事情做了肯定還是有一定效果的,在xx最熱的時間段,小區(qū)開發(fā)部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數(shù)據(jù)支撐的樓盤奔波,在半個月時間內(nèi)就迅速的與xxxx、xxxx、xxxx的物業(yè)經(jīng)理建立起一定的關系。
小區(qū)開發(fā)部八月份在公司xx的.帶領下,經(jīng)過各部門同事的努力,一起組織了xxxx小區(qū)夜場團購活動;并且積極聯(lián)系xxxx小區(qū)物業(yè),爭取到了每兩月一次和物業(yè)共同組織業(yè)主團購活動的機會;同時110警務宣傳欄,拿到了高端小區(qū)的稀缺廣告資源。
xxxx的夜場活動當日,共產(chǎn)生銷售1360萬元,小區(qū)開發(fā)部共簽到及發(fā)放禮品282份;目標小區(qū)27日產(chǎn)生銷售144.2萬元,28日產(chǎn)生銷售54.7萬元,兩天合計198.8萬元?;顒悠陂g為小區(qū)業(yè)主辦理會員卡95張,產(chǎn)生銷售52.5萬元,其中建材11.2萬元,家具41.3萬元。
xxxx是xxxx在xx的一處高檔別墅小區(qū),該小區(qū)體量大,消費能力強。我部通過與物業(yè)的直接接觸,本著“做深做透”的原則,不僅以極優(yōu)惠的價格拿下了該小區(qū)的所有廣告宣傳位,還與物業(yè)一起籌備了xxxx小區(qū)業(yè)主的專場團購會。
另外針對高端別墅小區(qū),雖然別墅小區(qū)的消費能力極強,但對應的宣傳機會確實相對稀少的。對高端小區(qū)業(yè)主的宣傳,不僅能有效提升xxxx企業(yè)形象,同時還能引導別墅小區(qū)業(yè)主在裝修其他房產(chǎn)時在居然進行消費。通過與xxxx110聯(lián)動中心的多次溝通,爭取到了110警務宣傳欄的廣告機會,此舉共覆蓋了16個別墅樓盤。
9月份主要是為國慶活動尋找品質(zhì)樓盤,并溝通物業(yè)一起為我們做宣傳,以廣告形式覆蓋xxxx周邊高檔小區(qū),并讓物業(yè)協(xié)助我們邀約業(yè)主到xxxx、進行消費。在此期間合作樓盤30個。
我主要負責其中xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等6個樓盤的業(yè)主召集,雖然有的樓盤銷售做的比較好,但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體現(xiàn)出來,還需要深度挖掘消費者的潛在消費力,明年開年第一件事情就是在此部分業(yè)主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業(yè)主對于xxxx的消費力。
由于此次覆蓋的樓盤比較多,也讓我們有了一定的資源來建立完善的數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)目前截至到12月10日,小區(qū)數(shù)據(jù)庫情況如下:
(1)、數(shù)據(jù)庫業(yè)主信息數(shù)量:
共115個樓盤,業(yè)主信息51904個:
20xx年前交房:48個樓盤,業(yè)主信息23068個;
20xx年交房:原有樓盤38個,業(yè)主信息14860個;新增樓盤29個,
業(yè)主信息18169個;
十一國慶促銷后小區(qū)開發(fā)部把工作重心放到為xxxx準備中,為xx組織客源,為了提升銷售,xxxx策劃在xx月xx日xx點至xx點籌備團購活動。小區(qū)開發(fā)部作為前線第一陣營,積極投入此次活動的準備當中。
首先在本月交房的xxxx以及xxxx、進行廣告投入,然后在交房現(xiàn)場進行擺展進行宣傳。
我主要負責在xxxx交房活動,在此樓盤,通過物業(yè)及媒體進行了廣告覆蓋,主要以本次交房的5棟樓為主,并在開發(fā)商交房處拿到一個交房門面隔壁的一個門邊進行為期一個月的擺展宣傳,共召集14家商戶參與,每戶收取850元的費用,由于此樓盤商戶大多比較看好,費用也比較低,商戶都爭先恐后的參與本次活動。
在集中交房的5天時間內(nèi),共收集63戶有效客源信息,都表示會到xxxx參加xxxx活動。
在此樓盤交房過程中,經(jīng)過討論我們決定嘗試顧客到店消費,我們負責協(xié)助顧客講價的模式,比較成功的案例說明這種方法是有可行性的:此樓盤業(yè)主xxx女士,本來未在xxxx消費過,經(jīng)過我們在接房現(xiàn)場的講解以及她隨后到店內(nèi)我們幫他砍價后,連續(xù)2周在xxxx消費建材8萬3千元,并且表示后期買家具的時候會到xxxx購買,到時候給我們來電話。
xx月xx日小區(qū)開發(fā)部組織小區(qū)業(yè)主在xx的最后一天到店參與活動,小區(qū)業(yè)。
主共簽到925戶,發(fā)放禮品639份。20個目標小區(qū)實現(xiàn)銷售2038135元,小區(qū)共辦理會員卡61張,產(chǎn)生銷售5538189元,夜場當天共計產(chǎn)生銷售7576324元。30個小區(qū)硬廣產(chǎn)生銷售19583066元,以上銷售合計27159390元。
我主要負責了xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等5個樓盤的物業(yè)聯(lián)系及讓物業(yè)協(xié)。
助我邀約業(yè)主到場。
店慶圓滿結束后,我們開始為明年的工作進行樓盤的篩選,然后在明年交房的樓盤里篩選出一部分品質(zhì)比較高,能為明年帶動銷售的樓盤。
在此期間與xxxx開發(fā)公司企劃部xx經(jīng)理達成初步合作意向,具體合作方式還需年后公司領導與開發(fā)商負責人見面詳談。
1、小區(qū)開發(fā)部在市場調(diào)研的基礎上確定推廣小區(qū)的優(yōu)先等級,根據(jù)其等級確定實施方式,先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區(qū),后一般小區(qū)。
2、對樓盤需進行詳細的調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:小區(qū)定位、風格、規(guī)模、發(fā)展趨勢、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數(shù)據(jù)都需要自己親自調(diào)查,切忌聽信他人所說。
3、根據(jù)收集的資料進行整理、比較、分析和篩選,選擇有代表性、有影響力和號召力的樓盤作為重點,在有限的條件下集中精力抓大放小,逐漸由點到面形成覆蓋。
4、對不同類型的樓盤的推廣重點:
