工作心得日志（通用15篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而做出改進(jìn)。散文的寫作需要情感的流露和對(duì)生活的獨(dú)特感悟。以下是一些提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家有所幫助。

工作心得日志篇一

第一段：引言（150字）

工作日志是一本記錄自己工作情況和心得體會(huì)的重要文檔。通過(guò)記錄和總結(jié)工作日志，我深刻體會(huì)到了它對(duì)于我的工作成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。在工作日志中，我不僅可以記錄下每天的工作內(nèi)容，還可以記錄下自己的感受、思考和成長(zhǎng)體會(huì)。在日后回顧工作日志時(shí)，我可以加深對(duì)工作任務(wù)的理解，體會(huì)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的不足，為以后的工作提供參考和改進(jìn)的方向。

第二段：記錄與總結(jié)（250字）

工作日志的主要作用是記錄下每天的工作內(nèi)容，包括完成的任務(wù)、參加的會(huì)議、遇到的問(wèn)題等等。通過(guò)記錄，我可以清楚地看到自己每天的工作進(jìn)展以及完成的任務(wù)數(shù)量。這不僅有助于我的工作安排和管理，還提高了我的工作效率。在給自己立下目標(biāo)的同時(shí)，我也可以計(jì)劃出今后的工作重點(diǎn)和方向，有針對(duì)性地提升自己的工作能力和技能。記錄下來(lái)的工作內(nèi)容也便于與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和溝通，更好地合作和協(xié)調(diào)工作。

同時(shí)，工作日志還可以幫助我總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每天工作的忙碌往往容易讓人忽視自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，而工作日志的記錄和總結(jié)則能夠提醒我自己不斷地反思和改進(jìn)。通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，我可以找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)橹挥胁粩嗟靥岣吆透倪M(jìn)，才能夠在職場(chǎng)中脫穎而出，取得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三段：反思與發(fā)現(xiàn)（250字）

工作日志的記錄和總結(jié)還能夠幫助我反思自己的工作態(tài)度和方式。通過(guò)讀自己記錄下來(lái)的工作日志，我可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，比如工作效率低下、對(duì)待問(wèn)題不夠積極等等。通過(guò)反思，我可以深入了解自己的內(nèi)在需求和動(dòng)機(jī)，進(jìn)一步調(diào)整自己的工作心態(tài)。在工作中，我應(yīng)該保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，迎難而上，主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法，不斷挑戰(zhàn)自己，實(shí)現(xiàn)自我突破。

同時(shí)，工作日志的記錄和反思也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和機(jī)會(huì)。通過(guò)反思自己的工作表現(xiàn)，我可以看到自己的優(yōu)勢(shì)和能力所在，進(jìn)而抓住機(jī)遇，發(fā)揮自己的潛力。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我會(huì)更有信心和勇氣，相信自己能夠完成工作任務(wù)，取得好的成績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的反思是我不斷成長(zhǎng)和提升的關(guān)鍵。

第四段：改進(jìn)與應(yīng)用（250字）

通過(guò)記錄和總結(jié)工作日志，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，也找到了提高自己的方法和方向。在工作日志中，我記錄了自己的思考和感受，并總結(jié)出了一些改進(jìn)的措施。比如，我意識(shí)到自己在工作中對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度不夠積極，容易陷入消極情緒。因此，我決定加強(qiáng)積極心態(tài)的培養(yǎng)，提高自己的問(wèn)題解決能力。同時(shí)，我還會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)和與他人溝通交流，不斷提升自己的專業(yè)能力和技能，以更好地完成工作任務(wù)。

工作日志的記錄和總結(jié)不僅僅是為了記錄工作中的細(xì)節(jié)，更是為了幫助自己成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)合理利用工作日志這一工具，把工作、心得、思考都記錄下來(lái)，并不斷反思和總結(jié)，我可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展提供指導(dǎo)和方向。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能夠在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己。

