心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí),要用簡練明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫作提供一些借鑒和啟示。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇一
老師是神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個(gè)老師很容易,但做一個(gè)好的幼兒教師卻很難,作為一個(gè)幼兒教師我有幾點(diǎn)體會(huì):
教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)性,教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)的統(tǒng)一,這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心,以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變死氣沉沉的課堂氣氛,創(chuàng)造一種積極探索、生動(dòng)活潑的課堂氣氛;鼓勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;勇于突破常規(guī),激發(fā)學(xué)生解決問題的創(chuàng)造性欲望;尊重學(xué)生個(gè)性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),使每一個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;重視實(shí)踐,打破封閉式教學(xué)。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象,正是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐的結(jié)果。
落實(shí)創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個(gè)基本素質(zhì):
具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。
具有較高的管理藝術(shù),管理包括兩個(gè)方面,一是班級(jí)的整體管理,二是對(duì)每一位學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。
能不能做一個(gè)好老師,取決于有沒有敬業(yè)精神,有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來,不托根草去”的精神,陶行知先生致力于教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人的心理上看,這是一種自我超越的境界。我們每一個(gè)人都有本我、自我、超我三個(gè)心理層面,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚(yáng)好的風(fēng)氣,鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己,就能使每一個(gè)人通過自我修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲望念,達(dá)到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標(biāo)的意義,而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標(biāo)的變革意義在于:教育的本職,教師的本職,本應(yīng)是為社會(huì)培養(yǎng)成功者,使每個(gè)學(xué)生在各方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。
身為幼師的你,踏入今天的工作崗位,擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)未來的工作是非常有利的。通過學(xué)習(xí),我對(duì)幼兒教育有了更深的認(rèn)識(shí):首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治國,以身作則,做一個(gè)合格的教育者。
首先,我認(rèn)為幼師首先要愛孩子,要對(duì)每個(gè)孩子一視同仁,不要偏愛,更不要冷淡或歧視孩子,其次要為人師表,重于言傳。小孩總認(rèn)為老師是學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。作為一名教師必須時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行為舉止影響人,用友善的態(tài)度對(duì)待人,用豐富的知識(shí)指導(dǎo)人,用寬廣的胸懷關(guān)愛人,只有這樣,才能保證教書育人的成效。
其次,擁有積極的工作熱情。
其三,我覺得幼兒教師應(yīng)該具有無私奉獻(xiàn)、關(guān)愛每個(gè)孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,教師要活到老、學(xué)到老,才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。
愿我們用慈愛的純真,用希翼放飛理想,用雙手與大家一起默默耕耘,共托明天的太陽!
便利店工作心得體會(huì)感悟篇二
便利店是如今城市生活中不可或缺的一部分,它提供了各種日常生活所需的商品和服務(wù)。作為一名便利店員工,我有幸體驗(yàn)了這個(gè)職位的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我在便利店工作中所得到的心得體會(huì)。
第一段:適應(yīng)能力的重要性
剛開始在便利店工作時(shí),我經(jīng)常感到無所適從,因?yàn)楸憷甑倪\(yùn)作速度非???,客戶需求多樣化,需要快速而準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)各種情況。通過一段時(shí)間的工作,我意識(shí)到適應(yīng)能力對(duì)于在這樣的環(huán)境中工作非常重要。我學(xué)會(huì)了快速適應(yīng)不同的工作任務(wù)和工作節(jié)奏,以及如何與不同性格的顧客和同事相處。適應(yīng)能力的提升讓我在便利店工作中更加輕松自如。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
便利店工作需要員工之間的緊密合作,因?yàn)槊總€(gè)員工承擔(dān)著不同的職責(zé),任何疏漏或者缺乏配合都會(huì)影響工作效率和客戶體驗(yàn)。通過與同事共事的經(jīng)歷,我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作在便利店工作中能夠有效地提高工作效率,節(jié)省時(shí)間和資源。同時(shí),這也是一種相互學(xué)習(xí)和支持的機(jī)會(huì),大家可以通過溝通和協(xié)作共同進(jìn)步。
