民調(diào)工作方案（優(yōu)秀19篇）

方案的制定需要考慮到各種因素，并確定實現(xiàn)目標(biāo)所需的步驟和資源。方案的制定應(yīng)當(dāng)注重綜合考慮短期和長期效果。通過學(xué)習(xí)和閱讀范例方案，我們可以提高自己制定方案的能力和水平。

民調(diào)工作方案篇一

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所要組織調(diào)解組織把掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務(wù)，擺上突出位置，列入重要日程，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督促，旗幟鮮明地支持政法機關(guān)依法辦案。及時參與涉黑涉惡重特大案件、黨政干部充當(dāng)“保護(hù)傘”問題的偵辦查處等重大事項。積極參與涉黑涉惡犯罪案件偵辦協(xié)調(diào)機制，對辦理的黑惡勢力犯罪案件加強溝通協(xié)調(diào)。

(二)嚴(yán)格落實責(zé)任。各司法所負(fù)責(zé)人是掃黑除惡專項斗爭第一責(zé)任人，要親自研究部署，一級抓一級，層層抓落實。要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將專項斗爭納入人民調(diào)解考核體系，將考核結(jié)果作為對調(diào)解組織和調(diào)解員的綜合考核評價的重要內(nèi)容。對專項斗爭重視不夠、組織不力、不履行掃黑除惡職責(zé)，對黑惡犯罪發(fā)現(xiàn)不及時、整治不徹底、打擊不力、造成嚴(yán)重后果的，對發(fā)現(xiàn)“保護(hù)傘”線索不追查、不報告、不移交的，依紀(jì)依法問責(zé)。

(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律?；鶎诱{(diào)解組織，尤其是人民調(diào)解委員會委員對涉黑涉惡案件，不準(zhǔn)通風(fēng)報信、說情干擾辦案，對于職責(zé)范圍內(nèi)的工作不準(zhǔn)拖延、推諉。專項斗爭集中行動期間實行報告制度。

民調(diào)工作方案篇二

20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。

5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強檢查，抓好督促落實。

1、落實普法經(jīng)費，做到?？顚Ｓ茫_?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇三

:

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計劃從四個方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

民調(diào)工作方案篇四

為適應(yīng)新形勢下綜治民調(diào)工作的需要，根據(jù)3月20日華容縣政法工作會議精神，我鎮(zhèn)將以圍繞全面實施“四項工程”戰(zhàn)略、奮力推進(jìn)“三鎮(zhèn)一中心”建設(shè)為中心，以“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為目標(biāo)，扎實做好當(dāng)前民調(diào)工作并取得實效，真正讓群眾積極主動參與到民調(diào)工作中來，全面提升綜治民調(diào)水平，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

全面貫徹黨的十八屆四中全會、各級政法工作會議精神，以深入開展嚴(yán)打整治行動為著力點，進(jìn)一步強化社會治安掌控；以深入開展機關(guān)干部進(jìn)村入戶大走訪為落腳點，不斷加強和改善機關(guān)工作作風(fēng)；努力從根本上提升綜治民調(diào)水平。

二、工作目標(biāo)。

適應(yīng)新常態(tài)創(chuàng)新社會管理、確保全鎮(zhèn)社會政治大局穩(wěn)定，積極推進(jìn)各項綜治措施的落實。積極化解社會矛盾，營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境，提高人民群眾滿意度，力爭20xx年我鎮(zhèn)民調(diào)成績進(jìn)入全縣先進(jìn)行列。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立東山鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃建明同志任組長，李銘濤、周勇（常務(wù)）、李建新、白貞祥、熊擁軍等同志任副組長，錢程、廖建、黃遠(yuǎn)清、沈毅、李潔、談軍等同志為成員，辦公地點設(shè)鎮(zhèn)綜治辦，沈毅同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作的組織落實。

四、工作任務(wù)。

（一）宣傳發(fā)動（時間：上半年3月20日至4月1日，下半年8月20日至9月1日）。

1、各村場和部門單位都要成立相應(yīng)的綜治民調(diào)工作班子，并制訂好工作方案。村場由治調(diào)主任具體負(fù)責(zé)，部門單位由分管負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。

2、各村場和部門單位要充分利用公開信、宣傳手冊、固定宣傳標(biāo)語、廣播會等多種形式來宣傳社會治安形勢、社會治安效果以及民調(diào)電話問卷內(nèi)容。

（二）工作措施（時間：上半年4月1日至5月20日，下半年9月1日至10月20日）。

1、深入開展平安創(chuàng)建活動。鎮(zhèn)綜治辦成立平安創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展平安單位、平安村（社區(qū)）、平安小區(qū)、平安醫(yī)院、平安學(xué)校、平安家庭等創(chuàng)建活動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)“發(fā)案少、秩序好、社會和諧穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)。

2、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處。各村場、部門單位要在本轄區(qū)、本單位全面深入開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立矛盾糾紛臺帳，落實調(diào)處責(zé)任人，力爭化解一批、處理一批矛盾糾紛，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

3、加強群防群治、治安聯(lián)防工作。春節(jié)期間、上下半年民調(diào)期間，三個時間段，每晚8點至12點，由公安派出所牽頭機關(guān)干部參與的鎮(zhèn)治安巡邏隊，要加強全鎮(zhèn)主干道路、重點部位，三大墟場街巷巡防，做到無縫對接。同時各村場也要建立10人以上常規(guī)治安巡邏隊伍，規(guī)范巡邏制度，強化巡邏紀(jì)律，加強巡邏力度，每周至少開展2次治安巡邏。

4、深入推進(jìn)專項整治行動。突出破大案、打團(tuán)伙、追逃犯，對黑惡勢力犯罪、多發(fā)性侵財犯罪等六類違法犯罪活動，做到露頭就打，打早打小。各村場要組織開展社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的排查整治工作，對排查出來的重點地區(qū)和突出的治安問題要明確到人，限期整改到位；要開展轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、衛(wèi)生室及周邊治安秩序整治行動，要積極參與和配合鎮(zhèn)政法線組織開展的專項打擊整治行動，完成綜治辦下達(dá)的各項打擊任務(wù)。

5、扎實開展民情走訪、民情懇談活動。各村場、部門單位以及機關(guān)干部要深入農(nóng)戶，了解民情，搜集訴求，理順民意，化解民怨，從根本上提高人民群眾對干部的滿意度。走訪必須達(dá)到“三個100%”的要求：入戶走訪率100%，意見搜集率100%，意見整改和反饋率100%。

（三）驗收講評（時間：10月底）。

10月底全年民調(diào)測評結(jié)束后，綜合上下半年全鎮(zhèn)的民調(diào)情況，鎮(zhèn)綜治辦組織全年度民調(diào)考評和講評。

五、工作要求。

1、各村場、部門單位的一把手是第一責(zé)任人，務(wù)必要統(tǒng)一思想，高度重視，明確參與走訪的帶隊負(fù)責(zé)人和干部，制定工作方案，廣泛發(fā)動部門單位干部積極參加走訪活動。

2、部門單位在接到任務(wù)后，主動與村場聯(lián)系，提前熟悉工作環(huán)境，按照方案要求，嚴(yán)格落實工作任務(wù)。

3、嚴(yán)明工作紀(jì)律，開展入戶走訪時，自覺遵守作風(fēng)建設(shè)系列規(guī)定，不得由村場公費招待和到村場干部家中就餐。入戶過程中，要做到“五必訪”：即對老上訪戶必訪、重點對象戶必訪、案件當(dāng)事人必訪、弱勢困難戶必訪、地方知名人士必訪。

