寫心得體會可以讓我們對過去的經(jīng)歷做個總結(jié)和歸納，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會時，要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，但也要尊重他人的意見和看法，做到全面客觀。以下是精選的心得體會范文，供大家參考借鑒。
會銷總結(jié)心得體會篇一
在當(dāng)今競爭激烈的社會，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的一環(huán)。而為了取得更好的市場表現(xiàn)，技術(shù)的含量、專業(yè)性的要求、質(zhì)量的保證以及服務(wù)的體驗(yàn)都會成為我們需要面對的問題。天津會銷培訓(xùn)正是專注于向企業(yè)提供專業(yè)的市場營銷解決方案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其針對現(xiàn)代商業(yè)的技巧及經(jīng)營策略在市場中受到廣泛認(rèn)可。在參加天津會銷培訓(xùn)的這段時間里，我奉行“學(xué)以致用”的立場，將所學(xué)的知識融入到實(shí)際工作中，深深感受到了學(xué)習(xí)的必要性，也收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)及收益。在此，我想與大家分享一下我參加天津會銷培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
第一天的培訓(xùn)主題是“銷售管理方法”，包括判斷客戶，撰寫銷售策劃文件以及銷售定方等內(nèi)容。第二天是“個人銷售技巧”，主要是講解如何進(jìn)行有效溝通、如何拓展客戶資源以及如何加速決策的過程。第三天是“團(tuán)隊(duì)銷售能力”，其中包括團(tuán)隊(duì)的招募、組織、激勵和管理等內(nèi)容。第四天是“銷售戰(zhàn)略策劃”，涉及到企業(yè)的品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、市場開拓等領(lǐng)域。整個培訓(xùn)內(nèi)容比較全面，結(jié)合實(shí)際案例，讓我越發(fā)深刻地理解了市場營銷的核心要素。
第三段：培訓(xùn)體驗(yàn)
首先，我認(rèn)為課堂氣氛非?；钴S。學(xué)員之間的互動不僅僅是問答環(huán)節(jié)，更多的是真正的交流分享。老師注重學(xué)員的個人體驗(yàn)，不斷引導(dǎo)學(xué)員回顧實(shí)際工作中的問題并提出自己的見解。其次，老師對于問題的思考深入，能夠很好地回答學(xué)生們的疑問，并且針對不同的問題提供了不同的解決方案。再次，培訓(xùn)中的案例和實(shí)例讓我們更好地了解市場環(huán)境以及市場需求，培養(yǎng)了學(xué)員去觀察市場和分析市場的習(xí)慣。最后，此次培訓(xùn)的課程體系比較完整，內(nèi)容會從全局上述及各個方面的內(nèi)容，很適合企業(yè)中不同崗位的員工參加。
第四段：收獲
此次培訓(xùn)最大的收獲就是對市場營銷的認(rèn)知更加深刻了。我不再局限于單純的銷售，而是要全方位地了解市場，著眼于利潤構(gòu)成，有針對性地開展促銷活動，拓展銷售渠道，從而更好地符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時，通過這個培訓(xùn)，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如溝通能力、規(guī)劃能力等，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的能力水平。
第五段：總結(jié)
參加天津會銷培訓(xùn)，讓我學(xué)到了不少全新的知識，也獲取了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用場景，這對于提升我個人的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平都是非常有幫助的。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)并靈活應(yīng)用所學(xué)知識才能更好地適應(yīng)市場的變化，從而更好地為企業(yè)創(chuàng)造利益價值。總之，天津會銷培訓(xùn)是一次頗具收益和意義的學(xué)習(xí)之旅，它為我未來的成長打下了更加深厚的基礎(chǔ)。
會銷總結(jié)心得體會篇二
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的
工作總結(jié)
，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!第一點(diǎn)：信息資料的收集
其實(shí)收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時與你的銷售無瓜葛，說不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了，再有公司自身的發(fā)展，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。
第二點(diǎn);發(fā)展客戶
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險(xiǎn)定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運(yùn)中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
第三點(diǎn);銷售計(jì)劃
計(jì)劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計(jì)劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點(diǎn)發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對象，有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施
計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷售計(jì)劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運(yùn)作與實(shí)施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點(diǎn)子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運(yùn)用每個信息是技巧的體現(xiàn)，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷售時，發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大，經(jīng)過和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣，好幾名員工準(zhǔn)備要離開磨寶公司，后來經(jīng)過聯(lián)系，得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪，我找到中羽公司說明來意，做硫化設(shè)備銷售的，當(dāng)時他們經(jīng)理不見我，說他們都是新設(shè)備，不需要再購硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來經(jīng)過多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%，我又到他們車間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設(shè)備平行度有欠缺，經(jīng)過反復(fù)思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見面，談及問題時，我跟他算了一筆賬，據(jù)了解一個成品砂輪銷售價1900.0元/個，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說沒有利潤，如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設(shè)備，合格率可以提高到80-90%以上，根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程，一臺設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個砂輪，利潤是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤，生產(chǎn)100個砂輪可購賣一臺硫化機(jī)，10天時間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個砂輪和10個工作日吧，希望你們考慮試試。后來中羽公司聽取了建議，購了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，果真達(dá)到我所說的80-90%的合格率，取得了他們對我們公司的信賴，從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進(jìn)，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對銷售的一點(diǎn)體會和認(rèn)識，其實(shí)還很不夠，今年六個月的時間過去了，我任務(wù)完成量沒有過半，我知道這是沒有積極努力所造成的結(jié)果，以后我會認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問題，爭取下半年認(rèn)真發(fā)揮，努力完成全年的銷售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會銷售內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，采取主動、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場，提高銷售量。給公司一個滿意的答巻，做一個合格的營銷員。
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會銷總結(jié)心得體會篇三
來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個xx公司新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短時間里，我卻時刻感受關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長領(lǐng)導(dǎo)，他們諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事，他們用自己經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都提供廣闊事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng)造自己人生。
xx有自己獨(dú)特培訓(xùn)制度，每一位來到xx新員工都會在xx完善培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面培訓(xùn)，使我們對xx發(fā)展歷程有了更清醒認(rèn)識，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個充滿活力部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作，經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)，我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解，這對我以后開展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。
