一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題的根本原因,而不僅僅是暫時(shí)的解決方法。了解項(xiàng)目或任務(wù)的背景和情況是制定方案的重要前提。不同行業(yè)和領(lǐng)域的方案范文都有具體差異,下面列舉了一些常見(jiàn)的方案類型。
業(yè)績(jī)的提升方案篇一
1、生活是個(gè)勢(shì)利眼,他眼里只有高高在上的人,要想讓他瞧得起,你就得直起腰板做人。
2、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你不想成功都難。
3、道路是曲折的,錢途無(wú)限光明!
4、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)、
5、忠誠(chéng)合作,積極樂(lè)觀,努力開(kāi)拓,勇往直前。
6、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎樣將壞牌打好、你缺少的不是金錢,而是能力,經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。所有的抱怨,不過(guò)是逃避責(zé)任的借口。
7、再冷的`石頭,坐上三年也會(huì)暖。
8、人生成功的秘訣是,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)到時(shí),立刻抓住它。
9、自己不喜歡的人,可以報(bào)之以沉默微笑;自己喜歡的人,那就隨便怎么樣了,因?yàn)槟愕南矏?ài)會(huì)擋也擋不住地流露出來(lái)。
10、想法決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。
11、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路。
12、調(diào)節(jié)好興奮期,學(xué)習(xí)一浪高一浪。
13、敢想更要敢干,想干更要會(huì)干;有為有位有薪水,口水汗水換薪水;相信自己,相信團(tuán)隊(duì),行動(dòng)吧!
14、把你的臉迎向陽(yáng)光,那就不會(huì)有陰影。
15、活得平和,才能在心里裝下滿滿的幸福。平和的人,放得下,看得開(kāi),想得明白,過(guò)得灑脫。
16、要想成為強(qiáng)乾,決不能繞過(guò)擋道的荊棘也不能回避風(fēng)雨的沖刷。
17、當(dāng)你能飛的時(shí)候就不要放棄飛。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候就不要放棄夢(mèng)。當(dāng)你能愛(ài)的時(shí)候就不要放棄愛(ài)。
18、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
19、做有實(shí)力的人,不要讓的懶惰明天的痛。
20、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
21、不要裝大,對(duì)于裝大的人,最好的辦法就是,撿塊磚頭,悄悄跟上去,一下子從背后放倒他。
22、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
23、初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓,舍我其誰(shuí)。
24、要從信任觀點(diǎn)故事利益損失利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議不可抗拒的營(yíng)銷方案。
25、銷售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
26、沒(méi)有清醒的頭腦,再快的腳步也會(huì)走歪;沒(méi)有謹(jǐn)慎的步伐,再平的道路也會(huì)跌倒。
27、當(dāng)生活心懷歹毒地將一切都搞成了黑色幽默,我順?biāo)浦郯炎约鹤兂闪艘粋€(gè)受過(guò)高等教育的流氓。
28、經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中粹取出來(lái)的。
29、外在壓力增加時(shí),就應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)在的動(dòng)力。
30、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。
31、環(huán)境不會(huì)改變,解決之道在于改變自己。
32、人只要不失去方向,就不會(huì)失去自己。
33、相信自己,相信伙伴。
34、大家好,才是真的好。
35、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
36、人生就是一場(chǎng)旅行,不在乎目的地,在乎的應(yīng)該是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。
37、不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己!
38、小溪有了大海的方向,所以才有了奔流路上勇往直前的畫(huà)面;大樹(shù)有了天空的方向,所以才有了成長(zhǎng)過(guò)程中生機(jī)勃勃的景象。
39、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
40、我不怕千萬(wàn)人阻擋,只怕自己投降。
41、無(wú)論才能知識(shí)多么卓著,如果缺乏熱情,則無(wú)異紙上畫(huà)餅充饑,無(wú)補(bǔ)于事。
42、人因?yàn)閴?mèng)想而偉大,早日達(dá)到自己的目標(biāo)。
42、做人誠(chéng)實(shí)信用,做單精明干練。
43、一個(gè)人要有自己的目標(biāo)只有在自己的目標(biāo)中前進(jìn)、奮斗,才能體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)時(shí)一路上的辛酸滋味。
44、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)。
45、對(duì)命運(yùn)積極抗?fàn)帲捑途哂忻利惿墓δ?。?duì)命運(yùn)逆來(lái)順受,磨煉就使人雪上加霜。認(rèn)識(shí)與作法不同,結(jié)果也不同。生命因磨煉而美麗,或生命因磨煉而丑陋。
46、真正的學(xué)習(xí)就是不斷的反省自己,不斷覺(jué)悟的過(guò)程,讓自己不但成長(zhǎng)而且蛻變,一次次蛻變的過(guò)程就是獲得智慧的過(guò)程。也是學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的最大力量。
47、美好的生命應(yīng)該充滿期待驚喜和感激。
48、美好的生命應(yīng)該充滿期待驚喜和感激。
49、別想一下造出大海,必須先由小河川開(kāi)始!
50、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
51、銷售沒(méi)有捷徑,誠(chéng)懇待人,塌實(shí)做事才是正道。
52、推動(dòng)你的事業(yè),不好讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
53、讓生命的每一天都成為收獲的小時(shí)。
54、勿以善小而不為,勿以惡小而為之。任何一個(gè)事物都是從極其微小的粒子積累起來(lái)的,如果你不在乎最小的積累,那么,終不會(huì)成就大業(yè)。
55、如果我們做與不做都會(huì)有人笑,如果做不好做得好好會(huì)有人笑,那么我們索性就做的更好,來(lái)給人笑吧。
56、面對(duì)困難、挫折、挑戰(zhàn)只要你肯相信自己,不斷努力的付出,哪怕你現(xiàn)在的人生是從零開(kāi)始,你都可以做得到。
57、將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
58、生于憂患,死于安樂(lè)。如果你想跨越自己目前的成就,就不能畫(huà)地自限,而是要勇于接受挑戰(zhàn)。對(duì)畏畏縮縮的人來(lái)說(shuō),真正的危險(xiǎn)正在于不敢冒險(xiǎn)!
59、不同的人生,有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn),少抱怨上蒼的不公,把握屬于自己的幸福。你,我,我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。
60、為了不讓生活留下遺憾和后悔,我們應(yīng)該盡可能地抓住一切改變生活的機(jī)會(huì)。
61、相信自己,相信伙伴。把握先機(jī),容易成功。
62、人總是珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的。
63、投資知識(shí)是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)就更加明智。
64、不是一場(chǎng)賽跑,而是一次旅行。比賽在乎終點(diǎn),而旅行在乎沿途風(fēng)景。
65、與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。
66、逆水行舟,不進(jìn)則退。
67、無(wú)論才能知識(shí)多么卓著,如果缺乏熱情,則無(wú)異紙上畫(huà)餅充饑,無(wú)補(bǔ)于事。
68、怠惰是貧窮的制造廠。
69、我們不要哀嘆生活的不幸,詛咒命運(yùn)的不公。在命運(yùn)面前,我們要做強(qiáng)者,掐住命運(yùn)的咽喉,叩問(wèn)命運(yùn),改變命運(yùn)。。
70、只有讓員工身心徹底釋放,走向市場(chǎng)才有無(wú)限能量!
