教育是培養(yǎng)人才、傳承文化的重要途徑，它給每個(gè)人帶來(lái)機(jī)會(huì)和希望。寫總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，言之有物，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談。掌握寫總結(jié)的技巧和方法對(duì)于提升自己的表達(dá)能力非常有幫助，以下是一些總結(jié)范文，供大家參考。
管理類書籍讀書心得篇一
《護(hù)理札記》這本書主要講述的是我們的護(hù)理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道，易被忽視的小細(xì)節(jié)出發(fā)，而引出這些事對(duì)我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害，這也是最吸引我的地方，它不是一味地講大道理，要求我們?cè)鯓影凑帐裁吹览碜鍪裁词虑椋@樣更容易讓人接受。
《護(hù)理札記》由外文翻譯而來(lái)，因?yàn)檎Z(yǔ)言的差異，初次讀來(lái)難免有些生硬難懂，我甚至覺得有些語(yǔ)言都是欠通暢的，以致于最初不懂什么意思，更加不知道作者想要表達(dá)什么，但是細(xì)細(xì)品味，卻又不難感受到作者細(xì)膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛，及那顆博愛無(wú)私的心。
也許有人會(huì)說(shuō)，那些簡(jiǎn)單的生活常識(shí)大家都知道，是啊，既是來(lái)自生活想必大家都清楚，但是又有多少人真正做到了，而且又有多少人也為別人做到了這些，這就是關(guān)鍵，縱是簡(jiǎn)單的事，想必心中沒有愛，沒有憐憫之心的人是無(wú)法做到的。
就拿書中通風(fēng)這一事來(lái)說(shuō)吧，我們?yōu)樽砸训姆孔油L(fēng)透氣，想必大家都會(huì)做，因?yàn)槎贾佬迈r空氣的重要性，但是作為護(hù)士，我們是否也會(huì)我們的病人考慮了這一點(diǎn)，就拿我們內(nèi)科來(lái)說(shuō)吧!我不知道是不是地理位置的原因，還是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口的問(wèn)題，我明顯感覺同處一家醫(yī)院，進(jìn)入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑，不單單因?yàn)槲覀児ぷ髁?，更是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境，我們一天工作生活8h的環(huán)境，渾濁的空氣，時(shí)時(shí)充斥著整個(gè)病房，這時(shí)我們?cè)诖蜷_護(hù)士站的窗門時(shí)有沒有想過(guò)病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過(guò)這樣的事情，但那是不是因?yàn)槲覀冏约哼M(jìn)入病房時(shí)也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話，那我們也不是在為病人在做事，而是為我們自己?？赡芪覀円蚕脒@樣做吧，但是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的差別，繁忙的工作讓我們無(wú)暇顧及這些看似簡(jiǎn)單的小事，我們也做不到事事親之，為之，但是作為護(hù)士，作為一個(gè)健康人，我們主要做好健康宣教，既是疾病的宣教，也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義，但是我卻想說(shuō)，生活中我們就應(yīng)該多一個(gè)“心眼”，這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美，讓自已為他人的生活開一朵花，為他人燦爛一片心地，添一份生存下去的理由，多一點(diǎn)生活下去的借口，提高他人的生活質(zhì)量，就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中，作為護(hù)士我們也該多一個(gè)“心眼”，多去病房對(duì)有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心，幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們?cè)谏∵^(guò)程中也能感受到關(guān)愛無(wú)處不在。
1.護(hù)理心得體會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇二
在《祝?！分械南榱稚┦且粋€(gè)曾有希望最后又幻滅的婦人，失去丈夫兒子，亦沒有夢(mèng)想和目標(biāo)，就這樣碌碌無(wú)為地面對(duì)著冰冷的生活無(wú)止境地彷徨下去，直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫，嘆說(shuō)人匆匆一生，生死只是一個(gè)圈的起點(diǎn)跟終點(diǎn)，掙扎無(wú)效，擺脫不了，對(duì)人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中，肥皂本是一種洗掉污跡的東西，但社會(huì)上的病態(tài)又如何洗掉了，社會(huì)的陋習(xí)想求變卻無(wú)力，為國(guó)家的前景感到彷徨。
《長(zhǎng)明燈》中的瘋子想把長(zhǎng)明燈打滅，最后卻被他的叔伯長(zhǎng)輩鎖在廟里的廂房之中，想說(shuō)的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實(shí)際的迷信，但在根深蒂固的基礎(chǔ)下該如何連根拔起植入新苗呢，這也是對(duì)社會(huì)的前景感到彷徨。
在《示眾》中，主角不是被示眾的人，而是圍觀的人，不問(wèn)被看者為什么示眾，也不問(wèn)自己為什么要看。只是要看，便看了，這種不正也是中國(guó)人長(zhǎng)命百歲的惡習(xí)嗎，彷徨的也是如果改變這個(gè)患病的社會(huì)。
在《孤獨(dú)者》中，魏連殳跟呂緯甫有所相似，只不過(guò)魏連殳最終以死去訴說(shuō)人生道路上的彷徨而已，有起有跌的生活讓人有所覺悟，可明明這一刻已覺悟，可一轉(zhuǎn)彎又陷入彷徨中，反反復(fù)復(fù)何時(shí)才完，生始死終，借死逃避彷徨或者也不失一個(gè)好方法。
在《弟兄》中，對(duì)于弟弟的病，為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁，更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾，兩種思想的激烈搏斗便是想透示對(duì)人性的彷徨，猶豫不決不是兄沒有情，而是為情死的覺悟并不是人皆有之，敢獻(xiàn)出的固然是偉大，不敢的亦屬人之常情，何來(lái)對(duì)與錯(cuò)。
在《離婚》中，一個(gè)鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人，但在有勢(shì)的官一聲下變得驚慌失措，強(qiáng)烈的對(duì)比全因中國(guó)的制度上，兩千年來(lái)中國(guó)均是封建統(tǒng)治制度，這種專制性壓得人們不能暢所欲言，為國(guó)憂心。
彷徨二字足以總結(jié)全書，每一個(gè)人都一樣，是生為起點(diǎn)，繞了一個(gè)小圈子，然后回到名為死的終點(diǎn)。不同的只是所繞的圈子的大小，這路上便是沿著彷徨去前進(jìn)。
管理類書籍讀書心得篇三
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典好處的管理學(xué)著作，是“第一本”將管理視為整體的管理書籍，這天讀來(lái)依然感到耳目一新，深受啟發(fā)，受益匪淺。該書自問(wèn)世50余年來(lái)，一向頗受眾多讀者的追捧，影響了全世界無(wú)數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者，不愧為一部“管理的圣經(jīng)”，難怪有人說(shuō)“如果只讀一個(gè)管理作者，那就讀德魯克；如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然，覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方，即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而，當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確，在這天看來(lái)它的資料并不深?yuàn)W，但在50多年前，能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”，大多專注于管理的某一領(lǐng)域，比如戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體，從而系統(tǒng)、全面的來(lái)看待管理，能夠說(shuō)字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源，比如：目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等，即使近些年十分流行的平衡記分卡，也能夠在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限，簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì)，與大家共享。
1、管理的本質(zhì)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果。“企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?！?/p>
2、管理者的職責(zé)：管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外，沒有任何別的權(quán)力?！叭绻粋€(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績(jī)效，我們完全有理由去更換一名新的總裁，而不是去辭退員工?！?/p>
3、企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊，首先要搞清楚“誰(shuí)是我們的顧客（包括潛在顧客）？”、“這些顧客在哪里？”、“他們?nèi)绾钨?gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)？”、“如何才能接觸到這些顧客？”；其次，要了解“顧客的需求是什么？”、“顧客購(gòu)買的是什么？”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么？”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷不僅僅僅是銷售部和市場(chǎng)部的事情，所有部門甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù)，務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣，創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理：企業(yè)要進(jìn)行有效的管理，務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo)，而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績(jī)效，這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo)，還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來(lái)之間求取平衡。
6、管理者的工作：管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn)，因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛，凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者：無(wú)論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才，不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上，而應(yīng)面向所有的人，也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者，只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jī)效才能最大發(fā)揮。另外，培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作，務(wù)必面向未來(lái)，為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模：企業(yè)不必須需要壯大，但務(wù)必不斷進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，變得更好。規(guī)模太小肯定不行，但規(guī)模太大也會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題。
9、人力資源：人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用，而且不可再生；人力資源作為一種特殊資源，只有“人力”能為企業(yè)所“使用”，而作為一個(gè)活生生的“人”，惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用，發(fā)揮所長(zhǎng)。因此，管理者不要試圖去“管”人，而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人，使員工有成就感。當(dāng)然，員工也務(wù)必有職責(zé)感，務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì)：管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感，而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì)，也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^(guò)知識(shí)、潛力和技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工，同時(shí)也透過(guò)愿景、勇氣、職責(zé)感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>
12、企業(yè)文化：好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn)，讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的，不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績(jī)效，且透過(guò)良好的工作績(jī)效給員工帶來(lái)滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé)：企業(yè)是社會(huì)的“器官”，一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過(guò)程中，務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理類書籍讀書心得篇四
光有“心”還不夠，還需要“紀(jì)律和規(guī)程”?！队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說(shuō).
