心得體會是我們對自己的激勵和鞭策,能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。在寫心得體會時,可以結(jié)合個人經(jīng)歷和感情色彩,讓讀者產(chǎn)生共鳴。經(jīng)歷了一次意外事故,我明白了珍惜生命和時間的重要性,決定要更加珍惜每一天。
與學生溝通的心得體會篇一
學生是教師工作中最重要的對象之一,與學生進行有效的溝通是教學工作的重要一環(huán)。多年來,在與學生溝通的過程中,我積累了許多經(jīng)驗與體會。以下將以五個段落,總結(jié)與學生溝通的心得體會。
首先,建立良好的師生關(guān)系是與學生溝通的基石。在我與學生溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有建立了良好的關(guān)系,學生才會愿意與我交流并展示他們的思想和感受。因此,我注重與學生建立信任和尊重的關(guān)系。我尊重學生的個人觀點,鼓勵他們表達自己的想法,并盡量不評判或批評他們的觀點。我也會在他們面臨困難或需要幫助時,給予耐心和理解。例如,在學生遇到困難時,我會傾聽他們的困惑,與他們共同探討解決問題的方法。通過這種互動,我與學生之間的信任和友誼得到了進一步加深,取得了更好的溝通效果。
其次,我發(fā)現(xiàn)與學生溝通時使用多樣化的方式能夠更好地滿足學生的學習需求。學生的個體差異是不可忽視的,他們的學習風格和溝通方式也不盡相同。因此,我在與學生溝通的過程中探索并應用了多樣化的溝通方式。例如,對于有些學生來說,他們更適合口頭表達,我會給予他們更多的發(fā)言機會,并以問答形式進行互動,以便他們更好地理解和記憶所學知識。另一方面,有些學生可能更適合書面表達。因此,我經(jīng)常要求學生寫作業(yè)、讀書報告等,以幫助他們通過文字表達自己的觀點和理解。通過多樣化的溝通方式,我能更好地滿足學生的學習需求,提高他們的學習效果。
第三,我發(fā)現(xiàn)與學生溝通時運用積極的語言態(tài)度能夠增強學生的學習動力和自信心。在溝通中,語言的使用對于學生的情緒和學習狀態(tài)有很大的影響。作為教師,我始終保持著積極的語言態(tài)度,以鼓勵學生,并傳遞給他們積極的能量。例如,我會經(jīng)常對學生的努力和進步給予肯定和贊揚,以激發(fā)他們的學習熱情和自信心。我也會以鼓勵和支持的方式表達對學生的期望,激發(fā)他們?nèi)プ非蟾玫某煽?。通過運用積極的語言態(tài)度,我能夠與學生建立更好的溝通氛圍,促進他們的學習動力和積極性。
第四,我體會到與學生溝通時的耐心和傾聽的重要性。對于某些學生來說,表達自己的想法和感受可能需要更多的時間和空間。因此,我充分意識到在與學生溝通時要保持耐心和傾聽的態(tài)度。當學生發(fā)表觀點或提出問題時,我會停下手中的工作,認真地傾聽和理解他們的意思。我也會給予學生足夠的時間來回答問題或表達自己的觀點,避免催促或打斷他們。通過對學生的耐心和傾聽,學生感受到了我的關(guān)心和支持,更愿意與我進行深入的交流和溝通。
最后,我認識到與學生溝通需要不斷改進和提高。每個學生都是獨一無二的,他們的需求和溝通方式也不盡相同。因此,我意識到自己的溝通技巧和方式需要不斷地適應和調(diào)整。我會定期進行自我反思和評估,尋找改進溝通的方法和途徑。我也會參加相關(guān)培訓和研討會,學習專業(yè)的溝通技巧和策略,以進一步提高與學生溝通的能力。
總結(jié)起來,與學生溝通是教學工作中不可或缺的一部分。通過建立良好的師生關(guān)系、多樣化的溝通方式、積極的語言態(tài)度、耐心與傾聽以及不斷改進與提高,我能夠更好地與學生溝通,促進他們的學習和發(fā)展。這些心得體會對于我未來的教學工作有著重要的指導作用,也讓我認識到溝通是一項需要長期努力和不斷學習的技能。
與學生溝通的心得體會篇二
為了加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),開闊思路,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,人力資源部特安排5月26日、27日、28日三天進行了余世維博士《有效溝能》講座培訓,以下是培訓后的心得體會:
與學生溝通的心得體會篇三
大學校園生活是一個多元化社交圈。在這種環(huán)境下,每個人都需要積極的溝通和深入的交流。作為一名大學生,我也深深意識到了溝通的重要性。在與許多人交往的過程中,我獲得了很多溝通心得和體會。下面從以下五個方面分享一下我的經(jīng)驗。
第一,了解你的目標。在社交中,無論是與老師還是同學交流,都需要明確自己的目的。這是準確溝通的基礎。如果你想向教授請教一個問題或者向同學咨詢某個問題,要有一個明確的思路,這可以讓你更快地找到答案。了解你的目標同時也包括尊重他人的時間和話題,如果你所提出的問題是不切實際的或與他人無關(guān)的,很可能會讓他人感到不悅或浪費他人的時間。
第二,學會傾聽。如果我們想要別人打開自己的心扉并與我們分享,我們必須學會傾聽。傾聽可以讓我們更好地理解他人的想法和意見,而不是單純地表達我們自己的想法。在傾聽中,我們可以更好地了解他人的需要和期待,從而為他們提供更好的支持和建議。
