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地稅局心得體會總結(jié)篇一
一年來，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務(wù)工作會議精神，辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開展工作，使各項工作上一個新臺階?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為了進一步提升辦稅服務(wù)廳形象，更好地為納稅人服務(wù)，對辦稅服務(wù)廳進行了改造，將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。
（一）形象標(biāo)識統(tǒng)一，現(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統(tǒng)一了標(biāo)識，有利于納稅人區(qū)分辦稅服務(wù)廳和其他社會窗口的區(qū)別；內(nèi)部標(biāo)識上也進行了統(tǒng)一，讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理什么業(yè)務(wù)一目了然。
（二）辦稅區(qū)域劃分規(guī)范，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)分設(shè)了辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)四個區(qū)域。四個區(qū)域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務(wù)廳秩序井然。
（三）現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善，在不同的服務(wù)區(qū)內(nèi)運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特網(wǎng)等先進設(shè)備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù)，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。
（四）便民設(shè)施整齊擺放，專業(yè)的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復(fù)印機、飲水機、小藥箱等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，力求精益求精、便民實效。
從最初的統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù)，到開展體現(xiàn)綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進一步提高；“以人為本，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成，辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的.納稅服務(wù)工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務(wù)部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態(tài)度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重?！?/p>
辦稅服務(wù)廳結(jié)合窗口服務(wù)的實際特點，以禮儀培訓(xùn)為契機，不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。
（一）是樹立服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換以往稅務(wù)機關(guān)的強勢角色，力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由以稅務(wù)機關(guān)為主的“基礎(chǔ)服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進。
（二）是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，塑造自身良好的職業(yè)形象；其次，完善辦稅大廳功能設(shè)施，服務(wù)環(huán)境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。
（三）是樹立學(xué)習(xí)意識。鼓勵全員學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會計、公務(wù)禮儀等方面知識，將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w提升”。
（四）是建立服務(wù)質(zhì)量評價體系和責(zé)任追究制。我們制定了各崗位的職責(zé)，量化了工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務(wù)質(zhì)量評價制度。通過綜合評議，達到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一，通過強化服務(wù)質(zhì)量評價體系和責(zé)任追究制，使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從思想上重視，促進了各項制度的落實。
（一）拓展綠色服務(wù)平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務(wù)。
（二）拓展預(yù)約服務(wù)平臺。根據(jù)納稅人通過電話預(yù)約準(zhǔn)備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業(yè)務(wù)，并電話反饋辦理情況。
（三）拓展咨詢服務(wù)平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規(guī)及最新稅收優(yōu)惠政策，落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度，負責(zé)解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導(dǎo)辦理納稅事宜。
（四）拓展延時服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續(xù)為納稅人提供延時服務(wù)，不得以非工作時間為由而中止辦理。
為激勵工作創(chuàng)新積極性，提升工作創(chuàng)新水平，推動地稅工作快速發(fā)展，伊川地稅局為落實市局納稅服務(wù)工作會議精神，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，成立“導(dǎo)稅小組”，率先推出“導(dǎo)稅員”制度，在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù)。
在辦稅廳門前設(shè)立導(dǎo)稅臺，由業(yè)務(wù)素質(zhì)高，協(xié)調(diào)能力強的大廳工作人員擔(dān)任“導(dǎo)稅員”，主動接待納稅人，及時宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)辦稅文書、輔導(dǎo)填報資料、解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等，同時針對稅收業(yè)務(wù)征收高峰期的情況，對辦稅人員進行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務(wù)大廳工作的高效有序運轉(zhuǎn)。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導(dǎo)服務(wù)，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務(wù)機關(guān)的信任度和滿意度，也規(guī)范了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升。
1、由縣地稅局牽頭，開展一系列培訓(xùn)項目，以進一步提高導(dǎo)稅員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢對納稅服務(wù)工作的要求。主要內(nèi)容涉及：稅務(wù)登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業(yè)務(wù)知識。
2、聘請專業(yè)人士為導(dǎo)稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進行深入詳細的培訓(xùn)，進一步規(guī)范導(dǎo)稅接待、形象舉止等。聘請優(yōu)秀講師對導(dǎo)稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導(dǎo)，同時向征收窗口人員灌輸納稅服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
3、加強導(dǎo)稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經(jīng)驗，盡可能簡化流程，以更好的服務(wù)納稅人。
納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜，導(dǎo)稅員會在第一時間笑臉相迎納稅人并問詢其需要辦理的納稅業(yè)務(wù)，引導(dǎo)納稅人到相應(yīng)的辦理窗口辦理納稅事宜，同時幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要提供的有關(guān)資料是否齊全。手續(xù)齊全，當(dāng)時辦理；手續(xù)不齊全，一次性告知，節(jié)約了納稅人辦稅時間。如果納稅人所帶的資料手續(xù)齊全，導(dǎo)稅人員會引領(lǐng)其到相應(yīng)辦稅窗口辦理納稅事宜，如果不齊全，導(dǎo)稅人員會在第一時間一次性告知，避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類的業(yè)務(wù)知識，導(dǎo)稅員不僅要爛熟于胸，更要在實際操作上，下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學(xué)習(xí)。
導(dǎo)稅員要填寫《導(dǎo)稅員日志》，記錄全過程。每天負責(zé)值班的導(dǎo)稅員要對當(dāng)天業(yè)務(wù)咨詢、投訴、突發(fā)事件、辦稅導(dǎo)引，特別是納稅人的意見建議等做好記錄。利用每周例會對收集整理的納稅人咨詢的熱點問題和納稅服務(wù)中的不足進行學(xué)習(xí)研究，以便以后工作中更好地開展納稅服務(wù)和宣傳。
通過引導(dǎo)辦稅，導(dǎo)稅員和納稅人面對面的交流，對納稅人提供的申辦資料、填寫表格文書進行輔導(dǎo)，既提高了辦稅效率，解決了納稅人多次跑的問題，又使廳內(nèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強和鞏固，提升了服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了征納共贏。
嚴格服務(wù)質(zhì)量考核辦法，強化獎懲嚴明。強調(diào)導(dǎo)稅員做到“三個必須”，即：對納稅人提出的有關(guān)納稅申報流程、填表規(guī)則、繳款流程，心須予以解釋說明；對納稅人提出的不屬于辦稅服務(wù)大廳職責(zé)的事項，必須聯(lián)系和引領(lǐng)到相關(guān)科室或具體經(jīng)辦人員；對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人，必須給予特殊幫助。堅持“公平公正，有錯必究、過罰相當(dāng)，教育與懲戒相結(jié)合”原則，嚴格落實“首問首辦責(zé)任制”，確保軟環(huán)境建設(shè)在辦稅服務(wù)大廳落到實處。以此改進工作作風(fēng)，提高工作效率，得到了納稅人的普遍好評，在廣大納稅人心目中樹立了好的形象。
導(dǎo)稅服務(wù)大大節(jié)省了納稅人的辦稅時間，一方面提高了稅務(wù)工作人員的工作效率；另一方面為納稅人提供了更為周到的涉稅服務(wù)，有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問題，稅企征納關(guān)系進一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導(dǎo)稅人員與各個辦稅窗口,職能科室，協(xié)同聯(lián)動，將納稅人納稅過程變成享受服務(wù)的過程，潛移默化地增強納稅光榮感，避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產(chǎn)生畏難情緒和僥幸心理，從而有效提升了納稅遵從度。導(dǎo)稅服務(wù)切實轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，豐富服務(wù)內(nèi)容，真誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，真正實現(xiàn)納稅服務(wù)“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。
總之，辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執(zhí)法為民”的辦稅宗旨，繼續(xù)推行在鞏固中求提高、在務(wù)實中尋突破、在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng)新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點、隊伍建設(shè)再展新形象，各項工作取得優(yōu)異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)作出積極的貢獻！
地稅局心得體會總結(jié)篇二
保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對各類稅務(wù)數(shù)據(jù)做到有章可循，有據(jù)必依，對不合要求的一律不予支出，這樣才能做好地稅工作。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的地稅工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!
第一篇：地稅工作總結(jié)
在全國上下深入貫徹落實黨的十七大精神，突出踐行科學(xué)發(fā)展觀之際，市局巡視組××組長一行三人親臨我局考察指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了××市局黨組對瑞金地稅的關(guān)心和幫助，這對××地稅全體干部職工是一個極大的鼓舞，對我們做好今后的各項工作是一個極大促進和推動。在此，我謹代表××市地稅局全體干部職工，對市局巡視組蒞臨我局指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時，懇切地希望得到巡視組對我局工作的指導(dǎo)與批評。下面，我就××地稅近年來的工作情況向巡視組領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個簡要匯報。
一、近五年來工作的主要成效
xx年至xx年年，是××地稅事業(yè)發(fā)展的重要五年，在這五年期間，地稅工作的各個方面均取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下十個方面：
(一)地稅收入持續(xù)增長
我局始終堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”和“三個嚴禁”的組織收入原則，強化稅收征管，確保了地稅收入穩(wěn)定增長。xx年至xx年年，累計征收入庫地方稅收35453萬元，每年均以二字頭兩位數(shù)的速度增長，xx年年邁上億元大關(guān)，征收入庫地方稅收10414萬元，比上年增收2014萬元，增長24.95%，取得了歷史性的突破。地方稅收收入隨著經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定較快增長，不僅增強了地方財政實力，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了可靠的財力保證，而且也為地稅事業(yè)的發(fā)展贏得了堅實的保障。
(二)依法治稅深入推進
我局深入貫徹依法治國基本方略和國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要，全面貫徹稅收征管法及其實施細則，不斷推進依法治稅進程。一是加強了干部法制教育。組織全局干職工進行系統(tǒng)的稅收法制學(xué)習(xí)，增強地稅干部依法治稅責(zé)任感、緊迫感。健全稅收法制工作機構(gòu)，在xx年年增加了一名法律專業(yè)干部專職負責(zé)政策法規(guī)工作。二是規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。以規(guī)范執(zhí)法為重點，明確責(zé)任分工，建立健全了相互銜接、制約有力、便于操作的一整套完善的制度體系，形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的有效機制。在稅務(wù)稽查工作中，實行選案、稽查、審理、執(zhí)行“四分離”制度，對重大案件實行集中審理制度。三是強化執(zhí)法監(jiān)督。切實落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究，完善了執(zhí)法責(zé)任制考核方案，在經(jīng)濟處罰、行政處罰等方面加大稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究力度，對違法征管、違法檢查等執(zhí)法過錯行為，堅決落實責(zé)任追究。通過對稅收執(zhí)法情況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進了地稅人員執(zhí)法水平的提高。四是加大整頓和規(guī)范稅收秩序力度。針對新形勢下地稅工作面臨的新情況和新問題，深入開展稅收專項檢查，深入、全面地發(fā)現(xiàn)稅收執(zhí)法中存在的問題。進一步加大對大案要案涉稅違法行為的查處力度，依法做好案件的移送工作。健全發(fā)票管理機制，嚴厲打擊制售假發(fā)票(敬請期待本站更好文章：)、違規(guī)使用發(fā)票等行為。大力打擊各類偷逃騙稅行為，增強了納稅人對稅法的遵從度。
(三)征管改革深入推進
近年來，我局按照上級局的統(tǒng)一部署，著力推進以信息化為依托的征管改革。一是抓好了硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。投入信息化建設(shè)資金200多萬元，購置計算機等信息化設(shè)備，基本達到人均一臺工作電腦，建立了市局到基層分局的局域網(wǎng)，并實現(xiàn)與贛州市局和省局的聯(lián)網(wǎng)。二是實現(xiàn)了征管業(yè)務(wù)軟件的成功上線。通過數(shù)據(jù)采集、審核、錄入等各項前期準(zhǔn)備工作，xx年元月1日全省統(tǒng)一的征管業(yè)務(wù)軟件在我局成功上線。三是建立與征管系統(tǒng)相匹配的崗責(zé)體系。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、稅源變化情況，調(diào)整征管工作思路，把農(nóng)村分局集中在城區(qū)辦公，整合現(xiàn)有征管資源，推行稅收的行業(yè)化管理。同時，規(guī)范征管秩序，建立了征、管、查協(xié)調(diào)動作機制，促使管理部門和辦稅服務(wù)廳之間、管理部門和稽查之間、管理部門內(nèi)部之間、機關(guān)與分局之間的協(xié)調(diào)有序運轉(zhuǎn)。四是規(guī)范征管系統(tǒng)操作。加強對征管系統(tǒng)操作的考核，保證在征管系統(tǒng)上的操作及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，有效減少了征管系統(tǒng)的誤操作和垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。
(四)稅收征管不斷加強
我局不斷加強稅收科學(xué)化、精細化管理，全面加強了稅收征管。一是加強了征管質(zhì)量考核。建立和完善了落實稅收管理員制度的辦法和措施，推行了“三級巡查巡管”制度，加強征管質(zhì)量的日常檢查與考核，實現(xiàn)登記率、申報率、入庫率、處罰率等征管“六率”的全面提升。二是規(guī)范了征管資料的管理。建立了征管資料歸檔管理制度，xx年對歷年來的征管資料進行了一次全面的集中歸檔，對征管資料的歸集、管理提出了明確和具體要求。三是加強了行業(yè)稅收和單項稅種的管理。在貫徹落實上級稅收政策的同時，結(jié)合瑞金實際，有針對性地制定了建筑安裝業(yè)稅收管理辦法、石灰石行業(yè)稅收管理辦法、房地產(chǎn)“先稅后證”管理辦法、貨物運輸業(yè)稅收管理辦法等。如二手房交易和私人房地產(chǎn)開發(fā)稅收，認真落實房地產(chǎn)稅收“一體化”管理措施，在市行政服務(wù)中心派駐專人，按照“先稅后證”的要求進行審核把關(guān)。xx年年征收入庫房地產(chǎn)銷售稅收2431萬元，同比增收213萬元，增長9.6%，其中二手房交易稅收404萬元。采取了加強各稅種管理的一系列措施，加強了企業(yè)所得稅、個人所得稅、房產(chǎn)稅、城建稅、車船使用稅、印花稅、土地增值稅等稅種的管理，提高了相關(guān)稅種的征管水平。四是創(chuàng)新稅收管理手段。開展了納稅評估、納稅信用等級評定等工作，推進了稅收信用體系建設(shè)。促進了納稅人依法申報納稅。加強發(fā)票管理，推廣使用有獎發(fā)票。實行欠稅公告，大力清繳欠稅。五是強化部門協(xié)作。加強與工商、國稅、公安、房管、土管等部門的協(xié)作，推進了協(xié)稅護稅工作，xx年起在全市推行社會綜合治稅，構(gòu)建起“稅務(wù)部門專業(yè)治稅、部門協(xié)稅、群眾護稅”的社會綜合治稅體系，取得較好成效。xx年年我局進一步深化了國、地稅協(xié)作方式，積極建立了國地稅之間廣泛的新型協(xié)作機制，實施日常征管信息情報共享制、國地稅聯(lián)合辦證工作制和窗口發(fā)票稅款征收監(jiān)控協(xié)作制。我局委托國稅局代征開具窗口發(fā)票所涉及的地方各稅，并在開具建安發(fā)票時，憑國稅機關(guān)制發(fā)的“工程項目耗用建筑材料發(fā)票及工程項目應(yīng)納增值稅審核查驗證明單”開具，幫助國稅堵塞建筑工程耗材增值稅漏洞。xx年年國稅局共為我局代征窗口發(fā)票增值稅附征稅收142 萬元，我局為國稅局控管建筑安裝業(yè)購置材料部分增值稅368萬元。
(五)稅收優(yōu)惠政策得到落實
我局嚴格落實國家制定出臺的各項稅收優(yōu)惠政策，嚴格按照政策，積極主動為各種優(yōu)惠對象辦理稅收減免手續(xù)。認真貫徹落實了對下崗再就業(yè)、殘疾人、退伍軍人、高校畢業(yè)生等弱勢群體的稅收優(yōu)惠政策，xx年“非典”期間的稅收優(yōu)惠政策，省局出臺的支持全民創(chuàng)業(yè)100條措施以及支持災(zāi)后重建16條措施。在落實稅收政策過程中，一是加大宣傳力度，通過發(fā)放宣傳資料、宣傳冊、上門輔導(dǎo)等多種形式，積極主動將各種稅收優(yōu)惠政策給納稅人送上門，讓納稅人了解和掌握各項優(yōu)惠政策，以便對照執(zhí)行。二是嚴格把關(guān)。對享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人的資料進行嚴格把關(guān)審核，確保了稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到公正落實。三是快速審批。對資料完整的納稅人，做到隨到隨批。五年來，共為850余戶辦理減免稅手續(xù)，累進減免稅款800余萬元。落實省局提高營業(yè)稅起征點政策惠及3500戶個體經(jīng)營者，減免相關(guān)地方各稅520萬元。
(六)納稅服務(wù)體系逐步完善
近年來，我局按照“三個服務(wù)”要求，以納稅人需求為導(dǎo)向，進一步創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大大提升。一是推行“一窗式”、“一站式”服務(wù)。大力精簡辦事程序，做到辦稅服務(wù)廳“一窗式服務(wù)、一站式辦結(jié)”，實行“一次性”告知制，對資料齊全的涉稅事項，予以“一次性”辦結(jié)。二是優(yōu)化納稅咨詢服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置納稅咨詢臺，并配備精通稅收政策業(yè)務(wù)的工作人員為納稅人提供咨詢服務(wù)和辦稅輔導(dǎo)，熱情接待、引導(dǎo)和幫助納稅人辦理涉稅事項，即時準(zhǔn)確解答納稅人的相關(guān)問題。三是積極拓展稅收服務(wù)形式。結(jié)合基層機構(gòu)收縮實際情況，積極開展預(yù)約服務(wù)、上門納稅輔導(dǎo)、延時服務(wù)等個性化服務(wù)措施，擴大了農(nóng)村銀稅網(wǎng)絡(luò)，成功推行pos刷卡繳稅，大大降低了納稅人辦稅成本。四是規(guī)范了稅收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。落實稅收服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，開展星級辦稅服務(wù)廳和星級辦稅服務(wù)標(biāo)兵評選活動，推行文明禮儀服務(wù)，使服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷，進一步提升了納稅服務(wù)水平。
