我深刻認(rèn)識到,學(xué)習(xí)與實踐并重才能真正提高自己的能力。寫心得體會時,要多多與他人進行交流和分享,從不同的視角和角度來思考問題,使文章更具深度和廣度。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇一
銀行合規(guī)監(jiān)督是一項關(guān)乎國家金融安全和穩(wěn)定的重要工作,必須嚴(yán)格執(zhí)行。作為一名銀行從業(yè)者,不僅需要深刻理解合規(guī)監(jiān)督的重要性,還需要在日常工作中落實并提高自身的監(jiān)管意識。幾年的工作經(jīng)驗讓我對銀行合規(guī)監(jiān)督有了更加深刻的認(rèn)識和體會,下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)剬?yīng)該工作的心得和體會。
一、 加強法律意識,確立合規(guī)意識。
銀行是金融機構(gòu),而金融機構(gòu)的合規(guī)意識是最基本、最核心的要求。首先要形成一種尊重法律、規(guī)范經(jīng)營的思想,這是架構(gòu)銀行合規(guī)框架的最基本條件。事實上,在日常工作中與客戶交流,團隊溝通及業(yè)務(wù)操作中,我時刻提醒自己,遵守法規(guī)、遵循合規(guī),有時通過與同事的討論和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn),法規(guī)對業(yè)務(wù)人員往往既是嚴(yán)肅的準(zhǔn)則,也是實際操作中需要考慮的諸多方面,通過不斷的學(xué)習(xí)及思考,合規(guī)意識逐漸深入人心,這實際上也是加強了我們在工作中對法規(guī)意識的立足之本。
二、 加強風(fēng)險控制意識,推動內(nèi)部自查和落實。
銀行關(guān)注的是風(fēng)險,在整個合規(guī)監(jiān)督中,加強風(fēng)險控制意識是非常重要的,必須充分認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險與業(yè)務(wù)風(fēng)險的區(qū)別,以合規(guī)風(fēng)險為重點加強內(nèi)部自查工作,同時注重落實制度與實際操作相結(jié)合。
我的經(jīng)驗是,銀行部門和機構(gòu)之間的合作關(guān)系非常重要,業(yè)務(wù)操作員必須充分了解各種監(jiān)管政策與要求,在實際操作中,既不能偏離監(jiān)管要求,也不能做出過激的行為。在部門間要用制度去引導(dǎo)操作員去避免風(fēng)險,而在落實過程中要注重靈活性,確定制度的作用點,及時進行修訂,不斷提高工作效率。
三、 加強內(nèi)部監(jiān)督和整改。
銀行合規(guī)監(jiān)督的信用評估是底線,這需要全面把握銀行監(jiān)管機制、穩(wěn)定運營的核心價值,而在實際工作中,協(xié)同各方優(yōu)化工作流程、檢查方案、控制目標(biāo)成為必要的工作流程;在檢查中當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時需要及時向上報告制度與工作流的缺陷,同時也應(yīng)該認(rèn)真的調(diào)查問題的來源,加強內(nèi)部整改工作。合規(guī)監(jiān)督需要具備許多專業(yè)技能,如檢查、審核、核查、評估與驗收等技能,因此,各個部門需要加強一體化的監(jiān)管資源整合、建立監(jiān)管工作合理分工制度,發(fā)現(xiàn)及時處理問題。
四、 加強對經(jīng)營風(fēng)險的控制和過程管理。
銀行的經(jīng)營風(fēng)險是極其廣泛的,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險以及其他最終都會影響金融中介機構(gòu)的穩(wěn)定性方向。其中,合規(guī)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險是緊密相關(guān)的。在工作中,我提議開發(fā)專門的過程管理平臺,分配監(jiān)管職責(zé),實現(xiàn)流程管制等。
建立經(jīng)營風(fēng)險控制工作機制,行內(nèi)部分或全部保留檢查職能,目前我們采取的是風(fēng)險管理評估委員會制度,即建立評估委員會,委員會由各部門主管及評估人員組成,實質(zhì)上實際上是為行內(nèi)提供經(jīng)營風(fēng)險控制基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險意識融合。
五、 營造和維護各類規(guī)范。
銀行合規(guī)監(jiān)督要求各類人員都要遵守監(jiān)管規(guī)范,避免人為猥瑣或偏差的行為的發(fā)生。在工作過程中,要保持良好的態(tài)度和工作積極性,嚴(yán)格對待包括監(jiān)管規(guī)范在內(nèi)的所有制度和規(guī)范,加強對客戶的審核和產(chǎn)品目標(biāo)的評估,確保不會違反合規(guī)規(guī)范,從而保護銀行及客戶的合法權(quán)益。同時,在“規(guī)”制度的基礎(chǔ)上,員工應(yīng)該把個人職業(yè)道德和企業(yè)道德立起來,承擔(dān)社會責(zé)任,以便為日后的個人發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
以上,是我總結(jié)的關(guān)于銀行合規(guī)監(jiān)督的心得和體會,合規(guī)監(jiān)督是銀行機構(gòu)工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),必須要認(rèn)真落實。銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)有助于保障國家的金融安全和穩(wěn)定。銀行業(yè)作為現(xiàn)代化金融行業(yè),在著手實現(xiàn)合規(guī)循序漸進的同時,還需要注重發(fā)揮行業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,對金融各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行深度探索,為國家的經(jīng)濟發(fā)展提供更為堅實的支持。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇二
銀行合規(guī)心得體會怎么寫?合規(guī)就是適合規(guī)章法律制度,下面我們就來看看在學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識之后有什么銀行合規(guī)心得體會吧!
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障自己切身利益的有力武器。
合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。
合規(guī)作為一項核心的風(fēng)險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責(zé)任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風(fēng)險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。
圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開了積極地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
【我眼中的合規(guī)】
作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細(xì)節(jié)都不能疏忽,對自己而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權(quán);對業(yè)務(wù)而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。
也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。
如何從小事做起,如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
