總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié)，同時也是對未來自己發(fā)展方向的思考和規(guī)劃。寫總結(jié)時，要注意語言簡明扼要，突出重點，避免冗長和廢話。以下是一些成功的總結(jié)實例，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇一
狂年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
(一)、主要職能。
1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規(guī)范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面及時做好與當?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當?shù)卣拇罅χС郑_到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作。
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標準實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)。
異常。
盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的'本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
(一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
(二)、積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇二
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間2**6年過去了。在過去一年里，我們xx支行在聯(lián)社正確領(lǐng)導和全社員工共同努力下，較出色完成了本年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年工作目標，圍繞工作目標，我們詳細布置了各個工作崗位工作職責，同時制定了一系列小立法，運用這些小立法，把目標和任務(wù)細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度建設(shè)，加之每個職工勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達全年各項任務(wù)計劃。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存根本。近年來，面對競爭不斷加大存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展根本。員工綜合素質(zhì)高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量好壞，員工素質(zhì)提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強與外圍資金市場溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈金融大市場上生存。為此，我們?nèi)w職工充分利用各自人脈資源，與黨政軍群各行各業(yè)進行了廣泛溝通和聯(lián)系，多角度捕捉各種資金信息，積極拓展新存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務(wù)開展提供了充足資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務(wù)硬件增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量基礎(chǔ)上，加大到期貸款清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額%。
隨著市場經(jīng)濟進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯特別重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督頻率，定期或不定期對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績?nèi)〉弥荒艽磉^去，新征途將升起新希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新一年里在聯(lián)社正確領(lǐng)導下克難攻堅，為咸農(nóng)商行再次輝煌而努力工作。
打好兩個基礎(chǔ)，一個是員工素質(zhì)基礎(chǔ)，一個是規(guī)范管理基礎(chǔ);建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長長效機制;狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動開展，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)大營銷，同時，將隱形不良貸款清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到2**5年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元，貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
1，思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓：今年計劃組織一系列業(yè)務(wù)培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學規(guī)范制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員培訓，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個考核辦法。2**5年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個人收入上差別。最大程度調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設(shè)。2**5年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度，在全轄推動整體服務(wù)水平提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2**3年，我們信貸投放重點是抵貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應(yīng)就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，將在風險可控前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證自然人客戶，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
