通過寫心得體會,我們可以從中提煉出寶貴的經驗教訓,為將來的行動提供借鑒。心得體會的寫作過程中,我們應該如何處理自己的情緒和感受?下面是一些關于心得體會的范文,供您參考。這些范文涵蓋了學習、工作和生活等不同方面的心得體會,希望能夠給您帶來一些啟示和幫助。通過閱讀這些范文,您可以了解如何寫出一篇優(yōu)秀的心得體會,同時也可以拓寬自己的思路和觸角。記住,心得體會是展示自己與眾不同的機會,要把握好每一次寫作的機會。
中國人壽保險培訓心得體會篇一
人壽保險一直以來都是一個重要的保險領域,但很多人對于人壽保險的了解僅限于表面知識。為了提升自己在人壽保險方面的知識和技能,我參加了一期為期兩個月的人壽保險培訓課程。通過這次培訓,我深刻認識到了人壽保險的重要性,改變了我對人壽保險的看法,并在實踐中體會到了它的力量和意義。
首先,這次培訓使我對人壽保險有了更深入的了解。在課程中,我們學習了從人壽保險產品的分類到銷售技巧的各個方面的知識。我了解到人壽保險不僅僅是一份保單,它代表了人們對生命的保護和未來的希望。人壽保險產品的分類很多,根據(jù)不同的需求和風險承受能力,人們可以選擇合適的保險產品。在學習銷售技巧的過程中,我們了解到如何與客戶進行有效的溝通,如何解析客戶需求并提供適合的解決方案。通過這些學習,我對于人壽保險的認識更加全面,也更有信心去面對客戶和市場的挑戰(zhàn)。
其次,培訓課程讓我認識到人壽保險的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒有意識到人壽保險的重要性,或者對于人壽保險有著一些誤解。然而,當我們面臨生命風險和意外時,人壽保險就會發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過培訓課程,我了解到人壽保險可以為受益人提供經濟保障,確保他們在我們去世后能夠繼續(xù)生活。同時,人壽保險還可以用來規(guī)劃和保障子女的教育費用,為家庭的未來做好準備。這些都讓我意識到人壽保險在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學習人壽保險的動力。
第三,這次培訓課程為我提供了寶貴的實踐機會。除了理論學習,我們還進行了模擬銷售和案例分析,讓我們能夠將學到的知識應用到實踐中。通過與同學的合作和角色扮演,我學會了如何與客戶建立信任、了解其需求,并給予專業(yè)的建議。這些實際操作讓我更加熟悉了人壽保險的銷售過程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷售技巧。在培訓結束后,我也有了更多的機會去與客戶接觸,并將所學應用到實際工作中,從而不斷提升自己的專業(yè)能力。
第四,培訓課程讓我體會到了人壽保險的力量和意義。人壽保險不僅僅是一份保單,它背后有著對生命的保護和對家人的愛的體現(xiàn)。在培訓課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個失去丈夫的妻子和一個被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認識到人壽保險對于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險代理人,我希望將這份愛和責任傳遞給更多的人,讓更多的人意識到人壽保險的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險培訓課程是一次寶貴的經歷,讓我對人壽保險有了更深入的了解,認識到其重要性,并在實踐中體會到了它的力量和意義。我相信通過不斷學習和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險代理人,為更多的人提供保障和支持。
中國人壽保險培訓心得體會篇二
人壽保險作為一項重要的保險產品,為人們在面臨風險時提供了有效的保障。然而,要真正理解和掌握人壽保險的知識和技巧,并能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務,就需要進行相關的培訓。我有幸參加了一次人壽保險培訓課,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,培訓課程的內容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險的基本概念、產品分類、銷售技巧等方面的內容。通過學習,我對人壽保險的定義和分類有了更深入的了解,能夠更好地理解人壽保險的意義和作用。同時,課程還特別強調了人壽保險銷售技巧的掌握,包括客戶需求分析、產品推薦等方面的技巧。這些內容為我今后從事人壽保險銷售工作提供了很好的指導和幫助。
其次,培訓課程的教學方法非常實用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學方法,使得學習過程既豐富多樣又生動有趣。尤其是通過案例分析和討論環(huán)節(jié),我能夠更好地將理論知識與實際應用相結合,更加深入地理解和掌握相關的知識和技巧。此外,培訓課程還特別注重實踐操作的訓練,通過模擬銷售場景的演練,讓我們能夠在實際操作中不斷提升自己的能力。
