總結(jié)是人類進(jìn)步的驅(qū)動力,是經(jīng)驗(yàn)的提煉和積累。注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免模糊和歧義?,F(xiàn)在,讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文,思考它們背后的深層次思考。
早教前臺的工作規(guī)劃篇一
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進(jìn)寢室,找好自己的小床等老師脫衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?,想盡辦法,加強(qiáng)對孩子們的護(hù)理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致,孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點(diǎn)。每周抓一個重點(diǎn),對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項(xiàng)項(xiàng)都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進(jìn)步。如:都能認(rèn)識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實(shí)加強(qiáng)對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因?yàn)槲矣X得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn),在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關(guān)注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強(qiáng)觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作。
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進(jìn)行有針對性的教育等等,最大限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達(dá)標(biāo)。
3.每周美術(shù)作品按時完成。
我園通過構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育模式,探索幼兒園、家庭、社區(qū)三者教育的有機(jī)聯(lián)系和綜合功能發(fā)揮的運(yùn)作機(jī)制,形成教育的正向合力,推進(jìn)0-3歲嬰幼兒的教育。為保證0-3歲早教工作的正常開展,我園建立了早教工作管理網(wǎng)絡(luò),由園長尹曉莉領(lǐng)攜,業(yè)務(wù)主管林燁老師為早教工作分管領(lǐng)導(dǎo),同時,我們從教師中選拔出有豐富早教工作經(jīng)驗(yàn)的教師,組成了一支出色的早教工作組。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師的指導(dǎo)能力。
1、參加各種形式的早教培訓(xùn),提升全園教師早教理論水平。
本學(xué)期,我們關(guān)注各種早教培訓(xùn),選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動,參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課,還聽取了兒童學(xué)園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗(yàn)匯報,收獲頗多。
2、以老帶新,注重對新教師的培養(yǎng)。
本學(xué)期,我們早教活動涉及到更多老師都參加,新教師對早教指導(dǎo)不熟悉,燕青、楊云老師就在每次活動之前,讓這些新教師了解活動的目的,組織活動的方法,每次早教活動,我們都安排新老師隨堂做助教,提升他們的早教組織經(jīng)驗(yàn)。
三、豐富活動形式,親子游戲樂融融。
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn),開展豐富的教學(xué)活動,讓孩子和家長互動,初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達(dá)能力、涂鴉等,孩子們都學(xué)得非常有趣。在親子活動中,我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具,使家長便于模仿。與此同時,我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo),幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲,我們更會讓家長有觸類旁通的思考,提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。
四、充分發(fā)揮早教示范園的輻射效果,提高社區(qū)0-3幼兒科學(xué)育兒水平。
本學(xué)期我們還組建了一隊(duì)“早教志愿者服務(wù)隊(duì)”,利用節(jié)假日時間入社區(qū)進(jìn)行入戶指導(dǎo),提高社區(qū)0-3家長的育兒水平。
12月中旬,我們還結(jié)合市教委的“早教咨詢?nèi)铡被顒?,為社區(qū)0-3家長開設(shè)了專題講座,對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題,切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認(rèn)識,03嬰幼兒的早期教育受到了重視,也幫助他們確立正確的教育方法,為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),活動中,還為家長們發(fā)放了早教宣傳資料。