美國(guó)的三位教育家：埃弗森(evertson,c)，埃默(emmer,e)，沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學(xué)教師的課堂管理》，是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導(dǎo)的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹，我們可以知道：首先，教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二，要通過(guò)描述、演練、反饋、鞏固規(guī)程，建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三，借助于作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，從傳達(dá)作業(yè)要求、到過(guò)程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋，有始有終，形成習(xí)慣;第四，開展和實(shí)施教學(xué)時(shí)，為了流暢教學(xué)需具備三種能力：預(yù)防不良行為，課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學(xué)習(xí)注意力的能力;第五，管理學(xué)生行為時(shí)保持一致性和持續(xù)性，尤其是不當(dāng)行為要及時(shí)處理;第六，過(guò)激的問(wèn)題行為及特殊個(gè)體或群體的管理，要關(guān)注問(wèn)題行為的種類，并引入目標(biāo)管理意識(shí)。這些內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)教師的指導(dǎo)可以說(shuō)是十分明晰的。
仔細(xì)閱讀該書，我感到非常溫馨，也非常欣喜。溫馨，是因?yàn)樵摃髡咴谧掷镄虚g透露出了對(duì)教育事業(yè)的熱忱和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，這很讓人感動(dòng);欣喜，是為我能從書中獲得切實(shí)可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書，如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學(xué)習(xí)小組的管理》兩章對(duì)我的幫助最大，對(duì)我今后如何更好地管理學(xué)生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中，對(duì)有效管理的課堂進(jìn)行了如下描述：有效管理的課堂是順利推進(jìn)的，它以最少的混亂和停頓，給學(xué)生最多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);它的布局合理、井井有條，利于開展互動(dòng)和完成組織活動(dòng)。因此，教師要能有效管理自己的課堂，不但需要對(duì)學(xué)生確認(rèn)學(xué)校的紀(jì)律和規(guī)程，還要制定你自己的課堂紀(jì)律，紀(jì)律的規(guī)定在4到8條之間，能寫在教室里醒目的.位置。書里告訴我們可以提4條有效紀(jì)律：1，尊重所有人并禮貌待人;2，準(zhǔn)時(shí)和準(zhǔn)備充分;3，認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言;4，遵守學(xué)校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說(shuō)明紀(jì)律時(shí)，還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么，還有“能做”什么。并且要保證這些紀(jì)律要求在日后的教學(xué)中通過(guò)多種方式執(zhí)行。
管理類書籍讀書心得篇五
《動(dòng)感新勢(shì)力》是20xx年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢(shì)力》熱賣的基礎(chǔ)上，以動(dòng)畫為對(duì)象出版的全新型動(dòng)畫影像讀物?！秳?dòng)感新勢(shì)力》與以往的動(dòng)漫資訊書籍最大的不同之處，是對(duì)于動(dòng)畫不但有圖片和文字的介紹，還配有影像和音樂(lè)，從而使讀者對(duì)所需了解的`動(dòng)畫有直接的感性認(rèn)識(shí)。
鑒于對(duì)動(dòng)畫市場(chǎng)的分析，《動(dòng)感新勢(shì)力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購(gòu)資訊和精華短篇欣賞。讀者通過(guò)《動(dòng)感新勢(shì)力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫節(jié)目與產(chǎn)品，不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫的脈搏，更可為選購(gòu)動(dòng)畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購(gòu)買到的動(dòng)畫影像，還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫mtv等獨(dú)家欄目，從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢(shì)力》的欣賞性與收藏性。而作為主題的動(dòng)畫特輯更是集介紹、回顧、評(píng)選與欣賞于一身，成為每輯的高潮部分。
經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)整，《動(dòng)感新勢(shì)力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯，音樂(lè)欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。其中動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯，特典是比較固定的板塊。導(dǎo)讀手冊(cè)除了對(duì)影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外，還開設(shè)了dvd鑒定團(tuán)，動(dòng)畫銷售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。
在以后的時(shí)間里，為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式，《動(dòng)感新勢(shì)力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整，請(qǐng)繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)?lái)的動(dòng)心。
管理類書籍讀書心得篇六
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng)，必須滿足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過(guò)降低存貨，來(lái)減少資金占用，提升營(yíng)運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇七
幼兒園安全管理應(yīng)該怎么做?看看下面的幼兒園安全管理類書籍讀書心得范文吧!
近期，我細(xì)細(xì)閱讀了《幼兒園管理》這本書，通過(guò)近一段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，我接觸了不少管理的新理念和方法，并認(rèn)真反思自己以往工作中的一些不足，現(xiàn)將自己一些體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
在當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新的幼教理論層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下，對(duì)于一個(gè)新上任的園長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，保持清醒頭腦，有效履職盡責(zé)，防患于未然，是多么的重要。
在短短半年的管理工作中，我通過(guò)不斷提高自身的道德、心理和文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)，希望建立起良好的人際關(guān)系，營(yíng)造和諧、寬松的工作環(huán)境，使?jié)h王幼兒園走向正軌，打造有漢王特色的一流幼兒園。
漢王小學(xué)附屬幼兒園于20**年新建新園，為適應(yīng)日益變化的幼教形式，迎接江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗(yàn)收工作，幼兒園內(nèi)部進(jìn)行了全面整改，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)反復(fù)商討，決定讓我任園長(zhǎng)。
我非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，勇敢而自信地把這一艱巨的任務(wù)應(yīng)承下來(lái)。
幼兒園整改期間，我參與了所有的準(zhǔn)備工作。
一步一步走來(lái)不知付出了多少汗水。
看到幼兒園在我們的努力下煥然一新，生機(jī)盎然，我的心里充滿希望，于是以更加積極的態(tài)度投入到工作中去。
建園初的日子，整日的忙碌，在幼兒園做園長(zhǎng)，我真正體會(huì)到了“披星戴月，早出晚歸”。
那時(shí)，哪里有臟活、累活、重活哪里就有園長(zhǎng)的身影，在我的帶領(lǐng)下，全園職工大干苦干，很快使幼兒園步入正軌。
這時(shí)，我簡(jiǎn)單地想，管理無(wú)非就是帶頭苦干，只要你能吃苦，管理一個(gè)幼兒園就不成問(wèn)題。
然而，問(wèn)題很快就出現(xiàn)了，園長(zhǎng)在的地方人人能干，園長(zhǎng)看不到的地方，事事無(wú)人干。
這時(shí)，我意識(shí)到管理上的失敗，同時(shí)也明白了一個(gè)道理，我到幼兒園是來(lái)管理的，不是來(lái)帶頭干活的。
園長(zhǎng)不必事必躬親，要學(xué)會(huì)管理，我開始認(rèn)真反思自己的管理行為。
園長(zhǎng)的主要工作是對(duì)幼兒園進(jìn)行全面管理。
我們常常聽到一些園長(zhǎng)抱怨，忙死了，累死了，建園初我也有這樣的體會(huì)。
然而，在幼兒園實(shí)際工作中，大多數(shù)教師都只是被動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，各種教學(xué)活動(dòng)也只是按照進(jìn)度統(tǒng)一進(jìn)行。
教師的積極性如何才能調(diào)動(dòng)起來(lái)?如何能讓教師也加入到管理的隊(duì)伍中來(lái)呢?
