客服典型事跡材料（優(yōu)質(zhì)18篇）

科技的發(fā)展給我們的生活帶來了很多便利，我們要善于利用科技來提高學(xué)習(xí)和工作的效率?？偨Y(jié)是一個完善自我和提升自己的過程，要寫一篇完美的總結(jié)需要我們不斷學(xué)習(xí)。在這里，我們匯總了一些精華的總結(jié)寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。

客服典型事跡材料篇一

小英，女，19xx年9月生，本科學(xué)歷。20xx年參加工作。入校以來，她一直擔(dān)任班主任工作。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)成績不好，不良習(xí)摜較多，做班主任責(zé)任重大。一直以來，她嚴(yán)于律己，寬以待人，慷慨的給予學(xué)生們最需要的表揚、鼓勵和信任，教會學(xué)生們先學(xué)做人，再學(xué)做事，用自己的智慧、品行、修養(yǎng)去教育學(xué)生，努力成為一名受學(xué)生和家長喜愛的老師。

20xx年來，劉老師從一個剛走出校門的年輕教師，帶著滿腔熱情，一路摸索和她的學(xué)生們一同成長起來。這些年來，她送走了四屆130多名畢業(yè)生，所帶班級囊括了計算機(jī)、技工、數(shù)控加工和學(xué)前教育各個專業(yè)。畢業(yè)生絕大多數(shù)考入了高職院校，并以優(yōu)異的成績拿到了高校畢業(yè)證、參加了工作。數(shù)控加工專業(yè)的畢業(yè)生很多在大連、沈陽、盤錦、鐵嶺和調(diào)兵山本地的數(shù)控加工企業(yè)從事一線工作，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，很受用工單位的重視。如xx級數(shù)控班的陳平在一家國際領(lǐng)先的機(jī)床制造公司——大連的山崎馬扎克(遼寧)有限公司從事裝配機(jī)床工作并擔(dān)任部門組長;07級數(shù)控班張東升在天津的長城汽車發(fā)展的很好。學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生則成了鐵嶺和當(dāng)?shù)刂變簣@的骨干力量。學(xué)生們能夠?qū)W有所用，劉老師也替他們感到高興!

職業(yè)院校的學(xué)苗素質(zhì)參差不齊，小英老師一直把“全接納”教育思想作為班主任工作的思想基礎(chǔ)，不持偏見的欣然接受各類學(xué)生，奉獻(xiàn)出最真最純的溫暖和愛。每一個孩子都是一個家庭甚至是一個家族的希望。她深信，任何事情的發(fā)生都不是偶然的，學(xué)生們之所以有這樣那樣的問題與他們的家庭和學(xué)習(xí)環(huán)境有著密切的關(guān)系。因此，每帶一屆學(xué)生她最先做的事情都是從各方面了解學(xué)生。通過開家長會、家訪、與科任老師溝通等多種方式。她十分重視家長在學(xué)生教育與管理方面的積極作用，尊重每一位家長，虛心聽取家長意見，經(jīng)常與家長聯(lián)系，反映學(xué)生在校存在的問題和取得的進(jìn)步。這極大地增進(jìn)了教師和家長的感情，家長和老師站在同一陣線，家校配合效果明顯。

職業(yè)學(xué)校學(xué)生有好多來自單親家庭。劉老師曾經(jīng)統(tǒng)計過她教過的'這幾屆學(xué)生，平均每班有4名來自單親家庭。此外，也有孩子從小在爺爺奶奶或姥姥姥爺?shù)纳磉呴L大。缺乏父母關(guān)愛的孩子相對比較敏感，對于他們劉老師傾注了更多的熱情。像13學(xué)前班教育班的呂詩雅同學(xué)，父母都不在身邊，她自己在校住宿，周末去親戚家里住，很不容易。劉老師每次巡寢都會和舍務(wù)老師溝通，了解該生的情況，并請她的好朋友多幫助她。平日里也多對她噓寒問暖，讓她有家的感覺。10學(xué)前教育班的住宿生李小玉同學(xué)，家在法庫，入學(xué)前兩個月父親車禍去世，留下小玉和媽媽、妹妹。劉老師不但在生活上照料她，還總是教育她，在家要聽媽媽話，多幫媽媽干活，多督促妹妹學(xué)習(xí)，有問題找老師。

另外，劉老師堅持多坐班，課間也總是和同學(xué)們在一起，師生一起探討一下熱門話題;午間多問問吃午飯的情況，提醒注意飲食衛(wèi)生;給生病的同學(xué)買藥送水，關(guān)懷備至，營造了了融洽的師生氛圍。尤其是對每屆的住宿生她付出了更多的關(guān)愛。學(xué)生們多數(shù)是獨生子女，剛開始過不慣集體生活。劉老師總利用晚自習(xí)時間去巡寢，給他們帶些水果或小食品，坐在宿舍里和同學(xué)們拉拉家常，這樣不但緩解了他們想家的心情，更拉近了師生之間的距離。為了更有效的做好班級管理，劉老師和全班的每一位同學(xué)都加了qq和微信，時常關(guān)注學(xué)生們的動態(tài)更新，對學(xué)生們的任何情緒波動都不會置之不理。

常年堅持不懈的付出贏得了學(xué)生們的信任和依賴，也贏得了家長們的一致好評以及學(xué)校、教育局的肯定。多年來，劉老師的年終考核連續(xù)被評為優(yōu)秀，并被評為調(diào)兵山市優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任和精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。

客服典型事跡材料篇二

馬明同志是五泉工商所監(jiān)管三組組長，20xx年來，他一直以強烈的責(zé)任心和使命感奮戰(zhàn)在工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法第一線，用燃燒的激情、不屈的精神、忠誠的摯愛、執(zhí)著的奉獻(xiàn)，展示著工商人的紅盾風(fēng)采!

精心監(jiān)管屢創(chuàng)佳績。

五泉工商所監(jiān)管三組主要監(jiān)管棚戶密集的城西老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)戶口多、外來人員雜、經(jīng)營業(yè)態(tài)低，無照經(jīng)營比例相對較高，管理難度及監(jiān)督強度都非常大。20xx年初，馬明扛起了監(jiān)管組長的重任，他不辭辛勞，從完善臺帳做起，帶領(lǐng)組員逐戶走訪摸底并詳細(xì)記錄，市場巡查、企業(yè)回訪等各類表式，一一做到準(zhǔn)確無誤，為管理工作打了堅實的基礎(chǔ);他耐心細(xì)致，帶領(lǐng)全組干部對黃龍路眼鏡一條街上20余戶商家使用“廠價”、“廠家”直銷等虛假宣傳的違法行為一次次上門教育指導(dǎo)、督促整改，堅決制止了商家的違法經(jīng)營行為，為該路段被評為20xx年“吳彬市商業(yè)特色街”立下了汗馬功勞;他工作有方，憑借豐富的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新的思維方式，處理了大量的疑難案件和棘手的投訴，僅20xx年，他所在的監(jiān)管組查處涉及無照、虛假廣告、合同欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等諸多領(lǐng)域的各類案件250起，圓滿解決各類投訴舉報80余件。因工作業(yè)績突出，他連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀。

沖鋒陷陣勇作表率。

對待工作，他有兩“急”：一是“急性子”，工作決不能慢半拍，否則就坐不安、吃不香、睡不著;二是“急先鋒”，突擊整治、聯(lián)合檢查、加班加點，總是沖在最前面，從不提“困難”。今年初，分局抽集各所力量取締一無照農(nóng)貿(mào)市場，他和同事們毫不畏懼違法經(jīng)營戶“誰敢動我東西，我就要他的命!”的威脅，耐心向經(jīng)營戶宣傳法律講道理，勸導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)清形勢、服從管理，使該所負(fù)責(zé)的26戶經(jīng)營戶在上午就全部自動撤離了市場;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顧自己年紀(jì)大、血壓高，堅決要求參加值夜班，說：“我是組長，遇到突發(fā)事件，我不堅守誰堅守!”就這樣他一連參加了7天的整治行動，因過于勞累，導(dǎo)致他痛風(fēng)的老毛病復(fù)發(fā)并引起了腹痛，他依然不肯休息，還是堅持帶隊巡查。在“迎奧運保安全”、“迎世博600天”、“文明城區(qū)建設(shè)”等一次次專項執(zhí)法中，總能看到他帶隊執(zhí)法的身影，他工作中嚴(yán)格細(xì)致、講究技巧，在面臨當(dāng)事人威脅或暴力抗法時沖鋒在前、義無反顧，不但贏得同事們的信任，也贏得了公安、城管等部門同志的敬佩，還獲得了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評。

愛所如家助人為樂。

馬明同志常說：“做人做事，不管份內(nèi)份外要多支持，不計個人名利要多謙讓，不講得失條件要多奉獻(xiàn)，不比資歷深淺要多幫助，不論言輕言重要多寬容?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。他是所里的兼職駕駛員，因錯時執(zhí)法、車輛緊張、或同事早晚開會等，他從不計較自己休息時間，一早就到，再晚也等;油卡沒錢了，他自己掏錢加油;外出執(zhí)法急用膠水、膠帶等物品，他自己掏錢買;所里相機(jī)不夠用，他就把自家相機(jī)貢獻(xiàn)出來。他還是所里的“修理工”，電器故障、水管漏水……，他總是一馬當(dāng)先自己動手予以修復(fù);他也是個“好老師”，在新進(jìn)大學(xué)生的“傳、幫、帶”工作中，他總是工作上關(guān)心、生活上照顧新同志，不厭其煩、細(xì)致入微地傳授工作經(jīng)驗和心得體會，就像樹根隱于土、綠葉襯于花一樣，毫無保留地培養(yǎng)年輕干部。

老驥伏櫪，壯心不已，馬明同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，用對事業(yè)的滿腔赤誠、對工作的執(zhí)著追求、對崗位的無私奉獻(xiàn)，鑄就了永不褪色的紅盾魂!

