對于每個人來說，總結(jié)都是一種重要的思維和反思方式。總結(jié)不宜過于簡單，也不宜過于復(fù)雜。以下是一篇范文，供大家參考。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇一
姓名：
鄧xx。
性別：
民族：
1986年8月。
婚姻狀況：
身高：
163cm。
體重：
50kg。
戶籍：
湖南株洲。
現(xiàn)所在地：
湖南長沙市。
畢業(yè)學(xué)校：
學(xué)歷：
專業(yè)名稱：
工商政管理。
畢業(yè)年份：
2005年。
工作年限：
三年以上。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
客服及技術(shù)支持。
職位名稱：
客服經(jīng)理;客服代表;。
工作地區(qū)：
湖南長沙市;。
待遇要求：
1500元/月不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
2001年9月-2004年7月湖南攸縣四中大專。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
湖南步步高超市攸縣店。
時間范圍：
2004年9月-2005年4月。
公司性質(zhì)：
集體企業(yè)。
所屬行業(yè)：
批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：
百貨/連鎖/零售服務(wù)-收銀員。
工作描述：
這是我第一份工作~~積累經(jīng)驗!
離職原因：
另謀發(fā)展。
所在公司：
湖南移動株洲分公司攸縣營業(yè)部。
時間范圍：
2006年5月-2008年6月。
公司性質(zhì)：
政府機(jī)關(guān)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
工作描述：
在移動的這幾年，我得到了服務(wù)明星一星、二星等星級，2007年11月出任全球通vip俱樂部值班長一職!
其他信息。
自我評價：
溝通能力強(qiáng),自信,活潑開朗,具有冒險精神……。
自己的口頭禪:相信自己一定行!
發(fā)展方向：
酒店客服簡歷優(yōu)選篇二
寫缺點盡量不寫個人的觀點要寫出大眾化的，這樣別人看了又能感覺得你低調(diào)但又不虧損自己。以下由文書幫小編提供
酒店客服管理簡歷模板
閱讀參考。
姓名：文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地：上海
電話：131******(手機(jī))
e-mail：
最近工作[1年4個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：旅游/酒店
職位：酒店客服
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：投資學(xué)
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：旅游/酒店
目標(biāo)地點：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店客服
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2：xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部酒店客服
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
2011/11 — 2013/7：xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部酒店客服
1. 收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
3. 負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
證書
2008/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇三
姓名：
性別：
所在地區(qū)：邢臺。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：酒店管理。
婚姻狀況：未婚。
最高學(xué)歷：本科。
最高學(xué)歷學(xué)校：__科技學(xué)院。
時間：20__年7月至20__年7月。
20__進(jìn)入__科技學(xué)院，在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任，有幸曾擔(dān)任班長，團(tuán)支書系，院學(xué)生會部長，有較強(qiáng)的.組織能力。
20__年9月——20__年____代理業(yè)務(wù)經(jīng)理。
在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦，經(jīng)常參加系院的，體育，文藝等各項活動，老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦，不怕臟，努力干好本職工作的同時，還參加單位組織的籃球賽，交誼舞等活動。
富有挑戰(zhàn)和競爭意識，勤奮、能吃苦。
自我激勵，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有很好的自學(xué)能力。
有很好的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感。
我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感的男孩，籃球，曾是學(xué)院系隊成員，交誼舞，曾經(jīng)參加過單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個風(fēng)云人物，經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會工作，體育文藝活動中。人多的地方就有我。曾獲；院優(yōu)秀學(xué)生會干部，山東省優(yōu)秀畢業(yè)生，入黨積極分子，系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。
我叫xx，今年21歲，是廣州技師學(xué)院食品營養(yǎng)與配餐科學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
我有較強(qiáng)的社會實踐經(jīng)驗。入校以來，我會利用寒暑假時間到飯店進(jìn)行社會實踐，豐富了自身的閱歷，提高自身的綜合素養(yǎng)。在20xx年3月至20xx年10月，曾在世博餐廳工作學(xué)習(xí)過，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這也成為我人生中一次寶貴的經(jīng)驗。在即將踏入這個社會大熔爐中的我，會更懷揣著熾熱的心憧憬未來并努力學(xué)習(xí)。我懇請貴酒店給我一個機(jī)會，讓我成為你們的一員，我將以無比的熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩，并非常樂意與未來的同事合作，虛心接受前輩對我的指導(dǎo)。
