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如何寫學習的總結(jié)報告篇一
總結(jié)歲月每到歲末年初,單位總要進行工作總結(jié),許多人厭煩它,而卻很樂意去做這項事情,并且認真把它搞好。今天本站小編給大家整理了如何寫一年的總結(jié),希望對大家有所幫助。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面,多層學習,內(nèi)強素質(zhì)。
加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“五位一體”,即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明,體現(xiàn)著自然界的凈化,而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),體現(xiàn)的是中國共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報告進一步明確了科學發(fā)展觀的歷史定位,實現(xiàn)了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現(xiàn)了我們黨的指導思想的三次與時俱進,第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想,第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想,第三次是將科學發(fā)展觀列為黨的指導思想,因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的理論概括,強調(diào)在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握八個基本要求,分別是:必須堅持人民主體地位,必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,必須堅持推進改革開放,必須堅持維護社會公平正義,必須堅持走共同富裕道路,必須堅持促進社會和諧,必須堅持和平發(fā)展,必須堅持黨的領(lǐng)導。這八條,不僅條條都有強烈的現(xiàn)實針對性、長遠指導性,而且作為全黨全國人民的共同信念,必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難,扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利,奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面,勤奮務實、盡責盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為執(zhí)法工作提供更好地服務。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來。
個人工作總結(jié)。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
如何寫學習的總結(jié)報告篇二
通過這次學習,使我們物流管理專業(yè)的學生具有運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學到的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。通過對多種環(huán)節(jié)、多個內(nèi)容的操作和訓練,讓學生了解物流企業(yè)的業(yè)務及其運作流程和環(huán)節(jié),掌握物流實務綜合技能。
這次的比賽讓我學到了很多東西,在實踐能力上有了一定的提高。此外,在比賽期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結(jié)合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益菲淺。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二學生,經(jīng)過一年多的學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。一直都是忙于理論知識的學習,而經(jīng)過這次比賽,讓我明白了裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環(huán)節(jié)無誤,利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個企業(yè)的物流配送相關(guān)的運營操作程序,增強感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識,了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:
其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
“千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的比賽,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。
如何寫學習的總結(jié)報告篇三
20xx年4月,我院進行了行政領(lǐng)導班子換屬。到20xx年底,近一年的時間里,新領(lǐng)導班子出臺了一系列新政策、新舉措,呈現(xiàn)出新風格。20xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導班子上任的第一個
年度工作總結(jié)
。年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對新領(lǐng)導班子工作作風和工作實效的判斷,意義重大。如何起草這份總結(jié)?成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題,經(jīng)工作人員反復協(xié)商,確立了以下兩條原則:一是反映領(lǐng)導思想。這是最根本的原則,沒有體現(xiàn)領(lǐng)導意圖思想的公文,只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導思想這一點對辦公室工作人員要求很高,要做到“無領(lǐng)導之位,學領(lǐng)導之能”。學會站在領(lǐng)導的角度思考分析問題,得出符合領(lǐng)導意圖和實際情況的結(jié)論,這樣才能為領(lǐng)導所用。
院領(lǐng)導班子十分重視20xx年工作總結(jié),專門開會探討如何撰寫。同時還和院長辦公室成員座談交流,工作人員抓住機會,和院領(lǐng)導認真溝通,聽取其對年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導提出20xx年的工作總結(jié)要突出重點,重點寫20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導的指示,貫徹領(lǐng)導的思想意圖,從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導確立了年度工作總結(jié)重點寫20xx年院級“新政”的前提下,院長辦公室按照以往慣例,統(tǒng)籌兼顧,宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導工作和全院工作中的地位與作用,把握各科室工作之間的關(guān)系,力爭反映出各科室20xx年重點工作。廣泛仔細閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實驗室以及分支機構(gòu)的工作總結(jié),挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點工作累積素材的同時,概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后,如何能將總結(jié)寫好,就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員,要做好文字工作,需要具備以下幾方面能力:
堅持學習。院長辦公室工作繁雜,工作人員很容易陷于日常事務中,滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實現(xiàn)自身價值,也為了行政管理工作科學化,辦公室工作人員必須堅持學習,學習黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點問題、學習行政管理新理論新方法等等。此外,參加單位組織的專業(yè)知識講座,參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學習班,與同行之間開展合作與交流,也都是行之有效的學習。
