總結有助于我們系統(tǒng)性地反思和總結經(jīng)驗，減少以后犯同樣錯誤的可能性。寫總結時要注意突出重點，對關鍵的學習和工作內容進行概括。通過閱讀他人的總結范文，可以開拓自己的思路，豐富自己的寫作素材。
教材工作總結篇一
根據(jù)學校的安排，我參加了由xx市教研室組織的初中信息技術新教材培訓，培訓會議在xx縣舉辦，歷時三天。
會議由市教研員劉輝老師主持，邀請了信息技術教育研究方面的專家和有豐富教學經(jīng)驗的教師，他們深厚的教育教學理論和先進的教育教學方法，讓與會人員耳目一新，茅塞頓開，解決了我們教學中許多實際問題，讓我們感覺到培訓的非常及時和必要，為我們下一步的信息技術教學指引了道路?，F(xiàn)將培訓會議學習總結，向各位領導和老師作一匯報：
我們使用的青島版初中信息技術教材充分體現(xiàn)了新課程改革的理念，充分考慮了學生的年齡特點和認知結構，精心選取最實用、最前沿的內容，盡力克服“偏軟、偏微軟”的弊端，合理拓展了信息技術學科的內涵。鼓勵學生將學到的信息技術技能應用到其他學科領域中，以推動信息技術與其他學科的整合，實現(xiàn)信息技術作為學習對象與工具的雙重價值。
從教材的內容上可以看出，學生學習的內容不再是那么專注的學習某一軟件的使用，而是很全面的學習生活和工作中經(jīng)常接觸到的各種軟件和技術，不要求內容上的詳細，而是追求多角度多方面。設置了“閱讀與思考”、“學習目標”、“學習與探究”、“實踐與創(chuàng)新”、“我的收獲”等欄目，形式多樣，不再像以前那樣對于一個學習目標分為一、二、三、四、五幾個步驟，創(chuàng)設了良好的學習情景，激發(fā)了學生學習的興趣，賦予了學生自主學習的權力，拓展了學生學習的空間，增強了學生的創(chuàng)新實踐，培養(yǎng)了學生的學習能力，給與學生思考的時間和思維發(fā)展的空間。
初中三年的課程內容設置如下：
七年級上：1、信息與信息技術；2、我的新學期；3、暢游齊魯。
八年級下：1、算法思想初步；2、vb程序設計。
九年級上：感測技術、控制技術、通信技術、智能機器人。
本來我們就有兩個重要的困難，一是小學的信息技術課程開設的不夠齊全，學生的基礎差，參差不齊；二是我們的學科課時嚴重不足，每周只有一節(jié)課，學生往往是學了這節(jié)課內容，忘了上節(jié)課內容。新教材從三年級到九年級的教材內容幾乎沒有重復，銜接很緊密，無疑給我們的教學帶來新的挑戰(zhàn)。如何更好的實施課堂教學，讓學生在短暫的時間得到技術上提高，充分的開展自主學習，通過探究和實踐培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，這是擺在我們面前的新的課題。我們將借這次新教材的實施，在教學過程中，不斷學習，不斷探索，不斷創(chuàng)新，研究出符合我們教學實際的教學思路和方法，讓學生在學習信息技術過程中學有所得，學有所成。
信息技術教材的主編劉勇老師是xx市教育局教研室教研員，還是全國電腦作品大賽的評委，他的許多觀念和思想，他的專業(yè)成績的確讓我深感佩服。副主編郭鳳廣老師很年輕，xx年剛剛畢業(yè)，也是這次高中遠程教育省級信息技術學科抽調專家，有著深厚的專業(yè)特長，具有很好的學習精神。他們也看到了現(xiàn)在教師普遍存在的問題，對于專業(yè)成長和專業(yè)發(fā)展方面也作了闡述和要求。
孔子說過“學而時習之”，原來的觀念是學習要時刻復習，新的觀點說“學習是時時刻刻的事情”。信息技術作為一門知識更新迅速的學科，不斷學習顯得尤為重要，所以專業(yè)成長和專業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為非常緊迫的事情。專業(yè)學習和專業(yè)發(fā)展是教師必須具備的素質，現(xiàn)在想想做得太不夠了，可以說離這個要求有很大的距離。加快學習的步伐，加強專業(yè)技術知識，提高專業(yè)技能，教學中不斷探索和總結，不斷思考和反思，提高課堂效率，努力實現(xiàn)學生技能的全面提升。
學習是短暫的，教育是深遠的。此次新教材培訓，讓我感覺獲益匪淺，心靈上的感觸更多，我將以這次培訓作為我工作的新的起點，加強學習專業(yè)知識，認真研究課堂教學，努力實踐“三五五”教學策略，提高為同事和學生的服務意識，增強責任意識，繼續(xù)為我校的信息技術教學作出更大的貢獻。
教材工作總結篇二
本組教師對新教材的教學給予了足夠的重視，課程觀、教材觀、教學觀、評價觀不斷得到更新，教師角色不斷轉換，教學方法不斷得到改進。以下是得本站小編為大家整理的六年級新教材使用工作總結，歡迎大家閱讀，更多精彩內容請關注得本站。
回顧使用新教材四年來，xx鄉(xiāng)中心校六年級組的教學工作，在各級黨委政府、教育行政部門的領導下，六年級全體教師堅持以“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教學質量為宗旨，不斷更新教學觀念，深入探索，改進課堂教學方法，努力提高教育教學質量。四年來，主要做了以下工作：
1、六年級組積極組織教師參加“課改”的相關教育教學理論學習，提高教師的認識。本組教師認真進行“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的學習，不斷更新課程觀、教材觀、教學觀念。
2、全組教師在“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的指導下，積極進行新課程教學實驗探索，提高教學能力，促使自身的綜合能力不斷得到提高。
1、全組教師圍繞《xx鄉(xiāng)中心小學常規(guī)管理辦法》，從班級常規(guī)工作、學籍管理、教學常規(guī)、學習常規(guī)、復習常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課堂常規(guī)等方面作了相關規(guī)定和要求，為提高教學效益奠定了基礎。
2、全組在中心小學行政的督查和指導下認真落實教學常規(guī)管理工作，促使教學工作良好運轉，教學計劃、備課、教學、批改作業(yè)、輔導差生等工作得到進一步落實，提高了教學效率。
1、本組兩周一次組織教師學習各級行政部門有關提高教育教學質量文件及有關教育教學理論，明確質量是學校工作的生命線理念，提高質量意識。
2、學年之初，教師依中心校行政下達的班級教學質量指標、獎懲條例，明確自己的教學目標、任務。學年中，做好中期工作，促進教學工作的落實。學年末，做好成績統(tǒng)計、質量分析，便于教師進行教學反思、總結，明確今后的努力方向。
1、按鎮(zhèn)沅縣教育局教研室對課堂教學做到五個優(yōu)化的要求，促使教師明確課堂教學的基本要求，明確探索課堂教學方法、努力提高教學效率的方向。倡導“參與式”教學方法的實踐探索，重點進行了“小組工作法”的探究，努力轉變教師的教學方式和學生的學習方法，促使課堂教學發(fā)生實質性的轉變。
近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經(jīng)理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。20xx年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元。回顧一年來的教材發(fā)行工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調溝通，發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式，得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息，了解個體書店銷售動態(tài)，采用適當讓利，努力擴大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的營銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。
工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。
新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。
過去一年來，我店在縣委、縣政府和縣委宣傳部的正確領導下，在省發(fā)行集團以及相關部門的大力支持下，通過全店干部職工積極配合和努力下，全店上下團結一心，以“xxxx”重要思想為指導，以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞圓滿完成各項任務目標，開拓進取，同心同德、埋頭苦干，以新的經(jīng)營理念，推動企業(yè)新發(fā)展，取得了“兩個效益”的雙豐收。
全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售(含免費教材)480.79萬元，完成年計劃任務的114%，同比增長1%；一般圖書銷售9.9萬元；文化用品銷售24.6萬元；分別完成年計劃任務的123%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。
