最新綜合管理工作總結及工作計劃范文（20篇）

計劃是我們成功的基石，它幫助我們將目標變?yōu)楝F(xiàn)實。計劃的制定需要我們對目標和預期結果進行合理評估和量化，以便進行跟蹤和評估。計劃范文的寫作有一定的技巧和要求，通過學習范文可以更好地掌握這些技巧。

綜合管理工作總結及工作計劃篇一

1

年

，

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)綜合執(zhí)法局眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，緊抓承辦自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會契機，不斷完善城市治理體系，提高城市治理能力，努力建設和諧宜居、富有活力、獨具特色的現(xiàn)代化城市。

牢牢掌握宣傳思想和意識形態(tài)的領導權和話語權，圍繞學懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造城管新形象的目標，加強宣傳引導，深化理論武裝。

抓好思想政治建設

16次，

開展各種形式的主題黨日活動

60

余次。

堅守意識形態(tài)領域高地。

充分發(fā)揮局黨組意識形態(tài)工作領導小組的核心作用，形成了黨組統(tǒng)一領導，小組辦公室抓好組織協(xié)調的工作機制，定期召開專題會議，及時組織學習《全區(qū)民族語言授課學校使用國家統(tǒng)編教材實施方案》，并引導廣大干部職工做好落實工作。

“以案為鑒、議案促改”警示教育大會，不定期開展執(zhí)法執(zhí)紀、人員在崗、規(guī)范著裝等情況的明察暗訪，定期通報暗訪情況，及時糾正不足。

黨務政務全面公開。

及時受理和辦理群眾咨詢、投訴、監(jiān)督和舉報案件。全年共受理投訴舉報信訪案件

12

件，現(xiàn)已全部辦結，辦結率達

100%。完善了黨務公開目錄和行政權力清單、業(yè)務守則、服務指南、行政許可流程等，設置了綜合執(zhí)法局黨務政務公示欄，

自覺接受群眾監(jiān)督，為群眾提供便捷服務。

成立

xx

“城管藍”成為社區(qū)居民安心居家的“色彩”。

指導督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)、中心城區(qū)垃圾處理中心發(fā)布管控措施。針對

xx

區(qū)垃圾轉運站、公共廁所、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施設備嚴格落實消殺制度，

29座垃圾轉運站、130座水廁、165座旱廁每日消殺2次；
生活垃圾日產(chǎn)日清，

全面清理衛(wèi)生死角，清運生活垃圾

116208.85噸。在城區(qū)重要點位設置專門的廢棄口罩收集桶49個、廢棄口罩收集分類垃圾箱200個，專人專車收運；
出動霧炮車對主要街路噴霧消殺50余次。

關停園場

3處，落實動物園日常消毒，重點加強動物籠舍衛(wèi)生及消殺工作；
長青公園張貼禁止群體聚集活動公告，對公園游人聚集等活動進行疏散、勸阻，累計疏散人員300余人次；
對公園內座椅、垃圾桶、健身設施等的衛(wèi)生消毒工作。通過防疫工作，提升了城管系統(tǒng)整體形象，得到社會各界廣泛認同。

按照自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會、

xx

市

“精細化管理集中行動年”要求，開展以“百日攻堅”行動為載體，聚焦抓重點、破難點、創(chuàng)亮點的城鄉(xiāng)精細化管理行動，努力實現(xiàn)全區(qū)城市管理常態(tài)化，環(huán)境衛(wèi)生整潔化。

生違建采取

“零容忍”態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報立即依法查處。全年拆除新生違建5221平米，拆除存量違建75842.42平米，清理新增違法設施6855處，并對全區(qū)臨街建筑私自放坡，違規(guī)搭建電梯、臺階、門廳、雨搭、吊筐、地鎖、防停樁等行為進行全面排查、登記，全年累計清理54514處。

截止目前全區(qū)拆除違規(guī)戶外廣告和樓頂字牌

3000余處；
清理店外經(jīng)營、游商散販26783起；
查處偷排建筑垃圾397處，清理建筑垃圾83894.65噸，生活垃圾17711.3噸，亂堆亂放5176處；
整治亂停亂放非機動車16691起、亂貼亂畫9624處、噪音擾民1142次，不規(guī)范建筑工地119起。

拆除沿線違建

578處、樓頂字及龍騰柱691處，粉刷樓體立面43003平米、修補街路兩側臺階6083處、拆卸違規(guī)圍欄吊框889個。

新建、更換破損圍擋

9.57萬平，懸掛草皮裝飾2.33萬平，畫面0.15萬平。

更換滬式交通護欄

3689套、標識144處、臨時信號燈等交通指揮設施19套（臺）。

新建、改造赤錫路西側、政府廣場、姚家洼遺址、西拉木淪大街南側等綠地

6.39平，在重點節(jié)點新增擺花合計6.39萬平；
新建大型花架造型16處，樹池口彩色鋪裝1609處；
更換白蠟樹129株，種植云杉樹209株，實施動物園籠舍搬遷及粉刷。

施劃道路標線

2萬平米；
更換步道1.1萬平米；
道路鋪油1.7平米；
粉刷路燈桿131根，治理路燈飛線6140米；
改造

xx

東高速口抗壓路面

1999.5㎡。

圍繞讓專業(yè)人做專業(yè)事的目標，

2020年繼續(xù)以政府購買服務的形式引進

xx

京環(huán)公司，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。全年清理棄管小區(qū)

31萬平方米，背街小巷垃圾3000余處，出動機械化清掃設備16308次，灑水車1900次，抑塵車90余次，機械化清掃率達到85.5％。清除各類小廣告15萬余處,累計清洗城區(qū)護欄約41公里，城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量得到大幅度提升。

垃圾綜合處理。生活垃圾、糞便處理繼續(xù)保持

“雙百”目標，全年收運生活垃圾30.03萬噸、糞便2.4萬噸。

餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項目投產(chǎn)運營，累計處理餐廚垃圾

2437噸。

結合

xx

區(qū)實際，制定了《

xx

6項工作，配套完善生活垃圾分類體制機制、設施設備、分類作業(yè)、宣傳發(fā)動、績效考評等工作機制，通過以點帶面，有序推動生活垃圾分類工作全覆蓋。

開展生活垃圾分類大型宣傳活動，

面向群眾發(fā)放宣傳單頁

1.5萬份，發(fā)放宣傳手冊1.5萬份，開展垃圾分類專題培訓2次，打造示橋北范片區(qū)1處，松州園示范小區(qū)1處。

扎實做好揚塵污染防治，實施全方位、全天候監(jiān)察，在重要卡口安裝

30個高清監(jiān)控攝像頭，做到事前預警、實時顯示、事后追蹤取證。執(zhí)法區(qū)域全覆蓋、24小時不間斷巡查，大力打擊偷排、亂排建筑垃圾的行為，

查處違規(guī)行為

100余起；
282輛，更新新型環(huán)保密閉車輛161輛，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)22輛；

對各級環(huán)保督察組反饋問題和群眾舉報問題進行驗收銷號，并舉一反三。制定黑臭水體排查方案，定期對全區(qū)范圍進行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。

xx

市

xx

xx

區(qū)行政執(zhí)法一大隊、

xx

區(qū)行政執(zhí)法二大隊、

xx

區(qū)行政執(zhí)法三大隊和渣土管理站相關執(zhí)法職責，組建

xx

區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊，與

xx

區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局相關股室，實行

“局隊合一”體制。涉農鎮(zhèn)街設立綜合行政執(zhí)法大隊，按照有關法律規(guī)定相對集中行使行政處罰權，以鄉(xiāng)街的名義行使審批服務綜合行政執(zhí)法職能，受區(qū)綜合執(zhí)法局的業(yè)務指導和監(jiān)督。中心城區(qū)由區(qū)綜合執(zhí)法局派駐執(zhí)法隊伍，以區(qū)綜合執(zhí)法局的名義履行行政執(zhí)法職能，受街道辦事處和執(zhí)法局雙重管理，按照“鎮(zhèn)街吹哨，部門報到”的要求，實行城市精細化管理，構建城市管理體制新格局。

充分發(fā)揮區(qū)城管委統(tǒng)籌、抓總的職能，構建

“大督考”工作格局，細化考評標準，建立“月考評月通報”制度，實施精細化規(guī)范化常態(tài)化考評，及時通報考評結果，客觀分析典型問題，強化問題整改落實，城鄉(xiāng)日常管理推動更加有力。全年累計督考320次，其中夜間督查27次，通報并整改“零容忍”、“嚴管理”和常規(guī)考評問題4500余個，整改率100%。重點區(qū)域（公園、廣場）專項整治行動，督查20次，累計發(fā)現(xiàn)問題100個，全部完成整改。高鐵沿線專項整治行動10次，累計發(fā)現(xiàn)75個問題基本整改完畢。赤子峰會專項整治行動5次，發(fā)現(xiàn)問題25個全部完成整改。全市重點項目觀摩現(xiàn)場會專項整治行動總計督查15次，累計發(fā)現(xiàn)問題120處，全部完成整改。制定重大活動（會議）城鄉(xiāng)綜合管理保障工作方案，明確責任，細化措施，全面加強各類調研考察保障工作。進行沿線環(huán)境秩序保障54次，其中國家級路線保障2次，自治區(qū)級路線保障15次，市級路線保障33次，區(qū)級路線保障9次。

110指揮中心接受市民舉報六大措施實現(xiàn)了全天候、無縫隙、空地一體的監(jiān)管督察體系。全年共派遣案件

97789件，辦結率87%。

搭建我區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)工作督考及戶外

led監(jiān)管平臺，提高督察考核效能，對全區(qū)led顯示屏進行統(tǒng)一管理，配套出臺led顯示屏智能優(yōu)化管理辦法，督促、引導商戶將符合規(guī)范的led顯示屏統(tǒng)一接入到智能監(jiān)管平臺的管理服務系統(tǒng)，截止目前接入監(jiān)管平臺的led顯示屏商戶1600余塊，接入工作已基本完成。智慧環(huán)衛(wèi)監(jiān)測平臺建設有序推進，目前進入平臺設備安裝調試及系統(tǒng)升級階段，下一步將實現(xiàn)信息化遠程監(jiān)控考核，增強使考核結果的實效性和準確度。

完善各類行政執(zhí)法工作流程，規(guī)范執(zhí)法流程，完善與相關部門、執(zhí)法大隊的聯(lián)勤聯(lián)動、信息共享、案情通報、證據(jù)查處、案件移送等制度，文書制作、案件辦理均嚴格依法開展，做到了適用法律法規(guī)正確，辦理程序依法合規(guī)。

2020年我局實現(xiàn)了執(zhí)法人員執(zhí)法案件全過程使用執(zhí)法記錄儀進行記錄，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺對執(zhí)法工作進行了公示。法制參與審核行政處罰、行政強制案件共計186件，其中涉訴26件、復議16件。

全面貫徹住建部《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，扎實推動城管系統(tǒng)

“強基礎、轉作風、樹形像”專項行動，全年組織法律基礎知識培訓4次，培訓人數(shù)達1200余人次，特別是8月27日邀請到國家住建部專家、揚州大學城市管理研究中心主任、法學院教授王毅老師，為我區(qū)執(zhí)法人員進行了專場網(wǎng)絡直播培訓，為日后案件處理厘清工作思路。

嚴格落實安全生產(chǎn)各項制度，履行好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理職責，全年共計組織

5安全生產(chǎn)大檢查，3次集中整治行動，切實杜絕安全事故發(fā)生。

加強植物園、長青公園、

xx

40余處。

提高應急搶險的能力

制定并落實《

xx

區(qū)綜合執(zhí)法局防汛工作實施方案》，汛期前疏通排水管線

257.09km，清掏檢查井及雨水井27472座，對雨污水管網(wǎng)定期巡查，確保城市管網(wǎng)排水系統(tǒng)一直處于安全穩(wěn)固的高效運行狀態(tài)。

開展

100余人，執(zhí)法車輛12臺，累計清理噪音污染30次、占道經(jīng)營50余次，在社會關注的大型考試期間營造了安靜整潔、暢通有序的環(huán)境。協(xié)調中智公司在考場周邊提供1044個免費停車位，以保障停車秩序。

按照

《關于落實

“六?！比蝿沼行蚍砰_“地攤經(jīng)濟”的通知》要求，

進一步落實

“六保”工作，助力復工復產(chǎn)。

全區(qū)累計恢復和劃定臨時攤區(qū)

15處，臨時攤位2421余個，解決3000余人就業(yè)。

全年承辦人大政協(xié)建議提案

39件，其中市級人大代表建議1件，區(qū)級人大代表建議19件，區(qū)政協(xié)委員提案19件，辦理結果滿意度100%。

積極推行

“721”城管執(zhí)法新模式（70%服務，20%管理，10%執(zhí)法），充分利用

各類媒體、

2萬余份，在

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廣播電視臺《

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新聞》、

《直播

xx

》、《直播生活》、《走進

xx

》欄目錄播節(jié)目

68期，在市區(qū)兩級平面媒體《

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日報》、《

xx

晚報》刊發(fā)稿件

48期，區(qū)委宣傳部融媒體中心《中國

xx

》報送并刊發(fā)稿件

42篇，在精細化管理工作中，推出系列報道71期（篇）。積極向區(qū)委辦信息調研室報送動態(tài)、亮點信息35篇。

通過宣傳，

拉近與市民的距離，

為城市管理工作的順利開展營造了良好執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍。

關注職工身體健康情況

,組織職工健康體檢381人次，開展會員節(jié)日慰問活動。

組織探望生病住院會員

1人、慰問直系親屬去世會員3人；
配合上級工會對2017年至今我局幫扶救助過的困難職工進行走訪慰問。

認真做好優(yōu)秀職工推薦評選工作，大力宣傳先進典型事跡，營造

“人人爭先進”的濃厚氛圍。聶晶鑫同志榮獲“2020年

xx

區(qū)五一勞動獎章

”榮譽稱號。

為熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨成立

99周年，鞏固和深化“

不忘初心

、牢記使命”

主題教育

成果，增進干部職工凝聚力，于9月底組織160名名職工開展了秋季職工登山活動，活躍干部職工精神文化、對促進和諧機關建設起到了良好的效應。

建設

aaa級標準旅游公廁5座（擬于11月底完工），改造

xx

鎮(zhèn)和

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鎮(zhèn)戶廁

1000戶，配合完成生活垃圾焚燒熱電聯(lián)產(chǎn)項目投產(chǎn)，建成日處理能力300噸廚余垃圾處置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解處理廠、有害垃圾集中存放點各1處，正在推進前期準備工作。

新建建筑垃圾處理場

1座，選址位于

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鎮(zhèn)二道井子村，占地

188畝，總投資2550萬元，預計11底完工投入使用。

施劃停車泊位

2.05萬個，建設路側開放式智能化停車泊位6350個，智能升降柱13個，建成城市出行誘導69處，違停抓拍15處、交通綜合執(zhí)法警亭36處，建設智能化封閉停車場25處；

高桿視頻

2處，增設封閉車場etc車道9處，修復封閉車場破損地磚250平米，二期立體停車樓已上報審批2處建設方案，正在等待審批，對萬達商圈等區(qū)域城市慢行系統(tǒng)進行微改造。

緊急實施填埋區(qū)擴容工程，增容約

30萬立，有效解決垃圾填埋庫容飽和問題。

維修破損道路

42.09萬平；
鋪設、清掏排水管線257.09千米；
維護檢修橋梁2618.78㎡，路燈20934盞，園林養(yǎng)護624萬平；
對全區(qū)市政管網(wǎng)覆蓋內的排污口進行整治，共封堵162個，修建臨時管線1400米，砌筑收水井3座。

對違章破路、占用道路等行為全方位

24小時不間斷巡視，嚴格查處私自挖掘城市道路行為，發(fā)現(xiàn)破壞市政設施的行為及時報送智慧市政平臺,最大限度維護市政設施完好率。全年處理道路挖掘202起，制止履帶車違章上路2起。接收道路破損、路燈、排水維修案件29217起，目前已全部辦結。

引進夜間修復和無痕養(yǎng)護理念。主要街路采取夜間施工（晚

12點施工，次日5點開放交通），最大限度減少養(yǎng)護工作對市容、交通造成的負面影響。

開展燃氣企業(yè)及加氣站點開展安全檢查

30余次，發(fā)現(xiàn)問題19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隱患和苗頭，避免了安全事故的發(fā)生。

2

年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，著力提升城市精細化管理水平，不斷完善城市管理

“網(wǎng)格化、精細化、智慧化、法制化、市場化”機制，強化隊伍建設和考評問責，繼續(xù)提升精細化城市管理能力和水平。

一是重點抓好

黨建

工作，引領城管系統(tǒng)黨建工作實現(xiàn)新作為、取得新成效。

二是做好各類迎檢的保障工作。

三是扎實推進城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治工作，努力建設美麗鄉(xiāng)村。

四、實施生活垃圾分類行動計劃，推進

垃圾分類設備采購、

努力讓垃圾分類成為新風尚。

五是加快

環(huán)衛(wèi)、

市政基礎設施建設，配備環(huán)衛(wèi)設備采購，完善城市硬件設施配置，推進城市精細化管理。

六

是始終保持控違拆違的高壓態(tài)勢，堅持堵增量，去存量，違建零容忍，逐步形成城市規(guī)劃區(qū)建房不能違，不敢違，不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道。

七是做好防汛除雪等應急準備工作，提升險情應對能力。

八是

對各鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)綜合管理與執(zhí)法工作進行指導考核，定期組織相關法律知識知識和執(zhí)法技能專業(yè)培訓。

九是完成好上級交辦的各項任務及各類急難險重任務。

六、

2021年重點項目

2

年我局計劃實施重點項目

5個，預計投資2770萬元。

為營造喜慶祥和的春節(jié)氛圍，擬將

2021年-2022年春節(jié)亮化工程打包實施，包含區(qū)政府廣場、美術館廣場、長青公園和赤錫路、昭烏達路、哈達街等13個節(jié)點、街路。

項目總投資約

1000萬元（其中2021年500萬，2022年500萬）。

計劃

2020年10月啟動設計、審圖、評審、招標，2021年元旦后亮燈。

推進城區(qū)垃圾分類項目，繼

2020年完成25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)后，2021年繼續(xù)穩(wěn)步推進25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)工作，采購預算約700萬元。

推進智慧社區(qū)二期項目，將

2019年未納入智慧社區(qū)一期改造的我區(qū)各居民小區(qū)出入口和重要節(jié)點安裝攝像頭等終端設備，納入蒙東云計算中心，為

疫情

防控、各類案件等提供視頻監(jiān)控和破案回放，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

項目預算

700萬元，含設備采購安裝和土建工程。

數(shù)字城管服務項目

2019年招標，合同約定服務期限三年，2021年需繼續(xù)購買此服務，預算420萬元，包含2020年120萬元。

本項目為區(qū)級重點

ppp項目，總投資10億元，分兩期5年完成。2021年

計劃

推進項目一期收尾部分的建設

工作

，提請對項目進行驗收，主要以運營管理為主，包括提供更好的停車服務，降低運營成本等。項目二期將繼續(xù)選擇合理的位置進行立體停車樓的審批建設，增加停車位緊張區(qū)域的停車資源，緩解

xx

區(qū)核心區(qū)域停車難問題。

綜合管理工作總結及工作計劃篇二

一是按照中央和省、市委部署，我們把深入貫徹學習十九大精神和開展專項整治作為凝聚共識、轉變作風、培樹正氣、推進城市管理工作的有利契機和重要抓手，全局上下形成了“日清日結”、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，市城管綜合執(zhí)法局先后獲得了省園林景觀設計創(chuàng)新競賽和花卉職業(yè)技能競賽優(yōu)秀組織單位、全市互聯(lián)網(wǎng)信息工作網(wǎng)絡應急工作先進單位、安全生產(chǎn)目標管理先進單位、依法行政優(yōu)秀單位、承辦人大代表建議和政協(xié)提案工作優(yōu)秀單位等榮譽稱號;中心城區(qū)順利通過國家園林城市省級復查，督導海興縣成功創(chuàng)建省級“潔凈城市”、任丘通過國家園林城市初檢;完成農村地區(qū)太陽能地熱能取暖試點工作年度任務;二是代市政府編制了《2020年中心城區(qū)城建重點項目安排》《中心城區(qū)老舊小區(qū)整體改造提升實施方案》《xx市深化集中整治“一區(qū)三邊”違法建設專項行動暨開展“無違建”縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動實施方案》《xx市海綿城市建設實施方案》等專件，為城市建設管理提檔升級夯本固基;三是為及時統(tǒng)籌協(xié)調重點工作存在問題，推動各項工作有序開展，建立了前期工作協(xié)調委員會，實現(xiàn)即時發(fā)現(xiàn)問題、即時協(xié)調解決。同時，建立健全了層層負責、壓茬推進、環(huán)環(huán)緊扣的質量安全管理督導檢查推進機制，通過查作風、查責任、督任務、督進度、督成效，大幅提高了項目建設管理效能;四是施工中依托現(xiàn)代化科技手段，在保證施工質量的同時，實行“刷臉”考勤、視頻監(jiān)控制度，督促施工企業(yè)嚴格落實省建筑施工揚塵防治18條強化措施、“6+2個100%”和“兩個禁止”要求，扎實做好各項大氣污染防治工作。