第五段：總結(jié)（150字）

工作日志可以幫助我提高工作效率，總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)工作日志的記錄和總結(jié)，我可以不斷反思自己的工作態(tài)度和方式，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)，我也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，抓住機(jī)遇，迎接職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。工作日志是我職業(yè)生涯成長(zhǎng)和發(fā)展的重要工具，也是我不斷提升自己的助推器。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持記錄和總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的更高目標(biāo)。

工作心得日志篇二

作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長(zhǎng)的工作日志承載了他的工作情況、工作計(jì)劃和工作心得。通過(guò)記錄和總結(jié)工作日志，不僅能夠讓班組長(zhǎng)更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)班組成員，還能提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在我的角色中，我深感工作日志對(duì)于班組長(zhǎng)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：認(rèn)真記錄工作情況

作為班組長(zhǎng)，我意識(shí)到記錄工作情況的重要性。每天我會(huì)仔細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與進(jìn)展，包括任務(wù)的分配和完成情況，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決方案等。通過(guò)日志，我能夠清晰地了解整個(gè)班組的工作進(jìn)展，并對(duì)工作進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化。此外，工作日志還能用來(lái)備忘，提醒自己在日后工作中需要注意的事項(xiàng)。

第三段：定期總結(jié)反思

對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，定期總結(jié)和反思工作是非常重要的。通過(guò)定期回顧工作日志，我可以發(fā)現(xiàn)自己工作的不足之處，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。例如，在與團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，我可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的指導(dǎo)和溝通不夠清晰，從而影響了團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過(guò)對(duì)工作日志的總結(jié)，我能夠找到改進(jìn)的方向，并在下一次的工作中做得更好。

第四段：提高工作效率

工作日志不僅能夠提高工作的質(zhì)量，還可以提高工作的效率。通過(guò)記錄和分析自己的工作情況，我能夠找到工作中的優(yōu)化點(diǎn)，提出更好的工作策略。同時(shí)，通過(guò)工作日志，我還能夠更好地了解班組成員的工作情況，合理地安排任務(wù)和資源，避免資源浪費(fèi)和工作重復(fù)。這樣不僅能夠提高整個(gè)班組的工作效率，還能夠?yàn)榘嘟M成員提供更好的工作體驗(yàn)。

第五段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力

工作日志還能夠促進(jìn)班組成員之間的溝通和交流，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)工作日志，班組成員可以及時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展和需要幫助的地方，從而提供協(xié)助和支持。這種信息共享和互助的環(huán)境有助于建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的班組文化，從而增強(qiáng)班組成員的歸屬感和責(zé)任感。

總結(jié)：

作為班組長(zhǎng)，工作日志是我工作中不可或缺的一部分。通過(guò)記錄和總結(jié)工作日志，我能夠更好地了解和管理班組成員的工作情況，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。而這些收獲也將促使我更加認(rèn)真地對(duì)待工作日志的記錄，不斷完善自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。通過(guò)工作日志，我相信我能成為一名更出色的班組長(zhǎng)，為班組的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

工作心得日志篇三

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。

銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷----自己，售----價(jià)值觀。

說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。

6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

工作心得日志篇四

總經(jīng)理是一個(gè)組織的核心，擔(dān)負(fù)著公司的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的重任。然而，由于繁雜的工作任務(wù)和日常的緊張安排，總經(jīng)理常常陷入工作的細(xì)節(jié)中無(wú)法自拔，忽視了對(duì)工作的整體把握和個(gè)人的成長(zhǎng)。因此，作為總經(jīng)理，我們需要及時(shí)地對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。而通過(guò)寫作工作日志，不僅可以記錄工作情況，還能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、反思問(wèn)題，為個(gè)人工作提供一個(gè)有效的思考和學(xué)習(xí)平臺(tái)。

第二段：制定明確的工作目標(biāo)。

工作日志可以幫助總經(jīng)理制定明確的工作目標(biāo)。在書寫日志的時(shí)候，我們可以對(duì)自己的工作進(jìn)行真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)也能清晰地了解自己目前的工作狀態(tài)和存在的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我們就能夠有針對(duì)性地將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可行的計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作的重點(diǎn)和方向。只有明確了目標(biāo)，我們才能清晰地規(guī)劃自己的行動(dòng)路徑，更高效地完成工作任務(wù)。