早教前臺的工作規(guī)劃篇二
新的學(xué)期又開始了,九年級的新課程已經(jīng)結(jié)束了,我們正進(jìn)入緊張的復(fù)習(xí)階段。對于沒有帶過初三的我來說更感覺有些不知所措,為了更好地開展工作使初三復(fù)習(xí)能夠順利進(jìn)行,特制定計劃如下:
一、教學(xué)目標(biāo)
通過復(fù)習(xí),使學(xué)生對初中階段的語文基本知識有一個明確的、系統(tǒng)的了解,掌握必備的語文基礎(chǔ)知識:如,能夠認(rèn)真規(guī)范地默寫古詩詞,掌握文言文中的重點(diǎn)實(shí)詞、虛詞;強(qiáng)化學(xué)生的閱讀理解能力和語言表達(dá)能力,提高學(xué)生運(yùn)用語文知識解決實(shí)際問題的能力;加大寫作力度,提高學(xué)生的寫作水平。
二、學(xué)生基本情況分析
三、復(fù)習(xí)工作方面
認(rèn)真閱讀《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并了解中考動態(tài)。本學(xué)期的復(fù)習(xí)時間共有16周,我們將對語文知識進(jìn)行三輪復(fù)習(xí)。
第一輪:分冊復(fù)習(xí)(第2—9周)
將對教材進(jìn)行全面復(fù)習(xí),使學(xué)生對教材知識進(jìn)行全面系統(tǒng)地掌握。
第二輪:專項(xiàng)復(fù)習(xí)(第10—14周)
對古詩、文言文、現(xiàn)代文閱讀、文學(xué)常識、名著閱讀、寫作進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,提高學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。
第三輪:綜合訓(xùn)練(第15—17周)
中考沖刺,做一些相關(guān)的綜合練習(xí)題、模擬題,把握中考動態(tài)。
四、教學(xué)措施
1、繼續(xù)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,要想盡一切辦法,克服學(xué)生厭學(xué)心理,把不愛學(xué)習(xí)的部分學(xué)生的`學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動起來,使他們樂學(xué)、好學(xué)、善學(xué),在日常教學(xué)與復(fù)習(xí)中,一定要配合班主任,多找成績不理想的學(xué)生談心,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀,把全部精力投入到學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)中,爭取取得滿意的成績。
2、后段復(fù)習(xí)還要注意培優(yōu)工作。部分男同學(xué)偏科較嚴(yán)重,在課堂教學(xué)與課下輔導(dǎo)時應(yīng)多關(guān)注他們,給他們以信心,幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)方法,針對他們薄弱的知識點(diǎn)與能力點(diǎn)一一攻破,即因人而異,因材施教。
3、規(guī)范書寫,加強(qiáng)寫作力度,通過做題培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。
4、對于古詩文閱讀:先將古文按篇制定進(jìn)度計劃表,將任務(wù)分給學(xué)生,讓學(xué)生按照進(jìn)度整理。(如常見的重點(diǎn)實(shí)詞、虛詞、通假字、一詞多義、詞類活用、古今異義及一般句式。)然后進(jìn)行專項(xiàng)檢測與講解。但要注重由課內(nèi)向課外的遷移運(yùn)用,引導(dǎo)閱讀程度相當(dāng)?shù)恼n外文言文。復(fù)習(xí)思路:注重積累——尋找規(guī)律——掌握方法——背誦與理解并重——訓(xùn)練與考查同步。
5、對于現(xiàn)代文閱讀:首先要回顧文體知識,明確閱讀考點(diǎn),掌握解題對策;對于不同文體的題型針對各地中考試題進(jìn)行針對性的練習(xí)與講解;結(jié)合當(dāng)代名文時文選不同文體的題型作模擬訓(xùn)練?,F(xiàn)代文訓(xùn)練思路:整體閱讀——了解內(nèi)容——領(lǐng)會主題——仔細(xì)審題——明確考點(diǎn)——篩選信息——找準(zhǔn)語句——組織語言——落筆答題——回顧檢查。
6、對于作文指導(dǎo)與訓(xùn)練:首先要讓學(xué)生儲備素材——指導(dǎo)學(xué)生如何將閱讀積累化為己用,如何活用材料,通過這樣的方式,充實(shí)學(xué)生的材料,為考試蓄能。適當(dāng)講些各種文體的寫作方法、形式技巧,注重學(xué)生材料的積累與交流,以及書寫水平的提高。其次要對學(xué)生進(jìn)行專題輔導(dǎo)——就擬題,審題立意,構(gòu)思選材,結(jié)構(gòu)布局等方面,專題輔導(dǎo)。挑選一些優(yōu)秀作文和近年中考優(yōu)秀作文讓學(xué)生研讀,探究作者是如何審題、立意、組織材料、謀篇布局的;如何做到角度新穎,取材鮮活,筆法獨(dú)到。
再次對學(xué)生進(jìn)行集中訓(xùn)練——設(shè)計一些貼近學(xué)生生活,關(guān)注社會熱點(diǎn),突出地方特色,反映歷史文化的“話題作文”、“材料作文”、“半命題作文”或“選題作文”讓學(xué)生訓(xùn)練,要求盡量在規(guī)定時間內(nèi)當(dāng)堂作文,并作定時的交流與講評。最后要讓學(xué)生自我補(bǔ)充,學(xué)生要自覺主動多讀書看報,開拓自己視野、了解時代信息、把握時代脈搏,充分利用課余時間涉獵名家作品或課文中指定推薦的中外名著,并學(xué)習(xí)語言和一定的章法技巧。
7、及時認(rèn)真批改作業(yè),當(dāng)天交上來的作業(yè)要當(dāng)天反饋。
8、認(rèn)真寫好教學(xué)反思。對學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題做到及時分析并予以矯正,對學(xué)生成功的學(xué)習(xí)方法、獨(dú)特的見解,及時加以肯定并予以推廣。鼓勵學(xué)生多向思維,開拓創(chuàng)新。讓教學(xué)總結(jié)與反思不斷循環(huán),促進(jìn)教學(xué)不斷進(jìn)步。
