心得體會是個人在學習、工作或生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)。寫心得體會時要注意結(jié)構(gòu)清晰，邏輯性強，語言簡練。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望大家能夠從中找到靈感和借鑒，寫出屬于自己的精彩心得體會。每個人的心得體會都是獨特的，沒有對與錯，只要真實表達自己的思考和感受，就是一篇有價值的心得體會。讓我們一起來看看這些范文吧，相信它們會給我們寫作帶來一些啟發(fā)和指導。記住，寫心得體會不僅是對自己的思考和總結(jié)，也是與他人分享和交流的過程，希望我們可以從中獲得成長和進步。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇一
歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望,日子匆匆的一晃一年即將逝去！
20**已接近尾聲，回顧這一年來的心路歷程，感觸頗深，20**對于我來說是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會到，所以在這里就不和大家一一訴說我的喜怒哀樂了，請見諒！
20**總體來說算是比較充實，較為滿意的一年！在這里我首先感謝我的領(lǐng)路人公司的陳總給我們提供了這個迅速成長，鍛煉提升的機會和平臺，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來使我們的人生錦上添花，暢通無阻，畫龍點睛，使我們在他的羽翼下日趨成熟，俗話說；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵支持我們銘記在心，終身沒齒難忘！
其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個小團隊，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然我們曾經(jīng)有過摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動，在這里我無以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！
xx對于我來說是一座修煉場，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動力來源于我的喜愛和夢想，我堅信不管將來遇到什么樣的困難和挫折，我都會越挫越勇，越戰(zhàn)越強！我更沒有所謂的敵人和對手，我一直都在為自己設立目標，我要超越的就是我自己，一個人心中無敵，則天下無敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠不要讓他催老我們這顆積極向上豁達開朗的心靈！
今天，我已叩響了20**年的大門，再次奏響了命運的交響曲！
其實仔細想想決定我們一生的有時不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長的生命長河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫人生最精彩的篇章，xx我愛你！
醫(yī)院工作一年的心得體會篇二
自從進入__大門開始算起,已經(jīng)兩年左右的光景了!在這一年的學習、生活中，我在各方面嚴格要求自己，努力工作，虛心學習，促使自身全面的發(fā)展進步。在大專第二學期即將結(jié)束之時，通過業(yè)余黨校的培訓，通過學習黨的先進思想，通過自身的努力求知，謹將個人一年來的基本情況向黨組織作一個匯報，請黨組織教育指正。
首先，在學習上，我一直在思考，怎樣能把學習的理論知識，通過老師的講解加之自身的理解、領(lǐng)悟，慢慢運用在工作、生活當中。
我們常常提到凡事要理論聯(lián)系實際，實踐出真知等等的道理，可是到底有幾個人能真正做的到呢?其實一直以來，對于老師講解的知識，我都習慣性的報著一種懷疑的態(tài)度去思考，他講的是否有道理?哪些可行?哪些不行?獨立思考，冷靜判斷，少些輕信盲從，少些左右搖擺。學習的目的在于實踐。勤學、思考是為了更好的指導我的行動。我很期待暑假能有一個機會來鍛煉自己能力，就是去一個政府部門實習一段時間，說心里話，自己并沒有多大的把握，但是我卻有足夠的信心，我從始至終都堅信：只要自己努力，踏踏實實的、虛心的去接受別人的指導和意見，我一樣可以做出成績!相信心中有種意念，所有的理想都會實現(xiàn)!
其次，在工作中，作為一名信息與計算科學專業(yè)的學生來說，應該具有團隊創(chuàng)新精神的意識，加強對實際應用知識的學習，更多關(guān)注社會的變化，培養(yǎng)對社會問題的思考。我深入考慮過我為何要入黨的問題，如果在校期間，有幸加入中國共產(chǎn)黨，我在今后的就業(yè)過程中，想憑借自己的理想，自己的創(chuàng)新能力與精神品格去應聘，而不是靠關(guān)系。我之所以想加入黨，完全是想要一個更大的空間發(fā)展自己，施展自己的抱負，增加將來為家鄉(xiāng)、為社會、為祖國的團結(jié)與富強的能力。每個人身上都有閃光點，如果可以得到適時適當?shù)耐诰蚺c培養(yǎng)，就有大放異彩的時候，而這些，是需要黨組織一步步的帶領(lǐng)和指導!
此外，經(jīng)過這一學期的黨校培訓使我受益匪淺，雖然我已順利結(jié)業(yè)了，但它并不意味著學習的終止，爺爺從小就告訴我”學無止境”的道理，對于那顆我向往的紅五星更是如此，在以后的道路上我將沿著黨指引的正確方向?qū)崿F(xiàn)自己的世界觀，價值觀.我為自己能靠近黨而跨越出第一步十分驕傲，也為自己的表現(xiàn)能被黨組織認同而高興，同時更是對我以后學習和工作的促進和鼓勵.希望有一天，我能真正擁有她-神圣的紅五星，為她的光彩負出自己的一份責任。
同時，作為入黨積極分子的我們，需要牢記”_”的重要思想，“八榮八恥”榮辱觀，并且認真學習，領(lǐng)會其精神，緊跟時代的步伐，與時俱進，開拓進取，在專業(yè)學習上有所建樹，因為中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益!我們應該按照黨的思想路線的新要求，站在時代發(fā)展的最前列，充分發(fā)揮先鋒模范作用，必須按照黨的要求，認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和”_”重要思想，及___提出的“八榮八恥”榮辱觀，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀;努力學習科技文化知識，增強做好實際工作的本領(lǐng)，而且要具有嚴密的組織紀律性和鐵的紀律，這也是我們黨的政治優(yōu)勢，是黨的先進性的標志.
