方案是指針對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)制定的詳細(xì)步驟和方法。在制定方案之前，需要廣泛收集信息和聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議。通過(guò)閱讀以下范文，你可以更好地理解如何制定一個(gè)高質(zhì)量的方案。
小區(qū)寬帶接入方案篇一
3.小區(qū)推廣占據(jù)著家電或其他行業(yè)百分之30的效益。
1.成立小區(qū)推廣小組，一般推廣隊(duì)伍由2—3人組成，最少2人，設(shè)一名主管，一組為單位進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。
2.選好部門(mén)主管對(duì)工作開(kāi)展順利有著重要定的意義。關(guān)鍵是部門(mén)主管如何搞好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
a.建立小區(qū)推廣隊(duì)伍，招聘并培訓(xùn)小區(qū)推廣專(zhuān)員。
c.開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)調(diào)研，制定小區(qū)推廣策略。帶領(lǐng)部門(mén)成員全力以赴完成公司下達(dá)的任務(wù)。
d.協(xié)調(diào)推廣部與業(yè)務(wù)部門(mén)店或其他部門(mén)的關(guān)系。
b.負(fù)責(zé)小區(qū)的售后服務(wù)工作及部門(mén)主管交代的其他工作。
1.施行2會(huì)制度。
2.小區(qū)推廣專(zhuān)員，每天必須寫(xiě)工作總結(jié)和第二天的工作計(jì)劃，然后上交部門(mén)主。
管
3.進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案，制作樓盤(pán)分布圖。
樓盤(pán)的分類(lèi)。
1.家屬院。
特點(diǎn)；住戶(hù)之間比較熟悉，裝修時(shí)間比較集中，存在互相攀比的心理，信息比。
較好傳播，樹(shù)立良好的口碑。
2.商品房。
特點(diǎn)；裝修時(shí)間比較長(zhǎng)，裝修檔次相對(duì)要求比較高，信賴(lài)裝修公司。
3.拆遷戶(hù)。
特點(diǎn)；裝修時(shí)間比較短，經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修水平普遍不高。
4.小別墅。
特點(diǎn)；裝修普遍要求過(guò)高，普遍以裝修公司設(shè)計(jì)施工，裝修時(shí)間比較長(zhǎng)，追求。
檔次和效果。
1.租用門(mén)面或小區(qū)門(mén)口作為展示區(qū)。
2.與裝修公司合作進(jìn)駐。
3.與其他行業(yè)同時(shí)進(jìn)駐。
4.宣傳，參加小區(qū)公益活動(dòng)。
不同時(shí)間的宣傳方式。
1.初期；樓盤(pán)建筑時(shí)和樓盤(pán)銷(xiāo)售階段。
2.中期；樓盤(pán)售完及集中裝修期。
3.后期；零星裝修期。
如何操作樓盤(pán)收樓晚會(huì)和業(yè)主聯(lián)誼會(huì)。
1.贊助晚會(huì)或聯(lián)誼會(huì)，獲得晚會(huì)贊助商，在現(xiàn)場(chǎng)展示和宣傳及售賣(mài)。
2.可與房地產(chǎn)公司合辦或獨(dú)立承辦積極參加晚會(huì)的節(jié)目。
3.對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以最低的成本進(jìn)駐。
宣傳頁(yè)要具備以下特點(diǎn)。
1.公司介紹要簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)，產(chǎn)品宣傳頁(yè)要有針對(duì)性，有針對(duì)該小區(qū)的促銷(xiāo)。
方案和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。
接待與產(chǎn)品介紹。
1.工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。
2.介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
3.向業(yè)主贈(zèng)送小禮品，推廣人員要主動(dòng)出擊。
4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳，介紹本小區(qū)的促銷(xiāo)方案和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。
5.建立客戶(hù)檔案以便以后溝通。
小區(qū)回訪。
建隊(duì)伍制地圖先分類(lèi)在評(píng)估。
公關(guān)好成本少籌備足進(jìn)駐早。
誠(chéng)待客巧推銷(xiāo)掃樓盤(pán)定預(yù)約。
接送客看展廳家裝課敲預(yù)訂。
團(tuán)購(gòu)惠回訪勤樹(shù)口碑代銷(xiāo)售。
2011.10.26。
侯劍。
小區(qū)寬帶接入方案篇二
二、進(jìn)行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤(pán)檔案、制作樓盤(pán)分布圖、對(duì)售樓部進(jìn)行公關(guān)獲取業(yè)主名單;。
三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式；
四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐；
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備（包括物料、產(chǎn)品等）；
六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品；
七、掃樓；
八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)；
九、展廳接待；
十、接受預(yù)訂；
十一、舉行團(tuán)購(gòu)；
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟：
一、建立專(zhuān)職小區(qū)推廣隊(duì)伍：小區(qū)推廣由各專(zhuān)賣(mài)店自行組成，最少2人，以專(zhuān)賣(mài)店為單位來(lái)進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。
1、培訓(xùn)：推廣人員正式進(jìn)行小區(qū)推廣前，應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人禮儀及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。（行政部完成）。
2、制度：根據(jù)實(shí)際情況，制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。（運(yùn)營(yíng)中心）。
3、調(diào)整心態(tài)：小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利?？衫迷鐣?huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵(lì)員工，克服困難，爭(zhēng)取訂單。（各店長(zhǎng)安排完成，早會(huì)制度納入公司管理制度，管理中心落實(shí)執(zhí)行）。
4、小區(qū)推廣過(guò)程的管理：通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并給予解決，確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫(xiě)《每天工作日志》、工作日志納入季度考核；（工作日志市場(chǎng)部完成）。
二、進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案，制作重點(diǎn)樓盤(pán)分析表和重點(diǎn)樓盤(pán)推廣進(jìn)度表：（運(yùn)營(yíng)中心）。
三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式：（運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)選擇及進(jìn)駐洽談市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)物料的制作和準(zhǔn)備）。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：
1、需投入多少人？進(jìn)行多少天？
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少？
3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何？
4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少？
經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。（成本中心及運(yùn)營(yíng)中心）。
目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：
1、租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與材料公司聯(lián)合進(jìn)駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷(xiāo)：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示公司形象。
（一）不同時(shí)期的宣傳方式。
1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤(pán)銷(xiāo)售階段）：
（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤(pán)銷(xiāo)售階段：重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進(jìn)行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請(qǐng)其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期（樓盤(pán)售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。（詳見(jiàn)上表）。
3、后期（零星裝修期）：通過(guò)電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，樹(shù)立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。
（三）、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)。
如果可能的話，小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)，是集中宣傳的好時(shí)機(jī)，可與物業(yè)公司商量，爭(zhēng)取合作舉辦晚會(huì)。
1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目，獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場(chǎng)展示/宣傳等。
2、操作：可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。
3、展示/宣傳：晚會(huì)背景畫(huà)加品牌名、太陽(yáng)傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目：組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇，參與其中，給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐。
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備。
物料清單：
1、禮品類(lèi)：
2、宣傳手冊(cè)；
3、產(chǎn)品：
4、帳篷或者太陽(yáng)傘：營(yíng)造氣氛。（公司提供）。
5、形象臺(tái)、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架。
8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（市場(chǎng)部提供模板）。
9、橫幅、戶(hù)外廣告牌或其他形式戶(hù)外廣告。（市場(chǎng)部提供模板）。
10、小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。（市場(chǎng)部提供模板）。
六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品：
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨(dú)進(jìn)駐（小區(qū)巡展）。
1、場(chǎng)地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