我眼中的合規(guī)就是一顆責(zé)任心:對客戶,對自己,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為進步,為發(fā)展,為提高。
【合規(guī)隱患】
案件的治理與防控,是金融風(fēng)險防范工作的重要內(nèi)容,也是銀行合規(guī)管理的建設(shè)基礎(chǔ)。
近段時間,銀行各類案件時有發(fā)生,已經(jīng)嚴(yán)重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,由于認(rèn)識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。
隱患之一:思想認(rèn)識不足,職工內(nèi)控及案防教育存在漏洞。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的核心,是社會資金劃撥、往來、結(jié)算、匯兌的場所。
作為經(jīng)營貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標(biāo),因此加強銀行職工的政治思想內(nèi)控教育十分重要。
由于部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內(nèi)控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內(nèi)控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。
同時由于把關(guān)不嚴(yán),重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設(shè),使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎(chǔ)不好的領(lǐng)導(dǎo)和員工,這樣如果基層銀行思想內(nèi)控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動機,加大金融案件發(fā)生的風(fēng)險可能。
隱患之二:重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內(nèi)部人控制問題。
《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》中明確:關(guān)鍵崗位應(yīng)當(dāng)實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。
實行崗位輪換的目的是為了防范內(nèi)部人控制問題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。
但由于網(wǎng)點近年來業(yè)務(wù)量大幅增長沒有補充足夠后備人員,造成人員非常緊張。
導(dǎo)致只好放棄執(zhí)行這兩個制度,只有在上級督促下,或在檢查發(fā)現(xiàn)問題后,或發(fā)生了金融案件時,才為了應(yīng)付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。
近幾年來,由于機構(gòu)改革和人員縮減,銀行便大量聘用臨時員工從事一線或前臺工作,以解決人員不足問題,降低經(jīng)營成本。
銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是大量使用銀行職子女或關(guān)系人親屬,不經(jīng)崗前培訓(xùn)就匆忙上崗,從而導(dǎo)致臨時用工人員素質(zhì)參差不齊。
因臨時用工人員素質(zhì)參差不齊,管理不利,重視不足,不僅導(dǎo)致個別臨時工不明確工作中應(yīng)付的義務(wù)和責(zé)任,工作責(zé)任感不強,而且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。
隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習(xí)慣做法看成經(jīng)驗,導(dǎo)致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。
銀行機構(gòu)網(wǎng)點若是人員少,流動性較差,一人多崗、互相替崗等現(xiàn)象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,因此存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。
工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據(jù)、印章、權(quán)限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時離柜時為“方便工作”交由他人保管,離崗時不按規(guī)定進行簽退操作,操作密碼小范圍內(nèi)公開化等現(xiàn)象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點監(jiān)督機構(gòu)不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應(yīng)付上級行的各類大檢查活動,致使檢查內(nèi)容和時間規(guī)律性較強,起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評情況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,對責(zé)任人不予追究責(zé)任甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。
四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工,而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。
執(zhí)行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。
因此強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督,也是十分必要的。
目前銀行雖說從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度,但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和內(nèi)容。
同時對于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題認(rèn)識不足,難以有效防范風(fēng)險。
【對策建議】
1、強化合規(guī)意識,加強道德教育。
“思考方式?jīng)Q定行為和成就?!北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
一是強化法紀(jì)意識。
積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強化奉獻意識。
引導(dǎo)員工加強自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三是強化自覺意識。
引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。
四是強化集體意識。
引導(dǎo)每個員工珍愛集體榮譽,關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽,增強集體觀念。
2、培養(yǎng)良好習(xí)慣,提高執(zhí)行能力。
要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務(wù)形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。
一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。
二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持;對于不適合形勢發(fā)展要求的,必須及時進行全面檢查梳理,制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。
