教育是培養(yǎng)人才的基礎,對一個國家的發(fā)展至關重要。完美的總結應該具備清晰明了的段落和句子,不論讀者是誰都能輕松理解??偨Y范文可以幫助我們更好地理解總結的寫作方法和技巧。
參加展會的心得篇一
今年3月份參加了一次泰國展會,展會回來后,對這次展會經歷簡單總結如下:
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、常規(guī)產品報價表、樣品、名片和會來自己展臺的客戶名單、筆記本、計算器、訂書器、筆、膠帶、插座等。東西準備的倒是挺齊全,但是不足的是對于展會上應該用到多少的宣傳冊判斷不是很準確,帶了兩個小箱子,實際只用掉一半,回來時又帶回一箱,增加了不少路上的負擔。另外由于是頭次布展,時間也比較緊張,展位設計圖弄的一般。
2、這次在展會上面碰到之前一個老客戶要我們給點小禮品,確實弄的有點措手不及,去展會時根本沒有給客戶準備什么小禮品,以后應該注意這個問題,針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間:
1、對于早就約好來自己展位的老客戶,最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要改進的,或者有什么新的要求;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、展會期間,不能等客戶主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,要主動接待客戶,名片是必須給客戶要的,而且應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,郵箱最重要,名片上如果沒有郵箱的話,務必讓客戶寫在名片上,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質、主要采購的產品和基本要求。把每個客戶的名片訂到筆記本單頁紙上,并簡單的備注下客戶需要的產品和基本情況,標注出來重點客戶和一般客戶,以便回去后聯(lián)系時一看記錄就能知道大概情況,有主有次,可以有針對性的進行公司介紹及對其感興趣的產品進行報價。
3、來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、看看樣品、詳談一下。
4、對于帶到展會上面的報價單可不能隨便給客戶提供,如果確實有意向的客戶,必須要求在展會上報價的可以自己做個參考,如果會自己核算價格,最好是拿著計算器直接算給客戶,這樣更能體現(xiàn)咱們的專業(yè)性,另外需要跟客戶說下,這個價格只是個參考,有效期幾天,回去后可以再聯(lián)系,給客戶提供詳細的產品資料和準確報價。但是宣傳冊一定要讓客戶帶一份,并且把自己名片訂在宣傳冊上面,以便客戶回國后翻看,對咱們產品感興趣想了解的話,可以直接看名片上面的聯(lián)系方式。
5、有可能的話,要盡量留下客戶在咱們展位時的照片,回頭聯(lián)系客戶可以發(fā)張照片,加深客戶對咱們的印象。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,重要客戶和一般客戶分類,然后有針對性的給每個客戶回復,重點客戶一般會有具體產品需求,可以針對其感興趣的產品提供產品的詳細資料及報價,對于一般客戶,可以分情況介紹公司情況及發(fā)產品目錄,對于已經回復的客戶一定要及時有效的跟客戶溝通聯(lián)系。對于沒有回復的客戶要再次發(fā)郵件,如果還是沒有回復,可以打電話,發(fā)短信聯(lián)系客戶。
2、展會上得來的客戶信息都是比較真實的,對產品感興趣的客戶也大多是真實的買家,如果開始聯(lián)系沒有成交,每隔一段時間要不間斷的聯(lián)系客戶,盡量讓客戶了解公司,記住自己,沒準以后也可能成為咱們的新客戶。
參加展會的心得篇二
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結構技術等。同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結構和包裝技術,大家都拍了很多照片兒。我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術的重要性。我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
落后,我在回來之前就下定決心,一定要把這英語練好,期待吧,一個英語天才即將誕生!!
