總結(jié)也是一種自我反省的方式，可以幫助我們更好地成長?？偨Y(jié)中的語言應(yīng)該簡潔明了，那么我們該如何做到這一點？在閱讀這些總結(jié)范文時，不妨思考一下自己的經(jīng)歷和體會，看看是否可以借鑒其中的部分內(nèi)容。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
本學(xué)期又要過去，回顧那些點滴，或有缺憾，或有贊許。適時的總結(jié)，必要的反省，以求今后更好的發(fā)展與前進。積極響應(yīng)學(xué)校學(xué)院的各項工作安排，以同學(xué)為本，開拓進取，腳踏實地地協(xié)助學(xué)院團總支學(xué)生會做好相關(guān)的各項工作。回首過去，我在學(xué)生會督導(dǎo)組走過了不平凡的一段。現(xiàn)根據(jù)一年來的工作經(jīng)歷，做出以下總結(jié)：
1、相關(guān)工作回顧
2、主要工作結(jié)果
加強學(xué)院學(xué)生會干部隊伍建設(shè)，強化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會為一個群眾組織，高效的運作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。提高干部的的個人修養(yǎng)，使得學(xué)生會的工作質(zhì)量有效提升。
轉(zhuǎn)變工作方式、堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實到位。學(xué)生會是一個學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，以便在今后更好的開展工作。
我們督導(dǎo)組的工作，不僅是面對學(xué)生，也是面對學(xué)生會，對各部門干部干事作風(fēng)進行督促考核，同時也協(xié)調(diào)各部門工作，配合各部門日常工作。通過一年來的工作，在動態(tài)中不斷進步，解放思想，積極實踐，使我們自身也得到了鍛煉。
3、工作體會思考
從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作?；剡^頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從我加入學(xué)生會那一刻起，我就已經(jīng)下定了決心認認真真、全心全意的做好每一份工作，并且還嚴格要求自己，爭取做得更好！無論從哪個方面講，都收獲了很多很多。在思想方面，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解，這讓我對學(xué)生工作的熱情有意想不到的提高。作為學(xué)生會督導(dǎo)組的一員，監(jiān)督別人工作的過程也是監(jiān)督我自己。只有自己做的更好，才能在工作中對別人進行監(jiān)督。我也不再因為學(xué)生會的活動耽誤了自己的時間而苦惱，盡管有時是很小的活動，收獲卻是無法衡量的。在學(xué)習(xí)和生活中，從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進了我的學(xué)習(xí)意識，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。雖然，有時我因為自己的工作方式不佳和經(jīng)驗的不足，對工作產(chǎn)生影響，但是在這一年的時間里，我不斷在工作中尋找并改正自己的不足，交流大家好的方法，取長補短，吸取精華，不斷完善自己。在此也感謝老師及同學(xué)們對我的幫助和支持。
展望未來，我們面前有寬廣的天空，同時也即將會面臨各種困難及挑戰(zhàn)。而想飛的更高就得看得更遠，為以后的進步做好儲備，更好打算，長遠計劃。具體計劃如下：
1、端正自己的態(tài)度，態(tài)度決定一切，認真積極的完成好老師及學(xué)生會給予的任務(wù)和工作。并且把握細節(jié)，使自己能更加有效的工作，更加全面的為同學(xué)服務(wù)。
2、希望能幫助各部門干部干事進一步提升工作能力，增強歸屬感。相應(yīng)的監(jiān)督是必不可少的，一學(xué)期的.工作下來，深刻意識到監(jiān)督的重要作用，不論是學(xué)生會整體性的工作，還是具體到每一位學(xué)生會成員的執(zhí)行，良好而及時的監(jiān)督和反饋是必不可少的。
3、在工作中以身作則，使各部門干部干事增強工作積極性，各部工作開始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動。但是，有些干事工作熱情持久性不強。希望在接下來的工作中，各部門干部干事之間應(yīng)互相協(xié)調(diào)，做好分配部署，積極認真的完成學(xué)生會日常工作安排。
最后，我相信，在學(xué)校老師和校團委的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的支
持下，學(xué)生會全體成員會努力務(wù)實的做好每件事，學(xué)生會工作將會越做越好。督導(dǎo)組也將秉承‘鍥而不舍，敢為人先’的精神，把我們的激情和自信落實到實際工作中。我愿我能以夢想為帆，以實干為槳，穿越這一路的鶯歌燕舞或者迷霧狂風(fēng)，讓彼岸的風(fēng)景呈現(xiàn)在我們眼前。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成??！”。
“細節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預(yù)期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
（二）
200*年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的
滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和 教訓(xùn)，找出不足，為200*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多 方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和 值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在 “本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔， 以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20**年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
（三）
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼2015年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我6月18日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
2015年我要加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
2015年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、2015年的保潔工作總結(jié)：
詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30
次；滅鼠放藥計4次。
事件2次。
4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員
員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。
8、2015年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2015年重點工作計劃：
下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細的培訓(xùn)計
劃，并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工
作的員工。
提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
美好的明天而努力。
xx大廈管理處保潔部：xx
2015年12月20日
回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1． 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；
2． 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；
3． 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；
4． 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；
5． 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；
6． 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
7． 完成地下車庫地面大清洗4次;
8． 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；
9． 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；
10． 完成單元路臺面清掃12次；
11． 完成547套空置房清掃2次；
12． 完成園區(qū)水景池清洗52次；
13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14． 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：
1．調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
（1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；
2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
3． 安全防火培訓(xùn)2次/年；4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；
5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；
通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應(yīng)負的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有注意細節(jié)服務(wù)，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：
1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。 通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；
4． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
2015年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃：
2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí)；
4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
5．強化管理人員的管理水平。；
6．認真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容；
7．注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們在回顧2015年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應(yīng)提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
環(huán)境維護部主管：cloumbia
保潔部年工作總結(jié)及工作計劃
2015年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高
保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
五、 保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１崳鞣N
絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律），。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)； 七、14年工作計劃：
其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四，員工培訓(xùn)工作：
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點：
保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔部
二0一三年十二月二五日篇三：保潔員年終總結(jié)
保 潔 員 年 終 總 結(jié)
公衛(wèi)部保潔員祁永花
2011年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了國家級示范大廈的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧2015，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊!
一、20xx年工作回顧
回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面：
第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人.