善于思考。學而不思則罔。一味地學習只是填鴨式灌輸,不理解、不吸收是無用功,要善于思考,思考所看所學與實際工作的聯(lián)系,將二者有機結(jié)合,尋找切入點,將學來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個個具體的新政,深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義,摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)。
歸納概括。領(lǐng)導的思想意圖往往在不同場合零散表達,有時甚至是隱性的,需要我們多聽、多記、多歸納。而領(lǐng)導的講話實際上是一個領(lǐng)導集體的思想反映,講什么,怎么講,是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領(lǐng)導班子成員在20xx年出席所有場合的講話內(nèi)容,認真查閱,從中提煉出領(lǐng)導發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導向的原則加上辦公室人員具備的能力,院長辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導班子全面工作的20xx年度工作總結(jié)??偨Y(jié)亮點列舉如下:
20xx年工作指導方針。指導方針:以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學院”為發(fā)展目標,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),加強醫(yī)療質(zhì)量與安全,重視人才培養(yǎng),注重科研攻關(guān),提高管理水平,全面提升醫(yī)院軟實力。具體包括以下三個方面:深入實踐科學發(fā)展觀,堅持穩(wěn)定中求發(fā)展;重視人才培養(yǎng),全面提升醫(yī)院軟實力;持續(xù)改進醫(yī)院管理,向管理要效益。
20xx年8項重點工作。繼承傳統(tǒng)、團結(jié)一致,平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導班子換屆工作;以人為本,重視人才梯隊建設(shè),完善人才培養(yǎng)計劃和制度;重視醫(yī)院管理,開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益和社會效益;加強醫(yī)療質(zhì)量和安全,優(yōu)化服務,使患者滿意;優(yōu)先發(fā)展、加大力度,建立科研管理的良性機制;快速反應、周密部署,積極做好甲型流感防控工作;保持友好往來,拓展交流形式,搭建多種形式的合作平臺;反腐倡廉、凝聚人心,深入開展醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年工作總結(jié)公布之后,得到了大家的一致好評,好評集中在總結(jié)重點突出、內(nèi)容翔實、有高度、有思想、不落俗套等方面,辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗,提高了水平。
如何寫學習的總結(jié)報告篇四
總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。
1.自我性。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓,從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。
根據(jù)不同的分類標準,可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分,有工作總結(jié)、教學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。
按時間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
按內(nèi)容分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學**年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時,大學的工作總結(jié)不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,應靈活掌握,不必過于拘泥。
工作總結(jié)寫作的注意事項。
1.要堅持實事求是原則。
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,但在總結(jié)寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
2.要注意共性、把握個性。
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結(jié)不是文學作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結(jié)就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當,突出重點。
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象??偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫學習的總結(jié)報告篇五
標題是文章的眼睛。
大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司xx年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精,官話、套話要少用。
部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將xx部xx年總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務總結(jié)引言:如:
公司領(lǐng)導:xx年,在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。
我是今年初來的x公司,而來公司是緣起門口廣告牌上的招工,是偶然但也是必然,偶然是剛好路過看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年滾爬打拼之后,20xx年走到了危機的邊緣,一次偶然的機緣我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮到未來年紀的關(guān)系,我要找到一個既能養(yǎng)家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白活在這個世上。通過5年多的努力,我先后取得了"內(nèi)審員資格證書""特種設(shè)備作業(yè)人員證書""消防安全證書""安全生產(chǎn)管理員證書"等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:
一、個人品行。
我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,為了適應新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,又靈活機動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面,自己盡力嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對一些嚴重違反。
規(guī)章制度。
的行為進行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊伍,推進員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維。
1、企業(yè)管理錯綜復雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導,每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的,另外,柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭),但沒有足夠的柴那肯定也是不行的,雖然也能吃上飯,吃起來跟人家的會明顯不一樣,所以說要在未來真正做好公司管理工作,路確實還很長。