71、合作的力量是偉大的,成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo),還要有自我犧牲的精神。如果人人都有一種無(wú)私的精神,合作的精神,重視團(tuán)隊(duì)的力量,世界將變得何等的美妙!
72、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
73、驕傲和羞恥是孿生兄弟,驕傲來(lái)了,羞恥就進(jìn)了。
74、人只有在布滿陡峭的路上,才能使自我的腳跟變的更穩(wěn);人只有在布滿荊棘的路上,才能使自我的身體變的不怕傷痕;人只有在布滿危險(xiǎn)的路上,才能使自我的戰(zhàn)斗力變的無(wú)比之強(qiáng)!
75、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
76、這個(gè)世界如此美好,值得人們?yōu)樗鼕^斗。我只同意后半句。
77、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量,大于個(gè)只有興趣者。
78、人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。
79、腳下的路還很長(zhǎng),活著就要堅(jiān)決走下去。
80、人生如煙,如云,如風(fēng)。轉(zhuǎn)瞬即逝。“只有倒退的人與車,沒(méi)有倒退的時(shí)間和路”,既然我們走到了今天,又占有如今的社會(huì)地位與責(zé)任,只有前進(jìn),前進(jìn),再前進(jìn)!莫倒退。青年人,更重要的是看到明天,抓住今天,在寧?kù)o中奮進(jìn),也許在明天旭日出山之前,你又創(chuàng)造了奇跡!
81、不要說(shuō)永遠(yuǎn),永遠(yuǎn)是很遙遠(yuǎn)。不要說(shuō)有多久,多久撐不了天長(zhǎng)地久。愛(ài)一天,算一天,走一天是一天,守得住諾言,守不住善變的心。
82、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。
83、世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
84、偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候,一步步艱辛地向上攀爬的。
85、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。
86、人生有太多的煩惱,是因?yàn)橛袝r(shí)我們的記性太好了。
87、心有多大,舞臺(tái)就有多大沒(méi)有賣不掉的東西,只有不會(huì)銷售自己的人!
88、生活里,人們往往在笑話別人的時(shí)候特別起勁,幸災(zāi)樂(lè)禍的無(wú)所顧慮;卻忽略了自己身上也有可笑之處,忽略了給他人帶來(lái)的傷害。其實(shí),人生舞臺(tái)上人人都有可笑之處。
89、在那一刻,我意識(shí)到,我必須選擇,要么對(duì)一切屈服,得過(guò)且過(guò)地生活,要么就得努力,爭(zhēng)取過(guò)上夢(mèng)想的生活。
90、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
91、賣產(chǎn)品不如賣自己。
92、烈火鑄就真心英雄,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹。
93、青春理應(yīng)勇猛過(guò)人而非怯懦怕事,應(yīng)積極進(jìn)取而非茍安現(xiàn)狀,如此氣概,二十后生雖有,六旬之人更甚,年歲有加,未必已垂老,理想若失,則以墮暮年。
94、天下沒(méi)有不可能的事,只要你有信心、有勇氣,腔子里有熱血,靈魂里有真愛(ài)。
95、祝福是份真心意,不是千言萬(wàn)語(yǔ)的表白。一首心曲,愿你歲歲平安,事事如意!
96、任何打擊都不足以成為你墮落的借口,即使你改變不了這個(gè)世界,你卻依然可以改變自己,選擇條正確的路永遠(yuǎn)走下去。
97、單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)。
98、只有通過(guò)你自己的實(shí)踐經(jīng)歷與認(rèn)真思考之后,才知道什么東西對(duì)你最好什么事情對(duì)你最重要。
99、曾經(jīng)擁有的不要忘記,難以得到的更要珍惜,屬于自己的不要放棄,已經(jīng)失去的留作回憶。
100、蟻穴雖小,潰之千里。
業(yè)績(jī)的提升方案篇二
質(zhì)量是教育永恒的"主題,是教育的生命線。為落實(shí)上級(jí)精神,實(shí)施“質(zhì)量提升工程”,推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展,全面提升我校教育教學(xué)質(zhì)量,切實(shí)結(jié)合我校實(shí)際,特制定本活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局,以開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)為載體,以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線,以提高教師素質(zhì)和落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理為保障,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全?!敖虒W(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作;副組長(zhǎng)制定活動(dòng)實(shí)施方案、活動(dòng)的動(dòng)員、活動(dòng)過(guò)程的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)工作;成員負(fù)責(zé)本?;顒?dòng)的具體實(shí)施,認(rèn)真操作,努力使我校教育教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、主要工作目標(biāo)。
1.強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位,建立提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵(lì)和保障機(jī)制,各處室明確職能職責(zé),提高教學(xué)管理效益,以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.強(qiáng)化教學(xué)管理,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的過(guò)程檢查與督導(dǎo),落實(shí)獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
3.以課堂為主渠道,提高教學(xué)質(zhì)量。打造高效課堂,創(chuàng)新教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量,全面實(shí)施素質(zhì)教育。
4.開(kāi)展教研活動(dòng),加強(qiáng)教研組建設(shè),深入開(kāi)展課題研究,發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),使各科教研活動(dòng)開(kāi)展豐富有效,促進(jìn)共研共享、共同成長(zhǎng)。
四、工作措施:
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,保持良好的教育教學(xué)秩序。
1.加強(qiáng)課程管理,提高課程實(shí)施水平。
嚴(yán)格按照課程計(jì)劃,開(kāi)齊科目、開(kāi)足課時(shí)、開(kāi)好課程,加強(qiáng)校本、綜合實(shí)踐、及音體美等課程的開(kāi)發(fā)與管理。教導(dǎo)處嚴(yán)格巡課制度,督促教師嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,切實(shí)上好每一節(jié)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出。
2.健全教學(xué)常規(guī)管理制度,促進(jìn)教學(xué)工作規(guī)范化。
(1)細(xì)化教育教學(xué)環(huán)節(jié)的基本要求。嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)管理。每一個(gè)教師要根據(jù)課標(biāo)的要求,并結(jié)合學(xué)科教材特點(diǎn),制定本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。堅(jiān)持先周備課,加強(qiáng)集體備課,倡導(dǎo)集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,杜絕不備課上課現(xiàn)象,同組教師應(yīng)相互聽(tīng)課、研討,加強(qiáng)對(duì)青年教師的備課、上課指導(dǎo)。對(duì)于作業(yè)設(shè)計(jì)、批改,力求科學(xué)、客觀、有效,作業(yè)批改要嚴(yán)格執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,做到精選、先做、批改、反饋。
(2)常規(guī)教學(xué)教研活動(dòng)常態(tài)化。建立健全教研活動(dòng)制度、集體備課制度、聽(tīng)評(píng)課制度、教研成果獎(jiǎng)勵(lì)制度、教科研活動(dòng)保障制度等。
(3)定期開(kāi)好教學(xué)工作專題分析會(huì)、研討會(huì)。
(4)強(qiáng)化以班主任為核心的班級(jí)教學(xué)管理責(zé)任。認(rèn)真抓好班主任建設(shè)工作,定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)。
3.加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo),提高過(guò)程管理效能。
教導(dǎo)處對(duì)教師的備講批輔等工作提出明確的要求,加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)。繼續(xù)堅(jiān)持聽(tīng)課制度,加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課力度,教導(dǎo)處將從第三周開(kāi)始進(jìn)行隨堂聽(tīng)課活動(dòng),了解掌握教師教學(xué)動(dòng)態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)常態(tài),進(jìn)行有效的指導(dǎo),提高教師課堂教學(xué)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。每學(xué)期舉行一次“教學(xué)開(kāi)放周”活動(dòng),邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)人士進(jìn)課堂聽(tīng)課,接受社會(huì)監(jiān)督。