2、場(chǎng)地布置：
2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。
2.2要配有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。
3、注意事項(xiàng):。
3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系，事前進(jìn)行公關(guān)。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門(mén)衛(wèi)發(fā)生沖突，有事情可找主管協(xié)商。
3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力；
（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐。
為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo)，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷(xiāo)售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，使用fabe方法來(lái)介紹產(chǎn)品。（fabe方法：指營(yíng)銷(xiāo)中的利益推銷(xiāo)法：特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù)，非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問(wèn)題，特別是利益問(wèn)題的一種典型的推銷(xiāo)方法）。
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶(hù)拜訪時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
七、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)。
對(duì)一些有意向的客戶(hù)，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō)：“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只展示了一小部分，而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋，效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下，展廳資料齊全，效果也好很多，而且能當(dāng)場(chǎng)為您的戶(hù)型設(shè)定規(guī)劃，歡迎到我們展廳參觀。”可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。
（邀請(qǐng)函由市場(chǎng)部制作）。
八、展廳接待。
顧客接送到展廳后，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來(lái)接待。接待的動(dòng)作主要有：
1、倒水。
2、介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用fabe法。
3、回答顧客疑問(wèn)、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算。
4、在展廳接待過(guò)程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。
5、展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。
九：組織團(tuán)購(gòu)。
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷(xiāo)措施：介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
十一、團(tuán)購(gòu)。
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi)，有些稱(chēng)為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式，一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購(gòu)買(mǎi)（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂(lè)的軟廣告及評(píng)價(jià)的貼子，有意向客戶(hù)就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià)：超過(guò)5戶(hù)以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。（團(tuán)購(gòu)價(jià)由運(yùn)營(yíng)中心成本中心工程中心共同制定）。
十、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
在業(yè)主裝修完畢準(zhǔn)備入住時(shí)，應(yīng)電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜，并詢(xún)問(wèn)業(yè)主對(duì)于我們居樂(lè)的裝修質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿(mǎn)意。
在小區(qū)推廣過(guò)程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策，其介紹一位業(yè)主成交的，贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂(lè)裝修的效果。
另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。
小區(qū)寬帶接入方案篇三
小區(qū)活動(dòng)組將以市場(chǎng)、商戶(hù)、第三方為小區(qū)推廣的活動(dòng)組織方，以為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性消費(fèi)顧客為目的開(kāi)展下半年小區(qū)工作。
1小區(qū)活動(dòng)直接為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)群體，已成為重要的銷(xiāo)售渠道。2小區(qū)已成為建材賣(mài)場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
3能夠有效了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而能有效的阻擊對(duì)手。4直接面對(duì)終端業(yè)主，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立品牌美譽(yù)度。5小區(qū)推廣費(fèi)用相對(duì)低廉，推廣形式靈活多樣。
（1）市場(chǎng)——小區(qū)活動(dòng)組。通過(guò)各種渠道收集武漢市各類(lèi)樓盤(pán)信息，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)該樓盤(pán)信息(價(jià)格、戶(hù)數(shù)、戶(hù)型、可達(dá)性、業(yè)主屬性等)進(jìn)行建檔備案，綜合該樓盤(pán)相關(guān)信息設(shè)計(jì)推廣方案并逐步建立各類(lèi)樓盤(pán)的固定活動(dòng)模式。
（2）商戶(hù)——終端推廣團(tuán)隊(duì)整合具備小區(qū)推廣能力的商戶(hù)(好萊客、諾貝爾、久盛等)，市場(chǎng)為其提供相關(guān)支持。
（3）第三方資源。
通過(guò)第三方資源(大楚網(wǎng)團(tuán)購(gòu)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線等專(zhuān)業(yè)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商物業(yè)等)開(kāi)展終端推廣活動(dòng)。
根據(jù)樓盤(pán)屬性以及推廣模式的不同可將參與方分為：2.1單位集資房。
特點(diǎn)：交房戶(hù)數(shù)多、自住率較高。
案例：百步亭社區(qū)、錦繡龍城、葛洲壩世紀(jì)花園2.3區(qū)域內(nèi)扎堆交房小區(qū)。
案例：水岸國(guó)際、武漢天地2.5公司開(kāi)發(fā)樓盤(pán)。
特點(diǎn)：相關(guān)資源容易獲取、活動(dòng)操作阻力較小案例：南湖城市廣場(chǎng)。
1展架、kt版：以簡(jiǎn)易展架、kt版為主，方便運(yùn)輸和拆卸，內(nèi)容以大武漢簡(jiǎn)介、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、售后服務(wù)保障等為主。
2帳篷、太陽(yáng)傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象，并于小區(qū)活動(dòng)開(kāi)展前送至現(xiàn)場(chǎng)，做好氛圍營(yíng)造。3形象臺(tái)、桌椅：攜帶輕便，統(tǒng)一logo。
4宣傳資料：制作小區(qū)dm單張模板、《家裝指南》等。
5小禮品：統(tǒng)一制作印有大武漢logo的贈(zèng)品，如手提袋、鑰匙扣、雨傘等。
6服裝：小區(qū)活動(dòng)需要較多人力資源，學(xué)習(xí)快消品行業(yè)，兼職人員在進(jìn)行終端推廣服裝需要統(tǒng)一。
小區(qū)寬帶接入方案篇四
為切實(shí)做好今冬明春的掃雪防凍工作,把降雪給大樓業(yè)主造成工作不便降到最低限度,按照區(qū)政府有關(guān)掃雪工作的要求,鴻達(dá)物業(yè)分公司將把掃雪防凍工作當(dāng)作當(dāng)前重要工作來(lái)抓,分公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),任務(wù)包干,責(zé)任到人。現(xiàn)將指定掃雪防凍工作方案如下：
自即日起成立掃雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，管理處經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各部門(mén)付經(jīng)理任副組長(zhǎng)。組員由各部門(mén)員工組成。
樹(shù)立全局觀念，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。成立一支掃雪突擊隊(duì)，其中：由管理處經(jīng)理統(tǒng)一指揮，隨時(shí)參加突擊掃雪任務(wù)，保證包干路段的掃雪防凍任務(wù)完成。
各單位除完成包干區(qū)清除積雪任務(wù)外。
1、總體要求：氣溫1℃以上，降雪量1-2cm以下，各單位及時(shí)掃雪，17：00時(shí)前須完成掃雪任務(wù)。氣溫-2℃以上，降雪量2cm以上，啟動(dòng)掃雪工作網(wǎng)絡(luò)，按照責(zé)任要求完成各自責(zé)任段的掃雪任務(wù)，16：00時(shí)前須完成掃雪任務(wù)。氣溫-2℃以下，降雪量3cm以上，全面動(dòng)員發(fā)動(dòng)，責(zé)任到路段，組織清雪。氣溫-5℃以下，降雪量10cm以上，組織日兩次以上掃雪，防止積雪成冰。
2、組織到位。各單位制定詳細(xì)掃雪方案，劃分具體路段和責(zé)任區(qū)，實(shí)行任務(wù)包干到人。以雪為令，一旦有雪，立即組織人員突擊清掃，確保指定路段交通安全。
3、值班到位。重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日、夜班值班，認(rèn)真做好值班記錄，并保證通訊設(shè)備24小時(shí)暢通。密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，了解天氣情況，及時(shí)做好準(zhǔn)備，遇有雪天立即組織有關(guān)人員上路掃雪。
4、掃雪工具到位。各單位及時(shí)開(kāi)展自查，確保掃雪工具準(zhǔn)備充足。市政所、綠化所加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備養(yǎng)護(hù)，確保雨雪天氣發(fā)揮正常道路清障作用。
小區(qū)寬帶接入方案篇五
1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象。
俗話說(shuō)，“悶聲發(fā)大財(cái)”，這種現(xiàn)象在涂料市場(chǎng)也同樣存在。
一些品牌從來(lái)沒(méi)有大規(guī)模投放過(guò)媒體廣告，對(duì)大眾消費(fèi)者默默無(wú)聞，知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹(shù)、長(zhǎng)頸鹿、紫荊花等二線品牌，但讓人不可思議的，這些不為人知的“隱形”品牌，它們市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模悄然過(guò)億，在某些市場(chǎng)如北京、杭州、武漢等城市，甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場(chǎng)的一線品牌地位，產(chǎn)品利潤(rùn)讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌，隱形銷(xiāo)售，隱形冠軍，這，就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司，涂料市場(chǎng)富礦區(qū)。