經(jīng)過這些天培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變盡快融入新工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起，我們就是xx一名員工，也已經(jīng)不再是以前學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足，需要學(xué)習(xí)東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
會銷總結(jié)心得體會篇四
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，銷售人員們的銷售理念和能力顯得極為重要。在此情況下，天津會銷培訓(xùn)成為嶄新的銷售培訓(xùn)渠道，其借助各種商業(yè)機(jī)會，為銷售員提供最新、最有效的銷售技巧培訓(xùn)。在這里，作者將分享自己的心得和體會，期望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
天津會銷培訓(xùn)以“聚焦培訓(xùn)”、“細(xì)致服務(wù)”、“貼心指導(dǎo)”為核心價值，通過課程的講授和實(shí)際操作的訓(xùn)練，培養(yǎng)制定正確的銷售策略和銷售方案的能力，從而提高銷售效率。此外，天津會銷培訓(xùn)還為銷售人員提供了行業(yè)知識、客戶開發(fā)、市場調(diào)研、交流分享等機(jī)會，以便更好地實(shí)現(xiàn)個人實(shí)際情況下的銷售成果。
在整個培訓(xùn)過程中，除了課程內(nèi)容之外，還有業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率、交流分享、實(shí)操測試等環(huán)節(jié)。通過這些環(huán)節(jié)，我們得以了解到了真實(shí)的銷售現(xiàn)狀，了解其他銷售員的銷售方法和技巧，并且更重要的，我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這既是一個機(jī)會，也是一種成長。比如，我們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)的過程，也是一種挑戰(zhàn)和追求。
總體來說，我認(rèn)為天津會銷培訓(xùn)的質(zhì)量非常高。這不僅是因?yàn)樗麄兊恼n程內(nèi)容非常實(shí)用，而且他們還為我們提供了充足的學(xué)習(xí)時間和機(jī)會，并且注重與我們的溝通與互動。然而，也必須提出一些建議，對于一些初級銷售員來說，課程的難度略有高，如果能夠增加課程的簡化程度和實(shí)際操作的訓(xùn)練，這將有助于讓更多銷售員加入到學(xué)習(xí)活動之中。
第五段：結(jié)論。
通過對天津會銷培訓(xùn)的體驗(yàn)，我們明白了何為正確的銷售策略和銷售方案，也理解了在實(shí)踐和應(yīng)用的過程中，要把理論知識運(yùn)用到實(shí)際過程中，才可以實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。因此，建議那些志向遠(yuǎn)大的銷售員也參加到這個培訓(xùn)體驗(yàn)中來，通過不斷地深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的銷售技能，從而成為一個更優(yōu)秀的銷售員。
會銷總結(jié)心得體會篇五
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
在服裝店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的`多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地！
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
會銷總結(jié)心得體會篇六
天津會銷培訓(xùn)是我參加的一次非常有意義的培訓(xùn)，這是一個將針對銷售人員進(jìn)行的三天培訓(xùn)課程，機(jī)構(gòu)為公司開展。整個培訓(xùn)課程旨在提高銷售人員的知識、技能和態(tài)度，促使其在實(shí)際工作中更加有效地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識，也有了很多的體會和感悟，今天我想與大家分享一下我的心得和體會。
第二段：關(guān)于課程安排及內(nèi)容
在天津會銷培訓(xùn)期間，我們的講師為我們介紹了很多有趣和實(shí)用的課程。其中，他們在第一天為我們介紹了銷售心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、交流技巧以及聚焦銷售的長期成功模式。在第二天，講師向我們介紹了如何進(jìn)行有效的演示、如何談判以及如何管理客戶關(guān)系。在最后一天的課程中，我們學(xué)習(xí)了如何組織線上營銷活動、如何處理客戶投訴等。
第三段：個人收獲
通過這次培訓(xùn)，我個人深刻認(rèn)識到，在銷售和推廣方面，市場需要的不僅僅是產(chǎn)品本身的核心價值，它還需要銷售人員的才能和心得，洞察市場的知識，以及掌握顧客首要需求的關(guān)于交流技巧和銷售技巧方法。因此，成功的銷售人員需要不斷成長和提升，這樣才能擁有一個閃亮的行業(yè)未來。
第四段：課程的優(yōu)點(diǎn)
整個課程的設(shè)計(jì)思路先進(jìn)，因?yàn)樗P(guān)注了銷售人員的核心能力和弱點(diǎn)，將學(xué)員們分成了小組，讓我們在不同的小組中參加某些實(shí)踐案例，鍛煉個人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、溝通能力，并嘗試著計(jì)劃、開發(fā)、和完善自己產(chǎn)品注冊計(jì)劃。通過這些直觀的活動和實(shí)踐，我們得到了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作需要的核心能力。
第五段：未來規(guī)劃
課程所教授的內(nèi)容對我們的未來職業(yè)規(guī)劃有著深遠(yuǎn)的影響。我們需要不斷地提升自己的能力，以適應(yīng)未來的發(fā)展和市場需求。我們應(yīng)該加強(qiáng)自己在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的技能，提高自己的水平和價值。同時，我們應(yīng)該從累計(jì)的移動銷售數(shù)據(jù)中有效利用自己的營銷經(jīng)驗(yàn)，成功地剖析銷售數(shù)據(jù)，并且將其轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)價值。
結(jié)尾段：
總之，這次培訓(xùn)深深地影響了我，讓我意識到，其中重要性的不只是銷售技巧和營銷策略，還包括較高水平的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及領(lǐng)導(dǎo)力，以及不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)的精神。我相信，我將把這次學(xué)到的東西運(yùn)用到我的工作生活中，并在今后的發(fā)展中不斷地提高自己的能力和價值，在這個競爭激烈的市場中取得成功。
會銷總結(jié)心得體會篇七
第一段：引言和背景介紹（200字）。
年會是每個企業(yè)一年一度的重要事件之一，它不僅是員工之間交流的機(jī)會，也是展示銷售業(yè)績和總結(jié)心得的平臺。作為銷售人員，年會對我來說意義非凡。在過去的一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也積累了不少銷售心得和經(jīng)驗(yàn)。今天，我將結(jié)合自己的實(shí)際情況，總結(jié)和分享我的年會銷售心得。
第二段：積極的心態(tài)與目標(biāo)設(shè)定（200字）。
成功的銷售不僅僅取決于產(chǎn)品的優(yōu)勢，更重要的是銷售人員的積極心態(tài)和明確的目標(biāo)設(shè)定。在我參加年會之前，我首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度。我相信，只有心態(tài)良好，才能更好地面對各種挑戰(zhàn)和壓力。同時，我也會為自己設(shè)定明確的目標(biāo)，包括銷售額的增長、客戶的滿意度提升等等。這些目標(biāo)將成為我年會期間努力的方向和動力。
第三段：有效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
銷售工作中，與客戶的有效溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。年會期間，我會將此思路應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)之間的合作上。我會與同事們保持密切的溝通和協(xié)作，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和心得，相互學(xué)習(xí)和幫助。在困難的項(xiàng)目中，我們能夠共同承擔(dān)責(zé)任，互相支持和鼓勵，以實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作也能夠更好地幫助我提高銷售技巧和解決問題的能力。我相信，通過團(tuán)隊(duì)的努力，我們能夠在年會上取得令人矚目的成績。
第四段：創(chuàng)新思維和個人提升（300字）。
銷售行業(yè)競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新，才能在市場中立于不敗之地。因此，我會在年會上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維的重要性。我希望能夠通過年會上的學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步拓寬自己的思路，了解新的銷售理念和方法，并靈活運(yùn)用于實(shí)際工作中。此外，我也非常注重個人的提升，包括學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售技巧和知識，積極參加培訓(xùn)和研討會，以提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。通過個人的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我相信自己在年會上能夠取得更好的業(yè)績和表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)心得并展望未來（200字）。
在過去的一年中，我經(jīng)歷了許多銷售的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。年會是我總結(jié)和分享這些心得的好時機(jī)。通過積極的心態(tài)和明確的目標(biāo)設(shè)定，我相信自己能夠獲得不錯的銷售成績。同時，通過與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，我能夠提高銷售技巧和解決問題的能力。創(chuàng)新思維和個人提升也是我持續(xù)努力的方向。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總體而言，年會是一個展示銷售人員業(yè)績和總結(jié)心得的重要平臺。通過積極的心態(tài)與目標(biāo)設(shè)定、有效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維和個人提升，我相信自己能夠在年會上取得優(yōu)異的成績。同時，這些經(jīng)驗(yàn)和心得也將成為我未來銷售工作的重要參考和指導(dǎo)。我對自己充滿信心，期待在年會上實(shí)現(xiàn)更大的突破和進(jìn)步。
會銷總結(jié)心得體會篇八