三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營,業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
3、加強自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。
“合規(guī)操作,從我做起”。
合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。
自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。
不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。
三是堅持流程。
流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。
通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在網(wǎng)點與家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
4、完善績效考核,建立監(jiān)督機制。
完善體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。
對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。
三是建立溝通制度。
制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經(jīng)常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
四是建立合理化建議制度。
通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
“榜樣的力量是無窮的”。
正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。
合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規(guī),行為要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范,只有各級管理人員提高認(rèn)識,高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位,合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。
二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)案件的警示教育,特別是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的。
【任重而道遠(yuǎn)】
合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅持。
合規(guī)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。
它需要銀行在保持相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下,開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設(shè)活動,從而在全行范圍內(nèi)倡導(dǎo)和弘揚“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步形成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng),最終培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
最近我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,進一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。
作為一名前臺柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規(guī)操作的理念。
我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。
每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,從自身做起,增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起,一點一滴,合規(guī)操作。
在一個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。
作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責(zé),合規(guī)操作,從我做起。
工作處處有風(fēng)險,慎重認(rèn)真最重要。
作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。
作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認(rèn)真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。
從自身做起,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好 。
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。
郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。
推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
另外,供應(yīng)鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學(xué)習(xí)。
一、合規(guī)化文化建設(shè)及風(fēng)險防范
通過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機會。
通過學(xué)習(xí)使我進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。
依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。
因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
1、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
加強對我行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。
每天從自己的崗位做起,
自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。
正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。
我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。
采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
二、供應(yīng)鏈金融的管理
在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。
我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。
會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。
因此,應(yīng)進一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。
提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的`銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。
銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。
要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。
對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。
2、加強內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。
對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。
通過此次培訓(xùn)活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,進一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機會。
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經(jīng)營”方面的學(xué)習(xí),使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識。
首先,我們學(xué)府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí),尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。
其次,通過學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識。
與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險,嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導(dǎo)致生存危機。
而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網(wǎng)點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學(xué)習(xí),我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認(rèn)識和領(lǐng)悟。
事情發(fā)生在##年末,當(dāng)時我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營銷工作,力爭將該項任務(wù)指標(biāo)完成。
我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當(dāng)時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,加之當(dāng)時臨近年末,距市行下達的任務(wù)指標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),為此,我們?nèi)w員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網(wǎng)上進行自由劃款,而且不受任何限制(當(dāng)時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉(zhuǎn)。
當(dāng)時我也認(rèn)為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn),既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù),又能爭取將該項任務(wù)指標(biāo)完成,于是我也學(xué)著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。
但在今年4月份,經(jīng)過內(nèi)審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。
當(dāng)時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。
但是通過這次合規(guī)學(xué)習(xí),我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。
盡管辦理的筆數(shù)不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知。
今后我將吸取這個經(jīng)驗教訓(xùn),再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經(jīng)營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓,在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。
發(fā)生上訴事件后,我也進行了認(rèn)真的整改。
首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認(rèn)真梳理,將其中存在風(fēng)險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。
其次,牢固樹立合規(guī)人人有責(zé),從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認(rèn)識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。
最后,合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經(jīng)營,初見成效。
通過正確認(rèn)識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。
首先,合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。
自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。
成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務(wù)43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預(yù)警通報也再也看不到我單位的身影了。
盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認(rèn)可。
合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價值。
我們做過調(diào)查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務(wù)宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導(dǎo)性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風(fēng)險。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。
這就應(yīng)了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。
所以我的感覺在建行更應(yīng)該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務(wù)原則。
因為大多數(shù)客戶是不會青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務(wù)周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規(guī)學(xué)習(xí)的一點點淺薄認(rèn)識,不當(dāng)?shù)牡胤綒g迎批評指正。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇三
