制定計(jì)劃可以使我們更加有計(jì)劃地去面對未來的挑戰(zhàn)和困難,提前預(yù)防和解決問題。如何制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃是一個(gè)值得考慮的問題。4.為了更好地實(shí)施計(jì)劃,以下是一些實(shí)用的執(zhí)行策略和建議。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇一
根據(jù)黨的*大和全國、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議以及全國稅務(wù)工作會議精神,結(jié)合我區(qū)地稅工作實(shí)際,*年全區(qū)地稅工作的總體要求是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的*大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的工作宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)依法治稅能力建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì),提升管理水平,優(yōu)化稅務(wù)服務(wù),促進(jìn)地稅和諧,為全面建設(shè)小康社會作出新的貢獻(xiàn)。
按照這一總體要求,*年全區(qū)地稅系統(tǒng)要努力抓好以下各項(xiàng)工作:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神,全面提高地稅工作水平。
全區(qū)各級地稅機(jī)關(guān)要按照《中共中央關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的*大精神的通知》要求,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹*大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),用*大精神武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐。要緊密結(jié)合地稅工作實(shí)際,明確工作思路,把握工作重點(diǎn),切實(shí)做到“五個(gè)堅(jiān)持”、“五個(gè)努力”:堅(jiān)持高舉中國特色社會主義偉大旗幟,努力發(fā)揮稅收的職能作用;堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)稅收事業(yè)又好又快發(fā)展;堅(jiān)持促進(jìn)社會和諧,努力建設(shè)社會主義和諧稅收;堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,努力開創(chuàng)稅收事業(yè)發(fā)展新局面;堅(jiān)持推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,努力建設(shè)高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊(duì)伍。把*大精神貫徹落實(shí)到稅收工作的各個(gè)方面,全面提高稅收工作水平。
堅(jiān)持組織收入原則。全區(qū)各級地稅機(jī)關(guān)要始終堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。完善收入任務(wù)分配機(jī)制,提高收入質(zhì)量,努力做到稅收增長速度與經(jīng)濟(jì)增長速度相協(xié)調(diào),宏觀稅負(fù)和稅收彈性系數(shù)合理適度,收入任務(wù)與稅源相適應(yīng),依法治稅和完成收入任務(wù)相統(tǒng)一,收入進(jìn)度與時(shí)間基本同步,按質(zhì)按量完成全年收入任務(wù)。
強(qiáng)化稅源監(jiān)控。*年要以“規(guī)范采集,加強(qiáng)分析,突出應(yīng)用”為重點(diǎn),按照全區(qū)地稅系統(tǒng)《重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理辦法》的要求,繼續(xù)抓好重點(diǎn)稅源監(jiān)控,完善重點(diǎn)稅源扁平化管理辦法。要充分認(rèn)識數(shù)據(jù)采集在稅源管理中的基礎(chǔ)性地位,規(guī)范重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)采集、錄入、維護(hù)工作,確保重點(diǎn)稅源管理數(shù)據(jù)的質(zhì)量。要及時(shí)對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,評估本地區(qū)稅源狀況和稅收收入形勢,分析政策執(zhí)行情況以及征收管理情況,客觀反映稅源變化、稅收征管中存在的問題。要突出抓好稅源監(jiān)控結(jié)果的應(yīng)用,針對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出改進(jìn)的意見和建議,制定有效措施,提升征管質(zhì)量。
加強(qiáng)稅收分析預(yù)測。建立和完善地方稅源分析指標(biāo)體系,堅(jiān)持月、季、年收入分析預(yù)測制度,加強(qiáng)對影響稅收的經(jīng)濟(jì)因素、政策因素、征管因素的分析。要突出稅收分析重點(diǎn),提高稅收分析的質(zhì)量,著重分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、區(qū)域和產(chǎn)業(yè)政策、稅制改革和稅收政策調(diào)整、地方重大項(xiàng)目等因素對地方稅收的影響,把握我區(qū)地稅收入的發(fā)展變化趨勢,充分運(yùn)用分析預(yù)測結(jié)果為實(shí)際工作服務(wù)。各級地稅機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)將稅源分析預(yù)測情況向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),使其掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)稅源情況,為黨委、政府和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考。
完善對組織收入工作的考核。要堅(jiān)持把組織收入工作作為地稅部門的中心任務(wù),落實(shí)組織收入工作責(zé)任制,確保組織收入工作領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到位。要完善組織收入工作的考核辦法,堅(jiān)持好字優(yōu)先,既要考核數(shù)量,更要考核質(zhì)量,防止弄虛作假、有稅不收或虛收,保證收入質(zhì)量。
(三)規(guī)范稅收執(zhí)法,落實(shí)稅收政策,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的稅收環(huán)境。
加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》。按照國家稅務(wù)總局《稅收規(guī)范性文件制定和管理辦法》要求,對內(nèi)、外部制定的稅收規(guī)范性文件進(jìn)行審核把關(guān),切實(shí)提高稅收規(guī)范性文件制定的質(zhì)量。建立完善稅收規(guī)范性文件制定、重大稅務(wù)案件審理、稅務(wù)行政復(fù)議應(yīng)訴等制度。
強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督。及時(shí)總結(jié)在部分市、縣局推行的稅收執(zhí)法責(zé)任制試點(diǎn),完善稅收執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法,重點(diǎn)研究如何改進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制的考核手段和過錯(cuò)責(zé)任追究方式,逐步在全系統(tǒng)全面推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。建立行政執(zhí)法案例分析制度,切實(shí)抓好稅收執(zhí)法檢查。做好稅收政策執(zhí)行情況反饋工作,提高稅收執(zhí)法的規(guī)范化水平。
抓好稅收政策的落實(shí)。積極穩(wěn)妥地做好稅制改革和稅收政策調(diào)整的實(shí)施工作。認(rèn)真做好新舊企業(yè)所得稅法的銜接工作,清理相關(guān)優(yōu)惠政策,制定和完善配套管理制度和辦法,落實(shí)各種過渡性安排,確保新的企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例順利實(shí)施。抓緊從財(cái)政部門接收耕地占用稅的征管資料和數(shù)據(jù)信息,實(shí)施好新修訂的耕地占用稅暫行條例。繼續(xù)做好修訂后的車船稅、城鎮(zhèn)土地使用稅條例的貫徹落實(shí)工作,重新核定應(yīng)稅車船、應(yīng)稅土地、應(yīng)稅房產(chǎn)信息數(shù)據(jù),完善車輛、土地和房產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步抓好土地增值稅的清算工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會公平正義的作用。加強(qiáng)對稅收政策貫徹落實(shí)情況的督查,確保各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到位。
加強(qiáng)調(diào)查研究,積極提出促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的稅收政策建議。要從全國、全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局出發(fā),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)稅收工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)查研究,把握經(jīng)濟(jì)稅收規(guī)律,提高決策水平和向黨委政府建言獻(xiàn)策、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的能力。要利用新一輪稅制改革穩(wěn)步推進(jìn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展問題日益受到重視、泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)合作上升到國家戰(zhàn)略的歷史機(jī)遇,重點(diǎn)抓好地方稅制的改革完善研究,民族區(qū)域自治地區(qū)稅收優(yōu)惠政策研究,促進(jìn)泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的稅收政策研究,提出政策建議,為稅制改革提供借鑒,為黨委、政府決策提供參考。要加強(qiáng)對國家稅收政策調(diào)整、新稅收政策的執(zhí)行、繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控等政策因素對地方經(jīng)濟(jì)稅收影響的研究分析,提出相應(yīng)的措施,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的提高。
整頓和規(guī)范稅收秩序,打擊涉稅違法犯罪行為。加強(qiáng)日常稅務(wù)檢查,督促納稅人按規(guī)定辦理申報(bào)納稅及其他涉稅事宜。強(qiáng)化稅務(wù)稽查,充分發(fā)揮稽查規(guī)范內(nèi)部執(zhí)法和打擊稅收違法行為的功能。認(rèn)真組織開展稅收專項(xiàng)檢查工作,對存在問題較多的地區(qū)和行業(yè),集中力量開展稅收專項(xiàng)整治。研究建立日常征管與稅務(wù)稽查的互動機(jī)制,將案件稽查和日常檢查有機(jī)結(jié)合起來。凡涉嫌偷逃騙稅的,管理部門要及時(shí)移交給稽查部門,防止以評代查;加大對涉稅違法案件的處罰力度,防止以補(bǔ)代罰。加強(qiáng)稽查案例分析,以查促查、以查促管。改進(jìn)和完善案源分析和選案工作,創(chuàng)新稽查工作方式,積極推行分級分類稽查,整合稽查力量,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)化稽查人才。加強(qiáng)與有關(guān)部門和社會組織的協(xié)作,積極推進(jìn)綜合治稅和協(xié)稅護(hù)稅工作,努力營造和維護(hù)良好的稅收秩序。
(四)大力實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理,完善管理基礎(chǔ),改進(jìn)管理手段,不斷提升管理水平。
健全完善征管制度。以征管信息化為依托,以全面推行稅源監(jiān)控和優(yōu)化納稅服務(wù)為重點(diǎn),積極構(gòu)建科學(xué)的征收管理工作機(jī)制。進(jìn)一步梳理和優(yōu)化征管工作流程,制定相關(guān)業(yè)務(wù)需求,處理好業(yè)務(wù)需求與技術(shù)保障之間的關(guān)系。構(gòu)建征管執(zhí)法文書管理、納稅評估管理、納稅服務(wù)管理等信息平臺,以信息化規(guī)范稅收執(zhí)法,提高工作質(zhì)量與效率。繼續(xù)做好稅控器具的推廣應(yīng)用工作,加強(qiáng)稅控?cái)?shù)據(jù)管理,確保稅控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)采集和有效利用。對現(xiàn)有的征管制度進(jìn)行清理和規(guī)范,及時(shí)修訂或廢止部分繁雜、無效的制度。修訂完善我區(qū)地稅系統(tǒng)稅收管理員制度和納稅評估管理辦法,對基層稅收管理員所承擔(dān)工作職責(zé)進(jìn)行合理劃分,切實(shí)加強(qiáng)納稅評估。完善和落實(shí)稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查的良性互動機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)以分析評估結(jié)果指導(dǎo)稅務(wù)稽查、以稅務(wù)稽查保障分析評估成果的管理目標(biāo)。加強(qiáng)對緩稅、欠稅、減免稅的核算管理,嚴(yán)格執(zhí)行與國庫的對賬制度和會統(tǒng)核算制度。
加強(qiáng)稅種管理。積極推進(jìn)營業(yè)稅分行業(yè)管理,推行建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅項(xiàng)目管理辦法,強(qiáng)化貨物運(yùn)輸業(yè)、餐飲娛樂業(yè)等行業(yè)營業(yè)稅的征管。加強(qiáng)企業(yè)所得稅分析評估和匯算清繳工作,構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)所得稅信息交換平臺,加強(qiáng)匯總納稅企業(yè)所得稅管理。健全和完善反避稅工作制度和業(yè)務(wù)規(guī)程,組織力量對一些跨國、跨地區(qū)的關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行反避稅調(diào)查和審計(jì),著重解決通過轉(zhuǎn)讓定價(jià)等方式逃避稅收問題。加強(qiáng)對高收入者的個(gè)人所得稅征管,大力推行扣繳明細(xì)申報(bào)。繼續(xù)做好年所得12萬元以上個(gè)人自行納稅申報(bào)工作。強(qiáng)化對房地產(chǎn)交易和拍賣等行業(yè)的個(gè)人所得稅管理。積極創(chuàng)造條件,逐步建立健全個(gè)人所得稅管理檔案。按照一體化管理的要求,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)稅種的管理。做好城建稅的委托代征和車船稅的代收代繳工作。做好工會經(jīng)費(fèi)和殘疾人就業(yè)保障金的代收工作,加大清理核實(shí)應(yīng)繳費(fèi)力度,努力提高征繳率。
