調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)（通用18篇）

心得體會不僅僅是對自身經(jīng)驗的總結(jié)，也可以是對他人經(jīng)驗的借鑒和思考，具有啟示作用。寫心得體會時，可以適當引用一些相關(guān)的理論或?qū)W術(shù)知識。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望大家在閱讀這些范文時能夠汲取一些靈感，豐富自己的寫作技巧和表達能力。通過不斷總結(jié)和分享，我們可以共同成長，不斷提升自己的心得體會寫作水平。接下來，讓我們一起來看看這些精彩的范文吧！

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇一

調(diào)度培訓(xùn)是每個行業(yè)都必不可少的一環(huán)，對于新員工來說是非常重要的一步。在調(diào)度培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習了技能技巧，更重要的是提升了自己的綜合素質(zhì)，獲得了更多的自信和成長。在此，我想分享一下我在調(diào)度培訓(xùn)中的學(xué)習心得和體會。

第二段：調(diào)度系統(tǒng)的學(xué)習

調(diào)度系統(tǒng)是調(diào)度員必須掌握的一項基本技能。我們通過大量的案例學(xué)習、模擬和實踐掌握了調(diào)度系統(tǒng)的使用技巧，不僅能熟練掌握系統(tǒng)的日常操作，更能應(yīng)對突發(fā)狀況，提高調(diào)度的效率和準確性。在實踐中，我們養(yǎng)成了仔細、縝密的工作習慣，對每一個細節(jié)都嚴格要求自己，避免出現(xiàn)任何差錯。

第三段：溝通能力的提升

調(diào)度員的工作需要頻繁與其他部門溝通，因此溝通能力也被放在非常重要的位置。在培訓(xùn)中，我們參加了溝通技巧的講座、與其他部門的小組討論，增強溝通的技巧和能力。通過多次模擬和實踐，我們發(fā)現(xiàn)在溝通過程中，正確的表達和溝通方式，以及積極的態(tài)度都非常重要，能夠有效促進工作的流程和進程。

第四段：應(yīng)變能力的提升

在調(diào)度的工作中，無時不刻不面臨著各種各樣的突發(fā)狀況，需要快速地做出反應(yīng)和應(yīng)對，在這種大環(huán)境的熏陶下，我們的應(yīng)變能力也得到了很大的提升。通過與其他調(diào)度員的小組討論，我們總結(jié)出了很多應(yīng)對突發(fā)情況的經(jīng)驗和方法，用于規(guī)避風險和提高工作效率。面對異常情況，我們敢于擔責、勇于突破，快速恢復(fù)工作的發(fā)展。

第五段：總結(jié)

調(diào)度培訓(xùn)中，我們學(xué)習到了很多的理論知識和實踐技能，更重要的是不斷提升自身的素質(zhì)和能力。通過精心設(shè)計和整合，我們增強了調(diào)度員的專業(yè)技能和團隊合作能力，健全了工作流程，提高了工作效率和質(zhì)量。在未來的工作中，我們也要持續(xù)地學(xué)習和成長，不斷拓展自己的知識和技能，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇二

近期，我參加了一次為期三周的調(diào)度培訓(xùn)。這是一次極為有益的經(jīng)歷，讓我對調(diào)度的工作有了更深入的了解。在這個過程中，我從培訓(xùn)講師和同事們那里學(xué)到了許多寶貴的知識和技能，并且體會到了調(diào)度工作的重要性。在此，我將分享一下我在培訓(xùn)過程中的收獲和體會，以期對大家有所啟示。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面和系統(tǒng)，涵蓋了調(diào)度的各個方面。我們從理論基礎(chǔ)開始，學(xué)習了調(diào)度的基本原理和概念。通過案例分析和模擬實操，我們深入了解了調(diào)度過程中可能遇到的各種情況和應(yīng)對策略。此外，還學(xué)習了一些與調(diào)度工作密切相關(guān)的技能，如溝通、協(xié)調(diào)和決策能力的提升。這些內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性，為我們打下了堅實的基礎(chǔ)，使我們能夠在實際工作中更好地應(yīng)對問題。

其次，培訓(xùn)過程中我獲得了與同行交流和碰撞的機會，這對我來說非常珍貴。調(diào)度工作是一個團隊合作的過程，需要與眾多部門緊密配合。通過與來自不同背景和不同經(jīng)驗的同事互動，我了解到了不同部門的運作方式和特點，也從中學(xué)到了很多實際經(jīng)驗和做法。這不僅幫助我更好地理解整個調(diào)度工作的生態(tài)系統(tǒng)，還為我提供了一個廣闊的思維空間，從而激發(fā)了我不斷進取的動力。

在實操環(huán)節(jié)，我們模擬了多種場景下的調(diào)度任務(wù)，通過與小組成員共同完成任務(wù)，更加深入地理解了調(diào)度的重要性和困難之處。在這個過程中，我體會到了調(diào)度決策所帶來的責任感和壓力。每一次調(diào)度決策都會對整個運營產(chǎn)生重大的影響，我們需要在有限的時間內(nèi)作出正確的決策，這是一項既考驗經(jīng)驗豐富度，又考驗緊迫感和冷靜頭腦的工作。通過這種模擬實操，我對調(diào)度工作的難度和挑戰(zhàn)性有了更為真實的認識。

最后，在培訓(xùn)的整個過程中，我深刻體會到了調(diào)度工作對細心和耐心的要求。調(diào)度工作的核心是對細節(jié)的把握和對情況的準確判斷，我們需要保持高度的警惕性，同時還要有耐心和冷靜地分析問題，并迅速作出應(yīng)對措施。在實際操作中的小細節(jié)決定了整個調(diào)度的效果和結(jié)果，而持之以恒的精神更是調(diào)度工作的底氣和信心的源泉。這些品質(zhì)的培養(yǎng)和提升，需要我們不斷地去實踐和總結(jié)。

綜上所述，通過這次調(diào)度培訓(xùn)，我不僅增長了知識和技能，更加深入地理解了調(diào)度工作的重要性和復(fù)雜性。我將把所學(xué)所得運用到實際工作中，并不斷完善自己。當然，我也明白只有不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的情況。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的調(diào)度能力，并為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也期待與更多從事調(diào)度工作的同行共同進步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇三