最后感謝您的檢閱，祝貴酒店業(yè)績頗升，祝您事業(yè)蒸蒸日上。
敬禮！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇五
姓名：
性別：女。
年齡：28。
婚姻狀況：已婚。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
工作經(jīng)驗：3年。
意向崗位：旅游/酒店/餐飲/商場/娛樂類其他；行政經(jīng)理/主管；店長。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
本人性格開朗，待人真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。此時在校期間獲得過獎學(xué)金，優(yōu)秀班干部，優(yōu)秀畢業(yè)生等稱號。英語水平已達(dá)cet—6已有一定的`社會工作經(jīng)驗。
浙江農(nóng)林大學(xué)酒店管理本科。
獲得證書：英語六級證書、全國計算機(jī)等級考試二級。
課程描述：酒店管理、人事管理、英語、營銷。
2013年10月~目前××酒店。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)人。
行業(yè)類別：旅游業(yè)、酒店。
擔(dān)任職位：酒店經(jīng)理/餐館經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)酒店的開荒極運營管理。
××餐廳：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
行業(yè)類別：旅游業(yè)、酒店。
擔(dān)任職位：酒店經(jīng)理/餐館經(jīng)理。
××酒店：
公司性質(zhì)：外資企業(yè)。
行業(yè)類別：旅游業(yè)、酒店。
擔(dān)任職位：領(lǐng)班。
工作描述：文秘兼文員領(lǐng)班，包括部門考勤，排班，此時文件管理與發(fā)送以及成本控制與核算等。
××酒店。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
行業(yè)類別：旅游業(yè)、酒店。
擔(dān)任職位：旅游/酒店/餐飲/商場/娛樂類其他。
工作描述：客人自助早餐這一塊以及會議。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：中山。
民族：漢族。
戶口所在地：小欖。
身材：166cm、49kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：21歲。
證書：
黨籍：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：行政/人事類：文員、行政助理、經(jīng)理助理、酒店/旅游后勤類、餐飲/娛樂類。
工作年限：0。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職-隨時。
月薪要求：1800--2500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷：本人從事小型酒吧經(jīng)理多年，駐場dj。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷大專。
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：商務(wù)英語中級涉外秘書證。
通過高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試b級。
中專本科酒店管理。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
夜總會前臺，駐場dj，經(jīng)理助理。
有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊精神，良好的人際關(guān)系。
熟練使用office軟件，如：excel、word、powerpoint。有辦理社保、合同管理、招聘、薪資計算等經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
月薪要求：1800元。
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會的接待工作；在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作，主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作，有時也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團(tuán)隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的機(jī)會，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應(yīng)社會的需要，與社會共同進(jìn)步。
大器晚成成熟穩(wěn)重，面帶微笑愛好廣泛，適應(yīng)性強(qiáng)能屈能伸，性格堅毅光明磊落，工作認(rèn)真吃苦耐勞，海納百川有容乃大。
丙戍之年客房實習(xí)，艱苦環(huán)境我不抱怨，磨礪性格培養(yǎng)實力，團(tuán)隊精神得到升華，路遙馬力日久人心，請您相信我不平凡！
酒店客服簡歷優(yōu)選篇七
1.職守客服中心前臺接聽客戶電話并加以記錄。
2.負(fù)責(zé)對樓宇內(nèi)部及外圍等公共區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.經(jīng)常檢查前臺、公共區(qū)域等各項設(shè)施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生、負(fù)責(zé)與清潔、工程、保安等部門聯(lián)系以保障各項設(shè)施的正常營運。
4.熱情為客人服務(wù)、充分滿足客人提出的各項合理要求。
5.認(rèn)真聽取客人的意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系。
6.認(rèn)真遵守公司及前臺的各項規(guī)章制度。
7.做好交接班工作，認(rèn)真填寫《值班日志》。
8.做好來訪者的登記工作。
9.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平。
10.加速熟識樓宇之環(huán)境、設(shè)備之操作及管理處的運作。