再次溫故這個聲音,心里更多的是感動的眼淚!感動中國年度人物---全國自立自強的大學生洪戰(zhàn)輝,目前已經(jīng)榮獲第十七界中國十大杰出青年的榮譽稱號。身為大學生的我真為他驕傲;更為自己是個中國人,感到無比自豪!通過學習洪戰(zhàn)輝，最讓我切身感受到的是珍惜一切學習的機會!在很多人看來，在那種家境條件下，大部分人會選擇退學，因為生活尚且沒有著落，更不敢奢望完成學業(yè)。但是，洪戰(zhàn)輝卻不是!越是艱苦，越要奮發(fā)圖強!即便是在做自己的小本生意的時候，也善于觀察，總結(jié)別人成功的經(jīng)驗，吸收一切可以幫助自己養(yǎng)家糊口的手段和方法，一路走來，他確實做到了惜時如惜金啊!相形之下，現(xiàn)在表現(xiàn)出給家長、老師學習的態(tài)度的孩子很是普遍，貪圖享樂，被動的去學習，等到用之時才恨自己肚子里的墨水太少，為時已晚，可悲亦可憐!
現(xiàn)在，作為一個在校積極分子，應該牢記學生黨員有兩重身份：一是學生身份，必須學習成績優(yōu)良.思想道德高尚;二是黨的宣傳者，無論在思想還是生活作風上，必須嚴格要求自己.生活在同學當中，就應該為同學積極主動的提供真誠的服務，同時掌握身邊同學的思想動態(tài)，及時向老師反映.保持思想上和行動上的先進性，既不能脫離同學，更不能凌駕于同學之上，絕不能有高人一籌等優(yōu)勢的心理，要密切聯(lián)系同學，關(guān)心同學，要有強烈的責任感和奉獻精神!
最后，想簡單談一下生活，關(guān)注社會動態(tài)，不是嘴上說說而已，雖然知道自己的力量單薄，但我始終堅持自己的原則，能出力的就盡量出自己的一份力!對于日本入常務理事國，抵制日貨，反對臺獨，朝核問題等等一系列國家大事，我們一定要在思想上始終支持中共中央的方針、政策，堅持一個中國原則，堅持國家統(tǒng)一。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇三
入職前的一個月
入職的一個月前，當然我那時還在學校，和室友一起玩了幾把王者農(nóng)藥，不久之后，我們就要離開，離開這個我們一起待了三年的研究生宿舍，即將奔赴已知和未知的遠方！所謂已知，就是我們的工作都已經(jīng)簽了，一個青島，我和另外兩個都是帝都北京；所謂未知，對于我們初入職場的菜鳥來說，一切都是新的開始，一切都是新的環(huán)境，一切都是新的需要認識的人和物。四人當中，我離開的是最晚的一個了，我記得大學的時候，離開的最晚的那一個也是我，我可能有點留戀和不舍吧！但是，留戀和不舍又能怎樣，還是要開始下一段征程的，對吧？我如此對自己說，那就從畢業(yè)之旅開始這段征程吧，旅游路線也已規(guī)劃好，聽說大連比較美，那就先到大連，然后坐船過煙臺，改乘火車到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一樁。于是，我也開始收拾行囊，把自己的東西打包郵到北京我妹妹那里。然后，我和我實驗室的一個同學就相約出發(fā)了！途中大概玩了兩三天，接著就回家了，那個時候也就五一了，剛好趕上我表姐結(jié)婚，她嫁到杭州，也是一個不錯的`選擇，那句老話，怎么說的：上有天堂，下有蘇杭嘛！祝福她幸福，美滿！
入職
在家沒待幾天，我就買了去北京的火車票，4號晚上到達北京西站，那時，我那兩個也是簽到北京的室友已經(jīng)在北京溫泉鎮(zhèn)那邊租了房子，暫時寄居在他們那里，由于體檢報告什么的一些材料還沒有齊全，沒能去公司報道，也就拖延了幾天，9號才正式入職報道，同時申請員工宿舍，過了一段時間從同學那里搬到了公司宿舍，開始了我的職業(yè)生涯！
入職以來
第一階段
熟悉公司組織架構(gòu)，企業(yè)愿景和企業(yè)文化等一些流程型的事情，以及公司開發(fā)所需要的規(guī)范文檔和工具等等。由于公司能夠解決北京戶口問題，順便也把戶口遷移到北京，期間需要學校開具一些證明以及檔案調(diào)動的問題，會學校了一趟處理那些事情，還有就是回老家辦理戶口遷移證的事情，這些事情來來回回加起來差不多一周時間，就在前不久戶口基本辦理結(jié)束，去派出所換了身份證，也總算不辜負之前的努力和忙碌！
第二階段
開始接觸一些公司的小項目，領(lǐng)導的意思就是我們新來的先拿這些練手，逐漸熟悉開發(fā)流程，以及和公司里的同事進行一個磨合。
第三階段
逐漸接觸公司核心業(yè)務，我的直接領(lǐng)導會提前規(guī)劃好項目需要的技術(shù)架構(gòu)以及功能模塊的劃分，然后不同模塊分配給不同的開發(fā)人員進行負責，采用比較扁平化的管理模式，開發(fā)效率還是很高的，這個期間雖然時間不是很長，但是學習到了很多，不管是技術(shù)上還是生活里，繼續(xù)努力吧，要永遠保持一個學習的態(tài)度，這是我對自己的要求！在這期間，通過同學介紹認識現(xiàn)在的女友，她是學醫(yī)的，外科拿刀的那種，她就是人們常說的白衣天使，我很幸運遇到了她！
收獲
1、畢業(yè)旅行
2、拿到北京戶口
3、遇見愛情，遇見她
失去
去年一年，我爺爺?shù)纳眢w一直不太好，畢竟也是年齡大了，都八十多了，終究抵不過時間的流逝，在18年元旦前的兩天安靜的走了……，那時家人都陷入了悲痛之中，接著料理后事，爺爺入土為安，愿他在天能享受極樂世界！?。?/p>
總結(jié)
不論生活給了我們什么樣的境遇，我們都要認真面對，且行且珍惜！
醫(yī)院工作一年的心得體會篇四
20xx年8月，我走進xxx，成為一名xx的員工。在七月經(jīng)過為期一個月的培訓之后，我被分配到北京的項目部，成為這里的實習預算員。在這一年多的時間里，我完成了從一個青澀的學生向一名項目預算員的角色轉(zhuǎn)換。這里面，我要感謝領(lǐng)導和同事的教導和幫助。
預算工作要求有足夠的耐心，細心。這正是剛剛出校園的我最缺少的。剛到項目部的時候，領(lǐng)導沒有給我安排具體的職務，同事也不熟悉我，也沒有具體要求我要做的事；那段時間有點迷茫，失去了方向感。我抱著既來之、則安之的心態(tài)，拿著北京的定額書，坐在安排的位置上，認認真真看了一個星期的書。在這過程中，慢慢試著和同事交流，試著融入這個團體中去。
最開始的日子總是最難熬的，沒有人可以交流，有了問題也不好意思多問；每天就是自己做自己的事，目的性不強或者說目的很單一。那時候，感覺很無力，想要改變這種狀態(tài)，但不知從何改變。還好，就這樣過了兩個多星期，這樣情況慢慢改變了，與同事相對熟悉起來，交流也多了。隨著同事對我的了解，開始將一些工作交給我做。先從算量開始，給我一個相對獨立的部分，讓我跟著進度報量；后來隨著進步，到一月可以獨立完成月報；今年在完成工作之余，也在不斷的充實自己的能力。
在項目，生活方面也不缺什么。吃喝住，公司都安排。唯一的'不足就是離家遠，回家麻煩，沒有什么事情一般不怎么回家。
學時還要困難。在這里唯一要克服的就是自己的心理。靜下來的時候，總有陌生感存在。
在外面工作、生活，不適應也是很普遍的。在項目上，我也認識了很多同齡的朋友，雖然大家不是來自一個地方，但是還是有很多共同愛好，是我們能夠成為朋友的。工作之余，大家也會找一些娛樂活動，比如打游戲，比如去外面搓一頓或者大家窩在寢室找部電影，大家一起看。所以大多時候，過得還是比較愉快的。
現(xiàn)在，回頭看看過去的一年。自己的能力在進步，工作也順手了，朋友也在增加。雖然自己還有不足，對北京還是很有陌生感，但是不可否認，我堅持下來了，并且適應了現(xiàn)在的生活、工作。我相信，未來將更好。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇五
一個多月前，我還是那個懷揣夢想、帶有書生之氣的青年。如今，我已經(jīng)光榮的成為了開灤集團的一份子。雖說我還在實習的階段，但我身體中此刻注入了開灤的血液。因此我也肩負起了為開灤謀發(fā)展，與開灤共進退的使命和命運。
走進開灤集團這個溫馨而又祥和的大家庭中，心里充滿了對美好未來的憧憬和向往。上崗前的培訓使我更加清楚的理解了開灤的文化和內(nèi)涵，也為自己能成為一名開灤人而感到無比的驕傲和自豪，同時也意識到自己肩膀上責任的重大?！盀閱T工，為企業(yè)，為社會”短短的一句標語道出了開灤人的做事態(tài)度、遠大目標和追求。我堅信開灤集團會用好的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務在世界的舞臺上舞出自己的一席之地。