參加展會的心得篇三
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20xx全國秋季糖酒會”、“20xx西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經過全面的檢驗,如:產品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內的曝光和經銷商信息交流的目的。
參加展會的心得篇四
第xx屆秋季廣州國際藝術博覽會在廣交會開展,會展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實為盛況。
昨天,冒著寒風冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術品,為作者精湛的技術,恒久的忍耐力而膜拜,同時為藏家們能同時珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時候能有個你的專場?”哈哈,這小子真會開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠也不想放棄這愛好。只是,因為工作的原因,感覺在這愛好投入的時間已經越來越少了??粗箷弦环淖髌?,我相信,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術、作者的'思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時候不能讀懂,因為積攢沉淀的'知識太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學習,展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識儲備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術品的專場我是未曾想過,也不會擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經以為,那是個遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實。同樣,需要時間的沉淀。
所以,接近生活,堅持播種,相信秋天到來之時,亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
參加展會的心得篇五
近年來,隨著手工藝復興的浪潮,工匠精神再度引起人們的關注和贊賞。為了弘揚工匠文化,提升手工藝品的市場價值,我參加了一次工匠展會。在這次展會中,我收獲了許多的經驗和體會。以下是我對參加工匠展會的心得體會的總結。
首先,我學到了對待工匠精神的態(tài)度。工匠精神強調專注、耐心、精益求精等品質。通過和其他工匠交流,我深刻體會到了這種精神的重要性。在展會期間,我見證了許多工匠們精心打造手工藝品的過程。他們不追求速成,而是專注于每一個細節(jié),力求將作品打磨得更加完美。這種專注和耐心是他們對待事業(yè)的態(tài)度,也是他們對待工匠精神的態(tài)度。參加工匠展會讓我明白,只有心懷工匠精神,才能創(chuàng)作出真正優(yōu)秀的手工藝品。
其次,我了解到了工匠文化的豐富內涵。工匠文化是一種歷經時代洗禮的文化形態(tài),具有深厚的文化內涵和卓越的技藝特點。在展會中,我有機會接觸到各種各樣的工藝品,如陶瓷、繡品、木雕等。這些手工藝品都帶有濃厚的地方特色和傳統(tǒng)文化的內涵。通過品味這些工藝品,我不僅對傳統(tǒng)文化有了更深的理解,而且收獲到了創(chuàng)作的靈感。我發(fā)現(xiàn),工匠文化是一座豐富的資源寶庫,需要我們去挖掘和傳承。
再次,我認識到了工匠展會對手工藝品市場的重要性。傳統(tǒng)工藝在現(xiàn)代社會中面臨著喪失和邊緣化的困境。然而,工匠展會為傳統(tǒng)工藝品提供了很好的展示平臺,使其重新得到了市場的認可和青睞。在展會中,我看到了不少消費者對手工藝品的熱情和追捧。這些消費者希望通過購買手工藝品,來展示他們對傳統(tǒng)文化和工匠精神的支持和尊重。參加工匠展會讓我明白,手工藝品市場是存在的,只要我們用心去創(chuàng)作和推廣,就能夠開拓出屬于自己的市場空間。