(七)“兩項建設(shè)”齊頭并進
我局根據(jù)省、市局“兩項建設(shè)”工作要求，將地稅文化建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)作為近兩年來的工作重點切實抓緊抓好。一是加強地稅文化建設(shè)，增強了工作執(zhí)行力。緊緊圍繞“和諧聚力，誠信服務(wù)，爭做第一”的江西地稅文化核心理念，緊密結(jié)合瑞金地稅工作實際，積極推進地稅文化建設(shè)。不斷優(yōu)化干部職工的工作生活環(huán)境，大力改善干部職工的教育、醫(yī)療條件;著力構(gòu)建科學(xué)管理機制，充分調(diào)動干部職工參與管理的積極性，按照民主程序把干部職工的意愿轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，增強了干部職工對管理制度的理解力和執(zhí)行力;廣泛開展系列文化活動，進一步激發(fā)干部職工強烈的歸屬感和自豪感，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)心干部職工生活，在經(jīng)費相對緊張的情況下，盡可能節(jié)約公用經(jīng)費，提高干部職工的待遇。同時，力所能及為干部職工、離退休同志排憂解難。二是推進規(guī)范化建設(shè)，不斷規(guī)范行政行為。我局按照省局規(guī)范化建設(shè)管理方針和目標(biāo)要求制定規(guī)范化建設(shè)實施方案，完善規(guī)范化建設(shè)工作機制。按照“整體優(yōu)化、簡單易行、便于操作”的原則，完善作業(yè)指導(dǎo)書和表證單書，推廣運用規(guī)范化文本管理軟件。運用內(nèi)部審核、管理評審、第二方審核等手段，把持續(xù)改進的理念貫穿于地稅工作的全過程。把規(guī)范化建設(shè)逐步導(dǎo)入執(zhí)法與管理上，優(yōu)化工作規(guī)程，實現(xiàn)過程控制。廣大干部職工對規(guī)范化建設(shè)的認識進一步提高，執(zhí)法與管理行為進一步規(guī)范。
(八)隊伍建設(shè)邁出新步伐
我局始終堅持以人為本，把加強干部隊伍建設(shè)作為做好稅收工作的頭等大事抓好抓實。一是抓好了干部學(xué)歷教育和基本技能教育。制定《干部學(xué)歷教育獎勵辦法》，鼓勵干部參加各類在職學(xué)歷教育、注冊稅務(wù)師、計算機等級考試等，目前全局45歲以下干部取得大專以上學(xué)歷的占90%，取得計算機一級以上證書的占95%，取得中級職稱和“三師”資格證書的達到20%，其中取得注冊稅務(wù)師6人。連續(xù)兩年開展“兩基”知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，有效地提升了地稅干部的基本知識和工作技能。二是加強了基層分局班子建設(shè)。優(yōu)化了基層的班子結(jié)構(gòu)，通過競爭上崗，選撥了一批綜合素質(zhì)高、工作技能強的年輕干部充實到基層分局的領(lǐng)導(dǎo)崗位，增強了干部隊伍活力。三是加強了干部作風(fēng)建設(shè)。通過組織開展學(xué)習(xí)“八個方面良好風(fēng)氣”、“蘇區(qū)稅務(wù)干部好作風(fēng)”等活動，比對“八個方面良好風(fēng)氣”和蘇區(qū)稅務(wù)干部好作風(fēng)找差距、挖根源、定措施、抓整改，教育引導(dǎo)地稅干部樹立“以勤為本，以廉為榮”良好風(fēng)氣，在全局大力倡導(dǎo)了團結(jié)、和諧的氛圍。
(九)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強
我局不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得較好成效，連續(xù)多年被市紀(jì)委、監(jiān)察局評為紀(jì)檢監(jiān)察工作先進單位。一是建立廉政工作責(zé)任制。全面貫徹落實了《全國稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、建立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案、加強了信訪工作、實施個人重大事項報告制度。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。每年組織廉政建設(shè)專題講座，開展正反兩方面廉政教育，做到防微杜漸、警鐘長鳴。三是實行政務(wù)公開。大力推行稅務(wù)公開，實行民主評稅制，做好陽光操作，杜絕人情稅、關(guān)系稅;完善財務(wù)經(jīng)費管理辦法，堅持重大財務(wù)開支集體討論，報賬一支筆審批，財務(wù)支出半年通報制度，大宗物品政府采購等辦法，加強了經(jīng)費開支的源泉控管。四是強化了“兩權(quán)”監(jiān)督。充分發(fā)揮社會特邀監(jiān)察員作用，定期不定期開展分局財務(wù)審計、中層領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計，開展稅收政策執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察、委托代征稅款情況執(zhí)法監(jiān)察工作，每年定期開展“兩票”檢查，落實了廉政責(zé)任，提高了廉政監(jiān)控。
(十)地稅形象明顯提升
近幾年來，我局一手抓內(nèi)強素質(zhì)，一手抓外樹形象，在地稅各項事業(yè)全面發(fā)展的同時，地稅的社會形象也得到明顯提升。一是民主評議評出地稅新形象。通過連續(xù)四年扎實開展政務(wù)環(huán)境評議評價、民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，緊緊把評議活動與地稅中心工作結(jié)合起來，采取領(lǐng)導(dǎo)包片負責(zé)，整改任務(wù)到人、責(zé)任到人、考核到人的做法，將問題整改到位，有效落實了向社會各界作出的公開承諾，拉近了地稅機關(guān)與納稅人和社會各界之間的距離，優(yōu)化了地稅工作環(huán)境，融洽了征納關(guān)系，提升地稅形象。二是文明創(chuàng)建取得良好成績。大力開展以文明單位、巾幗文明崗、文明示范窗口、“星級辦稅廳”、先進工作者為主要載體的精神文明創(chuàng)建活動。通過持續(xù)開展精神文明創(chuàng)建活動，不僅在地稅干部中營造出關(guān)愛社會、奉獻社會，求精進取、不斷超越的良好精神狀態(tài)，而且文明創(chuàng)建層次不斷提升，社會形象明顯提升，市局榮獲省級文明單位稱號，全系統(tǒng)所有基層單位均邁入文明單位行列，象湖分局獲得全國青年文明號榮譽稱號，是贛州市地稅系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。
二、20xx年工作思路及當(dāng)前工作情況
……
三、存在的主要問題及面臨的困難
在取得成績的同時,我們還看到工作中存在的不足和目前急需解決的一些主要問題，主要有以下幾個方面:一是收入結(jié)構(gòu)不合理，房地產(chǎn)、建筑業(yè)稅收比重過大，缺少骨干、支柱型企業(yè)，稅源仍然零星、分散。二是執(zhí)法行為還不夠規(guī)范，依法治稅水平還有待提高。三是稅源管理還較薄弱，稅源動態(tài)不清，分析與預(yù)測水平不高，稅收管理員制度還沒有得到很好落實。四是干部隊伍素質(zhì)還需進一步提高，一些干部的思想作風(fēng)與業(yè)務(wù)能力難以適應(yīng)地稅事業(yè)快速發(fā)展的需要。五是還背負較沉重的債務(wù)負擔(dān)，在一定程度上影響地稅各項工作的深入開展。
以上所存在的種種問題，需要我們在今后的工作中予以重視，著力加以改進。
時光匆匆，今年已經(jīng)過了一個季度，面對市局制定的目標(biāo)任務(wù)，我們有信心在××市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在××市委、市政府的關(guān)心和支持下，舉全局之力，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全面完成今年的各項地稅工作任務(wù)，為全市地稅事業(yè)的新跨躍和××經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
我的匯報完了，謝謝大家!
第二篇：地稅工作總結(jié)
一、基本情況
20xx年8月經(jīng)全局黨員大會選舉產(chǎn)生第一屆機關(guān)黨委，開展了為期近六年的工作。2014年5月根據(jù)黨的相關(guān)章程規(guī)定對機關(guān)黨委進行了改選，選舉出第二屆黨委會。新一屆機關(guān)黨委由市局黨組成員、紀(jì)檢組長梁小林擔(dān)任黨委書記。機關(guān)黨委下設(shè)一、二、三支部和老干部支部。
二、機關(guān)黨委六年來的工作情況
機關(guān)黨委自成立以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞地稅部門組織收入這一中心工作，堅持和完善黨建工作思路，全面加強局機關(guān)基層黨組織建設(shè)，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力保持共產(chǎn)黨員的先進性，在促進單位的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)中取得了一定的成效?；仡櫧陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：
(一)切實加強思想政治教育
加強思想政治教育，是黨的思想建設(shè)的重要任務(wù)。機關(guān)黨委在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合地稅部門的工作特點，始終把組織黨員干部學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)擺在機關(guān)黨建的重要位置，常抓不懈。一是突出學(xué)習(xí)重點。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，我們根據(jù)局黨組不同時期的要求和工作部署，突出鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》以及黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會、“十七大”精神等重點，使黨員掌握馬克思主義的基本觀點、立場和方法，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，特別是深刻領(lǐng)會并認真落實解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧這一精髓。二是加強黨員學(xué)習(xí)制度建設(shè)。機關(guān)黨委先后制定了《黨員政治學(xué)習(xí)制度》、《黨員教育五年規(guī)劃》，每年都制定了黨員教育計劃，采取集中學(xué)習(xí)、自摘學(xué)習(xí)筆記、視頻培訓(xùn)、專題講座、黨課教育、知識競賽等形式，促進學(xué)習(xí)的深入。三是改進學(xué)風(fēng)。堅持理論聯(lián)系實際，認真研究解決本部門、本單位改革、發(fā)展的實際問題，注重把學(xué)習(xí)教育活動同本單位稅收工作緊密結(jié)合起來，用“三個代表”重要思想指導(dǎo)全局黨員的思想和工作，提高解決實際問題的能力。四是扎實搞好先進性教育活動。按照中央、市委的統(tǒng)一部署，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，機關(guān)黨委按照“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人員群眾，促進各項工作”的要求，機關(guān)黨委在機關(guān)全體黨員中開展了為期半年的黨員先進性教育活動，為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立了先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在活動的學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段，都制定了活動實施方案，對機關(guān)全體黨員提出要求。通過開展黨員先進性教育活動，促進了市局各項工作。
(二)扎實推進黨的基層組織建設(shè)
氛圍，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。七是充分發(fā)揮群團組織的作用。以建設(shè)高效、務(wù)實、文明的和諧機關(guān)為目標(biāo)，使機關(guān)精神文明建設(shè)融入地稅工作的全局，機關(guān)黨委多次組織全局團員、青年開展學(xué)雷鋒青年志愿者活動，在街道繁華區(qū)宣講稅法、贈送地稅宣傳資料。組織全局干部職工開展了“百校千村助成才”等獻愛心、送溫暖活動，全局五年來，全局黨員干部數(shù)次踴躍捐款數(shù)萬元，贈書數(shù)百冊，扶貧濟因。積極參加市直工委、市婦聯(lián)、團市委的體育活動并獲得多項榮譽。充分展示了局機關(guān)黨員干部蓬勃向上的精神風(fēng)貌。
在全局黨員干部的共同努力下，我局機關(guān)黨委連續(xù)獲得02、03、05、06、07年度市直機關(guān)黨建工作先進單位，和“班子作風(fēng)好、干部素質(zhì)好、服務(wù)意識好、環(huán)境面貌好”的“四好單位”以及“先進基層黨組織”計生工作先進單位等多項榮譽。數(shù)名共產(chǎn)黨員被評為全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者，市直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“十佳共產(chǎn)黨員先鋒模范崗”等。
(三)不斷改進和加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
稅”、“和諧創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、共建和諧暨學(xué)習(xí)蘇區(qū)干部好作風(fēng)”機關(guān)效能建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動，圍繞局機關(guān)在為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為基層服務(wù)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，廣泛征求各級黨政、廣大納稅人、社會各界各基層地稅部門的意見，對各方面提出的意見和建議，都及時反饋，督促整改。局領(lǐng)導(dǎo)還帶隊到基層召開“納稅人評地稅”座談會并座客xx電視臺，當(dāng)面聽取意見。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，認真分析機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀，探索加強作風(fēng)建設(shè)的措施，制定整改方案，使評議不走過場。在2014年、2014年全市市直單位形象測評活動中，我局連續(xù)二年被市委、市政府授予“群眾滿意單位”稱號，2014年還獲得全省地稅系統(tǒng)政務(wù)環(huán)境評議評價工作“先進單位”榮譽。
回顧近六年來局機關(guān)黨的建設(shè)，我們雖然做了大量工作，取得不少成績，但與上級黨組織的要求相比，還存在一定的差距，如黨建基礎(chǔ)工作有待進一步加強，黨建制度有待進一步完善，理論學(xué)習(xí)有待向深度和廣度發(fā)展，這些問題，都需要我們在今后的工作中認真思考和研究，切實加以解決。
三、今后工作目標(biāo)
新的機關(guān)黨委會將在省局機關(guān)黨委、市地稅局黨組、市直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，緊密團結(jié)在以胡錦濤同志為首的黨中央周圍，落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞地稅組織收入等中心開展工作，為地稅發(fā)展提供堅強的組織保障。
(一)加強機關(guān)黨建，促進地稅工作
機關(guān)黨建既是黨的基層建設(shè)的重要部分，也是國家上層建筑中政治建設(shè)的重要組成。通過抓思想政治教育和建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為稅收任務(wù)的完成起到保障作用。今后一個時期，我局機關(guān)黨的建設(shè)的主要任務(wù)和總體思路是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實“十七大”精神、落實科學(xué)發(fā)展觀，以加強黨的思想政治建設(shè)和基層組織建設(shè)為重點，構(gòu)建和諧機關(guān)為目標(biāo)，緊緊圍繞市局黨組的中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，為促進各項工作的順利進行和稅收任務(wù)的全面完成提供堅強的政治和組織保證。著力做好五個方面工作：一是以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨“十七大”精神為主要內(nèi)容，在理論武裝工作上出新成果;二是以建設(shè)和諧機關(guān)為目標(biāo)，在基層黨組織建設(shè)上邁新臺階;三是以轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng)為手段，在黨員干部作風(fēng)建設(shè)上樹立新形象;四是以加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督為重點，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上有新成效;五是以開拓創(chuàng)新為出發(fā)點，在思想政治工作和精神文明建設(shè)上有新進步。
(二)20xx年具體工作任務(wù)
1、做好黨員的發(fā)展、教育、培養(yǎng)工作;充分利用“三會一課”等形式組織各種學(xué)習(xí)活動，進一步提高黨員素質(zhì)，努力打造出一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、廉潔高效的黨員隊伍。
2、做好爭先創(chuàng)優(yōu)工作。積極投入市直工委開展的創(chuàng)評“十佳黨建工作第一責(zé)任人”、“十佳優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“十佳共產(chǎn)黨員先鋒模范崗”和“十佳公仆”活動;積極開展“創(chuàng)四好單位、促和諧發(fā)展“活動，力爭取得好名次。
3、開展好主題教育。今年的主題教育是“推進項目建設(shè)，發(fā)展難題”解放思想大討論主題教育，機關(guān)黨委將按照市政府的要求，開展好“兩創(chuàng)四服務(wù)”等一系列工作，一步一腳印地做好思想發(fā)動、自查自糾、整改建制、總結(jié)提高等階段工作。
4、參與**評議政風(fēng)行風(fēng)工作。黨委將按照市局的統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極投身于**評議政風(fēng)行風(fēng)工作中。
5、做好工、青、婦、團的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。積極配合文化辦開展機關(guān)興趣小組活動、演講比賽、文藝匯演以及工、青、婦、團組織開展的各種活動。
6、開展好黨員評議等活動。根據(jù)當(dāng)?shù)攸h組織的工作要求，開展好黨員評議等工作。
第三篇：地稅工作總結(jié)
20xx年，我局圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧地稅”工作中心，認真貫徹落實上級局加強思想政治工作的要求，把加強思想政治工作作為統(tǒng)一思想、提高能力、凝聚力量、推動工作的有效途徑，健全機制，強化管理，創(chuàng)新載體，不斷增強干部隊伍的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，促進薌城地稅持續(xù)、穩(wěn)定、科學(xué)發(fā)展。2014年1-10月，我局共組織各項收入135684萬元，比增50801萬元，增長59.85 %,其中稅收收入85960萬元,比增15699萬元,增長22.34%。2014年我局順利通過第十一屆省級文明考評驗收，榮獲市級“十佳學(xué)習(xí)型黨組織”、區(qū)級“機關(guān)黨建工作先進單位”等榮譽稱號。
一、思想政治工作的主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范正風(fēng)氣
一步完善班子整體功能，增強隊伍凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
(二)教育培訓(xùn)常抓不懈提素質(zhì)
為提高干部職工整體素質(zhì)、崗位技能和工作效能，進一步提升執(zhí)法水平，增強服務(wù)本領(lǐng)，我局按照“十二五”規(guī)劃的任務(wù)和要求，加大教育培訓(xùn)力度。2014年，多次組織內(nèi)部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括廉政教育、稅收業(yè)務(wù)、信息技術(shù)、執(zhí)法程序、駕駛員行車安全等，力爭從思想上、業(yè)務(wù)上、紀(jì)律上全方位加強對全局工作人員的教育培訓(xùn)。積極開展“崗位練兵”業(yè)務(wù)活動，組織員工分崗位開展業(yè)務(wù)模擬考試，增強員式學(xué)習(xí)的實效性和自覺性。拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)造條件，促進干部有機會更新知識，開闊視野，選送優(yōu)秀干部參加省市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素質(zhì)拓展培訓(xùn)。不斷提高員工的稅收業(yè)務(wù)操作水平，執(zhí)法能力和納稅服務(wù)水平。
(三)思想工作細致入微暖人心
治等問題，組織健康體檢，慰問住院稅工。2014年1-10月共組織慰問稅工、退休干部人52次，支出慰問金58000元。
(四)地稅文化豐富多彩促和諧
我局堅持“以文化凝聚人心、以文化推動管理、以文化塑造形象”，把加強地稅文化建設(shè)作為思想政治工作的重要內(nèi)容和重要載體，大力加強地稅文化建設(shè)。積極開展各項活動，創(chuàng)新地稅文化載體，豐富地稅文化。2014年開展“誦經(jīng)典、讀好書”活動，引導(dǎo)廣大干部職工多讀書、讀好書，不斷提高閱讀水平和文明素質(zhì)，提升學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。堅持每季編發(fā)一期電子期刊《藍風(fēng)窗》，每月出版一份“三德教育專欄”電子板報，充分調(diào)動全體員工參與單位文化建設(shè)的積極性。在征收大廳及基層分局所開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強員工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，使思想政治工作做到潛移默化，深入人心，有力地促進干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有力地促進薌城地稅和諧發(fā)展。
(五)廉政建設(shè)抓緊抓牢保平安
20xx年，我局按照公正廉潔的要求，積極推進廉政建設(shè)，大力開展廉政文化宣傳，健全反腐倡廉各種制度，強化對稅工進行節(jié)日廉政、專項法紀(jì)、預(yù)防涉稅瀆職罪等反腐倡廉教育，組織觀看警示教育錄像片，年初，我局召開“兩節(jié)”廉政教育動員大會，邀請檢察院反貪局局長給全局干部職工上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育課。組織干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，每月編發(fā)一期“廉政廣角”，每月向員工發(fā)送一條廉政手機報，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強 “兩權(quán)”監(jiān)督，完善內(nèi)外部政務(wù)公開，自覺接受社會監(jiān)督，營造廉政文化氛圍。堅持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防、綜合治理的工作方針，搭建教育、制度、監(jiān)督、懲治、責(zé)任、預(yù)警“六位一體”的基本框架，用嚴格的制度約束干部。
二、當(dāng)前系統(tǒng)干部職工思想、工作中存在的新問題。 當(dāng)前我局干部職工思想、工作中存在的問題有：受機構(gòu)改革之風(fēng)的影響，干部思想波動大，安心工作;基層干部外出拓展學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會較少，影響工作積極性;個別干部安于現(xiàn)狀，進取心不強，工作上被動應(yīng)付;學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏憂患意識和危機感，素質(zhì)不全面，解決新情況、新問題的能力較弱;有的干部組織紀(jì)律觀念淡漠，協(xié)作意識不強，工作執(zhí)行力不到位;有的干部奉獻意識、服務(wù)意識淡化，事業(yè)心和責(zé)任感不強，缺乏創(chuàng)先爭優(yōu)意識;個別干部的廉潔自律意識不夠，未能正確行使手中的權(quán)力，執(zhí)法不到位，違規(guī)操作偶有發(fā)生，吃、拿、卡、要等不廉現(xiàn)象仍有存在，對如何有效防范職務(wù)犯罪方面的法紀(jì)意識比較淡薄。
三、進一步加強思想政治工作及開展地稅核心價值教育的意見建議。