綜合管理工作總結及工作計劃篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年上半年，縣城市管理和綜合執(zhí)法局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持服務型城管理念，致力城市管理工作精細化，不斷優(yōu)化城市配套設施，美化城市生態(tài)環(huán)境，為建設生態(tài)宜居×做出了積極努力?，F(xiàn)將上半年主要工作情況匯報如下：

一、主要工作情況。

（一）大力實施市容秩序整治。

二是開展亂搭亂掛和戶外廣告整治。今年×月中旬至×月底，組織執(zhí)法力量對城區(qū)商店亂搭亂掛伸縮雨陽棚的行為進行集中拆除，共拆除雨陽棚×處。加強戶外廣告管理，拆除×處占用人行道路設置的廣告牌，清理各類違規(guī)宣傳條幅×余條以及破損墻體廣告牌×處。

三是加強校園周邊環(huán)境整治。加大校園周邊環(huán)境巡查力度，規(guī)范各學校周邊流動攤販經(jīng)營者及出店經(jīng)營門店商戶違法經(jīng)營行為×余起。特別“兩考”期間，安排專職人員維護考點外秩序，防止考試期間產(chǎn)生社會生活噪音影響考試。

一是對違法占用公共場地經(jīng)營開展治理。規(guī)范全城臨街門店商戶經(jīng)營秩序，上半年共規(guī)范占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等各類違章行為×余次。同時加大流動攤販治理力度，取締城區(qū)主次干道流動攤販×余個，規(guī)范占用人行道、占用公共場地行為×余起。加大對主次干道公益活動、商業(yè)活動、施工占道等審批力度，半年來共審批該類活動×余起。二是開展亂搭亂掛和戶外廣告整治。今年×月中旬至×月底，組織執(zhí)法力量對城區(qū)商店亂搭亂掛伸縮雨陽棚的行為進行集中拆除，共拆除雨陽棚×處。加強戶外廣告管理，拆除×處占用人行道路設置的廣告牌，清理各類違規(guī)宣傳條幅×余條以及破損墻體廣告牌×處。三是加強校園周邊環(huán)境整治。加大校園周邊環(huán)境巡查力度，規(guī)范各學校周邊流動攤販經(jīng)營者及出店經(jīng)營門店商戶違法經(jīng)營行為×余起。特別“兩考”期間，安排專職人員維護考點外秩序，防止考試期間產(chǎn)生社會生活噪音影響考試。四是加強餐飲油煙的管理。與環(huán)保、市場監(jiān)督等部門聯(lián)合開展油煙宣傳和治理工作，督促城區(qū)×個機關單位食堂安裝油煙凈化器，加強對餐飲店油煙凈化器使用情況的檢查。五是規(guī)范苗木、楊梅等臨時市場。在×社保局前空地設置苗木臨時銷售點，并嚴格落實安全管理制度；

在城區(qū)高速公路口空地和×北路設置楊梅臨時銷售點，清理整治場地內亂停亂放、亂堆亂掛等行為，每天安排執(zhí)法人員進行值守，保障交通安全。

（二）有效開展環(huán)境衛(wèi)生保潔。

一是強化日常保潔。繼續(xù)實行×小時巡回清掃保潔制，每天對城區(qū)主次干道灑水×次以上，洗掃車每天對渠陽路、永平路、梅林路等路段進行精細化洗掃，人行道和護欄×天清洗×次，避免揚塵污染。二是強化垃圾收運。實行生活垃圾日產(chǎn)日清，上半年共清運并無害化處理生活垃圾×噸，生活垃圾收運率達×%。對城區(qū)泔水進行全覆蓋收集處置，半年收集處理餐廚垃圾×噸。垃圾填埋場滲濾液達標排放×噸。三是加大環(huán)衛(wèi)基礎設施維護維修。對生活垃圾填埋場專項督察反饋存在問題進行了整改，現(xiàn)已完成問題銷號，完成了垃圾場二級傾倒平臺道路硬化，對新增的×余平米填埋區(qū)用hdpe膜進行覆蓋，最大程度做好雨污分流。四是加強渣土運輸管理。每日對各工地出入口、主干道渣土污染情況開展排查工作，半年共現(xiàn)場規(guī)范工地門口車輛未覆蓋、揚塵、沿途撒漏，車輪帶泥上路等行為×余次，下發(fā)限期整改通知書×份，整改污染源頭×次。五是積極推進垃圾分類工作。制訂印發(fā)了《2022年×縣城市生活垃圾分類工作實施方案》，組織開展了兩次垃圾分類宣傳，發(fā)放垃圾分類宣傳冊×余份，擬定×社區(qū)為生活垃圾分類示范片區(qū)，爭取老舊小區(qū)改造資金資金×萬元，在×社區(qū)設置分類投放設施、分類收集容器。

（三）切實加強執(zhí)法監(jiān)督管理。

一是全面打擊違章建筑。按照縣委縣政府打擊“兩違”目標不變、力度不減、決心不動搖的工作要求，繼續(xù)保持打擊“兩違”高壓態(tài)勢，上半年處理存量違法建筑×戶，案件處理率達×%，完成罰款和沒收違法收入共計×多萬元。二是加大對違停車輛的執(zhí)法管理。根據(jù)省公安廳對車輛違停工作執(zhí)法改革要求，采取新的模式進行人行道違停車輛抄牌，上半年合計抄牌×余臺次。加大對人行道機動車、非機動車亂停亂擺行為的宣傳引導力度，規(guī)范亂停亂擺摩托車、電動車、自行車行為×余臺次。三是從嚴管理燃氣行業(yè)。制定《×縣燃氣安全排查整治工作實施方案》，對×家燃氣公司、配送站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣網(wǎng)點進行安全大排查，半年來共開展燃氣市場安全檢查×次，出動執(zhí)法人員×余人次，排查一般安全隱患×處，已全部整改完成。督促燃氣公司開展入戶安全檢查，發(fā)現(xiàn)×處一般安全隱患，已全部整改完成。按照新《安全生產(chǎn)法》的要求，積極推進商業(yè)用戶濃度報警器安裝，目前×戶管道燃氣商業(yè)用戶中，有×戶已安裝了濃度報警器。

（四）積極維護市政基礎設施。

一是加大市政基礎設施維修維護力度。完成了沿河路石護欄隱患整改×處，維修道路下陷坑×處、護欄×米、立柱×個，更換防撞桶×個，維修安裝永平路雨水井×個、麻石球×個、路擋×處，更換損壞井蓋×個，修復人行道板×余平方米，安裝、拆除酒店疫情隔離護欄×處。二是加強路燈和景觀亮化管理工作。繼續(xù)推行路燈“夜巡日修”制度，不斷加大巡查力度，要求路燈一般故障從發(fā)現(xiàn)時起×小時之內修復到位，今年上半年共計維修路燈×余盞。嚴格執(zhí)行城區(qū)路燈及景觀亮化節(jié)能亮燈方案，在不影響市民安全出行的前提下節(jié)約用電。三是加大城區(qū)綠化養(yǎng)護。嚴格執(zhí)行《×苗族侗族自治縣城市園林綠化管理辦法》等文件精神，加強城市綠化養(yǎng)護管理，半年來對城區(qū)×株行道樹及其它園林樹木進行枯枝修剪×次、病蟲害防治×次、施肥×次，對城區(qū)綠地進行了×次整型修剪，×次除雜，排除行道樹安全隱患×起。

（五）統(tǒng)籌抓好黨建等各項工作。

一是加強黨的建設工作。抓好黨支部建設工作，認真落實“三會一課”、主題黨日、黨務公開等工作制度，嚴肅規(guī)范黨內政治生活。持續(xù)推進黨支部“五化”建設，按照“五化”建設標準，進一步加強了局黨支部建設。二是落實意識形態(tài)工作責任制。注重加強理論武裝，每年組織黨組中心組學習不少于×次，組織各股室開展意識形態(tài)風險研判，認真排查意識形態(tài)領域存在的隱患和問題。加強媒體宣傳報道，高度重視網(wǎng)絡輿情，及時處置紅網(wǎng)百姓呼聲和市長熱線等反映的問題。三是持續(xù)加強黨風廉政建設和巡察整改工作。深入貫徹落實黨風廉政建設相關規(guī)定和“一崗雙責”要求，大力開展問題線索和案件查辦工作。上半年，局黨組共黨紀政務立案×起，其中結案×起，給予政務警告處分×人，另×起案件正在辦理中。開展巡察反饋問題整改，截至目前，反饋的×個問題有×個問題已整改完成，整改完成率×%，共制定完善規(guī)章制度×條，清退資金、挽回損失×元，立案×起，給予政務警告處分×人，誡勉談話×人。

二、工作中存在的問題。

1、執(zhí)法人員不足。隨著城管職能擴寬，城區(qū)范圍擴大，再加上城管執(zhí)法大隊因涉改多年未進人，現(xiàn)有的城市管理執(zhí)法工作人員已嚴重不足，年齡和知識結構難以適應當前的管理、執(zhí)法工作需求。

2、工作保障不力。一是執(zhí)法車輛和設備老化。大部分執(zhí)法車輛車齡超過×年，有的甚至已超過×年，維修費用高，危及執(zhí)法安全。執(zhí)法記錄儀只有×臺，且老化嚴重，需更新?lián)Q代。二是市政維修維護經(jīng)費沒有保證。所需維修費用未納入財政預算，影響市政設施維修的及時性，甚至造成一定的安全隱患。

3、宣傳有待加強。埋頭于對自身業(yè)務工作的落實、開展，對工作職責、先進典型宣傳不多、發(fā)掘不夠，導致市民對城市管理執(zhí)法工作了解不多、理解不夠。

1、堅決治理城市管理頑疾。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、建筑垃圾拋撒、噪聲油煙污染、揚塵污染等容易反彈的問題，研究制定長效管理措施，實施專項整治、疏堵結合、嚴管重罰、常態(tài)管理等措施多管齊下，確保城市管理頑疾得到根本治理。

考試，組織開展對外業(yè)務交流和軍事化訓練等活動，嚴格執(zhí)法程序，強化執(zhí)紀問責，充分發(fā)揮隊伍的主動履職作用，實現(xiàn)能力、素質雙提升。

3、加強亮點工作宣傳報道。深入挖掘工作中涌現(xiàn)出的先進模范、優(yōu)秀事跡，積極向上級媒體、部門宣傳報道城管執(zhí)法工作。日常工作中加強與市民的溝通交流，耐心做好群眾的政策告知、法律宣傳工作，讓市民進一步了解城管執(zhí)法工作、進一步支持配合城管執(zhí)法工作。

綜合管理工作總結及工作計劃篇四

2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)綜合執(zhí)法局眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，緊抓承辦自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會契機，不斷完善城市治理體系，提高城市治理能力，努力建設和諧宜居、富有活力、獨具特色的現(xiàn)代化城市。

牢牢掌握宣傳思想和意識形態(tài)的領導權和話語權，圍繞學懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造城管新形象的目標，加強宣傳引導，深化理論武裝。

抓好思想政治建設堅持把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，作為首要政治任務來抓，局黨組中心組全年共組織集中學習研討16次，開展各種形式的主題黨日活動60余次。堅守意識形態(tài)領域高地。充分發(fā)揮局黨組意識形態(tài)工作領導小組的核心作用，形成了黨組統(tǒng)一領導，小組辦公室抓好組織協(xié)調的工作機制，定期召開專題會議，及時組織學習《全區(qū)民族語言授課學校使用國家統(tǒng)編教材實施方案》，并引導廣大干部職工做好落實工作。筑牢紀律作風建設。運用制度管人管事，組織學習《黨章》等相關規(guī)定，在重要節(jié)點及時召開“以案為鑒、議案促改”警示教育大會，不定期開展執(zhí)法執(zhí)紀、人員在崗、規(guī)范著裝等情況的明察暗訪，定期通報暗訪情況，及時糾正不足。黨務政務全面公開。及時受理和辦理群眾咨詢、投訴、監(jiān)督和舉報案件。全年共受理投訴舉報信訪案件12件，現(xiàn)已全部辦結，辦結率達100%。完善了黨務公開目錄和行政權力清單、業(yè)務守則、服務指南、行政許可流程等，設置了綜合執(zhí)法局黨務政務公示欄，自覺接受群眾監(jiān)督，為群眾提供便捷服務。

成立xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局應對疫情防控工作領導小組，全系統(tǒng)近千名執(zhí)法人員和協(xié)管員，全部深入到社區(qū)、村居的各個卡口開展疫情防控政策宣傳、入戶登記、出入管理、物資發(fā)放、值班值勤等工作，確保防控無盲區(qū)，讓“城管藍”成為社區(qū)居民安心居家的“色彩”。指導督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)、中心城區(qū)垃圾處理中心發(fā)布管控措施。針對xx區(qū)垃圾轉運站、公共廁所、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施設備嚴格落實消殺制度，29座垃圾轉運站、130座水廁、165座旱廁每日消殺2次；生活垃圾日產(chǎn)日清，全面清理衛(wèi)生死角，清運生活垃圾116208.85噸。在城區(qū)重要點位設置專門的廢棄口罩收集桶49個、廢棄口罩收集分類垃圾箱200個，專人專車收運；出動霧炮車對主要街路噴霧消殺50余次。關停園場3處，落實動物園日常消毒，重點加強動物籠舍衛(wèi)生及消殺工作；長青公園張貼禁止群體聚集活動公告，對公園游人聚集等活動進行疏散、勸阻，累計疏散人員300余人次；對公園內座椅、垃圾桶、健身設施等的衛(wèi)生消毒工作。通過防疫工作，當前隱藏內容免費查看提升了城管系統(tǒng)整體形象，得到社會各界廣泛認同。

按照自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會、xx市“精細化管理集中行動年”要求，開展以“百日攻堅”行動為載體，聚焦抓重點、破難點、創(chuàng)亮點的城鄉(xiāng)精細化管理行動，努力實現(xiàn)全區(qū)城市管理常態(tài)化，環(huán)境衛(wèi)生整潔化。

嚴格按照控增減存的目標要求，堅持源頭管控、區(qū)域聯(lián)防、多元共治，加大違建巡查密度和拆違力度；對既有違建建立臺賬，拆除一處，銷號一處。對新生違建采取“零容忍”態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報立即依法查處。全年拆除新生違建5221平米，拆除存量違建75842.42平米，清理新增違法設施6855處，并對全區(qū)臨街建筑私自放坡，違規(guī)搭建電梯、臺階、門廳、雨搭、吊筐、地鎖、防停樁等行為進行全面排查、登記，全年累計清理54514處。

截止目前全區(qū)拆除違規(guī)戶外廣告和樓頂字牌3000余處；清理店外經(jīng)營、游商散販26783起；查處偷排建筑垃圾397處，清理建筑垃圾83894.65噸，生活垃圾17711.3噸，亂堆亂放5176處；整治亂停亂放非機動車16691起、亂貼亂畫9624處、噪音擾民1142次，不規(guī)范建筑工地119起。

拆除沿線違建578處、樓頂字及龍騰柱691處，粉刷樓體立面43003平米、修補街路兩側臺階6083處、拆卸違規(guī)圍欄吊框889個。新建、更換破損圍擋9.57萬平，懸掛草皮裝飾2.33萬平，畫面0.15萬平。更換滬式交通護欄3689套、標識144處、臨時信號燈等交通指揮設施19套（臺）。新建、改造赤錫路西側、政府廣場、姚家洼遺址、西拉木淪大街南側等綠地6.39平，在重點節(jié)點新增擺花合計6.39萬平；新建大型花架造型16處，樹池口彩色鋪裝1609處；更換白蠟樹129株，種植云杉樹209株，實施動物園籠舍搬遷及粉刷。施劃道路標線2萬平米；更換步道1.1萬平米；道路鋪油1.7平米；粉刷路燈桿131根，治理路燈飛線6140米；改造xx東高速口抗壓路面1999.5㎡。

圍繞讓專業(yè)人做專業(yè)事的目標，2020年繼續(xù)以政府購買服務的形式引進xx京環(huán)公司，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。全年清理棄管小區(qū)31萬平方米，背街小巷垃圾3000余處，出動機械化清掃設備16308次，灑水車1900次，抑塵車90余次，機械化清掃率達到85.5％。清除各類小廣告15萬余處,累計清洗城區(qū)護欄約41公里，城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量得到大幅度提升。垃圾綜合處理。生活垃圾、糞便處理繼續(xù)保持“雙百”目標，全年收運生活垃圾30.03萬噸、糞便2.4萬噸。餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項目投產(chǎn)運營，累計處理餐廚垃圾2437噸。結合xx區(qū)實際，制定了《xx區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》，建立以法制為基礎、政府推動、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的生活垃圾分類制度，統(tǒng)籌推進生活垃圾分類工作管理主體、類別、投放、收集、運輸、處理6項工作，配套完善生活垃圾分類體制機制、設施設備、分類作業(yè)、宣傳發(fā)動、績效考評等工作機制，通過以點帶面，有序推動生活垃圾分類工作全覆蓋。開展生活垃圾分類大型宣傳活動，面向群眾發(fā)放宣傳單頁1.5萬份，發(fā)放宣傳手冊1.5萬份，開展垃圾分類專題培訓2次，打造示橋北范片區(qū)1處，松州園示范小區(qū)1處。

扎實做好揚塵污染防治，實施全方位、全天候監(jiān)察，在重要卡口安裝30個高清監(jiān)控攝像頭，做到事前預警、實時顯示、事后追蹤取證。執(zhí)法區(qū)域全覆蓋、24小時不間斷巡查，大力打擊偷排、亂排建筑垃圾的行為，查處違規(guī)行為100余起；鼓勵和引導新型智能環(huán)保渣土車輛入?yún)^(qū)，老舊渣土車逐步退出，截至目前已密閉改裝排渣運輸車282輛，更新新型環(huán)保密閉車輛161輛，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)22輛；對各級環(huán)保督察組反饋問題和群眾舉報問題進行驗收銷號，并舉一反三。制定黑臭水體排查方案，定期對全區(qū)范圍進行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。

深入貫徹落實自治區(qū)《關于深化蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道改革推進基層整合審批服務執(zhí)法力量的實施意見》，按照《xx市xx區(qū)綜合行政執(zhí)法改革實施方案》要求，加快行政執(zhí)法力量下沉，強化鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法隊伍建設，促進治理資源在鎮(zhèn)街聚合，整合xx區(qū)行政執(zhí)法一大隊、xx區(qū)行政執(zhí)法二大隊、xx區(qū)行政執(zhí)法三大隊和渣土管理站相關執(zhí)法職責，組建xx區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊，與xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局相關股室，實行“局隊合一”體制。涉農鎮(zhèn)街設立綜合行政執(zhí)法大隊，按照有關法律規(guī)定相對集中行使行政處罰權，以鄉(xiāng)街的名義行使審批服務綜合行政執(zhí)法職能，受區(qū)綜合執(zhí)法局的業(yè)務指導和監(jiān)督。中心城區(qū)由區(qū)綜合執(zhí)法局派駐執(zhí)法隊伍，以區(qū)綜合執(zhí)法局的名義履行行政執(zhí)法職能，受街道辦事處和執(zhí)法局雙重管理，按照“鎮(zhèn)街吹哨，部門報到”的要求，實行城市精細化管理，構建城市管理體制新格局。