加強(qiáng)內(nèi)部行政管理。鞏固作風(fēng)效能建設(shè)成果,按照轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能,形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制要求,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部行政管理工作。規(guī)范請示匯報(bào)制度,加強(qiáng)上級地稅機(jī)關(guān)對下級地稅機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督,確保政令暢通。清理、規(guī)范機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)公文管理,嚴(yán)格審核把關(guān),提高公文質(zhì)量和運(yùn)行效率??刂茣h數(shù)量,壓縮會議規(guī)模,改進(jìn)會議形式,提高會議效率。嚴(yán)格部門預(yù)算管理,加強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)算、監(jiān)督和檢查。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度,規(guī)范工程、商品、服務(wù)采購。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,維護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全。完善后勤接待制度,規(guī)范后勤接待工作。堅(jiān)持厲行節(jié)約原則,努力降低行政執(zhí)法成本,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。
加強(qiáng)信息化建設(shè)。充分發(fā)揮現(xiàn)有信息系統(tǒng)對稅收管理工作的支持和保障作用,逐步構(gòu)建涵蓋地稅各方面工作的信息技術(shù)平臺,提升信息數(shù)據(jù)共享程度和使用效果,加大數(shù)據(jù)應(yīng)用力度,加強(qiáng)信息安全保密工作,利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升稅收管理工作的質(zhì)量和效率,努力建設(shè)數(shù)字地稅。積極配合國家稅務(wù)總局做好金稅三期一階段的實(shí)施工作,做好地稅網(wǎng)絡(luò)的升級改造和網(wǎng)絡(luò)安全工作。繼續(xù)做好《廣西地稅信息系統(tǒng)》功能拓展和完善工作,開發(fā)《納稅人互聯(lián)網(wǎng)客戶端申報(bào)系統(tǒng)》、《征管執(zhí)法文書管理系統(tǒng)》、《代收殘疾人就業(yè)保障金管理系統(tǒng)》、《稽查管理系統(tǒng)》、《減免稅批文自治區(qū)局大集中管理系統(tǒng)》等模塊,提高應(yīng)用質(zhì)量和效果。繼續(xù)推進(jìn)征管數(shù)據(jù)省級大集中處理工作,初步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)省級集中處理的目標(biāo)。推廣應(yīng)用國家稅務(wù)總局的《稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)》,整合完善部分市局開發(fā)的《稅收票證管理系統(tǒng)》、《稅收管理員平臺》等系統(tǒng),條件成熟時(shí)在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用。進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)和管理,形成省級集中、輻射各市、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的廣西地稅互聯(lián)網(wǎng)站群。完善財(cái)稅庫行聯(lián)網(wǎng)功能。拓寬視頻會議培訓(xùn)系統(tǒng)覆蓋范圍。加大信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,逐步建立完善技術(shù)人員全系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)配使用的機(jī)制。
積極推進(jìn)專業(yè)化管理。要依托信息化,實(shí)施專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化。繼續(xù)抓好重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作的扁平化管理和報(bào)表集中編報(bào)工作。推進(jìn)行業(yè)稅收專業(yè)化、一體化管理和專業(yè)化稽查。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)進(jìn)行按行業(yè)劃分管理范圍,實(shí)行專業(yè)化管理的探索,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高管理效能的目的。
(五)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的核心內(nèi)容抓緊抓好,努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神,帶頭學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)理論武裝,堅(jiān)定理想信念。要堅(jiān)持民主、公開、競爭、擇優(yōu)原則,按照德才兼?zhèn)?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)原則選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,優(yōu)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、知識、能力結(jié)構(gòu),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)民主集中制,完善黨組議事規(guī)則和決策程序,推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。改進(jìn)后備干部管理辦法,加強(qiáng)對后備干部的培養(yǎng)、選拔和監(jiān)督。完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求的干部考核評價(jià)體系。進(jìn)一步健全和完善巡視督查工作制度,全面推進(jìn)巡視督查工作。
加大教育培訓(xùn)力度,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)中央《干部教育培訓(xùn)工作條例》和稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃,大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略。分級分類開展全員教育培訓(xùn),重點(diǎn)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部、高層次專業(yè)人才和基層業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),特別是要通過理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)一批能夠從事反避稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和財(cái)產(chǎn)評估以及計(jì)算機(jī)、文秘等方面工作的專業(yè)人才。抓好“五員”專業(yè)化崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有計(jì)劃地組織開展崗位技能練兵、管理業(yè)務(wù)競賽等在崗自學(xué)活動。注意把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
深化干部人事制度改革。深入貫徹落實(shí)公務(wù)員法,積極研究解決公務(wù)員法實(shí)施中遇到的新情況新問題。改進(jìn)機(jī)構(gòu)編制人員管理辦法,合理配置人力資源,使人員的配置與工作需要相適應(yīng)。積極探索進(jìn)行機(jī)構(gòu)扁平化、人員彈性化管理,兼顧統(tǒng)一性和靈活性,適應(yīng)全區(qū)各地不同情況和稅源動態(tài)變化的需要。完善公開選拔、競爭上崗辦法,加大培養(yǎng)選拔優(yōu)秀干部的力度。完善和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任期、回避和交流等制度。要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,知人善任、人盡其才,激發(fā)各類人才的創(chuàng)造活力和工作熱情,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和事業(yè)發(fā)展的共贏。
加強(qiáng)黨建及群團(tuán)組織建設(shè)。要按照*大關(guān)于推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的要求,努力抓好黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),充分發(fā)揮黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的核心作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動,抓好黨員教育管理的制度化、規(guī)范化。加強(qiáng)工、青、婦等群眾組織建設(shè),落實(shí)黨建帶工建、青建、婦建工作機(jī)制。機(jī)關(guān)工、青、婦等群眾組織要發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極開展活動,充分發(fā)揮其凝聚人心、推動工作、促進(jìn)和諧的作用。
加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容、形式和方法,改進(jìn)和完善工作機(jī)制。落實(shí)思想政治工作各項(xiàng)制度,強(qiáng)化思想政治工作責(zé)任。樹立社會主義榮辱觀,形成人人知榮辱、講正氣、比貢獻(xiàn)、增團(tuán)結(jié)、促和諧的新風(fēng)尚。切實(shí)加強(qiáng)稅務(wù)干部的職業(yè)道德教育,弘揚(yáng)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的核心價(jià)值理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范。堅(jiān)持以人為本,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),引導(dǎo)干部正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。要盡可能地幫助干部職工解決工作和生活方面的實(shí)際困難,增強(qiáng)干部職工的組織歸屬感。重視和加強(qiáng)離退休干部的思想政治工作,體現(xiàn)組織對老同志的關(guān)心和愛護(hù)。
(六)構(gòu)建和落實(shí)懲防體系,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
要繼續(xù)認(rèn)真貫徹中央和自治區(qū)黨委、紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉的一系列工作部署,結(jié)合地稅工作特點(diǎn),按照“突出一條主線,抓住三個(gè)重點(diǎn),整體推進(jìn)各項(xiàng)工作”的思路,堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作,為地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供有力保證。
突出一條主線。就是以黨的*大精神為指導(dǎo),以建立健全地稅系統(tǒng)懲防體系為主線,把反腐倡廉放在更加突出的位置,在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),從源頭上預(yù)防和遏制腐敗。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。一是要突出經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育這個(gè)重點(diǎn),不斷筑牢干部職工思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線。持續(xù)抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部、基層執(zhí)法人員為重點(diǎn),面向全體人員的廉潔從政教育;推進(jìn)廉政文化進(jìn)地稅,營造以廉為榮、以貪為恥的氛圍。二是要突出日常性“兩權(quán)”監(jiān)督制約這個(gè)重點(diǎn),構(gòu)筑稅收管理、內(nèi)外監(jiān)督、專門監(jiān)察的全方位監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理;強(qiáng)化對10個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查;探索對重點(diǎn)崗位人員的教育、管理和監(jiān)督辦法;全面整合內(nèi)外監(jiān)督力量,形成監(jiān)督合力。三是要突出信訪處理和查辦案件這個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)決依法依紀(jì)嚴(yán)懲腐敗分子。信訪處理要做到收訪登記、呈報(bào)閱批、調(diào)查回復(fù)“三及時(shí)”;查辦案件要做到懲處與保護(hù)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)報(bào)告,處理問題迅速堅(jiān)決,移送司法依法依規(guī),整改教育深入到位。
整體推進(jìn)各項(xiàng)工作。完善反腐倡廉工作機(jī)制,抓好制度落實(shí)。落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)督,提高工作的針對性。抓住重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,規(guī)范稅收執(zhí)法行為,推進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。拓展反腐敗工作領(lǐng)域,在全系統(tǒng)推廣稅收懲防體系預(yù)警機(jī)制試點(diǎn)所取得的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身建設(shè),不斷提高組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作的能力,努力提高我區(qū)地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作水平。
(七)加強(qiáng)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),改進(jìn)稅務(wù)服務(wù),努力構(gòu)建和諧地稅。
