堅(jiān)持是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢想的關(guān)鍵,只有堅(jiān)持不懈,才能收獲成功。借助總結(jié),我們可以更好地掌握知識和技能,我想我們需要學(xué)會用總結(jié)的方式來學(xué)習(xí)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家的總結(jié)有一定的啟發(fā)和參考作用。
助理的心得篇一
時光荏苒,白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼,三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時期,我從一個新人蛻變成了一個能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪,同時對于悉心教導(dǎo)我的主任,我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實(shí)習(xí)期中,我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的人生閱歷,為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面:作為辦公室助理,每天會處理大量的公文,而部分公文會牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實(shí)與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持xxxx、促進(jìn)社會主義社會和諧發(fā)展,這些先進(jìn)的理論時刻鞭策著我,讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己,努力做好每一件事,讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面:xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機(jī)構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí),每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,不早退,不遲到,不弄虛作假,團(tuán)結(jié)友愛,嚴(yán)守單位秘密,認(rèn)真完成單位布置的每一項(xiàng)任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員,讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣,如懶散、粗心等,提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我,辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對口,但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土,讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗(yàn)。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜,整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案,也讓我更仔細(xì),更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊,雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識,但是在實(shí)際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下,我成功的將理論知識用于了實(shí)際,寫出了較高水平的公文,在很大程度上促進(jìn)了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理,對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實(shí)習(xí),在對人員接待的過程中,我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實(shí)習(xí)的日子,在收獲了很多知識與經(jīng)驗(yàn)的同時,我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時,容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過少。由于長期的校園生活,使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識,而在實(shí)際生活中,還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合,從而易導(dǎo)致照搬書本,忽視實(shí)際。
(3)、人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管在實(shí)習(xí)中,人際交往方面我已有了很大提高,但與他人相比,我還處于較弱狀態(tài),因此,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對社會有了一定的認(rèn)知,讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴,那些教導(dǎo)我的人,那些我經(jīng)歷的事,都將不斷激勵著我,奮勇向前,勇攀高峰!
經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到*有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我評價。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
長達(dá)四個月的實(shí)習(xí)于這周落下來帷幕。心里是說不出的滋味,各種高興,各種解放,各種歡呼,同時也摻雜著大量的不舍、失落、傷心因子。四個月的美好實(shí)習(xí)時光就這么在指尖間不經(jīng)意流逝,就這么在自己復(fù)雜的情緒中結(jié)束?;仡欉@四個月的實(shí)習(xí),感觸頗多,收獲不少,不論是在工作上,抑或是其他方面。
本來意愿去珠吉街實(shí)習(xí),是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的,是想見識真正大型活動的樣子。沒想到陰差陽錯,來到了黨政辦當(dāng)起了一名小小的實(shí)習(xí)助理。剛開始是真的很遺憾很郁結(jié)的,但后來慢慢就釋懷了,也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作,也開始慢慢享受到其中的點(diǎn)滴樂趣。其實(shí)在這里,有屬于它那一份獨(dú)特的魅力。
由于在辦公室實(shí)習(xí),所以接觸的事物還是比較全面的,不能說完全了解整個辦公流程,但也略知大部分。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認(rèn)識。每個人都有自己負(fù)責(zé)的那一塊,但卻又不那么清晰,沒有明顯的界限。主要體現(xiàn)在當(dāng)上級有某一任務(wù)下達(dá)時,往往不只是負(fù)責(zé)該領(lǐng)域的人單純完成,其他人員也會一起協(xié)力。又例如一人員事情太多,或科室辦公人手太少時,是可以允許從其他科室或社區(qū)調(diào)派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經(jīng)歷。一次是幫居委弄創(chuàng)文存檔資料,一次是去文化站制作檔案。我并不是在抱怨什么,我也知道自己的身份和角色,對于可以出一份力感到非常高興。只是很詫異居委專干可以這么任意調(diào)派,只是不大明白為什么人員的職責(zé)會如此的模糊,可以如此任意調(diào)動,只是搞不懂街道人員職能的準(zhǔn)確性。
