大多數(shù)人都有著自己的目標和夢想，努力為之奮斗。寫總結(jié)時，我們要避免過多贅述細節(jié)，著重歸納和總結(jié)核心要點。結(jié)合個人實際情況，我們可以通過參考總結(jié)范文的寫作技巧和表達方式，逐步提高自身的寫作水平和總結(jié)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇一
各位同志們：
大家好！
經(jīng)過一個多月的籌備，我們的客服實操培訓(xùn)今天正式開始了。可能有部分人心里嘀咕會務(wù)客服就是布置會場和茶水服務(wù)，案場客服就是對來訪客戶提供服務(wù)，食堂客服就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)用餐，這些都很簡單，我都會，根本不需要培訓(xùn)。這些確實看起來都很簡單，沒有什么技術(shù)含量，也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗反饋為標準，讓每位被服務(wù)的客戶感到滿意和高興，那就不是一件簡單的事，這就需要我們做到以下四點：
你們客服人員每天直面客戶，是公司的門面，也是公司的招牌，你們的一舉一動、一言一行不是代表個人，而是代表著公司。俗話說：伸手不打笑臉人。因此，增強親和力首先需要微笑，需要你們每天保持自信樂觀向上的心情；其次主動服務(wù)，學(xué)會傾聽，特別是面對個別無理的客戶時，更需要耐心細致；第三，熟練掌握普通話，語言規(guī)范，“十字”禮貌用語常掛嘴上，說話音量適中。大家一定要堅信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離，建立良好的關(guān)系，達到事半功倍的效果，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟效益。
規(guī)范化服務(wù)又稱標準化服務(wù)，它是指服務(wù)應(yīng)達到統(tǒng)一的標準，要求從事服務(wù)的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標準進行服務(wù)。公司的規(guī)范化服務(wù)首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起，比如大到禮儀禮賓服務(wù)、大型會議籌備等，小到來訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標準，這就需要在座的`各位在今天認真學(xué)習(xí)、專心聽講、細看示范、實操練習(xí)，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢規(guī)范了，服務(wù)標準了，才能讓客戶滿意。
手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實勤勉，就是要少說空話，多動手操作，多干實事；
嘴勤，即主動詢問，積極交流，就是要主動詢問客戶的需求，主動與同事進行溝通交流，確保工作高質(zhì)量完成。
綜合能力，即學(xué)習(xí)能力、實踐能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、經(jīng)濟能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯，擔(dān)心過幾年自己會被淘汰，其實這都是不上進、不想學(xué)之人的困擾。因市場需求，客服確實是年輕人的天下，但我們可以努力提升個人綜合能力，在文秘寫作、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財務(wù)知識等各方面吸取營養(yǎng)，向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學(xué)習(xí)態(tài)度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，積極主動參加公司舉辦的各項培訓(xùn)和技能比賽，并在平時的工作中多向老員工學(xué)習(xí)請教。
最后，希望大家嚴格遵守培訓(xùn)紀律，祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功，謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇二
各位同志們：
大家好！
今天我們x府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓(xùn)班正式開班了，這次培訓(xùn)班能在我鎮(zhèn)舉辦，我感到非常榮幸。
借此機會，我代表府x政府向遠道而來的x大學(xué)商務(wù)學(xué)院王教授、韋教授表示熱烈歡迎！對支持關(guān)系我鎮(zhèn)物業(yè)管理培訓(xùn)的xx縣工會表示衷心的感謝！
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設(shè)、城市管理以及構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮的作用越來越大，已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)中倍受社會和政府關(guān)注、倍受群眾關(guān)心的.重要行業(yè)。目前物業(yè)管理方面的。矛盾和糾紛呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，其中物業(yè)公司服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差是業(yè)主投訴的焦點之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強物業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平，才能讓業(yè)主滿意，物業(yè)公司也才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，這是物業(yè)公司的立足之本。
今天在座的學(xué)員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過，有的是準備進入這個領(lǐng)域。要在這個行業(yè)中做好，進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是很有必要的。希望通過這次培訓(xùn)，大家能對物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認識，系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細致的服務(wù)贏得業(yè)主的信任和滿意。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇三
同志們：
大家好！
