總結(jié)是對自己經(jīng)歷和經(jīng)驗的一種總結(jié)和概括??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和操作性,要能夠引導(dǎo)讀者進(jìn)行實際行動。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家以啟發(fā)和借鑒。
賦能培訓(xùn)心得篇一
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選取。
營銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能激勵學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二:案例的`描述。
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去模仿,最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
難點三:調(diào)動學(xué)生積極性。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選取相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的主角,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,你要如何經(jīng)營?我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易理解。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時,配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。
再有,還通過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié),實踐性操作性都很強。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,通過以后的感性活動,引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識?!贝私虒W(xué)法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了超多的時光,必將減少理論教學(xué)時數(shù),覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?我主張:鼓勵式教學(xué)。同時,我也認(rèn)為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?!辈还茉鯓?,我在踐行著我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場思考問題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自己所能的幫忙學(xué)生,把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。
賦能培訓(xùn)心得篇二
有機會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),經(jīng)過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大,本事都有限,僅有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原先能夠做得更好。事實上,每個人一點點的提高帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
每個人都應(yīng)當(dāng)擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的活力不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度研究,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動進(jìn)取投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才明白原先生命是如此的簡便,什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的歡樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的教師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的`經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自己,也讓我明白了如何去應(yīng)對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我明白我的感悟也許不是最深,但我深深明白自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加歡樂!
賦能培訓(xùn)心得篇三
我國自古以來就有"宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍"的說法。就干部成長規(guī)律而言,一個干部從嶄露頭角、脫穎而出到獨當(dāng)一面、主政一方,既需要在艱苦復(fù)雜的環(huán)境下錘煉意志、砥礪品質(zhì),也需要在改革發(fā)展的實踐中開闊眼界、提高本領(lǐng)。然而,我覺得,青年干部在成長過程中更需要擁有良好的心態(tài)。
從個人角度講,雁過留痕、風(fēng)過留聲,人生在世,總要有所作為。很多青年干部走上工作崗位,都曾帶著壯懷激烈的理想和造福家國的情懷,但隨著時間的流逝,當(dāng)初的斗志也許會慢慢消磨。看到別人取得成績獲得進(jìn)步,內(nèi)心也許會失衡,會抱怨命運的不公,時運的不濟(jì)。更有甚者會陷入自我否定,進(jìn)而一篙松勁退千尋。
孔子曾說過:無欲速,無見小利,欲速則不達(dá),見小利,則大事不成。老子還說過:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。所以,青年干部要成就大事,應(yīng)該克服浮躁與急于求成的心態(tài),既要順其自然,又要干好當(dāng)下。
青年干部的成長說到底是與時間的競爭,與問題的對抗,與自己的較量。沒有逢山開路、遇水搭橋的`進(jìn)取精神,沒有恪盡職守、夙夜在公的敬業(yè)奉獻(xiàn),沒有功崇惟志、業(yè)廣惟勤的勇毅篤行,怎能打好自身這塊鐵?面對機遇瞻前顧后,遇到困難垂頭喪氣,怕犯錯誤束手束腳,不可能跑好我們?nèi)松慕恿悺?/p>
青年干部的成長注定是一場艱難卻偉大的比賽,但只要我們振奮精神、煥發(fā)斗志,保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,就一定能打贏這場至關(guān)重要的比賽,創(chuàng)造屬于我們這一代的光榮!