第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心的服務(wù)意識， 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
二、20xx年度工作設(shè)想
20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務(wù)的理念外，還要開拓工作思路，2015年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：
完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。09年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)的五定方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為租戶提供服務(wù)，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。
范文二：教室
作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r候應(yīng)該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例，強調(diào)一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句隨你便!，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負抓落實第一責(zé)任人的責(zé)任，加強督查隊伍建設(shè)，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時，及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中，著力構(gòu)筑大督查格局。年初，制定了《xxx鎮(zhèn)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處，對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標任務(wù)的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié)，以點促面，推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作;五是重點項目建設(shè)完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現(xiàn)獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過程中，私分校建工程款的情況，鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后，鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處，沒收違法所得xxx萬元，并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中，加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了xxxx年汛期平衡過度，對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負責(zé)，嚴格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效”的原則，高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作，做到件件有答復(fù)，事事有交待，基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題，鎮(zhèn)政府即籌備了?？?，由城建所進行安裝，并定期督促檢查，只用了xxx天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件，辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率達xxx以上;催辦xxx次，催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
xx年，在學(xué)院黨委和行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處緊緊圍繞學(xué)院中心工作，按照“一導(dǎo)二評三督，督、導(dǎo)、評三結(jié)合”的工作思路，深入專業(yè)系部，協(xié)同相關(guān)處室，突出工作重點，認真開展教育教學(xué)的情況督促檢查，認真組織聽課評課，認真開展教育教學(xué)質(zhì)量的測評，認真開展師德師風(fēng)的引導(dǎo)，力促師生遵章守紀，取得了顯著成效。新教師教學(xué)水平顯著提高，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，教育教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn)，教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作出現(xiàn)新的起色，督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作的社會影響逐步擴大。一年來，我們撰寫的學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告(xx)受到省教育廳等有關(guān)部門的充分肯定。國家示范院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)專家相繼與我院交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。
xx年，我們在“督查”二字上下功夫，堅持以督促教，以督促學(xué)，以督促管，重點開展了教育教學(xué)及管理工作的督促檢查。
1、重點進行了“以老帶新”工作的督查。xx年，我們組織了xx—xx年新進校的新教師的拜師大會，安排教授、副教授等高職稱的資深教師與近2年入校從事教學(xué)工作的14名年輕新教師結(jié)成“一帶一”、“一幫一”的對子，采取師傅帶徒弟的形式，對年輕教師專業(yè)理論水平、實踐技能、教學(xué)技能等方面進行對口帶教。由教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處牽頭，教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、教務(wù)處、組織人事處、科研處、院工會等部門的18名專家組成聯(lián)合督查組，采取聽課評課、查看教案、查看聽課本、查看教學(xué)設(shè)計、查看課題論文資料等形式，在11-12月份，對22名新教師（含xx年未驗收的8人）“以老帶新”工作進行了中期跟蹤督導(dǎo)檢查，檢查組共聽課評課46節(jié)次，對聽的每節(jié)課都認真進行了集體評課。中期檢查結(jié)果在《督導(dǎo)簡報》（第43期）上進行了專項通報，有效地促進了年輕教師教學(xué)水平和專業(yè)能力的提高。
2、重點進行了“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)”建設(shè)的突擊督查。為了解決教育教學(xué)和學(xué)生管理中的突出問題，為學(xué)院抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)提供依據(jù)，在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領(lǐng)導(dǎo)的組織和帶領(lǐng)下，教務(wù)處、教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、紀檢監(jiān)察審計處、組織人事處組成聯(lián)合督導(dǎo)組，集中對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)紀律、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生外出就餐等情況進行了5次大規(guī)模的突擊檢查。一年內(nèi)，共發(fā)教學(xué)紀律督查通報9次，有效地促進了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
3、重點進行了教育教學(xué)“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處采取隨機抽查的形式，隨堂聽課、走課，隨堂巡查課堂紀律，隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)情況，隨堂檢查學(xué)生遲到早退情況。一年內(nèi)，共隨機抽查72次。二是檢查各專業(yè)系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內(nèi)除隨機督查各系部是否每天在進行“日巡視”外，還4次重點檢查了各系部的行政值班記錄和教學(xué)日志，督促各系部落實“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。
4、重點進行了信息化建設(shè)和信息化教學(xué)工作的督查。xx年是學(xué)院的“信息化建設(shè)年”。我們積極配合院領(lǐng)導(dǎo)推進學(xué)院信息化建設(shè)和信息化教學(xué)改革。督促有關(guān)部門推進了信息化建設(shè)，配合教務(wù)處通過網(wǎng)上檢查的方式，督查了各系部的mooc、moot課程建設(shè)，推進了以世界大學(xué)城平臺為主的信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用。
5、重點進行了迎省技能抽查強化訓(xùn)練工作的督查。xx年，學(xué)院把學(xué)生迎接省教育廳專業(yè)技能抽查工作為今年的教學(xué)工作的重點之一。10月中下旬，我們與教務(wù)處配合，采取“每日巡查與排憂解難相結(jié)合”的辦法，對護理學(xué)院的護理專業(yè)、商貿(mào)物流系的旅游管理專業(yè)、機電系的機電一體化專業(yè)的強化實訓(xùn)進情況行了為期一周的跟蹤督導(dǎo)。
6、重點進行了教學(xué)改革與實踐教學(xué)工作的督查。一年內(nèi)，在胡振東書記帶領(lǐng)和相關(guān)系部的配合下，我們到xx縣人民醫(yī)院督查了臨床系臨床專業(yè)醫(yī)教結(jié)合情況，到x陽光x院督查了護理專業(yè)院中辦班、實踐教學(xué)情況，到xx市人民醫(yī)院督查了護理專業(yè)院中辦班、課程發(fā)包等情況，督促相關(guān)系部解決好學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的實際問題。
7、重點進行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的督查。xx年，學(xué)院繼續(xù)教育與社會培訓(xùn)處組織了14期共2419名在校大學(xué)生的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。12月3—5日，我們通過實地巡查、找學(xué)生談話、查看資料、深入培訓(xùn)班聽課等形式，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進行了現(xiàn)場督查，隨堂聽取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓(xùn)課，有效地監(jiān)控了在校生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量。
8、重點進行了對xx年學(xué)院重要工作完成情況的督查。根據(jù)張建院長對后段重點工作推進情況“重點督查、每周一匯報”的指示，12月份，我們與監(jiān)察審計處、院辦公室聯(lián)合，對各處室、各系部xx年后段需要完成的重要工作進展情況進行了逐項督查，有效地推進了后段重點工作的完成進度。
9、重點
進行了考試考核工作的督查。xx年，我們繼續(xù)督促有關(guān)處室和系部落實了部分課程的教考分離，并將教考分離的情況進行了通報。同時，嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監(jiān)考，督促有關(guān)處室系部嚴肅了考風(fēng)考紀。
10、重點進行了開學(xué)、迎新及軍訓(xùn)工作的督查。一年來，我們將開學(xué)工作作為督促檢查的重點之一。我們將各系部的副處級督學(xué)組織起來，采取交叉督促檢查的形式，對上學(xué)期的開學(xué)工作和下學(xué)期的開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)情況進行了認真督查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改，并先后印發(fā)了開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)工作3個督查專項通報。
xx年，我們堅持在“引導(dǎo)”二字上想辦法，堅持以現(xiàn)代職業(yè)教育政策及管理規(guī)律為導(dǎo)向，引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事，按政策辦學(xué)，認真落實學(xué)院工作部署。
1、辦簡報引導(dǎo)。xx年，我們舉辦了4期《督導(dǎo)簡報》。開辟了“職教動態(tài)”“領(lǐng)導(dǎo)指示”、“經(jīng)驗交流”、“師德師風(fēng)”、“督查通報”、“質(zhì)量評價”等欄目，正面宣傳了學(xué)院黨委和行政的意圖和工作要點，正面推介了“勞動模范”“師德標兵”和“我喜愛的老師”的典型事跡，正面宣傳了有關(guān)系部的教學(xué)管理、學(xué)生管理、迎技能抽查、師資培訓(xùn)工作典型經(jīng)驗，努力營造積極向上的良好氛圍。
2、建空間引導(dǎo)。xx年，我們更新了世界大學(xué)城平臺教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處空間建設(shè)和網(wǎng)站網(wǎng)頁，完善和充實了空間及網(wǎng)站內(nèi)容。開設(shè)了“政策法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“督評動態(tài)”等欄目，宣傳黨的職教政策和校內(nèi)先進典型。同時，將各種督查通報及時掛到了oa網(wǎng)上，弘揚正氣，傳遞正能量，及時反饋工作中存在的各種問題。
3、開座談會引導(dǎo)。一年內(nèi)，督導(dǎo)處2次主持召開學(xué)生座談會。下學(xué)期的學(xué)生信息員座談會有32名學(xué)生信息員參會，邀請了吳麗文副院長、教務(wù)處、后勤處、學(xué)工部等部門的負責(zé)同志參加，會議收集了學(xué)生對教學(xué)工作、學(xué)管工作、后勤工作等方面的意見和建議46條，我們對這46條意見和建議在《督導(dǎo)信息》第十期上進行了刊發(fā)與及時反饋。
4、打招呼引導(dǎo)。一年來，我們經(jīng)常深入教學(xué)樓、實驗實訓(xùn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂進行督查。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門和系部打招呼，正面引導(dǎo)，督促整改，為促進校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極作用。
5、走出去交流。xx年11月17—21日，由紀委書記胡振東帶隊，組織7名負責(zé)督導(dǎo)工作的同志前往國家示范職院青島職院、威海職院和山東外貿(mào)職院三所職院，學(xué)習(xí)交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。既宣傳了我院的督導(dǎo)工作經(jīng)驗，又學(xué)習(xí)了別的學(xué)校的長處。
教學(xué)質(zhì)量評價是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的一個重要職責(zé)。xx年，我們著手從五個方面開展和創(chuàng)新了質(zhì)量評價工作。
1、創(chuàng)新了教學(xué)質(zhì)量評價的手段和方法。下半年，我們與教務(wù)處合作，開發(fā)了青果軟件的網(wǎng)上測評系統(tǒng)。改紙質(zhì)表格測評為網(wǎng)絡(luò)上測評，集中地點測評為泛在地域測評。學(xué)生利用手機客戶端或電腦直接評價任課教師的教學(xué)情況，大大提高進了評價效果與結(jié)論的可信度。