第三段：培養(yǎng)自我反思和分析的習(xí)慣。

通過(guò)寫作工作日志，我們可以培養(yǎng)自我反思和分析的習(xí)慣。日志并不僅僅是簡(jiǎn)單地記錄工作內(nèi)容，更是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的回顧和總結(jié)。當(dāng)我們面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題時(shí)，可以針對(duì)性地分析其原因和解決辦法，并將這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納。這樣一來(lái)，我們就能更好地學(xué)會(huì)從工作中成長(zhǎng)，提升自己的工作能力和思維方式。

第四段：改正錯(cuò)誤、提高工作效率。

工作日志也是發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤的重要工具。通過(guò)寫作工作日志，我們能夠及時(shí)記錄下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并進(jìn)行深入地分析和反思。只有能夠真正認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)，才能采取正確的措施予以解決。同時(shí)，通過(guò)日志記錄和總結(jié)自己的工作方式和習(xí)慣，我們也可以找到提升工作效率的方法和策略，從而提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：增強(qiáng)自律和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

書寫工作日志需要一定的堅(jiān)持和自律。在每天結(jié)束工作之前，用少量的時(shí)間記錄和總結(jié)自己當(dāng)天的工作情況，可以進(jìn)一步增強(qiáng)自己的自律能力。當(dāng)我們保持良好的工作習(xí)慣，并將日志寫作當(dāng)做一項(xiàng)必不可少的工作之一時(shí)，我們就能夠更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。通過(guò)日志的記錄和總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以及為未來(lái)的工作做出更加明晰的規(guī)劃。

總結(jié)：

總經(jīng)理的工作日志是一個(gè)反思與成長(zhǎng)的總結(jié)工具，通過(guò)寫作工作日志可以幫助總經(jīng)理制定明確的工作目標(biāo)、培養(yǎng)自我反思和分析的習(xí)慣、改正錯(cuò)誤、提高工作效率和增強(qiáng)自律能力。在工作日志的記錄和總結(jié)中，總經(jīng)理可以更好地了解自己的工作狀態(tài)和存在的問(wèn)題，從而在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升。因此，總經(jīng)理應(yīng)該將工作日志寫作當(dāng)做一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，堅(jiān)持并不斷改進(jìn)，從而更好地為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作心得日志篇五

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

工作心得日志篇六

初次接觸社區(qū)工作，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作并非想象中的簡(jiǎn)單，做好一個(gè)居民生活中的朋友，一個(gè)他們值得信賴的人，真的不容易，需要付出很多。簡(jiǎn)單的一句稱呼，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，簡(jiǎn)單的一杯水，不簡(jiǎn)單的是對(duì)居民情感的付出。

以前總以為，只要用心去感受，用心去領(lǐng)悟，用心去做事，就會(huì)得到別人的認(rèn)可，可實(shí)際證明，并不是所有的努力都會(huì)得到回報(bào)。

通過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我成長(zhǎng)了很多，在處理事情的過(guò)程中學(xué)會(huì)了包容，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了忍耐。一個(gè)人的性格是很難改變的，特別是在工作上，很難做到100%的滿意，但是我們可以做到90%，我們可以做到80%，也可以做到70%，關(guān)鍵是看自己的心態(tài)，面對(duì)事情的心態(tài)。

一個(gè)好的心態(tài)，可以使你更加積極面對(duì)工作，也可以讓你在處理事情時(shí)更加冷靜，更加客觀。都說(shuō)退一步海闊天空，有時(shí)真的需要好好去品味這句話。

以前總是過(guò)于在乎別人對(duì)自己的看法，總是希望所有的人都對(duì)自己滿意，總是盡力的去滿足所有人的口味，可是，慢慢的發(fā)現(xiàn)，不管自己怎么努力，還是無(wú)法做到讓所有的人滿意，因?yàn)槊總€(gè)人的要求都不一樣，每個(gè)人的想法，都或多或少有些差距。