首先我要祝賀大家從千軍萬馬中脫穎而出，成功競聘到公司，成為公司的“原始股”，實現(xiàn)了多年來的進城工作夢，這是你個人的一小步，卻是企業(yè)的一大步！
公司剛剛實現(xiàn)運營投產(chǎn)，倒班公寓目前還沒有交付使用，所以大家的生活條件相對來說還比較艱苦，前幾天我去大家住所看了看，發(fā)現(xiàn)大家住的是板房，吃飯端著盤，洗澡要排隊，說實話真的艱苦。有些同志不免會有些抱怨，甚至還有些失落，這些我都能夠理解。但是，我要請大家想一想，我們到這里來是為了什么？有些人肯定會說，是為了多掙些錢，為了的更好生活。沒錯，有這個想法是好的，至少說明他有目標，有拼勁，有希望。公司就需要有目標的人，所以我希望大家都能做一個有理想、有目標的人，這就是我要跟大家說的第一點。
有理想，生命才有意義，人生才會精彩。目標就是動力，目標就是方向，它能使你內(nèi)心燃起進取的火焰，釋放潛在的能量。我們有時候在生活和工作中遇到一些挫折和煩惱，這都與自己缺乏目標或目標不明確有關(guān)。我國古代有“燕雀安知鴻鵠之志”的故事，從側(cè)面告訴我們，要想做大事，首先要有大志。有了大志，有了目標，就不會為一些與現(xiàn)實目標無關(guān)的小事斤斤計較。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化，主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅定的目標，我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)，千方百計謀發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大。大家沒來長沙之前，有很多員工會把來長沙當(dāng)做自己的目標，并且不懈地為之奮斗?，F(xiàn)在這個目標實現(xiàn)了，你是不是還有第二個目標，或者是更長遠的目標，如果沒有，你不知道下一步該做什么，對自己的未來沒有計劃，你就會腳踩西瓜皮，滑到哪算哪，其結(jié)果就是被動一生。所以，每一位有理想有抱負的員工，都應(yīng)該認真規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，做到與時俱進，操盤自己的命運。
但是，大家在做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候，不能光考慮自己未來幾年掙多少錢，買個什么房，還得考慮公司的發(fā)展，每個員工也只有把個人職業(yè)生涯奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合，才能實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。公司當(dāng)前正處在大有可為的發(fā)展機遇期，“221”戰(zhàn)略目標催人奮進，“兩地三區(qū)”協(xié)調(diào)發(fā)展鼓舞人心，每一位員工都能在公司發(fā)展的大潮中嶄露頭角。為激發(fā)大家潛能，實現(xiàn)快速成長，公司為各類人才設(shè)置了不同的職業(yè)發(fā)展通道。大家現(xiàn)在面臨的都是新崗位、新要求，所以務(wù)必為自己制定一個相對合理、切實可行的奮斗目標，其中包括長期目標、中期目標、短期目標及近期目標，并讓自己充滿激情地為實現(xiàn)每一個目標跑起來。
光有理想、有目標還不夠，還得有能力去執(zhí)行。這個世界時刻都在變化，我們公司也處在轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的浪潮中，各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗，顯然是不夠的`，我們還必須加強學(xué)習(xí)，持續(xù)給自己充電，不斷適應(yīng)新形勢、新變化給我們帶來的新要求，這也是我要跟大家說的第二點。
加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)什么？在我看來，我們要加強市場意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識的培訓(xùn)，加強崗位技能和業(yè)務(wù)水平的提升。我們有些員工的市場意識是比較匱乏的，總是抱著“等、靠、要”的思想，想著公司能為他解決一切，不想或者不敢參與市場上的競爭，這在孝坪存在，但在長沙絕對不行，殘酷的競爭就在家門口，你不參與，市場就會將你淘汰。強化責(zé)任意識和執(zhí)行意識，就是要不講條件、不打折扣的完成組織交給的工作任務(wù)。大家來到公司，公司給每個員工提供一個崗位，你有責(zé)任把它做好，你也必須把它做好，責(zé)任到此，不能在推，這就是你的事情，要負起責(zé)任來。我們在做每項工作的時候都要牢固樹立起這種意識。公司會定期給大家舉辦的各類培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)幾乎，希望大家能抓住一切機會，多學(xué)一點、學(xué)深學(xué)透一些，不斷地更新自己的觀念，提升綜合能力素質(zhì)。不僅如此，我們還要充分利用好業(yè)余時間多鉆研業(yè)務(wù)知識，讓自己成為本崗位的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)專家。
同志們，你們已經(jīng)跨出了第一步，肩負著家庭的希望、職工的期盼和公司的重托來到長沙，希望你們在公司未來的發(fā)展中，始終專注于自己的奮斗目標，勤奮努力，永不放棄，一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：
上午好！
今天是我校暑期校本培訓(xùn)第一天，烈日炎炎，酷暑難耐，各位都非常辛苦，首先我代表中心學(xué)校對來給我們傳經(jīng)送寶的各位專家講師名譽主席表示感謝！對各位來參加專業(yè)技能的老師表示感謝！我們教師集中在一起進行校本培訓(xùn)，目的是非常鮮明的，那就是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)達到“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量”這一目標。
為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強效能建設(shè)，樹立良好的教職員工形象，形成嚴明的紀律和優(yōu)良的賞罰分明清正廉潔，做到為人師表，教書育人，根據(jù)效能建設(shè)要求，我們學(xué)校要在全校范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變教師作風(fēng)、加強教師效能建設(shè)文藝活動。糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”教師。如何轉(zhuǎn)變優(yōu)良作風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量，我談幾點認知和體會。