首先，我們要學(xué)會感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們在媽媽的肚子里一直到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會定點(diǎn)定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢長達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時候，我們就會反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺得他們都不對。當(dāng)父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一樣的時候，我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
常說人因夢想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自己更多的疑問，以此來確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力。做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時消化不了，但我會運(yùn)用到生活和工作中去。
會銷總結(jié)心得體會篇九
銷售會議
心得體會
_ 銷售會議個人總結(jié)
導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《銷售會議心得體會_銷售會議個人總結(jié)》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。銷售會議該如何討論？下面是帶來的銷售會議心得體會，希望對大家有幫助。篇一：銷售會議心得體會首先，我想從自已做為一名...銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。銷售會議該如何討論？下面是帶來的銷售會議心得體會，希望對大家有幫助。篇一：銷售會議心得體會 首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說："我不會...，因?yàn)?.........，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)?.."我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，"要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)"。從此"要努力才能有運(yùn)"深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo) 在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕韼退錾獾模瑤退嶅X來了。
助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會來了!集思廣義，人多點(diǎn)子多 我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點(diǎn)時間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。
篇二：銷售會議心得體會 在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方.，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念："我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!"。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即 70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在 30%的說話時間中，提問題的時間又占了 70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
分的準(zhǔn)備，所謂："知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。
王家榮老師說："問題是我們最好的老師。" 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說"我考慮考慮、考慮一下",是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實(shí))，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!篇三：銷售會議心得體會 刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學(xué)問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機(jī)"，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、
建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺 每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
和默契，保持長久的合作。
"鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。"這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
銷售會議主持詞
年度銷售會議發(fā)言稿（通用）
會議銷售總結(jié)報(bào)告
會議銷售工作總結(jié)
銷售會議開場白
會銷總結(jié)心得體會篇十
培訓(xùn)老師在培訓(xùn)當(dāng)中講了很多的銷售例子，通過這些例子我也是更加的懂得了有些銷售技巧該是如何的去在實(shí)際中運(yùn)用，之前我的確是沒有做得那么好，銷售技巧并不是學(xué)的越多越好，而是要會用，會熟練的去運(yùn)用，那么才算是自己真的學(xué)會了，這次也是如此，在培訓(xùn)里，老師反復(fù)的就一個技巧講了很多的例子，我也是才知道，原來一種方法在不同的客戶，不同的時間段，使用都是不一樣的'，也是要根據(jù)具體的情況去調(diào)節(jié)的，而不是死板的使用，那樣的話其實(shí)并不是真的徹底學(xué)會了。只有根據(jù)不同的客戶去按照具體情況用，那么才算是真的理解了這個技巧。
銷售的方法和技巧有很多，但歸根結(jié)底最終還是要去滿足客戶的一個需求，其實(shí)不管前面你說得多么的好，如果并不是客戶需求的，你說得再多，準(zhǔn)備的資料再如何的充足，產(chǎn)品再好，客戶還是不會買單的，在培訓(xùn)里老師也是重點(diǎn)講了該如何的去挖掘客戶真正的需求，而這也是最難的，只有懂得了客戶的需求，那么其實(shí)銷售就變得簡單了，在客戶需求的條件下去滿足客戶，那么銷售自然也是能成功的。而在培訓(xùn)中，我也是懂得了，之前我做的一些銷售工作并不能得到客戶的青睞原來是這樣的原因，而非是我的準(zhǔn)備不夠，而是我并沒有去了解到客戶的一個需求究竟是怎么樣的，那么自然銷售也是進(jìn)行的很艱難，而且也很難最后能成功。
在培訓(xùn)里，我學(xué)到很多，老師也是講得特別的細(xì)，讓我明白原來做好銷售并不是那么得容易，看起來做銷售的入門很簡單，但是真的做到精深，做到優(yōu)秀真的特別的難，我要學(xué)的也是還有很多，在今后的工作中，我要先把這次培訓(xùn)所學(xué)去運(yùn)用，讓其成為我自己的工作能力，然后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)更多的銷售方面知識，來提升自己。
會銷總結(jié)心得體會篇十一
宴會銷售是現(xiàn)代商業(yè)競爭中的重要環(huán)節(jié)之一。在宴會銷售中，不僅需要經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，還需要有良好的銷售心態(tài)和專業(yè)的銷售技巧。通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我對宴會銷售這一領(lǐng)域有一些心得和體會，希望能夠與大家分享。
第二段：客戶需求的精準(zhǔn)把控。
在宴會銷售中，客戶需求是至關(guān)重要的。銷售人員需要學(xué)會精準(zhǔn)把控客戶需求，并能夠根據(jù)不同客戶的需求提供專業(yè)的方案。在與客戶溝通中，銷售人員需要傾聽客戶的意見和建議，在了解客戶的需求的基礎(chǔ)上，提供適合客戶的宴會方案。只有這樣，才能夠幫助客戶提高滿意度，促進(jìn)商業(yè)發(fā)展。
第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)，提升品質(zhì)。
在宴會銷售中，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。銷售人員需要關(guān)注每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，盡全力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的宴會服務(wù)。并且，銷售人員還需要在操作上進(jìn)行規(guī)范化，充分利用自身專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)品質(zhì)。
第四段：多方協(xié)調(diào)，協(xié)同推進(jìn)。
宴會銷售不是一個人的工作，需要多方協(xié)調(diào)和協(xié)同推進(jìn)。銷售人員需要與酒店管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶和供應(yīng)商等多方建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。在協(xié)商合作時，鍛煉銷售人員的溝通協(xié)調(diào)能力，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的意識。只有這樣，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，提高銷售人員的整體實(shí)力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
在宴會銷售中，客戶需求不斷變化，市場競爭強(qiáng)烈，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。只有不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，才能更好地與客戶溝通、提供更優(yōu)秀的服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得客戶的信任和支持。同時，鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力，為了更好地適應(yīng)市場變化，銷售人員需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和精進(jìn)，以求在激烈的市場競爭中取得優(yōu)異成績。
結(jié)尾。
總之，宴會銷售是一個不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域。只有通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升產(chǎn)品品質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)成長，才能夠贏得市場和客戶的認(rèn)可和信任。我希望我的宴會銷售心得和體會能夠?qū)φ趶氖禄蚣磳氖卵鐣N售的人們有所啟發(fā)。
會銷總結(jié)心得體會篇十二
會銷是一種以銷售產(chǎn)品或服務(wù)為目的的會議活動，通過演講、互動和推銷手法將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢展示給客戶，以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。我最近參加了一次會銷活動，不僅了解了產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，還深刻體會到了會銷的魅力和有效性。以下是我對這次會銷體驗(yàn)的心得和體會。