充分發(fā)揮區(qū)城管委統(tǒng)籌、抓總的職能，構建“大督考”工作格局，細化考評標準，建立“月考評月通報”制度，實施精細化規(guī)范化常態(tài)化考評，及時通報考評結果，客觀分析典型問題，強化問題整改落實，城鄉(xiāng)日常管理推動更加有力。全年累計督考320次，其中夜間督查27次，通報并整改“零容忍”、“嚴管理”和常規(guī)考評問題4500余個，整改率100%。重點區(qū)域（公園、廣場）專項整治行動，督查20次，累計發(fā)現(xiàn)問題100個，全部完成整改。高鐵沿線專項整治行動10次，累計發(fā)現(xiàn)75個問題基本整改完畢。赤子峰會專項整治行動5次，發(fā)現(xiàn)問題25個全部完成整改。全市重點項目觀摩現(xiàn)場會專項整治行動總計督查15次，累計發(fā)現(xiàn)問題120處，全部完成整改。制定重大活動（會議）城鄉(xiāng)綜合管理保障工作方案，明確責任，細化措施，全面加強各類調研考察保障工作。進行沿線環(huán)境秩序保障54次，其中國家級路線保障2次，自治區(qū)級路線保障15次，市級路線保障33次，區(qū)級路線保障9次。

充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺指揮棒作用。通過智能實時監(jiān)控、無人機定期巡查、信息采集車全天巡查、信息巡查員不間斷巡視、城管協(xié)管員網(wǎng)格化巡查以及110指揮中心接受市民舉報六大措施實現(xiàn)了全天候、無縫隙、空地一體的監(jiān)管督察體系。全年共派遣案件97789件，辦結率87%。搭建我區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)工作督考及戶外led監(jiān)管平臺，提高督察考核效能，對全區(qū)led顯示屏進行統(tǒng)一管理，配套出臺led顯示屏智能優(yōu)化管理辦法，督促、引導商戶將符合規(guī)范的led顯示屏統(tǒng)一接入到智能監(jiān)管平臺的管理服務系統(tǒng)，截止目前接入監(jiān)管平臺的led顯示屏商戶1600余塊，接入工作已基本完成。智慧環(huán)衛(wèi)監(jiān)測平臺建設有序推進，目前進入平臺設備安裝調試及系統(tǒng)升級階段，下一步將實現(xiàn)信息化遠程監(jiān)控考核，增強使考核結果的實效性和準確度。

完善各類行政執(zhí)法工作流程，規(guī)范執(zhí)法流程，完善與相關部門、執(zhí)法大隊的聯(lián)勤聯(lián)動、信息共享、案情通報、證據(jù)查處、案件移送等制度，文書制作、案件辦理均嚴格依法開展，做到了適用法律法規(guī)正確，辦理程序依法合規(guī)。2020年我局實現(xiàn)了執(zhí)法人員執(zhí)法案件全過程使用執(zhí)法記錄儀進行記錄，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺對執(zhí)法工作進行了公示。法制參與審核行政處罰、行政強制案件共計186件，其中涉訴26件、復議16件。全面貫徹住建部《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，扎實推動城管系統(tǒng)“強基礎、轉作風、樹形像”專項行動，全年組織法律基礎知識培訓4次，培訓人數(shù)達1200余人次，特別是8月27日邀請到國家住建部專家、揚州大學城市管理研究中心主任、法學院教授王毅老師，為我區(qū)執(zhí)法人員進行了專場網(wǎng)絡直播培訓，為日后案件處理厘清工作思路。嚴格落實安全生產(chǎn)各項制度，履行好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理職責，全年共計組織5安全生產(chǎn)大檢查，3次集中整治行動，切實杜絕安全事故發(fā)生。

加強植物園、長青公園、xx公園、市民廣場精細化管理，開展市容秩序綜合整治并建立長效管護機制，為市民打造高品質便民服務活動場所。為有效解決占道經(jīng)營，滿足市民生活需求，設置春節(jié)、冬儲菜等各類臨時市場40余處。提高應急搶險的能力制定并落實《xx區(qū)綜合執(zhí)法局防汛工作實施方案》，汛期前疏通排水管線257.09km，清掏檢查井及雨水井27472座，對雨污水管網(wǎng)定期巡查，確保城市管網(wǎng)排水系統(tǒng)一直處于安全穩(wěn)固的高效運行狀態(tài)。開展護考行動。在高考期間免費為家長學生提供臨時休息點、礦泉水、解暑藥品等服務用品。針對考區(qū)環(huán)境，出動執(zhí)法人員100余人，執(zhí)法車輛12臺，累計清理噪音污染30次、占道經(jīng)營50余次，在社會關注的大型考試期間營造了安靜整潔、暢通有序的環(huán)境。協(xié)調中智公司在考場周邊提供1044個免費停車位，以保障停車秩序。按照《關于落實“六?！比蝿沼行蚍砰_“地攤經(jīng)濟”的通知》要求，進一步落實“六?！惫ぷ?，助力復工復產(chǎn)。全區(qū)累計恢復和劃定臨時攤區(qū)15處，臨時攤位2421余個，解決3000余人就業(yè)。全年承辦人大政協(xié)建議提案39件，其中市級人大代表建議1件，區(qū)級人大代表建議19件，區(qū)政協(xié)委員提案19件，辦理結果滿意度100%。

積極推行“721”城管執(zhí)法新模式（70%服務，20%管理，10%執(zhí)法），充分利用各類媒體、電子屏、廣告牌、宣傳欄、傳單，高頻次開展城市管理普法宣傳，發(fā)放《城管綜合執(zhí)法須知》、《垃圾分類宣傳單》2萬余份，在xx廣播電視臺《xx新聞》、《直播xx》、《直播生活》、《走進xx》欄目錄播節(jié)目68期，在市區(qū)兩級平面媒體《xx日報》、《xx晚報》刊發(fā)稿件48期，區(qū)委宣傳部融媒體中心《中國xx》報送并刊發(fā)稿件42篇，在精細化管理工作中，推出系列報道71期（篇）。積極向區(qū)委辦信息調研室報送動態(tài)、亮點信息35篇。通過宣傳，拉近與市民的距離，為城市管理工作的順利開展營造了良好執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍。

、牢記使命”

主題教育

成果，增進干部職工凝聚力，于9月底組織160名名職工開展了秋季職工登山活動，活躍干部職工精神文化、對促進和諧機關建設起到了良好的效應。

建設aaa級標準旅游公廁5座（擬于11月底完工），改造xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)戶廁1000戶，配合完成生活垃圾焚燒熱電聯(lián)產(chǎn)項目投產(chǎn)，建成日處理能力300噸廚余垃圾處置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解處理廠、有害垃圾集中存放點各1處，正在推進前期準備工作。新建建筑垃圾處理場1座，選址位于xx鎮(zhèn)二道井子村，占地188畝，總投資2550萬元，預計11底完工投入使用。施劃停車泊位2.05萬個，建設路側開放式智能化停車泊位6350個，智能升降柱13個，建成城市出行誘導69處，違停抓拍15處、交通綜合執(zhí)法警亭36處，建設智能化封閉停車場25處；高桿視頻2處，增設封閉車場etc車道9處，修復封閉車場破損地磚250平米，二期立體停車樓已上報審批2處建設方案，正在等待審批，對萬達商圈等區(qū)域城市慢行系統(tǒng)進行微改造。緊急實施填埋區(qū)擴容工程，增容約30萬立，有效解決垃圾填埋庫容飽和問題。

維修破損道路42.09萬平；鋪設、清掏排水管線257.09千米；維護檢修橋梁2618.78㎡，路燈20934盞，園林養(yǎng)護624萬平；對全區(qū)市政管網(wǎng)覆蓋內的排污口進行整治，共封堵162個，修建臨時管線1400米，砌筑收水井3座。對違章破路、占用道路等行為全方位24小時不間斷巡視，嚴格查處私自挖掘城市道路行為，發(fā)現(xiàn)破壞市政設施的行為及時報送智慧市政平臺,最大限度維護市政設施完好率。全年處理道路挖掘202起，制止履帶車違章上路2起。接收道路破損、路燈、排水維修案件29217起，目前已全部辦結。引進夜間修復和無痕養(yǎng)護理念。主要街路采取夜間施工（晚12點施工，次日5點開放交通），最大限度減少養(yǎng)護工作對市容、交通造成的負面影響。開展燃氣企業(yè)及加氣站點開展安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問題19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隱患和苗頭，避免了安全事故的發(fā)生。

2022年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，著力提升城市精細化管理水平，不斷完善城市管理“網(wǎng)格化、精細化、智慧化、法制化、市場化”機制，強化隊伍建設和考評問責，繼續(xù)提升精細化城市管理能力和水平。

一是重點抓好

黨建

工作，引領城管系統(tǒng)黨建工作實現(xiàn)新作為、取得新成效。

二是做好各類迎檢的保障工作。

三是扎實推進城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治工作，努力建設美麗鄉(xiāng)村。

四、實施生活垃圾分類行動計劃，推進垃圾分類設備采購、努力讓垃圾分類成為新風尚。

五是加快環(huán)衛(wèi)、市政基礎設施建設，配備環(huán)衛(wèi)設備采購，完善城市硬件設施配置，推進城市精細化管理。

六是始終保持控違拆違的高壓態(tài)勢，堅持堵增量，去存量，違建零容忍，逐步形成城市規(guī)劃區(qū)建房不能違，不敢違，不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道。

七是做好防汛除雪等應急準備工作，提升險情應對能力。

八是對各鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)綜合管理與執(zhí)法工作進行指導考核，定期組織相關法律知識知識和執(zhí)法技能專業(yè)培訓。

九是完成好上級交辦的各項任務及各類急難險重任務。

六、2021年重點項目

2022年我局計劃實施重點項目5個，預計投資2770萬元。

為營造喜慶祥和的春節(jié)氛圍，擬將2021年-2022年春節(jié)亮化工程打包實施，包含區(qū)政府廣場、美術館廣場、長青公園和赤錫路、昭烏達路、哈達街等13個節(jié)點、街路。項目總投資約1000萬元（其中2021年500萬，2022年500萬）。計劃2020年10月啟動設計、審圖、評審、招標，2021年元旦后亮燈。

推進城區(qū)垃圾分類項目，繼2020年完成25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)后，2021年繼續(xù)穩(wěn)步推進25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)工作，采購預算約700萬元。

防控、各類案件等提供視頻監(jiān)控和破案回放，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。項目預算700萬元，含設備采購安裝和土建工程。

數(shù)字城管服務項目2019年招標，合同約定服務期限三年，2021年需繼續(xù)購買此服務，預算420萬元，包含2020年120萬元。

本項目為區(qū)級重點ppp項目，總投資10億元，分兩期5年完成。2021年

計劃

推進項目一期收尾部分的建設

工作

，提請對項目進行驗收，主要以運營管理為主，包括提供更好的停車服務，降低運營成本等。項目二期將繼續(xù)選擇合理的位置進行立體停車樓的審批建設，增加停車位緊張區(qū)域的停車資源，緩解xx區(qū)核心區(qū)域停車難問題。

綜合管理工作總結及工作計劃篇五

年初以來，我局以打造整潔亮麗的市容市貌和舒適宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境為目標，進一步深入開展城市精細化管理工作，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上新臺階。現(xiàn)將2022年上半年工作總結如下：

一、重點工作開展情況。

（一）突出重點，狠抓落實，推進市容環(huán)境持續(xù)改善。

1.強化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動**人次，執(zhí)法巡查**小時，開展市容市貌專項整治行動*次，宣傳活動*次，清理流動商販**次，查處門前亂堆亂放**處，跨門店經(jīng)營**處，審批廣告牌匾**個，清理不規(guī)范早餐牌子**處，清理戶外廣告**處，清理條幅、小廣告**處；

下發(fā)機動車違停通知書**份；

清理建筑垃圾*立方米；

對不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達整改通知單并督促整改*家。

2.鞏固違建治理成果。加強城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內臨街、街巷、違法違章建設的巡查力度，做到了力度不減、措施有力，同時對新增違法建設做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國道**線兩側、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側、文化宮東側、四季廣場東側、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾，撿拾路邊漂浮物；

成立突擊小組針對*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進行徹底整治；

及時清掃并清運煙花爆竹紙屑殘片。對城區(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個垃圾點進行及時收集清運，做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清，背街小巷*日一清；

清運、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方，餐廚垃圾**.*噸、**立方，無害化處理率**%，機械化清掃率達到*%，生活垃圾壓縮轉運率達**%，密閉化運輸達**%；

定期對公廁設施設備進行維護和保養(yǎng)，公廁開放率達**%。

4.提升園林綠化品質。組織開展“迎新年開新局”綠化環(huán)境專項整治活動，為鎮(zhèn)區(qū)老百姓提供整潔干凈的宜居環(huán)境，營造“新年新局面”的美好節(jié)慶氛圍。培育*種各色花卉*萬株，漲勢良好。出動人員**人次、車輛**臺次。移栽排污管道施工占g**線沿線綠化帶內綠籬*.*萬平方米，其中水蠟*.*平方米、繡線菊*平方米、金葉榆**平方米、小葉丁香**平方米、王族海棠***平方米、榆葉梅**平方米、景天*.*平方米，移栽云杉*株、樟子松*株至老垃圾場；

幫扶結對村栽植京桃*棵、金葉榆*叢、丁香*叢。成立春節(jié)防火撲救隊，實行*班輪倒巡視鎮(zhèn)區(qū)各街路口，共消除火災隱患**余處。

(二)履職盡責，奮發(fā)有為，推進執(zhí)法工作落到實處。

1．加快推進智慧城市建設。接入網(wǎng)絡固定攝像頭**處（橋南抗洪廣場*處、法制廣場*處、東山*處、電視塔山*處），對鎮(zhèn)區(qū)內市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施及火災隱患等進行常規(guī)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關部門解決。

2．健全網(wǎng)格化管理。依托社區(qū)管理體系和信息平臺建設，督促全縣*個社區(qū)的*名網(wǎng)格員按照社區(qū)管理制度對負責片區(qū)綜合執(zhí)法工作進行有效管理，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時解決，做到服務有重點，工作有方向。

3．全力推進鄉(xiāng)村振興。嚴格履行幫扶單位主體責任，深入幫扶村檢查指導鄉(xiāng)村振興工作。春節(jié)前夕，組織黨員干部為村貧困戶和老黨員送去米、面、油等生活物資，開展“人居環(huán)境整治日”主題黨日活動，促進富美和諧鄉(xiāng)村建設，全力改善人居環(huán)境。以實實在在的工作成效，加快鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成果有效銜接。為提高鄉(xiāng)村綠化美化水平，給高力板鎮(zhèn)呼和道卜和新套卜村送去庭院綠化苗木，其中果樹*棵，銀中楊*棵、京桃*株、塘棲*株、灌木*平。

4.抓好常態(tài)化疫情防控。按照上級疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各項措施落到實處，切實鞏固現(xiàn)有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作檔案材料，按照《關于將垃圾處置相關人員納入“應檢盡檢”范圍的通知》要求，落實北控、環(huán)衛(wèi)工作人員每三天開展*次核酸檢測，按照《環(huán)衛(wèi)工人防控新型冠狀病毒感染的肺炎知識手冊》內容進行操作。堅決落實掃碼、測溫、戴口罩等防控措施,嚴厲打擊各種違反防疫要求的行為，進一步強化責任落實，構建嚴密的疫情防控責任體系，細化工作任務，消除盲點漏洞，堅決守牢疫情防控防線。組織*名工作人員深入包聯(lián)社區(qū)開展新冠疫情防控摸排登記工作。重點對外來人員進行信息登記，幫助填寫注冊信息，積極升級“健康二維碼”，并對每家每戶的信息進行再次核對，確保疫情防控零疏漏、無死角，對注射新冠疫苗已滿*個月的人員進行加強針注射，著力推動實現(xiàn)“應接盡接”，加固人群免疫屏障，符合條件的**名工作人員，均已接種完畢。

(三)嚴格管理、強化服務，推進執(zhí)法形象不斷好轉。

1.強化執(zhí)法監(jiān)督。對干部職工作風紀律情況開展明察暗訪，同時對各股室、隊、中心年度工作目標任務和臨時交辦的任務開展效能監(jiān)督。上半年，開展明察暗訪*次，聯(lián)合綜合辦公室、工會開展作風督察*次，撰寫《督察簡報》*期。

2.提高依法行政水平。結合*縣社會信用體系*·*消費者宣傳日，印制相關的誠信經(jīng)營宣傳資料**份、利用led顯示屏宣傳*處。信用*縣雙公示平臺報送行政許可信息**條；

*省“十四五”時期社會信用體系月調度報送**條；

政府公開年報*條、聯(lián)動平臺***已處置求助信息*條、新時代文明實踐中心組織開展*次實踐活動、根據(jù)中心派單處理百姓求助問題*次。

3.加強輿論宣傳。利用微信公眾平臺編發(fā)《習近平總。

書記。

系列重要講話》*期、《每日播報》*期、《區(qū)內新聞》*期、《。

黨建。

信息》*期、《。

學習。

強國。

周標兵誦讀》*期、《廉政文化》*期、《鄉(xiāng)村。

振興。

》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；

各新聞媒體網(wǎng)站上報各類信息**篇，其中：《*縣發(fā)布》采納*篇、《魅力*縣》采納*篇、《搜狐網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)*縣”》采納*篇、《*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)》采納*篇。

（四）強化黨建、引領聚力，基層黨建工作提檔升級。

1.黨建引領顯成效。中心組理論學習*次、組織黨員集中學習*次、黨小組學習*次。在“圖什業(yè)圖講堂”的基礎上，設立開放式“書香驛站”，增強黨員干部的理論素質；

發(fā)放疫情防控宣傳單**余份；

重點培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展對象*人；

嚴格執(zhí)行黨費收繳制度，注重加強黨員主動積極交納黨費意識，收繳黨費**.*元。

2.狠抓意識形態(tài)工作。進一步增強做好意識形態(tài)工作的緊迫性、責任感，把意識形態(tài)工作與黨建工作緊密結合起來，科學部署、統(tǒng)籌推進意識形態(tài)和黨建工作。學習《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施辦法》并開展意識形態(tài)知識測試。

3.認真抓好黨風廉政建設。一是認真抓好反腐倡廉學習。

教育。

學習領會和傳達貫徹上級紀委相關會議精神，提高了黨員領導干部的素質，增強了拒腐防變的能力二是堅持“一崗雙責”，壓緊壓實主體責任層層簽訂了《黨風廉政建設主體責任書》，形成了主要領導負總責，分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協(xié)調，齊抓共管，始終堅持將黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核三是強化作風轉變，提升城市管理服務水平局黨組全面審查局機關、局屬各股室、隊、中心上下班簽到、遲到、早退及曠工情況，嚴肅請銷假紀律，明確規(guī)定干部職工請銷假全部由主要領導和股室負責人簽字，重點解決了工作紀律松弛，隨意曠工、脫崗等問題，工作作風明顯改善四是加強廉政教育，提高拒腐防變能力采取設置宣傳欄、集體學習和自學以及觀看廉政警示教育片等多種形式，營造良好廉潔文化氛圍，班子成員之間、班子成員與股室、隊、中心負責人之間開展談心談話*次五是強化黨內監(jiān)督，做好“三務”公開工作設置了高標準“三務”公開欄，以公開欄為窗口，堅持把群眾最關心、最想了解的事項和社會最關注的熱點難點問題作為信息公開的重點，從信息公開和便民服務等方面入手，加大推進三務公開的力度上半年，黨務公開*條，政務公開*條，財務公開*條截至目前，觀看廉政警示教育片*部，撰寫紀檢簡報*期，*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)采納*期。