學(xué)校的根本任務(wù)是教學(xué)工作，教學(xué)是教會學(xué)校生存發(fā)展的基本前提，不談教學(xué)，離開了教學(xué)，學(xué)校也就沒有獨特性，也就失去了生存的意義。所以說教學(xué)是學(xué)校的幼兒園中心任務(wù)，學(xué)校的一切一切（人力、財力、物力）雖然要圍繞這個中心，推動這個中心，服從這個中心。也就是教學(xué)中心說。學(xué)校的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度的制定、輔助設(shè)施建設(shè)項目的建設(shè)以及中小學(xué)每一位教職員工的言行都要服務(wù)于這個中心。
有的教師長期任職產(chǎn)生了惰性，工作態(tài)度與工作作風(fēng)上出現(xiàn)了松勁、懈怠問題，主要包括體現(xiàn)在三個方面：一是“嚴”不夠。工作不嚴肅，管理不嚴格，作風(fēng)不嚴謹，有的甚至有“甘拜下風(fēng)”的想法。二是“細”不夠。經(jīng)驗主義作祟，普遍認為過去都干過多次，年年如此，老一套，不再深究細查；借口抓大事，具體工作本該由自己去做卻其他人，而且不過問，不檢查，不總結(jié)，簡單化考慮，一般化要求，粗放化管理。三是“鉆”不夠。學(xué)習(xí)上鉆不進去，整天忙忙活活，細枝末節(jié)，雞毛蒜皮，就是沒有間隔思考研究問題；管理上不鉆研，拈輕怕重，謹小慎微，不想刨根問底，只想“得過且過”。
一是責(zé)任意識。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是組織上的委托，群眾的信任，在這個位置上就要對上行使職權(quán)、對下負責(zé)、對自己負責(zé)。就要時刻有一種使命在肩頭，有一顆事業(yè)心在跳動，而不能松松垮垮，思想上思想和突擊上混同于一般群眾。就不能拿投資理財好惡、情緒高低、心血來潮，使得嚴肅的責(zé)任隨意化，比如個人喜歡的就認真做，不偏愛的就冷落一旁；情緒高的時候就出效率，恐懼低的時候就不管不問。
二是創(chuàng)新意識。怎么把教學(xué)質(zhì)量弗朗蒂，能夠不斷提出新思路，拿出新辦法。為什么要創(chuàng)新呢？因為不創(chuàng)新就難以摒棄自身思維上的惰性、工作上的慣性，就著新難以適應(yīng)日新月異的出新變化，就難以保持健康、持續(xù)的`發(fā)展和提高。一些先進地區(qū)、先進單位、先進個人、先進技術(shù)開發(fā)之所以先進，就是因為他們都“新”，并且能夠?！靶隆薄Ｖ挥小靶隆钡臇|西才能有特色，只有“新”的舉措以求有突破。首先要打破思維上的“框框”。敢想才能敢做，敢做才能給與成績。其次，要勤于并善于講課。不學(xué)習(xí)，創(chuàng)新就沒有基礎(chǔ)，就沒有辦法走捷徑，甚至不學(xué)習(xí)，就有可能在工作中犯錯誤。
三是拼搏意識。在一個地方、一個崗位其他工作時間長了，產(chǎn)生惰性是很正常的，特別是當(dāng)教育工作取得了成色、走上了正軌后，更容易使人產(chǎn)生懶得思維、懶得下勁“松口氣、歇歇腳”的想法?？朔@一惰性，廣大教師必須始終保持三股勁：一是干勁。始終保持良好的精神狀態(tài)、干事創(chuàng)業(yè)的銳氣。有的領(lǐng)導(dǎo)一看無精打采，動不動就是“我早就不想干了”。有這種思想的人，我看，也就不配當(dāng)一個老師。二是摽勁，領(lǐng)導(dǎo)尤其要蹲住、抓死。別人可以按點上、下班，你要來得早走得晚，星期天、節(jié)假日也不能不管不問。抓得工作就要摽緊抓死，你懂不懂的要經(jīng)常去看，找明白人靠上，你管和不管，效果肯定不一樣。就像校園衛(wèi)生，你經(jīng)常去看看、問問，學(xué)校環(huán)境肯定就要好得多。工作就是這樣，沒有白干的，俗話說：“鋸響就有末”說的就是這個道理。三是韌勁，干工作持之以恒、一以貫之，不能忽冷忽熱、虎頭蛇尾。特別是在黨紀上不能開始嚴，后來松，越來越松。有的同志之所以不遵守紀律，既有主觀上的動因，也有客觀上所的原因，他侵犯了紀律你視而不見，他當(dāng)然還會再犯。
按照要求，學(xué)校各班級、教研組、備課組、每位教師以及每位學(xué)生都要每一制定其他工作或?qū)W習(xí)目標，使學(xué)校從上到下都實行目標化管理。制定嚴格的考核評比制度建設(shè)和獎懲措施，建立領(lǐng)導(dǎo)競聘上崗和教師交流機制，實行教育工作優(yōu)異者競爭上崗、成績末位者交流制度。
這就要求督促我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有“五位”思想，“五位”是指：
1、定位：領(lǐng)導(dǎo)干部要有“四定”（定職、定崗、定權(quán)、定責(zé)），要做到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。切不可有權(quán)無責(zé)或以權(quán)謀利，做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。
2、到位：有職有崗有位就要上位到位，做到“在其位，謀其政”。
3、足位：有權(quán)有位，就要用足用好權(quán)位，在政策法規(guī)有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)，盡最大可能地發(fā)揮發(fā)揮作用權(quán)力的最大效益，把自己分管或主管的工作做好，透徹施展自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
4、補位：人人有崗，人人有位，但崗位之間因教育工作的分管、主管、協(xié)管又因組織工作性質(zhì)、類別等時有交叉，就是說崗位有交叉，工作有聯(lián)系。這就要求領(lǐng)導(dǎo)之間要講到團結(jié)團結(jié)協(xié)作、顧全大局，要互相幫助、互相支持、互相體諒，共同把工作做好。在別人因事因病熱蒙堡縣、空崗時，及時、主動、有效地補位。就像足球比賽一樣，攻守照應(yīng)，互相補位。
5、不越位：用足用全用好用正權(quán)力，是每一個紀檢應(yīng)盡的職責(zé)，但權(quán)有所限，不可過之。不要越位用權(quán)。越位不同于補位，補位是為了工作，越位就不正常了。
以上這些，我們黨員、領(lǐng)導(dǎo)同志要正確對待，認真遵守，互相監(jiān)督。做到“有則改之，無則加勉”。目的就是要改變我們的工作作風(fēng)，端正我們的工作態(tài)度，大幅提升我們的工作水平，凝聚我們的此項工作合力，提高我們的工作效率，使我鎮(zhèn)的家庭教育教育教學(xué)成績再上一個新的臺階。
最后，祝各位老師在本次校本培訓(xùn)中都有豐厚的收獲，恭賀本次校本培訓(xùn)圓滿成功！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇五
各位同志，各位朋友：
大家上午好!
為掌握新時期工作新重點，提高工作干部隊伍的綜合素質(zhì)，加強系統(tǒng)的自身建設(shè)，促進工作的創(chuàng)新發(fā)展，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，今天開始，我們將對全區(qū)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向參加本期培訓(xùn)班的同志們表示熱烈地歡迎!