首先，會銷活動為客戶提供了面對面的溝通機(jī)會。在傳統(tǒng)的銷售方式中，客戶只能通過電話、郵件或網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息，無法和銷售人員直接交流。而會銷活動則提供了與銷售人員面對面交流的機(jī)會，客戶可以提出問題、表達(dá)需求，銷售人員也可以迅速解答疑問、提供定制化的服務(wù)。這種直接的溝通方式讓客戶更加信任銷售人員，也為產(chǎn)品的銷售提供了更多的機(jī)會。
其次，會銷活動通過演講和互動環(huán)節(jié)激發(fā)了客戶的興趣和參與度。在這次會銷活動中，銷售人員利用幽默風(fēng)趣的方式進(jìn)行了產(chǎn)品介紹，通過舉例、故事等手法激發(fā)了我的興趣。在互動環(huán)節(jié)中，我和其他客戶一起參與了一些小游戲和討論，這種參與感讓我更加有興趣了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。通過演講和互動，我不僅了解了產(chǎn)品，還在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)到了會銷的樂趣。
第三，會銷活動提供了實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)機(jī)會。在這次會銷活動中，銷售人員展示了產(chǎn)品的使用方法和效果，還提供了試用的機(jī)會。通過親自試用產(chǎn)品，我不僅能夠感受到產(chǎn)品的質(zhì)量和效果，還能夠更好地評估產(chǎn)品是否符合我的需求和期望。這種實(shí)際的體驗(yàn)方式讓我更加確信產(chǎn)品的可靠性和價值，也增強(qiáng)了我購買的決心。
第四，會銷活動通過推銷手法提高了產(chǎn)品的銷售效果。在這次會銷活動中，銷售人員巧妙地運(yùn)用了一些推銷技巧，如建立緊密的關(guān)系和信任、突出產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢等。他們還提供了一些優(yōu)惠和獎勵措施，讓我覺得購買產(chǎn)品是一種明智的決策。通過推銷手法，銷售人員成功刺激了我的購買欲望，提高了產(chǎn)品的銷量。
最后，會銷活動讓客戶感受到了銷售人員的專業(yè)和服務(wù)意識。在這次會銷活動中，銷售人員對產(chǎn)品的了解非常全面，能夠準(zhǔn)確地回答各種問題。他們還主動提供了一些個性化的建議和定制化的服務(wù)，為客戶解決問題，滿足需求。這種專業(yè)和服務(wù)意識讓我覺得購買產(chǎn)品是一個安全和可靠的選擇，也讓我更加愿意與這個品牌建立長期的合作關(guān)系。
總之，會銷是一種通過面對面的溝通、演講和互動、實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)、推銷手法和專業(yè)的服務(wù)使產(chǎn)品銷售的活動。通過參加一次會銷活動，我深刻體會到了會銷的魅力和有效性。會銷不僅提供了直接的溝通機(jī)會，激發(fā)了客戶的興趣和參與度，還通過實(shí)際的體驗(yàn)和推銷手法提高了產(chǎn)品的銷售效果。我相信，會銷將會在今后的銷售過程中發(fā)揮越來越重要的作用。
會銷總結(jié)心得體會篇十三
——清華大黌舍長留給畢業(yè)生的一段話
1、標(biāo)的目的比努力重要。
現(xiàn)在是講究績效的時代，公司、企業(yè)、政府，需要的是有能力且能與企業(yè)標(biāo)的目的配合發(fā)展的人，而不是一味努力但卻南轅北轍的人。自己適合哪些行業(yè)，哪些職業(yè)，有很多東西是先天決定的，只有充實(shí)地發(fā)掘自己的潛力，而不是總與自己的弱點(diǎn)對抗，一個人才氣出人頭地，就像現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的時辰，他們相信通過培養(yǎng)訓(xùn)練和教育可以讓火雞學(xué)會爬樹，但是照舊感覺選個松樹方便一些。標(biāo)的目的不合錯誤，再努力、再辛苦，你也很難成為你想成為的那種人。
二、能力比知識重要。
知識在一個人的構(gòu)架里只是表象的東西，就相當(dāng)于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當(dāng)好市長等等，但是在現(xiàn)實(shí)面前，他們卻顯得一無頭緒、不知所措，他們總是在問為啥子會是這種情況，應(yīng)該是哪種情況等等。他們的知識只是知識，而不能演化為能力，更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力?，F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型，從能力的角度來觀察口試者能否勝任崗位。當(dāng)然，高能力不能和高績效直接掛鉤，能力的闡揚(yáng)也是在一定的機(jī)制、環(huán)境、事情內(nèi)容與職責(zé)之內(nèi)的，沒有這些個平臺和環(huán)境，再高的能力也只能被塵封。
3、康健比成績重要。
成績只能代表過去，這是很多人已認(rèn)同的一句話。對于畢業(yè)后走入事情崗位的畢業(yè)生，學(xué)生階段的成績將成為永久的獎狀貼在墻上，進(jìn)入一個事情單位，就預(yù)示著新的競賽，新的起跑線。沒有康健的身心，如何應(yīng)對幻化莫測的市場環(huán)境和人的生活變革，如何應(yīng)對事情壓力和個人成就欲的抵牾?而且在現(xiàn)代社會，擁有強(qiáng)健的身板已不是最重要的，康健的心理越來越被提上日程，處理復(fù)雜的人際瓜葛、承受挫折與疾苦、緩解壓力與抑郁，這些個都將成為工薪族乃至學(xué)生們常常面對的問題。為了防止英年早逝、過勞死，照舊多注意一下身板和心理的康健投資吧。
4、生活比文憑重要。
即將離開校園的畢業(yè)感言
無聲的你伴隨我們走過四個春夏秋冬，無聲的你給予我們太多太多，無聲的`你讓我找到了自己的舞臺，找到自信，無聲的你給了我許多幫助，讓我更好的鍛煉和認(rèn)識自己。
光陰猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼又是一年，這一年過后我們就要踏入社會，和親愛的母校說聲：“再見”，大學(xué)生活也到了尾聲，回顧忙綠的大學(xué)四年生活有喜有悲，還記得大一剛來到母校的時候，我們都像剛升起的太陽，非常有活力和激情，雖然對社會了解的不多，但是我們每天都忙綠的學(xué)習(xí)，每天都認(rèn)識新同學(xué)并和同學(xué)分享自己的知識，我那時心中只有快樂、幸福簡單的是四個字。光陰似箭，歲月如梭，我們進(jìn)入了大學(xué)二年級，這時我們尊敬的趙秀伯老師來到了我們07工企這個大家庭，剛開始我們之間有著溝通的障礙，但是時間沒過多久我們大家都融入了一個團(tuán)體，因?yàn)橼w老師對我們每位同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活、感情各個方面都很關(guān)心，我們沒有理由不接受這么有責(zé)任心的老師。大學(xué)二年級是美好的因?yàn)槲页砷L了，進(jìn)步了，懂得的也多了，一年級時心中只有學(xué)習(xí)，二年級時在保障學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我開始進(jìn)入了社會實(shí)踐，我在學(xué)校實(shí)踐中學(xué)會了堅(jiān)持，深深體會到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一偉大理論。
一天一天的過去，一年就這么畫上了句號，這個句號是完美的。一眨眼進(jìn)入了大學(xué)三年級，這一年我擔(dān)任了我們專業(yè)的班長，我剛開始遇到了很多困難，也曾想過放棄，就這這是趙老師給予我很大的幫助，讓我找回了自信并更好的認(rèn)識到班長這個詞的含義。這一年我學(xué)著走上講臺，學(xué)著控制自己緊張的情緒，慢慢的克服自己，戰(zhàn)勝自己。這一年是收獲的一年，這一年注定不平凡。歲月匆匆又一個年輪飛馳而過，這一年我們進(jìn)入了大學(xué)四年級，四年級的你我都很成熟，能力也得到了很大的提升，因?yàn)槲覀兠媾R著找工作的壓力，所以每天都尋找著、努力著，皇天不負(fù)有心人，終于找到了自己的喜歡的工作。這一年還在繼續(xù)，但愿剩下的時光是美好的、快樂的、幸福的。
心靜了，夜深了，大學(xué)生活也快結(jié)束了，可是我的自學(xué)考試還沒完成，這對于我來說是遺憾的，希望自己不要放棄一定要繼續(xù)努力，好好地來完成自己的這份學(xué)業(yè)。心靜了，夜深了，對自己好好的定位了一下，發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有很大的欠缺，希望自己以后在工作中好好的鍛煉來完善自己。
雖然我們馬上面臨著畢業(yè)，但是我們不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是重要的，未來是美好的，道路是寬闊的，我想在短暫的時間里先完成自己的自考學(xué)業(yè)，然后再找一份能實(shí)現(xiàn)自己價值的工作。
最后祝愿我尊敬的老師身體健康、萬事如意、工作順利，也愿我們母校明天會更好。
大學(xué)是你一生中最美好的時光。什么時候你的父母還會一年花幾千塊供你去一個陌生的地方天天晚上喝醉。
會銷總結(jié)心得體會篇十四
兩個月前，由于疫情影響不能開學(xué)，學(xué)校準(zhǔn)備開啟網(wǎng)課學(xué)習(xí)。
新晉主播初次亮相
2月10日，第一次正式直播課即將開啟，帶著激動又有點(diǎn)緊張的心情我正襟危坐，等待著601號直播間“主播潘”到來，一切準(zhǔn)備就緒!
9:30直播開啟!我眼疾手快點(diǎn)進(jìn)直播頁面，“同學(xué)們好……”
還是那熟悉的聲音，緊接著一連串問題轟炸，學(xué)生“粉絲團(tuán)”也是十分賣力，一呼百應(yīng)，真的有“死忠粉”的架勢，在學(xué)校都不見得有這時候熱情，師生合力，齊心協(xié)力，我們的主播阿潘老師作為一名文化選手順利完成首次亮相，瘋狂“圈粉”。結(jié)束后心里還是有種新奇感，嗯，上網(wǎng)課也是很有意思的嘛!
充實(shí)的網(wǎng)課生活
網(wǎng)課上了一段時間，一開始的新鮮勁兒也過去了，現(xiàn)在“粉絲團(tuán)”極其不穩(wěn)定，逐漸有“脫粉”現(xiàn)象，至于原因——線上學(xué)習(xí)和想象中不一樣!
語文直播是9:30開始，但是!你以為這樣就可以睡懶覺嗎?大錯特錯!
早早算到一切的潘老師早有準(zhǔn)備——讓家長監(jiān)督和學(xué)校時間一樣進(jìn)行二十分鐘早讀，因此，一大清早我就能感受到爸爸比公雞還準(zhǔn)時的叫醒服務(wù)，然后被再三叮囑大聲朗讀。
每天都會有課堂筆記和相對的《默寫能手》打卡，還有根據(jù)上課內(nèi)容而布置的作業(yè)，有的時候老師會出其不意地在直播上說幾道和作業(yè)類似或一樣的題怎么寫，如果有人開小差沒好好聽那從作業(yè)就會暴露出來，第二天講作業(yè)就很有可能“幸運(yùn)”地被主播cue到。
于是，在早讀，直播課，作業(yè)，晚讀的安排下，會讓你感受到3d全息在家如在校生活，充實(shí)你無聊的一天。
速度與激情的體驗(yàn)
不得不吐槽一下，感覺每次網(wǎng)課都是“速度與激情”，什么是“速度”?
網(wǎng)速和連麥速度唄!
什么是“激情”?
自己對網(wǎng)課的激情和配合主播的激情。
二者缺一不可——主播講得正火熱，邀請連麥，不及時連就造成“空氣突然安靜”，然后直播間突然晴轉(zhuǎn)陰，寒風(fēng)隔屏刮來;自己要是對課程沒有激情，主播突然要求什么什么扣1什么什么扣2就會反應(yīng)不過來。
周五，好在網(wǎng)絡(luò)順暢，成功連麥順利講完。實(shí)話實(shí)說，確實(shí)緊張，并且憂心害怕，但也是次難忘的體驗(yàn)。
時間過得真快，網(wǎng)課學(xué)習(xí)接近尾聲，直播界新人員又將回歸原職，線上學(xué)習(xí)生活雖然讓人有抱怨，但也豐富了枯燥的生活，讓我們在疫情間也能學(xué)到知識，感謝勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師們，疫情結(jié)束，校園再會!