合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風(fēng)險管理的一部分,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,如果將合規(guī)風(fēng)險管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇,那合規(guī)風(fēng)險管理將停滯在意識領(lǐng)域,不利于銀行的風(fēng)險防范。如果銀行全行上下都嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為準(zhǔn)則,那么該銀行合規(guī)風(fēng)險的管理是最為有效的。
許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。如何確保一個"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個"規(guī)"自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。要切實建立合規(guī)風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責(zé)制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
要實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)在就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認(rèn)識。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。
四種意識:
一是合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);
四是保密意識,要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密,更要做好為客戶保密。三個加強是:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處罰;二是加強工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)犯罪的牢固防線。三是加強培訓(xùn)。
要通過一定方式對所有新上任的部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。而對那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會實踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇四
金融行業(yè)的合規(guī)投入是近年來管理工作的重點,每一個金融機構(gòu)都要對其業(yè)務(wù)運營過程中的合規(guī)性進行監(jiān)督,以保證其服務(wù)能夠符合客戶需求,且確保業(yè)務(wù)操作簡便、安全、便利。作為內(nèi)部合規(guī)一員,我有必要在監(jiān)管實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高合規(guī)管理水平,切實為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。
第二段:合規(guī)監(jiān)督的現(xiàn)狀分析
作為現(xiàn)代社會重要的金融行業(yè),銀行的合規(guī)監(jiān)督越來越成為了一種必須的中國現(xiàn)實。尤其在銀行以商業(yè)銀行為主導(dǎo)的情況下,各個銀行在權(quán)衡利益和合規(guī)性問題時的發(fā)展路徑會受到限制。雖然外部監(jiān)管機構(gòu)會對金融機構(gòu)賦予一些力度較大的監(jiān)管工作,但在行業(yè)準(zhǔn)則不斷深化與研發(fā)的背景下,銀行自身合規(guī)能力是提升業(yè)務(wù)運營能力的關(guān)鍵。
第三段:提高合規(guī)監(jiān)督管理的舉措
在實踐中,銀行合規(guī)監(jiān)督的管理需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。首先,要建立內(nèi)部監(jiān)管體系,從內(nèi)部保障業(yè)務(wù)的合規(guī)性,如在公司內(nèi)部建立專門的合規(guī)管理部門,對所有的業(yè)務(wù)運作進行監(jiān)督與管理,確保其規(guī)范性與穩(wěn)定性。其次,積極應(yīng)對金融行業(yè)的外部監(jiān)管政策,旋即適應(yīng)變化的市場經(jīng)濟環(huán)境,制定貼近銀行發(fā)展實情的制度規(guī)定,為保證客戶需求的準(zhǔn)確性與便利性提供充分保障。同時,積極開展相關(guān)培訓(xùn),提升工作人員合規(guī)意識和自律精神,確保員工持久的積極性和效率。
第四段:合規(guī)監(jiān)督的案例分析
銀行合規(guī)監(jiān)督的案例非常豐富,最近比較典型的是華夏銀行因違規(guī)行為受到銀行業(yè)監(jiān)管罰單,罰單金額高達240萬元。華夏銀行的違規(guī)行為包括公布未 obtain 通過評級的數(shù)據(jù)以提升客戶信用等,最終導(dǎo)致了該行的客戶不可避免的信用成本上升。通過對其目標(biāo)客戶群體的認(rèn)知,分析市場需求的背景以及科學(xué)合規(guī)的發(fā)展理念,銀行可以更好的體現(xiàn)其服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,提高客戶忠誠度和市場競爭力。
第五段:合規(guī)監(jiān)督存在的不足和未來發(fā)展方向
雖然銀行合規(guī)監(jiān)督取得了良好的效果,但在實踐中仍存在一定的不足??梢詮囊韵聨讉€方面進行加強和改進:(1) 建立機制完備的內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管體系;(2) 制定貼近市場實際需求的合規(guī)監(jiān)督準(zhǔn)則和代碼制度;(3) 加強員工的合規(guī)教育和培訓(xùn),提高其自覺性和積極性;(4) 有效運營金融監(jiān)管,并維護改革工作的良性循環(huán),進一步加強金融市場的合規(guī)性和穩(wěn)定性。
總結(jié):
作為銀行合規(guī)監(jiān)督工作的重要實踐,每個人都應(yīng)該不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高自身合規(guī)能力,采取切實有效的舉措,努力打造銀行業(yè)務(wù)運營的合規(guī)穩(wěn)定基礎(chǔ)。只有這樣,銀行才能更好地為客戶提供更加貼近實際需求的高效服務(wù),推動金融事業(yè)的快速發(fā)展,與時俱進,確保證券市場穩(wěn)定,為人民幣國際化和建設(shè)經(jīng)濟強國做出貢獻。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇五
什么叫合規(guī)合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第x個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認(rèn)識比較朦朧,可是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?/p>
第一次認(rèn)識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。所以,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,可是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自我的實際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個人就應(yīng)從自我做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展提高盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,就應(yīng)身先立德,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,持續(xù)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進,通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇六