在辦公室實(shí)習(xí)并不像團(tuán)建指導(dǎo)指導(dǎo)員那樣可以把工作量化,也不像在文化站實(shí)習(xí)那樣有舉辦大型活動的經(jīng)歷,所以要想在數(shù)量和活動上總結(jié)自己的工作成績,是比較有難度的。因?yàn)檗k公室體現(xiàn)更多的是簡單事,更多的是小事。即便如此,大成績談不上,小贊揚(yáng)還是有的。例如,用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂的任務(wù)交給我;撰寫了幾篇有關(guān)黨建和工會的稿子,反映不錯;幫忙乞巧節(jié)、人大換屆選舉、創(chuàng)文國檢相關(guān)工作,從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來,這樣算不上是有成績,但只有體驗(yàn)過了,才可以知道其中的好。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的,特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外,我覺得自己還算蠻勤快積極的,通俗來講就是“腿勤腳快”,因此有了更多的機(jī)會去接觸了不同的事情。樂于去當(dāng)個“跑腿”,樂于去做每一項(xiàng)交與我的工作,樂于聽從差遣,樂于承擔(dān)工作。說我腿勤腳快,倒不如說我是在享受這其中的點(diǎn)滴,無論是勞累,還是錯誤,抑或是肯定。我個人覺得,千萬不能去挑剔工作,也不能帶著消極的情緒去做事。這樣不僅會減少很多學(xué)習(xí)的契機(jī),也會不利于自己的成長。
雖然有人說我動作挺快的,但我卻并不是這么認(rèn)為。就我感覺而言,我的工作效率還有待進(jìn)一步提高,尤其是在核實(shí)材料這方面。總要花費(fèi)很長時間才完成,寫稿也是。如果不給我一個時間限制的話,會比較容易分心,效率也會比較低下。我總結(jié)了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠,往往會不自覺地就分神了。除了這點(diǎn),耐心度不夠也是個原因。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子,但經(jīng)歷了實(shí)習(xí),卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。在核對資料的時候,往往剛開始的時候會很認(rèn)真,漸漸到后面,就顯得有點(diǎn)不耐煩了,就變得有點(diǎn)煩躁了。所以當(dāng)聽到別人說“你那么快就做完了”的時候,心里會很不好意思。其實(shí)我不是個手腳麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點(diǎn)點(diǎn)而已,而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥,還沒沾染到機(jī)關(guān)效率低下的風(fēng)氣。其實(shí)應(yīng)該要謝謝這次實(shí)習(xí),讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題,讓我重新認(rèn)識了自己的不足,也督促我要不斷地改進(jìn)。
在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己另一個問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀,甚至還帶有點(diǎn)“慢條斯理”,不夠魄力和自信。觀察了一下身邊人的工作方式,各有特色。阿珊這人做起事來會比較風(fēng)火,走起來路也是匆忙的,這可能與她的工作比較繁忙有關(guān)。淑玲相對于阿珊,會顯得穩(wěn)重些,看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式,有板有眼,有條有理。丹丹有時候做事也是比較風(fēng)火,帶有湖北人的行事作風(fēng);但更多的時候,做事比較小心謹(jǐn)慎,可能與她工作時間短有關(guān)。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn),做事有自己的想法,懂得怎么去把一件事做好,但感覺工作態(tài)度稍微有點(diǎn)松散和消極。學(xué)勤這人做事比較勤快踏實(shí),樂于分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),但給我感覺自信不是很足。強(qiáng)偉做事勤快主動,有邏輯有條理,比較風(fēng)火,對于事情有自己獨(dú)特的見解,挺受大家歡迎的。這只是我的一些個人見解而已,正不正確那是另外一回事了。回歸主旨,為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實(shí)材料的時候,我是一接到手就立馬投入苦干,完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務(wù),會先了解其大致的要求和內(nèi)容,再結(jié)合特點(diǎn)來開展工作。后來意識到這個問題,會有計(jì)劃地改正,但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況,在這里就不一一敘述了。還得多加強(qiáng)這方面的歷練才行。
實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:。
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題,自己總是費(fèi)了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:。
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)娶主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)?!芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象,一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
助理的心得篇二
截止,我擔(dān)任槐樹店社區(qū)主任助理已有一年時間了。在社區(qū)工作期間,我從各方面嚴(yán)格要求自己。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極為社區(qū)居民服務(wù),現(xiàn)將一年來個人主要工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定理想信念,提高思想修養(yǎng)和理論素質(zhì)。
在區(qū)組織部的密切關(guān)懷下,在街道領(lǐng)導(dǎo)的積極引導(dǎo)下,在社區(qū)干部的熱心幫助下,我的各方面素質(zhì)都有了很大的提高,尤其是在理論水平和思想修養(yǎng)方面。以前學(xué)習(xí)一些理論知識死記硬背,想當(dāng)然的理解,效果不太好。參加工作后,把理論與實(shí)踐結(jié)合在一起,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐促進(jìn)對理論的理解,兩者實(shí)現(xiàn)良性互動。社區(qū)是個廣闊的天地,只要你有服務(wù)群眾的決心,社區(qū)借給你提供發(fā)展的機(jī)會。
二、做好本職工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
街道重視對社區(qū)大學(xué)生的管理,社區(qū)干部對我也熱情、關(guān)心,我也盡心盡力,努力發(fā)揮著自己的才能。從流動人口工作到成立業(yè)委會工作,從建立準(zhǔn)物業(yè)資料檔案到日常工作的開展,既出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,也鍛煉了自己的實(shí)際工作能力。
a崗工作:服務(wù)大廳。為流動人員出具證明,并不斷學(xué)習(xí)和熟悉各種窗口業(yè)務(wù)的辦理工作。
b崗工作:
一是流動人口工作方面。流動人口管理工作是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、頭緒多、任務(wù)重的工作,這一年以來,領(lǐng)導(dǎo)也高度重視流動人口管理工作,為加強(qiáng)對流動人口管理,我嚴(yán)格落實(shí)流動人口、出租房屋、用工單位的登記、錄入和建檔工作。
錄入流動人口774人,出租房屋621個,用工單位47個;維護(hù)流動人口8113人,出租房屋5346個,用工單位55個;建立流動人口工作臺賬。