此外,我還了解到了對于創(chuàng)作者來說,品質和創(chuàng)新的重要性。在工匠展會上,品質是創(chuàng)作者贏得消費者信任和認可的關鍵。只有保證產品的品質才能贏得消費者的口碑傳播和回頭率。同時,面對市場競爭激烈的現(xiàn)狀,創(chuàng)作者必須在創(chuàng)作中不斷尋找突破,注重創(chuàng)新。只有創(chuàng)意新穎與傳統(tǒng)工藝相結合,才能在市場中占有一席之地。參加工匠展會讓我明白,品質和創(chuàng)新是創(chuàng)作者的核心競爭力,只有不斷提高自身的品質水平,并注重創(chuàng)新創(chuàng)作,才能在激烈的市場中生存和發(fā)展。
最后,我意識到了工匠精神的傳承責任。在工匠展會上,我見證了許多老一輩工匠對于手工藝品的匠心傳承。他們將自己對手藝的執(zhí)著和熱愛傳遞給后人,讓更多的年輕人加入到手工藝品創(chuàng)作中來。作為年輕一代,我們有責任傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)工藝品,將工匠精神發(fā)揚光大。作為一名手工藝品創(chuàng)作者,我將努力學習與創(chuàng)新,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結合,為工匠精神繼續(xù)點亮火炬。
參加工匠展會給我留下了深刻的印象和學習的機會。我明白了工匠精神的內涵和意義,了解了工匠文化的豐富性,認識到了工匠展會對手工藝品市場的重要性,明白了品質和創(chuàng)新的重要性,同時也感受到了工匠精神的傳承責任。通過這次展會的體驗和學習,我相信我將更加努力地投入到手工藝品創(chuàng)作中,讓工匠精神薪火相傳,為手工藝品的發(fā)展做出自己的貢獻。
參加展會的心得篇六
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的.“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經過全面的檢驗,如:產品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內的曝光和經銷商信息交流的目的。
參加展會的心得篇七
我認為,網(wǎng)絡是靠信息“問路”,而展會是靠觀感“探路”。
記得前計劃經濟時期,我們粉末冶金機械零件業(yè)早就市埸化了。那時我們也沒有國家計劃,供和銷全靠自已去跑。那時最看重的是全國性“訂貨會”。
那年頭訂貨會很少又很有權威,而且又不是以盈利為目的。有時參加一個訂貨會只要去上幾個人、交上點吃住費就可搞定全年的生產訂單,所以很少要跑路。即使跑,也不為跑訂單,不為催款,而是為服務、為質量問題、或為聯(lián)絡感情。那時做工廠真的好輕松!
而如今沒了“訂貨會”只有“展覽會”,而且主辦機構都以賺錢為目的。主辦者的著眼點一般都不管效果、不管供需方數(shù)量、不管行業(yè),他只管賣展位。所以現(xiàn)在就出了個新名詞—叫“展會經濟”!所以“展覽會”多如牛毛,真假難分,又收費昂貴,讓人無所適從;所以一般小公司只好望“展”興嘆。
老愚也是個小公司,我沒參加過大展會,只是去看過一些中小展會。我問過參會的同行,他們大都認為:有的展會雖然很熱鬧,規(guī)格也不低,但來的同行(供方)多于需方,這么一來,展會實際上就成了同行們的“集體亮相”;這對了解同行們的動態(tài)、了解行業(yè)新產品、新技術、新裝備等大有好處,但對展會的實際交易作用則表示懷疑,如此一來,這種展會的作用對我來講就變成了“正打歪著”,倒是具備了真正的“探路”功能!
個人認為,要想認真地探路找路,如實力允許的話,參加一些規(guī)模較大的展會肯定好;如資金有限,那就學老愚“只看不買”!名都不要報,買張入場卷扮成“客戶”混了進去,盡收各種產品樣本、盡詢新產品的價格與制造工藝,盡收各種行業(yè)信息,然后回來認真加以分析,這對掌握前進大方向有重要參考價值。
此外,要是走了狗屎運,在逛會中遇上了準客戶,你可把他悄悄拉到外面某茶館或酒館做東請客一次,然后遞上你帶去的樣本名片,再好好地交流、勾通一番,保準效果不比參展差!還大大省去一筆場地費、攤位費、資料費、會務費、宣傳費等這費那費!小老板,只好打點小算盤。
當然,這一招實在有點“小家子氣”,也只適合我們做零配件的小企業(yè),畢竟不是正規(guī)軍的做法,不是有頭有臉的做法。如你擲數(shù)萬金于地而無所謂,那你就不要學我,盡可去風光一把,轟動一把,因為那肯定能找到更大更多的客戶!能探到更寬更廣的“生意之路”!
在此說明一下,各行業(yè)有所不同,因我是做汽車配件為主的,我把展會作為“探路”來對待,這是我個人對展會的評價。而做主機的就可能要以展會為主了,比如做汽車的;比如做皮革機械的“吉慶99”,那就必須參加大展會。吉慶每年總要參加幾次大展,一次花上十幾萬,她不靠網(wǎng)、也不靠跑,全靠展會拿單,全靠行業(yè)內用戶互相介紹,知名度出去了,自有源源不斷的上門生意,好不安逸!所以生意越做越大,有實力的就不學我學她吧!