家裝公司，尤其是大型的全國(guó)型連鎖家裝公司，作為家裝行業(yè)的高端裝修機(jī)構(gòu)，誰(shuí)占領(lǐng)了家裝公司渠道，就等于占領(lǐng)了涂料銷(xiāo)售的高端市場(chǎng)。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主，一般家庭收入不菲，講究生活品質(zhì)和情調(diào)，都是舍得花錢(qián)的主，對(duì)裝修價(jià)格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠，涂裝效果有保障，即使定價(jià)高一點(diǎn)他們也能接受。
產(chǎn)品價(jià)格高，市場(chǎng)利潤(rùn)高，而不像在大賣(mài)場(chǎng)渠道那樣陷入無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的微利經(jīng)營(yíng)尷尬，家裝渠道就如同涂料市場(chǎng)的富礦，一旦進(jìn)入，“錢(qián)”景無(wú)限。
二、家裝渠道的涂料營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。
1、在品牌決策方面，家裝公司占主導(dǎo)。
在消費(fèi)者自己決定的情景下，也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進(jìn)行推薦，成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌，銷(xiāo)售相對(duì)穩(wěn)定。
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等，作為輔材采購(gòu)的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。
他們一般不會(huì)區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨，一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌，對(duì)于油漆涂料品牌而言，也能獲取相應(yīng)的利益，雙方形成相得益彰、共同成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
3、價(jià)格越高，品牌銷(xiāo)售越好。
從消費(fèi)者角度而言，價(jià)格意味著品質(zhì)，而找花大錢(qián)找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢(qián)的人群，因此檔次越高，他們?cè)叫湃巍?/p>
從家裝公司和推薦人角度而言，價(jià)格越高，利潤(rùn)或提成空間越大，主推哪個(gè)品牌都是主推都一樣，不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會(huì)左右銷(xiāo)售。
高端業(yè)主作為社會(huì)中上階層，自主觀念較強(qiáng)，由于日常工作繁忙沒(méi)有時(shí)間收集廣告資料，親朋好友的口碑和經(jīng)驗(yàn)成為重要的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn)。在家裝公司同時(shí)向業(yè)主推薦幾個(gè)品牌的情況下，業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例，老業(yè)主使用后對(duì)親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性，決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道，品牌決策被少數(shù)專(zhuān)業(yè)人士掌握，因此，如何攻破這少數(shù)人士的防線，維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的制勝關(guān)鍵，提供合適的產(chǎn)品，銷(xiāo)售先行，形象配合，活動(dòng)為主，媒體為輔，成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷(xiāo)售，如何配合人員公關(guān)與活動(dòng)推廣，成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料，決不能僅僅是幾本冊(cè)子，幾個(gè)單張這么簡(jiǎn)單，更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動(dòng)。
1.包裝策劃，營(yíng)造高檔價(jià)值。
a、為產(chǎn)品高價(jià)提供支撐。
為了給家裝公司預(yù)留利潤(rùn)空間而采用高定價(jià)，因此給產(chǎn)品提供高檔價(jià)值支撐比較重要。具體方法有：提煉或策劃幾個(gè)更有價(jià)值感的品牌概念，如聯(lián)合國(guó)采購(gòu)供應(yīng)商，神六涂料供應(yīng)商；或到國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)或公司，把產(chǎn)品包裝成為外資或者進(jìn)口品牌等。
b、和其他渠道產(chǎn)品形成差別：
為了避免市場(chǎng)比較造成價(jià)格太透明而拉低利潤(rùn)空間，或者造成不同經(jīng)銷(xiāo)商之間互相比價(jià)，在家裝公司銷(xiāo)售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷(xiāo)產(chǎn)品有所區(qū)別。
最好的方法是開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品：以最優(yōu)配方原料，以?xún)?yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能，針對(duì)家裝公司開(kāi)發(fā)系列高檔產(chǎn)品。
當(dāng)然，對(duì)大多數(shù)品牌而言，最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品，新包裝”，對(duì)旗下高端產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)與命名，從而以全新形象在家裝渠道銷(xiāo)售，避免市場(chǎng)惡性比價(jià)。
師漆的方法是，把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個(gè)系列如經(jīng)典、金獎(jiǎng)、精選等，不同系列在不同渠道銷(xiāo)售，從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。
2.人員公關(guān)，爭(zhēng)取成為主推品牌。
在家裝公司渠道，能否抓住關(guān)鍵的幾個(gè)人員，直接決定品牌的成敗。針對(duì)關(guān)鍵人員的推廣方法有：
a、銷(xiāo)售提成銷(xiāo)售提成的關(guān)鍵問(wèn)題在于給誰(shuí)提成？如何給提成？進(jìn)入大型家裝公司需要過(guò)兩道門(mén)檻，一是工程采購(gòu)部門(mén)選購(gòu)，二是設(shè)計(jì)部門(mén)推薦。因此，通過(guò)人員營(yíng)銷(xiāo)打通采購(gòu)人員，通過(guò)業(yè)績(jī)提成促進(jìn)設(shè)計(jì)師推薦，成為涂料企業(yè)家裝公司營(yíng)銷(xiāo)的不二法門(mén)。
b、客情維護(hù)。
設(shè)計(jì)師推薦是一種很感性的行為，當(dāng)設(shè)計(jì)師和某個(gè)品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時(shí)，有心無(wú)心的加大推薦力度，自然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量產(chǎn)生不小推動(dòng)作用。
市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)，北京杭州等地家裝公司對(duì)大師漆、多樂(lè)士等品牌做法比較肯定，其方法歸納起來(lái)，就一個(gè)字：勤。
勤溝通：專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期（一個(gè)月或2周）前往家裝公司了解市場(chǎng)情況，溝通施工存在問(wèn)題，及時(shí)解決相關(guān)疑問(wèn)，提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持，或者純屬加強(qiáng)個(gè)人感情。
勤聯(lián)絡(luò)：平時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)師感情聯(lián)絡(luò)，到家裝公司的時(shí)候，邀請(qǐng)關(guān)鍵人員聚餐等，把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系，話費(fèi)不多，效果卻十分明顯。
c、圈內(nèi)聚會(huì)。
定期舉辦一些設(shè)計(jì)師聚會(huì)，如設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，設(shè)計(jì)師講座，設(shè)計(jì)師籃球賽、羽毛球賽，設(shè)計(jì)師驢友會(huì)、家裝之友、家裝材料展等，通過(guò)這些活動(dòng)，把家裝公司的采購(gòu)部、設(shè)計(jì)師籠絡(luò)起來(lái)，在圈內(nèi)增加品牌影響，提升推薦幾率。
3.服務(wù)跟蹤，提升市場(chǎng)口碑。
市場(chǎng)口碑對(duì)品牌決策直接人群——消費(fèi)者影響重大，如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動(dòng)的接受口碑，是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
a、對(duì)消費(fèi)者回訪。
施工完成后，對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解施工質(zhì)量，解答并有效解決施工后存在問(wèn)題。通過(guò)這種方法在消費(fèi)者心目中建立良好售后服務(wù)好印象，從而不斷把老客戶(hù)轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
b、消費(fèi)者俱樂(lè)部。
借助品牌進(jìn)入市場(chǎng)1周年，5周年，315消費(fèi)者日等噱頭，組織老客戶(hù)聚會(huì)，分享品牌使用的感受，營(yíng)造服務(wù)與品質(zhì)口碑。
4.創(chuàng)新宣傳，維持品牌影響。
考慮到家裝市場(chǎng)由少數(shù)人決策品牌的特性，涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時(shí)效性和針對(duì)性。
a、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料，如新產(chǎn)品系列介紹（新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢(shì)，技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標(biāo)）；宣傳冊(cè)；色卡/樣板；小樣（小規(guī)格包裝，可現(xiàn)場(chǎng)涂刷給顧客作效果演示）；施工工藝說(shuō)明（文字資料、dvd光盤(pán)等）。
b、向家裝公司提供實(shí)用性禮品隱性宣傳品牌。
家裝公司的專(zhuān)人人群素質(zhì)較高，對(duì)常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度，因此，通過(guò)一些實(shí)用性禮品來(lái)隱性宣傳品牌效果更佳，如：測(cè)量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常使用到的物料；制作展架；還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
走訪中發(fā)現(xiàn)，一般設(shè)計(jì)師或采購(gòu)人員認(rèn)為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠，而相關(guān)互動(dòng)性和知識(shí)性更強(qiáng)的推薦相對(duì)缺乏，類(lèi)似有：技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會(huì)；產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤(pán)；新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/展會(huì)；參觀工廠等。
