客服典型事跡材料大全（19篇）

總結可以幫助我們更好地掌握時間和資源，為下一步的行動做好準備。如何分析和欣賞古代詩詞是我們在學習文學時面臨的挑戰(zhàn)。9.總結范文中蘊含著豐富的經(jīng)驗和智慧，我們可以從中學習和借鑒

客服典型事跡材料篇一

__，來自黃梅戲的興盛之地安徽，人也細膩溫婉。她從__醫(yī)科大汾陽學院護理本科畢業(yè)后，來到了山城__工作。如今，剛步入而立之年的她，已工作了五個年頭，成為縣人民醫(yī)院急診科能獨當一面的優(yōu)秀護士。

急診病人病情急、重，病種復雜，急診工作煩、亂、臟，突發(fā)事件多。做為一名急診科護士，__每天面對的是危重急癥病人的首診和搶救。急診病人來的時候，病情不清、情況變化迅速，如若處理不當，很容易給病人造成極大危險，病人及家屬也容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒。一個“急”字，不但要求急救知識豐富、急救技術過硬，還要有很好的處理突發(fā)事件能力。她剛參加急診工作時，就遇到一個急診患者，來的時候胸部不適，步行入院。她立刻讓患者平躺做心電圖，做完沒幾分鐘患者突然意識喪失，心電監(jiān)護顯示異常，她馬上采取急救措施，搶救了過來。就在大夫和家屬交代時，病人又一次出現(xiàn)心律異常，一刻未曾離步的她立即采取急救，兩次把患者從死亡線上拉了回來，最終將病人安全轉送到上級醫(yī)院繼續(xù)治療。從此，她成為急診科護理主力軍中的一員。

急診科一班人，肩負著院前急救和院內急救兩項使命。無數(shù)次120急救車接回來沒帶家屬的病患，護士不僅要是醫(yī)護人員，還要充當患者家屬，陪伴病人檢查，替病人去藥房取藥……等到病人家屬趕來后，才能放心地把病人交代給他們。有一天，120車接來一個抽搐病人，同行的家屬很多，都比較激動，來了醫(yī)院還在爭吵是誰造成的。當時搶救室還有一位心梗病人，__怕影響這位病人，立刻勸說家屬換一個房間冷靜一下。了解到病人是由于生氣引起的四肢麻木抽搐，她立刻安慰、開導病人，慢慢的，病人激動的情緒平靜了下來，四肢也恢復了知覺。病人轉危為安了，她被大家稱為急診科的“知心姐姐”，她的耐心和愛心成為急診科的又一項醫(yī)療“技術”。

有一天中午，__接待了一位腦外傷病人。病人意識清楚，按照正常程序，大夫進行常規(guī)檢查，她負責登記病人信息。由于病人之前大腦受過外傷，其老父親比較激動，立馬就開口大罵起來：“什么破醫(yī)院，能不能照了……”。__趕緊解釋說：“大爺，你不要急，大夫正在幫你檢查?！钡羌覍俑韭牪贿M去，罵個不停。病人姐姐解釋說他心情不好，你們多理解一下。__笑著說：“沒事，我能理解”。工作中，面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵，她都是以平和的心態(tài)去面對，她深知，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結。

為了確保每一位患者得到優(yōu)質、快捷、安全的服務，護士都要付出常人無法想象的辛苦與汗水。為了應對各種突發(fā)事件，加班加點、廢寢忘食是常有的事。去年一天的晚上，__和孩子都躺下了，突然接到護士長電話，說發(fā)生了大型車禍，科室需要全員參與搶救。她立馬穿衣出門，孩子問她去哪兒?她告訴孩子醫(yī)院有人生病了，媽媽去給他打針，孩子懂事地和她揮手再見。聽著孩子稚嫩的聲音，她感到有些內疚，孩子剛滿四個月她就開始上班，只要醫(yī)院科室有事，她就立馬丟下孩子。小的時候孩子不懂，總是哭著不讓走，慢慢大了之后，孩子一聽說媽媽要去給別人打針，不然別人會疼的，孩子就會聽話地讓她走。她雖然少陪兒子和家人，但她用愛的絲線縫合了病人身心的創(chuàng)傷。她視病人如親人，細心、耐心、無微不至地關心病人，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，用敬業(yè)、無私書寫著平凡而崇高的職業(yè)。

百煉成鋼，__通過自己的勤奮學習與刻苦鉆研，成了急診科的全能手。她熟練掌握了cpr的搶救、簡易呼吸器的使用、洗胃術、氧氣吸入等技術，對危急重癥病人能快速分診，為對病人準確實施有效搶救創(chuàng)造了最佳時機，使病人能迅速轉運到指定科室。工作中，她認真履行崗位職責，幾年來從未出過差錯。她還積極參加醫(yī)院組織的各項活動，多次參加醫(yī)院舉行的理論考核及操作考核比賽，都取得了較好成績。她帶領大家認真學習護理新知識，新技術，不斷提高業(yè)務水平，努力解決護理工作中的疑難問題，以過硬的本領為患者提供了最優(yōu)質的服務。

面對苦和累，__對急診這個職業(yè)的選擇從來沒有后悔過。在她心里，愛心無價，生命無價。

客服典型事跡材料篇二

我叫小曉，出生于1979年，1998年畢業(yè)于農(nóng)安師范學院，至今已從教13年，這13年中我一直站在教育工作的前沿，擔任班主任工作。這一路走來，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽關下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務精神，奉獻精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。

我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為準繩，嚴格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學校要求6:40到校，6點剛過我已經(jīng)站在了班級的門口，到晚上等同學們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進教室我才能放心的離開。每位學生的作業(yè)我都會認真批改，甚至是一個錯別字我都要幫他糾正過來，但上小學四年級的兒子的作業(yè)我卻很少過問。沒有晚課的時候，兒子會撒嬌的說：“媽媽，幫我檢查作業(yè)?！蔽铱倳f，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒批完，你自己檢查吧。”兒子常常生氣不理我。我可以不是一位稱職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因為家長放心地把孩子交給了我，就必須擔起這份責任，挑起這副擔子，無愧“人民教師”這一關榮稱號。魚和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因為我的一絲不茍、勤勤懇懇的工作作風，得到上級領導的肯定和同行的認可，被評為“縣級骨干教師”、“市級骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風考核中被評為“優(yōu)秀”。

由于我的學歷只是中專，剛參加工作時，常常感覺到只是的匱乏，課余時間我總是不斷的學習，自考取得了東北師范大學中文系本科學歷。教學上，我積極探索教育教學規(guī)律，積極運用先進的教學理念來指導學生。我是一名語文老師，每一節(jié)課我都要精心準備，讓學生有愛學變成樂學，散文的配樂朗誦，記敘文分角色朗讀，小說的故事表演，議論文的小品演出，詞語大賽等活動在我的課堂上尤為常見。2008年我承擔了學校的科研課題《學生學習方法的指導與學習品質的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個班級進行了實驗。在縣教研所的結題驗收中，我的實驗課被評為優(yōu)秀課。今年我又承擔了學校的科研課題《作文五步教學法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過這一課題的研究，一定會提高我所教班級學生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進而提高全校學生的作文水平。

工作13年來，我一直擔任班主任工作，我覺得師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情?？偨Y多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對后進生給予的偏愛。

我在實際工作中，時時處處想到學生，每天早晨巡視教室，先看看學生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學們衣服穿得是否合適，學生生病時，及時與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領她們去看病，照顧他們的生活，象家長待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說有很多在醫(yī)療室打針的其他班的`學生都非常羨慕，說如果有老師來看望他就好了。平時遇到一些需要和家長溝通的問題，及時主動的和家長取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學，在初二時就是個令老師們頭痛的學生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學成績比較好，就找到他讓他當數(shù)學科代表，同時多次找其家長溝通，雙方共管，這個學生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當認真。差生身上也存在著許多優(yōu)點，需要我們去發(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，要善于給他們以信任，引導他們有意識地去發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個特調皮的學生，對老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學生比較熱心，抓住這個特點加以鼓勵，他后來成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒操心過。

作為班主任我有意地向學生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、愛好、特長、教育教學方面的成績等，以博得學生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學生的特長、愛好，課堂紀律如何，學習態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些我都要做到心中有數(shù)，因為這樣有利于更好的了解學生的動向，恰當?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ?。例如我班的李志強。黃情雨等同學不聽老師的話，總是喜歡自己有一套，結果成績一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學期的期末考評中，我班的所有科任教師都在一百分以上。

班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自己管理機制。新學年開始時，我通過一段時間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責任心的班級領導核心。放手讓他去管理班級，自己多做點“幕后”工作。同時為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。引導學生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學生通過自己教育、自己調整而不斷成長。

班主任是聯(lián)系學校、家庭、社會的紐帶。所以應該也必須成為學生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學生家長打過交道，可從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學校給帶來多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，卻是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長口中了解學生的信息，對癥下藥，取的了良好的效果。

有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當，我所帶班級被評為校“文明班集體”，贏得了學校和家長的一致好評。教育是我終身奉獻的事業(yè)，我將以更加踏實的工作作風，孜孜以求的探索精神不斷完善自己，不斷超越自己。獻寸心于三尺講臺，忠實于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒有最好，只有更好。

客服典型事跡材料篇三

康**1968年出生，一歲時因患上了小兒麻痹癥，最終落下了右下肢的終身殘疾。而從康懂事起，他就從別人異樣的目光里，過早地體會到了命運的不公，但同時也磨練了他不服輸?shù)膫€性。

18歲中學畢業(yè)前夕，看著年事已高的父母依舊每日早晚操勞，康決定放棄學業(yè)挑起家里的重擔。他顯示在一個村里當起了裝卸工，裝卸沙土、磚塊，這種工作連正常人都會覺得又苦又累的，剛剛走出校門的他，雙手很快就磨出了許多血泡，每天都累得腰酸背痛，一回到家就只想躺在床上，什么也不想干。