第三,嘗試用更多的非語言溝通。非語言溝通是指通過面部表情、手勢、姿勢等表達出你內(nèi)心的情感。在大學里,我們需要與各種類型的人交往,遇到不舒服或不熟悉的情況時,選擇適當?shù)姆钦Z言溝通可以讓我們與他人更加和諧。例如,我們可以適當?shù)攸c頭表示理解他人的言下之意或友好的微笑表達自己的善意。
第四,維持學術(shù)尊重和公正想法。在大學里,我們需要在學術(shù)方面與老師、同學平等交流。尊重他們的想法和知識的同時,也相信自己的理解和觀點。如果我們和他人存在看法不同的情況,我們需要理性的分析和交流,可以通過簡單的問答、準確的證據(jù)和解釋表達自己的觀點。在交流過程中,我們應該尊重他人的觀點而不是攻擊他們的人格和信仰。
第五,保持積極態(tài)度。大學校園是一個交流彼此的場所。當我們擁有良好的溝通技巧和積極的態(tài)度時,我們的影響力將會更大。我們可以利用積極態(tài)度和感激心態(tài)來增強我們與他人之間的互動。對于那些幫助過我們、與我們交流過的人,我們可以適時地表達感激之情。這不僅可以擴大我們的人際關(guān)系,也可以使我們更加自信和更有動力。
總之,溝通是大學生活中不可或缺的一部分。通過不斷的努力去理解他人,尊重他人,保持開放心態(tài)和積極態(tài)度,我們可以在這個多元化的社交圈中獲得更多的發(fā)展機會和支持。我相信,通過不斷地練習和鍛煉,我們可以變得更加善于溝通。
與學生溝通的心得體會篇四
近年來,老師與學生之間的溝通問題備受關(guān)注。老師與學生之間的有效溝通,不僅僅是傳授知識,更是建立互信關(guān)系、促進學生全面發(fā)展的必要條件。在長期的教學實踐中,我逐漸摸索出一些與學生溝通的心得體會。
首先,建立互信關(guān)系是有效溝通的基礎。作為老師,在開展教學工作之前,要先建立起與學生的互信關(guān)系。只有學生相信老師的善意和專業(yè)能力,才會愿意與老師進行深入的交流。因此,要在教學的一開始就要與學生建立良好的互信關(guān)系,尊重學生,注重傾聽學生的需求和意見,鼓勵他們積極參與課堂討論,與老師進行互動交流。同時,還要定期與學生進行面談,及時了解他們的學習情況和困難,給予及時的幫助和支持。
其次,在與學生溝通時,老師要注重言傳和身教相結(jié)合。言傳是指老師要清楚明確地表達自己的意圖和要求,讓學生明白自己的期望和目標。語言要簡潔明了,不使用學生難以理解的術(shù)語和長句子。同時,要注意語調(diào)和表情,給予學生積極鼓勵和正面評價,引導他們形成正確的學習態(tài)度和價值觀。身教是指老師以身作則,做學生的榜樣。通過實際行動,展示自己的職業(yè)道德和專業(yè)能力,讓學生尊敬和信任自己。只有言傳和身教相結(jié)合,才能真正影響學生的成長和發(fā)展。
第三,要善于傾聽學生的需求和意見。每個學生都是獨特的個體,他們在學習上和生活上都有不同的需求。作為老師,要耐心傾聽學生的意見和心聲,了解他們的困難和問題,為他們提供恰當?shù)膸椭椭笇?。在課堂上,要鼓勵學生提問,主動參與討論,傾聽他們的想法和觀點,給予積極的回應和指導。在個別輔導上,要注重了解學生的興趣和特長,并根據(jù)學生的實際情況,量身定制個性化的學習計劃和指導方案,幫助他們獲取更好的學習效果。
第四,保持良好的溝通途徑和方式。在現(xiàn)代社會,信息技術(shù)的快速發(fā)展為老師與學生之間的溝通提供了更多的途徑和方式。老師可以利用電子郵件、微信、QQ等社交媒體工具與學生進行交流,及時傳達學習任務和反饋情況。此外,老師還可以利用班級微信群等團體交流平臺,組織學生之間的討論和互助。這些新的溝通方式不僅可以提高溝通的效率和及時性,還可以讓學生更自由地表達自己的想法和意見。
最后,老師要注重與學生家長的溝通。學生家長在學生的教育中起著重要的作用。與學生家長的緊密合作和溝通,可以更好地促進學生的學習和發(fā)展。在家長會和成績匯報等場合,老師要真誠地與家長交流,及時向家長反饋學生的學習情況和問題,并積極探討解決的辦法。通過與家長的密切合作,可以共同促進學生的全面發(fā)展。
總而言之,老師與學生之間的溝通關(guān)系對于教育教學的成功至關(guān)重要。只有建立起良好的互信關(guān)系、注重言傳身教、傾聽學生需求和意見、保持良好的溝通途徑和方式以及與家長的密切合作,才能促進學生全面發(fā)展,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和批判性思維能力。作為一名教師,我會繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進自己的溝通方式,為更好地服務學生的發(fā)展貢獻自己的力量。
與學生溝通的心得體會篇五
儒家思想中有一句話:“有教無類”。在現(xiàn)代社會中,小學生作為未來的社會建設者,我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學生們?nèi)绾闻c人相處的文章,讓我們一起來分享一下吧!