五、德育滲透
幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的自信心,使他們有一個良好的心態(tài)迎接中考,加強(qiáng)愛國主義教育和心理健康教育,使學(xué)生形成健全的人格。引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué),追求真理的科學(xué)態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,激發(fā)他們積極學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。
六、自我提高方面工作計劃
1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。并堅(jiān)持每周寫一頁認(rèn)真工整的小字。
2、經(jīng)常聽師傅的課和有經(jīng)驗(yàn)教師的課,并做好聽課記錄,虛心向師傅請教,探討復(fù)習(xí)方法,以便提高課堂效率。
3、利用課余時間自我充電,更新教學(xué)觀念,樹立課堂效率意識。每天確保半小時到一小時的讀書時間。每周撰寫一篇讀書筆記;每月研讀一本教育刊物;每學(xué)期研讀一本教育名著;每學(xué)期撰寫一篇有價值的讀書心得體會或論文;保證讀書的效果,并學(xué)以致用。計劃閱讀書目如下:《教師以德育人的行為細(xì)節(jié)》、《給教師的100條新建議》、《教育學(xué)》、《中學(xué)語文教學(xué)論》、《有效教學(xué)的基本功》、《一生的成功計劃》。
4、其它:充實(shí)成長博客、上網(wǎng)查閱資料等。
早教前臺的工作規(guī)劃篇三
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵化的精髓,我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
這一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
早教前臺的工作規(guī)劃篇四
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重工作細(xì)節(jié):
在認(rèn)真領(lǐng)會上級文件、精神的同時,我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度,如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動制度,使我們的0—3早教工作有章可循,逐步提高。
每次活動歐園長都親臨活動現(xiàn)場,對本次活動開展予以進(jìn)一步的指導(dǎo);多次組織早教工作負(fù)責(zé)老師召開早教工作會議,落實(shí)、商討每次活動的各項(xiàng)具體事宜;園領(lǐng)導(dǎo)的重視是活動成功開展的先決保證。
二、專業(yè)培訓(xùn),提高指導(dǎo)能力:
教養(yǎng)方案的研討,為提高教師的0—3指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。讓她們觀摩指導(dǎo)活動,參與幼兒園舉行的街頭宣傳、專題講座、發(fā)送資料等實(shí)踐活動。在各種各樣的培訓(xùn)活動中指導(dǎo)0—3早教的經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到積累與豐富,從而掌握更多的關(guān)于0-3歲幼兒的年齡特點(diǎn)及生長發(fā)育中的關(guān)鍵期,更好的為每一次的早教服務(wù)提供最好的知識和技能技巧。
三、結(jié)合社區(qū),挖掘地方資源:
0—3早教工作僅靠幼兒園的力量是不夠的,需要全社會的關(guān)心和支持,我們充分利用社區(qū)資源,根據(jù)我園0—3歲兒童早期教育實(shí)驗(yàn)工作的實(shí)際情況,與街道居委會計劃生育委干部緊密配合,著力解決存在的現(xiàn)實(shí)問題,有效提高0—3歲嬰幼兒的綜合素質(zhì)和智力水平,滿足廣大嬰幼兒家庭對早期教育的需求。
四、準(zhǔn)備充分,保障指導(dǎo)效果:
召開了本次活動工作會議,早教負(fù)責(zé)老師主持;會上就本次活動開展的目的向各位老師進(jìn)行了詮釋,各活動室游戲及人員安排也向老師們作了具體說明。旨在讓每位教師明確活動要求,增強(qiáng)對本次早教活動的重視意識。(如:活動緊急預(yù)案、活動安排一覽表、教師胸卡的佩帶、著裝等)、各活動室的各項(xiàng)準(zhǔn)備(如:各室游戲玩法的交代,安全提示的告知、活動場景的布置等)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,活動后及時反思,為下次活動積累經(jīng)驗(yàn)。
五、面向家庭,促進(jìn)科學(xué)育兒:
指導(dǎo)在親子活動中,我們經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具,使家長便于模仿。與此同時,我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo),幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲,我們更會讓家長有觸類旁通的思考,提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。除了親子活動時的家長指導(dǎo),我們還為家長開設(shè)了專題講座,講座經(jīng)常會贏來03家長們的陣陣掌聲,對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題。切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對0—3早教有了新的認(rèn)識,0—3嬰幼兒的早期教育受到了重視,也幫助他們確立正確的教育方法,為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化保育質(zhì)量,使家長放心,滿意,早教指導(dǎo)工作受到家長的好評。作為0—3早教指導(dǎo)站,我們教師的指導(dǎo)觀念、早教能力得到了提高,社區(qū)的0—3嬰幼兒家長早期教育的意識明顯提高。