推進地稅文化建設(shè)是加強思想政治工作的重要載體，開展地稅核心價值觀教育要堅持以人為本。
想障礙和抵觸情緒，確保干部了解地稅核心價值理念的實質(zhì)和，形成思想共識，提高教育引導(dǎo)的有效性，為地稅文化建設(shè)奠定牢固的思想基礎(chǔ)。
(二)完善制度建設(shè)。要建立健全完備的工作制度，是正常開展各項工作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，達到團結(jié)協(xié)作、調(diào)動各方面積極性和創(chuàng)造性的必要手段，制度建設(shè)要以保障地稅組織目標(biāo)的實現(xiàn)為目的，以規(guī)范、調(diào)試地稅干部的思想和行為為出發(fā)點，形成全系統(tǒng)所有人員自我管理和強制管理相結(jié)合，突出自我管理、自我約束、共同遵守的行為規(guī)范，以制度落實為保障，全力推進地稅文化建設(shè)。
部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是改善外部環(huán)境。進一步提升納稅服務(wù)水平和質(zhì)量。進一步完善公開辦稅制度，以提高稅法遵從度為目標(biāo)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，抓好服務(wù)亮點工程，加大行風(fēng)建設(shè)工作力度，全面提高社會公信力。四是改善內(nèi)部環(huán)境。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化辦公環(huán)境，促進稅務(wù)管理的優(yōu)化升級和干部生活品位的提高，積極創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)雅、條件舒適、個人心情舒暢的工作氛圍，盡量滿足干部的正常需求，達到對內(nèi)凝聚人心，對外展示形象的目的。
(四)豐富文化活動。開展精神文明創(chuàng)建活動，是稅務(wù)文化建設(shè)的重要載體。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，可以有效激發(fā)廣大地稅干部愛國主義和集體主義思想感情，調(diào)動工作的積極性和創(chuàng)造性。在推進地稅文化建設(shè)過程中，把地稅核心價值理念作為地稅干部的共同愿景和精神追求，以政務(wù)公開、文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法為主要內(nèi)容，把文化建設(shè)與“文明單位”、“文明行業(yè)”、“青年文明號”、“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建活動密切結(jié)合起來。要經(jīng)常開展一些體育比賽、文藝演出、知識競賽、演講比賽等一系列豐富多彩、健康向上、寓教于樂的文化活動，增強文化素養(yǎng)，提高生活品味，以此來營造濃厚的文化氛圍，讓地稅干部既有時代的緊迫感、強烈的歸屬感，又有事業(yè)的成就感、職業(yè)的自豪感，在快樂中工作，在工作中得到快樂。從而不斷推進地稅文化建設(shè)，增強地稅系統(tǒng)的稅務(wù)軟實力。
第四篇：地稅工作總結(jié)
20xx年10月，xx市地稅局按照省局的統(tǒng)一部署和稽查職能重新定位的需要，本著“精簡、優(yōu)化、效能”的原則，對市局稽查人員進行了一次力度較大的優(yōu)化調(diào)整，共精簡調(diào)整了34人，其中科級干部6人，一般干部28人，人員調(diào)整面達44.7%。調(diào)整后市局稽查隊伍共44人，占原在編76人的58%?，F(xiàn)將這次調(diào)整的情況總結(jié)如下：
一、調(diào)整前的隊伍狀況及面臨的主要困難
總結(jié)回顧這次調(diào)整，市局稽查隊伍狀況以及人員思想顧慮給調(diào)整工作帶來了極大的困難和阻力。
一是需調(diào)整人員較多。自2014年實施一級稽查體制以來，市局各檢查分局并入市局稽查局，市局稽查隊伍迅速增大，由原有23人增加至目前的76人，增加了3倍多。而按照省局有關(guān)編制職數(shù)規(guī)定，市局稽查局的職數(shù)配備最多不超過50人。依此計算，需調(diào)整的人數(shù)最少也要達到26人，調(diào)整面達34%。
二是原有人員素質(zhì)普遍不錯。其中，大學(xué)本科以上學(xué)歷46人，占總數(shù)的61%;45歲以下的共63人，占總數(shù)的83%。擁有“六個100”專業(yè)人才及省局稽查專業(yè)隊員共3人。
三是市局稽查局優(yōu)秀集體鑄造出人員強烈的歸屬感。市局稽查局一直都是一個比較優(yōu)秀的集體，凝聚力和戰(zhàn)斗力很強，連續(xù)多年榮獲xx市局先進單位、xx市青年文明號等稱號，在打擊涉稅違法行為、以查促管、以查促收和隊伍建設(shè)等方面都取得了較好的成績。其中，在查補稅款入庫占全市地方稅收入庫的比例上連續(xù)多年居全省前列，為保障我市地方稅收收入任務(wù)的完成做出了突出貢獻。因此，每一位稽查人員都以身為稽查局的一員而深感自豪。
四是部分人員存有思想顧慮。有的同志擔(dān)心稽查“瘦身”會影響稽查部門作用的發(fā)揮，有的同志擔(dān)心分流人員是被稽查淘汰的，會給他們造成心理負擔(dān)，同時接收單位也不樂意接收。
二、組織實施的主要情況
面對種種困難和阻力，市局黨組及稽查局班子給予了高度重視和充分考慮。在整個調(diào)整工作中，堅持做到充分醞釀、動員到位、實施迅速、分流科學(xué)，確保了隊伍的思想穩(wěn)定，并盡量減少對正常工作的干擾和影響。
(一)充分醞釀，嚴密部署。根據(jù)實際工作需求和編制職數(shù)，市局稽查局制定了《市局稽查局崗位設(shè)置及人員調(diào)整意見》，對崗位設(shè)置和人員配備提出了具體調(diào)整建議，并在充分調(diào)研和征求各方意見的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助市局制定了具體可行的《市局稽查局人員調(diào)整實施方案》，明確了調(diào)整原則、資格條件、實施步驟及時間安排等內(nèi)容，為稽查定崗定員做好前期準(zhǔn)備工作。
(二)深入動員，消除顧慮。針對稽查隊伍的現(xiàn)狀和部分人員存在的思想顧慮，市局及稽查局認真做細做實思想動員和宣傳發(fā)動工作，多次召開動員會和談心會，與全體干部職工一起，深入分析稅收征管工作的新形勢、稽查的地位與作用，以及稽查職能的重新定位，指出xx稅收工作重心要從過去的“監(jiān)督打擊型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，稽查部門要從“拉大網(wǎng)式”、“收入型”稽查向“查處大要案”、“執(zhí)法型”稽查轉(zhuǎn)變。市局黨組成員中，主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)以及分管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)均分別找相關(guān)人員談話，強調(diào)稽查人員調(diào)整不是稽查人員淘汰分流，而是從稅收工作的大局出發(fā)，從加強征管、充實基層一線出發(fā)，實現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理配置。通過深入細致的思想工作，統(tǒng)一了稽查人員的思想認識，為下一步調(diào)整奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(三)加強考核，科學(xué)分流。在做了大量前期準(zhǔn)備工作的前提下，市局及稽查局迅速行動，僅用了3天時間就順利完成了所有人員的調(diào)整工作，并保證了調(diào)整工作的科學(xué)、合理。一是綜合量化考核。由市局人事教育科、監(jiān)察室、稽查局組成考核小組,對稽查人員的德、能、勤、績、廉五個方面進行考核，算出每人的得分。同時，按照全省地稅稽查人員資格考試成績和考核成績，按照7：3比例(資格考試成績占70%，考核成績占30%)算出每個稽查人員的綜合分作為參考。二是雙向選擇，充分考慮個人意見。所有稽查人員對照資格條件填報《崗位調(diào)整意向表》，選擇自己的崗位調(diào)整意向，對選擇到基層征收一線工作的同志優(yōu)先滿足個人意向。三是優(yōu)化組合，科學(xué)分流。按照優(yōu)化稽查人員組合，加強征管，充實一線的思路進行人員調(diào)整。在優(yōu)化稽查人員組合的基礎(chǔ)上，一些綜合得分較高，業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的業(yè)務(wù)骨干充實到基層，其中有3名科級干部和21名普通干部充實到基層征收單位，占總調(diào)整人員的70%。
(四)加強協(xié)調(diào)，妥善安排。在人員調(diào)整后，市局及稽查局積極加強與接收單位的溝通協(xié)調(diào)，在辦公經(jīng)費、被調(diào)整人員的工資福利以及干部使用、職務(wù)安排等方面進行了妥善安排，進一步消除了接收單位的顧慮和分流人員的后顧之憂，使分流人員在新崗位安下心來。同時，還要求被調(diào)整人員做好工作交接，確保工作的連續(xù)性。被調(diào)整人員也體現(xiàn)出顧全大局、服從安排的良好風(fēng)范，沒有產(chǎn)生較大的思想波動，順利地完成了各項工作交接，走上了新的工作崗位。
三、取得的主要成效
調(diào)整后，市局稽查局及時召開了全體人員會議，穩(wěn)定了隊伍的思想，并帶領(lǐng)全體人員迅速投入了緊張的工作。經(jīng)過幾個月的磨合，人員優(yōu)化調(diào)整的效果也在工作中初步顯示出來：
全市地稅系統(tǒng)組織收入工作也進入了最后的沖刺階段。為支持配合好市局打好組織收入攻堅戰(zhàn)，緩減緊張的收入壓力，市局稽查局班子迅速調(diào)整了工作思路，并號召全體人員放棄休假，加班加點滿負荷工作，做到減員不減工作量，減員不減戰(zhàn)斗力，全情投入工作。經(jīng)過全體稽查人員共同努力，2014年全市地稅稽查系統(tǒng)查處各類涉稅案件305宗，查補稅款、罰款、滯納金3993萬元，入庫4481萬元(含清舊欠)。市局稽查局查處各類涉稅案件170宗，查補稅款、罰款、滯納金1699萬元，入庫2268萬元(含清舊欠)，為全市地稅系統(tǒng)圓滿完成全年地方稅收收入任務(wù)做出了較大貢獻。調(diào)整后的最后3個月，市局稽查局共組織稅收收入492萬元，月均增長9.2%，比前9個月平均增速略快。
(二)稽查重點打擊職能逐步得到發(fā)揮。隨著稽查職能的重新定位，以及人員的精簡優(yōu)化，以前“拉大網(wǎng)式”、以查促收的稽查模式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的要求。市局稽查局適時轉(zhuǎn)移工作重心，積極發(fā)揮以查促管作用，集中力量查處涉稅違法案件、組織稅收專項檢查與區(qū)域稅收專項整治，立足于選好案，提高選案的準(zhǔn)確率，并努力提高辦案質(zhì)量和效率，重點打擊職能逐步得到發(fā)揮。2014年的最后3個月，雖然查處案件的數(shù)量有所下降，但質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，共查處案件33宗，入庫稅款、罰款、滯納金463萬元。
(三)干部隊伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。調(diào)整后市局稽查隊伍共有44人，其中，大學(xué)本科以上學(xué)歷36人，占總數(shù)的82%;45歲以下的共39人，占總數(shù)的89%，與調(diào)整前相比，學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)明顯提高。擁有“六個100”專業(yè)人才及省局稽查專業(yè)隊員共3人，人員保持不變。一批年輕化、知識化、專業(yè)化、實干型的干部留在了市局稽查局，一批想干事、能干事的干部調(diào)整充實到新的合適崗位上。通過這次調(diào)整，市局稽查局干部隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，人員搭配更加合理，整體素質(zhì)不斷增強，達到了人盡其才、才盡其用的目的，為進一步加強稽查工作提供了充足的人才支撐和智力支持。
(四)稽查效率大幅提高。以這次人員調(diào)整為契機，根據(jù)因事設(shè)崗、因崗配人的原則，市局稽查局對各科室的內(nèi)設(shè)崗位進行了重新設(shè)置和整合，按照稽查四環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)要求進行了更為細致、合理的崗位分工。以前需要幾個人負責(zé)的工作，現(xiàn)在只有一個人負責(zé)，促使人員努力改進工作方法。不僅使得稽查效率明顯提高，而且由于人員得到了有效壓縮，使得稽查成本迅速下降。
(五)內(nèi)部管理與稽查執(zhí)法更趨規(guī)范。調(diào)整后，為適應(yīng)人員減少的變化，市局稽查局進一步明確了部門職能和崗位職責(zé)，理順了工作流程，并積極挖掘制度潛能，促進了內(nèi)部管理及執(zhí)法更加規(guī)范。2014年底，市局稽查局對2014年查處的118宗案件開展了全面、深入的復(fù)查，沒有發(fā)現(xiàn)明顯的執(zhí)法錯誤，這也從另一個側(cè)面說明了市局稽查局內(nèi)部管理與稽查執(zhí)法水平得到了進一步提高。
第五篇：地稅工作總結(jié)
絳縣地稅局計會股共有人員3人，1994年9月機構(gòu)成立至2014年底，牛迎春擔(dān)任股長，2014年1月至今，程永利擔(dān)任股長。作為地稅局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，自地稅局組建以來，我們始終本著恪盡職守，踏實工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng)新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面，發(fā)揮了稅收會計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。1997年5月24日、25日，全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開，與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。
一、充實提高，建設(shè)高素質(zhì)會計隊伍
建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設(shè)立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強，挑選出了 名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時，針對會計人員工作量大、技術(shù)性強的特點，每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
提高會計人員素質(zhì)，是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度，每年年初，集中全局會計進行培訓(xùn)，從稅收資金的活動到會計憑證的制作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進行詳細地講解，規(guī)范會計核算操作程序，統(tǒng)一稅收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來，先后集中會計人員培訓(xùn)就達20余次，培訓(xùn)230人次，極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo)，面對面的講，手把手地教，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力，全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的突出代表。
二、完善制度，建立良好的工作運行機制
稅收會計工作是一項涉及面廣，嚴肅細致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據(jù)省劇《地方稅收會計核算辦法》，結(jié)合實際，不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責(zé)任制》等一系列制度，使會計工作統(tǒng)一規(guī)范，有章可循。
建局以來，我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上，主要堅持“勤”、“嚴”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)?；?，把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進行重點檢查，并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的，嚴肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
三、積極創(chuàng)新 探索財務(wù)管理途徑
2014年，由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。
(一)制定完善制度。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費報銷制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度，具體做法是：
1、大力推行財務(wù)會計改革，全面取消基層經(jīng)費會計，不再保留任何收支帳戶，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付，超支不補，結(jié)余留用;日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn)，實行實報實銷，超標(biāo)準(zhǔn)自負。
2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長，電話費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放，超支不補，結(jié)余留用。
(二)從嚴從細審核。我們堅持做到“有章可循，有據(jù)必依”，工資補助以人教股通知單為據(jù)，按規(guī)定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實行由經(jīng)手人簽字，報計會股長審核，經(jīng)局長簽字后，由財務(wù)會計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類報銷的憑據(jù)、憑證，從是否符合財務(wù)開支規(guī)定范圍，是否合法有效，是否填寫規(guī)范等方面嚴格把關(guān)，對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的規(guī)范了經(jīng)費支出范圍和手續(xù)，避免了不規(guī)范的支出。
(三)完善領(lǐng)用簽字。嚴格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買，實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
四、落實計劃，促進稅收任務(wù)圓滿完成組織收入是稅務(wù)部門的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收，據(jù)實征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細調(diào)查了解稅源變化情況，然后據(jù)此合理向各征管單位下達稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來，由于工作做得細，下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況，我們對收入情況實行旬匯報，月排隊，根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況，逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告，及時了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入，提供了真實可靠的依據(jù)。
地稅十年，是我們計會股無私奉獻的十年。今后，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
地稅局心得體會總結(jié)篇三
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題。
(一)納稅服務(wù)認識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強服務(wù)理念。
1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。
地稅局心得體會總結(jié)篇四
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。本站小編為你整理了地稅局個人總結(jié)，希望可以幫到您。
今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用?，F(xiàn)將今年辦公室開展的各項工作簡要總結(jié)。
一、加強辦公室政務(wù)工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發(fā)文方面，嚴格把關(guān)，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統(tǒng)計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調(diào)研》5期，《籌建工作動態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡報》13期，《創(chuàng)先爭優(yōu)簡報》2期，《稅收宣傳月?？?期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發(fā)，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。
(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。
(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。
(七)加強固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對固定資產(chǎn)及時進行登記。
二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。
(一)組織開展好公民道德建設(shè)月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設(shè)月的各項活動，并做好計劃、總結(jié)的上報工作。
(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結(jié)合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。
(三)積極組織開展民族團結(jié)教育活動。結(jié)合民族團結(jié)教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結(jié)心得等活動，提高干部的思想認識。
三、加強人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作，主要開展了以下工作：
(一)加強干部隊伍建設(shè)。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。
(二)加強精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時準(zhǔn)確的報送縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部競聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項事務(wù)工作。
(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進一步改善。
(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)，做好各級各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標(biāo)語，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項設(shè)施建設(shè)。
(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調(diào)研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調(diào)研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。
(六)加強安全保衛(wèi)工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關(guān)值班管理制度，落實好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執(zhí)行值班各項規(guī)定要求，加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。
(七)進一步加強衛(wèi)生管理工作。落實辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關(guān)部門每星期四對各單位的衛(wèi)生情況進行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網(wǎng)站進行了維護和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題。