六、考核辦法。

1、鎮(zhèn)綜治辦成立民調(diào)工作督查組，整個活動期間對全鎮(zhèn)民調(diào)工作開展情況及社會治安情況進(jìn)行暗訪和督查，督查情況一月一通報。同時市縣督查組也將不定期對我鎮(zhèn)民調(diào)工作進(jìn)行暗訪，督查情況也將納入村場或部門單位考評總體成績。

2、督查通報中表現(xiàn)不好的村場或部門單位通報一次扣5分，被市縣督查通報批評的一次扣10分，通報三次或三次以上的村場或部門單位除扣分外，并“黃牌警告”，并對主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；對上下半年民調(diào)考評成績，全縣排名300名以后的，全鎮(zhèn)村場排名末位3名且考評得分80分以下的村場進(jìn)行“黃牌警告”，并對主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；被“黃牌警告”的村場和部門單位取消全年綜治工作評先評優(yōu)資格；對全年度被兩次“黃牌警告”的村場或部門單位，實行“一票否決”。

3、全年民調(diào)考評成績，全縣排名進(jìn)入前10名的村場，縣里獎勵3000元、鎮(zhèn)里獎勵1000元、同時該村支部書記作為優(yōu)先推薦突出貢獻(xiàn)，優(yōu)秀支部書記人選；全年民調(diào)考評成績，全縣排名進(jìn)入前11名至前30名的村場，縣里獎勵元，鎮(zhèn)里獎勵500元。

民調(diào)工作方案篇五

為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合興馬鎮(zhèn)工作實際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于3人。

（一）總體目標(biāo)：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到100%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率100%；加大化解力度，化解成功率達(dá)95%以上；夯實基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。

（一）明確責(zé)任主體，強化各級維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機構(gòu)。

（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。

（四）建立信訪工作機制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)常化、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。

2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。

3.落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5.落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員），對重點信訪人員實行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度,增強全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

民調(diào)工作方案篇六

觀湖

2012年觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作，維護(hù)和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計劃：

一、加強法制宣傳教育

1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

二、完善組織機構(gòu)，及時調(diào)解和充實調(diào)解力量

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機和活力。

三、更新機制制度，提高調(diào)解效率

提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

四、突出工作重點，確保目標(biāo)到位

本年度的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。

五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到好的調(diào)解效果，計劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社會矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準(zhǔn)確按時上報。

六、對照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會

2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會為工作目標(biāo)，按照序時進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。

觀湖社區(qū)

2012年1月4日

xxx

民調(diào)工作即將開始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務(wù)群眾工作的實效性，落實民生工程。結(jié)合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎(chǔ)。

三、活動時間

2015年12月16日至2015年2月15日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對社情民-意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

五、活動方式

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。

進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進(jìn)行社情民-意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問題、研究處理并及時回復(fù)，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動相結(jié)合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民-意調(diào)查工作層層落實、確保民調(diào)工作各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

（二）加強宣傳，深入發(fā)動。

進(jìn)一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民-意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長效實施。

六、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一

七、工作步驟

（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組

織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織

街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點難點問題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。

對排查的問題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應(yīng)及時研判化解建議并上報相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動

開展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、探索建立長效機制。

黃桷坪街道xx社區(qū)黨委

黃桷坪街道xx社區(qū)居委會

2015年12月12日

民調(diào)工作方案篇七

xx縣司法局關(guān)于人民調(diào)解“三比三看”競賽比武活動工作方案為繼續(xù)推動“堅持發(fā)展‘楓橋經(jīng)驗’實現(xiàn)矛盾不上交三年行動”扎實開展，確保人民調(diào)解“第一道防線”作用得到充分發(fā)揮。根據(jù)上級部署，自2020年3月開始至11月底，在全縣開展人民調(diào)解“三比三看”競賽比武活動，現(xiàn)制定方案如下：

一、工作目標(biāo)通過開展競賽比武活動，進(jìn)一步深化“一學(xué)三比”大練兵大比武活動實效，增強比學(xué)趕超氛圍，提升基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)水平,完善調(diào)解工作機制，強化排查化解矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮調(diào)解在預(yù)防和化解矛盾糾紛中的第一道防線作用，最大限度將矛盾糾紛吸附在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，實現(xiàn)矛盾不上交。有力促進(jìn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，增強人民群眾安全感和滿意率。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保“三比三看”競賽比武活動的順利進(jìn)行，xx縣司法局成立“三比三看”競賽比武活動領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱活動領(lǐng)導(dǎo)小組），成員如下：

組長：xx副組長：xx成員：xx領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在促進(jìn)法治股。

三、

活動對象各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）人民調(diào)解委員會調(diào)解員。

四、活動內(nèi)容（一）比排查數(shù)量，看化解成功率。堅持并嚴(yán)格落實分級排查工作機制和責(zé)任制。村（居）矛盾糾紛排查至少每周開展一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）至少每月開展一次。排查訪談要做到見人見檔，建立排查實時臺賬。村（居）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月一次匯總本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查登記表，及時將排查及調(diào)解情況錄入xx司法行政基層管理信息平臺系統(tǒng)，確保排查率達(dá)95%以上，調(diào)處成功率達(dá)98%以上。通過實地查看內(nèi)頁檔案及系統(tǒng)數(shù)據(jù)予以打分，此項分值25分。

利用下鄉(xiāng)契機，考察調(diào)解員制作卷宗和錄入案件能力，此項分值30分。

（三）比活動實效，看群眾滿意率。重點考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解案件數(shù)、品牌調(diào)解室創(chuàng)建情況、創(chuàng)新調(diào)解方式、現(xiàn)場情景模擬調(diào)解等調(diào)解成效。通過實地走訪群眾、電話問詢、發(fā)放評議表等方式考核群眾滿意率，此項分值45分。

五、實施步驟（一）組織發(fā)動階段(2020年5月30日前)。各所根據(jù)xx縣司法局“三比三看”競賽比武實施方案，因地制宜組織實施，開展轄區(qū)調(diào)委會培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，營造競賽氛圍。

同時探索競賽比武長效機制，進(jìn)一步夯實基層調(diào)解組織機構(gòu)，提升調(diào)解員專業(yè)性和積極性。

（三）。

總結(jié)。

表彰階段(2020年11月)。領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)比武結(jié)果，評選出優(yōu)秀人民調(diào)解組織、調(diào)解能手等比武先進(jìn)典型各十名，予以通報表彰。同時對此次競賽比武中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀調(diào)解組織和調(diào)解員將優(yōu)先推薦評比上級人民調(diào)解先進(jìn)集體和個人。

六、活動要求（一）精心組織，狠抓落實。司法所要充分認(rèn)識開展競賽比武活動的重要意義，主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報活動部署安排、進(jìn)展情況和工作成效，根據(jù)當(dāng)?shù)孛芗m紛實際情況和特點，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)，推動比武競賽穩(wěn)步扎實開展。

（二）整合力量，強化協(xié)作。在組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解員參與的同時，積極動員法律顧問、法律明白人參與到比武競賽中去，為本地疑難復(fù)雜矛盾糾紛的化解提供法律咨詢，法律建議，形成共同參與矛盾化解的良好局面。