二是業(yè)委會成立工作方面。我組織了一代天驕和東升苑業(yè)委會選舉工作,目前東升苑工作正在進(jìn)行當(dāng)中。從業(yè)委會前期的宣傳工作,張貼公告,成立籌備組,召開籌備組會議,到后期的召開業(yè)主大會,居民投票,統(tǒng)計(jì)選票,公布業(yè)委會選舉結(jié)果,每一個環(huán)節(jié)我都踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的落到實(shí)處。
三是建立準(zhǔn)物業(yè)資料檔案,對準(zhǔn)物業(yè)院落進(jìn)行管理以及日常工作。
四是青少年圖書閱覽室和電子閱覽室的活動記錄。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再接再厲做好下步工作。
一年的時光匆匆而過,在工作中我發(fā)現(xiàn)自己還有不少的缺點(diǎn)。一方面是基層工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。剛開始村官之路,總覺得自己知識不夠豐富,想把工作更加扎實(shí)地干好,多幫助群眾解決困難,可是第七不足;另一方面工作方法簡單,缺乏創(chuàng)新,在實(shí)際的工作中,深入調(diào)查研究的能力有限。
針對這些問題,在今后的工作中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)理論和文化知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提高解決問題的能力和水平,堅(jiān)定信心,完成各項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)做事,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,“不說大話、只辦實(shí)事”,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),為我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
助理的心得篇三
我做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員,通過一年多的工作時間,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為想要做一名合格的司法助理員,應(yīng)該最起碼要具備五個方面的素質(zhì)。
司法助理員崗位在各鎮(zhèn)的司法所,也就是說,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所辦的事也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事。司法助理員要按照《省司法所工作暫行規(guī)定》做好司法所承擔(dān)的九項(xiàng)工作職能,從這些職能可以看出,司法所的主要職責(zé)就是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的穩(wěn)定工作開展,而這些工作的開展和落實(shí)完成,承載的主體是誰,就是我們司法助理員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)比起縣城,各方面條件要差一些,尤其是一些比較偏遠(yuǎn),交通不便,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),所遇到的困難會更多些,地理位置和經(jīng)濟(jì)上的差異會給我們工作和生活帶來一定的影響。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一個綜合訓(xùn)練場,你在那里什么樣的事都會遇到,與什么樣的人都會打交道,你成不成材,就看你敢不敢把自己置于鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐中。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵在于你怎樣去克服?沒有什么過不去的溝和坎,吃苦受累并不可怕,怕的就是你能不能吃苦受累。常言說的好,只有吃得苦中苦,方能得到甜中甜,不能吃苦,將來你什么也得不到。
司法助理員工作的對象就是所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,我們工作的宗旨就是為農(nóng)民做好服務(wù)。農(nóng)民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實(shí)。和農(nóng)民打交道,要尊重他們,不能瞧不起,要曉之以理動之以情。要把處理問題看作是服務(wù),對他們要有親和力,認(rèn)真地聽他們說,不能厭煩的聽完他們的陳述后再根據(jù)你所掌握的情況講道理、講法律依據(jù),使他們感到你所說的是維護(hù)他們的,這樣他們才能信服、信任你,你在他們的心目中才有一定的位置。
目前,司法助理員隊(duì)伍有一種現(xiàn)象:一是工作業(yè)務(wù)不熟,節(jié)奏跟不不上,反映疲塌拖拉,缺少一種干勁;二是工作干了,質(zhì)量跟不上,做得不到位,缺少一種比勁;三是干好了不想干得更好,心態(tài)跟不上,落后了不想翻身,不找差距,缺少一種奮勁。為什么會出現(xiàn)這種情況,關(guān)鍵在于肚中缺貨!如果下功夫去學(xué)習(xí),知識豐富了,方法掌握了,還有什么做不好的呢?所以說,司法助理員要學(xué)思想、學(xué)知識、學(xué)品德、學(xué)一切應(yīng)該學(xué)的東西。不但要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),逐步提升自己的品位,而且要做到學(xué)以致用,造福社會。學(xué)習(xí)是一個永恒的話題,只有不停的學(xué)習(xí),才能做好你的工作,才能適應(yīng)社會的發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐,才能有所作為。
基層司法所是縣司法局的派出機(jī)構(gòu),人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一伸手一投足,都代表著司法局的形象。我們每一個司法助理員都要有集體榮譽(yù)感,所言所行都要讓人尊重,千萬別讓人鄙簿或輕視,任何時候都要以大局為重。如何做到這一點(diǎn)呢?我認(rèn)為,首先要有團(tuán)隊(duì)精神。按照目前我們司法所的現(xiàn)狀,三個人也好,兩個人也罷,你在哪里代表的就是一個司法所。在工作上,不能相互推諉;在榮譽(yù)上,要相互謙讓;在生活上,要互相關(guān)心。要讓人家看到我們是團(tuán)結(jié)的集體,是干實(shí)事的集體.其次是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。我們司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關(guān),我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作服務(wù),我們離不開他們的大力支持.我們在做好份內(nèi)工作之余,如果涉及到一些突發(fā)性事情,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排我們?nèi)プ觯覀儜?yīng)該服從,不能論份內(nèi)份外.只有這樣,你才能贏得他們的信任,也才能贏得他們的支持和幫助.“有為才有位”,只有你做了事了,才能在他們那里爭一席位置。
助理的心得篇四
作為一名人事干部,沒有較強(qiáng)的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。人事工作涉及面廣,政策性強(qiáng),只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗(yàn)面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
助理的心得篇五
20xx年4月8日,我進(jìn)入**公司實(shí)習(xí),鑒于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。經(jīng)過這四個月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