可第二天，他看到父母疲憊的身影時，咬咬牙又走出家門。就這樣他堅持了一年多。1993年又在一個村辦搪瓷廠當起了工人，后來調到了業(yè)務科跑業(yè)務。在這段時間里，從大江南北到長城內外，他去了很多地方，也飽嘗了許多的酸甜苦辣。同時，他也看到了改革開放后，國家翻天覆地的變化，很受觸動，于是，決定嘗試自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦一個屬于自己的公司。

1994年，康不顧家人的反對，毅然辭去了令許多人羨慕的業(yè)務工作，在所有人詫異的眼神和冷嘲熱諷中開始了第一次艱難的創(chuàng)業(yè)。在廣安街市場，他租下攤位搞海鮮批發(fā)，因為沒有經(jīng)驗賠光了近萬元的本錢。那段時間，家人的責怪和不理解，使他很痛苦。第一次創(chuàng)業(yè)失敗的他去了印刷廠跑業(yè)務，每天騎著破自行車起早貪黑地往返于正定和石家莊的路上。

隨著閱歷的增加，康心中的創(chuàng)業(yè)熱情又高漲了起來，又開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情。沒有資金，他就從親朋好友手里借來了十幾萬，于1997年籌建了物資供應站。然而命運又一次捉弄了他，毫無經(jīng)驗的他被人騙了，十幾萬元轉眼間打了水漂。外面還欠下了很多外債，要賬的人整天賴在家里不走，弄得家無寧日。為了還上康創(chuàng)業(yè)所欠的外債，賢惠的妻子羅菊英就用自己當村醫(yī)院護士的每月幾百元工資，除了用于老母親每月必須服用的藥和家庭開支外全部還了債?！澳嵌螘r間，簡直是我人生的最低谷，自信心嚴重受挫!”康自己總結道。

兩次創(chuàng)業(yè)的傷痛時刻刺痛著康心，然而埋藏在他心底的夢并沒有破滅。2019年，當他把重新創(chuàng)業(yè)的想法跟家人一說，自然立刻遭到了家人的強烈反對，妻子甚至以離婚相威脅。然而，他不相信命運，只相信自己。康說：“別人能做到的，我也一定能行，我不比別人差!”就這樣，倔強的他擦干眼淚，拖著殘缺疲憊的身軀又一次奔波在創(chuàng)業(yè)的征程上。

2019年，康決定成立一個工貿(mào)公司主要經(jīng)營化工生意。項目考察、公司占地、人員手續(xù)都有了頭緒，可是資金又遇到了困難，他找到了多年來一直支持他的表哥，談了自己的想法后，通情達理的表哥很快幫他從朋友那里籌措到了20萬元，他自己又從朋友那里籌集了一些，在一個風和日麗的日子里，工貿(mào)公司開業(yè)了。從此以后，康**日夜吃住在公司里，憑借著誠信經(jīng)營的理念，他很快打開了自己的產(chǎn)品銷路。他總結之前的失敗教訓，精打細算，誠信經(jīng)營，理性管理，和許多客戶建立了良好的業(yè)務關系，并取得了國內多家優(yōu)質化工產(chǎn)品的代理權，公司當年就取得了可觀的經(jīng)濟效益。

規(guī)矩做人，踏實做事，良好的信譽必然帶來良好的經(jīng)濟效益，慢慢地，康還清了所有債務，然而，下一步自己做什么，怎么做呢?在常人看來，擴大企業(yè)經(jīng)營是第一位的，而康卻決定用自己的一顆感恩之心來回報親人，回報社會。

2019年由于康熱心幫助殘疾人朋友，被石家莊南高營鎮(zhèn)殘聯(lián)指派為南高營村殘疾人聯(lián)絡員，負責村內100余名殘疾人的各項工作。這個工作其實沒有任何報酬，完全是義務的。由于之前沒有任何資料和信息可用，工作量非常大。和各種各樣的殘疾人打交道，是個費力不討好的差事，可是他卻看得比公司業(yè)務還重要。由于村子比較大，住得比較散，康自己行動也不方便，工作非常困難。為了方便聯(lián)系，他做了聯(lián)系卡發(fā)放到每個殘疾人手里，并給每個人做了檔案……出色的工作年年受到殘聯(lián)表彰。

幾年來，康無私大愛和許多助人為樂的行為受到了社會的廣泛贊譽?？当硎?，在條件成熟的時候，他會辦一個福利企業(yè)，把更多的殘疾人組織在一起，讓他們用自己勤勞的雙手實現(xiàn)自身價值，自強不息、奉獻社會!

客服典型事跡材料篇四

四（1）班“就算少了庇護的翅膀，也要勇敢地學會飛翔，飛向那遙遠的天際，去收獲最溫暖的陽光”。面對著困難，只有勇敢只有自強不息，才能夠實現(xiàn)自己的理想，飛向幸福的彼岸。她叫李夢靈，女，今年10歲，是藏龍小學四年級學生，由于家境貧寒，在上幼兒園的.時候，父母便到浙江溫州打工。李夢靈成為一名留守兒童，從此與姨媽姨父住在一起，那一年她才5歲，也就是從這一年開始，李夢靈一年才能見到父母一面。當別的小孩都有爸媽陪伴的時候，她只能站在旁邊羨慕的看著。隨著年齡的增長，李夢靈變得越來越能干懂事，在家經(jīng)常幫著姨父姨媽做事。

主要事跡：

一、團結同學，樂于助人

她具有很強的集體榮譽感。她覺得，個人的進步是渺小的，只有讓全體同學都進步，那才是一件大樂事。她不僅和學習成績好的同學在一起談心得、交流學習經(jīng)驗，爭取更大進步，還經(jīng)常與其他班干部一起主動關心班上學習有困難的同學。為了幫助學困生解答疑難，她總是百問不厭、耐心細致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名學困生在各方面都有較大的進步。

二、關心班級、愛護公物

怨言，每次勞動后，她總是把班級的勞動工具整理擺放的整整齊齊。她經(jīng)常說：“只要為班集體爭得榮譽，犧牲個人利益毫不足惜”。所以被同學們譽為班級的“小雷鋒”。

三、刻苦勤奮、成績喜人

一年來，她總以“做最好的自己”作為自己的座佑銘。生活中她以此來鞭策自己，學習上以此嚴格要求自己，且學習態(tài)度端正，嚴肅認真，學習目的明確。每個學期，她都能制定出科學、合理的學習計劃，周密地安排時間，從不偏科。在每學期的學科考試中總是名列前茅，被學校評為“三好學生”。從而成為全班學生學習的榜樣。然而，雖然取得了如此喜人的成績，但是她從不驕傲，反而更加刻苦、努力、認真。

作為留守兒童，李夢靈常年見不到自己的父母，無法與自己的父母分享喜悅、分擔痛苦，但李夢靈的實際行動詮釋了他的座右銘：留守不孤單，留守更奮進。相信李夢靈同學那雙隱形的翅膀會越來越堅強，伴她飛翔。

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客服典型事跡材料篇五

張老師是撫寧縣田各莊小學一名優(yōu)秀的青年教師，現(xiàn)擔任所在管區(qū)的小學語文教研組組長。七年中，張老師滿懷熱情，帶著對教育事業(yè)的熱忱與對學生的愛，全身心地投入到教書育人之中。在管區(qū)教研員的關心指導和校領導、同事的熱情幫助下，經(jīng)過不懈努力，她很快從一名師范畢業(yè)生成長為學校教育教學工作的骨干。

在張老師任教的七年中忠誠于黨的教育事業(yè)，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學生、團結同志、講究師德，嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范要求，落實學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，落實教學改革措施，大力推進素質教育，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。在三尺講臺上，認真執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策，嚴格按照黨的教育政策、教學大綱教書育人、為人師表，全心全意做好教書育人工作。

工作以來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，張凌老師積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，發(fā)揮教師為主導的作用，取得了明顯效果。具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對小學生的學習特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的`教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論問題。經(jīng)常聽公開課,以便明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

在提高自己業(yè)務水平的同時，張凌老師還注重個人能力的培養(yǎng)。張老師購買大量教育教學書籍，訂閱教育刊物，認真閱讀、學習、研究、積累教育教學理論，并通過網(wǎng)絡即時獲取教育信息，掌握最新教育動向，吸收先進的教育教學思想，拓寬自己的思路，豐富自己的教育教學方法，提高自己的工作能力。張老師積極學習計算機知識，已經(jīng)能夠充分利用計算機輔助學科教學。

為了提高自己的教育教學水平，張凌老師認真學習優(yōu)秀教師成功的教學經(jīng)驗，積極參加各種競賽，不斷積累經(jīng)驗。在課堂教學中，能教善導，堅持以學生為主體，開展互動式教學，形成一套扎實有效的教學方法。

從教以來，張老師一直擔任班主任工作。剛參加工作時由于太年輕，許多家長對她不信任，在學校領導和教師的鼓勵下，她把壓力變成了動力，暗下決心，一定要干出成績，一定要用自己的行動證明，她是一名稱職的人民教師。從此，張老師一面向老教師請教管理班級的經(jīng)驗，一面在抓教學上狠下功夫。為增強集體凝聚力、調動學生學習積極性、全面提高學生的素質，她廣泛閱讀教育教學理論書籍，一直緊跟素質教育步伐，追求教學的最佳境界。她鍥而不舍地向有經(jīng)驗的老師學習，并全身心投入到工作實踐中去。功夫不負有心人，兩個月下來，她負責的班級學風濃厚、秩序井然。她贏得了學生的心，贏得了家長的贊許。

在班主任工作中，張凌老師除了對學生進行知識教學以為，還不忘對學生進行德育教育。例如學生中存在嚴重浪費的現(xiàn)象，吃剩的點心、沒用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面對這種情況，她專門利用班隊課進行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談談面包是怎樣來的，懂得“粒粒皆辛苦”的道理。漸漸地，班級中浪費的現(xiàn)象少了許多，汶川地震時，大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給災區(qū)。