現(xiàn)在，我學(xué)會(huì)了接納，接納每一個(gè)人，接納他們的想法，接納他們的生活方式，接納他們的習(xí)慣，也接納他們的缺點(diǎn)。

一個(gè)好的社區(qū)工作，需要的不僅僅是熱情，更需要的是一顆真誠(chéng)的心。

工作心得日志篇七

隨著農(nóng)村改革的深入推進(jìn)行，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展取得了巨大的進(jìn)步。而作為鄉(xiāng)村治理的基本單元，村干部的工作起著至關(guān)重要的作用。工作日志是村干部工作的記錄和總結(jié)，通過(guò)撰寫工作日志，幫助村干部更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。本文將以“村干部工作日志心得體會(huì)”為主題，從總結(jié)工作、找出問(wèn)題、改進(jìn)措施、提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)自身能力五個(gè)方面探討村干部在撰寫工作日志中的心得體會(huì)。

首先，撰寫工作日志有助于總結(jié)工作。日志是村干部工作的記錄，通過(guò)記述工作的任務(wù)、過(guò)程和結(jié)果，可以幫助村干部對(duì)自己的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)。在工作日志中，村干部可以客觀地評(píng)價(jià)自己的工作進(jìn)展，找出自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為今后的工作提供借鑒和參考。

其次，撰寫工作日志有助于找出問(wèn)題。在工作中，村干部可能會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題，而在撰寫工作日志時(shí)，可以反思自己的工作方法和效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。通過(guò)記錄工作的點(diǎn)滴和感悟，村干部可以更全面地了解自己的工作情況，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率。

第三，撰寫工作日志有助于提出改進(jìn)措施。在工作日志中，村干部可以明確自己的工作方向和目標(biāo)，并通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。無(wú)論是在工作方法、工作流程還是在村民服務(wù)方面，村干部都可以積極地思考和嘗試，為村民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村治理水平的不斷提升。

第四，撰寫工作日志有助于提高服務(wù)質(zhì)量。作為鄉(xiāng)村治理的基層組織，村干部的首要任務(wù)是為村民提供服務(wù)，滿足他們的需求。通過(guò)撰寫工作日志，村干部可以了解村民的需求和意見，并及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，工作日志是村干部工作的見證和記錄，有助于加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。

最后，撰寫工作日志有助于加強(qiáng)自身能力。通過(guò)記錄和總結(jié)，村干部可以不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力水平。在工作日志中，村干部可以反思自己的工作態(tài)度、溝通能力和組織能力等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，并積極通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的綜合素質(zhì)。

總之，撰寫工作日志不僅是村干部履行職責(zé)的一項(xiàng)重要工作，更是一種自省和提升的方式。通過(guò)撰寫工作日志，村干部可以總結(jié)工作、找出問(wèn)題、提出改進(jìn)措施、提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)自身能力，從而更好地適應(yīng)和推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的需要。農(nóng)村治理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，村干部通過(guò)撰寫工作日志，為農(nóng)村治理的科學(xué)化、民主化和法治化提供了有力的保障和支撐。

工作心得日志篇八

時(shí)間如白駒過(guò)隙，我開始了我的社區(qū)工作日志。這次經(jīng)歷讓我有了更深的對(duì)社會(huì)和社區(qū)的理解和認(rèn)識(shí)。

首先，社區(qū)工作并非我想象的那樣簡(jiǎn)單。我原以為，只要我愿意，我就可以解決所有問(wèn)題。然而，社區(qū)工作涉及到的問(wèn)題遠(yuǎn)比我想象的要復(fù)雜。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，有自己的需求和問(wèn)題。我需要耐心地傾聽，理解他們的需求，然后找到最適合的解決方案。這讓我學(xué)會(huì)了更深入地理解他人，尊重每個(gè)人的獨(dú)特性。