加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)作。要構(gòu)建和諧、融洽、健康向上的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系,在上下級之間、同事之間形成誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍。要健全匯報(bào)制度,積極主動地向黨委、政府匯報(bào)工作,為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出謀獻(xiàn)策,贏得理解和支持。加強(qiáng)與各職能部門的政務(wù)協(xié)作,健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),充分利用社會資源推進(jìn)地稅工作。
改進(jìn)和優(yōu)化稅務(wù)服務(wù),積極構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。一是要強(qiáng)化稅務(wù)服務(wù)理念。按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,牢固樹立以納稅人合法合理需求為導(dǎo)向的理念,公正執(zhí)法是的服務(wù)的理念,依法、公正、文明服務(wù)。二是要豐富稅務(wù)服務(wù)內(nèi)容。規(guī)范服務(wù)的內(nèi)容、形式、標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化文明服務(wù)。加強(qiáng)納稅咨詢輔導(dǎo),推進(jìn)辦稅公開,充分保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極開展稅務(wù)服務(wù)援助,對老年人員、殘疾人員、下崗人員等特殊群體提供個(gè)性化的稅務(wù)服務(wù)。開展稅收法律救濟(jì),做好稅務(wù)行政復(fù)議和賠償?shù)裙ぷ?,維護(hù)納稅人合法權(quán)益。三是要改進(jìn)稅務(wù)服務(wù)手段和方式。全面加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)網(wǎng)站、12366稅務(wù)服務(wù)熱線和稅務(wù)服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)。推行一窗式、一站式服務(wù)以及全程服務(wù)、服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種服務(wù)方式。發(fā)揮社會中介組織在納稅服務(wù)方面的作用,促進(jìn)稅務(wù)代理行業(yè)健康發(fā)展。四是要進(jìn)一步減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)與國稅部門在開展聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、納稅信用等級評估、征管信息數(shù)據(jù)共享等方面的協(xié)作,降低納稅成本。推行多種申報(bào)方式,推行財(cái)稅庫行聯(lián)網(wǎng),方便納稅人繳稅。五是要完善稅務(wù)服務(wù)管理制度。健全稅務(wù)服務(wù)崗責(zé)體系,完善稅務(wù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。建立納稅人及社會各界對稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量的評議、評價(jià)和監(jiān)督制度,及時(shí)受理納稅人投訴和群眾舉報(bào)。
加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。要充分認(rèn)識宣傳工作的重要性,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作,爭取更高的社會認(rèn)可度,爭取各方面的理解、支持和配合。要明確負(fù)責(zé)宣傳工作的機(jī)構(gòu)、人員及其職責(zé),加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)作,形成宣傳工作合力。要加強(qiáng)宣傳工作的計(jì)劃性,抓好宣傳策劃,力爭多出宣傳精品。繼續(xù)抓好稅法宣傳教育,采取群眾喜聞樂見的形式,廣泛宣傳稅收政策法規(guī),增強(qiáng)全社會依法誠信納稅意識。進(jìn)一步加強(qiáng)工作宣傳,以動員力量,減少阻力,增加共識,推動工作順利開展。注意抓好形象宣傳,積極宣傳地稅工作取得的經(jīng)驗(yàn)和工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,以激發(fā)廣大干部職工的工作熱情,樹立地稅部門的良好形象。
深入開展精神文明創(chuàng)建活動。規(guī)范各類精神文明創(chuàng)建活動的創(chuàng)建、評比、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等各環(huán)節(jié)制度,加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的指導(dǎo)。繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)文明行業(yè)、文明單位、青年文明號、巾幗文明崗和人民滿意公務(wù)員、優(yōu)秀稅務(wù)工作者、巾幗建功標(biāo)兵等精神文明創(chuàng)建活動,積極開展“合理化建議獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動,進(jìn)一步激發(fā)地稅干部愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、立志創(chuàng)新的精神,推動地稅文化建設(shè),展示地稅干部文明、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,促進(jìn)地稅部門的內(nèi)外部和諧。
工作計(jì)劃二。
(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。
20xx年的收入目標(biāo)為**億元,同比增長**%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,同比增長**%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù),全市國稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)組織收入原則,認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價(jià)工作。對重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)將稅收規(guī)模大,應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析,及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?!盃I改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,積極推進(jìn)依法行政。
深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策,進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務(wù)公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作,“營改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。
(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量。
以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),簡化工作流程,合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn),拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,完善征納互動平臺個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查,及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機(jī)制,完善考核評價(jià)指標(biāo)體系,合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),促進(jìn)建立健全覆蓋全社會的征信體系,開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務(wù)代理,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
(四)強(qiáng)化科技支撐,提高稅收征管效能。
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù),深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。
工作計(jì)劃三。
公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項(xiàng)工作開始正常化。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調(diào)動全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20的財(cái)務(wù)工作,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將年財(cái)務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。二是按會計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時(shí),我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,今年我公司負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度建設(shè),用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會計(jì)信息的質(zhì)量,要求會計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí),做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整,提高了會計(jì)信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé),提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性。
雖然我們財(cái)務(wù)部只有4名工作人員,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好服務(wù)工作。
搞好財(cái)務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
七、20的工作打算。
年,我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會計(jì)核算和相關(guān)會計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強(qiáng)資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對會計(jì)電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會計(jì)人員考評辦法,逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
2017年,我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃四。
2017年財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下:
一、工作情況。
做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,根據(jù)年初工作計(jì)劃,認(rèn)真做好對內(nèi)財(cái)務(wù)管理,對外工商、稅務(wù)對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎(chǔ)工作,按時(shí)上交報(bào)表。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)管理體系。
二是組織財(cái)務(wù)活動,處理財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都能準(zhǔn)確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面:1.采取定額報(bào)銷的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。2.采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
全年財(cái)務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理,確保財(cái)務(wù)資金安全,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財(cái)務(wù)資金使用效益,我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
按月及時(shí)將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
對存放的購銷合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。(客戶:你好!由于我實(shí)在不清楚您公司性質(zhì),并且上段我已闡述大量財(cái)務(wù)管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)。
(三)及時(shí)足額,保證稅款繳納。
正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導(dǎo)。
(四)嚴(yán)格原則,對員工進(jìn)行績效考核。
近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進(jìn)步??冃Э己司褪鞘箚T工崗位報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。
今年,我公司嚴(yán)格以原則辦事,對所有員工進(jìn)行了績效考核:
一是必須堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,加強(qiáng)考核監(jiān)督進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
二是考核必須用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話,實(shí)事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅(jiān)持以人為本,高度認(rèn)識考核工作的嚴(yán)肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識,團(tuán)結(jié)意識,務(wù)實(shí)精神,充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉,形成工作合力.