所謂小區(qū)推廣，簡(jiǎn)單的講，就是針對(duì)新建商住樓盤(pán)的一系列策劃、宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力，提升品牌形象，達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁(yè)、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、賣(mài)贈(zèng)等。
小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如果說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，那么，小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。
就我們目前品牌的質(zhì)量而言，是完全可以超過(guò)立邦、多樂(lè)士等眾多品牌的，只是品牌知名度稍微差了點(diǎn)，所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺(tái)廣告宣傳雖然是條捷徑，但它必須要是播放型的而且要大量播，長(zhǎng)時(shí)間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭(zhēng)一席之地，相對(duì)投入費(fèi)用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點(diǎn)推廣費(fèi)用就可大大降低，而且可立竿見(jiàn)影，還可輻射周邊地區(qū)。也就是說(shuō)根據(jù)全國(guó)市場(chǎng)，把最有潛力的省份或地區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng)，花一年時(shí)間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌，一旦進(jìn)入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會(huì)越做越大。
比如推廣主題是：“打造中國(guó)第一品牌魔涂漆免費(fèi)試用活動(dòng)”，同時(shí)還印發(fā)了一些贈(zèng)券，憑券換領(lǐng)３ｃ底漆一套，另外還可派專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)施工或上門(mén)指導(dǎo)。這樣，可以分三步來(lái)抓住顧客，同時(shí)也可以進(jìn)一步讓顧客了解我們的品牌。
現(xiàn)在的人很現(xiàn)實(shí)，對(duì)他有好處的他肯定會(huì)多留戀點(diǎn)的。當(dāng)他領(lǐng)取贈(zèng)券時(shí)，他也就有了對(duì)我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時(shí)，又可以進(jìn)一步向他介紹我們的品牌，當(dāng)他使用時(shí)又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實(shí)用效果，或由上門(mén)指導(dǎo)人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點(diǎn)，企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點(diǎn),能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。
1、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的物資準(zhǔn)備：桌子1張，椅子3把，企業(yè)大太陽(yáng)傘1把,帳篷1個(gè)，橫幅2條，產(chǎn)品樣板，貴賓卡，展架等。
2、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的場(chǎng)所：1)開(kāi)盤(pán)時(shí):售樓部或售樓部門(mén)口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門(mén)口、小區(qū)的大門(mén)口或過(guò)道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時(shí):收樓登記處旁,收樓樓盤(pán)入口處。
3、展示的具體內(nèi)容：公司及產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、工程實(shí)例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購(gòu)小常識(shí)、產(chǎn)品性能對(duì)比臺(tái)、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類(lèi)材料商合作開(kāi)發(fā)小區(qū)，如把贈(zèng)券發(fā)放到全市部分賣(mài)板材的店里，與他們搞聯(lián)合，他賣(mài)板材我送漆。同時(shí)在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急將簡(jiǎn)單的靜態(tài)展示變成一個(gè)活動(dòng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)也成為消費(fèi)者家裝疑問(wèn)的咨詢(xún)中。
小區(qū)寬帶接入方案篇六
前期公關(guān)：
同集資房單位溝通，免費(fèi)或以出廠價(jià)格提供樣板房，供業(yè)主參觀選購(gòu)。樣板房產(chǎn)品商戶(hù)征集：
同各品類(lèi)商戶(hù)溝通，以免費(fèi)或出廠價(jià)格進(jìn)行集資樣板房的簡(jiǎn)易裝修。
信息發(fā)布：
發(fā)布渠道：意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)部互傳、人員上門(mén)拜訪、短信、電話。周末現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：
周末組織業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)參觀樣板房，現(xiàn)場(chǎng)講解各大建材品類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)、裝修注意事宜以及提供裝修咨詢(xún)服務(wù)，同一產(chǎn)品根據(jù)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)公布團(tuán)購(gòu)價(jià)格以及相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。
第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)。
第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作前期公關(guān)：
對(duì)于距離相對(duì)較近并愿意集中組織參加小區(qū)團(tuán)購(gòu)直通車(chē)的單位，需同該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人充分溝通，在保證參加人數(shù)的前提下提供專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)。團(tuán)購(gòu)商戶(hù)征集：
根據(jù)前期業(yè)主購(gòu)買(mǎi)意向的反饋，聯(lián)合相關(guān)商戶(hù)，在市場(chǎng)最低零售價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠5%～20%(在商戶(hù)的選擇上盡量引導(dǎo)顧客參與旗艦店商戶(hù)的活動(dòng))。
信息發(fā)布。
發(fā)布渠道：意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)部互傳、人員上門(mén)拜訪、短信、電話?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
安排車(chē)輛接送，指定專(zhuān)人全程引導(dǎo)服務(wù)，參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)商戶(hù)統(tǒng)一營(yíng)造店面氛圍，現(xiàn)場(chǎng)下定成交，并組織現(xiàn)場(chǎng)返現(xiàn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
2大型社區(qū)活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作前期公關(guān)。
同開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司進(jìn)行深度溝通、以買(mǎi)斷小區(qū)(包園)的形式整體打包小區(qū)資。
將小區(qū)場(chǎng)地、廣告資源分包給商戶(hù)，收取活動(dòng)保證金，確定責(zé)任人并統(tǒng)一管理。
制定相關(guān)價(jià)格體系，在前期進(jìn)行建材巡展的基礎(chǔ)上積累意向業(yè)主并在周末業(yè)主見(jiàn)面會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)活動(dòng)。
合理劃分場(chǎng)地資源進(jìn)行建材巡展活動(dòng)，主要目的是展示產(chǎn)品、發(fā)布活動(dòng)信息、積。
累意向客戶(hù)，周末舉行業(yè)主見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)、返現(xiàn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
3業(yè)主qq群、bbs論壇推廣第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
小區(qū)qq群、bbs論壇信息收集與活動(dòng)信息的發(fā)布。
通過(guò)搜房網(wǎng)、億房網(wǎng)等網(wǎng)站收集小區(qū)業(yè)主qq群、bbs論壇信息，發(fā)布市場(chǎng)活動(dòng)信息，并根據(jù)顧客喜好選擇商戶(hù)品牌，進(jìn)行小型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
征集市場(chǎng)商戶(hù)，制定小型團(tuán)購(gòu)價(jià)格體系(比如5戶(hù)8折10戶(hù)7折)并準(zhǔn)備贈(zèng)品第二步活動(dòng)執(zhí)行(類(lèi)同小區(qū)團(tuán)購(gòu)直通車(chē)模式)第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
4主力商戶(hù)終端活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作：市場(chǎng)支持。
對(duì)于商戶(hù)間聯(lián)盟進(jìn)駐小區(qū)推廣活動(dòng)，市場(chǎng)提供信譽(yù)擔(dān)保并提供相關(guān)物料、人員、場(chǎng)地支持。
聯(lián)盟商戶(hù)將最終活動(dòng)地點(diǎn)安排在大武漢市場(chǎng)的，市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地并安排工作人員以市場(chǎng)的名義進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)返現(xiàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
5第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作合作聯(lián)盟。
選擇專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(大楚網(wǎng)團(tuán)購(gòu)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線等)，簽訂合作協(xié)議，將前期信息。
發(fā)布、人員組織等工作整體打包，我方負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作。商戶(hù)征集。
指定專(zhuān)人全程引導(dǎo)服務(wù)，保證活動(dòng)的有序性。第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
由于樓盤(pán)在價(jià)格、檔次、廣告發(fā)布費(fèi)用、物業(yè)公關(guān)難易程度等方面差異較大，無(wú)法進(jìn)行推廣費(fèi)用的整體評(píng)估，只能在進(jìn)行具體樓盤(pán)推廣活動(dòng)前做好費(fèi)用預(yù)算。
小區(qū)寬帶接入方案篇七
活動(dòng)期間在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)免費(fèi)試吃臺(tái)，__商場(chǎng)為您準(zhǔn)備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購(gòu)物，過(guò)一個(gè)歡樂(lè)愉快的端午節(jié)。機(jī)會(huì)難得，請(qǐng)勿錯(cuò)過(guò)!