培訓結(jié)束了，我被安排到開灤建設集團計量中心工作。在去計量中心的路上，我從帶領(lǐng)我的同事那了解到計量中心對新員工的.培養(yǎng)方法和重視程度。因此，我也打消了心中的顧慮，頓時心中充滿了激情和對未來的向往。到公司后，個個領(lǐng)導對我的關(guān)懷，叫我感受到了家一般的溫馨。領(lǐng)導們還給我講解了公司的發(fā)展和以后的走向，這也使我產(chǎn)生了動力。在了解了公司的背景和公司取得的輝煌成績后，我又萌生了對公司的羨慕和崇拜之情。
熟悉之后，公司領(lǐng)導又給我講解了我要從事的工作和應該注意的事項，因此我又對我要從事的工作有了初步的了解。
第二天，公司安排我去曹妃甸。一路上是歡聲笑語，可是當我看到空曠、冷清的曹妃甸后，我的心情驟降，一落千丈，怎么也高興不起來了。當我知道，我所處的環(huán)境是沒有水沒有電，交通不便的環(huán)境時。我因此后悔過，有過想放棄、想離開的想法?？墒俏疫€是堅持下來了，我想是開灤的血液給了我留下來的力量，是開灤那勇往直前的精神給了我生存動力。
在曹妃甸，可以說是閑暇無事，這使我感覺很無聊。后來我為了不叫自己碌碌無為、無事可做。我經(jīng)常利用空余時間到現(xiàn)場上看工人們是如何幫軋鋼筋、如何支模，技術(shù)員是如何操作儀器，各個公司的管理人員如何對現(xiàn)場進行管理……再后來，我們實驗室設備到齊了、放好了，我會每天給設備去陳去土、打掃實驗室，就這樣在曹妃甸這個本來無聊的的地方，我將它變得勃勃生機充滿樂趣。
就這樣，一個多月的時間一晃就過去了。我不敢說我在這一個多月的時間內(nèi)學到了多少知識，但是我敢說在這一個月的時間內(nèi)，我學會了怎樣面對困難，怎樣去適應環(huán)境，怎樣變無聊為有聊，使自己的人生充滿色彩。
回到單位后，我開始和老師傅學習如何做試驗，怎樣出報告。雖說我還是剛接觸試驗，不能獨當一面。但我可以說，我是一個好的助手好的幫手。我也會用自己的努力來盡快早的使自己的知識更加豐富，扛起公司的大旗。
隊中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為開灤集團創(chuàng)造更大的財富、書寫更華麗的篇章、營造出更美麗的明天。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇六
時間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快?；腥缱蛱?，我剛接到電子銀行業(yè)務中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。
一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設中。在二級行時，我僅僅是各項制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進行組合？制度文字下蘊含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團隊的整體運營效率。我認真學習了銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于客服中心指標的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務量指標，非業(yè)務量指標兩個主要指標進行考核。其中業(yè)務量指標分為業(yè)務指標、質(zhì)量指標、效率指標三個部分，各個指標下又分為若干小指標。多層級、多指標的有機結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務運營的實際情況進行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實例的驗證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時，如撥云見日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務對話。這項工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實實地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。
一年來，成長和成熟的另一個重要標志是實現(xiàn)了從“學生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學習業(yè)務。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓老師。6月，我接到為新員工進行業(yè)務培訓的任務，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機緣巧合，我進入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務中心，我遂了夙愿。我一接到該項工作，就積極進行相關(guān)準備。我購買了一系列培訓師書籍，認真學習。同時，精心設計講課思路，考慮到培訓對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進行闡述。如在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點的弊端，進而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進行信用卡業(yè)務的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務的基礎(chǔ)知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務知識串聯(lián)起來進行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強與學員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學員都是在一片愉悅中度過。每每學員親切的喊我老師時，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責任所在：唯有不斷完善授課，才能回應這一聲聲“老師”，擔得起領(lǐng)導對我的信任，不辜負中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責任。
如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學都在這里得到運用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責任。按照領(lǐng)導的安排，我負責對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，找出不足之處，幫助他們不斷進步。針對不同學員的特點，我分別進行談話與指導，并將他們的閃光之處在學員中公布，鼓勵大家相互交流與學習。同時，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進行評分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會中進行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預期相差甚選時，我真的是又急又氣。平復情緒后，我會細致分析導致對話較差的原因，提出應對措施；當調(diào)閱到流暢伶俐的對話時，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認真剖析，指導大家借鑒?！皩W海無涯苦作舟”，管理這門功課，我還是個初學者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔起應盡責任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。
回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時，我還承擔著團隊綜合員的工作。該項工作事項雜、任務多，不容易出彩，相當于團隊的清道夫。但既然承擔起了這項工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔當更重要。
“春雨潤物細無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時間，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍天，翱翔于更遙遠的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇七