（三）營造氛圍，樹立典型。要積極做好宣傳、報道工作，充分利用簡報、微信公眾號等各類媒體，宣傳競賽比武活動的目標(biāo)任務(wù)、安排部署、活動動態(tài)及活動成效，xx縣司法局將對競賽比武中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，進(jìn)行專題報道及表彰，進(jìn)一步激發(fā)基層調(diào)解活力。

（四）認(rèn)真總結(jié)，及時報送。在活動開展期間，通過采取簡報、信息、專刊等多種形式，加強信息收集報送，總結(jié)交流活動開展情況、經(jīng)驗做法和成效，及時報送當(dāng)?shù)攸h委、政府及有關(guān)部門，在活動開展過程中發(fā)生重大事項、重要情況請及時報xx縣司法局促進(jìn)法治股。

三比三看崗位職責(zé)。

作風(fēng)建設(shè)心得體會三比三看。

三看活動方案。

三看活動方案。

民調(diào)工作方案篇八

為了切實抓好人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在構(gòu)建和諧社會中的“第一道防線”作用，落實司法廳提出的“有糾紛去調(diào)解，有上訪找司法”的口號，維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定2009年我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作計劃如下：

眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調(diào)解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。

當(dāng)前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調(diào)解員工作的目標(biāo)是：加強組織建設(shè)，健全和規(guī)范人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，同時，加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，力爭一年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員能夠了解自我鎮(zhèn)關(guān)于加強人民調(diào)解工作的精神，進(jìn)一步掌握《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，明確人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求，掌握人民調(diào)解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調(diào)解協(xié)議書；三年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員普遍掌握調(diào)解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調(diào)解員能夠較熟練地運用法律知識調(diào)解疑難、復(fù)雜的民間糾紛；五年內(nèi)建立一支熟悉人民調(diào)解制度、較系統(tǒng)地掌握與調(diào)解民間糾紛有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟練并靈活運用人民調(diào)解程序與方法，及時、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地調(diào)解民間糾紛的人民調(diào)解員隊伍。

一、四落實”的要求，抓好調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立單獨的調(diào)解室，規(guī)范調(diào)解文書的制作。

五、是積極開展人民調(diào)解員年度培訓(xùn)。年度培訓(xùn)是對在崗人民調(diào)解員進(jìn)行的知識更新和技能強化培訓(xùn)，主要任務(wù)是幫助人民調(diào)解員及時了解有關(guān)人民調(diào)解工作的新法規(guī)、新政策，把握人民調(diào)解工作的新形勢、新要求，交流人民調(diào)解工作的新經(jīng)驗、新做法，強化調(diào)解方法和技能訓(xùn)練，不斷適應(yīng)人民調(diào)解工作發(fā)展的需要。

1、建立健全組織機構(gòu)，整頓調(diào)整調(diào)解組織，抓好調(diào)解組織和隊伍建設(shè)。

2、2月對全鎮(zhèn)調(diào)委會主任、調(diào)解員集中培訓(xùn)一次，主要講授《人民調(diào)解工作基本知識》、《調(diào)解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。

第二階段具體實施階段（4—10月份）。

1、4月份爭取資金解決調(diào)委會組織建設(shè)，推動調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。

2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。

第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作進(jìn)行自查，并寫出自查材料。

第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。

民調(diào)工作方案篇九

實施方案是指對某項工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書，是應(yīng)用寫作的一種文體。實施方案其中最常要用到是項目實施方案。項目實施方案也叫項目執(zhí)行方案，是指正式開始為完成某項目而進(jìn)行的活動或努力工作。下面是小編為大家整理的鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實施方案【九篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調(diào)解工作落到實處，特制定以下工作計劃:。

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計劃從四個方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作，維護(hù)和-諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計劃：

1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機和活力。

提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

本年度的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到好的調(diào)解效果，計劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社會矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準(zhǔn)確按時上報。

要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會為工作目標(biāo)，按照序時進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實現(xiàn)和-諧的社區(qū)人居環(huán)境。

一、推進(jìn)社區(qū)民族工作進(jìn)程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實際，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，培育三個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進(jìn)縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進(jìn)一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。

二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進(jìn)來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加強流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。

四、來信來訪接待制度。

社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。

五、處理突發(fā)事件制度。

社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。

六、雙向服務(wù)制度。

社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實行五個心須服務(wù)。一是落實民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項工作順利的開展下去，根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況，特制定如下方案：

圍繞和-諧建設(shè)新農(nóng)村，努力實現(xiàn)人民調(diào)解工作六方面具體目標(biāo)：在構(gòu)建和完善大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調(diào)解工作制度上見成效;在建立和健全大調(diào)解聯(lián)動機制上見新成效;在創(chuàng)新調(diào)解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調(diào)解工作領(lǐng)域上見成效;在提高調(diào)解隊伍素質(zhì)上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調(diào)解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。

完善基層網(wǎng)絡(luò)，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會共19個，調(diào)解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調(diào)處、重大事件預(yù)警、特別防護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機制，在上報區(qū)司法局的同時，也及時通報區(qū)政法委、信訪局，真正把人民調(diào)解工作的功能作用發(fā)揮出來。

今年我鎮(zhèn)安排對所轄農(nóng)村社區(qū)的調(diào)解人員和負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期三天的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高極大地提升人民調(diào)解工作在基層的權(quán)威性，也使人民調(diào)解工作獲得基層干部群眾的認(rèn)同。

四、總結(jié)推廣經(jīng)驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調(diào)解出現(xiàn)的新問題、排查調(diào)處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調(diào)解實際工作的指導(dǎo)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，用經(jīng)驗指導(dǎo)工作，用經(jīng)驗促進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展。

進(jìn)一步貫徹落實人民調(diào)解“三個文件”和省、市關(guān)于人民調(diào)解工作的會議精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會穩(wěn)定的作用，加大人民調(diào)解工作力度，為維護(hù)全縣社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

（一）建立健全人民調(diào)解工作機制。完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)；健全規(guī)章制度；調(diào)整充實人民調(diào)解員隊伍；規(guī)范人民調(diào)解工作流程。

（二）加強協(xié)調(diào)人民調(diào)解投入工作。進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，改善辦公條件，合理利用人民調(diào)解工作經(jīng)費，提高人民調(diào)解員的經(jīng)費待遇。

（三）加強人民調(diào)解隊伍建設(shè)。加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)規(guī)范操作；改革培訓(xùn)方式，變縣級培訓(xùn)為主，鎮(zhèn)級為輔，變集中輔導(dǎo)與個人自學(xué)、經(jīng)驗交流等并舉的培訓(xùn)模式。

（四）規(guī)范人民調(diào)解操作規(guī)程，提高人民調(diào)解質(zhì)量。

（五）完善跨區(qū)聯(lián)調(diào)機制的建設(shè)，積極探索新的工作模式。

（一）1月份，召開全縣人民調(diào)解工作會議，總結(jié)上一年度人民調(diào)解工作，布置本年度全縣人民調(diào)解工作（可與全縣司法行政工作會議合并召開）。

（三）3月份，組織“金寶人民調(diào)解聯(lián)調(diào)機構(gòu)”相互交流工作。

（四）4月份，舉辦全縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

（五）5-6月份，對全縣各鎮(zhèn)人民調(diào)解檔案卷宗開展檢查與指導(dǎo)。

（六）7月份，組織對各鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會開展疏理、整頓、調(diào)整、充實、完善、提高工作。