二、存在的問題。

（一）城市管理資金瓶頸仍然存在。城市管理是一項公益性事業(yè)，工作的開展需要大量經(jīng)費支撐。雖然縣委、縣政府不斷加大城市管理資金投入，但目前狀況來看，城市管理所需的執(zhí)法裝備、設施設備仍難滿足可持續(xù)發(fā)展的需要，執(zhí)法人員的裝備緊缺、待遇較低，一定程度上影響了執(zhí)法隊伍的工作積極性。

（二）背街小巷、舊小區(qū)仍然是城市管理中的弱點。從整體情況看，城鎮(zhèn)主干道路面建設和道路兩側建筑、綠地等均取得了較大進展，城市面貌有了很大改觀。但是，城市背街小巷存在亂堆亂放、亂扯亂掛等亂象，舊居民區(qū)存在無人管理、秩序較亂、老化破損等問題，影響了城市美觀，阻礙了城市總體形象的提升。

（三）城市管理工作沒有形成合力。目前城市管理工作“大城管”格局還沒有完全形成，各部門各自為戰(zhàn)，沒有形成相互配合的工作機制；

群眾對城市管理的認識和參與程度不高，自覺遵守法律法規(guī)的意識不強。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的要求，大力。

整頓。

亂擺攤點、占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂貼亂畫等頑疾，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。同時，將靜態(tài)交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停車難的問題，對停車泊位進行增設施劃，倡導百姓樹立正確規(guī)范的停車習慣。

（二）全面監(jiān)督檢查鎮(zhèn)區(qū)內臨街、街巷、違章建（構）筑物的監(jiān)察力度，樹立*小時執(zhí)法意識，提升執(zhí)法時效性，高壓管控態(tài)勢，嚴控新增違法建設，對新增違法建設發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

（三）做好餐廚垃圾的收集清運工作，嚴格按照填埋工藝標準完成生活垃圾與餐廚垃圾無害化填埋工作和滲濾液監(jiān)測等工作；

加大保潔力度，向居民區(qū)（平房區(qū)）逐步推進，并做好人行道及道路兩側除草工作，做好各項臨檢工作。

（四）加強園林綠化工作的機械化處理和病蟲害處理，使鎮(zhèn)區(qū)常規(guī)綠化工作更加精細化、規(guī)范合理化；

新增綠化管護區(qū)域綠化工作責任到位、力度到位，實現(xiàn)我縣老舊街路綠化改造，促進園林綠化事業(yè)的有序發(fā)展。

（五）大力提升執(zhí)法水平。按照城市管理執(zhí)法體制改革要求，全面落實“三項。

制度。

”，進一步完善行政權力事項清單，建立權責統(tǒng)一、制度清晰、運行高效的規(guī)范化管理體制機制，做到公開公正透明執(zhí)法，重塑執(zhí)法隊伍的良好形象。

進行實時監(jiān)控和指揮調度，及時處理各類違法違規(guī)行為，促進城市管理工作由被動向主動、靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細轉變，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣傳力度，強化輿論功能。加大城市管理宣傳力度，創(chuàng)新宣傳工作方式、方法，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，立體化的宣傳格局，努力營造有利于城市管理的宣傳導向和輿論氛圍，使新聞宣傳更好的服務于城市管理工作，從而持續(xù)推動城市管理水平上新臺階。

上半年，城市管理工作雖然取得了階段性成果，但還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)和差距。我們決心在下一步的工作中，創(chuàng)新工作機制、改進工作方法，不斷加快城市管理步伐，著力打造城市管理新亮點、新突破，把城市管理檔次提升到新的更高層次。

綜合管理工作總結及工作計劃篇六

xxxx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放xx周年、自治區(qū)成立xx周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關鍵一年，也是打贏精準扶貧精準脫貧攻堅戰(zhàn)的關鍵一年。今年以來，我局認真貫徹落實自治區(qū)、市、縣有關脫貧攻堅的文件精神，嚴格按照上級有關扶貧攻堅的要求安排部署工作，切實在精準扶貧、精準脫貧上下功夫，精準扶貧工作扎實穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將xxxx年上半年精準扶貧工作總結匯報如下：

(一)精準幫扶總體情況。

我局幫扶的貧困戶是x村x等xx戶xx口人和x村x等x戶xx口人，每月我局主要負責人和干部職工，對所幫扶的建檔立卡戶進行逐戶走訪，通過入戶調查，x村已脫貧x戶xx人，貧困戶x戶x人;x村貧困戶x戶xx人。

(二)建檔立卡戶人員情況。

1.x村：xx口人家庭，本人患有胃潰瘍等疾病，妻子患有腦膜炎多年，經(jīng)常復檢，長期吃藥;父親久病臥床，x個孩子在上學，經(jīng)濟收入僅僅依靠xxxxx元/月的工資，收入少，開銷大，生活困難。x老兩口，年齡較大，沒有勞動能力;x患有高血壓、肺氣腫等慢性疾病，妻子x四級殘疾、經(jīng)常肢體疼痛;收入來源是養(yǎng)老金xxx元/月和低保xxx元/月;兩人長期吃藥，買藥花銷大，生活困難。x夫妻二人具有勞動能力，x在雙合隆保溫材料廠上班，妻子打零工;兩個兒子一個上大二，一個上高二，教育支出較大，生活較困難。x老兩口年齡較大，無勞動能力，撫養(yǎng)一個小孫女;收入狀況差，只有x一人有養(yǎng)老金xxx元/月，生活困難。x家勞動力充足，x村做清潔工，月薪xxxx元;妻子打臨工，兩個兒子目前都處于待業(yè)狀態(tài)，生活條件較好。

2.x村：xx口人家庭，夫妻二人打零工，收入狀況一般;長子x今年大專畢業(yè)，在實習，次子x上大專?？到ㄈ?，勞動力充足，家中x人均有務工收入，經(jīng)濟狀況良好。x三代x口人家庭，父母享受養(yǎng)老金、低保、殘疾補貼，可以維持基本生活;x打零工，工作不穩(wěn)定且收入少，育有x個孩子，兩個在上學，生活困難;x夫妻二人打零工，收入狀況一般，兩個孩子一個上初中，一個上小學;x享受養(yǎng)老金xxx元/月，其子x在x泰瑞制藥股份有限公司上班，xxxx元/月，兒媳在家?guī)Ш⒆?，收入狀況一般。蒙富軍夫妻二人打零工，收入不穩(wěn)定;長子蒙建學在x工作，工資低，次子蒙建虎上大學享受燕寶基金每年xxxx元。x在內蒙打工，兒子張亞洲在建材公司上班，兒媳在自治區(qū)人民醫(yī)院上班，收入較好。x三代x口人家庭，父親x享受養(yǎng)老金，x在西吉供暖公司上班，三個孩子上學，收入少，教育支出大，生活困難。x老兩口，年齡較大，x一個享受養(yǎng)老金，偶爾打零工，收入差，生活困難。x家中長期無人，在外打工，收入較好。

(一)調整幫扶任務，夯實工作責任。xxxx年x月，x同志，因掛職工作結束，將其所幫扶的x進行重新分配?，F(xiàn)由金麗春負責幫扶x負責幫扶x，確保幫扶工作不間斷。同時明確幫扶責任人職責，強調責任人走訪入戶時做好《扶貧手冊》的填寫、貧困戶信息采集、貧困戶家庭收入情況核實等工作。

(二)每月入戶走訪，準確掌握信息。全體幫扶責任人每月至少一次深入到建檔立卡戶家中，與幫扶對象面對面交談、心貼心交流，細致了解他們的的家庭情況、健康狀況、經(jīng)濟來源、子女上學和生活開支等情況，聽取他們談及目前存在的困難和問題、對生產(chǎn)生活方面的主要打算和訴求，并鼓勵他們樹立信心，克服困難，發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增加收入，爭取早日脫貧致富。將扶貧對象提出的問題、需求等收集匯總，對原有的資料信息及時進行更新、補充，形成了完善的資料庫，確保后續(xù)能因戶施策、因人制定幫扶計劃。

(三)分析致貧原因，制定脫貧計劃。我局各幫扶人抓實“一戶一策”精準脫貧工作，有針對性地完善幫扶舉措。每位幫扶責任人根據(jù)各建檔立卡戶的自身特點和家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，耐心細致地與各建檔立卡戶拉家常、話未來、談設想，共同制定家庭發(fā)展計劃和發(fā)展目標，并且?guī)椭麄兗ぐl(fā)內生動力，鼓勵他們對生活充滿信心，振奮精神，勇敢樂觀地面對生活，爭取早日脫貧致富。

(四)結合實際情況，加強產(chǎn)業(yè)扶貧。針對我局幫扶的xx戶建檔立卡戶中收入較低、生活較困難的xx戶家庭，與新民漁業(yè)水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司簽訂《委托水產(chǎn)養(yǎng)殖及臨時性季節(jié)用工協(xié)議書》，每戶可享受xxxx元的產(chǎn)業(yè)分紅資金，分紅資金已于x月份支付完成。

(五)關注學生成長，加強教育扶貧。在確保每位建檔立卡戶學生都不因家庭經(jīng)濟困難而失學的基礎上，與x名xx歲以下的青少年簽訂結對幫扶協(xié)議，發(fā)放圖書xx本。幫扶責任人與學生定期交流，詳細了解他們的學習狀況、學習中存在的困難和問題及學習計劃等情況，鼓勵他們通過知識改變命運。針對上大學、大專的學生，及時提醒和幫助他們申請燕寶基金、雨露計劃，減輕家庭教育負擔。

(六)開展走訪慰問，增強群眾聯(lián)系。春節(jié)、元旦前夕，我局按照縣委文件要求為貧困戶送去大米、面粉、食用油等生活用品，由每位幫扶責任人親自送到貧困戶家中，及時把縣委和縣政府的關懷送到群眾手中，既拉近了干群關系，又為貧困戶群眾過上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點綿薄之力。同時，還發(fā)動幫扶人為貧困戶捐贈衣物、毛毯等慰問品。

(七)積極宣傳政策，扶志強技并舉。我局各幫扶責任人通過面對面交流、電話溝通、發(fā)放彩頁等方式向移民群眾宣傳扶貧政策，先后發(fā)放宣傳彩頁xxx份，耐心細致與貧困戶講解宣傳黨的十九大精神和教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、養(yǎng)老及醫(yī)保等各項政策，用最通俗易懂的語言讓他們真切感受到黨和政府的關懷，從而樹立克服困難和脫貧致富的信心。及時發(fā)放扶貧保保險單，并向貧困戶詳細講解了扶貧保政策及報銷流程。積極宣傳金融扶貧貼息貸款政策，截至x月份，x村已有x戶登記申請，x村有x戶登記申請，目前還在繼續(xù)宣傳金融扶貧貼息貸款政策，確保xx戶貧困戶都能享受到分紅政策。督促有意向的貧困戶參加技能培訓，增加技能，截至目前，x村已有x戶申請駕照補貼。

(一)在走訪移民的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：一是幫扶干部不作為，精準不夠，責任不落實，幫扶工作停留在嘴上，沒有落實到行動上;二是在精準扶貧建檔立卡工作中，個別務工人員長期不在家，無法及時核實其務工生活情況;三是絕大多數(shù)貧困戶年齡較大，體弱多病，找工作比較困難;四是x村周邊產(chǎn)業(yè)不發(fā)達，產(chǎn)業(yè)扶貧難度大;五是個別貧困戶存在一定的“等、靠、要”思想，扶志難度較大。

(二)下一步工作計劃：依照制定的脫貧計劃，我局各幫扶責任人將著力為貧困戶解決x-x個突出問題，逐步把幫扶工作落實到戶，落實到人。一是各幫扶人制定幫扶措施，并嚴格落實到位;走訪入戶過程中，不僅要詳細了解具體情況，還需著力解決貧困戶存在的問題。二是針對家中沒有勞動力，收入低或者家中有大病人員的家庭，幫助他們申請低?；蚺R時救助。三是針對高考完和中考完的學生，確保他們有學可上，指導他們填報志愿、聯(lián)系院校。四是針對失業(yè)人員，及時傳達就業(yè)信息和技術培訓信息，幫助聯(lián)系工廠、企業(yè)，解決就業(yè)問題。五是開展走訪慰問，為生活較困難的家庭送去米、面、油等生活用品，保障正常生活。六是大力宣傳相關政策，傳遞黨的關懷，對貧困戶進行思想幫扶，幫助他們重塑信心，要以積極的心態(tài)面對生活、工作，克服“等、靠、要”的依賴思想。七是針對家中長期無人的貧困戶，定期電話溝通，及時掌握其最新的生產(chǎn)、生活情況。

(一)《政府工作報告》重點任務落實情況。

落實“四個最嚴”要求，加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。

1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日，聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查，共檢查了59家中、小學校食堂，以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日，聯(lián)合縣教育局對全縣各類學校食品安全工作開展專項整治，共檢查了258所有食堂學校。其中。職高2所，高中9所，初中46所，小學12所，幼兒園186所，培訓機構3所。舉辦全縣民辦中小學幼兒園校園食品安全知識培訓會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動，啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作，對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動，累計共出動執(zhí)法人員1827人次，檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次，餐飲單位1947家次，張貼發(fā)放宣傳材料1060份，監(jiān)測電商平臺2175個次，暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動，嚴對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查，厲打擊農村制售假冒偽劣食品的違法行為，提升農村食品安全水平，截至目前，共辦理相關案件63件，罰沒款49.6407萬元，沒收違法所得0.2514，查扣違法產(chǎn)品0.034噸。

2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風行動”，組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進渠道合法性，是否存在非法回收藥品，是否從非法渠道購進銷售藥品，共檢查藥品零售企業(yè)72家，其中限期整改65家，立案查處16家;醫(yī)療機構38家，其中限期整改3家，立案查處12家;疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家，責令改正8家,立案護法5家;化妝品經(jīng)營企業(yè)41家，立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動，加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查，確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作，圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體，重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理，嚴厲打擊零售藥店從非法渠道購進醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為，凈化市場秩序。

3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次;印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》，年度計劃抽檢3882批次，目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標正在進行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組，抽樣家數(shù)4256家。

(二)其他重點工作開展情況。

1.積極開展常態(tài)化疫情防控工作。一是協(xié)調推進進口冷鏈食品監(jiān)管倉專班工作，至5月21日，集中監(jiān)管倉共接到17家企業(yè)和經(jīng)營戶(其中生產(chǎn)企業(yè)2家、流通單位6家、餐飲經(jīng)營9家)報備的進口食品126批次、70043件、1545.395966噸、39個品種、來源國家19個，其中3批次有樣品進行了復核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質量安全監(jiān)管工作，對轄區(qū)內疾控機構、接種單位的全覆蓋檢查，經(jīng)檢查相關單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴格落實規(guī)范要求，疫苗交接手續(xù)齊全，冷鏈設備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區(qū)內非醫(yī)用口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查，持續(xù)強化防疫物資產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。

2.進一步優(yōu)化營商環(huán)境。全面推行市場主體全程電子化登記，實現(xiàn)注冊登記“最多跑一次”和“一網(wǎng)一門一次”，全面實現(xiàn)限時辦結制和“一次性告知”制，全面實行“受審合一”，企業(yè)登記實現(xiàn)一人通辦，2021年1至5月份新登記市場主體4717戶。推進全縣“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，明確全縣26家部門參與“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，實現(xiàn)部門聯(lián)合抽查常態(tài)化;印發(fā)2021年度統(tǒng)一隨機抽查事項清單及抽查工作計劃，統(tǒng)籌做好2021年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。積極開展“四送一服雙千雙聯(lián)”工作，抽調13名工作人員積極開展了“千名干部進千企”工作,一人包保一家或兩家企業(yè),實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)包保全覆蓋。

3.進一步推進高質量發(fā)展。貫徹落實習近平總書記考察安徽和在合肥主持召開扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神，深入開展“四個一”質量提升行動，助力太和高質量發(fā)展，太和縣市場監(jiān)督管理局邀請安徽省質量與標準化研究院專家開展“一園一品”質量提升專題調研。開展產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標準提升工作，認真執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，目前已完171家企業(yè)944項標準涵蓋1040種產(chǎn)品在“企業(yè)標準信息公共服務平臺”上進行自我聲明公開，其中國家標準11項，占比1.2%，行業(yè)標準4項，占比0.4%，企業(yè)標準929項，占比98.4%。推進知識產(chǎn)權戰(zhàn)略，2021上半年我縣有效發(fā)明專利授權量26件，實用新型專利授權量174件，外觀專利授權量45件，至目前，太和縣發(fā)明專利授權總量323件，每萬人發(fā)明專利擁有量2.2件;本年度新商標申請825件，新核準849件，有效總量10997件。

4.進一步強化特種設備安全監(jiān)管。加強全縣電梯安全管理工作，共出動檢查人次496人次，檢查電梯使用單位231余家，下達安全監(jiān)察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監(jiān)督檢查，排查出10個安全隱患，要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環(huán)整改，確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設備重大安全隱患排查，進一步壓實特種設備使用及生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)主體責任，有效遏制特種設備重大安全事故的發(fā)生。

今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領導、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院的指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，堅持防控和審判雙輪驅動，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護穩(wěn)定、服務保障“六穩(wěn)”“六?！钡裙ぷ鳎\用遠程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時定分止爭。為確保疫情期間司法服務“不打烊”，我院及時安裝刑事遠程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設，推行在線訴訟服務，共受理各類案件x件，審結x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達x次，網(wǎng)絡查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。

2021年上半年完成的主要工作。

——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項斗爭，嚴厲打擊黑惡勢力犯罪，審結涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結故意殺人、故意傷害、搶劫、強奸等嚴重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結危害公共安全罪案件x件，切實增強全民交通安全意識，促進構建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止爭功能，堅持平等保護原則，審結涉民生的勞動爭議和拖欠勞動報酬等糾紛x件；注重修補當事人親情，維護家庭穩(wěn)定和諧，審結婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風險；聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調對接工作室，打造化解勞動糾紛“綠色通道”。服務法治肥鄉(xiāng)建設。堅持依法保護行政相對人合法權益與監(jiān)督支持行政機關依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結x件，結案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結案x件，結案率x。堅持府院聯(lián)動，在全市率先成立行政爭議化解委員會，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實質性化解機制，建立健全司法與行政良性互動，促進法治政府建設。執(zhí)行攻堅維護司法權威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率x，執(zhí)結標的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結資金x余萬元。加強社會各界聯(lián)動，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機制，為誠信建設注入法治力量。

——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復工復產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運用速裁及簡易程序辦案，及時保障企業(yè)各項權益；充分利用司法經(jīng)驗，理順債權債務關系，推動x公司轉型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強制措施，最大限度減少司法活動對企業(yè)正常經(jīng)營活動的不利影響；重點幫扶x設備有限公司，幫助企業(yè)恢復正常經(jīng)營。扎實推進脫貧攻堅工作。認真落實中央省市區(qū)委精準扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實開展“集中扶貧日”活動，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設工作，我院重點幫扶的毛x、x、x順利完成各項考核檢查。

——構建便民高效矛盾糾紛化解機制，融入社會治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進案件當場立、自助立、網(wǎng)上立，堅決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費等“一站式”服務，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在訴訟服務中心設置訴前調解室，進行訴前調解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機制。著力構建“大調解”格局，積極借助社會資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺《x行政爭議化解工作實施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運行三個月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機制，通過“道交一體化”平臺，最大限度減少當事人訴累并且快速得到賠償，實現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調對接工作室，構建“一站式、多元化”勞動爭議解決平臺，及時有效化解勞動糾紛，切實有效保障當事人權益。

收、結案情況。截至202#年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執(zhí)行案件7件，執(zhí)結案件7件。

1、推進信息化建設情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎上，開通法庭微信公眾平臺，當事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導與服務。我們在法庭內部張貼微信、微博二微碼，當事人可直接掃描添加關注。

2、健全司法為民新舉措。為方便當事人訴訟，縮小與當事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當事人家中，了解案情、指導訴訟、審判案件，調解糾紛。