1)集資房:集資房應成為開發(fā)重點,集中資源開發(fā),適宜租用門面,設立小區(qū)服務站,注意與集資方內(nèi)部公會主席保持良好關系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳來帶動銷售。
2)商品房:對于大型小區(qū),可租用門面或在周末派開發(fā)小組擺咨詢臺進行宣傳。與樓盤開發(fā)商或物業(yè)達成合作意向。
3)別墅區(qū):首先嘗試與開發(fā)商方面聯(lián)系,如不能達成共識再與物業(yè)聯(lián)系,爭取占領一部分稀少廣告位。
問題。
1)對小區(qū)開發(fā)的思路比較單一。
2)對于廣告公司過于依賴。
由于廣告公司與物業(yè)關系比較緊密,有的時候很多事情都期待于找廣告公司協(xié)助,覺得既然我們在廣告公司投入了廣告費用,他就應該老老實實的為我們服務,但是沒有充分考慮到廣告公司對于樓盤業(yè)主動態(tài)的掌握還停留在最開始的層面。
3)與物業(yè)的關系還不夠緊密。
有的物業(yè)第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬,就覺得這個物業(yè)不是很想和我們合作,就沒怎么去后期繼續(xù)接觸。
4)積極性差。
在經(jīng)過半年的磨礪后,周而復始的工作磨滅了我的積極性,逐漸形成了為完成工作而完成工作的態(tài)度,回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。
改進措施:調(diào)整好心態(tài),能夠看到自己的成績,不斷鼓勵自己、相信自己。
5)存在墮性。
日積月累對工作失去了興趣,會感到單調(diào)泛味。
改進措施:不時更新工作的方法,帶動自己去找問題,想辦法解決問題,讓自己充實起來。
6)不善于推銷自我。
遇事不善于與人分享,往往沉靜在自己的小范圍內(nèi),給人留下不知道在想什么做什么的印象。
改進措施:學會與人溝通,分享喜怒哀樂,將自己釋放出來。
7)不善于總結,進步小。
對待每一項完成的工作沒有任何想法,似乎完成后與完成前沒什么兩樣,尤其是對待顧客的投訴,針對問題沒有過多的思考。
改進措施:人需要在不斷總結中才能成長,才能做的更好,所以我要學會總結,從工作到個人,不斷有所收獲。
8)看問題過于片面,沒有前瞻性。
對日常問題的看法過于片面,沒有預見性,看不到其影響力,想不到其危害性,難免犯重復的錯誤。
改進措施:對問題進行分析,前因后果全部考慮到位,提升看問題的高度。
1)在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯(lián)系開發(fā)集團企劃部,進行戰(zhàn)略合作的洽談。
2)小區(qū)調(diào)查時應準備一些物品:宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(信息提供者的傭金協(xié)議)及優(yōu)惠卡(vip會員卡)。
3)建立初步關系時要抓關鍵人物,這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
4)關系跟進在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率,加深印象,加強感情聯(lián)系。
5)在小區(qū)出入口贊助放帶有居然logo的廣告電子鐘,應該能起到很好的宣傳效果。
6)交房后與物業(yè)達成共識,帶商戶小區(qū)人員進入小區(qū),劃分區(qū)域位進行在建工地的跟蹤,每日匯總商戶小區(qū)人員登記的在建工地信息,分時間段邀約業(yè)主到商場進行商品的選購。
7)依照中國的傳統(tǒng),可制作一批精美的帶有居然logo的“?!弊趾蛯β?lián)或春聯(lián),用以發(fā)放給業(yè)主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低,而且小區(qū)開發(fā)部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業(yè)主貼上后,業(yè)主一般不會丟“?!弊?,此種廣告形式業(yè)主也不會很反感,畢竟屬于送“?!鄙祥T。
1、對新建的品質(zhì)樓盤進行深入的了解。
2、與xxxx地產(chǎn)商深入合作。
3、充分利用現(xiàn)有資源,對物業(yè)關系比較好的樓盤進行深度開發(fā)。4、對明年交房的品質(zhì)高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發(fā)。5、組織協(xié)調(diào)好商戶的小區(qū)人員,一起針對特定小區(qū)進行深入的開發(fā)。6、對每個開發(fā)的樓盤建立業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫,對業(yè)主各個時間段的需求充分了解。
小區(qū)開發(fā)部:xxxx。
二一一年十二月十三日。
酒店庫管年終總結篇十
歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中和已走個春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務,自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。下面是我對一年來的工作進行的總結與歸納:
1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確;
2、當班期間。認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫;
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。
6、一個公司的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復的,持續(xù)的改進。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,但是困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,為公司建設貢獻自己的力量。
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酒店庫管年終總結篇十一