參加展會的心得篇八
參加展會后的心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的參加展會后的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【參加展會后的心得體會優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結了一下這次參展的經歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^ 如果大家有好的建議,請寫下來哦。
正文:
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的,可是這時候已經晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b ^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。現(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自己。
今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結了一下這次參展的經歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的建議,請寫下來哦。
正文:
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的,可是這時候已經晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲?,F(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自己。
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。 一, 展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經過全面的檢驗,如:產品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。 2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。 3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。 二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。 4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。 5.謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是: 1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
一、 展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介,你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產品感興趣,并建立合作關系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產品后表示滿意,但不想直接下單,經詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現(xiàn)在產品的設計、知名度、質量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產品是滿意的,不管是設計、價格,還是質量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結,總的來說,這次參展所得到的經驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領導多給予指導及支持。
在公司做銷售這么多年,經常跟隨公司參加國內各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產品展示會,現(xiàn)在的展覽會已經不是簡單意義上的展示產品、推銷產品、購買商品的場所。現(xiàn)代展覽會已經快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
參加多次的產品展會,略有心得,希望與同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術工程師,面對面的溝通更能了解客戶的產品需求及應用,能獲得事半功倍的效果。
產品知識再學習:對于參加專業(yè)產品的展示會,參展人員一定要對自己本公司的參展的產品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不同,產品領域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點來學習相關的產品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產品有何建議。2,詢問客戶將來需要的產品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:了解對方是廠家還是經銷商,主要生產產品,所需求產品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內容,感謝客戶的關注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復。對這些回復要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內容及時復信。如果客戶需要就某產品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應,一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務于我們的品牌的推廣,產品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應遍布中國,走向世界。
參加展會的心得篇九
“第xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介,你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的.問題。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產品感興趣,并建立合作關系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產品后表示滿意,但不想直接下單,經詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說后,他終于下了1萬多的`訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現(xiàn)在產品的設計、知名度、質量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產品是滿意的,不管是設計、價格,還是質量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結,總的來說,這次參展所得到的經驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領導多給予指導及支持。
參加展會的心得篇十
第二十三屆中國(上海)國際五金博覽會”于20xx年3月12日—14日在上海新國際會展中心隆重召開,這是第一次我參加五金展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待各地廠商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介,你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產品種類及特點,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
有效分析客戶。
參加的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
四、產品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現(xiàn)在產品的設計、知名度、質量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產品是滿意的,不管是設計、價格,還是質量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
總的來說,這次參展所得到的經驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經驗。
參加展會的心得篇十一
為期五天的展會終于結束了,在那五天的時間里,我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
現(xiàn)在回來了,我才感覺到自己身體已經透支,過了兩天才剛剛恢復過來。
不過回想起來。這次的經歷我的確收獲頗多。
不光是認識了德國eibach的老總,他是一個非常友善的老人,起初因為不自信,我一直抵觸和eibach過來的兩個外國人英語交流,他看到我的心事,便主動過來安慰、鼓勵我,年輕人不要把出錯,怕就怕遇到問題就怕出錯而退縮。老人的話非常誠懇,讓我很感動。
于是,我重新給自己定位,用我自己有限的英語跟他們交流。原來好學的精神是是可以感動別人的,每當我看到他們的宣傳圖冊上有不明白的問題時(注:他們的圖冊是英文版的)他們都會用盡可能簡單的英語給我解釋明白,當然我還是不一定能夠全部理解,不過這不重要,重要的是他們的友善和對自己公司產品認真地態(tài)度著實讓我感動。
或許我這人太容易被感動了吧?抑或是容易被騙。經過這次展覽會我原本鐵定辭職的`念頭也被香港老板打消了,意志太不堅定了。誰讓他用金錢和出國機會來誘惑我呢?先是給我加了20xx塊的薪水,再著說下半年派我到美國也是去參加一個什么汽車改裝的展會。姑且不說這出國的承諾能不能兌現(xiàn),但就這增加的xx元已經深深動搖了我的心意。
咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,罷了,再忍個一兩年再說。
北京此行,除了精神和經濟上的雙重收獲之外,我也大受了一把刺激。不練好英語是真的不行啊!