3、積極服務經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地，我們便立即跟上服務。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關經(jīng)濟合同、調解勞資糾紛，對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。

4、深入開展百案千村大巡講。法庭與莒縣長嶺鎮(zhèn)中心小學結對共建，深入學校為孩子們上法制課，幫助學生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學法、守法的好學生。為學校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調解員進行了培訓。

5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴，得到當事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡的便捷的特點，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。

1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學習、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學習的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質量，工作中無很好的亮點和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進入4月份以來，由于人員減少，對當事人做調解工作的時間不夠，案件調撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務上有一定的欠缺。

2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。

1、全庭干警團結一致，共同努力，探索案件增多的應對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉變工作作風，耐心細致的做好當事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調撤率，降低上訴率。

2、對于執(zhí)行案件，積極適應執(zhí)行工作的工作特點和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。

3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學習、多思考、多動腦，結合法庭的特點，在方便當事人訴訟和提供司法服務上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點。

今年以來，我局紀檢監(jiān)察工作在縣紀委和局黨組的正確領導下，深入貫徹黨的十八屆五中、六中全會和習近平總書記一系列重要講話精神，全面落實國家和省、市、縣紀委會議部署要求，結合“一準則一條例一規(guī)則”集中學習教育活動和紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“講忠誠、守紀律、做標桿”活動，緊緊圍繞我局中心工作，認真履行紀檢監(jiān)察職能，深入推進紀律建設、作風建設和干部隊伍建設，落實好“兩個責任”、運用好“四種形態(tài)”，持續(xù)推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為統(tǒng)計工作任務的圓滿完成提供了堅實的紀律保障。

年初，局黨組召開會議，認真研究安排黨風廉政建設和反腐敗工作，把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓，健全完善了黨風廉政建設責任制網(wǎng)絡體系。結合實際，與各分管領導、各股室、隊簽訂了黨風廉政建設承諾書，明確責任，落實到各分管領導、責任股室，實行年終考核，并與年終評優(yōu)評先掛鉤，增強了各股室、隊和分管領導抓好黨風廉政建設的責任性，進一步健全和完善了黨風廉政建設工作責任機制。與市統(tǒng)計局簽訂了《政風行風建設責任書》，制定了縣統(tǒng)計局黨風廉政建設和政風行風建設責任制，明確了領導干部在黨風廉政建設工作中的責任。嚴格落實“兩個責任”，真正把兩個責任扛在肩上，明確、分解、細化黨風廉政建設的主體責任和監(jiān)督責任，以更大的擔當、更大的精力抓好統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設。堅持集體領導和個人分工負責相結合，進一步突出黨組織的主體責任不甩手，強化紀檢組織的監(jiān)督責任不松手，明確領導班子成員的分管責任不縮手。堅持一案三查，切實履行“一崗雙責”，并實行嚴格的責任追究，做到問責必嚴格、必到位、必有效。

1、“一準則一條例一規(guī)則”集中學習教育活動。

一是堅持每周必學。我局利用每周五例行學習的機會，開展“一準則一條例一規(guī)則”集中學習教育活動，局紀檢組長領學“一準則一條例一規(guī)則”，結合實際，剖析內涵，深刻認識準則條例規(guī)則的重大意義，認真領會所蘊含的深刻實質和要求。二是開展民主生活會和組織生活會。通過深入交心談心、廣泛聽取意見、開展批評和自我批評，對照《準則》、《條例》和《規(guī)則》，認真查擺問題、深刻剖析根源、明確整改方向，整改落實。三是開展談心談話活動。領導班子成員、領導班子和黨員之間、黨員和黨員之間經(jīng)常性談心交心，坦誠相見、交流思想，從根本問題上提出建議和意見。四是開展測試，對照“一準則一條例一規(guī)則”學習內容，組織全局黨員干部開展活動知識測試，測試結果很理想，進一步提升全局黨員干部的理論素養(yǎng)。

2、“講忠誠、守紀律、做標桿”活動。

為進一步強化我局黨員干部作風建設，以紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“講忠誠、守紀律、做標桿”活動為契機，圍繞統(tǒng)計中心工作，把活動作為提高全局黨員干部思想作風的標桿。一是認真?zhèn)鬟_學習縣紀委相關會議精神，把握活動內涵，緊扣活動主題開展宣傳工作。二是結合統(tǒng)計工作實際，制定“講忠誠、守紀律、做標桿”活動方案，目標明確，活動內容細化，為活動開展提供有力的思想保障。三是與“一準則一條例一規(guī)則”學習教育活動相結合，進行自我檢查、自我剖析，查找問題，杜絕“四風”苗頭，夯實作風建設思想基礎。

一是加強工作紀律。在局機關內部健全了上下班簽到簽退制度、請銷假制度，對消極怠工現(xiàn)象,如遲到早退、上班期間辦私事、上網(wǎng)聊天玩游戲等問題,進行嚴厲打擊,有效的規(guī)范工作人員的行為。二是加強思想教育。我局始終保持把思想政治建設、加強反腐倡廉教育放在首位。通過組織觀看警示教育片、剖析典型案例，一一對照，舉一反三，認真查擺，警鐘長寧，勿踏紅線，堅定理想信念,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。三是開展志愿活動。組織黨員干部到紅二十五軍出發(fā)地何家沖、靈山風景區(qū)開展義務志愿清潔活動，提高環(huán)保意識，從我做起，爭做模范引領，鞏固思想防線。四是例行巡查常態(tài)化。局紀檢組在工作時間對各股室、隊在崗情況進行例行巡查，不定時定點，監(jiān)督工作人員是否不正常脫崗、干與工作無關的事，時刻提醒，防患于未然。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對經(jīng)濟社會活動結果的客觀反映，是各級黨委和政府科學決策的重要依據(jù)。統(tǒng)計執(zhí)法是保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀真實的重要手段，嚴守統(tǒng)計工作底線，強化數(shù)據(jù)質量管控。一是堅持法治宣傳。以統(tǒng)計普法為載體，加強向企業(yè)負責人和基層統(tǒng)計人員宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)，講明統(tǒng)計執(zhí)法檢查的目的，營造出誠實報數(shù)光榮、失信造假可恥的良好風氣。二是加強業(yè)務指導。對執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計基礎、工作流程、數(shù)據(jù)質量等方面存在的不足，及時提供統(tǒng)計專業(yè)業(yè)務指導，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。三是加強統(tǒng)計執(zhí)法力度。注重事前預防、事中檢查和事后整改，特別加強對聯(lián)網(wǎng)直報平臺報表數(shù)據(jù)異常單位的監(jiān)控，突出執(zhí)法重點，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，堅持有案必查，違法必究的原則，依法查處統(tǒng)計違法案件，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信。四是進一步健全查處機制。嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定組織實施，落實專人逐項檢查辦案要件、辦案程序，按要件定性，按法律辦案。對于被檢查企業(yè)(項目)存在的統(tǒng)計違法違規(guī)行為，實行了“零容忍”，堅決按照《統(tǒng)計法》等法律法規(guī)依法查處，增強了企業(yè)對統(tǒng)計法律法規(guī)的認識和依法統(tǒng)計的能力，達到查處一案、教育一片的目的，確立了統(tǒng)計執(zhí)法的權威，遏制了數(shù)字腐敗。

一、自我監(jiān)督，夯實堅實后盾。繼續(xù)開展“一準則一條例一規(guī)則”學習教育活動和“講忠誠、守紀律、做標桿”活動，提高黨性修養(yǎng)、思想覺悟，切實加強思想政治建設、能力建設和作風建設，用科學發(fā)展觀來指導工作實踐。繼續(xù)加強局機關的工作秩序建設，嚴明工作紀律，防止消極腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延。

二、加強統(tǒng)計法制建設。逐步建立抵制和制約在統(tǒng)計上數(shù)據(jù)上的弄虛作假，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信的新機制，維護統(tǒng)計秩序，保障統(tǒng)計權益。

三、強化隊伍建設。計工作是全縣宏觀管理的一個重要部門，擔負著重要的管理監(jiān)督職能，黨風廉政建設有重要的責任。局紀檢監(jiān)察干部切實加強自身建設，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督，努力成為統(tǒng)計系統(tǒng)清廉的模范。圍繞全縣的中心工作，加強對重點工作實施和落實情況的監(jiān)督檢查，加大監(jiān)察和糾風工作力度，糾正不正之風，端正政風行風，努力創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

今年以來，我局進一步健全工作機制，規(guī)范政務公開形式和內容，不斷提高工作透明度，暢通群眾溝通渠道，為促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展，高質量建設“強富美高”新xx提供有力支撐?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下:。

一、政務公開基本情況。

(一)加強組織領導，健全機構設置。

我局對政務公開工作高度重視，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實機構、落實人員、落實經(jīng)費、落實有關工作措施，建立政務公開的長效機制。一是根據(jù)工作實際和相關工作要求，成立由局長為組長、分管領導為副組長、機關各科室負責人和局下屬單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了政務公開工作領導小組辦公室(設在局法規(guī)科)，明確了由局法規(guī)科牽頭政務公開相關工作。落實專職人員具體負責政務信息公開內容上報、更新、維護、組織協(xié)調等日常工作。將信息公開工作作為單位年度考核的重要內容，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面。從組織上確保年度公開各項工作任務的規(guī)范化、程序化、制度化。二是根據(jù)政務公開內容變化和人員變動，及時調整政務公開工作方案和領導小組成員，為深入推進政務公開提供了強有力的領導力量和組織保證。

(二)突出重點工作，公開重要事項。

牢牢抓住涉及權力運用的關鍵部門、關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項，對政務公開事項進行認真梳理，編制政務公開內容的詳細目錄。同時組織推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開“五公開”，對主動公開、依申請公開、政務公開平臺建設等類別對政務公開事項進行詳細分類，編制好政務公開的詳細分類目錄，并對應相關類別的公開項目明確公開的形式、時限、范圍、程序和責任單位。在對外公開內容上，重點將干部群眾普遍關注的實際問題進行公開，在對內公開的內容上，重點公開機關內部財務收支情況、干部人事管理情況、黨風廉政建設情況等。今年上半年，我局共收到信息公開申請x件，按時辦結x件，其中屬于我單位公開事項x件，不屬于我單位公開事項x件。

(三)拓寬平臺渠道，實施政務公開。

一是在“中國xx”政府門戶網(wǎng)站公開區(qū)住建局職能職責、部門預決算、績效目標、政務投訴渠道、以及涉及本部門的主要政策法規(guī)名稱等資料對外公開，并接受網(wǎng)上審批及監(jiān)督。二是受條件限制，政務公開欄僅能公開部分信息，因此，印制了便民服務手冊和服務指南，以更詳盡的形式進行公開，讓群眾有一個更深入直觀的認識，大大提高了辦事效率。三是通過xx市“xx區(qū)住房保障和房產(chǎn)信息微平臺”，及時發(fā)布住房領域重要信息，公開公租房申請標準、辦理程序;四是利用電視臺、xx日報、單位展板、橫額、標語等方式大力宣傳《民法典》、《反間諜法》及城市建設管理的各項法律法規(guī)，使其深入民心，家喻戶曉。對正在實施的和每年新頒布的建設管理方面的法律法規(guī)進行公開和宣傳。五是對政務公開內容進行定期或不定期的修改更新。堅持每年一次的全面修改完善更新，結合職能變化及時修改更新公開內容。

(四)健全規(guī)章制度，規(guī)范運行管理。

進一步完善政務信息公開機制，確保各類信息公開按規(guī)定程序，及時公開并為黨委、政府決策提供優(yōu)質高效服務。建立健全了區(qū)住建局信息報送工作實施辦法、政務信息公開與報送管理制度、政務信息公開保密審查制度等各項政務信息公開與報送的工作制度。同時，我局以機關各科室及下屬事業(yè)單位提供信息為基礎，由局信息員匯總收集各類信息，建立按規(guī)定程序辦理政務信息公開工作機制。對涉及住建業(yè)務的規(guī)章及規(guī)范性文件進行全面收集、整理。嚴格遵循政務信息公開基本原則，做到“不漏報”、“不遲報”、“不瞞報”、“不假報”，依法公開，真實公正。同時建立了責任考評制度，實行重大事項決策征詢制、執(zhí)行監(jiān)督制和結果通報制，推動了政務信息公開工作制度化規(guī)范化發(fā)展。

(五)強化學習培訓，提高工作能力。

我局按照相關要求每年按時積極參加區(qū)召開的相關信息工作培訓會和區(qū)宣傳部組織的新聞發(fā)布及輿情培訓會，以會代訓的方式對政務信息寫作要點、基本內容、方式方法、注意事項、重要信息類別等相關寫作技能進行了培訓，全局人員積極參與，提高了住建系統(tǒng)信息工作人員的能力和水平。

二、取得的工作成效。

在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我局把推行政務公開工作與學習實踐習總書記系列講話、轉變機關作風、加強黨風廉政建設等工作結合起來，真抓實干，有力促進了三個文明建設，取得了明顯的效果。一是促進了領導決策的民主化、科學化，增強了工作的透明度。通過充分發(fā)揚民主，做到重大事項決策反復征求支部和干部群眾的意見，調動了干部群眾參與政務的熱情，提高了領導決策的科學性和準確性，增強了工作的透明度。二是促進了機關作風的轉變，提高了行政效率。通過實行首問責任制，設立意見箱和信息反饋表，簡化和公開辦事環(huán)節(jié)，對重點項目貼身跟蹤落實等措施，使我局工作人員服務大局、服務群眾、方便群眾的意識普遍增強，工作效率明顯提高。三是促進了黨風廉政建設，建立了從源頭上預防腐敗的良好機制。通過實施政務公開，把局的財務狀況以及局的辦事條件、辦事制度、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結果公開化。四是促進了依法行政。通過推行政務公開，使內部形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了工作人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

三、經(jīng)驗做法。

一是我局將政府信息和政務公開這項工作每年將任務逐一分解到局屬各科室、各單位，并做到責任到人;二是每月在召開局黨、政班子聯(lián)席工作會上通報上個月信息工作報送和完成的進展情況，通過定期在班子會上溝通、協(xié)調的方式不斷強化工作責任意識和找準差距及不足，不斷發(fā)揮出我局各項重點工作的信息寫作能力;三是將政務信息工作納入全局年終綜合目標考核管理中去，實行政務信息公開激勵管理，對按時或超額完成信息任務的科室、單位予以相應的表彰獎勵，對沒有完成信息任務的科室單位予以通報批評;四是嚴格遵守信息發(fā)布的保密審查制度，我局信息報送和公開先由科室擬稿人認真填寫信息公開保密審查登記表初審意見，再由科室分管領導把關審批是否公開意見并簽字，最后統(tǒng)一上報至局辦公室具體負責人按照審查意見進行公開或不公開，保密審查登記表由局辦公室留底備查。

四、存在問題。

我局推行政務公開工作雖然取得了一定的成效，但與加快建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透明、廉潔高效的建設行政管理體制的要求，仍有較大的差距，主要表現(xiàn)在“三個不夠”。一是部分干部職工對政務公開工作重要性認識不夠到位。二是政務公開的形式不夠廣泛，內容不夠深化。三是群眾對住建局政務公開中存在的問題反饋不及時。

五、下半年工作打算。

由于較好地堅持了領導重視、措施可行、監(jiān)督有力，住建局的政務公開工作取得了一定成效。但也應看到，在政務公開的內容、形式上還存在著一定的差距。

在下半年，我局將進一步抓緊、抓實、抓好政務公開工作，并通過政務公開的實行，不斷提高全局的依法行政水平和行政行為的效能，增強全局工作人員的效率意識、服務意識和法制觀念，轉變機關作風，真正服務于民，為全區(qū)經(jīng)濟建設健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

今年以來，xx鎮(zhèn)認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記來寧視察重要講話精神和黨的十九大及各次全會精神，貫徹落實區(qū)市全會及“兩會”部署，在縣委、縣政府的正確領導下，以服務群眾，樹立形象，轉變工作作風為目標，嚴格規(guī)范政府信息公開內容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平。結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將2021年上半年政務公開具體工作情況總結如下：

一、主要做法和工作成效。

(一)加強領導，落實責任。

鎮(zhèn)政府和各辦公室、中心、各村委會把政務公開工作作為一項重要工作來抓，多次組織召開由主要領導主持的相關工作會議，傳達落實相關文件精神以及具體工作要求。由分管領導具體抓，指派專人負責政務公開工作的組織領導機制，加強了鎮(zhèn)政府對政務村務公開工作的組織領導，做到了領導工作到位、責任落實到人。

(二)統(tǒng)一思想，提高認識。

強化對鎮(zhèn)政府機關、各辦公室、中心工作人員行使權力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進一步轉變政府職能，建設廉潔、務實、高效的服務型政府，通過網(wǎng)站、公示欄、微信公眾號等平臺，及時將涉及群眾切身利益的最低生活保障金、殘疾人、高齡補貼等其他便民惠民名單公開，消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務村務管理不規(guī)范而引發(fā)的上訪事件，維護了農村社會大局穩(wěn)定。

(三)完善制度，規(guī)范公開。

為保證政務公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求的進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)完善了相關工作制度，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制。同時，指導各村做好村務公開，完善村務公開工作制度，及時更新11個村的公示欄，每月10日前要求各村將上月村務、財務報表在村一級公開并上報鎮(zhèn)社會事務管理辦公室。

(四)及時公開，成效可觀。

2021年上半年以來，我鎮(zhèn)指派專人積極對接各辦公室、中心、各村政務公開專干，每月及時公布相關可公開信息，成效顯著。

1.政府信息主動公開情況。

2021年上半年，xx鎮(zhèn)主動公開政府信息共x條，其中：制發(fā)及主動公開規(guī)范性文件x條。

(1)通過政務微博微信主動公開情況。2020年xx鎮(zhèn)通過政務微博發(fā)布政府信息x條，通過政務微信發(fā)布政府信息x條，視頻x條。

(2)主動向政府信息查閱點提供政府信息情況。主動向xx鎮(zhèn)政府信息查閱點提供政府信息x條。

2.政府信息依申請公開工作情況。

2021年上半年，全鎮(zhèn)受理政府信息公開申請x件，其中，當面申請x件，傳真申請x件，網(wǎng)絡申請x件，信函申請x件。雖未收到信息公開申請，但是xx鎮(zhèn)嚴格履行向公民、法人和其他組織提供政府信息全部實行免費的規(guī)定。

2021年上半年，全鎮(zhèn)受理有關政府信息公開方面的行政復議案件x件，行政訴訟案件x件。未發(fā)生公民、法人和其他組織認為行政機關不依法履行信息公開而提起舉報。

3.公開平臺載體建設情況。

(1)嚴格使用政府網(wǎng)站管理平臺。2021年上半年，信息公開目錄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)、公示公告共x條。具體情況如下：鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)發(fā)布信息x條;村務公開發(fā)布x條;政府文件發(fā)布x條;公示公告x條;工作總結x條;重點建設項目x條;機構職責x條;領導分工x條;“雙隨機一公開”發(fā)布x條;部門預算x條。以公開促進依法行政和政策落地見效，保證全鎮(zhèn)政務信息全面、準確、及時公開，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料全部公開。對出臺的相關政策措施，把握好政策解讀的節(jié)奏和力度，主動回應關切，增強宏觀引導，為推動政策落實營造良好環(huán)境，贏得人民群眾的理解和支持。

(2)管好用好微信公眾號新平臺。做強“塞上xx”微信公眾號，設置政務服務、環(huán)境整治、民生服務三個主欄目，其中包括政務服務、互動交流、黨風行風、xx概況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)、各村資訊、社會管理、民生服務x個子欄目，上半年發(fā)布信息x條，視頻x條。充分利用好微信公眾號，以圖文、視頻等形式，開設“黨史百年天天學”專題欄目，連載轉載黨史相關知識推送給手機用戶，讓廣大干部群眾感悟初心使命、汲取前行力量。