會銷總結(jié)心得體會篇十五
人生不同于書本，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每個人經(jīng)驗(yàn)都不一樣。但是，從一個人的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的思考，是我們成為更好的自己所需的智慧。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和總結(jié)，希望能幫助和激勵其他人。
第二段：思考與反思
我們生活在一個繁忙的世界，工作和事務(wù)一件接著一件，讓人們忘記了偶爾停下來思考，反思一下過去，以便摸索出正確的前進(jìn)方向。近年來，我不斷記錄并反思我的成長經(jīng)歷，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣我就能了解并不斷改進(jìn)自己的行為方式，以取得更好的結(jié)果。
第三段：持續(xù)提升自我
我們生活在一個講究自我提升和不斷發(fā)展的時代，而且成功的人們似乎都有這樣一條明顯的共同點(diǎn)：他們持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長。有時間我會閱讀書籍，時常觀看學(xué)習(xí)視頻，并進(jìn)行各種其他的培訓(xùn)和課程。不僅僅是增長知識，學(xué)習(xí)也是一種提高思維能力和產(chǎn)生新的想法的方式。
第四段：拒絕自我限制
在生活中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的障礙，有些來自自己，也有一些來自別人。如果我們對自己和自己的能力有所限制，我們很難克服這些障礙，創(chuàng)造良好效果。因此，拒絕自我限制是我一直試圖堅(jiān)持的一個原則。擁有一種積極的態(tài)度，相信并堅(jiān)持自己的能力，就能克服自己面臨的難題，實(shí)現(xiàn)更多的成就。
第五段：總結(jié)與結(jié)論
無論我們是在生活還是在事業(yè)中，學(xué)習(xí)成長、反思自我、拒絕限制都是我們不斷提高自己能力所需的關(guān)鍵步驟。雖然并沒有簡單的指南可以遵循，但是，這些原則會有助于確保我們成為更好的自己。通過持續(xù)不斷地努力實(shí)踐、反思、學(xué)習(xí)，并且不斷克服自己的限制，我們可以成為更加成功和快樂的人。
會銷總結(jié)心得體會篇十六
總結(jié)是我們在結(jié)束一段時間、一段經(jīng)歷或一項(xiàng)任務(wù)后，對所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行總結(jié)和評價的過程?？偨Y(jié)不僅能夠幫助我們更好地了解和掌握已經(jīng)完成的事情，還能夠?yàn)槲覀兾磥淼陌l(fā)展和成長提供重要的指導(dǎo)和借鑒。通過總結(jié)，我們可以挖掘出成功的秘訣和失敗的原因，從而在今后的工作或?qū)W習(xí)中避免犯同樣的錯誤。在這篇文章中，我將總結(jié)并分享我在過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會。
第二段：總結(jié)成果
在過去的一段時間里，我參加了一項(xiàng)重要的項(xiàng)目。通過項(xiàng)目的實(shí)施，我不僅了解到協(xié)作的重要性，還學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。在關(guān)鍵時刻，我學(xué)會了保持冷靜并迅速做出決策。此外，通過對這個項(xiàng)目的總結(jié)，我還發(fā)現(xiàn)了一些我們在過程中沒有完全注意到的細(xì)節(jié)，這給了我一些啟示和改進(jìn)的方向。
第三段：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過去的一段時間里，我也遇到了許多挫折和困難。但是，正是這些困難讓我更加堅(jiān)韌和成熟。我明白了要想取得好的成果，就必須克服困難并樂觀地面對挫折。此外，我還認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地充實(shí)自己的知識和技能，才能更好地應(yīng)對工作和生活的各種挑戰(zhàn)。
第四段：反思與改進(jìn)
通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我也犯了一些錯誤和不足。比如，我在時間管理方面做得不夠好，導(dǎo)致有時候會出現(xiàn)臨時抱佛腳的情況。此外，我還注意到自己在表達(dá)方面還需要進(jìn)一步提高，有時候無法清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。為了解決這些問題，我將采取一些具體的措施：制定詳細(xì)的時間管理計(jì)劃，學(xué)習(xí)如何更好地溝通表達(dá)并提高自己的溝通技巧。
第五段：展望未來
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。我計(jì)劃擴(kuò)大自己的學(xué)習(xí)范圍，通過參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動來豐富知識儲備。同時，我也將更加重視自身的身心健康，保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)。
結(jié)語
總結(jié)是我們在一段時間或一項(xiàng)任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行的重要工作。通過總結(jié)，我們可以深入分析和評價過去的經(jīng)驗(yàn)和成果，并從中汲取寶貴的教訓(xùn)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)總結(jié)和分享自己的心得體會，以便不斷地進(jìn)步和成長。希望每個人都能從總結(jié)中獲得更多的收獲和啟示，不斷提升自己，取得更好的成績。
會銷總結(jié)心得體會篇十七
健康是廣大人民群眾的期盼和追求，維護(hù)人民健康是我們黨性質(zhì)和宗旨的重要體現(xiàn)。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》(以下簡稱《建議》)，提出了“全面推進(jìn)健康中國建設(shè)”的重大任務(wù)。這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局作出的重大戰(zhàn)略部署，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，必將對我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)人民健康福祉產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們要深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握基本要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
一、深刻認(rèn)識全面推進(jìn)健康中國建設(shè)的重大意義
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把保障人民健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，作出了“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”的重大部署，制定了一系列改革舉措，推動衛(wèi)生健康事業(yè)取得新的發(fā)展成就，在這次抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮了重要作用，經(jīng)受住了重大考驗(yàn)。當(dāng)前，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，人民群眾對美好生活有了新期盼，對衛(wèi)生健康事業(yè)提出了新要求。我們必須站在黨和國家工作全局，深刻認(rèn)識全面推進(jìn)健康中國建設(shè)的重大意義。
(一)全面推進(jìn)健康中國建設(shè)是關(guān)系我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略任務(wù)。健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)條件。從國際上看，衛(wèi)生健康事業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中都處于基礎(chǔ)性地位，聯(lián)合國人類發(fā)展指數(shù)有三大核心指標(biāo)，反映健康水平的人均期望壽命位列第一，擁有健康的國民意味著擁有強(qiáng)大的綜合國力和可持續(xù)的發(fā)展能力。大力發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)，既可以增強(qiáng)人民體質(zhì)，也有利于解除群眾看病就醫(yī)的后顧之憂，積蓄經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長久勢能，擴(kuò)大內(nèi)需潛力，為推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供重要支撐?！督ㄗh》把全面推進(jìn)健康中國建設(shè)與國家整體戰(zhàn)略緊密銜接，這是在新的歷史起點(diǎn)上開啟新征程的重大決策，必將為實(shí)現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢注入強(qiáng)大動力。
(二)全面推進(jìn)健康中國建設(shè)是保障人民享有幸福安康生活的內(nèi)在要求。習(xí)近平總書記深刻指出，“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，健康要上去，人民的獲得感、幸福感、安全感都離不開健康”。當(dāng)前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，具體到衛(wèi)生健康領(lǐng)域，主要是群眾對健康有了更高需求，要求看得上病、看得好病，看病更舒心、服務(wù)更體貼，更希望不得病、少得病。我國已經(jīng)邁入中高收入國家行列，完全有必要也有基礎(chǔ)加快發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)健康資源供給，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。
(三)全面推進(jìn)健康中國建設(shè)是維護(hù)國家公共安全的重要保障。發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)不僅是醫(yī)療衛(wèi)生問題，而且是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的重大公共安全問題。近年來，全球新發(fā)、突發(fā)傳染病疫情不斷涌現(xiàn)，相繼暴發(fā)了非典、甲型h1n1流感、高致病性h7n9禽流感、中東呼吸綜合征、登革熱、埃博拉出血熱等重大傳染病疫情。及時防范應(yīng)對，可最大限度降低對經(jīng)濟(jì)社會造成的影響。這次抗擊新冠肺炎疫情，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，采取堅(jiān)決果斷措施，疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得顯著成效。我們要站在維護(hù)國家公共安全的高度，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)，提高公共衛(wèi)生治理水平，筑牢公共衛(wèi)生安全屏障，保障國家長治久安。
二、準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)健康中國建設(shè)的思路和原則
全面推進(jìn)健康中國建設(shè)是我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展理念的重大創(chuàng)新、發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變，必須全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地理解其核心要義和思路要求，確保各項(xiàng)工作沿著正確的軌道向前推進(jìn)。
(一)堅(jiān)持把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享?！督ㄗh》明確提出把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，凸顯了推動衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的重要意義。我們要切實(shí)把保障人民健康融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)政策，發(fā)展理念體現(xiàn)健康優(yōu)先，發(fā)展規(guī)劃突出健康目標(biāo)，公共政策制定要評估對健康的影響，推動形成有利于健康的生活方式、生產(chǎn)方式和制度體系，實(shí)現(xiàn)健康與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持大衛(wèi)生大健康的理念。黨的十八大以來，黨中央明確了新時代衛(wèi)生與健康工作方針，要求把預(yù)防為主擺在更加突出位置，推動衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展從以治病為中心向以人民健康為中心轉(zhuǎn)變。各地各部門要在資源配置和資金投入方面向公共衛(wèi)生工作傾斜，更多用在疾病前期因素干預(yù)、重點(diǎn)人群健康促進(jìn)和重點(diǎn)疾病防治上。要建立政府、社會和個人共同行動的體制機(jī)制，強(qiáng)化每個人是自己健康第一責(zé)任人，推進(jìn)健康中國建設(shè)人人參與、人人盡責(zé)、人人共享。