在班主任工作中，張凌老師還注重與家長的配合，幾年的工作中經(jīng)常進行家庭訪問、召開家長會。通過與學生父母的對話，了解小學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學校工作的配合。在張老師所任教的班級中，每學期都要召開家長會，平時利用節(jié)假日去學生家中走訪，由于對學生的情況非常了解，所以在班級管理中得心應手，多次受到了學校的好評。

自擔任田各莊管區(qū)小學語文教研組組長以來，無論在教學還是生活中都時刻嚴厲要求自己，并且取得不錯的成績。例如20xx年和20xx年，在撫寧縣第一屆和第二屆“教壇之星”教師素質大賽中分獲二等獎和三等獎：20xx年和20xx年5月，在信息技術與學科整合優(yōu)質課評選活動中講授的《翠鳥》和《小蝴蝶和毛毛蟲》均獲三等獎：20xx年6月在撫寧縣首屆中小學班主任素質大賽中榮獲三等獎：20xx年6月和20xx年7月，在心理健康學科優(yōu)質課評選活動中，講授的《爭做班級小主人》和《探險奇思島》均獲三等獎：20xx年3月在全市中小學生愛國主義讀書教育活動中(小學組)，指導的《奧運·友誼》獲二等獎：20xx年5月在全縣中小學師生語言文字基本功競賽中，獲得小學教師組優(yōu)秀獎。

在校領導的大力支持和全體教師的團結協(xié)作下,經(jīng)過張凌老師的努力工作，學生的成績都有不同程度的提高。而且單差生,雙差生轉化很快,厭學的學生大大減少。融洽了師生關系,促進了良好學風和校風的形成與鞏固.差生的轉變和提高得到了社會和家長的稱贊,促進了學校、家庭、社會三結合教育的形成,從而優(yōu)化了教育環(huán)境。

經(jīng)過七年的不懈努力，張凌老師在教育教學上取得了一些成績，在今后的教育教學工作中，她會不斷學習、開拓積極，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才而加倍努力。

客服典型事跡材料篇六

小英，女，19xx年9月生，本科學歷。20xx年參加工作。入校以來，她一直擔任班主任工作。職業(yè)學校的學生多數(shù)成績不好，不良習摜較多，做班主任責任重大。一直以來，她嚴于律己，寬以待人，慷慨的給予學生們最需要的表揚、鼓勵和信任，教會學生們先學做人，再學做事，用自己的智慧、品行、修養(yǎng)去教育學生，努力成為一名受學生和家長喜愛的老師。

20xx年來，劉老師從一個剛走出校門的年輕教師，帶著滿腔熱情，一路摸索和她的學生們一同成長起來。這些年來，她送走了四屆130多名畢業(yè)生，所帶班級囊括了計算機、技工、數(shù)控加工和學前教育各個專業(yè)。畢業(yè)生絕大多數(shù)考入了高職院校，并以優(yōu)異的成績拿到了高校畢業(yè)證、參加了工作。數(shù)控加工專業(yè)的畢業(yè)生很多在大連、沈陽、盤錦、鐵嶺和調兵山本地的數(shù)控加工企業(yè)從事一線工作，他們工作認真負責，熱愛本職工作，很受用工單位的重視。如xx級數(shù)控班的陳平在一家國際領先的機床制造公司——大連的山崎馬扎克(遼寧)有限公司從事裝配機床工作并擔任部門組長;07級數(shù)控班張東升在天津的長城汽車發(fā)展的很好。學前教育專業(yè)的畢業(yè)生則成了鐵嶺和當?shù)刂變簣@的骨干力量。學生們能夠學有所用，劉老師也替他們感到高興!

職業(yè)院校的學苗素質參差不齊，小英老師一直把“全接納”教育思想作為班主任工作的思想基礎，不持偏見的欣然接受各類學生，奉獻出最真最純的溫暖和愛。每一個孩子都是一個家庭甚至是一個家族的希望。她深信，任何事情的發(fā)生都不是偶然的，學生們之所以有這樣那樣的問題與他們的家庭和學習環(huán)境有著密切的關系。因此，每帶一屆學生她最先做的事情都是從各方面了解學生。通過開家長會、家訪、與科任老師溝通等多種方式。她十分重視家長在學生教育與管理方面的積極作用，尊重每一位家長，虛心聽取家長意見，經(jīng)常與家長聯(lián)系，反映學生在校存在的問題和取得的進步。這極大地增進了教師和家長的感情，家長和老師站在同一陣線，家校配合效果明顯。

職業(yè)學校學生有好多來自單親家庭。劉老師曾經(jīng)統(tǒng)計過她教過的'這幾屆學生，平均每班有4名來自單親家庭。此外，也有孩子從小在爺爺奶奶或姥姥姥爺?shù)纳磉呴L大。缺乏父母關愛的孩子相對比較敏感，對于他們劉老師傾注了更多的熱情。像13學前班教育班的呂詩雅同學，父母都不在身邊，她自己在校住宿，周末去親戚家里住，很不容易。劉老師每次巡寢都會和舍務老師溝通，了解該生的情況，并請她的好朋友多幫助她。平日里也多對她噓寒問暖，讓她有家的感覺。10學前教育班的住宿生李小玉同學，家在法庫，入學前兩個月父親車禍去世，留下小玉和媽媽、妹妹。劉老師不但在生活上照料她，還總是教育她，在家要聽媽媽話，多幫媽媽干活，多督促妹妹學習，有問題找老師。

另外，劉老師堅持多坐班，課間也總是和同學們在一起，師生一起探討一下熱門話題;午間多問問吃午飯的情況，提醒注意飲食衛(wèi)生;給生病的同學買藥送水，關懷備至，營造了了融洽的師生氛圍。尤其是對每屆的住宿生她付出了更多的關愛。學生們多數(shù)是獨生子女，剛開始過不慣集體生活。劉老師總利用晚自習時間去巡寢，給他們帶些水果或小食品，坐在宿舍里和同學們拉拉家常，這樣不但緩解了他們想家的心情，更拉近了師生之間的距離。為了更有效的做好班級管理，劉老師和全班的每一位同學都加了qq和微信，時常關注學生們的動態(tài)更新，對學生們的任何情緒波動都不會置之不理。

常年堅持不懈的付出贏得了學生們的信任和依賴，也贏得了家長們的一致好評以及學校、教育局的肯定。多年來，劉老師的年終考核連續(xù)被評為優(yōu)秀，并被評為調兵山市優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任和精神文明建設先進個人。

客服典型事跡材料篇七

小云，女，漢族、19xx年出生，本科學歷，19xx年參加工作，現(xiàn)任小學語文高級教師。

姜老師扎根農(nóng)村、默默耕耘、忘我工作、無私奉獻，已經(jīng)在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上工作了16個春秋。她16年如一日，以校為家，一直工作在教學第一線，長期擔任小學畢業(yè)班語文。她師德高尚，模范履行教師職責，熱愛學生，團結同志，忘我工作，無私奉獻，為農(nóng)村的教育事業(yè)嘔心瀝血，教育、教學成效顯著，是位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。

十六年來，姜老師在平凡的教學崗位上做出了不平凡的事跡。其主要事跡如下：

1996年9月，姜老師踏上了農(nóng)村小學教育的“三尺講臺”。從那時起，她就把人生的坐標定在了為教育獻身的軌跡上。她熱愛教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)、熱愛每一個學生，把自己的事業(yè)看得神圣無比。為了做好教師這項神圣的工作，她始終堅持不斷地學習，堅持閱讀有關教育學、心理學方面的書籍和教育教學刊物，虛心學習老教師的教育教學經(jīng)驗，向年輕教師學習怎樣制作課件、怎樣熟練操作電腦等現(xiàn)代教學手段，努力做一名高品位的合格的人民教師。她深知沒有堅實、厚重的業(yè)務功底，沒有準確的知識結構，沒有先進的教育思想，就無法勝任太陽底下最光輝的教師這一職業(yè)。她在教學中力爭做到有清晰透徹的思路，耐心尋味的啟發(fā)，深入淺出的講解，使每一節(jié)課都成為精雕細琢的示范課。

教師對學生的愛源于母愛，卻盛于母愛。因為老師對學生的這種細心的愛，是一種理性的愛，它能喚醒學生身上一切美好的東西，激發(fā)他們揚帆前進。姜老師在教育教學工作中，練就了一雙敏銳的眼睛、養(yǎng)成了一顆細微的心，能及時發(fā)現(xiàn)學生身上的問題、存在的異樣，并能及時糾正、教育、培養(yǎng)，使之沿著健康的道路前行。在姜老師所在的班級里，始終洋溢著一股暖流，似一團和風細雨，感染著整個班級，滲透到每個學生的`心中。比如，班里有個女孩叫李亞軍。

她學習很好，可就是不敢在同學面前發(fā)言，是班里有名的“膽小生”。為了幫助她練習膽量，姜老師課上經(jīng)常提問她一些很容易的問題，并且課下經(jīng)常找她談心，鼓勵她。當發(fā)現(xiàn)她的英語很好時，就在學校每周一句的英語學習中，讓她帶著大家朗讀。漸漸地，語文課上的一分鐘演講，她也能夠大膽地走上臺來。后來李亞軍同學的學習更是突飛猛進，還當上了姜老師精挑細選的課代表?？粗⒆觽兊某砷L，她心里有說不出的喜悅。姜老師的細心關愛就像水一樣載歌載舞，使班內的“鵝卵石”們日臻完美。

這樣的例子在姜老師身上很多很多，她時刻把德育工作放在教學工作的首位，既教書又育人，使班上的孩子都能夠全面發(fā)展，健康成長。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是“教學無小事，育人需精心”。