事實(shí)勝于雄辯。通過績效考核,用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻(xiàn)大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學(xué)依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)價(jià)格管控,爭取利潤化。
由于不同廠商和產(chǎn)品不同,其價(jià)格往往差異巨大,性能和價(jià)格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大,部門在價(jià)格管控時(shí)考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進(jìn)行管控,保證了零售價(jià)和結(jié)算價(jià)的雙向跟進(jìn),爭取了利潤化。
二、工作中的不足。
一年來,雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運(yùn)行緩慢。
三、2018工作計(jì)劃。
(一)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。著重建立集財(cái)務(wù)核算、資金監(jiān)控、財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)稽核分析于一體的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),在基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時(shí)匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),可集中財(cái)務(wù),提高公司對業(yè)務(wù)的制約管理,有助于整改公司資源的有效使用。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理。借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng),在實(shí)施過程中,通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程,使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)之下達(dá)成共識,形成一種思維方式、一種行為方式,最終在公司形成一個(gè)全面有效的管理控制體系。
(三)搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是公司管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,為公司決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
(四)爭先創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)工作發(fā)展。
確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補(bǔ)臺”的理念,要求大家明確職責(zé),又團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不論份內(nèi)份外,不論是常規(guī)性工作還是臨時(shí)性任務(wù),都要不折不扣的完成,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,不讓工作出現(xiàn)真空。
弘揚(yáng)“甘于奉獻(xiàn)、樂守清貧”的精神。財(cái)務(wù)人員要都能從大局出發(fā),主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的政治素質(zhì),加班加點(diǎn)、自覺奉獻(xiàn),使財(cái)務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。
(五)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)意識。
2018年,我部的工作重點(diǎn),要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,提升服務(wù)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在工作中提倡“先服務(wù)人,再處理事”的概念,以“真心關(guān)懷,輕松體驗(yàn)”的服務(wù)宗旨,以誠心誠意的服務(wù)意識為中心,以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ),以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作。
今年,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃五。
2017年,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,財(cái)務(wù)處全體員工堅(jiān)持從學(xué)院發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)、科研為工作中心,以建立健全財(cái)務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源為工作手段,科學(xué)理財(cái),降低了辦學(xué)成本,提高了資金使用效果,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、學(xué)生收費(fèi)、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了較好的工作成績,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?,F(xiàn)將2017年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)及2018年工作思路匯報(bào)如下:
一、2017年財(cái)務(wù)處工作完成情況。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)處建立了學(xué)習(xí)制度,每周定期組織全處員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)活動中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使全處員工的政治思想覺悟大大提高,精神面貌煥然一新,工作主動性、積極性和服務(wù)意識大大增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中,要求各位員工首先熟悉了解最新的財(cái)經(jīng)法規(guī),新會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度主要內(nèi)容,總結(jié)和相互交流會計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提升了專業(yè)素質(zhì),避免了工作差錯(cuò)。為提高業(yè)務(wù)管理水平,今年,我們還分別到同仁職院、凱里職院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),真正做到“熱心、耐心、誠心”地為教學(xué)服務(wù),為系部服務(wù),為師生員工服務(wù),機(jī)關(guān)效能明顯提高。
(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。我處對學(xué)院原有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了認(rèn)真的清理,適時(shí)修訂了《學(xué)院預(yù)算管理暫行辦法》、《學(xué)院基建財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、《學(xué)院收費(fèi)管理暫行辦法》等財(cái)務(wù)管理制度,制定了財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)會議制度和議事規(guī)則,修訂了各科室崗位職責(zé)。堅(jiān)持從細(xì)微處入手,按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對,確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。對全處工作人員進(jìn)行了廉政宣傳教育,認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范和完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持原則,規(guī)范操作,抓好了自身的隊(duì)伍建設(shè)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、及時(shí)提供財(cái)務(wù)會計(jì)信息。全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對會計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計(jì)核算手段,精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會計(jì)核算體系和會計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(四)加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理,做好獎(jiǎng)貸學(xué)金的發(fā)放工作。面對開學(xué)初學(xué)生的收費(fèi)壓力,財(cái)務(wù)處成立了收費(fèi)中心。為了能順利完成收費(fèi)工作,不出差錯(cuò),我們對老師們進(jìn)行了半天的收費(fèi)工作指導(dǎo)培訓(xùn)。在工作中,我們克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難,早籌備、多方案、周密組織、群策群力,發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,加班加點(diǎn),經(jīng)過辛勤工作,圓滿地完成了收費(fèi)任務(wù),樹立了良好的窗口形象。我們還配合學(xué)生處各相關(guān)部門,主動與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系,完成了國家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金的申請與發(fā)放工作。本年度集中收費(fèi)次,開收款收據(jù)本,計(jì)份。報(bào)銷原始憑證筆,制作記帳憑證份,帳目清楚、日清月結(jié)并及時(shí)與銀行對帳,做到帳實(shí)相符。
(五)加強(qiáng)對外聯(lián)系,維護(hù)學(xué)院的整體形象。在對外聯(lián)系方面,學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有:財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中,我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限,盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,全年辦理稅收減免近元,學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅元,減免物價(jià)年審收費(fèi)元,銀行貸款利息減收元,同時(shí)還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,社會培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作,為學(xué)院整體發(fā)展盡了本部門的努力。
二、2018年的工作思路。
一年來,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的共同努力,財(cái)務(wù)處在各項(xiàng)工作中取得了一些成績,但也存在著不足之處。放眼,財(cái)務(wù)處全體員工決心不斷進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),以勤奮工作創(chuàng)造新業(yè)績,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立新形象,以高效管理再上新臺階。
一是繼續(xù)做好日常的會計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月按時(shí)進(jìn)行會計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯(cuò)。
二是按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會計(jì)核算和相關(guān)會計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)。
三是繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜;繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