賦能培訓(xùn)心得篇四
懷著期待的心情,我有幸參加了20xx年營銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入,我在xxx管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的營銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
營銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次營銷培訓(xùn)心得體會匯報如下:
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:我:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的'效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
營銷培訓(xùn)的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
賦能培訓(xùn)心得篇五
3月21到4月17日,本人受組織指派,參加在市黨校舉辦的全市科級女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前,培訓(xùn)班歷時五天,省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動體制、男女平等基本國策、中國特色的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增強謀略意識、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強國等七個個專題,進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解??芍^內(nèi)容豐富、講解透徹,使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己的學(xué)習(xí)體會和心得。
梁三利教授就全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋,建設(shè)法治國家的迫切性,將對是否依法守法作為考察干部的前提條件,每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)體制”,使我們更加清楚的認(rèn)識到,我國為什么要進(jìn)行體制,30年體制的認(rèn)識和實踐,進(jìn)一步明確了中國特色發(fā)展道路和推進(jìn)體質(zhì)的新論斷,并制定了落實人民的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法,要堅持以人為本,強化群眾工作的'能力。
在培訓(xùn)中,柴宇球?qū)⒌摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強謀略意識》一課中,領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用,講的是藝術(shù),更勝作方法和工作策略。溝通藝術(shù),講的是在現(xiàn)代社會里,一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān),一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通,學(xué)會處事,與同級會溝通,與下級會溝通,與上級也要會溝通,與媒體與自己也要會溝通,要以誠相待以禮相待,要講究語言語調(diào)也要肢體和動作。
另外,還聽取了男女平等、打造旅游城市和文化強國報告,也頗有收獲??傊?,五天的學(xué)習(xí),內(nèi)容很充實,收獲很大。
賦能培訓(xùn)心得篇六
營在商品社會經(jīng)濟(jì)中,熟練的業(yè)務(wù)技能已不再是商業(yè)銀行競爭的必勝法寶了,出色的營銷手段已獨占鰲頭。在維持五天的營銷技能培訓(xùn)中,我們從陌生、興奮到震撼,深深地折服于有效的營銷手段所帶來的豐碩效益。
營銷培訓(xùn)的第一個項目是基金定投。在以往的柜面營銷過程中,我們只是單一的"一對一"營銷交流,語言平乏,手段簡單,效果平平。接受培訓(xùn)后,才知道營銷原來還能有順勢營銷牌,除了"一對一"原來還能聯(lián)動營銷,除了"大堂經(jīng)理"這個本身職稱原來還能搖身變?yōu)?號特殊柜員。有了這些技巧,我們事半功倍。你看,我們的涂主任在發(fā)宣傳單,我們的會計主管在介紹理財產(chǎn)品;你看,徐項萍在受理開門第一位辦理存定期2萬元的客戶時,專業(yè)知識結(jié)合營銷技巧,簡潔不失重點,成功營銷出第一筆基金定投;你看,徐華丙在辦理普通的掛失業(yè)務(wù)時也能順勢營銷出成果,大堂經(jīng)理王欣、客戶經(jīng)理王柳艷半個小時內(nèi)就聯(lián)動營銷了15筆定投。
"好的開端是成功的一半。"基金定投的開門紅鼓舞帶動了基金的營銷激情。在2天的基金營銷里,筆者感觸最深的,營銷原來除了技能還需要善于發(fā)現(xiàn),還需要執(zhí)著精神??蛻敉跄?,其小姨是商業(yè)銀行職員,平時也有向其營銷零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品,但王某都笑而不答。筆者趁中午客戶稀少的空檔,向王某營銷了將近一個小時,成功做出一張貸記卡和一筆基金業(yè)務(wù)。
客戶感嘆,你們農(nóng)行員工的韌性是越來越好了。是啊,你聽,辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶折服徐項萍的親和力和十足的耐性,對她說,我再不買基金我都不好意思了;瞧見了么,大堂經(jīng)理王欣正快步追上快踏出門口的貴賓客戶,標(biāo)準(zhǔn)的微笑,伶俐的口齒,用得越來越嫻熟的營銷技能,不是出色地完成任務(wù)了么;貴賓窗的賴麗琴,二十分鐘內(nèi),利落地營銷出17萬基金產(chǎn)品。
五天的營銷培訓(xùn)忙碌而充實,晨會演練,晚間總結(jié),一分耕耘一分收獲??吹焦麑崳覀冃牢苛?。第一天基金定投58筆,突破xx支行記錄;第二、三天的基金營銷也贏得滿堂彩,總額達(dá)323000元;雖然第五天的保險相對薄弱,但營銷意識已慢慢融入我們工作中。"習(xí)慣不是一天養(yǎng)成的,果實不是一朝成熟的。"培訓(xùn)師將此言于我農(nóng)行桐琴分理處的所有工作人員共勉,我分理處所有工作人員必將付諸行動,創(chuàng)建"人人參與營銷、個個積極營銷"的新型營銷文化氛圍,依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,營銷成果一定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果,農(nóng)行的`明天一定會更輝煌。