19日上午的講座人是浙江省教育科學(xué)研究院研究員老師，周紅五老師主要講教育教學(xué)管理過程中師生交往的藝術(shù)(人的心理和身體、環(huán)境、心理、活動四方面的系統(tǒng)拓展開講解)。

19日下午，是山東省壽光世紀學(xué)校特級教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級管理的智慧(結(jié)合自身在班級管理總的嘗試和創(chuàng)新)。

20日上午，是廣東省特級教師，青年骨干教師的老師，他的職業(yè)心態(tài)是：多一點自信，少一點自負，多一點敬畏，少一點牢騷，多一點反省，少一點推托，多一點信任，少一點誤解。

老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻、會表達”的專業(yè)班主任典范。

20日下午的講座人是北京師范大學(xué)心理學(xué)博導(dǎo)鄭日昌教授，鄭教授站在心理學(xué)研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現(xiàn)及危害，壓力應(yīng)對的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調(diào)節(jié)的主要途徑，特別是鄭教授總結(jié)的宣泄、轉(zhuǎn)移、幽默、放松、暗示、升華等12種調(diào)節(jié)方法非常實用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個小時的報告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。

總結(jié)這兩天的學(xué)習，我有以下體會：

一、人不管在任何行業(yè)都會遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的本職工作。

報告中運用許多生動、感人的案例，深刻剖析了學(xué)生成長教育中存在的種種不良現(xiàn)象。在報告中她強調(diào)，教育是情感的付出，是科學(xué)的創(chuàng)新，是藝術(shù)的創(chuàng)造;教育是愛的傳遞，其責任、義務(wù)、使命是永恒的，但隨著時代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。

老師睿智的話語、充滿激情的演講、發(fā)人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術(shù)性，使我們這些一線老師學(xué)到了許多許多。

周紅五老師說過這樣一句話：只有積極的、科學(xué)的態(tài)度看待自己的人生經(jīng)歷，才能成為財富。

二、多做好材料的積累工作

陳老師的報告就像是平日的說話一樣，語調(diào)親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學(xué)著做。

三、要學(xué)會信任、愛自己的學(xué)生(代溝突圍)

聽了陳老師這句話(當學(xué)生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當學(xué)生視你為知己的時候，更要善待這份心靈的托付，正因為如此，才有了教育的美麗與尊嚴)后更加的知道了孩子愛你、信任你才會對你說出真實的自己。

四、做一個幸福的班主任

看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對方也會改變;對方有了改變，心境也會改變;心境有了改變，言辭也會改變;言辭一有改變，態(tài)度就會改變;態(tài)度一有改變，習慣就會改變;習慣一有改變，運氣就會改變;運氣一有改變，人生隨之改變!讓我感觸到事實如此。

要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關(guān)心的交流。提高管理班級的水平，關(guān)愛學(xué)生，走進學(xué)生的心靈，把班級建設(shè)成優(yōu)秀班集體，成為受學(xué)生歡迎的班主任。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇四

培訓(xùn)學(xué)習的類型多種多樣，有針對個人的，也有面向集體的，關(guān)于培訓(xùn)學(xué)習的心得體會怎么寫?來看看下面：

我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目。

在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。

通過本次培訓(xùn)學(xué)習，我認為有以下幾方面的收獲。

首先在這次遠程培訓(xùn)學(xué)習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。

而學(xué)習專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。

這次的學(xué)習培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。

課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。

教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計課堂教學(xué)。

認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動他們的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。

高效課堂的實現(xiàn)，還必須認真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。

第三提高了教學(xué)技能。

課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢在必行. 聽了專家的講座我深深體會到這一點。

為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。

專業(yè)知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學(xué)技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進行交流。

我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。

讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。

以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

在今后的教學(xué)中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。

將這次學(xué)習的新理念落實到課堂教學(xué)中 在實踐中獲得成長。

暑假里，我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育討論活動，通過學(xué)習，使我拓寬了學(xué)習的視野，更新了教育觀念。

下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習的心得。

一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。

在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。

教師應(yīng)當成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。

為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。

那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應(yīng)該從以下幾個方面做起：

1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)

熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。

愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。

尤其在市場經(jīng)濟條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。

相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。

2、熱愛學(xué)生，誨人不倦

熱愛學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。

每一個學(xué)生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。

它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學(xué)習的興趣和愛好。

了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點。

教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進行有針對性的教育。

熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。

教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。

在日常的教育教學(xué)工作中，認真評價學(xué)生的`行為，和善平等地對待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。

當學(xué)生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學(xué)生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。

多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。

3、以身作則，為人師表

在教學(xué)實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學(xué)生，感染學(xué)生。

無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。

”這說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。

教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。

誠實正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。

如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。

教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。

教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。

二、用學(xué)習引領(lǐng)自身專業(yè)成長

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。

在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學(xué)習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。

教師終身學(xué)習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。

“嚴謹篤學(xué)，與時俱進，活到老，學(xué)到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學(xué)習觀。

教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。

教師終身學(xué)習已成為全球教育改革的突破口。

要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習的理念，擁有自主學(xué)習、自我學(xué)習的觀點。

因為終身學(xué)習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習，獲得一輩子享用的知識技能。

只有主動去掌握新概念，學(xué)習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。

時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學(xué)習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。

首先要加強政治思想方面的學(xué)習。

我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。

教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。

教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。

其次要加強專業(yè)知識的學(xué)習。

課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。

我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應(yīng)當樹立終身學(xué)習的意識。

無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學(xué)習是分不開的。

隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習資源為他們知識的積累提供了的機會。

我們在學(xué)校學(xué)習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。

要想成為研究型教師、專家型教師，不學(xué)習怎么可以，怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學(xué)習的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。

隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。

通過學(xué)習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當今教育改革的新形勢。

為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學(xué)習，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇五

從調(diào)度專業(yè)轉(zhuǎn)型管理領(lǐng)域，開始了一段全新的學(xué)習之旅。在進入培訓(xùn)前，我對調(diào)度的工作僅限于規(guī)劃運輸路線，在系統(tǒng)中進行指令下達，實現(xiàn)貨物的及時運輸。而在培訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)度員是貨物運輸全過程的管理者，需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，確保物流流程順暢，并不斷尋找優(yōu)化方案。這讓我深刻理解到調(diào)度管理的復(fù)雜性和重要性。