早教前臺的工作規(guī)劃篇五
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較??;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
早教前臺的工作規(guī)劃篇六
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前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的`打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
早教前臺的工作規(guī)劃篇七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對年的工作做一個總結(jié)。
xx1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1080人次左右。
1.外部會議接待。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
xx7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢250次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
早教前臺的工作規(guī)劃篇八
回顧20xx,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學(xué)到了更多的知識技能,同時也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng),當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強(qiáng)改進(jìn),希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。
第一我對職位的剖析。
我的應(yīng)聘職位是前臺及行政助理的工作。針對前臺,雖然它不像公司的業(yè)務(wù)部和財務(wù)那么敏感,且貢獻(xiàn)價值大,但作為公司的整體一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài),必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。行政助理,簡而言之可以定義為對各部門、各領(lǐng)導(dǎo)工作的配合,雖然有時工作會顯得雜碎一些,但這些工作都存在一定的必要性和重要性,所以我從容面對。
接下來我將對我日常工作進(jìn)行整合。
一、前臺日常工作。
收取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購以及派發(fā),固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)以及報銷,辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點(diǎn)焦躁,所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高,也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則,即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
二、行政助理工作。
1.基本事務(wù)的處理。
定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo),日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀(jì)要的整理分發(fā)。
2、臨時事務(wù)的派發(fā)。
于溝通并勤于溝通,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵。
三、工作的不足。
1.工作的.精細(xì)度不夠。相對于我的本職工作貴在精細(xì),但相于我粗枝大葉的性格,這方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)完善。
2.執(zhí)行力不夠。針對于這一點(diǎn)應(yīng)該是在任務(wù)和指示的認(rèn)識上和個人對問題的變通和行動的關(guān)系,我會著重改善。
3.對問題的預(yù)見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的角度,這一問題也殃及了其他關(guān)聯(lián)事務(wù)的處理,我將不斷學(xué)習(xí)與注意。
4.辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結(jié)構(gòu)的局限和工作經(jīng)驗(yàn)的缺失,同事也有自己的粗心大意導(dǎo)致在工作的完成上不夠及時,我也將不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及改正自己的性格缺陷。
總得來說,這半年對于我來說得到了許多也感受了許多,謝謝你們,有你,有我!
20xx-9-7。
早教前臺的工作規(guī)劃篇九
(1)協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知,一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
在公司工作了已經(jīng)有三個多年頭了,雖然我還是一個公司最普通的前臺文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的下半年中,我會做的更加的出色!