咱不能比人落后,我在回來之前就下定決心,一定要把這英語練好,期待吧,一個英語天才即將誕生!!
參加展會的心得篇十二
1、感覺這次展會規(guī)模較大(因為沒比較,所以只是個人看法),至少展位很多,前來參觀的人也不少,只是外國朋友不多。
2、展會針對性強,雖然沒有綜合性的展會影響力大,但個人認為前來的客戶會相對集中和專業(yè)。
1、有的參展商選位比較好,所以前來參觀的人也比較多,他們將自己的展位選在人口流量大的地方,比如離入口較近的地方,甚至是離洗手間較近的位置,展位這么多,展區(qū)這么大,難免客戶會漏掉一些較偏僻的展位,多讓一個客戶看到你的產品,就多為自己爭取了一個機會。
2、我發(fā)現(xiàn)自己,包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引,展位面積較大(這樣參觀者的視野會更加開闊),展位設計新穎(不必太花哨,重要的是看上去與自己的產品很協(xié)調),產品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠,也不能太少顯得空曠),光線柔和,給人的第一感覺就是精心準備過的,這樣用心的參展商在吸引我眼球的'同時,也著實讓我對他們產生敬意,佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
參展人員有很多優(yōu)點,值得我去學習,但也有一些不足之處以待改進,現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點,將參展人員在展會中的注意事項總結如下:
1、參展人員應該統(tǒng)一著裝,并佩帶公司專用胸牌。
2、無客人進來參觀的時候,保持站立姿勢,精神抖擻,向路人面帶微笑,說不定客人會因為你燦爛的微笑走進你的展位,即使不來,至少你也給他/她留下了美好的印象。
3、見到客人前來觀看產品,主動上前迎接并禮貌地打招呼。
4、如果參觀的客人較多應付不過來的時候,也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人,這樣很不禮貌,可以先跟前來的客人打招呼,讓他稍等。
5、客人問到的產品問題都能一一解答,可以大大增加客人對你的信任感。
6、碰到非常專業(yè),自己一時回答不上來的問題時,不用驚慌,沉著冷靜地告訴客人將請xx專業(yè)工程師或技術人員為他解答。
7、需要詳談的客人,請他坐下耐心地跟他交談。
8、語氣柔和,音量適中,不能為了推薦你的產品而咄咄逼人。
9、在客人參觀產品,以及跟客人交談的過程當中,觀察客人普遍喜歡的產品,記錄下來,對今后給其他客人推薦產品的時候有幫助。
10、盡量不要打電話,除非是很重要緊急的事情,手機調成靜音模式。
11、不要在空閑時間跟同事大聲聊天、喧嘩,更不能看雜志吃零食,以免影響公司形象。
12、客人在索要catalog的時候,讓他留下名片,方便以后聯(lián)系,同時在catalog上附上自己的名片,方便客人聯(lián)系,但是要謹防競爭對手。
13、客人離開的時候,面帶微笑送至展位門口,并感謝他的光臨。
14、我還觀察到一點,有家參展商跟客人留影,當時覺得沒什么,但回來想想,覺得他們還真是聰明,展會結束后,我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他,上面再標明何時與何公司于何地留影紀念,以此來加深客戶的印象。
以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會之后的一些感想,總的來說,第一,通過此次展會,我在產品上有了更全面的認識,也了解到產品的發(fā)展趨勢;第二,從一些優(yōu)秀的參展人員身上學到一些參展時的基本禮儀和工作態(tài)度。
參加展會的心得篇十三
第20屆秋季廣州國際藝術博覽會在廣交會開展,會展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實為盛況。
昨天,冒著寒風冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術品,為作者精湛的技術,恒久的忍耐力而膜拜,同時為藏家們能同時珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時候能有個你的專場?”哈哈,這小子真會開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠也不想放棄這愛好。只是,因為工作的原因,感覺在這愛好投入的時間已經越來越少了??粗箷弦环淖髌?,我相信,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術、作者的思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時候不能讀懂,因為積攢沉淀的知識太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學習,展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識儲備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術品的專場我是未曾想過,也不會擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經以為,那是個遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實。同樣,需要時間的沉淀。
所以,接近生活,堅持播種,相信秋天到來之時,亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
參加展會的心得篇十四
