分公司管理方案大全（19篇）

方案的制定需要綜合考慮多方因素，找到一個最佳的解決方案。方案的執(zhí)行過程中，我們應該及時調(diào)整和優(yōu)化措施，以保證最終效果。方案的制定非常重要，下面是一些建議和指導供您參考。

分公司管理方案篇一

根據(jù)國務院教育督導委員會辦公室《關于組織責任督學進行“五項管理”督導的通知》(國教督辦函〔20xx〕32號)要求和全國中小學“五項管理”落實推進視頻會相關部署安排，為督促指導各地開展好加強中小學生作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)管理(以下簡稱“五項管理”)督導工作,確保“五項管理”督導順利實施，制訂本工作方案。

本次專項督導在國務院教育督導委員會辦公室統(tǒng)一領導下，實行省市統(tǒng)籌指導，以縣(市、區(qū))為主負責組織當?shù)刎熑味綄W具體實施。

立足當前，集中整治“五項管理”中面臨的突出問題和亂象，督促中小學校嚴格落實“五項管理”要求，進一步規(guī)范辦學行為;著眼長遠，推動中小學完善立德樹人長效機制，促進學生身心健康和全面發(fā)展。將“五項管理”督導納入常態(tài)督導，作為20xx年各地責任督學首要任務，確保覆蓋各地所有小學、初中和普通高中。

遵循全面督導、突出重點的原則，全面檢查各地各校對教育部年初以來出臺的“五項管理”文件貫徹落實情況，按照《“五項管理”實地督查要點》(見附件1)指引，結合不同教育階段特點，有重點、有針對性對學校開展督導。

(一)手機管理方面，重點督是否對學生帶手機入校園進行管理，是否建立學生手機校園內(nèi)統(tǒng)一保管制度，是否對用手機布置或完成作業(yè)行為進行管控，是否對學生使用手機進行教育引導等情況。

(二)睡眠管理方面，重點督落實中小學上午上課時間規(guī)定，建立學生按時就寢制度，管控校外培訓時間及培訓內(nèi)容，加強網(wǎng)課平臺和網(wǎng)絡游戲監(jiān)管，開展學生睡眠監(jiān)測等情況。

(三)讀物管理方面，重點督課外讀物進校園管理，校園推薦圖書質(zhì)量把關，校園內(nèi)銷售課外讀物行為管控，嚴禁強制或變相強制學生購買課外讀物等情況。

(四)作業(yè)管理方面，重點督嚴控書面作業(yè)量、教師指導學生作業(yè)、批改學生作業(yè)等情況。

(五)體質(zhì)管理方面，重點督開設體育與健康課程、落實大課間體育活動及每天鍛煉1小時制度、學生近視眼防控、落實體質(zhì)健康測試制度等情況。

(一)嚴密組織部署。5月底前，組織相關人員認真學習并深刻領會教育部加強“五項管理”及本次督導相關文件精神，強化責任督學培訓，周密制定本地實施計劃，明確任務分工，強化責任落實，確保各縣市區(qū)督學責任區(qū)“五項管理”督導工作全面啟動。

(二)強化實地督導。督促每個督學責任區(qū)每位責任督學持續(xù)開展掛牌督導。5月份起至今年底，責任督學釆用校園巡查、推門聽課、查閱資料、問卷調(diào)查、走訪座談等多種方式，做到一個月到校實地督導一次，確保工作面覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有中小學校。各地要組織責任督學認真研究分析“五項管理”在不同學段學生、學校和家庭、課業(yè)和培訓、學期和假期、線上和線下等表現(xiàn)出的不同特點和規(guī)律，合理確定督導的重點對象、重點時間、重點內(nèi)容，避免扎堆督導。特別在學考、高考、暑假和農(nóng)忙等特殊時間節(jié)點，要加強與學校和訪談對象對接，實施錯峰督導，避免對常規(guī)教育教學秩序及特定群體形成不必要的干擾。每次入校督導均要將“五項管理”落實情況作為重點內(nèi)容，對標對表查找問題，深入分析問題產(chǎn)生原因，引導和督促學校端正辦學思想、規(guī)范辦學行為、強化問題整改。對存在嚴重問題和整改不力的，要及時報告教育督導機構，教育督導機構要及時啟動通報、批評、約談、問責機制。

(三)加強檢查指導。省教育督導辦以“四不兩直”的方式，適時組織省督學對進行隨訪督導，深入14個市縣動態(tài)了解掌握全省面上“五項管理”督導推進情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，即時反饋意見，督促指導各地提升工作實效。市縣教育督導部門在6月底前和11月上旬，對本地區(qū)“五項管理”督導工作進展情況分階段組織明察暗訪，及時匯集進展情況，分析研判問題，加強對縣市區(qū)針對性指導。縣級教育督導機構結合本地實際，統(tǒng)籌做好縣域內(nèi)“五項管理”督導落實情況的全面檢查，督促督學責任區(qū)和責任督學落實分階段工作目標，及時向上級教育督導機構報送工作進展情況。

(四)接受國家督查。根據(jù)本次督導總體安排，6月底前，國務院教育督導委員會辦公室將組織國家督學、特約教育督導員和中央媒體組成督查組，對各省落實“五項管理”情況開展交叉督查，并主要以“四不兩直”的方式實施實地督導，各地務必引起高度重視，加快工作進程，推動工作落實，積極配合國家督查。

加強中小學生作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)管理，關系學生健康成長、全面發(fā)展，是深入推進立德樹人的重大舉措。各地要切實提高政治站位，全面領會“五項管理”的精神實質(zhì)，結合黨史的學習教育，聚焦解決人民群眾急難愁盼問題，統(tǒng)籌兼顧作好工作安排，細化工作流程，精準把握時間節(jié)奏，群策群力打好“五項管理”攻堅戰(zhàn)、組合拳。各縣市區(qū)要嚴格落實“五項管理”督導主體責任，層層傳導壓力，督促各督學責任區(qū)和責任督學認真履行督導責任，嚴守督導紀律，規(guī)范督導行為，認真核查群眾投訴，耐心細致梳理問題，實事求是反映情況，精準提出指導意見，及時提交督導成果。各級教育行政部門要正視本地區(qū)存在的突出問題，重視督導結果運用，及時研究整改措施，促成問題得到根本解決。市縣教育督導機構要適時向當?shù)卣蜕霞壎綄C構報告工作進展情況，提請政府以適當方式公開“五項管理”督導結果，對落實工作不力、不作為亂作為現(xiàn)象嚴肅追責。

分公司管理方案篇二

本公司為實現(xiàn)倉庫作業(yè)合理化，降低公司的生產(chǎn)成本，提高公司的經(jīng)濟效益，特制定本辦法，凡本公司有關的原材料、輔助材料、半成品、成品的入庫、出庫等，悉依本辦法進行辦理。

倉庫管理的職能

公司的倉庫管理應具備以下功能：

1、原材料、輔助材料、半成品、成品的進倉、出庫管理；

2、原材料、輔助材料、半成品、成品的分類、整理、保管；

3、堅持每日巡倉和物料抽查，定期清理倉庫呆料、滯料和不合格品

4、保障生產(chǎn)所需的材料，做好后方服務；

5、材料的進出賬記錄，使賬物一致；

6、未經(jīng)允許，嚴禁非本部門人員進入倉庫

物資的收發(fā)

物資入庫管理

2、倉管員在辦理入庫手續(xù)的同時應做好入庫的賬目；

3、物資入庫，倉管員應將物資分類擺放，根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途等分類整理，保管要做到“三清”，“二齊”，“四號定位”擺放。

三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清

二齊：擺放整齊、庫容整齊

四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位

物資出庫管理

1、倉管員物資發(fā)放應按照核準的領料單及計劃限額進行發(fā)放，同時應視生產(chǎn)需要發(fā)放；

2、倉管員點裝好待出庫物料后，應及時做好相關出庫記錄；

4、如發(fā)生物資退貨問題，則有領料單位親自辦理，并做好登記及沖賬手續(xù)；

5、倉管員還需審查領料單的合法性，有下列情形之一的，不準出庫：

1）批準手續(xù)不全或不符要求的；

2）領料單據(jù)不清楚或有被涂改的；

6、出庫程序如下：

領料員填寫領料單―――核準權限領導簽字―――倉管員簽字―――發(fā)料

倉庫物料儲存的規(guī)定

1、儲存應遵循“防水、防火、防壓、定點、定位、定量、先進先出”的原則。

2、物料上下疊放時要做到“上小下大、上輕下重

3、易受潮物料，嚴禁直接擺放于地上，應放貨架或卡板進行隔離

4、呆廢料必須分開儲存

5、下班前關好門窗及電源

分公司管理方案篇三

銷售提成方案

一、工資待遇執(zhí)行辦法

(一)業(yè)務人員執(zhí)行工資及業(yè)務提成制度，月結月清;

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;

(三)業(yè)務提成辦法：

01，辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成辦法：

c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務的，經(jīng)辦人享受業(yè)務金額的10%，

銷售提成方案

。;

(02)業(yè)務銷售的30%提成辦法：

a、業(yè)務員經(jīng)辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成，其余人員不享受;

(03)業(yè)務管理的10%提成辦法：

a、業(yè)務部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;

b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;

(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。

03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);

二、 人員分工及其職責描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務部：負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;

(二)崗位職責描述：

三、績效考核內(nèi)容及辦法：

02，季度績效考核由辦公室負責完成;

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。

04，連續(xù)兩個月不能完成任務指標的業(yè)務部門負責人，公司有權撤換或辭退;

05，連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員，公司有權調(diào)整其工作崗位或辭退;

四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。

附注：

一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務至合同成功履行完畢，總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的，全部給該提成人。多個提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。

二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當延長。

三、明確公司義務：

01，提成在未轉出前的名義所有權為本公司，實際所有權為提成人，公司為此承擔相應的法律責任。

02，對提成的轉出，不拖延、不截留、不設限，并提供便利和合理避稅(費)咨詢。

03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。

04，對提成在未轉出前負有保管責任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。

四、確定提成人義務

01，提成領取照章納稅，不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。

02，及時領取提成不拖延，超過一年未領的可由公司另行處置。

03，合同款未到本公司帳戶時，不向公司提出或變相提出任何提成要求。

04，承擔因自身原因造成業(yè)務未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。

五、簽定提成協(xié)議：

根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。

機關標準化管理實施方案

為鞏固和提高系統(tǒng)機關規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，進一步提高全市系統(tǒng)機關標準化管理水平，制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標準為基礎，以一批示范帶動能力強的單位為樣板，推動全市系統(tǒng)機關標準化管理水平再上新臺階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。

二、工作目標

通過全面落實《規(guī)范》要求，狠抓機關標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣，促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作職責、理清工作程序、落實工作責任、強化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進一步提高機關行政效能，轉變工作作風，有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構建管理規(guī)范、運轉高效、清正廉潔的服務型機關。