第二段:禮儀篇
小學生需要在生活中摒棄不良習慣,養(yǎng)成良好的行為習慣和生活習慣。首先,小學生應該重視日常禮儀。在家中、學校中、甚至在社交場合中,我們都應該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次,小學生應該保持良好的個人形象,注意自己的言行舉止,不在學校玩手機、吃東西等讓老師和同學困擾的行為。再次,應該遵守環(huán)境、社會和倫理道德的基本規(guī)范,例如大聲說話、不尊重老師等。這樣,我們才能更好的體現(xiàn)小學生的禮儀修養(yǎng)。
第三段:溝通篇
溝通是一個非常重要的技能,能夠幫助小學生更好地和他人相處。在溝通中,我們應該保持耐心和誠實,不要在與他人交流的過程中欺騙或隱瞞真相。學會用平和的語氣和真誠的態(tài)度去交流,使我們更能發(fā)展良好的人際關(guān)系。此外,還要保持開放和理解的態(tài)度,以便理解對方的觀點和想法。我們應該重視聽取對方的意見,不要一味的把我們的想法強加于他人。
第四段:互動篇
教師在學校中是重要的導師,家長在家中扮演著重要的引導者。同學在學習中的角色互動也十分重要。小學生應該盡可能地與老師和同學建立良好的性格關(guān)系,在教學上展現(xiàn)自己的優(yōu)點,幫助他人彌補不足。以誠相待,交流思想,在學習和生活中互相提醒,并互相幫助,同時,一起共同度過怎樣的歲月。
第五段:結(jié)語
總之,小學生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情,需要我們努力學習和鍛煉。在日常生活中,我們應該堅持理解、尊重、信任、誠實等原則,使我們成為更好的小學生。我們應該在接下來的日子里不斷摸索,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚自己的優(yōu)點,同時誠實面對自己的缺點,爭取成為一個可愛、真誠、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人,展示小學生最美好的一面。
與學生溝通的心得體會篇六
人際溝通是關(guān)系到每個人生活中方方面面的重要問題,而大學生作為社會的主力軍,更需要掌握好這項技能。隨著高科技的發(fā)展和信息的爆炸式增長,大學生們需要在人際溝通中面對更多的挑戰(zhàn)。在我認真學習交流溝通技巧、不斷實踐學習的過程中,我總結(jié)了一些大學生人際溝通的心得體會,希望能為廣大同學提供一些幫助。
第二段:信任是人際交往的基礎
人際交往需要建立在信任基礎上,建立信任的首要條件就是誠信。我們在人際交往中要注重真實和自然,不夸大自己的能力和經(jīng)歷,不隨意承諾,不以虛偽取代真誠。保持真實說話的習慣,不搬弄是非,不背后議論別人,不說傷人心的話。在大學的學習和生活中,我們能夠建立起誠信和真實的交往關(guān)系,不僅能夠讓別人信任我們,也能夠獲得更多的真誠和幫助。
第三段:有效的溝通技巧
在大學校園里,我們常常需要處理各種社交關(guān)系和人際交往,好的溝通技巧是解決問題的關(guān)鍵。在溝通中,我們要注意掌握好語言的表達方式、非語言的表達方式和溝通的情境。在表達方式上,我們要盡可能地簡明扼要、表達清晰,盡量避免使用太專業(yè)的術(shù)語。在非語言表達方面,我們要通過眼神、面部表情、手勢等來傳達自己的情感和態(tài)度。在溝通情境方面,我們要根據(jù)具體情境來做出相應的表達和行為,避免沖突。
第四段:善于傾聽和對話
善于傾聽和對話是人際溝通的重要方法,對于大學生來說更是如此。在與他人交往中,要學會主動傾聽他人的意見和看法,尊重他人的不同觀點。在發(fā)表自己的想法時,要善于借助他人的觀點來充實自己的想法,從而使得溝通能夠更加順暢。此外,在對話中,我們還需要注重正確使用語氣和表達方式,不斷提高自己的溝通技巧。
第五段:總結(jié)
人際溝通是我們?nèi)粘I钪兄匾囊画h(huán),溝通的好與壞直接關(guān)系到我們的交際圈與發(fā)展空間。作為大學生,應該積極主動地學習和不斷提高自己的人際溝通能力,做到誠實謙虛、自信得體、合理表達,才能與大眾溝通并向社會發(fā)展,才能得到更多贊譽和認可,從而邁向自己的人生巔峰。
與學生溝通的心得體會篇七
學生家長溝通是大學教育中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名大學教育工作者,我在與學生家長溝通的過程中積累了一些心得體會。通過與家長的交流,我意識到溝通的作用和重要性,學會了傾聽和理解家長的關(guān)切,并探索了一些有效的溝通策略。在大學家長溝通中,雙方的有效合作和理解是取得良好結(jié)果的關(guān)鍵。
首先,我明確了溝通的重要性。學生家長溝通是構(gòu)建家校合作的橋梁。家長了解學生的學習情況,可以更好地支持學生的學習,幫助他們解決遇到的問題。而作為教育工作者,我可以通過與家長交流了解學生的家庭教育背景,為他們提供相應的教育指導。因此,與家長進行及時、有效的溝通,是提高教育質(zhì)量的重要手段。
其次,傾聽和理解是有效溝通的基礎。在與家長交流的過程中,我不僅要表達自己的觀點,更要聆聽家長的想法和意見。傾聽家長的關(guān)切,理解他們對孩子教育的期望和要求,有助于建立起相互的信任和共識。只有理解對方的立場和觀點,才能更好地解決問題,實現(xiàn)教育目標。