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入xxx任設備庫管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對一個陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個團隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在趙部長的指點下,首先找王強了解了我們公司的制罐制程,對各機械設備有初步認識和了解;然后在阿康的幫助下,快速學習了庫房出入庫管理相關事項,對物料采購等有所了解;同時,趙部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產(chǎn)領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據(jù)實際狀況做出了很詳細的新庫房規(guī)劃草圖,在趙部長的指導以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝趙部長的指導,感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和阿康面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進行。首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,做到物以類聚,做好標示,達到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據(jù)進行了整理分類,很好的保存了單據(jù),通過這些努力后,設備庫房進入良性循環(huán)。
采購計劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產(chǎn)消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產(chǎn)需求,導致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統(tǒng)計報表,整理生產(chǎn)退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴格卡生產(chǎn)領料的,導致一些不必要出庫,最終結果就是浪費。
另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設備……導致生產(chǎn)找東西的時候,總是沒能快速準確的提供所需物品。我很慚愧。懺悔無用,我只能下決心去改。加油!
20xx年沒有做好的工作,20xx年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產(chǎn)不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協(xié)助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。
堅持學習,與公司共同成長。在設備部工作這段期間,我印象最為深刻的是趙部長在早會上不時地提醒我們各個小組,保持學習,同時給了不少建議,甚至有提出我們的學習方向。如會計、6s、采購、倉庫管理等,這些都是我們需要學習的東西,學會這些東西,不管是對于我們現(xiàn)在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會受益匪淺的。所以,在20xx年,我要努力多了解這方面的知識,在工作中充實和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務。
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酒店庫管年終總結篇十二
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在大程這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經(jīng)驗,每天都在成長著!現(xiàn)將本年度總結如下:
每天都到有不同程度的外購件,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨829多種(包括與其他倉管員及采購等合作完成)。
主動聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點工作,將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物200余件。
部分外購件出現(xiàn)檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯(lián)系,配合采購人員做好返修工作。共返修物品25個。
仔細填寫外購件入庫單,并傳送至財務,配合財務做好外購件入庫數(shù)量的`核對,共完成外購件入庫800余種,共計71422件。
及時將每天的到貨,入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購等相關人員。
在平時的工作中重視發(fā)貨,努力確保“萬無一失”,并掌握物品的庫存量,及時向申購人員相報,優(yōu)化庫存。共發(fā)貨62800余個。
根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目。
及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表9份。
酒店庫管年終總結篇十三
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的'要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
酒店庫管年終總結篇十四
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼xxxx年已經(jīng)過去,迎來了xxxx年新的開始。
回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠領導對我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題,不斷地學習提升庫管的經(jīng)驗增加新人的知識來提高自己的能力,使自己時刻保持清醒的.頭腦,從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗,只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。
在新的一年里我將努力學習,增加電腦知識??偨Y經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。
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