通過撰寫心得體會，我們可以將經(jīng)驗教訓變成知識財富，為今后的學習和工作提供有力支持。在寫心得體會時，要注重客觀性，不偏不倚地分析自己的經(jīng)驗與感悟。以下是一些值得一讀的心得體會，希望能給大家的寫作帶來一些靈感和思路。
物流保險心得體會版篇一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
物流保險心得體會版篇二
20xx年5月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了xxx營銷服務部，內心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的保險，內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎做起，切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們，首先，學習保險條款，了解相關系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國xxx運城分公司學習了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份，我們一同到xxx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短，但結識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學到了人保的`文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學習，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xxx多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此，在這半年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學習，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學習，常反思，勤總結，提高自己的業(yè)務以及服務能力，嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
物流保險心得體會版篇三
第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險，特別是一些重要的細節(jié)之處，當與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險的信心也會增加。
第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術會讓他們覺得復雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器，將客戶相關資料輸進去，直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會讓他們對這個保險更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資，客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至會說，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點，就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時，多結合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財保險的時候，除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后，會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險的保險合同范本，當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
物流保險心得體會版篇四
作為一名物流專業(yè)的學生，在學習物流保險課程的過程中，我深深感受到物流保險在現(xiàn)代物流業(yè)中所起的巨大作用。物流保險作為一種風險管理工具，旨在為物流從業(yè)者提供有效的風險保障，保護物流經(jīng)營者的利益。在這門課程中，我不僅學到了物流保險的概念和種類，更是深入了解了物流保險在實際運作中的應用，收獲頗豐。
第二段：課程內容
本門物流保險課程主要涵蓋了物流保險的基本概念、種類、合同文本、索賠處理等方面的內容。在課堂上，老師通過講解理論知識、結合實例講解等多種教學方式，讓我們全面了解了物流保險的基礎知識和實際應用。同時，老師還邀請了一些業(yè)內專業(yè)人士來進行授課，讓我們更深入地了解了物流保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和應用場景。
第三段：學習收獲
通過這門課程的學習，我深刻認識到了物流保險在物流業(yè)中所起的作用。物流保險可以有效地降低物流從業(yè)者的風險，防止在物流過程中發(fā)生的可預見和不可預見的損失帶來的經(jīng)濟損失。同時，物流保險還能夠提高物流從業(yè)者在市場競爭中的優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展提供保障。
第四段：應用實踐
在學習完物流保險課程后，我也開始將所學到的知識應用到實際生產(chǎn)中。在公司實踐中，我?guī)椭具M行風險評估和保險選擇，為公司的生產(chǎn)活動提供了安全保障。同時，我還與公司保險代理人進行了溝通交流，尋找符合公司實際需求的物流保險產(chǎn)品，取得了一定的實踐效果。
第五段：結語
通過學習物流保險課程，我不僅學到了理論知識，更是掌握了實踐技能，提高了自己的學習和實踐能力。我深刻認識到了物流保險在現(xiàn)代物流業(yè)中所起的重要作用，在今后的工作中，我會繼續(xù)深入學習物流保險，并將所學到的知識應用到實際工作中，為公司和社會做出更大的貢獻。
物流保險心得體會版篇五
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
物流保險心得體會版篇六