（七）8月份，適時開展對鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，完善縣級社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心基礎(chǔ)工作，確保正常規(guī)范運作。

（八）9-10月份，組織人民調(diào)解工作全面督查，迎接省市考核驗收。

一、加強民調(diào)組織建設(shè)，完善管理制度。在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務(wù)的思想作風(fēng)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強駕馭民調(diào)工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調(diào)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

二、深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標(biāo)語和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。

三、以各自然村為單位設(shè)立糾紛信息員，及時準(zhǔn)確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。

四、加強民調(diào)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取請進(jìn)來，送出去集中學(xué)習(xí)的方式，組織對民調(diào)工作人員法律、法規(guī)知識，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平。

五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結(jié)對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。

六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實際困難和家庭的困難，預(yù)防重新犯罪。

為了切實抓好人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在構(gòu)建和諧社會中的“第一道防線”作用，落實司法廳提出的“有糾紛去調(diào)解，有上訪找司法”的口號，維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定2009年我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作計劃如下：

眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調(diào)解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。

當(dāng)前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調(diào)解員工作的目標(biāo)是：加強組織建設(shè)，健全和規(guī)范人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，同時，加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，力爭一年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員能夠了解自我鎮(zhèn)關(guān)于加強人民調(diào)解工作的精神，進(jìn)一步掌握《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，明確人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求，掌握人民調(diào)解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調(diào)解協(xié)議書；三年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員普遍掌握調(diào)解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調(diào)解員能夠較熟練地運用法律知識調(diào)解疑難、復(fù)雜的民間糾紛；五年內(nèi)建立一支熟悉人民調(diào)解制度、較系統(tǒng)地掌握與調(diào)解民間糾紛有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟練并靈活運用人民調(diào)解程序與方法，及時、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地調(diào)解民間糾紛的人民調(diào)解員隊伍。

一、四落實”的要求，抓好調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立單獨的調(diào)解室，規(guī)范調(diào)解文書的制作。

策，把握人民調(diào)解工作的新形勢、新要求，交流人民調(diào)解工作的新經(jīng)驗、新做法，強化調(diào)解方法和技能訓(xùn)練，不斷適應(yīng)人民調(diào)解工作發(fā)展的需要。

1、建立健全組織機構(gòu)，整頓調(diào)整調(diào)解組織，抓好調(diào)解組織和隊伍建設(shè)。

2、2月對全鎮(zhèn)調(diào)委會主任、調(diào)解員集中培訓(xùn)一次，主要講授《人民調(diào)解工作基本知識》、《調(diào)解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。

第二階段具體實施階段（4—10月份）。

1、4月份爭取資金解決調(diào)委會組織建設(shè)，推動調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。

2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。

第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作進(jìn)行自查，并寫出自查材料。

第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。

為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安xx”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合xx鎮(zhèn)工作實際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長xx同志任xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于x人。

（一）總體目標(biāo)：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到xxx%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率xxx%；加大化解力度，化解成功率達(dá)xx%以上；夯實基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。

（一）明確責(zé)任主體，強化各級維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機構(gòu)。

（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。

（四）建立信訪工作機制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；?、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。

2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。

3.落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對重點信訪人員實行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度，增強全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月xx日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展的思路，堅持“預(yù)防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調(diào)解不出組，大事矛盾化解不出村，準(zhǔn)確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進(jìn)調(diào)委會。

20--年1月1正式實施的《人民調(diào)解法》，是我國第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律。它的頒布在我國人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。今年是《人民調(diào)解法》頒布實施的第4年，加大對《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)宣傳活動是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)宣傳要結(jié)合典型的調(diào)解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結(jié)合起來，教育引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達(dá)和滿足自己的訴求，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合實際，把學(xué)習(xí)貫徹實施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調(diào)解的社會知曉率，為實施好《人民調(diào)解法》營造良好氛圍。

四

建立人民調(diào)解工作新機制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要。加強人民調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，完善糾紛調(diào)處機制是維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。把人民調(diào)解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報、調(diào)查研究、解決問題，把人民調(diào)解工作做深、做細(xì)、做扎實。調(diào)解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設(shè)：

1、人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調(diào)解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風(fēng)時必須先由村民組調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未果時應(yīng)出具調(diào)解說明，及時逐級報告并進(jìn)入調(diào)解現(xiàn)場，使人民調(diào)解隨時保持良好的工作運行機制；進(jìn)一步落實好人民調(diào)解員的選聘和調(diào)解辦案補貼；進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗、有熱情的同志充實到調(diào)解員的隊伍中來，鼓勵法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中，提高人民調(diào)解的水平和實效。

2、強化“大調(diào)解”格局下的“三調(diào)聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應(yīng)、矛盾糾紛調(diào)處過錯責(zé)任追究等長效機制，認(rèn)真做好社會熱點、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經(jīng)濟領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預(yù)防和妥善調(diào)處由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件，成功解決一批“社會關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。

3、抓好人民調(diào)解員的選任培訓(xùn)工作，打造一支能適應(yīng)新形勢發(fā)展的人民調(diào)解員隊伍。要進(jìn)一步健全落實人民調(diào)解員選聘制度，進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗、有熱情的同志充實到調(diào)解員的隊伍中來，鼓勵從事過與法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中。年內(nèi)，在全村范圍內(nèi)組織人員參加人民調(diào)解員培訓(xùn)班，加強基層人民調(diào)解組織和調(diào)解員的學(xué)習(xí)與交流，同時還要規(guī)范化制作人民調(diào)解案卷，提高調(diào)解協(xié)議書等法律文書的質(zhì)量。認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的各類臺帳，注意收集人民調(diào)解工作的所有資料，及時做好資料的存檔、上報和認(rèn)真制做案件卷宗。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人民調(diào)解工作，對于反映強烈、涉及面廣、性質(zhì)嚴(yán)重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關(guān)人員進(jìn)行排查。建立首問負(fù)責(zé)制，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、端正態(tài)度，擺正位置。對調(diào)解工作要滿腔熱情，對當(dāng)事人要態(tài)度親切，調(diào)解人員要擺正位置，認(rèn)真聽取群眾反映，切實做好調(diào)處理工作。對反映的問題要及時組織調(diào)查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥；對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。

3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調(diào)查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。

4、宣傳引導(dǎo)，依法調(diào)解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調(diào)解法》，教育群眾增強法制觀念，引導(dǎo)群眾依法信訪。

5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應(yīng)隨時進(jìn)行排查。排查時要根據(jù)當(dāng)時環(huán)境確定排查重點，做到重點村、重點人、重點戶、重點事掌握準(zhǔn)確，及時疏通調(diào)解，防止矛盾糾紛激化。

20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。

5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強檢查，抓好督促落實。

1、落實普法經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，確?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇十

????20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。

5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強檢查，抓好督促落實。

1、落實普法經(jīng)費，做到?？顚Ｓ茫_保“普法宣傳”工作和依法治理工作順利開展。

2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇十一

為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合**鎮(zhèn)工作實際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長**同志任**鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于x人。

（一）總體目標(biāo)：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到**x%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率**x%；加大化解力度，化解成功率達(dá)**%以上；夯實基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。

（一）明確責(zé)任主體，強化各級維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機構(gòu)。

（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。

（四）建立信訪工作機制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；?、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。

2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。

3.落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對重點信訪人員實行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度，增強全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