3、安全管理,因為之前我經(jīng)歷過二個新材料公司,由于機器的原因安全問題非常突出,所以來公司后第一時間考慮的便是安全,生產(chǎn)也好、人員也好,建立安全制度,規(guī)避企業(yè)風險放在了我當時的工作首位。因為我們是染整行業(yè),大部分車間水源充分,但也有如牛仔等大量的棉製品,還有筒染、倒紗、倉庫等等,尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上,消防安全特別重要,因此,我利用安全員更換滅火器的當口,進行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習,現(xiàn)身說法,提升公司員工安全意識,在3月份,全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議,把禁煙運動在一個時期推向到高潮,在車間管理上,為了促進、提高各分廠的整體狀況,多次召集分廠管理人員對各分廠車間進行綜合管理大檢查,努力調(diào)動他們相互競爭的積極性,在筒染,為了行車安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目標語的形式提醒員工"行車底下不得站人",為了不影響生產(chǎn)又能全員教學員工,多次利用員工就餐時間,在食堂對全體員工進行安全教育、思想道德教育,增強員工的安全知識,提高他們的思想覺悟,以此推進員工隊伍的整體素質(zhì),為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想,中段安排不少的趣味有獎問答,提高教學效果,增進干群關(guān)系,總體效果較好,通過一段時間的堅持,員工整體素質(zhì)提高達到了預期的期望,對于車間出現(xiàn)的幾起安全事故,在積極處理的同時,對事故員工進行正確引導,努力做到大事化小,目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度,制度最好是來于生產(chǎn)一線,好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實際,否則就是空中樓閣,另外,制度要有可操作性,否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行,結(jié)果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得過多過爛,制度一旦出來,全體上下必須加于尊重,特別是各級領(lǐng)導干部,一線管理者,如果連制度的制定者都無法執(zhí)行,這樣的制度制定后就會起到相反的作用,所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走,所謂自己都做不好,怎樣去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的問題是人的問題,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于溝通的渠道,,而在于溝通的主動與否,,不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,,不在于方法是否正確,,而在于態(tài)度是否端正,可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常嚴重,所以針對人的問題特別是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進行培訓,讓他們至少要懂得怎樣當好一個領(lǐng)導干部。當然,對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的,這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在著手起草,希望明年某個時期能拿出來討論,并得到工會的通過,另外,對于分廠、車間平時根據(jù)操作需要得到的條條框框,在以后的會議中我將布置他們進行整理并上交備案,以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓。
招聘與培訓是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的,比如說人事六大模塊中的考核與評價,因為這是一個系統(tǒng)工程,如果要做就需要大量的人力工作時間,就今年以來在人事管理上,我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方面,加上書面做好確立勞動關(guān)系等等,招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會招聘,一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢,就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員,另外在特別緊張時也去了幾次勞動局招聘會,效果并不理想,也通過園區(qū)人才市場發(fā)布一些招聘信息,就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力,但總體狀況還是比較可以,可明年人員壓力肯定不會輕松多少,尤其是辦公室主要工作崗位人員,在這個問題上如果處理不當,來年就會有管理上的很多麻煩,所以我希望給予這些看似無關(guān)緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資,為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他。
所謂其他其實就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情,只不過行政人事這一塊比較復雜,考慮篇幅關(guān)系,我盡可能長話短說,門衛(wèi)管理,今年以來雖然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我們確實只是幾個門衛(wèi)員,年齡大了的,人基本還是可以的,但跟保安畢竟是有差距的,第二方面我們是加工形企業(yè),外來人員復雜,再加上三個分廠上下班時間復雜,另外,分廠車間又做不到情況變動隨時通知門衛(wèi),所以門衛(wèi)管理確實比較疲動,在這一點上還要加強對車間負責人的思想教育,只有從領(lǐng)導開始改變,才能改變員工,否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常,只是吃飯時間問題控制不是很好,問題還在管理人員身上,當然駕駛員、搬運工也有很大責任,考慮馬上過年了,管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個人,她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議,對他們的工作有一個基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求,行政工作其實也是一項服務性的工作,為各部門服務也需要各部門配合,是員工感覺委屈、困難時給他們提供幫助的地方,只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺,他們才會有歸屬感,他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作,做事講究公正、公平,有了公正、公平,獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上,今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項,要求找好員工獎勵下去,我沒有做下去是因為考慮到可能出現(xiàn)的副作用,雖然中間對比較突出的進行了宣傳欄獎勵公布,但大面積做這些事情確實難度較大,不過我個人覺得這樣做很好,如果明年要做我們可以這樣去做,首先我們印制好很多張獎勵券,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張,他可以拿這一張月底到財務部對現(xiàn)金,金額可以設(shè)小一點,如:30元一張(如下樣張):