賦能培訓(xùn)心得篇七
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門十分搞笑的學(xué)科,它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,把那些我們一向認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研,選取目標(biāo)市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性,即在特定的市場環(huán)境下,企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我認(rèn)為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后,還要思考帶給必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的'發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可代替性很強,很多非專業(yè)人員也能夠勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展,帶給了超多的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境,綠色營銷,對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn)。應(yīng)對新的狀況和問題,進(jìn)一步研究市場營銷學(xué),進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長,具有重要作用。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述,市場營銷學(xué)是一門十分有價值的學(xué)科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
賦能培訓(xùn)心得篇八
簾外新涼驚節(jié)換,夜闌離緒總魂銷。8月15日至29日,我們在廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院聆聽了25場講座,完成了為期半個月的培訓(xùn)。我們就像炙熱的羊城,急需一場甘霖滋潤。面對廣州教育的千重“稻菽”,我們104名“英雄”忙于收割。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及管理、課程、干部素養(yǎng)、輿情、德育、專業(yè)成長、校園文化、心理、校園突發(fā)事件處理辦法和廉政等內(nèi)容。往來龍虎皆元氣,噓是青云嘯是風(fēng)。專家的精彩演繹,讓我們104人受益匪淺。
做一個會思考的校長。作為一校之長,有幾個問題必須深思:“學(xué)校要有學(xué)校樣”(什么樣?),“一所學(xué)校一個樣”(這個“樣”指什么?),“學(xué)校都有自己樣”(做到了嗎?引擎是什么?)。搞清楚學(xué)校的辦學(xué)歷史,提煉出自已的校園文化。既要遵循規(guī)律,又要開拓創(chuàng)新;思考如何形成淳厚的校風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)和活潑的學(xué)風(fēng)。秉承傳統(tǒng)、不斷創(chuàng)新,在探索和研究中辦學(xué),在辦學(xué)中探索和研究,生機勃勃,活力十足,前景令人期待;思考怎樣營造良好的校園文化,打造書香校園,充分調(diào)動師生學(xué)習(xí)文化知識的積極性和主動性,使師生在潛移默化中得到熏陶,從而豐富師生的精神世界,提升師生的思想道德修養(yǎng)。學(xué)文和力行并重,不違天道,不違仁道,不違人道,必然可以成就大事;思考如何為優(yōu)秀人才提供空間,營造條件,和縣內(nèi)一流醫(yī)院、一流幼兒園、一流中小學(xué)校搞好關(guān)系,解決教師家人醫(yī)療和就讀的后顧之憂;激勵大于追責(zé),同事間的默契決定了底線,晉升機會判斷決定了頂線,追責(zé)機制只能影響履職順序。
大方一中作為一所百年老校,曾經(jīng)幾度輝煌。走進(jìn)新時代,在優(yōu)質(zhì)生源流往私立學(xué)校的教育背景下,在對公立學(xué)校的管控越收越緊的前提下,我們要打造一所什么文化、什么特色、什么目標(biāo)的學(xué)校,是每一個一中人亟需思考的問題。
做一個開放包容的校長。把事情做對,把對的做好,把做好的宣傳出去。整合各項資源,引領(lǐng)教師成長。比如對于校訓(xùn),短短的八個字,是幾代人辛苦辦學(xué)汗水的凝結(jié),我們不能輕易更改,否則,既割斷了歷史,又是對前輩們的不尊重。但我們可以結(jié)合新時代的需要,從學(xué)校、教師、學(xué)生三個層面進(jìn)入重新解讀,注入新內(nèi)容。以期走很更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更好。
做一個有故事的校長。滄海橫流,方顯英雄本色。 1993年8月,陳蓮老師開始了自己的教育生涯,蹤跡北到新疆,碾轉(zhuǎn)浙江,最后落腳南方廣東,先后做過班主任、備課組長、年級組長、德育主任、校長助理,2019年任廣外增城實驗學(xué)校校長。她的每一次選擇、每一個腳步都充滿傳奇。“我們想辦一所有生長故事的學(xué)校,學(xué)校的發(fā)展史就是孩子的成長史。”陳蓮老師如是說。
辦一所家長放心、學(xué)生開心、教師安心,充滿詩意的學(xué)校。用敬畏之心虔誠之心辦學(xué)校辦教育,這樣的學(xué)校應(yīng)該是:在這樣一所親自參與打造的充滿詩意氛圍的校園里,在這樣一所擁有先進(jìn)辦學(xué)理念指引的校園里,工作生活、生長發(fā)展,全體教職員工、學(xué)生包括校長,能夠感覺到是暢快的走在透明的藍(lán)天下,愉快的走在堅實的大地上,能夠感受到協(xié)同創(chuàng)意、彼此成就、善于內(nèi)驅(qū)的工作文化帶來的價值!