一是推進大額不良貸款集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取措施：由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇三
20xx年6月12日，經(jīng)集團控股有限公司董事會的任命，我擔任紛飛傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫧衲陙砉ぷ?，主要有以下幾方面：
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。紛飛傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，紛飛傳媒與國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，紛飛傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
紛飛傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但紛飛傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇四
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠。xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到**公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在**公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使**公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇五
20xx年在20xx年打好的基礎(chǔ)下，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)懷下，經(jīng)過一年多的努力，我們在質(zhì)量、安全、和進度方面都取得了一定的成績，順利的完成了各項目標。其中分水嶺隧道左線和龍洞溝大橋大橋均在6月底完成了貫通，9月底隧道右線完成了貫通。今年年底我們將完成整個工程98%工作。經(jīng)過這一年的努力工作使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
（一）優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
（二）嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為爭創(chuàng)精品工程。我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量工程師，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：隧道和橋梁工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益。
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。
工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理。
安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！
人員方面，不僅項目部配備安全員，各個工區(qū)我們都配置了專職安全員，也確保安全專人專管，責任落實到位。
措施方面，項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育；特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在隧道爆破施工中，配置了專門的手持設(shè)備，同時還配備了專門的不良氣體檢測儀，以確保施工各環(huán)節(jié)的安全工作。
（一）質(zhì)量方面。
在隧道二襯襯砌施工中，局部還是有蜂窩麻面、錯臺等不良現(xiàn)象，在以后的工作中我們會更加加強細節(jié)的管理，確保干出更優(yōu)質(zhì)的工程。
（二）安全方面。
在邊坡施工過程中，腳手架搭設(shè)不規(guī)范；氧氣乙炔使用有時未按要求擺放等，安全無小事，在以后的工作中，我們會不斷的總結(jié)，在安全方面管理更加嚴格，建設(shè)平安工地。
三、20xx年工作思路。
在接下來的工作中，我們會再接再勵把剩下的工作做完，并積極配合做好項目竣工驗收和其他各項相關(guān)工作。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇六
20xx年7月，我有幸進入工作。半年來，在領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，我不斷積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，加強適應(yīng)與學習的進度，以期盡快達到一名合格稱職的客戶經(jīng)理要求。現(xiàn)將年度工作小結(jié)總結(jié)如下：
一、回顧總結(jié)
(1)、工作方面
在部門半年度工作會議上，我為自己設(shè)定的工作目標圍繞老客戶維護與新客戶開發(fā)展開，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
老客戶維護上，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助主管處理各類基礎(chǔ)性事務(wù)工作，包括基本的單項交易業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系維護、貸后管理等。在工作過程中以“干中學”的方式學習技能、積累經(jīng)驗。在這半年，我主要完成以下工作內(nèi)容：
續(xù)報工作：完成、*4家企業(yè)續(xù)報工作，撰寫這幾家續(xù)報授信報告。
除此之外，我還承擔蘇北部信貸系統(tǒng)貸后管理的維護工作、客戶公司網(wǎng)銀維護以及銀企溝通、信息維護等等。
新開發(fā)客戶方面，目前尚未有自行開發(fā)，目標客戶群體有等幾家客戶。協(xié)助部門主管走訪的新客戶有等。目前與維維達成初步意向，正在撰寫維維授信報告。
(2)、思想方面
面對人生第一份職業(yè)，我一直懷有感恩之情，也時時提醒自己懂得珍惜與把握機會。我部是一個十分鍛煉人的部門，部門對客戶經(jīng)理要求也比較高，我一直有種緊迫感，也深知挑戰(zhàn)與機會并存。半年來在市場二部我相對得到了更多的鍛煉機會與成長空間，部門老總從我進入部門第一天就將我定位為正式工，而不是實習生，提醒我不要懈怠;主管能夠放心地托付我許多的工作鍛煉機會，并耐心指導我的工作，包容我的過失，幫助我成長。
作為一名新員工，在**銀行的“導師式”培養(yǎng)機制中，我給自己設(shè)定的第一階段目標就是在工作過程中贏得“導師”的信任，成為他的左膀右臂。在“干中學”中不斷充實自己，同時將自己所學知識迅速轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，盡職盡責的執(zhí)行、出色的完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，直至具備分析問題與解決問題的能力，主動與領(lǐng)導一起分憂解難。半年來我都將這一目標作為自己的努力方向，目前也正往這個方向循序漸進。
(3)、收獲