客服典型事跡材料篇三

張老師是撫寧縣田各莊小學(xué)一名優(yōu)秀的青年教師，現(xiàn)擔(dān)任所在管區(qū)的小學(xué)語文教研組組長。七年中，張老師滿懷熱情，帶著對教育事業(yè)的熱忱與對學(xué)生的愛，全身心地投入到教書育人之中。在管區(qū)教研員的關(guān)心指導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情幫助下，經(jīng)過不懈努力，她很快從一名師范畢業(yè)生成長為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干。

在張老師任教的七年中忠誠于黨的教育事業(yè)，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、講究師德，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范要求，落實學(xué)校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。在三尺講臺上，認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策，嚴(yán)格按照黨的教育政策、教學(xué)大綱教書育人、為人師表，全心全意做好教書育人工作。

工作以來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，張凌老師積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用，取得了明顯效果。具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目標(biāo)時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的`教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論問題。經(jīng)常聽公開課,以便明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

在提高自己業(yè)務(wù)水平的同時，張凌老師還注重個人能力的培養(yǎng)。張老師購買大量教育教學(xué)書籍，訂閱教育刊物，認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)、研究、積累教育教學(xué)理論，并通過網(wǎng)絡(luò)即時獲取教育信息，掌握最新教育動向，吸收先進(jìn)的教育教學(xué)思想，拓寬自己的思路，豐富自己的教育教學(xué)方法，提高自己的工作能力。張老師積極學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，已經(jīng)能夠充分利用計算機(jī)輔助學(xué)科教學(xué)。

為了提高自己的教育教學(xué)水平，張凌老師認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師成功的教學(xué)經(jīng)驗，積極參加各種競賽，不斷積累經(jīng)驗。在課堂教學(xué)中，能教善導(dǎo)，堅持以學(xué)生為主體，開展互動式教學(xué)，形成一套扎實有效的教學(xué)方法。

從教以來，張老師一直擔(dān)任班主任工作。剛參加工作時由于太年輕，許多家長對她不信任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的鼓勵下，她把壓力變成了動力，暗下決心，一定要干出成績，一定要用自己的行動證明，她是一名稱職的人民教師。從此，張老師一面向老教師請教管理班級的經(jīng)驗，一面在抓教學(xué)上狠下功夫。為增強集體凝聚力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、全面提高學(xué)生的素質(zhì)，她廣泛閱讀教育教學(xué)理論書籍，一直緊跟素質(zhì)教育步伐，追求教學(xué)的最佳境界。她鍥而不舍地向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，并全身心投入到工作實踐中去。功夫不負(fù)有心人，兩個月下來，她負(fù)責(zé)的班級學(xué)風(fēng)濃厚、秩序井然。她贏得了學(xué)生的心，贏得了家長的贊許。

在班主任工作中，張凌老師除了對學(xué)生進(jìn)行知識教學(xué)以為，還不忘對學(xué)生進(jìn)行德育教育。例如學(xué)生中存在嚴(yán)重浪費的現(xiàn)象，吃剩的點心、沒用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面對這種情況，她專門利用班隊課進(jìn)行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談?wù)劽姘窃鯓觼淼?，懂得“粒粒皆辛苦”的道理。漸漸地，班級中浪費的現(xiàn)象少了許多，汶川地震時，大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給災(zāi)區(qū)。

在班主任工作中，張凌老師還注重與家長的配合，幾年的工作中經(jīng)常進(jìn)行家庭訪問、召開家長會。通過與學(xué)生父母的對話，了解小學(xué)生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學(xué)校工作的配合。在張老師所任教的班級中，每學(xué)期都要召開家長會，平時利用節(jié)假日去學(xué)生家中走訪，由于對學(xué)生的情況非常了解，所以在班級管理中得心應(yīng)手，多次受到了學(xué)校的好評。

自擔(dān)任田各莊管區(qū)小學(xué)語文教研組組長以來，無論在教學(xué)還是生活中都時刻嚴(yán)厲要求自己，并且取得不錯的成績。例如20xx年和20xx年，在撫寧縣第一屆和第二屆“教壇之星”教師素質(zhì)大賽中分獲二等獎和三等獎：20xx年和20xx年5月，在信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評選活動中講授的《翠鳥》和《小蝴蝶和毛毛蟲》均獲三等獎：20xx年6月在撫寧縣首屆中小學(xué)班主任素質(zhì)大賽中榮獲三等獎：20xx年6月和20xx年7月，在心理健康學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動中，講授的《爭做班級小主人》和《探險奇思島》均獲三等獎：20xx年3月在全市中小學(xué)生愛國主義讀書教育活動中(小學(xué)組)，指導(dǎo)的《奧運·友誼》獲二等獎：20xx年5月在全縣中小學(xué)師生語言文字基本功競賽中，獲得小學(xué)教師組優(yōu)秀獎。

在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,經(jīng)過張凌老師的努力工作，學(xué)生的成績都有不同程度的提高。而且單差生,雙差生轉(zhuǎn)化很快,厭學(xué)的學(xué)生大大減少。融洽了師生關(guān)系,促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成與鞏固.差生的轉(zhuǎn)變和提高得到了社會和家長的稱贊,促進(jìn)了學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的形成,從而優(yōu)化了教育環(huán)境。

經(jīng)過七年的不懈努力，張凌老師在教育教學(xué)上取得了一些成績，在今后的教育教學(xué)工作中，她會不斷學(xué)習(xí)、開拓積極，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才而加倍努力。

客服典型事跡材料篇四

該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認(rèn)真，一樣的專心。用她的一句平實話說就是：“護(hù)理的對象沒有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的__x是一個有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”

該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護(hù)理崗位上，大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護(hù)士的技術(shù)確實很到位，很讓我感動”！當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護(hù)的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理，而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，__x在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20__年測評中她被醫(yī)院授予星級護(hù)士，20__年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個人，榮譽面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護(hù)士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。

該同志任勞任怨，對患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科?？刹∪思覍俨坏宦犪t(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護(hù)士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來感謝信。

由于__x的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可，也為科里帶來了很多效益。

__x就是這樣，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻(xiàn)著。

客服典型事跡材料篇五

小云，女，漢族、19xx年出生，本科學(xué)歷，19xx年參加工作，現(xiàn)任小學(xué)語文高級教師。

姜老師扎根農(nóng)村、默默耕耘、忘我工作、無私奉獻(xiàn)，已經(jīng)在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上工作了16個春秋。她16年如一日，以校為家，一直工作在教學(xué)第一線，長期擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班語文。她師德高尚，模范履行教師職責(zé)，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，忘我工作，無私奉獻(xiàn)，為農(nóng)村的教育事業(yè)嘔心瀝血，教育、教學(xué)成效顯著，是位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。

十六年來，姜老師在平凡的教學(xué)崗位上做出了不平凡的事跡。其主要事跡如下：

1996年9月，姜老師踏上了農(nóng)村小學(xué)教育的“三尺講臺”。從那時起，她就把人生的坐標(biāo)定在了為教育獻(xiàn)身的軌跡上。她熱愛教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)、熱愛每一個學(xué)生，把自己的事業(yè)看得神圣無比。為了做好教師這項神圣的工作，她始終堅持不斷地學(xué)習(xí)，堅持閱讀有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)方面的書籍和教育教學(xué)刊物，虛心學(xué)習(xí)老教師的教育教學(xué)經(jīng)驗，向年輕教師學(xué)習(xí)怎樣制作課件、怎樣熟練操作電腦等現(xiàn)代教學(xué)手段，努力做一名高品位的合格的人民教師。她深知沒有堅實、厚重的業(yè)務(wù)功底，沒有準(zhǔn)確的知識結(jié)構(gòu)，沒有先進(jìn)的教育思想，就無法勝任太陽底下最光輝的教師這一職業(yè)。她在教學(xué)中力爭做到有清晰透徹的思路，耐心尋味的啟發(fā)，深入淺出的講解，使每一節(jié)課都成為精雕細(xì)琢的示范課。

教師對學(xué)生的愛源于母愛，卻盛于母愛。因為老師對學(xué)生的這種細(xì)心的愛，是一種理性的愛，它能喚醒學(xué)生身上一切美好的東西，激發(fā)他們揚帆前進(jìn)。姜老師在教育教學(xué)工作中，練就了一雙敏銳的眼睛、養(yǎng)成了一顆細(xì)微的心，能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的問題、存在的異樣，并能及時糾正、教育、培養(yǎng)，使之沿著健康的道路前行。在姜老師所在的班級里，始終洋溢著一股暖流，似一團(tuán)和風(fēng)細(xì)雨，感染著整個班級，滲透到每個學(xué)生的`心中。比如，班里有個女孩叫李亞軍。

她學(xué)習(xí)很好，可就是不敢在同學(xué)面前發(fā)言，是班里有名的“膽小生”。為了幫助她練習(xí)膽量，姜老師課上經(jīng)常提問她一些很容易的問題，并且課下經(jīng)常找她談心，鼓勵她。當(dāng)發(fā)現(xiàn)她的英語很好時，就在學(xué)校每周一句的英語學(xué)習(xí)中，讓她帶著大家朗讀。漸漸地，語文課上的一分鐘演講，她也能夠大膽地走上臺來。后來李亞軍同學(xué)的學(xué)習(xí)更是突飛猛進(jìn)，還當(dāng)上了姜老師精挑細(xì)選的課代表?？粗⒆觽兊某砷L，她心里有說不出的喜悅。姜老師的細(xì)心關(guān)愛就像水一樣載歌載舞，使班內(nèi)的“鵝卵石”們?nèi)照橥昝馈?/p>

這樣的例子在姜老師身上很多很多，她時刻把德育工作放在教學(xué)工作的首位，既教書又育人，使班上的孩子都能夠全面發(fā)展，健康成長。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是“教學(xué)無小事，育人需精心”。