段落二：知識培訓(xùn)

課程進入深度研究階段，教師們與我們分享了全方位的知識點。如何對不同的貨物進行分類？如何選擇合適的運輸方式？如何優(yōu)化企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)？在這些問題的探討中，我深入了解了企業(yè)物流管理的全流程。此外，還學(xué)習了先進的信息系統(tǒng)，如倉庫管理系統(tǒng)等，以及一些基本工具，如路線規(guī)劃軟件。這些知識的掌握讓我更好地適應(yīng)了調(diào)度員的崗位。

段落三：實踐環(huán)節(jié)

大多數(shù)學(xué)科都需要通過實踐才能理解和掌握。在課程中，我們有機會參觀了物流公司的倉庫和運輸車隊。實地考察，使我們更深入地了解了生產(chǎn)流程、裝卸要求、運輸過程等信息，真正地感受到調(diào)度員必須具備的各種技巧和考慮因素。實踐環(huán)節(jié)對于理論的運用和轉(zhuǎn)化，對于未來工作的順利開展，有著不可估量的作用。

段落四：心理過程

長期以來，調(diào)度員這個崗位一直被認為是一個繁瑣、緊張的工作。在學(xué)習過程中，我深入了解了工作的本質(zhì)和工作的難度，我尊重這個職業(yè)，并將充滿活力和服務(wù)精神的生活態(tài)度融入到了我的學(xué)習和工作中。調(diào)度員需要細心、耐心等優(yōu)秀品質(zhì)，市場競爭的日益激烈，能力競爭的情況下，作為員工更應(yīng)該擁有高度的專業(yè)性和熱忱的服務(wù)態(tài)度。

段落五：總結(jié)

通過此次培訓(xùn)，我深夠了解了調(diào)度這一職業(yè)領(lǐng)域。我不再簡單地認為調(diào)度員只是傳遞指令的人，而是具備著使物流流程順暢的獨特能力。同時，我真正體會到了在管理崗位中艱辛和挑戰(zhàn)，我愉快地接受了這種挑戰(zhàn)，并且將繼續(xù)不斷學(xué)習，在工作中不斷地努力和創(chuàng)新，做一個卓越的調(diào)度員。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇六

參加了公司組織的管理人員11年第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

為期十多天的培訓(xùn)活動即將結(jié)束。

這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。

學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。

通過學(xué)習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。

這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習《骨干是折騰出來的》這本書。

通過學(xué)習明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。

企業(yè)文化就是員工普遍認同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。

我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。

我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。

在學(xué)習《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。

其實在工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。

應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通。

只有這樣，才能準確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。

培訓(xùn)班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。

而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。

第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。

培訓(xùn)班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標準留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。

有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。

十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認真地寫字當成一種習慣，把每天回家的學(xué)習當成了一種習慣。

這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。

通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。

如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。

這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。

一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。

如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。

要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學(xué)習、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習，不斷追求，才會有不斷的進步。

企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習、靠培訓(xùn)來“灌輸”。

通過學(xué)習，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

主要的體會有兩個方面：

一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)

管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。

通過培訓(xùn)學(xué)習，自己對崗位有了新的認識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。

作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，打下堅實的知識功底。

學(xué)習應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認真學(xué)習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強學(xué)習，同時也要善于組織本部門人員進行學(xué)習，創(chuàng)建一個學(xué)習型的組織。

作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。

我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。

作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。

只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。

決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當前與長遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠”。

(五)、心理保健能力。

目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。

"身體是革命的本錢"，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。

管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。

只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。

領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。

領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。

“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。

對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。

對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。

管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標感，形成積極的行動力。

同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。

這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。

這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

管理干部作為基層領(lǐng)導(dǎo)還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍。

“用人育人相結(jié)合，光用人不育人等于害人”。

要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風尚。

公司加強對管理人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的學(xué)識，磨練大家的意志。

公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。

我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認認真真地履行崗位職責。

本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。

我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。

第二次教師培訓(xùn)是由山西安文理學(xué)院師范院校李新洲老師為我們主講的，主要從幼兒教師職業(yè)道德的方向、核心等各個方面進行了闡述，并相應(yīng)地列舉了很多身邊的事例，真是有形有色。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。

我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。

有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的習慣，有什么樣的'習慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。

從這個意義上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。

幼兒期是孩子品德形成的最佳時期.無論從任何意義上講，父母都必須承擔起幼兒德育工作。

父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。

教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的責任。

但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。

認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。

二十一世紀要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標準。

就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而應(yīng)該進一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾，形成互相協(xié)作、嚴守紀律，具有集體主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應(yīng)時代發(fā)展。

在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把一定的思想、認識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選擇，自己實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認識，用意動搖，不牢固。

本次培訓(xùn)使我從新認識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當作一個接納知識的“容器”，一個被動的接受者。

隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習者的觀點，被我們逐漸認可，而現(xiàn)在我知道了，幼兒不僅僅使一個學(xué)習者，而是一個有能力的思考者、思想者。

經(jīng)過近一段時間的黨建理論學(xué)習，感觸頗深，下面我就談一下自己的幾點體會：

一、加強基層黨員學(xué)習的重要性

加強基層黨員干部的理論學(xué)習，是發(fā)展經(jīng)濟的需要，是檔案工作的需要。

通過學(xué)習使我深深地懂得，只有發(fā)展生產(chǎn)力，才能夠有力地促進各方面工作的進步，通過學(xué)習，使我明白作為“三個隊、四個力量”在檔案工作中的巨大作用，也更堅定了我為檔案事業(yè)作貢獻的決心與信心。

二、不斷地加強學(xué)習，對今后工作的指導(dǎo)意義

基層黨支部是黨在農(nóng)村工作全部戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的學(xué)習，為黨的事業(yè)盡快培養(yǎng)一批政治合格、立場堅定，具有大局意識的黨員干部。

作為新時期的一名基層黨員，我深知自己的責任，學(xué)習黨章，學(xué)習黨的兩個條例，不斷地熟悉黨的工作，提高自身政治素質(zhì)水平，用黨的理論去分析與解決工作中出現(xiàn)的新問題，更好地為人民致富服務(wù)。