這四個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,主要可總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6、學(xué)會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通??蛻粲杏嗀洠叽哓?,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
助理的心得篇六
助理律師實(shí)習(xí)總結(jié)20xx年11月,我有幸成為江蘇法舟律師事務(wù)所一名助理律師,師從范主任。終于實(shí)現(xiàn)了向往已久的律師夢。雖然入所時間不長,但在主任及各位律師的指導(dǎo)之下,收獲頗多。
面試那天,主任仔細(xì)的看著我的簡歷,我內(nèi)心是非常的緊張,在看完之后,主人問我是否知道簡歷中有一處錯誤,我渾然不知。主任告訴我,我將日期寫錯了。這是主任給我上的第一課,要注重細(xì)節(jié)。律師,就應(yīng)當(dāng)具有律師的執(zhí)業(yè)態(tài)度和素養(yǎng),這些素養(yǎng)是日積月累,自我慢慢形成的。律師,是個高風(fēng)險行業(yè),這就更要求我們要避免法律文書中哪怕出現(xiàn)的一個錯別字,關(guān)注每一個細(xì)微的法律問題、閱卷時必須查清每一個事實(shí)情節(jié)。"主體、時效、管轄"一個都不能少,一個都不能錯,或許,我的一個細(xì)小的差錯,會擊破自己的夢想,會給所里帶來很大損失。兒童因?yàn)闊o知犯錯,那是可愛;少年因?yàn)闊o知犯錯,那是可笑;青年因?yàn)闊o知犯錯,那是可憐。關(guān)注細(xì)節(jié),從實(shí)習(xí)期開始,時間還不晚。
我就屬于心想而不善于行動的`類型。實(shí)習(xí)律師的工作是有些被動,當(dāng)師傅分配的工作做完之后,就要學(xué)會自己找事情做。比如主動找其他律師了解他們手中的案子,尋找可以幫忙的地方,翻閱以前的案卷從中學(xué)習(xí)律師的思維模式和辦案風(fēng)格,善于發(fā)現(xiàn)疑問,自己思考解決,解決不了的再向其他律師請教,這樣吃透一份案卷好比親身經(jīng)歷了一個案子的辦理過程。平時有空的時候可以多看看法律、經(jīng)濟(jì)或其他類的書籍,加深理論功底的同時也可以擴(kuò)大知識面。要在被動的工作中加入主動性,積極思考,善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn),為自己今后獨(dú)立執(zhí)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
有人覺得律師是一個高收入行業(yè),工作也輕松,那是不了解律師職業(yè)的片面認(rèn)識。律師工作各中辛苦,只有律師才能體會到,尤其是在實(shí)習(xí)階段,但是,越是在艱苦的條件下,越要先好好做人。當(dāng)前是個品牌的時代,而一個人的形象則代表了自身的品牌價值。我覺得誠信、謙虛、勤奮、認(rèn)真這四種品質(zhì)尤為重要。誠實(shí)守信是一個人做事的基礎(chǔ)和前提,也是成為一名優(yōu)秀律師的首要條件。要想得到他人的信任,自己首先要值得信任。律師是一個自由的職業(yè),因?yàn)樽约赫莆罩约旱拿\(yùn),真正的約束于自身,所以沒有責(zé)任感的人就不可能是一個成功的律師。律師是以法律的手段來維護(hù)委托人利益的。律師的生存基石是客戶的認(rèn)可,如果你沒有從維護(hù)客戶最大利益的角度盡心盡力辦事,就不會有人認(rèn)可你。
曾經(jīng)我在想,事業(yè)與職業(yè)的區(qū)別在哪?最后我想,職業(yè)只是物質(zhì)層面的,而事業(yè)卻是精神層面的。把律師作為自己一生的事業(yè)去經(jīng)營,而不是將律師作為發(fā)家致富、滿足自尊心的暫時的一項(xiàng)工作。"君子愛財,取之有道",用心經(jīng)營,將職業(yè)變?yōu)槭聵I(yè),切勿貪一時之利,而自毀前程。
最后,借此機(jī)會,我想感謝我的師傅、法舟所,因?yàn)橛心鷤?,我的?shí)習(xí)之路變得平坦而充滿希望;我迷茫、浮躁的心變的豐富而安定;我可以在實(shí)習(xí)中真正體會到學(xué)習(xí)的樂趣,體會到痛,并快樂著的真諦。
助理的心得篇七
找了很多實(shí)習(xí)單位,最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變,我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會,并且結(jié)識了很多朋友。
新教學(xué)區(qū)離原來的'教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa(academicassistant教務(wù)助理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa,因?yàn)橹挥形乙粋€員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist(接待員),因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像reception(前臺接待處)。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔(dān)一些ss(supportservice后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點(diǎn)都不敢馬虎,因?yàn)槲覀兊念^頭說,這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到xx工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿??吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿?,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚,julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認(rèn)真地完成了稿子,發(fā)給了大家。julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實(shí),署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實(shí)習(xí),很少有人會很認(rèn)真地指點(diǎn)你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運(yùn),在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo),我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
由于xx的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn),有一批學(xué)生離開,每當(dāng)這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī),和外教老師們拍照,和在這里認(rèn)識的朋友拍照,然后各自留下email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站,學(xué)生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和email,場面很讓人感動??粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的qq信息,是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在xx的時候,我和她,還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama(話?。m然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
在xx,我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在xx工作了很多年的外教sandralee問我:“raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈???”