(3)積極發(fā)揮官方微博新平臺。做好“xx縣xx鎮(zhèn)”微博平臺，其中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)、疫情防控、兩會等工作內容，上半年共發(fā)微博x條。主動回應社會關切，積極回復問題評論x條，做到有問必答，全年微博回復率為100%，以社會群眾重大關切為著眼點，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，做好住房保障、拆遷安置、安全生產(chǎn)、社會救助、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、養(yǎng)老服務等涉及民生領域的熱點輿情回應，準確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，更好地引導處理。

二、存在的問題及下一步工作計劃。

2021年上半年我鎮(zhèn)政務公開整體水平得到了有效提升，但仍存在一些不足，一是政府信息公開的時效性有待進一步增強;二是公開內容全面性及公開形式的便民性還需進一步改進。

下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)認真貫徹落實政務公開工作相關要求，多措并舉狠抓政務公開政府信息公開工作。一是進一步規(guī)范工作流程。認真梳理各辦公室、中心所掌握的政府信息，明確要求專人及時提供，確保政務公開工作按照既定流程高效運作。二是進一步完善工作機制。堅持把征地補償、拆遷安置、各類補貼發(fā)放等社會關注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，不斷拓展公開內容;及時回應社會關切情況，公開信息形式進一步多樣化，加強群眾的知情權。三是進一步加強監(jiān)督管理。加強對政務公開工作的指導和監(jiān)督，健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保我鎮(zhèn)政務公開工作落到實處。

綜合管理工作總結及工作計劃篇七

一是突出“重點”，提高城市承載能力。將74個重點城建項目落實到分管局領導、責任單位和具體責任人，以責任制促落實、保成效，確保事事有人管、人人有專責，促進城建項目加快推進。截至目前，省第二屆園博會xx園、綠道綠廊改造、續(xù)建公廁和生活垃圾收集站、育紅路菜市場、智慧城管、海河路南邊溝、交通大街改造、積存垃圾處理、人民公園動物園區(qū)改造、老舊小區(qū)改造、通村道路硬化、城管服務崗亭、解放路排水改造、無人機航拍服務采購、遙感影像圖處理和制作等項目已完成。黑臭水體等項目正在積極推進。其中省第二屆園博會，我市榮獲優(yōu)秀組織獎，xx園獲得造園藝術綜合金獎、優(yōu)秀設計獎、優(yōu)秀施工獎、文化展演優(yōu)秀節(jié)目獎。

二是找準“盲點”，完善市政基礎設施。協(xié)調解決開元大道自備井泵房等歷史遺留問題，泵房拆除后，大河莊65戶自備井用戶全部接入了市區(qū)供水管網(wǎng);累計完成路面、便道維修10.7萬平米，維修、更換路緣石2.62萬米，積極做好城市亮化工作，整合亮化資源，扮靚城市夜景，同時加強日常管理，及時維修更換破損亮化設施，累計完成照明、景觀亮化設施15.9萬余處，保潔燈桿、亮化設施10.7萬套。同時，扎實做好獻縣杏元村精準扶貧工作，修建村內5條道路、共計5050米;安裝灌溉設施6000延米，受益耕地2200畝。

三是把握“熱點”，提升市容市貌管理水平。深化“一區(qū)三邊”違法建設治理，完成全市違法建筑拆除115.56萬平米;深入開展廣告牌匾整治提升行動，拆除非法廣告5.49萬處，超額完成省年度目標任務。積極督導“四區(qū)一縣”城管執(zhí)法部門做好經(jīng)營性堆場、料場的按時搬遷取締，目前市區(qū)79家堆場料場已全部搬遷取締。加大對建筑運輸車輛帶泥上路、撒漏污染路面現(xiàn)象的巡查、處罰，加強對施工噪聲、生活噪聲擾民的管控力度，努力讓市民工作生活的環(huán)境更加干凈、整齊，共清理店外經(jīng)營、占道經(jīng)營2.15萬余處(次)，立案處罰施工擾民問題76起;取締、規(guī)范露天燒烤4900余處/次，規(guī)范了市區(qū)140家燒烤攤點，對其中5家進行停業(yè)整頓。

四是突破“難點”，市區(qū)防汛全面加強。結合市區(qū)防汛實際，完善制定《2020年中心城區(qū)防汛預案》，局領導深入網(wǎng)格組織督導防汛工作，增強了預案的可操作性。首次啟用了無人機對排干渠阻水段進行巡查航拍，督導轄區(qū)進行排干渠清淤，確保了排水暢通，提高了強降雨的應急反應能力。同時，對市區(qū)927套收水井加裝了雨水篦子，全面檢修了市區(qū)19座泵站、1.17萬座收水設施，清除34條排水管道淤泥2.6萬立方米。汛期受臺風“安比”“摩羯”等低壓影響，中心城區(qū)出現(xiàn)4次強降雨，因各項準備工作充分，水月寺大街、光榮路、迎賓大道等易積水區(qū)域幾乎沒出現(xiàn)積水斷路的情形，解放路、維明路、署西街等區(qū)域積水時間也大幅縮短。

綜合管理工作總結及工作計劃篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)綜合執(zhí)法局眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，緊抓承辦自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會契機，不斷完善城市治理體系，提高城市治理能力，努力建設和諧宜居、富有活力、獨具特色的現(xiàn)代化城市。

牢牢掌握宣傳思想和意識形態(tài)的領導權和話語權，圍繞學懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造城管新形象的目標，加強宣傳引導，深化理論武裝。

抓好思想政治建設堅持把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，作為首要政治任務來抓，局黨組中心組全年共組織集中學習研討16次，開展各種形式的主題黨日活動60余次。堅守意識形態(tài)領域高地。充分發(fā)揮局黨組意識形態(tài)工作領導小組的核心作用，形成了黨組統(tǒng)一領導，小組辦公室抓好組織協(xié)調的工作機制，定期召開專題會議，及時組織學習《全區(qū)民族語言授課學校使用國家統(tǒng)編教材實施方案》，并引導廣大干部職工做好落實工作。筑牢紀律作風建設。運用制度管人管事，組織學習《黨章》等相關規(guī)定，在重要節(jié)點及時召開“以案為鑒、議案促改”警示教育大會，不定期開展執(zhí)法執(zhí)紀、人員在崗、規(guī)范著裝等情況的明察暗訪，定期通報暗訪情況，及時糾正不足。黨務政務全面公開。及時受理和辦理群眾咨詢、投訴、監(jiān)督和舉報案件。全年共受理投訴舉報信訪案件12件，現(xiàn)已全部辦結，辦結率達100%。完善了黨務公開目錄和行政權力清單、業(yè)務守則、服務指南、行政許可流程等，設置了綜合執(zhí)法局黨務政務公示欄，自覺接受群眾監(jiān)督，為群眾提供便捷服務。

成立xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局應對疫情防控工作領導小組，全系統(tǒng)近千名執(zhí)法人員和協(xié)管員，全部深入到社區(qū)、村居的各個卡口開展疫情防控政策宣傳、入戶登記、出入管理、物資發(fā)放、值班值勤等工作，確保防控無盲區(qū)，讓“城管藍”成為社區(qū)居民安心居家的“色彩”。指導督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)、中心城區(qū)垃圾處理中心發(fā)布管控措施。針對xx區(qū)垃圾轉運站、公共廁所、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施設備嚴格落實消殺制度，29座垃圾轉運站、130座水廁、165座旱廁每日消殺2次；生活垃圾日產(chǎn)日清，全面清理衛(wèi)生死角，清運生活垃圾116208.85噸。在城區(qū)重要點位設置專門的廢棄口罩收集桶49個、廢棄口罩收集分類垃圾箱200個，專人專車收運；出動霧炮車對主要街路噴霧消殺50余次。關停園場3處，落實動物園日常消毒，重點加強動物籠舍衛(wèi)生及消殺工作；長青公園張貼禁止群體聚集活動公告，對公園游人聚集等活動進行疏散、勸阻，累計疏散人員300余人次；對公園內座椅、垃圾桶、健身設施等的衛(wèi)生消毒工作。通過防疫工作，提升了城管系統(tǒng)整體形象，得到社會各界廣泛認同。

按照自治區(qū)城市精細化管理現(xiàn)場會、xx市“精細化管理集中行動年”要求，開展以“百日攻堅”行動為載體，聚焦抓重點、破難點、創(chuàng)亮點的城鄉(xiāng)精細化管理行動，努力實現(xiàn)全區(qū)城市管理常態(tài)化，環(huán)境衛(wèi)生整潔化。

嚴格按照控增減存的目標要求，堅持源頭管控、區(qū)域聯(lián)防、多元共治，加大違建巡查密度和拆違力度；對既有違建建立臺賬，拆除一處，銷號一處。對新生違建采取“零容忍”態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報立即依法查處。全年拆除新生違建5221平米，拆除存量違建75842.42平米，清理新增違法設施6855處，并對全區(qū)臨街建筑私自放坡，違規(guī)搭建電梯、臺階、門廳、雨搭、吊筐、地鎖、防停樁等行為進行全面排查、登記，全年累計清理54514處。

截止目前全區(qū)拆除違規(guī)戶外廣告和樓頂字牌3000余處；清理店外經(jīng)營、游商散販26783起；查處偷排建筑垃圾397處，清理建筑垃圾83894.65噸，生活垃圾17711.3噸，亂堆亂放5176處；整治亂停亂放非機動車16691起、亂貼亂畫9624處、噪音擾民1142次，不規(guī)范建筑工地119起。

拆除沿線違建578處、樓頂字及龍騰柱691處，粉刷樓體立面43003平米、修補街路兩側臺階6083處、拆卸違規(guī)圍欄吊框889個。新建、更換破損圍擋9.57萬平，懸掛草皮裝飾2.33萬平，畫面0.15萬平。更換滬式交通護欄3689套、標識144處、臨時信號燈等交通指揮設施19套（臺）。新建、改造赤錫路西側、政府廣場、姚家洼遺址、西拉木淪大街南側等綠地6.39平，在重點節(jié)點新增擺花合計6.39萬平；新建大型花架造型16處，樹池口彩色鋪裝1609處；更換白蠟樹129株，種植云杉樹209株，實施動物園籠舍搬遷及粉刷。施劃道路標線2萬平米；更換步道1.1萬平米；道路鋪油1.7平米；粉刷路燈桿131根，治理路燈飛線6140米；改造xx東高速口抗壓路面1999.5㎡。

圍繞讓專業(yè)人做專業(yè)事的目標，2020年繼續(xù)以政府購買服務的形式引進xx京環(huán)公司，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。全年清理棄管小區(qū)31萬平方米，背街小巷垃圾3000余處，出動機械化清掃設備16308次，灑水車1900次，抑塵車90余次，機械化清掃率達到85.5％。清除各類小廣告15萬余處,累計清洗城區(qū)護欄約41公里，城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量得到大幅度提升。垃圾綜合處理。生活垃圾、糞便處理繼續(xù)保持“雙百”目標，全年收運生活垃圾30.03萬噸、糞便2.4萬噸。餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項目投產(chǎn)運營，累計處理餐廚垃圾2437噸。結合xx區(qū)實際，制定了《xx區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》，建立以法制為基礎、政府推動、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的生活垃圾分類制度，統(tǒng)籌推進生活垃圾分類工作管理主體、類別、投放、收集、運輸、處理6項工作，配套完善生活垃圾分類體制機制、設施設備、分類作業(yè)、宣傳發(fā)動、績效考評等工作機制，通過以點帶面，有序推動生活垃圾分類工作全覆蓋。開展生活垃圾分類大型宣傳活動，面向群眾發(fā)放宣傳單頁1.5萬份，發(fā)放宣傳手冊1.5萬份，開展垃圾分類專題培訓2次，打造示橋北范片區(qū)1處，松州園示范小區(qū)1處。

扎實做好揚塵污染防治，實施全方位、全天候監(jiān)察，在重要卡口安裝30個高清監(jiān)控攝像頭，做到事前預警、實時顯示、事后追蹤取證。執(zhí)法區(qū)域全覆蓋、24小時不間斷巡查，大力打擊偷排、亂排建筑垃圾的行為，查處違規(guī)行為100余起；鼓勵和引導新型智能環(huán)保渣土車輛入?yún)^(qū)，老舊渣土車逐步退出，截至目前已密閉改裝排渣運輸車282輛，更新新型環(huán)保密閉車輛161輛，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)22輛；對各級環(huán)保督察組反饋問題和群眾舉報問題進行驗收銷號，并舉一反三。制定黑臭水體排查方案，定期對全區(qū)范圍進行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。

深入貫徹落實自治區(qū)《關于深化蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道改革推進基層整合審批服務執(zhí)法力量的實施意見》，按照《xx市xx區(qū)綜合行政執(zhí)法改革實施方案》要求，加快行政執(zhí)法力量下沉，強化鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法隊伍建設，促進治理資源在鎮(zhèn)街聚合，整合xx區(qū)行政執(zhí)法一大隊、xx區(qū)行政執(zhí)法二大隊、xx區(qū)行政執(zhí)法三大隊和渣土管理站相關執(zhí)法職責，組建xx區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊，與xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局相關股室，實行“局隊合一”體制。涉農鎮(zhèn)街設立綜合行政執(zhí)法大隊，按照有關法律規(guī)定相對集中行使行政處罰權，以鄉(xiāng)街的名義行使審批服務綜合行政執(zhí)法職能，受區(qū)綜合執(zhí)法局的業(yè)務指導和監(jiān)督。中心城區(qū)由區(qū)綜合執(zhí)法局派駐執(zhí)法隊伍，以區(qū)綜合執(zhí)法局的名義履行行政執(zhí)法職能，受街道辦事處和執(zhí)法局雙重管理，按照“鎮(zhèn)街吹哨，部門報到”的要求，實行城市精細化管理，構建城市管理體制新格局。

充分發(fā)揮區(qū)城管委統(tǒng)籌、抓總的職能，構建“大督考”工作格局，細化考評標準，建立“月考評月通報”制度，實施精細化規(guī)范化常態(tài)化考評，及時通報考評結果，客觀分析典型問題，強化問題整改落實，城鄉(xiāng)日常管理推動更加有力。全年累計督考320次，其中夜間督查27次，通報并整改“零容忍”、“嚴管理”和常規(guī)考評問題4500余個，整改率100%。重點區(qū)域（公園、廣場）專項整治行動，督查20次，累計發(fā)現(xiàn)問題100個，全部完成整改。高鐵沿線專項整治行動10次，累計發(fā)現(xiàn)75個問題基本整改完畢。赤子峰會專項整治行動5次，發(fā)現(xiàn)問題25個全部完成整改。全市重點項目觀摩現(xiàn)場會專項整治行動總計督查15次，累計發(fā)現(xiàn)問題120處，全部完成整改。制定重大活動（會議）城鄉(xiāng)綜合管理保障工作方案，明確責任，細化措施，全面加強各類調研考察保障工作。進行沿線環(huán)境秩序保障54次，其中國家級路線保障2次，自治區(qū)級路線保障15次，市級路線保障33次，區(qū)級路線保障9次。

充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺指揮棒作用。通過智能實時監(jiān)控、無人機定期巡查、信息采集車全天巡查、信息巡查員不間斷巡視、城管協(xié)管員網(wǎng)格化巡查以及110指揮中心接受市民舉報六大措施實現(xiàn)了全天候、無縫隙、空地一體的監(jiān)管督察體系。全年共派遣案件97789件，辦結率87%。搭建我區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)工作督考及戶外led監(jiān)管平臺，提高督察考核效能，對全區(qū)led顯示屏進行統(tǒng)一管理，配套出臺led顯示屏智能優(yōu)化管理辦法，督促、引導商戶將符合規(guī)范的led顯示屏統(tǒng)一接入到智能監(jiān)管平臺的管理服務系統(tǒng)，截止目前接入監(jiān)管平臺的led顯示屏商戶1600余塊，接入工作已基本完成。智慧環(huán)衛(wèi)監(jiān)測平臺建設有序推進，目前進入平臺設備安裝調試及系統(tǒng)升級階段，下一步將實現(xiàn)信息化遠程監(jiān)控考核，增強使考核結果的實效性和準確度。

完善各類行政執(zhí)法工作流程，規(guī)范執(zhí)法流程，完善與相關部門、執(zhí)法大隊的聯(lián)勤聯(lián)動、信息共享、案情通報、證據(jù)查處、案件移送等制度，文書制作、案件辦理均嚴格依法開展，做到了適用法律法規(guī)正確，辦理程序依法合規(guī)。2020年我局實現(xiàn)了執(zhí)法人員執(zhí)法案件全過程使用執(zhí)法記錄儀進行記錄，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺對執(zhí)法工作進行了公示。法制參與審核行政處罰、行政強制案件共計186件，其中涉訴26件、復議16件。全面貫徹住建部《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，扎實推動城管系統(tǒng)“強基礎、轉作風、樹形像”專項行動，全年組織法律基礎知識培訓4次，培訓人數(shù)達1200余人次，特別是8月27日邀請到國家住建部專家、揚州大學城市管理研究中心主任、法學院教授王毅老師，為我區(qū)執(zhí)法人員進行了專場網(wǎng)絡直播培訓，為日后案件處理厘清工作思路。嚴格落實安全生產(chǎn)各項制度，履行好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理職責，全年共計組織5安全生產(chǎn)大檢查，3次集中整治行動，切實杜絕安全事故發(fā)生。

加強植物園、長青公園、xx公園、市民廣場精細化管理，開展市容秩序綜合整治并建立長效管護機制，為市民打造高品質便民服務活動場所。為有效解決占道經(jīng)營，滿足市民生活需求，設置春節(jié)、冬儲菜等各類臨時市場40余處。提高應急搶險的能力制定并落實《xx區(qū)綜合執(zhí)法局防汛工作實施方案》，汛期前疏通排水管線257.09km，清掏檢查井及雨水井27472座，對雨污水管網(wǎng)定期巡查，確保城市管網(wǎng)排水系統(tǒng)一直處于安全穩(wěn)固的高效運行狀態(tài)。開展護考行動。在高考期間免費為家長學生提供臨時休息點、礦泉水、解暑藥品等服務用品。針對考區(qū)環(huán)境，出動執(zhí)法人員100余人，執(zhí)法車輛12臺，累計清理噪音污染30次、占道經(jīng)營50余次，在社會關注的大型考試期間營造了安靜整潔、暢通有序的環(huán)境。協(xié)調中智公司在考場周邊提供1044個免費停車位，以保障停車秩序。按照《關于落實“六保”任務有序放開“地攤經(jīng)濟”的通知》要求，進一步落實“六?！惫ぷ鳎凸彤a(chǎn)。全區(qū)累計恢復和劃定臨時攤區(qū)15處，臨時攤位2421余個，解決3000余人就業(yè)。全年承辦人大政協(xié)建議提案39件，其中市級人大代表建議1件，區(qū)級人大代表建議19件，區(qū)政協(xié)委員提案19件，辦理結果滿意度100%。

積極推行“721”城管執(zhí)法新模式（70%服務，20%管理，10%執(zhí)法），充分利用各類媒體、電子屏、廣告牌、宣傳欄、傳單，高頻次開展城市管理普法宣傳，發(fā)放《城管綜合執(zhí)法須知》、《垃圾分類宣傳單》2萬余份，在xx廣播電視臺《xx新聞》、《直播xx》、《直播生活》、《走進xx》欄目錄播節(jié)目68期，在市區(qū)兩級平面媒體《xx日報》、《xx晚報》刊發(fā)稿件48期，區(qū)委宣傳部融媒體中心《中國xx》報送并刊發(fā)稿件42篇，在精細化管理工作中，推出系列報道71期（篇）。積極向區(qū)委辦信息調研室報送動態(tài)、亮點信息35篇。通過宣傳，拉近與市民的距離，為城市管理工作的順利開展營造了良好執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍。

關注職工身體健康情況,組織職工健康體檢381人次，開展會員節(jié)日慰問活動。組織探望生病住院會員1人、慰問直系親屬去世會員3人；配合上級工會對2017年至今我局幫扶救助過的困難職工進行走訪慰問。認真做好優(yōu)秀職工推薦評選工作，大力宣傳先進典型事跡，營造“人人爭先進”的濃厚氛圍。聶晶鑫同志榮獲“2020年xx區(qū)五一勞動獎章”榮譽稱號。為熱烈慶祝中國******成立99周年，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，增進干部職工凝聚力，于9月底組織160名名職工開展了秋季職工登山活動，活躍干部職工精神文化、對促進和諧機關建設起到了良好的效應。