2、組織了教師教學(xué)質(zhì)量測評。6月份和12月份，我們2次組織專業(yè)系部對任課教師的教學(xué)態(tài)度，教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)情況進行了專項測評。12月22日，與教務(wù)處合作，對各系部的督導(dǎo)干事、教學(xué)干事進行了網(wǎng)上測評操作的集中培訓(xùn)。從12月22日至xx年1月10日，全院有9544名學(xué)生利用手機或電腦，對xx年下學(xué)期491名任課教師的教學(xué)質(zhì)量情況進行了網(wǎng)上測評，學(xué)生參加測評率為85.99%。通過網(wǎng)絡(luò)測評，我們獲取了教師教學(xué)情況的大量數(shù)據(jù)，強化了對課堂教學(xué)質(zhì)量的信息化監(jiān)控，提高了工作效益。
3、組織麥可思數(shù)據(jù)公司開展了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價。為了使我院教學(xué)質(zhì)量評價更具真實性、客觀性、權(quán)威性，學(xué)院聘請北京麥可思數(shù)據(jù)公司對我院畢業(yè)生質(zhì)量和就業(yè)情況進行第三方評價。為了配合麥可思數(shù)據(jù)公司的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查，。一年里，我組織相關(guān)處室系部為麥可思數(shù)據(jù)公司提供了xx屆、xx屆共 8000多 名畢業(yè)生的姓名、電話、qq號、學(xué)籍號等大量的原始資料，為該公司客觀評價我院教學(xué)質(zhì)量提供了大量的數(shù)據(jù)服務(wù)。在我們的積極配合下，麥可思數(shù)據(jù)公司形成了較有權(quán)威性、客觀性的第三方評價報告——《岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告（xx）》。
了學(xué)院教育教學(xué)的質(zhì)量，是年度教育教學(xué)工作的一次綜合性評估。
5、修改完善了教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作系列制度。xx年12月至xx年1月上旬，我們對原有的相關(guān)制度進行了認真清理。進一步修改和完善了《岳陽職院聽課評課管理辦法》、《岳陽職院教師教學(xué)質(zhì)量測評辦法》、《岳陽職院“以老帶新”工作實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)處工作章程》等6項規(guī)章制度，初步構(gòu)建了教育督導(dǎo)和質(zhì)量評價指標體系。
一年來，我們在工作中十分注意與兄弟處室協(xié)調(diào)配合，共同完成好學(xué)院的中心工作和階段性工作。
1、協(xié)助招生處超額完成了招生任務(wù)。xx年，在招生處的具體組織下，我們4次深入到x地區(qū)的x縣的高中宣傳招生與組織學(xué)生填報志愿，深入到岳陽地區(qū)的xx市、xx縣的中學(xué)進行招生宣傳，并且走訪了岳陽城區(qū)和xx縣的40多個學(xué)生家庭。xx年，我處共為學(xué)院招收全日制學(xué)生138人，人平招生69人，是全院人平招生人數(shù)最多的處室。其中，陳忠良招生123人，個人招生人數(shù)為全院之最。
2、配合教務(wù)處認真開展了項目建設(shè)的評審。12月份，配合教務(wù)處對3名學(xué)科（專業(yè)）帶頭人、和14名青年骨干教師項目建設(shè)情況進行了網(wǎng)上評審與驗收。
3、配合學(xué)報編輯部審閱了一些專業(yè)論文。一年來，作為《岳陽職院學(xué)報》的外審專家，為學(xué)報審閱修改專業(yè)論文10多篇。
4、承擔(dān)了一定的教學(xué)、科研任務(wù)。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時，每周都兼任了4—6節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。同時積極參加了省級課題的研究，參編并公開出版了《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)簡論》一書，公開發(fā)表了《加強產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同創(chuàng)新機制建設(shè)的探討》等專業(yè)論文。
xx年，我們在工作中取得了顯著的成績。同時，工作中也還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。一是督查力度不夠大，頻率不夠高。二是發(fā)現(xiàn)問題匯報不夠詳細，反饋不夠及時，談心不夠深入，協(xié)調(diào)處理不夠到位。三是對質(zhì)量評價工作探索不夠深入，對評價結(jié)果的運用不夠到位。
xx年，教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處工作的基本思路是：“四句話”。
1、抓好一個導(dǎo)向。
以現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)及管理規(guī)律為導(dǎo)向，引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事，按國家政策辦學(xué)，按學(xué)院黨政決策管理。
2、完善兩條評價渠道。
學(xué)校內(nèi)對教育教學(xué)質(zhì)量的自我評價渠道，家長、企業(yè)、社會對教育教學(xué)質(zhì)量的外在評價渠道。
3、開展三個方面督查。
督教師的教，督學(xué)生的學(xué)，督部門和系部的管。
4、抓實五個方面的重點工作。
重點督信息化空間課程建設(shè)與信息化管理工作，、重點督“以老帶新”工作，重點督項目建設(shè)工作，重點督學(xué)生技能提升工作，重點做好質(zhì)量評價工作。
教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處
xx年1月10日
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
本年度是推進骨干高職院校建設(shè)，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進行了改組，基本構(gòu)成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作職責(zé)心強，能夠認真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進行了分配，每位督導(dǎo)員主要負責(zé)1個教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計算，被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評價性聽課方面取得了必須的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴大課堂、實踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時，強化了課堂教學(xué)的針對性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情景，重視了技能課的教學(xué)檢查。
2、加強了對一些薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)注。特別是加強了音樂、美術(shù)教研室教師的督導(dǎo)工作，一方面加強教學(xué)的規(guī)范性，另一方面加強了教學(xué)文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學(xué)院督導(dǎo)會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情景，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、經(jīng)過督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學(xué)過程嚴謹，重難點突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，課堂效果好年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的本事很強，教學(xué)過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕教師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語言規(guī)范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗與參與，重難點突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及本事的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)資料的設(shè)計，本事培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
（一）存在的問題
1、個別教師在授課資料上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學(xué)進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情景。
4、課堂組織教學(xué)本事不強。課堂上大部分教師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織本事薄弱，缺乏德育滲透，職責(zé)心不強。
（二）今后的打算
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上構(gòu)成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風(fēng)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域，了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自我的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
x小學(xué)督導(dǎo)工作在支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各科室的大力配合下，立足本職崗位，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，堅持以人為本、人文關(guān)懷的工作理念和務(wù)實的工作作風(fēng)盡可能履行督導(dǎo)的基本職能。目前，我校的督導(dǎo)工作還只是摸索階段，由于本人水平不高能力有限，加之學(xué)校這么大，千頭萬緒真不知從何下手，唱花臉還是唱白臉，心里沒有譜，如果溝通不好督導(dǎo)室會不會反而影響學(xué)校的和諧發(fā)展，心里非常的矛盾。所以一直以來沒有起色，有負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的厚望。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作小結(jié)如下：
。
近一年來，學(xué)校進入了快速發(fā)展的新車道，為了不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的工作對象和崗位要求，我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論、相關(guān)的政策法規(guī)和制度，虛心向老教師學(xué)習(xí)請教，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和工作方法，深入一線了解教育教學(xué)情況。工作態(tài)度謙虛謹慎，在督導(dǎo)工作實踐中。
我深刻認識到：教學(xué)督導(dǎo)是一門科學(xué)，必須認真學(xué)習(xí)，才能更好發(fā)揮督導(dǎo)的作用。于是我把強化自身素質(zhì)作為做好督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。工作中不斷地思考和總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中邊學(xué)邊干，用理論來指導(dǎo)實踐，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。力求讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
。
(一)強化教學(xué)督導(dǎo)，促進新課程改革。
一學(xué)期來，我經(jīng)常深入課堂，主要面向一線教師學(xué)習(xí)，聽課過程中，兼顧教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。對課堂教學(xué)中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出自己的建議和主張。同時，對教導(dǎo)處在新課程改革方面實施督查，幫助總結(jié)新課程改革的經(jīng)驗。青年教師賽課參與聽課、評課，幫助他們剖析教學(xué)全過程，使他們看到別人的長處，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，切實起到教學(xué)相長的效果。以此達到教研課的預(yù)期目的，起到了交流學(xué)習(xí)的作用。
督導(dǎo)工作過程中，我堅持原則，注意方法，取得了良好的工作效果。對青年教師的點滴進步，給予充分的肯定，實事求是地對教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果作客觀分析評價，幫助、關(guān)心教師尤其是青年教師不斷提高素質(zhì)和教學(xué)水平，工作中倡導(dǎo)“以人為本，和諧督導(dǎo)”的理念，強化為教學(xué)服務(wù)的意識。在促進教學(xué)改革、加強教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮作用。
(二)加強常規(guī)督查，促進常規(guī)工作規(guī)范化。
1、加強教學(xué)常規(guī)的過程監(jiān)控檢查。平時定期不定期對教師課程計劃執(zhí)行情況，遵守教學(xué)法規(guī)情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時指出來，督促教師“開全、上足、教好”，促進學(xué)生的全面發(fā)展。每月對教師執(zhí)行教學(xué)計劃、備課、教學(xué)進度、作業(yè)批改、后進生的輔導(dǎo)情況及實踐性教學(xué)活動的開展情況等進行檢查。通過檢查認為：教學(xué)運行良好，絕大多數(shù)老師執(zhí)行教學(xué)規(guī)范較好，能按“學(xué)期授課計劃”授課，集體備課能按要求實施。但在督查的過程，我也發(fā)現(xiàn)了存在的問題：如學(xué)校對學(xué)生的作業(yè)書寫要求不高，教師把關(guān)不嚴，個別班級的作業(yè)不夠整潔，老師的批改，激勵性語言過少，個別教師甚至沒有等。
2、對開展陽光體育活動認真督查：為了學(xué)生健康成長，根據(jù)教育局文件精神，我認真督導(dǎo)體育組積極開展陽光體育活動，各班體育活動有計劃、有安排表。同時，為豐富學(xué)生的校園生活，學(xué)校組織學(xué)生開展大課間活動，大課間活動有老師組織，活動內(nèi)容豐富多彩，如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等。
3、對學(xué)生在校一日常規(guī)進行督查，絕大部分學(xué)生早晨入校門時基本能做到衣服穿戴整齊干凈，戴好紅領(lǐng)巾。到校后馬上進教室坐在自己的座位拿出課本進行早讀，早操鈴聲響后學(xué)生能有序地進場、退場。對課間學(xué)生紀律也進行了督查，學(xué)生基本做到不在教室和樓道內(nèi)喧嘩和追逐，不搞惡作劇和有危險的活動。同時留意學(xué)生課間、放學(xué)時班級和校園衛(wèi)生情況，總的來說絕大部分班級學(xué)生能不攀越花壇和欄桿，不到危險的地方玩耍，保持校園整潔。但是有的學(xué)生環(huán)境意識淡漠，有待于來學(xué)期進一步完善。
(三)積極開展跟蹤調(diào)查，廣泛聽取群眾建議。