今年是“”開局之年，做好工作具有非常重要的意義 。我們要牢牢把握主題，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅定不移地貫徹，全面深入地貫徹提出的新形勢下發(fā)展四點意見，堅決貫徹中央的決策和部署，努力做好今年的工作，推動兩岸關(guān)系進一步朝和平穩(wěn)定方向發(fā)展。
下面，我就辦好本次培訓(xùn)會提幾點要求：
一是統(tǒng)一思想，增強學(xué)習(xí)的主動性。大家要珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機會，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，坐下身來，靜下心來，把寶貴時間和主要精力放在搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，刻苦學(xué)習(xí)，認真思考，真正做好學(xué)有所思、思有所得、得有所獲，為勝任崗位，做好工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二是學(xué)以致用，增強學(xué)習(xí)的針對性。本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時間短，但是內(nèi)容豐富，既有領(lǐng)導(dǎo)親臨授課，又有相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)。大家要認真聽講，堅持學(xué)有所用、學(xué)以致用，充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自身工作實際，講究學(xué)習(xí)的針對性。通過學(xué)習(xí)，要對自己的工作方法進行自我剖析，檢查工作方式是否有效，工作方法是否得到提高。大家要針對各自的工作，找準不足，認真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，提高素質(zhì)，改進工作，努力提高新形勢下工作的水平，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正取得實實在在的效果。
三是嚴格要求，增強學(xué)習(xí)的紀律性。本次培訓(xùn)，不僅是一次理論知識和工作方法的集中培訓(xùn)，也是一次嚴格的組織紀律性強化訓(xùn)練。培訓(xùn)期間，大家一定要強化紀律觀念，自覺服從培訓(xùn)安排，嚴格遵守培訓(xùn)紀律，所有學(xué)員不得請假，不得擅自離開，不得無故缺席。同時，還要注重交流，組織開展豐富多彩的活動，促使大家共同交流，相互了解，增進友誼。要認真思考，積極討論交流，加深對授課內(nèi)容的理解，實現(xiàn)共同促進、共同提高。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家工作順利!生活愉快!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇六
尊敬的各位來賓：
大家上午好！：
經(jīng)過幾個月來緊張的組織和籌備，被我們寄予厚望的商城培訓(xùn)班今天開班了！首先，我代表千禧龍商業(yè)運營公司總公司全體員工向富平縣勞動局的各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間參加今天的培訓(xùn)活動開幕儀式表示衷心的感謝。對大家來參加培訓(xùn)表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀！
做一名合格的商城員工要有團隊精神，要有極強的環(huán)境適應(yīng)能力，工作要有責(zé)任感，嚴于律己，寬以待人，當(dāng)一名合格的員工就要放眼未來，要有前瞻性，要要從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。
所以在培訓(xùn)之初，我要對大家提出幾點希望和要求：
一個人的格局取決于你對事物的認識和看法，而一個人格局的大小將決定你在工作中能取得成就的大小。每個人都有成功的天分，都有成功的`機會，就看你們有沒有目標，有沒有行動，有沒有努力的嘗試和大膽的追求，所以大家一定要在這次培訓(xùn)中好好地鍛煉自己，提升自己。
者，服務(wù)者。任何時侯你們都不能忘記扎實的專業(yè)功底是組訓(xùn)的力量源泉。
一方面，要樹立兩個理念，以市場為導(dǎo)向，以業(yè)績?yōu)槟繕?，做到敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新和塑造人格魅力。其次，還要有“制度化管理，人性化操作”的理念。在管理中我們既要堅持原則，又要善于疏導(dǎo)。要倡導(dǎo)三種精神。第一種是團隊精神。沒有團隊就沒有，而沒有團隊精神，就失去了生命力。第二種是自強精神。沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了人才的。第三種是奉獻精神。我們的工作更多的時候是默默無聞地付出和奉獻。大家一定要耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，相信大家經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
你們只有不停的學(xué)習(xí)，吸取新知識，不斷的提高自身素質(zhì)才能趕上時代的潮流，才能不被時代所拋棄。
同志們！我們應(yīng)該認識到，“市場無限，我可大有作為；公司發(fā)展，我需大有作為；人當(dāng)自強，我應(yīng)大有作為?！毕Ｍ蠹乙灾粻幊Φ木o迫感，努力進取，在學(xué)習(xí)中積累淵博的知識，在實踐中積累豐富的經(jīng)驗，為的發(fā)展奉獻自己的力量！陜西千禧龍商業(yè)運營有限公司總公司相信，通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，你們能夠?qū)W有所獲，學(xué)有所成，在今后的工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司培育出一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，保證公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇七
各位同志們：
大家好！
全省的職業(yè)健康監(jiān)管工作，經(jīng)過在坐的同志們幾個月的辛勤工作，取得初步的成果。各地市縣認真貫徹執(zhí)行了總局23號、27號令的精神，前一階段重點工作是摸底排查，全面掌握作業(yè)場所職業(yè)危害底數(shù)，初步選定了一些企業(yè)進行了職業(yè)病危害的申報工作。但在如何進一步貫徹執(zhí)行好總局23號、27號令，以及做好日常的職業(yè)健康監(jiān)管工作中也出現(xiàn)了一些困惑和問題，我們今天在這里舉行職業(yè)健康知識培訓(xùn)課，就是想把在一線工作的同志們這些工作中的困惑和問題，通過這次培訓(xùn)課取得以很好的解決。所以，這次的職業(yè)健康的培訓(xùn)是非常及時和必要的，我們也希望在坐的同志們多向講課老師提問、探討，兄弟市縣之間也可互相借鑒，互相學(xué)習(xí)，把在一線工作的體會困惑和疑問都帶到這次培訓(xùn)課上來，我也相信，通過這次培訓(xùn)，會進一步提高同志們的工作能力和水平，為今后做好職業(yè)健康工作發(fā)揮更好的作用。
下面我講二點意見：
（1）職業(yè)健康知識也屬于新知識，是一門交叉型的學(xué)科。有一些同志畏難情緒很大，對職業(yè)健康知識的學(xué)習(xí)，感覺無從下手。