任教十六年來，姜老師始終默默耕耘在“三尺講臺”。她恪盡職守、任勞任怨、不求回報、只講奉獻。歷年來，她所擔任的學科在全縣區(qū)組織的統(tǒng)考中總是名列前茅，她輔導的學生在各級競賽中多次獲獎，20xx年，在全縣小學畢業(yè)統(tǒng)考中，她所任教的語文獲得第一名。她本人也榮獲了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教育工作者”、“骨干教師”等光榮稱號。姜老師獻身教育、甘為人梯，用自己堅實的臂膀托起學生攀登新的高峰;甘愿化春蠶，用才能讓知識與智慧延伸;甘愿當園丁，用愛心和汗水培育桃李芬芳。日復一日的平凡歲月，默默耕耘的無悔人生，她憑著對教育事業(yè)執(zhí)著的追求和強烈的責任感，在“三尺講臺”上書寫自己的完美人生，她是教育戰(zhàn)線上一顆璀璨的明星，是值得大家學習的好榜樣，是完美的鄉(xiāng)村教師。

客服典型事跡材料篇八

小琴老師走上工作崗位二十年來，她一向手捧著一顆赤城的愛心，憧憬著完美的教育夢想，為人師表，率先垂范，切實履行職責，關心熱愛學生，克己奉公，無私奉獻，努力使自我憑著高尚的師德、精湛的教藝和優(yōu)異的業(yè)績，成長為一名學生喜歡、家長滿意、同事認可的'人民教師。

在兒子心目中，她是“狠心”的母親。李老師的愛人常年在外地工作，雙方父母也都不在跟前，所以她只能一人帶著兒子，遇上單位加班時，她就要么把孩子委托給鄰居照管，要么就只得把兒子一個人鎖在家里。

在學生心目中，她是慈愛的“媽媽”。李老師將自我濃濃的愛播撒進孩子們的心田。學生們由衷地說：“李老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人”。

在同行心目中，她是教學的行家。李老師勤于鉆研，積極參加學校承擔的各項課題研究。她所帶班級的語文成績，連年位居全區(qū)前茅。

在父母心目中，她是孝順的女兒。結婚十幾年來，李老師她和丈夫一向相敬如賓，孝敬老人，關愛兒子，深得親朋好友、鄰居同事的夸贊。

人常說：擁有一份自我鐘愛的事業(yè)、一個美滿的家庭就是最大的幸福。從這一點上說，小琴老師無疑是最幸福的人。

個人感言：在平凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂!

客服典型事跡材料篇九

我是一名中國共產(chǎn)黨黨員，自20xx年來一直居住在*社區(qū)，夫妻二人現(xiàn)在在**大道從事著個體經(jīng)商工作，小孩還正在讀初中。隨著我們的社區(qū)環(huán)境越來越好，設施越來越完善，我們家庭也越來越和睦，事業(yè)也得到長足的發(fā)展。我們家庭每一個成員都十分崇尚有一個文明、積極進取、相敬相愛的家庭，做到夫妻敬業(yè)愛崗事業(yè)有成，子女熱情禮貌健康上進，老人安享幸福晚年生活，鄰里和睦相處，并積極參與社區(qū)及社會工作。

一、夫妻互敬互愛、和睦平等、愛崗敬業(yè)。

是相互理解、支持和樂觀一直支撐著我們一路走來。我和妻子都曾經(jīng)在國有企業(yè)和事業(yè)單位工作過，妻子十分尊重我，我在國企一直從事的都是黨群工作，一做就是20xx年，是我們企業(yè)最后20xx年唯一發(fā)展入黨的一名的黨員，并一直堅持工作到最后，直到企業(yè)的改制完成才離開了企業(yè)。對黨組織、對國家有著深厚感情，這種感情也一直積極地影響著我和我的每一個家人，全家人擁護和關心黨和國家的路線、方針、政策，支持改革開放，我們這個家庭是一個積極向上的家庭，家庭成員能自覺做到知法、懂法、守法，熱愛祖國、熱愛人民。在國企期間我們的收入水平雖比許多同學朋友都要低，但我們都生活得比較充實，妻子都沒有嫌棄我，她始終認為人好比如何都重要。為了家庭多一點收入，我和妻子都曾經(jīng)兼職做過許多工作，非常幸苦，有時還做到凌晨4點，天一亮我們還是照常上班，就是這樣二人相互支持，相互敬愛，相互諒解，到現(xiàn)在依然如舊。特別是20xx年我們下崗后開始創(chuàng)業(yè)，在組織的關心和大家的支持照顧下，生意一直得到向前發(fā)展，我們一如既往秉承誠信經(jīng)營，遵章守紀，凡事都親力親為，務求完美，經(jīng)住了風雨，并在這個高競爭的行業(yè)中有了一席之地。我們夫妻從來沒有在金錢上有過爭吵，相互信任，從不猜疑。

二、率先垂范，尊長敬老，做好小孩的楷模。

我們十分重視孩子良好的道德品質和生活學習習慣的培養(yǎng)，父母是孩子的第一任老師，就必須非常注重榜樣的力量，要求孩子做到的自己首先做到，創(chuàng)設良好的家庭氛圍，使孩子在潛移默化中受到教育。

為了使兒子能夠得到更加健康的成長，我們一直潔身自愛，努力提高自身素質和品位，為兒子做出榜樣。首先生活儉樸，對物質生活追求淡泊，不慕新潮，不擺闊氣，從不浪費，提倡節(jié)約，精打細算，要求兒子樸實大方，他也從不大手大腳亂花錢，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣。其次嚴于律己，以言行影響兒子，為兒子創(chuàng)造良好的成長氛圍，夫妻倆在家討論家務事時，有時也叫兒子一起參與，讓他也發(fā)表自己的看法，家里家外從來都不玩牌賭博，不作違法亂紀的事情?，F(xiàn)在的兒子，在家中尊敬長輩，孝敬父母，自理能力強，是好孩子;在外遵守社會公德，講文明，懂禮貌，講衛(wèi)生，愛清潔，是個人見人愛的小公民;在學校更是嚴格要求自己，刻苦學習，興趣廣泛，是老師的好幫手，是同學們的好伙伴。

母親大部分都與我們共同生活，對她十分尊敬和孝順。不僅在生活上予以照顧，家中大小事也征詢她的意見，使她覺得受尊重，在家里有地位，讓她心情開朗。

全家人團結和睦，遵紀守法，相信科學，積極進行，樂于助人，深受社區(qū)、鄰里和社會的好評。積極熱心公益事業(yè)，搞好鄰里關系，注重家庭成員整體素質的培養(yǎng)。一家人能做到在生活中熱心、善良，與鄰居都能夠和睦相處，經(jīng)常幫助鄰居解決家庭中困難。平時主動走訪，鄰里關系融洽。在黨組織的關愛下，我曾被評為北街街道及蓬江區(qū)優(yōu)秀黨員，同時也是一名三星義工，我們一家也先后被評為江門市"文明戶"、"標兵文明戶"。

客服典型事跡材料篇十

馬明同志是五泉工商所監(jiān)管三組組長，20xx年來，他一直以強烈的責任心和使命感奮戰(zhàn)在工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法第一線，用燃燒的激情、不屈的精神、忠誠的摯愛、執(zhí)著的奉獻，展示著工商人的紅盾風采!

精心監(jiān)管屢創(chuàng)佳績。

五泉工商所監(jiān)管三組主要監(jiān)管棚戶密集的城西老城區(qū)，經(jīng)濟戶口多、外來人員雜、經(jīng)營業(yè)態(tài)低，無照經(jīng)營比例相對較高，管理難度及監(jiān)督強度都非常大。20xx年初，馬明扛起了監(jiān)管組長的重任，他不辭辛勞，從完善臺帳做起，帶領組員逐戶走訪摸底并詳細記錄，市場巡查、企業(yè)回訪等各類表式，一一做到準確無誤，為管理工作打了堅實的基礎;他耐心細致，帶領全組干部對黃龍路眼鏡一條街上20余戶商家使用“廠價”、“廠家”直銷等虛假宣傳的違法行為一次次上門教育指導、督促整改，堅決制止了商家的違法經(jīng)營行為，為該路段被評為20xx年“吳彬市商業(yè)特色街”立下了汗馬功勞;他工作有方，憑借豐富的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新的思維方式，處理了大量的疑難案件和棘手的投訴，僅20xx年，他所在的監(jiān)管組查處涉及無照、虛假廣告、合同欺詐、商標侵權、不正當競爭等諸多領域的各類案件250起，圓滿解決各類投訴舉報80余件。因工作業(yè)績突出，他連續(xù)兩年考核結果為優(yōu)秀。

沖鋒陷陣勇作表率。

對待工作，他有兩“急”：一是“急性子”，工作決不能慢半拍，否則就坐不安、吃不香、睡不著;二是“急先鋒”，突擊整治、聯(lián)合檢查、加班加點，總是沖在最前面，從不提“困難”。今年初，分局抽集各所力量取締一無照農(nóng)貿(mào)市場，他和同事們毫不畏懼違法經(jīng)營戶“誰敢動我東西，我就要他的命!”的威脅，耐心向經(jīng)營戶宣傳法律講道理，勸導當事人認清形勢、服從管理，使該所負責的26戶經(jīng)營戶在上午就全部自動撤離了市場;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顧自己年紀大、血壓高，堅決要求參加值夜班，說：“我是組長，遇到突發(fā)事件，我不堅守誰堅守!”就這樣他一連參加了7天的整治行動，因過于勞累，導致他痛風的老毛病復發(fā)并引起了腹痛，他依然不肯休息，還是堅持帶隊巡查。在“迎奧運保安全”、“迎世博600天”、“文明城區(qū)建設”等一次次專項執(zhí)法中，總能看到他帶隊執(zhí)法的身影，他工作中嚴格細致、講究技巧，在面臨當事人威脅或暴力抗法時沖鋒在前、義無反顧，不但贏得同事們的信任，也贏得了公安、城管等部門同志的敬佩，還獲得了街道領導的好評。

愛所如家助人為樂。

馬明同志常說：“做人做事，不管份內份外要多支持，不計個人名利要多謙讓，不講得失條件要多奉獻，不比資歷深淺要多幫助，不論言輕言重要多寬容。”他是這樣說的，也是這樣做的。他是所里的兼職駕駛員，因錯時執(zhí)法、車輛緊張、或同事早晚開會等，他從不計較自己休息時間，一早就到，再晚也等;油卡沒錢了，他自己掏錢加油;外出執(zhí)法急用膠水、膠帶等物品，他自己掏錢買;所里相機不夠用，他就把自家相機貢獻出來。他還是所里的“修理工”，電器故障、水管漏水……，他總是一馬當先自己動手予以修復;他也是個“好老師”，在新進大學生的“傳、幫、帶”工作中，他總是工作上關心、生活上照顧新同志，不厭其煩、細致入微地傳授工作經(jīng)驗和心得體會，就像樹根隱于土、綠葉襯于花一樣，毫無保留地培養(yǎng)年輕干部。

老驥伏櫪，壯心不已，馬明同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻，用對事業(yè)的滿腔赤誠、對工作的執(zhí)著追求、對崗位的無私奉獻，鑄就了永不褪色的紅盾魂!