然后,我提倡家校合作的模式。在與家長的交流中,我鼓勵他們參與學生的學習和生活。我會定期組織家長會議,分享學生的學習情況和表現(xiàn),并邀請家長提供寶貴的意見和建議。此外,我還會使用電子郵件、短信等方式與家長保持聯(lián)系,及時告知學生的最新動態(tài)。通過家校雙方的合作,可以讓學生在家庭和學校之間得到更好的支持和關(guān)愛。
同時,我也積極探索有效的溝通策略。一方面,我會選擇合適的時間和地點與家長進行溝通,確保兩者都能投入到對話中。另一方面,我在與家長交流的過程中,盡量使用簡單明了的語言,避免使用專業(yè)術(shù)語,以便家長更好地理解。此外,我也會充分準備,準確地表達自己的意思。這樣既可以避免產(chǎn)生誤解,也能夠讓家長更加信任和尊重我。
最后,家長的參與是有效溝通的關(guān)鍵。我鼓勵家長積極參與學校的教育活動和社團組織,與教師、其他家長進行交流,分享教育經(jīng)驗和教育資源。家長的參與不僅可以加強家校之間的聯(lián)系,更能夠建立一個良好的學習環(huán)境,提高學生的學業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
綜上所述,學生家長溝通是大學教育中的重要環(huán)節(jié)。通過與家長的溝通,我明確了溝通的重要性,學會了傾聽和理解,探索了一些有效的溝通策略。在大學家長溝通中,雙方的有效合作和理解是取得良好結(jié)果的關(guān)鍵。只有通過與家長的合作,才能更好地實現(xiàn)學生的學習目標和家庭教育的目標。
與學生溝通的心得體會篇八
在教育工作中,老師與學生之間的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。良好的溝通能夠幫助學生更好地理解和掌握知識,促進學生的學習興趣和能力的培養(yǎng)。然而,在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)老師與學生之間的溝通存在一定的困難與挑戰(zhàn)。通過多年的教育工作,我積累了一些關(guān)于老師與學生溝通的心得體會,希望可以與大家分享。
首先,建立良好的關(guān)系和信任是有效溝通的關(guān)鍵。作為老師,我們應該尊重每一個學生,關(guān)心他們的成長和發(fā)展。與學生打成一片,建立起平等、互信的關(guān)系是非常重要的。我常常會通過與學生進行一對一的交流,關(guān)注他們的學習和生活狀況,幫助他們排解困惑和問題。只有建立良好的關(guān)系和信任,學生才會愿意與我們溝通,才能從溝通中收獲更多。
其次,關(guān)注學生的情感需求是有效溝通的前提。每一個學生都是一個獨立的個體,他們在成長過程中面臨著各種各樣的情感問題。作為老師,我們需要了解學生的情緒變化和需求,并給予適當?shù)年P(guān)心和支持。當學生處于消極狀態(tài)時,我們需要耐心傾聽他們的發(fā)泄和抱怨,通過鼓勵和引導,幫助他們重新樹立自信和積極的心態(tài)。只有關(guān)注學生的情感需求,才能夠真正與他們建立情感連接,實現(xiàn)有效的溝通。
第三,積極采用多樣化的溝通方式。不同的學生有不同的學習方式和接受能力,所以我們要根據(jù)學生的特點和需要,選擇合適的溝通方式。除了課堂上的言語交流,我們還可以運用肢體語言、表情、圖片等多種形式來與學生溝通。例如,我常常給學生畫圖解釋教材內(nèi)容,或者制作一些幻燈片來輔助教學。這樣的多樣化溝通方式不僅能夠提升學生的理解力,還能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和表達能力。
第四,善于傾聽學生的聲音和意見。學生在學習過程中會有很多自己的見解和疑問,我們要傾聽并尊重他們的聲音。在課堂上,我常常鼓勵學生提問,并積極回答他們的問題。如果學生有不同的意見或建議,我也會認真傾聽并盡量采納。通過傾聽學生的聲音和意見,我們能夠更好地了解學生的需要,改進我們的教學方法和內(nèi)容,實現(xiàn)更高效的教育效果。
最后,及時反饋和評價是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。學生在學習過程中需要及時了解自己的學習成果和不足之處,老師的反饋和評價是非常重要的。在課堂上,我會經(jīng)常組織一些小測驗或課堂活動,及時對學生的學習進行評價,并給予詳細的反饋。同時,我也會鼓勵學生互相評價和提供建議,幫助他們分析問題并找到改進的方向。通過及時反饋和評價,我們可以引導學生更好地認識自己的不足,激發(fā)他們的學習動力,并幫助他們?nèi)〉酶玫某煽儭?/p>
總之,老師與學生溝通是教育工作中不可或缺的一部分。有效的溝通可以促進學生的學習和發(fā)展,建立良好的關(guān)系和信任,滿足學生的情感需求,提升教育效果。通過關(guān)注學生的需求和情感,采用多樣化的溝通方式,傾聽學生的聲音和意見,并及時反饋和評價,我們可以實現(xiàn)更好的教育效果,讓每一個學生都能夠發(fā)光發(fā)熱。
與學生溝通的心得體會篇九