（2）職業(yè)健康涉及包括環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、心理學(xué)、勞動衛(wèi)生學(xué)、勞動保護科學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生學(xué)、工程技術(shù)學(xué)等學(xué)科，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為多學(xué)科交叉、相互滲透的綜合性和實用性很強的一門科學(xué)。至今，國內(nèi)尚設(shè)有這樣的`學(xué)科的畢業(yè)生。
但黨和國家將這光榮的任務(wù)交到我們手中，我們就一定要克服畏難情緒，努力學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力，做好這項復(fù)雜而光榮的工作。我們也會在今后的工作中，多舉辦各類各層次的專門職業(yè)健康知識培訓(xùn)班，以提高同志們的工作能力和知識水平。
職業(yè)健康工作按照《職業(yè)病防治法》主要涉及四個部門：即：衛(wèi)生部、人力資源和社會保障部、工會及安全生產(chǎn)監(jiān)督局。在平時的工作中，我們要與上述相關(guān)部門通力合作，我們重點要做好作業(yè)場所的職業(yè)健康的監(jiān)管工作，特別是作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)危害因素的檢測及檢測報告的建檔工作，為職工查驗歷年作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)危害因素檢測數(shù)據(jù)提供證據(jù)，這也是職工維權(quán)和診斷職業(yè)病的重要依據(jù)，今后，這也是我們職業(yè)健康工作的重點。
上述問題，我想經(jīng)過三天的培訓(xùn)，你們一定會得到一些解決問題的答案，最后希望大家珍惜這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。祝大家學(xué)習(xí)愉快工作！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇八
同志們：
綜合辦公室是各分公司、項目部的綜合工作部門，是上傳下達、協(xié)調(diào)各方的"樞紐"，是對外展示形象的"窗口"，更是制定實施決策的參謀和助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。
的貫徹落實，也是規(guī)范管理的重要措施。我認為召開的很及時、也很有必要。據(jù)我了解，公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)是公司成立以來第一次在全公司范圍內(nèi)開展，本次培訓(xùn)安排了公文處理與文字工作、項目文化建設(shè)、如何干好項目綜合辦工作、接待禮儀講座以及綜合辦業(yè)務(wù)交流等，我認為內(nèi)容很豐富、籌備的也很好，大家一定要珍惜培訓(xùn)機會，認真學(xué)習(xí)，要學(xué)有所得、學(xué)有所用。
下面，我就此次培訓(xùn)工作強調(diào)以下三點：
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高。
思想。
認識。本次培訓(xùn)會是在施工生產(chǎn)的時節(jié)進行，從報到的情況來看，大部分項目能夠抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)，這說明各單位對這次培訓(xùn)的覺悟是高的，是重視綜合辦公室工作的。有了這種態(tài)度和支持，我相信，我們這個培訓(xùn)會就一定能辦好。為了辦好此次培訓(xùn)會，公司辦也提前做了很多工作，結(jié)合各自的業(yè)務(wù)，準備了培訓(xùn)材料，希。
望大家。
一定要提高認識、端正態(tài)度，圓滿完成本次培訓(xùn)任務(wù)。
2、嚴格組織紀律，保證培訓(xùn)秩序。所有參加培訓(xùn)的同志，都要服從安排，嚴格按照會務(wù)手冊要求，自覺遵守培訓(xùn)紀律，沒有特殊情況必須全程參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)會有序、順利進行。機關(guān)兩辦人員要提前安排好手頭工作，組織好、安排好、接待好各施工一線的辦公室人員，并借此培訓(xùn)機會，認真學(xué)習(xí)提高，帶頭遵守培訓(xùn)紀律，做好榜樣和表率。
3、切實珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，切實提高自身業(yè)務(wù)能力。這次培訓(xùn)有利于各單位相互溝通交流，有利于拓展辦公室工作人員的視野和工作思路。參加培訓(xùn)的同志們一定要珍惜這次機會，真正坐下來，沉下去，從嚴要求，高標準、高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，切實提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，推動本項目部文化建設(shè)工作，以更優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力為施工生產(chǎn)一線生產(chǎn)服好務(wù)，為實現(xiàn)20xx年各項工作目標貢獻力量。
同志們，辦公室工作責(zé)任重大，使命光榮，希。
望大家。
以這次培訓(xùn)會為契機，牢固樹立"大局意識"、"責(zé)任意識"、"服務(wù)意識"，認真學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)形勢，奮發(fā)有為，以飽滿的熱情、創(chuàng)新的'。
精神。
務(wù)實的作風(fēng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)扎實開展各項工作，努力把項目綜合辦公室工作提高到一個新的水平，為推動企業(yè)的持續(xù)科學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇九
尊敬的永扎主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、老師們、同學(xué)們：
大家好!
在這春光燦爛、百花俏枝的勝春時節(jié)，那曲地區(qū)高級中學(xué)迎來了第二十六屆田徑運動會。我很高興也很榮幸來參加這屆運動會開幕。首先，我謹代表地區(qū)教育局向?qū)W校和全體師生們表示熱烈的祝賀，向在教學(xué)崗位上辛勤耕耘的老師們表示衷心的感謝，向參加本次盛會的嘉賓、裁判員、運動員和大會工作人員表示親切的問候。
學(xué)校體育工作是我國教育方針的重要組成部分，是全面推進素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，加強學(xué)校體育工作是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義接班人的重要途徑。體育是力量的精逐、智慧的較量，是美的展示、青春的飛揚。這次運動會是對學(xué)校體育工作的大檢閱，更是對學(xué)校師生精神面貌和學(xué)生綜合素質(zhì)的大檢閱，希望運動員發(fā)揚“更快、更高、更強”的奧林匹克精神，奮勇拼搏、敢于爭先、展示自強不息、勇攀高峰的風(fēng)采，并通過運動會激發(fā)同學(xué)們強身健體的熱情，使得大家都能成為德智體美勞全面發(fā)展的社會主義新西藏建設(shè)之才。
近年來，地區(qū)高級中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子群策群力、團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，廣大教師同心同德、奮發(fā)圖強,為我地經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)了一大批合格人才，贏得了社會各界的廣泛認可，學(xué)校初步實現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展與跨越式發(fā)展。我相信，在我地教育發(fā)展的新階段，昂揚奮進的地區(qū)高級中學(xué)必能開創(chuàng)出一個特色更加鮮明、管理更加規(guī)范、質(zhì)量更高、服務(wù)更優(yōu)的學(xué)校，也會成為校園文化獨具特色，文體活動豐富多彩，學(xué)風(fēng)校風(fēng)無?？杀鹊囊涣鲗W(xué)校。