從去年九月正式入職到今天，又是一年的時間，站在講臺上的這些日子，仿佛從孩子們瞬間長大的過程中，我也看到了自己正在慢慢成熟。作為一名教師，無論在這條路上走過多久，其實都是一個正在學習中的過程，因為我們無法預知會遇到怎樣的學生，怎樣的情況，我們要做的就只是盡心盡力地去教導孩子，用一份虔誠地心意保持著學習的熱情。而在這一路前行的過程中，的確令人心生感慨。
當你為了備一堂重要的公開課，徹夜未眠，拖著疲乏的身體走入教室，接收到學生投來的關(guān)切的眼神的時候，當作業(yè)本里夾著的小紙條提醒你需要好好休息的時候，當學生在生活中遇到困難在你的懷里潸然淚下的時候。我才發(fā)現(xiàn)自己是多么感性的一個人，每一個瞬間都能立刻戳中我的淚點。其實并不是我多么的愛哭，而是帶著感動在感受著生活。
其實作為一名老師，我們是多么的幸福，周圍都是些心如明鏡的孩子，他們是那樣坦蕩蕩地對我們表達著自己的愛。也許作為成年人的我們，與他們相比較真的喪失了更多感受愛，表達愛的能力。這樣點滴的工作片段，不止一次的觸動著我的心靈。其實相較于孩子們來說，我一定沒有他們那樣容易被感動，但是他們這些發(fā)自內(nèi)心的情感流露一下子就能夠令我感動。那么若是進行角色的互換，我也可以像他們那樣真誠地對他們表達我的愛，令他們無時無刻都能夠感受到我對他們的感情，他們肯定會更容易被感動。
這樣的過程中，我們彼此之間的距離肯定也會一次比一次拉得更近啊。其實，我發(fā)現(xiàn)，到了高年級之后的孩子心里會藏著很多自己的想法，若是老師對他冷淡或者是草草地敷衍他，他都可以敏感的察覺到。雖然也可以仗著他們敢怒不敢言而無視他們心里的那些動作，可是常期的無視必將拉遠彼此的距離，讓他再一次愿意跟你交心也很難，聽你的話也很為難。
其實，只要真誠地對孩子表達自己的愛，表達自己的內(nèi)心，真誠地與孩子相處，真心實意地傾聽他們的想法，讓他們體會到老師對他們的關(guān)注，對他的所付出的情感，從而從心底感動孩子們。最終獲得他對你的信任。
原來施與愛與被愛，都是件幸福的事。作為老師，我們保持著一顆柔軟的心，去體會那些單純的'愛，用我們簡單的心去向?qū)W生表達自己的愛是多么重要。其實只要做到那樣，我們會發(fā)現(xiàn)每天的工作是多么的可愛。
我喜歡我的職業(yè)，我覺得我的職業(yè)不僅僅是老師，她像一個造夢的機器。她可以讓我成天冒出許多新奇的、浪漫的、天真的想法，讓我可以有機會大膽的一一去嘗試。記得剛剛站上講臺的那段日子，剛剛上任的忐忑不安蓋過了一切，我有我的教育夢想，卻沒有一雙強而有力的雙腿去實踐它。后來再浮現(xiàn)起那些未完成的夢時，總覺得時機一切失去，再也沒有一個合適的機會再帶我去完成它。我記得大學時代，聽過一個教授的講座，他說作為一個老師，最怕的就是你失去了做夢想家的沖動。其實，最怕的是我們已經(jīng)趨于平淡，不再為了教書育人的理想再去瘋狂。
而現(xiàn)在，時常會有一些新鮮的念頭從腦海中閃過，當學生在教室里抱怨感受不到春天，不知道怎么寫關(guān)于春天的文章時，我會帶著孩子悄悄走出教學樓，不發(fā)出任何聲音，用自己敏銳的嗅覺、視覺、感覺去體會春天，那樣寫出的文章真的令人聞得到春天的味道。當我從孩子們的日記中，看到他們是那樣的渴望一場《窗邊的小豆豆》中，那些孩子經(jīng)歷過的篝火晚會時，我被他們那些樸實單純的文章感動了，于是聯(lián)合家長們一起為孩子們打造了一次夢想中的場景。
多美好的回憶，事后看到孩子們的作文，有一句話依舊留在了我心上：“我多么感動老師能夠聽到我們的心聲，我多么感謝老師，這個把我們共同的夢想去實現(xiàn)的人。”其實在孩子們心中的快樂、幸福、夢想，都遠比我們想象的要簡單。在我們的工作中，一旦有了令自己心動的創(chuàng)意，只要邁出一小步去實現(xiàn)它，最終得到的那些，真的會令人感到幸福。
雖然大家公認小學老師的工作是最具體最繁瑣，但是換一個角度來思考，我們的工作卻是最快樂最有意思的。想想，還有哪個工作可以比我們面對更多可愛的成長中的孩子呢？有哪個工作可以令我沒有結(jié)婚就享受當媽媽后面有一群崽跟著跑的快樂呢？有哪個工作可以令你成為說一不二無一人反抗的指揮官呢？有哪個工作可以令我發(fā)揮我無限的創(chuàng)意去捏這一個個由活蹦亂跳的孩子們的鮮活思想組成的橡皮泥呢？又有哪個工作可以令我把我小時候班主任沒有幫我完成的小學時代夢想統(tǒng)統(tǒng)去完成呢？有且只有一個的唯一答案就是堅定不移地堅持我腳下教書育人這條路。小朋友是面鏡子，你精神抖擻意氣風發(fā)地對他發(fā)號施令，他就精神百倍地完成你的命令。
而你垂頭喪氣煩躁不堪地對他提出要求，他就蹬鼻子上臉地拖拖拉拉。工作也是面的鏡子，你笑著走進教室開始一天的戰(zhàn)斗，它就陪著你笑過一天。而你沮喪地爬進教室開始一天的煎熬，它就拖著你熬完一天。在工作中，我們又何必用一個不快樂的心情去為難自己呢？所以我堅持著笑對我學生，笑對工作，在每天的教學以及班主任工作中，尋找更多的樂趣，做最快樂的自己！
其實對于教師這份特殊的職業(yè)，我們都有著一個清醒的認識：首先，我們的工作任重而道遠，第二，要想真正意義上成為學生的良師益友，非常艱難，第三，作為老師，只有愛和夢想是不行的。我們在工作的過程中，往往也沒能做到理想中那樣十全十美。作為班主任的我，每天和孩子們打交道的時間很長，而在這個過程中，往往會令我對孩子們的了解比其他的任課老師更多。人與人交往都是這樣的，交往得越多，對彼此越了解，越了解要求也就越發(fā)的苛刻。在與孩子的朝夕相處中，不知不覺中就令我更加青睞特別懂事乖巧的孩子。而正就是這樣不經(jīng)意的動作，往往會令沒有那樣優(yōu)秀的孩子敏感地察覺到。我的這些動作雖然是不經(jīng)意也沒有惡意，卻違背了以愛來教育學生的初衷。如果愛學生只是針對優(yōu)秀的孩子而言，那么這句以愛之名來進行教育的話，永遠就只會是一句虛偽的謊言。在面對孩子是否一視同仁這個問題上，我一直在反思。在以后的工作中，我會一直深刻地思考這個問題，尋求一個最佳的方法權(quán)衡。
總之，這一年的工作，令我在吸取了很多老師的寶貴經(jīng)驗之后，得到了進步。而在這一年中，我也明白了：作為一個年輕的教師，我的目標不是已經(jīng)達到的，我的夢想不會永遠停留在一個地方，我將在教育這條充滿的希望的路上一路追尋我年輕的夢想。在這條路上，我將繼續(xù)燃燒著炙熱的青春活力，用滿腔的熱情擁抱每一個孩子。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇八
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受，值得自己去學習、思考、領(lǐng)悟，但是要是說談談心得總還顯得有些牽強。也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。輔導員說我是一個追求完美的人，但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人，因為我缺少那份魄力和毅力，總是彷徨的束足前進卻硬要對自己嚴格要求，也許一切煩惱的根源都來于此吧。
相處在××公司這個大團隊當中，每天都在感受著自身的變化：由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽；從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟；從輕裝再到負重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不過是一段旅行，有人期待搭上遠航的航班去闖蕩，但我更寧愿徒步去涉及，這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林，那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風景并不能令我忘懷此行的目的，也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應”，幸好我們團委不是處在強大氣流當中，美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。幸好團隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍圖?；乜艨吹搅俗约涸?jīng)的影子是那么的活力四射。