門市總銷售24.9萬元，占年計劃的131%；其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。
（一）把握機遇，做好教材發(fā)行工作。
我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作的要求，轉變觀念，加強與學校溝通聯(lián)系，及時為他們解決困難。進一步強化服務意識、提高服務水平、優(yōu)化服務質量,全心全意為學校、為師生服務。加強教材管理工作，提高業(yè)務質量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行秩序,圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。xx年共發(fā)行教材:69萬余冊,碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元；免費教材：61萬多冊，碼洋380萬元。
xx年秋季由于原來的省集團的教材發(fā)行合同期滿，要對教材發(fā)行權進行重新招標，因此，秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開，時間非常緊迫，任務繁重，針對出現(xiàn)的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務。主要做法是：
1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重與各職能部門和學校的關系,經(jīng)常上門聽取他們對我們發(fā)行工作意見和建議,聯(lián)絡感情,理順關系。同時,在教師節(jié)當天，我們還專程到了高村中學和白石鎮(zhèn)民安小學進行交流慰問活動，了解他們想法，聽取他們對我們發(fā)行工作的意見和建議。由于我們注重各方面的細節(jié),密切了我們和學校的關系,營造了一個良好的外部環(huán)境,為我店的發(fā)行工作打牢了扎實的基礎。
在今年秋季，負責教材業(yè)務的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù)，立即向店領導進行匯報，店領導聽到這件事后非常重視，一邊和負責教材業(yè)務同志直接到學校了解情況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應用及時，通過向學校負責教材征訂的領導做了深入細致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領導的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學校了解情況，最后將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來，為書店挽回了經(jīng)濟損失。
2、做好免費教科書發(fā)行和售后服務工作。為做好今年免費教科書的發(fā)行工作，我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負責人召開了有關教材發(fā)行工作會議，并制訂了《xx縣中小學教材發(fā)行服務規(guī)范》，明確了各網(wǎng)點的責任，確保免費教科書在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調劑工作，滿足了學校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓展ぷ?，牢固樹立客戶至上的服務意識，由主管教材副股長進行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質量問題，對有問題的教材做到及時調換。
在秋季教材發(fā)行過程中，收到部分學校的投訴，由于小學數(shù)學教具定價過高，學校經(jīng)費難以應付，當知道這件事后，引用我店領導的高度重視，立即會同負責教材征訂的負責人商討對策，一邊向學校做好解釋工作，一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團的支持，同意將部分教具退回去，后來我們與訂有該教具的每間學校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，并向學校進行賠禮道歉，樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后，就與學校取得聯(lián)系，向學校解釋書店的運作情況，爭取他們的理解和支持，確保教材款能及時回籠，無出現(xiàn)拖欠情況。
教材工作總結篇三
（二）執(zhí)行過程探索：
1、經(jīng)過一個學年的摸索初一授課模式基本能適應現(xiàn)階段的教學，一些細節(jié)還需繼續(xù)積淀；
3、集體備課一直堅持，從不間斷；
4、多媒體能夠更好地為教學服務；
5、就數(shù)學科后進生的轉化與一部分家長有過交涉，向家長提出了一些具體可行的建議；6按照學校部署，立足培優(yōu)課進行知識拓展和視野開拓。
（三）深刻體會。
1、打造自己的課堂教學模式。
我能夠較好的使用多媒體資源，能夠把多媒體的容量和直觀性更好的應用到教學中間。同時，多媒體教學對于我這個教學“新手”還是“救命稻草”，提前備課并制作課件避免了知識的遺漏，同時也把同課頭老師的工作和教學積淀為我所用，取長補短。
2、堅持集體備課，保持進度一致。
初一的數(shù)學老師始終踐行：在數(shù)學教研組的統(tǒng)一領導下，堅持把集體備課和資源共享落到實處。課件內容由我們共同確定，教學進度保持統(tǒng)一，考試協(xié)調進行，培優(yōu)尺度盡量一致，集體備課一直堅持。
3、提高課堂效率。
對課堂效率的關注和思考，不但是學校的科研課題，也是取得教學效果的必須。年級組會議、學科組會議，我們始終在關注、交流、探討。
4、借助學校和家庭的力量盡量保證學生不在初一分化。
初一六學生眾多、水平參差不齊、學生水平跨度大，培優(yōu)和補差的難度很大，在上學期摸索的補差基礎上進一步探索和完善，盡量使學生不在初一出現(xiàn)分化。我的補差主要立足課堂和自習課，主要是多提問、多詢問、多檢查、多落實、多督促這些人文性的關懷途徑。我班有學習差的學生，但是還沒有出現(xiàn)“放棄”的學生。
5、繼續(xù)重視教研，使自己更快成熟，承擔更多的責任。
經(jīng)過本學期的工作，我時刻對教學保持高度的警惕，盡量不錯過每一個細節(jié)，始終堅持深入教學、深入學生、深入班級。
教材工作總結篇四
1、新課程把學生的全面發(fā)展放在首位，這是全新的理念。讓學生在學習知識的過程中建構適應自己的一種學習方法，即從_學會_到_會學_的轉變，認真學習新課標，深入領會《數(shù)學課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體素養(yǎng)。
去調查和理解教學內容，從日常生活的教學情境中提出問題；發(fā)展和應用策略去解決廣泛的各種各樣的問題，在有意義地運用數(shù)學中獲得自信。
3、新課程強調數(shù)學應用。新課程的應用意識主要表現(xiàn)在：認識到現(xiàn)實生活中蘊含著大量的數(shù)學信息，數(shù)學在現(xiàn)實世界中有著廣泛的應用，面對實際問題時，能主要嘗試從數(shù)學角度運用數(shù)學知識和方法尋求、解決問題的策略；面對新的數(shù)學知識時，能主動地尋找其實際背景，并探索其應用價值。新課程從一年級開始就將數(shù)學知識和應用相結合，作為培養(yǎng)學生解決實際問題的一個重要途徑。
4、在數(shù)學課堂教學中，教師要盡可能營造一種公平的教學環(huán)境，使不同層次的每個學生都能以平等的身份受到平等的教育，要讓每個學生都得到發(fā)展;對每一個學生的理解、信任、期待和熱愛。成功的教學不是學生都沒有缺點，都不犯錯誤，而是我們如何去看待學生所謂的缺點錯誤，如果能把它看成是“尚未成為的優(yōu)點”的話，那么我們就會以深厚的愛心、坦蕩的襟懷、規(guī)范的言行、無私的奉獻、高度的責任感去期待、幫助學生成長，既要把學生看作是認知體，更要把他們看作是生命體，教學過程應伴隨著師生愉悅的情緒，讓學生更多地在學習過程中獲得快樂，而不是在結果中獲得快樂;學習是兒童的天生愿望，學生如果有一個愉快的心情，接受新思想新知識的能力會大大提高，對環(huán)境的適應能力也會增強。因此在教學中，我們要根據(jù)教材內容和教學要求，創(chuàng)設快樂情境，讓學生在愉快的情境中學習，愉快地獲取知識。