這時(shí)我認(rèn)真地反思了自己的工作方法：是不是做了自己不該做的事情?身為園長(zhǎng)應(yīng)該做到：首先抓大放小，抓急放緩，從園長(zhǎng)的工作內(nèi)容來(lái)看已經(jīng)很多了，如果再一頭陷入事務(wù)堆，大事小事親自干，就會(huì)撿了芝麻丟西瓜;其次是處理任何事情都要自問(wèn)：能不能取消，能不能合并，能不能用更簡(jiǎn)便的方法，能不能交給他人去做;第三要學(xué)會(huì)授權(quán)，放權(quán)，讓別人積極主動(dòng)、心悅誠(chéng)服、放心大膽地干。
要想讓教職工參與到幼兒園管理的行列，園長(zhǎng)可要?jiǎng)右粍?dòng)腦筋。
作為園長(zhǎng)，首先要了解每一個(gè)教職工的特點(diǎn)，尊重她們的自身價(jià)值觀，同時(shí)注意分配工作要因人而異。
園長(zhǎng)安排的工作任務(wù)要能促進(jìn)下屬的個(gè)性發(fā)展，能給他們帶來(lái)事業(yè)上的成就感，滿足實(shí)現(xiàn)他們自我價(jià)值的愿望。
現(xiàn)在我園每逢大的活動(dòng)都會(huì)組成一個(gè)策劃小組，全權(quán)負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織，園長(zhǎng)不再為此事而忙亂，而幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)因?yàn)榻M織策劃者的不同，活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，收到了意想不到的效果。
作為園長(zhǎng)也要開明一些，對(duì)他人分管的工作要放心，相信他們能認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作。
其次要開放一些，對(duì)他人分管的工作要放手，相信他們能夠有創(chuàng)新地開展工作。
當(dāng)然，做為一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)，在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，還應(yīng)該注意：放權(quán)不失職，否則下屬會(huì)濫用權(quán)力;依靠不依賴，否則會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的意義、作用和職責(zé)。
寬松而不放松，否則就會(huì)出現(xiàn)渙散和混亂的狀態(tài)。
在管理工作中，園長(zhǎng)要給教師提供足夠的空間，除了讓他們?cè)跇I(yè)務(wù)上有所提高，更要引領(lǐng)他們站在管理的高度，參與幼兒園日常管理，這樣有助于充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，樹立主人翁意識(shí)和全局意識(shí)，使幼兒園各項(xiàng)工作順利開展。
在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)探索管理的'新方法，并在反思中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，讓幼兒園得到長(zhǎng)足發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼間，我從幼師畢業(yè)至今已有16個(gè)年頭，大部分時(shí)間和精力都放在了幼兒教育上。
作為一名在基層多年的幼兒園管理者，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)有茫然的感覺。
雖然經(jīng)過(guò)10年多的不斷摸索，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但隨著所承辦幼兒園的各項(xiàng)工作逐漸步入正軌，作為管理者的我也越來(lái)越感到，自己的知識(shí)太少，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
在教委辦此次開展的讀書活動(dòng)中，我針對(duì)自己的工作特點(diǎn)，將《幼兒園管理》作為必讀的一本書。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了很深的體會(huì)，那就是，隨著時(shí)代的發(fā)展和教育管理理念的更新，我們不僅要依法治園，更要有“法”管理。
一、以身作則，凝聚人心
《幼兒園管理》指出：作為一個(gè)園領(lǐng)導(dǎo)，既是“一家之主”，也是教師們的主心骨。
我認(rèn)為，在幼兒園管理中應(yīng)注重營(yíng)造民主、團(tuán)結(jié)、融洽、活躍的工作環(huán)境，形成相互尊重、相互信任、協(xié)調(diào)和諧的氛圍。
管理者首先做到以身作則，善于聽取各方面的意見，不獨(dú)斷專行。
工作時(shí)我是園領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)不允許誰(shuí)馬馬虎虎，而工作之余和老師們是姐妹。
經(jīng)過(guò)幾年的磨合，目前我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員還算比較團(tuán)結(jié)、融洽。
二、建章立制，規(guī)范行為
管理制度是對(duì)全體師生員工具有強(qiáng)制性和約束性的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是治園之本。
今年初我們進(jìn)行了量化考核的嘗試，規(guī)范了教職工的工作行為，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
通過(guò)制度考核，促進(jìn)了教師從他律走向自律。
更重要的一點(diǎn)就是通過(guò)量化考核制度的推行，明確了目標(biāo)和責(zé)任，使教師們的教育教學(xué)行為有了準(zhǔn)則，教師積極進(jìn)取的精神狀態(tài)有了明顯的改觀。
三、以人為本、柔性管理
我們幼兒園大多是女教師，大部分都住宿。
女性對(duì)待事物有很多的特點(diǎn)：細(xì)心、認(rèn)真、敏感......所以在管理中更要講方法。
我聯(lián)想到最近微博有一則笑話，意思是：每當(dāng)打掃衛(wèi)生時(shí)，學(xué)校會(huì)說(shuō)“學(xué)校是你家”;可當(dāng)你一遲到，學(xué)校會(huì)說(shuō)“你當(dāng)學(xué)校是你家呢?我想說(shuō)的是，對(duì)教職工來(lái)說(shuō)，學(xué)校在工作時(shí)是單位，不能像在家那么隨意，要保持工作中的狀態(tài);但在生活時(shí)，學(xué)校就是一個(gè)大家庭了，可以輕松愜意。
因此，只要分清時(shí)段、明確身份，就能合作無(wú)間，做到學(xué)習(xí)、工作、生活三不誤。
《幼兒園管理》這本書是學(xué)不完的，但其中的每一句話我都會(huì)認(rèn)真去揣摩，并轉(zhuǎn)化成自己工作的指南。
在今后的工作中，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，常讀書、讀好書，不斷提高做自己的業(yè)務(wù)水平，和幼兒園全體教職工一起開創(chuàng)英峰幼兒園的新局面!