育大批具有國際視野的學(xué)生。教育的目的是生命,生活,生長。生命是最珍貴的,教育要讓生命得以舒展。教育的內(nèi)容源自生活,教育的過程基于社會生活,教育是為了更好地生活。通過教育,我們能讓學(xué)生身體生長、知識豐富、心靈成長、精神豐盈、能力提升。我們要秉承積淀,創(chuàng)新思路,從學(xué)生的心靈出發(fā),從生命的拔節(jié)著手,立足新時代發(fā)展之事,確立“美好教育,教育美好,美好教育”(張錦庭)的辦學(xué)思想,著力以美好的教育引領(lǐng)達(dá)成一流的教育愿景。新時代的學(xué)生要具備悅納自我、尊重他人、融入社會、熱愛祖國、敬畏生命、關(guān)懷人類的基本素養(yǎng),充滿朝氣、靈氣、銳氣、正氣、勇氣和大氣。
打造一群上進(jìn)用心的教師。上好課是最崇高的師德,能上好從教這門課、上好從教每節(jié)課的老師,就是有崇高師德的教師。上好學(xué)生人生第一課。做學(xué)生喜歡的老師應(yīng)是我們的追求?!安慌聼o策,就怕無心。”這個心是事業(yè)心、責(zé)任心,把工作當(dāng)成事業(yè)干,就能心無旁騖、干出名堂。這個心也是卓越之心、精品之心,干工作不僅要完成,更要完美。堅定信念,成功屬于踐行者,成功屬于堅守者。教師成長路上必須“四個堅持”:堅持勤于學(xué)習(xí),豐富理論修養(yǎng);堅持勇于探索,積累實踐經(jīng)驗;堅持善于思考,提升教育智慧;堅持勤于筆耕,積淀人生財富。我們?nèi)魏螘r候都應(yīng)把工作做到極致。保持強烈的事業(yè)心責(zé)任感,腳踏實地把本職工作做好,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。
人間盡誤佳期了,更有佳期莫恨遙?!跋部吹据那е乩耍榈赜⑿巯孪煛?,培訓(xùn)告馨,我們踏上回程之路。在追趕新時代教育的路上,我們還有很長的路要走;和先進(jìn)發(fā)達(dá)地方的教育相比,我們還有很多的溝坎需要跨越;社會轉(zhuǎn)型帶來對教育的異化,畢節(jié)教育特別是公立學(xué)校,還需要政府經(jīng)費、政策上的大力支撐。新時代意味著一段新征程的開始,畢節(jié)教育再出發(fā)的號角已經(jīng)吹響。實現(xiàn)畢節(jié)教育奮斗目標(biāo),譜寫畢節(jié)教育的壯麗篇章,需要的不是三分鐘的熱情,而是決心和豪情,更是只爭朝夕、擼起袖子加油干的行動力。走進(jìn)新時代,奮斗正當(dāng)時!