其次，社區(qū)工作需要我與各種各樣的人打交道。無(wú)論是鄰居還是陌生人，我都要主動(dòng)去接觸和理解他們。我學(xué)會(huì)了從細(xì)微的事情上去關(guān)心他人，理解他們的情緒和感受。這也讓我在處理沖突和糾紛時(shí)，能夠更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)，更有效地解決問(wèn)題。

再者，社區(qū)工作也讓我看到了社區(qū)的多元性和活力。每個(gè)人都在社區(qū)中扮演著不同的角色，有的人可能是你生活中的重要人物，有的人可能只是你生活中的一部分。我明白了，社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步，需要我們每個(gè)人的參與和付出。

最后，社區(qū)工作也讓我體驗(yàn)到了付出與收獲的快樂(lè)。當(dāng)我看到社區(qū)因?yàn)槲叶兊酶雍椭C，當(dāng)我看到居民們因?yàn)槲叶械礁有腋?，我感到了深深的滿足和快樂(lè)。

總的來(lái)說(shuō)，這次社區(qū)工作日志讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于社區(qū)工作的知識(shí)，也更加深入地理解了社區(qū)和社區(qū)居民。我明白了，社區(qū)工作不僅僅是解決具體的問(wèn)題，更是關(guān)心和照顧每一個(gè)社區(qū)成員，幫助他們創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。我期待未來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與到社區(qū)工作中，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作心得日志篇九

今天是店子開張的大喜日子，早上一來(lái)就開始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!

作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購(gòu)買，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ槪⑾蛩榻B其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買了。

我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!

我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。

加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色。”

工作心得日志篇十

下面是為大家準(zhǔn)備的護(hù)理工作日志心得體會(huì)，希望大家喜歡!護(hù)理工作日志心得體會(huì)范文篇1還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。

但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。

在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做和“說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)要比“做來(lái)得更為重要。

在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的“功力，讓人不得不服。

經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。

一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。

對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。

花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。

在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。

善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。

有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

2.2 讀書無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。

有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。

另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)的積極態(tài)度。

3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。

這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。

根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。

在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。

3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。

兒科護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。

這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

比如學(xué)習(xí)六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當(dāng)中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習(xí)慣，可是大多數(shù)人在檢查時(shí)會(huì)按照步驟來(lái)，實(shí)際操作中為了省時(shí)省力，經(jīng)常忽略這些細(xì)節(jié)，工作忙時(shí)更為突出。

而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨(dú)的精神來(lái)規(guī)范了我們的護(hù)理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。

由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。

我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。

此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。

怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

溝通是各項(xiàng)治療的前提，溝通能力是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)士這一社會(huì)角色提出的客觀要求，是護(hù)理過(guò)程中的一個(gè)重要部分，是護(hù)士的一項(xiàng)重要技能，如同會(huì)打針、輸液、插管一樣，是每位護(hù)士都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本功。

良好的溝通能解除患者由病痛帶來(lái)的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。

在實(shí)際工作中我們需練硬“溝通這項(xiàng)軟業(yè)務(wù)來(lái)優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語(yǔ)言來(lái)化解家屬的疑慮、擔(dān)憂和恐懼，用真誠(chéng)適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。

對(duì)受精神癥狀和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動(dòng)患者，用移情理解患者，用真誠(chéng)贏得患者。

我們做到了嗎?臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。

許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。

在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。

人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

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提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。

影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。

高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。

美得不得了。

人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使，然而“天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?，我有著切身體驗(yàn)和感受。

從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。

20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。

當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。

每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。

當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。

記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。

雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動(dòng)。

作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。

當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。

年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。

喜愛飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。

可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。

往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。

在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。

初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。

由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。

節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺生活。

婚后，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。

他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。

在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。

護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。

既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。

記得一首詩(shī)里寫道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。

由于工作需要，我離開了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。

對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。

在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!向你們道聲，辛苦了

但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。

1護(hù)患失敗的原因1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事“肯定會(huì)“不會(huì)等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。

還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎“你哪畢業(yè)的造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。