曾有人這樣說(shuō)，一個(gè)失職的醫(yī)生，他毀掉的可是一個(gè)人，甚至可能會(huì)是一個(gè)家庭，然而一個(gè)失職的老師，他毀掉的可以是一代人。
可見，教師身負(fù)的重任。
“教育的理想是為了一切的人，教育的理想是為了人的一切?！弊罱?，我讀了知名教育家朱永新的一本教育專著《新教育之夢(mèng)》。
這位教育大師知識(shí)的淵博，對(duì)教育至真的感悟與至純的摯愛，他對(duì)新教育理想追求的高瞻遠(yuǎn)矚，令我油然而生敬意。
要成為一名教師，不難;可要成為一名好教師，卻是很不容易的。
本書對(duì)理想的德育、智育、體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育都作了深度的闡述;同時(shí)對(duì)理想的學(xué)校、教師、校長(zhǎng)、學(xué)生及父母也作了形象地勾勒。
伴隨著書中描述的教育理念，我仿佛飛翔在一個(gè)嶄新的世界。
“理想的智育應(yīng)注重協(xié)調(diào)和諧，融德、智、體、美、勞，諸育于一體，著眼于學(xué)生的全面發(fā)展，著力于‘合格加特長(zhǎng)’的個(gè)性養(yǎng)成。
”我十分贊同這一點(diǎn)，理想的智育不能狹隘理解為成績(jī)好就行了。
它應(yīng)該與德、智、體、美、勞融為一體，它不但是單純的傳授知識(shí)，還有著對(duì)學(xué)生正確人生觀的教育、求真信念的塑造、審美情感的熏陶、堅(jiān)強(qiáng)毅力的培養(yǎng)、實(shí)踐能力的訓(xùn)練等。
試想，如果我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只是成績(jī)好，其他方面都不行，這是我們所期望看到的嗎?現(xiàn)在的孩子已儼然成為家中的小太陽(yáng)、小皇帝，已習(xí)慣了接受父母無(wú)微不至的關(guān)心照顧，不懂得回報(bào)和感恩，缺乏動(dòng)手能力和受挫能力，在與別人相處時(shí)處處表現(xiàn)出的斤斤計(jì)較和以自我為中心……對(duì)于這些情況，如何改變，如何在有限的教育空間有效實(shí)施學(xué)生的全面發(fā)展，值得我們思考。
書中還提到的新教育實(shí)驗(yàn)六大行動(dòng)：營(yíng)造書香校園、師生共寫隨筆、聆聽窗外聲音、熟練運(yùn)用雙語(yǔ)、創(chuàng)建數(shù)碼校園、構(gòu)筑理想課堂，使我們這些一線教師眼睛一亮。
營(yíng)造書香校園，大量閱讀書籍。
讀書是一種幸福，一種樂(lè)趣，更是一種享受，這也正好和我校所提倡的讀書活動(dòng)相吻合，大量的閱讀確實(shí)會(huì)在不同層次、不同方面提升師生們的人文素養(yǎng)。
讀完此書，我一下子被書中那句“中小學(xué)搞教育科研，就是應(yīng)該從記錄自己教育現(xiàn)象，記錄自己的感受，記錄自己的思考開始的，把這一串的 ‘珍珠’串起來(lái)，那就是一條非常美麗的項(xiàng)鏈。
”而吸引。
是啊，我們平時(shí)不是一直在講科研先導(dǎo)、科研興課嗎?如果我能從教育隨筆，教育日記開始，那不是最真實(shí)的科研嗎?從那時(shí)起，我找到了自己努力的方向——一定要堅(jiān)持從關(guān)注學(xué)生心靈開始，記下自己教育中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷反思自己的教育教學(xué)，和學(xué)生一起成長(zhǎng)!
蘇霍姆林斯基有一句名言：“讓每個(gè)孩子抬起頭來(lái)!”因此，我認(rèn)為，轉(zhuǎn)變“后進(jìn)學(xué)生”的關(guān)鍵是幫助他們樹立其學(xué)習(xí)的信心，使他們和優(yōu)秀生一樣體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功感。
正是因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生習(xí)慣、智商、學(xué)習(xí)成績(jī)等各不相同，但他們都是一個(gè)個(gè)有著自己想法、思維的獨(dú)立的個(gè)體。
所以，我們所從事的工作是那樣的與眾不同和富有新鮮感。
當(dāng)然，加強(qiáng)德育還有必要充分重視學(xué)生的心理健康教育。
過(guò)去，我們經(jīng)常把學(xué)生的品行問(wèn)題和心理問(wèn)題混為一談。
兩者固然有密切的關(guān)系，但是畢竟還是不一樣的。
很多人在生活中所犯的錯(cuò)誤往往被看作是德性問(wèn)題，實(shí)際卻是心理問(wèn)題，如學(xué)生拿別人的東西，就一直被看作是品德問(wèn)題，但是據(jù)研究，許多都是一種心理障礙問(wèn)題，因?yàn)樵S多學(xué)生根本不缺少這些東西，但是他通過(guò)拿別人的東西而獲得一種滿足感。
如果把這些由于心理問(wèn)題而犯的錯(cuò)誤曝光于大庭廣眾之下，作為品德敗壞而進(jìn)行處理，則會(huì)大大挫傷學(xué)生自尊心和人格的正常發(fā)展。
教師必須從學(xué)生的心理和行為等角度正確分析學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題的原因。
這就給我們的教育提出了新的要求，要普遍地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育。
通過(guò)學(xué)生心理健康教育，幫助學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。
幫助他們處理好適應(yīng)環(huán)境、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑。
通過(guò)心理健康教育，提高學(xué)校德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，健全學(xué)校德育工作的管理體系。
作為老師，不能以一個(gè)成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待學(xué)生，相反，我們要淡化成績(jī)，這淡化成績(jī)當(dāng)然不是說(shuō)我們不要追求好的成績(jī)。
對(duì)于優(yōu)秀生，我們要注重培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度，培養(yǎng)他們博覽群書的良好習(xí)慣，培養(yǎng)他們善于合作、不斷超越自我的精神，讓他們?cè)谧非笳嫔泼乐谐浞窒硎軐W(xué)習(xí)的快樂(lè)，體驗(yàn)成功的喜悅，而不是拘泥于分?jǐn)?shù)。
即使有些時(shí)候他們的考試分?jǐn)?shù)不是太理想，我們也不必太在意，只要他們知道自己努力的方向，保持一顆積極向上的心，我認(rèn)為已經(jīng)很夠了。
有了夢(mèng)就會(huì)有動(dòng)力、有希望。
《新教育之夢(mèng)》——這是所有老師和學(xué)生共同的夢(mèng)。
我愿意做一把開啟學(xué)生心靈的鑰匙，和學(xué)生一起成長(zhǎng)。
管理類書籍讀書心得篇八
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng)，必須滿足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇九
工程項(xiàng)目管理類書籍的讀書心得就在下面，歡迎大家閱讀!
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對(duì)象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問(wèn)題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問(wèn)題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
但現(xiàn)實(shí)工作中總是面臨著為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而使另一個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進(jìn)度越快。
所以，必須明確工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，而一個(gè)工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標(biāo)就是保證整個(gè)工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機(jī)平衡，根據(jù)實(shí)際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個(gè)方面。
二、 工程項(xiàng)目管理的三個(gè)階段
工程項(xiàng)目管理周期性長(zhǎng)，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總體來(lái)說(shuō)可以為為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是前期決策階段，具體可分為投資機(jī)會(huì)選擇、項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估。
第二個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施階段，具體可分為勘查設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、工程施工。
第三個(gè)階段是使用階段，具體可分為試運(yùn)行階段、使用階段、后評(píng)估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進(jìn)入了第二個(gè)階段，前期的投資機(jī)會(huì)選擇經(jīng)過(guò)比較駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項(xiàng)目建議書與可行性研究報(bào)告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，最終審批通過(guò)408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。
經(jīng)過(guò)前期土地勘測(cè)及對(duì)眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團(tuán)、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進(jìn)行工程施工。
三、 工程項(xiàng)目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中，共有六大任務(wù)，一切工作的開展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來(lái)開展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理、信息管理。
一個(gè)擁有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長(zhǎng)、合同多變性、合同的風(fēng)險(xiǎn)性等多個(gè)特性，都需要針對(duì)合同進(jìn)行專門的管理;進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標(biāo)，時(shí)刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時(shí)也關(guān)系到竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證的辦理。
四、 案例：投標(biāo)技巧與破解
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標(biāo)與投標(biāo)管理。
在業(yè)界，投標(biāo)方如果要提高中標(biāo)率的同時(shí)又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報(bào)價(jià)。
這種投標(biāo)技巧是在總價(jià)確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項(xiàng)報(bào)價(jià)。
例如前期工程報(bào)高價(jià)，后期工程報(bào)低價(jià)，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。
還有對(duì)標(biāo)的進(jìn)行分析，覺得工程量可能增加的項(xiàng)目，單價(jià)提高。
工程量可能減少的項(xiàng)目，單價(jià)降低。
如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯(cuò)誤，估計(jì)修改后工程量增加，單價(jià)提高。
內(nèi)容不明確的單價(jià)可降低。
沒有工程量而只報(bào)單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)提高。
暫定項(xiàng)目但實(shí)施可能性大的項(xiàng)目可報(bào)高價(jià)。
第二種是零星用工(計(jì)日工)報(bào)高價(jià)。
一般可以稍高，因?yàn)榱阈怯霉げ粚儆诔邪們r(jià)范圍，發(fā)生時(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷，也可多獲利。
第三種是多方案報(bào)價(jià)。
如果施工方覺得甲方合同定得太嚴(yán)苛，則提出兩個(gè)報(bào)價(jià)，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價(jià)大大降低，而修改的條款就是他們認(rèn)為技術(shù)不過(guò)關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標(biāo)技巧之后，我們可以有針對(duì)性的做出一些措施，以使整個(gè)標(biāo)的對(duì)業(yè)主有利，同時(shí)也可以使施工方保持一定的利潤(rùn)。
例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。
利用多方案報(bào)價(jià)來(lái)進(jìn)行議價(jià)，使雙方都能夠達(dá)到雙贏的局面。
五、 總結(jié)
通過(guò)看《工程項(xiàng)目管理》使我對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目管理的宏觀層面的了解有了進(jìn)一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
項(xiàng)目管理之美，因他人的推薦從而開始看這本書，本來(lái)是抱著就隨便翻翻，應(yīng)該看了也就那樣吧，反正到最后都是記不住在講什么內(nèi)容的，但是，這本書卻給了我一個(gè)不一樣的結(jié)果。