再次,培訓課程還提供了良好的學習氛圍和平臺。課程采用了小班授課的形式,每個學員都能夠與老師進行有效的互動和交流。老師在課堂上不僅提供了專業(yè)的講解和指導,還耐心解答了我們的問題和疑惑。并且,培訓機構提供了豐富的學習資源和輔助材料,我們可以在課后進行進一步的學習和鞏固。通過與同學們的交流討論,我還結識了一些志同道合的朋友,互相鼓勵和學習。
最后,參加人壽保險培訓課讓我收獲良多。首先,我對人壽保險有了更全面和深入的了解,知識面得到了拓寬。其次,我學到了很多實用的銷售技巧,知道該如何與客戶進行溝通和推銷。再次,我也增強了自信心,相信自己可以勝任人壽保險銷售的工作。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的溝通和信任是開展人壽保險業(yè)務的核心,只有建立良好的關系,才能夠獲得客戶的認可和支持。
總的來說,參加人壽保險培訓課是一個十分寶貴的經歷。通過這次培訓,我對人壽保險有了更深入的了解,掌握了一些實用的銷售技巧,并且結識了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用,幫助我更好地為客戶提供貼心的人壽保險服務。同時,我也愿意將所學所得與其他同事和朋友分享,共同進步,為人們的生活提供更好的保護和保障。
中國人壽保險培訓心得體會篇三
人壽保險作為一種寄托人們希望的金融產品,近年來開始得到越來越多人的關注和認可。作為一名剛剛加入人壽保險行業(yè)的新員工,我參加了公司組織的培訓,從中深刻領悟到了人壽保險的重要性和意義。以下是我在培訓中的一些心得體會。
首先,人壽保險的本質是對未來的保障。通過培訓,我了解到人壽保險的最基本功能就是在被保險人生命險發(fā)生意外時,能夠提供一定的經濟保障,使其家人能夠繼續(xù)生活并有所依靠。這個意義是深遠的,特別是在一個家庭的經濟支柱意外離世后,家庭可能陷入困境。而人壽保險能夠為這個家庭提供及時的援助,幫助他們度過難關。這種保障不僅僅是金錢上的,更是對家庭希望的延續(xù)和未來的保證。
其次,通過培訓,我對銷售技巧和溝通能力有了更深入的理解。人壽保險的銷售工作需要與客戶進行良好的溝通和交流,了解客戶的需求并為其提供合適的解決方案。在培訓中,我學到了如何與客戶建立良好的關系,如何通過有效的溝通和解釋使客戶理解和接受我們的產品。這些技巧不僅對于人壽保險銷售有用,還可以在生活中幫助我更好地與人溝通,理解他人的需求并提供幫助。
第三,參加培訓讓我對人壽保險行業(yè)的發(fā)展和趨勢有了更進一步的了解。在如今的社會中,人壽保險行業(yè)發(fā)展迅速,越來越多的人開始認識到人壽保險的重要性。培訓中,我們了解到人壽保險行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長,并且越來越多的新產品和服務將會面世。這意味著我們將有更多機會和挑戰(zhàn),需要不斷學習和提升自己的能力,以適應行業(yè)的快速發(fā)展。
第四,培訓讓我明白了作為一名人壽保險銷售人員的責任和使命。人壽保險不僅僅是一種商業(yè)行為,也是一種社會責任。我們的工作不僅僅是為客戶提供金融保障,更是為社會提供一種穩(wěn)定和健康的金融環(huán)境。我們需要在銷售產品的同時,也要對客戶進行教育和指導,讓他們了解人壽保險的重要性,并樹立正確的保險觀念。我們的目標是幫助更多的人獲得保障,并為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻。
最后,參加培訓讓我認識到人壽保險行業(yè)的潛力和前景。隨著國家經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對人壽保險的需求將會不斷增長。而作為一名業(yè)內人士,我們將有更多的機會和挑戰(zhàn),也將面臨更多的競爭和壓力。但我相信,只要我們不斷學習和提升自己的能力,積極投入工作,迎接挑戰(zhàn),就一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。
通過這次培訓,我對人壽保險的重要性和意義有了更深入的認識,也明白了自己作為一名保險銷售人員所應承擔的責任和使命。我將努力學習和提升自己,為更多的人提供保障,為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。我對人壽保險行業(yè)的發(fā)展和前景充滿信心,相信自己能夠在這個行業(yè)中取得出色的成績。
中國人壽保險培訓心得體會篇四
年來,--保險--公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為--保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的'責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入----元,其中車險保費----元,非車險業(yè)務----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