督導(dǎo)員是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師溝通的橋梁。我既是督導(dǎo)員，又是一名普通教師，工作在一線，既要貫徹執(zhí)行學(xué)校的決定，又要虛心傾聽老師的建議。我平時認真收集、整理、反饋教學(xué)動態(tài)信息，廣泛了解教育教學(xué)情況，對突出的問題進行跟蹤調(diào)查，廣泛聽取師生對教學(xué)工作的意見，聽取教師在實踐教學(xué)、開展教改活動情況的意見和建議。同時，我也認真聽取老師對督導(dǎo)工作的意見及建議，開展專題督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。
一學(xué)期來，我無時不在想如何做好督導(dǎo)工作，學(xué)校之大方方面面我一個人能做什么?從哪兒作為工作的切入點?如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心教師滿意，一直困擾折磨著我。為了來學(xué)期更好的開展工作，我擬從以下幾個方面入手：
1.加強學(xué)習(xí)，緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。不要怕因督導(dǎo)工作會得罪人，克服工作中的畏難情緒，加大工作力度，把督導(dǎo)工作盡可能做好。
2.進一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系。堅持督與導(dǎo)相合，以督為主，以導(dǎo)為輔，強化服務(wù)職能。
3.進一步加強與校領(lǐng)導(dǎo)的溝通，取得理解和支持。
相信在校領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和相關(guān)科室的大力配合下，我校的督導(dǎo)工作在提高教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范教師教學(xué)一日常規(guī)、學(xué)生日常行為規(guī)范方面發(fā)揮出更大的作用。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
xx年全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和標準化學(xué)校建設(shè)為目標，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作為己任，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
一、制定方案，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展，全面實施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準(試行)》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務(wù)教育均衡發(fā)展標準化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估方案》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估情景表》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評估檔案資料建設(shè)目錄》。依據(jù)督導(dǎo)工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學(xué)標準化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求，在學(xué)校自查自評，上報自評報告的基礎(chǔ)上，經(jīng)過聽取每所學(xué)校標準化學(xué)校建設(shè)工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估，結(jié)合xx市辦學(xué)實際，經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本到達xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準化建設(shè)合格學(xué)校。評估中反映大部分學(xué)校重視標準化學(xué)校建設(shè)和評估工作，認真學(xué)習(xí)了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。異常是在改善辦學(xué)條件、學(xué)校文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧學(xué)校建設(shè)、信息化建設(shè)、標準化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校基本辦學(xué)條件專項督導(dǎo)，做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)xx教督[xx]22號、26號文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校基本辦學(xué)條件專項督導(dǎo)》的通知要求，召開了職責(zé)區(qū)督學(xué)、校級督導(dǎo)員專題會議，對做好此項工作做了具體安排，并對全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進行了專項督導(dǎo)。向州政府督導(dǎo)室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情景匯總統(tǒng)計表，涉列資料達36項;依據(jù)《臨夏州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，制定了《臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》，印發(fā)了《關(guān)于做好臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準備，每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校檔案資料建設(shè)及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評估、督導(dǎo)回訪、專項督查、開學(xué)檢查之際對各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)xx州《關(guān)于推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及xx年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的.專項督導(dǎo)檢查和隨機督導(dǎo)檢查;對xx年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見提議整改落實情景進行了督導(dǎo)回訪，促進學(xué)校自主發(fā)展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。
四、依據(jù)《甘肅省示范性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復(fù)評，將復(fù)評結(jié)果上報州教育督導(dǎo)室，并理解了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評;依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導(dǎo)檢查，促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認真落實《關(guān)于臨夏市中小學(xué)校職責(zé)督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神，靠實督學(xué)職責(zé)區(qū)工作。各職責(zé)督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情景，履行督學(xué)職責(zé)，完成了義務(wù)教育學(xué)校標準化督導(dǎo)評估的自查與檔案資料建設(shè);學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導(dǎo);和諧學(xué)校特色校建設(shè)的指導(dǎo);春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo);義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項督導(dǎo);理解社會、家長投訴6件;指導(dǎo)學(xué)校解決家長投訴4件，促進了學(xué)校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作，并多次對折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實踐活動進行了督查指導(dǎo)，促進了此項工作的正常有序進行。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的本事。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn)，2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認定培訓(xùn)合格證，為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時，經(jīng)過綜合督導(dǎo)評估和專項督導(dǎo)，也暴露出一些不可忽視的問題：
一是部分學(xué)校校長對標準化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認識不到位，對標準化學(xué)校建設(shè)工作思路不清，忙于事務(wù)，沒有深刻領(lǐng)會國家、省、州市關(guān)于標準化學(xué)校建設(shè)是實現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提，沒有真正把標準化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中，學(xué)校工作流于形式，自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制，我市大部分學(xué)校學(xué)校用地面積小，生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準，城市學(xué)校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快，我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)步伐，要在今后的工作中認真加以整改。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
通過市場的巡查與監(jiān)督維護，更為了提升單店的銷售業(yè)績，使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴，現(xiàn)將市場部督導(dǎo)對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下：
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整，沒有學(xué)習(xí)度。更沒有責(zé)任感。
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓(xùn)，更大的讓同事了解恒源祥，學(xué)習(xí)恒源祥， 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責(zé)店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案：
先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的賬本記錄，進行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責(zé)賬戶的記錄。暫定儲備店長負責(zé)店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨，調(diào)貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結(jié)： 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績，更好的展現(xiàn)出品牌形象，督導(dǎo)將每日將加大駐店時間，結(jié)合實際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)，陳列要點，規(guī)范日常工作的行為規(guī)范， 讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識、了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點、價格、款式。加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓(xùn)，讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境。督導(dǎo)好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
我雖然在蘇寧工作兩年多，但我對如何成為一個合格的督導(dǎo)還是知之甚少，這次華中區(qū)儲備督導(dǎo)培訓(xùn)讓我對如何成為一個合格的督導(dǎo)有了更深一層的認識。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉(zhuǎn)變，這可以說是我工作中的一個轉(zhuǎn)折點。
利潤結(jié)構(gòu)改良，庫存結(jié)構(gòu)的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到，無外乎藍a、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學(xué)習(xí)的重點，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”在我們的日常工作中市調(diào)是經(jīng)常要進行的，可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的，沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結(jié)構(gòu)中，我們認為督導(dǎo)為基層管理者，從事更多的是領(lǐng)導(dǎo)職能，同時也擔(dān)負作業(yè)類職責(zé)，其次是組織，計劃和控制職能。日常生活中，督導(dǎo)主要負責(zé)品類銷售、服務(wù)、人員和環(huán)境的管理。督導(dǎo)的崗位職責(zé)主要從銷售管理、服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務(wù)分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研：服務(wù)管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務(wù)旗本原則（三米原則、陽光服務(wù)原則、首位負責(zé)制原則、區(qū)域負責(zé)制原則）;人員管理包括營業(yè)員培訓(xùn)與指導(dǎo)、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導(dǎo)：環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設(shè)施等。
通過本次的學(xué)習(xí)讓我對督導(dǎo)這一職務(wù)有了更深的認識，同時也明白了要想成為一名合格的督導(dǎo)就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識，不斷的學(xué)習(xí)。同時還要把我們所學(xué)到的知識應(yīng)用到品類的銷售和管理中，就像本次督導(dǎo)培訓(xùn)的很多內(nèi)容我都不是很了解，都是通過這次學(xué)習(xí)才有了認識。但如果就這樣結(jié)束了，那我這次培訓(xùn)就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結(jié)束我的培訓(xùn)，而是把我所培訓(xùn)的知識和技巧應(yīng)用到品類的日常工作中，并結(jié)合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整，真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務(wù)水平，我也將會不斷的學(xué)習(xí)提高自身的銷售能力和管理水平。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