對于你積極的工作老板和我都感到比較滿意,為此,現(xiàn)獎勵你30元以資鼓勵,請你本月底到財務部對取現(xiàn)金,公司不需要你跟人宣傳這個事情,只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來,把他們盡可能地團結(jié)在管理人員的身邊,正氣得到光大,企業(yè)也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè),所以在一些達標性問題上如iso9000、或iso14000等還不需要去做,包括品牌等等,我們可以在心里進行準備,在運動上我認為還沒有這個必要,因為在這方面如果動一動那都是錢的問題,行政人事部只有化錢,我注重節(jié)約,當然有些地方化錢那也是必須的,如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等,明年根據(jù)l總的要求,對筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點上開年后我再看看是否再減少幾張),對食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張符合要求并能降底檢查風險的規(guī)章制度等。
馬上就要過年了,對一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的話,準備初六開始來公司招工。
一年一瞬間,回顧一年來自己也算做了一些工作,談不上出色,自認為還算努力,此生也許就這么個德性了,不過工作得怎樣是要由別人來評價的,我希望我做的沒有讓二位老板失望,如果確實有不如意的地方,希望能得到明確的指正。
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作×個多月了,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經(jīng)過領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學到了不少新知識、新經(jīng)驗,很快就學會了適應,并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認真細致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、對本職崗位的認識。
人事工作,是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術(shù)人員和財務人員一樣需要較強的專業(yè)性;說它復雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領(lǐng)導曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑敃r,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟??此坪唵蔚娜耸鹿ぷ鳎蚱鋵ο蟮淖兓远兊脴O其復雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認真、耐心、細致的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責是××。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質(zhì),有很強的原則性和責任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神。總結(jié)×個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照。
崗位職責。
要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況。
任職以來,我在師資處×處長的領(lǐng)導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務學習情況。
在做好業(yè)務工作的同時,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關(guān)黨委舉辦的各類理論學習會,如×××主講的xx屆四中全會精神輔導報告,××主講的××,××主講的××,通過參加這些輔導報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的職業(yè)技能培訓,認真學習學校領(lǐng)導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是自覺學習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時間學習和了解一些先進事跡和人物,比如××先進事跡等,來學習他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風范,刻苦鉆研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學習的同時,還結(jié)合自己的工作來進行業(yè)務學習,先后參加了××業(yè)務培訓班各一次,撰寫業(yè)務文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業(yè)務水平。
四、存在的不足和努力方向。
盡管自己的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進,一是用于理論學習的時間還有待增加,主要是平常業(yè)務工作太忙,覺得自己是業(yè)務干部,做好業(yè)務工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,會產(chǎn)生誤解。
認識到上述不足,我將在今后工作中加以改進,一是在做好業(yè)務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。二是加強業(yè)務學習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時間的工作和學習,我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務有了更深的了解,在今后的工作當中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導。
如何寫學習的總結(jié)報告篇六
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。
半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。
所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。
所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接等服務。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。
而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。
最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。
我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。
只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。
前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。
在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。
讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在建行一年的工作中,我可以說是做到了最好,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。
一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領(lǐng)導多次強調(diào),存款是責任,不是任務。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
三、重視業(yè)務核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的`羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。
然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。
其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。