再者應該要談到我前段時間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。協(xié)調(diào)能力不太強的我在前一段時間的經(jīng)歷中終于突顯了出來，再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心，疲憊、煩悶、忙碌打了我個措手不及，情緒的波動也令我無所適從。所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時按量的完成任務，第一次我食言了是那么的徹底。這也使我進一步了解自己在決策方面的欠缺和不足，在以前的總結(jié)和體會中我也多次提到自己做事不夠果斷，這方面是該多多加強。
這是一份工作心得體會，也許倉促語法也略顯混亂，再加上筆功和字功確實不佳，還望領(lǐng)導們加以諒解，但是我覺得既然是心得體會總還是得說自己的話，不管是工作方面還是心境方面的，以筆抒我心。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇九
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候認真思考工作計劃如何寫了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院下一年的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在20xx年的工作中，我們雖然做了一些工作，并取得了一些成績。但與上級要求和廣大患者的需求還有一定差距。在深化改革、醫(yī)院管理、醫(yī)護質(zhì)量、服務水平等諸多方面還存在著許多不足，這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計劃。
1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務收入達到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車庫設計及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個社區(qū)服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業(yè)務收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的'優(yōu)勢地位，增強醫(yī)院的核心競爭力。
1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。
3）病理科擴大業(yè)務業(yè)務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。
4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。開展放射科攝片業(yè)務。
完善、規(guī)范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經(jīng)營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點。
1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。
2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長點。
內(nèi)科要利用承擔社區(qū)服務優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。
4、兩個社區(qū)服務中心規(guī)范運行，擴大收入，實現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標管理模式，兌現(xiàn)xx年目標獎懲，完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務，并對兩分院進行業(yè)務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
3、實現(xiàn)全院資源（設備、人員）共享，各分院不在重復購買較高價值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。
1、加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。
1）、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎(chǔ)。
2）、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。
3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質(zhì)，合理配備護理人員，維護護士合法權(quán)益，切實保障護士待遇。
4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設備共享，提升診斷準確率。
2、加強醫(yī)療服務管理。
開展優(yōu)質(zhì)服務活動，制定施方案，細化各項工作，改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風。
3、加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障。
1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫(yī)院高效、有序運轉(zhuǎn)。
2）發(fā)揮財務職能，加強財務基礎(chǔ)工作，理順全院財務管理體制和機制，降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預算管理，為逐步實施全面預算管理做準備。
3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動職工工作積極性。
4）、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務理念，提高后勤供應的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。
5）、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實施住院電子病歷，為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
xx年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3—5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強化考核。認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學科帶頭人。
1、醫(yī)院整體搬遷工作是現(xiàn)階段的重要工作，目前，主體已完工，我們還將加大人力、物力投入，加快工程進度。
2、加快公立醫(yī)院改革的步伐，增加投入，加強單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理，規(guī)范藥品采購流程，實行崗位績效工資制度。
3、保持門診、住院人次均遞增10%，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
4、繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三好一滿意”活動，按照衛(wèi)生部二甲醫(yī)院評審標準開展工作，為做好醫(yī)院等級評審和驗收打下堅實基礎(chǔ)。
5、加強醫(yī)院管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保醫(yī)療和財產(chǎn)安全。
6、加強醫(yī)院行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療和服務行為，強化約束機制，杜絕違規(guī)違紀行為。
7、加強重點學科建設，加大科技興院戰(zhàn)略力度。
8、強化服務意識，大力提升患者滿意度和信任度。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十