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結經(jīng)歷和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。
物流保險心得體會版篇七
物流保險是一種專門為物流行業(yè)設計的風險管理工具，它為物流企業(yè)提供了保障，減輕了運輸過程中發(fā)生的意外和損失對企業(yè)帶來的負面影響。在我多年的物流從業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會到了物流保險的重要性和作用。下面將從物流保險的定義、影響、選擇和理賠等方面，分享我的體會和感悟。
首先，物流保險是指為物流企業(yè)提供保障的一種風險管理工具。物流行業(yè)具有高風險和復雜性的特點，包括運輸途中貨物丟失、損壞、延誤等問題。而物流保險的作用就是為企業(yè)承擔這些風險，確保企業(yè)在發(fā)生意外損失時能夠及時獲得經(jīng)濟賠償。物流保險不僅保護了企業(yè)的財產(chǎn)安全，提高了企業(yè)的抗風險能力，還對促進物流行業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的推動作用。
其次，物流保險在物流企業(yè)運營中的影響不可忽視。物流企業(yè)的經(jīng)營過程中，意外和損失是無法避免的，尤其是在運輸過程中。如果沒有物流保險作為后盾，企業(yè)一旦發(fā)生貨物丟失或損壞等問題，將面臨重大的經(jīng)濟風險和負面影響，甚至可能讓企業(yè)陷入破產(chǎn)。而有了物流保險，企業(yè)可以減輕風險帶來的壓力，穩(wěn)定經(jīng)營，提高效益。同時，物流保險還為企業(yè)樹立了良好的信譽和形象，吸引更多客戶的信任和合作。
第三，選擇合適的物流保險非常重要。在選擇物流保險時，企業(yè)需要根據(jù)自身的運營特點和需求，綜合考慮保險費用、保險范圍、理賠方式等因素，選擇適合自己的保險產(chǎn)品和保險公司。同時，企業(yè)應該與保險公司建立良好的合作關系，分享風險信息，提高索賠效率。此外，物流企業(yè)應高度重視保險條款，了解保險責任和免責條款，以避免保險理賠時產(chǎn)生的糾紛和爭議。
最后，物流保險理賠是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在發(fā)生保險事故后，物流企業(yè)需要及時向保險公司報案，并提供相關的證據(jù)材料進行理賠。此時，企業(yè)應遵循保險公司的理賠流程，認真填寫申請表，提供真實、準確的資料。與保險公司保持及時的溝通和協(xié)商，妥善解決理賠糾紛，以確保企業(yè)能夠及時獲得賠償，減少經(jīng)濟損失。
綜上所述，物流保險在物流行業(yè)中扮演著重要的角色，為企業(yè)提供了保障，減輕了運輸過程中發(fā)生的意外和損失帶來的負面影響。物流企業(yè)應選擇合適的物流保險產(chǎn)品，并與保險公司建立良好的合作關系，以確保企業(yè)能夠在發(fā)生風險時及時獲得經(jīng)濟賠償。同時，在理賠過程中，企業(yè)應遵循保險公司的規(guī)定，認真提供資料，及時溝通，妥善解決理賠糾紛。只有這樣，物流保險才能更好地發(fā)揮其作用，為物流企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營提供堅實的保障。
物流保險心得體會版篇八
我來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的`客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!
物流保險心得體會版篇九
隨著國際貿(mào)易的深化和物流行業(yè)的發(fā)展，物流保險在實際操作中扮演著越來越重要的角色。作為一種特殊的保險形式，物流保險不僅涵蓋了貨物的損失、破損、延誤等方面的風險，還涉及到運輸工具的碰撞、起火、沉沒等意外風險。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā)，探討物流保險的重要性、選擇物流保險的準則、理賠流程以及避免物流風險的方法，以期對物流從業(yè)者和保險購買者有所幫助。
首先，物流保險的重要性不可忽視。物流行業(yè)的核心任務是保障貨物的安全運輸，然而在整個物流過程中，不可避免地會遇到各種風險。例如，運輸途中可能會遭遇自然災害、交通事故、盜竊等風險。如果沒有物流保險的保障，一旦發(fā)生損失，貨主將承擔無法估量的經(jīng)濟損失。因此，購買物流保險是全部貨物運輸過程中的一項必需品，其重要性不可低估。
其次，選擇物流保險的準則應考慮多方面因素。首先，選擇保險公司時應關注其聲譽以及與物流行業(yè)的合作經(jīng)驗。只有專業(yè)、有信譽的保險公司才能提供更全面的保險服務。其次，應仔細閱讀保險條款，了解保險責任的范圍和限制。并且，購買保險時應根據(jù)貨物的性質、價值和運輸路線等因素選擇適當?shù)谋ｋU種類。最后，購買保險時應了解保費以及理賠比例等費用相關事宜，綜合考慮費用與保障之間的平衡。
再次，理賠流程是物流保險的核心環(huán)節(jié)。一旦發(fā)生貨物損失時，及時提出理賠申請并按照保險公司的要求提供相關證據(jù)是十分重要的。在處理理賠申請時，貨主要準備好相關文件、照片以及其他證明材料，并盡可能詳細地描述貨物的損失情況。此外，貨主需要積極配合保險公司的調查工作，并按照保險公司的要求提供相關證據(jù)，以加快理賠進程。一旦理賠申請成功，保險公司將會按照保單的約定給予賠償，以減輕貨主的經(jīng)濟損失。
最后，避免物流風險的方法也是物流保險的一種補充措施。雖然物流保險可以在貨物損失時提供經(jīng)濟保障，但更重要的還是盡可能避免貨物損失的發(fā)生。首先，貨主可以選擇信譽良好的物流公司，提供專業(yè)、有保障的運輸服務。其次，貨主可以在運輸前對貨物進行充分的包裝和防護，以減少運輸過程中的損壞風險。此外，貨主還應對貨物進行準確的清點和驗收，確保貨物在交接過程中的完整性和準確性。通過以上措施，貨主可以降低運輸過程中出現(xiàn)損失的風險，從而減少物流保險的使用頻率。
總之，物流保險在現(xiàn)代物流行業(yè)中具有重要的地位和作用。購買物流保險可以為貨主提供全面的經(jīng)濟保障，減少貨物運輸過程中的風險。在選擇保險公司和保險種類時，貨主應充分考慮多方面因素，以確保所購買的保險能夠真正滿足其需求。同時，在貨物運輸過程中，貨主還應采取一系列措施，盡力避免貨物損失的發(fā)生。只有在理解物流保險的重要性和正確使用保險之后，貨主才能更好地保護自己的利益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