早教前臺的工作規(guī)劃篇十
(一)總結(jié)分為兩大部分:
1、投訴部;
2、督察部。
(二)投訴部
投訴部接待客戶來電咨詢,文明禮貌,耐心解答,我們深知每一次來電咨詢,都極有可能促成訂單,所以我們珍惜每一位客戶,盡百分之百的努力促成訂單,并認(rèn)真詳細(xì)地記錄訂單相關(guān)信息,傳達(dá)到相關(guān)部門。
投訴部每日瀏覽96860服務(wù)平臺上的訂單信息,加之每日通過熱線電話達(dá)成的訂單,在第一時間將這些訂單傳達(dá)至相關(guān)發(fā)行站,以保證訂單及時生效。
投訴部每日瀏覽96860服務(wù)平臺上的投訴信息,加之每日通過熱線電話以及讀者信訪、上訪接待的投訴,在第一時間聯(lián)系通知相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人,確保投訴能得到及時解決。對于一些要求退訂報紙的投訴客戶,我們積極協(xié)調(diào)相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人,敦促相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人為客戶及時解決,盡最大努力勸說客戶繼續(xù)訂閱,防止客戶流失,從而維護(hù)好客戶的利益及公司的形象。
投訴部對于上訪的客戶,熱心接待、認(rèn)真聽取客戶所反映的問題,第一時間聯(lián)系相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人,必要時要求相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人親自到公司為客戶解決問題,直至客戶滿意離開。我們?yōu)榱送炝糇∶恳晃豢蛻?,熱心接待,耐心聆聽客戶的訴求,積極配合、敦促相關(guān)發(fā)行站為客戶處理好所反映的問題,目的就是為了讓客戶對紅報箱保持信心,避免因投訴問題流失客戶。
1、向相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人核實(shí)投訴是否徹底解決
2、向客戶回訪投訴是否徹底解決
3、如回訪客戶后,投訴仍未解決,繼續(xù)聯(lián)系相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人敦促解決,直到投訴閉環(huán)解決為止。
4、多次回訪未解決的投訴,升級為重復(fù)投訴,情節(jié)嚴(yán)重的升級為惡性投訴。
我們深知通過回訪可以使客戶體會到客服部對待客戶提出的問題的重視程度,投訴并不可怕,及時地回訪解決以及誠懇的態(tài)度不僅體現(xiàn)了一個公司的良好形象,也是維護(hù)老客戶,避免客戶流失的重要環(huán)節(jié)。
1、投訴部每月對投訴及回訪記錄建立檔案,集中保存,以便用于進(jìn)行每月的投訴類型的統(tǒng)計與分析。
2、投訴部每月對投訴進(jìn)行統(tǒng)計,結(jié)合每月各站取報數(shù),統(tǒng)計出各站投訴所占比例并進(jìn)行排名,制表,分析。
3、投訴部每月對投訴類型進(jìn)行統(tǒng)計,制表,分析。
4、投訴部每月對重復(fù)投訴和惡性投訴進(jìn)行統(tǒng)計,制表,分析。
1、投訴部對每月的投訴進(jìn)行分析后進(jìn)行界定,分為一般投訴、重復(fù)投訴和惡性投訴。
2、投訴部每月對重復(fù)投訴和惡性投訴的相關(guān)發(fā)行站負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,制訂《客服中心投訴部月處罰匯總表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,上網(wǎng)公布相關(guān)處罰信息,抄發(fā)財務(wù)部門對責(zé)任人進(jìn)行處罰(特殊維穩(wěn)時期,僅制表未處罰)。
3、投訴部本著公正、公平、公開的`原則,認(rèn)真細(xì)致地對投訴進(jìn)行界定與處罰,確保處罰能夠起到相應(yīng)的效果。
1、客戶由于地址變更,報紙需要轉(zhuǎn)址的業(yè)務(wù)。
2、客戶報箱破損,需要更換新報箱的業(yè)務(wù)。
3、客戶出差旅游,需要定期存放報紙的業(yè)務(wù)。
4、經(jīng)營類的業(yè)務(wù)咨詢。
1、業(yè)務(wù)部門相關(guān)活動。
2、奶品項(xiàng)目部相關(guān)活動。
3、網(wǎng)超公司相關(guān)活動。
4、蔬菜項(xiàng)目部門相關(guān)活動。
早教前臺的工作規(guī)劃篇十一
文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作
早教前臺的工作規(guī)劃篇十二
_月,是柳枝吐綠的季節(jié),是百色待綻的季節(jié),也是人們充滿希望和夢想的季節(jié)。在這樣的期待中,孩子們迎來了新的學(xué)期。
本期我班又增加了十六名新生,由于剛加入新的集體,情緒波動大,依賴性強(qiáng),衛(wèi)生、行為習(xí)慣較差。但在本班老師的努力下,本月我班各項(xiàng)工作有聲有色、有條不紊地開展著?,F(xiàn)將本月工作進(jìn)行簡單總結(jié):
一、出勤情況:
本班6位老師都出滿勤,無遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學(xué)方面:
a.本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點(diǎn)進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué),特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力,如撕紙、折紙、點(diǎn)畫、游戲等組織教學(xué),還進(jìn)行主題教學(xué),充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作,改變以往的教學(xué)模式,以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