中國人壽保險培訓心得體會篇五
第一段:
最近,我參加了一期關于人壽保險的培訓課程,這是我職業(yè)生涯中的一次重要經歷。課程的內容非常豐富,讓我對人壽保險的概念和操作有了更深刻的理解。在此次培訓中,我收獲了很多寶貴的東西,并深刻體會到人壽保險對我們每個人的重要性。
第二段:
在課程中,培訓導師首先向我們介紹了人壽保險的基本概念和原理。他們詳細解釋了什么是人壽保險以及為什么人們需要購買它。通過案例分析和實例講解,我們更加清楚地了解到人壽保險在個人和家庭財務保障方面的作用。這讓我逐漸認識到,人壽保險是每個人都應該考慮購買的必備金融工具。
第三段:
除了基本概念,課程也特別著重于人壽保險的投保和理賠流程。導師向我們詳細介紹了不同類型的人壽保險產品,并指導我們如何根據(jù)客戶的需求和風險承受能力選擇合適的保險方案。此外,我們還學習了如何正確填寫保險申請表格,并注意避免常見的錯誤和漏洞。了解到這些流程和技巧,我覺得自己對于人壽保險的銷售和客戶服務能力得到了很大提升。
第四段:
在培訓課中,導師帶領我們進行了一系列模擬銷售和理賠的練習。通過角色扮演和團隊合作,我們學習了如何與客戶建立信任,并解答他們的疑慮和問題。這些練習不僅增強了我們的銷售技巧,還讓我們更好地理解了客戶的需求和關注點。我體會到,只有真正了解和尊重客戶,才能提供更好的服務和建立長期合作關系。
第五段:
在課程結束后,我意識到人壽保險培訓對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長具有重要意義。我不僅學到了實用的知識和技能,還與同行們建立了寶貴的人脈關系。我決心將所學知識應用于實際工作中,為更多的人提供專業(yè)的人壽保險服務,為他們的家庭和未來帶來更多的保障。
總結:
通過參加這次人壽保險培訓課程,我對人壽保險有了全新的認識和理解。我深刻體會到了保險在我們生活中的重要性,并學到了如何選購和銷售合適的保險產品。我相信這次培訓將對我的職業(yè)生涯產生積極影響,使我成為一名更優(yōu)秀的人壽保險行業(yè)從業(yè)者。
中國人壽保險培訓心得體會篇六
經過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說,自己的缺點就是最壓倒性的經驗不足。對銷售工作幾乎一無所知,對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓!在這次的'培訓中,我通過在培訓中的學習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進步!
現(xiàn)在,培訓已經結束了,我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步,都是多虧了之前的學習?,F(xiàn)在,我對前段時間的培訓總結心得如下:
一、個人的感受。
培訓剛開始的時候,給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學習都安排的滿滿當當,甚至還要持續(xù)半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓之后,卻讓我開始感嘆學習時間的不夠。
培訓開始后,我們的任務就是聽課,學習公司相關資料,以及訓練。通過一段時間的學習,我才知道對于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產品,更需要解答和產品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學習配合,我們還有定時的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學習的壓力。當然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進的動力!在培訓中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學習方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實際工作能力,當然在這個時候我們還沒有正式的上崗。
二、培訓尾聲。
在培訓接近末尾的時候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開始面對的時候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過這些日子學習的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯的評價!
這次的培訓給我很大的收獲,對我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會不斷的努力,成為一名出色的員工!