學習培訓完新教材，大家懂得了新教材的設置特點和內容，明確了今后工作的目標和方向，深刻地體會到學習的重要性。只有不斷的學習，不斷加強修養(yǎng)才能提升自己的教學能力。也只有真正讀懂學生、讀懂教材、讀懂課堂，才能為孩子們奉獻出既“好吃”又“有營養(yǎng)”的數(shù)學。
教材工作總結篇五
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領服裝和兜子，需登記并交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
作，并建立登記本。三、加強院內xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
工作總結。
一、2020年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。2020年是我行服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質量事關工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業(yè)務和新功能。我立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我行新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2020年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在2020年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結一致，為我處經(jīng)營效益的提高，為完成2020年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：w)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務質量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
教材工作總結篇六
1、重視學習，加強學習。
2、通過參加教研活動，不斷提高業(yè)務水平。
繼續(xù)積極探索和改進教學方法、主動汲取新課改的教學理念，適應初中的教學，同時努力鉆研多媒體應用技術，做到與時代接軌，爭取把自己的業(yè)務水平做到同行的前列，做學校、家長和學生滿意的教師。
每一次聽課，我都會有很多收獲和感觸，這往往是引導我改進教學的靈感所在；每一次與同事的交流都使我感到差距的巨大，無形中鞭策我更加努力奮進；今年，我撰寫了一篇“含參不等式恒成立問題求解策略”的教學論文，無論質量怎樣，這是我對教學問題進行研究的第一個結晶，可喜可賀。
3、積極鉆研和嘗試新的教育理念，做研究型的教育者。
我深知作為一名教育者的重大使命：我要為學校的發(fā)展負責，要為家庭的和諧負責，要為民族的未來負責；我既要為學生的眼前負責，還要為學生的可持續(xù)發(fā)展負責。我要把每一名學生都當做一件有待雕琢的藝術品，我把對學生的教育當成是一項創(chuàng)造性的勞動過程，創(chuàng)造的過程就是我的幸福所在，也是我的追求所在。
當前，教改正進行的如火如荼，我能夠在教學實踐中積極探索教改，我也很注重汲取外人的研究成果為我所用，我一直把自己定位成一個“學習者”。
4、初一“華杯賽”輔導。
今年，我能夠配合“數(shù)學組”的工作部署，為初一參加“華杯賽”的選手做講座，一方面“檢驗”了自己的業(yè)務水平，另一方面也開闊了自己的“教學視野”，使我受益良多。
教材工作總結篇七
單元一。
閱讀。
主題四季美景閱讀策略。
學習朗讀，品味文1．春/朱自清。
中的精彩語句，體2．濟南的冬天/老舍會漢語之美3．雨的四季/劉湛秋。
課文。
金色花/泰戈爾荷葉·母親/冰心。
11．竊讀記/林海音12．《論語》十二章。
寫人要抓住特點。
8．《世說新語》兩則。
詠雪陳太丘與友期。
學會記事。
寫作。
熱愛生活，熱愛寫作。
名著導讀——《朝花夕拾》：消除與經(jīng)典的隔膜課外古詩詞誦讀——。
峨眉山月歌/李白。
江南逢李龜年/杜甫。
行軍九日思長安故園/岑參。
15．在山的那邊/王家新思路要清晰16．誡子書/諸葛亮。
19．動物笑談/康拉德·勞倫茲。
20．狼/蒲松齡24．寓言四則。
赫耳墨斯和雕像者/《伊索寓言》。
蚊子和獅子/《伊索寓言》。
塞翁失馬/《淮南子》杞人憂天/《列子》。
發(fā)揮聯(lián)想和想象如何突出中心。
天上的街市/郭沫若。
太陽船/吳望堯23．女媧造人/袁珂綜合性學習——文學部落。
名著導讀——《西游記》：精讀和跳讀課外古詩詞誦讀——。
秋詞（其一）/劉禹錫。
南園（其五）/李賀。
夜雨寄北/李商隱。
十一月四日風雨大作（其二）/陸游。
七年級下冊。
單元一。
閱讀。
主題閱讀策略。
課文。
寫作。
3．終身做科學實驗的愛迪寫出人物的精神生/胡適。
4．孫權勸學/《資治通鑒》7．土地的誓言/端木蕻良8．木蘭詩。
學習抒情群星學習精讀，字斟句1．鄧稼先/楊振寧。
了解抒情方式，6．最后一課/都德情懷注，感受作者的情懷二。
把握敘事角度，10．老王/楊絳小事思，12．賣油翁/歐陽修（舊分清詳略文回歸）。
名著導讀——《駱駝祥子》：圈點與批注課外古詩詞誦讀——。
竹里館/王維。
春夜洛城聞笛/李白。
逢入京使/岑參。
14．梅嶺三章/陳毅15．最苦與最樂/梁啟超。
16．古文兩篇。
陋室銘/劉禹錫愛蓮說/周敦頤。
怎樣選材。
假如生活欺騙了你/普希金。
未選擇的路/弗羅斯特。
昂
望岳/杜甫登飛來峰/王安石游山西村/陸游己亥雜詩（其五）/龔自珍。
23．帶上她的眼睛/劉慈語言簡明欣。
24．河中石獸/紀昀20．古代詩歌五首。
登幽州臺歌/陳子。
文從字順。
綜合性學習——我的語文生活。
名著導讀——《海底兩萬里》：快速閱讀課外古詩詞誦讀。
泊秦淮/杜牧。
賈生/李商隱。
過松源晨炊漆公店（其五）/楊萬里。
約客/趙師秀。
八年級上冊。
單元一。
閱讀。
主題變化著的社會二生活的記憶。
與謝中書書/陶弘景。
文言實詞。
記承天寺夜游/蘇軾。
11．與朱元思書/吳均。
12．唐詩五首。
黃鶴樓/崔顥使至塞上/王維渡荊門送別/李白春望/杜甫錢塘湖春行/白居易。
名著導讀——《紅星照耀中國》：紀實作品的閱讀課外古詩詞誦讀——。
16．外國散文兩篇談愜意地生活/蒙田我為何而生活/羅素。
語言要連貫景物描寫要抓住特征閱讀策略。
人民解放軍百萬大軍橫渡長江/毛澤東。
2．香港回歸新聞一則。
課文。
3．特寫兩篇。
“中國速度”震驚雅典/孔寧、張軍、袁虹衡。
“飛天”凌空/夏浩然、樊云芳4．一個災區(qū)農(nóng)村中學校長的避險意識/朱玉、萬。
一、劉紅燦。
7．美麗的顏色/艾芙·居里學寫人物小傳8．列夫·托爾斯泰/茨威格。
寫作學寫消息。
天降大任于是人也。
文言虛詞。
22．愚公移山/《列子》。
23．周亞夫軍細柳/司馬遷。
24．詩詞五首。
飲酒（其五）/陶淵明行路難（其一）/李白雁門太守行/李賀赤壁/杜牧。
漁家傲（天接云濤連曉霧）/李清照。
19．夢回繁華/毛寧20．蟬/法布爾。
抓住特征說明事物綜合性學習——君子和而不同。
名著導讀——《昆蟲記》：科普作品的閱讀課外古詩詞誦讀。
相見歡（無言獨上西樓）／李煜。
相見歡（金陵城上西樓）／朱敦儒。
浣溪沙（一曲新詞酒一杯）／晏殊。
如夢令（常記溪亭日暮）／李清照。
八年級下冊。
單元一。
閱讀。
主題民風民俗二科技之光閱讀策略。
課文。
3．春酒/琦君4．安塞腰鼓/劉成章。
寫作學習仿寫。
7．為什么布丁是軟的，石頭是硬的？/克勞斯?馮?克利青。
8．大雁歸來/利奧波德。
有條理地說明事物。
文言句式。
學寫讀后感。
名著導讀——《傅雷家書》：選擇性閱讀課外古詩詞誦讀——。
誦讀古詩文，理解21．《莊子》故事兩則課文內容，積累經(jīng)北冥有魚典語句。
莊子與惠子游于濠梁。
22．《禮記》兩則。
雖有嘉肴大道之行也。
綜合性學習——身邊的文化遺產(chǎn)。
名著導讀——《鋼鐵是怎樣煉成的》：摘抄和做筆記。
19．在長江源頭各拉丹東/馬麗華。
20．登勃朗峰/馬克?吐溫。
23．馬說/韓愈24．賣炭翁/白居易（舊文回歸）。
學寫故事學寫游記課外古詩詞誦讀。
題破山寺后禪院/常建送友人/李白卜算子?定慧院寓居作/蘇軾卜算子?詠梅/陸游。
九年級上冊。
單元一。
閱讀。
主題自然之音二砥礪思想閱讀策略。
我愛這土地/艾青。
歌的語言。
7．事物的正確答案不止一個/羅迦?費?因格。
課文。
“傳言傷農(nóng)”，后果更加嚴重/王玉琪煙花易冷，文化彌新/陳曉波、商意盈。
12．詩詞三首茅屋為秋風所破歌/杜甫。
酬樂天揚州初逢席上見贈/劉禹錫水調歌頭（明月幾時有）/蘇軾。
名著導讀——《泰戈爾詩選》：如何讀詩課外古詩詞誦讀——。
19．無我與不朽/錢穆20．人應當堅持正義/柏拉圖。
學習縮寫議論要言之有據(jù)表達觀點要清楚。
學寫詩歌。
寫作。
23．三顧茅廬/羅貫中24．劉姥姥進大觀園/曹雪芹（舊文回歸）。
學習改寫。
綜合性學習——評選年度班級之星名著導讀——《水滸傳》：古典小說的閱讀。
課外古詩詞誦讀。
九年級下冊。
單元一。
閱讀。