工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。
有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯,就會出現(xiàn)很大的失誤,導致工作進展的極不順利。
我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到最好!
如何寫學習的總結(jié)報告篇七
1、客觀性 總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù)。
2、典型性 總結(jié)出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性 通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1、基本情況包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績,缺點這是工作總結(jié)的中心重點??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經(jīng)驗教訓在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
工作總結(jié)的格式和構(gòu)成
(一)工作總結(jié)的格式 總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式 條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式 總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗,教訓。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點。
3、貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結(jié),要以各個主要階段的.情況,完成任務的方法以及結(jié)果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點。
4、標題式 把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。
xx年年下半年的個人工作總結(jié)報告分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業(yè)技術(shù)工作報告、財務收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分,歡迎欽鑒。
一 個人簡介
張帆,東華理工大學xx級市場營銷專業(yè)學生,東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理,是經(jīng)管學院院報《經(jīng)管論壇》創(chuàng)始人之一,先后榮獲經(jīng)管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術(shù)作品大賽校二等獎、中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
二 學習報告
1 基礎(chǔ)學科/非專業(yè)課程
財經(jīng)英語、財務管理、國際貿(mào)易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用
2 專業(yè)課程
消費行為學、營銷策劃學
3 專業(yè)技能學習
photoshop軟件使用技術(shù)提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升
4 課外專業(yè)技術(shù)能力
5 年度主要策劃方案、調(diào)查報告
a 主持完成與正在實施的項目
〈中國電信撫州分公司青春動力戰(zhàn)略合作平臺實施方案〉、〈培勝酒店管
十月-十一月 組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網(wǎng)站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。
十二月 為中國農(nóng)業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領(lǐng)導、部門經(jīng)理稱贊并達成進一步的合作關(guān)系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
五 研究生計劃進展
十一月 編制了各個學科的復習計劃,開展了除政治以外各個學科的復習
十二月 傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章
六 科研與外宣工作報告
參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術(shù)作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉,獲得學校二等獎。
8月2日,撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文
9月1日,《大學時代》發(fā)表《淺談經(jīng)管學院的英語教學改革》評論文
七 財務收支情況(密)
八 優(yōu)秀作品集錦(另附)
九 20xx年1-6月主要工作重點
一 學習上,各專業(yè)學科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
二 以傳播學考研為核心目標,完成主要學科第一輪復習。
四 為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作
五 加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章,編制博客文章選輯并印刷
六 做好策劃專業(yè)技能的提升,參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目
b 參與完成與正在實施項目
三 學生社團工作報告
1 東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務中心主任
九月 籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式)
十二月 操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊
2 東華理工大學通訊社 (校內(nèi)先鋒傳媒類社團)
十二月 競聘東華理工大學通訊社社長助理職務。
3 青春動力聯(lián)盟
九月 率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(亦是中國電信集團公司在國內(nèi)正式組織的首個大學生社團),隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名,為校內(nèi)第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務領(lǐng)航校園通信示范性社團發(fā)展建設(shè)工作。
十月 組織青春動力校園歌手大賽的前期部分
十一月 組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術(shù)團巡演。校主要領(lǐng)導、電信撫州分公司主要領(lǐng)導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內(nèi)首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻直播與短信投票等先進的通信技術(shù)。
十二月 聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團
四 與中國電信、中國農(nóng)業(yè)銀行合作概況
七-八月 組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊(青春動力團隊)參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調(diào)工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎(chǔ)。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構(gòu)架聯(lián)盟網(wǎng)站。