近年來,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”,分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓(xùn)達到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進制度建設(shè),重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點,這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容支行夯實基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點深刻認(rèn)識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的.愛護,是對網(wǎng)點、對員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營管理的全程。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務(wù)體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-xx年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動。通過這次活動的參與和學(xué)習(xí),對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應(yīng)大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場。在這個自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
通過活動學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負(fù)責(zé)貸款受理,對借款客戶進行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負(fù)責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
對警示教育活動的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅持清正廉風(fēng)。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇七
通過我行組織的《銀行違規(guī)案例警示教育》學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個國有大行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為建行一名前臺工作人員,點滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容
“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的同時,加
強對員工行為預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從員工合規(guī)意識、
行為排查、案例教育等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管職責(zé),保證業(yè)
務(wù)穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險防控能力,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范
能力我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的建行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強約束機制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇八
我作為一名銀行從業(yè)人員,深感銀行監(jiān)督是一項非常重要的工作。不僅是為了保護金融市場的穩(wěn)健和消費者的合法權(quán)益,還是為了維護銀行自身的聲譽和形象。在這篇文章中,我將分享我在銀行監(jiān)督方面的心得體會,希望對大家有所啟示。
銀行監(jiān)督是一種對銀行和金融機構(gòu)的活動進行監(jiān)管的行為,以確保它們的經(jīng)營方式是健康、合法和公正的。銀行監(jiān)督是為了保護金融市場的穩(wěn)健和消費者的合法權(quán)益,維護銀行自身的聲譽和形象。經(jīng)過多年的監(jiān)管,我深刻認(rèn)識到銀行監(jiān)管是金融業(yè)發(fā)展的核心問題。
銀行監(jiān)管中最普遍的問題是金融犯罪、違規(guī)操作和經(jīng)營風(fēng)險的管理問題。這些問題都會對銀行和金融市場產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。因此,在這個過程中,銀行監(jiān)管機構(gòu)的工作非常關(guān)鍵。這就需要銀行經(jīng)營者要以高度的誠信和道德規(guī)范來運營銀行,同時要以合法、規(guī)范、公正和透明的方式運營。
銀行監(jiān)管機構(gòu)是為了檢查和審核各個銀行的運營情況,特別是檢查和審核銀行的貸款風(fēng)險、資本充足程度、遵循法規(guī)和道德規(guī)范的程度和合規(guī)合法性。銀行監(jiān)管機構(gòu)不能僅僅只是為了制定規(guī)則,還需要協(xié)助銀行經(jīng)營者更好的合規(guī)操作。銀行監(jiān)管機構(gòu)也應(yīng)該負(fù)責(zé)指導(dǎo)銀行管理、控制和風(fēng)險規(guī)避,從而幫助銀行更好地管理財務(wù)和資金。
第四段:銀行監(jiān)管的改進措施。
有不少經(jīng)驗表明,在銀行監(jiān)管的時候,改革已成為一個必須要接受的事實。要想實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營,既需要有法規(guī)規(guī)章的指導(dǎo),也需要有銀行從業(yè)人員自律的努力和自覺性。同時政府有必要推動金融體制改革,以完善監(jiān)管體制,加強標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,避免監(jiān)管漏洞,從而妥善解決金融機構(gòu)的監(jiān)管問題。
第五段:結(jié)語。
總而言之,銀行監(jiān)管是保證金融業(yè)發(fā)展穩(wěn)健的重要保障。在銀行經(jīng)營過程中,必須遵循法規(guī)規(guī)章的指導(dǎo),同時進行自我約束,以確保經(jīng)營活動是合法、公正、透明和健康。同時,政府和銀行監(jiān)管機構(gòu)也要加強監(jiān)管和應(yīng)對機制。我們要始終堅持銀行監(jiān)督的關(guān)鍵作用,為銀行業(yè)和經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇九
第一段:引言(200字)。
監(jiān)督是現(xiàn)代金融體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。作為銀行行長,我深刻體會到監(jiān)督的重要性和挑戰(zhàn)。在我擔(dān)任行長這個職位的多年中,我逐漸積累了一些監(jiān)督的心得體會。本文將就這些心得體會展開闡述,希望能夠為金融監(jiān)管提供一些借鑒和思考。
第二段:監(jiān)督的重要性(200字)。
監(jiān)督是保持金融穩(wěn)定和推動經(jīng)濟發(fā)展的基本要求。只有通過有效監(jiān)督,金融機構(gòu)才能發(fā)揮其正常功能,保障資金流通和經(jīng)濟融通。同時,監(jiān)督還能夠增強金融機構(gòu)的誠信度和透明度,提升市場參與者的信任感,促進金融市場的規(guī)范運作。因此,健全的監(jiān)督體系是金融行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)(300字)。