(三)堅(jiān)持基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益屬性。我國是人民當(dāng)家作主的社會主義國家，必須堅(jiān)持公立醫(yī)院在我國醫(yī)療服務(wù)體系中的主體地位，毫不動搖地堅(jiān)持公益性的導(dǎo)向。在這次抗擊疫情中，援鄂醫(yī)療隊(duì)2小時集結(jié)、24小時內(nèi)到達(dá);29小時建成首批3座方艙醫(yī)院，10天建成火神山、雷神山醫(yī)院;不惜一切代價救治每一個患者，生動展示了黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義的政治優(yōu)勢?！督ㄗh》提出要建立穩(wěn)定的公共衛(wèi)生事業(yè)投入機(jī)制，這是維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的基礎(chǔ)。各地各部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、保障、管理和監(jiān)督責(zé)任，同時充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，鼓勵社會力量增加產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好滿足群眾多元化衛(wèi)生健康需求。
(四)堅(jiān)持以改革創(chuàng)新激發(fā)衛(wèi)生健康事業(yè)活力。黨的十九大以來，為解決人民群眾看病難看病貴問題，我們以降藥價為突破口，深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革，取得積極進(jìn)展。當(dāng)前，醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū)，要圍繞制約衛(wèi)生健康領(lǐng)域的體制機(jī)制障礙，更加注重醫(yī)改的系統(tǒng)集成、協(xié)同高效，推進(jìn)衛(wèi)生與健康領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提高健康供給對需求變化的適應(yīng)性和靈活性。同時，要推進(jìn)衛(wèi)生健康領(lǐng)域理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)衛(wèi)生健康治理體系整體效能。
(五)堅(jiān)持補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)。當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡不充分，既包括中西部地區(qū)衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展滯后于東部地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)優(yōu)質(zhì)資源短缺，基層服務(wù)能力不強(qiáng)等問題，也包括重治療、輕預(yù)防的問題，公共衛(wèi)生應(yīng)急體系發(fā)展滯后，監(jiān)測預(yù)警、流調(diào)溯源、物資儲備等難以適應(yīng)應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，加快補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng)，把基本衛(wèi)生健康服務(wù)體系建設(shè)得更加完善，進(jìn)一步提高服務(wù)的公平性和可及性。
三、加快落實(shí)全面推進(jìn)健康中國建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)
《建議》提出，今后5年，要實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化水平明顯提高，衛(wèi)生健康體系更加完善，突發(fā)公共事件應(yīng)急能力顯著增強(qiáng)，并明確了到2035年基本建成健康中國的遠(yuǎn)景目標(biāo)。要圍繞上述目標(biāo)，采取更加有力的舉措，把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)深入實(shí)施健康中國行動。這是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重大舉措。國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施健康中國行動的意見》，提出實(shí)施15個專項(xiàng)行動，明確了倡導(dǎo)性、預(yù)期性、約束性三大類指標(biāo)。要針對人民群眾主要健康問題和影響因素，完善國民健康促進(jìn)政策，加強(qiáng)綜合干預(yù)。普及健康知識，引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的行為和生活方式。實(shí)施國民營養(yǎng)計(jì)劃，因地制宜開展“三減三健”行動(減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼)。突出抓好中小學(xué)健康促進(jìn)，強(qiáng)化肥胖、視力不良等兒童重點(diǎn)疾病篩查干預(yù)。加快實(shí)施婦幼健康促進(jìn)、職業(yè)健康保護(hù)、老年健康促進(jìn)等專項(xiàng)行動。完善癌癥、高血壓、糖尿病等重大疾病防治服務(wù)保障機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，加強(qiáng)艾滋病、結(jié)核病、病毒性肝炎等重點(diǎn)傳染病防控，控制和消除寄生蟲病、重點(diǎn)地方病危害。健全社會心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。加強(qiáng)全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)實(shí)施新一輪全民健身計(jì)劃。
(二)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。《建議》對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作出了重要部署，我們要按照要求，推進(jìn)國家組織藥品和耗材集中采購使用改革，調(diào)動醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員積極性，推動改革成果惠及更多群眾。加快建設(shè)分級診療體系，推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，開展區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)試點(diǎn)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉、均衡布局，全面改善縣級醫(yī)院設(shè)施設(shè)備條件，發(fā)展社區(qū)醫(yī)院，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動、分工協(xié)作。加強(qiáng)公立醫(yī)院建設(shè)和管理考核，開展預(yù)約診療和日間服務(wù)，優(yōu)化和規(guī)范用藥結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基本藥物配備使用，推進(jìn)信息化建設(shè)，充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用，引導(dǎo)公立醫(yī)院提高管理水平。深化醫(yī)療保障制度改革，健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度，逐步將門診醫(yī)療費(fèi)用納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支付范圍，完善籌資分擔(dān)和調(diào)整機(jī)制，鞏固提高統(tǒng)籌層次，深入推進(jìn)支付方式改革，充分發(fā)揮醫(yī)保對醫(yī)藥服務(wù)的激勵約束作用。積極促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品融合發(fā)展，支持社會力量在醫(yī)療資源薄弱區(qū)域和康復(fù)、護(hù)理、精神衛(wèi)生等短缺?？祁I(lǐng)域舉辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，滿足群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求。
(三)構(gòu)建強(qiáng)大的公共衛(wèi)生體系?！督ㄗh》對推動公共衛(wèi)生體系建設(shè)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力提出了明確的目標(biāo)和任務(wù)。要深入總結(jié)新冠肺炎疫情防控中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，改革和強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系，優(yōu)化疾控機(jī)構(gòu)職能設(shè)置，理順體制機(jī)制，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，改善疾控基礎(chǔ)條件，提高疾病預(yù)防處置能力。完善傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測系統(tǒng)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室檢測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全多渠道監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。完善公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化基層公共衛(wèi)生體系，提高防治結(jié)合和健康管理能力。落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生責(zé)任，創(chuàng)新醫(yī)防協(xié)同機(jī)制，建立人員通、信息通、資源通和監(jiān)督監(jiān)管相互制約的機(jī)制。加強(qiáng)重大疫情救治體系建設(shè)，完善城鄉(xiāng)三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化感染、急診、重癥、檢驗(yàn)等專科建設(shè)，以及國家緊急醫(yī)學(xué)救援基地和應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)建設(shè)，全面提升公立醫(yī)院傳染病救治能力。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)與基層治理融合，創(chuàng)新社會動員方式，全面改善人居環(huán)境，促進(jìn)全民養(yǎng)成文明健康生活方式。推進(jìn)城市公共設(shè)施應(yīng)對重大疫情防控“平戰(zhàn)”兩用改造試點(diǎn)，健全醫(yī)療物資儲備制度。進(jìn)一步完善重大突發(fā)疫情應(yīng)急管理法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，開展經(jīng)常性的防控演練，健全應(yīng)急狀態(tài)下的人民群眾動員機(jī)制和社會參與協(xié)調(diào)機(jī)制，以疫情防控的成效保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
(四)促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展。中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并用，在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮了重要作用，成為中醫(yī)藥傳承精華、守正創(chuàng)新的生動實(shí)踐?！督ㄗh》明確提出，大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。我們要抓住機(jī)遇，深化中醫(yī)藥管理體制機(jī)制改革，推動中醫(yī)藥事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，建設(shè)以國家中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心為龍頭，各級各類中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科室為骨干，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，融預(yù)防保健、疾病治療和康復(fù)于一體的中醫(yī)藥服務(wù)體系，健全符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù)模式、管理制度和支付機(jī)制。加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，完善以院校教育、師承教育為主要模式的中醫(yī)藥人才培養(yǎng)體系，建立體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的人才評價機(jī)制。加強(qiáng)中藥種植、加工、炮制、流通、使用的全鏈條質(zhì)量監(jiān)管，深化審評審批制度改革，加快構(gòu)建中醫(yī)藥理論、人用經(jīng)驗(yàn)和臨床試驗(yàn)相結(jié)合的中藥注冊審評證據(jù)體系。推進(jìn)中醫(yī)藥科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新，抓緊布局建設(shè)中醫(yī)藥領(lǐng)域的國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、臨床醫(yī)學(xué)研究中心，加快中藥新藥、器械設(shè)備的研制，力爭在重大理論創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)等方面實(shí)現(xiàn)突破。推進(jìn)中醫(yī)藥國際合作，推動中醫(yī)藥國際標(biāo)準(zhǔn)制定，建設(shè)一批中醫(yī)藥對外交流合作示范基地，加快中醫(yī)藥“走出去”步伐。