最后，預(yù)祝全體運動員取得優(yōu)異成績，預(yù)祝本屆運動會圓滿成功，謝謝大家。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十
我單位首期實習(xí)人員崗前培訓(xùn)班今天正式開班了，這是我單位加強單位建設(shè)，提高全員素質(zhì)，打造素質(zhì)型國土的重要舉措。本次培訓(xùn)旨在提高實習(xí)人員素質(zhì)，增強工作責(zé)任感，增強事業(yè)心、進取心，增強實習(xí)人員執(zhí)崗能力，以盡快適應(yīng)工作。我對參加本次全市國土系統(tǒng)事業(yè)單位的實習(xí)人員表示祝賀，并向全體學(xué)員表示熱烈歡迎。下面，我講幾點意見。
建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的個私協(xié)隊伍，是促進我局個私協(xié)工作的迫切需要，也是國土事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。20xx年以來，我局取得了一系列輝煌的成績：被市委市政府評為“五優(yōu)機關(guān)”，被上級市評為市級文明單位和市文明系統(tǒng)，被評為全省國土系統(tǒng)先進單位，等等。特別是去年10月27日，全省個私協(xié)工作現(xiàn)場會在我局成功召開，個私協(xié)職能工作的創(chuàng)新受到了省局的充分肯定。在取得成績的同時，我們還存在一些有待進一步提高的地方：隊伍整體素質(zhì)有待進一步增強，監(jiān)管執(zhí)法水平有待進一步提高，工作創(chuàng)新的落實力度有待進一步加大，一些干部思想作風(fēng)有待進一步加強，等等。
今年以來，我局提出了“內(nèi)保第一，外趕國外”的目標，積極實施“五改五化”，全面加強“十大市場整治”，進一步深化“三項建設(shè)、三大工程”。以上所有這些都對我們提出了更高的要求，要求我們加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
崗前培訓(xùn)是參加工作前不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是提高隊伍素質(zhì)的重要手段。省局、市局歷來重視培訓(xùn)工作，在各種場合也提出了相關(guān)要求。這充分體現(xiàn)了上級各部門對加強崗前培訓(xùn)的高度重視。
因此，本期培訓(xùn)，既是實習(xí)人員實行崗前培訓(xùn)，提高素質(zhì)的機會，也是落實上級各部門關(guān)于加強崗前培訓(xùn)精神，更好地引導(dǎo)大家認清國土形勢，不斷提高業(yè)務(wù)水平作出的一個具體部署，更是為推進國土事業(yè)全面、可持續(xù)和跨越式發(fā)展而采取的一項重要舉措。今后一個時期，市局將繼續(xù)加強在崗培訓(xùn)力度。同志們作為剛走上工作崗位的實習(xí)人員，不僅要深刻認識培訓(xùn)的重要性，而且還要增強學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高自身素質(zhì)，增強責(zé)任心、事業(yè)心，適應(yīng)國土工作發(fā)展的需要。
國家總局、省局歷來高度重視學(xué)習(xí)問題，始終把學(xué)習(xí)作為一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓。20xx年初，在全國國土工作會議上，國家總局制定了五年培訓(xùn)計劃，號召各級國土部門狠抓理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。省局在去年的.工作會議上提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”國土的要求，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)是國土事業(yè)和個人自身發(fā)展的第一需要”的觀念，形成“人人都是自覺學(xué)習(xí)之人，處處都是學(xué)風(fēng)盛行之地，年年都有學(xué)研成果”的良好氛圍。因此，我們必須高度重視并自覺加強學(xué)習(xí)，不斷充實和提高自己。
當(dāng)前，不僅創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”國土要求我們加強學(xué)習(xí)，而且國土工作面臨的新形勢、新問題也對我們提出了越來越高的要求，例如：下崗職工優(yōu)惠政策的進一步落實，《行政許可法》的進一步實施，整體執(zhí)法能力和水平的欠缺，等等。這些需要我們加強學(xué)習(xí)。作為剛走上工作崗位的人員，更需要加強學(xué)習(xí)，掌握政策，特別是要認清國土形勢，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，以盡快適應(yīng)工作，充分履行應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
本次培訓(xùn)班共有31名學(xué)員參加學(xué)習(xí)。為了辦好本次培訓(xùn)班，市局進行了認真充分準備，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并力所能及地為大家創(chuàng)造較好的學(xué)習(xí)條件。為了保證培訓(xùn)效果，我提三點要求：
一是集中精力，刻苦學(xué)習(xí)。當(dāng)前，正處于全年工作開始階段，任務(wù)重、壓力大、時間緊。現(xiàn)在市局專門拿出時間，把你們集中起來培訓(xùn)，局黨組是下了很大決心的。希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機會，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，克服工作和學(xué)習(xí)的困難，集中精力投入學(xué)習(xí)。
二是理論聯(lián)系實際，加深理解，增強執(zhí)崗能力。我們培訓(xùn)的目的在于提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平，以便大家盡快地適應(yīng)工作。因此，大家要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系當(dāng)前的工作實際，注意思考工作中面臨的新形勢和新問題，把所學(xué)的知識運用到實際工作中去，堅持在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中運用，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強執(zhí)崗能力。
三是自覺遵守紀律。培訓(xùn)期間，不得遲到、早退，不得請假。大家要自覺遵守紀律，抓住寶貴的學(xué)習(xí)時間，完成好培訓(xùn)任務(wù)。最后，祝同志們培訓(xùn)期間學(xué)有所獲，預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十一
各位團干部：
今天，共青團委員會在這里舉辦全市團干部創(chuàng)先爭優(yōu)培訓(xùn)班，主要目的是為了幫助大家開闊視野、學(xué)習(xí)理論、更新觀念、增長知識、提高素質(zhì)，以更好地適應(yīng)新的形勢，不斷提高共青團工作業(yè)務(wù)水平，推動經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。在此，我謹代表向參加培訓(xùn)的各位團干部，并通過你們向奮戰(zhàn)在全市各條戰(zhàn)線上的廣大團員干部致以親切的問候!