11.遵從上級指示，無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。
12.及時發(fā)送客服部給業(yè)戶的所有通知和信函，協(xié)助追繳物業(yè)管理費。
13.負(fù)責(zé)公寓業(yè)主檔案的建立和保管；
14.做好裝修客戶以及新入住客戶、租戶登記工作，定期整理《客戶聯(lián)系方式表》，對新增及變更部分進(jìn)行更改。
15.發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報，并做記錄。
16.遵從上級指示，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】。
1、按程序要求做好服務(wù)工作，做到規(guī)犯，準(zhǔn)確，高效；
2、按物業(yè)管理費催收程序催收物業(yè)管理費，如發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報；
3、定期匯總客戶繳費（催繳）情況報告客戶服務(wù)經(jīng)理；
4、協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理，確保客戶二裝申報資料的完整；
5、確保客戶檔案資料的完整，清楚，無誤，及時更替；
6、每日做好客戶情況記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報。
前臺接待崗位職責(zé)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行前臺接待程序，以飽滿的熱情接待每一位來客，儀態(tài)端莊，儀表整潔。熱情接待來往訪客，回答客人提出的詢問，樹立物業(yè)公司服務(wù)窗口形象。
2.了解公寓內(nèi)業(yè)主/租戶及單元號碼；
3.負(fù)責(zé)有償服務(wù)接單、跟進(jìn)、回訪工作；
4.公寓內(nèi)任何住戶需要將物品搬出公寓都要到前臺填寫《物品出入登記表》。
5.公寓內(nèi)任何住戶需要借用物品的都要到前臺填寫《住戶借用物品登記表》。
6.管理空置房房卡，認(rèn)真填寫《門禁卡/鑰匙借用登記表》。
7.對共用業(yè)主提出的維修申請前臺服務(wù)人員應(yīng)在工程人員維修完畢。
后對該客戶進(jìn)行回訪調(diào)查,并做好回訪記錄。
8.負(fù)責(zé)接待來公寓訪問的客人；并做好來訪登記；
9.負(fù)責(zé)解答客人提出的詢問；
10.遇客戶重大活動，做好大堂的人員疏導(dǎo)工作；
11.發(fā)現(xiàn)大堂異常情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；
12.每日做好工作日志；
13.檢查公寓內(nèi)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（裝飾用樹木花草有無損壞,公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，墻壁上有無亂涂、亂畫、玻璃是否明亮，電梯內(nèi)是否清潔）如有問題發(fā)現(xiàn)，即時聯(lián)系相關(guān)員處理，并做好巡樓登記記錄。
14.快件、特快專遞、郵件通知單等，要跟業(yè)主核實后，確認(rèn)無貴重物品，問好業(yè)主何時來取后；認(rèn)真做好《郵件登記》和及時送到用戶手中，并讓用戶填好簽收表。對地址不明或已搬遷用戶的郵件要認(rèn)真核對，確定無誤后及時退回郵局。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇八
姓名：
性別：
年齡：
居住地：江蘇。
電話：
e—mail：
最近工作：
公司：__有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
職位：酒店管理人員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：企業(yè)管理。
學(xué)校：__工程學(xué)院。
到崗時間：可隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標(biāo)地點：江蘇。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：酒店管理人員。
20__/11；20__/11：__有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
管理部酒店管理人員。
1、組織制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核管理辦法，制定部門業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度；
2、組織編寫呼叫中心的各類運營分析報告、各類報表；
20__/9；20__/9：__有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
管理部酒店管理人員。
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作分工、協(xié)調(diào)和人員溝通；
2、處理疑難、特殊客戶問題，確保客服中心服務(wù)質(zhì)量與水平的專業(yè)、統(tǒng)一性；
20__/9；20__/6__工程學(xué)院、企業(yè)管理、本科。
20__/12大學(xué)英語四級。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
為人誠實守信，和善，不乏幽默感，對待學(xué)習(xí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識和集體榮譽感；思維靈活，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，理解力較強(qiáng)，自學(xué)能力強(qiáng)，解決問題能力強(qiáng)。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇九
性別：男。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
戶籍：江西。
年齡：28。
現(xiàn)所在地：廣州。
電子郵箱：xxxxx。