三、工作任務和措施

(一)完善管理制度。制度建設是實現(xiàn)機關標準化管理的根本，要把制度建設貫穿于機關標準化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點，按照各項制度框架標準的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉變職能、從嚴管理，結合本單位的實際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點解決管理制度不健全問題。機關管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容，同時在完善制度體系建設的基礎上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。

(二)明確工作職責。要把明確工作職責作為推行機關標準化管理的重點，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項制度和崗位責任內(nèi)容量化為部門的工作職責，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個人的工作任務、目標和權限，形成《×××股(科)室工作職責分工》，重點解決職責不清、責任不明的問題。

(三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關鍵，確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。

(四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學的、可操作的考核指標，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》，進行定期考核，并對考核結果進行月通報或季通報。要注重考核結果的應用，把考核結果列入股(科)室年度目標考核的重要內(nèi)容，并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù)，重點解決制度不落實或落實不到位的問題。

(五)推進信息化建設。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設作為實現(xiàn)機關標準化管理的`有效手段，逐步建立和完善機關辦公自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機關管理標準化與信息化的有機結合，以信息化建設提高管理、監(jiān)控與考核的科學性、真實性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。

(六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設作為建設和諧機關、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標識系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設適應質(zhì)監(jiān)工作實際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時俱進，確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立，進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、實施步驟

(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設備處要對《規(guī)范》認真研究，針對本單位實際情況，對機關標準化管理試點工作進行細致謀劃，制定具體工作方案。

(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設工作，按照本方案確定的工作任務和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設、加強質(zhì)監(jiān)文化建設六項工作。

(三)總結提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查，及時總結經(jīng)驗，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機關標準化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關工作標準，為在全市開展機關標準化管理奠定基礎。

(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關標準化管理工作標準開展建設。

(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關標準化管理工作進行檢查考核。

五、工作要求

(一)加強組織領導。建立機關標準化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機關標準化管理工作作為一項重要的任務，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實施。各單位“一把手”是機關標準化管理工作的第一責任人，要親自抓、負總責。示范點單位要抓好示范點建設任務，其他單位要強化措施、明確責任，抓好示范點建設經(jīng)驗的推廣應用，推動全市系統(tǒng)機關管理整體水平的提高。

(二)確保落實責任。系統(tǒng)各單位要建立工作責任制，將加強機關標準化管理的六項工作任務進行層層分解，落實到具體股(科)室，把工作目標和責任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責任管理的具體要求和工作時限，確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標準、高起點，確保成為機關標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個單位結對子，重點進行幫助、指導，確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距，學好典型，用好典型，確保機關標準化管理工作取得質(zhì)的提升。

(三)加強督導檢查。市局將加強對機關標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣應用的督導檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行，抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關標準化管理工作進行調(diào)度、總結，對在抓機關標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵，并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責、行動遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。

分公司管理方案篇四

科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目（以下簡稱基金項目）實施以來，各省級科技主管部門在基金項目的監(jiān)督管理和驗收工作中發(fā)揮了重要作用，保障了創(chuàng)新基金工作的順利進行。為進一步強化省級科技主管部門的責任，更好地發(fā)揮其主觀能動性，促進中央與地方基金工作的聯(lián)動，更加有效地推動科技型中小企業(yè)的發(fā)展，科技部科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心（以下簡稱管理中心）就基金項目監(jiān)理驗收實施省級科技主管部門責任制特制定本試行方案。

第一條。

本方案依據(jù)科學技術部、財政部《關于印發(fā)〈科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目管理暫行辦法〉的通知、《財政部、科學技術部關于印發(fā)〈科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金財務管理暫行辦法〉的通知》及《科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目監(jiān)督管理和驗收工作規(guī)范》（以下簡稱監(jiān)理和驗收規(guī)范）制定。

第二條。

本方案適用于科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金支持的創(chuàng)新項目、公共技術服務機構補助資金項目等的監(jiān)督管理和驗收工作（以下簡稱監(jiān)理和驗收工作）的全過程。重點創(chuàng)新項目的監(jiān)理和驗收工作仍由基金管理中心組織實施。

第三條。

省級科技主管部門責任制（試點）單位（以下簡稱試點單位）對本行政轄區(qū)內(nèi)的基金項目監(jiān)理、驗收工作負責，管理中心將以備案制方式進行管理，并每年通過按一定的項目比例進行抽查考核等方式，進一步加強監(jiān)督與檢查。

第四條。

試點單位須滿足的條件：

3、具有完備的地方基金項目管理規(guī)章制度，能夠妥善處理有關投訴；

4、設有專門負責基金項目監(jiān)理、驗收工作的機構，機構人員具有較高業(yè)務素質(zhì)且專業(yè)結構合理，有一定規(guī)模的基金項目驗收專家隊伍和相應的管理措施。

第五條。

省級科技主管部門申請試點單位應提交的材料：

1、省級科技主管部門申請書；

2、本行政轄區(qū)內(nèi)基金項目監(jiān)理驗收等有關管理工作情況匯報；

3、地方創(chuàng)新基金監(jiān)理驗收等有關管理文件。

第六條。

管理中心主要工作職責是：

2、與試點單位簽訂“省級科技主管部門監(jiān)理驗收工作責任書”；

4、管理中心在項目監(jiān)理驗收過程中，發(fā)現(xiàn)試點單位存在違規(guī)行為，可提出批評直至取消試點資格，并采取相應處理措施。

第七條。

試點單位主要工作職責是：

3、認真審核項目監(jiān)理、驗收材料，保證數(shù)據(jù)的真實性；

5、編制本行政轄區(qū)內(nèi)基金項目監(jiān)理驗收工作年度報告報管理中心；

7、積極配合管理中心完成基金項目抽查工作；

8、協(xié)助管理中心做好重點創(chuàng)新項目等的監(jiān)理、驗收工作；

9、其它監(jiān)理和驗收規(guī)范要求完成的職責。

第八條。

試點單位按照監(jiān)理和驗收規(guī)范及本地區(qū)項目管理辦法，管理本行政轄區(qū)內(nèi)基金項目的監(jiān)理單位及服務機構工作。

第九條。

本方案由創(chuàng)新基金管理中心負責解釋。

分公司管理方案篇五

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校、縣直各學校、各督學責任區(qū)：

為進一步強化我縣學校管理工作，加強教師隊伍建設，規(guī)范學校的辦學行為和教師的'從教行為，充分發(fā)揮督導的導向、激勵作用，全面提升學校管理水平，提高教育質(zhì)量，經(jīng)研究決定，由縣政府教育督導委員會辦公室牽頭，縣教育局各股室配合協(xié)同，定期或不定期地對全縣中小學（幼兒園）教育教學情況進行經(jīng)常性督導?，F(xiàn)結合我縣教育工作實際，特制訂本方案。

全縣中小學（幼兒園）。

?？h成立領導小組，負責全縣中小學教育教學經(jīng)常性督導工作組織領導。領導小組下設辦公室，負責具體實施全縣中小學經(jīng)常性督導工作。

組 長：

副組長：

成 員：

中小學經(jīng)常性督導工作以各責任區(qū)專職責任督學為主，或會同中心校共同組織實施，也可邀請兼職責任督學參與?？h成立中小學教育教學經(jīng)常性督導工作巡視組，巡視組由縣教育局領導帶隊，抽調(diào)教育局責任區(qū)兼職督學陪同，隨機督導全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校及責任區(qū)督學工作開展情況。

。隨機督導，現(xiàn)場調(diào)研，改進工作作風，注重督導實效，建立公開、公平、公正的常態(tài)化督導機制，著眼于督促推動，立足于導向激勵。

。經(jīng)常性隨機督導，即督導工作常態(tài)化，事前不通知，不打招呼。主要采取突擊查崗、推門聽課、隨機巡視、現(xiàn)場調(diào)研、明查暗訪、校園巡視、問卷訪談、查閱相關資料等多種方式，并現(xiàn)場錄像拍照。

：見附件《潁上縣中小學教育教學經(jīng)常性督導指標》。

（一）督導結果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校年度評優(yōu)評先的重要依據(jù)之一。對存在問題較為突出的學校，將采取連續(xù)跟蹤督導的方式，找準原因，深入解剖，督促整改。

（二）縣政府教育督導委員會辦公室和縣教育局將認真研究各責任區(qū)責任督學總結的經(jīng)驗和反映的問題與建議，向全縣教育系統(tǒng)進行通報，對一些學校好的做法和成功經(jīng)驗給予肯定表揚，對問題突出學校給予通報批評。

（三）督導結果向領導小組和縣政府教育督導委員會領導匯報，作為掌握學校情況的第一手資料，以便領導決策。

。督導人員要廉潔自律，自覺遵守中央“八項規(guī)定”和有關文件規(guī)定，不能影響學校正常的教育教學秩序，不準在學校吃喝，不準要求學校提供任何形式的服務，更不得接受禮金、禮品及有價證券等。一旦發(fā)現(xiàn)或有檢舉，將嚴肅處理。

本方案自下文起開始實施。

xx縣人民政府教育督導委員會辦公室 xx縣教育局

20xx年x月xx日

附件：

xx

1、是否規(guī)定正常升降國旗，有無國旗破損。

2、辦公室是否雜亂無章；門窗、玻璃及班牌、偉人像、名人名言、文化圖版、宣傳欄、主題教育園地等是否破損；破桌子、凳子、掃帚頭等是否墻角隨見；教室、辦公室、樓梯等是否紙屑垃圾遍地；墻壁是否亂涂亂畫、牛皮癬；學校圖書室、儀器室、實驗室等教學用房是否灰塵多多；校園內(nèi)是否亂堆亂放，或占地種菜；廁所是否不及時清掃沖洗；校園內(nèi)有無衛(wèi)生死角。

3、花池苗圃是否踩踏毀壞，荒草是否清理干凈，紙袋果皮是否隨處可見；宣傳欄、黑板報內(nèi)容是否陳舊，沒及時更新；校車、私家轎車、摩托車、自行車、電瓶車等是否亂停亂放，扎放不整齊。

4、上班時間是否實行全體人員在崗坐班制。當日校長和其他教輔人員是否在班在崗；教師出勤是否考勤，有無記錄統(tǒng)計和獎懲措施；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校之間是否有擅自借調(diào)教師現(xiàn)象，不在崗人員是否有請銷假審批手續(xù)，上班時間是否有中途無故離崗情況。

5、學校工作人員在辦公時間是否打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲（包括聊天、游戲、炒股、看影視劇等）現(xiàn)象；工作日中午是否飲酒；師生校園內(nèi)是否吸煙；教師有無體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象；校園內(nèi)是否有衣冠不整、語言污穢或課堂上有大聲喧嘩、玩手機、睡大覺等情況發(fā)生。

6、學生出勤是否統(tǒng)計公示，對無故曠課、擅自離校的學生是否有跟蹤措施；學生在校園內(nèi)有無追逐打鬧、在樓梯扶手上騎襠滑行、攀爬欄桿、翻越圍墻等危險行為；下課和放學時學生下樓梯是否推搡擁堵，校園內(nèi)騎自行車（電動車等）是否橫沖直撞。