看本書已經(jīng)歷時(shí)3個(gè)月了，雖然我可以在2到3天一下子把這本書看完，但是我之所以沒有這樣做是因?yàn)椋渲械囊粋€(gè)重要原因是課程任務(wù)重，致使我沒有大量的時(shí)間來(lái)閱讀課外書籍，基本上看書的時(shí)間都在凌晨1、2點(diǎn)鐘,每天都只能看一點(diǎn)點(diǎn)。
另一個(gè)原因是，每天看一點(diǎn)點(diǎn)可以使我更好的理解本書的具體講的每個(gè)思想，可以更容易的消化。
下面我將按照本書目錄所安排的章節(jié)有所挑選的來(lái)講述我的讀后感。
1.讀前言有感
在聽到這本書的名字時(shí)，我現(xiàn)在如果去工作，頂多就是一個(gè)代碼屌絲男，唯一的區(qū)別就是去那個(gè)公司當(dāng)屌絲。
項(xiàng)目管理?這個(gè)也許好多年后等我轉(zhuǎn)型才有干這個(gè)吧，但是當(dāng)讀完前言時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)它竟然也適合軟件工程的學(xué)生，看到這里我對(duì)它也有了一點(diǎn)點(diǎn)好奇，到底它是怎么樣的適合學(xué)生的。
本書的作者，非常的細(xì)心，不像其他的作者，只顧怎樣去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，怎樣的表達(dá)才適合自己，但是這本書卻回告訴你該如何去看書這個(gè)書，該怎么看，從哪里看，甚至，如果看書看煩了這種情況他都考慮進(jìn)去了，可想而知，作者不僅想著怎么寫好書，更想著怎么從讀者的角度去寫好這本書。
2.讀項(xiàng)目管理簡(jiǎn)史有感
項(xiàng)目管理是一種思想，這當(dāng)然不是我說(shuō)的，而是作者所說(shuō)，或者是懂得項(xiàng)目管理的人的一種共識(shí)。
項(xiàng)目管理作為一種思想，可以追溯到很久之前，如果考慮一下人類文明歷時(shí)上曾建立的所有事物，可以共我們學(xué)習(xí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。
工程項(xiàng)目的歷史說(shuō)明大多數(shù)的項(xiàng)目都非常類似，它們都涉及需求、涉及和限制，都依賴于溝通、做決策、創(chuàng)新思維和邏輯思維的結(jié)合。
所以說(shuō)，可以從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中來(lái)學(xué)習(xí)今日的項(xiàng)目管理。
本書講到，從對(duì)歷史的調(diào)查，可以得出三項(xiàng)關(guān)鍵的收獲：1.項(xiàng)目管理和軟件開發(fā)不是神秘的'藝術(shù) 2.對(duì)于所做的事情了解得越少，就有越多得精力去完成它 3.簡(jiǎn)單但不等于容易。
很精辟得三句話，在讀到這里之前，我對(duì)項(xiàng)目管理有一種很遙遠(yuǎn)得感覺，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是那么得遙遠(yuǎn)了，或許明天，老師就可能叫我負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，哈哈，意淫一下，以我現(xiàn)在得能力還是要好好的在學(xué)校打磨打磨。
在書中有一個(gè)很有意思的例子web、廚房及急診室，也許很難想像這三個(gè)東西怎么能聯(lián)系到一起，當(dāng)我看到這里時(shí)是一團(tuán)霧水，這是什么情況，但是接下來(lái)卻使我恍然大悟，原來(lái)這三個(gè)在項(xiàng)目管理方面使多么的貼近。
雖然說(shuō)在工作的領(lǐng)域上，這三個(gè)可以說(shuō)風(fēng)馬牛不相及。
但是，從管理角度來(lái)說(shuō)，它們的工作流程卻是如出一轍。
比如說(shuō)，大型忙碌的廚房，你咋看一下會(huì)覺得簡(jiǎn)直是一團(tuán)混亂，完全不知道他們?cè)诿β凳裁?，但是你仔?xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，就這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)，它卻能以一種非常快的速度出一道道菜，來(lái)滿足各種不同口味的客人，可以說(shuō)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)根本無(wú)法做到廚房這樣在一種非常緊張的狀態(tài)下而精確的工作著的項(xiàng)目。
項(xiàng)目管理的平衡之道，現(xiàn)今很難找到一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄冃枰３謶B(tài)度的平衡，在對(duì)大多數(shù)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)很難達(dá)到。
接下來(lái)的幾點(diǎn)都是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的平衡之道：自我/無(wú)我，獨(dú)裁/委派/，忍受模糊/追求完美/，口頭/書面，承認(rèn)復(fù)雜/用戶簡(jiǎn)單，不耐煩/有耐心，勇氣/恐懼，相信/懷疑。
是的，光從表面意思來(lái)理解這幾組詞組，就很難想像怎么樣才能在這中間找到平衡，但是這就是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的，否則何來(lái)好的項(xiàng)目經(jīng)理很少這一說(shuō)。
3.讀規(guī)劃有感--進(jìn)度表
人們總是傾向于遲到。
可能只是幾分鐘，或者一周只遲到一兩次，但是，人們總是比他們的日常的時(shí)間表要晚。
這是書中的原話，這一點(diǎn)我非常的認(rèn)同，因?yàn)槲揖褪且粋€(gè)經(jīng)常在提醒自己卻無(wú)法避免自己遲到的人，有時(shí)候或許只有一兩分鐘，但是確確實(shí)實(shí)是遲到了。
這個(gè)我自己還可以接受，畢竟我還沒嚴(yán)格的那樣的嚴(yán)格要求自己，但是有一點(diǎn)我自己也無(wú)法認(rèn)同自己，我經(jīng)常會(huì)給自己的任務(wù)定一個(gè)期限，可是呢，總是會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的事給耽擱，最終就超過(guò)期限。
在這里我想說(shuō)，我不想再給自己找借口了，雖然說(shuō)的確會(huì)有其他事來(lái)打斷我，但是我真的沒有去在乎過(guò)這個(gè)時(shí)間，因?yàn)槟侵皇俏易约憾ǖ臅r(shí)間，沒人會(huì)來(lái)約束我，距離任務(wù)真真提交的日期還沒到，我還有時(shí)間。
結(jié)果，我每次總是在任務(wù)要真真提交時(shí)才沖沖忙忙的完成。
這不是時(shí)間不夠的問(wèn)題，是我不會(huì)利用時(shí)間的問(wèn)題，是我沒在乎過(guò)我自己定的時(shí)間的問(wèn)題，是我自己給自己施加的壓力不夠的問(wèn)題。
看到這里，我真的深有感觸，我真的覺的我得改改了，我得好好的重新認(rèn)識(shí)一下進(jìn)程表的意義。
進(jìn)度表有三項(xiàng)目的，第一，是對(duì)什么時(shí)候完成任務(wù)的承若。
第二，鼓勵(lì)每個(gè)人把自己的工作看作整體的一部分，并且權(quán)力把自己的工作何他人的工作結(jié)合起來(lái)。
第三，提供一種能夠追蹤項(xiàng)目何把工作分成若干個(gè)易于管理的小塊的工具。
進(jìn)度表如按時(shí)間分可以分為三段：一段用于設(shè)計(jì)，一段用于實(shí)現(xiàn)，一段用于測(cè)試。
當(dāng)然這是從軟件設(shè)計(jì)出發(fā)。
但是很多時(shí)候進(jìn)度表會(huì)失敗，當(dāng)然這里的出錯(cuò)跟我的情況是不同，畢竟那只是我個(gè)人的計(jì)劃，成功與否都在于我個(gè)人。
而這里的進(jìn)度表是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，進(jìn)度表不成功是有多種多樣的原因，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是某個(gè)人的原因，或者很多時(shí)候可能并非人為原因，甚至壓根就是無(wú)法預(yù)測(cè)的事情。
進(jìn)度表其實(shí)只是一種預(yù)測(cè)，無(wú)論草擬時(shí)多精確或者看起來(lái)多有說(shuō)服力，進(jìn)度表只是一堆小估算的匯總而已，而每種小估算都不可避免地會(huì)引起各種無(wú)法預(yù)見地疏忽及問(wèn)題。
良好地進(jìn)度表只能來(lái)自于考慮到軟件開發(fā)地總多不同方面，并進(jìn)行客觀調(diào)查以獲得好的判斷。
其實(shí)在設(shè)置進(jìn)度表的時(shí)候無(wú)需完美，因?yàn)檎嬲昝赖倪M(jìn)度表是不存在的，它只需好到讓團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)者相信，它能提供跟蹤及調(diào)整的基礎(chǔ)，并有個(gè)成功的幾率，以滿足客戶、業(yè)務(wù)或整個(gè)項(xiàng)目的贊助者。
進(jìn)度表有一個(gè)滾雪球作用，我只能說(shuō)這概括的太精辟了，很多時(shí)候，我們?cè)谧鲆粋€(gè)事情超過(guò)預(yù)期的時(shí)間后，接下的事在很多情況下都是往后推，這可能還是好的情況，因?yàn)楦嗟那闆r是，后面的事情還有會(huì)超出它本身的預(yù)期時(shí)間，這樣，雪球就會(huì)越來(lái)越大。
4.讀規(guī)劃有感--如何知道該做什么
很多時(shí)候我自己都不知道該干什么，尤其是在完成一件事情時(shí)，很有成就感，想繼續(xù)找個(gè)事情來(lái)做，結(jié)果我可悲的發(fā)現(xiàn)我竟然不知道該干什么了，所以說(shuō)知道該做什么真的很重要。
可是，即使確定了接下來(lái)做什么，還是不能保證接下來(lái)要做的是否是合適。
那么該如何做呢，我覺得我的語(yǔ)言表達(dá)能力有限，無(wú)法很好的表達(dá)，或者說(shuō)每個(gè)人讀了之后很有不同的收獲，在這我只能說(shuō)你自己去看看，去獲得你自己的所想要的答案。
這次就寫這么多，這本書還是有待更深的理解，等之后再來(lái)添加自己的理解，項(xiàng)目管理之美，真的很不錯(cuò)。
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對(duì)象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問(wèn)題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問(wèn)題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
管理類書籍讀書心得篇十
我通過(guò)對(duì)這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)這零售業(yè)有了個(gè)大概的了解認(rèn)知，營(yíng)銷管理專業(yè)的我也會(huì)更加深入的學(xué)習(xí)，這對(duì)我將來(lái)踏入營(yíng)銷行業(yè)社會(huì)有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹。
零售學(xué)是什么呢?在我還沒上零售學(xué)這門課程的時(shí)候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費(fèi)者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來(lái)說(shuō)是指：向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。
近十多年來(lái)，中國(guó)零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、折扣商店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、便利店、郵購(gòu)商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國(guó)家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國(guó)找到。
而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來(lái)展開的，第一部分主要介紹國(guó)外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國(guó)零售業(yè)的環(huán)境變化，同時(shí)也詳細(xì)分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點(diǎn)，以便使讀者對(duì)國(guó)內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)有一個(gè)大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以選擇的各種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和零售商在擴(kuò)張戰(zhàn)略中所面臨的擴(kuò)張方式、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張途徑和網(wǎng)點(diǎn)布局的各項(xiàng)抉擇，同時(shí)也介紹了零售商為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和擴(kuò)張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。第三部分從零售策略的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了零售經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購(gòu)管理、價(jià)格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計(jì)與商品陳列、許連鎖經(jīng)營(yíng)管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作。
我分享一個(gè)在書上的有關(guān)零售學(xué)的價(jià)格管理的案例分析：
百佳與萬(wàn)佳的“價(jià)格戰(zhàn)”