任教十六年來，姜老師始終默默耕耘在“三尺講臺”。她恪盡職守、任勞任怨、不求回報、只講奉獻(xiàn)。歷年來，她所擔(dān)任的學(xué)科在全縣區(qū)組織的統(tǒng)考中總是名列前茅，她輔導(dǎo)的學(xué)生在各級競賽中多次獲獎，20xx年，在全縣小學(xué)畢業(yè)統(tǒng)考中，她所任教的語文獲得第一名。她本人也榮獲了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教育工作者”、“骨干教師”等光榮稱號。姜老師獻(xiàn)身教育、甘為人梯，用自己堅實的臂膀托起學(xué)生攀登新的高峰;甘愿化春蠶，用才能讓知識與智慧延伸;甘愿當(dāng)園丁，用愛心和汗水培育桃李芬芳。日復(fù)一日的平凡歲月，默默耕耘的無悔人生，她憑著對教育事業(yè)執(zhí)著的追求和強烈的責(zé)任感，在“三尺講臺”上書寫自己的完美人生，她是教育戰(zhàn)線上一顆璀璨的明星，是值得大家學(xué)習(xí)的好榜樣，是完美的鄉(xiāng)村教師。

客服典型事跡材料篇六

四（1）班“就算少了庇護(hù)的翅膀，也要勇敢地學(xué)會飛翔，飛向那遙遠(yuǎn)的天際，去收獲最溫暖的陽光”。面對著困難，只有勇敢只有自強不息，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，飛向幸福的彼岸。她叫李夢靈，女，今年10歲，是藏龍小學(xué)四年級學(xué)生，由于家境貧寒，在上幼兒園的.時候，父母便到浙江溫州打工。李夢靈成為一名留守兒童，從此與姨媽姨父住在一起，那一年她才5歲，也就是從這一年開始，李夢靈一年才能見到父母一面。當(dāng)別的小孩都有爸媽陪伴的時候，她只能站在旁邊羨慕的看著。隨著年齡的增長，李夢靈變得越來越能干懂事，在家經(jīng)常幫著姨父姨媽做事。

主要事跡：

一、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人

她具有很強的集體榮譽感。她覺得，個人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂事。她不僅和學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步，還經(jīng)常與其他班干部一起主動關(guān)心班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。為了幫助學(xué)困生解答疑難，她總是百問不厭、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名學(xué)困生在各方面都有較大的進(jìn)步。

二、關(guān)心班級、愛護(hù)公物

怨言，每次勞動后，她總是把班級的勞動工具整理擺放的整整齊齊。她經(jīng)常說：“只要為班集體爭得榮譽，犧牲個人利益毫不足惜”。所以被同學(xué)們譽為班級的“小雷鋒”。

三、刻苦勤奮、成績喜人

一年來，她總以“做最好的自己”作為自己的座佑銘。生活中她以此來鞭策自己，學(xué)習(xí)上以此嚴(yán)格要求自己，且學(xué)習(xí)態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計劃，周密地安排時間，從不偏科。在每學(xué)期的學(xué)科考試中總是名列前茅，被學(xué)校評為“三好學(xué)生”。從而成為全班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。然而，雖然取得了如此喜人的成績，但是她從不驕傲，反而更加刻苦、努力、認(rèn)真。

作為留守兒童，李夢靈常年見不到自己的父母，無法與自己的父母分享喜悅、分擔(dān)痛苦，但李夢靈的實際行動詮釋了他的座右銘：留守不孤單，留守更奮進(jìn)。相信李夢靈同學(xué)那雙隱形的翅膀會越來越堅強，伴她飛翔。

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客服典型事跡材料篇七

__，來自黃梅戲的興盛之地安徽，人也細(xì)膩溫婉。她從__醫(yī)科大汾陽學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)后，來到了山城__工作。如今，剛步入而立之年的她，已工作了五個年頭，成為縣人民醫(yī)院急診科能獨當(dāng)一面的優(yōu)秀護(hù)士。

急診病人病情急、重，病種復(fù)雜，急診工作煩、亂、臟，突發(fā)事件多。做為一名急診科護(hù)士，__每天面對的是危重急癥病人的首診和搶救。急診病人來的時候，病情不清、情況變化迅速，如若處理不當(dāng)，很容易給病人造成極大危險，病人及家屬也容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒。一個“急”字，不但要求急救知識豐富、急救技術(shù)過硬，還要有很好的處理突發(fā)事件能力。她剛參加急診工作時，就遇到一個急診患者，來的時候胸部不適，步行入院。她立刻讓患者平躺做心電圖，做完沒幾分鐘患者突然意識喪失，心電監(jiān)護(hù)顯示異常，她馬上采取急救措施，搶救了過來。就在大夫和家屬交代時，病人又一次出現(xiàn)心律異常，一刻未曾離步的她立即采取急救，兩次把患者從死亡線上拉了回來，最終將病人安全轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院繼續(xù)治療。從此，她成為急診科護(hù)理主力軍中的一員。

急診科一班人，肩負(fù)著院前急救和院內(nèi)急救兩項使命。無數(shù)次120急救車接回來沒帶家屬的病患，護(hù)士不僅要是醫(yī)護(hù)人員，還要充當(dāng)患者家屬，陪伴病人檢查，替病人去藥房取藥……等到病人家屬趕來后，才能放心地把病人交代給他們。有一天，120車接來一個抽搐病人，同行的家屬很多，都比較激動，來了醫(yī)院還在爭吵是誰造成的。當(dāng)時搶救室還有一位心梗病人，__怕影響這位病人，立刻勸說家屬換一個房間冷靜一下。了解到病人是由于生氣引起的四肢麻木抽搐，她立刻安慰、開導(dǎo)病人，慢慢的，病人激動的情緒平靜了下來，四肢也恢復(fù)了知覺。病人轉(zhuǎn)危為安了，她被大家稱為急診科的“知心姐姐”，她的耐心和愛心成為急診科的又一項醫(yī)療“技術(shù)”。

有一天中午，__接待了一位腦外傷病人。病人意識清楚，按照正常程序，大夫進(jìn)行常規(guī)檢查，她負(fù)責(zé)登記病人信息。由于病人之前大腦受過外傷，其老父親比較激動，立馬就開口大罵起來：“什么破醫(yī)院，能不能照了……”。__趕緊解釋說：“大爺，你不要急，大夫正在幫你檢查?！钡羌覍俑韭牪贿M(jìn)去，罵個不停。病人姐姐解釋說他心情不好，你們多理解一下。__笑著說：“沒事，我能理解”。工作中，面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵，她都是以平和的心態(tài)去面對，她深知，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)。

為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務(wù)，護(hù)士都要付出常人無法想象的辛苦與汗水。為了應(yīng)對各種突發(fā)事件，加班加點、廢寢忘食是常有的事。去年一天的晚上，__和孩子都躺下了，突然接到護(hù)士長電話，說發(fā)生了大型車禍，科室需要全員參與搶救。她立馬穿衣出門，孩子問她去哪兒?她告訴孩子醫(yī)院有人生病了，媽媽去給他打針，孩子懂事地和她揮手再見。聽著孩子稚嫩的聲音，她感到有些內(nèi)疚，孩子剛滿四個月她就開始上班，只要醫(yī)院科室有事，她就立馬丟下孩子。小的時候孩子不懂，總是哭著不讓走，慢慢大了之后，孩子一聽說媽媽要去給別人打針，不然別人會疼的，孩子就會聽話地讓她走。她雖然少陪兒子和家人，但她用愛的絲線縫合了病人身心的創(chuàng)傷。她視病人如親人，細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，用敬業(yè)、無私書寫著平凡而崇高的職業(yè)。

百煉成鋼，__通過自己的勤奮學(xué)習(xí)與刻苦鉆研，成了急診科的全能手。她熟練掌握了cpr的搶救、簡易呼吸器的使用、洗胃術(shù)、氧氣吸入等技術(shù)，對危急重癥病人能快速分診，為對病人準(zhǔn)確實施有效搶救創(chuàng)造了最佳時機(jī)，使病人能迅速轉(zhuǎn)運到指定科室。工作中，她認(rèn)真履行崗位職責(zé)，幾年來從未出過差錯。她還積極參加醫(yī)院組織的各項活動，多次參加醫(yī)院舉行的理論考核及操作考核比賽，都取得了較好成績。她帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識，新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力解決護(hù)理工作中的疑難問題，以過硬的本領(lǐng)為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對苦和累，__對急診這個職業(yè)的選擇從來沒有后悔過。在她心里，愛心無價，生命無價。

客服典型事跡材料篇八

小琴老師走上工作崗位二十年來，她一向手捧著一顆赤城的愛心，憧憬著完美的教育夢想，為人師表，率先垂范，切實履行職責(zé)，關(guān)心熱愛學(xué)生，克己奉公，無私奉獻(xiàn)，努力使自我憑著高尚的師德、精湛的教藝和優(yōu)異的業(yè)績，成長為一名學(xué)生喜歡、家長滿意、同事認(rèn)可的'人民教師。

在兒子心目中，她是“狠心”的母親。李老師的愛人常年在外地工作，雙方父母也都不在跟前，所以她只能一人帶著兒子，遇上單位加班時，她就要么把孩子委托給鄰居照管，要么就只得把兒子一個人鎖在家里。

在學(xué)生心目中，她是慈愛的“媽媽”。李老師將自我濃濃的愛播撒進(jìn)孩子們的心田。學(xué)生們由衷地說：“李老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人”。

在同行心目中，她是教學(xué)的行家。李老師勤于鉆研，積極參加學(xué)校承擔(dān)的各項課題研究。她所帶班級的語文成績，連年位居全區(qū)前茅。

在父母心目中，她是孝順的女兒。結(jié)婚十幾年來，李老師她和丈夫一向相敬如賓，孝敬老人，關(guān)愛兒子，深得親朋好友、鄰居同事的夸贊。

人常說：擁有一份自我鐘愛的事業(yè)、一個美滿的家庭就是最大的幸福。從這一點上說，小琴老師無疑是最幸福的人。

個人感言：在平凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂!