注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和衛(wèi)生;。
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，宣傳活動(dòng)，同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)。
活動(dòng)2:__商場(chǎng)粽香飄千里，情系千萬(wàn)家。
活動(dòng)時(shí)間:6月13日-17日端午節(jié)期間。
凡于活動(dòng)期間于本專(zhuān)賣(mài)店一次性購(gòu)物滿(mǎn)200元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿”棕子一個(gè)(每天限200個(gè));凡于活動(dòng)期間于本專(zhuān)賣(mài)店一(提供)次性購(gòu)物滿(mǎn)500元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“壽、禧”咸蛋一盒(六個(gè)裝)(每天限100個(gè));凡于活動(dòng)期間于本專(zhuān)賣(mài)店一次性購(gòu)物滿(mǎn)1000元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿、壽、禧”包一個(gè)(粽子1個(gè)、咸蛋一盒)(每天限30個(gè));贈(zèng)品數(shù)量有限，送完為止。
員工嚴(yán)格登記贈(zèng)品的派送情況。
活動(dòng)3:__商場(chǎng)“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛(ài)心行。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，本專(zhuān)賣(mài)店將于6月16日下午14:30-17:30于本專(zhuān)賣(mài)店設(shè)包粽子處，盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛(ài)心行。屆時(shí)__商場(chǎng)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時(shí)__商場(chǎng)將把你包的粽子于端午節(jié)(6月16日)上午送給社區(qū)的老人或老干部，以表對(duì)老人的一份愛(ài)心。參加此活動(dòng)的顧客均可得到__商場(chǎng)送出的精美禮品一份。
門(mén)店專(zhuān)賣(mài)店準(zhǔn)備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;。
店專(zhuān)賣(mài)店做好后勤和宣傳工作，將活動(dòng)的過(guò)程和效果進(jìn)行拍照并于活動(dòng)結(jié)束后將照片張貼在店內(nèi)。
活動(dòng)宣傳。
1、店企劃于6月16日將噴繪好的活動(dòng)內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門(mén)口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。
2、活動(dòng)期間，店內(nèi)廣播準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔播放活動(dòng)內(nèi)容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動(dòng)期間，店收銀員和員工積極主動(dòng)告知顧客參加促銷(xiāo)活動(dòng)。
小區(qū)寬帶接入方案篇八
方案大綱：
一、建立專(zhuān)職推廣隊(duì)伍；
二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤(pán)檔案；
三、小區(qū)推廣前的準(zhǔn)備（包括物料、產(chǎn)品等）；
四、正式推廣及接待；
五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟：
第一步、建立專(zhuān)職品牌推廣隊(duì)伍：
推廣銷(xiāo)售部一般由4-6人組成，最少3人。推廣銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
直接上級(jí)：商場(chǎng)經(jīng)理。
直接下級(jí)：推廣業(yè)務(wù)代表。
主要職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)推廣隊(duì)伍的日常過(guò)程管理，建立健全部門(mén)管理制度；
2）開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定推廣業(yè)務(wù)策略；
3）帶領(lǐng)部門(mén)成員，全力以赴，達(dá)成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4）協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門(mén)的關(guān)系。
管理事項(xiàng)：
1、調(diào)整心態(tài)：對(duì)外推廣銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折，適時(shí)幫助銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài)，激勵(lì)員工，克服困難，爭(zhēng)取訂單。
2、推廣過(guò)程的管理通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅(jiān)持每天填寫(xiě)工作日志、工作周報(bào)表。
推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)：
直接上級(jí)：推廣部經(jīng)理。
主要職責(zé)：
1）開(kāi)展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理；
2）對(duì)小區(qū)物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系；
3）展開(kāi)“掃樓式”入戶(hù)拜訪，跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系；
5）負(fù)責(zé)業(yè)主至公司商場(chǎng)參觀行程的具體組織；
6）發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，開(kāi)展團(tuán)購(gòu)組織工作；
7）負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作登記；
第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案。
將劃分區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán)，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立《樓盤(pán)檔案》。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得跟蹤推廣，評(píng)估該樓盤(pán)是否可做戶(hù)外推廣的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：
1、需投入多少人？進(jìn)行多少天？
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少？
3、租金怎樣？宣傳物料費(fèi)用如何？
4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少？經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得戶(hù)外推廣，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)推廣。目前而言，小區(qū)推廣的方式有：
1、租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等。
5、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
6、雙休日展銷(xiāo)：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品或圖例。
7、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶(hù)拜訪。
（一）、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式：
對(duì)于出租樓盤(pán)這一類(lèi)的樓盤(pán)暫時(shí)不給予考慮。
（二）不同時(shí)期的宣傳方式。
1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤(pán)銷(xiāo)售階段）：
（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤(pán)銷(xiāo)售階段：重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進(jìn)行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請(qǐng)其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期（樓盤(pán)售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的推廣銷(xiāo)售方式。
3、后期（零星裝修期）：通過(guò)電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門(mén)服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。
（三）對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以較低的成本推廣銷(xiāo)售。
第三步：推廣前的準(zhǔn)備。
物料清單：
1、帳篷、太陽(yáng)傘：營(yíng)造氣氛。
2、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干，公司臺(tái)布一張。
3、宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、銷(xiāo)售案例等。
4、小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。
5、x架、kt板：公司介紹、產(chǎn)品介紹等。
6、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具，單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否，直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn)：
1)公司介紹要簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，重點(diǎn)突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書(shū)等。
2)產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算，制定合適的產(chǎn)品清單，沒(méi)必要將圖冊(cè)上所有的產(chǎn)品都放上去。
3)有針對(duì)該小區(qū)的促銷(xiāo)方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。促銷(xiāo)方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不可少，這讓小區(qū)業(yè)主感覺(jué)比到市場(chǎng)上去購(gòu)買(mǎi)更劃得來(lái)，同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn)，推動(dòng)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。
4)有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示，給業(yè)主吃下“定心丸”。
5)最好是同類(lèi)型小區(qū)一種宣傳單張，顯得格外重視此類(lèi)小區(qū)推廣。
第四步：正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品。
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨(dú)進(jìn)駐：
1、場(chǎng)地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
2、場(chǎng)地布置：
2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。2.4附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。
（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐：
為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo)，如與家電、瓷磚，櫥衛(wèi)產(chǎn)品等，其目標(biāo)顧客一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。
（三）與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐：
對(duì)一些住戶(hù)不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料，與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產(chǎn)品：