四是繼續(xù)抓好會計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)人員的具體情況,在充分保障日常工作正常開展的情況下,做好會計(jì)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作,以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求,全力做好學(xué)院的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇二
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),xx市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以xx市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
2):每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇三
本論文是關(guān)于淺談稅務(wù)部門的公共管理的論述,對正在寫關(guān)于淺談稅務(wù)部門的公共管理的寫作者有一定的幫助!
摘要:公共管理對于稅務(wù)部門而言,無疑是一門非常重要的學(xué)科,掌握好公共管理的理論知識,并將其運(yùn)用到稅收工作實(shí)踐,無論是對我們?yōu)閲圬?cái),還是優(yōu)化納稅服務(wù)等各個(gè)方面都將會起著舉足輕重的作用。
關(guān)鍵詞:公共管理;稅務(wù)部門;內(nèi)部管理
我國目前處于市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展時(shí)期。在加入了wto后,我國的經(jīng)濟(jì)更深入地融入了全球經(jīng)濟(jì)中。因此,在全球化和信息化的大背景下,作為政府公共部門的稅務(wù)機(jī)構(gòu),很有必要借鑒新公共管理理論與實(shí)踐的成果,特別是各國稅務(wù)機(jī)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國現(xiàn)階段的具體國情和行政管理體制改革,完善我國的稅務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,達(dá)到更好地提升為納稅人服務(wù)的質(zhì)量,提高納稅人自覺遵從稅法的程度的目的。在新的形勢下,如何創(chuàng)新和規(guī)范稅務(wù)部門的管理,提高稅務(wù)部門管理的質(zhì)量和效率,是我們需要著手研究和解決的重要問題。對此,本文結(jié)合公共管理理論與實(shí)踐成果進(jìn)行探討。
一、公共管理的意義和發(fā)展
公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科理論與方法對國家和公共組織進(jìn)行有效治理的管理活動,從而強(qiáng)化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)公共的福祉與公共利益。
公共管理作為一門理論和科學(xué)研究領(lǐng)域,嚴(yán)格來說,發(fā)展于20世紀(jì)70年代以后。自20世紀(jì)80年代以來,西方各國為了應(yīng)對財(cái)政危機(jī)和政府的信任赤字、績效赤字,均開始了大規(guī)模的`政府改革。政府管理的運(yùn)作發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的、官僚的、層級節(jié)制的、缺乏彈性的行政,轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向的、因應(yīng)變化的、深具彈性的公共管理。
二、公共管理者的角色與知能
公共管理者,在現(xiàn)代民主國家,是經(jīng)過法定程序進(jìn)入政府,擔(dān)任政府公職,行使公權(quán)力,并從事公務(wù)管理的公職人員,負(fù)責(zé)運(yùn)用資源及指揮公務(wù)人員,達(dá)成政府施政目標(biāo)的人。與過去的年代相比,如今的公共管理者的角色更加復(fù)雜,其責(zé)任更為重大,公民和社會對其期望更高。同樣,現(xiàn)時(shí)代的公共管理性質(zhì)對公共管理者的知能提出了更高的要求。
公共管理者除扮演一般管理者的角色,如人際關(guān)系方面的角色、信息方面的角色、決策方面的角色,在民主政治中尚扮演著特殊角色,如執(zhí)行與捍衛(wèi)憲法的角色、人民受托者的角色、賢明少數(shù)的角色、平衡輪的角色、扮演分析者和教育者的角色。
三、使用公共管理決策理論對稅收管理員制度改革的初步分析
無論是在何種類型的社會和經(jīng)濟(jì)中,以政府為核心的公共部門都是普遍存在的。公共部門影響著整個(gè)社會以及經(jīng)濟(jì)。其中,稅務(wù)部門是主管我國稅收征收管理工作的部門。我作為一名基層稅務(wù)工作者,我希望把所學(xué)到的公共管理理論知識運(yùn)用到稅務(wù)工作實(shí)踐當(dāng)中去。
以我的工作實(shí)踐為例,在目前基層分局的日常征管工作中,對企業(yè)的日常管理是分局的主要工作,而納稅評估是基層分局對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行管理的主要手段,但在現(xiàn)在的稅收管理員制度下,稅收管理員的評估職能與管理職能存在交叉的情況,令到效率降低,分局的征管質(zhì)量也相應(yīng)受到影響。是否須對稅收管理員制度進(jìn)行改革,運(yùn)用公共管理決策理論對其簡要分析如下:
(一)必要性
因?yàn)楝F(xiàn)在雙職能的交叉導(dǎo)致管理員職權(quán)過于集中,而且工作量過大,導(dǎo)致兩項(xiàng)職能都未能充分發(fā)揮,不能達(dá)到理想的效果,因此稅收管理員制度的改進(jìn)勢在必行,具有必要性。
(二)充分性
職能的分離有助于職能的充分發(fā)揮及體現(xiàn),避免職權(quán)過于集中而產(chǎn)生的問題,亦有效減輕管理員的工作量,因此稅收管理員制度的改進(jìn)就可以解決問題,具有充分性。
(三)存在性
稅收管理員制度的改進(jìn)在全國各地已開始試行,不乏成功案例,改革有效地提高了工作效率及提高征管質(zhì)量因此,具有存在性。
(四)可行性
根據(jù)成功范例的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)經(jīng)濟(jì)總量、稅收規(guī)模達(dá)到一定的程度時(shí),制度的改進(jìn)能有效地提高征管質(zhì)量,從而能較好地促進(jìn)稅收任務(wù)的完成,相應(yīng)地在人力資源上,需要有充足的人員配備,以適應(yīng)新增設(shè)崗位的專業(yè)性要求及人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,而且經(jīng)過前期調(diào)研,業(yè)務(wù)科室及基層稅務(wù)分局也對現(xiàn)狀的改善有迫切的需求,因此,稅收管理員制度的改進(jìn)具有可行性。
(五)可解性
經(jīng)過調(diào)研,稅收管理員制度的改進(jìn)現(xiàn)在已經(jīng)是適合的時(shí)候,因?yàn)橐恢敝萍s我局的人力資源狀況已得到一定的改善,并且根據(jù)近年評估工作的成效及工作,亦是適宜改進(jìn)的時(shí)機(jī),因此,具有可解性。
(六)有效性
我覺得通過某局的經(jīng)驗(yàn)及前期調(diào)研的結(jié)果,我認(rèn)為該方案可以切實(shí)解決職能分離的問題,以及由此而引出的相關(guān)問題,可以通過試點(diǎn)后再推行,以求檢驗(yàn)成效,及作出修正。而且可以針對該方案作出一定的征管質(zhì)量考核指標(biāo),以求證實(shí)效。因此,我相信稅收管理員制度的改進(jìn)具有有效性。
四、公共管理對完善我國稅務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理的啟示
我國目前處于市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展時(shí)期。在加入了wto后,我國的經(jīng)濟(jì)更深入地融入了全球經(jīng)濟(jì)中。因此,在全球化和信息化的大背景下,作為政府公共部門的稅務(wù)機(jī)構(gòu),很有必要借鑒新公共管理理論與實(shí)踐的成果,特別是各國稅務(wù)機(jī)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國現(xiàn)階段的具體國情和行政管理體制改革,完善我國的稅務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,達(dá)到更好地提升為納稅人服務(wù)的質(zhì)量,提高納稅人自覺遵從稅法的程度的目的。具體有三點(diǎn)啟示。
(一)充分利用信息技術(shù),構(gòu)建扁平化組織
信息技術(shù)的快速發(fā)展,為稅務(wù)組織的扁平化奠定了良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的稅務(wù)機(jī)構(gòu)體系縱向結(jié)構(gòu)是按行政區(qū)劃設(shè)立的層級制結(jié)構(gòu),有一級政府就有一級稅務(wù)機(jī)構(gòu);橫向結(jié)構(gòu)則是下一級比照上一級,基本對稱。這種制度縱向?qū)哟芜^多,橫向部門安排不靈活,既容易造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),又會影響整個(gè)行政管理的運(yùn)轉(zhuǎn),從而降低了行政效率。稅務(wù)部門信息化程度的發(fā)展,稅務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立,減少了對組織管理層次的過分依賴。所謂組織機(jī)構(gòu)扁平化,就是通過減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立起一種管理層次少、管理幅度大的組織機(jī)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)行政層次減少,管理幅度增寬,組織成員積極性較高;組織內(nèi)信息暢通,不易失真,決策執(zhí)行時(shí)間短;管理成本降低,工作效率大大提高。而在征管模式中所強(qiáng)調(diào)的“集中征收”、“一級稽查”均體現(xiàn)這一扁平化發(fā)展要求。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇四
自身建設(shè)目標(biāo):
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度__元,部門年度工作計(jì)劃。
具體實(shí)施方案:
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。______x經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日__項(xiàng)目評審,3月7日__中心項(xiàng)目開標(biāo),3月14日____x工程開標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進(jìn)行的項(xiàng)目有________等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇五
隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的建立以及新生力量的加入,維權(quán)外聯(lián)部即將開始新的發(fā)展。本學(xué)期,部門仍將結(jié)合學(xué)校及研工部相關(guān)工作需要,切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)和執(zhí)行能力,積極創(chuàng)新,更快更好地完成部門職能,并配合各部門執(zhí)行校研會工作職能。
部門以“生活·休閑·娛樂”的主旋律,圍繞“維權(quán)”和“外聯(lián)”兩個(gè)模塊,開展“文體·健康”和“外聯(lián)·口才”兩大工作欄目,力爭打造校研究生會旗下的“生活·休閑·娛樂”特色部門。
(一)部門內(nèi)部管理和建設(shè)工作
1.撰寫并修訂“維權(quán)外聯(lián)部部門制度”文稿。(已完成)
2.校研會干事選拔面試(已完成)
大學(xué)研究生會全委會第一次擴(kuò)大會議(已完成)
大學(xué)研究生會維權(quán)外聯(lián)部第一次部門會議(已完成)
(1)選拔部門通訊員兩名,工作職責(zé)——將部長的工作安排和會議安排轉(zhuǎn)達(dá)給各干事,負(fù)責(zé)會議簽到等,每位通訊員配合一位副部長開展工作。
(2)要求每位干事在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交一份部門工作建議。
(3)介紹校研會各部門職能和人員配備,方便各項(xiàng)工作的展開。
(4)強(qiáng)調(diào)研究生會值班相關(guān)工作要求、請假制度等。
(5)部長介紹部門學(xué)年工作計(jì)劃和學(xué)期工作計(jì)劃。
(二)“外聯(lián)”常規(guī)工作 1.內(nèi)部外聯(lián)技能培訓(xùn)
邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員等位部門成員開展銷售、贊助方面的主題講座,提高外聯(lián)業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也爭取與商家間的積極聯(lián)系。
活動時(shí)間:每學(xué)期1~2次 2.聯(lián)系商家,爭取贊助
作為部門工作本職,本學(xué)期我部門仍將全力為校研會即將開展的活動籌集經(jīng)費(fèi)。本學(xué)期我們的目標(biāo)除了以往鎖定學(xué)校周圍的商家以外,還會將范圍擴(kuò)大至市區(qū),尋找潛在的商家,爭取更多的機(jī)會。
(三)上半學(xué)期部門色特活動——公寓文化節(jié)