建立健全教學(xué)常規(guī)檢查評(píng)價(jià)制度、反饋制度。教導(dǎo)處將在嚴(yán)格各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)檢查的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各年級(jí)各班級(jí)教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量的跟蹤、評(píng)價(jià)。每學(xué)期教導(dǎo)處進(jìn)行兩次以上大型教學(xué)檢查,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié),限期整改到位,幫助指導(dǎo)教師提高自己的教學(xué)管理水平。對(duì)每次教學(xué)檢查的結(jié)果及評(píng)價(jià)結(jié)論將及時(shí)通報(bào)。并將各種檢查結(jié)果做為教師學(xué)期績(jī)效考核的依據(jù)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)研究,提高教學(xué)教研的實(shí)效性。
1.完善教研組建設(shè),優(yōu)化集體備課,強(qiáng)化校本培訓(xùn)。。
加強(qiáng)教研組建設(shè),是提升教師業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理效率的一項(xiàng)有效措施。教研組努力做到教研活動(dòng)的經(jīng)?;n}化、系列化。各教研組要制訂好切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃,活動(dòng)過(guò)程要具體,體現(xiàn)全過(guò)程,有重點(diǎn),有專題,注重資料積累。健全以校為本的課題研究制度,實(shí)行“周三研究日”制,根據(jù)本校實(shí)際,組織開(kāi)展校本集中培訓(xùn),有目的按步驟地組織開(kāi)展教師培訓(xùn)工作,全面提高教師的整體素質(zhì)。教研組每周開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)間不少于2小時(shí),保證集體備課至少兩次(語(yǔ)數(shù)各一次)。集體備課時(shí),要研究教材重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn),探討教學(xué)方法和教學(xué)手段,研究教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成,教研組長(zhǎng)通過(guò)集體備課,掌握本組教師教學(xué)計(jì)劃落實(shí)情況。
2.扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),用活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)。
開(kāi)展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開(kāi)課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中并組織教師做好聽(tīng)課、評(píng)課和導(dǎo)課,注重活動(dòng)的質(zhì)量,充分體現(xiàn)活動(dòng)的效果。通過(guò)活動(dòng)讓教師全員互動(dòng),主動(dòng)參與,相互學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。把教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合,以檢評(píng)為載體,充分調(diào)動(dòng)教師積極性,使廣大教師在活動(dòng)中提高教學(xué)水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.加強(qiáng)課題研究,促進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新。
要求全體教師增強(qiáng)教研意識(shí),積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,學(xué)校要求所有授課教師必須寫(xiě)出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,并在教研組內(nèi)進(jìn)行交流。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極深入教學(xué)一線,主動(dòng)參與到教研活動(dòng)中,了解教學(xué)工作中的實(shí)際問(wèn)題。
4.優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)效率。
堅(jiān)持以學(xué)定教,先學(xué)后教的教學(xué)思想,遵循以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則,打造高效課堂,形成”輕負(fù)、高效、優(yōu)質(zhì)“為共同特征的不同學(xué)科的新授課、講評(píng)課、復(fù)習(xí)課課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。
5.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。實(shí)施學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教學(xué)新秀上示范課、研討課制度,發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,帶動(dòng)提高教師隊(duì)伍整體水平。
(三)加強(qiáng)學(xué)生“養(yǎng)成教育“,提升學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)與能力。
1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法與能力。重點(diǎn)抓好兩頭:一、二年級(jí)重習(xí)慣培養(yǎng),六年級(jí)主抓教學(xué)質(zhì)量。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)差異,做好學(xué)困生的輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作。每個(gè)班級(jí)要針對(duì)本學(xué)期出現(xiàn)的個(gè)別學(xué)困生,建立檔案,制定學(xué)困生轉(zhuǎn)化方案。使轉(zhuǎn)化工作有計(jì)劃,有措施,有目標(biāo),有效果。
2.在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的培養(yǎng),組織學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽。
繼續(xù)深化學(xué)校課程改革,扎實(shí)抓好綜合活動(dòng)課、興趣活動(dòng)課、班級(jí)讀書(shū)會(huì)及學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。做好節(jié)日課程,適時(shí)組織活動(dòng)成果展評(píng)。繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的隊(duì)組活動(dòng),組織學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)文學(xué)社、田徑、合唱、書(shū)法等社團(tuán)小組的管理及各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。繼續(xù)開(kāi)展班級(jí)讀書(shū)會(huì)活動(dòng),各年級(jí)列出每學(xué)期必讀書(shū)目,完善必讀書(shū)目閱讀的檢查、考評(píng)制度。通過(guò)豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,讓學(xué)生的知識(shí)和技能得到創(chuàng)造性的應(yīng)用和主動(dòng)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),加強(qiáng)考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制,保障教育教學(xué)質(zhì)量提高。
檢查、考核是一個(gè)工作鏈中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它對(duì)于保證各項(xiàng)工作的落實(shí),保證質(zhì)量有著重要作用,可以這么說(shuō)沒(méi)有考核就沒(méi)有落實(shí)。所以本期要加強(qiáng)考核工作,提高考核的客觀性、公正性和導(dǎo)向性。學(xué)校要健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度,加強(qiáng)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。
1、加強(qiáng)各學(xué)科質(zhì)量驗(yàn)收工作。每學(xué)期每個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)量調(diào)研。教導(dǎo)處對(duì)學(xué)科質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析,從中找出教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足,找出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
2、建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)有效的制度,規(guī)范教學(xué)行為,尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。堅(jiān)持推門聽(tīng)課制度,教案實(shí)行周檢查制度,作業(yè)實(shí)行月末普查制度。對(duì)教學(xué)常規(guī)定期檢查,量化通報(bào)。