(一)納稅服務(wù)認識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強服務(wù)理念。
1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。
一、調(diào)整心態(tài)，克服困難，融入新的環(huán)境。
今年5月初接到市局調(diào)令時，相隔去年5月結(jié)束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調(diào)和上掛經(jīng)歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰(zhàn)，融入了新的環(huán)境。
為了正確處理工作與生活的關(guān)系，我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當(dāng)安排各種事務(wù)，盡到自己的責(zé)任、義務(wù)和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術(shù)，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態(tài)，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界?，F(xiàn)在想來，我非常感謝組織的安排和領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領(lǐng)悟。
二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。
市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關(guān)，市局辦公室又是機關(guān)運轉(zhuǎn)的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經(jīng)歷，但在不斷發(fā)展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，認真負責(zé)地對待每一項工作。
一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認真起草了各類領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
工作總結(jié)。
情況匯報調(diào)研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數(shù)文稿得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，其中為局領(lǐng)導(dǎo)起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務(wù)》采用。二是竭誠服務(wù)抓綜合。按照領(lǐng)導(dǎo)安排，配合做好各種重要會議的會務(wù)工作，認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，被省局內(nèi)部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務(wù)會議參加辦公室例會，會上認真做好記錄，會后及時整理編寫紀(jì)要，編發(fā)《局長辦公會議紀(jì)要》《局務(wù)會議紀(jì)要》《辦公室會議紀(jì)要》10多期，確保了上情下達。三是務(wù)求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責(zé)任進行了細化分解，修定《督辦工作規(guī)程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標(biāo)考核細則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結(jié)，及時編發(fā)《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎(chǔ)上，加大了網(wǎng)上督辦力度，對局長辦公會局務(wù)會安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項，及時在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文辦會和督辦工作，促進了機關(guān)工作的規(guī)范高效運轉(zhuǎn)。四是潛心學(xué)習(xí)抓調(diào)研。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，先后赴咸安赤壁通山通城等地調(diào)研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務(wù)稅收征管效能建設(shè)行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調(diào)查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內(nèi)部參閱服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的同時，為撰寫工作總結(jié)工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調(diào)，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
另外，今年前4個月我在通城工作期間，負責(zé)政策法規(guī)股的工作，堅持統(tǒng)籌安排，在帶頭抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認真督導(dǎo)基層分局落實各項稅收政策，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的關(guān)系，較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動，嚴把稅收執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領(lǐng)導(dǎo)安排，參與起草了多項重要文件和材料。
一年來，通過經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學(xué)習(xí)如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調(diào)研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。
三、抓住機遇，加緊學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)。
來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應(yīng)酬，業(yè)余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環(huán)境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學(xué)習(xí)工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學(xué)習(xí)思考，對擔(dān)當(dāng)責(zé)任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。
一是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事好的工作方法和處事藝術(shù)。在與市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學(xué)習(xí)如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現(xiàn)象看本質(zhì);學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮自身的潛能;學(xué)習(xí)運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向?qū)W，循序漸進，逐步提高。二是學(xué)習(xí)上情，做到政治理論認真學(xué)，新理論、新觀點反復(fù)研讀;對有關(guān)財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會，對上級決策、重要部署及時學(xué)，努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學(xué)習(xí)市情局情。利用工作機會，抓緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委、市政府和市局的有關(guān)文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，琢磨建設(shè)鄂南經(jīng)濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉(zhuǎn)，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學(xué)。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經(jīng)常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責(zé)任勝于能力》《細節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調(diào)整我的心態(tài)，校正我的航向，激發(fā)我的熱情，鼓舞我的斗志。
以上所述，是我一年來工作、學(xué)習(xí)、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學(xué)習(xí)不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業(yè)務(wù)不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應(yīng)手;因為性格不是很活躍，習(xí)慣“敏于行、納于言”，有時與領(lǐng)導(dǎo)、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學(xué)精業(yè)，敏思疾行，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛。
地稅局心得體會總結(jié)篇五
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xx上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
xx上半年工作情況及特色亮點
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進
根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴謹、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。
高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科(室)負責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動有序、有效的.開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長
截止xx年6月28日，我局xx上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成高新區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。
認真組織開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰。
地稅局心得體會總結(jié)篇六
在州局黨組和州局業(yè)務(wù)主管科室以及縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助下，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六屆五中全會、省地方稅務(wù)工作會議和州地方稅務(wù)工作會議精神，緊緊圍繞州局2005年人事教育工作要點，深入開展“六好”創(chuàng)建活動和“長效學(xué)習(xí)考試考核機制”，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型稅干，建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍作為工作的重心，狠抓人的培養(yǎng)，著力提高隊伍的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力建設(shè)一支“政治合格、思想過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的地稅干部隊伍，按照州局的具體部署，緊緊圍繞稅收中心工作，以開展保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育為核心，堅持以人為本，與時俱進，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，加大精神文明創(chuàng)建力度，進一步規(guī)范各項人事管理制度，努力實現(xiàn)地稅“二次創(chuàng)業(yè)“目標(biāo)，為××地稅事業(yè)的健康開展提供強有力的政治、思想和組織保障?，F(xiàn)將我局人事教育工作開展情況總結(jié)如下：
一、狠抓干部職工的教育工作，全面提升地稅干部的素質(zhì)
(一)提高-干部職工思想素質(zhì)
一是按照州局黨組和××的安排，全系統(tǒng)全體黨員今年參加了保持共-產(chǎn)-黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動，通過參加黨課培訓(xùn)、撰寫心得體會、進行黨性分析、整改提高等學(xué)習(xí)教育，把黨員干部的思想統(tǒng)一到了中央的重大決策上來，經(jīng)過深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)了黨員在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問題。堅持走群眾路線，認真開展批評與自我批評，著力在存在的問題上下功夫進行整改，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部自覺增強先進性意識，明確先進性標(biāo)準(zhǔn)，實踐先進性要求，樹立黨員的良好形象。使黨員干部的認識得到了提高，思想進一步得到了統(tǒng)一，明確了作為一名地稅干部、一名共-產(chǎn)-黨員先進性的具體標(biāo)準(zhǔn)就是要堅持理想信念，堅定不移地為地稅事業(yè)而奮斗;堅持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實實的提高從事地稅工作的本領(lǐng);堅持黨的宗旨，始終不渝的做到聚財為國、執(zhí)法為民，勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;堅持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護地稅部門的團結(jié)統(tǒng)一;堅持做到“兩個務(wù)必”，在我縣地稅系統(tǒng)干部職工中起到先鋒模范帶頭作用，永葆共-產(chǎn)-黨人先進性，樹立良好的地稅行業(yè)形象。
二是組織學(xué)習(xí)了牛玉儒同志先進事跡，把學(xué)習(xí)活動同先進性教育和“云嶺先鋒”工程結(jié)合起來，要求廣大干部職工在聚財為國、執(zhí)法為民過程中堅持立黨為公、執(zhí)政為民，以牛玉儒同志先進事跡為榜樣，創(chuàng)造性地開展各項稅收工作，不斷提高統(tǒng)攬駕馭地方稅收工作的能力。通過對錢紅梅、李真案件和《亮起心中的紅綠燈》警示教育讀本的學(xué)習(xí)，在全局開展了多種形式的警示教育活動，要求廣大干部職工認真撰寫了心得體會，結(jié)合學(xué)習(xí)牛玉儒同志先進事跡，進行正反兩方面對比，切實受到教育。
三是按照州局要求，抓好全局干部職工《公務(wù)員法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全局干部對《公務(wù)員法》的基本內(nèi)容得到理解和把握，明確了作為一名國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的條件以及可以享受的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)，進一步增強了法律意識、法律觀念和依法行政的能力，為《公務(wù)員法》的正式實施打下了基礎(chǔ)。
四是在黨的十六屆五中全會召開后，及時把干部職工的思想統(tǒng)一到貫徹學(xué)習(xí)全會精神上來，精心安排布置，組織干部職工深入學(xué)習(xí)，在要求干部職工理解全會的精神實質(zhì)，明確《建議》提出的“十一五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)和主要任務(wù)的同時，還要結(jié)合我縣實際把學(xué)習(xí)貫徹“全會”精神與完成今年各項稅收任務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，與制定××地稅工作“十一五”規(guī)劃相結(jié)合，與改革創(chuàng)新相結(jié)合，與保持共-產(chǎn)-黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動和地稅“二次創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合，使我縣地稅干部隊伍能夠適應(yīng)新時期時代發(fā)展的要求，更好地服務(wù)于××經(jīng)濟社會的發(fā)展。
(二)提高-干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是自全省地稅系統(tǒng)“崗位大練兵”以來，我局緊緊圍繞省局“二次創(chuàng)業(yè)”全面提升地稅人員素質(zhì)這一要求，毫不放松抓學(xué)習(xí)型隊伍建設(shè)。根據(jù)《××地方稅務(wù)局關(guān)于建立長效學(xué)習(xí)考試考核機制的通知》精神，為全面提升我縣地稅干部隊伍綜合素質(zhì)，提高個人履職能力和為人民服務(wù)的本領(lǐng)，建設(shè)一支與時代發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的地稅隊伍，把地稅“二次創(chuàng)業(yè)”措施落到實處，我局結(jié)合實際認真抓好建立“長效學(xué)習(xí)考試考核機制”工作，成立了“××縣地方稅務(wù)局長效學(xué)習(xí)考試考核”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對“以考促學(xué)”工作進行規(guī)劃、指導(dǎo)和組織。同時制定了《××縣地方稅務(wù)局長效學(xué)習(xí)考試考核實施意見》，明確了學(xué)習(xí)考試考核的辦法、措施和要求。增強每位職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，真正創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型個人。制定了堅持個人自學(xué)為主、集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)為輔的長效學(xué)習(xí)計劃，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同考試考核相結(jié)合，本著“干什么、學(xué)什么、考什么”的原則，做到真學(xué)、真懂、真用，使業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)成為提高隊伍素質(zhì)的一個重要手段。保障干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能得到不斷提高，個人崗位履職水平不斷增強，為推動地稅“二次創(chuàng)業(yè)”提供有力保證。
二是以各個稅收崗位為重點，認真抓崗位專業(yè)知識培訓(xùn)。集中全體干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《××州稅收執(zhí)法和行政管理責(zé)任制》和《稅收征管法》及實施細則，用每月的考核檢驗日常工作 ，督促每一位稅干依法行政、依法治稅、依規(guī)則行政、依制度管事，提高勤政、廉政、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
三是認真加強計算機知識培訓(xùn)。信息化是地稅事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，不懂得計算機知識，就意味著不能夠正常開展稅收工作，不能夠適應(yīng)地稅工作發(fā)展的.需要，為使廣大干部職工樹立“學(xué)業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、爭一流、懂微機”的意識，把轉(zhuǎn)變自身觀念和適應(yīng)新形勢下的稅收征管結(jié)合起來，把粗放型的征管模式轉(zhuǎn)移到專業(yè)化、規(guī)范化、信息化、精細化的軌道上來，實(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)現(xiàn)“人機結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展”，進一步提高工作效率，降低稅收成本。在要求機關(guān)和基層分局抓好日常計算機知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局在8月份舉辦了一次全局性的信息化知識運用培訓(xùn)，11月份又根據(jù)工作實際需要，對基層分局和縣局機關(guān)人員分批進行了一次大規(guī)模的信息化知識運用培訓(xùn)，內(nèi)容包括地稅mis系統(tǒng)基本操作知識和辦公自動化odps系統(tǒng)的基本操作流程，同時把word文檔和電子表格的運用以及一些計算機基本操作、系統(tǒng)管理知識作了認真培訓(xùn)。使全體干部職工深深體會到計算機知識在地稅工作中運用的重要性，培養(yǎng)了全體干部職工學(xué)習(xí)的自覺性，在全局營造了一個學(xué)習(xí)計算機知識 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，大大提高了我局稅干計算機知識運用的水平，基本達到了“人腦”與“電腦”的結(jié)合，有效地提高了稅收征管水平。加快了信息化建設(shè)的步伐，對進一步提高地稅干部工作技能起到了良好的作用。
四是積極鼓勵干部職工參加由州局舉辦的分局長、稽查、征管、稅政、計會、規(guī)費、辦公室等分系列知識培訓(xùn)，同時要求參培人員認真學(xué)結(jié)，把州局培訓(xùn)學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際工作中。通過培訓(xùn)，使參培人員開闊了視野，拓寬了知識面，組織管理能力和政策水平有了很大提高，提高了工作效率和履職能力。
五是對紀(jì)檢監(jiān)察人員和兼職監(jiān)察員進行培訓(xùn)。為提高我局紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，進一步增強反腐倡廉的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、和創(chuàng)造性，為我縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”和繼續(xù)實現(xiàn)“兩個確?！碧峁﹫詮娪辛Φ恼伪ＷC。我局專門請縣紀(jì)檢監(jiān)察部門為我縣地稅紀(jì)檢監(jiān)察干部和兼職監(jiān)察員進行了紀(jì)檢監(jiān)察知識專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)介紹了我國當(dāng)前防腐倡廉面臨的形勢，以及腐-敗群體和腐-敗方式的變化等，傳達學(xué)習(xí)了中央黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作會議精神，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共-產(chǎn)-黨紀(jì)律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實施綱要》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》等廉潔自律規(guī)定，使參培人員認識到作為一名執(zhí)法機關(guān)的國家公務(wù)員，一名地稅務(wù)干部，什么可以做，什么不能做，違反廉潔自律規(guī)定將受到什么樣的追究。樹立了紀(jì)檢監(jiān)察干部和兼職監(jiān)察員 “加強監(jiān)督是本職，疏于監(jiān)督是失職，不善于監(jiān)督是不稱職”的觀念，這對我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊伍建設(shè)將起到極其重要的作用。