第三段:細(xì)心與耐心的重要性
在便利店工作中,細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我曾經(jīng)遇到過忙碌的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤,給顧客帶來了不便。通過這次經(jīng)歷,我意識(shí)到任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致不良后果,給自己和他人帶來麻煩。為了避免類似的情況再次發(fā)生,我變得更加細(xì)心專注,時(shí)刻注意自己的工作細(xì)節(jié)。此外,耐心也是一個(gè)非常重要的品質(zhì),因?yàn)橛袝r(shí)候顧客會(huì)出現(xiàn)一些問題和投訴,我們需要保持冷靜和耐心,積極解決問題,以確保顧客滿意。
第四段:增強(qiáng)社交能力
便利店工作帶給我很多機(jī)會(huì)與不同類型的人交流。與顧客交往中,我學(xué)到了如何與人打交道,如何用微笑和友善的態(tài)度接待每一個(gè)人。這些社交技巧不僅有助于提升我在工作中的表現(xiàn),還對(duì)我的人際關(guān)系和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:提升自我管理能力
在便利店工作中,每個(gè)員工都需要自律和自我管理能力。便利店工作的時(shí)間表常常變化,可能會(huì)有一些緊急情況需要處理,因此我必須學(xué)會(huì)在不同的時(shí)間段和工作狀況下靈活安排自己的工作和休息時(shí)間。此外,我也學(xué)會(huì)了如何有效地管理自己的財(cái)務(wù),提高工作效率,以及合理進(jìn)行利用休閑時(shí)間等。這些能力的提升幫助我成為更加成熟和自主的個(gè)人。
總結(jié):
便利店工作不僅僅是一份工作,更是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過適應(yīng)能力的提升、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、細(xì)心與耐心的鍛煉、社交技巧的學(xué)習(xí)和自我管理能力的增強(qiáng),我在便利店工作中獲得了很多實(shí)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)會(huì)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓我成為一名更好的員工和人。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇三
便利店是現(xiàn)代消費(fèi)者生活中日益重要的一環(huán)。無論日常用品、美食小吃、零食飲料和電子產(chǎn)品等,幾乎所有人都會(huì)在便利店找到自己所需的物品。而在便利店背后,是一支強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),便利店長則是其中至關(guān)重要的一員。本文將分享我的一天便利店長工作心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
作為一名便利店長,要做好每天的準(zhǔn)備工作,這包括清點(diǎn)庫存、整理貨架、確認(rèn)訂單,準(zhǔn)備零食、飲料等商品,并且檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,如ATM機(jī)、POS機(jī)等,以確保店內(nèi)一切正常。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)做好準(zhǔn)備工作是細(xì)致且有趣的。
第三段:顧客服務(wù)
便利店的核心服務(wù)對(duì)象是顧客。作為便利店長,我將顧客服務(wù)放在了第一位。我認(rèn)真傾聽顧客的話語,根據(jù)顧客的需要推薦適合的商品,和顧客交流,讓他們體驗(yàn)到“家一樣的感覺”。如果有不滿的顧客,我及時(shí)解決問題,溝通解決方案,讓顧客心滿意足。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理
便利店長必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我?guī)ьI(lǐng)小組員工解決問題、培訓(xùn)新員工等,讓每位員工都能充分發(fā)揮潛力,為顧客提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。保持員工快樂是我的責(zé)任之一,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)開展各種活動(dòng),提高員工士氣,并促進(jìn)他們之間的關(guān)系。
第五段:收官
我的一天結(jié)束了,站在便利店里看著累積的銷售額和滿意的顧客,我感到無比自豪。成為一名便利店長需要處理各種問題并緊緊抓住機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)公司和顧客的共同目標(biāo)。我相信我對(duì)便利店服務(wù)的領(lǐng)悟和管理經(jīng)驗(yàn)將為以后的工作經(jīng)歷帶來巨大的幫助和經(jīng)驗(yàn)。我收獲了寶貴的人際關(guān)系,為店面帶來了成功。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇四
第一段:引言(100字)
作為一名便利店員工,我有幸加入了一家知名連鎖便利店,這段時(shí)間的工作讓我深刻體會(huì)到了便利店行業(yè)的特點(diǎn)和工作的重要性。在這里,我不僅能感受到便利店給顧客帶來的便利,還能鍛煉自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。通過這段工作經(jīng)歷,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面將詳細(xì)分享在便利店工作中的心得體會(huì)。
第二段:積極主動(dòng)的態(tài)度(200字)
在便利店工作中,積極主動(dòng)的態(tài)度是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn),只有提前預(yù)判顧客的需求并主動(dòng)為其提供幫助,才能真正贏得顧客的信任與滿意。當(dāng)顧客走進(jìn)便利店時(shí),我總是微笑著迎接他們,詢問是否需要幫助,同時(shí)主動(dòng)介紹店內(nèi)的特色產(chǎn)品和促銷信息。如果顧客有疑問或需要建議,我會(huì)耐心解答并提供專業(yè)的意見。通過這種積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,我不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁┤娴姆?wù),也能與顧客建立更加親密的聯(lián)系,從而提高店鋪的忠誠度和品牌形象。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)