注:上半學(xué)期為詳案,下半學(xué)期為略案
以“娛樂·健康·安全”為主題,以“豐富廣大同學(xué)的課余文化生活,增強(qiáng)健康意識和自我保護(hù)意識”為宗旨,本部門計(jì)劃舉行“公寓文化節(jié)”特色系列活動,使同學(xué)們在活動中展現(xiàn)青春、燃燒激情。
模塊一:游園嘉年華
1.活動時(shí)間:20xx年11月中下旬
2.活動地點(diǎn):xx公寓中心花園
3.參與對象:全體研究生
4.報(bào)名方法:
(1)兩人為一組,可以一個(gè)寢室或多個(gè)寢室組合報(bào)名。
(2)方式一:發(fā)送手機(jī)短信至×××干事,進(jìn)行預(yù)報(bào)名;
方式二:×××干事上門宣傳中進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫預(yù)報(bào)名;
方式三:在游園會現(xiàn)場進(jìn)行表格填寫現(xiàn)場報(bào)名。
(3)報(bào)名聯(lián)系人:×××,手機(jī)長號/短號;×××,手機(jī)長號/短號
5.嘉年華游戲項(xiàng)目清單(干事正在搜集和更新中)
6.巡演樂隊(duì)(部長正在尋找和邀請中) 7.獲獎(jiǎng)情況
競技獎(jiǎng):根據(jù)各游戲得分的總分,評比出一等獎(jiǎng)一組,二等獎(jiǎng)三組,三等獎(jiǎng)五組。 幸運(yùn)獎(jiǎng):每隔15分鐘從參賽隊(duì)中抽出幸運(yùn)組,可在現(xiàn)場樂隊(duì)點(diǎn)歌送祝福。 參與獎(jiǎng):參賽組均有參賽獎(jiǎng),只要參加,人人有獎(jiǎng)。
8.游園嘉年華工作流程
(1)內(nèi)部籌備會議——人員安排
游戲籌集工作:部門全體成員搜集游戲,內(nèi)部投票選出10個(gè)游戲項(xiàng)目。
游戲分管工作:安排10名干事,每人負(fù)責(zé)一個(gè)游戲的規(guī)則制定、道具借用、歸還和人員安排。
平面宣傳工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)橫幅和展板制作,以及擺放和收回工作。
走訪宣傳工作:全體干事參與寢室上門宣傳,預(yù)報(bào)名,點(diǎn)歌曲目初步搜集。
報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作:安排2名干事負(fù)責(zé)短信、紙質(zhì)預(yù)報(bào)名和現(xiàn)場報(bào)名的統(tǒng)計(jì)工作。
場地排布工作:安排1名干事,負(fù)責(zé)中心花園的游戲場地踩點(diǎn)。
場地裝飾工作:安排1名干事,設(shè)計(jì)場地裝飾方案,購買布置材料,安排布置人員工作。
競技評分工作:安排1名干事,在其他部門干事協(xié)助下,負(fù)責(zé)算總分。
獎(jiǎng)品頒發(fā)工作:安排1名干事,在其他部門干事協(xié)助下,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品頒發(fā)。
獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)狀采購工作:部長、副部長負(fù)責(zé)游戲獎(jiǎng)品采購、獎(jiǎng)狀印制。
樂隊(duì)洽談工作:部長、副部長,負(fù)責(zé)和樂隊(duì)洽談演出時(shí)間、地點(diǎn)、形式、演出曲目和點(diǎn)歌曲目。
音響及道具借用工作:安排1名干事,負(fù)責(zé)音響的借用,協(xié)助其他各游戲負(fù)責(zé)干事進(jìn)行道具的借用和歸還。
現(xiàn)場調(diào)度工作:部長、副部長負(fù)責(zé)。
場地清理工作:安排1名干事,負(fù)責(zé)活動后場地清理人員調(diào)度——安排全體干事的清理工作,活動用品歸還各部門,多余東西統(tǒng)一放置到辦公室,并做好登記工作。
(2)前期宣傳及預(yù)報(bào)名
展板、橫幅平面宣傳;走訪寢室上面宣傳。
(3)獎(jiǎng)品采購
規(guī)定各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品,計(jì)算獎(jiǎng)品總數(shù)量,由部長、副部長和兩名干事負(fù)責(zé)采購、放置和管理獎(jiǎng)品。
(4)場地布置
活動當(dāng)天落實(shí)各個(gè)游戲項(xiàng)目的道具、規(guī)則、人員配備、場地。
活動當(dāng)天對xx公寓中心花園進(jìn)行裝飾布置、播放音樂、安排樂隊(duì)表演。
(5)游園會舉行、樂隊(duì)點(diǎn)歌獻(xiàn)唱
(6)評獎(jiǎng)及獎(jiǎng)品頒發(fā)
(7)場地清理
模塊二:心理健康講座
1.活動時(shí)間:20xx年12月中旬
2.活動地點(diǎn):待定
3.參與對象:全體研究生
4.講座主題范圍(由嘉賓確定)
圍繞“擇業(yè)與就業(yè)” 、“理財(cái)”、 “學(xué)業(yè)中的情緒調(diào)節(jié)”、“戀愛文化”和“婚姻文化”等的主題講座、座談會或討論會。如:在在職研究生和普通研究生之間開展“擇業(yè)和就業(yè)”講座,交流就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5.講座嘉賓(尚在尋找中)
范圍確定在教師教育學(xué)院心理系教師或老師。
6.講座工作流程
(1)內(nèi)部籌備會議——人員安排
報(bào)告廳借用工作:由部長和副部長負(fù)責(zé)
講座嘉賓和主持人邀請工作:由部長和副部長負(fù)責(zé)
平面宣傳工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)廣告片的制作、擺放和收回工作。
擴(kuò)大宣傳工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)在各個(gè)學(xué)院的研究生群里進(jìn)行宣傳。
多媒體工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)報(bào)告廳音樂選定、播放,ppt制作。
場地整理工作:安排三名干事,負(fù)責(zé)報(bào)告席桌椅擺放和會后清理工作。
現(xiàn)場調(diào)度共工作:安排1名干事,負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件處理。
(2)嘉賓邀請和講座主題確定
(3)主持人邀請
(4)講座前期籌備
桌椅擺放、ppt播放、音樂播放、主持人踩點(diǎn)、調(diào)度人員到位
(5)進(jìn)行講座
(6)后期清理:報(bào)告廳清理、橫幅和廣告片的收回
模塊三:“女子防身術(shù)”培訓(xùn)
1.活動時(shí)間:20xx年11月上旬至12月上旬
2.活動地點(diǎn):xx公寓
3.參與對象:全體研究生
4.報(bào)名方式:
方式一:發(fā)送手機(jī)短信至×××干事,進(jìn)行預(yù)報(bào)名;
方式二:培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫報(bào)名;
報(bào)名聯(lián)系人:×××,手機(jī)長號/短號;×××,手機(jī)長號/短號 5.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)防身術(shù)教練現(xiàn)場示范表演
(2)學(xué)員分期培訓(xùn)
(3)學(xué)員匯報(bào)表演
(4)防身術(shù)教練和學(xué)員危險(xiǎn)場景模擬表演
6.教練邀請
請?jiān)鴵?dān)任武術(shù)協(xié)會會長的體育系×××男同學(xué)和×××女同學(xué)參與技術(shù)指導(dǎo)(技術(shù)指導(dǎo)的人員已有兩名,都是本部門干事)。
7.活動工作流程
(1)部門籌備會議——人員安排
前期宣傳工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)廣告片的制作、排放和收回。
報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員管理工作:安排2名干事,負(fù)責(zé)報(bào)名統(tǒng)計(jì)、會員資料整理和會員通訊錄制定工作。
培訓(xùn)場地借用工作:由部長和副部長負(fù)責(zé)。 培訓(xùn)場地借用工作:由部長和副部長負(fù)責(zé)。
教練邀請工作:由部長和副部長負(fù)責(zé)。
示范表演安排工作:安排2名干事,與教練商量防身術(shù)表演時(shí)間、場地,由教練組織表演人選。
模擬表演安排工作:安排2名干事,協(xié)助教練設(shè)計(jì)2至3個(gè)危險(xiǎn)場景,并從學(xué)員中挑選表演人選。
(2)前期宣傳
(3)防身術(shù)教練現(xiàn)場示范表演
(4)報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員名單確定
(5)培訓(xùn)具體培訓(xùn)計(jì)劃由教練制定,估算在3至5周內(nèi)完成所有培訓(xùn)工作。
(6)學(xué)員匯報(bào)表演和危險(xiǎn)場景模擬表演
(四)下半學(xué)期部門色特活動
注:上半學(xué)期為詳案,下半學(xué)期為略案
1. 公寓拔河大賽——樓層大比拼
在春意盎然,萬物復(fù)蘇的季節(jié),為增進(jìn)研究生彼此間的交流,特舉辦研究生公寓拔河比賽。讓大家在享受美好春天的同時(shí),為新學(xué)期的騰飛補(bǔ)充力量和斗志。
活動時(shí)間:20xx年3月(待定) 活動地點(diǎn):xx公寓 活動對象:全體研究生
活動方案:共設(shè)14個(gè)隊(duì),每隊(duì)15人,6男9女。比賽分三輪,第一輪淘汰7個(gè)隊(duì),第二輪淘汰3個(gè)隊(duì),第三輪由剩下的4個(gè)隊(duì)分兩組進(jìn)行,分別選出1、2、3、4名。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:前四名頒發(fā)不同程度的獎(jiǎng)品,剩下的隊(duì)都發(fā)給參與獎(jiǎng)。
表1 拔河大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2.“外聯(lián)之星”研究生贊助技能大賽
為了打破研究生缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的固有觀念,豐富研究生群體社交經(jīng)驗(yàn)和口才訓(xùn)練機(jī)會,本部門開展此項(xiàng)活動,即為研究生群體創(chuàng)設(shè)了鍛煉交際和口才能力的機(jī)會,也為今后校研會經(jīng)費(fèi)贊助爭取更多的商家。
活動時(shí)間:20xx年3月 活動地點(diǎn):待定 參賽對象:全體研究生
活動內(nèi)容:以3至5人的團(tuán)隊(duì)形式參賽,為校研會某一項(xiàng)重大活動籌集經(jīng)費(fèi)。賽事分為兩個(gè)環(huán)節(jié):贊助方案ppt答辯、方案實(shí)踐。根據(jù)兩個(gè)環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)疊加得出第一、二、三名,分別一組。各組給以相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇六
(一)加強(qiáng)稅收分析與預(yù)測。堅(jiān)持月、季、年收入分析預(yù)測制度,不斷完善稅收預(yù)測制度,提高預(yù)測準(zhǔn)確率,充分運(yùn)用分析預(yù)測結(jié)果為實(shí)際工作服務(wù)。圍繞重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,分地區(qū)、分行業(yè)、企業(yè)的開展稅收分析工作,提交相關(guān)分析報(bào)告,供領(lǐng)導(dǎo)及各部門決策參考。成立以計(jì)財(cái)部門為主、稅種管理部門為輔的數(shù)據(jù)分析處理中心,專人專職進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作,提高收入數(shù)據(jù)指標(biāo)運(yùn)行質(zhì)量。建立“鏈、點(diǎn)”結(jié)合分析體系。加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)將稅源分析預(yù)測情況向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),為黨委、政府和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考。
(二)強(qiáng)化稅源管理。鞏固和擴(kuò)大重點(diǎn)稅源管理的范圍和內(nèi)容,將重點(diǎn)稅源由年繳納地稅收入30萬元以上擴(kuò)大到10萬元以上的納稅戶。根據(jù)企業(yè)稅源大小,實(shí)行重點(diǎn)稅源監(jiān)控分類管理。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)全局?jǐn)?shù)據(jù)信息共享,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)應(yīng)用。進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理員的管理責(zé)任,推行基層領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制,完善稅收管理員的崗責(zé)考評機(jī)制。積極利用重點(diǎn)稅源監(jiān)控信息,加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的征管,建立重點(diǎn)項(xiàng)目管理臺帳,減少稅收流失。深入開展納稅評估工作,實(shí)行分類評估管理,建立部分重點(diǎn)稅源行業(yè)的納稅評估指標(biāo)體系、預(yù)警指標(biāo)體系和各項(xiàng)工作制度,提高稅收征管的質(zhì)量和效率。積極推進(jìn)稅收專業(yè)化管理,實(shí)行行業(yè)稅收專業(yè)化、一體化管理模式,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高管理效能的目的。