主題生活詠嘆閱讀策略。
課文。
意象，理解詩人情感2．面朝大海，春暖花開/海子。
7．蒲柳人家/劉紹棠8．溜索/阿城。
注意審題立意。
11．送東陽馬生序（節(jié)選）/宋濂。
12．詞四首。
講究布局謀篇。
13．短文兩篇。
談讀書/培根不求甚解/馬南邨14．山水畫的意境/李可染。
17．威尼斯商人（節(jié)選）/莎士比亞。
15．驅遣我們的想象——文藝作品的鑒賞/葉圣陶。
十五從軍征白雪歌送武判官歸京/岑參。
選擇恰當?shù)谋磉_方式勤于修改潤色。
表達力求有創(chuàng)意。
南鄉(xiāng)子·登京口北固亭有懷/辛棄疾。
過零丁洋/文天祥山坡羊·潼關懷古/張養(yǎng)浩。
綜合性學習——戲劇大舞臺。
名著導讀——《簡·愛》：外國小說的閱讀。
課外古詩詞誦讀。
南安軍/文天祥別云間/夏完淳山坡羊·驪山懷古/張養(yǎng)浩朝天子·詠喇叭/王磐備注：所有加綠色字體的文章出于兩種情況：新課文或者舊文回歸。
教材工作總結篇八
（二）執(zhí)行過程探索：
1、本學期的課程進度較快，順利、提前完成了教學任務；
3、根據(jù)學生實情對教學安排做出調整，保證大多數(shù)學生都能夠跟得上；
5、注意與班主任溝通班級情況，有針對性的做好學生工作。
高二的數(shù)學課進行順利，課堂秩序基本令人滿意，學生對數(shù)學的熱情沒有減少，這是很慶幸的地方。
（三）深刻體會。
1、提前籌劃并進入一輪復習。
高二新課在五月下旬已經(jīng)結束，隨后為了確保期末質檢的效果，我果斷作出決定：著手復習4—4并加入綜合訓練，這樣就把本期的教學任務鞏固了一番。同時，我也把選修內容提前講授，保證高三在9月份開學就展開一輪復習。
2、做好日常教學工作的同時，做好新課程高考的動員工作。
20xx年高考時新課程高考的第一年，我能主動研究高考動向，隨時關注高考信息，積極采取有效對策，并把相關信息通知給學生，確保不在大方向上有閃失。
3、調動學習積極性，打造良好學風。
我力爭管理好自己的課堂，確保學生有良好的學習氛圍，這是基本的立足點。
4、構建和諧的師生關系，督促和打造苗子生。
我關注和轉化了“尖子生”的數(shù)學差科問題，如^v^航，我首先從思想上做工作，從行動上嚴格要求，加以督促，本學期他取得了可惜的進步。
5、做好教研。
進過近七年的積淀，今年我獨立撰寫了一篇題為《含參不等式恒成立問題求解策略》的教學論文，完事開頭難，總算是賣出了“第一步”。
教材工作總結篇九
2015年，教務科在學校領導的正確領導下，在主管校長的直接指導下，在全體教師的大力支持下，在各兄弟科室的共同配合下，緊緊圍繞學校教學工作這個中心，為教學服務，為教師服務，為學生服務，進而實現(xiàn)了學生成績的穩(wěn)步提高，順利完成了各項工作任務?，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
一、政治思想工作：
1、堅持政治理論學習，我們將政治理論學習始終放在首位，認。
真學習黨的十八大三中、四中、五中全會精神，認真執(zhí)行黨路線、方針、政策，學習習^v^的系列重要講話，通過學習使廣大教師提高思想覺悟，忠誠黨的教育和體育事業(yè)，加強教書育人的思想使他們敬業(yè)愛崗。
2、認真落實市委關于在全市開展“三嚴三實”的教育活動，認。
承諾書，要求每位教師寫好個人履行崗位責任公開承諾書并簽名，以保證教學工作勇于擔當，勇于負責。
4、積極參加學校組織的“愛大同，愛體?！鲍I言獻計大討論，
每位教師都提出了自己的意見或建議，為學校的發(fā)展出謀劃策。
5、積極參加學校組織的法制教育大會，聽了市司法局領導主講。
的關于未成年人犯罪教育暨普法知識講座，受到了很大啟發(fā)和教育，對今后教育學生起到了促進作用。
二、教育教學工作。
1、組織實施本年度課程設置，教學計劃，教學進度，明確每位。
教師的教學任務，按時發(fā)放教學用書和學生用書。
2、堅持每周一次的教師例會，總結上周工作，布置下周工作，
師和學生必須參加，不得有誤，并由主管教學校長親自過問，親自抓，教務科做好統(tǒng)計工作。
4、認真貫徹落實新安全消防法，會同保衛(wèi)科組織廣大師生學習。
安全消防法，并聘請省消防部門的領導進行安全消防知識講座，使廣大師生受到了教育。
5、抓好“兩個大課堂”的教育，教學工作，即：“國防教育大課。
入教學進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、組織進行了期末考試，從出題、制卷到監(jiān)考、閱卷、成績統(tǒng)。
任參加了體育總局青少年司2015年全國各級各類體校文化校長的培訓，并選送了劉鑫、付麗老師參加了2015年中等職業(yè)學校資助系統(tǒng)教師培訓，孫靜玲、張東風、郭志偉、付麗、吳迅參加了全省體育系統(tǒng)中青年教師的培訓。
10、做好2015年招生工作，對新生入學教育工作，從報名，考試。
到體育訓練，錄取新生入學教育等工作都能認真對待，積極工作。
三、存在的問題及糾正思路。
1、本學期教研組工作還不夠細致認真，教師積極性、主動性不高，這個問題不是教務科一下就能解決的問題，還是借助學校領導及廣大教師的智慧方能圓滿解決。
2、學生學習積極性還不是很高，學生的學習成績提高不快，今后需要全體教師下大力，想辦法盡全力來提高學生的學習成績。
3、新課程改革實驗存在的問題還很多，需要學校和教師認真探討。
4、希望全體領導，教練多關心教學工作，齊心協(xié)力抓好我校教育教學工作。
今后，教務科將努力地改進和完善教學管理工作，提高工作效率，服務好教育教學，為我們大同市體育運動學校教學質量進一步上檔升位而不懈努力。
教務科。
2015年11月15日。
教材工作總結篇十
電影發(fā)行的總流程：制作--發(fā)行—放映。制作，就是影片的生產(chǎn)商，經(jīng)電影拍攝制作出來；發(fā)行，就是影片的銷售環(huán)節(jié)，是一個渠道，一般與宣傳一起緊密結合；放映，是一個終端。在這三個環(huán)節(jié)中，發(fā)行為中間環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。
電影發(fā)行的主要工作：確定影片的上映檔期，定制宣傳會，拷貝，宣傳品的分配，與影城院線簽訂協(xié)議進行放映，監(jiān)督、跟進統(tǒng)計票房、分賬。
重要詞：
一、檔期：電影檔期一般指電影從上映到下映的期間這段時間。
1、從發(fā)行方、院線和電影院的角度：檔期是由發(fā)行方、院線以及放映方根據(jù)影片的上映日到下檔日的時間間隔。
2、從觀眾的角度講，檔期是市場上某類潛在觀眾有暇時間并且愿意集中看到某種類型影片的時間段（觀眾有時間看電影的時間段）。.電影檔期的意義：
1.電影檔期的出現(xiàn)作為電影營銷整體的一部分在電影攝制前期就開始籌劃。
2.它的出現(xiàn)以及針對不同檔期的電影市場營銷策略，是一個國家電影市場化程度高低的重要標志。
3.它作為影響票房成敗的一個重要因素，越來越為電影營銷者所重視。
4.如果說發(fā)行區(qū)域是一部電影的空間橫向市場，那么檔期就是一部電影的時間縱向市場。
中國電影檔期分類：
1.首輪放映檔期。
指的是某些規(guī)模較大、影響較廣、票房成績較高的電影院能夠在影片起片之日起同步上映某部影片。這個放映時間一般持續(xù)兩個星期左右。
2.二輪放映檔期。
院線之間由于拷貝數(shù)量不足，一些規(guī)模較小的影院和老、少、邊地區(qū)沒有能夠參加首輪放映。此時會從一些成績不好的院線調出一部分拷貝進行一些地區(qū)的二輪放映。
3.三輪放映。
指在首輪放映和二輪放映結束后，進行放映的院線和影院。
在我國，三輪放映通常是將拷貝的放映權出售給影院，由影院自主安排上映。
中國電影檔期。
中國電影經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)慢慢形成了以下幾個電影檔期，中國電影業(yè)最大的檔期是賀歲檔，其次是暑期檔，另外還有清明檔、端午檔等等。
1.賀歲檔：賀歲檔泛指每年11月底12月初初到次年2月初的電影檔期。
2.五一檔：一般泛指每年五一期間的電影檔期。
3.暑期檔：一般泛指每年6月-9月的電影檔期。
4.國慶檔：一般泛指每年國慶期間的電影檔期。
二、類型片：所謂類型電影，是由不同題材或技巧形成的不同的影片形態(tài)。
類型片的基本特征：
1.以敘事為主導的規(guī)范化審美形式；
2.是大制片廠標準化生產(chǎn)的產(chǎn)物，追求利潤的最大化是其目的和原則；
3.語言霸權同時帶有強化政治文化的含義。
常見的類型片有：警匪犯罪片、災難片、動作冒險片、恐怖驚悚片、愛情片、喜劇片、西部片和音樂歌舞片等。
中國的大片一般就是古裝歷史功夫片。
三、主創(chuàng)陣容：主創(chuàng)陣容就是只電影的導演、編劇和電影明星等片子的重要人物。
外行看演員，內行看導演。外行人一般看的是演員陣容，覺得演員陣容強大片子就一定好；內行人看的是導演編劇，看的是騙子的內涵，片子所表達的思想和精神，以及說明的一些社會現(xiàn)狀和問題。真正影響片子質量的是導演陣容。