當(dāng)前，建設(shè)富裕文明和諧新正處在關(guān)鍵階段。這是時代賦予我市廣大青年的光榮使命，也是廣大青年施展才華和實現(xiàn)抱負的大舞臺。全區(qū)各級團組織和廣大團員干部一定要認清歷史使命，勇?lián)鷷r代重任，用堅定的信念、頑強的意志、持續(xù)的奮斗，譜寫更加輝煌的青春樂章。借此機會，我向廣大團員干部提幾點希望：
第一，要把學(xué)習(xí)作為第一追求。
共青團干部是我黨干部隊伍的重要組成部分。這幾年來，我市各級團組織十分重視對團干部的教育、培養(yǎng)，總體上看，團干部隊伍是好的。政治堅定，上進心強，思路敏捷，富有創(chuàng)造力，精神狀態(tài)好，戰(zhàn)斗力強。廣大團干部立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，在加快推進我市經(jīng)濟社會文化發(fā)展中充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用。但肯定主流的同時，我們也不應(yīng)忽視團干部隊伍中存在的一些問題和不足。如團干部理論學(xué)習(xí)的自覺性不強，理論功底不夠扎實;工作閱歷相對單一，實踐經(jīng)驗不足，解決復(fù)雜問題的能力較弱。這些都需要我們在長期的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、積累經(jīng)驗、改進不足、完善自我。今天，我們組織的這期培訓(xùn)班，目的就是在廣大團干部隊伍中深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入到實際，進一步提高大家的理論素養(yǎng)，增強把握大局，做好現(xiàn)實工作的能力。廣大團干部要切實認識到這次培訓(xùn)的重要性和緊迫性，把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展和五中全會的學(xué)習(xí)和貫徹上來，互相交換思想、交流經(jīng)驗、認真學(xué)習(xí)、靜心思考、共同提高，力爭在思想上、政治上、理論上都能有所收獲，有所提高。
第二，要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動抓實抓好。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是當(dāng)前和今后一段時期全市各級團組織的一項重大政治任務(wù)。廣大團干部組織必須高度重視，周密安排部署，穩(wěn)步有序推進，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項目標任務(wù)落到實處。各級團組織要圍繞市委、市政府的中心工作，按照xx屆五中全會精神和*市委、團市委創(chuàng)先爭優(yōu)的整體部署，把共青團創(chuàng)先爭優(yōu)工作放到全市改革發(fā)展大局中去思考謀劃、去部署推動，組織帶領(lǐng)全市青年為推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快推進城鄉(xiāng)一體化貢獻青春。在活動開展中要以“服務(wù)青年創(chuàng)先進、青春建功新”為主題，以“爭創(chuàng)善于學(xué)習(xí)、服務(wù)大局的先進共青團組織，爭當(dāng)組織放心、青年滿意的優(yōu)秀團干部，爭做愛崗敬業(yè)、崗位建功的優(yōu)秀青年”為載體，服務(wù)青年。活動中，要結(jié)合本系統(tǒng)、本單位實際和團員青年特點分類指導(dǎo);采取適當(dāng)?shù)牧Χ葏f(xié)調(diào)推進，不搞一陣風(fēng)，不抓抓停停、松松散散;加強督促檢查，了解活動進展情況，研究解決遇到的問題，推廣經(jīng)驗做法，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年在創(chuàng)先爭優(yōu)中奉獻青春和才智，充分發(fā)揮基層團組織和團員的生力軍和模范帶頭作用。
第三，要穩(wěn)、準、全開展工作。在新世紀新階段，共青團事業(yè)也站在了新的歷史起點上。作為共青團工作對象的當(dāng)代青年，除具有其他時代青年共有的屬性和特點外，還特別呈現(xiàn)出務(wù)實進取、視野開闊、崇尚法治、自主性和個人權(quán)利意識較強的特點，學(xué)習(xí)、工作、生活壓力較大等時代特征。因此，我們每一位共青團干部要通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，思考和研究如何避免共青團工作落后于現(xiàn)實要求，如何把共青團的工作放到全市改革發(fā)展大局中去思考謀劃、去部署推動，如何組織帶領(lǐng)全市青年為推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快推進城鄉(xiāng)一體化貢獻青春、智慧和力量。希望廣大團干部通過這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，練就實干之功、開拓創(chuàng)新之功、克難制勝之功，使共青團組織和團干部真正成為黨的得力助手。
同志們，宏偉的事業(yè)成就青年的理想，偉大的時代激揚青春的力量。讓我們在市委、團市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，投身于創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責(zé)任感，奮發(fā)有為，銳意創(chuàng)新，開拓進取，團結(jié)帶領(lǐng)全市廣大團員青年扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，投身于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展加快推進城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)富裕文明和諧新偉大實踐中，譜寫出更加壯麗的青春篇章!
最后，預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十二
同志們：
大家早上好。今天，我們__年的醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量標準的培訓(xùn)會終于在這兒召開了，我感到由衷的高興，此次培訓(xùn)會可以說是謀劃已久，因為方方面面的原因，直到今天才得以實施。在這里，首先我要代表溫江區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)向五醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和專家們表示最誠摯的謝意，感謝你們的大力支持，我們迫切需要專家們的講解與指導(dǎo)，使我們區(qū)屬的各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理水平與服務(wù)能力得到進一步的提高。在這里，也對我們區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)參加培訓(xùn)會的同志們提幾點要求。
一、高度重視，切實認識到標準培訓(xùn)的重要意義。標準是什么?標準就是“衡量事物的準則”。成都市衛(wèi)生局組織大量專家編制了醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量的檢查標準，并且每年都組織大規(guī)模的檢查，其目的不是為了檢查而檢查，而是以查促改，促進規(guī)范化管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。在座的各位，有些是我們的院領(lǐng)導(dǎo)，大部分可能是醫(yī)院的中層干部，從一定程度上可以說，你們的工作決定了醫(yī)院的水平。如果你們都不能準確把握標準，那又談何管理，談何提高。機會得來不易，希望大家一定要高度重視。
二、認真學(xué)習(xí)，準確把握醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量檢查標準。本次培訓(xùn)五醫(yī)院給了我們大力支持，針對標準的11個大的方面，共安排了11位專家分別給大家進行培訓(xùn)，時間安排比較緊湊，大家一定要高度集中精神，逐條逐條的把標準摸準吃透，有疑問的要多像專家請教。
三、勤于思考，充分結(jié)合實際工作。我們培訓(xùn)的目的在于提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平，因此，大家要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系當(dāng)前的工作實際，把所學(xué)的知識運用到實際工作中去，堅持在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中運用，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強執(zhí)崗能力。
四、自覺遵守紀律。培訓(xùn)期間，不得遲到、早退，無特殊原因，不得請假。同時，請大家注意會場紀律，充分利用寶貴的培訓(xùn)時間。
最后，預(yù)祝我們的培訓(xùn)會圓滿成功，所有參培人員都學(xué)有所獲。謝謝大家!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十三
尊敬的各位同仁：
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長，歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司，并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團，他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米，擁有標間、商務(wù)標間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個，其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個，同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來，我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園，酒店將實行標準化、規(guī)范化管理，為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜，把服務(wù)做成標志”，這是我們酒店的服務(wù)宗旨?！耙匀藶楸?，唯人是賢”，這是我們企業(yè)用人之本?！耙再|(zhì)為先，創(chuàng)新經(jīng)營”，這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們：
作為企業(yè)員工，需要了解企業(yè)文化背景，學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能，遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神，只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢，發(fā)揮總體實力，鑄造一個精英的酒店服務(wù)團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理，將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當(dāng)前新員工較多，服務(wù)質(zhì)量不高的問題，我們利用每天下午1-2小時，組織全員進行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ)，以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的，適應(yīng)市場發(fā)展的需求，增強酒店的競爭力和生存能力，滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求，之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認真聽講，做好筆記，把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索，而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué)，企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放，讓您的人生愿望插上翅膀，實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快，創(chuàng)新發(fā)展的無限空間，任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了，也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季，我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客，讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信，通過大家的共同努力，來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標，造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪，經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會取得巨大成功，但愿您們與企業(yè)共同成長，預(yù)祝您踏上成功之路，我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十四
同志們：