除了個(gè)人的積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作也是便利店工作中不可或缺的一環(huán)。在便利店,工作人員之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要,只有團(tuán)隊(duì)成員相互支持、相互協(xié)調(diào),才能夠更好地完成日常工作任務(wù)。在我所在的便利店,我們?cè)O(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)例會(huì),共同商討并解決工作中的問題。我也學(xué)到了與同事之間相互幫助的重要性。例如,當(dāng)我遇到無法解決的問題時(shí),我會(huì)向同事請(qǐng)教,他們總是樂于助人,并給予我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過這種團(tuán)隊(duì)合作的方式,我們的便利店團(tuán)隊(duì)更加緊密,并能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第四段:靈活應(yīng)變的能力(300字)
在便利店工作中,靈活應(yīng)變的能力也是必不可少的。在便利店,客流量時(shí)高時(shí)低,在突發(fā)情況下應(yīng)對(duì)能力很重要,例如點(diǎn)餐系統(tǒng)故障、貨架斷貨等。我學(xué)會(huì)了隨機(jī)應(yīng)變,迅速解決問題。當(dāng)點(diǎn)餐系統(tǒng)故障時(shí),我會(huì)及時(shí)與維修人員聯(lián)系,并向顧客解釋情況并提供其他付款方式。當(dāng)貨架斷貨時(shí),我會(huì)迅速通知物流部門,并在第一時(shí)間補(bǔ)充貨物。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整工作計(jì)劃,根據(jù)顧客流量的變化來調(diào)整員工的工作時(shí)間和分配。通過這種靈活應(yīng)變的能力,我能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保證店鋪運(yùn)營的穩(wěn)定性和顧客的滿意度。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在便利店工作的這段時(shí)間里,我以非常積極的態(tài)度去面對(duì)每一天的工作,并付出了努力。通過這段工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了便利店工作的重要性和意義。在未來的工作中,我將會(huì)繼續(xù)保持積極主動(dòng)的態(tài)度,不斷提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)能力。同時(shí),我也希望在團(tuán)隊(duì)合作中能夠更好地發(fā)揮自己的作用,并為店鋪的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我相信我能夠在便利店工作中取得更好的成績,為顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇五
作為一個(gè)便利店長,每天睡眠時(shí)間只有5個(gè)小時(shí),身體狀況不好,但是工作卻依然需要。
第二段:表達(dá)工作的辛苦和挑戰(zhàn)。
便利店是一個(gè)容易被忽視的場所,但這里包含者千萬家的故事。每天凌晨4點(diǎn)就需要下班,而工作卻從22點(diǎn)開始,且經(jīng)常需分分鐘隨時(shí)待命。店長需要協(xié)調(diào)和管理員工,但他們都是獨(dú)立的人格,管理起來并不容易。若員工工作不力,顧客就會(huì)受到影響,最終損失將要由自己承擔(dān)。為了滿足顧客的需求,并帶來更大的營銷收入,需要花心思設(shè)計(jì)新的特惠活動(dòng)并協(xié)助員工讓其執(zhí)行、協(xié)調(diào)等。“快速、高效、親切”的服務(wù)是店鋪愿望提供的品質(zhì),但過快的節(jié)奏卻會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量下降。店鋪中常常因某些問題熱絡(luò)起來,這些問題需要讓其他員工不知道,同事關(guān)系不好協(xié)調(diào)。
第三段:提及身心狀況的負(fù)面影響。
常常長時(shí)間站立工作,不能坐下來休息(休息就意味著失去時(shí)間),會(huì)導(dǎo)致腳和腰痛,并且每天只有5小時(shí)的睡眠時(shí)間會(huì)帶來身體疲憊感。這加劇脫發(fā)、毛囊炎、痤瘡等問題,并對(duì)身體功能與健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響,常出現(xiàn)腹痛、消化不良等問題。此外,便利店工作時(shí)間長,常常需要面對(duì)顧客的重復(fù)和無限要求,會(huì)極大地考驗(yàn)工作人員的耐性,再加上忙碌的日子會(huì)帶來心理壓力與疲憊感。
第四段:總結(jié)工作的價(jià)值和快樂。
雖然工作繁忙又艱苦,但是工作所帶來的價(jià)值和快樂也給了店長以巨大的感動(dòng)?!翱鞓贩?wù)”給顧客帶來了舒適感,也能夠得到許多顧客的激勵(lì)。每當(dāng)有顧客來店里找我尋求幫助時(shí),都感覺到自己幫助了他人。此外,每次節(jié)日期間都能毫無保留地享受工作所帶來的快樂,能夠體驗(yàn)節(jié)日的氣氛感受到顧客們的喜悅。這種快樂會(huì)讓自己感覺工作有如此的益處,使自己堅(jiān)持工作下去。
第五段:展望和結(jié)論。
工作是艱苦的,但機(jī)會(huì)也在等著那些勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)的人。雖然工作中困難和挑戰(zhàn)不時(shí)出現(xiàn),但成果和喜悅也同樣存在。期望社會(huì)能夠更加注意便利店工作人員,重新評(píng)估他們的價(jià)值并對(duì)他們予以合適的尊重與照顧。店長們也要理智地管理自己,保持身心健康,定期接受體檢,保證自己的身體健康,以便長期向客戶提供高效的大笑服務(wù)。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇六
工作中總會(huì)有各種不同的心得體會(huì),每一個(gè)體會(huì)都讓我們學(xué)會(huì)成長,學(xué)著去感受一切,請(qǐng)看下面關(guān)于工作的心得體會(huì)范文。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動(dòng)最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
家長再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。