四、影城：影城是為觀眾放映電影的場所。
（１）廳：電影放映廳，分為大廳、小廳和vip廳。大廳一般是300、400人左右，小廳一般是50、60人左右，vip一般是30人左右。
每到一個影城，都要了解它的廳數(shù)還有每個廳的座位數(shù)和整個影城的總座位數(shù)。一般每個放映廳平均放6場。
2d數(shù)字廳：數(shù)字就是用數(shù)字放映機，是近幾年的新技術，方便影院拷貝的運輸，但對于觀眾而言數(shù)字或膠片的放映效果區(qū)別是基本看不出來的。3d廳：3d與普通電影最大的區(qū)別是在視聽效果上的超級震撼，數(shù)字3d影片更讓觀眾具有身臨其境之感，能讓觀眾與影片中的主人公一起感受幾近真實的驚險、神奇、慘酷、夢幻的場面，這是我們以前所看到的影片不可比擬的。
imax廳：imax（即imagemaximum的縮寫）是一種能夠放映比傳統(tǒng)膠片更大和更高解像度的電影放映系統(tǒng)。整套系統(tǒng)包括以imax規(guī)格攝制的影片拷貝、放映機、音響系統(tǒng)、銀幕等。imax是目前商業(yè)電影放映的最高規(guī)格，能夠使視聽效果最大化。imax銀幕與普通銀幕的區(qū)別在于分辨率和銀幕尺寸都遠高于普通銀幕，大概是普通銀幕的3倍。
imax3d：顧名思義就是imax銀幕+3d效果，算是最高配置了。
中國電影的發(fā)展狀況：
原來的體制，制片方拍片—發(fā)行公司—放映公司（院線）--市級縣級放映；90年代初期dvd盜版的出現(xiàn)縣級電影院垮掉；95年國內引進好萊塢大片；1999年政府主導改革；2003-2005年院線改革，放映公司組織自己的院線，各大影城加盟不同的院線；院線改革后所有片子能夠統(tǒng)一的上映。
各大院線：
北京新影聯(lián)院線（國企，北京市影城）。
上海聯(lián)和院線（上海各大影城）。
廣東珠江金逸院線。
深圳南方新干線院線。
四川太平洋院線。
河南奧斯卡院線。
重慶保利萬和電影院線。
萬達電影院線（民營院線）。
星美電影院線（與中影合作）。
橫店院線。
大地院線（數(shù)字院線）。
中影數(shù)字院線（數(shù)字院線）。
嘉禾院線、ume興華院線（特殊院線，加盟不同院線，統(tǒng)一管理統(tǒng)一運營）。
馬奔騰（制作質量高）、星光、完美時空、2.發(fā)行型：華夏（已發(fā)行為主）、上影東方（投資，發(fā)行，制作）、博納（以發(fā)行為主也參與制作）、光線、中國電影主要票房城市：
第一大票房城市：北京。
華南區(qū)：深圳（5.1）、廣州（5.1）、佛山（5.2）、東莞（5.1）、福州（5.1）華東區(qū)：上海（9.2）、杭州（2.3）、南京（2.3）、蘇州（1.7）華北區(qū)：北京（11.8）、天津（5.8）、鄭州（5.4）西南區(qū)：成都（4.4）、重慶（3.0）、昆明（1.4）。
華中區(qū)：武漢（3.4）、長沙（1.3）。
東北區(qū)：沈陽（1.6）、大連（1.5）、哈爾濱（1.3）、長春（1.2）。
西北區(qū)：西安（2.1）。
教材工作總結篇十一
大學教材是實現(xiàn)大學教育目的知識載體，也是大學教師傳授知識、教書育人的范本，更是學生學習知識、消化知識、掌握知識的基本工具。我校嚴格按照《本科院校教材管理辦法》的規(guī)定要求，把教材建設、教材管理與教材研究作為學校的重要中心工作之一?，F(xiàn)將我校20xx年教材管理有關工作及下一步工作計劃匯報如下。
1．教材基本使用情況20xx年度共征訂346種教材，共計84715本教材。由高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等20多家出版社出版。其中國家規(guī)劃教材86種，占比25%左右，校本教材35種，占比10%，使用企業(yè)編著教材11種。
2.制度建設自編教材編寫工作進一步深化校企合作，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)具有專業(yè)特色的教材，計劃3年內自編教材并出版教材30本，特別是實踐教學環(huán)節(jié)的教材。力爭1-3本教材入選國家規(guī)劃教材。
3.進一步健全教材建設管理制度。
進一步健全教材建設管理制度，完善激勵機制，吸引企業(yè)工程師和教師積極參與教材的建設工作，確保選用的教材內容緊跟市場前沿的新工藝、新技術、新規(guī)范，切實提高職業(yè)教育的質量。
建議省廳出臺激勵政策，組織本科教材的編寫工作。充分發(fā)揮各校優(yōu)勢，與企業(yè)共同編寫本科專業(yè)教材，特別是一些新專業(yè)。為本科層次職業(yè)教育試點工作順利開展提供保障。
教材工作總結篇十二
2011年教材部在州店黨委和總經(jīng)理室正確領導下，通過全科人員的共同努力。在教材、教輔的銷售上取得歷年來最好的成績，在為學校服務上不斷提高服務意識和水平，在征訂、發(fā)行、貨款回收上扎實有效的開展工作。較好完成了全年各項目標任務，下面就一年來具體工作總結如下：
一、全科進銷情況：
2011年總進貨3190萬元，其中：小學673萬元、學前班83萬元、初、高中2434萬元。總退貨：65萬元。
2011年總銷售3098萬元，其中小學660萬元、學前班69萬元、初、高中2369萬元?？値齑妫?6萬元。截止目前收回貨款萬元。從今年銷售數(shù)量來看，銷售較往年有了大幅度的提升。主要的因素是店領導關心、支持、外部環(huán)境的不斷加強改善，全科人員務實的工作以及部分教材含磁帶、光碟價格提高，教輔征訂品種齊全等。但最主要的是我們抓住了機遇、積極協(xié)調是好的發(fā)行局面落到了實處。
二、積極擴大銷售、完成目標任務。
保數(shù)量、增品種、促服務做好州、市各學校的征訂工作，是兩季教材、教輔的征訂都取得滿意效果。當然在工作中也遇到了很多困難，有關政策規(guī)定不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔、個體書商進學校干擾教輔征訂數(shù)不上報。高中教材、教輔書價過高、學校家長有怨言以及教輔不得統(tǒng)一收款都是擺在我們面前必須要去解決的問題。
全科人員齊心協(xié)力發(fā)揮各自特長以認真負責的態(tài)度積極主動想辦法、定策略、在各種政策、規(guī)定的夾縫中找出解決問題的有效辦法確保教材、教輔征訂、品種、數(shù)量同步增長。
三、加強服務意識、提高分發(fā)教材、教輔工作質量。
2011年進銷教材、教輔近3000萬元，工作量之大是顯而易見，但我們工作重點是在完成工作之中如何及時滿足學校對教材、教輔需求，可能大家認為教材、教輔到貨后送到學校是很簡單的事?？墒侨缃窠滩摹⒔梯o的報訂、到貨，越來越晚到貨集中分發(fā)集中，高中教材三年一季定完相配套教輔出版差次不齊。畢業(yè)年級先發(fā)方后收款，流失學生教材、教輔款收不回來，個別教材、教輔延遲出版等等這些諸多因素都會給我們確保學校正常需求教材、教輔帶來很大的困難，為此我們工作重點：一是要有認真負責態(tài)度，細致入微工作。二是要有克服困難，不解決問題不罷休的意志。三是要有工作連續(xù)性計劃性抓好落實。因此我們在具體的工作關鍵時刻，征訂抓緊不放松、分發(fā)及時快捷、發(fā)貨準確無誤、收款緊追勤跑。
四、注重效益、強化貨款回收。
企業(yè)經(jīng)營的終極目標就是利潤最大化，教材、教輔發(fā)行的效益好壞最終體現(xiàn)在貨款回收上。因此對每季貨款回收我們作為頭等大事來抓，昌吉州、市各學校免費教材占總銷售的15%。其余2千多萬元貨款都要到每一個學校去收回、一是要協(xié)調好主管部門和學校、二是要積極主動勤催多跑、三是要有客服困難的決心，再難收的貨款想盡一切辦法去收回。近幾年貨款基本沒有欠賬為創(chuàng)造書店好的效益奠定了基礎。
五、工作中的不足。
1、教材庫存過大，沒有較好的辦法來解決。今后要高度重視。
避免造成積壓。
2、各項業(yè)務手續(xù)還不精細，有待加強完善提高。
3、面對教輔市場的激烈競爭、外部環(huán)境的改善還有待提高。2011年即將過去，回顧一年來的工作。取得了一些成績，也有不足之處。我們要在今后的工作中更加努力、踏實工作為教材、教輔發(fā)行不斷上新臺階而不懈努力。
2011年12月20日。
教材工作總結篇十三
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
知識點一：客戶比我們更專業(yè)：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
知識點二：標準化流程制度的重要性：
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨。客戶未交書款就將貨物從我?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。知識點三：提前量：