客服典型事跡材料篇十一

該同志具有較高的思想政治素質和良好的職業(yè)道德，服務熱情周到。她在外科護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認真，一樣的專心。用她的一句平實話說就是：“護理的對象沒有區(qū)分，而護士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的__x是一個有“心”的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風趣地說：“看見楊護士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”

該同志刻苦鉆研業(yè)務，服務嫻熟，技能精湛。在外科護理崗位上，大量的工作不僅要靠護士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護士的技術確實很到位，很讓我感動”！當他做完手術后，為了避免感染，做為特護的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護理，而且還細心認真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護士做的都要周到。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，__x在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20__年測評中她被醫(yī)院授予星級護士，20__年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護士和護理帶教先進個人，榮譽面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學已順利地完成了護理大專學業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學業(yè)。

該同志任勞任怨，對患者高度負責。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內出血，她迅速請求先將患者送入腹外科?？刹∪思覍俨坏宦犪t(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實了她的判斷，而且需要馬上手術。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責，專程前來道歉，并送來感謝信。

由于__x的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽，很多患者都風趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務不僅得到了患者的認可，也為科里帶來了很多效益。

__x就是這樣，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。

客服典型事跡材料篇十二

班級：高一年級17班。

籍貫：東安橫塘鎮(zhèn)。

政治面貌：團員。

她是一個性格開朗而又踏實的女孩，又是一個對自己要求嚴格的學生，能模范遵守學校的各項規(guī)章制度，課上專心聽講，積極思考問題，大膽發(fā)言。她嚴格按照小學生日常行為規(guī)范和東羽十個文明習慣的要求去做，課上遵守紀律，出教室懂得謙讓，不擁擠，打水、刷餐具都排隊等候。課間不追跑打斗，文明說話，文明做事，努力發(fā)揮中隊長的作用，經(jīng)常協(xié)助老師做一些力所能及的工作。

客服典型事跡材料篇十三

帶著青春的無限激情，滿懷對教育事業(yè)的真誠我踏入了教育工作這片熱土，成為一名光榮的人民教師。時光匆匆流逝，轉眼間，我的教書生涯將近二十年，在教育工作中，我始終熱愛黨的教育事業(yè)，為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。有人說:教師的職業(yè)是太陽底下最神圣、最偉大的職業(yè)。是啊，熱愛自己的本職工作，從自己喜歡的工作中感受快樂，分享成功是我在平凡崗位上超越自我，走向成功的動力。在工作中，我認真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責，嚴格服從學校的工作安排，團結同志，關心學生，工作勤奮，樂于奮獻，嚴于律己，受到了學生的喜愛，家長的尊重;得到了同事的贊許，領導的信任。

我能夠堅持終身學習，崇尚科學精神，樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構，潛心鉆研業(yè)務，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育水平。工作之余始終堅持學習，積極參加學校組織的校本培訓。在學習過程中，善于積累經(jīng)驗，不斷摸索探討，總結教學方法。大膽嘗試創(chuàng)新，教學中以學生為主體構建自學、自思、自練、合作交流的最佳課堂教學，教給學生獨立學習的一條途徑。在課堂中作為學生學習的伙伴引導學生運用已獲得的規(guī)律性知識，通過人人動腦、人人動手、人人動口、邊學邊思的學習方法，經(jīng)歷知識形成過程總結規(guī)律，使學生在精神上獲得成功感的喜悅。這樣，不僅使學生學有所得，還激發(fā)學生自主學習的興趣，這樣的教學形式取得了良好的效果，學生的學習能力逐步提高。我總是用生動的語言和鮮活的事例啟發(fā)引導學生，使學生在整個學習過程中感受到學習對于智力開發(fā)、鍛煉意志品質和培養(yǎng)嚴謹學風所產(chǎn)生的重要影響。我還注重課堂教學的德育滲透，結合當前形勢，要求學生努力學習科學文化知識，長大后為家鄉(xiāng)經(jīng)濟建設做貢獻，激發(fā)了學生熱愛家鄉(xiāng)的美好情操。

我除負責教學工作外,還擔任班主任工作。班級工作認真負責，要求學生做到的，自己身先士卒，二十年如一日。在教育學生時，我始終把關心、愛護學生作為自己行為的最高準則。對學生嚴慈相濟,做學生的良師益友,關心愛護學生,尊重學生人格，平等公正的對待每位學生，維護學生權益。對于后進生，熱心對待這些學生，本著從不放棄，也絕不能放棄一個的原則，耐心說服，從不訓斥，堅持循循誘導，再加上勤于輔導學生學習，把后進生原先落下的知識補回來,幫助學生克服困難,減除心理障礙，讓他們能夠輕松學習，樂于學習，學習成績自然就提高。有的學生的學習信心不足，學習中遇到的.困難也不敢問。積極找每個學生談心，幫助他們解決困難，消除障礙。讓他們無后顧之憂，把精力全都用到學習上，并和他們建立濃厚的師生友誼。有一名男生，學習很差，經(jīng)常打架鬧事，家長經(jīng)常打罵他。他對學習失去了信心，產(chǎn)生了厭學情緒。我就多次找他談心，為他補習功課，并多次通過家訪做家長的工作，這個學生終于變了，不僅逐漸改掉了壞習氣，還經(jīng)常做好事，成績也有了很大的提高。還有一名學生，學習成績不錯，但父母離異給他心靈造成創(chuàng)傷，性格變得孤僻，并拒絕老師的幫助和教育。對此，我從不灰心，而是給出了極大的耐心，平時認真觀察這名學生的言行，把握他的心理，不輕易放過任何一個教育時機。一次交談不行，就來第二次、第三次，還經(jīng)常打電話勸導他、鼓勵他。使他受到強烈震動。他愧疚地說:老師，從今以后，你就看我的行動吧。從那以后，他真像變了個人似的。學校多數(shù)學生的父母在外務工，很少能顧及子女的學習和生活情況，我班的一名女同學，因為家中無人，是留守學生，本人又有胃病在身，身邊沒人照顧，作為班主任隨時觀察她的動向，看到她有不對的時候，或身體不舒服的情況下，帶她去醫(yī)院，給予特殊的照顧，開藥，吊針等，給予一些經(jīng)濟上的幫助等。為了對留守學生的情況更加了解，經(jīng)常和他們的家長電話交流，和學生的祖父母、外祖父母們交流、談心，讓身在千里之外的家長們對自己的孩子放心，讓他們時刻了解自己孩子在學校的動向。對留守學生時常進行心理輔導，解除學生的一些心理困惑，切實幫助學生及他們的家庭解決困難。在班主任工作中，我積極探索班級管理和學生自我教育的有效方式，制定了嚴格的班級管理制度。根據(jù)學生特點組織開展了一系列豐富多彩的主題教育活動，做到了寓教于樂，注重啟發(fā)學生的主動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生的自我管理能力。

幾年來，我努力探索新時期的德育工作，我一直認為:德育是智育的基礎和歸宿。我最喜歡一句話:一個人來到世界上是為了使別人生活得更美好。我要讓德育教育滲透學生的心田，讓他們擁有健康體格的同時，擁有健全的人格。針對獨生子女缺乏責任感和愛心兩大弱點，我積極在學生中開展以不給別人添麻煩為主題的系列教育活動，對學生進行文明行為習慣的養(yǎng)成教育和責任心的培養(yǎng)。進而引導學生開展多給別人留方便的系列教育活動，教育學生從只會關心自己的圈子里跳出來,學會關心和愛護他人。在持久的、有意識的引導下，不給別人添麻煩和多給人留方便成了班上同學的自覺行動，班級集體素質有了很大的提高。

教師是人類靈魂的工程師，不僅要教書，更重要的是育人，育人者必先行為師范，為人師表，教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師的一言一行對學生具有示范性。因此，古今中外的教育家都非常重視和強調教師為人師表。

在教育的歷史發(fā)展中，為人師表已成為對教師最起碼的道德要求，從思想作風到生活作風，從言行到舉止，從心靈到外表，都作凈化社會風氣的表率。命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人。教師本身就是一塊豐富的教育資源，所以，教師應模范履行師德規(guī)范，以身作則，為人師表，以良好的師德贏得學生的尊重和信賴，以自己高深的人格和品德去教育、影響學生。

我是一名普通而平凡的教師，我只是做了一些我該做的工作。但我認為我的人生是有價值的，因為我用實際行動詮釋了師者，所以傳道、受業(yè)、解惑這一經(jīng)典論述;我的生命是有意義的，因為我踐行了學高為師，德高為范這一諾言。愛無價，情永恒，為了教育的最高境界，為了學生的發(fā)展、為了教師的發(fā)展、為了學校的發(fā)展，始終用自己的愛、自己的情，永遠在教育路上跋涉著、耕耘著、探索著、追求著。

客服典型事跡材料篇十四

xxx老師從事教育工作20多年，雖然她沒有得到過多少榮譽，但是她在學生和同事的心目中卻被評價為“最好的老師”!雷老師做事干凈利落，走路快步如飛，急急匆匆地行進在自己的人生道路上，她把有限的時間都獻給了自己所鐘愛的教育事業(yè)，獻給了她學生和家人。如今，面對她的突然去世，面對她短短的42的人生，她的學生和家人都為她感到傷心落淚。