作為一名護士，我在醫(yī)院工作已經(jīng)一年了。這是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的地方，我學到了很多東西，也領(lǐng)悟到了很多體會。在這一年里，我成長了不少，從一個新手成長為一名優(yōu)秀的護士。下面，我將分享一些我在醫(yī)院工作的心得體會。
第二段：技能和知識的提高。
在這一年里，我學會了很多護理技能，包括注射、理療、埋線等。同時，我也學到了很多疾病診斷以及治療的知識。這些技能和知識的掌握讓我感到非常自豪和成就感。我知道在醫(yī)療工作中，知識和技能的提高是不斷學習和實踐的結(jié)果，我也會繼續(xù)保持學習的熱情和努力。
第三段：情感和患者溝通。
作為一名護士，與患者的溝通也非常重要。我發(fā)現(xiàn)與患者溝通是很難的，因為每個患者都有不同的情緒、疾病和需求。通過與患者的交流，我學到了更好的表達方式，更好的溝通技巧和更多的同情心。這讓我更容易與患者打成一片，建立信任關(guān)系，為他們提供更好的醫(yī)療護理。
第四段：團隊合作。
在醫(yī)院工作，團隊合作也是非常重要的。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以保證醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。在這一年里，我學到了在團隊合作中應該互相支持和照顧，共同解決問題和護理患者。團隊合作可以讓我們更好地應對工作壓力，同時也可以讓我們在工作中得到更多的樂趣和滿足感。
第五段：總結(jié)。
總的來說，這一年的醫(yī)院工作讓我受益良多。我學習到了很多護理技能和疾病知識，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也通過與患者溝通和團隊合作，發(fā)展了我的個人能力和職業(yè)態(tài)度。在未來的工作中，我會繼續(xù)學習和實踐，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十一
過去的一年中，在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
20xx年醫(yī)院持續(xù)去年的良好發(fā)展態(tài)勢，總體收入穩(wěn)步提升，不僅完成年終目標，且略有盈余。收費室作為醫(yī)院的服務窗口，為樹立醫(yī)院的總體服務形象，其重要性顯而易見。我們按照院領(lǐng)導的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務態(tài)度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語，規(guī)范服務流程，注重儀容儀表，按照院里的相關(guān)規(guī)定進行收費，遇到問題多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
居民門診今年改變了以往的返現(xiàn)金制度，改為門診統(tǒng)籌報銷，且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點醫(yī)院。農(nóng)合統(tǒng)籌報銷限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下，農(nóng)合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高，原來一個窗口已明顯不能滿足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時間，增加了一個農(nóng)合窗口，病人排隊時間已明顯下降。
來，醫(yī)院共收住患者4384人次，進入“先住院、后付費”程序的患者達2554人，占住院患者的58。26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付費”患者2499人次，占出院患者的57。38%。由于實施“先住院、后付費”服務模式，此類病人的結(jié)算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、后付費”的各種數(shù)據(jù)需按周、按旬向醫(yī)務科匯報，我科室收費員克服工作方式上的不適應，以及每日繁雜的統(tǒng)計工作，認真細致的完成了上級下達的任務。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當天，收費員需錄入今天以及前一天的明細清單，造成此類病人辦理出院手續(xù)時等待時間過長的情況。并且，因為收費員每日都要承擔繁重的錄入工作，為病人服務的時間就會明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務態(tài)度不好。希望醫(yī)院可以考慮安裝醫(yī)保對接程序，從根本上解決問題。
過去的一年，雖然取得了一些小小成績，但也存在著諸多不足，個別收費員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時會存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個別時候?qū)Σ∪朔詹皇翘貏e到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時間不足的情況下，收費室出現(xiàn)了個別工作懈怠，消極怠工的現(xiàn)象。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十二
20xx年，我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下，以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新，努力提升醫(yī)療服務質(zhì)量。全面完成局下達的經(jīng)濟指標和技術(shù)指標?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設進行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領(lǐng)導班子以開拓的思維，創(chuàng)新的理念，立足二十年不落后的進步思想，籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米，主體五層全新的現(xiàn)代化醫(yī)院綜合大樓，內(nèi)部設施齊全，重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境，也為醫(yī)務人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房，在時間緊任務重的情況下，醫(yī)院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療，克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務，保證了醫(yī)院工作的正常運行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩！
3、新綜合樓的建成和投入使用，極大地改善了醫(yī)院住院設施和醫(yī)療條件，擴大了林區(qū)優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生資源和環(huán)境，將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況。
20xx年我院不斷加強科學管理，抓實抓細，雖然經(jīng)過搬遷等諸多不利因素，但經(jīng)濟收入仍然是穩(wěn)中有升，截止11月底，總收入達350萬元，搬進新綜合樓后，日住院患者最高達60余人，創(chuàng)歷史新高，爭取年末總收入突破400萬元，確保年上繳80萬元經(jīng)濟指標的完成。