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單報訂回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材工作總結篇十四
回顧使用新教材四年來，xx鄉(xiāng)中心校六年級組的教學工作，在各級黨委政府、教育行政部門的領導下，六年級全體教師堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教學質量為宗旨，不斷更新教學觀念，深入探索，改進課堂教學方法，努力提高教育教學質量。四年來，主要做了以下工作：
一、全體六年級組教師根據(jù)xx鄉(xiāng)中心小學行政的要求按《調整后的九年義務教育“六·三”學制全日制小學課表》及《xx省義務教育1—6年級課程設置及課時安排意見》開齊課程，開足課時，為全面實施課程計劃奠定了基礎，同時也為全面推進素質教育提供了保證。
二、嚴格按上級有關部門的要求進行教材的征訂和發(fā)放，各班教材齊全，數(shù)量足夠，無非法出版物進入班級。認真做好教材的發(fā)放工作，保證了教學工作的正常開展。
三、強化“課改”意識，搞好教師隊伍建設。
1、六年級組積極組織教師參加“課改”的相關教育教學理論學習，提高教師的認識。本組教師認真進行“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的學習，不斷更新課程觀、教材觀、教學觀念。
2、全組教師在“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的指導下，積極進行新課程教學實驗探索，提高教學能力，促使自身的綜合能力不斷得到提高。
四、落實教學常規(guī)管理工作，提高教學效益。
1、全組教師圍繞《xx鄉(xiāng)中心小學常規(guī)管理辦法》，從班級常規(guī)工作、學籍管理、教學常規(guī)、學習常規(guī)、復習常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課堂常規(guī)等方面作了相關規(guī)定和要求，為提高教學效益奠定了基礎。
2、全組在中心小學行政的督查和指導下認真落實教學常規(guī)管理工作，促使教學工作良好運轉，教學計劃、備課、教學、批改作業(yè)、輔導差生等工作得到進一步落實，提高了教學效率。
五、加強導航，強化質量意識。
1、本組兩周一次組織教師學習各級行政部門有關提高教育教學質量文件及有關教育教學理論，明確質量是學校工作的生命線理念，提高質量意識。
2、學年之初，教師依中心校行政下達的班級教學質量指標、獎懲條例，明確自己的教學目標、任務。學年中，做好中期工作，促進教學工作的落實。學年末，做好成績統(tǒng)計、質量分析，便于教師進行教學反思、總結，明確今后的努力方向。
六、關注課堂，加強課堂教學研究。
1、按鎮(zhèn)沅縣教育局教研室對課堂教學做到五個優(yōu)化的要求，促使教師明確課堂教學的基本要求，明確探索課堂教學方法、努力提高教學效率的方向。倡導“參與式”教學方法的實踐探索，重點進行了“小組工作法”的探究，努力轉變教師的教學方式和學生的學習方法，促使課堂教學發(fā)生實質性的轉變。
2、全組教師不同程度地進行遠程教育資源開發(fā)、課件制作等探索，充分利用遠程教育資源輔助教學，提高課堂教學效率。認真組織教師進行聽課、評課，落實課堂教學工作。
七、利用小學實施新課程的一些競賽機會及相關特級教師光盤錄相，使本組教師在語文學科有了較大突破。
一是新教材的教材觀正在得以確定，教師在教材是范例觀念的指導下，創(chuàng)造性地使用教材，學生既掌握了基礎知識，拓展了視野，又提高了學生學習語文的能力。二是新教材的教學觀正在得以落實，自主學習、小組合作學習、探究學習模式正在進入課堂。三是教師角色正在發(fā)生變化，正在朝著是學生的引導者、促進者方向轉變。四是課堂正在發(fā)生變化，“平等、民主、和諧”的課堂教學氛圍基本上得以構建。學生學習的自主性、積極性、參與性基本上得以體現(xiàn)。本組教師對新教材的教學給予了足夠的重視，課程觀、教材觀、教學觀、評價觀不斷得到更新，教師角色不斷轉換，教學方法不斷得到改進。
1、大體說來，小學數(shù)學涵蓋了四個知識領域，即數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計與概率、實踐與綜合運用，在學習以上四個知識領域過程中應當形成的學科能力與素養(yǎng)，建立、解釋、應用和拓展，掌握科學合理的數(shù)學教學方法，圍繞重難點，教學好教材，以便開發(fā)學生智力，提高學生思維能力與數(shù)學素養(yǎng)。
2、語文學科的教學，力求做到深入淺出，繁簡適度，突出重點。既有利于提高學習效率，減輕學生負擔；又有利于培養(yǎng)學生學習的規(guī)律和方法。
小學語文在新課程的具體要求下，在具體實例的引導下，幫助學生總結規(guī)律，歸納方法，力求提高能力，提高語文素養(yǎng)。作為六年級語文教學，應重視拼音、識字與寫字；如何聯(lián)系上下文，如何結合生活實際，如何通過想象來理解詞語；與學生探究質疑方法、復述方法、背誦方法；加強對段的理解的學習，通過對各種段式的探究，引導學生進一步掌握閱讀的技巧；在閱讀能力方面，重點對默讀進行引導。
根據(jù)六年級語文學科的特點，重點是從篇上整體把握，即是重視了閱讀與習作才是新課標下的六年級語文教學?，F(xiàn)以九義教材第十一冊語文口語交際·演講的教學為例，淺談我組教師如何利用新課程學習方法來指導“老”教材的教學。
3、在2007年10月26日早上第一節(jié)，鎮(zhèn)沅縣第二中七年級與xx鄉(xiāng)小學校六年級進行了一次聯(lián)合教研，我有幸上了一節(jié)語文研討課，現(xiàn)將其中一部分回憶如下。
新課程告訴我們，教育的發(fā)展必須進行課程改革，課程改革的關鍵是教學理念的更新，理新教學理念的核心是教學課堂的改革，也就是在課堂中實現(xiàn)教與學的互動。
新課程提倡學生學習方式的多樣化，提倡自主學習、合作學習、探究性學習、研究性學習、體驗性學習和實驗性學習；提倡課程綜合化，培養(yǎng)學生的綜合能力。強調教師是學生的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交流、共同發(fā)展的互動過程；注意與學科的縱、橫向聯(lián)系，培養(yǎng)學生學會與他人合作，充分發(fā)揮集體的智慧和能力。
根據(jù)新課程標準，按照現(xiàn)行九義教材及大綱要求，結合六年級學生實際，我根據(jù)教材要求：
口語交際·演講。
當眾即席演講，是一種很重要的能力。這次我們就來練一練這種本領。
請你從“我最欽佩的一種行為”和“我最看不慣的一種現(xiàn)象”中任選一題，先想想自己要表達的主要意思，再想想從哪幾個方面、用哪些事例來把這個意思說清楚，列一個簡單的提綱以后就當眾演講。
每人先在小組內講一講。然后再選派代表面對全班同學講。講完以后還。
可以討論總結一下：怎樣演講才能取得最好的效果。
上課伊始，我以演講的形式導入：同學們，今天有領導和老師來和我們一起上課，你高興嗎？學生的回答是肯定的。接下來，我要求學生以熱烈的掌聲來歡迎老師的光臨指導。我認為演講式的導入，在潛移默化中滲透了演講，雖然不是很完美，但是比起開課即搬出演講的概念更直觀，更形象，更富寓示范性。
接下來，我開門見山說出本節(jié)課的內容是“口語交際·演講”，接著要求學生自讀教材要求。本人利用此時間板書“口語交際·演講”，以便將課堂上的更多時間留給學生。學生讀完課本上的要求后，我出示小黑板，其板書內容為教材內容的主要部分。并范讀小黑板上的要求后，問學生對這次口語交際的要求明白了沒有，學生說明白了。我板書了中心詞：“欽佩”和“看不慣”。
第二個教學環(huán)節(jié)，我要求學生以最近座位的四人為一個組，將自己的話題列一個提綱后，在小組上輪流演講。教師巡視指導，如寫提綱時可簡單些；少先隊員應敬隊禮而不是鞠躬禮；要求同學們站著在小組上進行演講。這里，列提綱是以前所學，故只提不講。而禮貌是演講者和聽眾的必備要素，所以作了指導。站著試練演講是演講的基本要求，也沒有必要坐在座位上訓練，以體現(xiàn)出人性化的新課程觀。本環(huán)節(jié)上，基本上每個學生在小組上體驗了演講的過程，而這個過程比起演講知識本身更為重要，也體現(xiàn)出以學生為主體，將時間交給學生去感悟演講，而非教師將知識塞給學生。
在第三個環(huán)節(jié)，我要求學生毛遂自薦上臺演講，當?shù)谝幻麑W生上臺演講后，我對她的勇敢給了鼓勵，淡化了其內容上的不足，并面帶微笑鼓勵其他學生大膽上臺演講，以激勵學生的主動參與，并滲透演講中應富有激情的示范作用。在兩名學生演講了欽佩的行為之后，我見機補充：對真、善、美的東西，應大力表揚，并板書“表揚”二字。在三名學生演講了看不慣的現(xiàn)象后，我引導學生認清：對假、惡、丑的東西，應杜絕、批評，同時板書“批評”。在每一位學生演講之后，由學生和教師進行點評，以使演講的知識和過程更趨于完善。當六位學生自愿上臺演講完畢，教師引導學生歸納出好的演講應具備的幾點要求，爾后教師將事先用小黑板書寫好的好演講的要求展示出來。我認為這種由學生體驗歸納出來的知識比起開始就向學生出示要求的做法更有利于學生的學習，其過程是在耳聞目睹的情境中一步一步地體現(xiàn)出來，而不是教師事先為學生挖好一條路讓學生去走，如果是這樣，即使學生走了無數(shù)次路，或許，沒有引路的教師，他就會陷入寸步難行的僵局。而讓他們自己探索走路，雖有走錯路或跌倒的時候，但教師在此時應當是一位引路人，在適時之處給予引導應更符合現(xiàn)代新課程的教育教學理念。