20xx年xx區(qū)的無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)總隊的工作要求，配合區(qū)推進辦開展了無障礙設(shè)施改造的補漏補缺工作，積極開展了無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)和無障礙進家庭工作?，F(xiàn)匯報如下：
xx區(qū)無障礙設(shè)施督導(dǎo)大隊積極發(fā)揮督導(dǎo)職能，年初制定工作計劃，區(qū)督導(dǎo)大隊每月至少開展一次督導(dǎo)活動，對應(yīng)改造而未改造的設(shè)施、已改造但不符合規(guī)范的設(shè)施和新建項目漏建無障礙設(shè)施等問題及時向建設(shè)單位指出，督促整改，針對多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)推進辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市是《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設(shè)“十一五”實施方案》規(guī)定的一項重要任務(wù)。我們?yōu)榱寺鋵嵣鲜鑫募?，及時發(fā)放市推進辦編輯的《創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標準》宣傳冊。一是在區(qū)推進辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設(shè)施改造負責(zé)人會議上，二是區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)大隊學(xué)習(xí)討論會上，三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會議上，大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作標準，吃透標準精神，并對照標準，結(jié)合本區(qū)實際，會同區(qū)推進辦一起有序推進無障礙設(shè)施的改造和無障礙進家庭等工作。
履行督導(dǎo)職能。我們在基層殘聯(lián)工作會議上，通報區(qū)、鎮(zhèn)（街道）督導(dǎo)隊的督導(dǎo)情況、無障礙進家庭開展情況，要求各基層督導(dǎo)小隊加強對社區(qū)中物業(yè)、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關(guān)服務(wù)機構(gòu)無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)，在農(nóng)村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身點)的無障礙建設(shè)進行督導(dǎo)。截止11月底，區(qū)、鎮(zhèn)兩級無障礙督導(dǎo)隊組織開展了42次督導(dǎo)活動，參加人員153人次。
今年，我們繼續(xù)開展了無障礙進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村工作，年初專門下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年家庭無障礙建設(shè)工作的通知”，調(diào)查摸底無障礙進家庭的需求情況，5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實施工單位進行改造項目的設(shè)計和施工。9月份，與建委、財政局一起對改造項目進行了驗收。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設(shè)施改造，共鋪設(shè)坡道70條，衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導(dǎo)、指導(dǎo)新裝修殘疾人住房同步建設(shè)無障礙設(shè)施，在征得殘疾人同意的基礎(chǔ)上，為xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進行了無障礙進家庭提高型改造，為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間，項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚，廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂?shù)仍O(shè)施，平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進家庭，為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造了條件。
今年，區(qū)督導(dǎo)大隊積極配合區(qū)推進辦做好今年的無障礙設(shè)施改造，重點做好宣傳、協(xié)調(diào)等工作，協(xié)同區(qū)建委、財政局做好對經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個單位27個項目的無障礙設(shè)施改造的指導(dǎo)力度，進一步推進了我區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域的無障礙設(shè)施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全區(qū)投入300多萬元，完成輪椅坡道21個，無障礙廁位12個，無障礙電梯1部，盲道1.6公里，緣石坡道104個以及扶手等無障礙設(shè)施，為殘疾人走出家庭、走向社會創(chuàng)造了條件，深受殘疾人的好評。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我縣教育督導(dǎo)室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學(xué)3名，縣正科督學(xué)2名，有兼職督導(dǎo)員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導(dǎo)規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導(dǎo)規(guī)定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導(dǎo)室的申請。目前，縣領(lǐng)導(dǎo)就成立祁縣人民政府教育督導(dǎo)室進行了專門會議，李丁夫就此做了明確指示，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府，待市政府審核批準后，便可掛牌成立。
一年來，我們教育督導(dǎo)室堅持以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路，認真履行教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導(dǎo)，使教育督導(dǎo)工作為完成我縣教育目標任務(wù)起到了較好的促進作用。
下面就督導(dǎo)室一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
一、多-維度為學(xué)校定位，創(chuàng)新督導(dǎo)評估機制
為全面了解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校（縣直校）的領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機制，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系，我們在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺了《學(xué)校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，采用上評與下評相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核、橫向考核相結(jié)合，民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月，由督導(dǎo)室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后，因為對各學(xué)校的校長職責(zé)履行情況、班子運行狀況、學(xué)校教育教學(xué)管理等做了比較準確的定位，所以該體系得到了學(xué)校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)，多次來我縣取經(jīng)學(xué)習(xí)。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢查過后，開始對我縣所有縣直學(xué)校進行評估。
二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導(dǎo)
為完成我縣每年的教育目標任務(wù)，10年初，我們教育督導(dǎo)室根據(jù)省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務(wù)，圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務(wù)書》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細化到相應(yīng)的股室、學(xué)校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學(xué)校校長簽定目標任務(wù)書。為推進目標任務(wù)的落實，我們督導(dǎo)室還實行項目管理的辦法，落實項目責(zé)任制，督促各學(xué)校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計劃書，制定出完成各項任務(wù)的措施、時間、責(zé)任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學(xué)校的過程性隨機督導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校工作任務(wù)計劃書到學(xué)校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務(wù)的學(xué)校，我們還坐下來與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究新的發(fā)展目標，促進學(xué)校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時間的學(xué)校，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢，尋求發(fā)展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學(xué)管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學(xué)校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導(dǎo)室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導(dǎo)的情況看，2015年我縣各學(xué)校的工作目標任務(wù)已基本完成（詳細的情況要等年終檢查后決定）。一年來，我們本著大學(xué)校一年最少督導(dǎo)兩次，小學(xué)校一年最少督導(dǎo)一次的原則，全年共下鄉(xiāng)63天，深入學(xué)校134所（次），為16所學(xué)校留有備忘意見74條。
三、抓住重點，著力推進義務(wù)標準化學(xué)校建設(shè)。
我縣義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)是2015年縣政府和教育局的重點工作，同時也是我們督導(dǎo)室的重點工作。一年來，在標準化學(xué)校建設(shè)中，我們本著“嚴格標準、服務(wù)學(xué)校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則，按照督導(dǎo)職能，重點進行了專題研究、全面督查、重點指導(dǎo)、幫助整改等工作。專題研究就是從督導(dǎo)評估和學(xué)校實際出發(fā)，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀，并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學(xué)校更好地了解和落實各項指標，方便自評整改；另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學(xué)校建設(shè)的總體部署，結(jié)合工作計劃進度，以我們督導(dǎo)室牽頭，組織相關(guān)股室10余人，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點學(xué)校先后進行了4次以檔案建設(shè)、功能室建設(shè)、儀器配套、校園文化建設(shè)為主題的專項督查，在督查的同時，我們給學(xué)校作及時反饋，留下書面指導(dǎo)意見。在每次對所有學(xué)校檢查過后，我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結(jié)果，設(shè)立了13項制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學(xué)校，對其領(lǐng)導(dǎo)予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的'學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務(wù)完成好的學(xué)校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)中做的好的學(xué)校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導(dǎo)、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學(xué)校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導(dǎo)。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因為各學(xué)校標準化建設(shè)的積極性非常高，很多學(xué)校主動請求督查，因此重點指導(dǎo)也有了普遍性。通過標準化建設(shè)，我縣各學(xué)校都發(fā)生了巨大變化。學(xué)校的硬件建設(shè)，特別是學(xué)校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中，我縣義務(wù)教育標準化建設(shè)工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領(lǐng)導(dǎo)與教育局領(lǐng)導(dǎo)都已講道，我就不再重復(fù)了。一年來，僅該項工作，我們督導(dǎo)室牽頭組織，到47所重點學(xué)校的督查達1554人次，為學(xué)校提出的書面反饋意見書124份，下發(fā)全縣工作通報4次。
四、開展專項督導(dǎo)與調(diào)研，有的放矢進行整改
（一）對民辦學(xué)前教育機構(gòu)進行專項督導(dǎo) 根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學(xué)前教育機構(gòu)進行清理整頓的通知》精神,由督導(dǎo)室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務(wù)、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施、教職員工、園務(wù)管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規(guī)范了學(xué)前教育辦學(xué)行為，促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