7、校務是否公開，開支賬目是否每月公示一次；教師績效工資量化考核結果是否公示。

8、“義?！苯?jīng)費使用是否違規(guī)，理財小組是否形同虛設。

9、是否違反規(guī)定巧立名目亂收費、亂辦班補課、亂發(fā)教輔資料；是否無學籍卻“空轉”學生，在招生工作中是否存在違規(guī)現(xiàn)象，是否存在非本學區(qū)學生因無序招生造成大班額的問題。

10、學校門衛(wèi)室是否有人值班，大門是否有專人看護，視頻監(jiān)控是否能正常使用；校車是否是“三無”車，社會無關車輛、閑雜人員是否未經(jīng)允許擅自進入校園，校園內(nèi)有無飼養(yǎng)牲畜、家禽等；社會不良青少年有無在校內(nèi)或大門口聚眾滋事、打架斗毆。

11、學?；蛑苓?，用電、交通、校舍、圍墻、樓梯、欄桿、溝塘等是否存在安全隱患，有無安全警示標志；學生宿舍、電教及體衛(wèi)設施是否存在安全漏洞，安全管理是否規(guī)范；學校在建工程，工程區(qū)與學生活動是否嚴格分開，安全防護措施是否到位。

12、學校食堂、營養(yǎng)餐、飲用水等工作人員和衛(wèi)生狀況是否合格；校園門口或校園內(nèi)是否有食品店或流動小攤點，食品、飲料是否是“三無”產(chǎn)品。

13、是否按課程表上課，是否有擅自調(diào)課換課、空堂現(xiàn)象，教師制定的計劃是否按期落實；教導處、教研組、年級組教育教學教研活動是否按計劃落實，有無正常記錄。

14、班子成員是否代課；教師上課是否遲到、早退、接打手機、隨意走出教室，或不帶教案上課；教師教案是否脫編、漏編、少編或過于簡單；教師上課是否不管學生，課堂秩序是否混亂，教師（含班子成員）聽評課情況是否真正落實。

15、學生作業(yè)是否有布置無批改，或只批不改，是否有錯批、漏批、累批、隔批、少批現(xiàn)象；是否存在課堂作業(yè)不訂正講評，課外作業(yè)不輔導批閱，質(zhì)量檢測不分析總結情況。

16、現(xiàn)代化教學手段（包括“班班通”、空中課堂和教學點數(shù)字化等）是否應用；學校圖書是否借閱；實驗室、實驗器材，藝體器材是否添置并使用；大課間活動或課間操（眼保健操）是否組織并有效開展。

17、教師“三個一”活動開展情況，實施效果如何？是否有計劃、活動記錄或深層體現(xiàn)？

18、縣教育系統(tǒng)當前中心工作、階段性重點工作，學校完成或落實情況，酌情督導調(diào)研。

分公司管理方案篇六

1、成立學校安全工作領導小組，設立學校安全工作辦公室，配備安全管理專職人員。有切實可行的年度安全工作計劃和實施方案。領導小組經(jīng)常召開安全工作會議，有詳細的會議記錄。

2、校長履行第一責任人職責，全體教職工認真落實“管業(yè)務必須管業(yè)務范圍內(nèi)學校安全工作”的“一崗雙責”制度。

3、學校各部門和崗位都有明確的安全責任要求，并層層簽訂安全責任書。

1、高度重視安全教育，有計劃、有措施，認真抓好各項安全教育活動，牢固樹立師生安全意識。

2、將安全教育納入地方教育課程，開足開齊課時。

1、學校按照要求制定各種應急預案，報主管部門備案。

2、適當組織應急演練，并保障演練安全。

1、安全工作有部署、有檢查、有落實。發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。重視安全投入，安全設施、標志齊全，技防水平不斷提高。

2、對校園內(nèi)部設施定期檢查。發(fā)現(xiàn)重大問題，要以文字、圖片、視頻等形式如實記錄在案，及時上報黨委、政府和教育主管部門，并提出明確的整改意見。檢查結束，形成工作報告，上報相關部門。

3、對于查出安全隱患被下達“整改意見書”或“整改指令”的單位，應及時拿出整改措施，并予以落實，不能按期解決的，應書面報告理由。保持聯(lián)絡暢通與信息溝通。

1、對接送師生的車輛，學校要主動請交通、交警等職能部門對其進行定期檢查，必須做到車況良好,手續(xù)齊全。

2、學?；锓?，要按照食品衛(wèi)生管理條例的要求進行定期檢查，并搞好臺帳記錄，

3、學校小賣部不經(jīng)營食品。

4、學校從事特種作業(yè)人員要全部通過專業(yè)培訓，必須持證上崗，伙食工作人員要有健康查體證、從事鍋爐工作人員要有司爐證。

1、建立健全各項學校安全管理制度，并落實到位。學校安全工作分類建檔，專人管理且完整完善。

2、學校在做好日常安全工作的同時，至少每周進行一次自查，每月進行一次小結，每季度進行一次總結，及時報送安全月報。

3、主動協(xié)調(diào)公安、工商、衛(wèi)生、文化、建設、交通等職能部門，對校園及周邊環(huán)境開展專項整治，齊抓共管形成良好局面。

教育局對各學校進行不定期明察暗訪，其結果作為年度考核依據(jù)。對于發(fā)生重大責任事故的單位，年終綜合督導評估實行一票否決制度。

本方案由督導室牽頭，安全科負責考評，每年兩次。

分公司管理方案篇七

為認真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求，進一步強化安全生產(chǎn)管理，提高hse管理水平，實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn)，特制定管理方案如下：

一、指導思想：

念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務，以“安全環(huán)保責任落實年”活動為主線，深化安全環(huán)保教育培訓，加強監(jiān)督檢查，推進安康文化建設，加大環(huán)境保護工作力度，加強基礎管理，推進安全環(huán)保責任制落實，努力控制安全環(huán)保風險，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。

二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標：

2009年安全工作目標是：“八杜絕、五達標”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險化學品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%，單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率100%，特種設備注冊檢驗率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。

2009年環(huán)保工作目標是：“一杜絕，四達標”，即杜絕重大環(huán)境事件，實現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標率達100％。

追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標。

2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標：基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零” 事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。

3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標分解，列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標：努力實現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

三、對我隊安全生產(chǎn)目標進行分解、確立安委會職責如下：

職責如下：

l 負責本單位安全生產(chǎn)技術監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。

l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃，并負責組織實施。

l 負責制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術措施計劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等，會同有關部門組織實施。

l 負責組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標”管理水平。

l 負責組織對職工進行安全技術教育，會同有關部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓，負責考核、發(fā)證工作。

l 負責勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領導，按上級規(guī)定，審批計劃并組織實施，確保及時發(fā)放和合理使用。

l 負責檢查本單位的設備安全運行、設備安全技術達標情況，對駕駛員進行遵章守紀教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當?shù)毓?、交通等部門做好每機動車輛和駕駛人員的年檢年審，協(xié)助當?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。

l 配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。

首先對導致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下：

1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏

2、設備的不安全因素：設備的缺陷，線路隱患都可導致目標失效。

3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導致目標失效。

根據(jù)目標分解情況落實“四定”。

1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會，制定領導承包：

分公司管理方案篇八

現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營，均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。

一、市場。

經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。

1當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?，制作方式的接受程度，價格接受能力等。

2就餐人員的就餐形式；當?shù)叵M市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態(tài)，是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。

3就餐人員的交通方式；此點尤為重要，也決定了一個餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費者方便用餐。

4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

綜上新述，說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手，慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。

二、經(jīng)營場所的布置。

1廚房的設備配置與餐位的配比；

2廚房菜系與樓面服務的配合工作；

3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合；

4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置；

5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置；

6衛(wèi)生防疫設施，設備的配置；

7水、電、照明的引入及控制；

三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。

餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內(nèi)容主要為：

1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準；

2詳細說明各部門人員之間的隸屬關系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式；

3制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；

4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；

5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。

6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次，要有限度授權即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。

餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當今社會是知識經(jīng)濟時代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。

1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等；

2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色，創(chuàng)新要求；

3財務成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；

根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動有目標，工作有效益”。

五、經(jīng)營運作。

餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素：

1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；

4能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用；

5設備維護方面：各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。

在制訂經(jīng)營運作計劃時，事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。

六、市場營銷及推廣方面。

1樹立知名度，提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。

餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)，要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?；蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。

2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。

3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。

4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。

5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

七、品牌樹立的設想。

1規(guī)范服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關愛。要有換位的服務意識，替賓客著想，以特色服務來體現(xiàn)服務檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。

2保持看家特色菜品，及時開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標準，以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

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分公司管理方案篇九

1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。

2、必須嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記臺帳，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記臺帳，保證帳物一致。

3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄，如有變動及時向領導反映，以便及時調(diào)整。

4、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領導及財務人員。

1、物料進庫時，倉庫xxx必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

2、入庫時，倉庫xxx必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。

3、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致，鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。

1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應開具領料單，經(jīng)領料人簽字，登記入卡、入帳。

2、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財務發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記。

3、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。

4、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。

四、車間及工具管理。

1、在倉庫領用的工具要做好登記，用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領導有責任和義務進行管理。

2、對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責任進行處理。

3、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應按照以劃分的區(qū)域進行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內(nèi)的整潔。

（一）成品進倉管理流程。

1、倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準備成品收貨。

2、廠家送貨到達后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。

3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。

4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務。

5、返修品回倉，以對應的《采購退貨單》為依據(jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購退返單》，注明原《采購退貨單》號，并經(jīng)倉庫主管審核生效。

（二）成品出倉管理流程。

1、倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的.倉庫存放區(qū)域。

2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。

3、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》（對于批發(fā)商）或《轉倉單》（對于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。

（三）營銷部業(yè)務流程。

1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦，并由營銷部總監(jiān)審核。查詢當前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的，將《銷售訂單》導出為《采購訂單》并審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨，就將《銷售訂單》傳給倉庫，由倉庫撿貨裝箱。

2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》后（由《裝箱單》匯總而成），由營銷部總監(jiān)確認客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額，則審核此《銷售單》（已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》（對于批發(fā)客戶）或《轉倉單》（對于加盟商）傳給倉庫，倉庫憑此《出倉單》或《轉倉單》發(fā)貨。）。若客戶貨款余額不足，則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。

3、已審核《銷售單》打印一式三聯(lián)，并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務聯(lián)交財務，第三聯(lián)對方聯(lián)交客戶。

4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況，并向加盟商提出補貨、調(diào)撥等建議。

5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況，若需要補貨，則開具《轉倉單》，將總公司倉庫的貨品調(diào)撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或?qū)Ｙu店之間調(diào)撥貨品，開具《調(diào)撥單》。營銷部總監(jiān)審核《調(diào)撥單》。經(jīng)審核后的《調(diào)撥單》自動生成一張《進倉單》和一張《出倉單》并傳給相關倉庫。由相關倉庫收貨、發(fā)貨。