3、學(xué)校將定期組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)科競(jìng)賽和單元競(jìng)賽,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,給學(xué)生展示自我的機(jī)會(huì)。每次競(jìng)賽后,對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表彰。
業(yè)績(jī)的提升方案篇三
今天的陶瓷市場(chǎng),雖然沒(méi)有家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但也相差無(wú)幾了,原來(lái)很多陶瓷經(jīng)銷商銷售渠道單一,對(duì)店面零售不重視的時(shí)代也一去不返;特別是經(jīng)過(guò)銷售渠道的二次重組和高度集約化,更使我們不得不去重視終端專賣店的店面銷售效果。
那么決定單店店面零售量的主要因素是什么呢?門店業(yè)績(jī)=客流量×成交率×平均每次成交金額,顯而易見(jiàn)歸根到底是品牌的拉力和渠道與終端的推力。但對(duì)于品牌的拉力是我們往往沒(méi)有辦法直接改變的,起碼說(shuō)是不可能在短期內(nèi)看到效果的,所以渠道與終端的推力才對(duì)單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強(qiáng)終端市場(chǎng)的推力,就必然從導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)與銷售技能提升、專賣店店面的管理、終端的促銷與服務(wù)這三方面入手,因?yàn)檫@三者才是決定專賣店店面零售量的最直接因素。
一、導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)與銷售技能提升。
什么是導(dǎo)購(gòu)?就是直接對(duì)顧客的輔導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)。導(dǎo)購(gòu)人員的主要職責(zé)是為顧客提供服務(wù)和幫助顧客作出最佳的選擇;而作為一名導(dǎo)購(gòu)員,最重要的是:如何幫助顧客,詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣愛(ài)好,果斷促成并進(jìn)而達(dá)到成交的目的,因此導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)與銷售技巧直接影響到店面的業(yè)績(jī)。那么如何提升導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)與銷售技能呢?主要的渠道是通過(guò)“自己的努力學(xué)習(xí)”和“接受專業(yè)人員的培訓(xùn)”。無(wú)論是銷售技能還是個(gè)人素質(zhì)都不是一朝一日就可以得到提升的,必須通過(guò)長(zhǎng)期有目的、有針對(duì)性地積累與學(xué)習(xí)才會(huì)取得明顯的效果,但關(guān)鍵是要靠自己的努力,接受專業(yè)人員的培訓(xùn)可以起到領(lǐng)航燈的作用。
1、知識(shí)
如果沒(méi)有相關(guān)方面的知識(shí)就像“巧婦難煮無(wú)米之炊”一樣,而作為陶瓷專賣店的導(dǎo)購(gòu)員筆者認(rèn)為應(yīng)該掌握這幾方面知識(shí):完整的產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)品知識(shí)、廠家企業(yè)知識(shí)、陶瓷基本知識(shí)、裝修基本知識(shí)等等。
2、心態(tài)
一個(gè)人在所從事的活動(dòng)中,有85%以上是由自己持有的心態(tài)所決定的,所以心態(tài)決定一切,這句話無(wú)論用在哪里都不為過(guò),所以我們要想做一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)員必須要有良好的心態(tài)。只有樹(shù)立好正確、積極的做事和做人的心態(tài)才會(huì)成功。心態(tài)主要包括:正直、誠(chéng)實(shí)、公平的交易,重視、關(guān)懷、照顧每一個(gè)顧客的態(tài)度,追求卓越的表現(xiàn),個(gè)人自我尊重的態(tài)度等等。
3、技巧
技巧是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但要有專業(yè)知識(shí),心態(tài)也須端正,如果沒(méi)有良好的銷售技巧的話,有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在:會(huì)說(shuō),即“能否說(shuō)到點(diǎn)子上”;會(huì)聽(tīng),即“理解顧客心聲,把握顧客需求”;會(huì)看,即“從細(xì)節(jié)觀察顧客需求,準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”;會(huì)干,即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購(gòu)買”;會(huì)想,即“想客戶之所想,急客戶之所急”。
4、習(xí)慣
習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。這說(shuō)明了一個(gè)人習(xí)慣的好壞對(duì)他成功與否有很大影響。做為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員我們應(yīng)該養(yǎng)成好的工作、生活習(xí)慣。主要體現(xiàn)在:做好自己的本職工作,定期總結(jié),保持良好的服務(wù)習(xí)慣。
業(yè)績(jī)的提升方案篇四
應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在20xx年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、附件一:友邦公司員工年度績(jī)效考核表。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
業(yè)績(jī)的提升方案篇五
1考察評(píng)估
1.1針對(duì)地區(qū)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行考察,評(píng)估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析
2.1對(duì)甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個(gè)性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理
3.1項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?;趯?duì)甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場(chǎng)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3.2項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對(duì)甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
3.3項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊(cè)》,該手冊(cè)的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4技術(shù)人員的配置
4.1針對(duì)甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的.廚房技術(shù)人員。
5甲方價(jià)格管理設(shè)計(jì)
5.1項(xiàng)目成果為《新菜單促銷方案》,將針對(duì)甲方目前的菜品定價(jià)盡心重新調(diào)整,實(shí)行有效的價(jià)格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開(kāi)以推動(dòng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營(yíng)業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過(guò)營(yíng)業(yè)額的提升帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營(yíng)業(yè)額為中心,增加營(yíng)銷力度、展開(kāi)強(qiáng)力營(yíng)銷活動(dòng)的服務(wù),以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供保障。
聯(lián)盈公司的營(yíng)銷策劃思路是:針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷宣傳和推廣,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng):為營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展奠定基矗
2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的方向和進(jìn)度
3、全面整合營(yíng)銷資源:開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ):
4、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與展開(kāi),包括:
活動(dòng)主題
活動(dòng)內(nèi)容
操作方法
實(shí)施保障
過(guò)程監(jiān)督
效果測(cè)評(píng)等。
在未來(lái)的發(fā)展中,一個(gè)企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、創(chuàng)造未來(lái)的惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個(gè)不斷推動(dòng)與養(yǎng)成的過(guò)程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個(gè)人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時(shí),與企業(yè)共享成功。
注:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排.