我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。
老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。
每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。
在這個(gè)過程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。
成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。
這對(duì)孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí),要通過正常途徑取得解決。
教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。
因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時(shí),教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。
同時(shí),家長也會(huì)分享孩子的快樂,會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動(dòng)為主動(dòng),把聽課的功效用足。
這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià),另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實(shí)際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準(zhǔn)備:本學(xué)科的課標(biāo),邊聽邊學(xué),常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。
請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴,最好是學(xué)科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。
這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應(yīng)堅(jiān)持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢、請(qǐng)教幾個(gè)問題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢,這一點(diǎn)很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會(huì)不知所措。
我曾經(jīng)見過這樣的老師,應(yīng)該說他非常不錯(cuò),成績很理想、也深受學(xué)生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個(gè)干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng),所以,當(dāng)這個(gè)人再去聽課時(shí),他連正常的課都不能上下來。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇七
便利店作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,為人們提供了快捷、方便的購物服務(wù)。我作為一名便利店員工,有幸參與了這個(gè)行業(yè)。本文將分享一些我在便利店工作中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)溝通能力。
在便利店工作中,溝通能力是非常關(guān)鍵的。為了更好地為顧客提供服務(wù),我不僅需要聽取他們的需求和要求,還需要有效地傳達(dá)信息給他們。通過與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),關(guān)注他們的態(tài)度和表情,從而更好地理解他們想要的東西。同時(shí),與同事之間的溝通也是不可或缺的,只有在良好的合作氛圍下,團(tuán)隊(duì)才能更好地運(yùn)作。
第三段:熟悉商品知識(shí)。
在便利店工作中,了解商品知識(shí)是必不可少的。為了更好地向顧客推銷產(chǎn)品并提供幫助,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)各種商品的特點(diǎn)和用途。正因?yàn)橛辛嗽鷮?shí)的商品知識(shí),我能夠準(zhǔn)確地回答顧客的問題,并向他們推薦合適的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,我也逐漸培養(yǎng)了自己的分析和判斷能力,學(xué)會(huì)了根據(jù)顧客的需求選擇最合適的商品。
第四段:管理時(shí)間的重要性。
便利店的工作強(qiáng)度相對(duì)較大,因此管理時(shí)間成為了一項(xiàng)重要的技能。我在工作中學(xué)會(huì)了如何安排自己的時(shí)間,合理分配精力和資源。這不僅使我能夠更好地完成工作任務(wù),還讓我在工作與學(xué)習(xí)的平衡上有了更好的把握。通過合理規(guī)劃,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率得到了提高,減少了不必要的壓力和焦慮感。
第五段:人際關(guān)系的改善。
便利店作為一個(gè)高頻的交往場所,我在工作中也加深了與顧客之間的人際關(guān)系。很多顧客是???,我們常常泡茶聊天,增進(jìn)了解。通過與顧客的交流,我發(fā)現(xiàn)許多人有著不同的故事和背景,這也使我更加開闊了自己的眼界。同時(shí),我也逐漸學(xué)會(huì)了與同事和上級(jí)之間的相處之道,學(xué)會(huì)傾聽他們的意見和建議。良好的人際關(guān)系不僅可以增加工作的愉悅感,還能為我提供更多的成長機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
結(jié)尾:
在便利店工作中的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,也體會(huì)到了很多。通過與顧客和同事的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和自信。我相信,在未來的工作生涯中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)都將對(duì)我有著積極的影響。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為顧客和同事提供更好的服務(wù)。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇八
我叫_,_年x月來購物廣場工作,時(shí)間一晃而過,彈指之間,已經(jīng)來這里工作一個(gè)月時(shí)間了,進(jìn)入購物廣場的那一天,我就鼓勵(lì)自己:沒有做不好的`事情,只有做不好事情的人。