因為早在3月份我就開始了在我行的實習工作，因此在適應(yīng)工作環(huán)境與一些基礎(chǔ)性的工作上我比同一批新人更快一些。在正式進入我行工作這半年，我逐漸了解了銀行內(nèi)部制度、業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品知識等;對銀行的經(jīng)營政策、企業(yè)文化也有了更深刻的認識;使我之前對銀行業(yè)務(wù)的完全陌生，到現(xiàn)在逐步向一名職業(yè)的銀行人邁進。通過自己的前期工作以及自己對工作的掌握情況，也使得自己對以后的工作也充滿了信心。
除此之外，在做人處事、做事效率以及工作方法上我都有了一些新的認識與提高。在與客戶打交道的過程中的談判藝術(shù)與技巧、在出差過程中的時間與行程的安排、在做單向交易過程中各個環(huán)節(jié)的運籌把握等等，領(lǐng)導在這些方面做出了良好的示范，我也諳熟于心。
另外，在這半年的時間里，我也逐漸的融入了團隊，適應(yīng)了自己的角色。與部門各位同事相處的十分融洽，不管在工作上、生活上還是學習上，都感受到了我們這個部門家庭式的溫暖與兄弟般的情誼?？梢哉f自己非常幸運，在畢業(yè)后能夠得到這樣的工作、遇到在這樣的集體、找到自己的歸屬感。
二、不足之處
(1)、風險意識有待提高
從學生到銀行從業(yè)者的轉(zhuǎn)換過程中，最大的感受就是銀行人的對風險的把控意識，而體現(xiàn)在日常工作中還有操作流程的規(guī)范意識。任何單向交易的操作看似冗繁枯燥，但是都必須一絲不茍，來不得半點馬虎。在一些工作中，我常因粗心犯一些低級錯誤，或者因不了解規(guī)章而忽略一些必要環(huán)節(jié)的操作，這些常導致工作效率受到影響，甚至可能成為日后風險點的隱患?，F(xiàn)在我將出現(xiàn)的差錯或者失誤都總結(jié)下來以免下次再犯，并不斷試圖找到更好的工作方法來避免不必要的差錯。而風險以及合規(guī)意識是我在職業(yè)道路上需要不斷加強的能力。
(2)、學習效率有待提高
雖然自己在這半年里對業(yè)務(wù)了解有了較大的進步，但是學習進度以及效率并不如自己想象中的快，尤其是對銀行業(yè)務(wù)理論的學習。這主要是自己在時間安排上的問題，因為部門平時出差較多，自余時間比較零碎，沒有做好合理的時間運籌，也沒有制定完善的學習計劃，日后將要加快業(yè)務(wù)理論的學習進度，使自己更快實現(xiàn)專業(yè)化與職業(yè)化。
(3)、成長速度仍需加快
雖然與同一批進入我行的員工相比，我得到了更多的鍛煉機會，成長的相對也比較快。但就目前來說，感覺自己對部門的貢獻有限，成長的步伐仍需加快，我部人數(shù)較少，每個人都需承擔起自己的責任。拿新客戶開發(fā)來說，我部今年在新開發(fā)客戶進度上比較緩慢，排除客觀因素，這也與我部門今年以來人員流動頻繁、新員工尚未能做出有效貢獻有關(guān)。所以我將努力使自己能夠迅速成長起來，壯大客戶開發(fā)隊伍，完成自己與部門各項分行下達的任務(wù)指標。
三、未來工作思路
(1)、繼續(xù)做好現(xiàn)有客戶的維護工作
扎實做好各項基礎(chǔ)性的事務(wù)工作仍是我的目前的工作重心，通過這些基礎(chǔ)性的工作加深學習，并逐步達到能夠獨立做好客戶關(guān)系維護各項工作的能力。
(2)、做好開發(fā)新客戶的準備工作
今年在新客戶開發(fā)上沒有建樹，分析原因，主要還是自身的業(yè)務(wù)能力尚未達到水平，不熟悉整個流程，也不了解與客戶磋商內(nèi)容細節(jié)與技巧?，F(xiàn)在與部門主管跟過大洋與維維兩個較為全面的案子之后，對整個客戶開發(fā)的流程有了初步的了解。在明年上半段，我將做好一些客戶開發(fā)的準備工作，與潛在客戶對象保持聯(lián)絡(luò)，并在政策及條件許可的情況下出擊，爭取能夠自主開發(fā)新客戶。
(3)、加強自身的學習建設(shè)
這半年來，因為自身水平有限，還沒有能夠在績效方面做出自己的貢獻，尤其在開發(fā)新客戶方面尚未體現(xiàn)出作用。因此，各種業(yè)務(wù)能力的學習是自己最有待加強的。一是業(yè)務(wù)理論的學習：在授信報告撰寫、企業(yè)財務(wù)分析、投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識等方面都亟待加強。二是業(yè)務(wù)能力的學習：銀行業(yè)務(wù)的流程、制度還需更進一步的熟悉與掌握;與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等，以及一些社會經(jīng)驗等都需要多加積累。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇七
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，超市經(jīng)理年終工作總結(jié)。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，了店面值班經(jīng)理的職責，年終工作總結(jié)《超市經(jīng)理年終工作總結(jié)》。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的.不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇八
201x年在恒安地產(chǎn)公司的正確領(lǐng)導下，圓滿完成青國青城交房任務(wù)，在物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、售后維修方面做了大量工作，小區(qū)的整體效果明顯改善、員工的整體素質(zhì)有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作職責分工，緊緊圍繞公司制定的不同階段中心工作認真履行職責，在公司經(jīng)營管理上積極建言獻策，發(fā)揮經(jīng)理參謀助手作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
進入201x年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情完成了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
（一）客戶服務(wù)中心。
客戶服務(wù)中心是我們對外服務(wù)的窗口，上半年客服中心總接待人數(shù)達到了3500多人，處理業(yè)主投訴報事3017件、聯(lián)系施工等相關(guān)聯(lián)單位整改4534件。業(yè)主入住之后，只需一個電話，客戶服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收取工作。
201x年的工作重點之一是費用的收取工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。客服中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作。及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題。經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收費率。
2、青國青城交房配合工作。
201x年的工作重點之二是配合青國青城交房工作。上半年青國青城配合住宅交房895戶、商業(yè)36戶交房率在上半年達到了90%。在繼續(xù)做交房工作的同時，對已經(jīng)接房的業(yè)主戶內(nèi)的工程整改問題、及時的聯(lián)系相關(guān)單位進行整改。
（二）秩序維護部、工程部。