業(yè)績(jī)的提升方案篇六
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1)公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。
2)價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
3)報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
4)摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
5)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
業(yè)績(jī)的提升方案篇七
耐性作為業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的品性之一講的是個(gè)人的在對(duì)待事情的承壓和忍耐力,作為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理在日常工作中,總有著各種各樣的事情,有來(lái)自經(jīng)銷商的問(wèn)題、有來(lái)自自己屬下的事情,也有來(lái)自市場(chǎng)的事情,如客戶對(duì)公司政策的不理解、下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)、市場(chǎng)運(yùn)作的進(jìn)展緩慢或者客戶與公司、終端之間的矛盾等等,同時(shí)作為和公司、經(jīng)銷商以及業(yè)務(wù)人員承上啟下的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)也面臨著銷量、回款、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和人員管理等方面的壓力,而這些事情和壓力對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)講有些問(wèn)題不可能是一朝一夕就能夠很好的解決。
2、悟性。
3、自律性。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)時(shí)面對(duì)著經(jīng)銷商、市場(chǎng)和業(yè)務(wù)人員,可以講很多時(shí)候作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理其一言一行已經(jīng)不在是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單代表個(gè)人的形象,更多的時(shí)候代表著一個(gè)企業(yè)形象,業(yè)務(wù)經(jīng)理的所作所為已不再是個(gè)人的事而是一個(gè)企業(yè)的事、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,可以講業(yè)務(wù)經(jīng)理言行舉止和各個(gè)方面時(shí)時(shí)刻刻在影響著經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員。
4、積極的心態(tài)。
心態(tài)決定一個(gè)人對(duì)事情的看法和行動(dòng),一個(gè)人只有具備積極的心態(tài)才能煥發(fā)高昂的斗志和頑強(qiáng)的精神,才能為設(shè)定的目標(biāo)去努力奮斗,才有取得成功的可能,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)重?fù)?dān)往往集于一身,在市場(chǎng)工作中會(huì)存在各種各樣的不如意,各種各樣的難題,只有具備這樣的心態(tài)才能夠積極主動(dòng)的去工作,才能在市場(chǎng)工作中面對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題。
5、自信和勇氣。
自信是對(duì)自我的肯定,是每個(gè)人走向成功的第一要素;勇氣意味者敢作敢為,是將自己的自信表現(xiàn)在行動(dòng)中的一種膽識(shí),使每個(gè)人開(kāi)啟成功之門的鑰匙;一個(gè)人只有對(duì)自己充分的肯定和信任,才能夠影響他人,所謂自信者人恒信之正是如此,同時(shí)一個(gè)人只有自信才能才能夠具備足夠勇氣,為自己所設(shè)定的目標(biāo)而去采取行動(dòng),才能有面對(duì)問(wèn)題去解決的勇氣。
6、責(zé)任。
責(zé)任是一種壓力也是一種負(fù)擔(dān),只有具備責(zé)任才能夠?qū)⑸砩系膲毫D(zhuǎn)為動(dòng)力,只有具備了責(zé)任才能在市場(chǎng)工作中遵循實(shí)事求是的原則對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃和投入,才能將市場(chǎng)做深做透,才能使企業(yè)和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)雙贏。
業(yè)績(jī)的提升方案篇八
為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的餐飲企業(yè)業(yè)績(jī)提升的方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1考察評(píng)估
1.1針對(duì)地區(qū)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行考察,評(píng)估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析
2.1對(duì)甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個(gè)性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理
3.1項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單。基于對(duì)甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場(chǎng)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3.2項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對(duì)甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
3.3項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊(cè)》,該手冊(cè)的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4技術(shù)人員的配置
4.1針對(duì)甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
5甲方價(jià)格管理設(shè)計(jì)
5.1項(xiàng)目成果為《新菜單促銷方案》,將針對(duì)甲方目前的菜品定價(jià)盡心重新調(diào)整,實(shí)行有效的價(jià)格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開(kāi)以推動(dòng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營(yíng)業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過(guò)營(yíng)業(yè)額的提升帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營(yíng)業(yè)額為中心,增加營(yíng)銷力度、展開(kāi)強(qiáng)力營(yíng)銷活動(dòng)的服務(wù),以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供保障。
聯(lián)盈公司的營(yíng)銷策劃思路是:針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷宣傳和推廣,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng):為營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的方向和進(jìn)度
3、全面整合營(yíng)銷資源:開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ):
4、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與展開(kāi),包括:
活動(dòng)主題
活動(dòng)內(nèi)容
操作方法
實(shí)施保障
過(guò)程監(jiān)督
效果測(cè)評(píng)等。
在未來(lái)的發(fā)展中,一個(gè)企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、創(chuàng)造未來(lái)的惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個(gè)不斷推動(dòng)與養(yǎng)成的過(guò)程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個(gè)人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時(shí),與企業(yè)共享成功。
注:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排.
業(yè)績(jī)的提升方案篇九
第一,要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時(shí)候,我都是講:“你希不希望你公司的營(yíng)業(yè)額在未來(lái)的一年當(dāng)中提升20%到30%?”假如我談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板,他通常不會(huì)說(shuō):“哦!對(duì)不起,我不需要增加業(yè)務(wù)。”所以一開(kāi)始我就引起他的注意。
第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對(duì)的。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品。
當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí),你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個(gè)銷售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。當(dāng)然在推銷的時(shí)候,一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢的問(wèn)題。記住,價(jià)錢永遠(yuǎn)在最后談。
第四,假如顧客不斷地提到價(jià)錢的問(wèn)題,表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客,因此他一直記住價(jià)錢。記住,一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
1、我怎樣引起注意?
2、我怎樣證明有效?
3、我怎樣讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望?
4、我怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品?
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品,永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷售,隨時(shí)推銷,跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住,在推銷當(dāng)中,沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的來(lái)得重要。
事實(shí)上,每一個(gè)人都是推銷員,即使她是家庭主婦,她還是推銷員。
有人常講,為什么老公會(huì)在外面找狐貍精?事實(shí)上可能是太太不會(huì)推銷自己。我曾聽(tīng)東海大學(xué)副教授簡(jiǎn)春安簡(jiǎn)博士,談到兩性關(guān)系,他做過(guò)一個(gè)研究,發(fā)現(xiàn)家里的老婆跟外面的“狐貍精”比賽十三項(xiàng),“狐貍精”竟然贏了十二項(xiàng),家里的老婆只贏一項(xiàng),就是會(huì)燒飯帶小孩子。
很多老婆覺(jué)得這不公平,自己辛苦做這么多事情還被嫌棄。事實(shí)上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定沒(méi)有辦法滿足他的需求。另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考慮她的需求,就一定能使家庭更幸福。
所以每個(gè)人都要學(xué)習(xí)如何把推銷這件事情做得非常的棒。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十