（二）對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研 2015年9月，我縣高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導(dǎo)來講也是新內(nèi)容、新任務(wù)和新課題，為了準確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導(dǎo)的作用，我們根據(jù)晉中市政府督導(dǎo)室《關(guān)于普通高中新課程實驗新學(xué)年準備工作督導(dǎo)檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關(guān)人員于2015年9月，對我縣祁縣中學(xué)、祁縣二中、東觀中學(xué)實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進課改健康發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。
（三）學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等專項督導(dǎo) 為了貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評估指標體系（試行）》，根據(jù)山西省人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全省中小學(xué)體育工作進行督導(dǎo)檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全市中小學(xué)（幼兒園）安全工作、寄宿制學(xué)校食宿安全管理、學(xué)校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導(dǎo)室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學(xué)校的體育、衛(wèi)生、學(xué)生食宿、化學(xué)藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，強化了學(xué)校安全管理。
（四）全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學(xué)舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務(wù)到整體工作部署, 直至每一個細節(jié)，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學(xué)校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校提供服務(wù)。此項工作，我們隨機督導(dǎo)達11次，由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和我們督導(dǎo)工作的到位，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù)，如9月的學(xué)校開學(xué)檢查，5月、10月的學(xué)校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等的專項督查。
地區(qū)局黨組：
為認真檢查督導(dǎo)上半年各縣（市）局計量、質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況，地區(qū)局成立了以主管副局長任組長、計量科科長、質(zhì)量監(jiān)督科任組員的質(zhì)量與計量半年督查小組，按照《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)2011年目標管理責(zé)任制實施細則》中各項要求，對個縣級局以及地區(qū)質(zhì)量與計量檢測所2011年上半年計量及質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況進行了督導(dǎo)，現(xiàn)就質(zhì)量管理與監(jiān)督工作督導(dǎo)情況匯報如下：
一．總體情況
視質(zhì)量工作；四是要求各縣（市）局不斷強化食品安全監(jiān)管工作力度，努力抓好食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，全力防范食品安全事故發(fā)生，重點了解了各基層單位在監(jiān)管中存在的問題及監(jiān)管難點；五是要求做好食品安全及食品添加劑、“雙打”、農(nóng)資、建材等專項整治工作，重點查看了乳制品等高風(fēng)險食品的整治情況；六是進一步落實下發(fā)文件執(zhí)行情況，強調(diào)了各類報表總結(jié)的規(guī)范性、準確性和及時性。
二、特色工作
一是市局、縣局將代碼工作與企業(yè)質(zhì)量檔案工作有機結(jié)合，企業(yè)辦理代碼及年審工作時先需完善本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案，減輕了工作人員的負擔(dān)也減少了去企業(yè)的次數(shù)同時也節(jié)約了經(jīng)費支出。
二是縣局、市局各科室、所、隊相互協(xié)作、形成了各科室相互配合、行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合等一盤棋思想，有效的避免了室、隊、站之間的摩擦，同時解決了人員緊缺問題，提高了工作效率。
三是市局、縣注重與當?shù)卣疁贤ā⑴c兄弟部門配合，開展多項聯(lián)合檢查取得明顯成效。
三、督查中存在的問題
點：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全分析報告質(zhì)量水平不高，數(shù)據(jù)不全面，不能反映一個時期當?shù)卣鎸嵉漠a(chǎn)品質(zhì)量或食品安全情況，起不到應(yīng)有的作用?？h此項工作完成相對較好。
（二）對質(zhì)量檔案重要性認識不到位，更新不及時，利用率不高。在此方面局相對較好。
（三）新疆名牌培育及上報工作政府重視及支持力度不一，企業(yè)重視程度不一，工作繁雜，時間跨度長，工作難度較大，局此項工作力度較大。
（四）今年定檢計劃上報形式與往年不同，上報次數(shù)多，文件多，執(zhí)行中理解不一致，個別縣（市）缺乏足夠的正確認識，上報計劃中有錯報、漏報的現(xiàn)象。此項工作較好的是市局。
（五）業(yè)務(wù)工作量大、面廣、人員少、缺少相關(guān)培訓(xùn)?；鶎泳謽I(yè)務(wù)人員少一直以來是制約全地區(qū)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升的重要因素之一，特別是縣局始終面臨人員少、培訓(xùn)少等根本問題，難以適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀。
（六）專項整治工作。為了加強監(jiān)管，上半年安排了食品安全、食品添加劑、農(nóng)資等多項專項整治工作，逐步規(guī)范重點行業(yè)、重點產(chǎn)品，縣局材料上報及時規(guī)范。存在的主要問題是由于時間緊、工作量和工作難度較大致使有些整治工作不夠徹底，整治不到位。
（七）產(chǎn)品檢驗工作方面。通過近幾年的整頓，全系統(tǒng)各類檢驗報告日趨規(guī)范，地區(qū)質(zhì)檢所、縣局管理較規(guī)范，歸檔較及時。存在的主要問題是報告校對審核工作質(zhì)量還需進一步加強。排水管、塑窗等產(chǎn)品送樣難、退樣難等問題依然存在。
（八）報表等事務(wù)性工作上報情況。質(zhì)量監(jiān)督科業(yè)務(wù)工作量大，事務(wù)性工作多，各類總結(jié)、報表量大，時間性強。上半年相對上報較好的是縣局。
四、工作要求
各單位要針對在督查工作中存在的問題，認真組織自查，并采取切實有效的整改措施，積極加以糾正，確保上述問題從根本上得到解決。
時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會工作也有很長一段時間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機會鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門工作，其實這是片面的，我要做的還很多，團總支學(xué)生會是一個大的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個部門去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下：
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事，從交申請書，到面試，到實習(xí)這一系列階段來考驗他們，到現(xiàn)在，每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責(zé)，并認真完成任務(wù)。學(xué)生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度，負責(zé)、認真、勤懇的完成各項任務(wù)，致力于實現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評價各部工作的作用，不辜負系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際，回顧半年來的工作歷程，我在各個部門都檢查過情況，并且提出建議和意見，在其檢查過程中，每個部門都存在著不同大小的問題，參加過各部門的工作總結(jié)會議，了解了他們在工作中的遇到的困難，既然發(fā)現(xiàn)問題，我們就要解決問題，并且要將工作做得更好，更細致，將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到：學(xué)紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個人的付出和收獲是成正比的，相信每個學(xué)生會干部都在這半年的時間學(xué)到了很多做人與做事，同時也鍛煉了各方面的能力?？偟膩碚f，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學(xué)期學(xué)紀部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會”，宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”，這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺，是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務(wù)意識,增強同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會，我們系取得了四個第一名，為系里爭奪了很大的榮譽，這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行，都離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。
三、監(jiān)督學(xué)生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時到各班級檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況
及時反饋給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài)，常與廣大同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時上報到系里或在學(xué)生會大會上提出，解決。
四、需要改進之處
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會工作是一種鍛煉，是一個先苦后甜的過程。不要把在學(xué)生會工作看成是一種負擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實樹立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結(jié)合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅持到最后才是最好的。
以上是我對學(xué)生會在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對于好的方面，我們會繼續(xù)努力，再接再厲。對于缺點和不足，我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關(guān)鍵，以進一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團總支學(xué)生會更好的服務(wù)。同時，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。
學(xué)生會督導(dǎo)：唐偉
2015.12.27
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
2016年全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和標準化學(xué)校建設(shè)為目標，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作為己任，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
一、制定方案，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展，全面實施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準(試行)》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務(wù)教育均衡發(fā)展標準化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估方案》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估情況表》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評估檔案資料建設(shè)目錄》。
依據(jù)督導(dǎo)工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學(xué)標準化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求，在學(xué)校自查自評，上報自評報告的基礎(chǔ)上，通過聽取每所學(xué)校標準化學(xué)校建設(shè)工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估，結(jié)合臨夏市辦學(xué)實際，經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本達到xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準化建設(shè)合格學(xué)校。
評估中反映大部分學(xué)校重視標準化學(xué)校建設(shè)和評估工作，認真學(xué)習(xí)了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標準化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項督導(dǎo)，做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)臨州教督[2016]22號、26號文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校基本辦學(xué)條件專項督導(dǎo)》的通知要求，召開了責(zé)任區(qū)督學(xué)、校級督導(dǎo)員專題會議，對做好此項工作做了具體安排，并對全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進行了專項督導(dǎo)。
向州政府督導(dǎo)室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情況匯總統(tǒng)計表，涉列內(nèi)容達36項;依據(jù)《xx州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，制定了《xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》，印發(fā)了《關(guān)于做好xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準備，每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校檔案資料建設(shè)及"五表五冊"建檔工作。