建設aaa級標準旅游公廁5座（擬于11月底完工），改造xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)戶廁1000戶，配合完成生活垃圾焚燒熱電聯(lián)產(chǎn)項目投產(chǎn)，建成日處理能力300噸廚余垃圾處置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解處理廠、有害垃圾集中存放點各1處，正在推進前期準備工作。新建建筑垃圾處理場1座，選址位于xx鎮(zhèn)二道井子村，占地188畝，總投資2550萬元，預計11底完工投入使用。施劃停車泊位2.05萬個，建設路側開放式智能化停車泊位6350個，智能升降柱13個，建成城市出行誘導69處，違停抓拍15處、交通綜合執(zhí)法警亭36處，建設智能化封閉停車場25處；高桿視頻2處，增設封閉車場etc車道9處，修復封閉車場破損地磚250平米，二期立體停車樓已上報審批2處建設方案，正在等待審批，對萬達商圈等區(qū)域城市慢行系統(tǒng)進行微改造。緊急實施填埋區(qū)擴容工程，增容約30萬立，有效解決垃圾填埋庫容飽和問題。

維修破損道路42.09萬平；鋪設、清掏排水管線257.09千米；維護檢修橋梁2618.78㎡，路燈20934盞，園林養(yǎng)護624萬平；對全區(qū)市政管網(wǎng)覆蓋內的排污口進行整治，共封堵162個，修建臨時管線1400米，砌筑收水井3座。對違章破路、占用道路等行為全方位24小時不間斷巡視，嚴格查處私自挖掘城市道路行為，發(fā)現(xiàn)破壞市政設施的行為及時報送智慧市政平臺,最大限度維護市政設施完好率。全年處理道路挖掘202起，制止履帶車違章上路2起。接收道路破損、路燈、排水維修案件29217起，目前已全部辦結。引進夜間修復和無痕養(yǎng)護理念。主要街路采取夜間施工（晚12點施工，次日5點開放交通），最大限度減少養(yǎng)護工作對市容、交通造成的負面影響。開展燃氣企業(yè)及加氣站點開展安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問題19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隱患和苗頭，避免了安全事故的發(fā)生。

2022年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，著力提升城市精細化管理水平，不斷完善城市管理“網(wǎng)格化、精細化、智慧化、法制化、市場化”機制，強化隊伍建設和考評問責，繼續(xù)提升精細化城市管理能力和水平。

一是重點抓好黨建工作，引領城管系統(tǒng)黨建工作實現(xiàn)新作為、取得新成效。

二是做好各類迎檢的保障工作。

三是扎實推進城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治工作，努力建設美麗鄉(xiāng)村。

四、實施生活垃圾分類行動計劃，推進垃圾分類設備采購、努力讓垃圾分類成為新風尚。

五是加快環(huán)衛(wèi)、市政基礎設施建設，配備環(huán)衛(wèi)設備采購，完善城市硬件設施配置，推進城市精細化管理。

六是始終保持控違拆違的高壓態(tài)勢，堅持堵增量，去存量，違建零容忍，逐步形成城市規(guī)劃區(qū)建房不能違，不敢違，不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道。

七是做好防汛除雪等應急準備工作，提升險情應對能力。

八是對各鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)綜合管理與執(zhí)法工作進行指導考核，定期組織相關法律知識知識和執(zhí)法技能專業(yè)培訓。

九是完成好上級交辦的各項任務及各類急難險重任務。

六、2021年重點項目。

2022年我局計劃實施重點項目5個，預計投資2770萬元。

為營造喜慶祥和的春節(jié)氛圍，擬將2021年-2022年春節(jié)亮化工程打包實施，包含區(qū)政府廣場、美術館廣場、長青公園和赤錫路、昭烏達路、哈達街等13個節(jié)點、街路。項目總投資約1000萬元（其中2021年500萬，2022年500萬）。計劃2020年10月啟動設計、審圖、評審、招標，2021年元旦后亮燈。

推進城區(qū)垃圾分類項目，繼2020年完成25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)后，2021年繼續(xù)穩(wěn)步推進25000戶居民生活垃圾分類設備配發(fā)工作，采購預算約700萬元。

推進智慧社區(qū)二期項目，將2019年未納入智慧社區(qū)一期改造的我區(qū)各居民小區(qū)出入口和重要節(jié)點安裝攝像頭等終端設備，納入蒙東云計算中心，為疫情防控、各類案件等提供視頻監(jiān)控和破案回放，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。項目預算700萬元，含設備采購安裝和土建工程。

數(shù)字城管服務項目2019年招標，合同約定服務期限三年，2021年需繼續(xù)購買此服務，預算420萬元，包含2020年120萬元。

本項目為區(qū)級重點ppp項目，總投資10億元，分兩期5年完成。2021年計劃推進項目一期收尾部分的建設工作，提請對項目進行驗收，主要以運營管理為主，包括提供更好的停車服務，降低運營成本等。項目二期將繼續(xù)選擇合理的位置進行立體停車樓的審批建設，增加停車位緊張區(qū)域的停車資源，緩解xx區(qū)核心區(qū)域停車難問題。

綜合管理工作總結及工作計劃篇九

1.實施“家管理”抓班子帶隊伍夯本固基。將“家管理”模式融入機關及隊伍建設，引領全局干部職工把講規(guī)矩、懂尊重、抓落實、帶隊伍、日清日結作為行為準則和工作標準，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，凝聚起做好城市管理工作的正能量和強大合力，切實加強班子隊伍建設;培樹“大國工匠”李德等先進典型，號召廣大干部職工學習李德心系群眾、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、拼搏奉獻、至精至善的品質;深入落實深入開展“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動，強化建章立制工作，完成全市城管系統(tǒng)科級以下執(zhí)法人員輪訓工作，2200人參加培訓，實現(xiàn)了全市執(zhí)法人員培訓全覆蓋。

2.推行“五個一”+“工作日志”激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。結合推進“日清日結”工作，全局實施“五個一”+“工作日志”機制，局機關、局屬各單位根據(jù)工作進程和時間節(jié)點，定期召開一次工作部署會、黨小組會、學習會、重點工作調度會、上下溝通分析會。同時實施工作日志動態(tài)管理，每周由科長、分管領導、主要領導參與評選，評出周優(yōu)秀工作日志，年終將優(yōu)秀日志評選結果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，激發(fā)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，切實解決干與不干、干多干少一個樣的問題，讓想干事、能干事的干部有機會、有舞臺、得實惠。

3.強化黨風廉政建設切實做到清廉為民務實。結合市委巡察工作，圍繞轉變工作作風和防控工程等重點領域廉政風險，抓好黨風廉政建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作納入全局重點工作目標責任制，與城市管理工作同部署、同落實、同監(jiān)督、同考核;構建黨風廉政建設“人人肩上有擔子，個個身上有責任”的工作格局;開設干部職工理論自習室，通過集中自學、理論骨干講課等多種方式，深化黨章黨規(guī)學習，強化“四個意識”，增強干部職工規(guī)矩紀律意識;局黨組書記對黨風廉政建設重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調，并深入園林、環(huán)衛(wèi)等局屬單位，督導調研黨風廉政建設及重點工作落實情況，城管系統(tǒng)黨風廉政建設工作得到加強。機關、黨務管理方面制定了《黨組領導班子“三重一大”事項集體決策制度》《財務管理辦法》等32個制度，促進黨務、機關管理工作規(guī)范、透明、高效運行;工程管理方面出臺了《施工、監(jiān)理單位信用考核制度(暫行)》《項目建設管理制度》等7個制度，切實將權力裝進制度的籠子，促使權力規(guī)范運行。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十

20xx年下半年，綜合管理部在項目經(jīng)理的正確領導下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務管理機構，現(xiàn)有員工2人，其中司機1人。是溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

（二）工作內容

1、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

2、制度建設。進一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實值班責任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。

3、網(wǎng)絡通訊繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡、辦公電腦進行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡、電話通訊的基本暢通。

4、后勤服務

（1）日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

（2）車輛管理。嚴格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

（3）財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、領用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。

（4）職工餐廳。負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。

20xx年在項目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績。同時我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

一是由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實際工作中仍存在不嚴不細等問題，需要今后加強學習，勤于思考，提高工作能力。

二是抓制度落實不夠，由于項目部事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學習少，今后應多開部門會議，適時了解職工的思想動態(tài)，調動其工作積極性。

（一）對員工的培訓不夠

由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。

（二）工作意識有待提高

綜合管理工作總結及工作計劃篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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年初以來，我局以打造整潔亮麗的市容市貌和舒適宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境為目標，進一步深入開展城市精細化管理工作，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上新臺階?，F(xiàn)將2022年上半年工作總結如下：

一、重點工作開展情況。

（一）突出重點，狠抓落實，推進市容環(huán)境持續(xù)改善。

1.強化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動**人次，執(zhí)法巡查**小時，開展市容市貌專項整治行動*次，宣傳活動*次，清理流動商販**次，查處門前亂堆亂放**處，跨門店經(jīng)營**處，審批廣告牌匾**個，清理不規(guī)范早餐牌子**處，清理戶外廣告**處，清理條幅、小廣告**處；

下發(fā)機動車違停通知書**份；

清理建筑垃圾*立方米；

對不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達整改通知單并督促整改*家。

2.鞏固違建治理成果。加強城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內臨街、街巷、違法違章建設的巡查力度，做到了力度不減、措施有力，同時對新增違法建設做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國道**線兩側、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側、文化宮東側、四季廣場東側、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾，撿拾路邊漂浮物；

成立突擊小組針對*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進行徹底整治；

及時清掃并清運煙花爆竹紙屑殘片。對城區(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個垃圾點進行及時收集清運，做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清，背街小巷*日一清；

清運、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方，餐廚垃圾**.*噸、**立方，無害化處理率**%，機械化清掃率達到*%，生活垃圾壓縮轉運率達**%，密閉化運輸達**%；

定期對公廁設施設備進行維護和保養(yǎng)，公廁開放率達**%。

4.提升園林綠化品質。組織開展“迎新年開新局”綠化環(huán)境專項整治活動，為鎮(zhèn)區(qū)老百姓提供整潔干凈的宜居環(huán)境，營造“新年新局面”的美好節(jié)慶氛圍。培育*種各色花卉*萬株，漲勢良好。出動人員**人次、車輛**臺次。移栽排污管道施工占g**線沿線綠化帶內綠籬*.*萬平方米，其中水蠟*.*平方米、繡線菊*平方米、金葉榆**平方米、小葉丁香**平方米、王族海棠***平方米、榆葉梅**平方米、景天*.*平方米，移栽云杉*株、樟子松*株至老垃圾場；

幫扶結對村栽植京桃*棵、金葉榆*叢、丁香*叢。成立春節(jié)防火撲救隊，實行*班輪倒巡視鎮(zhèn)區(qū)各街路口，共消除火災隱患**余處。

(二)履職盡責，奮發(fā)有為，推進執(zhí)法工作落到實處。

1．加快推進智慧城市建設。接入網(wǎng)絡固定攝像頭**處（橋南抗洪廣場*處、法制廣場*處、東山*處、電視塔山*處），對鎮(zhèn)區(qū)內市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施及火災隱患等進行常規(guī)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關部門解決。

2．健全網(wǎng)格化管理。依托社區(qū)管理體系和信息平臺建設，督促全縣*個社區(qū)的*名網(wǎng)格員按照社區(qū)管理制度對負責片區(qū)綜合執(zhí)法工作進行有效管理，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時解決，做到服務有重點，工作有方向。

3．全力推進鄉(xiāng)村振興。嚴格履行幫扶單位主體責任，深入幫扶村檢查指導鄉(xiāng)村振興工作。春節(jié)前夕，組織黨員干部為村貧困戶和老黨員送去米、面、油等生活物資，開展“人居環(huán)境整治日”主題黨日活動，促進富美和諧鄉(xiāng)村建設，全力改善人居環(huán)境。以實實在在的工作成效，加快鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成果有效銜接。為提高鄉(xiāng)村綠化美化水平，給高力板鎮(zhèn)呼和道卜和新套卜村送去庭院綠化苗木，其中果樹*棵，銀中楊*棵、京桃*株、塘棲*株、灌木*平。

4.抓好常態(tài)化疫情防控。按照上級疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各項措施落到實處，切實鞏固現(xiàn)有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作檔案材料，按照《關于將垃圾處置相關人員納入“應檢盡檢”范圍的通知》要求，落實北控、環(huán)衛(wèi)工作人員每三天開展*次核酸檢測，按照《環(huán)衛(wèi)工人防控新型冠狀病毒感染的肺炎知識手冊》內容進行操作。堅決落實掃碼、測溫、戴口罩等防控措施,嚴厲打擊各種違反防疫要求的行為，進一步強化責任落實，構建嚴密的疫情防控責任體系，細化工作任務，消除盲點漏洞，堅決守牢疫情防控防線。組織*名工作人員深入包聯(lián)社區(qū)開展新冠疫情防控摸排登記工作。重點對外來人員進行信息登記，幫助填寫注冊信息，積極升級“健康二維碼”，并對每家每戶的信息進行再次核對，確保疫情防控零疏漏、無死角，對注射新冠疫苗已滿*個月的人員進行加強針注射，著力推動實現(xiàn)“應接盡接”，加固人群免疫屏障，符合條件的**名工作人員，均已接種完畢。

(三)嚴格管理、強化服務，推進執(zhí)法形象不斷好轉。

1.強化執(zhí)法監(jiān)督。對干部職工作風紀律情況開展明察暗訪，同時對各股室、隊、中心年度工作目標任務和臨時交辦的任務開展效能監(jiān)督。上半年，開展明察暗訪*次，聯(lián)合綜合辦公室、工會開展作風督察*次，撰寫《督察簡報》*期。

2.提高依法行政水平。結合*縣社會信用體系*·*消費者宣傳日，印制相關的誠信經(jīng)營宣傳資料**份、利用led顯示屏宣傳*處。信用*縣雙公示平臺報送行政許可信息**條；

*省“十四五”時期社會信用體系月調度報送**條；

政府公開年報*條、聯(lián)動平臺***已處置求助信息*條、新時代文明實踐中心組織開展*次實踐活動、根據(jù)中心派單處理百姓求助問題*次。

3.加強輿論宣傳。利用微信公眾平臺編發(fā)《習近平總書記系列重要講話》*期、《每日播報》*期、《區(qū)內新聞》*期、《黨建信息》*期、《學習強國周標兵誦讀》*期、《廉政文化》*期、《鄉(xiāng)村振興》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；

各新聞媒體網(wǎng)站上報各類信息**篇，其中：《*縣發(fā)布》采納*篇、《魅力*縣》采納*篇、《搜狐網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)*縣”》采納*篇、《*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)》采納*篇。

（四）強化黨建、引領聚力，基層黨建工作提檔升級。

1.黨建引領顯成效。中心組理論學習*次、組織黨員集中學習*次、黨小組學習*次。在“圖什業(yè)圖講堂”的基礎上，設立開放式“書香驛站”，增強黨員干部的理論素質；

發(fā)放疫情防控宣傳單**余份；

重點培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展對象*人；

嚴格執(zhí)行黨費收繳制度，注重加強黨員主動積極交納黨費意識，收繳黨費**.*元。

2.狠抓意識形態(tài)工作。進一步增強做好意識形態(tài)工作的緊迫性、責任感，把意識形態(tài)工作與黨建工作緊密結合起來，科學部署、統(tǒng)籌推進意識形態(tài)和黨建工作。學習《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施辦法》并開展意識形態(tài)知識測試。

3.認真抓好黨風廉政建設。一是認真抓好反腐倡廉學習教育。學習領會和傳達貫徹上級紀委相關會議精神，提高了黨員領導干部的素質，增強了拒腐防變的能力。二是堅持“一崗雙責”，壓緊壓實主體責任。層層簽訂了《黨風廉政建設主體責任書》，形成了主要領導負總責，分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協(xié)調，齊抓共管，始終堅持將黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。三是強化作風轉變，提升城市管理服務水平。局黨組全面審查局機關、局屬各股室、隊、中心上下班簽到、遲到、早退及曠工情況，嚴肅請銷假紀律，明確規(guī)定干部職工請銷假全部由主要領導和股室負責人簽字，重點解決了工作紀律松弛，隨意曠工、脫崗等問題，工作作風明顯改善。四是加強廉政教育，提高拒腐防變能力。采取設置宣傳欄、集體學習和自學以及觀看廉政警示教育片等多種形式，營造良好廉潔文化氛圍，班子成員之間、班子成員與股室、隊、中心負責人之間開展談心談話*次。五是強化黨內監(jiān)督，做好“三務”公開工作。設置了高標準“三務”公開欄，以公開欄為窗口，堅持把群眾最關心、最想了解的事項和社會最關注的熱點難點問題作為信息公開的重點，從信息公開和便民服務等方面入手，加大推進三務公開的力度。上半年，黨務公開*條，政務公開*條，財務公開*條。截至目前，觀看廉政警示教育片*部，撰寫紀檢簡報*期，*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)采納*期。

二、存在的問題。

（一）城市管理資金瓶頸仍然存在。城市管理是一項公益性事業(yè)，工作的開展需要大量經(jīng)費支撐。雖然縣委、縣政府不斷加大城市管理資金投入，但目前狀況來看，城市管理所需的執(zhí)法裝備、設施設備仍難滿足可持續(xù)發(fā)展的需要，執(zhí)法人員的裝備緊缺、待遇較低，一定程度上影響了執(zhí)法隊伍的工作積極性。

（二）背街小巷、舊小區(qū)仍然是城市管理中的弱點。從整體情況看，城鎮(zhèn)主干道路面建設和道路兩側建筑、綠地等均取得了較大進展，城市面貌有了很大改觀。但是，城市背街小巷存在亂堆亂放、亂扯亂掛等亂象，舊居民區(qū)存在無人管理、秩序較亂、老化破損等問題，影響了城市美觀，阻礙了城市總體形象的提升。

（三）城市管理工作沒有形成合力。目前城市管理工作“大城管”格局還沒有完全形成，各部門各自為戰(zhàn)，沒有形成相互配合的工作機制；

群眾對城市管理的認識和參與程度不高，自覺遵守法律法規(guī)的意識不強。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的要求，大力整頓亂擺攤點、占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂貼亂畫等頑疾，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。同時，將靜態(tài)交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停車難的問題，對停車泊位進行增設施劃，倡導百姓樹立正確規(guī)范的停車習慣。

（二）全面監(jiān)督檢查鎮(zhèn)區(qū)內臨街、街巷、違章建（構）筑物的監(jiān)察力度，樹立*小時執(zhí)法意識，提升執(zhí)法時效性，高壓管控態(tài)勢，嚴控新增違法建設，對新增違法建設發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

（三）做好餐廚垃圾的收集清運工作，嚴格按照填埋工藝標準完成生活垃圾與餐廚垃圾無害化填埋工作和滲濾液監(jiān)測等工作；

加大保潔力度，向居民區(qū)（平房區(qū)）逐步推進，并做好人行道及道路兩側除草工作，做好各項臨檢工作。

（四）加強園林綠化工作的機械化處理和病蟲害處理，使鎮(zhèn)區(qū)常規(guī)綠化工作更加精細化、規(guī)范合理化；

新增綠化管護區(qū)域綠化工作責任到位、力度到位，實現(xiàn)我縣老舊街路綠化改造，促進園林綠化事業(yè)的有序發(fā)展。

（五）大力提升執(zhí)法水平。按照城市管理執(zhí)法體制改革要求，全面落實“三項制度”，進一步完善行政權力事項清單，建立權責統(tǒng)一、制度清晰、運行高效的規(guī)范化管理體制機制，做到公開公正透明執(zhí)法，重塑執(zhí)法隊伍的良好形象。