10月28日名師工作室進(jìn)行了第一次活動(dòng)。這次活動(dòng)主要內(nèi)容是:制定xxxx年度工作計(jì)劃。工作計(jì)劃圍繞的主題是“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”。
一、計(jì)劃提出原因。
1、現(xiàn)狀分析。
在國(guó)家提出減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的大背景下,作為教師的我們只有上好每一節(jié)課,提高課堂教學(xué)效率,才能落實(shí)這一要求??墒窃谖覀兊慕虒W(xué)實(shí)踐中,真正讓有限的40分鐘實(shí)現(xiàn)最大化的教學(xué)效率,卻很難做到。究其原因我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是制定教學(xué)目標(biāo)的`問(wèn)題。當(dāng)下許多時(shí)候,我們對(duì)每一節(jié)課教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成,存在以下兩種情況:
(一)盲目性。對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、年段目標(biāo)、單元目標(biāo)吃的不透,導(dǎo)致課堂教學(xué)目標(biāo)針對(duì)性不強(qiáng),總是要找時(shí)間把自己認(rèn)為沒(méi)有說(shuō)到的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。
(二)隨意性。許多時(shí)候老師們不能深入解讀教材,課堂目標(biāo)跟著感覺(jué)走,每節(jié)課都是固定的模式,不僅教學(xué)效率不高,而且使得學(xué)生漸漸喪失學(xué)習(xí)興趣。
2、緊跟教改步伐。
本學(xué)期,區(qū)教研室組織了“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”的專題研討活動(dòng),工作室制定這一計(jì)劃,也是和我區(qū)的語(yǔ)文教學(xué)重點(diǎn)工作相一致的。
二、具體工作計(jì)劃。
1、圍繞“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”組織講座和講課活動(dòng)。
苗xx老師就中段如何“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”進(jìn)行講座。
張xx老師講示范課《盤(pán)古開(kāi)天地》。
2、在第一學(xué)期每位成員首先選一課嘗試進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)細(xì)化。
工作室每位成員就自己所教的年級(jí)選一課進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)細(xì)化,同時(shí)寫(xiě)出自己在細(xì)化目標(biāo)時(shí)的思考與依據(jù)。
3、研討交流細(xì)化目標(biāo)。
針對(duì)工作室每位成員寫(xiě)的細(xì)化教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行研討交流。
4、閱讀有關(guān)細(xì)化目標(biāo)方面的文章及書(shū)籍。
5、第二學(xué)期繼續(xù)圍繞“細(xì)化教學(xué)目標(biāo),提高課堂教學(xué)實(shí)效性”組織備課講課活動(dòng)。
1.工作室的每位成員都要認(rèn)真細(xì)化每一課的教學(xué)目標(biāo)。
老師、劉xx老師就這一主題進(jìn)行示范課教學(xué)。
3.每位教師認(rèn)真進(jìn)行教后反思。
6、開(kāi)始進(jìn)行《基于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)為目標(biāo)的小組合作學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐與研究》的課題實(shí)驗(yàn)。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十一
__市場(chǎng)客房數(shù)量急劇膨脹,使得各星級(jí)賓館入住率快速下滑,導(dǎo)致某些高星級(jí)賓館采用低價(jià)傾銷的方式,來(lái)保證住房率,嚴(yán)重?cái)_亂了飯店正常經(jīng)營(yíng)秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,20__年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),菜肴要?jiǎng)?chuàng)新,客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題。針對(duì)上述市場(chǎng)及本飯店實(shí)際情況,現(xiàn)初步制定“三個(gè)推出,五個(gè)加強(qiáng)”的銷售方案:
一、推出特價(jià)房
一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開(kāi),續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房?jī)r(jià):100元/間·天。
二、推出鐘點(diǎn)房
一號(hào)樓客房房?jī)r(jià)以50元起價(jià),每小時(shí)加收10元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,僅限現(xiàn)金消費(fèi),不接受預(yù)訂,晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
三、推出半天房
一號(hào)樓客房從早8:00—晚18:00可以對(duì)外開(kāi)放半天房房?jī)r(jià)為100元/間,可免費(fèi)提供麻將娛樂(lè)。
四、加強(qiáng)會(huì)員的開(kāi)發(fā)
根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
1存1萬(wàn)元以下享受客房折
2存1-3萬(wàn)元享受客房折
3存3-5萬(wàn)元享受客房折
4存5-10萬(wàn)元享受客房折
5存10萬(wàn)元以上享受客房折
五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的開(kāi)發(fā)
網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個(gè)方面來(lái)落實(shí):
1加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。
2降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房?jī)r(jià)格。
3保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。
六、加強(qiáng)出租車的宣傳
出租車市場(chǎng)是比較大的一塊市場(chǎng)份額,由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場(chǎng)率較高,可通過(guò)以下方面進(jìn)行拉攏策略:
1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,每月不低于四次附近機(jī)場(chǎng)、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。
4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。
七、加強(qiáng)旅行社的開(kāi)發(fā)
由飯店大客戶部牽頭,和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場(chǎng)份額,然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。
八、加強(qiáng)廣告宣傳力度
以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實(shí)不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手:
1當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。
2加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系,進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳。
3電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。
以上方案為初步方案,請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十二
業(yè)績(jī)提升對(duì)于每一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)都是極其重要的一個(gè)任務(wù),因?yàn)檫@關(guān)系到了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)不斷地嘗試和摸索,我在運(yùn)用一些方法和技巧后,終于讓我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。這讓我深刻地意識(shí)到,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用,我們可以突破自己的瓶頸,獲得更高的成功。
第二段:設(shè)立目標(biāo)
任何一項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始,總要設(shè)立明確的目標(biāo)。在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中,我先和團(tuán)隊(duì)成員討論確定目標(biāo),并進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃,制定出行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)人都明確了自己的任務(wù)和目標(biāo)。這樣不但可以形成工作的緊密合作,還能夠提高每個(gè)人的工作自主性,最終增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三段:持續(xù)跟進(jìn)
在團(tuán)隊(duì)中,我積極持續(xù)跟進(jìn)每個(gè)人的進(jìn)展情況,經(jīng)常通過(guò)開(kāi)組會(huì)等形式進(jìn)行不同維度的數(shù)據(jù)分析,了解工作進(jìn)程并進(jìn)行有效的反饋。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)展內(nèi)部溝通,進(jìn)行知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流,以進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平。
第四段:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣
作為經(jīng)理人,我們要關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍的建立。一個(gè)鼓舞人心的領(lǐng)袖可以給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的激勵(lì),因此,盡可能讓他們感到自己是一支成功的團(tuán)隊(duì),適時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),也可以將團(tuán)隊(duì)的士氣提升到一個(gè)更高的水平,并共同努力實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
終究,業(yè)績(jī)提升不僅需要一個(gè)人的努力,更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。除了要注重目標(biāo)和計(jì)劃制定的合理性,跟進(jìn)和回顧工作的復(fù)盤(pán)也是關(guān)鍵因素之一。同時(shí),關(guān)注員工的精神狀態(tài)也能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)活力倍增,助力完成更高的目標(biāo)。我們必須與時(shí)俱進(jìn),不斷地引入新的方法和工具,同時(shí)也能夠不斷優(yōu)化自身的管理技巧,才能不斷地提高業(yè)績(jī),創(chuàng)造更大的價(jià)值。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十三
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
業(yè)績(jī)的提升方案篇十四
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過(guò)專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十五