市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評估、督導(dǎo)回訪、專項督查、開學(xué)檢查之際對各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)臨夏州《關(guān)于推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及2016年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導(dǎo)檢查和隨機督導(dǎo)檢查;對2016年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見建議整改落實情況進行了督導(dǎo)回訪，促進學(xué)校自主發(fā)展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。
四、依據(jù)《xx省示范性幼兒園標準》和《xx省一類幼兒園標準》對學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復(fù)評，將復(fù)評結(jié)果上報州教育督導(dǎo)室，并接受了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評;依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導(dǎo)檢查，促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認真落實《關(guān)于xx市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神，靠實督學(xué)責(zé)任區(qū)工作。各責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情況，履行督學(xué)職責(zé)，完成了義務(wù)教育學(xué)校標準化督導(dǎo)評估的自查與檔案資料建設(shè);學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導(dǎo);和諧校園特色校建設(shè)的指導(dǎo);春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo);義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項督導(dǎo);接受社會、家長投訴6件;指導(dǎo)學(xué)校解決家長投訴4件，促進了學(xué)校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作，并多次對折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實踐活動進行了督查指導(dǎo)，促進了此項工作的正常有序進行。通過學(xué)習(xí)教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn)，2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認定培訓(xùn)合格證，為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時，通過綜合督導(dǎo)評估和專項督導(dǎo)，也暴露出一些不可忽視的問題：
一是部分學(xué)校校長對標準化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認識不到位，對標準化學(xué)校建設(shè)工作思路不清，忙于事務(wù)，沒有深刻領(lǐng)會國家、省、州市關(guān)于標準化學(xué)校建設(shè)是實現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提，沒有真正把標準化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中，學(xué)校工作流于形式，自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制，我市大部分學(xué)校校園用地面積小，生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準，城市學(xué)校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快，我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)步伐，要在今后的工作中認真加以整改。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
2016年馬上就要過去了，回首這一學(xué)期的工作，感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會等各項活動，比較清楚的了解黨支部的工作情況，感受到黨組織生活會的實際意義，通過黨組織生活會的召開，使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用，能夠在思想上提高自己的政治覺悟，與此同時使大家在實際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如：黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性，黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板，沒有切實聯(lián)系到實際情況，缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實際效用沒能充分發(fā)揮，在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn)，工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下：
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓(xùn)活動，進一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟，更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù)，增強他們的歷史責(zé)任感和使命感，提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩，在教育與培養(yǎng)的目標基礎(chǔ)上，一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實際情況，針對現(xiàn)實問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項社會活動，在實際的動手操作中提升自己的能力和技能，培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實黨員導(dǎo)師制度，各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動與自己的導(dǎo)師進行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流，主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài)，認真聽取導(dǎo)師的意見和建議，在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里，在新的學(xué)期工作中，通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會更上一層樓。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo)，尤其對教育、教學(xué)工作進行了有力地督導(dǎo)，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導(dǎo)室及時、準確收集、整理、匯總、饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息饋給校長室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣教師解決實際問題，尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
1、開學(xué)初，對教務(wù)處的開學(xué)準備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對各教研組教師的礁進行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。
2、開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責(zé)人進行了交流。
3、通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學(xué)督導(dǎo)，對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、礁、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)饋了意見。
6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查，通過中層干部走進課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進行改進。
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式，每月對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學(xué)生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用，通過6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
1、對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。
3、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo)。
5、對教務(wù)處關(guān)于“電子礁”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。
6、對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實習(xí)生學(xué)費的上交情況進行了督導(dǎo)。
7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo)。
8、對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9、對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo)。
12、對信息處計算機室維護保潔責(zé)任落實進行了督導(dǎo)。
13、對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
14、對將山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16、常規(guī)性饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
1、常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患，對校園、教學(xué)樓、教室、實訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學(xué)生宿舍多次進行重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進行教育。
3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將山校進行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)⑸叫^(qū)師生做過1次調(diào)研，將意見及時饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
5、配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣師生及各部門解決實際問題。
2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程建議分別向廣教師進行過兩次專項調(diào)研，采教師68人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
1、配合學(xué)工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2、配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核，對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動，對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準備工作，對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓(xùn)處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9、配合學(xué)工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學(xué)生進行了教育。
10、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查
11、配合校長室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八主題活動。
13、配合總務(wù)處，對全校進行了安全檢查。
1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3、為鼓勵先進，弘揚正氣，在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”，對全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5、完成了《華飛》?？恼鞲迦蝿?wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7、匯計了各部門上交的行政資料。
本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開展，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限，督?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣師生交流溝通，最限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進學(xué)校全面工作的有序開展！
2、學(xué)校食堂工作總結(jié)
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位，負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責(zé)任制的落實，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，正確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說，食堂后勤治理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的。部門。
通過這半個學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的力支持與助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從2006年9月我全面接手食堂工作時起就碰到了很的挑戰(zhàn)，因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵，對食堂治理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在治理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準，我利用一切機會助他......