我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。
我看到周圍很多人覺得這里的工作站一個(gè)班累、報(bào)酬少,想找份輕松的工作,從我來到現(xiàn)在,中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失,也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。
如果生意好,提成多,有誰愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干,將繼續(xù)為購物廣場貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!說句心里話,我用一個(gè)字說出我的感受,一天上十三個(gè)小時(shí)就是累,我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲,因?yàn)槲覀冃闹杏心7逗桶駱印?/p>
說起來,我們購物廣場的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán),我剛來認(rèn)為這樣也未嘗不是一件好事,但是這點(diǎn)經(jīng)過我來上班一個(gè)月時(shí)間里的深有體會(huì)中,所在的立場不同吧,也就不再那么認(rèn)為了。
商場對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)新工服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,是沒錯(cuò),但我認(rèn)為讓我們員工如何發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境,賣出更多的貨物,才是最重要的。
我剛來兩星期在沒有告訴我營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)的情況下就接到了罰單,我認(rèn)為罰款不是目的,只是管理的手段。我們購物是一個(gè)大購物廣場,服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都比較正規(guī)化的購物廣場,我是其中一名普通的員工,我希望我們購物廣場輝煌,我真心祝福購物廣場走向希望的明天!走向美好的未來!
便利店工作心得體會(huì)感悟篇九
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,他每天都要面對(duì)眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會(huì)越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對(duì)問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識(shí)。
解決意識(shí)是一種習(xí)慣上的意識(shí),徹底解決遇到的問題更是解決意識(shí)中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時(shí)解決遇到的問題,一個(gè)問題就可能引發(fā)兩個(gè)問題或更多的問題,小問題也會(huì)由于拖延而變成大問題。
面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識(shí)正面迎接問題是最為關(guān)鍵的,而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避,或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對(duì)問題時(shí),邁爾戴爾總會(huì)坦白地說:“我遇到問題了,我負(fù)有責(zé)任,因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄绻约翰贿@么做,別人這樣做了,成功就會(huì)屬于別人。
更多的時(shí)候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識(shí)不到位的反映。
問題映射著自己的意識(shí)缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會(huì)無形中增強(qiáng)一些。
同時(shí),徹底解決問題還可以增加一個(gè)人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個(gè)問題,并且抱怨這個(gè)問題,結(jié)果自己也成為了這個(gè)問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。
小問題不會(huì)引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對(duì)大問題關(guān)注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對(duì)一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經(jīng)出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會(huì)解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個(gè)問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時(shí)將其堵住,它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識(shí)的人從來不會(huì)忽視身邊的每一個(gè)問題。
無論問題是小是大,他們都會(huì)以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待,并認(rèn)真迅速地解決。
然而,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,總會(huì)覺得無足輕重,甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題,但是時(shí)間長了,就可能使他們對(duì)各種潛在的問題喪失解決意識(shí)。