第四個環(huán)節(jié)，我以演講的形式結束本節(jié)課，以鼓勵的形式激發(fā)學生在公眾場合進行演講練習，達到學以致用的目的。這樣的結束，既照應了本節(jié)課的導入，又進一步補充了演講的知識，作業(yè)的布置開放而能較好地體現(xiàn)學生的層次性，以便減輕學生課業(yè)負擔，同時注意到留給學生一個拓展延伸的空間，或是“反芻”消化的過程。
窺一斑而見全身，整節(jié)課，基本體現(xiàn)了六年級語文以篇的訓練為主，在聽、說、讀、寫、悟過程中達成了教學目標。
總之，四年來，六年級組全體教師一直齊心協(xié)力，以中心小學行政的領導及相關新課程的精神來進行教育教學，取得了一些成績，但也存在許多不足之處，誠望領導、同事給予批評指正，以便在今后實施素質教育，落實新課程標準的教學過程中，有質的改觀，有量的飛躍，有可喜的效果。
教材工作總結篇十五
一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，2007年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元。回顧一年來的教材發(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
2007年度發(fā)行重點：
1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經(jīng)過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當?shù)亟逃姓块T的支持，達到人手一冊。
5、增加了小學到高中的《人自然社會》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數(shù)學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。工作難點：
1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原。
來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。
2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農(nóng)村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經(jīng)驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調溝通：
經(jīng)理室負責做好與教育行政部門的協(xié)調溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調。
教學。
用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經(jīng)常和有關有代表性的學校，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
4、經(jīng)常交流：
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
教材業(yè)務工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。06年度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協(xié)調下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
2007年即將結束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
二00七年十二月。
教材工作總結篇十六
日
期：___________。
一、全體六年級組教師根據(jù)__鄉(xiāng)中心小學行政的要求按《調整后的九年義務教育“六·三”學制全日制小學課表》及《__省義務教育___—___年級課程設置及課時安排意見》開齊課程，開足課時，為全面實施課程計劃奠定了基礎，同時也為全面推進素質教育提供了保證。
二、嚴格按上級有關部門的要求進行教材的征訂和發(fā)放，各班教材齊全，數(shù)量足夠，無非法出版物進入班級。
認真做好教材的發(fā)放工作，保證了教學工作的正常開展。
三、強化“課改”意識，搞好教師隊伍建設。
1、六年級組積極___教師參加“課改”的相關教育教學理論學習，提高教師的認識。本組教師認真進行“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的學習，不斷更新課程觀、教材觀、教學觀念。
2、全組教師在“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的指導下，積極進行新課程教學實驗探索，提高教學能力，促使自身的綜合能力不斷得到提高。
四、落實教學常規(guī)管理工作，提高教學效益。
1、全組教師圍繞《__鄉(xiāng)中心小學常規(guī)管理辦法》，從班級常規(guī)工作、學籍管理、教學常規(guī)、學習常規(guī)、復習常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課堂常規(guī)等方面作了相關規(guī)定和要求，為提高教學效益奠定了基礎。
2、全組在中心小學行政的督查和指導下認真落實教學常規(guī)管理工作，促使教學工作良好運轉，教學計劃、備課、教學、批改作業(yè)、輔導差生等工作得到進一步落實，提高了教學效率。
五、加強導航，強化質量意識。
1、本組兩周一次___教師學習各級行政部門有關提高教育教學質量文件及有關教育教學理論，明確質量是學校工作的生命線理念，提高質量意識。
2、學年之初，教師依中心校行政下達的班級教學質量指標、獎懲條例，明確自己的教學目標、任務。學年中，做好中期工作，促進教學工作的落實。學年末，做好成績統(tǒng)計、質量分析，便于教師進行教學反思、總結，明確今后的努力方向。
六、___課堂，加強課堂教學研究。
1、按鎮(zhèn)沅縣教育局教研室對課堂教學做到五個優(yōu)化的要求，促使教師明確課堂教學的基本要求，明確探索課堂教學方法、努力提高教學效率的方向。倡導“參與式”教學方法的實踐探索，重點進行了“小組工作法”的探究，努力轉變教師的教學方式和學生的學習方法，促使課堂教學發(fā)生實質性的轉變。
2、全組教師不同程度地進行遠程教育資源開發(fā)、課件制作等探索，充分利用遠程教育資源輔助教學，提高課堂教學效率。認真___教師進行聽課、評課，落實課堂教學工作。
七、利用小學實施新課程的一些競賽機會及相關特級教師光盤錄相，使本組教師在語文學科有了較大突破。
一是新教材的教材觀正在得以確定，教師在教材是范例觀念的指導下，創(chuàng)造性地使用教材，學生既掌握了基礎知識，拓展了視野，又提高了學生學習語文的能力。
二是新教材的教學觀正在得以落實，自主學習、小組合作學習、探究學習模式正在進入課堂。三是教師角色正在發(fā)生變化，正在朝著是學生的引導者、促進者方向轉變。四是課堂正在發(fā)生變化，“平等、民主、和諧”的課堂教學氛圍基本上得以構建。學生學習的自主性、積極性、參與性基本上得以體現(xiàn)。本組教師對新教材的教學給予了足夠的重視，課程觀、教材觀、教學觀、評價觀不斷得到更新，教師角色不斷轉換，教學方法不斷得到改進。
范文僅供參考。
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教材工作總結篇十七
日月如梭。轉眼，一個學期的語文教育教學工作已經(jīng)結束了，回顧這一學期以來，在校領導的正確領導和大力支持下，在班主任和家長的積極配合下，圓滿地完成了教育教學工作任務，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、備學生，教育要面向全體學生。
教育要面向全體學生，了解和分析學生情況。在教學的過程中我懂得了充分了解學生對教學的重要性。學生學習層次不同，班級上課氣氛也不一樣，如初一(1)班的同學比較活躍，上課氣氛活躍，但是學生差異性很大，如有很多的學生逆反心理強，心理脆弱，需要你及時的“關注”他，鼓勵他，所以我就因勢利導，在課上多提問他們，注意他們的心理，多給學習熱情，效果還不錯。還有一些“弱勢群體”，他們多數(shù)基礎不好，上學期的幾次考試很不理想，對他們打擊很大，有些人上課睡覺，不完成作業(yè)，甚至想放棄語文的學習，我及時了解情況，多和他們溝通，鼓勵，重新點燃他們學習語文的希望之“火”。由此我可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了很好的驗證。