暴躁學生在校園里并不少見,他們往往情緒波動大,容易沖動發(fā)脾氣,導致與他人的溝通難度加大。然而,作為教育工作者和學生自己,我們都需要重視學生間的溝通技巧,幫助他們改善情緒控制與交流能力。在我之前與暴躁學生進行溝通中,我積累了不少心得體會,今天我將與大家分享。
第二段:尊重與傾聽(200字)。
與暴躁學生進行溝通時,最重要的是給予他們尊重與傾聽。當他們情緒激動時,我們應保持冷靜、理性,并用平和的語氣與他們交談。同時,我們要學會傾聽,盡量理解他們的痛苦和不滿情緒。這樣做不僅能讓暴躁學生感受到被關(guān)注和尊重,也能為雙方建立起良好的溝通基礎。
第三段:情緒管理與沖動控制(200字)。
暴躁學生往往情緒波動大,容易沖動發(fā)脾氣。在與他們進行溝通時,我們要幫助他們學會管理自己的情緒,并掌控住沖動。首先,我們可以教他們一些簡單的情緒調(diào)節(jié)方法,例如深呼吸或找到一個心理安慰的方式。其次,我們要引導他們分析沖動背后的原因,提醒他們冷靜思考后再做決定。通過這些方式,暴躁學生可以逐漸學會更好地控制自己的情緒和行為。
第四段:建立良好的溝通模式(200字)。
與暴躁學生溝通的過程中,我們還可以幫助他們建立起良好的溝通模式。首先,我們要鼓勵他們用正面的言辭來表達自己的意見和情感,而非侮辱或攻擊他人。同時,我們可以教他們一些有效的溝通技巧,例如借助身體語言和聲音的變化來傳遞自己的情緒,以及學會善于傾聽和理解他人的觀點。通過這樣的訓練,暴躁學生可以逐漸提升自己的溝通能力。
第五段:培養(yǎng)積極的情緒和心態(tài)(200字)。
最后,我們要幫助暴躁學生培養(yǎng)積極的情緒和心態(tài)。在溝通過程中,我們要鼓勵他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和潛能,幫助他們建立自信和自尊。同時,我們要及時給予他們正面的反饋和贊美,讓他們知道自己的努力和改變是受到認可的。通過這樣的培養(yǎng),暴躁學生可以逐漸擺脫負面情緒的困擾,展現(xiàn)出積極向上的一面。
通過與暴躁學生的溝通實踐,我深刻認識到尊重、傾聽、情緒管理、建立良好的溝通模式和培養(yǎng)積極情緒心態(tài)的重要性。這些技巧和方法不僅能夠幫助暴躁學生改善情緒控制與交流能力,也能引導他們向積極健康的方向發(fā)展。作為教育工作者和學生自己,我們都應重視學生間的溝通,為他們創(chuàng)造一個良好的學習和成長環(huán)境。
與學生溝通的心得體會篇十
時間過得真快,前幾天還在擔心小孩生病一直不好怎么辦,會不會影響期末考試,索性一切都過去了。但過去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復發(fā)燒,把小孩折騰的沒一點精神,什么都不想吃,沒次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點。這種情況如果在平時我肯定會在勸說無效的情況下逼著他在吃一些的,可在此期間我不但沒逼著還在勸他多吃些時為他開脫。孩子生病了我很心疼,感覺他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿足,無法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋,沒有一點的強迫和不滿。這和我以前的對待方式是不一樣的,至少沒有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了,我也偶爾會反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個場景我的態(tài)度怎么就變了哪?我想,場景并不是主要的原因,主要的原因應該類似書中所說是我忽略了他人的感受個需要,無法為他人負責,更無法犧牲他人來滿足自己的需要。
一顆種子,最開始讓他發(fā)芽的,是陽光空氣和水,而不是狂風暴雨。其實,讓一個人變得更強大的,往往不是殘酷的真相,而是愛與呵護。
與學生溝通的心得體會篇十一
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過:一個人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多85%歸于他的表達思想,領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌,人際關(guān)系也日益復雜多變,要想自如應對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進行這個過程,既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧,我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達,從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中,老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨,讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習,使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