“價值觀、人生觀、世界觀”是“三觀”教育的基本內(nèi)容，樹立“三觀”是我們黨永葆青春，永保黨不褪色，戰(zhàn)勝一切困難的法寶，是我們共產(chǎn)黨人的本質(zhì)所在。

淡泊名利，不計較個人得失，全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的為政之道。

人民群眾認識共產(chǎn)黨人，就是從我們基層班子黨員干部的身上來認識。

基層黨員擔負著傳達黨的政策，帶領(lǐng)人民共同致富的責任，這就要求基層黨員必須要有高度的責任感，通過不斷地學(xué)習，增強我們一心為公，一心為民的信念，廉潔奉公，體察人民群眾的疾苦，把人民的利益放在心上，為民辦實事，求真務(wù)實，不斷增強班子的凝聚力，積極開展“兩級黨建聯(lián)創(chuàng)”，為人民選準發(fā)展致富的路子。

當今社會是法制社會，十六大報告中提出了依法治國的戰(zhàn)略方針，這也對行政工作提出了更高的要求，只有通過不斷的學(xué)習，才能夠更好地為人民服務(wù)。

市場是一雙無形的手，市場經(jīng)濟是對市場資源進行有效配置，是開放競爭、優(yōu)勝劣汰。

作為新時期的黨員，必須加強學(xué)習，掌握先進的管理方式，捕捉市場信息，從而指導(dǎo)生產(chǎn)，減少因決策失誤而給人民造成不必要的損失。

加快*改革，加快*經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，立足于本地實際，求真務(wù)實，大膽創(chuàng)新，謀求經(jīng)濟快速發(fā)展。

作為基層黨員干部，必須樹立終生學(xué)習的觀念，端正學(xué)習態(tài)度，珍惜每次培訓(xùn)學(xué)習的機會，遵守學(xué)習紀律，做好筆記，認真寫好心得體會，平時也要加強各方面的學(xué)習，進行自我完善。

學(xué)習的最終目的是為了更好地服務(wù)于人民，更好地用于實踐，我們學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，就是要把為人民群眾服務(wù)的黨的根本宗旨實現(xiàn)好。

學(xué)習法律知識就要在今后的工作過程中，把依法行政滲透到管理的每一個環(huán)節(jié)中。

更好地為檔案事業(yè)作貢獻。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇七

第一段: 引言 (大約150字)

調(diào)度是現(xiàn)代社會發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，它的有效管理和高效運轉(zhuǎn)對于企業(yè)的順利運營至關(guān)重要。我參加的調(diào)度培訓(xùn)課程為我打開了調(diào)度行業(yè)的大門，豐富了我的知識儲備和技能。在這個過程中，我收獲了很多，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會以及對于未來發(fā)展的思考。

第二段：培訓(xùn)課程的收獲 (大約250字)

在調(diào)度培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了調(diào)度的基本概念和理論知識，包括調(diào)度流程、調(diào)度技巧以及調(diào)度系統(tǒng)的運作原理。通過實際操作和案例分析，我深入了解了如何制定高效的調(diào)度計劃，如何處理突發(fā)事件和緊急任務(wù)，以及如何進行資源調(diào)配和任務(wù)分配。這些知識對于我未來在調(diào)度崗位上的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。此外，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我的團隊協(xié)作精神和溝通能力，這對于我與同事間的合作將起到積極的促進作用。

第三段：遇到的挑戰(zhàn)與解決方案 (大約300字)

在調(diào)度培訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，調(diào)度任務(wù)的復(fù)雜性和變動性對我構(gòu)成了一定的困擾。然而，通過與老師和同學(xué)的交流和解答，我逐漸掌握了一些處理調(diào)度任務(wù)的規(guī)則和技巧，提高了自己的應(yīng)變能力。其次，與他人進行合理的時間和資源分配也是一個挑戰(zhàn)。我學(xué)會了傾聽和理解他人的需求，并能夠合理協(xié)調(diào)各方利益，以達到最優(yōu)解。最后，為了更好地掌握調(diào)度系統(tǒng)的操作，我利用培訓(xùn)課程之外的時間進行額外的自主學(xué)習和實踐。通過實踐，我不斷提升自己的技能水平，提高了對調(diào)度系統(tǒng)的熟練度。

第四段：對未來的發(fā)展計劃 (大約300字)

參加這個調(diào)度培訓(xùn)課程，讓我對自己未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我計劃在未來找一份與調(diào)度相關(guān)的工作，并積極參與實踐，提高自己的實踐能力。同時，我會繼續(xù)深入學(xué)習調(diào)度領(lǐng)域的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我還希望能夠參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，以獲得更多的行業(yè)信息和經(jīng)驗分享，不斷拓寬自己的視野。

第五段：總結(jié)與展望 (大約200字)

通過這次調(diào)度培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的團隊合作能力和溝通能力。這些都為我未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信，在不斷的努力和實踐中，我將成為一名出色的調(diào)度員，為企業(yè)的運營貢獻自己的力量。同時，我也會不斷更新知識，關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，以適應(yīng)社會的不斷變化。我對于未來的發(fā)展充滿信心，相信自己定能成就一番事業(yè)。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇八

培訓(xùn)是指對員工進行各方面的培訓(xùn)是其提高自身素質(zhì)，最終達到公司對其要求，下面是小編為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)學(xué)習心得體會：

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通過近期的培訓(xùn)學(xué)習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。

此次的培訓(xùn)學(xué)習，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學(xué)習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。

參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識

培訓(xùn)是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。

21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。

一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習，不斷進步。

通過培訓(xùn)班的學(xué)習，使我進一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。

認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。

要通過學(xué)習培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。

我真正認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習，是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。

加強培訓(xùn)與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。

只有通過加強學(xué)習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強化全局意識和責任意識。

“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。

要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

2 是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。

要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。

要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。

就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。

要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。

要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。

吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4 是要寬宏大量，學(xué)會包容。

包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。

包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5 是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。

我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。

只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。

我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

6是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。

要認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。

廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。

認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。

要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

一、機會難得，學(xué)習氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。

大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。

各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。

劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。

更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。

做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。

余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。

聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。

想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。

就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。

”學(xué)習也是如此，要讓讀書學(xué)習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。

我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習的活動中去，讓讀書學(xué)習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。