201x年上半年，秩序維護部、工程部牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，秩序維護部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了上半年的工作任務(wù)。
1、秩序維護部。
秩序維護部的主要工作就是做好園區(qū)安全管理、小區(qū)進出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，秩序維護部客服種種困難，使小區(qū)發(fā)生治安事件0起、刑事案件0起、盜竊事件1起、火險事故0起。
一是在園區(qū)安全管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，協(xié)助派出所處理園區(qū)業(yè)主之間糾紛5起。
二是在園區(qū)交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市停車管理收費標準》，做好了對進出停車庫車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)停車場車輛巡查監(jiān)管和登記管理，通過努力半年來小區(qū)內(nèi)及車庫未發(fā)生車輛丟失及車輛內(nèi)物品被盜也未發(fā)生車輛交通安全事故。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（800多張）進行封閉管理，有效的杜絕了消防設(shè)施的損壞及消防事故的發(fā)生。
2、工程部。
201x年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行。
一是工程服務(wù)。上半年，工程部共開具施工整改書200多份，責令業(yè)主違章搭建整改100多戶，完成各類派工單700多份。協(xié)調(diào)完成各類施工遺留問題及整改問題1000多件。
二是工程維護。工程部在上半年對人和愛家園小區(qū)所有發(fā)電機組進行了檢修、對腐蝕了的管道進行了從新刷漆，對青國青城小區(qū)內(nèi)所有的樓道聲光控進行了更換等一系列工程遺留問題。
三、行政人事部。
成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部。
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。加強員工入職培訓，豐富員工的業(yè)余生活，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳知識，從而增強員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題。
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，后期應(yīng)增加部分針對于業(yè)主的增值性有償服務(wù)。
（二）管理方面的問題。
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，公司制度執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。
（三）員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。201x年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲！
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇九
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十
協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、
從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、
前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
3、
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
4、
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
二、
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
作為一名交付經(jīng)理，經(jīng)過多年的工作實踐與經(jīng)驗積累，我不斷感悟到自身的不足之處，同時也在克服每一步的挑戰(zhàn)和困難中不斷成長。在本文中，我將分享我的心得體會，從領(lǐng)導力、溝通、項目管理、團隊管理、自我管理等方面對我做為交付經(jīng)理的感悟進行總結(jié)，希望能夠?qū)V大從事或者將要從事交付管理的職業(yè)人士有所幫助。
一、領(lǐng)導力。
作為一名交付經(jīng)理，領(lǐng)導力是必不可少的素質(zhì)之一。我深切地意識到，領(lǐng)導能力的提升不在于咆哮命令，而在于獲得尊重。交付管理需要一個公正、有遠見、有激情、有能力的領(lǐng)袖。一個成功的領(lǐng)袖應(yīng)該擁有專業(yè)知識，洞察力和談判技巧。在團隊中，需要做的是找到最適合的方式來引領(lǐng)整個團隊，發(fā)揮成員的最大能力，形成一個和諧，團結(jié)的整體。
二、溝通。
做為交付經(jīng)理，必備技能之一就是溝通，能否和各個部門，成員，管理層有效溝通，能否在項目的不同階段及時止損、調(diào)整，則直接決定了項目的成敗。做好溝通，除了要具備良好的溝通技巧外，更需要預(yù)先進行周密的溝通計劃，包括會議的形式、場地、時間等。溝通上要尊重團隊中每個人的意見，理解他們的想法，幫助他們理解計劃的目標并且聽取他們的建議。在溝通的過程中，我要更多的去傾聽，理解和幫助團隊成員，創(chuàng)造一種積極向上的團隊文化。
三、項目管理。
針對交付管理的項目越來越復(fù)雜的情況，我深刻認識到項目管理的重要性。在項目管理中，要有一個合理的時間規(guī)劃，設(shè)定目標，并且制定計劃。在計劃和目標達成的過程中，經(jīng)常需要考慮到整個項目的可行性、不確定性、可修改性。在項目管理的各個階段，我也要時刻對整個項目進行不斷的監(jiān)控，及時調(diào)整管理策略和規(guī)劃。尤其是在階段交付的時候，需要進一步將每個階段的交付物進一步細化，并做好交付文檔和溝通工作，最后確保成功交付。
四、團隊管理。
一個團隊的表現(xiàn)不僅取決于每個成員的個人能力，還取決于整個團隊的風格和文化。我深以為然，交付管理離不開優(yōu)秀的團隊管理。不僅要有高效的團隊建設(shè)，還要考慮成員的個人發(fā)展和職業(yè)技能提升。關(guān)鍵時刻，我要提醒每個成員的責任，保證他們不會迷失在任務(wù)的要求中，幫助他們提高球隊意識，明確己任，保證員工間的良好合作、協(xié)同工作。同時，在激發(fā)員工的創(chuàng)造性和活力方面，我鼓勵不斷學習、探索、創(chuàng)新實踐，提高員工的績效和工作質(zhì)量。
五、自我管理。
最為重要的是自我管理。我認為，交付經(jīng)理不僅僅在于完善的管理和領(lǐng)導方法、出色的團隊管理和溝通技巧，自己的能力也是成功的重要指標。自我管理不僅是憑借職業(yè)發(fā)展，還是憑借良好的工作及生活規(guī)劃。同時，我會不斷的學習研究自己及職業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀案例、經(jīng)驗，不僅在能力上不斷提高，同時也在品行上與社會期望和標準更加契合。我相信這樣的規(guī)劃和執(zhí)行，可以助我更好的駕馭自己和未來。