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中國人壽保險培訓心得體會篇七
昨天保監(jiān)會組織學習新保險法,聽完有些許體會。
首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監(jiān)督管理機構’改成了‘國務院保險監(jiān)督管理機構‘,這就意味著有些事情必須經保監(jiān)會,而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進一步的學習中,魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。一、社會公共利益原則。二、誠實信用原則。三、保險專營原則。貌似還有第四個加強監(jiān)管方面的,沒記下來。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別:
第一條為了規(guī)范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理,維護社會經濟秩序和社會公共利益,促進保險事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠信如此重要,我們來探討一下誠信的本質。
記得我在某次重大的升學考試中語文作文題是誠信,估計99%的學生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念,對投機倒把的不恥。在了解社會,學習歷史之后,會發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時,才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達到某個目的,必須有能力制定好規(guī)則,當規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達到目的。就如同走迷宮,迷宮設計的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。
如果指揮一個人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個行業(yè)兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢,如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個目的,我覺得得有三個力量,首先,完善精準的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會懲戒有問題的保險公司,保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習慣。這個規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內堅持放棄眼前利益,著眼長遠利益,就得形成習慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片,當長遠利益終于到來時,你會感嘆堅持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。
中國人壽保險培訓心得體會篇八
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規(guī)經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會。
態(tài)度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業(yè)務知識。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務就變得尤為重要。從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務,提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務對于新保轉保業(yè)務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質業(yè)務,實行差異化費率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規(guī)經營的意義與重
要性。健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
中國人壽保險培訓心得體會篇九
20--年責任區(qū)由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性,而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習,增加業(yè)務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力
每個人的`知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
中國人壽保險培訓心得體會篇十
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風險,逐步建立了“三位一體”的風險管理體系,即以經濟資本與價值風險管理為基礎,以合規(guī)體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架,實施全面的風險、內控與合規(guī)管理;同時健全核保核賠體系,完善財務監(jiān)控制度,加強稽核審計力度,使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準備金,各項監(jiān)控指標合理,經過上級監(jiān)管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過iso9001:20--國際標準(ukas)質量體系認證的壽險公司。
泰康人壽國際標準的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強調以制度促管理,以管理見效益,通過國際標準的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會管理制度,成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等,在日常管理和風險控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。
成立運營中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務前置,集中控制風險。通過建立強大的后援服務體系,形成規(guī)模效益,降低運營成本,提高運營效率,為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。
建立財務預算制度,有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業(yè)務開發(fā)的“風險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。
信息系統(tǒng)。
20--年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包,啟用新型計算機軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發(fā),投入實際應用。
個險、團險、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務處理模式得以全面確立和加強,為業(yè)務快速發(fā)展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內領先的行銷支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務水平。
業(yè)務。
投資業(yè)務名列行業(yè)前茅。
泰康資產管理有限責任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
20--年3月23日,泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業(yè),它是經中國保監(jiān)會批準設立的專業(yè)資產管理公司,在公司資產管理中心的基礎上組建而成,是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部、銀行保險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構轉變?yōu)榫仃囀焦芾恚瑮l塊結合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務體系。
泰康人壽非常注重構建全面清晰的業(yè)務結構體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展的業(yè)務態(tài)勢,為公司壽險業(yè)務的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務,充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務是壽險的生命。
以誠信、規(guī)范、優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