賦能培訓(xùn)心得篇九
xx年7月的x日至8月10日,我參加了信息技術(shù)培訓(xùn)。在這短短20多天的日子里,對我來說受益匪淺,不論在理論學(xué)習(xí)方面,還是在實踐操作上都得到了很大的提高,讓我對信息技術(shù)有了更新認(rèn)識和學(xué)習(xí)興趣。下面我就把這次培訓(xùn),所學(xué)的點點滴滴與大家分享。
教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ),但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托,無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運用,是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù),將其有機的結(jié)合在一起,應(yīng)用到實際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們在日常的教育教學(xué)中,要合理的運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣,為我們的.教育教學(xué)有一個良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
我們積極采用信息技術(shù)與各學(xué)科的整合并初顯成效,可以說終于嘗到了信息化教學(xué)的甜頭。相信這些對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高提供了很好的保證。但是,信息化教學(xué)發(fā)展到目前為止已經(jīng)有好幾年了,在信息技術(shù)輔助教學(xué)方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術(shù)更好地輔助我們的教學(xué),提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會,一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
培訓(xùn)時間雖然短暫,但使我受益匪淺,其感觸非一一能言盡。
賦能培訓(xùn)心得篇十
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓(xùn)心得篇十一
教育信息化2.0行動計劃是在歷史成就基礎(chǔ)上實現(xiàn)新跨越的內(nèi)在需求,是順應(yīng)智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇,是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的具體實施計劃。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展,將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。作為一線教師的我們,如何跟上日新月異的信息技術(shù)時代,并把所學(xué)的技術(shù)整合到課堂教學(xué)中去,靈活地運用資源輔助教學(xué),打造高效課堂,真正實現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)增效,變成我們目前最應(yīng)該迫切解決的問題之一。
從縣、校制定信息技術(shù)2.0校本培訓(xùn)制度與方案以及開展培訓(xùn),再到我們七年級數(shù)學(xué)組內(nèi)研討交流,我是有參與和思考的,也從馮磊、馬君利、黃聯(lián)芬、馮愛寧等老師分享的案例中學(xué)習(xí)了,但由于各種事情的干擾,自己并未真正被卷入。每次看到學(xué)校工作群里所發(fā)的沒有全部完成人員的名單中都有我,從心里佩服同志們的水平和速度,也慚愧自己在信息技術(shù)方面的欠缺。但我又不想湊合完成任務(wù),還是覺得自己應(yīng)該從本次培訓(xùn)中收獲點什么,所以也就不急不躁的根據(jù)組長選定的a3和a5微能力點開始,我首先確定教學(xué)主題:應(yīng)用一元一次方程——“希望工程”義演,其次挖掘課前需要了解的問題如學(xué)生經(jīng)驗、知識儲備和學(xué)習(xí)風(fēng)格等,然后統(tǒng)計分析和不斷調(diào)整教學(xué)設(shè)計,最后制作微能力點作品。
a5課堂導(dǎo)入我讓學(xué)生幫忙用我手機一次錄制成功,雖然覺得不理想,但未再重新錄,因為不想讓自己和學(xué)生內(nèi)心“厭煩”??墒莂3演示文稿的設(shè)計與制作的錄制就沒那么容易,我用的是希沃白板5軟件,有些功能我用的真不是得心應(yīng)手,于是下午邀請了我工作坊信息技術(shù)的高手——張亞峰老師給予我技術(shù)上指導(dǎo)。雖然年齡大了學(xué)起來不是很速度,但是張老師教的耐心細(xì)致,我也用心學(xué),效果還不錯。張老師離開后我一個人在辦公室靜靜地把希沃的功能,如圖片視頻的插入、課堂活動游戲設(shè)計、思維導(dǎo)圖的制作等翻來覆去操作多遍至熟練,然后開始錄制,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這與我以往出去比賽大不不同,文件要求是不超10分鐘,而我第一次磕磕絆絆錄下來20多分了,于是不斷的修改ppt和省去多余的廢話、再重新錄制,可是每次總會出現(xiàn)或結(jié)結(jié)巴巴或斷片的小問題……心想算了吧、差不多就行,九年級晚自習(xí)已經(jīng)下了、學(xué)生都睡了??墒遣辉笇⒕偷男愿裼痔鰜砹?,只好鼓勵自己再努力一下,最后一遍錄制時間卡到11分鐘左右。雖然我的作品遠(yuǎn)抵不上同事們的優(yōu)秀案例,但相比自己原來的水平進(jìn)步不少,況且我的確學(xué)到了東西,而非僅僅完成任務(wù),所以內(nèi)心還是蠻有成就感的。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得新時代對教師的信息素養(yǎng)要求更高、更廣泛了。與我而言,整體覺得有以下幾方面的收獲:
作為一線教師的我們我們應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念,將繼續(xù)教育作為自身的需求不斷學(xué)習(xí)。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),科技的競爭和人才的競爭日趨激烈,學(xué)會學(xué)習(xí)、具備終身學(xué)習(xí)能力,是現(xiàn)代社會教師生存和發(fā)展不可缺少的基本素質(zhì)。只有自己具有了終身學(xué)習(xí)的需求和能力,才可以應(yīng)對現(xiàn)時代多變的學(xué)生、更好地跟上下一代成長的步伐,不至于過早的“衰老”而被社會淘汰。
教育信息化是新時代下的新模式,是國家教育創(chuàng)新的新舉措,更是對我們教師本身的新要求。創(chuàng)新是我們?nèi)谌霑r代潮流的.不二法門。我們應(yīng)該學(xué)會利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺,借鑒吸收優(yōu)秀的教育理論知識,觀摩總結(jié)優(yōu)秀教師的新型教育方法;在反思中進(jìn)步、在總結(jié)中創(chuàng)新,形成一套屬于自己的獨特的教育教學(xué)方式,更好的幫助引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)成長。
同時,我覺得技術(shù)首先是“以人為本”,是有溫度的;其次才是為了突破教育教學(xué)中的某一環(huán)節(jié)而應(yīng)用的手段,進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、解決教育教學(xué)中的實際問題,這才是2.0倡導(dǎo)的核心,才是信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的價值。讓技術(shù)實力強的青年教師和教育教學(xué)能力優(yōu)的骨干教師形成“雙師互動”,共同提升,促進(jìn)信息技術(shù)與課堂教學(xué)的深度融合,在共研共進(jìn)中為課堂增值,為學(xué)生終身發(fā)展賦能。
還有一點也感觸頗深,就是和老師們交流時發(fā)現(xiàn)部分人對a3演示文稿的設(shè)計與制作說明錄了好多遍。因為在錄制作品時,要求本人出鏡,你得露臉,總不好意思蓬頭垢面地見人吧?肯定得拾掇一下;沒了虛擬背景,你總不好意思讓辦公桌亂糟糟地見人吧,好歹收拾一下。這會發(fā)生什么呢?就是只要一個人愿意修飾自己,他的自我評價就會變高。說白了,就是他想讓自己是一個更優(yōu)秀的人,就不允許自己干那些渾水摸魚的事,無意中都會認(rèn)真起來,我們誰都知道認(rèn)真的力量!
信息技術(shù)2.0培訓(xùn)、這個讓老師們“煩惱”了一段時間的工作暫告一段落,但學(xué)習(xí)的路應(yīng)該是通向遠(yuǎn)方的;雖然無人要求我們寫什么體會,到是我自己愿意利用元旦假期把這一過程中的點滴收獲記錄下來,既是想留個紀(jì)念,也算是對自己的提醒吧。
最后把莎士比亞說的,“讓我們泰然自若,與自己的時代狹路相逢”送給每一個奮斗中的你我,讓我們一起向未來!
賦能培訓(xùn)心得篇十二
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的`過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓(xùn)心得篇十三
時間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過豐富多彩的學(xué)習(xí)方式,收獲頗豐:
鄧小華校長《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開,道出“雙減”的目標(biāo)與方向,途徑與策略,讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重要民生問題,應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中,讓“雙減”真正落實,達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求,我們將孜孜以求。通過講座的形式,在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識,為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館,這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動了我們,值得我們學(xué)習(xí),為了國家的獨立,民族的解放和人民的幸福,他們把生命都毫無保留的貢獻(xiàn)出去,他們英勇奮斗,流血犧牲,建立了不朽的功勛,譜寫了悲壯激越,波瀾壯闊的歷史篇章,我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績!