4.8元。后來(lái)雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬(wàn)佳將烤雞價(jià)格降到了每只8角錢的超低價(jià)!“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來(lái)，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個(gè)回合你來(lái)我往的價(jià)格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當(dāng)多的同類商品連續(xù)5次降價(jià)。華潤(rùn)萬(wàn)佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價(jià)比拼中，甚至有的商品以低于對(duì)手50%的超低價(jià)出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價(jià)”無(wú)不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購(gòu)人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭(zhēng)斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價(jià)格，但烤雞檔前依然排著長(zhǎng)龍，而萬(wàn)佳烤雞價(jià)格依然保持著8毛錢1只的超低價(jià)。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價(jià)格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價(jià)格政策會(huì)給商家?guī)?lái)什么利處和弊端?
答：兩家企業(yè)采用的是高/低價(jià)格政策。
高/低價(jià)格政策的利處：刺激消費(fèi)，加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價(jià)格變化可以使其在不同商場(chǎng)上具有吸引力;以一帶十，達(dá)到連帶消費(fèi)的目的;對(duì)于以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)武器的零售商而言，該價(jià)格更容易運(yùn)轉(zhuǎn)。
高/低價(jià)格政策的弊處：降低消費(fèi)者忠誠(chéng)度;增加庫(kù)存管理難度;增加人員開支與其他費(fèi)用;服務(wù)水準(zhǔn)難以提高，增大日常管理難度。
個(gè)人的看法：這個(gè)案例讓我知道對(duì)剛開張的超市或者百貨來(lái)說(shuō)是，這種定價(jià)政策是很常見的促銷手段，對(duì)消費(fèi)者心理的不同反應(yīng)程度來(lái)制定價(jià)格，制定低價(jià)格為了吸引更多的消費(fèi)者來(lái)自家超市，百貨光顧，不過(guò)我不贊成這種惡性競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)久有可能會(huì)使得質(zhì)量得不到保障，這種低價(jià)格只是一種短時(shí)期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費(fèi)者受益才最重要，否則顧客還是會(huì)走光。超市的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于價(jià)格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團(tuán)。做好自己的事才是最實(shí)在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風(fēng)，維護(hù)好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過(guò)程與心得。
個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是比較喜歡這門課的，可能是我對(duì)這門課感興趣吧，不過(guò)主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都會(huì)有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個(gè)節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營(yíng)銷的知識(shí)，長(zhǎng)了一番見識(shí)。例如知道原來(lái)在中國(guó)，沃爾瑪跟家樂(lè)福旗鼓相當(dāng)?shù)?，甚至家?lè)福略勝一籌，但在全球來(lái)說(shuō)，其實(shí)沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當(dāng)勞跟肯德基在中國(guó)旗鼓相當(dāng)，但在美國(guó)本土麥當(dāng)勞卻占了絕大優(yōu)勢(shì)，可以看出擴(kuò)展?jié)摿?、?xì)分市場(chǎng)有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來(lái)上臺(tái)講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動(dòng)我們的積極性，積極的去準(zhǔn)備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會(huì)對(duì)書本上內(nèi)容更有印象。而且通過(guò)分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作能力，上臺(tái)表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強(qiáng)我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進(jìn)的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場(chǎng)拍賣的形式來(lái)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進(jìn)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場(chǎng)表演比看銷售促進(jìn)相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時(shí)候開始，我就有逛街或者逛商場(chǎng)的時(shí)候，都會(huì)有留意商家們的促銷手段和營(yíng)銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過(guò)一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語(yǔ)歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價(jià)格是相對(duì)同檔品牌來(lái)說(shuō)是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會(huì)看著你的性格打扮來(lái)介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時(shí)候，不用你說(shuō)，立即拿到你面前不讓你有半點(diǎn)猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來(lái)更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營(yíng)銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會(huì)更加注意這些商家的營(yíng)銷管理的細(xì)節(jié)微處。使自己將來(lái)成為一名更好的營(yíng)銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇十一
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進(jìn)。這一歷史框架又包含三個(gè)方面，第一，時(shí)間，管理思想的發(fā)展時(shí)間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時(shí)間跨度相重合；第二，文化環(huán)境，本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、心理要素；第三，各個(gè)管理思想之間它們對(duì)彼此的影響，“管理思想和管理實(shí)踐都是彼此借鑒和相得益彰的，以時(shí)間為橋梁，連接過(guò)去和現(xiàn)在，并通向未來(lái)”。
第一章的目標(biāo)是回顧管理思想，即回顧從最早的非正式時(shí)期到當(dāng)代的演變過(guò)程中的各個(gè)重要時(shí)期。
文化框架，本書認(rèn)為，管理學(xué)是過(guò)去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此，研究現(xiàn)代管理，必須回顧過(guò)去，以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟(jì)層面，科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來(lái)源，在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會(huì)層面，管理的'成效受到個(gè)體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會(huì)價(jià)值觀的影響。
政治層面，管理的文化角色受到以下因素的影響：政府的形勢(shì)，把控或不控制財(cái)產(chǎn)的權(quán)力，為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力，可以用來(lái)糾正錯(cuò)誤的申訴機(jī)制。
科技層面，人、組織、管理人，最基本的分析單位，組織和管理，勞動(dòng)分工、群體、分級(jí)，出現(xiàn)最早的組織。人們對(duì)于利用物質(zhì)和人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)被稱為最早的“管理”，即個(gè)體尋求通過(guò)群體活動(dòng)來(lái)滿足這些需求的過(guò)程中產(chǎn)生了管理，其演變的過(guò)程的研究的焦點(diǎn)，即管理的演進(jìn)。
第二章，回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場(chǎng)倫理的文化因子，為工業(yè)化及后來(lái)對(duì)于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識(shí)系統(tǒng)的需要?jiǎng)?chuàng)造了前提條件。
第三章，研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來(lái)的管理問(wèn)題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時(shí)，對(duì)大量資本投入的需要，勞動(dòng)力的分工，對(duì)經(jīng)濟(jì)的、可預(yù)測(cè)的績(jī)效的需要，都在改造組織。同時(shí)，身為所有者的管理者在日益成長(zhǎng)的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴(kuò)大而適應(yīng)更多的需要。
第四章，研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對(duì)不斷成長(zhǎng)的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財(cái)力，試圖在人的因素和機(jī)器時(shí)代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧，成為了科學(xué)管理的始祖，并且在泰勒之前就運(yùn)用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察，并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí)，并且和薩伊一起，在法國(guó)啟動(dòng)管理教育課程。
第五六章，研究美國(guó)在科學(xué)管理時(shí)代之前的管理，即人——具有多方面的欲望和需求，而且他會(huì)設(shè)法通過(guò)有組織的努力來(lái)滿足這些需求和欲望，在組織中，管理是一種實(shí)施特定職能的活動(dòng)，其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境，其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和政治層面，能夠塑造價(jià)值觀和形成對(duì)人、組織以及作為一種活動(dòng)的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對(duì)管理思想的影響，即考察有些作者強(qiáng)調(diào)的組織和方法層面的重要性，也考察人的層面的重要性，將其置于文化環(huán)境的影響中進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的考察。
管理類書籍讀書心得篇十二