總結(jié)：
作為一名交付經(jīng)理，我要始終堅持自己做事的原則，既要有眼光和雄心，又要有沉著和平衡。交付管理是很艱難的，每天面臨著千變?nèi)f化的情況和多方面的壓力，但正是這樣的挑戰(zhàn)和壓力，促使我不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和管理能力。當然，除了溝通、團隊管理、項目管理等主要素質(zhì)外，我相信，品德的塑造也是一個長期的過程。我不僅要鍛煉實踐自己職業(yè)人才的能力，更要有高尚的美德去交付給社會，去分享給同伴，作為一名交付經(jīng)理，時刻謹記，和諧，開放，探索世界的瑰寶，去攜手打造一個更加美好的未來。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
作為一名交付經(jīng)理，身處于項目管理的前沿，肩負著整個項目的管理和交付責任。在長期的工作實踐中，我深刻體會到，成為一名優(yōu)秀的交付經(jīng)理需要經(jīng)過時間的積淀和經(jīng)驗的沉淀。在這個過程中，我遇到了無數(shù)的挑戰(zhàn)和難題，但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。以下就是我心中的交付經(jīng)理心得體會。
一、項目管理的四大要素。
作為一名交付經(jīng)理，我們需要將項目管理分為四大要素，分別為質(zhì)量管理、時間管理、成本管理和范圍管理。這四大要素，在項目的各個階段都占有重要的地位。在實踐中，我們需要對不同的項目選擇不同的重點。如果是涉及到生產(chǎn)和制造等行業(yè)，那么質(zhì)量管理無疑是項目管理的重中之重。而在IT行業(yè)，時間管理和范圍管理則顯得更為重要。在我的實踐中，我總結(jié)出了一套適合自己的項目管理方案，并在工作中不斷完善和落地。
二、溝通協(xié)調(diào)的重要性。
作為一個交付經(jīng)理，我們需要從整體上把握項目的進展情況，隨時與各個領(lǐng)域的部門進行溝通和協(xié)調(diào)。否則，不僅會影響項目的進展，更會影響項目的質(zhì)量。如果遇到了問題，我們需要及時與各個小組溝通，確保大家的共識和理解。在這個過程中，我們需要更好地了解他們的訴求和需求，充分考慮他們的想法，最終達成共識，并制定出一套可行的解決方案。只有建立起協(xié)作機制，才能保證項目的順利完成。
三、制定可行的計劃。
在項目管理中，需要對項目中需要完成的具體任務(wù)進行計劃，制定每個任務(wù)的具體時間計劃、任務(wù)分配計劃和完成進度計劃。這些都需要在項目啟動時從整個項目的角度來考慮，同時結(jié)合項目方案、項目需求分析和項目進度分析，制定出可行的計劃。真正意義上的計劃不僅可以保證在時間上的掌控，更能在成本和質(zhì)量上有所保障。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，一個有效的計劃不僅能夠減輕交付經(jīng)理的工作壓力，也能讓其他參與人員在工作中更為明確地知道他們在項目中所扮演的角色，并且避免了在后續(xù)工作中的返工問題。
四、關(guān)注團隊建設(shè)。
在企業(yè)中，人才是企業(yè)的核心競爭力，功成名就無法離開壯大的團隊。作為一名優(yōu)秀的交付經(jīng)理，我們不能只關(guān)注項目本身，也要關(guān)注團隊的建設(shè)。更要時刻用選拔培養(yǎng)、優(yōu)化組合團隊等多種方法來提高交付團隊的整體能力。建設(shè)一支高效的交付團隊，能更好地完成項目，并創(chuàng)造出更佳的價值。
五、技術(shù)改進和創(chuàng)新。
在實際工作中，交付經(jīng)理不僅需要管理項目進度，也需要關(guān)注并引領(lǐng)技術(shù)和方法的變革。技術(shù)創(chuàng)新和方法改進能夠大幅提高工作效率，簡化工作流程，提高項目的成功率。如果不涉及技術(shù)上的革新和改進，社會和企業(yè)就無法大幅度地發(fā)展壯大。因此，作為一名專業(yè)的交付經(jīng)理，我們需要不斷改進和創(chuàng)新，真正實踐“保證質(zhì)量，提高效率”的理念，確保項目管理始終保持在一個可持續(xù)的發(fā)展軌道上。
總結(jié)一下，優(yōu)秀的交付經(jīng)理需要在項目管理的各個方面都卓有成效。作為一名交付經(jīng)理，我們需要深刻理解項目管理中的四大要素，并把握溝通協(xié)調(diào)的重要性。此外，我們還需要制定可行的計劃和關(guān)注團隊建設(shè)，并且需要不斷進行技術(shù)改進和創(chuàng)新。如果我們能在這些方面都做好，那么就能夠?qū)⒆约禾岣叩揭粋€嶄新的高度，成為一個真正出色的交付經(jīng)理。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
在xx年的工作中，我積極圍繞分部班子建設(shè)為重點，以現(xiàn)場施工建設(shè)為關(guān)鍵，著力深入努力工作。本人積極領(lǐng)導所分管的施工現(xiàn)場開展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)動現(xiàn)場各技術(shù)員的工作積極性，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有團結(jié)的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報：
（一）明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)xx年對我們中鐵二十局來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。受國內(nèi)鐵路建設(shè)大環(huán)境的影響，各種不利因素始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，在此期間我認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設(shè)備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各工班每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會，幫助工班科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各工班今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各工班的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了企業(yè)好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各工班的施工進度。
（二）加強安全管理工作。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了我所管段區(qū)域安全管理工作的平穩(wěn)運行。
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的.基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要情況如下：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高；