希望崗位：運營經(jīng)理。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司擔(dān)任運營經(jīng)理，主要工作是：1、搭建總部運作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構(gòu)及模式;3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案;4、統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題;5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施;6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施;8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進(jìn)行考評;9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：旅游酒店管理。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
誠實正直、穩(wěn)重樂觀，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂于接受新事物。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十
年齡：21歲。
工作經(jīng)驗：一年以上。
居住地：徐州。
學(xué)歷：中專。
應(yīng)聘職位：服務(wù)員。
電話：
最近工作經(jīng)歷。
公司：徐州xx度假餐廳。
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)。
企業(yè)性質(zhì)：民營。
職位：餐廳服務(wù)員。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具；對餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)；保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊精神的一個團(tuán)隊。
職業(yè)能力。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
自我評價。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識，確保個人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識有不錯的表現(xiàn)。
個人信條：世上沒有不會進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會超越，努力才會成功。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十一
尊敬的經(jīng)理：
您好！謝謝您能抽空閱讀我的求職信，謝謝！
我是xx學(xué)院食品系。我渴望能在貴酒店找到一份合適的工作，為貴酒店貢獻(xiàn)一份力量。懇請您給我加入貴酒店的機(jī)會。我有信心、有能力成為一名出色的員工。自從考上大學(xué)以后我自信、自立、自強(qiáng)，不但努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，而且主動參與各種社會實踐，經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和社會鍛煉，我具備了以下幾個方面的能力：
一、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和先進(jìn)的思想觀念。二、豐富的社會實踐和突出的工作能力。三、強(qiáng)烈的品牌理念和合作的團(tuán)隊精神。
誠實正直、勤勞務(wù)實是我的原則，為了能夠找到一份適合本專業(yè)的工作，我還參加了一些認(rèn)證考試，如英語等級考試。以便不斷礪煉自己成為現(xiàn)代社會所需要的實用性人才，更好的為貴公司創(chuàng)造效益，在學(xué)好書本的同時，積極地利用各種機(jī)會參加社會實踐活動。另外自己有濃厚的興趣，相信在以后的工作中會發(fā)揮出我的全部潛力，實現(xiàn)自己最大的價值。
最后，感謝經(jīng)理抽時間閱讀了我的求職信，希望有機(jī)會到貴酒店工作，為貴酒店的客戶服務(wù)，為酒店的食品水準(zhǔn)的提供而努力。
敬禮！
求職人：xxx。
20xx年x月xx日。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十二
目前所在地：xx民族：xx。
戶口所在地：xx身材：xxxxkg。
婚姻狀況：未婚(已婚)年齡：x歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：xx公司。
起止年月：20xx-2014。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：跟單。
工作描述：主要負(fù)責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的跟進(jìn)工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展機(jī)會。
公司名稱：xx公司。
起止年月：20xx-07～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔(dān)任職務(wù)：接待及收銀。
工作描述：負(fù)責(zé)對酒店客人的接待及收款工作。
離職原因：轉(zhuǎn)行。
公司名稱：廣州新世紀(jì)大酒店起止年月：20xx-01～20xx-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔(dān)任職務(wù)：禮賓員。
教育背景。
畢業(yè)院校：
最高學(xué)歷：
所學(xué)專業(yè)一：酒店管理所學(xué)專業(yè)二：商務(wù)英語。
外語：英語優(yōu)秀。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
交際能力強(qiáng),擅長于接人待物;過大學(xué)英語四級,口語流利;。
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十三
性別：女。
出生日期：1975年1月29日
婚姻狀況：已婚。
年齡：34歲。
民族：漢族。
身高：168cm。
最高學(xué)歷：大專。
戶籍：陜西省西安市。
畢業(yè)學(xué)校：長安大。
計算機(jī)能力：精通。
目前所在地：陜西。
求職意向。
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū)：陜西等。
最快到崗時間：隨時到崗。
期望職位類型：全職工作。
個人總結(jié)。
自我評價。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗，分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時，亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試.