是的,我確實(shí)感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因?yàn)檫@樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題,并不是我的過錯啊。”
sandralee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負(fù)責(zé)了溝通,你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去,你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任?!?/p>
我恍然大悟似的,感覺確實(shí)是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實(shí)我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個多月了,也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇八
找了很多實(shí)習(xí)單位,最終選中了平和。在平和的實(shí)習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《平和故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變,我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來平和之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會,并且結(jié)識了很多朋友。
得到的,比錢更重要。
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa(academicassistant教務(wù)助理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa,因?yàn)橹挥形乙粋€員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist(接待員),因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像reception(前臺接待處)。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔(dān)一些s的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點(diǎn)都不敢馬虎,因?yàn)槲覀兊念^頭說,這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部,我當(dāng)然也要去幫忙,我也樂意去幫忙,因?yàn)榭梢垣@得很多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。我很高興自己能來平和實(shí)習(xí),平和沒有因?yàn)槲沂莢olunteer(義工)而給我任何優(yōu)待,我為此高興了很久。雖然這里只管我三餐,沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作,一樣地承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的,因?yàn)閬砥胶彤?dāng)volunteer其實(shí)就是我大三暑假的實(shí)習(xí),只不過是名稱上不同而已。實(shí)習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位里做各種各樣實(shí)際的工作,能承擔(dān)一些責(zé)任。實(shí)習(xí)的時候,學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
重復(fù)了,是你在帶我。
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿??吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿?,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚,julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認(rèn)真地完成了稿子,發(fā)給了大家。julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實(shí),署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實(shí)習(xí),很少有人會很認(rèn)真地指點(diǎn)你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運(yùn),在平和工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo),我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想,和你說漢語。
來到平和之后,我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來,并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的youthstudent,由于大家年齡相近,而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí),我們朝夕相見,感情特別好。有一個星期,我負(fù)責(zé)在晚上監(jiān)看youthstudent上eveningprogram的情況,所以我和他們一起參加同樣的eveningprogram。那個星期是我特別難忘的一個星期,我和youthstudent們一起玩游戲,一起討論問題,感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時代。也是從那個星期起,我在youthstudent中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn),有一批學(xué)生離開,每當(dāng)這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī),和外教老師們拍照,和在這里認(rèn)識的朋友拍照,然后各自留下email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站,學(xué)生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和email,場面很讓人感動??粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的qq信息,是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在平和的時候,我和她,還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama(話劇),雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出,laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。laura是一個很勤奮的學(xué)生,英語說得很好,雖然詞匯量不是很大,但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天(在這里也只能用英語聊天了!),我也正好有此愛好,所以我們很自然地成了好朋友。我和laura,還有其他youthstudent的友誼是通過英語交流建立起來的,在他們辦完離校手續(xù)之后,我真的很想和他們用中文聊聊,因?yàn)槲液ε掠幸惶焖麄冇弥形拇螂娫捊o我,而我卻認(rèn)不出他們的聲音。但是我沒有,因?yàn)槲蚁?,他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和,我希望他們只留下英文的記憶。
laura的qq信息讓我很感慨,對這里的學(xué)生來說,平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷,不過我想,這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了,至少我是這樣,laura是這樣,很多我熟悉的youthstudent也是這樣。
對不起,這是我的錯。
在平和,我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在平和工作了很多年的外教sandralee問我:“raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈啊?”
是的,我確實(shí)感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因?yàn)檫@樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題,并不是我的過錯啊?!?/p>
sandralee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負(fù)責(zé)了溝通,你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去,你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任。”
我恍然大悟似的,感覺確實(shí)是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實(shí)我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。印象很深刻的一次是,外教eva對我說了句:“sorry,iwasupset”(對不起,我剛才心煩。)。
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火,也是第一次聽到外國人這么認(rèn)真地向我道歉。事情的起因是,那天中午的時候,eva留下幾個學(xué)生練習(xí)對話,我進(jìn)去看個究竟,以為他們已經(jīng)放學(xué)了,就不自覺地和學(xué)生聊起天來(當(dāng)然是用英語聊啦。)不料,沒聊幾句,eva從后面“殺”出,樣子很兇惡地說:“你任何時候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí),如果你再打擾學(xué)生學(xué)習(xí),我就告訴校長,開除你!”