客服典型事跡材料篇九

張西良同志入黨20xx年來一貫堅持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅定中國特色社會主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。

愛崗敬業(yè)?忠誠黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長期堅持在教學(xué)一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級宿舍、研究所、實驗室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀?克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測研究生各年級級班主任?盡管班級人數(shù)不多?但在科研活動、參與大學(xué)生科研立項數(shù)比例、畢業(yè)論文評優(yōu)、籃球比賽等文體活動等方面?所帶班級處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。

教學(xué)上?積極主動承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來?開設(shè)過基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實驗室建設(shè)工作?參加教改和實驗室建設(shè)項目5項完成2項?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎第220xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎?第3主動積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項和創(chuàng)新訓(xùn)練項目10余項?申請發(fā)明專利4件?授權(quán)實用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽二等獎和全國無線單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計大賽(深圳市無線龍科技有限公司主辦)二等獎?獨立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。

科研上?取得長足的進(jìn)步?成績突出。近年來?積極申報各類科研項目?主持或參加完成省、廳和市校級項目8項?省市級鑒定6項?驗收2項?獲得江蘇省科技進(jìn)步一等獎第5和機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎各1項?第7鎮(zhèn)江市科技進(jìn)步二等獎1項?第3目前主持或參加在研國家、省部級項目6項?其中5項主要參加者?前3名省廳和市校級項目9項?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實用新型專利授權(quán)2件。

在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動?出色完成黨組織交給的各項任務(wù)?協(xié)作系主任開展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對支部和黨員看法和建議?每年開展多項系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動即時及時做好收繳黨費工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實驗室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項活動中?不計較個人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)建設(shè)?測控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項資金實驗室建設(shè)項目申報、規(guī)劃、方案制定、落實、驗收和日常管理等等工作?而沒有任何報酬和工作量?在各項工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。

在其它方面?以優(yōu)良成績完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。

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客服典型事跡材料篇十

“媽，今年又不能回家過年了，代我向奶奶說一聲抱歉!”

這個春節(jié)注定是特殊的，空氣中彌漫著一股緊張的氣息，但是一抹亮麗的“稅務(wù)藍(lán)”堅守在疫情防控的第一線，正是__稅務(wù)鐵軍的堅守讓人倍感溫暖和安心。

作為這支隊伍的主力軍和協(xié)調(diào)員，___同志主動放棄休假，以一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，積極投身到抗擊疫情的“第一線”。從學(xué)習(xí)整理防控資料，到及時采購防護(hù)物資，從安排人員值崗值勤，到排查局內(nèi)重點人員，從入戶摸排走訪，到每日測溫報表，他都事無巨細(xì)，一人分飾多角，既是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，又是保障后勤的謀士;既是執(zhí)行者，又是“指揮官”，區(qū)局的疫情防控工作，在他的指揮下，井然有序地進(jìn)行著。

稅務(wù)鐵軍的“指揮官”

自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，作為單位的辦公室主任，___同志當(dāng)仁不讓地扛起了沖鋒陷陣的大旗，第一時間對疫情防控工作展開協(xié)調(diào)部署。

“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，在接到任務(wù)的當(dāng)天，面對疫情的肆虐，他第一時間學(xué)習(xí)整理了防控資料，及時傳遞給單位的每一位同志，并組織人員展開了物資儲備工作。同時，為了保障疫情防控工作有序開展，他建立了3個微信群來分組協(xié)調(diào)人員，重新對單位的值班進(jìn)行調(diào)整，第一個夜晚，在緊張忙碌中渡過。

此后的幾天，他亦沒有松懈，設(shè)置體溫監(jiān)測點、安排人員進(jìn)行消毒、排查返崗人員情況、監(jiān)控重點人員等，局內(nèi)的每一項工作，都有他忙碌的身影。疫情面前他知道，他必須全力以赴，不能出一丁點差錯。為此，他往往是一項工作還沒完成，第二項、第三項工作已經(jīng)接踵而至，加班加點甚至通宵達(dá)旦成了他的“家常便飯”。他已經(jīng)記不得多少次剛準(zhǔn)備入睡，又接到緊急電話開始工作，但他從未抱怨過。

防疫戰(zhàn)線上的“先鋒員”

協(xié)調(diào)安排好局內(nèi)事務(wù)是他的職責(zé)，投身抗疫一線更是他的義務(wù)!作為本次“戰(zhàn)疫”的先鋒員，每一項任務(wù)他都積極參與，每一項工作他都一絲不茍。

在小區(qū)設(shè)卡值勤中，他將女同志安排在了白天，自己則堅守到晚上9點后。初春時節(jié)，乍暖還寒，夜晚的涼風(fēng)更是寒氣入骨，但他仍一絲不茍，對每一位出入的人員均嚴(yán)格檢查，沒有出入證一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。多少被攔下的人員對他投來怨恨的目光他都視若無睹，多少次移動路障將手凍得通紅他都無所顧忌，他說“既然來了，就要盡職盡責(zé)!”

在社區(qū)入戶排查中，他承擔(dān)了最多的任務(wù)，他讓老同志排查電梯樓，自己排查步梯樓，在風(fēng)雪中一棟一棟地走，一層一層地爬，每一戶、每一人他都要詳細(xì)記錄，保障不出現(xiàn)一戶差錯，不漏掉一個重點人員。每天他都是最后一個把《排查表》交回社區(qū)的人，但每一次的排查中，他從未出現(xiàn)過差錯，他的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，贏得了社區(qū)工作人員的大力贊揚。

“我是黨員，我先上!”

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為了不耽擱工作，他義無反顧地把家“搬”到了單位，每日在單位起居，以泡面為食，只能在視頻里看一眼不滿一歲的兒子。逐戶排查的電話經(jīng)常打到過了飯點，匆匆填飽肚子后又開始整理報表至深夜，次日一早又趕赴社區(qū)值勤。設(shè)卡、測溫、報表、入戶摸排，這已經(jīng)成了他一天工作的輪回，在此之余，還要做好食堂、車輛、消毒、物資供給等后勤安排，保障單位各項工作有序運行。他以先鋒模范的角色，踐行了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了一位人民公仆的奉獻(xiàn)!

客服典型事跡材料篇十一

薛xx、女、xx3月出生，河北秦皇島人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，原就職于解放軍二八一醫(yī)院，期間多次嘉獎，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，榮獲個人三等功一次。xx年晉升為職主管護(hù)師，任職期間在國家核心期刊發(fā)表論文：第一作者七篇，第二作者二篇，第三作者一篇?，F(xiàn)河南省新鄭婦產(chǎn)醫(yī)院任護(hù)士長。

薛同志在從事護(hù)理工作平凡的工作中，用實踐踐行和詮釋了南丁格爾這句話的深刻內(nèi)涵。

薛同志自參加工作以來，工作上積極主動、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨，從不計較個人得失。對病人和藹熱情，急病人所急，想病人所想，視病人勝似親人，在她的身上很好地詮釋了我院“患者的利益高于一切，一切為了人民的健康”的醫(yī)院宗旨和“仁愛、敬業(yè)”愛崗精神，舍小家、顧大家，待病人勝似親人的事例不勝枚舉。

薛同志長期的醫(yī)務(wù)工作中早已養(yǎng)成工作認(rèn)真，任勞任怨，視病人為親人的道德風(fēng)尚。在職期間，每天認(rèn)真與孕婦溝通，細(xì)心呵護(hù)來到世間的每一位寶寶，寶寶出院后她經(jīng)常打電話回訪，有時也針對不同情況利用休息時間到家指導(dǎo)喂養(yǎng)和護(hù)理。用她的愛心帶給媽媽們無限的溫暖。一個夏天的晚上9點多鐘，一名妊娠7個多月的孕婦由家人攙扶著到了科室，孕婦手捂著肚子直叫疼，一開始她以為孕婦是先兆早產(chǎn)，經(jīng)醫(yī)生仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)不是先兆早產(chǎn)，是大便累積，8天未解大便，醫(yī)生醫(yī)囑：立即為患者灌腸?？捎捎诖蟊愣逊e太多，連肛管都插不進(jìn)去，看著病人痛苦得大汗淋漓，她毫不猶豫，立即更換手套，為病人掏大便，一邊掏一邊詢問病人的感受，一點一點的掏，病人家屬都覺得太臭，她卻渾然不覺。孕婦家屬十分感動，家屬連連豎起大拇指，齊聲贊揚：“好樣的，真服了”。為產(chǎn)婦解除痛苦后，她還結(jié)合孕婦的職業(yè)、家庭環(huán)境等把孕產(chǎn)知識、保健知識做了詳細(xì)的宣教，避免再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。

新鄭婦產(chǎn)醫(yī)院不少新護(hù)士，她言傳身教，不但做好日常的打針、輸液、清洗傷口等護(hù)理工作，還細(xì)心地為特殊病人喂飯、喂藥、翻身擦洗、更換衣服、修剪指甲，幫助給予精神撫慰，讓病人樹立戰(zhàn)勝疾病和災(zāi)難的信心。在她的帶領(lǐng)下婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)理工作受到院領(lǐng)導(dǎo)及總部領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

護(hù)理在膀胱鏡檢查中的應(yīng)用》等數(shù)十多篇論文分別在《中國健康教育》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》、《中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué)》先后發(fā)表。