泰康人壽把客戶的利益放在第一位。
開業(yè)以來,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務的核心環(huán)節(jié),是保險公司兌現(xiàn)承諾,為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務,贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業(yè)內率先推出100%電話回訪制度,保護客戶合法權益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內容,改進回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪,以此加強對營銷員展業(yè)品質的管理,保護客戶的合法權益,使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業(yè)內率先推出保單“通存通兌”業(yè)務。
泰康人壽應用國際先進的life/asia系統(tǒng),在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務,泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。
文化。
以人為本親和誠信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻、分享、公平”的企業(yè)風尚。
構建“公開、公正、公平”的用人機制,營造“開放、學習、專業(yè)”的主流學習文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
中國人壽保險培訓心得體會篇十一
人壽保險是一種重要的保險類型,它為個人提供財務保障,使他們在面臨風險和不可預測的情況下能夠安心生活。為了更好地服務客戶,人壽保險公司通常會組織新員工培訓,以確保他們有足夠的知識和技能來滿足客戶的需求。最近,我參加了一次人壽保險新員工培訓,并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和心得。
首先,培訓中的專業(yè)知識對我影響深遠。在培訓過程中,我們學習了人壽保險的基本知識,包括不同種類的保險產品、保險合同的類型和特點,以及保險公司的運作方式等。這些知識使我深入了解了人壽保險行業(yè),并能夠更好地為客戶提供專業(yè)的保險建議和服務。例如,在培訓中,我們學習了如何評估客戶的風險承受能力和保險需求,以制定個性化的保險計劃。這對我來說非常重要,因為只有了解客戶的需求,才能給出最佳的保險方案。
其次,培訓中的實踐操作提升了我的技能水平。除了理論知識的學習,培訓還包括了大量的實踐操作。我們進行了模擬銷售,學習了如何向客戶介紹保險產品,并解答他們的問題。通過這些實踐操作,我不僅鍛煉了我的溝通能力和銷售技巧,還更加了解了客戶的需求和關注點。例如,在與客戶交流過程中,我學會了如何有效地傾聽和理解他們的需求,從而能夠給出更具針對性的建議和服務。
此外,培訓中的團隊合作也給我留下了深刻的印象。在培訓過程中,我們被分成小組,共同完成各種任務和項目。這要求我們相互合作、協(xié)調共進。通過與團隊成員的合作,我學會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并借助他人的專業(yè)知識和經驗。這對于我個人來說非常有意義,因為這不僅有助于提高我的團隊合作能力,還使我能夠充分利用團隊資源,提供更全面和專業(yè)的保險服務。
最后,培訓中的師資力量也對我產生了積極的影響。在整個培訓過程中,我們受到了來自行業(yè)內資深保險專家的指導和培訓。他們分享了他們豐富的經驗和知識,并與我們分享了許多成功的案例。通過與這些專家的互動,我不僅深入了解了人壽保險行業(yè)的運作方式和市場動態(tài),還學到了如何應對不同的客戶需求和挑戰(zhàn)。他們的師資力量使我深受啟發(fā),增強了我在人壽保險行業(yè)的信心和決心。
總之,參加人壽保險新員工培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經歷。通過這次培訓,我不僅學到了豐富的專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的實踐操作能力和團隊合作能力。這次培訓也讓我有機會與行業(yè)內的專家互動,受益匪淺。我相信,通過這次培訓的學習和積累,我將能夠更好地為客戶提供專業(yè)的人壽保險服務,并在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展。
中國人壽保險培訓心得體會篇十二
養(yǎng)兒防老不再是廣大農民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農村社會養(yǎng)老保險,同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動和社會保障局了解到,從1992年開始至今,我市農村社會保險事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內的農村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農村社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負責人介紹說,開展農村養(yǎng)老保險,是讓農民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農村社會保障工作中的一項重要的改革措施,是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農村社會養(yǎng)老保險,參保率高達100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個私企業(yè)唐仁集團,單位600多名職工集體參保,投保率亦達100%。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進行培訓后,新人會懂得樹立堅持不懈的目標,會明白態(tài)度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
中國人壽保險培訓心得體會篇十三
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
中國人壽保險培訓心得體會篇十四
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節(jié)活動方案及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
中國人壽保險培訓心得體會篇十五
保險理賠培訓,保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
理賠方式。
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產保險對應,指保險公司根據(jù)保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
中國人壽保險培訓心得體會篇十六
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規(guī)經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
態(tài)度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業(yè)務知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務,提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務對于新保轉保業(yè)務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質業(yè)務,實行差異化費率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規(guī)經營的意義與重要性。健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
中國人壽保險培訓心得體會篇十七
后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信--年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
中國人壽保險培訓心得體會篇十八
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓,是銀保的李總和合規(guī)的王總授課。授課中,李總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉眼下午的培訓又到了,王總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,王總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!?/p>
老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。
確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓也已近尾聲,但這次的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!