1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果。

1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。

2護(hù)患溝通的方法2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。

2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。

對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。

對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。

2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。

2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。

與病人進(jìn)行心理交換。

盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。

護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。

不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。

我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。

這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹?/p>

有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。

“硬有范圍有尺度，“軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。

那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。

通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!1責(zé)任意識(shí)責(zé)任心才是做好工作的前提。

這“責(zé)任心的“心字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心有別。

工作上的“心(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶闹拢湍茏龊米o(hù)理工作。

身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。

如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。

事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。

工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。

有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。

歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。

加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。

當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。

“好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。

方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。

對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)容易被防止和克服。

如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。

所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。

前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。

“硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性是個(gè)體工作的靈魂，“硬性好比骨骼，“軟性恰似血肉。

2平等意識(shí)護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。

這個(gè)“拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。

而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。

在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。

護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤。

主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。

做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。

病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話和藹可親，做事輕巧靈敏。

但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。

如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。

這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。

從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

工作心得日志篇十一

萬(wàn)能工作日志是一種常見的工作記錄方式，它可以幫助我們更好地管理和規(guī)劃工作。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我嘗試了使用萬(wàn)能工作日志來(lái)記錄我的工作和思考，并從中得到了一些寶貴的收獲。在這篇文章中，我將分享一些心得體會(huì)。

第二段：記錄工作日志的重要性及經(jīng)驗(yàn)分享

記錄工作日志具有重要的意義。首先，它可以幫助我們更有目的地安排工作，避免片面追求成果而忽視了過(guò)程。例如，我從記錄工作日志中發(fā)現(xiàn)，我在某些任務(wù)上花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間，而在其他任務(wù)上卻做得不夠充分。通過(guò)分析日志，我意識(shí)到自己的時(shí)間管理不夠合理，于是我開始制定更明確的計(jì)劃，合理安排時(shí)間。其次，工作日志也有助于我們梳理思路和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地改進(jìn)工作。在寫工作日志的過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)思考自己在工作中遇到的問(wèn)題，尋找解決方法。這種反思與總結(jié)的過(guò)程使我意識(shí)到了自己的不足，也幫助我找到了改進(jìn)的方向。

第三段：工作日志的寫作技巧及使用方法

寫好工作日志也有一些技巧。首先，要養(yǎng)成一日之計(jì)在于晨的習(xí)慣，每天開始工作的時(shí)候先寫下當(dāng)天的工作計(jì)劃，并在結(jié)束的時(shí)候記錄下每項(xiàng)工作的結(jié)果。這樣可以使我們對(duì)工作做到有追蹤和持續(xù)性。其次，要注意記錄關(guān)鍵信息，如任務(wù)起止時(shí)間、完成情況、遇到的問(wèn)題等。這些信息對(duì)于以后的回顧和總結(jié)都非常重要。另外，工作日志不僅僅是一個(gè)記錄的工具，還可以是一個(gè)思考的空間。我們可以在日志中寫下自己的想法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決方案等，以及對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。

第四段：工作日志的收益及挑戰(zhàn)

使用工作日志給我?guī)?lái)了很多好處。首先，它提醒我要始終保持工作的清晰和可追蹤性。在過(guò)去，我常常會(huì)感到被瑣碎的工作和無(wú)序的思緒困擾，而現(xiàn)在，通過(guò)記錄工作日志，我可以更好地跟進(jìn)和把控自己的工作進(jìn)度，讓工作更有秩序。其次，工作日志幫助我梳理了自己的思路，讓我能更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)采取行動(dòng)。雖然使用工作日志帶來(lái)了很多好處，但也有一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候，壓力和繁忙會(huì)使我懈怠，而忽略了記錄工作日志的習(xí)慣。同時(shí)，有時(shí)會(huì)覺得寫工作日志浪費(fèi)時(shí)間，不能及時(shí)投入到實(shí)際工作中。這些都是挑戰(zhàn)，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸學(xué)會(huì)了克服困難，始終堅(jiān)持使用工作日志。

第五段：對(duì)工作日志的展望及總結(jié)