“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介,你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產品感興趣,并建立合作關系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產品后表示滿意,但不想直接下單,經詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現(xiàn)在產品的設計、知名度、質量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產品是滿意的,不管是設計、價格,還是質量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結,總的來說,這次參展所得到的經驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領導多給予指導及支持。
參加展會的心得篇十五
今天去參加了hp雙核服務器的產品推廣會,感想頗多,自己搞服務器也有近7個年頭了,總覺得服務器發(fā)展到現(xiàn)在基本上已經算是到頭了,大有被高端pc取代之勢,但今天一看好象服務器要走的路還沒到盡頭、這次最大的感受是hp服務器的幾大部件都采取了新的技術,又有新東西可以研究嘍。
首先是服務器緊跟pc潮流,很快推出了雙核cpu產品,自己一直都認為雙核用在服務器上是最合理的,畢竟個人計算機處理能力有限,而且一般個人計算機要處理的任務實在沒那么繁多,用超線程已經算奢侈了,再用雙核簡直是牛刀宰雞。而對于服務器而言,意義就不一樣,服務器本身就支持多任務多線程處理,以前靠的是多路cpu的配合可以實現(xiàn),或多臺服務器的負載均衡達到整個資源整合的效果,現(xiàn)在加上雙核,更是如虎添翼,運算速度和處理能力得到大大的提升,更能彰顯服務器在網(wǎng)絡當中的核心地位。
內存技術的變化好象不是很大,頂多是全線采用ddr2總線的ecc內存。倒是硬盤的變化滿大的,現(xiàn)在hp的服務器全面采用了sas硬盤,這種硬盤是串行總線接口的scsi硬盤,取代了以前的并行總線接口,一個控制芯片可以有兩組輸出端口了,不象并行的,一個端口就要有一個scsi控制器,而且速度也有了提升,體積也更小,擴充性也高了不少,高端用sas,低端用sata,這個是不是今后服務器硬盤存儲的總體潮流呢?另一個讓我感興趣的就是高智能網(wǎng)卡,它本身整合了tcp/ip的分包功能,把這項運算從繁重的'cpu處理中解放出來,網(wǎng)絡訪問速度得以提升,而且網(wǎng)卡集成了iscsi控制器,使得客戶不用在單獨購買光纖通道卡就可以把服務器接入san環(huán)境中,真是個好東東,不知道這款網(wǎng)卡能不能脫離hp的平臺應用到其它品牌上去。
以前對hp的軟件用的很少,什么ilo,insigtmanger,多是客戶不要求也就懶的裝了,這次聽了介紹,好象管理功能滿強大的,而且有一款產品可以完成一臺服務器到另外一臺服務器的安全遷移,包括系統(tǒng),數(shù)據(jù),應用,這滿值得關注的,可惜工程師現(xiàn)場演示不是很成功,散會后我也沒時間看他重試了,以后有機會再試驗啦。
羅嗦了一大堆,好象是在給hp打廣告,其實多研究這些頂級廠商推出的新品,才能把握技術潮流的走勢,自己也不至于落伍。原以為沒什么技術發(fā)展的產品也能做如此大的技術更新,看來要學的東西還很多啊。
參加展會的心得篇十六
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經過全面的檢驗,如:產品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內的曝光和經銷商信息交流的目的。
參加展會的心得篇十七
今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結了一下這次參展的經歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的建議,請寫下來哦。
正文:參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的,可是這時候已經晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。現(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自己。
參加展會的心得篇十八
“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介,你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產品感興趣,并建立合作關系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產品后表示滿意,但不想直接下單,經詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現(xiàn)在產品的設計、知名度、質量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產品是滿意的,不管是設計、價格,還是質量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結,總的來說,這次參展所得到的經驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領導多給予指導及支持。
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