民調(diào)工作方案篇十二

(一)加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商建設(shè)。加強對定安塔嶺農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園、儋州農(nóng)業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果、瓜菜、熱帶經(jīng)濟作物加工、物流基地。

(二)引進(jìn)大企業(yè)打造知名品牌。對初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對蝦等水產(chǎn)品，積極引進(jìn)大企業(yè)，打造海南本地品牌。

一批高附加值、市場前景好的農(nóng)業(yè)精深加工項目。

(二)加強推介力度。參與好珠洽會、廈洽會、海洽會等大型招商活動，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機會。通過新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的優(yōu)越條件和招商項目。

(三)開展小分隊的上門招商。瞄準(zhǔn)國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售龍頭企業(yè)，帶項目上門招商，重點抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個環(huán)節(jié)的招商工作，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲運、外銷能力的龍頭帶動企業(yè)，實施精致農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)海南農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市，擴大出口市場。近期可以華潤萬家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團(tuán)、南京雨潤集團(tuán)等企業(yè)為重點目標(biāo)，有針對性地組織小分隊上門洽談對接。

二〇xx年十月十日。

民調(diào)工作方案篇十三

以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真落實社會治安綜合治理、校園安全各項措施，全力營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境，辦好讓人民滿意的教育作出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度，使學(xué)校安全教育、安全管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、精細(xì)化。

2、嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生，杜絕群死群傷及惡性事件發(fā)生;杜絕因?qū)W校管理不當(dāng)?shù)囊馔獬霈F(xiàn);杜絕發(fā)生群體性事件和集體上訪事件。

3、協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)一步整治校園周邊環(huán)境，保持校園及周邊治安、育人環(huán)境良好。

4、進(jìn)一步完善學(xué)校法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

5、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

6、創(chuàng)建平安會同，加強民調(diào)宣傳工作。

7、抓好應(yīng)急知識教育和演練。

8、認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)，積極配合有關(guān)部門做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。

三、主要工作及措施。

1、強化責(zé)任落實，努力構(gòu)建長效機制。

健全和強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作機制，深入貫徹落實教育部《中小學(xué)校崗位安全工作指南》要求，進(jìn)一步明確學(xué)校崗位安全職責(zé)和任務(wù)，進(jìn)一步落實安全工作目標(biāo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，形成學(xué)校安全穩(wěn)定工作齊抓共管的格局。形成橫向到邊，縱向到底的安全穩(wěn)定責(zé)任體系。學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長為組長的綜治、平安校園創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把此項工作擺到學(xué)校的主要工作議事日程中去，做到年初有計劃、年終有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校綜治、平安校園創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，在與教育局簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》的同時，根據(jù)“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，全面落實綜合治理工作，與班主任簽定安全文明責(zé)任書，嚴(yán)格做到：守好各自的崗位，管好自己的人。使學(xué)校的綜治、創(chuàng)建工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管，給全體師生營造一個安全、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2、進(jìn)一步完善安全工作各項制度。

綜治、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要對學(xué)校的各項安全管理制度不斷進(jìn)行完善，結(jié)合學(xué)校實際和安全工作的新形勢、新問題、新要求，突出重點做好學(xué)校的交通、用火、用電、防盜、食品、應(yīng)急、防溺水、法制等安全工作。繼續(xù)修訂完善各類安全綜治方面的規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，做到有法可依，有章可循。堅持行政、教師安全值日制，負(fù)責(zé)督促檢查學(xué)校的日常教學(xué)秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全，以及學(xué)生的行為規(guī)范。同時，要努力使每個教師都有安全工作的任務(wù)和要求，使全體教師都以主人的態(tài)度參與到學(xué)校的安全工作，做到人人參與，人人有責(zé)。繼續(xù)做好每月安全隱患排查，安隱患整改工作，并將月報表于每月28日上報教育局綜治辦。

3、大力開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。

要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把排查矛盾糾紛作為維護(hù)社會穩(wěn)定的首要工作來抓，使其制度化、規(guī)范化。一是健全并完善矛盾糾紛信息預(yù)警、排查調(diào)處、應(yīng)急處臵、宣傳引導(dǎo)等機制。二是突出矛盾糾紛排查調(diào)處工作重點，認(rèn)真處理涉法涉訴上訪問題，有效解決師生、家長的合理訴求。三是注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法，把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的主要選擇，并綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等多種手段，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。四是積極預(yù)防和妥善處臵群體性事件、公共突發(fā)事件，完善處突預(yù)案，提高應(yīng)對和處臵突發(fā)事件的能力。

4、進(jìn)一步落實安全工作各項措施。

(1)加強安全教育。要做好學(xué)校的安全工作，必須要提高全校教職工、全體學(xué)生的安全意識和全面掌握安全知識和安全技能，從而能有效地在萬一的情況下從容處臵，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力，把事故危害減少到最低程度。學(xué)校要充分利用櫥窗、黑板報、廣播、教職工會議、學(xué)生集會等形式，開展社會治安綜合治理和安全文明教育，提高全體師生的安全防范意識。每周上好一節(jié)安全教育課。

(2)提高技防水平。要切實將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來，加強對計算機的安全管理工作，防止偷盜事件的發(fā)生，加強對財務(wù)室、危險化學(xué)品存放室和微機房等重要部位的安全管理，安裝好報警系統(tǒng)，確保學(xué)校安全。

(3)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理，依靠公安、文化等有關(guān)部門的大力支持，防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害，凈化校園周邊環(huán)境，努力形成關(guān)心少年兒童健康成長、預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發(fā)揮好法制副校長的作用，切實加強對學(xué)生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會常識和日常行為規(guī)范教育，切實提高學(xué)生的安全意識和防范能力。要充分發(fā)揮班主任和少先隊組織的作用，抓好學(xué)生的日常管理和思想政治工作。

5、以“平安校園”建設(shè)為抓手，細(xì)化學(xué)校安全工作。

要仔細(xì)研讀平安校園標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)查漏補缺，對存在的不足部分想方設(shè)法加以提高完善，不斷提高學(xué)校綜合治理軟硬件水平;在創(chuàng)建的基礎(chǔ)上著重提升學(xué)校綜治管理水平，提高師生的安全意識。同時要重視安全工作臺帳記錄和資料的收集工作，努力提高學(xué)校綜治、創(chuàng)建工作水平。

6、抓好應(yīng)急知識教育與管理。

安全工作細(xì)節(jié)決定成敗。要及時發(fā)現(xiàn)、解決安全管理過程中存在的問題，不斷提高安全管理效益。要完善突發(fā)事件處臵工作機制，及時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，每學(xué)年期要至少開展1次以上應(yīng)對自然災(zāi)害或突發(fā)事件的應(yīng)急疏散演練，充分利用課間、集體活動、體育活動等開展不做預(yù)先設(shè)計的實戰(zhàn)型應(yīng)急疏散演練，切實增強演練的實效性，提高師生應(yīng)急避險、自救互救和事故處臵能力，確保發(fā)生重大安全事故或突發(fā)公共事件時，能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，果斷妥善處臵，有效控制事態(tài)發(fā)展，將損失和影響降到最低限度。