截止11月底，年門診患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手術(shù)280例，搶救危重患者96例，成功率98%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無菌護理技術(shù)合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務這一目標，全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，按醫(yī)師配備原則，各科室配備相應的高、中、初級醫(yī)師，滿足廣大患者的就醫(yī)需求，采購質(zhì)量保證、價格低廉的藥品，在本院沒有ct設備的情況下，患者需要作檢查時，救護車隨時為患者提供服務。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
醫(yī)院領(lǐng)導班子團結(jié)，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內(nèi)感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務質(zhì)量。
1、堅持首診負責制，認真執(zhí)行十二項核心制度，按三基三嚴質(zhì)量標準要求，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，由主管業(yè)務院長和進修學習回院的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務人員定期學習醫(yī)學新知識、新理論、新方法，討論疑難病例和典型病例，探索新知識、新技術(shù)。全面提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質(zhì)，提升醫(yī)療服務質(zhì)量。建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調(diào)動醫(yī)務人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機構(gòu)，對臨床一線醫(yī)護人員進行專項業(yè)務培訓，提高防治技術(shù)水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現(xiàn)、診斷標準及預防措施。設重點科室發(fā)熱門診，確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。
3、20xx年我院在外科手術(shù)方面有了新的進展和突破，與上級醫(yī)師聯(lián)合開展具有高精尖高難度的手術(shù)，成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術(shù)數(shù)10例，該手術(shù)具有創(chuàng)傷小，患者痛苦小，時間短，術(shù)后恢復快等諸多優(yōu)點，愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術(shù)已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術(shù)全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。收到良好的社會效益，促進了臨床外科醫(yī)學的發(fā)展，添補了我院骨外科手術(shù)的空白。
4、護理質(zhì)量方面，在總護士長的指導下，認真實施基礎(chǔ)護理和專科護理，護理技術(shù)操作規(guī)范、護理文件書寫合格，由總護士長授課，定期組織護士業(yè)務學習，護理技術(shù)操作示范、演練、護理知識競賽等，提高了護理人員的專業(yè)素質(zhì)，護理質(zhì)量顯著提高，年終全院護理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)務人員素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平。在原有的基礎(chǔ)上，20xx年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權(quán)威醫(yī)院進修提高，又有7名醫(yī)務人員通過中級技術(shù)職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)境建設的同時，財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈，嚴格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等，按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，財務收支真實符合規(guī)定，實行價格公示制度，費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲，對存在問題制定措施，及時整改。進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，以高質(zhì)量的醫(yī)療水平服務于廣大林區(qū)群眾，以昂揚的精神狀態(tài)，強烈的進取精神，扎實的工作作風，求真務實，開拓創(chuàng)新，朝著森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院的目標不懈努力，再次發(fā)展新華章！
新的一年，醫(yī)院的工作任重道遠，繼續(xù)堅持以人為本，進一步樹立實踐科學發(fā)展觀，是振興醫(yī)院的指導思想，提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，辦群眾滿意醫(yī)院，打造森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標。
具體工作思路如下：
一、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十七大精神為指針，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量這一主題，確立科技興院，辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路，構(gòu)建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設備的投入，為醫(yī)療質(zhì)量奠定科學基礎(chǔ)。購置ct掃描機、彩超機、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務水平，更好地為林區(qū)人民服務。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求，圍繞改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
四、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去，請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，不斷提升醫(yī)院的整體服務水平的服務功能。
五、加強醫(yī)院管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學科技迅猛發(fā)展的勢態(tài)，全體職工有信心和決心共同努力，積極探索，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設的新路子，謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，把醫(yī)院建設成患者信任、人民群眾認可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十三
第一段：一年前，我懷著忐忑不安的心情踏入這個醫(yī)院的大門。剛剛從醫(yī)學院畢業(yè)的我滿懷憧憬地期待在這里展開自己的醫(yī)生生涯。然而，現(xiàn)實并非想象中那么美好。初始的幾個月里，我感到壓力巨大，不知從何處下手。但隨著時間的推移，我逐漸適應了這里的工作環(huán)境，積累了寶貴的經(jīng)驗。來醫(yī)院一年，我收獲頗多，也有了一些心得體會。