工作無小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個(gè)小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對(duì)工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實(shí)不僅僅是你,每個(gè)人都會(huì)如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中,它會(huì)做什么反應(yīng)?它一定會(huì)從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個(gè)大問題都需要充分解決,不然你就會(huì)丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí),它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動(dòng)起來,一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識(shí)深處都有逃避的習(xí)慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會(huì)遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會(huì)意識(shí)到應(yīng)該馬上解決,但卻下決心在將來的某個(gè)時(shí)候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動(dòng),卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對(duì)于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動(dòng),孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應(yīng)該及時(shí)行動(dòng)起來。
對(duì)于“再等一會(huì)兒” “明天開始做”的意識(shí),要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動(dòng)可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動(dòng)是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí),你如果意識(shí)到,只要你立刻行動(dòng)起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個(gè)良好的開端。
只要你在解決問題的行動(dòng)中,你的思維就會(huì)被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會(huì)燃燒。
一旦開始,完成在即。
”這是最應(yīng)牢記的真理。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十
在火辣辣的七月份又迎來了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來。因?yàn)閺倪@一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。
措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的`,看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收?qǐng)觥?/p>
7月26號(hào),我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來到店鋪,而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對(duì)我說“以后準(zhǔn)時(shí)來上班就可以啦,其實(shí)不用來那么早的?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對(duì)我這從未試過連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對(duì)于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會(huì)到,作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)成功典范,其良好的信譽(yù)就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時(shí)候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因?yàn)槲抑肋@只不過是諸多社會(huì)工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我認(rèn)識(shí)到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來之不易。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十一
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的.歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十二
2月6日,虎年的第二場雪悄然而至,風(fēng)雪交加的天氣沒有阻擋酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅(jiān)決戰(zhàn)勝疫情的決心和腳步。安徽省蕭縣酒店鄉(xiāng)黨委充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,有力推進(jìn)疫情防控工作,做到不缺位、做到位、有作為。
上下聯(lián)動(dòng),快速反應(yīng)。疫情出現(xiàn)后,酒店鄉(xiāng)立即召開會(huì)議貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求,隨即成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人任組長。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、疫情防控及醫(yī)療救治、防控指導(dǎo)及交通管控、宣傳輿情、物資保障、督查考核、數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)匯總八個(gè)專項(xiàng)工作組,由鄉(xiāng)黨政班子成員任小組長,帶領(lǐng)相關(guān)職能人員各司其職,火速展開工作。鄉(xiāng)黨委通過微信公眾賬號(hào)、鄉(xiāng)村工作群、黨員群向全體黨員干部發(fā)布《酒店鄉(xiāng)黨委關(guān)于認(rèn)真做好預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的倡議書》,全鄉(xiāng)黨員干部積極響應(yīng),營造了熱血沸騰的抗疫氛圍。