我很驚恐,慌忙解釋,不記得當(dāng)時說了些什么了,只記得eva并沒有因此而消掉怒氣。eva的“笑聲”在平和是很有名氣的,平時見到她總是笑呵呵的,今天突然晴轉(zhuǎn)陰,我嚇得不敢作聲了。也是,在平和,上課時間是神圣的,絕對不允許隨便打斷干擾的。我進(jìn)課堂和學(xué)生隨意閑聊,難怪讓她生氣了。
過后,eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè),沉默了幾分鐘之后,eva主動和我說話,我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點(diǎn)內(nèi)疚的樣子,好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時,然后,我要去吃午飯的時候,她才內(nèi)疚地說了那句話:“sorry,iwasupset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。eva在平和這樣的學(xué)校里,中外員工差不多是各占一半,老師和員工很多來自不同國家,不同文化背景,不同宗教信仰,這么多的不同,沒有相互之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer,除了吸取到工作經(jīng)驗(yàn)之外,我還獲得了很多寶貴的東西,包括與員工、學(xué)生的友誼,包括與各種各樣的人交往的能力,包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開大學(xué)校園一個多月了,也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在平和實(shí)習(xí)的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇九
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
20xx年x月x日—20xx年x月x日
xx公司
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組
3、老師點(diǎn)評各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。
x日x時在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對一,然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動,這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個面試者對一個應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認(rèn)識并且也現(xiàn)場體驗(yàn)了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
經(jīng)過一段時間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動手、動腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個捷徑。
助理的心得篇十
一晃一個學(xué)期就過去了。只是,今年的暑假不同于往年,剛到家不久,我就來到**省**公司**農(nóng)業(yè)分公司報到了,最后被安排到**隊(duì)任秘書助理。短短一個月的實(shí)踐時間,卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,可是在此之前,我并沒有參加過社會實(shí)踐活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實(shí)踐活動,恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因?yàn)楣ぷ鞯牡攸c(diǎn)在農(nóng)村,心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風(fēng)陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修,蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響,也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后思想?yún)R報專題,自身的工作帶來的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運(yùn)用所學(xué)的知識做事了。在開心的同時,也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只有親身去實(shí)踐、體驗(yàn),才能切切實(shí)實(shí)地把事情辦好,而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不同,在學(xué)校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決:而在單位里面,就很可能因?yàn)閭€人在細(xì)節(jié)上的差錯,牽一發(fā)而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度,做好自己的本分。還有一點(diǎn)就是要想別人學(xué)習(xí),尤其是前輩們,盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高,但是他們工作起來的認(rèn)真和細(xì)致,以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實(shí)在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。再者,政治書上說的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發(fā)展,也必須依靠科技的'力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開展,哪一點(diǎn)都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機(jī)械化生產(chǎn)體系專家等人,在曾志強(qiáng)副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,參觀考察華海分公司甘蔗機(jī)械化收獲與種植,針對當(dāng)前狀況進(jìn)行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長,這次的時間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識也關(guān)系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學(xué)會了許多許多,而且這些東西書本上沒有,學(xué)校里老師也不會教?!皩?shí)踐出真知”,希望以后通過更多的實(shí)踐活動,不斷提升自身能力。
通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
xxxx期實(shí)踐正在一天天的進(jìn)行中,其中有傷心,也有收獲。從剛過去時,柜員的嫌棄、不被理解,到現(xiàn)在,對每一個問題都從善如流,幾乎都能獨(dú)立的去解決和完成。
在這一天天的學(xué)習(xí)中,我漸漸地明白,講話其實(shí)并不是那么容易,是有技巧的,只有你掌握了技巧,你才能滔滔不絕,而且讓你收獲豐富。在職場生活中我們不但要學(xué)會講話,還要講令人信服的話,不是空談而是要實(shí)實(shí)在在。
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助理的心得篇十一
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來中國社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計(jì)實(shí)習(xí)。
下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外很多道理。
會計(jì)就是做賬。
其次,就是會計(jì)的連通性,邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的'實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心,細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂獲益匪淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。
助理的心得篇十二
___投資有限公司,是長沙市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于湖南省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房以及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè),目前正在籌備。我于20__年1月15日開始了這家房產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)財務(wù)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計(jì)制度,會計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實(shí)習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,以及會計(jì)科目和會計(jì)報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計(jì)報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時,財務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項(xiàng)重要工作!
助理的心得篇十三