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把分部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領(lǐng)導水平還需加強。
在新的一年里，我將努力提高自身能力，保持好的工作作風，改進不足之處，保持優(yōu)秀黨員的先進性，做個稱職的黨員領(lǐng)導干部，請領(lǐng)導、同事能繼續(xù)一如既往的支持、幫助我，共同努力使我分部的工作再造輝煌。
六分部副經(jīng)理：xxx。
xx年x月x日。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
20xx年在公司的正確領(lǐng)導及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導的指導與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的`會前準備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年xx月xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs、為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1、員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。3、缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20xx年度工作規(guī)劃。
1.加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。
在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的`不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，星河國際項目部于20xx年8月1日開工，期間在各界領(lǐng)導的關(guān)心與幫助下，以及項目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業(yè)主，監(jiān)理，公司的一致好評。
20xx年度星河國際項目工作成果。
1、管理團隊。
星河國際是我公司與之合作的第一個專業(yè)房產(chǎn)公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質(zhì)量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內(nèi)容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內(nèi)容，但是從沒這么系統(tǒng)化，書面化，硬性化的執(zhí)行這么多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經(jīng)過實施后才發(fā)現(xiàn)，原來我們對標準的不讓步是控制質(zhì)量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。
2、施工任務(wù)。
根據(jù)建設(shè)單位的經(jīng)營目標及我公司的戰(zhàn)略目標，項目部全體人員努力下本年度保質(zhì)保量地完成了各指標任務(wù)，主要完成情況如下：
20xx年8月1日項目部順利開工，
20xx年10月15日完成4層結(jié)平(順利完成建設(shè)單位銷售節(jié)點)，
20xx年12月21日完成7樓3層砌體樣板間驗收(建設(shè)單位交樓樣板驗收)，
20xx年12月25日完成6樓3層精裝修樣板交付(業(yè)主精裝修節(jié)點目標)。
項目部為完成各項節(jié)點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節(jié)點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監(jiān)理例會中，每周對進度情況進行分析對比，總結(jié)進度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。
3、實測實量。
根據(jù)業(yè)主的招標及合同要求，項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處，項目部深入研讀星河實測實量操作規(guī)程，仔細研究了操作方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)公示、預(yù)防措施、糾偏措施等等，并進行實測實量交底與現(xiàn)場實際操作交底達6次。項目部集體研討預(yù)防措施，要將質(zhì)量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標注，測量垂直度澆筑前后平面標注對比，澆筑時仍進行垂直度測量，墻板支模加設(shè)斜撐，梁柱節(jié)點模板優(yōu)化，排架優(yōu)化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計出后，項目部針對實測數(shù)據(jù)進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。通過對事前，事中，事后等一系列控制措施，項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業(yè)主的肯定。
4、質(zhì)量控制。
針對我公司對業(yè)主揚子杯的承諾，通過實施嚴密的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，為向業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的質(zhì)量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設(shè)計和施工進度計劃。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預(yù)定的質(zhì)量目標，在主體施工中，我項目部建立了一套完整的質(zhì)量體系：
星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務(wù)，主體結(jié)構(gòu)階段完成交樓樣板已檢驗設(shè)計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術(shù)交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術(shù)交底需交底到全體工人，交底明確。技術(shù)部門事前對圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。