物流保險心得體會版篇十
近年來，隨著電子商務業(yè)的興起和國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，物流行業(yè)已經(jīng)成為一個重要的產(chǎn)業(yè)鏈。由于物流過程中各環(huán)節(jié)之間相互關聯(lián)、相互依存，因此在物流運營中，保障企業(yè)的利益非常重要。在這一背景下，本人參加了一次名為“物流保險課程”的培訓，學習了該領域的相關知識，我認為這次培訓非常實用，這篇文章將講述我對這次培訓的一些體會。
第二段：培訓內容
這次培訓讓我了解到，物流保險是保障物流業(yè)務的一種重要手段，它彌補了物流過程中風險的可能性，保障了物流活動的安全性和流程的順暢性。在這次培訓中，我學習了物流保險的幾個方面，例如保險基本原則、物流保險的種類和選擇、物流保險的理賠等方面的知識。通過這些學習，我深刻認識到物流保險對于企業(yè)運營的重要性。
第三段：實用性
在現(xiàn)實生活中，很多物流企業(yè)或者貨主在運輸貨物時并不清楚該如何為自己的貨物購買保險，如何處理遇到的事故和險情，這很容易會導致運輸過程中的不可預知的損失。而參加了這次物流保險課程的訓練，不僅使我了解到了物流保險的相關知識，還對我提供了實用的解決方案，幫助我更好地管理和控制物流風險，提高了企業(yè)的運營效率。
第四段：影響與啟示
這次受訓對我的影響和啟示是非常深刻的。首先，我深刻認識到物流保險的重要性，明白在運輸過程中遇到的各種風險和險情并非單純的交易性問題，而是涉及到企業(yè)的生命力。其次，我學習到了一些實用的方法來為貨物購買保險，處理遇到的事故和險情，這給我的實際工作和職業(yè)發(fā)展帶來了非常積極的啟示。
第五段：結語
總之，通過這次物流保險課程的學習，我了解到了物流保險的重要性、種類、理賠流程等方面的知識，并且深刻認識到物流保險對于企業(yè)運營的意義。這一次培訓不僅是對我個人的一種成長，在以后的物流業(yè)務實踐和運營中，也將成為我一個有益的工具。
物流保險心得體會版篇十一
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?，說您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
物流保險心得體會版篇十二
時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習，體驗著勞動的`光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進發(fā)展的。
倉庫在任何公司都是至關重要的一環(huán)，不容出錯的一環(huán)。在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)本站是現(xiàn)在最基本的工作任務，是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。其實倉庫的工作說簡單是簡單，但是簡單的工作也有復雜之處，說簡單是因為倉庫總的說起來無非就是收獲、存儲、發(fā)貨。復雜，是因為存儲的方式方法，原料、產(chǎn)品的分類等等。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
收貨是工作的首要任務，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確料號，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品，多關注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
在倉庫實習的這段時間，也對倉庫所存在的問題有一定的了解，一是倉庫管理方面，倉庫在運作過程中有一套自己的運作流程，但是倉管及公司其他部門在實際運作中并沒有依據(jù)倉庫制度進行運作管理。二是各部門與倉庫的配合協(xié)作還不夠默契，存在著比較大的配合問題。三是倉庫存儲的物料有些沒有相對應的物料卡及料號，不便于倉庫管理員入庫與出庫，不便于物料管理。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細節(jié)還可以更加完善、細化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導致很多物料沒有達到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務，但是導致小組直接的攀比，沒有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機到庫時間不定，導致后面司機無法裝配，貨物長時間對方而達不到規(guī)定溫度標準。由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
因而我覺得，倉庫管理必須堅持既定管理辦法，程序步驟都應按照倉庫的運作管理規(guī)定，不能跳過任何步驟，無論是企業(yè)內部入庫出庫還是供應商出入庫。要做好一份工作，就應該遵守工作既定的規(guī)則，打破了規(guī)則就容易破壞這種平衡，很難做好工作。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學生，即將走入社會，更應該提早走進企業(yè)，認識企業(yè)，適應企業(yè)，從而更好地了解社會。
物流保險心得體會版篇十三
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學校xx老師、xx老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。
4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓基本內容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
3、保險代理人資格考試輔導。
4、標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
6、表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
物流保險心得體會版篇十四
教學總結：
雖然老師每周上課時間不長，但是老師每次課都力求是學生識、懂、用！老師上課新穎有趣。上課的每一節(jié)都能夠結合生活的只是讓學生融會貫通，上課的內容也很容易讓學生學會和吸收！總結上胡老師的物流課程，我覺得老師上課有兩大亮點：