業(yè)績(jī)提升是企業(yè)、部門或個(gè)人在過(guò)去的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、全球化程度日益加深的今天,業(yè)績(jī)提升成為企業(yè)生存與發(fā)展的基本條件之一。而個(gè)人作為企業(yè)的組成部分,也需要不斷提升自身的業(yè)績(jī)水平。本文就筆者在工作中業(yè)績(jī)提升的體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段:精益求精。
要提高業(yè)績(jī),首先要有“精益求精”的心態(tài)。筆者在工作中,發(fā)現(xiàn)有時(shí)候只有得分不夠高而沒(méi)有失分,但是很難滿分;這時(shí)候就需要將自己的工作做到盡善盡美,立志于不留下任何失分的瑕疵。無(wú)論工作有多細(xì)小,都需要盡可能做到最好,才能夠更好地提升自己的業(yè)績(jī)。
第三段:主動(dòng)思考。
在工作中,主動(dòng)思考也是提升業(yè)績(jī)的必要條件。不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù),還要思考應(yīng)該如何更好地完成任務(wù),如何使完成任務(wù)的效率更高,如何發(fā)掘和利用潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何提高企業(yè)或部門競(jìng)爭(zhēng)力等等。只有在思考的過(guò)程中,才能夠更好地提高自己的業(yè)績(jī)。
第四段:共享經(jīng)驗(yàn)。
在加班繁忙的工作中,往往會(huì)產(chǎn)生一種“各玩各的”局面。這時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)或成功經(jīng)驗(yàn),并鼓勵(lì)他人分享他們的經(jīng)驗(yàn),這樣有助于大家彼此學(xué)習(xí)。通過(guò)互相的交流和分享,可以幫助我們更好地提高自己的業(yè)績(jī)水平。
第五段:總結(jié)。
在工作中,不斷提高自身的業(yè)績(jī)水平是一條不斷追求卓越的道路,它需要我們保持一種不服輸?shù)木褚约皩?duì)工作的熱忱和投入。通過(guò)精益求精、主動(dòng)思考和共享經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地提升自己的業(yè)績(jī),并在贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演重要的角色。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十六
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)提升業(yè)績(jī)的壓力不斷增大。為了滿足市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)已成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在此過(guò)程中,渠道和銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著不可忽視的作用。為了提高銷售業(yè)績(jī),我通過(guò)調(diào)整銷售策略、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和建立良好的客戶關(guān)系等方面取得了一定的進(jìn)展。在本文中,將詳細(xì)介紹我在提升業(yè)績(jī)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一段:調(diào)整銷售策略
在提升業(yè)績(jī)的過(guò)程中,我意識(shí)到調(diào)整銷售策略是至關(guān)重要的。首先,我對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行了深入研究,并根據(jù)不同產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),制定了靈活多樣的銷售策略。其次,我通過(guò)與客戶的溝通和交流,了解到他們的需求和問(wèn)題,并針對(duì)性地提供解決方案。此外,我也積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽,在與同行交流中學(xué)習(xí)到了許多商業(yè)技巧和見(jiàn)解,進(jìn)一步優(yōu)化了銷售策略。通過(guò)這些調(diào)整,我的銷售業(yè)績(jī)有了明顯的提升。
第二段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
另一個(gè)提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。在過(guò)去,我發(fā)現(xiàn),獨(dú)自努力很難達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。因此,我意識(shí)到要與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)商,分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們共同討論問(wèn)題,尋找解決方案,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),提高銷售績(jī)效。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系
建立良好的客戶關(guān)系也是提升業(yè)績(jī)的重要因素。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,客戶往往是最寶貴的資源。我努力與客戶建立信任和合作的關(guān)系,通過(guò)及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和要求,展示專業(yè)知識(shí)和技能,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我也會(huì)定期與客戶進(jìn)行回訪,了解他們的滿意度和需求,及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。這樣的良好客戶關(guān)系不僅能夠增加客戶忠誠(chéng)度,還能夠?yàn)楹罄m(xù)業(yè)務(wù)拓展提供有力支持。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步
提升業(yè)績(jī)不是一蹴而就的過(guò)程,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。在提升業(yè)績(jī)的過(guò)程中,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的銷售技巧和知識(shí)水平。我積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,與其他行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行交流和互動(dòng)。我還定期反思和總結(jié)自己的銷售工作,尋找問(wèn)題和不足,并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)這樣的持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求,提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)和展望
綜上所述,提升業(yè)績(jī)是一個(gè)需要全方位思考和行動(dòng)的過(guò)程。通過(guò)調(diào)整銷售策略、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、建立良好的客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我在提升業(yè)績(jī)的道路上取得了一定的進(jìn)展。然而,這只是個(gè)人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),每個(gè)人在實(shí)踐中可能會(huì)有不同的挑戰(zhàn)和方式。因此,我們應(yīng)該不斷探索和創(chuàng)新,不斷提高自身的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展和業(yè)績(jī)提升做出更大的貢獻(xiàn)。
(總詞數(shù):1200字)
業(yè)績(jī)的提升方案篇十七
作為一個(gè)銷售人員,提升業(yè)績(jī)一直是我努力追求的目標(biāo)。在不斷摸索、反思和學(xué)習(xí)中,我總結(jié)出了一些提升業(yè)績(jī)的心得體會(huì),分享給大家。
第一段:制定合理的目標(biāo)
一個(gè)成功的銷售人員必須首先有明確的目標(biāo),并制定出符合實(shí)際情況的計(jì)劃。這個(gè)目標(biāo)一定要具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)。要考慮到自己的能力和市場(chǎng)的環(huán)境差異,設(shè)定一個(gè)在一定時(shí)期內(nèi)能夠完成的業(yè)績(jī)目標(biāo),再根據(jù)目標(biāo)制定具體的計(jì)劃,細(xì)化工作步驟、時(shí)間表,實(shí)現(xiàn)全面規(guī)劃提升業(yè)績(jī)。
第二段:認(rèn)識(shí)客戶需求
提升業(yè)績(jī)必須要認(rèn)識(shí)客戶需求??蛻羰峭苿?dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心,僅有深入了解客戶、把握客戶真實(shí)需求,才能贏得客戶信任,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。了解客戶需求可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶調(diào)查、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵所在。在開(kāi)疆拓土和維護(hù)客戶方面,要建立良好的客戶關(guān)系,古人說(shuō)的“明而詐之”的道理在這里尤為重要。顧客是我們的神,要真心為顧客著想,從他們角度出發(fā),效果才會(huì)更好。每個(gè)顧客都是唯一的,建議在每次銷售前都備上該顧客的基本詳細(xì)信息以及其需求,并主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。好的服務(wù)絕不僅僅體現(xiàn)在顧客滿意的表達(dá)上,他們的口耳之傳可能更有促進(jìn)業(yè)績(jī)提升的作用。
第四段:不斷提升個(gè)人能力
提升業(yè)績(jī)的同時(shí),也需要不斷提升個(gè)人能力。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售價(jià)、領(lǐng)域及市場(chǎng)環(huán)境不能大意,要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)狀態(tài)。同時(shí),建議增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和溝通能力,學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,不斷進(jìn)修和上課。另外,保持良好的心態(tài)是成功的重要保障之一,要堅(jiān)信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”,抗住壓力和消極情緒,保持穩(wěn)定和積極的心態(tài)。
第五段:總結(jié)優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)秀的銷售人員總結(jié)積累了行業(yè)經(jīng)驗(yàn),把出售的產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)聯(lián)系起來(lái),從而形成了一些優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo),拓展更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的同時(shí),還要不斷總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過(guò)程并不是一個(gè)人完成,可以和團(tuán)隊(duì)一同交流分享各自的經(jīng)驗(yàn),以取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)秘訣,不斷優(yōu)化銷售技巧和方法,從而更好地提升自己的銷售業(yè)績(jī)。
總之,提升業(yè)績(jī)需要專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)的不斷提高,經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享。只要能深入了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系、不斷提升個(gè)人能力,用心做業(yè)務(wù),就一定能夠取得更多銷售業(yè)績(jī)的好成績(jī)。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十八