中國人壽保險培訓心得體會篇十九
人壽保險作為一項重要的金融工具,對保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高。因此,接受人壽保險培訓是每個保險從業(yè)者必不可少的一環(huán)。在參加人壽保險培訓的過程中,我深有體會地認識到了人壽保險的重要性以及專業(yè)知識的必要性。本文將通過對個人心得的整理,總結出培訓過程中的體會與收獲。
首先,在培訓過程中,我對人壽保險的重要性有了更加深入的認識。作為一項金融工具,人壽保險可以有效地保護投保人及其家庭的經濟利益,為他們提供安全感。通過了解人壽保險的基本原理和功能,我意識到人壽保險對于社會的重要性是不可替代的。在培訓的課堂上,我們學習到了人壽保險的分類、產品的設計與銷售等方面的知識。通過這些學習,我不僅更加明白了保險的基本概念,也了解到了人壽保險背后的深層意義。
其次,培訓過程也加強了我對專業(yè)知識的學習與掌握。人壽保險涉及到很多復雜的金融概念和技巧,需要保險從業(yè)人員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)才能勝任工作。在培訓中,我們學習到了人壽保險的基本知識,如保險的風險管理,保險金額的確定等,這些知識極大地提升了我們的專業(yè)水平。同時,我們還學習到了保險銷售的技巧和方法,通過模擬銷售演練,我們能夠更好地理解銷售過程中的重要環(huán)節(jié),提高銷售效率,實現(xiàn)銷售目標。
此外,培訓還加強了我與同事之間的溝通與合作能力。在培訓過程中,我們需要與其他學員一起完成各類任務和項目。通過這些任務,我們學會了分工合作,相互支持,解決問題的能力得到極大地提高。在團隊合作中,我們不僅能夠通過交流分享經驗,解決困難,還能夠互相監(jiān)督,提高工作效率。在培訓結束后的實踐過程中,這種團隊合作精神將更好地發(fā)揮作用,幫助我們取得更好的業(yè)績。
此外,培訓過程還加強了我對個人成長的認識與理解。在培訓中,我們不僅學習了人壽保險的知識與技能,還接受了關于個人成長與發(fā)展的培訓。通過這些培訓,我們認識到了個人與保險行業(yè)間的關系,了解到了自己作為一名保險從業(yè)人員應該具備的素質與能力。同時,我們還接受了心理素質的培訓,了解到了如何面對挫折與困難,保持積極的心態(tài)。這些培訓讓我對個人職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識,也更加明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中需要努力和提升的方向。
最后,通過人壽保險培訓,我深刻理解到了人壽保險的重要性和專業(yè)知識的必要性。培訓過程中的學習和訓練,不僅提升了我的專業(yè)能力,也增強了團隊合作和個人成長的意識。作為一名保險從業(yè)者,我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的知識和技能,為客戶提供更好的保險服務。同時,我也會積極參與團隊合作,與同事共同努力,實現(xiàn)個人目標和團隊目標的良性互動。人壽保險培訓是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶和社會做出更大的貢獻。
中國人壽保險培訓心得體會篇二十
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協(xié)助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的工作需要在做的過程中不斷改進,細節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚帆起航繼續(xù)努力。
中國人壽保險培訓心得體會篇二十一
人壽保險作為保險業(yè)務中的一項重要領域,為人們提供了重要的保障。最近,我有幸參加了一次人壽保險實例培訓,通過培訓我對人壽保險有了更深入的了解。在這次培訓中我受益匪淺,以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓中的實例演練給我留下了深刻的印象。在演練中,我們分組進行了一系列的角色扮演,模擬不同情景下的保險案例。通過這樣的方式,我更直觀地體驗到了保險業(yè)務的復雜性和責任感。尤其是在扮演銷售員的角色時,我親身感受到了與客戶溝通的重要性,以及如何通過合適的方式來解釋保險的條款和保障范圍。這個過程讓我更加理解了保險業(yè)務的專業(yè)性,并且對今后進行銷售工作提供了寶貴的經驗。
其次,培訓中的案例講解讓我對人壽保險產品有了更全面的了解。在培訓過程中,我們深入學習了人壽保險的各個層面,包括產品種類、保險責任、保費計算等。通過具體的案例講解,我了解到了人壽保險在不同生活階段的作用,如保障家庭收入、教育金計劃和退休計劃等。這樣的學習使我對人壽保險的意義有了更深刻的認識,也為我未來的保險銷售工作奠定了堅實的基礎。