薛同志執(zhí)業(yè)以來天天提前半個小時上班，本來下午5點半下班，但回家的時候都在晚八點之后，未休過公休假和雙休日。了解病情、個性特點、文化差異、習(xí)性、嗜好、飲食習(xí)慣、家庭情況、心理狀態(tài)，對病人她了然于心。經(jīng)常利用晚上休息的時間到病房巡視，噓寒問暖;檢查督導(dǎo)護(hù)士及護(hù)工的工作，把一些病患消滅的萌芽狀態(tài)。病痛、清潔衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)、休閑娛樂等，事務(wù)繁雜而具體，她說：只有把一切做扎實，才能讓病人安心、讓家屬放心。這些都花費了她太多的心力和時間，辛勤的付出贏得了病人及家屬的肯定與信賴。

作為護(hù)士長，薛同志除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)，完美的人格形象。幫助同事不圖回報，關(guān)心病員視為己任。生活中嚴(yán)于律己，工作中率先垂范，事事帶頭做，處處讓人先。不圖名，不謀利。心中始終裝著工作，裝著病人。科室年輕護(hù)士多，為了盡快提高她們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，她幾乎是手把手地指導(dǎo)，常常忘記吃飯，犧牲休息，年輕的護(hù)士上第一個夜班她總是陪著上，培養(yǎng)護(hù)士的獨立工作能力。她除了把自己過硬的護(hù)理技能傳授給年輕人外，還用自己的人格魅力去影響她們健康成長，使她們從合格快速走向優(yōu)秀。在日常護(hù)理工作中，她始終堅守病人就是一切的理念，盡心盡職地幫助病人康復(fù)。

她擔(dān)任護(hù)士長以來，認(rèn)真做好科室管理工作，充分發(fā)揮護(hù)士長的紐帶和聯(lián)系作用，把病人、醫(yī)生和護(hù)士緊密聯(lián)系在了一起。她相信榜樣的力量，她不僅僅“管”著大家干，更是帶著大家干，在艱難困苦面前總是自己先上，遇危重病人搶救時，她總是身先士卒，指揮若定，一切都井井有條。

患者及家屬對此交口稱贊，只要她在班，都會帶頭為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、無怨無悔。在她的帶領(lǐng)下，科室護(hù)士們思想覺悟高、工作責(zé)任心強、護(hù)理技能精湛。她們互相幫助，互相學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理工作，主動了解病人的需求，積極幫助解決問題。始終把微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)作為工作的基點，科室工作受到病人及病人家屬的交口稱贊。

客服典型事跡材料篇十二

張，男，1963年出生，1987年參加工作，失業(yè)前在牟平輕工機(jī)械有限公司工作。

1996年，張因患病導(dǎo)致雙目失明，無法繼續(xù)從事原工作。雙目失明對張打擊很大，丟了工作，生活失去了來源，對生活失去了信心，一度想離開這個世界。后來在家人和朋友的勸說和開導(dǎo)下，在殘疾人創(chuàng)業(yè)典型事跡的感召下，他堅定了活下去的勇氣和信心。他深刻地認(rèn)識到：要想生存下去，必須掌握一定的技能。在朋友和家人的幫助下，1996年，他踏上了去西安求技學(xué)習(xí)的征程，到西安盲人按摩醫(yī)院學(xué)習(xí)按摩推拿技術(shù)。

1998年，學(xué)習(xí)了2年按摩推拿技術(shù)的張，按摩推拿技術(shù)有了很大長進(jìn)，并取得了按摩推拿技師證書。因為工作和技術(shù)出眾，他被西安盲人按摩醫(yī)院留用。

中國推拿是中醫(yī)療法的重要組成部分，在中國民間這種療法已經(jīng)流傳很久。它簡單有效，而且極少創(chuàng)傷，目前不少人被頸肩腰腿疼痛、內(nèi)婦疾病或兒科疾病所折磨，因懼怕藥物的毒副作用或手術(shù)的疼痛而不愿采用藥物或手術(shù)，或手術(shù)藥物也不能解除病痛?？吹奖活i肩腰腿疼病折磨得患者，更增強了他掌握一流推拿技術(shù)的決心。平時，他虛心向老中醫(yī)學(xué)習(xí)，與老中醫(yī)切磋技術(shù)，掌握了不少推拿技法。2年后，他的按摩推拿技術(shù)達(dá)到了一定的水平，找他按摩推拿的人絡(luò)繹不絕，聲譽很高。

1999年年底，學(xué)有所成的他，謝絕了西安盲人按摩醫(yī)院的挽留，毅然踏上了回家的旅途，開始了他人生的創(chuàng)業(yè)奮斗歷程。

202019年初，他租用親戚的草鋪，在牟平區(qū)牟山路開了一家按摩推拿店。剛開始，店里冷冷清清，無人問津，殘酷的現(xiàn)實，讓他有了關(guān)門的念頭。但他又不甘心。心想：這推拿按摩技術(shù)就這樣白學(xué)了?是不是自己的技法不好?還是收費過高?他開始反思，不能讓學(xué)到手的技術(shù)，就這樣沒有用武之地。他試著免費為有頸肩腰腿疼的熟人和朋友推拿，經(jīng)過他的推拿按摩，都說效果不錯，這樣一傳十，十傳百，他的推拿按摩店一下火了。這樣4年來，他克服了常人都難以克服的困難，生意越來越好。創(chuàng)業(yè)成功后，不忘回報社會，他用學(xué)到的知識，又培訓(xùn)了2名學(xué)員。

2019年，為了長遠(yuǎn)發(fā)展，他又花5萬元在東油小區(qū)購買了一處門市，又開始了新一輪的創(chuàng)業(yè)。

客服典型事跡材料篇十三

帶著青春的無限激情，滿懷對教育事業(yè)的真誠我踏入了教育工作這片熱土，成為一名光榮的人民教師。時光匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，我的教書生涯將近二十年，在教育工作中，我始終熱愛黨的教育事業(yè)，為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。有人說:教師的職業(yè)是太陽底下最神圣、最偉大的職業(yè)。是啊，熱愛自己的本職工作，從自己喜歡的工作中感受快樂，分享成功是我在平凡崗位上超越自我，走向成功的動力。在工作中，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責(zé)，嚴(yán)格服從學(xué)校的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，工作勤奮，樂于奮獻(xiàn)，嚴(yán)于律己，受到了學(xué)生的喜愛，家長的尊重;得到了同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的信任。

我能夠堅持終身學(xué)習(xí)，崇尚科學(xué)精神，樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育水平。工作之余始終堅持學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)過程中，善于積累經(jīng)驗，不斷摸索探討，總結(jié)教學(xué)方法。大膽嘗試創(chuàng)新，教學(xué)中以學(xué)生為主體構(gòu)建自學(xué)、自思、自練、合作交流的最佳課堂教學(xué)，教給學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的一條途徑。在課堂中作為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴引導(dǎo)學(xué)生運用已獲得的規(guī)律性知識，通過人人動腦、人人動手、人人動口、邊學(xué)邊思的學(xué)習(xí)方法，經(jīng)歷知識形成過程總結(jié)規(guī)律，使學(xué)生在精神上獲得成功感的喜悅。這樣，不僅使學(xué)生學(xué)有所得，還激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，這樣的教學(xué)形式取得了良好的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力逐步提高。我總是用生動的語言和鮮活的事例啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中感受到學(xué)習(xí)對于智力開發(fā)、鍛煉意志品質(zhì)和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)所產(chǎn)生的重要影響。我還注重課堂教學(xué)的德育滲透，結(jié)合當(dāng)前形勢，要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，長大后為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)，激發(fā)了學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的美好情操。

我除負(fù)責(zé)教學(xué)工作外,還擔(dān)任班主任工作。班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，要求學(xué)生做到的，自己身先士卒，二十年如一日。在教育學(xué)生時，我始終把關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生作為自己行為的最高準(zhǔn)則。對學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格，平等公正的對待每位學(xué)生，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。對于后進(jìn)生，熱心對待這些學(xué)生，本著從不放棄，也絕不能放棄一個的原則，耐心說服，從不訓(xùn)斥，堅持循循誘導(dǎo)，再加上勤于輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，把后進(jìn)生原先落下的知識補回來,幫助學(xué)生克服困難,減除心理障礙，讓他們能夠輕松學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績自然就提高。有的學(xué)生的學(xué)習(xí)信心不足，學(xué)習(xí)中遇到的.困難也不敢問。積極找每個學(xué)生談心，幫助他們解決困難，消除障礙。讓他們無后顧之憂，把精力全都用到學(xué)習(xí)上，并和他們建立濃厚的師生友誼。有一名男生，學(xué)習(xí)很差，經(jīng)常打架鬧事，家長經(jīng)常打罵他。他對學(xué)習(xí)失去了信心，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。我就多次找他談心，為他補習(xí)功課，并多次通過家訪做家長的工作，這個學(xué)生終于變了，不僅逐漸改掉了壞習(xí)氣，還經(jīng)常做好事，成績也有了很大的提高。還有一名學(xué)生，學(xué)習(xí)成績不錯，但父母離異給他心靈造成創(chuàng)傷，性格變得孤僻，并拒絕老師的幫助和教育。對此，我從不灰心，而是給出了極大的耐心，平時認(rèn)真觀察這名學(xué)生的言行，把握他的心理，不輕易放過任何一個教育時機(jī)。一次交談不行，就來第二次、第三次，還經(jīng)常打電話勸導(dǎo)他、鼓勵他。使他受到強烈震動。他愧疚地說:老師，從今以后，你就看我的行動吧。從那以后，他真像變了個人似的。學(xué)校多數(shù)學(xué)生的父母在外務(wù)工，很少能顧及子女的學(xué)習(xí)和生活情況，我班的一名女同學(xué)，因為家中無人，是留守學(xué)生，本人又有胃病在身，身邊沒人照顧，作為班主任隨時觀察她的動向，看到她有不對的時候，或身體不舒服的情況下，帶她去醫(yī)院，給予特殊的照顧，開藥，吊針等，給予一些經(jīng)濟(jì)上的幫助等。為了對留守學(xué)生的情況更加了解，經(jīng)常和他們的家長電話交流，和學(xué)生的祖父母、外祖父母們交流、談心，讓身在千里之外的家長們對自己的孩子放心，讓他們時刻了解自己孩子在學(xué)校的動向。對留守學(xué)生時常進(jìn)行心理輔導(dǎo)，解除學(xué)生的一些心理困惑，切實幫助學(xué)生及他們的家庭解決困難。在班主任工作中，我積極探索班級管理和學(xué)生自我教育的有效方式，制定了嚴(yán)格的班級管理制度。根據(jù)學(xué)生特點組織開展了一系列豐富多彩的主題教育活動，做到了寓教于樂，注重啟發(fā)學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。