二、備課與上課。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生的同時又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，“備課備不好，倒不如不上課。”我一直認識到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，常常上網(wǎng)查閱一些教學課件，并不是下載一個現(xiàn)成的應付了事，而是把幾個好的進行整合，并且結合實際教學整理出適合自己學生的行之有效的課件。雖然費事辛苦，但事實證明那是很值得的。
在上課的環(huán)節(jié)，我努力做好“精講”，把“創(chuàng)設教學情境”與“合作學習”兩項技能在課堂上充分體現(xiàn)。利用好有限的教學資源創(chuàng)設情境，把班級的學生繼續(xù)按照4人分好小組，在正常上課是討論，復習是互相考題，作文學習時候又互評作文……總之在不同的學習時期，我都把合作學習做到實處，從效果上看很不錯。今后一定努力做好這兩項技能的培養(yǎng)。
回看自己的授課，我還感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地把握住自己的情緒。
三、做好學困生輔導工作。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，我絕對不能忽視。為此，我認真地做好了學困生記錄。對這部分同學進行有計劃的輔導。部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。成績也會相應提高的。
四、提高自身的業(yè)務能力。
本學期我十分注重自身業(yè)務能力的提高。
1、認真?zhèn)湔n。平時教學中我認真研究教材，結合新課程教學理念，找到適合學生的教學方法。在研究備課中，有意識地提高自己的教學能力。
2、多聽課，多學習，有意識地總結一些可行的教學方法。從而使教學有的放矢。
3、認真完成各項材料。通過各項材料不斷提升自己。
五、研究課題情況。
本學期研究的課題是《語文學科合作學習模式的研究》。利用語文學科的特點及所教學生的特點進行合理的研究取得了一些收獲。也總結了一些經(jīng)驗：語文教學中應合理地進行小組合作學習以達到教學目標。利用這種方法教學學生的學習興趣大大提高，學習效果也很好。通過合作學生掌握的知識會更加全面，也會更加扎實了。
運用合作學習模式也存在著一些不足，個別學生只成為了聽眾。因此這種教學模式還有待于進一步改善。
六、重視德育教育，讓教學回歸語文本色。
語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，受到很好教育。引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。這樣引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。讓思想升華。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。經(jīng)過一個學期的努力，期末考試就是一種檢驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何提高學生的語文成績與語文水平。
以上就是我本學期的教學工作總結?？赡苡性S多地方存在不足，希望在今后的教學實踐中，不斷的汲取經(jīng)驗，以取得更好成績。我有信心做的更好。
教材工作總結篇十八
教材建設和管理工作是學校教學工作中的重要環(huán)節(jié)之一，我院領導一直高度重視此項工作。在組織上，對教材建設實行校、院兩級管理；在管理上，實施層層把關，責任到人，選派責任心強的教師負責各級教材建設和管理工作；同時，學校在人、財、物等方面給予大力支持，保證了教材工作的落實。
“十五”期間，我國高等職業(yè)教育逐步實現(xiàn)了辦學形式、人才培養(yǎng)模式和規(guī)格趨于多樣化，高校的課程設置和教學內容也隨之做出相應調整。作為教學內容改革成果重要體現(xiàn)形式的教材，其多層次、多樣化特點將更突出，以滿足不同類型、不同層次人才培養(yǎng)的需要。我院在校重點課程、教改立項和教材立項的共同帶動下，“十五”期間我校教師共主編教材（包括教學輔助用書），自編講義11部。
在《高等學校教材工作規(guī)程》中明確指出“要重視為本校開設的課程選用高質量的、不同特色的教材。不得片面地強調提高學校教材的自編率。對于不具備自己編寫高質量教材條件的課程，應積極選用外校編寫的質量較高的教材?！睘榇?，學校重新修訂了教材選用管理辦法。要求各學院應根據(jù)課程需要對教材進行擇優(yōu)選用。要盡量選擇深受師生歡迎的公認的優(yōu)秀教材，優(yōu)先選用國家教育部、部委、省市教委經(jīng)過專家評審推薦的優(yōu)秀教材，特別是“面向21世紀全國高職高專課程教材”和“十五”國家高職高專規(guī)劃教材。部分教師還結合實際，對優(yōu)秀教材在結構縱橫的布局、內容重點的選取、示例習題的設置等方面進行最佳選擇，掌握合理的分寸和比例，使之符合培養(yǎng)目標和教學大綱的要求。經(jīng)過師生在教學過程中的共同努力，使優(yōu)秀教材的使用達到事半功倍的教學效果。
盡管在學校上下的共同努力下，我校的教材建設工作取得了一定的成績，但是，也仍然存在著一些問題。主要有以下幾個方面：
2、教材選用制度還不夠健全。部分教師成為教材選用的第一人，缺乏集體研究，致使有些高質量教材和反映新的科技知識的教材得不到及時選用。
3、在教材管理方面，缺少教材質量的評價機制，監(jiān)控力度不夠。
1、大力開展教材研究，促進教材建設與發(fā)展.教材研究要注重對教學方法改革的探索和教材內容更新的研討，對統(tǒng)編教材和自編教材使用、交流的分析總結、質量評估和優(yōu)勝劣汰，對國內外優(yōu)秀教材的研究和推薦評價，對教材的`規(guī)劃、選題、編審、出版、選用、推薦、質量跟蹤調查與信息反饋等環(huán)節(jié)的全面質量管理。其次，教材研究要跟蹤科技發(fā)展、教育發(fā)展和學科專業(yè)發(fā)展與趨勢，著眼于科學技術的迅猛發(fā)展對人才培養(yǎng)的規(guī)格、要求，探索學科體系與教學體系、課程體系與教學內容、教材建設與教學計劃和課程設置、教學改革與教材建設等之間的關系，正確把握教學改革中引起教材體系、教材結構、教材內容的變化，用發(fā)展的觀點來研究和總結教材建設中的問題，從而使教材建設更加符合科學技術、教學改革和未來社會對人才培養(yǎng)要求的發(fā)展。
2、加強選用管理，嚴格教材選用程序加強選用管理，嚴格教材選用程序，就是要杜絕教材選用中的隨意性和主觀臆斷的現(xiàn)象，確保教材的先進性和適用性。一是從提高教學質量的高度，加強教材的“精品意識”，為所開設的課程選用高質量的教材，正確處理好選用國家推薦教材與學校自編教材的關系。二是嚴格選用程序，各學院要把好教材選用的審核、質量及管理的關口。
3、建立教材資料信息庫和教材樣本庫為了及時掌握教材編寫出版的信息，學校教材管理部門將建立教材出版信息庫，積吸收集和整理教材出版信息、書評和書介等資料。各學院也應建立相應的與專業(yè)相關教材出版信息庫，供教師選擇教材時查閱參考。同時學校教材管理部門還將建立教材樣本庫或專柜供教師閱覽，使廣大教師不僅能看到教材的目錄，而且能了解到教材的全部內容和質量的高低，有利于教師選用高質量的教材。
4、建立教材質量信息反饋制度加強教材質量跟蹤，及時進行信息反饋，對選用教材進行質量跟蹤調查，是一種有效的監(jiān)督措施，質量跟蹤和信息反饋的關鍵在于堅持和落實，可采取多種形式調查了解教師、學生對使用教材質量的反映，及時反饋質量信息，只有掌握了這些第一手材料，才能在選用教材時做到心中有數(shù)，才能選好適用的優(yōu)秀教材。
5、加強教材質量評估和教材評優(yōu)工作通過開展教材評價，能為教師和學生推薦高質量教材，保證教學質量。學校將每年開展一次教材的質量評估、評優(yōu)和推薦工作，加強對優(yōu)秀教材的宣傳和推廣；對立項編寫的教材要加強中期檢查，為編者排憂解難，以保證編寫教材任務落到實處。
教材工作總結篇十九
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單——報訂——回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
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