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，使用fabe方法來(lái)介紹產(chǎn)品。
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送氣球等小禮品。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場(chǎng)展廳。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。掃樓：
所謂的掃樓，就是挨家挨戶(hù)進(jìn)行入室拜訪，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。
2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳茫钚〗?，我是南天家具公司的，我有一些資料想給您看看。”、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說(shuō)，“到時(shí)有一些優(yōu)惠（或預(yù)約去公司商場(chǎng)參觀，或團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠），好隨時(shí)通知您?！?/p>
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該填寫(xiě)《業(yè)主檔案表》。
參觀預(yù)約登記、確認(rèn)：
對(duì)一些有意向的客戶(hù)，在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō)：“我們的宣傳彩頁(yè)只是展示了部分產(chǎn)品圖片，效果相對(duì)要差許多，而且不能實(shí)體觸摸。建議您去我們公司商場(chǎng)去參觀一下，商場(chǎng)品種齊全，效果也好很多，歡迎到我們公司參觀。”說(shuō)完，可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。
接送目標(biāo)顧客至公司商場(chǎng)參觀：
接送目標(biāo)顧客到公司商場(chǎng)參觀是推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意到公司商場(chǎng)去參觀，就意味著銷(xiāo)售成功率已達(dá)60%以上。所以提議公司能安排一部接送車(chē)配合推廣部的工作。在接送組織過(guò)程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以車(chē)體可坐滿(mǎn)為宜。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。
1、在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單。
2、提前半小時(shí)來(lái)到預(yù)定地點(diǎn)(一般在小區(qū)的正門(mén)口或公交車(chē)站)。
3、組織顧客上車(chē)，并清點(diǎn)人數(shù)，電話聯(lián)系未到顧客。
4、為上車(chē)的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車(chē)上介紹加深客情。
第五步：小區(qū)回訪、口碑宣傳。
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查等服務(wù)。
對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶(hù)實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取成功銷(xiāo)售。在各業(yè)主準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢(xún)其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程是否滿(mǎn)意。
在小區(qū)推廣過(guò)程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可展示同小區(qū)內(nèi)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的效果照片，能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。
1.中高檔樓盤(pán)的管理日趨規(guī)范，小區(qū)推廣阻力較大。
3.業(yè)主對(duì)小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習(xí)以為常，業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺(jué)疲勞”，另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當(dāng)?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán)：比如過(guò)多的單頁(yè)入戶(hù)，過(guò)多的虛假承諾，過(guò)多的電話騷擾等，干擾了業(yè)主的正常生活。
2011-5-5。
小區(qū)寬帶接入方案篇九
為落實(shí)市《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)， 結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
（一）目標(biāo)：
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90％；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90％。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100％；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100％取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100％，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100％。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80％以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90％以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷(xiāo)售前100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100％；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：邢凱
副組長(zhǎng)：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）
各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
小區(qū)寬帶接入方案篇十
為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后，各項(xiàng)工作能夠穩(wěn)妥有序的開(kāi)展，達(dá)到《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，管理處（籌）根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向，以《物業(yè)服務(wù)合同》（草稿）和《物業(yè)管理方案》（草案）為基礎(chǔ)，重點(diǎn)從清潔、保安、設(shè)備、綠化等綜合服務(wù)和日常管理方面做好各項(xiàng)籌備工作，具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
基本籌備工作主要指管理處開(kāi)辦計(jì)劃，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、調(diào)配管理處日常運(yùn)作所需的設(shè)備、用具等，使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容：
（1）辦公設(shè)備的配置（辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件柜等）；
（2）日常辦公用具的準(zhǔn)備（辦公用品采購(gòu)、公章雕刻等）；
（3）管理處工作人員的服裝制作（含胸卡等）；
（5）維修保養(yǎng)工具的配置。
說(shuō)明：管理處（籌）應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實(shí)際情況，對(duì)以上計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。
健全的制度是管理處規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各項(xiàng)制度的健全工作，以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文本》為指導(dǎo)，盡快完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。在制度未出臺(tái)之前，管理處可采取召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、形成會(huì)議紀(jì)要的方法來(lái)臨時(shí)規(guī)范各項(xiàng)工作，一旦時(shí)機(jī)成熟，就應(yīng)形成制度。具體實(shí)施包括以下幾個(gè)方面：
1、管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括：主任崗位職責(zé)、副主任崗位職責(zé)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。
2、管理處日常管理制度。包括：公文管理、印章管理、電腦管理、會(huì)議管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、值班管理、收費(fèi)管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請(qǐng)休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
3、管理處清潔工作手冊(cè)。包括：管理處清潔質(zhì)量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位清潔工作程序等。
4、管理處保安工作手冊(cè)。包括：管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設(shè)置、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來(lái)訪接待管理規(guī)定、人員來(lái)訪接待流程圖、車(chē)輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊(duì)隊(duì)列訓(xùn)練內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、文明執(zhí)勤用語(yǔ)等。
5、管理處設(shè)備管理工作手冊(cè)。包括：管理處設(shè)備管理規(guī)定、設(shè)備臺(tái)帳、各設(shè)備的操作規(guī)程、各設(shè)備的保養(yǎng)維修計(jì)劃、各設(shè)備的維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、各設(shè)備故障緊急處理措施等。
6、管理處綠化管理工作手冊(cè)。包括：管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺(tái)帳、各植物的習(xí)性及養(yǎng)護(hù)方法、各植物的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、各植物的養(yǎng)護(hù)記錄等。
7、管理處緊急情況應(yīng)急處理程序。包括：常用電話號(hào)碼、火災(zāi)應(yīng)急處理程序、治安緊急情況應(yīng)急處理程序、停電應(yīng)急處理程序、停水應(yīng)急處理程序、水浸應(yīng)急處理程序、液化石油氣泄漏應(yīng)急處理程序、新風(fēng)機(jī)防毒應(yīng)急處理程序、電梯停梯困人應(yīng)急處理程序、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理程序、盜警應(yīng)急處理程序、急救應(yīng)急處理程序、其他應(yīng)急處理程序等。
說(shuō)明：管理處應(yīng)根據(jù)各綜合服務(wù)的外包/內(nèi)管情況對(duì)各綜合服務(wù)的工作手冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
管理處要針對(duì)各崗位的特點(diǎn)，對(duì)管理處員工（包括正式工、外聘工、臨時(shí)工）的工作能力進(jìn)行評(píng)估，有針對(duì)性的開(kāi)展崗前培訓(xùn)，主要有以下幾個(gè)方面：
2、清潔工：清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、清潔工作程序；
4、綠化工：綠化養(yǎng)護(hù)方法、綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、綠化工作程序等；
說(shuō)明：崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
1、清潔準(zhǔn)備工作
（1）外包：如清潔外包，管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位的范圍及職責(zé)，制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施即可。