然而,實踐中我們也面臨一些監(jiān)督的挑戰(zhàn)。首先,金融市場的創(chuàng)新日新月異,新型金融業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)使監(jiān)管部門面臨的監(jiān)督難度加大。例如,金融科技的迅速發(fā)展給監(jiān)督帶來了新的挑戰(zhàn),需要監(jiān)管部門及時跟進并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。此外,金融機構(gòu)的規(guī)模擴大和跨國經(jīng)營也增加了監(jiān)管的復(fù)雜度。監(jiān)管部門需要加強國際合作,構(gòu)建統(tǒng)一的跨境監(jiān)管框架來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
第四段:加強監(jiān)督的措施(300字)。
為應(yīng)對監(jiān)管的挑戰(zhàn),我們行采取了一系列措施來加強監(jiān)督工作。首先,我們強化了內(nèi)部治理,建立了完善的風(fēng)險防范和內(nèi)部控制機制,提高了監(jiān)管的精準(zhǔn)度和效率。其次,我們加強了信息技術(shù)的應(yīng)用,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,提高了監(jiān)管的時效性和精準(zhǔn)度,實現(xiàn)了監(jiān)管的全鏈條覆蓋。同時,我們還積極拓展國際合作,與其他國家的監(jiān)管機構(gòu)建立了合作機制,共同打擊跨境金融犯罪和風(fēng)險。
第五段:總結(jié)(200字)。
監(jiān)督是金融行業(yè)發(fā)展的重要保障,也是維護市場秩序和公平競爭的基石。在面對監(jiān)督的挑戰(zhàn)時,我們要加強監(jiān)管能力建設(shè),與時俱進地應(yīng)對新的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。只有通過健全的監(jiān)督體系,才能夠確保金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。因此,我相信,隨著監(jiān)管理念的不斷更新和監(jiān)管手段的不斷創(chuàng)新,監(jiān)管將在未來發(fā)揮更加重要的作用。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇十
第一段:引言(150字)。
作為銀行行長,我深深理解監(jiān)督在銀行體系中的重要性。對于金融機構(gòu)來說,監(jiān)督是確保高效運作和維護市場公平公正的基石。在我個人的職業(yè)生涯中,我積累了一些在監(jiān)督工作中的心得體會,希望能與大家分享。
第二段:監(jiān)督的目標(biāo)與挑戰(zhàn)(250字)。
監(jiān)督的目標(biāo)是確保金融體系的穩(wěn)定和可信度,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。但是,這并不意味著監(jiān)督是一項輕松的工作。監(jiān)督者面臨著眾多的挑戰(zhàn),其中包括監(jiān)管技術(shù)的快速變革、金融創(chuàng)新的復(fù)雜性、監(jiān)管缺陷的修復(fù)和不斷涌現(xiàn)的新型風(fēng)險。解決這些挑戰(zhàn)需要監(jiān)督機構(gòu)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力,才能更好地應(yīng)對金融市場的風(fēng)險。
第三段:監(jiān)督中的關(guān)鍵要素(300字)。
在我看來,監(jiān)督的關(guān)鍵要素有三個方面。首先,是建立一個有效的監(jiān)管框架。這包括制定清晰的監(jiān)管政策和規(guī)則,以及建立健全的監(jiān)管機構(gòu)。其次,是建立高效的信息交流和協(xié)作機制。監(jiān)管者應(yīng)與金融機構(gòu)保持緊密合作,及時了解金融市場的動態(tài)和風(fēng)險,并采取預(yù)防措施。最后,是監(jiān)督的全程性和連續(xù)性。監(jiān)督工作應(yīng)該全方位地涵蓋金融機構(gòu)的整個生命周期,從準(zhǔn)入審批、監(jiān)督檢查到風(fēng)險評估和處罰,形成一套完整的監(jiān)督體系。
第四段:監(jiān)督的創(chuàng)新與改進(300字)。
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)管環(huán)境的變化,監(jiān)督也需要不斷創(chuàng)新和改進。一種創(chuàng)新方法是運用新技術(shù),例如人工智能和大數(shù)據(jù)分析,提高監(jiān)管效率和精準(zhǔn)性。此外,通過引入市場化機制和強化市場約束,監(jiān)管可以更加靈活地適應(yīng)市場發(fā)展需要。同時,監(jiān)管還應(yīng)注重與國際監(jiān)管機構(gòu)的合作,借鑒國際先進經(jīng)驗和做法,從全球范圍內(nèi)提高監(jiān)管水平。
第五段:個人的心得與展望(200字)。
作為一名銀行行長,我的心得體會是要始終保持專業(yè)的監(jiān)管本領(lǐng)和獨立性。監(jiān)督應(yīng)以公平、公正和透明為原則,避免權(quán)力尋租和不當(dāng)干預(yù)。未來,我希望見證監(jiān)管體系的不斷完善,包括監(jiān)管能力的提升、監(jiān)管框架的完善以及監(jiān)管機構(gòu)的創(chuàng)新等方面。只有不斷改進監(jiān)管,才能更好地保障金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
通過以上五段的連貫文章,我詳細(xì)介紹了銀行行長對監(jiān)督工作的體會和觀點。監(jiān)督的目標(biāo)與挑戰(zhàn),關(guān)鍵要素,創(chuàng)新與改進,以及個人的心得與展望都被涵蓋在內(nèi)。監(jiān)督是金融市場穩(wěn)定和可信度的基石,我們應(yīng)該不斷提升監(jiān)管能力,創(chuàng)新監(jiān)管手段,以適應(yīng)金融市場的快速發(fā)展和不斷變化的挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能確保金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇十一
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風(fēng),實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應(yīng)該嚴(yán)格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經(jīng)過,就直接闖紅燈過去了,當(dāng)時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當(dāng)時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實有待于進一步提高,自覺性也應(yīng)該加強,否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!一個國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。銀行經(jīng)營管理中的風(fēng)險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機構(gòu)不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機構(gòu)。商業(yè)銀行不以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風(fēng)險管理。當(dāng)前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當(dāng)利益,他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規(guī)風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標(biāo)志。當(dāng)然,我們首先要知道哪一類風(fēng)險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應(yīng)該深深認(rèn)識到:“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴(yán)格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