新聞媒體的摯友們：今日很興奮來到黃河風(fēng)景名勝區(qū)參與景區(qū)的努力打造精品景區(qū)，不斷創(chuàng)建美麗環(huán)境活動動員會，我謹代表鄭州市旅游局對此次活動的開展表示熱情的慶賀!鄭州黃風(fēng)景名勝區(qū)作為鄭州市重點景區(qū)，始終以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣闊市民和游客中知名度比較高。黃河風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設(shè)，發(fā)生了天翻地覆的改變。特殊是近幾年來不斷加大旅游投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設(shè)施的改善。一個景區(qū)的總體實力的提升不但須要硬件更須要軟件的改善。在現(xiàn)今，游客出游越來越注意特性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的`凹凸干脆確定了一個景區(qū)的美譽度，從了也影響著知名度。特殊是對旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線，也是衡量一個景區(qū)服務(wù)水平的重要標記。
游客對景區(qū)的滿足度很大程度上取決于一個景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的凹凸也確定了一個景區(qū)的綜合實力。同時景區(qū)的形象也代表著一個城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國50個城市游客滿足度測評中排名倒數(shù)其次的事情。這說明我市的旅游服務(wù)工作遠遠落后于旅游硬件設(shè)施的改善，我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就須要在座的大家的努力，我很欣慰，黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面，你們在鄭州市旅游景區(qū)中帶了一個好頭，起到了示范作用和帶動作用。
我信任經(jīng)過此次全方位的旅游服務(wù)的培訓(xùn)，必將極大提升景區(qū)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，旅游市場秩序更加規(guī)范有序，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿足度進一步提升，景區(qū)的知名度和美譽度進一步提高，使景區(qū)獲得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
我信任，通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，黃河風(fēng)景名勝區(qū)必將在上一個新臺階。最終，預(yù)祝此次旅游服務(wù)培訓(xùn)取得圓滿勝利!感謝大家!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)的講話篇十五
在市場經(jīng)濟興盛的這個年代，企業(yè)不僅要適應(yīng)現(xiàn)今瞬息萬變的社會環(huán)境，還要應(yīng)對企業(yè)之間的殘酷競爭。在當(dāng)下，企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)要在市場利于不敗之地，只有不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)和技能，才能夠適應(yīng)社會發(fā)展，應(yīng)付新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。下面就是本站小編給大家整理的酒店新員工培訓(xùn)會上領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
尊敬的各位同仁：
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長，歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司，并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團，他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米，擁有標間、商務(wù)標間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個，其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個，同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來，我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園，酒店將實行標準化、規(guī)范化管理，為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜，把服務(wù)做成標志”，這是我們酒店的服務(wù)宗旨?！耙匀藶楸?，唯人是賢”，這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先，創(chuàng)新經(jīng)營”，這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們：
作為企業(yè)員工，需要了解企業(yè)文化背景，學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能，遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神，只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢，發(fā)揮總體實力，鑄造一個精英的酒店服務(wù)團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理，將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當(dāng)前新員工較多，服務(wù)質(zhì)量不高的問題，我們利用每天下午1-2小時，組織全員進行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ)，以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的，適應(yīng)市場發(fā)展的需求，增強酒店的競爭力和生存能力，滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求，之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認真聽講，做好筆記，把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索，而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué)，企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放，讓您的人生愿望插上翅膀，實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快，創(chuàng)新發(fā)展的無限空間，任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了，也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季，我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客，讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信，通過大家的共同努力，來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標，造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪，經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會取得巨大成功，但愿您們與企業(yè)共同成長，預(yù)祝您踏上成功之路，我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
各位同仁、朋友們：
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際，我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊，融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓(xùn)班上學(xué)有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉：
一：舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展，除了發(fā)揮其自身外，向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，而最基本的要數(shù)是人，就是在座的各位同仁，常言說志同道合，志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須加強對企業(yè)的全方位管理，管理的對象是人，而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的，是有情管理，其實管理與被管理都是對自己的一種提高，你們在被管理中獲得知識，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題，酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃，解決做什么的問題，酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構(gòu)架，配備相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，因崗定人解決誰來做的問題，你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作，解決怎么做的問題，最終就出現(xiàn)了預(yù)期的目標與效益，就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三：和諧與雙贏一杯濃茶，品味人生，就成為了一種智慧：退一步海闊天空，是忍讓，是寬心;知足者常樂，是平衡，是清心;滴水穿石、鐵杵成針，是專心、是耐心。其實，無論這世間事物如何變化，只有這人，才是最有品賞價值的，而品賞出來的人性，更是永恒的。不同的茶，泡出不同的口味，溢出不同的茶香，猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性，蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色，我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結(jié)建設(shè)，不論是老員工、新員工都一定要講求團結(jié)，團結(jié)才是力量，不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設(shè)，不容許出現(xiàn)關(guān)系緊張現(xiàn)象，更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當(dāng)激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量，我們的酒店在這個市場上就是失敗，所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預(yù)祝大家學(xué)習(xí)快樂，學(xué)業(yè)有成，身體健康，全家快樂。謝謝大家!
尊敬的董事長、各位員工：
大家好!
陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓(xùn)，非常高興我們能為著一個共同目標走到這里，那就是，打造一個同等級中最好的酒店。
那么，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好，并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實用之外，最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始，我們將進行理論課的培訓(xùn)，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，通過這次培訓(xùn)，達到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責(zé)人及員工遵照執(zhí)行：
一、高度重視，積極配合。
二、認真學(xué)習(xí)、服從安排。
在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間里學(xué)到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。(待定：為了檢驗員工的學(xué)習(xí)效果，酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時進行綜合考試考核，對于個人技術(shù)強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工，給予免試用期，直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學(xué)員，給予補考和適當(dāng)延長試用期的機會，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合，服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
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