6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單，沖減相應的庫存和增加應收款。

7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》，沖減加盟商庫存。

8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉倉單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。

9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。

10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。

1、盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關部門填制相關單據(jù)處理帳外物資。營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。財務部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實存情況。

2、盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨，對存貨六大區(qū)域各指派1人擔任組長，2人配合。以盤點表記錄初盤結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤小組，對初盤結果進行復盤，出現(xiàn)差異倉庫自查原因。倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將《盤點單》打印提供給財務部，財務部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%，倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。經(jīng)復盤通過的《盤點單》由財務部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財務主管簽字，各持1份。

3、盤點后期工作倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務部據(jù)審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。

4、盤點其他規(guī)定盤點工作規(guī)定每月進行一次，時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作，下午進行抽盤工作。參加盤點工作的人員必須認真負責，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一；名稱、貨號、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實物數(shù)量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實，責任人要負過失責任。對于盤點結果發(fā)現(xiàn)屬于實物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。倉庫主管制訂計劃主要抓住上述的關鍵環(huán)節(jié)，重點是落實責任人，還要制訂日常檢查計劃，這樣就比較完善了。

分公司管理方案篇十

20xx年縣屠宰管理工作將繼續(xù)認真落實食品安全“四個最嚴”監(jiān)管工作要求，以優(yōu)化布局、提質(zhì)升級、規(guī)范經(jīng)營、強化監(jiān)管為重點，堅持問題導向和風險導向，加強屠宰重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，推進生豬屠宰企業(yè)標準化建設，加快引領畜禽屠宰行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，增強肉品質(zhì)量安全保障能力，確保人民群眾“舌尖上的安全”，制定20xx年縣畜禽屠宰企業(yè)監(jiān)督管理工作方案。

堅持綠色發(fā)展理念，以保障肉品質(zhì)量安全和生產(chǎn)安全為中心，堅決克服僥幸麻痹思想，細化工作方案，突出工作重點，采取有力措施，實施全程監(jiān)管，切實落實部門監(jiān)管責任。內(nèi)部管理由簡單粗放向標準化精細化高效化轉變，著力構建現(xiàn)代化的畜禽屠宰生產(chǎn)體系和行業(yè)管理治理體系，全面排查畜禽屠宰過程的事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)整治安全隱患和突出問題，不斷提升畜禽屠宰企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障能力和安全監(jiān)管能力，有效防范畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的發(fā)生。

重點是拾分味道食品有限公司、潤林農(nóng)牧有限公司、振興食品有限公司（屠宰肉鴨）、宇飛食品有限公司（屠宰肉雞）、縣圣誕食品有限公司（屠宰火雞）等5個畜禽屠宰企業(yè)。

（一）嚴格畜禽屠宰準入管理。嚴格行業(yè)準入條件，完善準入程序，規(guī)范準入審批。淘汰壓縮落后產(chǎn)能。發(fā)展優(yōu)質(zhì)屠宰產(chǎn)能，積極推進屠宰產(chǎn)能配置優(yōu)化調(diào)整，加強南北對接，鼓勵和支持生豬養(yǎng)殖企業(yè)、屠宰企業(yè)、肉品經(jīng)銷加工企業(yè)通過股份合作等形式建立穩(wěn)定高效的肉品產(chǎn)銷鏈條。推動生豬就地屠宰、冷鏈流通、冷鮮上市，大力發(fā)展冷庫儲存、冷鏈運輸和冷鮮銷售的冷鏈服務體系，推動肉品供應由調(diào)豬向調(diào)肉轉變。

（二）大力推進生豬屠宰標準化建設。將標準化建設作為今年生豬屠宰管理工作重點，加強宣傳，廣泛發(fā)動，調(diào)動屠宰企業(yè)積極參與。今年，我縣力爭完成潤林農(nóng)牧有限公司創(chuàng)建標準化建設任務，充分發(fā)揮拾分味道食品有限公司標準化企業(yè)引領帶動作用，多途徑加強示范企業(yè)宣傳，注重品牌培育，扶持做大做強企業(yè)。

（三）切實強化屠宰企業(yè)日常監(jiān)管。認真貫徹農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《生豬屠宰廠（場）監(jiān)督檢查規(guī)范》要求，健全相關制度，明晰工作職責，依法履職盡責，縣級日常監(jiān)督檢查活動每家企業(yè)每季度不少于1次，鎮(zhèn)（街道）獸醫(yī)站每月檢查不得少于2次。監(jiān)督檢查要注重實效，實行痕跡化管理，建立完整監(jiān)督檢查檔案，充分發(fā)揮遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要做好詳細記錄，提出明確的整改要求，堅持不整改到位絕不放過。監(jiān)督檢查要以動態(tài)檢查為主，重點檢查檢驗檢疫制度、環(huán)境衛(wèi)生管理、非洲豬瘟防控措施、無害化處理監(jiān)管等方面制度落實情況，同時對駐廠官方獸醫(yī)履職情況進行督查，堅決杜絕駐廠不在崗、在崗不履職等違紀行為。

（四）嚴格落實非洲豬瘟防控措施。嚴格屠宰檢驗檢疫，強化品質(zhì)檢驗員和駐廠官方獸醫(yī)培訓，嚴把生豬入廠查驗、檢驗檢疫、無害化處理、清洗消毒等關鍵關口。督促屠宰企業(yè)配齊檢測人員和設備，按照生豬不同來源實施非洲豬瘟病毒檢測。檢測結果為陰性的，駐廠官方獸醫(yī)方可出具檢疫證明。嚴格清洗消毒制度，完善清洗消毒設施設備，落實生豬進廠通道、卸豬臺、待宰圈、屠宰車間、無害化處理等重點場所和生豬、生豬產(chǎn)品運輸車輛清洗消毒制度。嚴格無害化處理管理，對檢驗檢疫中發(fā)現(xiàn)的病死豬及其產(chǎn)品，必須在官方獸醫(yī)監(jiān)督下移交無害化處理中心進行集中處理。完善無害化處理記錄臺賬，堅決杜絕病害生豬產(chǎn)品流出屠宰環(huán)節(jié)。

（五）指導做好安全生產(chǎn)工作管理。指導督促畜禽屠宰企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，推進安全生產(chǎn)各項措施落地落細落實。建立健全屠宰安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)應急預案，加強安全生產(chǎn)隱患排查，強化安全生產(chǎn)教育和培訓，切實提高安全生產(chǎn)意識和風險防范能力。

（六）深入開展屠宰專項整治?？h農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊要圍繞重要時節(jié)、重點區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)，深入開展生豬屠宰監(jiān)管“掃雷行動”，持續(xù)強化屠宰環(huán)節(jié)違法行為排查和整治。生豬屠宰環(huán)節(jié)要突出私屠濫宰、屠宰病死豬、注藥注水等重點違法行為，牛羊屠宰環(huán)節(jié)要突出“瘦肉精”、注水等重點違法行為。各鎮(zhèn)（街道）畜牧獸醫(yī)站要加大對城鄉(xiāng)結合部、縣域交界區(qū)、屠宰量較小企業(yè)、代宰經(jīng)營企業(yè)的集中排查和日常巡查，持續(xù)保持高壓嚴打態(tài)勢，嚴厲打擊私屠濫宰、非法添加、注水等不法行為。

（七）落實部門監(jiān)管責任。相關單位要切實履行屠宰行業(yè)監(jiān)管職能，健全相關制度，落實監(jiān)管責任，依法履職盡責。要采取明察暗訪、動態(tài)檢查等相結合的方式，督促屠宰企業(yè)嚴格落實入場查驗、靜養(yǎng)待宰、品質(zhì)檢驗、無害化處理等管理制度，切實規(guī)范屠宰活動。加強駐廠官方獸醫(yī)培訓和警示教育，落實駐場官方獸醫(yī)工作責任，嚴格按照畜禽屠宰檢疫規(guī)程實施進廠及宰前查驗、屠宰檢疫、檢疫出證、病害產(chǎn)品處理監(jiān)管，切實規(guī)范檢疫監(jiān)督工作，保障肉品質(zhì)量和生產(chǎn)安全。

（八）落實屠宰企業(yè)主體責任。屠宰企業(yè)對其屠宰、銷售的畜禽肉類產(chǎn)品質(zhì)量安全負責，是質(zhì)量安全第一責任人。各畜禽屠宰企業(yè)要配備生產(chǎn)能力相適應的質(zhì)量管理人員，完善設施設備，嚴把畜禽入場查驗、品質(zhì)檢驗、出場銷售關口，嚴格落實靜養(yǎng)待宰、“瘦肉精”和非洲豬瘟自檢、病害畜禽及屠宰廢棄物無害化處理等管理制度，完善臺賬記錄，健全來源可溯、去向可查、責任可追的肉品安全責任體系。

（一）切實提高認識，嚴格落實監(jiān)管責任。畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全事關人民群眾身體健康和生命安全，責任重大。各單位要突出工作重點，采取有力措施，實施全程監(jiān)管，切實落實部門監(jiān)管責任。縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊要主動加強與食藥、公安等部門銜接配合，強化監(jiān)督執(zhí)法，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和社會熱點問題。

（二）履行告知義務，落實生產(chǎn)主體責任。畜禽屠宰企業(yè)生產(chǎn)主體是畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責任人，對其生產(chǎn)的畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全負首要責任。各單位要認真履行告知義務，確保向所有畜禽屠宰生產(chǎn)企業(yè)簽訂畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全告知書，簽訂畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，確保主體責任得到有效落實。

（三）加強風險監(jiān)測，全面排查風險隱患。各單位要加大巡查檢查和風險監(jiān)測力度，全面排查風險隱患。加大風險監(jiān)測工作力度，及早制定風險監(jiān)測方案，科學、合理確定監(jiān)測區(qū)域和抽樣規(guī)模，擴大監(jiān)測覆蓋面，增加監(jiān)測頻次，圍繞重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段，進一步強化督查巡查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要立即查明原因，限期整改，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為要及時依法查處。

（四）強化執(zhí)法監(jiān)管，嚴懲各類違法違規(guī)行為。各單位要圍繞突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，深入推進專項整治行動，嚴厲打擊違法使用“瘦肉精”、超范圍超劑量濫用獸藥、私屠濫宰、收購和屠宰病死畜禽等各類違法違規(guī)的行為。

（五）強化宣傳指導，科學引導生產(chǎn)和消費。駐場官方獸醫(yī)要規(guī)范屠宰企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，嚴防生產(chǎn)過程非法中違法添加行為，督促生產(chǎn)主體做到誠信生產(chǎn)、守法經(jīng)營。相關部門進一步加大全宣傳力度，充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體，向廣大人民群眾廣泛宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)和安全消費知識，增強社會公眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，促進安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，努力營造安全生產(chǎn)、安全消費的良好社會氛圍。