習(xí)慣了大一大二從教室到食堂再到宿舍,“三點(diǎn)一線”式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡單的學(xué)習(xí);習(xí)慣了簡單的快樂;習(xí)慣了簡單的悲傷;習(xí)慣了簡單校園中的一切……而當(dāng)這時——炎熱而漫長的暑假來臨,我壓不住自己對校園外的生活的好奇心,在一朋友的推薦下,走進(jìn)了感到陌生又讓我興奮的傳媒世界——北京好書有香文化傳播有限公司。
像編輯這一職位,對于一個文科出身的學(xué)生而言,是很誘人的。編輯的工作也總是透露了那么一絲神秘。既然不再讀書,當(dāng)然要面臨工作。對工作,處出茅廬的我還真是不知怎樣選擇。只是覺得,自己畢竟是學(xué)文的,在自己手中已經(jīng)掌握了一些文學(xué)知識語言知識。所以,將來的工作最好還是能與自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),能進(jìn)一步發(fā)展自己對自己所學(xué)專業(yè)的掌握。所以自然而然,編輯工作就成了我的首選工作。
值得慶幸的是,我的實(shí)習(xí)職責(zé)是人生勵志的助理編輯。這樣的實(shí)習(xí)工作雖然讓我的日語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對勵志類的書籍幾乎“聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實(shí)習(xí)機(jī)會。因?yàn)槲蚁嘈?,任何一件工作,都可以讓我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在公司的前輩身上,都有我們可以學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。
我不知道我其他朋友們實(shí)習(xí)情況是不是順利,但是,我的實(shí)習(xí)生活在最初的階段,可以用“迷?!眱蓚€字來概括。實(shí)習(xí)的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。初來乍到的我,完全不知道應(yīng)該做些什么。同在一個辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨(dú)立性更強(qiáng)。因此,這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復(fù)問自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥,這樣的清閑,我會崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實(shí)習(xí)鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要只身來到北京。我想要的,是真正的收獲。于是,我開始主動翻閱各類暢銷類的勵志書籍,總結(jié)這類書的共同規(guī)律,然后嘗試策劃一個選題,并向老師尋求指導(dǎo)和意見。經(jīng)過三個星期,我策劃了一本叫《一句話點(diǎn)燃你的智慧》,并列出整本書的提綱。最后在暑期即將結(jié)束時成功地完成這項(xiàng)在開始看來不可能完成的任務(wù)。那種成就感不是言語能表達(dá)出來的,我想,這就是實(shí)踐的經(jīng)歷所獨(dú)具的吸引力吧。
編輯工作,并不是簡單的技術(shù)工作,有其自身的規(guī)律。要在選題、組稿、審稿、加工整理、整體設(shè)計(jì)等編輯實(shí)踐中總結(jié)探索它的規(guī)律性,并以此指導(dǎo)實(shí)踐活動。如此循環(huán)往復(fù),逐步建立和完善編輯學(xué)理論,才能使編輯工作不致成為盲目的實(shí)踐,而成為自覺的創(chuàng)造性勞動。
編輯工作猶如一項(xiàng)系統(tǒng)工程。各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、制約和促進(jìn),具有嚴(yán)密的整體性,而每一環(huán)節(jié)又具有相對的獨(dú)立性。各環(huán)節(jié)中有許多工序,相互之間同樣具有制約性和相對獨(dú)立性。一個環(huán)節(jié)、工序的工作影響著另一個或幾個環(huán)節(jié)、工序乃至全部編輯工作。這就既要從宏觀上把握編輯工作的整體性,又要在微觀上抓好每一個環(huán)節(jié)、工序的工作,處理好局部和全局的關(guān)系。要用嚴(yán)密的制度規(guī)范各自的職責(zé)和相互關(guān)系,使整個編輯工作協(xié)調(diào)一致,高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
這項(xiàng)工作,不再像前期策劃那樣繁瑣,但對專業(yè)知識的要求相應(yīng)高許多。一件稿件在手,先要篩選,看它合不合適運(yùn)用。如合適才能進(jìn)行下一步的處理工作。
處理即編輯,它的主要內(nèi)容是:將篇幅長度編輯成所需的長度;詞語的應(yīng)用、文章的趣味性等方面也要附和刊物的特色。之后,細(xì)細(xì)校正文章格式、錯字標(biāo)點(diǎn)等。如有需要,添加“教師評語”。
這是我在公司的最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容,也是較難的一項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容。這些具體工作說起來容易,可實(shí)際操作起來卻不太簡單。在編輯過程中,我也曾出現(xiàn)過一些錯誤,但在肖老師的幫助下,都已一一改正,并順利完成編輯任務(wù),在此過程中也學(xué)習(xí)許多知識。
編輯工作是一項(xiàng)高尚、光榮的職業(yè),又是艱苦、細(xì)致的勞動。所以從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有崇高的職業(yè)道德,包括無私奉獻(xiàn)的品德,開拓進(jìn)取的精神,敬業(yè)樂業(yè)的責(zé)任感和使命感,廉正奉公的精神,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的作風(fēng)。編輯人員還要具有廣博的學(xué)識和專業(yè)修養(yǎng),至少熟練掌握一門外語,并不間斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識,以適應(yīng)現(xiàn)代編輯工作的需要。編輯工作不單純是個體作業(yè),它是個體和集體的積極性、創(chuàng)造性的結(jié)合,每項(xiàng)成果都凝聚著集體的智慧。因此,做好編輯工作,不僅要有一批人才,有一支優(yōu)秀的編輯隊(duì)伍,同時要有集合人才的凝聚力,組成團(tuán)結(jié)和諧的編輯工作的集體。這也是出版優(yōu)質(zhì)高效圖書的基礎(chǔ)。
通過在出版社的暑期實(shí)習(xí),我的綜合素質(zhì)得到提高,實(shí)踐能力得到增強(qiáng),能夠把學(xué)到的理論與具體實(shí)踐結(jié)合起來。在實(shí)踐過程中我了解到許多關(guān)于選題,策劃,編輯,校對,排版,彩編等方面的知識,逐漸熟悉了文化傳媒方面的一些知識,并進(jìn)一步了解圖書出版和市場需求之間的緊密關(guān)系。同時,我學(xué)會了怎樣同公司的其他同事建立融洽的合作關(guān)系,在和諧的氛圍中共同完成規(guī)定的工作任務(wù),收到良好的經(jīng)濟(jì)效果。在具體的實(shí)踐過程中我也強(qiáng)烈地體會到要想成為一名優(yōu)秀的編輯必須具備各方面的素質(zhì),不僅要有廣博得知識,高超的技能,較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,而且要有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。
助理的心得篇十四
這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù),于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的`事前材料準(zhǔn)備,年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實(shí)編制財務(wù)報表其實(shí)不難,難怪有人說會計(jì)是一門藝術(shù),我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會一二了,就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
助理的心得篇十五
這個學(xué)習(xí)組織我們所有畢業(yè)生出去實(shí)習(xí),我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術(shù)要求不高,但我一開始也有同樣的想法,但經(jīng)過自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很有可操作性,而且這份工作并沒有我想象的那么簡單。在我作為銷售人員在這里實(shí)習(xí)的三個半月里,我獲得了一些我在學(xué)校無法體驗(yàn)的東西。
20xx年xx月xx日
xx超市是我省較大的超市之一。我們認(rèn)為我省大部分城區(qū)都有其分支機(jī)構(gòu),業(yè)績發(fā)展很好,規(guī)模特別大。我這次實(shí)習(xí)的地方是我們學(xué)校附近的那個。
學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí),希望通過具體的實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識,以便進(jìn)一步提高。還有一個很大的原因是我們從小都在學(xué)校讀書,同學(xué)大多家境比較好,很少有機(jī)會出去實(shí)習(xí)工作。所以對工作了解不夠,不知道進(jìn)入社會需要什么樣的素質(zhì),需要什么樣的準(zhǔn)備。所以這次實(shí)習(xí)是希望我們能夠?qū)嵺`和認(rèn)可工作中需要有的各種想法和態(tài)度,培養(yǎng)努力的精神,讓我們畢業(yè)后出去工作的時候能夠更好。