與學生溝通的心得體會篇十二
前段時間有幸參加了公司組織的溝通。服務等培訓講座,讓我學到很多東西,溝通中應注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法,以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等,使我獲益匪淺,同時使我認識到自己以前在溝通中的不足,這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對方情緒,注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動問一下工作中的難題,主動幫忙解決難題,都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會運用所學溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應對問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個人的溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,就成為成功的關(guān)鍵。溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工,改善績效。溝通是為了表達情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時刻關(guān)心職工的成長,鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合,在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動,這要求我們管理者要主動的和職工進行交流,當職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,要學會傾聽,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到:發(fā)揮主觀能動性,勤于學習,重視理論與知識的獲取;勇于實踐,在實踐中增長才干,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗,吸取教訓,從而增強團結(jié)觀念;時時反省、剖析自我,增強自我調(diào)控的能力,注重團結(jié),扎扎實實干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
與學生溝通的心得體會篇十三
學生會作為學生自治組織,旨在為同學們提供服務和表達意見的平臺,其重要性不言而喻。然而,學生會不同部門之間的溝通和合作一直是一個挑戰(zhàn)。因此,本文將從我個人的經(jīng)驗出發(fā),分享我在學生會跨部門溝通中所獲得的心得體會。
第二段:認識部門特點,建立共識
在跨部門溝通中,首先要認識到各個部門之間的特點。不同的部門有著不同的職能和目標,這決定了他們在工作中所需關(guān)注的焦點和方法。因此,我們需要主動與其他部門的同學交流,了解他們的工作內(nèi)容和困難,同時也分享自己的經(jīng)驗和想法。這樣可以建立起共識,促進溝通的良好開端。
第三段:建立溝通渠道,加強信息交流
為了有效跨部門溝通,建立起良好的溝通渠道是必要的。首先,我們可以通過定期召開部門負責人會議的方式,讓各個部門的同學互相交流工作進展和問題,同時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的工作計劃。此外,我們還可以建立一個學生會內(nèi)部的信息平臺,方便各個部門實時發(fā)布信息和交流意見。通過加強信息交流,可以提高部門之間的協(xié)作效率,確保學生會的工作有條不紊地進行。
第四段:培養(yǎng)團隊合作意識,強化團隊文化
暢通的溝通渠道只是跨部門溝通的基礎,團隊合作意識則是實現(xiàn)有效溝通的重要要素。在學生會中,部門之間的工作向來存在一定的矛盾和摩擦。為了解決這些問題,我們需要注重培養(yǎng)團隊合作意識,強化整個學生會的團隊文化。這可以通過開展團隊建設活動、設立共同的目標、定期進行團隊評估等方式來實現(xiàn)。只有當每個成員明確了共同的目標并為之努力時,跨部門溝通才能真正取得成果。
第五段:傾聽他人,尊重多樣性
在跨部門溝通中,傾聽他人、尊重多樣性至關(guān)重要。每個部門都有著自己獨特的思維方式和工作習慣,我們不能僅僅以自己的角度來看待問題。因此,我們需要學會傾聽他人的意見,理解他們的想法,并尊重多樣性。只有當我們能夠平等對待他人并尊重他人的觀點時,才能夠建立起積極和諧的跨部門溝通關(guān)系。
總結(jié):
在學生會中,跨部門溝通是一項關(guān)鍵的能力和技巧。通過認識部門特點、建立溝通渠道、培養(yǎng)團隊合作意識以及傾聽他人和尊重多樣性,我們可以有效地促進學生會各個部門之間的溝通和協(xié)作,從而推動學生會的不斷發(fā)展和進步!