（六）嚴格應急值守，做好應急處置工作。各有關檢疫實施單位要對轄區(qū)內(nèi)畜禽屠宰企業(yè)加大畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件防控力度，進一步完善應急預案和應急機制，強化應急培訓和應急演練，切實提高應急能力。暢通信息渠道，積極做好突發(fā)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的應對準備。加強對各類信息的動態(tài)監(jiān)測預警，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，特別是加強對一些負面報道的跟蹤分析，對一些不實的、惡意炒作的報道，要主動應對、妥善處理，減少負面影響。對發(fā)生畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件，要按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急預案》要求，及時上報、快速響應，迅速查明問題源頭并妥善處理，堅決防止事態(tài)的擴大與蔓延。

分公司管理方案篇十一

20xx年是我鎮(zhèn)“真抓實干、再續(xù)輝煌，實現(xiàn)xx經(jīng)濟社會快速高效發(fā)展，早日步入xx經(jīng)濟強鎮(zhèn)”的關鍵之年，為了確保全年各項工作目標任務圓滿完成，鎮(zhèn)黨委、政府決定繼續(xù)對村（社區(qū)）和鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位實行年度目標管理考核，特制定本方案。

認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，牢牢把握發(fā)展第一要務，按照“咬定一個目標，突出三個重點，實現(xiàn)五大突破”的工作思路，深入實施融城強縣戰(zhàn)略，以解放思想為先導，以加快發(fā)展為主題，以深化改革為動力，以結構調(diào)整為主線，全面加強黨的執(zhí)政能力建設，全面加快小康社會建設步伐，全面加速鎮(zhèn)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展。

全鎮(zhèn)11個村（社區(qū)）委會、各鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位（包括垂直管理單位）。

（見考核實施細則）。

1、鎮(zhèn)黨委政府成立村級年度工作目標考核領導小組，組成人員如下：

組長：xx。

副組長：xxxxxxxx。

成員：xxxxxxxx。

下設辦公室，由xx同事任辦公室主任。

2、年底由考核領導小組組織有關各辦，統(tǒng)一檢查驗收，按各單項具體評分細則進行考核評分。

3、實行加、扣分辦法：獲縣級單位表彰的每次所在單項（下同）加5分，獲市級單位表彰的每次加10分。凡受市以上單位通報批評的每次扣10分，受縣委縣政府通報批評的每次扣5分，受縣直部門、鎮(zhèn)黨委政府通報批評每次扣2分。

4、設置目標考核綜合獎、單項獎和目標管理獎，并評選一定數(shù)額的先進個人一并表彰獎勵。

5、除上述目標考核外，其他辦不另單獨考核。

一、獎勵：

1、綜合獎。對綜合目標考核中排名前6名的村（社區(qū)）委會授予“綜合目標管理先進單位”稱號，設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別獎勵20xx元、1500元、1000元。

2、單項獎。對單項考核得分在前5名的村（社區(qū)）委會頒發(fā)錦旗，并分別獎勵500元。

3、目標管理獎。對考核得分在前6名的鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位授予“目標管理先進單位”稱號，并分別獎勵500元。

二、處罰：

實行班子建設、計劃生育、社會治安“一票否決”，如班子成員中出現(xiàn)違規(guī)違紀，出現(xiàn)計外或多胎生育、發(fā)生嚴重刑事案件或上訪沖擊上級機關的均“一票否決”，取消綜合目標考核評先和主要責任人評先資格。

分公司管理方案篇十二

1、在業(yè)主接房中要進取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。

2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊情景的快速使用，領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。

負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。

7、負責接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關單位進取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。

8、做好突發(fā)事件預案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。

1、每一天定時檢查電梯的運行情景，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發(fā)現(xiàn)問題，及時告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，經(jīng)過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。

4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等）。

5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情景，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。

6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。

分公司管理方案篇十三

園林綠化是有生命的，能夠美化生活，陶冶情操，對實現(xiàn)以人為本、追求生態(tài)環(huán)境效益有重要的意義。經(jīng)過建綠、護綠、養(yǎng)綠，加強綠化管理，創(chuàng)造清潔、安靜、舒適、優(yōu)美的生態(tài)小區(qū)，極大的提高環(huán)境效益。

小區(qū)的綠化系統(tǒng)由庭院綠化的“點”，道路綠化的“線”，公共綠地的“面”組成。綠化本著“經(jīng)濟、美觀”的指導思想，見縫插針，合理配置，注意景觀，采取重點與一般，集中與分散，點、線、面、帶相結合的方法，以自然式和混合式的格局，利用精巧的園林藝術小品和豐富多樣的園林植物進行多層次的立體綠化，收到“立地成景，四季常青的效果，從而構成優(yōu)美清新、綠意盎然、賞心悅目的生態(tài)環(huán)境。

園林綠化的布置注意層次的搭配，正確選擇植物的品種，配置必要的速生、抗病蟲的花草樹木，以及水池、噴泉、花架、假山、雕塑等，做到遮蔭、防塵、調(diào)節(jié)視覺效果。

俗話說：“三分種樹，七分養(yǎng)護”，這說明日常養(yǎng)護管理十分重要。綠化養(yǎng)護管理工作包括除草、松土、澆水、整形、除蟲等，還有防止人為的毀壞。在做好日常性的管理同時，還要針對不一樣花草樹木的品種、不一樣習性、不一樣季節(jié)、不一樣生長期，對生存的客觀條件的要求，進行針對性的和動態(tài)性的管理。做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。

(一)樹木、草坪養(yǎng)護管理指標

1、新種樹苗：本地苗成活率95%，外地苗成活率85%

2、蟲害的樹木不超過2%;

3、綠化建筑小品無損壞;

4、草坪無高大雜草，綠地無家生、野生地藤蔓植物;

5、草地整潔無磚塊、垃圾。

(二)樹木、草坪養(yǎng)護管理的質(zhì)量標準

1、樹木：生長態(tài)勢基本正常;葉子枝干基本正常。

2、草坪：覆蓋率在90%以上;基本上無雜草;生長和顏色基本正常不枯黃;基本無病蟲害。

綠化養(yǎng)護技術措施要求：

1、樹木：定期澆水、施肥、松土、修剪2次，每年噴藥3次;

2、綠籬：定期澆水、施肥、修剪3次，每年噴藥3次;

3、草坪：按期澆水、施肥、除草，每年噴藥2次。

分公司管理方案篇十四

班級是學校教育教學工作最基層的組織單位，班主任是班團體的組織者和管理者，其日常管理工作主要包括以下兩方面的資料：

一是對學生進行學習方面的指導，幫忙學生明確學習目的，端正學習態(tài)度，掌握科學的學習方法，提高學習效益。

二是對學生進行生活方面的指導，以培養(yǎng)學生品德和本事為核心。由于班級管理對學生成長的獨特作用，所以，在綠色成長計劃課題研究中，專門研究探索自主參與型的班級管理問題。

班級管理的基本原則是我們在班級管理中必須遵守的基本指導思想和要求。按照綠色成長計劃的要求，我們設計班級管理的基本原則，目的在于指導自主參與型的班級管理實施。

在班級管理中，根據(jù)“學生守則”“教學常規(guī)”“行為規(guī)范”的要求，建立完善的班級管理制度，經(jīng)過制度化管理，強化學生的法規(guī)意識，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，制度管理，要力求科學。除其之外，要處理好制度管理與班級管理體制創(chuàng)新的關系，逐步建立一種新的班級管理體制和運行機制，以構成動態(tài)的班級管理系統(tǒng)。

班級管理要“兩手抓”，一方面完善管理制度，另一方面要著手創(chuàng)立良好的班級文化。班級文化象“水”，學生象“魚”；學生在民主、平等、健康的班級文化氛圍中，會表現(xiàn)出一種愉快的心境、積極進取的精神。創(chuàng)設平等和諧的教育氛圍，提倡師生之間互相尊重，培養(yǎng)學生的民主精神是班級管理中的一項重要任務。

在班級管理中，不僅僅強調(diào)班主任在管理中的主導作用，更需讓全體學生參與到班級管理中去，成為班級管理的主體。倡導把教室還給學生。

（一）模式之一——實施“三制”班級管理。

“三制”即值日班長制、班委輪值制、人人崗位職責制。

值日班長制，就是按學號人人輪流當班長。值日班長的主要職責是：

1、負責一切班務工作。

2、早晨提前到校打開門窗，打掃走廊。

3、課間擦凈黑板，檢查課前準備，維持課間紀律。

4、領隊并檢查做操情景。

5、放學后，督促檢查清潔工作，填好班級日志。

班委輪值制就是學生自由組合，組成班委，輪流值周。班委由值周班長和委員若干人組成，其主要職責是：

2、負責搞好一次班隊活動課；

3、出一期黑板報；

4、組織一次有益于學生德、智、體、美、勞和諧發(fā)展的有益活動；

5、周未寫好簡單的總結。

人人崗位職責制就是人人是班級的管理者，每個學生在團體中負必須的職責，既管理別人，又被別人管理，以加強學生的主人翁職責感和團體榮譽感。

（二）模式之二一一一班級學校值周制。

即各年級輪流由一個班來全面管理學校，其工作職責是：

1、值周前一天，大隊部組織召開值周動員會議，明確分工，領取值勤標志、授帶。

2、每一天提前半小時到校。部分同學在校門口檢查學生到校情景和紅領中、?；张宕髑榫?。

3、周一組織全校同學參加升旗儀式，聽升旗講話。

4、成立衛(wèi)生、做操、愛護公物、守紀四個檢查小組，每一天檢查記載。另外，成立“服務小組”專門幫忙低年級學生或教師打掃衛(wèi)生。“接待小組”負責接待來訪客人，介紹學校情景?！靶麄餍〗M”負責每一天更換校黑板報的“常規(guī)管理一日談”，留好底稿。

5、周未配合醫(yī)務室檢查學校大掃除，評分記載。

6、評選講究衛(wèi)生、認真做操、愛護公物、遵守紀律的優(yōu)勝班級，頒發(fā)流動紅旗。

7、準備好周五上午“紅領中廣播臺”播音，匯報一周心得、體會。

8、周未做好各項工作的交接工作。

（三）模式之三一一一“自主發(fā)展”模式。

1、建立輪流“執(zhí)政”的班干制度。

班委干部采取自愿報名形式，經(jīng)過競選產(chǎn)生，班長、班委每學期更換一次，不能連任。

2、組建宜于競賽的小組結構。

每一個小組都由五六名學生組成有利于全面競賽的綜合性小組；它既是學習小組，又是勞動小組、體育小組、文娛小組，研究到各種人才的和諧搭配，盡可能水平相當。

3、組建發(fā)展個性的興趣小組。

為發(fā)展個性，培養(yǎng)多種本事，還組建課外興趣小組，這些課外興趣小組采取同學自愿報名形式組成。活動時間一般都在周未。如：“假日小隊”、“集郵小隊”、“紅楓葉美術小隊”、“百靈鳥音樂小隊”、“蓓蕾足球小隊”、“雛鷹文學小隊”、“小記者小隊”等。