對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。

思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。

讓我們借市教育局開展“學(xué)習工程”的東風，重新樹立終身學(xué)習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。

因此我們要學(xué)習的東西太多了。

網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習的鑰匙。

這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的.鑰匙。

當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。

所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。

通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。

具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習淺談幾點體會：

1、在降低成本的同時保證質(zhì)量

大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。

一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。

二是從教育的規(guī)模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。

但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學(xué)習時間和地點

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。

這種學(xué)習方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。

比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習。

3、按需進修

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習。

在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實本領(lǐng)。

一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習還有一個特點是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。

傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。

然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。

遠程式學(xué)習中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。

學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。

老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。

在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?，教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。

表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。

它的優(yōu)點是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。

在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。

教育技術(shù)的發(fā)展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。

有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。

現(xiàn)代教育技術(shù)進入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習活動的設(shè)計和開發(fā)。

特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計、監(jiān)控、研究和評價。

在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。

夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習慣。

“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。

網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。

而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習氛圍。

比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習和自主學(xué)習相得益彰。

對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。

一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。

”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習。

其實這不過是一種托辭罷了。

有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。

但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。

當今社會的生活，豐富多彩。

人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。

就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)。

可是也有不計其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費了。

有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實施各類違法犯罪。

這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。

我把網(wǎng)上學(xué)習當作了一種生活方式。

再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的關(guān)鍵還在與相互的參與。

我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強調(diào)自主學(xué)習和討論式的學(xué)習，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團隊的協(xié)作學(xué)習精神。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇九

作為一個新入職的調(diào)度員，為了盡快上手工作，公司要求我們進行為期兩個月的調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習。這段時間，我認為是我職業(yè)生涯中最具收獲的時期之一。在這里，我將分享我對這次培訓(xùn)學(xué)習的心得體會。

第一段：培訓(xùn)前期的準備。

在培訓(xùn)開始前，我首先做了一些準備工作。我閱讀了公司的調(diào)度規(guī)則、注意事項和相關(guān)文件，了解了公司的調(diào)度流程和規(guī)范。我還與老員工討論交流，了解他們需要掌握和掌握的關(guān)鍵信息，以及如何提高工作效率。在培訓(xùn)開始后，我意識到這些準備工作對我后續(xù)學(xué)習的“加速效應(yīng)”有很大幫助。

第二段：打下基礎(chǔ)知識。

在正式的培訓(xùn)學(xué)習中，我們首先進行的是一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習，如一些調(diào)度技巧、回答常見問題時的技巧等等。這些調(diào)度基礎(chǔ)知識的學(xué)習，讓我對公司的調(diào)度流程、調(diào)度策略有了更深刻的認識和了解，使我在工作中得以更加自如和熟練的應(yīng)對各種情況。

第三段：實戰(zhàn)操作與模擬演習。

實戰(zhàn)操作和模擬演習是調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習的重頭戲。在這段時間中，我們通過模擬調(diào)度實例來學(xué)習和掌握調(diào)度的技能。我們圍繞各種緊急事件進行模擬演習，包括頹方案規(guī)劃、重點物資配送等方面的模擬演習。這一環(huán)節(jié)，讓我在最短時間內(nèi)快速提升了自己的調(diào)度能力，有了實戰(zhàn)調(diào)度經(jīng)驗。同時，通過不斷的模擬演習，我們也更加能深刻體會到調(diào)度決策的重要性和后果。

第四段：知識共享與集體討論。

在調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習的過程中，我們不僅進行了獨立閱讀、學(xué)習，還有配送公司與其他被培訓(xùn)的調(diào)度員共同討論。在這樣的討論中，大家能夠分享自己的經(jīng)驗，分享自己的觀點，從而形成集體的智慧，共同學(xué)習。這種集體討論和知識分享的方式，不僅僅讓我學(xué)到了新知識，還讓我了解到有些工作是我以前沒有涉及過的，從而完善自己的知識體系。

第五段：總結(jié)與回顧。

回過頭來看，整個培訓(xùn)學(xué)習過程中，最讓我感受到的就是：多練、多練、再多練，最終只有在實踐中不斷反思和總結(jié)，才能真正提高自己的調(diào)度能力。這樣一次全面、系統(tǒng)的調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習讓我對自己的調(diào)度工作有了新的認識和體驗，希望能夠在接下來的工作中不斷整合這些知識，完善自己的調(diào)度能力。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十

【第一段】引言部分（120字）

調(diào)度培訓(xùn)是為了提升員工的工作效率和組織的運營質(zhì)量而進行的一種規(guī)范性培訓(xùn)。通過近期參加的調(diào)度培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了在實際工作中如何更好地進行調(diào)度，還深刻理解到調(diào)度對于工作流程的重要性。在此次培訓(xùn)中，我收獲了很多，以下將就收獲的體會與總結(jié)進行分享。

【第二段】培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)（250字）

在培訓(xùn)過程中，我們首先學(xué)習了基本的調(diào)度原理和概念。通過對各類調(diào)度案例的學(xué)習，我們了解到不同調(diào)度模式對于工作效率和資源利用率的影響。在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中，我們通過模擬工作場景，更深入地學(xué)習了調(diào)度的基本技巧和方法。我們學(xué)會了如何設(shè)定最優(yōu)調(diào)度策略，如何分配任務(wù)和資源，以及如何處理緊急情況。這些理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容為我們實際工作中的調(diào)度提供了很大的指導(dǎo)和幫助。

【第三段】培訓(xùn)體會分享（300字）

在培訓(xùn)過程中，我深刻認識到調(diào)度工作的重要性。調(diào)度是一個協(xié)調(diào)各種資源的過程，它直接影響到組織的運營效率和質(zhì)量。良好的調(diào)度能夠合理分配任務(wù)和資源，提高工作效率，使整個工作流程更加有序和高效。同時，一個合理的調(diào)度方案也能夠應(yīng)對突發(fā)情況，減少損失。在實踐環(huán)節(jié)中，我意識到調(diào)度是一個需要與團隊緊密合作的工作。團隊協(xié)作能夠更好地發(fā)揮出每個人的優(yōu)勢，共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