（2）自管：如清潔工作由管理處自己負(fù)責(zé)，除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外，還需要進(jìn)行相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測(cè)算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。
2、保安準(zhǔn)備工作（由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護(hù)衛(wèi)隊(duì)，故不列出外包工作內(nèi)容）
（1）自衛(wèi)警械、對(duì)講機(jī)等裝備的購(gòu)買(mǎi)或調(diào)配；
（2）保安崗位設(shè)置、排班等；
（3）明確巡檢時(shí)間、巡檢頻度、巡檢路線及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立；
（4）強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練（重點(diǎn)突出崗位形象訓(xùn)練）；
（5）崗前培訓(xùn)。
3、綠化準(zhǔn)備工作
（1）建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺(tái)帳；
（2）綠化崗位設(shè)置、排班等；
（3）按照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務(wù)；
（4）崗前培訓(xùn)。
5、設(shè)備準(zhǔn)備工作
（2）根據(jù)各設(shè)備的運(yùn)行、使用狀況，制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計(jì)劃；
（3）根據(jù)各設(shè)備的情況，做好設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄；
（4）崗前培訓(xùn)。
6、停車(chē)場(chǎng)及整改建議
（1）停車(chē)場(chǎng)管理。熟悉區(qū)內(nèi)車(chē)輛的號(hào)牌、車(chē)型、車(chē)主姓名及單位，對(duì)停車(chē)場(chǎng)周邊的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)防范，并及時(shí)進(jìn)行整改。
（2）整改建議。對(duì)建筑主體及附屬設(shè)備存在的缺陷或不完善的地方，提出整改建議。
1、辦公區(qū)
辦公區(qū)除了要做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作以外，還須重點(diǎn)做好與甲方職能部門(mén)的溝通工作，對(duì)甲方負(fù)責(zé)后勤工作的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員進(jìn)行了解、熟悉，根據(jù)甲方的實(shí)際情況建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃_保雙方能夠及時(shí)溝通，使信息及時(shí)反饋，為雙方進(jìn)一步的合作打下基礎(chǔ)。
2、生活區(qū)
生活區(qū)除了做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作之外，還要重點(diǎn)做好住戶(hù)檔案的建立工作，在資料的收集過(guò)程中應(yīng)做到盡可能詳細(xì)。
小區(qū)寬帶接入方案篇十一
豐富員工業(yè)余文化生活，增進(jìn)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，動(dòng)員全員參與歡慶端午。
20xx年6月23日上午：9：00x12：00、下午16：00x18：00。
1、觀看賽龍舟。
2、集競(jìng)技、游戲于一體，由員工按興趣參加，獲勝者將可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
1、那畢大橋至三江口河段。
2、項(xiàng)目職工之家、一樓辦公室或政法委小區(qū)籃球場(chǎng)。
1、套圈取物：每人套五次，套中一個(gè)獲獎(jiǎng)券一張，套中兩個(gè)獲獎(jiǎng)券二張，以此類(lèi)推。
2、吹乒乓球：準(zhǔn)備好八個(gè)等高的碗。每個(gè)碗都要裝滿(mǎn)水，豎排。每四個(gè)碗排成一排。每排的第一個(gè)碗都要放一個(gè)乒乓球。參賽者要將乒乓球從第一個(gè)碗吹向另一個(gè)碗，一個(gè)一個(gè)地吹，不能跳碗。若乒乓球吹落了，則不能得獎(jiǎng)。若一次性吹完則可得兩張兌獎(jiǎng)券。道具：碗八個(gè)、乒乓球兩個(gè)，桌子一張，一桶水。
3、運(yùn)用爆破音吹蠟燭：工作人員準(zhǔn)備好六支蠟燭并點(diǎn)燃，若干道問(wèn)題。主持人提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，參賽者需用回答的話中發(fā)出的氣息吹滅蠟燭，即得獎(jiǎng)劵二張。如：工作人員問(wèn)：“有兔子在草地上你會(huì)怎么做？”回答者用“撲過(guò)去”的`“撲”的發(fā)音而噴出的氣息來(lái)吹滅蠟燭。（工作人員一人）。
爆破音吹蠟燭：
1）你喜歡什么動(dòng)物？
2）見(jiàn)到一只兔子在草地上，你會(huì)怎么樣？
3）如果有人罵你，你會(huì)怎么樣？
4）用簡(jiǎn)單詞匯說(shuō)出20xx年的夢(mèng)想。
5）請(qǐng)用一個(gè)詞形容一下此刻的心情。
6）你最喜歡哪個(gè)明星？
7）你最喜歡聽(tīng)哪首歌？
8）最喜歡哪項(xiàng)運(yùn)動(dòng)？
9）最喜歡吃什么零食？
10）最喜歡吃什么菜？
11）你認(rèn)為什么最重要？
12）喜歡哪個(gè)牌子的衣服？
13）最想去哪里旅游？
14）你最喜歡哪位歷史人物？
15）上網(wǎng)你一般做什么？
16）一個(gè)人的時(shí)候會(huì)做什么？
17）最?lèi)?ài)看的一部電視?。?/p>
4、踩汽球：
要求：人數(shù)為十名，男女各半，一男一女組成一組，共五組。
流程：當(dāng)場(chǎng)選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個(gè)汽球，在活動(dòng)就要后，互相踩對(duì)方得汽球，并保持自已得汽球不破，或破得最少，則勝出。
5、棋類(lèi)牌類(lèi)比賽。
1、為防止某些人為取得獎(jiǎng)品，只玩簡(jiǎn)單的項(xiàng)目或自己特長(zhǎng)的項(xiàng)目，故規(guī)定每人每個(gè)游戲只能限玩兩次。
2、活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)自覺(jué)遵守游戲的規(guī)則，遵守秩序，服從管理；自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾。
各游戲處只發(fā)放兌獎(jiǎng)券，贏得游戲的人員憑兌獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處兌獎(jiǎng)。
總負(fù)責(zé)人：xxx。
協(xié)助：xxx。
工作人員：xxx。
1、場(chǎng)地的選擇與游戲區(qū)域的劃分。
2、購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品。
3、人員配備：每個(gè)項(xiàng)目由1名工作人員負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)品由兌獎(jiǎng)處王靜和周瑩負(fù)責(zé)。
5、將游戲的項(xiàng)目、規(guī)則、位置張貼在飯?zhí)玫母媸緳趦?nèi)。
6、兌獎(jiǎng)處：課桌1張，凳子1張，白板一塊（書(shū)寫(xiě)兌獎(jiǎng)條件）。
7、設(shè)計(jì)及印刷獎(jiǎng)券。
8、周瑩幫忙配置道具、用品。
9、6月21晚召開(kāi)工作人員會(huì)議，明確游戲規(guī)則。
10、晚上聚餐。
活動(dòng)費(fèi)用：（共7159元）。
1、晚餐5桌x600元=3000元。
2、啤酒：4箱x58元=232元。
3、紅酒：1箱x188元=188元。
4、果粒橙：1箱x78元=78元。
5、和其正：1箱x45元=45元。
6、雪碧：1箱x58元=58元。
7、可樂(lè)：1箱x58元=58元；共3659元。
邀您一起過(guò)端午！
小區(qū)寬帶接入方案篇十二
進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
（一）目標(biāo)：
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90％；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90％。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100％；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100％取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100％，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100％。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80％以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90％以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷(xiāo)售前100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100％；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：邢凱。
副組長(zhǎng)：王鐵。
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。
各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
小區(qū)寬帶接入方案篇十三
在提倡綠色節(jié)能，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，最大限度的開(kāi)發(fā)電網(wǎng)系統(tǒng)的能源效率的時(shí)代號(hào)召下，智能電網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。智能電網(wǎng)的發(fā)展也和國(guó)家安全，經(jīng)濟(jì)發(fā)展及環(huán)境的保護(hù)息息相關(guān)。目前，包括美國(guó)、歐盟為代表的不同國(guó)家和組織均將智能電網(wǎng)視為21世紀(jì)電力網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，提出建設(shè)具有靈活、安全、清潔、經(jīng)濟(jì)、友好等特征的智能電網(wǎng)。國(guó)內(nèi)外相關(guān)的電力行業(yè)已經(jīng)邁開(kāi)了探索和建設(shè)智能電網(wǎng)的步伐，本著從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則，不同國(guó)家和地區(qū)采取了不同的實(shí)踐方式，制定了適合本國(guó)的智能電網(wǎng)的發(fā)展藍(lán)圖。
1智能電網(wǎng)概述。
智能電網(wǎng)是什么？美國(guó)電科院是這樣定義的：一個(gè)由眾多自動(dòng)化的輸電和配電系統(tǒng)構(gòu)成的電力系統(tǒng)，以協(xié)調(diào)、有效和可靠的方式實(shí)現(xiàn)所有電網(wǎng)的運(yùn)作;具有自愈功能；快速響應(yīng)電力市場(chǎng)和企業(yè)業(yè)務(wù)需求；具有智能化的通信構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、安全和靈活的信息流，為用戶(hù)提供可靠和經(jīng)濟(jì)的電力服務(wù)?？梢?jiàn)，智能電網(wǎng)融合了信息、數(shù)字等多種前沿技術(shù)的輸電和配電系統(tǒng)。
2智能電網(wǎng)特征。
2.1自愈性。
智能電網(wǎng)的自愈是指能夠?qū)崟r(shí)掌握電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、診斷和消除故障，在盡量少的人工干預(yù)下，快速隔離故障，自我恢復(fù)，避免出現(xiàn)大面積停電，從而提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
2.2互動(dòng)性。
在智能電網(wǎng)中，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和批發(fā)零售電力廠商之間的平穩(wěn)連接，從而完成電網(wǎng)和客戶(hù)的智能互動(dòng)。電能交易的方法和定價(jià)方式正逐步改變，供需雙方在市場(chǎng)中的互動(dòng)也愈加頻繁，這就要求電網(wǎng)必須能夠靈活支持各種電能的`交易與往來(lái)。
2.3可靠性。
智能電網(wǎng)能夠更好地應(yīng)對(duì)包括自然和人為因素在內(nèi)的各種干擾，在出現(xiàn)擾動(dòng)后，能夠迅速地采取一系列措施，使人身、電力設(shè)備以及電網(wǎng)的安全得到保障，最大限度的減少干擾帶來(lái)的影響，并能快速恢復(fù)正常供電。
2.4兼容性。
智能電網(wǎng)的兼容性是指允許不同類(lèi)型的電力系統(tǒng)友好接入，涵蓋了分布式發(fā)電和集中式發(fā)電，可以解決日益增長(zhǎng)的電力需求和環(huán)境保護(hù)這一時(shí)代主題的矛盾。集中式發(fā)電廠可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離輸送電能，分布式電廠可減少對(duì)其他能源的依賴(lài)性，滿(mǎn)足社會(huì)和諧、友好發(fā)展的要求。
2.5經(jīng)濟(jì)性。