在暑假期里，母親送了我一本書，叫做《孩子你慢慢來(lái)》，并且，母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛，叫母愛;世界上有一個(gè)永遠(yuǎn)愛你的人，叫做母親;每一個(gè)孩子都有一個(gè)愛自己的`母親，她無(wú)微不至地呵護(hù)著我們長(zhǎng)大成人，愿意用盡一生的心血來(lái)陪伴你我。《孩子你慢慢來(lái)》的作者龍應(yīng)臺(tái)，就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是：華安比華飛大四歲，他們互相笑稱對(duì)方“葛格”和“底笛”，這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼，從一開始的華安的“敵對(duì)”，到后來(lái)兩兄弟中的打打鬧鬧，之中有一條無(wú)形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時(shí)不經(jīng)意的打鬧，完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺(tái)。龍應(yīng)臺(tái)在這本書里扮起嚴(yán)母、慈母的形象。她對(duì)兒子的期望很高，對(duì)德國(guó)的教育方式大驚小怪，在一方面比較嚴(yán)格，在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣，牽著孩子慢慢來(lái)，該放手的時(shí)候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好，但隨著時(shí)光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有，我羨慕安安有一位通情達(dá)理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中，龍應(yīng)臺(tái)寫下這么一段美妙的文字：我坐在斜陽(yáng)淺照的石階上，望著這個(gè)眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時(shí)間，讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好，用他五歲的手指。孩子你慢慢來(lái)，慢慢來(lái)?！奥齺?lái)”這三個(gè)字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后，兩個(gè)人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無(wú)私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示，現(xiàn)在母親會(huì)給與我更多的尊重和自由，當(dāng)然我犯了錯(cuò)誤的時(shí)候還是會(huì)很嚴(yán)厲的。現(xiàn)在我和母親的關(guān)系，與其說(shuō)是母女，倒不如說(shuō)更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺(tái)的這本書，我希望大家也看一看，讀一讀這本書，一定會(huì)受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十三
管理控制是管理者影響組織中其他成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過(guò)程，你知道管理類書籍讀書心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于管理類書籍讀書心得，供大家閱讀!
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫。
讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng)，必須滿足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過(guò)降低存貨，來(lái)減少資金占用，提升營(yíng)運(yùn)效率;。
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資，賺了很多錢。
我公司于20xx年9月對(duì)財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總，對(duì)切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等，都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督，努力做好會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬，遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù)，是會(huì)計(jì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為，保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際，制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制，會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過(guò)程，也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中，在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性，建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度，明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為，切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用，會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度，并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，規(guī)范會(huì)計(jì)秩序。
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的同時(shí)，明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體，賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán)，財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé)，監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，取得和填制會(huì)計(jì)憑證，設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿，編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對(duì)做假賬，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任，維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
諾基亞："危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問(wèn)題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里，諾基亞開始每天詢問(wèn)飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫(kù)塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候，把原來(lái)的議題拋在一邊，專門談火災(zāi)問(wèn)題，他還特別說(shuō)了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問(wèn)題時(shí)，諾基亞召集了中國(guó)、芬蘭和美國(guó)諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問(wèn)題，一起討論解決方案。
為了應(yīng)急，諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù)，而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是，愛立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對(duì)問(wèn)題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)對(duì)愛立信來(lái)說(shuō)，火災(zāi)就是火災(zāi)，沒有人想到它會(huì)帶來(lái)這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響，也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月，愛立信第一次公布火災(zāi)帶來(lái)的損失時(shí)，股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后，股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí)，愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購(gòu)方式，包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說(shuō)：實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片，"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)跟不上了，幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來(lái)源。而在20世紀(jì)90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)，愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無(wú)線電頻率晶片，沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候，愛立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無(wú)法推出，眼睜睜地失去了市場(chǎng)。愛立信公司主管市場(chǎng)營(yíng)銷的總裁簡(jiǎn)·奧沃柏林說(shuō)："可惜的是，我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對(duì)如此局面，愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場(chǎng)。
諾基亞的努力沒有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場(chǎng)需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來(lái)的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí)，諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%，而一年以前還只是27%，愛立信的市場(chǎng)份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場(chǎng)危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場(chǎng)份額。
管理類書籍讀書心得篇十四
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn)，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來(lái)，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！倍耙粋€(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼耍谌粘５纳钪?，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫一份計(jì)劃書，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對(duì)自己來(lái)講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣，才能取得更多的成就;對(duì)待他人，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會(huì)從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì)有更多的人因此書而受益。
管理類書籍讀書心得篇十五
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí)，受益匪淺。我深刻體會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的`發(fā)展中壯大自己，把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十六
用了半個(gè)學(xué)期的時(shí)間，終于看完了《人性的弱點(diǎn)》一書，一本書或許不會(huì)對(duì)我的人生有多大的影響，但是看完這本書以后我確實(shí)受到了一些啟發(fā)，也懂得了一些事情。每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn)，所以必須學(xué)著適應(yīng)周圍的一切，人生才走的更順暢。
《人性的弱點(diǎn)》這本書講了十個(gè)主題，“如何與他人相處”“平安快樂(lè)的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說(shuō)服他人”“讓你的家庭生活幸福快樂(lè)”“如何使你變得更加成熟”“走出孤獨(dú)憂慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞，永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面，在這些文字中，我領(lǐng)悟到了些東西，對(duì)我這個(gè)還在大學(xué)中迷茫的青年有所啟發(fā)。對(duì)于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個(gè)主題，我有一些個(gè)人的感想。