(五)積極應(yīng)對人口老齡化?！笆奈濉睍r期是應(yīng)對人口老齡化的重要窗口期，到“十四五”末，我國預(yù)計(jì)60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%，從輕度老齡化進(jìn)入中度老齡化階段。要加快構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，完善上門醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)政策，推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸。穩(wěn)步建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度，大力實(shí)施老年健康促進(jìn)行動，強(qiáng)化老年失能、老年癡呆等預(yù)防干預(yù)。健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，支持社會力量興辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料、安寧療護(hù)一體化的健康養(yǎng)老服務(wù)。優(yōu)化生育政策，推動相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會政策配套銜接，切實(shí)減輕家庭生育養(yǎng)育負(fù)擔(dān)。鼓勵各類主體舉辦老年大學(xué)，引導(dǎo)老年人以志愿服務(wù)形式參與鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、公益慈善等。
會銷總結(jié)心得體會篇十八
xx年，xx街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。透過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。
一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)
xx年是新中國成立xx周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、持續(xù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。
(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目職責(zé)，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、變電站擴(kuò)建及郵電路改造、x中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);廣場二期、如期開工;x名苑、xx大廈順利竣工;改超、棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。
用心籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，個性是通程商業(yè)廣場、廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。
(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。應(yīng)對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。
二、社會大局和諧穩(wěn)定
一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。
(一)多管齊下持續(xù)大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，用心穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、狀況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。
(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以建立人民滿意城市活動為抓手，用心開展禮貌建立活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了路下水道改造、路改造、路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。
(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了xx市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，用心與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)x中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均到達(dá)100%，機(jī)關(guān)幼兒園透過xx市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。
(五)創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。
三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固
一年來，我們用心探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，個性是透過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。透過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的潛力。
(二)基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。用心探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，用心開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。
(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;透過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政信息、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺理解各方監(jiān)督。
(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。用心推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，用心支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;用心支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面用心因素，努力構(gòu)成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。
社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有必須的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，用心探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
會銷總結(jié)心得體會篇十九
自20xx年1月我廠開展5s管理活動以來，各單位精心組織，積極行動，各階段工作進(jìn)展有序并順利完成，獲得了全體員工的認(rèn)可，取得了較為圓滿的成績，促進(jìn)了企業(yè)整體面貌的改善，推動了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善，提高了企業(yè)管理水平，提升了員工的創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
活動前夕，分廠組織部分領(lǐng)導(dǎo)干部到“亞華”參觀學(xué)習(xí)并做了溝通交流。通過學(xué)習(xí)參觀，找到了差距，明確了怎么干，朝哪一方面干的問題。在交流溝通的過程中，分廠干部對一些關(guān)心的問題提出疑問，亞華的同志給予了明確回答。
2、對基層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
在5s管理活動開始前，分廠邀請山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的智恒勤教授先后對中層干部和生產(chǎn)一線的班組長進(jìn)行了5s現(xiàn)場管理和班組建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，為一線管理干部引進(jìn)了新的管理理論，提高了對5s管理的認(rèn)識，提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認(rèn)識水平，為5s管理活動的推行奠定了理論基礎(chǔ)，減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開宣傳動員。
在5s管理活動伊始，分廠就開展了宣傳動員工作。利用會議、?？?、板報(bào)、廣播、標(biāo)語等多種形式開展宣傳。車間內(nèi)部組織了通訊報(bào)道人員針對車間發(fā)生的情況及典型事例進(jìn)行了報(bào)道。在10月份中旬，督導(dǎo)組通過宣傳欄對廠內(nèi)變化突出的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了前后比對，不僅展示了現(xiàn)階段的成果，還有效地促進(jìn)了全體職工搞5s工作的積極性和能動性。
階段推進(jìn)。
每個階段之間，檢查、照相、標(biāo)準(zhǔn)、制度等手段相結(jié)合。通過前期的檢查、照相，發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題，建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對照現(xiàn)狀每月兩次檢查，利用pdca循環(huán)法發(fā)現(xiàn)問題整改問題，有效地促進(jìn)了5s工作的全面推進(jìn)。照相手段的有效使用，在很大程度上提升了車間一線干部職工的重視程度，促進(jìn)了改進(jìn)的積極性和能動性的發(fā)揮。
在整理階段之初，我們建立了考評標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了5s考核基準(zhǔn)表，結(jié)合生產(chǎn)管理室的現(xiàn)場考核表統(tǒng)一使用。由于當(dāng)時時間緊迫，也沒有經(jīng)驗(yàn)，只是摸著石頭過河，沒有將其有機(jī)結(jié)合，致使其中一部分考核條款重復(fù)。
在整理、整頓階段，我們將做的相對較好的車間授予流動紅旗，在清掃階段，擇取各車間的亮點(diǎn)進(jìn)行了5s活動前后的對比，并在廠區(qū)廣告欄上進(jìn)行了公示宣傳，展示了階段成果，還有效地促進(jìn)了一線干部職工的正確認(rèn)識，減少了推行阻力。
在整個活動期間，督導(dǎo)組和執(zhí)行組定期或不定期的進(jìn)行檢查，加強(qiáng)檢查反饋，應(yīng)用pcda循環(huán)促進(jìn)5s工作穩(wěn)步推進(jìn)。在檢查過程中，個單位都能按照5s活動的要求去布置、落實(shí)，特別提出的是成裝一車間，每天都能按照5s推行日志對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行自查自糾，并通過工作布置會、班組技藝研討會等形式進(jìn)行整改，循環(huán)往復(fù)，形成了5s管理的常態(tài)化。
在5s推行的過程之中，考核評比是最難做的一個環(huán)節(jié)。在管理的角度而言，考核評比作為一個檢查的后續(xù)環(huán)節(jié)，是對5s各階段措施執(zhí)行情況與落實(shí)效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一，起點(diǎn)高低不同，橫向可比性較低，設(shè)定方案初期就設(shè)立了同類評比、相似比較的評比方針。
在考核評比的過程中，努力做到公平公正的考核，避免厚此薄彼、揚(yáng)左避右，兩次檢查一次評比，注重縱向深化推進(jìn)，首次檢查中發(fā)現(xiàn)車間存在的問題，第二次檢查落實(shí)情況。初次考評分值權(quán)重為0.3，二次考評分值權(quán)重為0.7，發(fā)現(xiàn)問題多不是問題，關(guān)鍵是解決了多少問題，落實(shí)了多少問題。行動遲緩，無動于衷，在最后的量化分值評比中就沒有優(yōu)勢。評比如果沒有橫向的比較，就會導(dǎo)致固步自封，不思進(jìn)取，由此說明橫向?qū)Ρ鹊谋匾浴?/p>
階段之間，逐漸建立完善現(xiàn)場5s管理制度，為階段活動的執(zhí)行提供了細(xì)化的環(huán)節(jié)，避免活動本身停留在口號、標(biāo)語等一般性的號召層面，確?；顒油七M(jìn)的可操作性。素養(yǎng)階段要求車間建立自己的現(xiàn)場管理制度，盡管各車間上交的制度未必規(guī)范合理，但整體上促進(jìn)了生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理者對5s標(biāo)準(zhǔn)固話的思考，也為分廠下一步規(guī)范各項(xiàng)工作制度準(zhǔn)備了5s方面的一手資料。