(三)強(qiáng)化稅收收入工作措施。進(jìn)一步完善任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制;實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分片包干,部門建立掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的辦法;完善激勵(lì)機(jī)制,建立落實(shí)組織收入工作責(zé)任制,量化考核指標(biāo),完善考核辦法,把收入任務(wù)完成的好壞與獎(jiǎng)懲掛鉤,與干部的年終考核、評先評優(yōu)、晉升提拔掛鉤。科學(xué)安排好稅收計(jì)劃。采取有力措施杜絕新欠,大力做好陳欠追繳和死欠核銷工作。
(四)強(qiáng)化社會綜合治稅。加強(qiáng)與公檢法等稅收執(zhí)法保障部門的協(xié)作,為稅收執(zhí)法提供強(qiáng)有力的司法保障;加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)、工商、國稅等掌握稅源信息的經(jīng)濟(jì)管理部門的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)涉稅信息共享;加強(qiáng)與代征代扣代繳單位的協(xié)作,保證稅款足額及時(shí)入庫,努力形成全社會齊抓共管的局面。
二、抓好稽查質(zhì)量,加快依法治稅的發(fā)展步伐
(一)整頓規(guī)范稅收秩序。以查處大案要案為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為。有重點(diǎn)、有針對性地開展稅收專項(xiàng)檢查。嚴(yán)厲打擊印制倒賣假發(fā)票、利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等媒介進(jìn)行涉稅違法犯罪活動。
(二)建立稽查動態(tài)案源庫。利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的支撐,構(gòu)建覆蓋相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)的案件分析模型,逐步建立全市稅務(wù)稽查動態(tài)案源庫,提高分行業(yè)選案數(shù)據(jù)的可靠性。
(三)強(qiáng)化稽查執(zhí)法監(jiān)督。繼續(xù)深化稽查巡查工作,定期對已經(jīng)查結(jié)的案件進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查率達(dá)到10-20%,通過深化稽查巡查,不斷探索完善和加強(qiáng)稽查工作的新機(jī)制。進(jìn)一步鞏固和完善稅收執(zhí)法責(zé)任制。加強(qiáng)稅收執(zhí)法質(zhì)量考核,深入開展稅收執(zhí)法監(jiān)察和稅收執(zhí)法檢查工作。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇七
計(jì)劃是為完成一定時(shí)期的任務(wù)而事前對目標(biāo)、措施和步驟作出簡要部署的事務(wù)文書。
計(jì)劃的特點(diǎn):
1.預(yù)見性和可行性。制訂計(jì)劃要對未來一段時(shí)間或一個(gè)時(shí)期作出科學(xué)的預(yù)見,如基礎(chǔ)條件如何,前景如何,目標(biāo)高低,措施怎樣等等,對各種可能出現(xiàn)的情況,必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識,正確的估量。沒有科學(xué)的預(yù)測,也就沒有計(jì)劃。
制訂計(jì)劃,就是為了執(zhí)行。對未來的預(yù)測,應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。
2.指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項(xiàng)計(jì)劃,必須有明確的目的,即在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù),并具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會在不斷發(fā)展,情況在不斷變化,這對事先制訂的計(jì)劃來說,很難準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行預(yù)測。因此,計(jì)劃能不能完成,要從主客觀兩個(gè)方面去總結(jié)。如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性,也有可變性。
種類和要素:
(一)計(jì)劃的種類。
計(jì)劃的種類很多,“計(jì)劃”只是個(gè)總稱,名稱叫法也不一。如“安排”、“意見”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等也是計(jì)劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情,一般用“安排”;預(yù)計(jì)在遠(yuǎn)期內(nèi)要做的事情,但對其中的指標(biāo)或?qū)嵤┑软?xiàng)內(nèi)容考慮得還不很周全的,一般用“打算”;“規(guī)劃”所跨越的年代較長,內(nèi)容范圍較廣,是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)工作全局性的戰(zhàn)略部署,它是展示發(fā)展遠(yuǎn)景與長遠(yuǎn)目標(biāo)粗線條的計(jì)劃;“要點(diǎn)”、“方案”、“意見”也屬粗略線條的計(jì)劃,但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo),“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計(jì)劃,其特點(diǎn)是可變性較大。
從性質(zhì)上說,有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等;從范圍上說,有國家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃;從內(nèi)容上說,有綜合性計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃等;從時(shí)間上說,有跨年度的多年計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃,等等。
計(jì)劃的格式一般包括標(biāo)題、正文和落款事項(xiàng)。
(一)標(biāo)題。一般有以下3種寫法:
1.完整式標(biāo)題。一般包含單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容和文種。 如《昆明市工商局1997年財(cái)務(wù)計(jì)劃要點(diǎn)》。
2.省略時(shí)限的標(biāo)題。如《飛熊公司實(shí)行經(jīng)營責(zé)任制計(jì)劃》。
3.公文式計(jì)劃。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。 所擬計(jì)劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn),就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。
(二)正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個(gè)部分。
前言。
主要是對基本情況的分析,或?qū)τ?jì)劃的概括說明,依據(jù)什么方針、政策以及上級的什么指示精神,完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣,制訂這個(gè)計(jì)劃要達(dá)到什么的,完成計(jì)劃指標(biāo)有什么意義。
2.主體。
即計(jì)劃的三要素:目標(biāo)(做什么)、措施(怎么做)和步驟(分幾步做完)?!坝?jì)劃三要素”繁簡可以不同,但缺一不可。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式、表格式、交錯(cuò)式等幾種。
3.結(jié)尾。
可以展望計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的情景給人以鼓舞,也可以提出總的希望或者號召。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇八
絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做;
和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅(jiān)持原則。
2、成本控制:找出公司節(jié)省能源、成本的辦法,創(chuàng)造工作價(jià)值;
4、溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案;
5、制度執(zhí)行:行政逐步完善,強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行,長抓不懈;
6、文化建設(shè):通過相關(guān)活動,建設(shè)企業(yè)文化,營造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關(guān)系。
1、行政事項(xiàng)全面開展;
2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè);
3、后勤服務(wù)流程建設(shè);
1、過去一年工作目標(biāo);
2、過去一年部門大事;
3、行政體系建設(shè);
1、制度建設(shè)。
管理目標(biāo):以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為,以做到流程明確,責(zé)任清晰;
2、已完成工作。
(1)初步建立《行政制度手冊》。
(2)初步建立《崗位工作手冊》,明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)。
3、待開展工作。
(1)完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟,操作細(xì)節(jié)等;
(2)完善、細(xì)化《崗位工作手冊》;
(3)按各項(xiàng)工作接點(diǎn),建立對崗位操作人員考核方案;
1、管理目標(biāo):
規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作;做到格式規(guī)范、編號統(tǒng)一、存檔及時(shí),質(zhì)量保證;完善公司報(bào)刊的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程,有效管理;完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。
2、完成工作。
(1)制度建設(shè):《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》;
(2)工作內(nèi)容:按時(shí)分發(fā)公司內(nèi)刊、及時(shí)存檔,有效控制。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇九
圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高團(tuán)隊(duì)合力,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,為公司發(fā)展提供有力的精神保障。
把握方向、細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、全面落實(shí)、強(qiáng)化職能、注重實(shí)效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、超前創(chuàng)新。
具體來說:
做為綜合管理職能部門,要以潤恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營目標(biāo)為中心,認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理,低成本,高效能的開展各方面工作。
1、公司制度建設(shè),關(guān)鍵點(diǎn)在于既定制度、工作流程的落實(shí),通過檢查,促進(jìn)落實(shí),用過調(diào)研,不斷完善制度體系,提高管理水平。
2、督辦工作也是20xx年度的工作重點(diǎn),通過督辦制度的落實(shí),督促工作任務(wù)的'完成,強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)必須把督辦工作納入考核體系,提高督辦實(shí)效。
3、企業(yè)文化建設(shè),這是綜合管理部20xx年工作的重中之重,到年末公司要上下形成一個(gè)“講和諧、比貢獻(xiàn),我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)見附件二:
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十
過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計(jì)劃,希望能夠在新的20xx年度取得新的突破!