2、嚴把材料進場關(guān)。首批材料進場，需通知業(yè)主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，并認真進行取樣復(fù)試，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進行取樣、送試化驗，試驗合格后方可用于工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每周提供周材料進場周報。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質(zhì)檢員的檢查驗收制度，經(jīng)技術(shù)負責人復(fù)驗后簽字，報監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了工人的責任感。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規(guī)章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質(zhì)量控制措施，項目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調(diào)預(yù)制塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質(zhì)量。
5、安全文明控制。
全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉(zhuǎn)次數(shù)多;主干道路采用自動噴淋系統(tǒng)，砂漿罐采用硬質(zhì)圍擋，裸露土采用綠網(wǎng)覆蓋，能有效控制揚塵;動態(tài)危險源圖牌懸掛，實測數(shù)據(jù)公示，一目了然了解現(xiàn)場安全及質(zhì)量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。
2、健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按公司、項目部、班組三級設(shè)立安全教育制度，由項目經(jīng)理、質(zhì)量安全技術(shù)負責人組成安全文明施工領(lǐng)導小組，項目經(jīng)理為第一負責人，組織進場人員認真學習建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法律法規(guī)，進行三級安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓。施工前進行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險作業(yè)職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的安全保護及安全措施，嚴格按照操作規(guī)范施工，堅決杜絕違章作業(yè)，安全人員分樓號，對安全進行總負責，并每人記錄安全日志。
3、施工現(xiàn)場臨時用電設(shè)施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規(guī)范》的規(guī)定;施工機具操作人持證上崗，機械操作規(guī)程明確，責任到人;外腳手架架體、安全網(wǎng)張掛、腳手板鋪設(shè)及時、正確，保證了安全文明施工。
4、工地食堂嚴格按有關(guān)衛(wèi)生標準執(zhí)行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設(shè)施，同時配備醫(yī)藥箱、單獨衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
5、管理行為。
管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經(jīng)過監(jiān)理，業(yè)主審批的方案，現(xiàn)場根據(jù)方案實施，技術(shù)交底到工人，做到方案與現(xiàn)場一致。工序資料與現(xiàn)場對應(yīng)，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制表統(tǒng)計合格率并進行公示。材料報驗經(jīng)過業(yè)主審批，每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規(guī)范著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
多數(shù)學區(qū)、國辦學校能夠認識電教工作的重要性，學校結(jié)合教學實際制定了電教工作計劃、校級信息技術(shù)培訓方案、各專室管理制度等。在這次活動中，大部分校長都能積極準備，并隨同調(diào)研或聽課，對存在的問題進行現(xiàn)場辦公，落實到人，綁定責任，收到了較好的效果。隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長有：xx等。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用，登記造冊，納入固定資產(chǎn)序列，指定專人負責管理。專用教室設(shè)備保護較好，使用率高，使用記錄詳實，最大限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對電教設(shè)備進行編號排序，逐機登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實，利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
設(shè)備管理工作較好單位有：xx。設(shè)備完好率、使用率較高的學校有：xx中學等。
絕大部分學校能夠按照信息技術(shù)教學大綱要求，在三年級以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習。計算機教室有上機登記冊并記錄詳實，與教學進度相符。課上學生們爭先恐后的回答問題，小組合作、一幫一、優(yōu)帶差等教學手段營造了良好的學習氣氛。信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有：xx小學等。責任心強、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有：xx等。
1、個別單位領(lǐng)導對電教工作認識不高，沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無工作計劃，無專用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實。對電教知識培訓、電教設(shè)備運用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
2、個別學校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個別學校在電教設(shè)備維修維護中，存在“等、靠”思想，損壞設(shè)備得不到及時維修，不能正常為教學提供服務(wù)。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
20年馬上就過去了?？偨Y(jié)一年藥廠制藥設(shè)備概況，結(jié)合現(xiàn)狀分析創(chuàng)新。
活到老學到老。只有通過不斷的學習，接受和加強對醫(yī)學知識和理論以及制藥設(shè)備的熟悉理解。一年來，我努力工作，通過學習和親身經(jīng)歷，設(shè)計和完善了制藥工藝原有設(shè)備的許多弊端，提高了設(shè)備的利用率，延緩了設(shè)備的升級換代。
隨著社會的發(fā)展進步，電子產(chǎn)品的快速發(fā)展和機械化的快速發(fā)展。知識的更新只能鼓勵我不斷學習，充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好充分的準備。