九月 與中國電信撫州分公司副總經(jīng)理、市場經(jīng)營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領(lǐng)航等校園營銷活動策劃工作。
如何寫學習的總結(jié)報告篇八
總結(jié)是對已經(jīng)完成的某項工作或某一階段的工作進行全面系統(tǒng)的回顧和分析研究,明確所取得的經(jīng)驗、成績和應當吸取的教訓、存在的問題,并使之條理化、規(guī)范化的公文。
總結(jié)的作用主要在于肯定成績、積累經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、找出教訓、認識規(guī)律、明確方向,以指導今后的工作。工作總結(jié)有以下兒個特點:
1反映工作實踐本質(zhì)。總結(jié)是對前一段工作實踐的回顧,是自身實踐活動的真實、具體的概括,總結(jié)的觀點來自于對工作實踐的抽象認識,總結(jié)的經(jīng)驗是在一般規(guī)律指導下基于自身實踐而形成的特殊規(guī)律,具有一定的理論性。
2展示工作實踐過程??偨Y(jié)是對已經(jīng)完成的某項工作或某階段工作的回顧,必須全面介紹和反映在一定時期內(nèi)整個工作清況或某項工作的過程。并從大量的實踐材料中,歸納概括出具有指導意義或可供借鑒的內(nèi)容,發(fā)揮對今后工作的指導作用。
3語言表述夾敘夾議??偨Y(jié)多用歸納和比較的論證方法,表達方式多采用夾敘夾議,但其重點不在議上,不是靠推論說理,從議論中得出結(jié)論,而是畫龍點睛地對表述的問題作出評價,從工作實踐中抽象出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗教訓從寫作的角度講,要求以事實為材料說明觀點,提出經(jīng)驗和辦法,對表述的問題作出評價。
總結(jié)從不同的角度有不同的分類辦法,從公文寫作角度分,主要有以下兩種:
1全面總結(jié)。又叫綜合總結(jié),主要是對一個地區(qū)、一個單位、一個部門或某一系統(tǒng)前一階段各項工作進行綜合性分析,是全方位、多角度、深層次的總結(jié)。其涉及面寬、問題多、時間長,能展現(xiàn)工作全貌,既要肯定成績,又要找出需要解決的問題;既要總結(jié)成功的經(jīng)驗,又要吸取教訓。在材料的選擇和處理上,既要全面,又要突出重點,做到點面結(jié)合。因為全面總結(jié)綜合性強,所以應當在分析上多下功夫。
總結(jié)由標題、正文和結(jié)尾三部分構(gòu)成。
1標題??偨Y(jié)的標題有多種形式,常用的有以下兩種。
(2)新聞式標題。有兩種形式:一是單行標題,如《開展法制宣傳教育工作的回顧》;二是雙行標題,正標題突出主題,副標題說明單位、事由和文種,如《為用而學,學了能用―xx公司開展崗位培訓工作總結(jié)》。這種類型多用于專題總結(jié)。
2正文。通常由開頭和主體兩個部分組成。
(2)主體。其內(nèi)容主要包括工作的具體做法、經(jīng)驗教訓以及今后的努力方向。
工作的具體做法、成績與經(jīng)驗是全文的重點,要求對所做工作采取的措施、方法和步驟,取得的效果、成績及其主、客觀原因,以及這些做法中哪些是成功的,有何經(jīng)驗和體會。
問題與教訓是指工作中存在的問題、不足及其所帶來的影響、造成的損失,并分析造成失誤、出現(xiàn)問題的原因及由此得出的教訓。這一部分要根據(jù)總結(jié)類型的不同和文章整體要求而有所側(cè)重,但總的要求是篇幅不宜太大。
今后工作設(shè)想和努力方向,是在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,對今后工作提出改進措施、努力方向,或者說明工作發(fā)展趨勢,提出新的目標,的總結(jié)將這部分抽出作為結(jié)尾,提出今后工作的設(shè)想與安排,以起到展望前景、鼓舞斗志的作用。
如何寫學習的總結(jié)報告篇九
凡是萬事開頭難,剛出學校幾個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。
每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關(guān)的知識。每天都有師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。
在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換房的一些相關(guān)知識,碰到惡劣的顧客該如何應付應。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了。
我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十
單位代表、同志們:
我受礦工會七屆委員會委托,向大會作礦工會財務。
工作總結(jié)。
報告,請審議。
一、20xx年工會經(jīng)費收支情況。
工會全年收入情況:20xx年礦工會收入總額為5378534元。其中:工會經(jīng)費收入420xx00元,會費收入342281.34元,事業(yè)收入2123元,其他收入56432.66元。
經(jīng)費支出情況:支出總額3147423.49元,其中上解工會經(jīng)費1568400元(按撥交工會經(jīng)費的40%上解集團公司工會);會員活動費支出392131元(各車間工會開展活動費用);職工活動費支出453728.86元(職工宣傳、教育及開展文體活動費);工會業(yè)務費支出374983.83元(職工代表、工會干部培訓、會議費、專項工會業(yè)務費);事業(yè)支出1977.80元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元,更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費用)。全年工會經(jīng)費結(jié)余597725.51元。
二、20xx年工會財務工作回顧。
(一)采取措施,保證經(jīng)費到位。面對新形勢下工會經(jīng)費撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,礦工會經(jīng)常研究,認真分析,采取多種行之有效的措施,及時、足額收好工會經(jīng)費。一是加強政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓班等多種形式,加強《工會法》和《工會章程》的宣傳教育,加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費工作重要性的認識,增強了依法撥交工會經(jīng)費的自覺性。二是加強與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促,積極爭取礦行政的支持和幫助,促使工會經(jīng)費足額到位。三是建立制約機制。把會費收繳納入到車間工會“職工小家”考核標準中,實行了“一票否決”約束機制。凡是不交或欠交會費的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實施,有效地促進了工會會費的穩(wěn)定增長。
(二)規(guī)范運作,嚴格管理經(jīng)費。一年來,礦工會認真落實工會財務政策,嚴格按照適用范圍和標準進行經(jīng)費管理。一是健全。
規(guī)章制度。
根據(jù)財務管理規(guī)定和工作實際,健全完善了工會經(jīng)費預決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購置、驗收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財會人員崗位責任制度,使工會財務工作實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化二是加強監(jiān)督審查工會年度預決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費審查委員會批準年終工會經(jīng)費的收支情況經(jīng)過經(jīng)費審查委員會通過后,向工會會員代表大會報告,接受職工監(jiān)督,聽取職工意見,做到了民主理財,公開透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧,合理使用經(jīng)費。礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護職工權(quán)益上,用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上,切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”:即有利于加強維護職能的原則;有利于服務基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點工作順利實施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計劃的使用經(jīng)費,杜絕多頭開支和浪費現(xiàn)象,保證了工會經(jīng)費的正確流向。一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費用的支出,支持各車間工會建好車間小家。二是保證工作重點。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓等活動的費用。三是保證重大活動。職工運動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項都專門列出費用,保證了重大活動的正常開展。四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學”、“職工大病互助”等四個基金,分別設(shè)立了專門賬戶,制定了管理使用辦法,實行??顚S?。在實際操作中,嚴格程序,手續(xù)完備,使各項基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來,礦工會財務工作取得了較好的成績,保證了工會各項工作的順利開展,但從整體運作來看,仍有不足的地方:一是往年的部分經(jīng)費還未撥交到位;二是個別車間工會會費使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題,有待于在今后的工作中采取措施,切實加以解決。
三、20xx年工會財務工作意見。
工會財務作為工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ),是工會組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。當前,在新時期形勢下的工會財務工作需要認真研究,積極探索,不斷提高工會財務工作水平,更好地為工會工作和職工會員服務。20xx年工會財務工作的總體要求是:以黨的xx屆四中全會和中國工會十四大精神為指導,認真貫徹落實《工會法》,提高思想認識,強化經(jīng)費收繳,規(guī)范財務管理,為工會工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。根據(jù)這個要求,礦工會20xx年財務工作的重點是:
(一)深入貫徹《工會法》,抓好工會經(jīng)費的收繳工作。進一步加大《工會法》的宣傳貫徹力度,認真落實《工會法》中關(guān)于經(jīng)費收繳方面的有關(guān)規(guī)定,積極協(xié)商,加強協(xié)調(diào),經(jīng)常督促,取得礦行政的大力支持和幫助,依法收繳工會經(jīng)費,確保工會經(jīng)費按時足額撥交,為開展好工會工作提供保證。
(二)進一步完善財務制度,規(guī)范財務管理。要認真總結(jié)財務工作經(jīng)驗,健全完。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
做一名優(yōu)秀的財務人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準.嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進,用_大精神武裝頭腦。
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、業(yè)務上不斷積累,提高素質(zhì)。
隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管、稽查、財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面、及時、準確的反映。
2、負責。
加強個人責任心培養(yǎng),真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經(jīng)過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
3、創(chuàng)新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十二
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!20xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來,總銷售額約:
3.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。
但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人從分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫忙我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄,滿是職責與使命感。以下是我的工作總結(jié)。
一、學習方面。
起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后,開始學習每一天的_信息、國內(nèi)國際三字代碼及_公司代碼等一系列基本知識,透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎(chǔ)。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場景,都給與了我充分學習的機會。
二、分揀工作。
分揀與接_工作的正常展開,離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發(fā)而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用,十分感謝一齊工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,并指導我遇到問題如何正確處理。
接_工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作。
會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術(shù),縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度,學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無則加勉,經(jīng)驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié),無法全部道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠兮,期望自己再接再厲!
如何寫學習的總結(jié)報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20_年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十五
為了更好地認識與了解專業(yè)知識,熟悉就業(yè)環(huán)境,并實際接觸與電力有關(guān)的器械與生產(chǎn)流程,為就業(yè)擇業(yè)做好準備,我們參觀了成都嘉陵熱電廠。通過參觀熱電廠,我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對其內(nèi)部設(shè)備和工作流程有了進一步的認識。
實習地點。
成都嘉陵熱電廠。
對熱電廠生產(chǎn)過程的認識。