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征,要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等,指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點任務(wù):
1、樹立科學(xué)教育理念。
2、補齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評價。
5、加強教師隊伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下,圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》對學(xué)校工作的意義與思考"這個主題,分組開展研討活動。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束,但學(xué)習(xí)不會結(jié)束,專家們分享的先進(jìn)教育理念,行之有效的方法,尤其是對當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考,將會對我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗與研究方法,不斷探索,勇于實踐,提升自己,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
賦能培訓(xùn)心得篇十四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對自身能力的要求也越來越高。在面對競爭激烈的職場和多變的市場環(huán)境下,我們需要不斷提升自己的技能和知識,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。為了滿足這種需求,培訓(xùn)賦能成為了一個重要的方向。近期,我參加了一場關(guān)于培訓(xùn)賦能的研討會,從中我獲得了許多心得體會。
首先,培訓(xùn)賦能是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。在研討會上,專業(yè)的培訓(xùn)師向我們介紹了一種學(xué)習(xí)理念——終身學(xué)習(xí)。他們告訴我們,知識是不斷更新的,如果停止學(xué)習(xí),就會被時代拋棄。這引發(fā)了我對自己學(xué)習(xí)態(tài)度的思考。在以前,我常常以為學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付考試,一旦考試結(jié)束,我就會忘記所學(xué)的知識。但在這次研討會中,我明白了學(xué)習(xí)的重要性,不僅是為了獲取知識,更是為了提升自己的競爭力和適應(yīng)變化的能力。從那以后,我開始將學(xué)習(xí)作為一種持續(xù)的動力,不只是追求成績,而是為了發(fā)掘自身的潛力。
其次,培訓(xùn)賦能可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢。在這次研討會中,我們進(jìn)行了一系列的自我評估和小組討論。通過和同行們的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢,從而更加自信地面對自己的工作和生活。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些劣勢,比如溝通技巧不足和決策能力薄弱。在接下來的培訓(xùn)中,我針對這些劣勢進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過不斷地練習(xí)和反思,我提高了自己的溝通能力和決策能力,從而在工作中取得了更好的表現(xiàn)。培訓(xùn)賦能讓我認(rèn)識到,每個人都具有獨特的優(yōu)勢和劣勢,關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化。
再次,培訓(xùn)賦能可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊合作意識。在現(xiàn)代工作環(huán)境中,人際關(guān)系和團(tuán)隊合作是非常重要的。在這次研討會中,我們進(jìn)行了很多關(guān)于人際關(guān)系和團(tuán)隊合作的討論和實踐。通過和其他參與者的交流,我學(xué)會了如何與不同性格的人相處和合作。我明白了在團(tuán)隊中互相信任和支持的重要性。在工作中,我將這些學(xué)到的技巧運用到實際中,不僅能夠更好地與同事合作,也能夠更好地與上級和下級溝通,提升了工作效率和團(tuán)隊凝聚力。培訓(xùn)賦能讓我意識到,人際關(guān)系和團(tuán)隊合作是實現(xiàn)個人和組織共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后,培訓(xùn)賦能可以激發(fā)人們內(nèi)在的潛能。在這次研討會中,講師們告訴我們,每個人都有巨大的潛力,只是我們常常沒有發(fā)現(xiàn)和挖掘出來。通過培訓(xùn),我們可以激發(fā)自己的內(nèi)在潛能,使自己的能力得到最大程度地發(fā)揮。在接下來的日子里,我開始嘗試一些我之前從未接觸過的事物,如公眾演講和創(chuàng)新思維。雖然一開始我充滿了恐懼和不安,但是通過不斷地嘗試和堅持,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有著意想不到的潛力。培訓(xùn)賦能讓我明白,只有敢于嘗試,才能發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。
總之,培訓(xùn)賦能是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的動力,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢,同時還能幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊合作意識,最終激發(fā)內(nèi)在的潛能。這次研討會給了我很多啟發(fā)和幫助,我相信通過培訓(xùn)賦能,我能夠不斷提升自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
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