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地稅局心得體會總結(jié)篇七
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我參加了這次干部培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，通過聆聽教授和先進基層干部的授課，使我開闊了眼界，拓展了知識面，對在平時工作中有著較強的操作性，深化了對黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認識，增強了做好工作的動力，現(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、增強了主動學(xué)習(xí)的意識。
本次培訓(xùn)期間，授課內(nèi)容知識領(lǐng)域廣泛，內(nèi)容豐富，通過學(xué)習(xí)不僅使自己以往的知識得到詮釋和豐富，而且還汲取全新的理論知識，并以具體、實用的課件，真可謂大開眼界，受益匪淺。做一善于思考的學(xué)習(xí)型干部，面對全新形式、新情況，加強學(xué)習(xí)更應(yīng)該作為自身成長的重要途徑，努力成為一名思考型的領(lǐng)導(dǎo)干部。
二、增強了干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心。
理論知識是為了在工作中運用，使用理論和指導(dǎo)日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)。作為一名基層副職，要在提高駕馭問題，解決實際問題的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗，結(jié)合自身思想和工作實情，深入查找自身工作存在的問題，“帶著問題、活學(xué)活用、學(xué)用結(jié)合、急用先學(xué)”，腳踏實地做好本職工作，努力提高工作水平。
三、樹立廉潔從政的執(zhí)政觀念。
做為一名共產(chǎn)黨員，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的決心；要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓(xùn)，廉潔從政，通過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的各種規(guī)章制度，提高自己防腐拒變的能力，堂堂正正做人、踏踏實實做事，始終做到自重、自省、自警、自勵?！把赃^萬不如行如一”，慎用權(quán)力，決不把權(quán)力作為謀取私利的工具，更不把權(quán)力當(dāng)成向組織伸手的資本，切實做到把權(quán)力作為為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，靜下心、潛下心，實實在在的為本鄉(xiāng)做出自己應(yīng)有的貢獻。
四、增強個人修養(yǎng)的水平。
基層工作與群眾緊密相連，要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)。在工作中首先學(xué)會尊重別人，樹立大局意識。不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。副職要當(dāng)好正職的參謀和助手，要經(jīng)常反思工作、常思已過，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想，與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷，與人相處學(xué)會容納、包涵及忍讓，這樣才能讓自己在工作中與群眾親密聯(lián)系，達到事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結(jié)束了，但是要做到知行合一、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓(xùn)做為自身的一個起點，盡快轉(zhuǎn)換思路、轉(zhuǎn)變角色、熟悉政策、熟悉業(yè)務(wù)，以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標(biāo)，在今后的工作中堅持學(xué)習(xí)、努力工作，勇做事業(yè)開拓者，做好每一項工作，為全面建設(shè)“小康縣”努力奮斗。
地稅局心得體會總結(jié)篇八
今年以來，我局在市委市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“八有一超”脫貧標(biāo)準(zhǔn)，充分利用貧困村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和特色資源，深入實施“七個一批”幫扶政策，確保項目安排精準(zhǔn)、措施到戶精準(zhǔn)。2016年10戶預(yù)脫貧戶全面脫貧，其余脫貧戶均有一到兩項穩(wěn)定收入產(chǎn)業(yè)。
一、工作開展情況。
(一)精心組織，確保推進扎實。
一是完成貧困戶建檔立卡工作。在規(guī)定時間內(nèi)完成31戶貧困戶建檔立卡，實現(xiàn)“一戶一冊一卡”，確保扶貧工作精準(zhǔn)。
二是因戶施策。抽調(diào)10名工作隊，到聯(lián)系點岜侖村，進村入戶走訪貧困戶了解基本情況、致貧原因、脫貧需求，與岜侖村31戶貧困戶商定幫扶措施和落實幫扶項目，填寫31戶《扶貧手冊》，制定聯(lián)系村脫公益建設(shè)項目。
三是強化政策宣傳。開展“五進五促”活動，及時傳達自治區(qū)、xx市及金城江區(qū)和六圩鎮(zhèn)黨委、政府舉辦的脫貧攻堅工作培訓(xùn)班和動員大會精神，讓群眾熟悉和掌握黨和政府的扶貧惠民富民政策;制作“xx市脫貧攻堅惠民政策匯編》”，發(fā)放給貧困戶并進行一對一的宣傳，與幫扶對象簽訂《xx市脫貧攻堅承諾書》，填寫貧困戶脫貧動態(tài)監(jiān)測表;投資1.8萬元，制作了4組不銹鋼宣傳窗在聯(lián)系村進行宣傳。
在擴大宣傳面的基礎(chǔ)上，認真落實“扶貧與低保銜接”相關(guān)扶貧政策，整理了21戶未享受低保戶待遇的建檔立關(guān)卡貧困戶的家庭資料，并組織評估和評審，評出確有特殊困難及精準(zhǔn)識別時得分在55分以下的15戶符合條件的報鎮(zhèn)民政辦初審后上報區(qū)民政局審批。
(二)強化產(chǎn)業(yè)帶動，確保因戶施策。
一是認真開展小額專項扶貧信貸工作。指導(dǎo)貧困戶填寫《評級授信表》和《扶貧專項貸款申請表》，召開會評級授信評審會議，對建檔立卡貧困戶31戶全部進行了評級授信并申請貸款(包含10戶原已在冊的低保戶)。目前21戶非低保戶(10戶在冊的低保戶按政策規(guī)定暫不給予辦理貸款)已有19戶辦理到貸款，完成90.48%，其中11戶與龍頭企業(yè)入股簽約提前得到了今年4千元的分紅。
二是認真開展“幫扶貧困戶聯(lián)系貧困生”的“一幫一聯(lián)”工作。收集建檔立卡貧困戶學(xué)生基本信息資料，填寫上報《xx市地稅局幫扶(聯(lián)系)責(zé)任人、貧困戶基本信息情況登記表》和《xx市地稅局2016年建檔立卡貧困戶學(xué)生基本信息情況登記表》，將開展幫扶貧困戶聯(lián)系貧困生活動任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任人。年內(nèi)對25名貧困戶在校生的家長和學(xué)生進行慰問，共發(fā)放教育幫扶資金18900元。
三是深入做好產(chǎn)業(yè)幫扶和危舊房改造工作。投入經(jīng)費10萬元，給貧困戶發(fā)放豬苗46頭，雞、鴨苗1620只，贈送山葡萄種苗100株。加強溝通協(xié)調(diào)，為3戶無(危)房貧困戶申請危房改造政策和貸款，并贈送水泥16噸。
四是夯實脫貧攻堅基礎(chǔ)。投入資金10萬元，完成可友屯到北崖全長1.3公里的硬化道路;向聯(lián)系村村委會捐贈電腦2臺、打印機1臺和其他辦公用品，對13位老黨員、困難黨員、貧困大學(xué)生、留守婦女等進行慰問，發(fā)放慰問金0.65萬元;多方溝通，為岜侖村屯和可友屯各打了一口水井，組織6戶貧困戶參加勞務(wù)技能培訓(xùn)，介紹貧困戶人口達26人外出務(wù)工。
五是加強聯(lián)系村黨組織建設(shè)。牽線搭橋，促成了市地稅局直屬稅務(wù)分局黨支部與岜侖村黨支部開展結(jié)對共建，直屬稅務(wù)分局支部書記為村里黨員上了一節(jié)黨課，并捐款2萬元補助建設(shè)岜查屯籃球場。
(三)加強督查跟蹤，確保工作成效。一是先后5次組織人員到聯(lián)系點開展脫貧攻堅督查工作，出通報5期，編印會議紀(jì)要3期，上報信息12條。二是根據(jù)《xx市金城江區(qū)2016年預(yù)脫貧貧困戶養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)驗收及資金撥付辦法》，配合區(qū)、鎮(zhèn)、村驗收組到19戶貧困戶家對所養(yǎng)殖的生豬46頭進行核實驗收，另外還組織幫扶責(zé)任人、鎮(zhèn)、村干部到10戶2016年預(yù)脫貧戶對飼養(yǎng)的雞、鴨、牛、羊等進行核實驗收。三是認真開展2016年預(yù)脫貧戶的脫貧摘帽雙認定工作。對2016年預(yù)脫貧10戶貧困戶開展相關(guān)“脫貧摘帽雙認定”工作，按要求將所有雙認定材料報送上級部門認定。
二、存在的問題。
一是幫扶對象情況千差萬別，需求多樣，想法也常變化，較難適應(yīng);二是成立農(nóng)業(yè)合作社較難，主要是難找合適的項目，加上貧困戶參與的意愿不強，再就是籌措資金害怕承擔(dān)風(fēng)險。三是貧困戶無勞力，有的文化低，有的生性懶惰，有的因病醫(yī)治花費巨大，幫扶難度很大，另外就是貧困戶都不愿意反映自家的真實收入情況，很難準(zhǔn)確統(tǒng)計其家庭年人均純收入情況;四是我們岜侖村適合種植核桃的土地少，市核桃種植管護的績效考評細則要求嚴格，壓力很大;五是新的政策不斷下發(fā)執(zhí)行，有時經(jīng)常變化，重復(fù)勞動多，上報各種報表、材料較多，工作壓力大。
三、下一步工作計劃。
(一)繼續(xù)加大脫貧幫扶項目和措施的執(zhí)行力度，確保今年10戶預(yù)脫貧戶按計劃實現(xiàn)脫貧目標(biāo)或有最低生活保障，同時不放松對其他貧困戶的幫扶力度。同時加大聯(lián)系村的’美麗廣西.清潔鄉(xiāng)村”建設(shè)。加大幫扶工作宣傳力度，做好扶貧材料的整理工作，以便幫扶工作有據(jù)可查。
(二)與村委配合，深入實地核實岜侖村核桃種植和生長情況，投入一些資金做好補苗和護理工作。
(三)積極完成xx市人民領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作任務(wù)。
地稅局心得體會總結(jié)篇九
已入歲末，開發(fā)區(qū)地稅分局在省州市各級黨委政府的統(tǒng)一部署下，在抓好開發(fā)區(qū)地方稅收收入的同時，主動參與、積極派駐、精準(zhǔn)發(fā)力抓好東瓜鎮(zhèn)xx村委會脫貧攻堅工作并取得成效，現(xiàn)將20xx年脫貧攻堅工作匯報如下：
一、 xx村的基本概況
xx鎮(zhèn)xx村委會位于xx市西北部與牟定接壤處，全村23個村小組，共886戶，3546人。多年來，受交通不便、人多地少、氣候干旱等多因素影響，有相當(dāng)一部分群眾仍然貧困線以下生活，根據(jù)細致排查還有790戶屬于d級危房戶，其中， 33戶屬于建檔立卡的貧困戶需要國家扶持進行危房改造、產(chǎn)業(yè)扶持才能走出困境; 3戶于20xx年脫貧;11戶為分局聯(lián)系幫扶的貧困戶;1戶已于20xx年脫貧;計劃20xx年底脫貧戶;計劃20xx年脫貧3戶。xx村貧困狀況因多種因素所至 ，主要是“三因”即因病、因災(zāi)、因?qū)W，“五缺”即缺資金、缺勞力、缺技術(shù)、缺計能、缺土地。
二、 駐村扶貧功堅工作開展工作情況
我局派出1名干部常年駐xx村委會從事扶貧工作，在xx村黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，共組織24名干部職工聯(lián)系走訪貧困戶11戶、每戶走訪都在5次以上，制定幫扶措施47條、為建檔立卡貧困戶想辦法、找出路，謀創(chuàng)收、圖致富。
(一)抓好各項政策落實到位
一是準(zhǔn)確定位、多方協(xié)調(diào)，從產(chǎn)業(yè)幫扶上做到精準(zhǔn)。根據(jù)鎮(zhèn)政府的要求，由政府統(tǒng)籌，對xx村11戶建檔立卡貧困戶給予5000元產(chǎn)業(yè)扶持資金，分局駐村工作人員再次深入貧困，針對不同致貧原因，制定精準(zhǔn)的、適合的產(chǎn)業(yè)扶貧項目。利用本局辦公費投入扶貧3.65萬元，經(jīng)分局逐戶調(diào)研商定，扶持5戶發(fā)展養(yǎng)牛，1戶發(fā)展養(yǎng)雞，2戶發(fā)展養(yǎng)豬、1戶種植花椒、1戶種山藥。
二是實地核查、跟蹤問效，從危房改造上做到精準(zhǔn)。準(zhǔn)確確定危房改造對象，并適時緊盯跟進建檔立卡戶危房改造的計劃、進度、存在的問題，通過駐村干部、村委會、貧困戶共同的努力，有2戶已改造完成，四季度計劃修建啟動3戶，20xx年啟動4戶。
三是積極協(xié)助、發(fā)揮余力，從村鎮(zhèn)惠民設(shè)施上做到精準(zhǔn)。對轄區(qū)內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施、公路路面硬化工程及時開工建設(shè)。
四是不忘初心、關(guān)愛健康，從醫(yī)保保障上落實精準(zhǔn)。準(zhǔn)時送達政府給予建檔立卡貧困戶的醫(yī)療幫扶卡，并及時、多次聯(lián)系有關(guān)單位對醫(yī)療優(yōu)惠政策進行解釋、宣傳。
五是全面深入、用心籌備，從創(chuàng)新幫扶搓施上力求精準(zhǔn)。重點在建檔立卡貧困戶也包括其他村戶中未婚、單親人員開展摸底調(diào)查，按照自愿原則登記，為下一步聚辦“相親會”做準(zhǔn)備。
(二)成功舉辦扶貧攻堅危房改造與實用種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)
在扶貧攻堅工作中，基于不同的“病因”，精確診斷，根除“病灶”。例如：有的不懂如何申請扶持政策和流程，有的想建房卻缺資金，有的懂技術(shù)不會貸款，有的不宜外出打工又缺乏增收門路。諸多的致貧問題，在市派駐村扶貧工作隊的幫助下，通過舉辦xx村委會第一期扶貧攻堅危房改造與實用種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)會得到進一步解決，分局積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)興農(nóng)辦負責(zé)人講解農(nóng)村危房改造的條件、申請報批的程序等政策。
鎮(zhèn)信用社領(lǐng)導(dǎo)講解享受農(nóng)村危房改造貸款的范圍，申請條件及所需材料，著重講解支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展小額信貸的規(guī)定及申請程序;市畜牧部門的專家講授黑山羊、生豬的養(yǎng)殖技術(shù)和防病知識;鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)人宣傳講授農(nóng)村常見病、艾滋病、狂犬病的防疫知識等村民關(guān)心的、亟待解決的問題。
(三)主動參與兩委換屆的組織工作
圍繞兩委換屆的工作要求，認真遵守換屆程序，依法開展換屆工作。駐村工作隊積極主動的參與到換屆工作中，通過走訪群眾，與他們進行交心談心，了解他們的所思所想、所期所盼。在換屆中堅持原則，協(xié)助推選出公道正派、務(wù)實為民、能帶領(lǐng)群眾脫貧致富的兩委領(lǐng)導(dǎo)班子。主要換屆工作在時限內(nèi)圓滿完成。
(四)積極參與村民民事調(diào)解及村委具體事務(wù)
在扶貧工作中，積極參與村委會開展日常工作。在知悉部分群眾的一些矛盾之后，我們本著群眾事無小事的原則。主動參與到群眾民事調(diào)解工作中來，通過努力成功調(diào)解民事糾紛2件，在群眾中形成了一定的影響力，確保了社會穩(wěn)定，為下一步開展扶貧攻堅工作打下了基礎(chǔ)。
三、 開展扶貧工作的困難和建議
(一)由于缺乏資金，后續(xù)增收產(chǎn)業(yè)的培植和規(guī)劃工作滯后，可能出現(xiàn)今年外出打工收入達標(biāo)，不能外出打工就返貧的情況。需要下在產(chǎn)業(yè)的扶持上，建議政府在謀劃產(chǎn)業(yè)上立足實際在招商、資金上給予支持。
(二)農(nóng)村d級危房戶點多面廣，由于農(nóng)民在融資、材料采購、組織施工等方面的困難，啟動危房改造的比例相對較低。
(三)60歲以上戶主貸款受金融政策限制，其他家庭人員又不在d級危房改造信息系統(tǒng)中、無法貸款、在建蓋過程中困難較大，建議分段驗收后分批及時兌付補助資金，請上級有關(guān)部門給予協(xié)調(diào)解決。
(四)建議科學(xué)增加工作隊員一定的工作經(jīng)費，便于解決一些貧困戶具體而又實際的困難。
(五)要及時兌付危房改造資金，(含建檔立卡戶)目前是影響危改工作的主要問題。
四、20xx年扶貧工作計劃
(二)繼續(xù)抓好各項幫扶措施落到處，及時對產(chǎn)業(yè)扶持項目跟蹤問效;
(三)積極籌備一期經(jīng)濟林果管理技術(shù)的培訓(xùn)班和特色種植示范點的參觀學(xué)習(xí);
地稅局心得體會總結(jié)篇十
201x年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標(biāo)，組織稅費收入，推動管理創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟民生，各項工作快速推進，協(xié)調(diào)發(fā)展。在系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統(tǒng)績效考評優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標(biāo)管理先進單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責(zé)，圓滿完成全年收入計劃。
全市地稅系統(tǒng)累計組織稅費收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長17、1%，完成全年計劃的103、6%；組織各項費金26、2億元，同比增收2、9億元，增長12、4%。其中社會保險費收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長12、2%。
面對經(jīng)濟下行和結(jié)構(gòu)性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標(biāo)。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調(diào)度，強化過程管理，動態(tài)跟蹤目標(biāo)落實情況，增強計劃的導(dǎo)向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業(yè)納稅數(shù)額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31、6億元，占稅收總量（含兩稅）的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10、1億元，同比增收2、8億元，增長38、4%，高于稅收平均增幅23個百分點，占當(dāng)期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費2、8億元。
二、融入大局，主動作為，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
自覺服從和服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，主動減輕納稅人負擔(dān)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。全市地稅通過落實高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收（社保）優(yōu)惠政策，為納稅人減負7、8億元。一是落實稅收優(yōu)惠政策。為421戶企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元；為120戶困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬元；為60670戶未達起征點納稅人減免個人所得稅3590萬元；為9戶高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬元，對16戶技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬元。二是當(dāng)好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營經(jīng)濟發(fā)展稅收政策80條》，免費發(fā)放萬余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶。同時開展?fàn)I改增改革調(diào)研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶，匯算面達100%，匯算應(yīng)納所得稅52217萬元，補繳企業(yè)所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權(quán)變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預(yù)征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬元，增長36、2%。
三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯。
創(chuàng)新稅收執(zhí)法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執(zhí)法領(lǐng)域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強化行政指導(dǎo)。以行政建議、行政警示等管理方式推進依法治稅，制定《xx市地稅系統(tǒng)行政指導(dǎo)實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設(shè)。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴把規(guī)范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收執(zhí)法崗位職責(zé)規(guī)范，初步建立基于風(fēng)險管理、支撐稅源專業(yè)化管理的稅收執(zhí)法責(zé)任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對駕駛培訓(xùn)機構(gòu)、小貸公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%；已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動，查處違法企業(yè)123戶，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽a級企業(yè)代表懇談會”，編印《促進民營經(jīng)濟發(fā)展稅費優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開展了“我的稅爸爸（媽媽）”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實稅收工作基礎(chǔ)。
印發(fā)《關(guān)于進一步推進創(chuàng)新工作的意見》，實施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個創(chuàng)新項目書，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和責(zé)任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內(nèi)外培訓(xùn)，全系統(tǒng)950人參訓(xùn)，占總?cè)藬?shù)的80%；13628戶納稅人參訓(xùn)，占網(wǎng)上申報戶的90%。清理數(shù)據(jù)25、9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設(shè)置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應(yīng)關(guān)系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產(chǎn)項目1584戶，整理工會經(jīng)費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專業(yè)化管理。強化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務(wù)報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè)。全市網(wǎng)上申報戶為15888戶，網(wǎng)上申報戶占全部企業(yè)戶數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶。通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)入庫稅費收入734257、71萬元，占全市稅收總收入的85、58%；全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99、9%。通過銀行批量代扣征收稅費8660、86萬元，占全市雙定戶入庫稅費收入的91、95%。四是推進現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進方案，明確4個分局創(chuàng)建省級先進單位，12個分局創(chuàng)建市級先進單位。對全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級先進達標(biāo)單位、部分市級先進達標(biāo)單位、201x年省級先進創(chuàng)建單位進行在線監(jiān)測。組織考核組對15個申報創(chuàng)建的基層分局進行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標(biāo)考核，4個分局參加市級先進單位驗收。五是開展微電影創(chuàng)作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng)建、隊伍管理等工作，對內(nèi)弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計拍攝紀(jì)實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進模式，著力升級納稅服務(wù)能力。
圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳建設(shè)。制定《xx市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》，梳理10項辦稅服務(wù)制度、7項內(nèi)部管理制度、4項辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、辦結(jié)、窗口出件”的要求，加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機關(guān)之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。二是深化納稅人學(xué)校建設(shè)。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學(xué)校兼職老師人才庫，全年共開展培訓(xùn)278場次，培訓(xùn)納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢平臺建設(shè)。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務(wù)。建立納稅咨詢熱點、難點問題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《xx市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核體系》，將稅收管理員日?；顒臃譃椋旱怯?、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環(huán)節(jié)21個征管項目，明確每一個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市局以縣區(qū)局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務(wù)”競賽活動。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，開展“四零服務(wù)”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強人力資源建設(shè)。
按照“政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，推進“百千萬工程”，召開建黨92周年紀(jì)念大會，表彰先進，講授黨課，舉辦了“學(xué)習(xí)新黨章、貫徹xx大”知識競賽活動。二是強化教育培訓(xùn)。先后在稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開展企業(yè)會計準(zhǔn)則培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安稅收培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全系統(tǒng)400余名干部參訓(xùn)。三是建立市級人才庫。下發(fā)《xx市地稅局市級專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法（試行）》，明確人才庫建設(shè)的總體要求、部門職責(zé)、選拔程序、日常管理、使用培訓(xùn)等內(nèi)容，通過縣區(qū)局推薦、部門審核、人才領(lǐng)導(dǎo)小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門擔(dān)當(dāng)；開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)隊伍形象；舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂；加強興趣小組管理，豐富職工文體生活；開展讀書心得交流評比活動，建設(shè)書香機關(guān)。通過一系列活動，增強了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認真落實中央八項規(guī)定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實推進廉政風(fēng)險防控，深入開展專項治理，加強效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。召開全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會，省地稅局黨組成員、紀(jì)檢組長方學(xué)軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯(lián)席會議，通報案件查辦信息，深化預(yù)防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先后開展稅收執(zhí)法和服務(wù)突出問題集中治理、干部住房專項清理、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險。重新編寫《廉政風(fēng)險防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險點77個、風(fēng)險防控措施246條。開展廉政風(fēng)險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設(shè)情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險防控效果等進行專項檢查。按月進行廉政風(fēng)險防控自測監(jiān)測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內(nèi)部審計。開展財務(wù)收支審計項目13個，經(jīng)濟責(zé)任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品采購監(jiān)督14個，專項審計調(diào)查2個，后續(xù)審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。
201x年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟和政策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出；二是基礎(chǔ)工作中不扎實的部位需要強化，創(chuàng)新與突破的任務(wù)仍然較重；三是干部隊伍中不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。
201x年，xx市地稅局在xx屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標(biāo)闊步前進。
地稅局心得體會總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好!由于領(lǐng)導(dǎo)人的信任和同事的支持，為了不辜負各位的期望，我鼓足勇氣站在這里參加競聘，迎接挑戰(zhàn)。今天，我想表達三層意思：
一、感謝感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，因為是大家用熱情的雙手把推上這個講臺。我覺得人生最大的幸福，莫過于黨組織和同志們的高度信任，莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講，我要感謝黨組織，感謝在座的各位給我創(chuàng)造了這一切。即使這次競聘未能如愿，但我還是要感謝大家。
(一)具有較高的自身素質(zhì)。我不是科班出身，自然先天不足。但是，我奉行“先天下足而后天補”的原則，下定決心“笨鳥先飛”。自參加工作以來，我不忘多讀書，快“充電”，勤鉆研，善思考，不斷豐富自己的知識，提高自身素質(zhì)。幾年來，我通過自學(xué)，取得了大專文憑，現(xiàn)正在參加湖南商學(xué)院經(jīng)濟類本科自學(xué)考試，即將畢業(yè)。
(二)有較多的基層經(jīng)驗。我是農(nóng)民的兒子，工作分配在邊遠山區(qū)，從最基層的專管員起家，向來工作踏實，始終善待人生，一步一個腳印。無論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)收稅、在企業(yè)查賬，還是在分局主管業(yè)務(wù)工作，我深知基層分局在稅收工作中的地層、作用;知道分局長職責(zé)，任務(wù)和酸甜苦辣;明白一個優(yōu)秀的分局長所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些當(dāng)好分局長、凝聚人心、做好工作的方法。
(三)有較強的工作能力。我在日常生活中，注重不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“堂堂正正做人、扎扎實實干事”為座右銘，經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力，組織協(xié)調(diào)能力，判斷分析能力，駕馭全局能力，都有很在提高。因此，我相信自己能夠在基層分局“挑大梁”，擔(dān)重任。
(四)有較好的年齡優(yōu)勢。本人未過而立之年，身體健康，精力旺盛。稅收工作磨練了我的性格，艱苦環(huán)境錘煉我的毅力，使我養(yǎng)成敢打硬戰(zhàn)的工作作風(fēng)。我能夠以飽滿的熱情、旺盛的精力、堅定的意志在基層分局這個稅收前沿重地，尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng)造最佳業(yè)績。
三、表態(tài)如果在座的各位認為我還不錯，能夠演好分局長這個“角色”，我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和希望，不忘諾言，恪盡職守，對組織、對同志們盡職盡責(zé)，盡心盡力，當(dāng)一個稱職的“領(lǐng)頭雁”。具體講，我有三點打算：
(一)做到三個依靠，構(gòu)筑稅收“平臺”。首先，要依靠上級局和當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，營造優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境，構(gòu)筑堅強的稅收后盾。其次，要依靠國稅、工商、公安等各職能部門的配合，加強橫向聯(lián)系，注重通力合作。再次，要依靠納稅單位和個人的支持，編織征納紐帶，密切稅企關(guān)系。
(二)注重三個實字，打造稅收“鐵軍”。一是講實干。在抓好全盤運籌，實行分工負責(zé)的同時，我將帶領(lǐng)分局干部職工“收入講質(zhì)量、管理抓規(guī)章、服務(wù)樹形象”，形成真抓實干的良好氛圍。二是求實效。我將圍繞“組織收抓執(zhí)法，強化征管抓檢查，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓監(jiān)督，服務(wù)發(fā)展抓管理，提高業(yè)務(wù)抓學(xué)習(xí)，文明創(chuàng)建抓載體”這六個重點，統(tǒng)籌兼顧，整體推進，打開局面，做好工作。三是創(chuàng)實績。我將精心組織依法治稅，科技興稅和精兵強稅工作，重點解決農(nóng)村稅收執(zhí)法問題。
(三)堅持三個做字，甘當(dāng)稅收“孺子?！薄５谝?，清清白白做事，堅持廉潔奉公、不搞徇私舞弊。第二，堂堂正正做人，堅持實事求事，不搞花架子。第三，踏踏實實做事，堅持持之以恒，不搞“新官上任三把火”。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們認為我能夠勝任分局長這個崗位，我將發(fā)揚“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”，十六字精神，扎扎實實地做好各項工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。奧運精神，重在參與。今天我是成功的參與者，希望明天成為參與的成功者!
謝謝大家!
地稅局心得體會總結(jié)篇十二
xx年，機關(guān)黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室大力支持和幫助下，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進行了職責(zé)履行，較好的完成了各項工作任務(wù)。
履職情況
一是認真做好了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和黨員理論學(xué)習(xí)的組織服務(wù)工作。20xx年，黨辦通過周三政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和利用縣內(nèi)聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專欄，對省級文明單位驗收、黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、及xx屆三中全會精神進行了認真組織學(xué)習(xí)，建偉同志付出了大量的精力和時間，堅持每月及時查找、收集整理、公布學(xué)習(xí)內(nèi)容，這項舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。
二是做好了年度省級文明單位復(fù)核驗收工作。今年由于驗收內(nèi)容變化較大，在縣局黨組的重視下，在各有關(guān)單位的密切配合下，科室人員根據(jù)驗收內(nèi)容進行了細化和分工，做到大處著手，小處著眼，不漏一處，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識大體，在處理好日常工作的同時，犧牲了大部分個人休息時間，加班加點，整理出了10余卷創(chuàng)建資料，在驗收中受到了縣文明辦的贊揚。川匯區(qū)局等同行單位和縣直有關(guān)創(chuàng)建單位也來進行了學(xué)習(xí)和交流。
三、組織開展了xx屆三中全會視頻收看及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)工作。黨的十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的會議，是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事。全面學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的精神，是全黨當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。為此，我局專門通過召開黨組中心組擴大會議，認真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、關(guān)于《決定》的說明和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》。不斷深化廣大干部群眾對黨的精神的認識和理解，深刻領(lǐng)會黨的的精神實質(zhì)。
四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。
五是做好了系統(tǒng)內(nèi)重大疾病救助基金的解繳和申請申報工作。
六是在縣直工委、總工會、婦聯(lián)、組織部、宣傳部、計生委、團縣委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，統(tǒng)籌工青團婦組織的力量，認真開展了以下工作：
1、參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。
2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽，我局城區(qū)分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名，代表市局參加了省局比賽。
3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動，為營造和諧社會、和諧國稅貢獻出了國稅人自己的一份力量。
4、根據(jù)縣計生委工作安排，我局對零孩至壹孩女職工，組織參加了3月份和9月份的縣直機關(guān)康檢工作。
取得榮譽
由于縣局黨組重視，組織得力，20xx年，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關(guān)部門的表彰。
1、3月8日，在縣“慶三八”謀發(fā)展促和諧工作會議上，我局評估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽稱號，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標(biāo)兵榮譽稱號。
2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。
3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節(jié)表彰大會上，我局簡強榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽稱號。
4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學(xué)輝兩位同志分別榮獲“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
5、在全市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中，我局陳軍同志被評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
6、年底，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽稱號，張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”。
7、收入核算科被推薦為“巾幗標(biāo)兵崗”。
8、我局代表隊在慶元旦乒乓球團體賽中奮力拼殺，連克強手，榮獲男子團體賽第一名，我局榮獲優(yōu)秀組織獎，這在近年來也是很罕見的，不僅再創(chuàng)佳績，而且使得參賽單位和選手對國稅部門刮目相看，為我局爭得了榮譽。
不足之處
20xx年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是在座同志們大力支持和幫助的結(jié)果，也是全縣廣大黨員干部積極參與、辛勤工作的結(jié)果。
總結(jié)成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足。比如：黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進一步熟悉掌握; 基層黨組織作用發(fā)揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強;工會會員登記管理、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關(guān)制度;工會活動組織少等等。
心得體會
20xx年，個人體會有“三多三少”：“三多”一是對政工知識看得多了，了解的多了，豐富了自己的工作經(jīng)歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務(wù)師考試，對各項涉稅知識學(xué)習(xí)得多了，從而系統(tǒng)更新了財務(wù)會計、法律和實務(wù)等方面的知識，提高了自己的業(yè)務(wù)技能;三是工作之余鍛煉的時間多了，起到了強身健智的效果，為更好的工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)?！叭佟币皇敲枷肷倭?，通過大家在微信朋友圈里發(fā)的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現(xiàn)實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高;二是感覺時間少了，隨著注稅知識的不斷更新，感覺需要學(xué)習(xí)的地方越來越多，時間越來越不夠用了，在工作之余，充分利用一切時間，感覺自己的生活更加充實;三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。
美好愿景
回顧過去，我們心懷感恩，展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新能力，凝心聚力，敢于擔(dān)當(dāng)，協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)中前行，圓滿完成各項工作任務(wù)，為促進淮陽國稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展增磚添瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻。
地稅局心得體會總結(jié)篇十三
地稅局的總結(jié)要怎樣寫，以下文書幫提供一份更專業(yè)性的地稅局年終總結(jié)閱讀。
xxxx年，xxxx市地稅局在省、市局和xxxx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照省局“定好位、收好稅、帶好隊”的總體要求和棗莊市局“抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”的工作部署，結(jié)合全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，系統(tǒng)上下解放思想，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，銳意進取，不斷開拓xxxx地稅事業(yè)新局面?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
xxxx年，圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局和省、市局工作部署，結(jié)合xxxx地稅工作實際，市局黨組提出了 “一二三四五六”的工作思路，即：“圍繞一個中心”就是圍繞依法組織收入這個中心;“堅持兩個抓住”就是堅持抓住深化管理和信息化建設(shè)應(yīng)用兩條主線;“遵循三項要求”就是遵循規(guī)范化、科學(xué)化、精細化的標(biāo)準(zhǔn)和要求;“突出四個重點”就是突出抓好稅源管理，稅收執(zhí)法，思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)四個工作重點;“實現(xiàn)五個提高”就是實現(xiàn)收入質(zhì)量、執(zhí)法水平、征管質(zhì)效、納稅服務(wù)和行政效能五個提高;“達到六個新”就是各項工作實現(xiàn)新加強、新提高、新突破、新變化、新業(yè)績、新跨越。
圍繞“一二三四五六”這一工作思路，全局上下埋首苦干，扎實進取，使xxxx年成為一個把握形勢、振奮精神、大干快上的一年，一個出實招、辦實事、見實效的一年，一個抓落實、上水平、樹形象的一年，地稅工作得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。在xxxx年1月12日的全省地稅工作會議上，xxxx市地稅局以其強勁的發(fā)展勢頭、出色優(yōu)秀的工作業(yè)績和良好的精神風(fēng)貌被省局授予“信息化建設(shè)先進單位”、“房地產(chǎn)一體化管理先進單位”，被省人事廳、省地稅局授予五年一度的“全省地稅系統(tǒng)先進集體”，侯化棟同志被授予“全省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)先進工作者”。在xxxx年1月22日的全市(棗莊)地稅工作會議上，xxxx市地稅局被棗莊市局授予“目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位”，直屬征收分局、稽查局、姜屯分局等獲優(yōu)秀基層單位，趙啟龍等11名同志記三等功，黨同偉等25名同志被嘉獎，梁俊生、張宗亮2名同志入選“棗莊地稅系統(tǒng)風(fēng)采人物”。全系統(tǒng)有1名同志當(dāng)選棗莊市新一屆人大代表、2名同志當(dāng)選新一屆棗莊市政協(xié)委員、5名同志當(dāng)選xxxx市新一屆人大代表。
(一)強化組織收入領(lǐng)導(dǎo)。進一步完善分管領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點制度，在層層簽訂《目標(biāo)管理任務(wù)責(zé)任書》的基礎(chǔ)上，將收入計劃層層分解落實到征收單位和個人，做到“千斤重擔(dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)”。