隨著國家食品、保健、醫(yī)藥法規(guī)的完善，我們嚴格控制產(chǎn)品的衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整頓不符合規(guī)范要求的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等專項行動，確保消費者的健康和財產(chǎn)安全。我制藥廠是一家先進的民營科技企業(yè)，是一家通過化學機械拋光認證的高科技企業(yè)。它以醫(yī)藥改革的良好環(huán)境為契機，充分發(fā)揮民營企業(yè)靈活經(jīng)營的優(yōu)勢，改善資本流動的周期，進一步擴大市場份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的后方，才能打出市場銷售的重拳。設(shè)備的維護和改進是為生產(chǎn)提供服務(wù)，使設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少廢舊產(chǎn)品和零部件原輔材料的損耗，減少返工和周轉(zhuǎn)。充分合理開源節(jié)流，限制支出，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，為市場提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
反思工作半年，看到成績的同時思考工作中的不足。缺點如下。
1、對維修人員的培訓不足，對實際工作中遇到的不常見故障分析判斷不足，導致維修時間延遲長，影響生產(chǎn)，容易造成質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品頻發(fā)。
2、維修人員團隊意識不強，導致個體獨立工作，容易進入設(shè)備故障判斷的誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能盡快解決問題和故障，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
3、維修人員組織紀律性不足，工作松散，拖沓，不積極尋找和觀察可能發(fā)生的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，無法預(yù)見和提前解決可能發(fā)生的故障，沒有應(yīng)急搶修的想法。
4、維修人員缺乏思想教育，吹毛求疵，炫耀技能，互相推諉，大喜過望。做得好做得對的都是自己的優(yōu)點，做得不好的都是別人的。如果你做得少或者什么都不做，你就會少犯錯誤或者不犯錯誤。我沒有樹立企業(yè)是我家的觀念，而是靠著企業(yè)的大樹遮風擋雨，靠著忠誠、奉獻、求實、創(chuàng)新的精神。
綜上所述，一年的成績比過去有了很大的提高和提高，各方面的工作都需要提高和追求高效率。藥廠要有穩(wěn)定的后方，看市場，共同發(fā)展，創(chuàng)造輝煌的未來。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
工作職責與內(nèi)容：
1、按照公司的遠景規(guī)劃及銷售政策規(guī)劃省級市場的產(chǎn)品銷售工作及團隊建設(shè)與培養(yǎng)工作、客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)工作、渠道網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)工作等。
2、省級市場規(guī)劃：全程參與客戶的開發(fā)與篩選工作。
a、產(chǎn)品的規(guī)劃與銷售b、客戶開發(fā)與管理c、渠道的開發(fā)與管理d、團隊的建設(shè)與管理等。
3、嚴格執(zhí)行公司的銷售政策及產(chǎn)品價格體系。
4、辦事處組建與管理。
5、促銷活動執(zhí)行、監(jiān)督、管控與后期評估，節(jié)日主題促銷活動的策劃、上報、審批、執(zhí)行。
6、月度、季度、銷售目標達成。
7、市場費用的使用與統(tǒng)籌（及公司可以提供的其它資源）：合理的掌控、分配、使用市場費用，提前做好工作計劃，有策略性的進行工作，盡可能的使渠道費用最低化、渠道銷量最大化。
8、按照產(chǎn)品、渠道、客戶的特點及貢獻率掌控、分配、使用市場費用及各種公司可以提供的資源，將投入產(chǎn)出比率控制在合理的'范圍內(nèi)。
9、指導、協(xié)助各個區(qū)域經(jīng)理做好新品上市推廣工作。
10、指導各個區(qū)域經(jīng)理做好經(jīng)銷商開發(fā)與管理工作、新老客戶更換工作、業(yè)務(wù)團隊管理協(xié)調(diào)工作；渠道經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
11、根據(jù)市場的特點及現(xiàn)有經(jīng)銷商的特點合理的對市場進行調(diào)整，以保證銷售目標的達成及客戶、團隊的穩(wěn)定并充滿工作激情。
12、根據(jù)渠道、根據(jù)品項進行市場細分、客戶細分，把市場進一步做細、做大、做強，指導、協(xié)助團隊對客戶進行充分的溝通、徹底的溝通以避免各方矛盾的產(chǎn)生或激化，確保市場信息反饋系統(tǒng)的暢通。
13、按照公司要求按時上報各種工作報表。完成上級領(lǐng)導安排的其它相關(guān)工作。
14、完成本團隊的工作考核，注重團隊合作，注重團隊合作精神的培養(yǎng)。
15、遵守公司的各項規(guī)章制度及相關(guān)流程體系。
交付經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
作為一名交付經(jīng)理，我長期以來一直在團隊中管理和領(lǐng)導項目。在這個過程中，我學到了許多以確保項目順利交付。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和實施可持續(xù)的策略和方法來優(yōu)化團隊的生產(chǎn)力并保證項目成功。
第二段：確定目標和范圍。
在項目交付的前期，關(guān)鍵是明確項目的目標和范圍。在確保在項目迭代的每個階段內(nèi)取得進展之前，需確保每個非功能需求都已滿足。借助資金，利益相關(guān)者和資源的策略，交付經(jīng)理可以確保每個利益相關(guān)者將彼此的需求匯集在一起，從而確保實現(xiàn)成功的項目目標。
第三段：分配任務(wù)和資源。
在項目交付期間，為了確保項目任務(wù)可以按時交付，任務(wù)和資源需分配給不同的團隊成員?；趫F隊成員的技能和專業(yè)知識來分配任務(wù)，這有助于發(fā)揮每個人的潛力和最大利益。使用現(xiàn)代技術(shù)可以幫助交付經(jīng)理以更有效的方式將工作分配給團隊成員，比如使用可視化人力資源管理工具，可方便找到可以執(zhí)行的任務(wù)。
第四段：管理團隊和進展。
交付經(jīng)理需要確保團隊成員之間有良好的交流和協(xié)作。確保每個人四處宣傳項目進展和與其他人之間的聯(lián)系是至關(guān)重要的。項目中協(xié)作的團隊成員必須時刻保持關(guān)注，以確保項目按時交付。此外，還需確保利益相關(guān)方能夠準確了解項目的進展狀況，并給予有用的反饋意見。
第五段：總結(jié)。
作為一名交付經(jīng)理，整個團隊會對項目的成功與否負有責任。該團隊必須在整個項目階段中保持高度的安全性和專業(yè)性。最重要的是，從平衡苛刻的工作時間表到跨學科團隊之間的協(xié)作，建立團隊的信任和理解會對確保項目成功至關(guān)重要。
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