在5s管理活動推行的過程中，恰逢分廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動，分廠便以此為契機(jī)，將三者有機(jī)結(jié)合，廠各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率，結(jié)合本職工作做出公開承諾，在車間開展了勞動競賽，切實(shí)實(shí)踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用，有力地促進(jìn)了5s工作扎實(shí)有效地開展。
5s促進(jìn)了生廠現(xiàn)場與廠區(qū)環(huán)境的積極改善，促進(jìn)了基層管理的提升，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的安全工作，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的創(chuàng)新精神，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升，促進(jìn)了現(xiàn)場管理制度的完善。
有效結(jié)合，使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得，向時間要效益，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范化、科學(xué)化。通過清掃，有效改善企業(yè)內(nèi)常年累積的污垢，找出污染源，發(fā)現(xiàn)跑冒松動，清掃生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的灰塵、油污、垃圾等，保障設(shè)備精度，減少故障；通過清潔，建立長效的保潔機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任體系，建立具有針對性、可操作性的制度，營造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過素養(yǎng)，綜合提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
習(xí)慣的改變不是一時一刻的簡單事情，習(xí)慣是一種行為慣性，素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習(xí)慣的改變，更是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來的，是長期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?，改善乃至形成新的定勢是一個艱苦且長期的過程，只有在日常性的生產(chǎn)、生活中利用各種形式經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào)，在員工禮節(jié)、儀表、習(xí)慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，言傳身教，身體力行，最終才能通過各類生產(chǎn)、生活活動達(dá)到學(xué)以致用的效果。
1、5s管理工作還有待提升。
雖然通過5s管理活動的大力推行，生產(chǎn)現(xiàn)場得到了有效改善，但是我們與承鋼相比，差距還很明顯，還必須下大力氣持續(xù)改進(jìn)。
2、生產(chǎn)過程的控制還有待改善。
現(xiàn)在各單位在每天工作結(jié)束后，對生產(chǎn)現(xiàn)場都能進(jìn)行徹底的整理、整頓，但在生產(chǎn)過程中，有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產(chǎn)過程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的，提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動的根本立足點(diǎn)，如果不能做到這兩點(diǎn)，就說明我們的工作流程和管理方法還存在問題，就應(yīng)當(dāng)想辦法去改進(jìn)。這個問題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習(xí)慣還有待改進(jìn)。
各單位在每一階段的推行過程中，都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作推進(jìn)，但生產(chǎn)現(xiàn)場時有不和諧音符，特別是定置管理，各種工具使用完畢后，仍然有亂擺亂放現(xiàn)象的存在。一個習(xí)慣的養(yǎng)成必須重復(fù)36次以上才能形成行為定勢，所以，我們5s管理工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
會銷總結(jié)心得體會篇二十
作為我們復(fù)旦大學(xué)光科學(xué)與工程系本科專業(yè)中最后一門專業(yè)必修課程，《光子學(xué)器件與工藝》可以說是對我們之前所學(xué)的全部知識內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，更重要的是，通過這門課程，我們從單純的理論上的學(xué)習(xí)一步步地過渡到了產(chǎn)業(yè)以及在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。畢竟，我們即將畢業(yè)，也行有的同學(xué)會選擇繼續(xù)深造，很多的同學(xué)需要面向社會，步入工作崗位，而這門課程的開設(shè)，正是為這樣的一種轉(zhuǎn)變而開設(shè)的。并且，張老師豐富的授課內(nèi)容以及生動的授課方式，更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了這種過渡?？梢哉f，這門課程就是學(xué)校中的虛擬工作實(shí)踐。
1. 演講報(bào)告學(xué)習(xí)體會
記得有一節(jié)課程張老師安排一位去參加某光學(xué)展覽的同學(xué)上臺，讓他講述自己參觀的經(jīng)歷及收獲。雖然我沒有親自去看過那個展覽，但是聽到同學(xué)細(xì)致的講解以及自己的親身體會，我也學(xué)到了很多。并且在整個過程中充滿興趣，很多同學(xué)還就展覽中出現(xiàn)的某項(xiàng)新技術(shù)新發(fā)明不斷追問，非常受教育。更難得的是張老師在同學(xué)講完后為我們解答了很多我們不明白的原理以及新出現(xiàn)的概念，把同學(xué)們帶的更遠(yuǎn)。這種資源共享的學(xué)習(xí)模式我很喜歡，雖然其中有很多問題我自己不明白，但是卻不會覺得枯燥，而且有意識的去思考和研究自己感興趣的方向，授課效果非常明顯。
2. 參觀學(xué)習(xí)心得體會
在那節(jié)參觀學(xué)習(xí)的課程中，我第一次聽在生產(chǎn)一線的工程師為我們講解各種我已知和未知的各種技術(shù)和原理?，F(xiàn)實(shí)的講，他們的講課水平以及理論深度雖然比不上在校的老師教授，可是，他們一切的出發(fā)點(diǎn)都是效益，這點(diǎn)在我看來非常重要。學(xué)校學(xué)習(xí)只是更偏重研究性和前沿性，但是如果不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，就不能夠投入生產(chǎn)。另外，我也看到，別看原理和實(shí)際操作相隔不遠(yuǎn)，但是要使兩者連通起來，需要非常巧妙的一個橋梁，這也是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很少了解的?？上У氖菦]能進(jìn)廠參觀，但是整個過程還是非常受教育的。
1. 進(jìn)一步活躍課堂氣氛，增加互動性教學(xué)
步入大四，同學(xué)們其實(shí)情緒波動較大，心里想的事情多了，感覺責(zé)任和壓力都來了。 這個時候不適宜使用大一大二的教育模式。個人認(rèn)為張老師可以更多的發(fā)問，給同學(xué)們更多的討論時間，增加課堂教育的互動性，對學(xué)生的主觀思考能力以及交往能力也是鍛煉。
2. 增加更多的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會
參觀學(xué)習(xí)雖然只有一次，但是給同學(xué)們創(chuàng)造了更多的機(jī)會，給我們一個能夠了解社會，了解企業(yè)，了解工作環(huán)境的機(jī)會。這樣的鍛煉機(jī)會非常難得，我也常聽到同學(xué)們對這樣的參觀非常有興趣，非常愿意參加。
會銷總結(jié)心得體會篇二十一
我是一名高二的學(xué)生，因?yàn)樯系氖菄H部，所以高三畢業(yè)前過雅思是必須的。之前聽說有高三下學(xué)期還未過雅思，造成申請學(xué)校不明朗，不能達(dá)成自己的心愿，由此家人和我也統(tǒng)一思想，決定對雅思考試早準(zhǔn)備，及時開始考不過也不會造成最后壓力堆積在一起，但是對雅思考試的具體情況也不是太了解，都是道聽途說一些。于是決定上一個雅思培訓(xùn)班，因?yàn)樾聳|方是最早開辦出國培訓(xùn)的學(xué)校，所以對他比較信任，最后選了一個15人精講班，經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)，確定在11月份先試考一下，不管成績?nèi)绾?，先看看自己有什么不足之處，以便今后有針對性的?xùn)練提高?？纪曛笤陟薪K于等來了公布成績的那一天，算是超常發(fā)揮，一次過了。因?yàn)榭记爸宦犝f雅思比較難，考過之后自己覺得還可以，結(jié)果自己比較滿意，高興之余，覺得這樣的結(jié)果，還是有一些前提才會得到的，也就是所謂的心得，與大家分享一下。
首先，有條件的話，還是要上一個正規(guī)的雅思培訓(xùn)班，因?yàn)槭菍I(yè)的，省去你前期的盲目摸索，能讓你在短期內(nèi)迅速了解雅思考試的特點(diǎn)，掌握應(yīng)試技巧，全面提高應(yīng)試能力。我報(bào)的這個班，配備的老師都是年輕活力，有海歸的，有知名院校畢業(yè)的，他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂氣氛輕松活潑，讓你的學(xué)習(xí)不覺枯燥。像聽力課程就是分類講解各種場景，如銀行學(xué)校等，這樣就比較容易在特定的情景下掌握特定的詞匯，還特別講解了一些易錯點(diǎn)，比如如何分析讀音相近的兩個詞，聽的時候注意關(guān)鍵詞。閱讀主要講的是抓住文章的主干，分析文章的結(jié)構(gòu)，在短時間內(nèi)抓住主題，他們的方法特別管用，寫作也是講解句子的開頭力求多樣化，找出起共同點(diǎn)與不同點(diǎn)，用詞盡量廣泛，一些小小的細(xì)節(jié)，往往可以改變一篇作文的命運(yùn)。口語考試要盡量放松自己，自然的與考官溝通。
其次，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。上培訓(xùn)班只是老師傳授給你方法，領(lǐng)你上路，真正具體繁冗的學(xué)習(xí)還要自己來做，克服懶惰僥幸心理，認(rèn)真準(zhǔn)備，單詞多記，聽力多聽，寫作長練，真題按照考試規(guī)定時間掐表做，以適應(yīng)考試節(jié)奏，尋找實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)?？醋约旱恼鎸?shí)水平，找出差距，發(fā)現(xiàn)不足，堅(jiān)持練習(xí)。
再者，雅思注重更多的是表達(dá)和理解英語的能力，平時也要主要有意識的提高英語水平，如看原聲電影，原版圖書歌曲等，這樣日積月累，才能從量變到質(zhì)變。
總之，正確的方法再加上自己的努力，相信付出總會有回報(bào)。最后祝所有的烤鴨們和我一樣幸運(yùn)，水到渠成，順利過關(guān)。
會銷總結(jié)心得體會篇二十二
人生中的每個經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會帶給我們不同的收獲和體驗(yàn)。而當(dāng)這些體驗(yàn)被總結(jié)和反思，就能夠成為我們走向成功和成為更好的人的重要工具。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和總結(jié)，希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騿⑹竞蛶椭愠蔀橐粋€更強(qiáng)大和更自信的人。
第二段：談及過往的經(jīng)歷和收獲
我曾經(jīng)在大學(xué)參加過許多志愿者活動，其中之一是幫助貧困兒童的計(jì)劃。這個經(jīng)歷讓我深深地意識到，善良和關(guān)愛是人類共同的價值觀，并始終激勵著我堅(jiān)持走正義和鼓舞他人。同時，我也通過這個經(jīng)歷對于生活和家庭的珍惜有了更深的感悟，并學(xué)會了更加具體的關(guān)心和照顧別人。
第三段：談及遇到的困難和克服
然而，人生中充滿了挑戰(zhàn)和困難，并且我們必須面對和克服它們。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)遇到了許多的困難，包括敏捷性的問題、緊張和壓力等。但是，我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是在不斷地找到解決問題的方法和辦法。為此，我積極的去思考、尋找其他人的意見和創(chuàng)意，并且與他人合作，改進(jìn)和開發(fā)自己的技能。這些努力和投入的體驗(yàn)使我更具彈性和適應(yīng)性，并在后來的職場和生活中也變得更為成功。
第四段：談及總結(jié)結(jié)論
事實(shí)上，每個經(jīng)歷和體驗(yàn)都可以提供不同的教益。而當(dāng)我們把它們都加以總結(jié)，就能夠提高自己的智慧和認(rèn)識，讓我們更好的應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)。作為一個“活著的人”，我們要不斷地嘗試和努力，接受經(jīng)驗(yàn)和教誨，并不斷地使自己更加完美和成功。這也正是我們?yōu)槭裁匆偨Y(jié)，反思，思考和學(xué)習(xí)的原因。
第五段：結(jié)尾
總結(jié)而言，人生中的每個經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富，意義非凡。這些體驗(yàn)給予了我們勇氣、信心、智慧和勇氣。愿我們在人生的旅途中，不斷總結(jié)反思，努力學(xué)習(xí)，讓自己越來越優(yōu)秀和自信，展現(xiàn)出我們真正的價值和潛力。
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