【第四段】應(yīng)用總結(jié)（300字）

調(diào)度培訓(xùn)中學(xué)到的理論和技巧，在實際工作中也得到了充分的應(yīng)用。我將所學(xué)到的調(diào)度思路和方法應(yīng)用到了我們團隊的日常工作中。通過充分了解每個團隊成員的能力和特長，我將任務(wù)分配得更加合理，使得每個人都能充分發(fā)揮自己的價值。此外，在處理緊急情況時，我能夠及時調(diào)整調(diào)度方案，確保工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。這些應(yīng)用經(jīng)驗進一步驗證了培訓(xùn)的實際價值。

【第五段】結(jié)語部分（230字）

此次調(diào)度培訓(xùn)是我工作生涯中的一次重要經(jīng)歷，讓我對調(diào)度工作有了更深入的理解和認識。通過學(xué)習和實踐，我掌握了一些實用的調(diào)度技巧和方法，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實際工作中。同時，我也深刻體會到了團隊合作在調(diào)度工作中的重要性。作為一名調(diào)度員，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習和提升自己的調(diào)度能力，為組織的運營效率和質(zhì)量做出更大的貢獻。我相信，在不斷學(xué)習和實踐的過程中，我將能夠成為一名出色的調(diào)度員，為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十一

年12月2 日至xx年12月11日，我有幸參加了西安市小學(xué)英語教師在西安外國語大學(xué)為期10天的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)雖然時間不長，卻使我受益匪淺。不僅使我增長了見識，開闊了視野，也使我的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化。本次培訓(xùn)對我來說真是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機會，為我今后的英語學(xué)習和教學(xué)指明了方向。

本次培訓(xùn)人數(shù)眾多，西安市中小學(xué)英語教師共100多人，我們中小學(xué)老師分班開展培訓(xùn)。有多位教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家教授、有從國外留學(xué)歸來的博士生和優(yōu)秀的教學(xué)一線的老師對我們進行培訓(xùn)。授課專家的講座異彩紛呈，各具特色。這10天，我感受頗豐。專家們的理論闡述給人啟迪，促人反省，讓我們欣賞了專家的風采，開闊了眼界，拓寬了思維，了解掌握了英語教育教學(xué)的的規(guī)律與方法。

課程內(nèi)容有解讀英語新課標、如何培養(yǎng)小學(xué)生寫作能力、英語課內(nèi)活動和課外活動設(shè)計、國際視野下的英語基儲現(xiàn)代國際禮儀與教師修養(yǎng)、課程改革背景下的教師專業(yè)發(fā)展、閱讀教學(xué)、語音、語法、聽說等。

我們每位學(xué)員都非常珍惜這次機會，每節(jié)課都能認真聽專家老師講課，和老師互動，認真做筆記。我的收獲有如下幾個方面：

聽了龍志剛校長的講座和潘俊武博士的一節(jié)《國際視野下英語學(xué)習的基捶課，使我明白了英語教學(xué)的根本目的就是實現(xiàn)國際文化交際，與不同文化背景的人進行交流，理解他國文化，并在交際時能合理運用，可以大面積地、全面地提高英語教學(xué)的效率和質(zhì)量大幅度地提高學(xué)生運用能力，這既是中國國民經(jīng)濟發(fā)展的緊迫需要，也是小學(xué)英語教學(xué)的一項緊迫任務(wù)，為了實現(xiàn)這個目標，需要我們正確認識跨文化交際教學(xué)是小學(xué)英語教學(xué)的一個主要環(huán)節(jié)。在教學(xué)中以滲透為主，而不是以單獨教學(xué)為主。文化本身的內(nèi)涵是非常豐富，它是“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和”，是由人類文化價值觀構(gòu)成的知識體系，在語言教學(xué)中滲透文化，與文化行為成為每課必不可少的一部分，是符合語言與文化關(guān)系特征的。

通過培訓(xùn)學(xué)習，我們與一批教授專家，尤其與許多小學(xué)英語骨干教師建立了融洽的關(guān)系，教我們閱讀課的xx老師和講語音的xx老師講課注重實效，不僅課堂上講解非常認真，為了給我們提供教學(xué)信息，她們把自己講課中用到的、對我們有很大幫助的課件都讓我們復(fù)制下來，為我們今后的教學(xué)提供了信息，這種敬業(yè)精神讓我十分感動，我會充分利用好這一寶貴的財富。在今后的工件中發(fā)揮應(yīng)有的實效.

聽了蓮湖區(qū)教研員張老師的《英語會話教學(xué)有效模式的研究與探索》和遠東一小田老師的《小學(xué)英語課堂教學(xué)》我才明白了，怎樣的課才算是一堂好課，怎樣才能利用教材去教學(xué)生， 而不是教教材，同時也發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在這和張老師講座中提到的相同的問題：重詞句，輕交際；重活動，輕情景；重機械操練，輕意義操練。

在今后的課堂教學(xué)中中，我一定努力克服這些問題，分清教學(xué)活動中各個環(huán)節(jié)的主次地位，使每一個學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。其次，創(chuàng)造一種輕松愉快的學(xué)習環(huán)境，這也是提高學(xué)生學(xué)習興趣不可忽視的一個方面?，F(xiàn)代心理學(xué)家認為：“凡是被學(xué)生認為不愉快的事，不如被他們認為愉快的事記得牢，不愉快的事往往不經(jīng)意識就為知覺所抵制。”如果學(xué)生一想到上英語就怕。一見到英語老師就心慌，那么他們就很難學(xué)好英語了。為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習英語的興 趣，使他們消除害怕心理。今后我上課時，盡量要求自己做到聲音響亮，態(tài)度和藹，在適當?shù)臅r候，帶點有關(guān)的故事、游戲、歌曲，補充有關(guān)背景材料，使學(xué)生愛上英語課。

語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達到交流的目的，它就應(yīng)該是聽說讀寫四項基本技能的綜合，最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。然而，在實際英語教學(xué)過程中，迫于升學(xué)壓力，有些時候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閱讀寫作等技能的訓(xùn)練上，而忽視了“說”這個語言最基本的技能，忽視了學(xué)生口語表達能力的提高，從而把英語學(xué)成了“啞巴英語”。

