總結(jié)可以幫助我們反思并總結(jié)過去的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。如何在愛情中保持個人獨立性和自尊心？以下總結(jié)范文供大家參考，其中的寫作技巧和表達(dá)方式都非常值得學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇一
畢業(yè)院校： 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-06
專 業(yè) 一： 商務(wù)日語 專 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力：本文信息來源于
本人為廣東女子學(xué)院商務(wù)日語專業(yè)大二生，去年12月份獲日語n2資格證書，并在今年7月份參加了日語n1資格考試。在校擔(dān)任應(yīng)用外語系團(tuán)總支秘書部部長一職，一直協(xié)助老師負(fù)責(zé)各項活動的前期工作以及后期的文檔資料整理工作，能夠迅速適應(yīng)文員等工作。另外本人性格活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、溝通能力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇二
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 165 cm 體重： 46 kg
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 銷售助理，外貿(mào)跟單/跟單助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 0 職稱： 無職稱
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 越秀區(qū)，南海區(qū)，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 英語，語文教師
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
專 業(yè) 一： 商務(wù)英語 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
英語口語一般，聽，寫能力良好。通過了英語四級。
計算機水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過了計算機一級考試，成績達(dá)到優(yōu)秀。
有國際貿(mào)易及制單的相關(guān)知識。
個人自傳
有上進(jìn)心，有責(zé)任心，善于與人溝通，學(xué)習(xí)能力較強。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇三
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇四
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書： 計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
課程描述： 與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機構(gòu)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話銷售
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇五
，在校學(xué)生要怎樣寫好一份實習(xí)簡歷，學(xué)習(xí)寫簡歷時重要在于自己的肯學(xué)習(xí)肯吃苦能干體現(xiàn)自己的才華。
戶口所在： 清遠(yuǎn) 國籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 157 cm
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 網(wǎng)絡(luò)客服
工作年限： 0 職稱： 無職稱
求職類型： 實習(xí) 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 倉庫人員
工作描述： 在雙十一期間在駱駝實習(xí)，實習(xí)崗位是在倉庫打包，實習(xí)完以后了解了倉儲管理方面的`知識。
畢業(yè)院校： 廣東省嶺南工商第一技師學(xué)院
專 業(yè) 一： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語一般 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
中專時期學(xué)習(xí)了中級計算機，計算機基礎(chǔ)較為扎實。在高職期間，學(xué)習(xí)了高級辦公軟件，對辦公方面較為了解。學(xué)習(xí)了ps,學(xué)習(xí)了電子商務(wù)、dw。學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷，對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的了解。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇六
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇七
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù)，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇八
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚年齡：22歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的'聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇九
姓名：xxx
性別：女
年齡：24歲
最高學(xué)歷：本科
政治面貌：群眾
現(xiàn)居城市：廈門
籍貫：廈門
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx
電子郵箱：xxxxxxxxxxx
工作類型：全職
工作年限：1年
期望薪資：面議
工作地點：廈門、深圳
求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入
工作描述：會議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
工作描述：這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂觀的我善于與人溝通，虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強，對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應(yīng)，健康生活和踏實工作的原則，注重團(tuán)隊精神和集體觀念。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇十
目前所在：xx區(qū)
年齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：xxcm
誠信徽章：未申請
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴
離職原因：
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員
工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強，具有團(tuán)隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評價
良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)能力強，強烈的進(jìn)取精神。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇十一
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經(jīng)歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團(tuán)隊建設(shè)
（1）組織團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊活動，活躍、融洽團(tuán)隊成員氣氛，增強團(tuán)隊凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗
項目經(jīng)驗
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊建設(shè)
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：cet-4口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；
4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇十二
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣西
身高體重：162cm 47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報檢員
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市達(dá)伶希斯有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-04
公司性質(zhì)：其它
所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因：
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔(dān)任職務(wù)：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：國際商務(wù)第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進(jìn)出口英文運輸單據(jù)，具有較強的組織，溝通和表達(dá)能力，會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。
詳細(xì)個人自傳
對于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗，而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān)，報檢員考試.我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇十三
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：茂名身材：175cm?55kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職?
工作年限：1職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州佛山東莞
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：銷售顧問
工作描述：負(fù)責(zé)展廳接待，熟悉銷售流程，有一定的銷售技巧
離職原因：
公司名稱：廣州市現(xiàn)科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)代表
工作描述：1)負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、跟進(jìn)、簽訂合同、結(jié)單、收款等的工作。
2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設(shè)計師的溝通協(xié)調(diào)
離職原因：希望做與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作
公司名稱：廣東歐亞特汽車服務(wù)有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：機電維修工
工作描述：我：
于機電1組，負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng)，四輪定位，動平衡。
于20xx年3月完成實習(xí)。
離職原因：實習(xí)結(jié)束回校繼續(xù)學(xué)業(yè)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷所學(xué)專業(yè)二：汽車保險公估
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?！I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷畢業(yè)
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我分析：
2、勇于承擔(dān)負(fù)責(zé),善于與人溝通,善于與人協(xié)作，虛心學(xué)習(xí);
3、工作熱情高,能吃苦耐勞，有韌性，誠懇待人,有主見,積極進(jìn)取,有較強團(tuán)隊精神,工作認(rèn)真，能獨力完成本分工作。
4、服務(wù)態(tài)度好，但對待客戶上會心軟
5、具有客戶的開發(fā)、跟進(jìn)、結(jié)單、收款等的工作。
6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
以溝通解決問題
詳細(xì)個人自傳
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷篇十四
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7510748.html】