再次,培訓中的專家指導非常有幫助。在培訓過程中,我們有幸邀請到了一些業(yè)內專家來講解人壽保險的相關知識和技巧。他們分享了自己多年的從業(yè)經驗,提供了許多實用的建議。比如,專家們教給我們如何提高銷售技巧、如何建立良好的客戶關系以及如何處理糾紛等。這些指導不僅提高了我們的專業(yè)素質,還使我們對自己在人壽保險領域的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
另外,培訓中的團隊合作讓我收獲頗豐。在整個培訓過程中,我們被分成小組進行各種活動,包括案例分析、討論和演練等。通過與團隊成員的合作,我更加深刻地理解到了團隊的重要性。每個人的不同經驗和專長在團隊中得到了充分的發(fā)揮,我們相互學習、相互幫助,在不斷的交流和合作中取得了良好的成果。這種團隊合作的意識將對我未來的工作中提供極大的幫助,希望能與團隊一起取得更好的成就。
最后,培訓中的互動環(huán)節(jié)增強了我的學習興趣。培訓中,我們有機會與講師和其他學員進行互動。在問題答疑環(huán)節(jié),我學到了一些我之前沒有注意到的細節(jié)。此外,與其他學員的交流也開闊了我的視野,我從他們的經驗和觀點中獲得了很多啟發(fā)。這種互動的方式讓學習變得更加有趣,也提高了我對人壽保險的學習效果。
通過這次人壽保險實例培訓,我對人壽保險的意義、產品種類和銷售技巧等方面有了更深入的了解。我相信這次培訓對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進作用。我也更加堅信人壽保險在現(xiàn)代社會中的重要性,愿能為更多人提供專業(yè)、貼心的保險服務。
中國人壽保險培訓心得體會篇二十二
人壽保險是一種至關重要的金融工具,用于保障個人和家庭在意外事件發(fā)生時的經濟安全。為了增強我的保險產品銷售能力和提升專業(yè)知識,我參加了一次人壽保險實例培訓。通過這次培訓,我不僅對人壽保險的基本概念有了更深入的理解,而且學到了很多實用的銷售技巧和策略。下面我將結合自身的體會和感悟,分享這次培訓給我?guī)淼氖斋@。
在培訓開始的第一天,我們首先學習了人壽保險的基本概念和原理。人壽保險的核心理念是保護個人和家庭在失去經濟支持者后的生活。保險公司通過數(shù)學和統(tǒng)計學的方法,計算出保費與保險金額之間的關系,制定不同的保險產品。我們還了解到了人壽保險的不同種類和附加險的作用。通過理論學習,我對人壽保險的基本知識有了清晰的認識,能夠更好地向客戶解釋保險產品的特點和優(yōu)勢。
接下來的培訓中,我們進行了很多實例分析和銷售技巧訓練。通過分析真實案例,我們深入了解了保險產品的工作原理和保險公司的運作方式。了解客戶的需求是成功銷售保險產品的重要一環(huán),因此我們進行了模擬銷售的角色扮演訓練。這個環(huán)節(jié)非常有趣也非常實用,通過與同事們的互動和反饋,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在銷售技巧上的不足,并積極改進。例如,在與客戶交流時,我學會了傾聽和提問的技巧,更好地了解客戶的實際需求,為他們提供更貼合的保險解決方案。
除了銷售技巧的訓練,我們還進行了市場調研和案例分析。通過市場調研,我們了解了不同客戶群體的需求和偏好,從而更有針對性地推銷保險產品。在案例分析中,我們分析了不同客戶因為購買不同種類的保險產品而產生的經濟效益,這讓我更加堅信人壽保險的重要性和可信度。這些調研和案例分析讓我深入了解了市場動態(tài)和競爭環(huán)境,對提高我的銷售策略和效果非常有幫助。
在整個培訓過程中,我深刻感受到了團隊合作的重要性。我們在小組內合作完成了許多團隊項目和任務,通過共同努力取得了很好的效果。在團隊合作中,我學會了與人溝通和協(xié)調,合理分工和互相支持。這次培訓讓我明白只有通過團隊合作,才能更好地滿足客戶需求,實現(xiàn)銷售目標。
通過這次人壽保險實例培訓,我不僅擁有了更深入的專業(yè)知識,還進一步提升了銷售技巧和團隊合作能力。我將把這些學到的知識和技巧應用到實際工作中,不斷提升自己的銷售水平。同時,我也明白了只有不斷學習和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我將持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),時刻保持對客戶需求的敏銳感知,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量,為客戶提供更好的人壽保險解決方案。
中國人壽保險培訓心得體會篇二十三
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
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