7、加強預(yù)防學(xué)生溺水宣傳教育管理工作。

建立課后安全提醒和防溺水工作分析研判制度。春、夏季節(jié)，要在校門口顯目位臵設(shè)臵防溺水提醒標(biāo)志標(biāo)牌，經(jīng)常通過qq群、電子顯示屏、廣播、宣傳櫥窗、板報、橫幅標(biāo)語等載體，宣傳介紹防溺水安全常識;要教育未成年人在遇到突發(fā)事件時，不要冒然救助落水同伴，要就近向成年人呼救，防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等，嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。要密切家校聯(lián)系，通過《告家長一封信》、家長會、家訪、校訊通和手機短信等多種形式，向每個學(xué)生及家長發(fā)布防溺水安全常識提示，努力增強家長的安全意識和責(zé)任意識。開展學(xué)生上下學(xué)途徑和經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域、水域的排查巡查，及時消除可能造成學(xué)生溺水事故的安全隱患。

8、加強食品衛(wèi)生安全管理工作。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國食品安全法》，進(jìn)一步提高師生。

員工尤其是食品管理人員和從業(yè)人員的安全素質(zhì)，不斷強化食品從業(yè)人員的安全意識。要嚴(yán)格執(zhí)行食品市場準(zhǔn)入制度，從源頭上杜絕食品安全隱患;強化食堂監(jiān)管，嚴(yán)把炊事人員健康、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具衛(wèi)生、保鮮留樣、人員隔離等各個環(huán)節(jié);加強食堂、飲用水的安全管理工作，及時整改師生提出的餐飲問題。要突出搞好季節(jié)性傳染病預(yù)防知識的宣傳教育及檢查防控工作，防止食物中毒和大面積傳染性疾病的發(fā)生。

9、加強道路交通安全宣傳教育管理工作。

10、加強消防用電安全管理工作。

學(xué)校要加強消防安全排查整治，落實消防安全管理制度;要不定期開展消防自查自糾工作，加強消防設(shè)施設(shè)備的配備和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備保持完整、良好狀態(tài)和消防通道不堵塞，堅決清理潛在性的消防安全隱患;要結(jié)合實際組織開展消防安全專題教育和應(yīng)急疏散演練，進(jìn)一步提升師生消防安全意識和應(yīng)急自救能力;要建立嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器的制度，定期檢查通報，堅決杜絕出現(xiàn)因違規(guī)使用電器等引發(fā)校園火災(zāi)事故。

11、抓好“平安創(chuàng)建”及民調(diào)宣傳工作。

在師生中大力宣傳會同發(fā)生的變化，社會治安的穩(wěn)定，評比“平安家庭”，讓平安創(chuàng)建人人參與，成果做到家喻戶曉，通過召開家長會，給家長的公開信，家訪，電話、短信等多種形式宣傳民調(diào)，實事求是回答回題，為會同的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

民調(diào)工作方案篇十四

三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴，民調(diào)工作制度。

一、不得徇私舞弊；

二、不得對糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報復(fù)；

三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人；

四、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五、不得吃請受禮。

調(diào)解程序。

一、受理糾紛：

1、當(dāng)事人請求調(diào)解的糾紛及時調(diào)解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調(diào)解；

二、調(diào)查分析：

三、調(diào)解：

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說理，耐心疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議，管理制度《民調(diào)工作制度》。

匯報制度。

一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報；

四、每月向司法局匯報工作情況。

登記制度。

一、受理民事、經(jīng)濟糾紛應(yīng)填寫登記表；

二、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記、建檔保存；

三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；

四、向司法局請示、報告重大疑難案件，并做好登記。

民調(diào)工作方案篇十五

二、比賽地點：柯城區(qū)余家山頭村。

三、參賽單位：以社區(qū)或村為單位。

四、比賽項目：跳長繩。

五、運動員資格：

1、在本社區(qū)、轄區(qū)、村內(nèi)常住戶口。

2、在本社區(qū)、轄區(qū)、村內(nèi)常住外來人員(具有暫住證半年以上)。

3、身體健康。

六、參加方法：各單位可報1支隊參賽，每隊可報領(lǐng)隊或教練1人，運動員12人(2人搖繩，10人跳)。

七、比賽方法：

1、比賽采用2分鐘計算。

2、裁判員發(fā)令開始計時，有效數(shù)累計得出成績。

3、跳繩時，繩經(jīng)過頭心、腳下繞一圈為一次。

八、獎勵辦法：比賽錄取前3名，并給予獎勵。

九、各代表隊、運動員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)則，按照指定的時間及地點參賽，遲到10分鐘的代表隊、運動員作棄權(quán)處理。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

民調(diào)工作方案篇十六

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

二、更新機制制度，提高調(diào)解效率。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

三、突出工作重點，確保目標(biāo)到位。

我村20--年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計劃從四個方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

五、對照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會。

20--年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

民調(diào)工作方案篇十七

為進(jìn)一步深化“我們的節(jié)日”主題活動，大力弘揚傳統(tǒng)文化，積極營造歡樂祥和氛圍，扎實推進(jìn)各項文明創(chuàng)建工作，根據(jù)上級工作部署，社區(qū)文明辦決定在中秋、國慶期間以“中秋過大節(jié)，家家都團(tuán)圓”為主題，廣泛開展各項志愿服務(wù)活動，具體方案如下：

一、活動時間。

20xx年9月13日—9月15日。

二、活動內(nèi)容。

1、在廣大青少年中廣泛開展中華經(jīng)典誦讀活動，吟誦中華經(jīng)典，朗誦中秋詩文、傳承文化血脈，汲取思想精華，增強愛國情感。

2、結(jié)合中秋、國慶，廣泛開展扶貧濟困，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，切實關(guān)心關(guān)愛道德模范和身邊好人以及困難居民。要組織志愿者上門看望慰問道德模范和身邊好人，給他們獻(xiàn)上一束花，送一份月餅，致以親切的節(jié)日問候，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難；關(guān)心幫助空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、特困家庭等困難居民，根據(jù)服務(wù)對象需求，開展生活幫助、親情關(guān)愛、文體活動等，和他們一起過中秋、吃月餅，讓他們感受社會的溫暖。組織廣大志愿者學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人的高尚品質(zhì)，在節(jié)日期間，廣泛開展健康義診、電器維修、家政服務(wù)、法律咨詢、愛心家教等便民利民志愿服務(wù)活動，踐行公民道德，爭做合肥好人。

3、圍繞“我們的節(jié)日”主題，精心設(shè)計開展活動項目載體，廣泛開展居民喜聞樂見的各類節(jié)慶文體活動，通過組織舉辦中秋文化廟會、民俗文化展、中秋團(tuán)圓宴、中秋賞月、社區(qū)鄰里聯(lián)歡、民俗講座、游園會、燈謎競猜、書畫比賽、經(jīng)典誦讀、節(jié)日聯(lián)歡、體育健身等文體活動，讓居民們親身體驗中秋文化的.獨特魅力，在家家思團(tuán)圓的氛圍中，融入愛我中華、振興中華的民族大義。

三、活動要求。

1、加大輿論宣傳力度，提高活動影響力。各社居委要積極通過宣傳欄、電子顯示屏、懸掛橫幅等宣傳途徑，營造輿論宣傳氛圍，提高社區(qū)居民對活動的知曉率和認(rèn)同度，爭取以高參與率和高影響力完成任務(wù)。

2、突出思想教育內(nèi)涵，廣泛吸引居民參與。要緊緊圍繞“中秋過大節(jié)，家家都團(tuán)圓”這個主題，結(jié)合歡度建國64周年，寓教于樂、寓教于文，在家思團(tuán)圓的心理中，弘揚中華傳統(tǒng)文化，進(jìn)行思想道德教育。要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用和主動精神，在廣泛聽取居民意見的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計活動項目，開展居民樂于參與便于參與的文化活動，向全社區(qū)居民宣傳“我們的節(jié)日中秋”主題活動。