幾年來，我努力探索新時期的德育工作，我一直認(rèn)為:德育是智育的基礎(chǔ)和歸宿。我最喜歡一句話:一個人來到世界上是為了使別人生活得更美好。我要讓德育教育滲透學(xué)生的心田，讓他們擁有健康體格的同時，擁有健全的人格。針對獨生子女缺乏責(zé)任感和愛心兩大弱點，我積極在學(xué)生中開展以不給別人添麻煩為主題的系列教育活動，對學(xué)生進(jìn)行文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和責(zé)任心的培養(yǎng)。進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生開展多給別人留方便的系列教育活動，教育學(xué)生從只會關(guān)心自己的圈子里跳出來,學(xué)會關(guān)心和愛護(hù)他人。在持久的、有意識的引導(dǎo)下，不給別人添麻煩和多給人留方便成了班上同學(xué)的自覺行動，班級集體素質(zhì)有了很大的提高。

教師是人類靈魂的工程師，不僅要教書，更重要的是育人，育人者必先行為師范，為人師表，教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行對學(xué)生具有示范性。因此，古今中外的教育家都非常重視和強調(diào)教師為人師表。

在教育的歷史發(fā)展中，為人師表已成為對教師最起碼的道德要求，從思想作風(fēng)到生活作風(fēng)，從言行到舉止，從心靈到外表，都作凈化社會風(fēng)氣的表率。命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人。教師本身就是一塊豐富的教育資源，所以，教師應(yīng)模范履行師德規(guī)范，以身作則，為人師表，以良好的師德贏得學(xué)生的尊重和信賴，以自己高深的人格和品德去教育、影響學(xué)生。

我是一名普通而平凡的教師，我只是做了一些我該做的工作。但我認(rèn)為我的人生是有價值的，因為我用實際行動詮釋了師者，所以傳道、受業(yè)、解惑這一經(jīng)典論述;我的生命是有意義的，因為我踐行了學(xué)高為師，德高為范這一諾言。愛無價，情永恒，為了教育的最高境界，為了學(xué)生的發(fā)展、為了教師的發(fā)展、為了學(xué)校的發(fā)展，始終用自己的愛、自己的情，永遠(yuǎn)在教育路上跋涉著、耕耘著、探索著、追求著。

客服典型事跡材料篇十四

xxx，1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)——南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度對待自我所熱愛的護(hù)理事業(yè)。

急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每一天那里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每一天應(yīng)對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳虏诲e的基礎(chǔ)。在搶救過程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點頭狀呼吸，病情危重，必須立刻清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，最終從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。

隨著醫(yī)院人事制度改革的.不斷深入，引入競爭機(jī)制，中層干部實行競聘上崗，20xx年急診科老護(hù)士長退休了，富有學(xué)識和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個簡便點的崗位?？蓌xx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自我特有的毅力和扎實的理論知識，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長管理崗位。

眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風(fēng)險還異常大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊伍。xxx走立刻任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)立青年禮貌號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級護(hù)士”評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，落實首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，開展健康教育活動，不斷提升服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，建立健全各項規(guī)章制度，落實便民措施和服務(wù)承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提升危重病人的搶救成功率，有計劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會提問，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提升了科室的管理水平，加強了大家的工作職責(zé)心，業(yè)務(wù)水平不斷提升。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科理解一次又一次的考驗，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。

如去年xx月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素v鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來勢兇猛，自感是青霉素過敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對護(hù)士說了聲：我服了青霉素v鉀片后，就趴在診桌上不動了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓6050毫米汞柱，心率108次分，診斷為青霉素過敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無家屬在場的情景下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等，實行心電監(jiān)護(hù)、對癥處理等，經(jīng)過緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞訊趕來時患者已脫離了危險，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時，特地送來了感激信，感激市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。

xxx在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)以律已，為人處事公正無私，以自我的實際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。僅有幫病人解決了問題她心里才踏實。經(jīng)常是加班加點。中午回到家常常是1點多了，匆匆吃過飯后就立刻往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實實的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛護(hù)護(hù)士。

不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動找護(hù)士談心，給予支持幫忙。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自我?guī)ь^值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時連續(xù)工作十多小時。為了病人，她舍小家顧大家，把個人的得失拋在腦后，一心撲在自我熱愛的事業(yè)上。

在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會管，虛心聽取科室護(hù)士的意見和提議，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚正氣，獎罰分明，對好人好事給予表揚獎勵，對不正之風(fēng)敢于批評扣罰。使科室構(gòu)成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的不錯工作氛圍。

客服典型事跡材料篇十五

xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積4萬多平方米，社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，所有居民一部分系東輕公司家屬，另一部份來自平房區(qū)的各個單位，社區(qū)有居民住宅樓房24棟、商業(yè)戶192戶，幾年來，我社區(qū)以“民心工程”為服務(wù)載體，對貧困戶，殘疾戶通過政府救助，社區(qū)捐助，單位贊助等形式，救助特困家庭、殘疾人已達(dá)323人次。為下崗人員提供就業(yè)崗位100多個。我們還以多種多樣的形式開展各項文體活動，豐富社區(qū)的業(yè)余文化生活，使社區(qū)居民有一個良好的生活空間。俗話說“打鐵得須自身硬”，社區(qū)黨支部首先堅持從加強班子自身建設(shè)入手，著力在提高素質(zhì)、搞好團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)、保持良好的精神狀態(tài)上下功夫，弘揚“爭第一、扛紅旗”的精神。班子每名成員都把社區(qū)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來看待，“咬定青山不放松”。確立了“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年樹形象”的工作目標(biāo)。

如果說基層黨組織是我們黨有機(jī)整體的一個個細(xì)胞，那么，它的功能直接關(guān)系到黨的生機(jī)與活力。支部活動日，身兼支部書記的社區(qū)主任，及時地把黨員聚集在一起，學(xué)習(xí)黨的知識、重溫入黨誓詞、傾聽黨員心聲，在黨員中率先提出了“情系千家萬戶，真情奉獻(xiàn)社區(qū)”的口號，黨員的心暖了、群眾的心熱了。通過在黨員中開展的“一幫一”、“多幫一”活動，讓黨員“亮相”社區(qū)，為群眾辦實事、辦好事，架起了黨心民心的橋梁，像一股清涼甘甜的山泉，滋潤著xx社區(qū)的這片熱土。84戶231人得到了最低生活保障金;149名下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè);134名老年人領(lǐng)到了老年優(yōu)待證;看著群眾那股高興勁，黨支部的全體工作人員感到的是一種幸福。為了維護(hù)社會的穩(wěn)定，我們社區(qū)響應(yīng)市里號召，在開創(chuàng)“平安平房”的基礎(chǔ)上又開展了“平安家庭”的活動，在創(chuàng)建活動中，一是營造“五個環(huán)境”，即安定有序的治安環(huán)境，優(yōu)美文明的社會環(huán)境，公平正義法治的環(huán)境，誠信友愛的人際環(huán)境，安全健康的成長環(huán)境;二是增強“五個意識”，即增強家庭成員懂法守法意識，安全防范意識，健康文明意識，和睦相處意識，男女平等意識;三是做好“五防”，即防拐賣，防盜竊，防搶劫，防隱患，防愛滋;四是努力實現(xiàn)“五無”，即無毒品，無賭博，無黃色，無暴力，無邪教，使家庭更加和睦美滿，社區(qū)更加優(yōu)美文明，社會更加和諧穩(wěn)定。我們社區(qū)又開展了“千個社區(qū)，百個樓道”的創(chuàng)建活動，哈市都市發(fā)現(xiàn)欄目組對宣傳活動現(xiàn)場進(jìn)行了報導(dǎo)。社區(qū)還相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)治保調(diào)解委員會，“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組，“違法青少年”幫扶小組，“反邪教”領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全，社區(qū)治安穩(wěn)定，刑事發(fā)案率逐年下降，調(diào)解28起民事糾紛，調(diào)解成功率95%。

一份春雨，一份秋實;一份耕耘，一份收獲。黨支部的工作，得到全體居民的認(rèn)可。

盲人看不見，可從腳步聲就能分辨出我們幾個社區(qū)干部是誰來了。居民碰見我們，親切地把我們稱為“丫頭”，這里面有居民對我們的疼愛，有對我們的信任，有對我們的鼓舞，但更多的是對我們的期望。期望我們工作的更好，社區(qū)更好，人和人之間的關(guān)系更好。期望我們的社區(qū)和諧，穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)!