火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學能產(chǎn)出電能的工廠,即為燃料的化學能蒸汽的熱勢能機械能電能。在工業(yè)中又分為單純的火力發(fā)電廠和還要向外供熱的熱電廠,理論上來說,熱電廠比單純的火力發(fā)電廠來說除了供電還要供熱,充分地利用了能量,普通火電廠的發(fā)電效率只有30%-40%,而熱電廠去能達到70%-80%。在鍋爐中,燃料的化學能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮埽谄啓C中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機械能,在發(fā)電機中機械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋t、機、電是火電廠中的主要設(shè)備,亦稱三大主機。輔助三大主機的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。嘉陵火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤用車或船運送到發(fā)電廠的儲煤,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。再從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時輸送熱空氣來干燥和輸送煤粉。最后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經(jīng)過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送煤粉,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。
燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒u形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫煙氣,經(jīng)除塵器和脫硫裝的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹做功,沖轉(zhuǎn)汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學車間處理后的補給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器,這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
熱電廠的主要設(shè)備。
熱電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機和電機。
鍋爐。
1、熱電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程,鍋爐機組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫煙氣,這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠幔瑢崮軅鹘o鍋爐的工質(zhì);水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。
2、關(guān)于鍋爐中使用的水,經(jīng)老師介紹,極為純凈,樂百氏純凈水號稱經(jīng)歷了27層過濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因為鍋爐水比它純凈許多。實習中認識到,鍋爐的給水先進入后自下而上流動,經(jīng)加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離,其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進行下一輪循環(huán)。鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。遠遠看過去,根本不能猜出來那就是煤,因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內(nèi)作懸浮燃燒。嘉陵電廠的工程師介紹說煤粉的細度不到頭發(fā)絲大,主要是為了提高燃燒效率。
參觀過程在電廠中聽到最多的關(guān)于鍋爐方面的當屬汽包。幾經(jīng)詢問和看參考書,才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功,而水則繼續(xù)留在里面進行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。
在沒有接觸到鍋爐這方面的東西時,說實話,并沒有認識到什么是鍋爐,直到在嘉陵熱電廠,在工程師的解說下才明白那方形的就是,據(jù)說有六十多米高,周圍有許多水管,也就是水冷壁。聽老師說,鍋爐一般是吊著的,這點很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著?其實原因很簡單,就是為了應付鍋爐的熱脹冷縮。
汽輪機。
首先是葉片,長約三十厘米,寬也只有十多厘米,發(fā)電時,高溫高壓的蒸汽通過管道進入,沖擊葉片,又產(chǎn)生反作用力從而帶動軸轉(zhuǎn)動,進而帶動發(fā)電機發(fā)電。然后又看到了一個長長的,中間纏著鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個對稱的槽,聽工程師解釋,六個槽就是為了繞線圈用的,共三組。外面還有些玻璃窗,就是供觀察或維修使用的。正面還貼了銘牌,但全是俄語,除了數(shù)字,就都不認識了。
電機。
發(fā)電機是根據(jù)電磁感應原理而工作的一種旋轉(zhuǎn)電氣設(shè)備,它將機械能轉(zhuǎn)化為電能。發(fā)電時由與發(fā)電機同軸旋轉(zhuǎn)的永磁發(fā)電機發(fā)出單向交流電,經(jīng)自動電壓調(diào)節(jié)裝(mavr,dvr)單相全波整流,輸出直流電供給交流無刷勵磁機(主勵磁機)的定子繞組作為勵磁電流,在交流無刷勵磁機的轉(zhuǎn)子繞組上感應出三相交流電,三相交流電經(jīng)隨軸旋轉(zhuǎn)的三相全波整流橋整流后供給發(fā)電機轉(zhuǎn)子,作為轉(zhuǎn)子的勵磁電流,建立勵磁磁場,汽輪機轉(zhuǎn)子帶動發(fā)電機轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn),從而在發(fā)電機內(nèi)建立旋轉(zhuǎn)磁場,發(fā)電機定子繞組切割磁力線,在定子繞組上感應出三相對稱交流電動勢,接入負載,形成回路,在回路中便有交流電通過。
實習總結(jié)。
實習結(jié)束了,但我們的學習之路并未終結(jié),就如我之前說的,這只是一個新的開始,新的起點。通過這一次的實習,我學到了許多書上學不到的東西,也看到了許多與電力有關(guān)的東西,讓我對自己的專業(yè)有了進一步的認識,也深刻地認識到了自己的不足與缺陷,在以后的大學學習生活中,我一定會更加的聯(lián)系生產(chǎn)實際,工作實際,嚴格地要求自己,努力地充實自己,爭取成為一個優(yōu)秀的大學畢業(yè)生。
通過一年電廠專業(yè)知識的學習,我們對電廠有了初步的理論認識。為了更好的認識與了解專業(yè)知識,并拓展實際的知識面,我們先后在同煤大唐熱電廠與大同市二電廠進行了參觀實習,并在北岳職業(yè)技術(shù)學院進行了烏拉山電廠集控模擬仿真實驗,通過實習,使我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對廠內(nèi)設(shè)備有了一定認識。
如何寫學習的總結(jié)報告篇十六
在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學習,完善自我,在各個方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進一步學習公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學習工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務工作。
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,使領(lǐng)導及時掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機形形色色,良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團結(jié)同事,努力工作。
平時的工作生活當中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺;二是服務質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務的意識不夠,細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務工作人員的位置,嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
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