(二)強化收入調(diào)度分析。對各征收單位組織收入情況進行勤調(diào)度、多分析，每一次收入的調(diào)度情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子都要進行認真分析，查問題、找原因、定措施，由幫包領(lǐng)導(dǎo)和科室深入基層征收單位現(xiàn)場幫辦，保證了各項收入及時足額入庫。
(三)強化重點稅源監(jiān)控。在重點稅源的管理上，實行了專人跟蹤、單獨登記、分類建檔管理的方法，實現(xiàn)對重點稅源的全過程、多角度的管理。
(四)強化組織收入考核。為確保稅收收入任務(wù)的如期完成，將組織收入工作納入目標(biāo)考核，并建立了均衡入庫獎勵制度，強化了對收入進度的考核和督促，按月進行考核兌現(xiàn)，有力調(diào)動了各單位組織收入的積極性。
(五)強化地方稅收秩序整頓。從去年11月初開始，以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，在全市范圍內(nèi)開展為期兩個月的稅收秩序?qū)ｍ椪D工作。這次活動由市政府牽頭，以財政、國稅、地稅、工商、公安、建設(shè)等社會綜合治稅相關(guān)部門為成員，在地稅局設(shè)立辦公室，依法嚴厲查處重點行業(yè)和區(qū)域存在的稅收違法問題，發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，及時建立以查促收，以查促管，以查促依法治稅的良性互動工作機制，對促進和諧稅收環(huán)境建設(shè)，保障和促進地方稅收持續(xù)健康增長產(chǎn)生積極影響。
我們把開展“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動作為推動地稅事業(yè)實現(xiàn)新跨越的引擎和總抓手，集中人力、物力、財力推進了信息化建設(shè)，出實招，下實功，求實效，“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動成效顯著。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。去年年初，我局專門召開動員大會，全面部署了應(yīng)用年活動，迅速把思想認識統(tǒng)一到省、市局開展應(yīng)用年活動決策上來，增強了干部職工開展應(yīng)用年活動的緊迫感和責(zé)任感。建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的辦公室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，相關(guān)人員協(xié)助抓，齊心合力共同抓的良好局面。同時科學(xué)制定實施方案，建立健全軟件開發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)運行維護、項目建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度，將信息化建設(shè)納入制度化和規(guī)范化建設(shè)的軌道。
(二)科學(xué)決策，準(zhǔn)確定位。我局把工作著力點放在建設(shè)層，共投資四十多萬元，對硬件設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)進行升級改造，新購置計算機40臺，目前，全系統(tǒng)擁有計算機265臺，人均達到1.38臺;把工作重點放在操作層，切實提高一線工作人員的'微機操作、軟件操作水平;把工作關(guān)鍵點放在維護層，每個分局都確保有兩名信息化維護人員，隨時解決工作中出現(xiàn)的問題;把工作突破點放在軟件的開發(fā)利用上，按照“投入少、見效快、作用大”的原則，開發(fā)了一系列輔助性軟件?？茖W(xué)的決策，準(zhǔn)確的定位，為應(yīng)用年活動的深入開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)狠抓培訓(xùn)，崗位練兵。分四期對所有在崗干部職工開展了信息化知識和技能培訓(xùn)，目前，全系統(tǒng)191名在崗人員，有30人拿到了計算機應(yīng)用高級證書，161人拿到了計算機應(yīng)用中級證書，為應(yīng)用年活動的開展提供了人才保證和智力支持。
(四)開發(fā)軟件，注重實用。在熟練掌握操作省、市局現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)上，拿出專項資金開發(fā)一系列輔助性軟件，彌補現(xiàn)有軟件的不足，實現(xiàn)信息化的無縫隙覆蓋。在人事管理方面，開發(fā)網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試和人事電子檔案等管理系統(tǒng);在行政管理方面，開發(fā)網(wǎng)上會議信息發(fā)布、網(wǎng)上工作點評、網(wǎng)上辦公派車、網(wǎng)上審批財務(wù)開支、網(wǎng)上用餐管理和遠程視頻會議等辦公系統(tǒng);在稅收管理方面，開發(fā)了電子版《巡查日志》和征查互動系統(tǒng);在安全管理方面，開發(fā)了夜間值班系統(tǒng)和重要部位集中遠程監(jiān)控系統(tǒng)。這些輔助性軟件的開發(fā)應(yīng)用，提升了工作質(zhì)效，降低了稅收成本，促進了我局的信息化建設(shè)應(yīng)用水平進一步提高。
(五)數(shù)據(jù)集中，全力以赴。進入xxxx年三季度后，把數(shù)據(jù)“大集中”上線工作列為“一把手”工程重點抓，在硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)、運維保障等方面狠下功夫，為今年1月1日數(shù)據(jù)“大集中”工程上線的成功上線奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
通過不斷規(guī)范執(zhí)法行為，初步形成了縱向職責(zé)分明、橫向相互銜接的執(zhí)法工作格局，政策執(zhí)行力不斷提高，實現(xiàn)了稅收執(zhí)法的新突破。
(一)規(guī)范執(zhí)法流程。對每一項執(zhí)法程序的處理方式作了詳盡、規(guī)范的規(guī)定，做到了環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)相連。
(二)規(guī)范執(zhí)法崗位。本著“以事定崗、崗責(zé)結(jié)合”的原則，制作了《稅收執(zhí)法崗位定位書》，共設(shè)63個崗位，明確了責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任考核、責(zé)任追究等工作事項，要求每個執(zhí)法人員嚴格按照崗位設(shè)置的稅收執(zhí)法權(quán)、崗位職責(zé)和工作規(guī)程開展工作。
(三)規(guī)范執(zhí)法考核。實行以稅收崗位職責(zé)為基礎(chǔ)、以崗位目標(biāo)為內(nèi)容、以稅收執(zhí)法權(quán)為主線，以稅收征管文書為載體，對稅收執(zhí)法全過程實施考核監(jiān)控的工作辦法，將檢查結(jié)果與執(zhí)法人員的獎懲結(jié)合起來，進一步提高了執(zhí)法水平。全年累計對61名執(zhí)法責(zé)任人給予通報批評和經(jīng)濟懲戒，扣發(fā)執(zhí)法考核獎3120元。
(四)規(guī)范執(zhí)法責(zé)任追究。對每個崗位和每一項執(zhí)法過程及崗位責(zé)任都明確了責(zé)任追究內(nèi)容，對執(zhí)法過錯制定了詳細的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)，解決了“不作為”和“作為不當(dāng)”的問題，繼續(xù)保持了抽象行政行為“零過錯”、具體行政行為“零敗訴”。
從降低稅收成本、提高稅收效益的角度研究管理，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點，有針對性地采取措施，不斷提高管理質(zhì)效。
(一)稅源普查扎實有效。在全市范圍內(nèi)大力開展稅源普查活動，按照普遍登記的原則，做到“邊普查、邊整改”，不留死角、不留尾巴。此次活動共普查11040戶，清理漏征漏管戶77戶，補繳稅罰款400多萬元。同時，以稅源普查為契機，積極開展征管數(shù)據(jù)清理工作，為全省數(shù)據(jù)大集中做好前期準(zhǔn)備。
(二)《征管巡查日志》電子化。以征管巡查日志制度為核心，以綜合網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)為平臺，以征管“六率”為考核指標(biāo)，要求每一位稅管員網(wǎng)上記載《征管巡查日志》，建立起了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴密的稅收征管運行機制，促進了征管質(zhì)量的提高。
(三)征查互動應(yīng)用系統(tǒng)成功上線運行。這一系統(tǒng)的上線運行，使征管、稽查人員能方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集和處理，同時為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，有力地推進了征管查一體化建設(shè)。xxxx年有效地利用這一系統(tǒng)，共查補入庫稅款1510萬元，罰款368萬元。xxxx年6月5日，棗莊地稅系統(tǒng)征查互動工作現(xiàn)場會在xxxx召開，會上對xxxx局征查互動工作的推進給予充分認可，并在棗莊地稅系統(tǒng)予以推廣。
(四)房地產(chǎn)稅收管理一體化走在全市前列。在建房環(huán)節(jié)，從源頭開始進行跟蹤管理，在售房環(huán)節(jié)，全面推行房地產(chǎn)稅控軟件，實行“門牌管理”法進行管理，特別是“二手房”管理取得突破性進展并在全省進行經(jīng)驗交流，在房屋出租、裝修管理方面，建立健全市、街道、社區(qū)、居委會四級管理網(wǎng)絡(luò)，初步形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、地稅主管、部門協(xié)作、綜合治理”的新型管理格局，建立社區(qū)、警區(qū)、安全文明小區(qū)、稅收征管責(zé)任區(qū)四區(qū)聯(lián)動，警員、出租、裝修屋管理員、治安巡防員、計生員、稅收管理員五員共管的“四區(qū)五員”的綜合管理機制，進一步加快了房地產(chǎn)稅收管理一體化進程。xxxx年8月23日，棗莊市房地產(chǎn)稅收一體化管理現(xiàn)場會在xxxx召開，對我局的做法在全棗莊市予以推廣。xxxx年9月初，煙臺市福山區(qū)地稅局、臺兒莊地稅局、棗莊市直屬征收分局等兄弟單位，先后到我局考察學(xué)習(xí)，對我們的經(jīng)驗給予高度評價。xxxx年房地產(chǎn)業(yè)稅收完成16098萬元，與去年同期相比增長5.1個百分點，增收8556萬元。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后對我局房地產(chǎn)稅收管理工作作出重要批示，給予充分肯定。
(五)個稅申報成效顯著。個稅自行申報工作進展順利，效果明顯。自行申報期間申報人數(shù)達324人，繳納稅款1198萬元，補交稅款54.7萬元;在重點檢查期間，共約談42人，其中11人補交稅款6.2萬元。
(六)社會綜合治稅不斷深化。通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域，廣泛采集涉稅信息，加強稅收源頭控管，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。xxxx年通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息3280條，實現(xiàn)稅款2052.77萬元，新增稅款1686.68萬元，占上年同期增長的26.75%。
(七)稅收宣傳特點突出。開展了稅法進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)的“稅法五進”活動、“地稅陽光訴求”等活動，宣傳月期間，組織了納稅服務(wù)志愿者和“夕陽紅”稅法宣傳隊，并結(jié)合征管法頒布實施15周年，以xxxx市局實景拍攝的畫面為藍本，編印了3000多套《畫說稅收征管法》的大型畫冊，向社會各界免費發(fā)放，增強了公民的納稅意識，為征管質(zhì)量的提高營造了良好的外部環(huán)境。
確立了 “選題求準(zhǔn)、手段求活、方式求細、內(nèi)容求深、作風(fēng)求實、報告求精”的調(diào)研工作思路，成立了8個課題組，由分管局長任組長，明確牽頭科室負責(zé)人為主要撰稿者，相關(guān)包點分局為成員，建立了多層次、全方位、開放型的調(diào)研協(xié)作體系。適應(yīng)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，圍繞省、市局部署的中心工作和重點工作，有的放矢的抓好調(diào)研工作。通過調(diào)查研究，所取得的成績和經(jīng)驗，堅定了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心，激發(fā)了銳意進取的熱情;存在的問題增強了工作的壓力感、責(zé)任感和使命感;對問題和困難的探索又活躍了征管思維、拓寬了執(zhí)法視野、豐富了隊伍建設(shè)的思路。我局調(diào)研活動選題24項，已開展調(diào)研15項，形成報告8篇，其中被《中國稅務(wù)》雜志采用2篇，被省局采用2篇，被棗莊市局采用3篇，有力地促進了各項工作開展。特別是進入到第四季度，我們針對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加強商業(yè)企業(yè)管理、完善交通運輸業(yè)管理等環(huán)節(jié)，在到濟南、濰坊、煙臺等地市地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了3個課題組，深入在全市開展調(diào)研，有效地強化了對稅收薄弱環(huán)節(jié)的稅收管理。
去年第四季度，我們把學(xué)習(xí)好、貫徹好黨的xx大會議精神，作為當(dāng)前和今后一個時期一項重要的政治任務(wù)。積極以xx大精神審視、把握、引領(lǐng)地稅工作又好又快發(fā)展。用馬克思主義中國化的最新成果武裝廣大干部職工的頭腦，指導(dǎo)地稅工作實踐，通過強化工作督導(dǎo)，把學(xué)習(xí)的落腳點放到促進各項工作上，放到高標(biāo)準(zhǔn)完成全年稅收任務(wù)上。為此，在四季度工作點評會上，會議要求各單位，對今年的工作來一次“回頭看”。
一要對照全年看進度，倒排時間保完成;二要圍繞目標(biāo)挖潛力，自我加壓快完成;三要針對問題定措施，各項工作快速推進。總的要求是，強項抓提高，弱項抓達標(biāo)，難項抓突破，大干四季度，確保順利完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。為迎接省局“五合一”檢查，一方面深化效能意識以“破滿”。按照省、市局的工作部署和要求，深化思想認識，克服自滿情緒和厭戰(zhàn)情緒，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，始終繃緊效能建設(shè)這根弦，做到勢頭不減、措施不松、力度不變，不斷推進各項工作向縱深方向發(fā)展。
另一方面強化執(zhí)行意識以“求實”。圍繞目標(biāo)管理、民主評議行風(fēng)、創(chuàng)建文明單位、稅收執(zhí)法、加強基礎(chǔ)建設(shè)、做好大集中工程上線準(zhǔn)備等重點工作，大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，形成抓落實的氛圍，提倡“立即辦、馬上辦、辦得快、辦得好”;制定《貫徹落實省、市局地稅局長會議精神工作任務(wù)督察目標(biāo)分解表》并掛到內(nèi)部網(wǎng)頁上，對工作任務(wù)細化、量化和分解，明確抓落實的責(zé)任，及時進行督察，強化跟蹤問效。要求各業(yè)務(wù)科室深入到第一線、最前沿，對重點工作嚴格按照工作進度和完成的時限進行全程跟蹤催辦，不僅要督導(dǎo)各項工作完成情況，更要實實在在地幫助協(xié)調(diào)解決問題，確保各項工作的穩(wěn)步推進。目前已形成上下互動、整體聯(lián)動的良好局面，有效地推動各項工作積極向縱深發(fā)展。
以思想政治工作為基礎(chǔ)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為關(guān)鍵，以精神文明建設(shè)為抓手，穩(wěn)步推進隊伍建設(shè)，樹立地稅新形象，社會地位不斷提升。
(一)春季集中學(xué)習(xí)教育活動效果明顯。新年伊始，開展了“抓管理、謀發(fā)展、促和諧、鑄輝煌”為主題的春季集中學(xué)習(xí)教育活動，在為期5天的活動中， 舉辦了“樹立科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪、加強稅源管理等項專題講座;觀看了英模人物蔡京堂同志先進事跡錄像片;舉辦了書畫展覽、演講比賽、籃球、乒乓球比賽、文藝聯(lián)歡等文體活動。在系統(tǒng)內(nèi)形成深入細致抓管理、凝心聚力謀發(fā)展、全力以赴促和諧、眾志成城鑄輝煌的良好氛圍。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)抓出特色。從年初舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪教育報告會到五月份“黨風(fēng)廉政教育月”，通過召開廉政建設(shè)動員會、評選“廉內(nèi)助”，制作廉政臺歷和賀年卡，廉政文化進機關(guān)家庭、編制廉政書籍、開展對比啟示教育、舉辦廉政展覽和算好人生“七筆賬”等一系列有聲勢、有特色、有規(guī)模、有影響的廉政教育活動，在系統(tǒng)內(nèi)營造了崇廉、尚廉、助廉、促廉的濃厚的環(huán)境氛圍，使地稅干部職工在潛移默化中受到了深刻的教育和啟迪，有力地推動了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)。在xxxx年9月14日召開的xxxx市廉政文化建設(shè)現(xiàn)場會議上，我局《文化促廉，家庭助廉，切實發(fā)揮好廉政文化進家庭的作用》材料，在現(xiàn)場會上作為經(jīng)驗材料進行了會議交流。棗莊市紀(jì)委常委魏國、xxxx市委常委、市紀(jì)委書記劉新生在講話中對地稅局廉政文化建設(shè)也給予了較高的評價。
三是素質(zhì)培訓(xùn)注重實效。大力加強思想政治教育，認真做好政治理論學(xué)習(xí)，深入開展社會主義榮辱觀教育實踐活動，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)。著力構(gòu)建“需求型、個性化、立體式”的教育培訓(xùn)體系，通過集中培訓(xùn)、個人自學(xué)、崗位競賽等形式，采取第一、三季度進行網(wǎng)上考試，二、四季度書面考試來檢驗學(xué)習(xí)效果的方式，廣泛深入地開展全員大練兵活動，干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。在今年棗莊地稅系統(tǒng)稅收管理員統(tǒng)考中，我局24名同志進入棗莊地稅系統(tǒng)前50名， 6名同志進入棗莊地稅系統(tǒng)前10名，在棗莊地稅系統(tǒng)稅收稽查業(yè)務(wù)知識競賽中，我局稽查局8名同志參加考試，其中有7名同志分獲一、二、三等獎， 4名同志獲前4名。
在省局第二期骨干人才選拔考試中，我們也取得了較好的成績，共有4人被省局確定為全省地稅系統(tǒng)骨干人才，其中一名同志的考試成績進入全省地稅系統(tǒng)的前20%。我局干部職工張宗亮同志，在近日參加的xxxx“注稅杯”首屆全國注冊稅務(wù)師知識大賽中，取得了全省第一名，全國第14名的優(yōu)異成績。四是文明創(chuàng)建成果豐碩。系統(tǒng)上下積極弘揚“有位必爭、有臺必上、有獎必拿、有旗必扛”的進取精神，以深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動為載體，始終把精神文明建設(shè)放在十分重要的位置上突出抓。
在棗莊市地稅系統(tǒng)首屆秋季運動會上，以團體第一的好成績，集中展示了xxxx市地稅局干部職工知難而進、團結(jié)拼搏、敢打必勝、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。通過加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，拓寬精神文明建設(shè)的渠道，建立和完善監(jiān)督考核機制，增強了文明創(chuàng)建競爭力，推進了稅務(wù)文化建設(shè)，提升了文明創(chuàng)建層次。
上半年，北辛分局榮獲“全國三八紅旗集體”榮譽稱號、納稅服務(wù)中心被授予“全國五一勞動獎狀”。截至目前，xxxx局獲得國家級榮譽4項，省級榮譽9項，棗莊市級榮譽23項，xxxx市級榮譽26多項。全系統(tǒng)受到市級以上單位表彰的個人達120多人次，文明創(chuàng)建工作碩果累累，地稅形象不斷提升。
地稅局心得體會總結(jié)篇十四
今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用。現(xiàn)將今年辦公室開展的各項工作簡要總結(jié)。
一、加強辦公室政務(wù)工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發(fā)文方面，嚴格把關(guān)，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統(tǒng)計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調(diào)研》5期，《籌建工作動態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡報》13期，《創(chuàng)先爭優(yōu)簡報》2期，《稅收宣傳月?？?期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發(fā)，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。
(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。
(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。
(七)加強固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對固定資產(chǎn)及時進行登記。
二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。
(一)組織開展好公民道德建設(shè)月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設(shè)月的各項活動，并做好計劃、總結(jié)的上報工作。
(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結(jié)合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。
(三)積極組織開展民族團結(jié)教育活動。結(jié)合民族團結(jié)教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結(jié)心得等活動，提高干部的思想認識。
三、加強人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作，主要開展了以下工作：
(一)加強干部隊伍建設(shè)。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。
(二)加強精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時準(zhǔn)確的報送縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部競聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項事務(wù)工作。
(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進一步改善。
(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)，做好各級各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標(biāo)語，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項設(shè)施建設(shè)。
(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調(diào)研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調(diào)研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。
(六)加強安全保衛(wèi)工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關(guān)值班管理制度，落實好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執(zhí)行值班各項規(guī)定要求，加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。
(七)進一步加強衛(wèi)生管理工作。落實辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關(guān)部門每星期四對各單位的衛(wèi)生情況進行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網(wǎng)站進行了維護和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。
地稅局心得體會總結(jié)篇十五
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。小編為你整理了地稅局個人總結(jié)，僅供參考，一起來看看吧!