20xx年3月24日下午，學校放學前半個小時，華池職業(yè)中專九年級英語教師xxx依舊踏著她那疾步如飛的步伐，快速走出校門，向著離校園不足300米的保險公司走去。她是怕學生誤了時間，親自為班上的丁濤同學去補辦升學手續(xù)。沒想到這一走，竟然是她與自己的學生和同事永遠的絕別。3月25日清晨，噩耗傳來，年僅42歲的xxx老師因突發(fā)腦溢血，經(jīng)搶救無效而與世長辭。

3月26日，在第一節(jié)課上課期間，當?shù)弥桌蠋煹倪z體被運回華池，并暫時安放在她的家里時，學生們再也壓制不住自己內心的悲痛，個個淚流滿面，紛紛跑出課堂，要去見雷老師最后一面。同學們或借錢，或直接跑回家向家長要錢，去為雷老師買花圈，以表達他們對“一直像媽媽一樣愛著他們的雷老師”無盡的哀思。一上午，240多面悼念的花圈、挽幛就布滿了柔遠教育路兩旁，到處更是泣聲一片。

一位白發(fā)蒼蒼的老者，他是雷老師的老師，在現(xiàn)場動情的說，有這么多學生主動來悼念老師的場面，他還是第一次見。

3月26日中午，陰沉的天色，籠罩著華池職業(yè)中專校園，低回的哀樂，激蕩著人們心中的波瀾。教學樓前，一幅巨大的黑色挽幛正上方，懸掛著xxx老師的遺像，錚亮的眼鏡，映襯著白皙的面龐，她依然是那樣的賢淑、慈祥，英姿颯爽。

這一天，她曾經(jīng)的老師，她的生前領導，還有她的學生、同事和家人都來到了這里，為她送行。

凄風陣陣哀云起，痛悼亡靈淚紛紛。她的老師不希望她走，是因為她不僅曾是一位勤奮好學、成績優(yōu)異的好學生;更因為她接過了老師的教鞭，歷照前輩的夙愿，扎根三尺講臺20多年，默默奉獻，勤苦鉆研，引用科學、靈活的教學藝術，將知識和理想灌授給了每一個學生，引導他們健康成長、茁壯成才，育得花爛漫、春滿園!

她的領導不想讓她走，是因為她不僅是一位教學能手，更因為她始終胸懷大局，熱愛自己的崇高事業(yè)，具有強烈的政治責任感和事業(yè)心，服從組織安排，無論被指派教哪一科，她都能很快勝任。

xxx第一學歷僅為高中畢業(yè)，曾先后在華池喬川中學、悅樂上堡子小學、五蛟初中、華池一中和華池職專五所學校教過學。起初她的主教課目只是中學語文和小學數(shù)學，1988年，英語教學向初級中學延伸，當時，英語只是她上高中時的一門特長而已，在英語教師十分奇缺的情況下，她堅決服從學校的調配，自信的執(zhí)起了英語教鞭。因為自感底子薄，又怕誤人子弟，她堅持自學自修，邊教邊學，經(jīng)常是與自己的學生一起背誦單詞，分析語法。在家里，即使吃飯和給孩子喂奶時，也手不離課本和輔導書。她的丈夫楊滿懷也是一名教師，據(jù)他回憶，妻子xxx在有生之年，始終在不斷學習。雷老師掌管著他倆的工資，平時生活非常拮據(jù)，從不買任何化妝品，也沒有穿過一件價值超過35塊錢以上的線衣，但在學習上，卻非常舍得投入。這些年，光買英語教學圖書、磁帶、光碟就達100多套。在雷老師的辦公室和她家里，我們發(fā)現(xiàn)有很多她的學習手抄本，留存的就達五十多本，僅今年就有六七本，近七萬余詞。經(jīng)過刻苦自學，，她順利獲得了甘肅教育學院英語大專文憑。多年來，她所帶的年級英語成績始終在全縣初中會考中名列前茅。

在雷老師心中，同樣也有著帶領家人追求幸福生活的夢想，這些年，她與家人節(jié)衣縮食，同甘共苦，好不容易在縣城建起了一套住房，丈夫清楚地記得，在建房時，他們還有很多債務，而妻子逝去后，他便向人詢問得知，妻子不但還清了所有債務，還給家里留下了一萬多元存款。令丈夫傷痛的是，家里的好日子才剛剛開始，妻子就撒手人寰。

大家心愛的雷老師走了，她的學生們誰都不愿接受這個痛苦的現(xiàn)實，因為在大家心目中，雷老師不但書教得好，更因為“她不是母親，卻更像媽媽!”

記得她在喬川初中教學時，也是她剛結婚不久，有一位學生因為家庭貧困而輟學，她便到這個學生的家里，將他勸了回來，并把她的灶房騰了出來，讓這個孩子住，用她微薄的工資供養(yǎng)著這個孩子的一切生活，直到他初中畢業(yè)。xxx老師愛生如子的事跡，在她教過學的地方幾乎人人皆知，并被家長們傳為佳話。這些年，在她家，添置了很多小凳子，這是她和丈夫專門為家庭貧困和學習趕不上趟的學生“開小灶”準備的。在她的家里我們還看到了幾份還沒有來得及拿到學校，她生前剛剛為學生出的套題。她的丈夫楊滿懷老師說，為了讓學生節(jié)約錢，xxx經(jīng)常熬半夜為自己的學生出套題。

她不但免費給學生補課，還隔三岔五叫住校生到她家吃飯，她常給學生說，“學習不好可以趕上的，但身體一定要養(yǎng)護好”。xxx愛學生勝過了愛自己，她很少到醫(yī)院給自己檢查身體，但如果那個學生生病，她總是第一時間帶學生去檢查，甚至一次次給學生墊付醫(yī)療費。雷老師帶的這屆學生共有兩個班120名學生，她生前，身上一直帶著一個小本，這個小本上面隨時記錄著每個學生從七年級到九年級，每一個階段的學習變化情況，她把這稱為“動態(tài)管理”。在雷老師的眼里，學生從來沒有差生和好生之分，對待每個學生都一視同仁，她給學生最多的是“自信教育”，她總是對學生說“你能行，你要相信自己，你有這個能力。”

雷老師走了，她的同事們更是傷心不已。因為她始終是一面鏡子，在帶領和激勵著大家攜手前行;她樂于助人，心中總是想著別人，唯獨沒有想到過自己。今年，雷老師突然感到累了，因為怕眩暈跌倒在操場上，她很少跟跑晨操，但有一段時間，由于九一班班主任請假，作為班助理，她硬是克服病痛，堅持按照學校規(guī)定跟操，直到班主任回來。在這期間，一位細心地同學就觀察到了雷老師的異常，上課時，他發(fā)現(xiàn)雷老師是倚著桌子走上講臺的，課間，她請學生們自習，她要爬在講桌上睡一睡。

雷老師所在的辦公室，有十多張辦公桌，平時她的身旁總有學生在課間來背誦單詞，逢雙休日，大家也常能看到她獨自一人加班加點的身影。在大家的印象中，她總是很忙，總不請假，每天總會是到辦公室最早的人。而今，唯有她的位置空空如也。為了表示對她的深切懷念，她的學習書籍，她的袖筒，還有她的水杯，至今仍原封不動的靜放在那里，她批改的學生作業(yè)永遠定格在了“mar15”!

這就是xxx老師的點點滴滴，“平凡中見偉大”的細微之處，閃耀著熠熠光輝。她的事跡眼下正在通過人們口口相傳，感染著全縣教育界同仁和廣大干部職工?？h教育局最近已正式發(fā)出通知，要求在全系統(tǒng)迅速展開向xxx學習的活動。我們希望，逝去的是她衰竭的身體，升華的卻是她偉大的師魂。

客服典型事跡材料篇十五

**長大的**和許多女孩子一樣，小的時候就愛上了綠的草、紅的花，心里總編織著一個美好的夢。于是，帶著夢想，她報考了東北林業(yè)大學。1993年7月，她從東北林業(yè)大學林學專業(yè)畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢，被分配到家鄉(xiāng)林業(yè)局下屬的林木種苗站工作，從此開始了自己為綠色而奮斗的人生旅程。

從事林業(yè)工作并沒有她想象得那么浪漫和美妙，雖然看到工作成果時會讓大家感到綠色的漂亮，但真干起工作來還真是枯燥和艱苦，但**通過幾年的學習還是有著充分的思想預備的。一到單位，**就全身心地投入到工作之中。雖然當時大學生在這里還比較少，但她卻沒有大學生常有的那些自視清高。作為市林業(yè)局第一位學專業(yè)的本科生，她放下架子，沉下身子，將理論與實踐相結合，虛心向老同志學習，認真指導全市育苗。引進了107楊并在全市推廣，廣泛栽植應用于通道綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林等綠化工程，取得了很好的`生態(tài)效益。幾年來，她還籌建了**省林木采種基地建設項目―**市刺槐采種基地1000余畝，爭取到國家總投資104萬元。

從事林業(yè)工作是辛勞的。在全省的滅荒調查中,新婚不久的她一下鄉(xiāng)就是兩個月。那時路況差，交通不便，也沒有交通工具，下鄉(xiāng)全憑兩條腿。正值六七月份，炎炎酷暑，連動物都懶得出來。**作為一個女同志，二十出頭，正值青春年華、梳洗妝扮的年齡，可她，為了更好地投入到工作中，卻得天天穿著球鞋、運動服，戴著草帽，拿著圖紙在烈日下翻山越嶺，調查記錄，任憑汗水流在臉上、背上。一天下來滿身的汗味，嚇得她都不敢往人多的地方去。為了能弄清整個地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里溝深就往哪里下。林密荊深，無路可走，她只得四肢著地，就著荊棘跟部往出去鉆。為了測量更加精確，她背著儀器爬山頭、攀懸崖，在平均海拔1500多米的山頭上，上上下下，反復測量，手上、臂上、腳上甚至臉上都留下了道道被荊棘劃破的血痕；為了盡快完成任務，晚上她就干脆住在群眾家里，在煤油燈下繪圖、設計、記錄，早上5點多就又起床上山。餓了，啃一口干饃，渴了，喝一口泉水。兩個多月下來，臉上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮膚，都被紫外線灼得脫了幾層皮，曬得斑斑點點。調查結束時，她所包的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾知道她名字的不多，但都聽說過一個“林黑子”。時隔5年，這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任林站站長見到李**同志后，還驚奇地說：“原來你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我們還以為是個男同志呢！”