與學生溝通的心得體會篇十四
應該說,老師與學生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學生應該怎樣溝通呢
比如說,新生入學后,老師對班上每個學生都是陌生的,要想盡快熟悉學生,了解學生,一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應新環(huán)境,學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學生,又讓學生感受到老師的關(guān)懷與愛護,為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎。
同時,通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習慣,性格特點,等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長,實行教育互動,使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時,我總是心平氣和地單獨與他談話,幫他分析危害,細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中,我深深體會到,老師與學生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時機,不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚,便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學,有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任,故意歪曲事實,給教師錯覺,導致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產(chǎn)生逆反心理,認為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時給予表揚。學生施某,學習成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動,便經(jīng)常給予表揚,并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學習成績也有了明顯進步。學生季某,學習成績中等以下。有一天,她問了一個非常簡單的問題,我給她解答的同時,又表揚了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認真學習,認真鉆研。
這樣,既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。從此,該學生經(jīng)常問問題,學習成績也有了明顯提高。
總之,老師與學生溝通時,必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學業(yè)上的導師,又是生活里的父母,更是個人成長中的朋友。
與學生溝通的心得體會篇十五
在大學里,學生家長的角色也變得愈發(fā)重要,他們既是學生的家庭依靠,也是學生的朋友與導師。而學生家長溝通,作為一種重要的溝通途徑,對于學生的成長和發(fā)展具有舉足輕重的作用。因此,學生家長溝通的過程中所獲得的心得體會,對于大學生活的順利進行以及學生的個人成長起到了重要的推動作用。在我與家長的溝通中,我意識到了多方面的問題,自我反思進一步完善了溝通技巧。以下是我對于學生家長溝通的心得體會。
首先,要保持溝通的頻次和時效。學生與家長溝通不僅僅是在學期開始時與家長見面,而是要保持一種溝通的連續(xù)性。對于學生的學業(yè)情況、生活狀態(tài)以及心理狀況等方面,要及時與家長進行溝通,確保家長對于學生的了解和關(guān)注。在與家長的交流中,我逐漸理解到保持溝通的容易與重要性。良好的學生家長關(guān)系可以提供學生所需的支持和鼓勵,使學生有更好的學習和成長環(huán)境。
其次,學生家長溝通需要互相尊重和理解。雙方在溝通中應該充分尊重對方的意見和觀點。在與家長進行溝通時,我們要保持冷靜客觀的態(tài)度,積極傾聽家長的意見,并及時給予反饋。同時,學生也要明確自己的需求和想法,將自己的觀點與家長分享。只有雙方互相理解和尊重,才能夠達到共識,有助于問題的解決和大學生活的順利進行。
此外,學生家長溝通也需要注重方法和技巧的運用。在與家長進行溝通時,我們要注意用正確的方式表達自己的觀點和意見。要清楚地陳述問題,并給出具體的例子,以便家長更好地理解和把握情況。而家長則可以給予恰當?shù)姆答伜徒ㄗh,幫助學生更好地解決問題。在溝通過程中,我們還可以運用一些溝通技巧,如站在對方的角度思考問題,以便更好地溝通和解決問題。
最后,學生家長溝通的目標是促進學生的成長和發(fā)展。學生家長共同參與學生的大學生活,共同努力實現(xiàn)學生的個人目標和職業(yè)發(fā)展。學生在溝通中要勇于接受家長的意見和建議,主動反思自己的不足并積極努力改進。而家長也要理解學生的個體差異,給予學生適當?shù)闹С趾凸膭睢V挥须p方的理解和合作,才能真正幫助學生在大學中取得成功。
學生家長溝通是一種互助和合作的過程,要實現(xiàn)有效的溝通,不僅需要學生做出努力,也需要家長的理解和支持。通過與家長的溝通,我意識到要保持頻繁的溝通與時效、互相尊重和理解、注重方法和技巧的運用,并且不忘溝通的目標是學生的成長和發(fā)展。這些心得體會不僅適用于大學生活,也適用于人際關(guān)系和溝通的其他方面。希望大家能夠重視學生家長溝通,并通過不斷地嘗試和實踐,提高溝通的效果,讓學生與家長之間的關(guān)系更為融洽、和諧。
與學生溝通的心得體會篇十六
大學生作為社會的一份子,面臨著各種各樣的溝通和表達的機會和挑戰(zhàn)。無論是面對面的交流,還是書面的表達,大學生需要不斷地提升自己的溝通表達能力,以適應現(xiàn)代社會的需求。在這個連貫的五段式文章中,將就大學生的溝通表達心得和體會進行分析和總結(jié),以幫助更多的大學生提升自己的溝通表達能力。
第二段:積極傾聽和關(guān)注細節(jié)
一個良好的溝通表達必須建立在積極傾聽和關(guān)注細節(jié)的基礎上。大學生在與他人交流時,要做到耐心傾聽對方的意見和觀點,不打斷對方的發(fā)言,尊重對方的感受。同時,還要關(guān)注細節(jié),捕捉對方交流中的重點和要點,以避免誤解和不必要的爭執(zhí)。只有當大學生真正理解對方的意思和要求,他們才能夠更好地進行表達和應對。
第三段:培養(yǎng)自信和清晰表達
在溝通和表達中,自信是至關(guān)重要的。大學生需要相信自己的能力和知識,并且相信自己的表達可以被他人聽懂和理解。大學生可以通過廣泛的閱讀和學習來不斷拓寬自己的知識面,以便在表達時能夠流利而清晰地陳述自己的觀點和見解。此外,大學生還可以參加一些演講和辯論的活動,通過積極參與,鍛煉自己的表達能力。
第四段:主動溝通和善于合作