社區(qū)內(nèi)設(shè)有公共公益宣傳板，公共衛(wèi)生箱4個，為了營造宜人居住的生活環(huán)境，構(gòu)建社會主義和諧社會是社區(qū)的一項重要工作。社區(qū)積極開展“社區(qū)、家庭、環(huán)境衛(wèi)生”的主題活動，并把主題活動落實到“庭院、綠地、樓道”三整治行動為中心，共投入1000余工，清理了建筑垃圾，廢做便器、生活垃圾、樹枝雜草、廢塑料袋等雜物12車，清理樓道69個單元，栽種樹木80棵，建花壇25個，創(chuàng)建綠色樓道12個，通過這些工作的開展，社區(qū)的環(huán)境得到了改善，使社區(qū)的面貌煥然一新，居民們向往的把家輕輕地放在花園中的夢想變成了現(xiàn)實。去年經(jīng)過多方努力在區(qū)建委的幫助下，對轄區(qū)內(nèi)的6000平方米的庭院進(jìn)行了改造區(qū)。美麗的庭院景觀呈現(xiàn)在居民的面前，一道休閑娛樂的場地給居民們帶來了快樂。

為了活躍社區(qū)文化，提高居民的生活質(zhì)量。社區(qū)黨支部還率先在網(wǎng)上建立了自己的博客和群，為廣大居民提供了現(xiàn)代化的信息服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)及時的宣傳黨的各項方針政策，并成功的舉辦了“鄰居節(jié)”，“六、一”帶領(lǐng)殘疾兒童參觀極地館，圓了兒童的一個夢想，“三、八”節(jié)的時候，我社區(qū)有兩位居民榮獲了感動新疆人物的光榮稱號，南方雪災(zāi)的時候，我社區(qū)內(nèi)的鳳鳳大酒店的老板陳玉鳳女士組織店內(nèi)員工為雪災(zāi)進(jìn)行捐款，社區(qū)還成立了腰鼓隊、合唱隊，經(jīng)常配合黨和政府各項中心開展進(jìn)行宣傳活動。社區(qū)創(chuàng)建文明樓院、文明家庭也搞得有聲有色，涌現(xiàn)6幢文明樓院和208戶文明家庭，文明之風(fēng)蔚然成風(fēng)。

回首過去，我們雖然取得了一點小小的成績，但我們做的還有很多的足，很多的地方做的還不到位。展望未來，社區(qū)工作任重道遠(yuǎn)，我們不會坐在功績薄上睡大覺，我們還要再接再厲，在工作上要有新思路，新開拓，盡我們最大的能力為老百姓做更多的實事，辦更多的好事，解決更多的難事，20xx年是我國奧運年，我們xx社區(qū)積極配合上級的要求，以全新的面貌迎接奧運會和大冬會的到來。

社區(qū)要發(fā)展，必須完善功能。社區(qū)支部的一班人經(jīng)過反復(fù)研究，形成了“充分挖掘社區(qū)資源，最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享”的共識。他們從宣傳社區(qū)理念入手，憑著“一顆媽媽心、一張婆婆嘴、一雙跑不斷的腿”，積極與駐社區(qū)單位溝通、聯(lián)誼，多次走訪駐社區(qū)單位，感動了駐社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)出了社區(qū)共筑共建的社會力量。使“社區(qū)連萬家，情系你我他”的社區(qū)理念深入人心。今年我們社區(qū)在社會各界的大力支持和幫助下，籌集資金6000多元，在“六一”兒童節(jié)到來之即，為社區(qū)的殘疾兒童提供了一次科普知識教育的機(jī)會，我們組織有20多名殘疾兒童參加的參觀哈爾濱市極地館、科技館，使得這些孩子受到了一次深刻的教育，同時也感動了所有的家長。

鄰居節(jié)我們的活動有聲有色，唱響了和諧社區(qū)的凱歌。贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和居民們的認(rèn)可。

面對社區(qū)所取得的成績，社區(qū)黨支部一班人并沒有滿足，而是以嶄新的姿態(tài)，開拓的精神、矯健的步伐，描繪著社區(qū)更加美好的藍(lán)圖。我們有理由相信，新世紀(jì)火紅的社區(qū)潮在新祥跳躍和涌動，一定會激起千層萬層絢麗的浪花。

客服典型事跡材料篇十六

xxx老師從事教育工作20多年，雖然她沒有得到過多少榮譽，但是她在學(xué)生和同事的心目中卻被評價為“最好的老師”!雷老師做事干凈利落，走路快步如飛，急急匆匆地行進(jìn)在自己的人生道路上，她把有限的時間都獻(xiàn)給了自己所鐘愛的教育事業(yè)，獻(xiàn)給了她學(xué)生和家人。如今，面對她的突然去世，面對她短短的42的人生，她的學(xué)生和家人都為她感到傷心落淚。

20xx年3月24日下午，學(xué)校放學(xué)前半個小時，華池職業(yè)中專九年級英語教師xxx依舊踏著她那疾步如飛的步伐，快速走出校門，向著離校園不足300米的保險公司走去。她是怕學(xué)生誤了時間，親自為班上的丁濤同學(xué)去補辦升學(xué)手續(xù)。沒想到這一走，竟然是她與自己的學(xué)生和同事永遠(yuǎn)的絕別。3月25日清晨，噩耗傳來，年僅42歲的xxx老師因突發(fā)腦溢血，經(jīng)搶救無效而與世長辭。

3月26日，在第一節(jié)課上課期間，當(dāng)?shù)弥桌蠋煹倪z體被運回華池，并暫時安放在她的家里時，學(xué)生們再也壓制不住自己內(nèi)心的悲痛，個個淚流滿面，紛紛跑出課堂，要去見雷老師最后一面。同學(xué)們或借錢，或直接跑回家向家長要錢，去為雷老師買花圈，以表達(dá)他們對“一直像媽媽一樣愛著他們的雷老師”無盡的哀思。一上午，240多面悼念的花圈、挽幛就布滿了柔遠(yuǎn)教育路兩旁，到處更是泣聲一片。

一位白發(fā)蒼蒼的老者，他是雷老師的老師，在現(xiàn)場動情的說，有這么多學(xué)生主動來悼念老師的場面，他還是第一次見。

3月26日中午，陰沉的天色，籠罩著華池職業(yè)中專校園，低回的哀樂，激蕩著人們心中的波瀾。教學(xué)樓前，一幅巨大的黑色挽幛正上方，懸掛著xxx老師的遺像，錚亮的眼鏡，映襯著白皙的面龐，她依然是那樣的賢淑、慈祥，英姿颯爽。

這一天，她曾經(jīng)的老師，她的生前領(lǐng)導(dǎo)，還有她的學(xué)生、同事和家人都來到了這里，為她送行。

凄風(fēng)陣陣哀云起，痛悼亡靈淚紛紛。她的老師不希望她走，是因為她不僅曾是一位勤奮好學(xué)、成績優(yōu)異的好學(xué)生;更因為她接過了老師的教鞭，歷照前輩的夙愿，扎根三尺講臺20多年，默默奉獻(xiàn)，勤苦鉆研，引用科學(xué)、靈活的教學(xué)藝術(shù)，將知識和理想灌授給了每一個學(xué)生，引導(dǎo)他們健康成長、茁壯成才，育得花爛漫、春滿園!

她的領(lǐng)導(dǎo)不想讓她走，是因為她不僅是一位教學(xué)能手，更因為她始終胸懷大局，熱愛自己的崇高事業(yè)，具有強烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，服從組織安排，無論被指派教哪一科，她都能很快勝任。

xxx第一學(xué)歷僅為高中畢業(yè)，曾先后在華池喬川中學(xué)、悅樂上堡子小學(xué)、五蛟初中、華池一中和華池職專五所學(xué)校教過學(xué)。起初她的主教課目只是中學(xué)語文和小學(xué)數(shù)學(xué)，1988年，英語教學(xué)向初級中學(xué)延伸，當(dāng)時，英語只是她上高中時的一門特長而已，在英語教師十分奇缺的情況下，她堅決服從學(xué)校的調(diào)配，自信的執(zhí)起了英語教鞭。因為自感底子薄，又怕誤人子弟，她堅持自學(xué)自修，邊教邊學(xué)，經(jīng)常是與自己的學(xué)生一起背誦單詞，分析語法。在家里，即使吃飯和給孩子喂奶時，也手不離課本和輔導(dǎo)書。她的丈夫楊滿懷也是一名教師，據(jù)他回憶，妻子xxx在有生之年，始終在不斷學(xué)習(xí)。雷老師掌管著他倆的工資，平時生活非常拮據(jù)，從不買任何化妝品，也沒有穿過一件價值超過35塊錢以上的線衣，但在學(xué)習(xí)上，卻非常舍得投入。這些年，光買英語教學(xué)圖書、磁帶、光碟就達(dá)100多套。在雷老師的辦公室和她家里，我們發(fā)現(xiàn)有很多她的學(xué)習(xí)手抄本，留存的就達(dá)五十多本，僅今年就有六七本，近七萬余詞。經(jīng)過刻苦自學(xué)，，她順利獲得了甘肅教育學(xué)院英語大專文憑。多年來，她所帶的年級英語成績始終在全縣初中會考中名列前茅。

在雷老師心中，同樣也有著帶領(lǐng)家人追求幸福生活的夢想，這些年，她與家人節(jié)衣縮食，同甘共苦，好不容易在縣城建起了一套住房，丈夫清楚地記得，在建房時，他們還有很多債務(wù)，而妻子逝去后，他便向人詢問得知，妻子不但還清了所有債務(wù)，還給家里留下了一萬多元存款。令丈夫傷痛的是，家里的好日子才剛剛開始，妻子就撒手人寰。

大家心愛的雷老師走了，她的學(xué)生們誰都不愿接受這個痛苦的現(xiàn)實，因為在大家心目中，雷老師不但書教得好，更因為“她不是母親，卻更像媽媽!”