在超市實(shí)習(xí)的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我熟悉了超市的各種環(huán)境,超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員,但是我的主要領(lǐng)域是牛奶銷售,我的工作和一個推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班,打掃我負(fù)責(zé)的牛奶區(qū),新貨來了就做好上架工作。然后有人來買牛奶,我就上去讓他們幫忙買產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是保證銷售業(yè)績的,所以我會跟著你學(xué)習(xí)銷售技巧,如何在不讓客戶厭煩的情況下促進(jìn)銷售也是技巧。比如,把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應(yīng)該把出售的產(chǎn)品放在顯眼的地方。對于類似的產(chǎn)品,也要把生產(chǎn)日期放在顯眼的地方,大家可以直接拿到。對于保質(zhì)期比較低的,要放在后面,低一點(diǎn)或者高一點(diǎn),這樣才能保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。
雖然銷售人員的工作不需要很多專業(yè)知識,但是測試人的能力有很多地方,比如銷售技能、人際交往能力、工作責(zé)任心的測試等。這些都很重要。我在這次實(shí)習(xí)中很好的掌握了這些東西,相信它們能讓我在以后的工作中發(fā)揮更好的作用,我會牢牢的抓在手中。
助理的心得篇十六
實(shí)習(xí)開始后,我在老師的指點(diǎn)下來到了xxx公司的采購部門,并開始了為期三個月的頂崗實(shí)習(xí)工作。作為一名學(xué)生,我在這次的實(shí)習(xí)工作上因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足的問題,吃了不少苦頭,也犯下了不少錯誤和問題。但令人慶幸的是,每次我遇上難題的時候,身邊的大家總是能幫助我,教導(dǎo)我如何走出這個難關(guān)。為此,這一路雖然走的跌跌撞撞,但反而讓我跌出了經(jīng)驗(yàn),撞出了能力。這些挫折,都使我在工作中有了更大的成長,能更好的適應(yīng)這個工作和這個社會。以下是我對自己實(shí)習(xí)工作情況的個人總結(jié):
通過在工作上的學(xué)習(xí),我的思想開始漸漸意識到自己的改變,并真正開始以一名工作者而不是學(xué)生的態(tài)度來看待自己。在日常中也能較好的完成自我的管理,提高對工作的要求并適應(yīng)公司的團(tuán)隊(duì)和集體,提高工作的成績。
在進(jìn)入社會之后,我的思想也漸漸的發(fā)生了變化。社會比起學(xué)校中確實(shí)復(fù)雜了許多,不僅增添了很多生活中瑣事,更有許多人際之間交流的來往。在社會環(huán)境下的生活,讓我在思想上也變得圓滑了一些,這不僅能夠融入到社會的生活環(huán)境中,更讓我在身邊交到了不少的朋友。
來到公司的第一天里,我就在領(lǐng)導(dǎo)的講解下,充分認(rèn)識到了自己在能力上的不足。雖然過去的校園生活中我為了如今的實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備,考慮了自己的成績,擴(kuò)展了自己的知識。但沒能想到的是,在真正的走上崗位之后,雖然我在能力上確實(shí)比一些沒做準(zhǔn)備的同事有一定優(yōu)勢,但面對陌生的工作,仍有許多不足之處。
為此,我也繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過培訓(xùn)掌握了基礎(chǔ)的知識和經(jīng)驗(yàn),并借用網(wǎng)絡(luò)的`便利,通過論壇和資料,進(jìn)一步的了解了這份工作,并吸收了許多的經(jīng)驗(yàn)技巧。
如今反思回來,在此次的工作開始后,我雖一開始沒能在工作中積極發(fā)揮自身能力。但在工作方面,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度。對工作中的規(guī)定和要求嚴(yán)格遵守,并能按照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事,不擅自做判斷。這使得我的工作倒是處理的比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)什么錯誤。
后來,通過在工作能力上的一步步提高,我的工作效率和質(zhì)量都有了大大的提升,在成績上,也取得了不錯的進(jìn)展。
如今,三個月的時間一晃而過。但在采購崗位的這次經(jīng)歷,卻讓我自身發(fā)生了巨大的變化!我相信,從此往后,我一定能更加清楚的看待今后的道路,并能在社會中發(fā)展自己,打拼出理想的未來!
助理的心得篇十七
在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實(shí)習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點(diǎn)符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
助理的心得篇十八
作為辦公室助理,結(jié)合自身情況,談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會,本文是辦公室助理的實(shí)習(xí)心得,僅供參考。
一、
實(shí)習(xí)目的。
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這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù):鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運(yùn)用所學(xué)知識,解決實(shí)際問題的能力;敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他辦公室設(shè)備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年2月7日至20xx年3月10日。
三、實(shí)習(xí)單位:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司。
四、實(shí)習(xí)單位簡介:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,在全國擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業(yè)園,交通即為便利,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶,本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊(duì),保障您所需的配件準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù),歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,主要經(jīng)營的江淮汽車jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:(見。
實(shí)習(xí)周記。
)
六、
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1.個人體會。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
同時,在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題:a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念,增加業(yè)務(wù)量,管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場觀念,節(jié)約成本,提高效益。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
工作內(nèi)容。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年7月13日,我正式加入社會大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長助理。
作為課長助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂,繁多。工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當(dāng)時課長不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時,電話中的我支支吾吾,成了“詞窮”一族,不敢接聽電話,怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中,我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動的幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。兩個月來,我起草各種綜合材料5份,文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,不卑不亢,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時,又不失真實(shí)與真誠。
針對助理這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件,處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么,不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過程中,雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝,但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識。
追求是一種信念,收獲是一種喜悅,我享受著這份魅力的焦點(diǎn)。
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