“如何與他人相處”。每個(gè)人都不是單獨(dú)的個(gè)體，他人生的每一分鐘都會(huì)與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系，他的生活包括不僅他自己，還包括周圍的人和物，所以必須要學(xué)會(huì)與他人相處?！澳闳绻P(guān)心別人，在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友，就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人，在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多?！边@是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。我覺得友誼是我們每個(gè)人都需要的，從小就聽說(shuō)過(guò)一句俚語(yǔ)“在家靠父母，出外靠朋友”，我覺得是很有道理的，因?yàn)橐粋€(gè)人不可能是萬(wàn)能的，總會(huì)有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，只有在朋友、親人的幫助下，才可能克服困難，渡過(guò)難關(guān)?！叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。與人交往當(dāng)中，不要一昧的批評(píng)或抱怨別人，批評(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@樣常常會(huì)傷害一個(gè)人的自尊，傷害他的自重感，并引起他的不滿，也許會(huì)導(dǎo)致雙方之間的關(guān)系破裂，對(duì)事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學(xué)這一年，對(duì)于這個(gè)我深有體會(huì)，舍友之間肯定有或多或少的摩擦，但是絕對(duì)不能一昧的去批評(píng)，去抱怨，這樣只會(huì)損害舍友之間的感情，同時(shí)也對(duì)事情的解決起不到任何的改善作用。舍友，也許是我們大學(xué)四年最親近的人，是我們最美好的四年的最真摯的友誼，舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默，朋友之間應(yīng)該要適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但是態(tài)度必須要溫和，適當(dāng)?shù)慕ㄗh不僅會(huì)對(duì)事情的解決起到積極作用，也能夠進(jìn)一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個(gè)人都可以設(shè)身處地地為別人著想，真正的了解別人，這些人永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心自己的人際關(guān)系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點(diǎn)，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說(shuō)話不腰疼”的態(tài)度說(shuō)別人，其實(shí)，我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢？盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵、批評(píng)、抱怨的方式；盡量設(shè)身處地地去想－－他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評(píng)責(zé)怪要有益得多，而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章，因?yàn)槠綍r(shí)的我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，一般和熟人比較放的開，碰到不熟悉的人就會(huì)變得沉默，好像雙方?jīng)]什么話題聊。看完這章，我懂得了怎么去與陌生人交往，怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友，對(duì)我的用處還是挺大的。要?jiǎng)e人喜歡上你，首先要做到主動(dòng)的真誠(chéng)的關(guān)心別人：要讓別人知道我們是在乎他的，是關(guān)心他的，這于其他的人際關(guān)系是同樣的道理，而且我們的這種關(guān)心是出自真誠(chéng)的，而不是虛假的，為了自身利益才做出對(duì)別人的關(guān)心，假如不是出自真誠(chéng)的關(guān)心別人，效果可能會(huì)適得其反。真誠(chéng)的關(guān)心別人不僅使得付出關(guān)心的人會(huì)得到意想不到的回報(bào)，而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實(shí)意的去關(guān)心別人，我相信他們一定會(huì)很愿意和我交朋友，他們也會(huì)倍加的關(guān)心我們，因?yàn)樗惺虑槎际窍嗷サ模趧e人需要關(guān)心的時(shí)候，我們向他們遞去一絲溫暖，在我們需要關(guān)心的時(shí)候，別人也會(huì)向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持，我們的友誼會(huì)更堅(jiān)固。
微笑，一個(gè)微笑會(huì)給人一種舒適感，一個(gè)微笑可以化解很多的不理解。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，可能勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。因?yàn)槲⑿?huì)讓人明白：“我是喜歡你的，你使我感到快樂(lè)，我很高興見到你”微笑一下，可以縮短人與人的距離；微笑一下，可以縮小空間的范圍；微笑一下，可以消除心靈之間的隔閡。卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：微笑，在別人心中造成的快樂(lè)會(huì)像回力板一樣飛回給你；在別人心中造成快樂(lè)的感覺，將使自己覺得更大的快樂(lè)。生活中，理想經(jīng)常會(huì)遭遇挫折，我們難免有沮喪受傷的時(shí)候，有感覺被眾人冷落遺棄的時(shí)候，無(wú)論何時(shí)，請(qǐng)記得對(duì)人對(duì)己展露一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點(diǎn)》確實(shí)是一本好書，它讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我懂得了我必須要改變我自己，要學(xué)會(huì)以快樂(lè)的態(tài)度對(duì)待生活。書中說(shuō)：“不要忘記，快樂(lè)并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來(lái)自于你的思想?！蔽蚁嘈牛鞓?lè)源于心。有一則古老的格言：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來(lái)的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钸@么一次?！?/p>
正如卡耐基先生所言：“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！彼?，讀《人性的弱點(diǎn)》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
管理類書籍讀書心得篇十七
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來(lái)考察人們?cè)跊Q策中的思維過(guò)程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對(duì)經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對(duì)人工智能等問(wèn)題的深入研究提供了基礎(chǔ)?！豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦?。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析，那我就來(lái)談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說(shuō)"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場(chǎng)，因此設(shè)計(jì)符合美國(guó)年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問(wèn)題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過(guò)度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問(wèn)題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問(wèn)題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)此，西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到毫無(wú)錯(cuò)誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對(duì)完美。所以我認(rèn)為人們?cè)谧鰶Q策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無(wú)瑕，而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí)，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素，即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示，表明對(duì)該事物的某種判斷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說(shuō)的好，"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問(wèn)題的時(shí)候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問(wèn)題形成的解決方法，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來(lái)他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的棋譜，對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指?jìng)€(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說(shuō)的好，"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對(duì)于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來(lái)談了自己微薄的觀點(diǎn)，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過(guò)真的很感謝這本書，它教會(huì)了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十八
諾基亞："危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問(wèn)題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里，諾基亞開始每天詢問(wèn)飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫(kù)塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候，把原來(lái)的議題拋在一邊，專門談火災(zāi)問(wèn)題，他還特別說(shuō)了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問(wèn)題時(shí)，諾基亞召集了中國(guó)、芬蘭和美國(guó)諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問(wèn)題，一起討論解決方案。
為了應(yīng)急，諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù)，而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是，愛立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對(duì)問(wèn)題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)對(duì)愛立信來(lái)說(shuō)，火災(zāi)就是火災(zāi)，沒有人想到它會(huì)帶來(lái)這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響，也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月，愛立信第一次公布火災(zāi)帶來(lái)的損失時(shí)，股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后，股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí)，愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購(gòu)方式，包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說(shuō)：實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片，"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)跟不上了，幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來(lái)源。而在20世紀(jì)90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)，愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無(wú)線電頻率晶片，沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候，愛立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無(wú)法推出，眼睜睜地失去了市場(chǎng)。愛立信公司主管市場(chǎng)營(yíng)銷的總裁簡(jiǎn)·奧沃柏林說(shuō)："可惜的是，我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對(duì)如此局面，愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場(chǎng)。
諾基亞的努力沒有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場(chǎng)需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來(lái)的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí)，諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%，而一年以前還只是27%，愛立信的市場(chǎng)份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場(chǎng)危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場(chǎng)份額。
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