4、共同保管、愛護團體財物。

班級有一些師生創(chuàng)設的共同財物。如小圖書角、衛(wèi)生角、盆花等，除清潔掃除由小組輪流做外，班中的其他服務性工作都讓學生自愿承擔。

5、獨立主編、自辦小報。

每周由一個同學輪流當主編，按時出一份手抄報。

自辦手抄報統(tǒng)一要求是：

1、統(tǒng)一四開大小。

2、有新穎的報頭、主編姓名、期數(shù)、出版日期。

3、手抄報資料必須有一篇文章為我自己所寫，其他的能夠做些摘記。

4、排版、抄寫、美工等工作需由主編一人獨立完成。出好的報紙貼在教室里的墻壁上供同學們閱讀。

6、記載班史的班級日記。

每一天由值日生寫班級日記。有兩條要求：一是認真按時完成，不缺漏；二是真實記下各項成績，存在的問題以及當天發(fā)生的事情。

分公司管理方案篇十五

各類綠地，應有各自完整的灌溉與排水系統(tǒng)。對新栽植的樹木應根據(jù)不一樣樹種和不一樣立地條件進行適期、適量的灌溉，應堅持土壤中有效水分。已經(jīng)栽植成活的樹木，在久旱或立地條件較差，土壤干旱的環(huán)境中也應及時進行灌溉，對水分和空氣溫度要求較高的樹種，須在清晨或傍晚進行灌溉，有的還應適當?shù)剡M行葉面噴霧。灌溉前應先松土。夏季灌溉宜早、晚進行，冬季灌溉選在中午進行。灌溉要1次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。樹木周圍暴雨后積水應排除，新栽樹木周圍積水尤應盡速排除。

喬木、灌木下的大型野草必須鏟除，異常對樹木危害嚴重的各類藤蔓，例如菟絲子等。樹木根部附近的土壤要堅持疏松，易板結的土在蒸騰旺季須每月松土1次。中耕除草應選在晴朗或初晴天氣，土壤可是分潮濕的時候進行。中耕深度以不影響根系生長為限。

樹木生長期施追肥，能夠按照植株的生長勢進行。施肥量應根據(jù)樹種、樹齡、生長期和肥源以及土壤理化性狀等條件而定。一般喬胸徑在15cm以下的，每3cm徑應施堆肥1.0kg，胸徑在15cm以上的，每3cm胸徑施堆肥1.0～2.0kg。喬木和灌木均應先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應與樹木的冠幅相適應，深度和寬高均為20～30cm。施用的肥料種類應視樹種、生長期及觀賞等不一樣要求而定。早期欲擴大冠幅，宜施氮肥，觀花觀果樹種應增施磷、鉀肥。注意應用微量元素和根外施肥的技術，并逐步推廣應用復合肥料。各類綠地常年積肥應廣開肥源，以積有機肥為主。有機肥應腐熟后施用。施肥宜在晴天；除根外施肥，肥料不得觸及樹葉。

喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。行道樹主桿要求3.2m高；遇有架空線者應按杯狀形修剪（懸鈴木按“三主六枝十二叉”杯狀形修剪”）；樹冠圓整，分枝均衡；樹冠幅度，不宜覆蓋全部路面，道路中間高空宜留有散放廢氣的空隙。

灌木類：灌木修剪應使枝葉茂繁，分布勻稱；花灌木修剪，要有利于促進短枝和花芽構成，修剪應遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留新”原則進行。

綠籬類：綠籬修剪，應促其分枝，堅持全株枝葉豐滿；也可作整形修剪，特殊造型綠籬應逐步修剪成形。

地被、攀援類：地被、攀援植物修剪應促進枝分，加速覆蓋和攀纏的功能；對多年生的攀援植物要定期翻蔓，清除枯枝，疏刪老弱的藤蔓。

修剪時，切口都必須靠節(jié)，剪口應在剪口芽的反側呈45°傾斜；剪口要平整，應涂抹園林用的防腐劑。對過于粗壯的大枝應采取分段截枝法，防止扯裂，操作時必須保證安全。體眠期修剪以整形為主，可稍重剪；生長期修剪以調(diào)整樹勢為主，宜輕剪。有傷流的樹種應在夏、秋兩季修剪。果木的修剪應按各類不一樣果木的修剪技術要求進行。

高大的樹木，異常是帶土球栽植的樹木應當支撐，這在多風地方尤其重要。立好支柱能夠保證新植樹木澆水后，不被大風吹斜傾倒或人流活動損壞。

不一樣地區(qū)可根據(jù)需要和條件運用適宜的支撐材料，既要實用也要注意美觀。支柱的綁扎方法有直接捆綁與間接加固2種。直接捆綁是先用草繩把將與支柱接觸部位的樹干纏繞幾圈，以防支柱磨傷樹皮，然后再立支柱。并用草繩或麻繩捆綁牢固。立支柱的行式多種多樣，一應根據(jù)需要和地形條件確定。一般可在下風方向支一根，還可用雙柱加橫粱及三角架形式等。支柱下部應深埋地下，支點盡可能高一些。間接加固主要用粗橡膠皮帶將樹干與水泥桿連接牢固，水泥桿應立于上風方向，并注意保護樹皮防止磨破。北方防風的直接捆綁的支柱，可于定植2、3年，樹根已經(jīng)扎穩(wěn)后撤掉，而防臺風的水泥樁則是永久性的。

巡查是檢查和及時發(fā)現(xiàn)情景的有效手段，在合同期內(nèi)，將24小時組織專人巡查。建立三級巡查制度：現(xiàn)場管養(yǎng)部每日巡查2次、技術負責人每日巡查1次，項目總指揮每周巡查1次，現(xiàn)場管養(yǎng)部將巡查結果交由項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理提出整改措施。采取24小時的不停巡查制度，同一路段其前后巡查間隔時間應不大于12小時，雨季和暴雨時應列為加強巡查的時間段。安排專職的專業(yè)技術人員巡查，在巡查車配備一般性的搶修、養(yǎng)護工具和施工人員。

配備相應數(shù)量的專業(yè)技術人員、養(yǎng)護工人和設備隨時處于待命狀態(tài)。留意氣候變化，遇突發(fā)性的寒冷霜凍、暴風雨等惡劣氣候時，提前做好預防準備。事后，加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)損毀苗木，進行補救，清理事故現(xiàn)場。對因意外突發(fā)事件而損毀的地段，在事故后8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修。

總之，園林綠化工作是城市建設的一個禮貌窗口，但目前園林綠化存在后期輕管理的現(xiàn)象，沒有充分認識綠化養(yǎng)護管理工作的重要性，養(yǎng)護管理不夠到位。所以切實做好綠化養(yǎng)護工作已成為園林綠化工作的.當務之急。

分公司管理方案篇十六

為進一步推動素質(zhì)教育，實現(xiàn)學校特色辦學、學生多元化成長以及教育均衡發(fā)展的目標，建設健康、文明、和諧的現(xiàn)代化校園文化，根據(jù)教育局指示精神，我校決定廣泛開展以“學生社團建設”為重點的校園文化活動以落實雙減政策。結合我校工作計劃工作重點，制定本方案。

教務處、政教處要按照學校班務會精神，在領導班子和學科組中開展廣泛的宣傳和發(fā)動，使師生真正認識：學生社團建設以及社團活動的組織開展是校園文化建設的重要組成部分；是展示校園文化內(nèi)涵的有機載體；是實施素質(zhì)教育、創(chuàng)建特色學校的有效途徑；是學校實現(xiàn)自身內(nèi)涵發(fā)展的必要手段；是激發(fā)學生活力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、張揚個性魅力、營造文化氛圍的新型教育模式。班子成員、各科室要將此項工作納入學校日常教育教學管理范疇，將其作為校園文化建設的核心內(nèi)容和最佳切入點，真正列入學校工作的議事日程，予以高度重視并抓好落實，力求實效。

1.堅持立足實際、揚長避短、突出特色、持續(xù)發(fā)展原則。

根據(jù)本校實際情況，充分研究論證，制定切實可行的方案，充分發(fā)揮自身的資源以及人員的優(yōu)勢，傾力打造特色社團。努力做到重點建設、重點發(fā)展，力爭建就建出特色，抓就抓出成果。切忌面面俱到、盲目發(fā)展、膚淺敷衍、短期行為。讓學生社團建設工作有根有據(jù)，實現(xiàn)真正意義的梯次推進、可持續(xù)發(fā)展。

2.堅持分類選拔、優(yōu)先發(fā)展、自主參與、全面參與原則。

根據(jù)學校發(fā)展實際，學生社團組建優(yōu)先保證音體美社團和小作家社團。保證大多數(shù)社團由對某一方面感興趣的同學聯(lián)合組成，人數(shù)有一定保證，爭取使全校學生都加入到社團組織活動中。班主任協(xié)助指導教師負責人組建好社團。通過學生的參與，實現(xiàn)學生的自我教育、自我管理和自我創(chuàng)新。

1.加強組織領導。學校成立社團活動領導小組，由張廷成校長任第一責任人，分管德育副校長任副組長，全體班子成員構成。實行領導和環(huán)節(jié)干部帶團制，分管德育教學干部均要帶管社團。并實行每周檢查制度。

2.加強計劃管理。將社團活動納入計劃，有序?qū)嵤?。學校將學生社團組建工作納入工作計劃，政教處負責實施方案的制定、社團的組建、各項制度的健全、指導教師的確定和活動過程的管理、檔案資料的收集整理、經(jīng)驗教訓的總結反饋等。使各項工作科學有序的展開。嚴禁無章無法，無組織無規(guī)劃。不斷促進學校社團活動的規(guī)范化、制度化，提升社團活動質(zhì)量。

3.加強過程監(jiān)督。學校社團活動領導小組每周定期深入社團，檢查指導活動開展情況，保證社團活動的良好秩序。將活動實施過程納入班級和社團負責人的工作考評，每學期考評一次。

第一階段：二月末，籌備啟動。充分發(fā)掘本校資源優(yōu)勢，確立著眼點、重點、亮點，確定主抓人員，開始組建學生社團。

第二階段：三月上旬，制定計劃。制定具有本校特色的、符合學校學生特點的《學生社團建設實施方案》和個人《社團活動計劃》。

第三階段：三月中旬—七月上旬，組織實施。按計劃組織活動。

第四階段：七月中旬，驗收評比。結合校園文化建設工作，學校將組織開展社團活動展示，評比優(yōu)秀社團。

1.科學構建。要健全活動組織機構，實行負責人制。學校二——六年級師生全員開展社團活動。社團負責人要扎實有效的開展活動，學校要求每周四第七節(jié)課全校開展社團活動。除班主任外，每位任課教師均要帶團，不提倡合作帶團?？缯n教師以所任主課課程年級對待。

2.加強管理。各社團要制定好的'計劃，力求具體可行、可操作、可考評、可持續(xù)。

3.完善檔案。各社團要加強活動組織過程的檔案管理。負責人管理該組活動檔案。檔案內(nèi)容應該包括：組建過程資料（包括活動記錄、各學生社團成員名單等）、學校實施方案、各種相關的制度措施、各社團指導教師的活動計劃以及各項活動的策劃方案、教材、活動過程資料（活動記錄、圖片、音視頻資料等）、活動總結。