第二段：第一次面對病人的時候，我感到手足無措。忐忑不安的我很容易感到緊張，無法正常與病人交流。然而，慢慢地，通過與長輩醫(yī)生的溝通和觀察，我學到了如何與病人進行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，耐心傾聽病人的訴求是最重要的，了解他們的病情和需求之后，再針對性地制定治療方案。通過和病人的交談，我不僅僅能夠更好地理解他們的痛苦，還能進一步提升自己的臨床經(jīng)驗。
第三段：在醫(yī)院的一年里，我也認識到了醫(yī)療團隊的重要性。在繁忙的工作環(huán)境中，各科室、各級醫(yī)務人員之間緊密合作無疑是提高工作效率的關(guān)鍵。每個科室的醫(yī)生、護士、技師都各司其職，在自己的領(lǐng)域內(nèi)作出了重要的貢獻。而每個患者的病情都需要多個科室之間的配合，才能全面了解和治療。我在這個團隊中學到了協(xié)作、溝通和信任的重要性，這不僅關(guān)乎病人的健康，也涉及到團隊整體的發(fā)展。
第四段：在醫(yī)院的一年里，我也感受到了醫(yī)生職業(yè)的重要性和責任感。在面對病患時，我們是他們最后的希望，是他們的拯救者。這個角色讓我深感責任重大，每一個決定都可能影響到患者的生死。因此，我努力學習、不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，力求成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。此外，我還常常反思自己的工作態(tài)度和對患者的關(guān)懷是否足夠。每次成功治愈患者或見到病人康復出院時的喜悅，讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇。
第五段：來醫(yī)院一年，我不僅收獲了專業(yè)上的經(jīng)驗和技能，也從工作中體悟到了生命的寶貴。每位患者都是一個獨特的個體，他們都有自己的故事和脆弱的一面。我們必須用心去對待每一位患者，堅信我們所做的工作是對人類健康事業(yè)的貢獻。當我看到一位病患轉(zhuǎn)危為安，或者聽到患者的感謝之詞時，我能夠感受到內(nèi)心的深深滿足感。這種體驗讓我明白，作為一名醫(yī)生，我們可以為社會作出重大貢獻，這讓我更加堅定了自己的初衷。
來醫(yī)院一年，我從一開始的茫然無措逐漸成長為一個有信心的醫(yī)生。我學到了與病人良好溝通、團隊合作和責任感，并且明白了醫(yī)生的工作對患者的意義。這個過程中困難和挑戰(zhàn)都有，但它們讓我變得更加強大和堅韌。我深信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力不懈，為患者健康貢獻自己的全部力量。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十四
我還記得一年前第一次踏入這座醫(yī)院時的緊張和恐懼。無論是高大的樓宇還是醫(yī)生護士們忙碌的身影，都讓我心生敬畏之情。在這座醫(yī)院的一年，我充分感受到了醫(yī)生們無私奉獻的精神和醫(yī)院的溫暖氛圍。
第二段：對醫(yī)療技術(shù)的贊嘆。
在這座醫(yī)院里，我欣賞到了醫(yī)生們高超的醫(yī)療技術(shù)。無論是復雜的手術(shù)還是精細的診斷，他們總是能夠憑借自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識給病人帶來醫(yī)治和希望。他們不僅精通醫(yī)療技術(shù)，還擁有著敏銳的觀察力和細致入微的服務意識。在他們的治療下，許多病人都得以康復，這給我留下了深刻的印象。
第三段：為患者的關(guān)懷點贊。
在這座醫(yī)院里，我也親眼目睹了醫(yī)生們對患者的關(guān)懷之心。他們總是盡力去了解患者的情況和需求，耐心地聽取他們的訴說，并給予鼓勵和支持。不僅如此，他們還會與患者的家屬進行溝通，為他們解答疑慮和提供幫助?；颊吆图覍賯冊卺t(yī)生們的關(guān)懷下，能夠感受到一種暖暖的關(guān)愛，這也是這座醫(yī)院的一大特點。
第四段：醫(yī)院文化的塑造。
在這座醫(yī)院的一年，我對醫(yī)院文化有了更深的理解和體會。醫(yī)院通過各種形式的培訓和學術(shù)交流活動，不斷提升醫(yī)療水平和服務質(zhì)量。醫(yī)院還注重科研成果的推廣和應用，以實現(xiàn)醫(yī)學技術(shù)的不斷革新。此外，醫(yī)院還積極開展各類公益活動，傳播健康知識，提高社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。這些努力不僅展示了醫(yī)院的實力，也奠定了醫(yī)院在社會中的良好形象。
第五段：醫(yī)院體制與改進。
在這座醫(yī)院的一年中，我也了解到醫(yī)院體制的局限和改進之處。醫(yī)院中繁雜的行政程序和醫(yī)患關(guān)系的緊張，使得醫(yī)生們有時難以全身心地投入到臨床工作中。此外，醫(yī)院的資源配置也存在一定的不均衡現(xiàn)象，導致有些科室和患者得不到應有的關(guān)注和照顧。這些問題需要醫(yī)院改進體制，加強內(nèi)部溝通和協(xié)作，更好地服務患者。
總結(jié)：
來醫(yī)院一年的心得體會，讓我對這座醫(yī)院有了更全面和深入的了解。我欣賞醫(yī)生們高超的醫(yī)療技術(shù)，感受到了他們無私奉獻的精神和對患者的關(guān)懷之心。我也認識到醫(yī)院文化的重要性和醫(yī)院體制上需要改進的地方。無論如何，這一年的經(jīng)歷使我意識到醫(yī)院不僅是醫(yī)治疾病的地方，更是一個集團體，一個溫暖的大家庭。我為能夠在這個大家庭中學習和成長而感到驕傲，也將努力成為醫(yī)院中的一員，為患者帶來希望和溫暖。
醫(yī)院工作一年的心得體會篇十五
一年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，思考經(jīng)驗，體會收獲，是每個人都應該做的事情。作為一個職場新人，我在過去的一年中，經(jīng)歷了許多新鮮事物，收獲了許多寶貴經(jīng)驗。在這篇文章中，我將總結(jié)一年以來的工作心得，分享我的成長歷程。
在過去的一年中，我在公司中擔任了多項工作任務，包括接待客戶、制定企劃、推廣產(chǎn)品等。在這些任務中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，也學到了很多東西。為了更好的完成我的工作任務，我要求自己不斷學習，提高自己的能力。經(jīng)過一年的錘煉，我感到我已經(jīng)有了很大的進步，不論是通信能力、專業(yè)技能還是團隊協(xié)作等方面。
第二段：學習經(jīng)驗。
在工作中，我培養(yǎng)了良好的溝通能力。我明白，作為一名工作者，應該及時地與同事和客戶溝通。我善于聽取他人的建議和意見，并且總能在與客戶溝通交流時，表現(xiàn)出積極的態(tài)度。針對制定企劃方面，我也從不斷的學習中，學到制定計劃的方法和步驟，并能制定詳細的企劃方案，以此不斷提升自己的能力。
第三段：經(jīng)歷挑戰(zhàn)。
在工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)在于推廣產(chǎn)品。推廣產(chǎn)品不僅需要善于溝通，還需要善于洞察客戶需求，才能制定出更好的推廣方案。在這方面，我初期還缺乏經(jīng)驗和技能，所以我在這方面反復實踐，與同事和客戶進行溝通，不斷吸取經(jīng)驗，最終提出了更合理的推廣方案。
第四段：規(guī)劃未來。
在過去的工作中，我深刻體會到，要想做好工作，就要不斷地學習、提高自己的能力、不斷地更新自己的知識儲備，才能不斷地向前發(fā)展。在未來的日子里，我會更加努力地完成我的任務，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷提高自身的能力，不斷創(chuàng)新，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)。
總的來說，今年是我人生中一段充實而寶貴的時間。由于有了工作的機會，我感悟了很多道理，并對我的志向和方向有了更加清晰的認識。我在過去的一年中，學到了很多、也遇到了很多困難。但是，這些困難也讓我不斷地發(fā)掘潛力、提高自我，走出自己的舒適區(qū)。經(jīng)過這樣漫長的一年后，我成長了許多，我會以更加有信心的姿態(tài)，面對新的工作挑戰(zhàn)，不斷積累大量知識，不斷走向更廣闊的未來!
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