嚴(yán)明責(zé)任,狠抓落實(shí)。以“咬定青山不放松”的決心展開工作,采取“四個(gè)包保一個(gè)聯(lián)系”的方式,對(duì)轄區(qū)13個(gè)行政村外來返鄉(xiāng)人員進(jìn)行摸排,及時(shí)將摸排的數(shù)據(jù)登記造冊(cè),明確鄉(xiāng)干部、村干部、村醫(yī)生、派出所輔警包保的人員數(shù)量、人員情況。做到重點(diǎn)人員有人負(fù)責(zé)、人員信息有人摸排、信息數(shù)據(jù)有人核實(shí)、外來人員有人掌握、突發(fā)事件有人處置、后勤物資有人保障。依托黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理體系,充分運(yùn)用民兵、巾幗志愿者、鄉(xiāng)村網(wǎng)格聯(lián)隊(duì)等抓手載體,切實(shí)發(fā)揮村基層黨組織、網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)作用,緊盯重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所,做到疫情“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理”。
創(chuàng)新模式,務(wù)求實(shí)效。為提高工作實(shí)效性,避免人員在封閉的地點(diǎn)聚集。鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)利用點(diǎn)滴時(shí)間,采取無固定地點(diǎn),召開“開放式”會(huì)議,一起想辦法、出主意,共同破難題、出實(shí)招。通過“開放式”會(huì)議,各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)交流,鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)新的工作進(jìn)行安排部署。真正做到工作及時(shí)匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)交流、問題及時(shí)整改、任務(wù)及時(shí)部署、成果顯著有效。
嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),靠前監(jiān)督。鄉(xiāng)紀(jì)委成立抗疫防控工作督察組,對(duì)包保人“七個(gè)一”、“四包保一聯(lián)系”落實(shí)情況以及轄區(qū)內(nèi)14個(gè)防控點(diǎn)“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、執(zhí)勤用語、人員形象進(jìn)行規(guī)范檢查。疫情防控專項(xiàng)督查堅(jiān)持“每天一匯總”“每天一會(huì)商”“每天一通報(bào)”等工作機(jī)制,持續(xù)出戰(zhàn)、全線出擊,做到疫情防控監(jiān)督檢查“全天候、無死角”。鄉(xiāng)紀(jì)委公布疫情防控工作舉報(bào)電話,建立疫情防控問題線索快查快結(jié)機(jī)制,對(duì)涉及在疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、推諉扯皮、消極應(yīng)付、形式主義、官僚主義等問題,第一時(shí)間核查、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間問責(zé),以實(shí)際行動(dòng)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)法監(jiān)督保障。
科學(xué)設(shè)置,嚴(yán)防死守。根據(jù)鄉(xiāng)地理位置、交通道路、人車流量等情況,全鄉(xiāng)共設(shè)置14個(gè)防控點(diǎn)、13個(gè)黨員先鋒崗,安排專人進(jìn)行值守,密切聯(lián)系公安部門進(jìn)行配合。及時(shí)為一線執(zhí)勤點(diǎn)配備了口罩、手套、消毒液、酒精、測溫計(jì)、帳篷、大衣、被褥、暖寶、食品等抗疫物資。寒冷的北風(fēng)中,各值守卡點(diǎn)的黨員干部、志愿者、協(xié)警卻沒有因?yàn)楹渫藚s,依舊堅(jiān)守崗位、各司其職。滿身是雪的他們片刻不敢懈怠,依舊有條不紊地進(jìn)行著出入人員、車輛登記、測量體溫等工作,確保全鄉(xiāng)疫情防控正常運(yùn)行。
廣泛發(fā)動(dòng),深入宣傳。通過鄉(xiāng)文化站基層治理綜合信息平臺(tái),每日在全鄉(xiāng)240個(gè)喇叭、10個(gè)音柱循環(huán)播放疫情防控廣播。13個(gè)行政村充分利用村廣播、宣傳車引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)好、宣傳好、落實(shí)好疫情防控知識(shí)、防控措施;促使群眾不信謠、不傳謠,弘揚(yáng)正能量。充分發(fā)揮村網(wǎng)格作用,發(fā)揮村黨員干部“親鄰里、知民情”優(yōu)勢特點(diǎn),在切實(shí)做好自身防護(hù)工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門,做好對(duì)外來返鄉(xiāng)人員信息的排查、核實(shí)、報(bào)告、跟蹤。利用酒店先鋒微信公眾號(hào)、各村黨員工作微信群,及時(shí)推送全國疫情情況、疫情預(yù)防方法、先進(jìn)做法、鄉(xiāng)工作開展情況。引導(dǎo)群眾了解疫情情況、重視病毒危害、知曉防護(hù)措施、配合防控工作。
在這場疫情阻擊戰(zhàn)中,酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅(jiān)持把政治紀(jì)律作為第一要求、堅(jiān)持把干好工作作為第一任務(wù)、堅(jiān)持把大局需要作為第一選擇、堅(jiān)持把擔(dān)當(dāng)盡責(zé)作為第一追求。嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的調(diào)度命令,主動(dòng)沖鋒在前,以實(shí)際行動(dòng)踐行入黨誓言,確保把中央和省市縣鄉(xiāng)黨委部署的各項(xiàng)防控任務(wù)落實(shí)落細(xì),堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十三
出乎意料,一向遲到的她今天竟早早地坐在座位上,看見我進(jìn)來,眼睛立刻一亮,一絲驚喜不經(jīng)意的掠過她的臉龐,“老師,我昨天晚上的作業(yè)寫完了!”那聲音好自信,好驕傲?!笆菃??”我向座位走去,果然,字跡請(qǐng)清楚楚,完成的一字不差!我?guī)缀躞@訝了/沒等我說話,她又搶著說:“老師,我以后都要寫完,不讓你批評(píng)我了。”我更不解了,“你看,這是我給你帶的藥!”“金嗓子喉寶!”我驚呆了!昨天批評(píng)她的時(shí)候我的嗓子啞了,最后快說不出話了,我說“你回去吧,老師今天嗓子啞了”沒有想到,就是昨天最后那幾句“溫柔”的話語讓她醒悟了!多么可愛的孩子,多么純真的想法,多么細(xì)心的舉動(dòng)!此時(shí)此刻,我不知道說什么,只是把她摟在壞里。我感覺我的眼淚已經(jīng)快要流下來了。一向?qū)Σ钌皇翘坝押谩钡奈?,此時(shí)太感動(dòng)了。從教這么多年,平時(shí)也有學(xué)生給我送水果、小飾品之類,雖然我都沒有要過,這一次,藥并不是值多少錢,關(guān)鍵是我為她的細(xì)心而感動(dòng)。“干啞”的嗓子換來了一個(gè)差生脫胎換骨的改變,這是一種巨大的力量!