3、精心組織實施，務(wù)求取得實效。各社居委要把組織開展中秋節(jié)主題文化活動作為推進(jìn)文明創(chuàng)建的重要舉措，作為豐富群眾精神文化生活的重要途徑，擺上重要位置，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近居民，突出廣泛性、擴大參與面，務(wù)求取得實實在在的效果。

民調(diào)工作方案篇十八

為切實做好今年下半年迎省、縣民調(diào)工作，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)民調(diào)進(jìn)位進(jìn)類的目標(biāo)，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立由鄉(xiāng)黨委書記黃興旺任組長，鄉(xiāng)長童更新、人大主席胡猛將任副組長，其他班子成員為成員的民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，吳晴嵐任辦公室主任，辦公地點設(shè)鄉(xiāng)黨政辦，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)民調(diào)工作的安排部署、協(xié)調(diào)、督促、落實。

二、工作任務(wù)。

（一）迅速進(jìn)行宣傳發(fā)動。（8月10日—8月15日）。

一是召開動員會。8月10日，全鄉(xiāng)已召開動員會；8月15日前，各單位要召開動員會，開到每個干部職工。各村要召開村民小組長和村民代表會，聯(lián)村干部要參加各村的動員會，宣傳講解民調(diào)的意義，將回答民調(diào)問題相關(guān)要點講清講透。要求做到在回答問題中講話清楚態(tài)度好、不先掛電話有耐心、沉著冷靜不急躁。（責(zé)任人：各站所負(fù)責(zé)人，各村支部書記）二是加強媒體宣傳。8月15日前，各辦要在平江縣政府網(wǎng)等媒體發(fā)表2篇以上工作報道。（責(zé)任人：各辦主管）。啟動廣播，不間斷宣傳綜治工作（責(zé)任人：毛幸君）；三墩電視臺每天播兩條以上的飛字，宣傳政法綜治工作。（責(zé)任人：毛杰成）三是強化陣地宣傳?！睹裾{(diào)問卷》要迅速發(fā)放到各家各戶。綜治宣傳標(biāo)語張貼到村組、屋場。各村懸掛橫幅2條以上，標(biāo)語20條以上，1000人以上的村張貼30條以上。各單位懸掛橫幅不少于1條，張貼標(biāo)語不得少于5條。（責(zé)任人：聯(lián)村干部、支部書記、站所負(fù)責(zé)人）。

（二）全力開展治安巡邏。（8月10日——9月20日）。

組建治安巡邏隊，鄉(xiāng)上干部5名，派出所干警1名，統(tǒng)一著裝，隊伍從8月10日開始至9月20日要對轄區(qū)主要干道、重點部位，開展巡邏防控工作（責(zé)任人：蘇曼曼）。民調(diào)之后巡邏工作按鄉(xiāng)政府有關(guān)巡邏防控的要求執(zhí)行。

（三）大力抓緊入戶走訪。（8月10日——8月20日）。

8月11日開始，全鄉(xiāng)干部開展大走訪活動，機關(guān)干部都要到村開展大走訪活動，8月中旬全面完成。在走訪過程中，要發(fā)放《民調(diào)問卷》，開展民意測評工作，宣傳民調(diào)，宣傳近年來綜合治理工作的成效；要收集群眾電話，包機到戶；要做好熱點問題和熱點矛盾的化解工作。工作要求：

1、走訪工作。一是“固定電話戶、困難家庭、上訪群眾、刑釋解教人員、案件當(dāng)事人、民調(diào)差評戶”等重點人員必訪；二是各站所對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作對象進(jìn)行走訪；三是每名鄉(xiāng)干部走訪不少于100戶，每個村干部走訪不少于100戶（干部大走訪活動到村安排表附后）。走訪時要認(rèn)真填寫走訪登記表，8月20日前，所有走訪登記表報黨政辦。（責(zé)任人：全體鄉(xiāng)村干部）。

2、包電話工作。走訪時要注重收集群眾電話，轄區(qū)內(nèi)所有固定電話應(yīng)全數(shù)收集上來，每個村的手機號碼應(yīng)保證每戶至少上報1個。號碼有異動的要及時調(diào)整、及時上報，不得有重號、空號、停機或長期關(guān)機號碼。8月20日前，各村要按照要求，上報包電話登記表（附后）。聯(lián)村干部牽頭，與村兩委干部一起到所包干用戶進(jìn)行走訪，確保全鄉(xiāng)所有電信用戶能正確對待民調(diào)。（責(zé)任人：所有鄉(xiāng)村干部）。

3、民意測評工作。結(jié)合大走訪活動，由干部進(jìn)村入戶開展民意測評工作，每名干部到責(zé)任村農(nóng)戶以問卷的形式進(jìn)行測評，要求戶主就問卷所提內(nèi)容進(jìn)行打分，由測評人總好分?jǐn)?shù)，寫在問卷上端，并簽好戶主名字。20日前，每名干部須完成問卷100份。弄虛作假和沒完成任務(wù)的將對其進(jìn)行誡勉談話。測評結(jié)果作為鄉(xiāng)對村下半年的民調(diào)結(jié)果。

（四）積極化解矛盾糾紛。（8月20月——9月10日）。

各村要在日常排查的基礎(chǔ)上，積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動，對突出的矛盾糾紛和重大不穩(wěn)定因素，逐一落實調(diào)處責(zé)任和措施，最大限度地把問題解決在基層。同時，積極為弱勢群體和生活困難群眾提供及時有效的法律幫助和服務(wù)，提高群眾滿意度。矛盾糾紛排查化解情況情況每月22日至24日報鄉(xiāng)綜治辦。（責(zé)任人：聯(lián)村干部和支部書記）。

（五）開展嚴(yán)打整治行動。（8月10日——9月30日）。

派出所要針對群眾反映強烈的問題，深入開展“嚴(yán)打整治”行動，依法打擊處理一批盜搶犯罪人員，涉賭涉毒涉黃人員，震懾犯罪分子，提升群眾安全感。要加強街面防控，按照“全天候、網(wǎng)格化”的要求，提高人民群眾的見警率和對違法犯罪分子的震懾力。嚴(yán)厲打擊地下“六合彩”莊家及寫單人員，對議碼買碼人員及時教育訓(xùn)戒，轄區(qū)不得有議碼買碼現(xiàn)象。民調(diào)期間，所有違法人員一律頂格處理。（責(zé)任人：李勇）。

三、工作要求。

（一）紀(jì)律要嚴(yán)明。民調(diào)期間機關(guān)全體干部及各村村組干部手機必須保持24小時暢通，所有工作人員須服從安排，不得消積怠工，不得虛與應(yīng)對。

（二）責(zé)任要到位。各村，各站所一把手要把民調(diào)工作作為當(dāng)前的重中之重，親自部署、親自督促；班子成員要包線做好民調(diào)工作，全體機關(guān)干部都要分頭下去走訪宣傳、化解矛盾。各村要妥善合理地安排好宣傳、走訪及巡邏工作，將責(zé)任落實到每一個工作人員。