**省“第四次全國森林資源清查”工作開始了。森林資源清查任務繁重，完成時間又要求緊迫，但林業(yè)局技術人員不夠用，工作受到很大限制。了解到這個情況后，身懷六甲的**又主動請纓。凡是林業(yè)人都清楚森林資源清查工作的艱苦性，要求參加調查活動就意味著要付出汗水和艱苦。但**就是有股倔勁，非得攻克這個難關。鉆荊棘，攀懸崖，懷抱儀器，手拉測繩，凡是樣點落到的地方，她都按要求精心測量。人手少，一個人要干幾個人的工作。下山歸來，腿、腳都是腫脹得多高，累得她連爬上床的力氣都沒有；山高路陡，時常面臨著滑下山坡的危險；眼瞅著蛇從面前爬過，嚇得她雙手抱頭卻無能為力；但她從沒叫過一聲苦，喊過一聲累，天天依然是精神飽滿地帶著她那個工組奮戰(zhàn)在“戰(zhàn)場”上。她說：“林業(yè)工作雖然辛勞，但辛勞是一種磨煉，辛勞中，我體驗到了人生的真趣；辛勞中，我鍛煉了自己的能力；辛勞中，我充實了奉獻的人生。所以工作雖然辛勞，但我的心不苦。我為這份辛勞而驕傲！”

客服典型事跡材料篇十六

許多病人在出院時都會拉著她，告訴她，因為她的笑，他們才會有了更多與病魔戰(zhàn)斗的信心。人們也許不會記得她的名字，但一定會記得“微笑天使”這個稱號。她，就是__市人民醫(yī)院胸外科主管護師——__。

微笑，源自愛心

在20年的臨床護理工作中，__始終堅持“以病人為中心”的工作原則，真誠對待每一個病人。無論多苦多累，她的臉上總是帶著親切而溫和的笑。這種笑是發(fā)自內心的，它源自對處于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自對護理事業(yè)的無比熱愛。

愛心，重在行動

身為帶教老師的她還得言傳身教，那一個個實習的孩子將來都是護理學科的接班人哪;

還有，自己的丈夫是個“馬大哈”，家里大事、小事少不了過問;

孩子上學正是關鍵時期，少一天查問都不放心;

擁有了將課程的難點、重點抄在小本子上，揣在口袋里隨時翻看的日子;

溝通，光有微笑還不夠

隨著社會節(jié)奏的加快，競爭日益激烈，處于現(xiàn)代社會的人群，在忙碌中，往往忽略了與身邊的人溝通與交流。但對于護理工作者來說，無論時代如何變遷，與病人的溝通與交流仍將十分重要。良好的、有藝術的，又飽含著人性關懷、閃爍著生命哲學光輝的溝通，不光是建立和諧醫(yī)患關系的手段，更是撥開患者心靈陰霾使之重樹信心的根源。

__是一位深諳此道的護理工作者。工作近20年來，她與數(shù)不清的患者及其家屬打過交道。如何安慰患者，如何鼓起他們生活的信心，如何與他們的家屬溝通，如何在醫(yī)患矛盾出現(xiàn)的時候將“火苗”熄滅?這些對她來說，早已經(jīng)駕輕就熟。

_年，__接待了一名食道癌患者。這位患者剛入院的時候，思想悲觀，情緒低沉，一言不發(fā)。__看在眼里，她沒有形式化地到病人身邊講一大堆諸如如何面對不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身邊的次數(shù)，主動為其更換床單，輕輕地幫他蓋好被子，與他聊一些輕松的話題。等到患者與她熟悉了后，她鼓勵患者說出內心的想法，同時將他介紹給類似的已治愈的患者認識、交流。當患者的悲觀情緒一天天消退的時候，她又堅持每天表揚他，給他講笑話，活躍病房氣氛。__看似“毫無章法”的與患者交流，實際上依照著她藏在心底的“溝通方案”，這些方案是針對不同病例的個性化的方案。功夫不負有心人，在她的努力下，這位一直“惜話如金”的患者終于主動開口和__交談。這位患者最終戰(zhàn)勝了病魔。在出院調查表上，他這樣寫道：“在我生命的轉折點上，是你的微笑、你的關心，將我從死亡的邊緣上拉了回來。但我知道，你留給我們患者最深的記憶，不僅僅是你的微笑……”

微笑一分鐘，感動一輩子

對于醫(yī)務人員，每天面對的那些形形色色的患者有如過客，在生命中作匆匆的停留;

而對于患者來說，有些醫(yī)務人員的名字一輩子也忘不掉;

有些微笑，足夠感動他們一輩子。__無疑就是其中的一位。

她還不忘每天詢問老大媽的病情，幫著測量血壓、指導服藥，直到她的血壓恢復正常?！拔萋┢赀B夜雨”，不久，大伯90歲的老母親去世了，大媽必須得回去辦喪事。她拉著__的手，囁囁嚅嚅地懇請__再幫著照料下大伯，__依舊爽快地答應了?？崾钇咴?，在病室里不停奔忙的__，身上的白大褂濕了又干，干了又濕，但她絲毫沒有在大伯面前流露出一絲疲憊和抱怨，始終帶著她那笑容。俗話說“將心比心”，事后，老大媽選擇了一種最樸實的方式表達了心意：她冒著烈陽，乘了一個多小時的車，汗流浹背地將大伯母親“頭七”的餃子端到了__面前。這位慈祥的大媽，兩眼含著熱淚說：“按我們農(nóng)村的風俗,‘頭七’的餃子會保佑人一生平安、幸福，我要將它送給我的閨女。你的笑，你的情，我們記得一輩子”。

“贈人玫瑰，手留余香”。__的工作得到了患者的廣泛贊譽，也得到了組織的認可。她被病人親切地稱為“微笑天使”、“微笑標兵”，多次被評為院“先進個人”、“十佳護士”、“三十佳”、“十佳責任護士”、“__市優(yōu)秀護士”等。這位善良、優(yōu)秀的白衣天使，將最美麗的笑容獻給了患者，將滿腔熱情獻給了護理事業(yè)，將無悔的青春獻給了神圣紅十字。在為患者服務的道路上，她將編織起更博大的愛的晴空，譜寫出為人民健康服務的新篇章!

客服典型事跡材料篇十七

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學信息科學與傳媒學院新聞傳播系08級教育技術學本一班學生，現(xiàn)任院學生會維權紀保部部長、本班副班長、校學生 聯(lián)防總隊隊員、《治安簡報》主編等職務。該同學思想覺悟高、道德品質好，學習勤奮、積極參加社會實踐與體育競技等各種有意義的活動，各方面表現(xiàn)突出。曾榮 獲校運會跳遠第二名、三級跳遠第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?！皟?yōu)秀膳管員”等榮譽。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒 煌騰同學認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力樹立科學發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護黨的領導，現(xiàn)為入黨 積極分子。平時他積極參與由校、院組織的一系列有關黨的xx大精神、xx屆五中全會精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥和學習《黨章》等的學習教育活 動。參加了井岡山大學黨校入黨積極分子培訓班的學習。在刻苦學習理論知識的同時，學以致用，注重理論結合實際，將所學理論貫徹到行動中去。

二、在學習方面：

學 習是學生的天職，尤其作為一名當代大學生更需要良好的專業(yè)知識，因此他在學習上一直刻苦努力，力求上進。上課認真聽講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常 向老師和同學請教，晚上經(jīng)常上晚自習，在學習上做到不拖拉，對于其他同學也起到了良好的帶頭作用。在英語學習方面也不斷努力并且一次性通過了大學英語四級 考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語的學習，堅持早讀，爭取早日通過大學英語六級考試。

三、在學生干部工作崗位上：

自大一以來就一直擔任學生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開拓，團結帶領廣大學生，很好地實踐了學生干部的義務，發(fā)揮了學生干部的帶頭作用。

08 —09在擔任班級副班長時他說“一花獨放不是春，百花齊開春滿園”，他努力帶動全班同學一起進步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級被評為 “優(yōu)秀團支部”，09-20xx年度班級被評為“文明班級”。他和班委制定詳細的班級管理規(guī)章制度，為以后班級的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領班委一起認真 開展寢室文化建設，在為同學們創(chuàng)造良好的學習與生活環(huán)境，引導大家努力學習的同時，搞好寢室內務，營造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比 賽”“元旦晚會”“中秋晚會”等活動來豐富班級同學的課余生活，增進班級凝聚力!

08—20xx年度擔任學院學生會維權紀保部副部長期間，積極配合部長開展部內常規(guī)工作的同時，還參與組織了“安全知識征文比賽”、“新生寢室設計大賽”等活動，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽稱號。

09 —20xx年擔任院學生會維權紀保部部長，在院領導和團委老師的指導下，認真落實院系對學生工作的要求，遵循以“服務同學、鍛煉自我”為宗旨，認真開展學生工 作，挖掘同學們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學們的實踐能力，并和學生會其他干事一起結合我院實際情況，組織開展了“3.15消費維權征文比賽”、“畢業(yè)生晚會”、 “迎新晚會”等一系列活動，為營造學院良好的學習生活氛圍做出了積極的貢獻。

四、在社會實踐和文明創(chuàng)建活動方面：

社會實 踐是大學生進行社會活動，走向社會、了解社會、服務社會的重要途徑，它對促進大學生社會全面成長、成才發(fā)揮了學校課堂無法起到的作用。該同學多次參加社會 實踐，積累了一定的社會實踐經(jīng)驗，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動;此外，他還積極報名參加了我院的青年志愿者活動。玉 樹地震后，他和班長組織班級同學進行“愛心捐款”活動，為災區(qū)人民及時獻上一份愛心。

一切的成績終屬于過去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰 同學始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學習要刻苦，工作需努力，做人應踏實!相信憑借這些追求自我綜合素質全面提 高的優(yōu)秀品質，鄒煌騰同學會不斷進步，成為一個名副其實的優(yōu)秀大學生。

客服典型事跡材料篇十八

“媽，今年又不能回家過年了，代我向奶奶說一聲抱歉!”