（六）加快城市智慧建設。擬在縣內橋北區(qū)各主要街路（在已安裝調試完成通過點對點無線傳輸方式*處球機的基礎上）安裝一體化彩色紅外球型攝像機，以無線傳輸方式將視頻信號傳輸至控制中心，通過矩陣微處理器，提供視頻信號，通過指揮中心顯示器進行實時圖像監(jiān)視。待監(jiān)控平臺總體建設完成后，可通過指揮平臺對城區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、靜態(tài)車輛、違法建筑、園林綠化、市政工程等工作進行實時監(jiān)控和指揮調度，及時處理各類違法違規(guī)行為，促進城市管理工作由被動向主動、靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細轉變，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣傳力度，強化輿論功能。加大城市管理宣傳力度，創(chuàng)新宣傳工作方式、方法，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，立體化的宣傳格局，努力營造有利于城市管理的宣傳導向和輿論氛圍，使新聞宣傳更好的服務于城市管理工作，從而持續(xù)推動城市管理水平上新臺階。

上半年，城市管理工作雖然取得了階段性成果，但還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)和差距。我們決心在下一步的工作中，創(chuàng)新工作機制、改進工作方法，不斷加快城市管理步伐，著力打造城市管理新亮點、新突破，把城市管理檔次提升到新的更高層次。

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綜合管理工作總結及工作計劃篇十二

2017年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門，在公司領導的正確領導下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務等多方面的工作任務?，F(xiàn)將2017年工作總結如下：

一、2017年工作回顧（一）人事管理方面一、2017年工作回顧（一）人事管理方面。

1、員工關系管理（人員招聘、入職、離職、轉正、調崗調薪等）。

1月初，xx有限公司擁有員工27人，2016年1月1日后新增員工37人（不計原百花人員），3月份百花建材人員正式進入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前xx市場擁有員工共計60人。依據(jù)公司組織架構和崗位編制各部門都處于滿編狀態(tài)。

自2017年8月25日接手酒店用品市場的行政人事工作，截止12月底新入職員工x人，緩解了新介入工作之時的缺編、人員緊張情況，目前在職人員x人。

2、建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程。

規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強各項工作的規(guī)范性，我部結合公司實際情況，在2017年先后完善、制定公司行政及人事相關制度（方案、辦法）共14項，并對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督和檢查。

差補助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。

3、管理架構的完善、部門崗位編制設定和崗位說明書編寫和報審：自2016年1月份起先后3次對公司的管理架構進行完善和調整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷適應公司發(fā)展，形成科學和良性促進作用。

4、員工檔案管理（包括人員紙質檔案和電子花名冊）。

重新進行了建檔梳理工作，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗調薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

5、員工考勤管理及匯總（1）每月根據(jù)指紋打卡記錄、請假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總人員考勤，將兩個市場各部門人員考勤匯總和人員異動（入離調）審批完畢后交至財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

（2）為加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

6、人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請和發(fā)放。

（二）行政后勤事務1、做好公司文件的草擬、通知、傳達工作。

2、辦公用品管理：

（1）負責組織各部門每月的辦公用品采購計劃，并根據(jù)庫存情況和領導審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個人。

（2）負責公司各部門電腦及打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調和日常維修管理工作。

3、車輛管理。

（1）負責每日的派車登記、日常保養(yǎng)登記和費用申請、車輛年檢和保險登記并按期辦理相關事宜、車輛維修費用申請和手續(xù)辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時更新、查詢車輛違章并及時處理。

（2）直通車日常管理，包括直通車的發(fā)車、監(jiān)督、司機管理、司機培訓、調休等。

（3）車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。

4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：

（1）xx有限公司和西安錦鵬商業(yè)管理有限公司兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗工作（公司公章、合同章、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、章程、股東會決議、法人身份證復印件、變更前股東身份證復印件等）。

（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發(fā)文等）。

5、商戶檔案保管。

（1）酒店用品商戶檔案保管（內有商戶租賃合同和身份證復印件以及合同會簽單等)。

（2）xx有限公司原陶瓷批發(fā)市場的商戶檔案保管（包括2015年和2016年潤邦陶瓷批發(fā)市場商戶租賃合同和市場改造商戶退租退款手續(xù)檔案）。

6、員工工服、工牌、勞保用品采購、配發(fā)及日常管理。

7、辦公區(qū)域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環(huán)境衛(wèi)生等。

8、辦公資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)登記和日常管理）。

9、公司會議組織（1）負責會議的召集和組織，會議紀律管理；會議紀要草擬、申報、下發(fā)。

（2）周例會各部門工作總結匯總和收發(fā)。

（三）其他1、負責2017年1月——3月之間的部分物業(yè)工作：包括物業(yè)報修、不銹鋼市場新商戶入駐裝修接待相關事宜、原陶瓷市場商戶退庫、清庫管理以及工作安排等。

2、負責2017年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場商戶退庫，退租的租金及獎勵金額核算和相關手續(xù)辦理，原市場門面房的房屋招租和商戶管理維護。

二、各項工作存在的不足一年來，綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?016年的工作，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

（一）對員工的培訓不夠由于受到場地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。

作意識、自律意識都還有待提高。

（三）企業(yè)文化宣傳工作有待加強由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié)。2018年將加強企業(yè)文化建設，針對此項事宜提出切實可行的方案并逐步安排實行。提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和企業(yè)歸屬感。

三、2018年工作計劃（一）唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作三、2018年工作計劃（一）唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作為適應公司變化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。

（二）穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊；其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。

作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求，編制年度公司員工培訓計劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。

（四）鞏固基礎，進一步規(guī)范辦公室日常管理明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，制定科學合理的公司管理架構并完善和全面推行績效考核制度。

四、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在每個部門的相互配合支持下，2018年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。

2017年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

一、2017年工作回顧2016年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率2016年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，管理部組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。

公文。

處理，做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2016年2月至12月，按照公司領導要求共擬定申請、報告42份；擬定各類規(guī)章制度文件18份。

4，完善公司各項規(guī)章制度根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

5、做好活動組織工作。

2016年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月，組織各類。

活動（消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。

6、認真搞好。

后勤。

服務，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。

除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進行監(jiān)督檢查，對不合格者進行相應通報

8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率在公司。

領導。

的大力支持下，綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項。

工作。

效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。

1、加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調今年公司共招聘員工41人，其中技術類人才19名，管理...

綜合管理工作總結及工作計劃篇十三

整合部門內部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。

（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，6月底前完成。

（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。

因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

（四）加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；

3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。

（五）對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開展。

加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

（六）做好部門財務預算的進一步控制。

（七）根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十四

****年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，****年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了****年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，****年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在****年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經(jīng)過****年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，****年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定****年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司****年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于****年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在****年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在****年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。****年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二）品質管理：

質量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，****年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9：2認證認真的打好基礎，爭取能夠在****年通過認證。

在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

****年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

****年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9：2要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在****年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十五

xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行部門月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結如下：

20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程

規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增強各項工作的規(guī)范性，我部結合公司實際情況，在20xx年先后制定、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項有據(jù)可依，減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進各項工作的高效率、高質量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會議學習公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對規(guī)章制度的重視程度。扭轉公司員工不按制度辦事的工作習慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。

(二)規(guī)范合同、檔案管理

合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動中不可缺少的要素，為了進一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱，我部對公司合同檔案進行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

(三)建立部門月度計劃與考核制度

績效管理的變革是今年綜合管理部的重點工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理，績效考核流于形式。在征求公司領導意見后，我部從公司的實際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績效考核小組。在制度試行期間，不斷總結經(jīng)驗，對月度計劃與考核制度部分條款進行修改和調整。從新考核制度實施的這幾個月來看，各部門對績效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進一步加強，工作效率明顯提高，績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。

(四)提高薪資水平，改善福利待遇

1、工資：今年x月對員工工資進行了較大范圍的調整，同時將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計年發(fā)放工資x萬元。

2、福利：對公司公積金繳費基數(shù)進行了調整，同時社保繳費基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會保險費分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會保險費和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費、員工體檢費用、中秋國慶禮金、結婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結婚生育金等，總計x萬元。

(五)開拓多種招聘渠道

綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術人才。在人力選用方面，綜合部嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍，從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高了人才錄用的質量，并通過調查走訪、不定期交談等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。同時我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實際情況制定了《人事管理流程》，明確了招聘、面試、錄用審批、轉正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。

(六)推進人力資源工作

對于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動性和積極性，才能辦好企業(yè)。獎懲機制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力量，對于一個團隊而言，是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評選，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個樣，干好干壞一個樣"的一系列問題，調動了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時今年下半年，我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結合，規(guī)范了員工上下班時間。

(七)做好和完善日常工作

綜合管理部涉事面廣，工作復雜，稍有疏松，就可能有失職責。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領導"參謀部"。今年以來，我部積極參加與公司有關的各類會議，并做好對重大決策、重要工作部署、重大決定事項的記錄和整理工作;對領導交辦的事項予以積極貫徹執(zhí)行，對各部門及和員工反映的突出問題予以及時的處理，較好地推動了公司有關重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對公司所有固定資產(chǎn)進行了兩次盤點登記，對固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一編號，同時，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質采購有審批，管理有明確的責任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報的各類文件，我部及時呈送至相關領導，盡量減少文件流轉過程的時間，提高工作效率。四是做好員工"服務員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。其次是進一步完善了車輛管理制度，認真做好車輛的調度、使用和管理，切實保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

一年來，綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

(一)對員工的培訓不夠

由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。

(二)工作意識有待提高

工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在公司辦公事務等工作上還須加強。服務意識、靈活變通意識、分工協(xié)調意識、團結協(xié)作意識、自律意識都還有待提高。

(三)文化宣傳工作有待加強

由于人手等各方面的原因，文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠及時，且相關的宣傳報道非常少。

(四)缺乏員工文化活動

文化娛樂活動是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓外，公司基本上沒有員工的文化活動。

(一)唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作

為適應公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。

(二)穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設

根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配臵有助于企業(yè)文化建設的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊;其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。

(三)提高能力，認真開展培訓工作

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。

(四)鞏固基礎，進一步規(guī)范辦公室日常管理

明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司加強內部作風整頓工作，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十六

在20xx年的工作中，我們堅持綜合協(xié)調，規(guī)范管理，搞好服務，保障有力的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

一、工作與成效。

(一)抓好綜合協(xié)調，理順各方關系綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。

在工作中，一是注重搞好與業(yè)務發(fā)展部、計劃財務部的工作綜合協(xié)調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創(chuàng)建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。

三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發(fā)，積極主動進行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。

(二)抓好規(guī)范管理，確保各項工作正規(guī)化綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依。1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現(xiàn)制度化根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個，并經(jīng)董事會審議全部通過。從而，使我行業(yè)務發(fā)展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。

第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查回頭看活動。在行領導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查回頭看活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經(jīng)理為成員的案件風險排查工作領導小組。

第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。

第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查回頭看活動中，我們組織負責監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業(yè)務和會計結算業(yè)務進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。

第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。

和紀檢監(jiān)察、審計安全保衛(wèi)方面業(yè)務的培訓，以此提高員工遵紀守法的自覺性，增強防范各種案件的意識。教育員工遠離黃、賭、毒，慎重交友，不要沉迷于購買彩票、炒股，嚴格遵守勞動紀律。從排查的結果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。第六、加強文秘管理，提高文秘管理水平一是規(guī)范文秘工作。4月份以來先后制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度。二是認真貫徹制度，提升文秘工作質量。從4月份起，嚴格按照新的管理制度，加強文秘工作，使我行的文秘工作上了一個新臺階。據(jù)統(tǒng)計，全年共收文303件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、審核、擬辦、承辦、催辦。共發(fā)文69件，嚴格按照規(guī)定程序進行草擬、審核、簽發(fā)、打印、登記、分發(fā)。同時，還起草了兩次大型會議(第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議)的材料。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

(三)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍。在圓滿組織完成上半年職工業(yè)務培訓計劃的基礎上，根據(jù)行領導的要求，又制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年下半年員工培訓計劃》，共計30課時。在培訓計劃中有明確的組織領導，并確定了培訓項目、培訓內容、培訓方式、考核方式及獎懲等。為了使培訓真正收到實效，達到預期目的，綜合管理部組織人員擬定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行職工培訓學習輔導題綱》，對政治學習內容、法律法規(guī)知識、業(yè)務知識、業(yè)務技能等內容進行了比較詳盡的講述。并要求員工做好筆記，通過學習收到了預期效果。(四)抓好存款考核工作，不斷壯大資金實力在管理存款工作中，根據(jù)行領導的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行職工吸收存款核算與考核程序》，規(guī)定了核算程序和考核辦法，并設計了《職工吸收儲蓄存款臺賬》、《吸納存款通知單》、《員工每旬存款余額統(tǒng)計表》和《職工吸納存款核查表》按季進行獎懲。通過以上辦法，使存款管理工作進一步規(guī)范，職工吸收存款工作積極性有了很大提高。(五)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行綜合管理部的工作大部分體現(xiàn)在服務上，管理要寓義于服務之中。既要抓好管理又要搞好服務，相輔相成的關系不可或缺。一是為強化后勤管理，明確固定資產(chǎn)管理、低值易耗品管理的具體內容。及時對固定資產(chǎn)的維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。規(guī)范辦公用品購買、保管和領用手續(xù)，保證業(yè)務經(jīng)營正常運行。

二是認真抓好職工文化業(yè)余生活。年初以來認真組織職工到步云山、銀石灘、蛤蜊島進行戶外活動，并成功地與有關企業(yè)聯(lián)合舉辦聯(lián)誼活動，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。在這一年中，我們深知自己所做的工作還存在很大的差距，由于行是新行，人是新人，在理順各種關系時做的不夠好，辦事有很多不利因素沒能及好的克服，部門的職能作用沒能得到很好的發(fā)揮。但在20xx年，我們這個整體在磨合了一年以后，我們堅信通過努力會把來年的工作做的更加出色，更好的完成上級部門及行領導交給的各項工作任務，充分發(fā)揮好組織協(xié)調能力，做好后勤保障工作，使全行的工作在穩(wěn)健進行中得到保障。

二、20xx年工作打算(一)繼續(xù)抓好綜合協(xié)調工作，疏通理順與各界的關系在新的一年里我們要繼續(xù)抓好綜合協(xié)調工作，一是進一步理順好與機關各部門、與基層各營業(yè)單位的關系。二是進一步理順與銀監(jiān)局、人民銀行、大連銀行的關系。三是進一步理順好與地方政府有關部門的關系。為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，確保20xx年各項工作的順利開展。

(二)繼續(xù)抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實，提高規(guī)范化管理水平一是要把涉及綜合管理部的38個管理制度一項項的落到實處。二是要根據(jù)業(yè)務的發(fā)展，不斷完善規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事。三是要定期或不定期開展規(guī)章制度落實情況檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，做到防患于未然。

在這個基礎上，我們在有著喬遷喜悅的同時，更需要保護好這個家的各方面的環(huán)境。一是從日常的衛(wèi)生及大樓的整體設施都要協(xié)調好各部門進行維護。二是要協(xié)調好與物業(yè)管理部門的關系，理順好其他需要辦理的相關事宜。

一是要提高認識，加強領導。綜合管理部要高度重視安全保衛(wèi)工作，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。要以集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。

二是要做到制度健全，人員落實，管理到位。要側重抓好內部安全管理，防范和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。三是要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識，做到管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事，確保一方平安。四是加強應急準備和演練工作。將在年內組織一次消防、防搶應急演練活動，提高職工的消防、防搶意識。

2、認真落實黨風廉政建設、案件事故防范責任制，大力推動反腐倡廉建設。

一是要加強黨風廉政建設、案件事故防范教育，每半年至少進行一次黨風廉政建設、案件事故防范教育和思想動態(tài)綜合分析。二是認真執(zhí)行《廉政準則》、中紀委四大紀律八項要求和五項規(guī)定及上級關于廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關規(guī)定，保證政令暢通，提高行政效能。

二是加強組織領導，明確崗位職責，層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防范責任書。按照上級的要求和部署，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預防的方針，扎實推進懲防體系建設。抓住腐敗現(xiàn)象容易滋生的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理腐敗的制度體系。

三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律，在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致，干部職工隊伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團結協(xié)作、勤政務實。

(六)全力配合和抓好支行的籌建和開業(yè)工作按照董事長的20xx年工作部署，今年我行需要籌建3-4個支行，這樣才能在短時間內將我行做大做強，我部門將為了這個目標努力做好領導交給各項工作任務。

(七)組織好存款考核工作存款乃是銀行業(yè)的立行之本，抓好存款工作是我行各項工作任務之首，存款工作一直是全行領導職工最關心的大問題?，F(xiàn)在全行的存款考核包括協(xié)儲員的存款考核都由我部門來管理，那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來做，努力做好考核，保證保薦數(shù)據(jù)的準確性。

(八)抓好企業(yè)文化建設，提高村鎮(zhèn)銀行的新形象。企業(yè)文化建設是全行的一項戰(zhàn)略性工作,事關我行的興衰榮辱。因此，要在董事長、行長的領導下，積極參與,各部門相互協(xié)調配合,形成推進我行企業(yè)文化建設的整體合力,使企業(yè)文化建設真正成為推動我行改革發(fā)展精神動力、智力保障和文化支撐。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十七

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺賬管理。

今年下半年，我跟小丁對公司所有固定資產(chǎn)再次進行了盤點登記，對固定資產(chǎn)進行了編號，同時，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質采購有審批。

會務工作不但復雜，還關系到一個企業(yè)的形象。因此，對各類會議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個細節(jié)。今年公司接待任務繁重，尤其是11月份口岸通關聯(lián)席會，無論是人數(shù)上還是規(guī)模上，是第一次高規(guī)格、大規(guī)模的接待，會議期間，我司圓滿完成了會務組安排的各項任務，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務水平。

對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。

實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

今年工會積極組織各項活動，如工會為大家在漕河涇租賃了羽毛球場地、菜籃子工程、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、生日慰問等。同時工會還積極參與上級工會組織的各項事宜，今年10月份上報的兩首詩詞刊登在產(chǎn)業(yè)區(qū)工會第三期的簡報上。展現(xiàn)了我們公司員工的風采面貌，為建設公司文化，展現(xiàn)員工風采做出努力。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.有些工作還不夠細致;。

2.管理水平有待提高;。

3.統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。

在新的一年里，努力做到：

2、積極學習其他企業(yè)等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

4、注重工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十八

20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!

產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。

通過建設和完善培訓體系，來規(guī)范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。

企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的'安全與和諧。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。

20xx年，公司在全面發(fā)展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。

六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū)。

加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。

公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。

綜合管理工作總結及工作計劃篇十九

xxxx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，xxxx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了xxxx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，xxxx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經(jīng)過xxxx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定xxxx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司xxxx年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于xxxx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xxxx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在xxxx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。xxxx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二）品質管理：

質量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9：2認證認真的打好基礎，爭取能夠在xxxx年通過認證。

在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

xxxx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

xxxx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9：2要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在xxxx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

綜合管理工作總結及工作計劃篇二十

綜合管理部十一月份主要完成以下幾件工作：

一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運知識培訓證書》落實完畢，并發(fā)放到每個填寫試卷的員工手里。

二、根據(jù)周總的要求，規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程，做到有計劃的完善工程上存在問題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程，將上個月沒有完成的包間地板的更換；洗手間門的更換；熱水器的除垢等維修工作本月完成。

三、與中國烹飪協(xié)會聯(lián)系，關于我店申請“全國綠色餐飲企業(yè)”的相關事宜及注意事項。積極配合總公司李主任準備資料，為我店評為“特色餐廳”做充分的準備。

四、積極配合各部門，為11月1日新推的“滋補油雞”、11月10日的清餐自助活過做好后勤的配合工作。

五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜，鞏固這條新開辟的人員招聘途徑，同時與我店的部分員工聊聊，看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專業(yè)的學校，視情況去考察學校，并建立合作關系，以保證我公司運營對人員的需要。

六、針對我店現(xiàn)新員工較多，本月做好新員工的制度培訓工作。

七、統(tǒng)計對講機的數(shù)量及各種配件的數(shù)量，對損壞的配件報修、不能維修的申購，以保證個部門的運營需要。

綜合管理部：

2007年10月31日

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