通過(guò)不斷使用和改進(jìn)，我相信工作日志將成為我工作中的得力助手。它不僅為我提供記錄和追溯的便利，還為我提供了反思和總結(jié)的機(jī)會(huì)。未來(lái)，我會(huì)更加注重工作日志的寫作和使用，將其作為提高工作效率和質(zhì)量的有效工具。我也鼓勵(lì)身邊的同事朋友們都嘗試一下使用工作日志，相信他們也會(huì)從中受益匪淺。

在過(guò)去的時(shí)間里，萬(wàn)能工作日志對(duì)我的工作管理起到了至關(guān)重要的作用。從中我學(xué)到了如何規(guī)劃時(shí)間和提高效率，對(duì)于自己的工作有了更明確的認(rèn)知。同時(shí)，通過(guò)不斷的總結(jié)和反思，我也發(fā)現(xiàn)了自己的工作不足，為以后的工作提供了很好的參考和指導(dǎo)。因此，我鼓勵(lì)大家都嘗試使用萬(wàn)能工作日志，相信它會(huì)成為你人生中的一道亮麗風(fēng)景線。

工作心得日志篇十二

兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。

1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素

2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

2.2 讀書無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。

3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。

3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

工作心得日志篇十三

作為一名護(hù)理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對(duì)工作的態(tài)度，良好的護(hù)理服務(wù)態(tài)度是實(shí)施整體護(hù)理、提高護(hù)理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準(zhǔn)備的，希望大家喜歡!

還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!

現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重

樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。

在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座

橋梁搭得牢固些吧。

兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂

教學(xué)

1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素

學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。

兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的積極態(tài)度。

不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒

科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。

模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。

人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

護(hù)士節(jié)又來(lái)到了。我的心情格外激動(dòng)。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士，對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。

提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。

從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。

黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他少爺生活?；楹?，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。

下分析。

1護(hù)患失敗的原因

觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用沒(méi)事肯定會(huì)不會(huì)等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。

到溝通的效果。

護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。

2護(hù)患溝通的方法

護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。

解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。

環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷

總結(jié)

學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)

療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

1責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中

國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個(gè)體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。

2平等意識(shí)

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說(shuō)話輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

工作心得日志篇十四

工作日志就是每天記錄工作的內(nèi)容、所花費(fèi)的時(shí)間以及在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決問(wèn)題的思路和方法，工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來(lái)的工作日志

心得體會(huì)

這次能夠參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時(shí)到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市黨校老師的精彩報(bào)告，深入學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新黨章和我們黨的建設(shè)方面的知識(shí)，這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到一次升華，從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。

中國(guó)共產(chǎn)黨自1920xx年建黨至今，已經(jīng)走過(guò)了八十七年光榮的斗爭(zhēng)道路。這八十七年，中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史，是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是每個(gè)要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)和理解到，中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個(gè)共產(chǎn)黨員必須時(shí)刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。黨除了無(wú)產(chǎn)階級(jí)的利益、中華民族和中國(guó)人民的利益以外，沒(méi)有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。因此每個(gè)黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過(guò)程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動(dòng)上為了人民，真正做人民的忠實(shí)公仆;在日常工作和學(xué)習(xí)、生活中，要正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人的關(guān)系，忘我工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面;在面臨困難和危險(xiǎn)的時(shí)候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個(gè)人的生命;在物質(zhì)利益面前，要做到吃苦在前，享樂(lè)在后，公私分明，克已奉公，把方便讓給群眾，把困難留給自己，絕不允許以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，為個(gè)人撈取好處，損害國(guó)家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務(wù)，就要在一切工作中真心實(shí)意地想著群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取群眾意見，接受群眾批評(píng)和監(jiān)督，處處關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)為群眾謀利益。

今天是店子開張的大喜日子，早上一來(lái)就開始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!

作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購(gòu)買，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買了。

我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!

我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。

加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色。”

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎。@些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。

回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車為什么會(huì)突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!

千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。

世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。

生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。

共

2

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工作心得日志篇十五

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎?，這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。

回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車為什么會(huì)突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!

千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。

世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。

生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。

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