第一：不會“唯書”
老師總是上課都會要求自己教學質量力求完美，當然他也是這樣要求他們學生們這樣做，不要大學三年死記硬背書上的理論知識，而是將書本上的理論應用到我們日常的實踐當中去，我覺得這一點是自己覺得每節(jié)課下來自己不會覺得枯燥無味，反倒自己會意識到物流其實就在我們生活當中，并且是一個復雜的系統(tǒng)，我們所看到的，只是表面，只是理論知識的介紹，我們要學會的是怎么將我們學會的用到我們的生活中，用到以后的工作實踐中。
第二：和學生一起學
可能是自己接觸的老師不多吧，總覺得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺下跟學生討論問題的，并且每次上課，老師都很精神抖擻，每次上課都很有激情，老師也總是強調自己的思想史過時的，他覺得自己有很多要學習的，并且也鼓勵他的學生無時無刻都要學會去創(chuàng)新，做到與眾不同，也很傾聽學生的意見和建議，無論學生的想法對與錯，他總是很鼓勵我們用于發(fā)表自己的想法和意見，這是自己覺得胡老師很稱職的老師兩大優(yōu)點！
個人總結：
通過這學期胡老師對物流與供應鏈管理這么課的教學，使自己對這門課有了深入的了解和認識，物流的高速發(fā)展不僅提高了我國內外貿(mào)易的發(fā)展，和推進電子商務的發(fā)展，也對提高企業(yè)管理和平競爭力，都將起著至關重要的作用。
起初自己認識的物流只是簡單的交通運輸?shù)膶用妫ㄟ^老師的講解，自己至少知道物流不是簡單的交通的運輸過程，其中也涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷售、物流、信息、財務等相關職能每一個環(huán)節(jié)都是構成企業(yè)供應鏈管理的整個流程。簡單來說，就像老師概括的四大流：商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著其中一個支持部分。 淡當然在各行各業(yè)中，物流依然是企業(yè)一個關鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對物流系統(tǒng)進行具備前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，則會使其在既能滿足運作要求的前提下實現(xiàn)低成本的運作。例如：根據(jù)銷售訂單的頻率以及規(guī)模大小，結合配送資源的特點，有效地建立區(qū)域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法，一些大型的全國性企業(yè)，也正是采取這方面的策略來達到提升服務水平和降低物流運作成本的目標。
物流保險心得體會版篇十五
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
物流保險心得體會版篇十六
通過對現(xiàn)代物流管理的培訓學習，我對此科目有了更深一層的了解?，F(xiàn)代物流管理的應用，對于促進我國國內外貿(mào)易的發(fā)展，推進電子商務的發(fā)展，提高企業(yè)管理水平和競爭力，都將起到重要的作用。
基于學習再加上我個人的理解，我認為物流管理就是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調與控制。對其特點我做到以下認識：范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品，目前已經(jīng)涉及到服務和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務及相關信息的一體化管理;最終達到實現(xiàn)顧客滿意?，F(xiàn)代物流管理應用范圍之廣，與管理系統(tǒng)參插之深，涉及學科之多?？梢哉f是系統(tǒng)管理思想與物流實踐相結合的產(chǎn)物。
從20世紀50年代至今，物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個階段，分別為實物配送階段、綜合物流階段、供應鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實現(xiàn)了企業(yè)內部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來，適應社會發(fā)展，順從行業(yè)細分，作為一門學科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中，物流的作用已十分明顯。作為一門獨立的行業(yè)，它已被稱做“第三利潤源泉”。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨立的系統(tǒng)，集合了物流管理實踐與運籌學、系統(tǒng)科學和信息技術，它可以實現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認為在內容上應符合實用性原則，對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行，而物流設計等內容應該作為本科教材的核心內容。其實從表面理解物流管理就是在物資流動中實現(xiàn)最為合理的.方法，使資源從進貨到受出得到合理、科學的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節(jié)省。
我在網(wǎng)上匯集了很多有對于第三方物流方面的知識，重要有：第三方物流市場現(xiàn)狀，第三方物流企業(yè)危害管理，中小型第三方物流企業(yè)靜態(tài)化建設研討，第三方物流企業(yè)與物流提供鏈靜態(tài)化，第三方物流的一體化生存等等。顛末匯集材料讓我對第三方物流有了更多的領會。實在第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務，中間商以合同的方法在一按期限內，提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為內部客戶管理、放肆和提供物流服務的公司，他們并不在提供鏈中存在一席之地，僅是第三方，但顛末提供一整套物流活動來服務提供鏈。
參加完這次培訓后，我的內心受到了極大的鼓舞，心情非常激動，感謝貴公司能夠給我們這么大的支持和幫助!
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