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人事門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年度末,人事將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、20xx年度年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年度年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人事在20xx年度年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人事還會及時(shí)地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人事必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
第一責(zé)任人:人事經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人:人事經(jīng)理助理(人事專員)。
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十一
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學(xué)生會也迎來了新的一學(xué)年的工作,首先迎新工作的圓滿結(jié)束,隨后就是招新工作的順利進(jìn)行,而最后的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,宣布許昌學(xué)院學(xué)生會新一學(xué)年工作正式開始。
我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程,以及對這一年工作目標(biāo)的確定,而鑒于上年的工作成績的基礎(chǔ)之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。
對于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動的時(shí)協(xié)助部門,協(xié)助各項(xiàng)體育活動的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
這是我們新一年的工作的重點(diǎn),目的是讓進(jìn)入我們許昌學(xué)院學(xué)生會這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會和平臺,讓以往學(xué)生會不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
挑選更加優(yōu)秀的人才,為我們學(xué)生會這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動力,這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下:
1.在十一月底在學(xué)生會內(nèi)部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過程就是對我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程,考察他們各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動活動,這個(gè)活動將會是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。
4.就是舉行一次問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十二
1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2.時(shí)實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
4.對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反饋。
5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí),并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10.合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
一部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十三
1、時(shí)間:20xx年8月底—9月初
2、工作:做好20xx級新生宿舍分配
3、實(shí)施:
1)提前查清我院現(xiàn)有空鋪,及時(shí)獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據(jù)各系新生比例綜
合考慮分配公寓、普宿。
2)做好20xx級新生宿舍信息登記
3)在迎新生期間做好部門的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認(rèn)識生活部
4)加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門宣傳
1、時(shí)間:20xx年9月中旬
2、工作:選拔新一屆部門干事
3、實(shí)踐:
1)新一屆干事人數(shù)定于28—34人,其中各班生活委員8名,招新前做好招新演講
2)原則上精簡人數(shù),選拔責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生,做好面試考核
3)進(jìn)行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開始培養(yǎng)新生
1、對三個(gè)副部長進(jìn)行明確的分工,部門工作主要有:
1)宿舍信息清查
2)日常衛(wèi)生檢查,宿舍衛(wèi)生及安全知識普及,評定入各周檢查成績、生活部通報(bào)
4)根據(jù)日常檢查結(jié)果做cae公示
5)創(chuàng)新宿舍文化節(jié)
6)星級宿舍評定
7)期末宿舍調(diào)整
8)配合各部門工作
9)校、院重大活動后勤保障,執(zhí)行校團(tuán)委、學(xué)生處文件精神
10)完善《宿舍管理規(guī)定》,創(chuàng)建生活部管理規(guī)定并成文
2、做好部門例會,嚴(yán)格考勤并錄入電子版,對干事分組進(jìn)行日常檢查工作
4、宿舍衛(wèi)生、安全知識教育
3、時(shí)間:20xx年10月中旬
4、工作:主辦學(xué)院宿舍文化節(jié)
3、時(shí)間:20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期期末
辦公室工作:
20xx年是是公司贏得市場發(fā)展,強(qiáng)化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾
辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好
辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾
政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能
突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能
突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能
突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要
求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能
實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
一是要管帶結(jié)合
抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)
確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理
(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作
對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
人力資源工作:
根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
3、完成日常人事招聘與配置;
按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇裕?lì)措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
6、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報(bào)頗豐的長期投資。計(jì)劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
8、創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十四
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、 __年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 __年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、 控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
__年度人力資源部工作目標(biāo)之九:
本部門自身建設(shè)
一、目標(biāo)概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20__年設(shè)立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部__年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布稅務(wù)部門年終工作計(jì)劃ppt,更多稅務(wù)部門年終工作計(jì)劃ppt相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收
20xx年的收入目標(biāo)為**億元,同比增長**%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,同比增長**%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù),全市國稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)組織收入原則,認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價(jià)工作。對重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)將稅收規(guī)模大,應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析,及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?!盃I改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,積極推進(jìn)依法行政
深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策,進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務(wù)公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作,“營改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。
(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量
以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),簡化工作流程,合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn),拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,完善征納互動平臺個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的`建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查,及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機(jī)制,完善考核評價(jià)指標(biāo)體系,合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),促進(jìn)建立健全覆蓋全社會的征信體系,開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務(wù)代理,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
(四)強(qiáng)化科技支撐,提高稅收征管效能
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù),深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十六
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七屆四中、五中全會精神,緊扣縣委、縣政府中心工作,以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求,“圍繞一個(gè)目標(biāo),創(chuàng)新體制機(jī)制;抓好兩項(xiàng)建設(shè),提升城市品位;強(qiáng)化三支隊(duì)伍,提高自身建設(shè);打造四個(gè)亮點(diǎn),形成管理特色”,積極營造舒適、優(yōu)美的人居環(huán)境,大力完善便民利民市政設(shè)施,不斷提升我縣城市管理水平。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo),創(chuàng)新體制機(jī)制。
圍繞創(chuàng)建“文明、衛(wèi)生、生態(tài)園林”城市為目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提升服務(wù)效能。創(chuàng)新管理機(jī)制體制,深入實(shí)施“大城管”戰(zhàn)略,積極促成“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”管理框架,加快推進(jìn)城市管理工作重心下移,充分發(fā)揮居委會、物業(yè)管理部門的作用,建立縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的全覆蓋管理網(wǎng)絡(luò)。
二、抓好兩項(xiàng)建設(shè),提升城市品位。
1、抓好重點(diǎn)工程建設(shè)。加快仙菇嶺、李臘石兩個(gè)森林公園建設(shè),為市民提供休閑鍛煉的好去處;啟動?xùn)|城停車場建設(shè)項(xiàng)目,緩解車輛占道對城市管理的壓力。
2、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、東城垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁的建設(shè)步伐,爭取早日投入使用,提升城市品位。
三、
強(qiáng)化三支隊(duì)伍,提高自身建設(shè)。1、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持發(fā)揮先鋒模范作用,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,建設(shè)一支求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的黨員干部隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化法制培訓(xùn)和觀念更新,堅(jiān)持寓服務(wù)管理于行政執(zhí)法,建設(shè)一支執(zhí)法為民、依法行政的行政執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)對城管執(zhí)法伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)基層城管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)與市政作業(yè)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化教育引導(dǎo)和內(nèi)部管理,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,建設(shè)一支勤快細(xì)致、服務(wù)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)、市政作業(yè)隊(duì)伍。
四、打造四個(gè)亮點(diǎn),形成管理特色
1、著力打造城市夜色景觀。繼續(xù)實(shí)施縣城亮化工程,逐步對沿街單位、標(biāo)志性建筑實(shí)施夜景亮化,加強(qiáng)對新建樓盤的亮化工作,全面打造城市景觀。
2、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序。堅(jiān)持教育引導(dǎo),使用文明用語,嚴(yán)格執(zhí)法程序,要求證據(jù)服人,強(qiáng)調(diào)處罰適度。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,促使城管系統(tǒng)依法行政、和諧發(fā)展。
3、強(qiáng)化管理打造特色街區(qū)。在鞏固、提升主、次干道街道管理的同時(shí),強(qiáng)化對各重點(diǎn)路段的管理,有計(jì)劃、有組織地開展白蓮城市場周邊市容環(huán)境專項(xiàng)集中整治活動,對臨時(shí)攤位改造升級,做到“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營、統(tǒng)一衛(wèi)生保潔、統(tǒng)一監(jiān)督管理,在蓮城北路、蓮城南路、東城大道等主要路段設(shè)置統(tǒng)一的售貨亭,規(guī)范對臨時(shí)占道經(jīng)營的管理。
4、推進(jìn)城市管理市場化動作。在城市管理實(shí)踐中開拓創(chuàng)新,以市場化、社會化、企業(yè)化和高效率為取向,有步驟地將環(huán)衛(wèi)保潔、“牛皮癬”治理、市政維護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)等城市事務(wù)性作業(yè)逐步推向市場,并著手思考車輛停放管理市場化。
稅務(wù)部門年度工作計(jì)劃篇十七
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在xx情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司xx年的工作計(jì)劃。
xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個(gè)問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。
目前暫定xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為xx萬平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司xx年的拓展前景是美好的。
按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
(一)人力資源管理
物業(yè)公司在xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在xx年通過認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
xx年x月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000:xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作
綜合管理部在xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單,x下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)xx都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。
二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營,指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。xx年的兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,xx年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項(xiàng)目。
收入:按照先前的預(yù)測,二零xx年擴(kuò)展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算,已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展x萬平方米面積,每平方米x元計(jì)算,則年收入x萬。預(yù)測利潤率為10%,即x萬元。綜合計(jì)算,若在x月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項(xiàng)目,預(yù)算盈利x萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大,利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計(jì)算,公司明年總收入x萬(工業(yè)園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項(xiàng)目),共x萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算x萬,大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算x萬,拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。
利潤:x萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃是公司二零零四年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱,詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開。
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