記得她在喬川初中教學(xué)時，也是她剛結(jié)婚不久，有一位學(xué)生因為家庭貧困而輟學(xué)，她便到這個學(xué)生的家里，將他勸了回來，并把她的灶房騰了出來，讓這個孩子住，用她微薄的工資供養(yǎng)著這個孩子的一切生活，直到他初中畢業(yè)。xxx老師愛生如子的事跡，在她教過學(xué)的地方幾乎人人皆知，并被家長們傳為佳話。這些年，在她家，添置了很多小凳子，這是她和丈夫?qū)ｉT為家庭貧困和學(xué)習(xí)趕不上趟的學(xué)生“開小灶”準(zhǔn)備的。在她的家里我們還看到了幾份還沒有來得及拿到學(xué)校，她生前剛剛為學(xué)生出的套題。她的丈夫楊滿懷老師說，為了讓學(xué)生節(jié)約錢，xxx經(jīng)常熬半夜為自己的學(xué)生出套題。

她不但免費給學(xué)生補課，還隔三岔五叫住校生到她家吃飯，她常給學(xué)生說，“學(xué)習(xí)不好可以趕上的，但身體一定要養(yǎng)護(hù)好”。xxx愛學(xué)生勝過了愛自己，她很少到醫(yī)院給自己檢查身體，但如果那個學(xué)生生病，她總是第一時間帶學(xué)生去檢查，甚至一次次給學(xué)生墊付醫(yī)療費。雷老師帶的這屆學(xué)生共有兩個班120名學(xué)生，她生前，身上一直帶著一個小本，這個小本上面隨時記錄著每個學(xué)生從七年級到九年級，每一個階段的學(xué)習(xí)變化情況，她把這稱為“動態(tài)管理”。在雷老師的眼里，學(xué)生從來沒有差生和好生之分，對待每個學(xué)生都一視同仁，她給學(xué)生最多的是“自信教育”，她總是對學(xué)生說“你能行，你要相信自己，你有這個能力?！?/p>

雷老師走了，她的同事們更是傷心不已。因為她始終是一面鏡子，在帶領(lǐng)和激勵著大家攜手前行;她樂于助人，心中總是想著別人，唯獨沒有想到過自己。今年，雷老師突然感到累了，因為怕眩暈跌倒在操場上，她很少跟跑晨操，但有一段時間，由于九一班班主任請假，作為班助理，她硬是克服病痛，堅持按照學(xué)校規(guī)定跟操，直到班主任回來。在這期間，一位細(xì)心地同學(xué)就觀察到了雷老師的異常，上課時，他發(fā)現(xiàn)雷老師是倚著桌子走上講臺的，課間，她請學(xué)生們自習(xí)，她要爬在講桌上睡一睡。

雷老師所在的辦公室，有十多張辦公桌，平時她的身旁總有學(xué)生在課間來背誦單詞，逢雙休日，大家也常能看到她獨自一人加班加點的身影。在大家的印象中，她總是很忙，總不請假，每天總會是到辦公室最早的人。而今，唯有她的位置空空如也。為了表示對她的深切懷念，她的學(xué)習(xí)書籍，她的袖筒，還有她的水杯，至今仍原封不動的靜放在那里，她批改的學(xué)生作業(yè)永遠(yuǎn)定格在了“mar15”!

這就是xxx老師的點點滴滴，“平凡中見偉大”的細(xì)微之處，閃耀著熠熠光輝。她的事跡眼下正在通過人們口口相傳，感染著全縣教育界同仁和廣大干部職工?？h教育局最近已正式發(fā)出通知，要求在全系統(tǒng)迅速展開向xxx學(xué)習(xí)的活動。我們希望，逝去的是她衰竭的身體，升華的卻是她偉大的師魂。

客服典型事跡材料篇十七

**長大的**和許多女孩子一樣，小的時候就愛上了綠的草、紅的花，心里總編織著一個美好的夢。于是，帶著夢想，她報考了東北林業(yè)大學(xué)。1993年7月，她從東北林業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè)畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢，被分配到家鄉(xiāng)林業(yè)局下屬的林木種苗站工作，從此開始了自己為綠色而奮斗的人生旅程。

從事林業(yè)工作并沒有她想象得那么浪漫和美妙，雖然看到工作成果時會讓大家感到綠色的漂亮，但真干起工作來還真是枯燥和艱苦，但**通過幾年的學(xué)習(xí)還是有著充分的思想預(yù)備的。一到單位，**就全身心地投入到工作之中。雖然當(dāng)時大學(xué)生在這里還比較少，但她卻沒有大學(xué)生常有的那些自視清高。作為市林業(yè)局第一位學(xué)專業(yè)的本科生，她放下架子，沉下身子，將理論與實踐相結(jié)合，虛心向老同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真指導(dǎo)全市育苗。引進(jìn)了107楊并在全市推廣，廣泛栽植應(yīng)用于通道綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林等綠化工程，取得了很好的`生態(tài)效益。幾年來，她還籌建了**省林木采種基地建設(shè)項目―**市刺槐采種基地1000余畝，爭取到國家總投資104萬元。

從事林業(yè)工作是辛勞的。在全省的滅荒調(diào)查中,新婚不久的她一下鄉(xiāng)就是兩個月。那時路況差，交通不便，也沒有交通工具，下鄉(xiāng)全憑兩條腿。正值六七月份，炎炎酷暑，連動物都懶得出來。**作為一個女同志，二十出頭，正值青春年華、梳洗妝扮的年齡，可她，為了更好地投入到工作中，卻得天天穿著球鞋、運動服，戴著草帽，拿著圖紙在烈日下翻山越嶺，調(diào)查記錄，任憑汗水流在臉上、背上。一天下來滿身的汗味，嚇得她都不敢往人多的地方去。為了能弄清整個地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里溝深就往哪里下。林密荊深，無路可走，她只得四肢著地，就著荊棘跟部往出去鉆。為了測量更加精確，她背著儀器爬山頭、攀懸崖，在平均海拔1500多米的山頭上，上上下下，反復(fù)測量，手上、臂上、腳上甚至臉上都留下了道道被荊棘劃破的血痕；為了盡快完成任務(wù)，晚上她就干脆住在群眾家里，在煤油燈下繪圖、設(shè)計、記錄，早上5點多就又起床上山。餓了，啃一口干饃，渴了，喝一口泉水。兩個多月下來，臉上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮膚，都被紫外線灼得脫了幾層皮，曬得斑斑點點。調(diào)查結(jié)束時，她所包的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾知道她名字的不多，但都聽說過一個“林黑子”。時隔5年，這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任林站站長見到李**同志后，還驚奇地說：“原來你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我們還以為是個男同志呢！”

**省“第四次全國森林資源清查”工作開始了。森林資源清查任務(wù)繁重，完成時間又要求緊迫，但林業(yè)局技術(shù)人員不夠用，工作受到很大限制。了解到這個情況后，身懷六甲的**又主動請纓。凡是林業(yè)人都清楚森林資源清查工作的艱苦性，要求參加調(diào)查活動就意味著要付出汗水和艱苦。但**就是有股倔勁，非得攻克這個難關(guān)。鉆荊棘，攀懸崖，懷抱儀器，手拉測繩，凡是樣點落到的地方，她都按要求精心測量。人手少，一個人要干幾個人的工作。下山歸來，腿、腳都是腫脹得多高，累得她連爬上床的力氣都沒有；山高路陡，時常面臨著滑下山坡的危險；眼瞅著蛇從面前爬過，嚇得她雙手抱頭卻無能為力；但她從沒叫過一聲苦，喊過一聲累，天天依然是精神飽滿地帶著她那個工組奮戰(zhàn)在“戰(zhàn)場”上。她說：“林業(yè)工作雖然辛勞，但辛勞是一種磨煉，辛勞中，我體驗到了人生的真趣；辛勞中，我鍛煉了自己的能力；辛勞中，我充實了奉獻(xiàn)的人生。所以工作雖然辛勞，但我的心不苦。我為這份辛勞而驕傲！”

客服典型事跡材料篇十八

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長、本班副班長、校學(xué)生 聯(lián)防總隊隊員、《治安簡報》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會實踐與體育競技等各種有意義的活動，各方面表現(xiàn)突出。曾榮 獲校運會跳遠(yuǎn)第二名、三級跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?！皟?yōu)秀膳管員”等榮譽。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒 煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨 積極分子。平時他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活 動。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識的同時，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實際，將所學(xué)理論貫徹到行動中去。

二、在學(xué)習(xí)方面：

學(xué) 習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常 向老師和同學(xué)請教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過了大學(xué)英語四級 考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語的學(xué)習(xí)，堅持早讀，爭取早日通過大學(xué)英語六級考試。

三、在學(xué)生干部工作崗位上：

自大一以來就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。

08 —09在擔(dān)任班級副班長時他說“一花獨放不是春，百花齊開春滿園”，他努力帶動全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級被評為 “優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級被評為“文明班級”。他和班委制定詳細(xì)的班級管理規(guī)章制度，為以后班級的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真 開展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比 賽”“元旦晚會”“中秋晚會”等活動來豐富班級同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級凝聚力!

08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部副部長期間，積極配合部長開展部內(nèi)常規(guī)工作的同時，還參與組織了“安全知識征文比賽”、“新生寢室設(shè)計大賽”等活動，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽稱號。

09 —20xx年擔(dān)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實院系對學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開展學(xué)生工 作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實踐能力，并和學(xué)生會其他干事一起結(jié)合我院實際情況，組織開展了“3.15消費維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會”、 “迎新晚會”等一系列活動，為營造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、在社會實踐和文明創(chuàng)建活動方面：

社會實 踐是大學(xué)生進(jìn)行社會活動，走向社會、了解社會、服務(wù)社會的重要途徑，它對促進(jìn)大學(xué)生社會全面成長、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會 實踐，積累了一定的社會實踐經(jīng)驗，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動;此外，他還積極報名參加了我院的青年志愿者活動。玉 樹地震后，他和班長組織班級同學(xué)進(jìn)行“愛心捐款”活動，為災(zāi)區(qū)人民及時獻(xiàn)上一份愛心。

一切的成績終屬于過去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰 同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提 高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會不斷進(jìn)步，成為一個名副其實的優(yōu)秀大學(xué)生。

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