隨著新課程改革的推進，教材，試卷對語言實際運用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客觀條件和師資水平的限制，這個目標的完全實現(xiàn)仍然是一個長期而艱巨的過程。并且，要想實現(xiàn)這個目標，教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是一個完完全全的傳授知識的機器，傳授方法單調(diào)枯燥，只注重單向性，因而難以達到真正的師生互動，生生互動。只有運用靈活多樣的教學(xué)方法，才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性，激發(fā)學(xué)生的知識潛能。

通過學(xué)習與交流，使我深刻感受到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認識上，更應(yīng)該落實到課堂教學(xué)實踐中去取得實效；通過學(xué)習與交流，使我知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習活動，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。通過學(xué)習與交流，還使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時，也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。培訓(xùn)中，面對不同風格的名師、專家，聽著不同類型的講座，我每時每刻都能感受到思想火花的撞擊。雖說這些天的學(xué)習在教學(xué)實踐中不會立竿見影，但卻也有許多頓悟：身為教師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

總之，通過這次培訓(xùn)對我來說有了很大的收獲，給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念和豐富的精神食糧，通過學(xué)習使我對新教材教法有了更新的認識，在教育思想和教學(xué)理念上有了更新?lián)Q代。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式運用到自己的教育教學(xué)工作中去，在學(xué)校的新課改教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十二

第一段：引言（100字）

政治學(xué)習培訓(xùn)是提高政治理論素養(yǎng)和履行公民職責的重要途徑。在經(jīng)歷了近一個月的政治學(xué)習培訓(xùn)后，我深感收獲良多。在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多政治理論知識，還培養(yǎng)了分析問題的能力和批判性思維。通過學(xué)習和實踐，我對政治學(xué)習的重要性，學(xué)習方法和學(xué)習效果有了更深的認識。

第二段：收獲（200字）

在政治學(xué)習培訓(xùn)中，我最大的收獲是對政治學(xué)知識的豐富和理解的深入。通過各種形式的課堂教學(xué)和課外閱讀，我系統(tǒng)地學(xué)習了政治學(xué)的基本理論和重要思想。例如，我在學(xué)習馬克思列寧主義基本原理時，深入了解了馬克思主義的唯物史觀和階級斗爭理論等。此外，我還通過政治學(xué)習，更深入地了解了中國特色社會主義理論，加深了對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性和中國特色社會主義發(fā)展道路的認識。

第三段：方法（200字）

在政治學(xué)習過程中，方法是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了提問、思辨和批判性思維的方法。以前，我對政治學(xué)知識的學(xué)習僅停留在被動吸收的層面上，但現(xiàn)在我可以自主地提出問題，積極參與討論，并加以批判性思考。此外，利用學(xué)習小組進行討論和交流也成為我學(xué)習政治學(xué)的重要方式。通過與小組成員的互動，我們可以相互促進，共同解決面臨的問題，提升政治學(xué)習效果。

第四段：效果（300字）

經(jīng)過這段時間的政治學(xué)習，我不僅積累了豐富的理論知識，還提高了分析和解決問題的能力。在實踐中，我能夠?qū)⒄卫碚搼?yīng)用于實際問題的分析和解決過程中，提出合理的建議。例如，在課程結(jié)束時，我們進行了一次小組研究項目，研究如何提高城市的環(huán)境管理水平。通過運用所學(xué)知識，我提出了一些切實可行的政策建議，并在小組中得到了認可。此外，在與同學(xué)的交流和辯論中，我還鍛煉了自己的表達和辯論能力，更加自信地發(fā)表自己的觀點和對抗不同意見。

第五段：總結(jié)（200字）

總的來說，通過這段時間的政治學(xué)習培訓(xùn)，我不僅充實了政治理論知識，還發(fā)展了分析問題和解決問題的能力。學(xué)習政治學(xué)不僅僅是為了通過考試，更重要的是為了培養(yǎng)辯證思維和提高履行公民職責的能力。在未來的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)運用所學(xué)的政治學(xué)知識，不斷提升自己的政治理論素養(yǎng)和實踐能力，為實現(xiàn)中國特色社會主義的偉大事業(yè)貢獻自己的力量。

（總字數(shù)：1000字）

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十三

20xcx年，我參加了大立注冊監(jiān)理工程師全程培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)地學(xué)習了監(jiān)理工程師，進一步鞏固了我的知識面，取得了不少收獲;對于大立，歸納起來，主要有以下幾點：

第一，針對性強，培訓(xùn)內(nèi)容全面。

培訓(xùn)過程能夠系統(tǒng)全面的給考員制定培訓(xùn)和學(xué)習計劃，培訓(xùn)學(xué)習內(nèi)容能夠很大程度上覆蓋考點，這是考員能夠順利通過考試的較大保障。

第二，師資力量強、重點突出。

大立培訓(xùn)機構(gòu)聘請的老師都是資歷較深，能夠深入了解監(jiān)理工程師考試主要考點，能夠仔細、認真、系統(tǒng)的分析監(jiān)理工程師歷年考試要點，合理制定考員學(xué)習計劃。

第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽。

在精心組織和服務(wù)下，及時提供學(xué)員培訓(xùn)課件及資料，給我們學(xué)員在學(xué)習監(jiān)理工程師過程中提供極大的后勤保障，這是與機構(gòu)的強大組織能力分不開的。

通過參加大立培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習我順利通過了監(jiān)理工程師的考試，在此感謝大立教育的全體職員、授課老師，特別感謝大立教育的何梅老師，她非常認真負責，經(jīng)常督促我的學(xué)習，謝謝她為我在職業(yè)資格考試的奮斗中提供堅實的保障。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十四

20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念，電力技能培訓(xùn)學(xué)習培訓(xùn)總結(jié)。

在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護—法等等。

通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。

接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標準化觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。

在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。

“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。

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調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十五

生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的。如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個方面入手：

一、內(nèi)強管理，外塑形象

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。

其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個車間的調(diào)度員，而是整個公司的調(diào)度員，應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。

二、堅持原則，實事求是

生產(chǎn)中不可能沒問題，但是原則性的問題一定要堅持。一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊。而且要實事求是，是就是是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實。

三、廉潔自律，公平公正

作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平。

四、務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)奮進

干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習，自動自發(fā)，拼搏奮進。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十六