這個春節(jié)注定是特殊的，空氣中彌漫著一股緊張的氣息，但是一抹亮麗的“稅務藍”堅守在疫情防控的第一線，正是__稅務鐵軍的堅守讓人倍感溫暖和安心。

作為這支隊伍的主力軍和協(xié)調員，___同志主動放棄休假，以一名共產(chǎn)黨員的擔當，積極投身到抗擊疫情的“第一線”。從學習整理防控資料，到及時采購防護物資，從安排人員值崗值勤，到排查局內重點人員，從入戶摸排走訪，到每日測溫報表，他都事無巨細，一人分飾多角，既是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，又是保障后勤的謀士;既是執(zhí)行者，又是“指揮官”，區(qū)局的疫情防控工作，在他的指揮下，井然有序地進行著。

稅務鐵軍的“指揮官”

自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，作為單位的辦公室主任，___同志當仁不讓地扛起了沖鋒陷陣的大旗，第一時間對疫情防控工作展開協(xié)調部署。

“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，在接到任務的當天，面對疫情的肆虐，他第一時間學習整理了防控資料，及時傳遞給單位的每一位同志，并組織人員展開了物資儲備工作。同時，為了保障疫情防控工作有序開展，他建立了3個微信群來分組協(xié)調人員，重新對單位的值班進行調整，第一個夜晚，在緊張忙碌中渡過。

此后的幾天，他亦沒有松懈，設置體溫監(jiān)測點、安排人員進行消毒、排查返崗人員情況、監(jiān)控重點人員等，局內的每一項工作，都有他忙碌的身影。疫情面前他知道，他必須全力以赴，不能出一丁點差錯。為此，他往往是一項工作還沒完成，第二項、第三項工作已經(jīng)接踵而至，加班加點甚至通宵達旦成了他的“家常便飯”。他已經(jīng)記不得多少次剛準備入睡，又接到緊急電話開始工作，但他從未抱怨過。

防疫戰(zhàn)線上的“先鋒員”

協(xié)調安排好局內事務是他的職責，投身抗疫一線更是他的義務!作為本次“戰(zhàn)疫”的先鋒員，每一項任務他都積極參與，每一項工作他都一絲不茍。

在小區(qū)設卡值勤中，他將女同志安排在了白天，自己則堅守到晚上9點后。初春時節(jié)，乍暖還寒，夜晚的涼風更是寒氣入骨，但他仍一絲不茍，對每一位出入的人員均嚴格檢查，沒有出入證一律不準進入小區(qū)。多少被攔下的人員對他投來怨恨的目光他都視若無睹，多少次移動路障將手凍得通紅他都無所顧忌，他說“既然來了，就要盡職盡責!”

在社區(qū)入戶排查中，他承擔了最多的任務，他讓老同志排查電梯樓，自己排查步梯樓，在風雪中一棟一棟地走，一層一層地爬，每一戶、每一人他都要詳細記錄，保障不出現(xiàn)一戶差錯，不漏掉一個重點人員。每天他都是最后一個把《排查表》交回社區(qū)的人，但每一次的排查中，他從未出現(xiàn)過差錯，他的認真、嚴謹，贏得了社區(qū)工作人員的大力贊揚。

“我是黨員，我先上!”

疫情就是命令，防控就是責任。為了不耽擱工作，他義無反顧地把家“搬”到了單位，每日在單位起居，以泡面為食，只能在視頻里看一眼不滿一歲的兒子。逐戶排查的電話經(jīng)常打到過了飯點，匆匆填飽肚子后又開始整理報表至深夜，次日一早又趕赴社區(qū)值勤。設卡、測溫、報表、入戶摸排，這已經(jīng)成了他一天工作的輪回，在此之余，還要做好食堂、車輛、消毒、物資供給等后勤安排，保障單位各項工作有序運行。他以先鋒模范的角色，踐行了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的擔當，體現(xiàn)了一位人民公仆的奉獻!

客服典型事跡材料篇十九

尹__，女，中共黨員，東城鎮(zhèn)太興村黨支部書記。自當選為太興村支部書記后，她認真履行職責，充分發(fā)揮“一把手”作用，團結黨員群眾，為村民辦好事、辦實事，把民族團結作為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要工作來抓，將民族團結列入重要議事日程作為維護村屯和諧穩(wěn)定的頭等大事來抓，促進了民族團結工作蓬勃發(fā)展。

加強宣傳，強化民族團結意識

以前，太興村全部是朝鮮族，對其他民族的文化與生活風俗了解甚少。近幾年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，黑龍江省等外省、外地的漢族人口流入到太興村租地作耕，流入人口數(shù)量逐年增多。對此，當?shù)厝罕娨允九懦?、孤立的舉動，矛盾時有發(fā)生。尹__倍感加強民族團結的重要性，召集村兩委班子會議專門討論研究解決方案，組成民族政策宣傳機構，制定了具體宣傳制度。之后，按照方案每月一次的邀請鎮(zhèn)文化站、宣傳委員、經(jīng)營管理站等有關人員講解民族政策、國情、區(qū)情和地方史和有關農(nóng)村土地承包法等知識，提高群眾對“三個離不開”民族團結意識，并強化法律意識，采取有效措施，及時調解朝、漢兩民族群眾之間的感情糾紛、土地糾紛，逐步形成了兩個民族群眾在感情上互相融合、在生活、生產(chǎn)上互助的良好氛圍，為本村生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展打下穩(wěn)定的生活條件。

心系各族群眾，做好民族團結的紐帶、聯(lián)系人

有一戶由琵巖村遷入太興村的漢族貧困戶，家里經(jīng)濟條件本身就不好，人又比較懶惰，生產(chǎn)生活上都比較落后，院子圍欄破舊不堪，甚至嚴重傾斜。尹__了解到此事后，決定幫助他樹立正確的生活觀念，并幫助其擺脫貧困。她自掏腰包并動員老年協(xié)會幫助他們重新修建了嶄新的板帳子，春忙時尹__組織黨員干部幫助其育苗、插秧，在尹__的感召下，該農(nóng)戶人變得勤快了，與村民相處的也更加融洽了，而且有時還會主動幫助其他村民干這干那的。他說：“以前我不愿意干活，就隨隨便便的過日子，后來村書記他們來幫助我，還有許多朝族鄉(xiāng)親，有些人我們連溝通都有困難，他們還是愿意幫助我，令我非常感動，還有村書記本人雖然是女同志不僅用勤勞的雙手在創(chuàng)造生活，還幫助我，帶領村民共同致富，她的關心和幫助我不能辜負，我要努力勞動，爭取早日擺脫貧窮，以后也能夠幫助其他村民。”

太興村有一農(nóng)民叫金明漢，因種種原因自甘墜落，振作不起，空有一手才干。尹__對其進行思想教育，并介紹到鎮(zhèn)里的綠色大米加工廠看管加工設備，讓金明漢重樹信心?，F(xiàn)在金明漢種植1.5公頃水田、0.8公頃旱田、年純收入已達到2.5萬元，加上在加工廠的工作收入5000元和其它收入，年收入超過了3萬元，完全摘掉了貧困的“帽子”。

尹__像這樣團結群眾的事跡這樣的事跡還有很多，她也正是用這種無私的幫扶行動，換來了太興村各民族的團結進步。

開展文化娛樂活動，促進各族文化交流

以來，她同村兩委商議，利用個人愛好特長，將太興村的文藝愛好者組織起來，成立了民族民俗表演隊，自編自排了民族團結互助政策、計劃生育政策、文明創(chuàng)建活動、黨的惠農(nóng)政策等方面節(jié)目，利用春節(jié)期間和農(nóng)閑時到各自然村表演，村民看到了身邊的事編成節(jié)目表演，很有興趣，積極參與，文藝隊發(fā)展到40余人，每年演出10多場次，加強各民族之間的文化交流，促進了民族團結。

為鞏固社會主義新型民族關系，促進社會主義文化大發(fā)展，8月12日，在尹__的組織下，太興村舉辦了以“繁榮社會主義文化發(fā)展、展現(xiàn)新農(nóng)村精神風貌”為主題的大型民族團結進步示范村主題演出活動。演出以60名村民參加的展現(xiàn)民族團結的大型集體舞拉開序幕，各族村民將傳統(tǒng)的朝鮮族農(nóng)樂舞、扁鼓舞、假面舞、簸箕舞及傳統(tǒng)的東北大秧歌等節(jié)目都一一展示出來，迎得了現(xiàn)場群眾的陣陣歡呼和掌聲，體現(xiàn)出了民族大團結的繁榮景象?；顒幼詈蟀才帕隧敻踪惻芎捅澈t跑兩項朝鮮族傳統(tǒng)體育娛樂項目，各族村民踴躍參加，再次將活動推向了高潮。文化活動的開展，突出了民族團結示范村的民族文化魅力，豐富了村民的文化娛樂生活，展現(xiàn)了村民飽滿的精神風貌。

在尹__的帶領下，太興村村民的生活水平顯著提高，形成了民族團結的和諧景象，成為全市民族團結進步的典范，3月，太興村被和龍市民宗局授予“民族特色示范村”，尹__本人也被評為延邊州民族團結進步先進個人。

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