今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用?，F(xiàn)將今年辦公室開展的各項工作簡要總結(jié)。
一、加強辦公室政務(wù)工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發(fā)文方面，嚴格把關(guān)，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統(tǒng)計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調(diào)研》5期，《籌建工作動態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡報》13期，《創(chuàng)先爭優(yōu)簡報》2期，《稅收宣傳月?？?期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發(fā)，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。
(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。
(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。
(七)加強固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對固定資產(chǎn)及時進行登記。
二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。
(一)組織開展好公民道德建設(shè)月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設(shè)月的各項活動，并做好計劃、總結(jié)的上報工作。
(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結(jié)合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。
(三)積極組織開展民族團結(jié)教育活動。結(jié)合民族團結(jié)教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結(jié)心得等活動，提高干部的思想認識。
三、加強人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作，主要開展了以下工作：
(一)加強干部隊伍建設(shè)。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。
(二)加強精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時準(zhǔn)確的報送縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部競聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項事務(wù)工作。
(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進一步改善。
(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)，做好各級各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標(biāo)語，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項設(shè)施建設(shè)。
(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調(diào)研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調(diào)研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。
(六)加強安全保衛(wèi)工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關(guān)值班管理制度，落實好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執(zhí)行值班各項規(guī)定要求，加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。
(七)進一步加強衛(wèi)生管理工作。落實辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關(guān)部門每星期四對各單位的衛(wèi)生情況進行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網(wǎng)站進行了維護和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題。
(一)納稅服務(wù)認識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強服務(wù)理念。
1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判。“服務(wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。
地稅局心得體會總結(jié)篇十六
作為地稅局的局長一篇好的個人總結(jié)是少不了的，下面是本站小編為您帶來的地稅局長個人總結(jié)，歡迎閱讀!
一年來，在市局黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“一平臺、兩關(guān)鍵、三突出、六注重”的工作思路，始終堅持以組織收入工作為中心，著力推進征管創(chuàng)新，深化稅源專業(yè)化管理，全面加強隊伍建設(shè)，真抓實干，各項工作取得了新的進展和突破。本人作為單位負責(zé)人，在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂范的基礎(chǔ)上，管好了班子，帶好了隊伍，較好地履行了職責(zé)?，F(xiàn)將一年來本人在政治學(xué)習(xí)、履行職責(zé)和廉潔自律等情況總結(jié)如下：
一、團結(jié)干事，征管創(chuàng)新，推進各項工作平穩(wěn)有序發(fā)展
xx局作為探索稅源專業(yè)化管理而成立的新單位，作為該局的負責(zé)人，對我來說既是一種壓力，更是一種挑戰(zhàn)，也深知身上責(zé)任的重大，特別是要在今年南平市經(jīng)濟下行壓力增大等嚴峻復(fù)雜的形勢下有所突破，是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此，我堅持團結(jié)干事出成績、征管創(chuàng)新有出路的工作理念，在領(lǐng)導(dǎo)班子中講團結(jié)，在全局隊伍中抓規(guī)范，在外部協(xié)調(diào)中求發(fā)展，并積極推出了一系列征管創(chuàng)新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力，基本理順了內(nèi)外關(guān)系，形成了內(nèi)和外順的工作局面，各項工作平穩(wěn)有序推進并取得了新的成效。
(一)抓好組織收入，力爭完成各項收入任務(wù)
20xx年，我們以組織收入為中心，加大對稅費源精細化、科學(xué)化管理，指導(dǎo)收入及時均衡入庫，力爭各項收入任務(wù)的完成。我局各項稅費累計入庫41262萬元，同比增收579.65萬元，增長1.42%。其中:稅收收入38146萬元，同比增收179.08萬元，增長0.47%，順利完成市局下達年計劃38100萬元;入庫基本養(yǎng)老保險費入庫871萬元，同比增收98.24萬元，增長12.71%;失業(yè)保險費入庫84萬元，同比增收10.78萬元，增長14.73%;醫(yī)療保險費入庫487萬元，同比增收209萬元，增長75.26%。為維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。
(二)著力征管創(chuàng)新，推進稅源專業(yè)化管理
1.打造“扁平式”稅源管理模式。針對分局人少事多、傳統(tǒng)機構(gòu)職能與稅源管理需求不匹配等矛盾，因此減少管理層級，建立事找人、人人都是第一責(zé)任人的運行機制，健全明確崗位責(zé)體系。在機構(gòu)設(shè)置上有自己的特色，將稅收管理員定位于管戶制，承擔(dān)基礎(chǔ)性、規(guī)范性和共性強稅源管理和服務(wù)工作，如申報管理、戶籍管理和稅源管理等。綜合股職能管理崗位實行管事制，承擔(dān)個性化和政策性強的稅源管理和服務(wù)事項及應(yīng)對同級(如征收、稽查)或上級部門工作訴求，如涉稅證明等。每位干部都有明確的
崗位職責(zé)
和工作流程，實行“誰辦理，誰負責(zé)”。在工作中還設(shè)置ab角，實現(xiàn)ab角互補，所有涉稅事項進行模塊化處理，同時將主要人力和精力放在對重點稅源的評估管理和風(fēng)險防范上，最大限度地發(fā)揮了有限的人力資源集中共享優(yōu)勢和層級優(yōu)勢，力爭建立精干高效、運轉(zhuǎn)靈活、快速反應(yīng)的組織架構(gòu)。2.開展“體檢式”行業(yè)稅源調(diào)查。由于分局剛成立不久，管戶分別來自延平區(qū)局和市直屬局，存在管理稅源情況不明、底子不清的情況。因此，我局開展了對三行業(yè)五小類的行業(yè)稅源摸底調(diào)查，重點對房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目情況、高鐵高速建設(shè)項目及園區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅和土地稅等情況進行“體檢把脈”，了解主要行業(yè)資金運營、納稅等情況，分析稅收征管變化趨勢。20xx年來，已完成了對三行業(yè)五小類稅源調(diào)查工作，新增了房地產(chǎn)企業(yè)13戶、建筑企業(yè)14戶，清理了移漏征漏管企業(yè)8戶。規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)股息紅利個人所得稅管理，完成個案糾偏處理8戶。推進股息紅利個人所得稅預(yù)征管理，預(yù)征了當(dāng)期取得銷售收入的房地產(chǎn)企業(yè)28戶，入庫695.24萬元。認定符合“即征即獎”政策的工貿(mào)企業(yè)10戶，入庫房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅149.68萬元。
3.探索納稅申報規(guī)范化管理。針對當(dāng)前納稅申報制度中：申報信息口徑粗線條，涉稅信息量少;納稅人填報不規(guī)范、缺漏項多等問題，使我局在開展信息比對、征管質(zhì)量分析、納稅評估及收入分析預(yù)測等工作中缺乏大量必需的第一手資料，造成相關(guān)涉稅信息的重復(fù)申報收集。為進一步減輕征納雙方在涉稅信息的報送和采集的壓力和負擔(dān)。今年，我局選取房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)作為攻關(guān)對象，研究該行業(yè)經(jīng)營特點、涉稅周期及決定或反映其應(yīng)納稅額數(shù)據(jù)和信息的特征，并據(jù)此規(guī)范其申報的時間、信息內(nèi)容和要求，同時完善納稅人相關(guān)權(quán)利體系(如保密、同樣信息不得要求重復(fù)申報等)。同時，我局將在實現(xiàn)內(nèi)外部信息共享的基礎(chǔ)上，進一步建立信息比對分析應(yīng)用機制，管理方式在橫向上實現(xiàn)由單環(huán)節(jié)向多環(huán)節(jié)拓展延伸，縱向上實現(xiàn)由日常征管為重點向事中監(jiān)控、事后評估并重轉(zhuǎn)變，初步建立以工作流程化，管理專業(yè)化的管理模式。
4.建立制度規(guī)范檔案管理。借鑒德化地稅檔案管理的相關(guān)做法，制定了《南平市地方稅務(wù)局南平工業(yè)園區(qū)稅務(wù)分局征管檔案管理辦法》，明確了“誰辦理，誰歸檔，跨年移交集中管理”的原則，確定了移交審核及補檔的工作程序和職責(zé)。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件，建立了綜合檔案室，確定了檔案管理員，基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作，為下一步納稅評估和信息管稅奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)強化隊伍建設(shè)，確保全局上下穩(wěn)定平安
1.加強干部教育培訓(xùn)工作。繼續(xù)推進“黨員示范崗”的創(chuàng)建工作，通過優(yōu)秀“黨員示范崗”的評選表彰和黨課培訓(xùn)等方式提高黨員爭創(chuàng)意識。組織干部參加市局主辦的道德講堂活動，使廣大黨員干部在心靈上接受道德的洗禮。組織干部參加“十佳稅源管理服務(wù)標(biāo)兵”考試、莆田稅校培訓(xùn)、全市業(yè)務(wù)考試等、著力提高干部業(yè)務(wù)水平。今年來，共舉辦廉政教育、營業(yè)稅差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動、星巴克文化理念等6期培訓(xùn);共組織干部參加房地產(chǎn)所得稅、建安企業(yè)所得稅、初任培訓(xùn)、青干班培訓(xùn)等各類培訓(xùn)11期，累計213人次。
2.廣泛開展文體活動。今年，我局配合機關(guān)黨委制定了道德講堂
活動方案
和計劃，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造稅務(wù)干部的社會形象、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進作用。10月時，組織全體干部到九峰山進行登山比賽;11月時，與延平局、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，營造出了一個文明、團結(jié)、向上的氛圍。3.積極建立績效考核機制。按照“目標(biāo)導(dǎo)向、指標(biāo)支撐、標(biāo)準(zhǔn)可行、方法科學(xué)”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設(shè)置股(室)和個人兩大考評內(nèi)容，明確具體考評項目等。同時按照“工作負荷系數(shù)、責(zé)任系數(shù),解決不同崗位的可比性問題”的要求，通過合理科學(xué)的績效評價管理，不斷提升我局干部的責(zé)任心和執(zhí)行力。目前基本完成指標(biāo)的修改，績效考評在試行階段，已和市局信息科聯(lián)系，修改考評軟件，逐漸將績效管理融入市局電子考評系統(tǒng)。
二、加強學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，不斷提高自身思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來，本人堅持以“三個代表”重要思想和精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會及省委九屆十次全會精神，注重黨性修養(yǎng)和“三觀”改造，拒腐防變的能力進一步提高。一是加強個人品德修養(yǎng)，堅持做到“立黨為公、執(zhí)政為民”。一年來，本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的有關(guān)廉政建設(shè)和反腐敗工作理論，提高了對廉政建設(shè)重要性和必要性的思想認識，同時注重向新時代涌現(xiàn)出來的廉政楷模學(xué)習(xí)，通過對真人真事的感化，從心靈的深處培植“立黨為公、執(zhí)政為民”的人格和官德。二是注重加強與班子成員和科室人員之間的交流與溝通，互相學(xué)習(xí)，取長補短，并努力做到立足本職，擺正位置，多做換位思考，容人、容事、容言，在不斷的反思，不斷的實踐中增長見識，錘煉身心。通過不斷深入地學(xué)習(xí)，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了明晰的政治鑒別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持一致。能堅決執(zhí)行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰(zhàn)略決策，求實苦干，腳踏實地工作。樹立了正確的人生價值觀，為人正派，以局工作為己任，團結(jié)局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員，盡職盡責(zé)，為促進我局各項工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應(yīng)新形勢和工作的需要，我也不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，抓住每一個學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識，從而為更好地指導(dǎo)實際工作，更好地服務(wù)于稅收事業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、嚴格自律，以身作則，爭做艱苦奮斗、廉潔從政的表率
古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！眴挝回撠?zé)人的一言一行對于整個單位有著至關(guān)重要的影響力和輻射力。因此，本人無論是在工作上還是在生活中，時時處處注重樹立廉潔從政的好形象。
(一)公私分明，勤儉節(jié)約。本人從不因工作關(guān)系收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務(wù)活動中接受管理對象的宴請、饋贈;從不用公款報銷非公務(wù)的任何費用。本人自幼養(yǎng)成了樸實厚道的品性和勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。生活起居，粗茶淡飯，知足常樂;公務(wù)應(yīng)酬，不搞排場，不搞攀比;下企業(yè)調(diào)研，輕車簡從，食堂就餐。
(二)議事決策，注重民主。始終注重團結(jié)共事、民主議事，講求決策的民主化、科學(xué)化。定期召開局務(wù)會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風(fēng)格，使決策盡量體現(xiàn)出“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。
(三)從政處事，始終廉潔。始終堅信廉潔是立身之本、成事之基，把輕名利、遠是非、正心態(tài)當(dāng)作行為的準(zhǔn)則，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，按工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。嚴格遵守上級提出的反腐倡廉的各項規(guī)定，用黨紀(jì)政紀(jì)嚴格約束自己，不搞特殊化，自重、自警、自省、自律，工作xx標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，嚴以律已，踏實工作。對于應(yīng)向組織報告的個人有關(guān)事項，均能做到認真填寫，如實反映。
回顧過去一年來的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但與上級和干部的期望相比還有一定的差距。一是面對復(fù)雜矛盾和困難，有時顯得信心不足、缺乏攻堅克難的底氣，影響了工作的開展;二是學(xué)習(xí)理論知識不夠系統(tǒng)，調(diào)查研究不夠深入，經(jīng)常忙于一些事務(wù)性工作;三是日常管理不夠嚴格，有時布置多，檢查少，處理具體人和事時過于人性化和有思想顧慮。在今后的工作中，我將努力加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭全局工作的能力和本領(lǐng)，切實加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷強化廉潔從政意識，永葆共產(chǎn)黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實的工作態(tài)度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為稅收事業(yè)取得新的更大的成績而不懈努力。
一、突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進了各項工作的開展。
2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標(biāo)，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的
規(guī)章制度
和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復(fù)修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。
1、統(tǒng)一認識，提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認識了學(xué)習(xí)意義的重要性，認為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對過去的學(xué)習(xí)認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當(dāng)先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強化補習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標(biāo)，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。
再次，我們在抓學(xué)習(xí)的同時，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時上報資料，分局對學(xué)習(xí)進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實加強干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)，機關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。
地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn)，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。3、以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進行了修訂，印發(fā)實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，鄧小平理論和重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫
心得體會
500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。
xx年，機關(guān)黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室大力支持和幫助下，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進行了職責(zé)履行，較好的完成了各項工作任務(wù)。
履職情況
一是認真做好了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和黨員理論學(xué)習(xí)的組織服務(wù)工作。20xx年，黨辦通過周三政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和利用縣內(nèi)聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專欄，對省級文明單位驗收、黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、及xx屆三中全會精神進行了認真組織學(xué)習(xí)，建偉同志付出了大量的精力和時間，堅持每月及時查找、收集整理、公布學(xué)習(xí)內(nèi)容，這項舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。
二是做好了年度省級文明單位復(fù)核驗收工作。今年由于驗收內(nèi)容變化較大，在縣局黨組的重視下，在各有關(guān)單位的密切配合下，科室人員根據(jù)驗收內(nèi)容進行了細化和分工，做到大處著手，小處著眼，不漏一處，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識大體，在處理好日常工作的同時，犧牲了大部分個人休息時間，加班加點，整理出了10余卷創(chuàng)建資料，在驗收中受到了縣文明辦的贊揚。川匯區(qū)局等同行單位和縣直有關(guān)創(chuàng)建單位也來進行了學(xué)習(xí)和交流。
三、組織開展了xx屆三中全會視頻收看及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)工作。黨的十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的會議，是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事。全面學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的精神，是全黨當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。為此，我局專門通過召開黨組中心組擴大會議，認真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、關(guān)于《決定》的說明和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》。不斷深化廣大干部群眾對黨的精神的認識和理解，深刻領(lǐng)會黨的的精神實質(zhì)。
四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。
五是做好了系統(tǒng)內(nèi)重大疾病救助基金的解繳和申請申報工作。
六是在縣直工委、總工會、婦聯(lián)、組織部、宣傳部、計生委、團縣委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，統(tǒng)籌工青團婦組織的力量，認真開展了以下工作：
1、參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。
2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽，我局城區(qū)分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名，代表市局參加了省局比賽。
3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動，為營造和諧社會、和諧國稅貢獻出了國稅人自己的一份力量。
4、根據(jù)縣計生委工作安排，我局對零孩至壹孩女職工，組織參加了3月份和9月份的縣直機關(guān)康檢工作。
取得榮譽
由于縣局黨組重視，組織得力，20xx年，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關(guān)部門的表彰。
1、3月8日，在縣“慶三八”謀發(fā)展促和諧工作會議上，我局評估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽稱號，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標(biāo)兵榮譽稱號。
2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。
3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節(jié)表彰大會上，我局簡強榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽稱號。
4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學(xué)輝兩位同志分別榮獲“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
5、在全市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中，我局陳軍同志被評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
6、年底，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽稱號，張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”。
7、收入核算科被推薦為“巾幗標(biāo)兵崗”。
8、我局代表隊在慶元旦乒乓球團體賽中奮力拼殺，連克強手，榮獲男子團體賽第一名，我局榮獲優(yōu)秀組織獎，這在近年來也是很罕見的，不僅再創(chuàng)佳績，而且使得參賽單位和選手對國稅部門刮目相看，為我局爭得了榮譽。
不足之處
20xx年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是在座同志們大力支持和幫助的結(jié)果，也是全縣廣大黨員干部積極參與、辛勤工作的結(jié)果。
總結(jié)成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足。比如：黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進一步熟悉掌握; 基層黨組織作用發(fā)揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強;工會會員登記管理、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關(guān)制度;工會活動組織少等等。
心得體會
20xx年，個人體會有“三多三少”：“三多”一是對政工知識看得多了，了解的多了，豐富了自己的工作經(jīng)歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務(wù)師考試，對各項涉稅知識學(xué)習(xí)得多了，從而系統(tǒng)更新了財務(wù)會計、法律和實務(wù)等方面的知識，提高了自己的業(yè)務(wù)技能;三是工作之余鍛煉的時間多了，起到了強身健智的效果，為更好的工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)?！叭佟币皇敲枷肷倭?，通過大家在微信朋友圈里發(fā)的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現(xiàn)實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高;二是感覺時間少了，隨著注稅知識的不斷更新，感覺需要學(xué)習(xí)的地方越來越多，時間越來越不夠用了，在工作之余，充分利用一切時間，感覺自己的生活更加充實;三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。
美好愿景
回顧過去，我們心懷感恩，展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新能力，凝心聚力，敢于擔(dān)當(dāng)，協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)中前行，圓滿完成各項工作任務(wù)，為促進淮陽國稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展增磚添瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻。
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