雖然她沒有說什么過多的話語,但是她的.心我已經(jīng)全明白了。我會(huì)好好珍惜這來之不易的“感動(dòng)”,在以后的工作生涯中,我會(huì)努力當(dāng)好老師,教會(huì)我的學(xué)生學(xué)會(huì)感恩。它會(huì)讓我們自己感到快樂,讓我們懂得珍惜,讓我們學(xué)會(huì)回報(bào)。善待所有的人,感謝所有的人,生命陽光從此更加燦爛,我們的世界會(huì)變得更加美好。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十四
工作中不斷接觸到的人和事,慢慢的同化了我,變更當(dāng)然讓人苦痛,成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德,但見賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對(duì)企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。
博學(xué)之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆线壿嫷氖挛锵嘧R(shí)和發(fā)展的過程。我將從這幾個(gè)方面并結(jié)合自己的切身體會(huì)來談?wù)勎覍?duì)綠城及綠城企業(yè)文化的相識(shí)和感受。
太史公“行萬里路,讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個(gè)平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當(dāng)你圄于這樣的圈子里時(shí),你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆,展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,人類不停進(jìn)步的力氣在于:探究和奮斗。
我覺得這應(yīng)當(dāng)歸類為求知欲,它是我們成長的動(dòng)力,所謂:博學(xué)之,就是這個(gè)意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你必需保持著熱忱的服務(wù)看法,謹(jǐn)慎的工作看法,虛心的學(xué)習(xí)看法。如此一來,隨著時(shí)間的積累,五年之后,在物業(yè)管理這一個(gè)方面,我基本可以進(jìn)入了一個(gè)全新的境界了。
三人行,必有我?guī)熝?。博學(xué)的途徑之一,就是勤學(xué)好問。生而知之者,少焉;敏而好學(xué),不恥下問,勤學(xué)不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人,要想把業(yè)務(wù)精通起來,沒有更好的方法,只有靠勤學(xué)多問。同樣,在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍,部門領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道,去解惑。這樣的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存,發(fā)展,壯大的支柱。應(yīng)當(dāng)是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必需依靠的基石。
學(xué)而不思則惘。思索是一個(gè)人發(fā)展的內(nèi)向延長部分,是保持內(nèi)心堅(jiān)決,生活從容的一個(gè)良好習(xí)慣。吾常日三省乎己,則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
明辯之,明而后辯。明是建立于前面的'博學(xué),審問,慎思的基礎(chǔ)之上,辯是在明之后的選擇。首先要明,然后辯的選擇權(quán)就駕馭在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動(dòng),后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性確定的。因此,我們就更應(yīng)當(dāng)做到明,比別人更明,我們就更會(huì)贏。
篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題?,F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決確定的問題。然而,沒有經(jīng)過大工業(yè)時(shí)代的中國工人還是在工作看法上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派合適的人選去監(jiān)督;再次,執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑,昌世用典,盛世無為。
要做一個(gè)百年的企業(yè),就要樹立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié),在從容閑逛的人群里,有我寧靜華蜜的笑臉。
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十五
隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假,如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),于是我選擇留在_打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很幸運(yùn),去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。
首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個(gè)開始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地"審視"它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時(shí)候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對(duì)此,我感到很愧疚,也進(jìn)行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍舊是個(gè)大問題。收錢時(shí),要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時(shí)間的加長,我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X得太辛苦了,也因?yàn)樽约旱膽卸?,但慶幸我還是堅(jiān)持下去了,堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!
便利店工作心得體會(huì)感悟篇十六
轉(zhuǎn)眼xx周過去了,我們這批新員工的培訓(xùn)也告一段落。時(shí)間過的真快,剛到永康的情景還歷歷在目,但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我對(duì)這活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境一基本熟悉和感到由衷的熱愛了。
這段時(shí)間里,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的孩子離開校門到塔入社會(huì)成為哈二局的`其中一員。通過自己的學(xué)習(xí)付出和教育中心老師的悉心指導(dǎo)和幫助,基本成功完成培訓(xùn)要求。
培訓(xùn)期間,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:職業(yè)道德,現(xiàn)代禮儀,供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,安規(guī)及安全知識(shí),電力市場營銷,電力應(yīng)用文寫作,應(yīng)用電工。這些內(nèi)容都是在教育中心老師的指導(dǎo)下,我們新員工集體學(xué)習(xí)的。因?yàn)槲覀儧]有實(shí)際參加工作,很多東西都是靠理解,學(xué)習(xí)過程中隨時(shí)我們有疑問,他們都隨時(shí)幫助解答,并盡量詳細(xì)生動(dòng)和周全。幾位老師給我留下的印象是:嚴(yán)謹(jǐn),博學(xué),兢兢業(yè)業(yè)和實(shí)事求是。這也是我的奮斗目標(biāo)!
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