工作經(jīng)歷：
2008年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
2005年~2008年：某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
2005年~2003年某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績：
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十四
性別：男。
所在地區(qū)：
學(xué)歷:本科。
專業(yè)：酒店管理。
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科學(xué)歷學(xué)校：__科技學(xué)院。
時間：20____年7月至20____年7月。
教育情況描述：
20____進(jìn)入____科技學(xué)院，在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任，有幸曾擔(dān)任班長，團(tuán)支書系，院學(xué)生會部長，有較強(qiáng)的組織能力。
工作經(jīng)歷：
20____年9月----20____年________代理業(yè)務(wù)經(jīng)理。
個人能力：
在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦，經(jīng)常參加系院的，體育，文藝等各項活動，老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦，不怕臟，努力干好本職工作的同時，還參加單位組織的籃球賽，交誼舞等活動。
個人素質(zhì)：
富有挑戰(zhàn)和競爭意識，勤奮、能吃苦。
自我激勵，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有很好的自學(xué)能力。
有很好的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感。
自我評價：
我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感的男孩，籃球，曾是學(xué)院系隊成員，交誼舞，曾經(jīng)參加過單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個風(fēng)云人物，經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會工作，體育文藝活動中。人多的地方就有我。曾獲;院優(yōu)秀學(xué)生會干部，山東省優(yōu)秀畢業(yè)生，入黨積極分子，系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十五
年齡：***。
身高：***。
學(xué)歷：***。
工作年限：***。
居住區(qū)域：***。
戶口所在地：***。
求職意向。
期望從事職業(yè)：酒店行業(yè)。
期望月薪：3000元。
工作經(jīng)歷。
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系；激勵和鼓舞團(tuán)隊成員，營造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量。
直接下屬：10位。
匯報上司：前廳經(jīng)理。
主要業(yè)績：在每個月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工。
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬：50位。
匯報上司：酒店總經(jīng)理。
主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店。
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展。
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著。
自我描述。
計算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能。
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十六
性別：男。
出生年月：___年08月03日。
所在地區(qū)：邢臺。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)：酒店管理。
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科學(xué)歷學(xué)校：__科技學(xué)院。
時間：20__年7月至20__年7月。
教育情況描述：
20__進(jìn)入__科技學(xué)院，在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任，有幸曾擔(dān)任班長，團(tuán)支書系，院學(xué)生會部長，有較強(qiáng)的組織能力。
工作經(jīng)歷：
20__年9月----20__年____代理業(yè)務(wù)經(jīng)理。
個人能力：
在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦，經(jīng)常參加系院的，體育，文藝等各項活動，老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦，不怕臟，努力干好本職工作的同時，還參加單位組織的籃球賽，交誼舞等活動。
個人素質(zhì)：
富有挑戰(zhàn)和競爭意識，勤奮、能吃苦。
自我激勵，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有很好的自學(xué)能力。
有很好的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感。
自我評價：
我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感的男孩，籃球，曾是學(xué)院系隊成員，交誼舞，曾經(jīng)參加過單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個風(fēng)云人物，經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會工作，體育文藝活動中。人多的地方就有我。曾獲;院優(yōu)秀學(xué)生會干部，山東省優(yōu)秀畢業(yè)生，入黨積極分子，系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
酒店客服簡歷優(yōu)選篇十七
學(xué)歷(學(xué)位)：大專。
專業(yè)：酒店管理。
手機(jī)：xxx。
教育背景。
畢業(yè)院校：
工作經(jīng)歷。
20xx年10月—20xx年03月：xxxx酒店客房部經(jīng)理工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)落實總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項事宜。
3、編寫各級員工崗位職責(zé)，工作程序。
4、控制部門內(nèi)各項費用開支及成本。
5、負(fù)責(zé)整個酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。
7、負(fù)責(zé)評核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。
自我評價。
1.本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨立處理問題，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。本人性格溫和、謙虛、自律、自信。
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