4.保證投入。加大社團活動投入。學校對學生社團工作給予大力支持，提供必要的活動空間，給與必要的經(jīng)費，添置必須的活動器材，保證各項社團活動正常有序有效開展。

5.質(zhì)量考評。對全校社團實施質(zhì)量跟蹤考評。每學期對社團給予等級評價。一級社團3個，二級社團10個，其它為三級社團。評出三個級社團賦分1-5分(5分，一級社團4-5分，二級社團3分，三級社團1-2分，結果計入教師量化考評教學工作二級指標之中。)。對一級社團給予一定的物質(zhì)獎勵。參評社團學生人數(shù)少于15人的不予參評定級。

分公司管理方案篇十七

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

一管理目標

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調(diào)整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

二管理原則

為實現(xiàn)即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內(nèi)涵，供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個進取性，即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

四管理方法

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經(jīng)營。

（二）物業(yè)管理服務項目

1、公共服務項目（全體業(yè)主能夠享受的服務，費用納入物業(yè)管理費）：

（1）房屋公共部位的日常維修與保養(yǎng)；

（2）公共設施設備的維修與保養(yǎng)；

（3）小區(qū)內(nèi)清潔管理，垃圾收集與清運；

（4）公共綠化的養(yǎng)護；

（5）公共秩序維護；

（6）消防管理；

2、有償專項服務項目

（1）有償維修類；[網(wǎng)友投稿]

（2）代辦性服務；

（3）中介類服務；

（三）收費管理

物業(yè)服務費構成1、管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費、社會保險費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；

6、物業(yè)企業(yè)辦公費用；

7、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費；

8、法定稅金；

9、企業(yè)利潤。

物業(yè)服務費中不含二次加壓供水設施設備運行維護費和樓內(nèi)公共照明費，此部分費用將另行收取。收費資料和標準依照《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》、《唐山市物業(yè)服務收費管理實施細則》（唐價經(jīng)費字〖20xx〗14號）執(zhí)行。

（四）入住管理

在辦理業(yè)主及使用人入住手續(xù)時，供給方便、快捷、及時、周到的服務，給業(yè)主留下良好的第一印象，為后續(xù)管理打下基礎。

1、管理資料：

（1）準備業(yè)主及使用人收房所需資料；

（2）為收房手續(xù)供給一條龍服務；

（3）按收房流程辦理領房手續(xù)：

1）根據(jù)業(yè)主及使用人持入住通知單和各類必備，發(fā)放交房資料；

2）收回業(yè)主及使用人按規(guī)定填寫的各類表格，收取應繳納的費用；

3）陪同業(yè)主驗房；

4）對驗房中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，經(jīng)業(yè)主確認后，填寫《業(yè)主驗房表》，將所有問題提交開發(fā)商，并督促解決。

2、管理措施：

（1）制定入住方案，準備各有關所需資料；

（2）按照收房程序，安排工作流程；

（3）策劃業(yè)主及使用人入住現(xiàn)場布置方案；

（4）按規(guī)定辦理業(yè)主及使用人的入住手續(xù)。

（五）檔案資料管理

加強檔案資料管理，有助于保存物業(yè)的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、管理資料：

（3）財務檔案：逐年構成的財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；

（4）文件檔案：有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；

（5）管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

2、管理措施：

（1）制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；

（3）科學管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%；

（4）建立各類資料的電腦管理，計時可靠的掌握相關信息，提高管理水平。

（六）房屋及公共設施設備管理

房屋管理，尤其是共用設施設備的管理，直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關系到業(yè)主及使用人的安全，是物業(yè)管理的重中之重。

1、管理資料：

（1）房屋公共部位管理：根據(jù)現(xiàn)狀，分別制定不一樣管理計劃，確保房屋保值增值。

a、已交付房：

3）裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。

b、空置房（含業(yè)主托管房）：

1）定期到空置房查看、通風；

2）對房屋和設施定期檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表），發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理，或及時通知業(yè)主。

c、公共用房

做好公共用房（公共設施用房等）的維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。

（2）設備設施維護：

1）公共水電設施設備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；

2）水泵、風機房、電梯機房等設備定期巡查；

3）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；

4）智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結合，制實時運行檔案；

2、管理措施：

（5）建立維修人員值班制度，確保維修及時，且有回訪制度和記錄；

（6）采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法，確保房屋及配套設施完好。

（七）綠化保潔管理

綠化保潔直接關系到小區(qū)形象及業(yè)主生活環(huán)境，也是評定物業(yè)管理質(zhì)量的一個重要指標。

1、管理資料：

（1）綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；B(yǎng)護科學化。

1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水；

2）根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；

3）制定預防措施，防治病蟲害；

（2）清潔衛(wèi)生：經(jīng)過日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

1）樓層公共區(qū)域每一天清掃；

2）小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位每一天清潔。

3）每一天定時收集垃圾，確保垃圾袋裝化，定期對垃圾桶清潔、對垃圾房消毒；

4）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。

2、管理措施：

（1）建立綠化保潔制度，按月制訂養(yǎng)護計劃，按操作規(guī)程規(guī)范操作；

（2）加強業(yè)務培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；

（八）治安管理

運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全，這是物業(yè)管理工作的重要資料，我們采取常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。

1、管理資料：

（1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。

a、門崗的任務：

2）對外來車輛和人員進行驗證、登記；

3）嚴禁攜帶危險物品進入小區(qū)；

4）為業(yè)主供給便利性服務。

b、巡邏崗的任務：

1）按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

2）巡查車輛停放情景，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防范工作；

3）對小區(qū)內(nèi)的嫌疑人員進行檢查防范；

4）對小區(qū)及樓宇安全、防火檢查；

5）對裝修戶的安全檢查；

6）防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；

（2）技術防范：

應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)的治安情景實施24小時監(jiān)控，以確保安全。

1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班秩序維護員，進行現(xiàn)場處理。

2）值班秩序維護員配合公安機關處理治安案件。

2、管理措施：

（3）加強秩序維護人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言禮貌，舉止得當；

（4）嚴格執(zhí)行巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量；

（5）監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；

（6）保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。

（九）消防管理

消防管理是物業(yè)安全管理的重點，所以要根據(jù)消防法規(guī)的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

1、管理資料：

（1）建立消防工作站，有健全的消防管理制度及組織；

（2）做好消防監(jiān)控中心的管理；

（3）做好消防設施、器材的管理；

（4）堅持消防通道的暢通；

（5）加強裝修期間的消防安全管理；

（6）嚴禁違章燃放煙花爆竹；

（7）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

（8）防止電器短路等引發(fā)火災因素。

2、管理措施：

（1）制訂并落實消防管理制度和消防安全職責制，做到職責落實，器材落實，檢查落實；

（2）制訂消防事故處理預案，防患于未然；

（3）建立義務消防隊，定期組織消防安全學習及消防演習；

（4）定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；

（5）做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

（6）制止任何違反消防安全的行為；

（7）進取開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主講解消防知識；

（8）發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。

以上是我公司擬對xx項目的實施的物業(yè)管理方案，我公司將嚴格按照國家及唐山市有關法律法規(guī)實施管理服務。其中難免有不足之處，請房管局物業(yè)處領導多提寶貴意見，我們愿為豐南物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展貢獻應有的力量！

一、物業(yè)管理公共服務質(zhì)量標準

1、房屋共用部位、共用設施設備的維護

（1）房屋

a。房屋完好率達98%以上；b。房屋零修、急修及時率92%以上；c。房屋零修工程合格率98%以上；d。外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象；e。房屋裝修貼合管理規(guī)定。

（2）協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。

（3）環(huán)衛(wèi)設施完好無損。

（4）道路暢通，路面平整。

（5）消防設施完好無損，可隨時啟用。

2、安全護衛(wèi)

（1）主出入口設有值班室，并實行24小時值班；

（2）安全護衛(wèi)人員24小時巡查；

（3）小區(qū)24小時監(jiān)控；

（4）交通、車輛管理有序；

a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。

b、機動車輛按序停放。

（5）危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施；

（6）有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。

（7）小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事和交通事故。

3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生

（1）綠化貼合規(guī)劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%；

（2）花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現(xiàn)象；

（3）修剪及時，整齊美觀；

（4）綠化品味高，有較高觀賞價值；

（5）小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔；

（6）房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)像；

（7）水、電等設施設備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患；

（8）環(huán)衛(wèi)設施整潔；

（9）無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象；

（10）噪音等貼合環(huán)境標準。

4、收費管理

（1）服務人員盡職盡責，崗位職責上墻公布；物業(yè)管理收費實行明碼標價；

（2）用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作，自覺維護環(huán)境、秩序，共創(chuàng)禮貌小區(qū)；

（4）模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為；

（6）業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關條件

（1）硬件環(huán)境

a、小區(qū)貼合規(guī)劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象；

b、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯；

c、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全；

d、停車場分類（汽車、摩托車、自行車可分別存放）；

e、有集中監(jiān)控設備；

f、有生活服務配套設施；

g、有教育、文體活動及商務服務設施；

二、物業(yè)管理公司帶給的服務項目（分期逐步到位）

1、便民服務（部分收費）

2、商務服務（部分收費）

3、社區(qū)娛樂、文化活動服務

（1）棋類；（2）牌類；（3）球類；（4）健身活動；（5）書刊閱覽；（6）歡慶節(jié)日；（7）義務服務活動。

三、

1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；

2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全，崗位職責明確；

3、人員培訓，持證上崗；

（1）企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡；

（2）檔案管理規(guī)范，資料齊全；

（3）用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。

結構及外觀：

2、不允許拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患；

3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過１０毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。

陽臺及門窗：

1、嚴禁自行封閉陽臺，加設防盜欄桿以及其他任何形式的附加物；

2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈；

3、嚴禁改動入戶門、門套；

4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴禁加裝防盜門；

5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質(zhì)變。

管道：

1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水（排污）管道；

2、若將排水管埋于墻體內(nèi)，應留有檢修口，便于管道堵塞時的檢修；

3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水；

4、推薦對預埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。

廚房及衛(wèi)生間：

1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置；

2、按煤氣公司有關規(guī)定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體，避免不安全因素存在；

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井；

4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修；

6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。

智能設施及管線：

嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設備的安裝位置。

空調(diào)：

1、裝修前應先確定好室內(nèi)機的安放位置，以便于事先預埋好管線及插座；

2、空調(diào)外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一；

3、空調(diào)滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標和范圍

（一）目標：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。

6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。

（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，進取引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。

三、組織領導

為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。

組長：邢凱

副組長：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。

四、職責分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

五、實施步驟

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）

由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。

（三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）

領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。

六、保障措施

（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

為落實市十三屆人大三次會議審議經(jīng)過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī)，結合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：

一、指導思想

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標和范圍

（一）目標：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90、2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100、6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。

（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，進取引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。