b、文明禮儀教育是今年的重點(diǎn)。我們早教班多次召開班會,以多種形式對孩子們進(jìn)行文明禮儀教育,從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手,洗手時學(xué)著兒歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的公共物品不可以隨便帶回家,玩完玩具要收拾;不要搶玩具,和打人。不隨便亂扔玩具。大一點(diǎn)的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點(diǎn)要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進(jìn)寢室,找好自己的小床等老師脫衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?,想盡辦法,加強(qiáng)對孩子們的護(hù)理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致,孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點(diǎn)。每周抓一個重點(diǎn),對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項(xiàng)項(xiàng)都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進(jìn)步。如:都能認(rèn)識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實(shí)加強(qiáng)對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因?yàn)槲矣X得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn),在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關(guān)注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強(qiáng)觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作。
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進(jìn)行有針對性的教育等等,限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達(dá)標(biāo)。
3.每周美術(shù)作品按時完成。
八、四月份工作計劃:
1.搞好家長開放日及春游活動;。
2.加強(qiáng)春季傳染病的預(yù)防工作;。
3.重點(diǎn)抓幼兒吃飯及上課的常規(guī);。
4.提高幼兒的生活自理能力;。
5.更換主題墻。
6.開好家長會。
早教前臺的工作規(guī)劃篇十三
??經(jīng)過一個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),xx級與xx級成員對秘書處的工作有了更高的認(rèn)識和掌握。本學(xué)期我部處要求在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,用最少的時間全心投入交付的工作,提高辦事效率,為各位干事節(jié)約時間減少工作壓力,提高工作質(zhì)量。
??(二)工作交接。
??秘書處本學(xué)期工作的另一重點(diǎn)是做好基本工作順利的交接,讓xx級成員更加深入全面的了解和掌握我部工作職能及具體工作事項(xiàng),著力培養(yǎng)優(yōu)秀有能力的成員,為在下學(xué)期工作中起到骨干帶頭作用打好基礎(chǔ)。工作中力求達(dá)到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作質(zhì)量高的目標(biāo),xx級成員做好指導(dǎo)、監(jiān)督等工作事項(xiàng)。
??(三)質(zhì)量是保證,創(chuàng)新是關(guān)鍵。
??全力做好本學(xué)期我部特色活動的開展工作,為校學(xué)術(shù)科技節(jié)等活動出力獻(xiàn)策。力爭保障我部活動開展的質(zhì)量、提升我部的工作影響。積極做好與其他部處及各班級同學(xué)的溝通合作,更為重要的是從中更好的鍛煉xx級及xx級成員,為秘書處的.工作營造一種良好積極的氛圍,推動整個部處乃至學(xué)生會工作的有序開展。
??二、工作要求。
??(一)注意樹立形象,關(guān)注禮儀禮貌問題,為管院工作增光添彩;強(qiáng)調(diào)紀(jì)律意識,在院會及部處工作過程中保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,高效完成各項(xiàng)工作。
??(二)工作仔細(xì)認(rèn)真,不僅要按時完成主席團(tuán)的任務(wù)安排同時要保證質(zhì)量。
??(三)在工作中積極協(xié)助各兄弟部門完成一系列工作任務(wù),加強(qiáng)與其他部門的交流,為部處今后工作奠定良好基礎(chǔ)。
??(四)部處成員在完成工作事項(xiàng)應(yīng)及時反饋相關(guān)工作信息,主任、副主任對其做好監(jiān)督工作。
??(一)本職工作。
??由于該項(xiàng)工作是貫穿我部日常工作的整個過程,特將此單獨(dú)列出并對其做了一定的計劃及要求。
??1、完善會議記錄及旁聽例會工作。
??會議記錄根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時、準(zhǔn)確、高效的做好對部長例會的記錄工作,并將會議記錄保留至院會辦公室以便查閱。旁聽例會,本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況而定旁聽頻率,在旁聽過程中注意遵守相關(guān)部處的有關(guān)規(guī)定,及時與相關(guān)部處聯(lián)系,注意禮貌問題。
??2、認(rèn)真負(fù)責(zé)組織好值班、簽到及活動比賽的助威工作。
??在院會值班簽到及對校級和院級(需要現(xiàn)場觀眾)的比賽活動,我部做好對相關(guān)班級的組織和簽到工作,保證實(shí)數(shù)實(shí)到不得代簽并對簽到表并做好保管以便后期工作的考核及評優(yōu)評據(jù)。
??3、收發(fā)通知及時到位。