提升業(yè)績(jī)是每個(gè)企業(yè)和個(gè)人都追求的目標(biāo)。而如何提升業(yè)績(jī),是一個(gè)需要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)的過(guò)程。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),并以PPT的形式呈現(xiàn),使我們能更好地掌握提升業(yè)績(jī)的方法和技巧。
第一段:引言
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,提升業(yè)績(jī)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)和個(gè)人追求的目標(biāo)之一。然而,要提升業(yè)績(jī)并不容易,需要我們不斷學(xué)習(xí)和反思。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),并通過(guò)PPT的形式展示,以便更好地傳達(dá)這些方法和技巧。
第二段:設(shè)定目標(biāo)
要提升業(yè)績(jī),首先需要設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可行,并且具備挑戰(zhàn)性。在我的PPT中,我用清晰的文字和圖表表達(dá)了如何設(shè)定目標(biāo)的步驟和原則。同時(shí),我也分享了自己的設(shè)定目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn),希望能給大家一些啟示和幫助。
第三段:制定計(jì)劃
設(shè)定目標(biāo)之后,制定詳細(xì)的計(jì)劃是提升業(yè)績(jī)的重要一步。在我的PPT中,我展示了如何制定計(jì)劃的步驟和技巧,并附上了一些示例。此外,我還分享了一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn),例如如何合理分配時(shí)間和資源,以及如何靈活調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
第四段:培養(yǎng)能力
目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃制定只是提升業(yè)績(jī)的前期工作,而培養(yǎng)能力則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在我的PPT中,我列舉了一些重要的能力,例如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧,并提供了一些方法和建議來(lái)培養(yǎng)這些能力。同時(shí),我也分享了個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和經(jīng)驗(yàn),希望能給大家一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次制作PPT的過(guò)程,我不僅加深了對(duì)提升業(yè)績(jī)的理解,還學(xué)到了很多新知識(shí)和技巧。我相信,通過(guò)總結(jié)和分享,我們能夠共同進(jìn)步,不斷提升自己的業(yè)績(jī)。在未來(lái),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,為提升業(yè)績(jī)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這篇文章,我分享了關(guān)于"提升業(yè)績(jī)心得體會(huì)PPT"的內(nèi)容。PPT作為一種直觀的表達(dá)方式,有助于更好地傳達(dá)和理解這些方法和技巧。希望大家能從中受益,并在實(shí)踐中不斷提升自己的業(yè)績(jī)。
業(yè)績(jī)的提升方案篇十九
在企業(yè)中,業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展和生存的基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如何提升業(yè)績(jī)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要課題。本文將基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和思考,談?wù)勗诠ぷ髦刑嵘龢I(yè)績(jī)的一些心得和體會(huì)。
第二段:提升專業(yè)技能和知識(shí)水平
作為企業(yè)員工,我們應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。對(duì)于從事技術(shù)類工作的人員,需要熟悉最新的技術(shù)趨勢(shì)和應(yīng)用程序,不斷提升自己的技能水平;對(duì)于從事管理類工作的人員,需要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技巧,精通相關(guān)管理工具和方法。只有具備一定的專業(yè)技能和知識(shí)水平,才能在工作中更好地把握機(jī)遇,更好地完成任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第三段:提高工作效率和質(zhì)量
在事業(yè)的道路上,工作效率和工作質(zhì)量是非常重要的因素。高效的工作能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,更好地完成任務(wù);高質(zhì)量的工作能保證企業(yè)的形象和信譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們應(yīng)該始終關(guān)注自己的工作效率和工作質(zhì)量,采用一些有效的工作方法,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段:培養(yǎng)拓展市場(chǎng)的能力
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是非常重要的。因此,我們應(yīng)該適當(dāng)培養(yǎng)自己的拓展市場(chǎng)的能力,不斷提高自己的銷售技巧和銷售思維,根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,積極開(kāi)拓市場(chǎng),拓展客戶資源,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)和契機(jī)。
第五段:注重品牌建設(shè)和形象塑造
品牌建設(shè)和形象塑造是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,大家應(yīng)該注重品牌建設(shè)和形象塑造,塑造良好的企業(yè)形象。在工作中,我們應(yīng)該時(shí)刻把握自己的言行舉止,始終保持良好的工作態(tài)度和精神面貌,以樹(shù)立良好的企業(yè)文化和形象為己任。
第六段:結(jié)論
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下,提升業(yè)績(jī)已成為企業(yè)發(fā)展和生存的關(guān)鍵。因此,我們需要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,積極拓展市場(chǎng),注重品牌建設(shè)和形象塑造。只有這樣,才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
業(yè)績(jī)的提升方案篇二十
,提供便利的付款方式。
你說(shuō)冤不?客戶要付款了,付還不爽!
我們和客戶就很靈活,多家銀行帳戶先不說(shuō);也可以根據(jù)客戶信譽(yù)給以壓票結(jié),帳期等等。
我還發(fā)現(xiàn)個(gè)事情。特別很多小客戶,現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運(yùn)和快遞。很多客戶要求上網(wǎng)后或者提單后付款。其實(shí)也理解。淘寶就很好解決了這問(wèn)題。
似我者生,學(xué)我者死。大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況去運(yùn)作,不一定非和我一樣。
我說(shuō)這樣多,其實(shí)一個(gè)核心是急客戶之所急,想客戶之所想。盡量站客戶角度去思考問(wèn)題。
做物流,是為啦
生活
,也是工作。但總想要對(duì)大家有所幫助。客戶有沒(méi)什么問(wèn)題不清晰的,我能幫到什么?
對(duì)貨代這個(gè)有興趣的,想了解的,有沒(méi)什么可以介紹的?
二,qq,msn,旺旺,skype統(tǒng)統(tǒng)在線!
我上次想在淘寶上買個(gè)躺椅,看好了一家,想買,但有些細(xì)節(jié)想溝通下。賣家電話也沒(méi)有,旺旺也加不了。只好放棄!我也為賣家可惜:前面工作做很好,但后面溝通不了,把很多潛在客戶就拒之門外了。
我建議做業(yè)務(wù)的及時(shí)在線工具要設(shè)置成任何人都可以加為好友,不需要驗(yàn)證。
還有要經(jīng)常在線。
還有個(gè)特點(diǎn),晚上下班后也要經(jīng)常在。周六周天在。做外貿(mào)很多是晚上在。我有次很晚msn上一個(gè)客戶和我問(wèn)價(jià)格,第二天就給我下單了。其實(shí)我也不怎么熟悉。后面我問(wèn)原因,她說(shuō)只看到我msn是亮著的啊,不問(wèn)我問(wèn)誰(shuí)嘞?哈哈。
你只要留聯(lián)系方式,就有做廣告的來(lái)。做業(yè)務(wù)的不要擔(dān)心這個(gè),搞得好可能給你帶來(lái)好處。
不要忘記你是一個(gè)銷售人,沒(méi)有無(wú)缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場(chǎng)部要考慮的問(wèn)題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時(shí)常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開(kāi)公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時(shí)候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,第二條:當(dāng)客戶錯(cuò)的時(shí)候,請(qǐng)參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒(méi)有錯(cuò),但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無(wú)與大小之分,不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無(wú)價(jià)值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系郏灰ε驴蛻舻恼A魇排c淘汰,也許我們太勢(shì)利!
3.思路時(shí)刻清晰
一場(chǎng)原本很棘手的客訴,并沒(méi)有因?yàn)榭蛻艨犊?dòng)的陳辭而攪亂自己的.思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問(wèn)題,而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動(dòng)的成敗!
4.價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在
一個(gè)企業(yè)需要的是一個(gè)能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷售人員,你過(guò)去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時(shí)候一定要明確你未來(lái)的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來(lái)可能更多的是按照既有的程序去做一個(gè)“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來(lái)可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!
5.不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過(guò)程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^(guò)程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷售人員一定要記住:業(yè)績(jī)是自己最根本的護(hù)身符!沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動(dòng)起來(lái),干出一番業(yè)績(jī)來(lái)!
6.尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7587639.html】