三、組織領導

為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。

組長：邢凱

副組長：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。

四、職責分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

五、實施步驟

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）

由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。

（三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）

領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。

六、保障措施

（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

為進一步加強物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，建立物業(yè)管理長效機制，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關規(guī)定，結合我區(qū)的實際情景，制定以下實施方案。

一、創(chuàng)新機制，構筑適應城市發(fā)展的物業(yè)管理模式

按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則，在我區(qū)率先構建與現(xiàn)代城市管理相適應的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用，各職能部門履行各自職責范圍內(nèi)的工作，建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機制，實現(xiàn)社區(qū)建設與物業(yè)管理相互促進、共同發(fā)展。

（一）房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門，負責監(jiān)督、指導物業(yè)管理工作

1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標及工作思路，制定相關配套措施；

3、落實物業(yè)管理項目的招投標制度，組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓工作；

4、監(jiān)管物業(yè)服務企業(yè)，規(guī)范物業(yè)管理服務行為，調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。

（二）街道辦事處負責具體實施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作

3、負責將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會重要工作之一，融入社區(qū)綜合管理；

4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作；

5、物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后，業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務企業(yè)的，由街道辦事處負責協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負責環(huán)境衛(wèi)生工作，物業(yè)公用設施設備、場地需要維修養(yǎng)護的，組織利益相關的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修，沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，組織利益相關的業(yè)主自籌。

（三）社區(qū)居委會在街道辦事處的領導下，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會，配合物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動，組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的關系，規(guī)范物業(yè)服務行為。

街道辦明確分管領導，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責，待街道和社區(qū)組織機構建設完善全面落實此項工作。

（四）公安、經(jīng)發(fā)、財政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術監(jiān)督等各職能部門各司其職，做好以下工作：

3、財政局負責物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實；

4、規(guī)劃局負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開挖地坪的審批、監(jiān)管；

5、城建局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設期的監(jiān)管；

7、執(zhí)法局負責行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能；

10、技術監(jiān)督局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設備的檢驗和監(jiān)督管理。

二、建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度

建立管委會領導分管、會議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實的物業(yè)管理運行機制和快速反應機制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。

（一）聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項

1、業(yè)主委員會和有關部門不依法履行職責的情景；

2、物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題；

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；

4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；

5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整；

8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項。

（二）聯(lián)席會議議事議程

5、街道辦事處負責議定事項的督促、落實，并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位。

三、加強管理，推進物業(yè)管理市場化進程

（一）開展前期物業(yè)管理招投標，實現(xiàn)建管分離

在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎上，全面推行前期物業(yè)管理招投標制度，推進房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭，實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰，提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關于物業(yè)管理招投標及前期物業(yè)管理的相關規(guī)定，由房管部門另行制定。

（二）制定貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準

由經(jīng)發(fā)局牽頭，國土、城建、街道辦等單位參與，按照市場規(guī)律，經(jīng)過市場調(diào)研，必要時舉行聽證會，制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準。對物業(yè)服務各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進行客觀、科學的調(diào)整，定期向社會公開發(fā)布，建立質(zhì)價相符的收費機制。

（三）全面貫徹執(zhí)行交接驗收制度

為減少建設單位的開發(fā)遺留問題，降低物業(yè)服務企業(yè)的管理服務風險，維護業(yè)主的共同財產(chǎn)權益，要嚴格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（大政發(fā)〔20xx〕70號）及我區(qū)有關規(guī)定，有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛，構建和諧互信的物業(yè)管理關系。

四、加強領導，健全組織機構

成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領導小組，組長由分管城建的副主任擔任，下設辦公室，辦公室主任由房管部門主要負責人擔任，辦公室負責物業(yè)管理的日常指導工作，加強對《實施方案》貫徹情景的調(diào)查研究，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，不斷完善管理措施。

我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎上，結合我校的實際情景，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內(nèi)的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

一、公寓物業(yè)管理的實施范圍

根據(jù)我校的實際情景，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物業(yè)管理方式

成立學生公寓管理部，負責學生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要進取做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務資料和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。

三、學生公寓管理部崗位及人數(shù)

學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）

學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

學生公寓宿管員：8人

學生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

共需外聘人員16人

四、運行費用

1、人員工資

2、員工勞保、工具等費用

3、標牌、標示、垃圾桶等費用等

綜上所述，運行費用約為300，000.00元。

附件1：學生公寓服務資料和服務標準

1、房屋共用部位的維護和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情景進行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。

2、用部位及設施設備的運行維護管理

定期對共用部位及設施設備進行保養(yǎng)維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率堅持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。

3、環(huán)境衛(wèi)生服務標準

（1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。

標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。

（2）、樓道、樓梯及公共設施設備。

標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手??；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。

（3）、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。

標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。

4、安防服務標準

（1）、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪。

（2）、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。

（3）、定期對公寓內(nèi)的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。

（4）、公寓內(nèi)嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。

（5）、來訪人員進行登記，晚間限時離開，嚴禁留宿。

（6）、公寓內(nèi)無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

5、維修服務標準

（1）、24小時受理報修，一般情景下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到，確因特殊情景不能及時到場處理的，應向報修人說明情景，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位。

（2）、定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服務標準

（1）、禮貌服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫忙解決。

（2）、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景，并備存登記資料，以便供給服務和查詢。

（3）、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。

一、組織領導

組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）

陳守元（印盒石社區(qū)主任）

陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）

黃東方（萬安社區(qū)主任）

潘中英（太平社區(qū)主任）

王明（石峰村主任）

葉平（大河溝社區(qū)主任）

周君（搭馬橋社區(qū)主任）

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）

何小燕（牌樓社區(qū)主任）

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構。

二、規(guī)劃與目標

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）xx個；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個。

印盒石社區(qū)17個，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個，三類小區(qū)4個。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個，三類小區(qū)10個。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

石峰村1個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個。

太平社區(qū)30個，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個，三類小區(qū)16個。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個，二類小區(qū)3個，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

袁家墩社區(qū)21個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個，三類小區(qū)11個。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)4個，三類小區(qū)2個。

2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，并且對于我區(qū)創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，力爭在20xx年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。

三、實施步驟

1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。

3、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4、

總結

分公司管理方案篇十八

根據(jù)縣教育局要求，繼續(xù)深入做好我校寒假期間疫情防控工作，保證廣大師生能度過一個健康、快樂、安全的暑假，現(xiàn)結合實際情況，制定我校寒假疫情防控工作預案。

鎮(zhèn)中心小學20xx年寒假疫情防控工作領導小組：

組長：

副組長：

組員：

(一)加強信息上報制度，嚴格執(zhí)行“日報告”、“零報告”制度。

寒假期間學校繼續(xù)做好“日報告”、“零報告”工作，自放暑假之日起，教師每天8點前通過工作群，上報個人身體健康情況和外出情況，如有異常及時上報學校。學生每天8點前通過班級群接龍上報個人身體健康情況及外出情況，班主任及時掌握學生動態(tài)，有異常情況及時通過工作群上報情況。

(二)嚴格落實師生請假制度。

因春節(jié)期間人口流動性強，考慮到校園疫情防控的特殊性，學校按縣教育局要求嚴格管控師生外出。寒假期間師生無極特殊情況不得出行至xx市域外，原則上不前往國外和國內(nèi)中高風險地區(qū)、不跨省域長途旅行。確需出行xx市域外的師生要及時并提前3天上報學校備案，學校上報到教育局，經(jīng)教育局同意方可出行。

出行前師生要將出行時間、車次、目的地等信息如實上報學校，師生返回后，要第一時間到居住地所在社區(qū)(村屯)報備，按照社區(qū)(村屯)要求做好隔離和核酸檢測，并按照縣教育局疫情防控工作領導小組辦公室下發(fā)文件執(zhí)行。如未按規(guī)定出行，隱瞞不報，導致的一切后果，由當事人承擔。

(三)外出師生返校前注意事項。

因特殊原因需出行xx市外的師生，要提前規(guī)劃好返程時間，確保提前14天返回，返校工作或上課時要超過當?shù)卣?、社區(qū)要求的隔離期限，以免影響春季正常開學。凡因不及時返回，受疫情影響不能按時參加工作和學習的一切后果自負。

(四)對教師家屬及學生家長的防控要求

教師家屬及學生家長自xx市域外返回，教師和學生按以下要求落實。

1、在寒假期間，教師家屬及學生家長從境外及國內(nèi)高、中風險地區(qū)返回，要第一時間上報學校和社區(qū)，并按社區(qū)要求進行居家或集中隔離，核酸檢測合格后，方可自行活動。禁止在隔離期間與教師本人或?qū)W生接觸。

2、對于教師家屬及學生家長從低風險地區(qū)返回，需要向?qū)W校和社區(qū)報告、掃碼、測溫，按當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)要求，不需要隔離情況下，方可自行活動。

(五)嚴格落實包保責任制度。

寒假期間，學生健康情況每日要按要求上報班主任，班主任上報政教處。教師健康情況通過學校工作群上報，由各包保領導負責統(tǒng)計。如有師生有外出xx市外的，每日需將體溫情況早、晚上報包保領導和班主任，以使學校隨時掌握師生健康情況。

(六)嚴格校園出入管理。

寒假期間，一律嚴禁校外人員私自進入校園。任何人員需要進入校園，需經(jīng)帶班領導同意，并登記測溫后，方可進入。

(七)嚴禁聚會，做好個人防護

在疫情防控期間，嚴禁參加人員比較密集的活動，嚴禁與xx市域外人員接觸。嚴格按照疫情防控要求，戴好口罩，保持好社交距離，做好個人衛(wèi)生。

1、全體師生要本著顧全大局、服從大局的角度出發(fā)，認真落實好寒假期間的疫情防控工作，克服麻痹大意、思想松懈，全力以赴做好寒假期間疫情防控工作。

2、在寒假期間，凡不按規(guī)定執(zhí)行，因個人原因造成的不良影響及后果，責任自負。

分公司管理方案篇十九

1．根據(jù)己收到的招標編號為物招審字(__)第(__)號的______物業(yè)的招標文件，遵照《**市物業(yè)管理招標投標管理辦法》的規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標文件、招標文件補充通知，招標答疑紀要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所遞交的標函摘要表中的總投標價，承擔上述物業(yè)的全部管理工作。

2．一旦我方中標，我方保證按我方所遞交的標函摘要表中承諾的期限和招標文什中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務。

3．一旦我方中標，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達到我方所遞交的標函摘要表中承諾質(zhì)量等級。

4．一旦我方中標，我方保證按投標文件中的物業(yè)管理管理班子及管理組織設計組織管理工作，如確需變更，必須征得業(yè)主的同意。

5．我方同意所遞交的投標文件在投標有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標，我方將受此約束。

6.我方同意招標書中各條款，并按投標標價總額3％交納保證金**萬元(大寫)。若我方違約，則扣除所繳納的全部保證金。

7．除非另外達成協(xié)議并生效，招標文件、招標文件補充通知、招標答疑紀要、中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。

投標單位：______(印鑒)。

法定代表人或委托代理人：_______(蓋章、簽字)。

日期：______年___月___日

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