智能電網(wǎng)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)用，采取推動(dòng)節(jié)能減排、供需互動(dòng)等措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理規(guī)劃、建設(shè)、投入運(yùn)行和后期維護(hù)的良好管理，可提高發(fā)電的效率，降低網(wǎng)絡(luò)損耗，來(lái)解決負(fù)荷率不高以及設(shè)備閑置等現(xiàn)存問(wèn)題。可見(jiàn)，智能電網(wǎng)可有效提高資產(chǎn)的利用率，降低運(yùn)行成本，減少投資，為更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行提供了可能。
3現(xiàn)階段我國(guó)智能電網(wǎng)的發(fā)展情況。
近年來(lái)，我國(guó)已經(jīng)邁開(kāi)了智能電網(wǎng)發(fā)展的步伐。，華東電網(wǎng)首當(dāng)其沖開(kāi)展了我國(guó)智能電網(wǎng)的研究，并提出了“三步走”的戰(zhàn)略：初步建成高級(jí)調(diào)度中心；全面轉(zhuǎn)型，建成具有初步智能特性的數(shù)字化電網(wǎng)；2030年將建成具有自愈能力的智能電網(wǎng)。，國(guó)家電網(wǎng)公司首次公布了我國(guó)智能電網(wǎng)的發(fā)展計(jì)劃。但基于我國(guó)資源分布不均，電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱等因素的影響，我國(guó)智能電網(wǎng)的建設(shè)還處于發(fā)展不平衡的初級(jí)階段。并存在以下問(wèn)題：（1）對(duì)智能電網(wǎng)缺乏準(zhǔn)確的定義，對(duì)其發(fā)展方向尚不明朗。（2）實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)的許多關(guān)鍵技術(shù)還沒(méi)有得到解決。（3）配電網(wǎng)自動(dòng)化水平較低，許多新技術(shù)應(yīng)用尚待提高（4）用電的營(yíng)銷(xiāo)模式目前仍以人工為主，相對(duì)落后（5）我國(guó)的調(diào)度系統(tǒng)不能滿(mǎn)足當(dāng)代能源建設(shè)以及特高壓電網(wǎng)的需求。（6）我國(guó)電能具有電源和負(fù)荷相對(duì)較遠(yuǎn)的特點(diǎn)，故需采用大容量高電壓的輸電，這也意味著對(duì)輸電線路的更高要求。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，由于智能電網(wǎng)將會(huì)使電能的利用更加安全、環(huán)保、高效，所以被越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)所接受和認(rèn)可。基于不同的國(guó)情和發(fā)展側(cè)重點(diǎn)，其制定的發(fā)展戰(zhàn)略也各具特色。我國(guó)的智能電網(wǎng)應(yīng)在總結(jié)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)之上，結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情，從實(shí)際出發(fā)，積極推動(dòng)智能化電網(wǎng)的研究和建設(shè)。目前，我國(guó)已將智能電網(wǎng)納入國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略并推進(jìn)實(shí)施，可以預(yù)見(jiàn)，我國(guó)智能化電網(wǎng)將步入快速發(fā)展階段，正在邁向另一個(gè)新時(shí)代。從社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，新技術(shù)的出現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是智能電網(wǎng)產(chǎn)生的先導(dǎo)條件。智能電網(wǎng)的發(fā)展是提升電力系統(tǒng)的安全性與可靠性的內(nèi)在需求，發(fā)展智能電網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，智能電網(wǎng)的發(fā)展也能夠調(diào)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)相關(guān)電力企業(yè)利潤(rùn)的最大化。智能電網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)社會(huì)的巨變。
參考文獻(xiàn)：
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小區(qū)寬帶接入方案篇十四
x月2日走班。
（一）知元宵。
活動(dòng)對(duì)象：全校各班。
活動(dòng)地點(diǎn)：各班教室。
活動(dòng)內(nèi)容：各班自行組織一堂關(guān)于元宵節(jié)的班會(huì)，活動(dòng)形式不限?？梢宰寣W(xué)生了解元宵節(jié)的歷、演變過(guò)程以及相關(guān)習(xí)俗；也可以通過(guò)誦一誦元宵節(jié)的詩(shī)歌、說(shuō)一說(shuō)元宵節(jié)的`故事慶祝元宵節(jié)；或者親自動(dòng)手包一包湯圓，拿回家煮湯圓給父母品嘗，敬自己的一片孝心等等。
（二）捏彩泥。
活動(dòng)對(duì)象：1-年級(jí)（每班2人）。
活動(dòng)規(guī)則：各班參加者利用學(xué)校提供的材料（也可自備彩筆等其他工具），在指定時(shí)間內(nèi)完成一幅元宵節(jié)主題彩泥作品（可提前在家進(jìn)行構(gòu)思），將完成的作品放到彩色卡紙上，并寫(xiě)上班級(jí)姓名，優(yōu)秀作品留在大禮堂內(nèi)進(jìn)行展示。作品完成后可得到一份紀(jì)念品。
（三）猜燈謎。
活動(dòng)對(duì)象：4-6年級(jí)，每班人。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、收集各種燈謎200條。（大隊(duì)部）。
2、準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的小禮品。（大隊(duì)部、總務(wù)處）。
3、場(chǎng)地及布置：總務(wù)處掛燈籠，拉繩子；五年級(jí)各班派2名志愿者負(fù)責(zé)掛燈謎，周四放學(xué)前完成。
4、六年級(jí)每班派1名志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)答案，給答對(duì)的同學(xué)發(fā)獎(jiǎng)品。
六年級(jí)每班派1名志愿者負(fù)責(zé)寫(xiě)謎面,要求字跡端正、清楚，按順序排好，周三放學(xué)前完成。
1、每生限猜兩個(gè)燈謎，猜出謎語(yǔ)后，撕下謎面，根據(jù)編號(hào)找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)同學(xué)地方對(duì)答案便可，答幾條對(duì)可獲得幾份獎(jiǎng)品。
2、志愿者不參加猜燈謎的活動(dòng)，可獲得志愿者紀(jì)念品一份。
綜合組部分老師負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地秩序管理。
（四）黨團(tuán)隊(duì)員敬老院慰問(wèn)活動(dòng)（另行通知）。
（五）食堂給學(xué)生提供湯圓，當(dāng)下午點(diǎn)心。
小區(qū)寬帶接入方案篇十五
為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意城市，特制定本方案。
以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿(mǎn)意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開(kāi)展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個(gè)方面：
（一）公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放的規(guī)范管理。
（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外）公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門(mén)店生活垃圾袋裝化及上門(mén)收集服務(wù)等工作。
（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí)，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
（五）公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲(chóng)、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
（一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)，透過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況，制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實(shí)施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤(pán)之間，可采用多種模式進(jìn)行分類(lèi)分層次管理。
（三）便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程，透過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時(shí)，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿(mǎn)意度。
按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。
在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。
（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長(zhǎng)效”的原則，對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)整治，再透過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
（二）先宣傳后實(shí)施。透過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
（三）先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處，再收取必須的服務(wù)費(fèi)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
小區(qū)寬帶接入方案篇十六
20xx2月17日（一天）。
了解我國(guó)元宵節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣，愿意和同伴一起做湯圓，猜燈謎，慶元宵，感受元宵節(jié)的`快樂(lè)。
1，幼兒園準(zhǔn)備糯米粉一團(tuán)，湯勺每人一只，大碗六只，白糖若干。
2，燈謎。
3，音樂(lè)。
內(nèi)容："搓搓做做"慶元宵（集體）。
師生共同搓搓湯圓。
師生共同品嘗湯圓（下午品嘗）。
內(nèi)容："唱唱跳跳"慶元宵（小組）。
1，自己班級(jí)幼兒到相應(yīng)的小班進(jìn)行活動(dòng)，各自找一個(gè)小班的小朋友手拉手，說(shuō)說(shuō)元宵節(jié)的祝福語(yǔ)。
2，向小班幼兒表演歌曲《賣(mài)湯圓》等。
內(nèi)容："猜猜想想"慶元宵（小組）。
分成六組，每組一個(gè)桌子，一個(gè)得分牌，以擂臺(tái)形式進(jìn)行猜謎活動(dòng)。
規(guī)則：每組輪流以摸的形式，摸出燈謎，猜出為得分，比比哪組得分多的為勝。
內(nèi)容："觀賞元宵燈"慶元宵。
師生一起欣賞幼兒帶來(lái)的彩燈。
帶著自己的彩燈到戶(hù)外游戲。
小區(qū)寬帶接入方案篇十七
在完成前期小區(qū)調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己公司實(shí)際情況和促銷(xiāo)內(nèi)容，策劃富有特色的《鳳凰小區(qū)美澳衣柜營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》，是小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
好的小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案包括：活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)目的、活動(dòng)流程、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)物料支持、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行細(xì)則、活動(dòng)銷(xiāo)售指標(biāo)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)效果評(píng)估等內(nèi)容。
其中活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)、活動(dòng)主題和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行細(xì)則最為重要，它決定了活動(dòng)的質(zhì)量，所以要仔細(xì)考慮，專(zhuān)業(yè)策劃，實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。
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