??并力爭做到信息準(zhǔn)確、言辭得當(dāng)、按時完成任務(wù)。
??4、整理資料。
??堅(jiān)持以合理化分工,及時搜集整理各項(xiàng)活動的計劃總結(jié),進(jìn)行歸類與整理。
??5、采購。
??一方面保證物品的質(zhì)量,同時在另一方面兼顧好資金管理等事項(xiàng)。力求以最少的資金夠得比較滿意的物品。本學(xué)期的采購分為三個方面:
??(1)學(xué)術(shù)科技節(jié)比賽及其它院內(nèi)比賽活動獎狀證書等物品采購;
??(2)運(yùn)動會運(yùn)動員所需物品的采購;
??(3)臨時性或急需物品的采購。
??6、工作匯報。
??堅(jiān)持每周召開部處例會并對例會做好會議記錄及旁聽工作,做好對上周工作的總結(jié)和下周工作的安排。
??7、部內(nèi)考核測評工作。
??制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律制度。整合學(xué)生會近期各項(xiàng)表格、會議記錄等文案格式,統(tǒng)一下發(fā)并進(jìn)行整合。提高院會文案質(zhì)量及效率,加強(qiáng)統(tǒng)一性和規(guī)范性。定期對部內(nèi)各成員進(jìn)行工作思想交流,了解部內(nèi)成員生活及工作狀況進(jìn)行合理的安排。
??(二)具體工作計劃簡要。
??1、部處特色活動。
??初定于五月中旬開展本部處特色活動“xx大學(xué)第xx屆秘書處工作經(jīng)驗(yàn)交流會”,本次活動一方面可以豐富我部工作內(nèi)容;另一方面有利于學(xué)習(xí)各院系秘書處優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn),提高我部處工作效率,增強(qiáng)管理學(xué)院學(xué)生會及秘書處的工作影響,加強(qiáng)各院系部處交流溝通。更為重要的是此次活動能在很大程度上推動秘書處工作的又好又快的發(fā)展進(jìn)步。
??2、學(xué)術(shù)科技節(jié)相關(guān)工作活動。
??針對學(xué)?;顒泳唧w的時間和事項(xiàng)安排,認(rèn)真做好我部承辦活動相關(guān)事項(xiàng),我部處初步計劃以“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”為主題進(jìn)行相關(guān)活動評比并配合好其他部處完成相應(yīng)比賽活動。為我院在學(xué)術(shù)科技節(jié)當(dāng)中取得更好成績做出應(yīng)有的努力。
??3、第xx屆校級運(yùn)動會。
??根據(jù)以往我部工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)時做好物品采購、運(yùn)動員比賽項(xiàng)目時間的實(shí)時提醒、運(yùn)動員賽前檢錄等工作。同時根據(jù)實(shí)際情況和需要做好對其他部處工作的大力支持協(xié)助工作。
??4、臨時協(xié)助性活動。
??此根據(jù)實(shí)際情況來定,我部堅(jiān)持認(rèn)真、保質(zhì)、高效的原則,力求順利完成每項(xiàng)主席團(tuán)交代的工作事項(xiàng),同時積極協(xié)助好其他部處完成相關(guān)臨時性工作活動。
早教前臺的工作規(guī)劃篇十四
1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、用心應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對這一狀況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),透過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時光組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、08年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),務(wù)必做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),08年4月份,用心準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
早教前臺的工作規(guī)劃篇十五
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高,所以對于03早教活動缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此,我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動,開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握,而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討,為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動提供了很好的范本,但在實(shí)踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中03親子活動的觀摩,針對早教指導(dǎo)活動中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開,教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略,進(jìn)而調(diào)整方案,從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
03早教工作的開展,光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量,實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結(jié)早教個人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
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