民以食為天”，對于走出家門的學(xué)生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位，學(xué)生又是一個特殊的消費群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。2005年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重，工作重要性認識到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂（一樓）、二食堂（二樓）兩個班組，分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議，集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，思想?yún)R報專題做到制度健全，措施到位，管理嚴格，誰出問題誰負責(zé)，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進行技能強化培訓(xùn)，今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對部門不同崗位的'要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點單位送貨，由總務(wù)處派的專人負責(zé)驗收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1。5元、時令蔬菜0。5元1。0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤控制在2。5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗收，切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強理論學(xué)習(xí)，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂勝作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
3、學(xué)校本部督導(dǎo)評估自查報告
包信中心校本部現(xiàn)有教師56人，22個教學(xué)班，在校學(xué)生1535人。學(xué)校擁有一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍：現(xiàn)有本科5人，專37人，中專14人，有5人正在本科進修，學(xué)歷合格率為100%。省市骨干教師8人，9人次執(zhí)教過縣級優(yōu)質(zhì)課。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
在本次青州市督導(dǎo)工作中，我負責(zé)安全組聯(lián)絡(luò)工作，參與了辦學(xué)理念組的迎查工作。在迎查中根據(jù)檢查領(lǐng)導(dǎo)提出的注意問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
本組檢查領(lǐng)導(dǎo)是市局安全穩(wěn)定科馮學(xué)勝科長。馮科長在檢查中肯定了我校在安全管理和安全演練的工作成績，對檔案整理進行了肯定。提出的問題是：
1、伙房及微機室用電一定要安裝空氣開關(guān)或漏電保護開關(guān)，并強調(diào)下次一定要再檢查。
2、安全教育備課與教材、筆記一定要對應(yīng)，下次檢查也是一定要檢查的內(nèi)容之一。
3、安全演練材料要完整，有預(yù)案、方案、記錄、總結(jié)及整改措施。馮科長在檢查后還強調(diào)，安全工作是事關(guān)人生命的工作，是學(xué)校所有工作的基礎(chǔ)，不能有任何僥幸思想。
本組檢查領(lǐng)導(dǎo)是李建新主任。李主任檢查的主要內(nèi)容是學(xué)校安全預(yù)案和演練檔案，以及學(xué)校中層一崗雙責(zé)責(zé)任書。李主任肯定了我校安全工作，但也要求我們進一步對安全預(yù)案進行完善，并根據(jù)檢查情況提出了如下要求：
1、安全預(yù)案要有總有分，責(zé)任人要相對固定，讓每個教師在出現(xiàn)
突發(fā)事件時都知道自己應(yīng)該到的位置和應(yīng)盡的責(zé)任、應(yīng)干的事情。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)要在職責(zé)分工的前提下，根據(jù)每個人的具體
分工確定具體的崗位職責(zé)，不同的崗位有不同的職責(zé)，簽訂不同的責(zé)任書。
總體來說，檢查領(lǐng)導(dǎo)對我校工作是肯定的，提出的問題是中肯的，對以后我們工作的改進和提升具有很強的專業(yè)指導(dǎo)意義。我們在以后的工作中，將嚴格按上級文件要求和檢查領(lǐng)導(dǎo)的指示，扎扎實實的抓好工作落實，努力改進和提升我們的工作，盡心盡力、盡職盡責(zé)的干好本職工作。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
從今年xx月xx日進入公司以來，我在公司學(xué)習(xí)了行業(yè)知識、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，了解了公司的發(fā)展以及未來規(guī)劃、各部門間的相互協(xié)作關(guān)系，在臺州項目部工作的過程中，也認識了一群朋友，感覺到公司的氛圍很融洽，適合于自己的未來發(fā)展。
通過這短短的一個多月以來，我發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度、思考問題的方式也在轉(zhuǎn)變，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受進步。
一開始，我不熟悉自己的職責(zé)范圍，做起事來毫無頭緒，但是通過項目部里同事的指導(dǎo)，漸漸可以自主的完成任務(wù)。例如cad繪圖和交維資料，在cad繪圖上，因為在學(xué)校里也學(xué)過，對于一般的繪圖還可以，但是特別是一些工程量上的繪圖要求，只能慢慢的積累經(jīng)驗，像機柜出來的光纜一般都是要有一個手孔做為出線，草圖上是沒有畫出來，但是在cad制圖的時候，一定要標注出來。還有一些的走線規(guī)范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫去猜。交維資料上面，表格的數(shù)據(jù)要求準確，按實際的情況來填寫，這個對于后期的竣工和結(jié)算有很大的幫助。但是由于工作經(jīng)驗的不足，所以往往會有很多錯誤的發(fā)生。所以，在這里我很希望能有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)或者講解，每一個空位填寫的意思是什么？雖然我有些不懂的地方可以去問，但是我懂的地方也不一定是正確的，那些正確的也有可能是自己的想法，跟實際情況還是有出入的。
每一個崗位都有它特有的作用，干一行、愛一行、專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。所以我很希望能有個一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，不管做哪一行，只要能做好，你就能做好每一行，正所謂行行出狀元。
這點的感觸由來是接觸到督導(dǎo)這個崗位而引發(fā)的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時候，只讓我看到了“節(jié)流”，沒有更多的去思考“開源”，而現(xiàn)在督導(dǎo)的工作正好在這方面開拓了我的眼界和思維，讓我覺得自己懂得的知識越來越多。在工作期間對我考驗最大的就是一次去路橋美容美發(fā)會所開通網(wǎng)絡(luò)，雖然在去之前，各個同事都說這個很簡單，只是填幾個ip地址就能完成，而且也把ip地址告訴了我。但是當我到達客戶點的時候，我還是有點手忙腳亂的，不知道從哪一步開始。幸好幸不辱命，我最后完成了。但是從這上面，我明白了，再多的理論基礎(chǔ)，還是要靠實際的工作經(jīng)驗去鞏固。其實當自己完成網(wǎng)絡(luò)的開通，真的很簡單。有些類似方面以前自己也做過。所以自己開通過一次，下次也能獨立完成開通網(wǎng)絡(luò)。
雖然只有短短一個多月的工作，但是對我來說，收獲的還是很多，但是在收獲的同時，我也明白自己很多不足的地方，這些不足正是我明年的工作計劃，我要在新的一年中更好的完善自己，做好自己的工作！
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十八
工作近一年來，現(xiàn)把所分管的工作簡單總結(jié)如下：
一、對學(xué)校各種評模、晉職、教師教學(xué)得分、學(xué)生貧困生補助等及時進行了公開、公示。
二、20xx年10月底前召開了教代會，積極采納了教師的合理化建議，通過了學(xué)校相關(guān)管理制度。
三、積極開展教師師德學(xué)習(xí)，
3、舉行了師德教育講座、師德征文、師德演講活動。
四、組織教師通過家訪、結(jié)對幫扶等多種形式關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生。
五、積極組織教師參加了教職工乒乓球比賽、羽毛球比賽、拔河比賽等；對教師及家屬的婚喪嫁娶生病住院等進行了及時的走訪慰問。
六、主要對教師進行了以下培訓(xùn)。
（1）加強理論學(xué)習(xí)，提高師德師風(fēng)修養(yǎng)。
（2）提高教師電子備課能力。
（3）加強認真抓好各學(xué)科《課程標準》的培訓(xùn)，培養(yǎng)教師反思性學(xué)習(xí)習(xí)慣，扎實有效地開展教師教學(xué)能力評優(yōu)活動，促進教師教學(xué)能力提高，實施骨干帶動戰(zhàn)略，集中抓好青年教師的“幫扶”工作。教師間幫困結(jié)對，爭取參加現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)考試的教師全部過關(guān)。以沙龍活動為載體，促進教師教育教學(xué)理論素養(yǎng)的提高。
（4）加強教師基本功包括教師禮儀、硬筆書法、教師口語、教育技術(shù)和教師才藝等五個方面的培訓(xùn)。
七、對教職工的考核進行了完善，制定了教職工考核小組、制度、方案、實施細則；對教職工上學(xué)年的工作成績進行了獎懲。
八、集中學(xué)習(xí)了《陽谷縣教學(xué)常規(guī)管理細則》并制定了《高廟王中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細則》，把管理細則的有關(guān)內(nèi)容做成圖版張貼到教室、辦公室、門廳供師生學(xué)習(xí)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十九
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)科在學(xué)校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學(xué)計劃的實施情況，做好記錄。本學(xué)期督導(dǎo)科在每日的課堂巡查中對學(xué)生的課堂違紀行為加大了檢查力度。
2、教學(xué)督導(dǎo)科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學(xué)督導(dǎo)檢查，并對教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量評價，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、本學(xué)期，學(xué)校班級數(shù)17個，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)科及時調(diào)整教學(xué)計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓(xùn)，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常進行。
4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學(xué)評估的要求備好課。
5、本學(xué)期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當?shù)淖鳂I(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
6、及時了解教師和學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應(yīng)的處理意見和改進方案提高了教學(xué)效益。
7、教學(xué)督導(dǎo)科在期末考試中認真檢查考風(fēng)、考紀，督導(dǎo)教師監(jiān)考情況、學(xué)生違紀作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的`轉(zhuǎn)變。
8、學(xué)期末，督導(dǎo)科根據(jù)評估的要求，認真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學(xué)檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動。
10、教學(xué)督導(dǎo)科在完成自己教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的同時，及時完成了教務(wù)科的日常事物，得到認可。
教學(xué)督導(dǎo)科將繼續(xù)在學(xué)校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為學(xué)校訓(xùn)練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻。
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