（三）督查要嚴(yán)格。鄉(xiāng)政府成立民調(diào)暗訪組，通過電話模擬民調(diào)，明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場與電話相結(jié)合等多種形式及時將各村、各單位的工作進(jìn)度情況進(jìn)行匯總通報，發(fā)現(xiàn)問題和不足時，及時調(diào)度、整改、落實。檢查情況將作為年度評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)。

民調(diào)工作方案篇十九

優(yōu)化人民調(diào)解員激勵制度可以促進(jìn)人民調(diào)解的發(fā)展，有助于增強人民調(diào)解工作專業(yè)性與權(quán)威性。下面是有人民調(diào)解員

培訓(xùn)方案

為進(jìn)一步加強人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調(diào)解員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實增強人民調(diào)解組織化解社會矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展人民調(diào)解員培訓(xùn)活動。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以認(rèn)真貫徹落實《人民調(diào)解法》為主線，全面加強人民調(diào)解組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和制度建設(shè)，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)，規(guī)范調(diào)解工作程序，使廣大人民調(diào)解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調(diào)處一般社會矛盾糾紛，進(jìn)一步提高化解疑難、復(fù)雜矛盾糾紛的能力，提高人民調(diào)解的影響力和社會公信力，促進(jìn)人民調(diào)解工作全面發(fā)展。

二、培訓(xùn)對象

全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級人民調(diào)解委員會主任、專職調(diào)解員及“老娘舅”調(diào)解員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、調(diào)解技巧及《人民調(diào)解卷宗》的制作;

2、基層調(diào)解工作常見矛盾糾紛化解實務(wù)。

四、培訓(xùn)方式

以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓(xùn)需求劃分區(qū)域進(jìn)行培訓(xùn)，每個區(qū)域半天，培訓(xùn)地點為鎮(zhèn)(街道)會議室，具體時間安排另行通知。

五、有關(guān)要求

請各鎮(zhèn)(街道)司法所認(rèn)真總結(jié)本轄區(qū)內(nèi)易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會矛盾糾紛的特點，上報授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應(yīng)的法官進(jìn)行授課。

根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調(diào)解員科學(xué)處理各種社會矛盾糾紛，使人民調(diào)解工作不斷適應(yīng)新形勢，增強人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調(diào)解員培訓(xùn)

工作方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)維護(hù)社會穩(wěn)定大局的需要，促進(jìn)社會和諧發(fā)展，堅持立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)一規(guī)劃，分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。

二、工作目標(biāo)

當(dāng)前和今后一個時期人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的目標(biāo)：努力使全街道調(diào)解人員能夠明確新形勢人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求，熟悉和掌握人民調(diào)解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調(diào)解

協(xié)議書

三、培訓(xùn)對象

玉屏街道專職調(diào)解員、社區(qū)(村)調(diào)委會首席人民調(diào)解員。

四、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間：具體時間另行確定。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》、《侵權(quán)責(zé)任法》。

六、工作要求

1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。當(dāng)前，社會正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期，社會經(jīng)濟高速發(fā)展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調(diào)解員不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮積極作用。

2、學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》和《侵權(quán)責(zé)任法》，提高人民調(diào)解員的法律水平。

3、加強思想政治教育，保證調(diào)解員的道德素質(zhì);加強與人民調(diào)解有關(guān)的文化知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的文化素質(zhì);加強人民調(diào)解工作先進(jìn)經(jīng)驗的總結(jié)和交流，進(jìn)一步提高調(diào)解員的工作能力。

一、做好“三農(nóng)”問題的調(diào)解工作，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

解決農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵在加強法治。加強農(nóng)村法制建設(shè)，更加顯示人民調(diào)解制度的優(yōu)勢。琿春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認(rèn)識了人民調(diào)解的重要性，加大了對法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對因“三農(nóng)”問題引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)解工作的主動性。

二、落實“三項措施”采取多種形式培訓(xùn)人民調(diào)解員，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

為進(jìn)一步提高社區(qū)人民調(diào)解員的政策、理論和法律水平，提高調(diào)解技能，確保人民調(diào)解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)?，q春市司法局落實“三項措施”采取多種形式培訓(xùn)人民調(diào)解員;三項措施：一是將人民調(diào)解工作經(jīng)費納入到市財預(yù)算，今年我局爭取人民調(diào)解工作經(jīng)費3萬元。二是制定培訓(xùn)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)督指導(dǎo)人民調(diào)解培訓(xùn)工作。三是印發(fā)培訓(xùn)資料，聘請有經(jīng)驗的老師授課，我們將人民調(diào)解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關(guān)于加強新時期人民調(diào)解工作意見;省領(lǐng)導(dǎo)在全省人民調(diào)解工座談會上的講話等有關(guān)資料編印成冊發(fā)給每調(diào)解員。

今年我市采取了集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、普遍輪訓(xùn)、調(diào)解員現(xiàn)場示范、召開現(xiàn)場會等形式，對人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達(dá)門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對所屬人民調(diào)解員進(jìn)行了普遍輪訓(xùn)。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調(diào)解委員會現(xiàn)場會由調(diào)解員實例調(diào)解，當(dāng)事人介紹感受，使調(diào)解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個街道所屬的67名人民調(diào)解員在市委黨校進(jìn)行了集中培訓(xùn)。副局長金英姬進(jìn)行了培訓(xùn)動員，局長金德煥做了培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)班聘請了市法院民二庭庭長李忠日講解了調(diào)解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關(guān)內(nèi)容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調(diào)委會主任介紹了經(jīng)驗，基層科人員就人民調(diào)解若干規(guī)定進(jìn)行了輔導(dǎo)。日前，我市已結(jié)束了人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，680名人民調(diào)解員得到了培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了人民調(diào)解工作的全面開展，提高了調(diào)解員的素質(zhì)，使培訓(xùn)取得了明顯成效。

三、市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作落實，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

(一)統(tǒng)一思想，形成共識

市委、市政府高度重視人民調(diào)解工作，今年市委、市政府把人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)列入到年度重點工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容來抓落實，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調(diào)解工作調(diào)度會，市委副書記親自部署人民調(diào)解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解委員會要全部達(dá)到“五有”、“四落實”。對標(biāo)識牌的制作、印章的刻制和人民調(diào)解員的報酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個人民調(diào)解委員會投入1000.00元的標(biāo)準(zhǔn)，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實際，必須解決調(diào)解員的報酬問題，不能解決人民調(diào)解員報酬的單位要追究一把手的責(zé)任。

(二)整合力量，落實責(zé)任

我市為加強人民調(diào)解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實責(zé)的工作制度，改變了由司法局單打獨斗抓調(diào)解工作的狀況實現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實效。

四、建立堅持預(yù)防為主的調(diào)解機制，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

科學(xué)地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時預(yù)防等預(yù)防機制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機制，并相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)揮作用。為加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，整合有關(guān)部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關(guān)部門在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的整體優(yōu)勢，正確處理人民內(nèi)部矛盾，進(jìn)一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，市社會治安綜合治理委員會決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機制，并成立協(xié)作機制領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由市委副書記任組長，市委政法委書記和副市長任副組長，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長、市司法局副局長、市公安局副局長、市檢察院副檢察長、市法院副院長、琿春林業(yè)局政法委副書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市司法局。

通過市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作的落實，我市的人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)取得了實質(zhì)性發(fā)展，人民調(diào)解委員會的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護(hù)社會穩(wěn)定和平安琿春的建設(shè)中必將發(fā)揮應(yīng)有的作用。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7585237.html】