在大學生活中,主動溝通和善于合作是非常重要的。大學生應該主動與同學、老師和其他人建立良好的溝通關(guān)系,增進相互了解和信任。在團隊合作中,大學生更應該注重溝通和表達,明確任務和目標,充分發(fā)揮個人的意見和想法。此外,大學生還可以主動參加一些社團和志愿者組織,通過組織活動和服務社會,鍛煉自己的溝通和表達能力。
第五段:積累經(jīng)驗和不斷改進
溝通和表達是需要不斷實踐和積累經(jīng)驗的過程。大學生在實踐中應該不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,進一步改進自己的溝通表達能力。可以參加辯論賽、文化藝術(shù)表演等活動,通過在實際場景中演練,提高自己的表達能力。同時,大學生還可以多與不同年齡、背景和興趣愛好的人交流,借鑒他們的溝通表達方式,拓寬自己的思維和視野。
總結(jié):
大學生的溝通表達能力是一個不斷學習和提高的過程。通過積極傾聽和關(guān)注細節(jié),培養(yǎng)自信和清晰表達,主動溝通和善于合作,積累經(jīng)驗和不斷改進,大學生可以不斷提升自己的溝通表達能力,更好地適應社會的需求和挑戰(zhàn)。讓我們共同努力,成為更好的溝通者和表達者。
與學生溝通的心得體會篇十七
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學的方法,更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達)、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應,同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時,你必須很專心。當員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預設立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎,達到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
與學生溝通的心得體會篇十八
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯、“斗智”,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問,也是一門藝術(shù)。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時掌握溝通的要領,將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;說溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時,信息傳遞的有效性,及時性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎,你可以利用它來建構(gòu)你的團隊,顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面,你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個團隊成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應用溝通才能達到更好的工作效率。
與學生溝通的心得體會篇十九
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大?!薄H说囊簧卸荚跍贤?,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
與學生溝通的心得體會篇二十
學生會是學校中非常重要的組織之一,它的存在可以有效地幫助校園內(nèi)的學生提出建議,參與管理并解決問題。學生會由多個不同的部門組成,每個部門都有各自的職責和任務。然而,不同的部門之間的溝通和協(xié)調(diào)也是學生會運作中面臨的一個關(guān)鍵問題。在我擔任學生會干部的一年里,我深刻體會到了跨部門溝通的重要性,并總結(jié)了一些心得體會,希望可以與大家分享。
首先,跨部門溝通需要明確目標和任務。每個部門都有自己的職責和任務,為了更好的開展工作,不同部門之間應該互相了解并明確彼此的目標。在我的學生會經(jīng)歷中,我曾經(jīng)和宣傳部門合作策劃了一場校園活動。我們之間的溝通非常順利,因為彼此都明確了活動的目標和任務,并且充分地分享了彼此的想法和建議。這樣的明確目標和任務的溝通方式,可以避免不必要的誤會,更好地推動工作的順利進行。
其次,建立良好的溝通渠道是成功跨部門溝通的關(guān)鍵。在學生會運作中,不同部門之間的聯(lián)系可以通過多種方式進行,比如面對面的會議,線上溝通工具等。在我擔任學生會干部的一年里,我發(fā)現(xiàn)使用微信群聊是非常方便和高效的溝通方式。通過微信群聊,我們可以實時地分享工作進展,交流問題,以及制定下一步的計劃。這種實時的溝通方式能夠及時解決問題,并有效地提高工作效率。
另外,團隊合作是順利進行跨部門溝通的基礎。學生會是由不同部門的學生組成的,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長。在進行跨部門溝通的時候,我們應該充分尊重每個人的意見和建議,并善于傾聽。曾經(jīng)有一次,我在進行活動策劃的時候遇到了一個問題,我一時想不出解決方法。但是在和其他部門的同學進行討論的時候,他們提出了很多創(chuàng)新的想法,最終幫我解決了問題。因此,在跨部門溝通中,團隊合作是非常重要的,通過集思廣益,可以更好地解決問題和完成任務。
此外,跨部門溝通也要注意有效的溝通技巧。在溝通中,語言表達能力和傾聽能力是非常重要的。我們應該盡量用簡潔、明確的語言表達自己的意思,避免過于復雜和模糊的表達,以免造成誤解。同時,在傾聽他人的意見和建議時,要做到耐心傾聽,并及時給予反饋和回應。這樣能夠建立更加良好的溝通氛圍,為跨部門溝通創(chuàng)造更好的條件。
最后,平等和尊重是跨部門溝通的基本原則。學生會是一個由學生組成的組織,每個人都有自己的權(quán)利和地位。在進行跨部門溝通時,我們要充分尊重每個人的意見和建議,不論他們的職位和部門。每個人都應該有發(fā)表自己想法的權(quán)利,并且應該得到充分的重視。只有建立平等和尊重的溝通氛圍,才能夠更好地推動學生會的工作,并取得更好的成績。
綜上所述,跨部門溝通是學生會工作中不可忽視的一個方面,它對于學生會的運作和發(fā)展具有非常重要的意義。通過明確目標和任務,建立良好的溝通渠道,團隊合作,使用有效的溝通技巧,以及遵循平等和尊重的原則,我們可以更好地促進不同部門之間的合作和溝通,為學校和學生會的發(fā)展做出積極的貢獻。我相信,通過我們共同的努力,學生會的工作會越來越出色,更好地服務于全體學生。
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