信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習

培訓(xùn)心得體會

基層信訪工作是紀檢監(jiān)察部門聯(lián)系群眾、獲取信息和案件線索的主要渠道,也是紀檢監(jiān)察部門依靠群眾監(jiān)督的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，反腐敗斗爭的不斷深入，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎(chǔ)性問題是每個基層紀檢干部應(yīng)該深刻考慮的問題。

一、**縣基層信訪工作存在的問題

(一)個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認識不到位。認為抓基層信訪工作傷神費力，影響抓經(jīng)濟建設(shè)這個中心，把信訪工作與經(jīng)濟發(fā)展對立起來。

(二)信訪內(nèi)容由以政治問題為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟利益為主。反映農(nóng)民負擔問題、“三亂”問題、拖欠工資、醫(yī)藥費、征地拆遷補償、企業(yè)改制、承包收入、經(jīng)營方式、社會保障等方面為適應(yīng)社會發(fā)展需要而進行政策調(diào)整，在執(zhí)行新政策當中出現(xiàn)的一些信訪問題增多。而反映政治問題的信訪明顯減少。

(三)信訪形式多樣化。一是涉法、涉訴信訪問題增多，相當一部分群眾仍受人治社會管理意識的影響，信訪不信法，認為權(quán)大于法，走司法程序解決問題需要支付一定費用，而采取向黨政機關(guān)信訪的形式又直接、不需交費等。明明行政手段無法解決的問題，偏偏堅持走信訪路。二是異常訪有增無減。如發(fā)生交通事故方面的問題，本應(yīng)由交通管理部門依法裁決處理;正常情況下的職工病故問題也非工傷死亡等，但部分信訪人在信訪部門明確解釋和引導(dǎo)后，仍然堅持到黨政機關(guān)纏訪、鬧訪要求解決。三是群眾對信訪存在的一些問題不直接交予當?shù)夭块T受理，而是將信訪件交予地區(qū)紀委、自治區(qū)紀委，甚至是中紀委。

二、解決的方法及對策

(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅持分級負責、門口辦理，誰主管、誰負責和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機構(gòu)接受同級政府和上級信訪機構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強上級信訪機構(gòu)對下級機構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責任追究機制中強化屬地管理責任。

(二)制定信訪工作制度。從增強信訪工作制度可操作性和促進信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進一步細化，強化辦理人員和涉案單位的責任，例如建立首問責任制、責任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實踐中證明切實可行有效的制度。細化追究責任的處罰條款，明確執(zhí)罰機關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大海”的情況。

(三)加強信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項時，要堅持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴重后果，觸犯法律的，要依法進行處理。

(四)加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機制。加強縣、鄉(xiāng)一級信訪隊伍建設(shè)，要配齊配強信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?/p>

一、暢通渠道善待信訪群眾

群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。

首先，要構(gòu)筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當前信訪工作的新形勢，新變化。

其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

第四，要積極探索長效運行機制 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 ，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序

首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動，進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。

其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實改變當前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大

對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應(yīng)滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。

三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。

低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。

一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位，應(yīng)及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級信訪。可將辦理時限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時，也可將聽證機制、政務(wù)公開機制、引入信訪辦理工作中。

二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責任人的責任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。

三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風、工作水平的一次考驗。要找準問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時間檢驗。達到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當前新形勢下，我們應(yīng)該加強以下幾點：

(一)要構(gòu)筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的。縣處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

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調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十七

由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷錯誤等都可能導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤，給單位和自己帶來風險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習，了解了防范風險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認真評估審計風險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風險;三是認真做好審計取證單和審計工作底稿，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風險。

調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習心得體會總結(jié)篇十八

調(diào)度工作是現(xiàn)代企業(yè)管理中極其重要的內(nèi)容之一，作為一名管理人員，要努力學(xué)習好調(diào)度的管理方法，提高工作的效率。接下來就跟本站小編一起去了解一下調(diào)度管理學(xué)習心得吧!

四季輪回。不知不覺，本人已在調(diào)度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。本站版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!xx年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的：

一、立足本崗，做好本職工作從到調(diào)度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)

規(guī)章制度

本人在跟班學(xué)習的同時，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組、創(chuàng)一流及工作動態(tài)，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調(diào)度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進，等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。

在進調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強對電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強對無人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99。26%，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，適應(yīng)崗位需要

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調(diào)節(jié)、負荷控制，就是在調(diào)度自動化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學(xué)習，刻苦專研專業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習先進科學(xué)文化知識，不斷學(xué)習，不斷進步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

隨著臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年11月份，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過半個多月的培訓(xùn)，本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓(xùn);還對《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學(xué)習。通過這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認識到信息技術(shù)對電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學(xué)習科學(xué)文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習要求，要不斷學(xué)習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學(xué)習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習。

生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的。如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個方面入手：

一、內(nèi)強管理，外塑形象。

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。

其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個車間的調(diào)度員，而是整個公司的調(diào)度員，應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。

二、堅持原則，實事求是。

三、廉潔自律，公平公正

作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平。

四、務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)奮進。

干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習，自動自發(fā)，拼搏奮進。

我曾經(jīng)在調(diào)度員崗位上工作了四年，深深感覺到這個崗位的重要性，現(xiàn)在有許多企業(yè)并不是很重視調(diào)度員的工作和培養(yǎng)，包括我們企業(yè)在內(nèi)，這是一種非常大的損失和隱患。

跟大伙交流一下我的工作內(nèi)容：

1、(我公司為四班三轉(zhuǎn)8萬噸合成氨20萬噸純堿并煤氣外供)

2、接班認真聽取上班調(diào)度的交班情況(生產(chǎn)狀況、領(lǐng)導(dǎo)指令等)

4、對條龍水、電、氣(汽)產(chǎn)出狀況和使用狀況進行觀察分析，重新分配使用;

5、按照指標的重要性定時對生產(chǎn)分析進行收集和整理，并及時調(diào)整;

6、每班巡檢兩次，檢查生產(chǎn)狀況和了解員工的工作狀態(tài);

7、班次過半對班產(chǎn)量做初步估算，及時調(diào)節(jié)生產(chǎn)量;

8、與值班長、班長和主操作等愉快溝通;

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