銀行合規(guī)心得體會河南銀監(jiān)局于3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關(guān)于在全省銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通17號),確定為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農(nóng)信社積極開展合規(guī)學(xué)習(xí),推進合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步提升農(nóng)信社經(jīng)濟效益和社會效益。通過合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí),使我對制度建設(shè)、內(nèi)部管理和安全防范等方面有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)心得分享如下:
一、加強制度建設(shè),規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個組織機構(gòu)行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結(jié)合實際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的個個環(huán)節(jié),確保有章可循,有據(jù)可依,切實堵住各種風(fēng)險漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經(jīng)過許多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自已和廣大客戶的權(quán)益,才能使農(nóng)信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育,完善內(nèi)部監(jiān)督管理機制。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險點認(rèn)識,按照各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程來辦理業(yè)務(wù),防范各項已知及未知風(fēng)險。信貸業(yè)務(wù)作為農(nóng)信社主營業(yè)務(wù)收入xxxxxxxx,其風(fēng)險防范的緊迫性和必要性顯得尤為突出。對客戶經(jīng)理進行思想道德教育,加強業(yè)務(wù)規(guī)章制度的'學(xué)習(xí),通過貸前調(diào)查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責(zé)任,規(guī)范各相關(guān)崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、重視經(jīng)濟效益,更要重視安全防范。農(nóng)信社作為金融機構(gòu),應(yīng)以盈利為目的,但注重經(jīng)濟效益的同時加強安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務(wù)正常進行的前提,保障農(nóng)信社員工的生命和財產(chǎn)安全。合規(guī)經(jīng)營目的是產(chǎn)效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農(nóng)信社的發(fā)展都將是空談。加強員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,加強巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,將危險遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農(nóng)信社經(jīng)濟活動安全有序的進行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強了合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險,規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經(jīng)營,重視經(jīng)濟效益,突出安全防范。只要我們加強自我學(xué)習(xí),堅持合規(guī)經(jīng)營,堅持經(jīng)濟效益與安全防范并重,我相信農(nóng)信社一定會迎來一個新的明天。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇十二
近日,我有幸閱讀了新修訂的《銀行監(jiān)督法》,對其中涉及的監(jiān)管規(guī)定、責(zé)任要求以及法律制裁等內(nèi)容有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)和思考,我深深體會到銀行監(jiān)督法對保護金融消費者權(quán)益、維護金融市場秩序、促進金融創(chuàng)新等方面的重要作用。下面我將從三個方面闡述我的心得體會。
首先,銀行監(jiān)督法的修訂注重加強對金融機構(gòu)的監(jiān)管。在修訂后的法律中,對商業(yè)銀行、證券公司等金融機構(gòu)的組織形式、經(jīng)營范圍、監(jiān)督制度等方面進行了全面規(guī)定。這不僅有利于提高金融機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險控制能力,更重要的是能夠防范金融風(fēng)險的發(fā)生,保障金融市場的穩(wěn)定運行。此外,新修訂的銀行監(jiān)督法還強調(diào)了央行和銀監(jiān)會等監(jiān)管機構(gòu)在監(jiān)管執(zhí)法中的權(quán)責(zé)要求,確保監(jiān)管工作得以有效開展。通過這些規(guī)定,我認(rèn)識到銀行監(jiān)督法旨在建立健全的監(jiān)管體系,促進金融機構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防控。
其次,銀行監(jiān)督法關(guān)注保護金融消費者權(quán)益。在金融領(lǐng)域,存在著信息不對稱、消費者權(quán)益受損等問題。為了彌補這些缺陷,新修訂的銀行監(jiān)督法加強了對金融產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)管,規(guī)定金融機構(gòu)要合理設(shè)置各類費用,并增加對金融產(chǎn)品的披露要求。同時,銀行監(jiān)督法還設(shè)立了金融消費者投訴受理機構(gòu),為消費者提供了一種維權(quán)的途徑。這些措施的實施,有助于改善金融消費環(huán)境,增強金融消費者的合法權(quán)益保護,提高金融市場的公平性和透明度。
最后,銀行監(jiān)督法對金融創(chuàng)新給予了積極的回應(yīng)。在當(dāng)前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融時代,新的金融業(yè)態(tài)和金融產(chǎn)品層出不窮。面對這一新格局,銀行監(jiān)督法確立了推動金融創(chuàng)新的原則,在合規(guī)的前提下允許金融機構(gòu)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和模式。同時,也要求金融機構(gòu)在創(chuàng)新過程中堅守風(fēng)險底線,加強內(nèi)部控制和風(fēng)險管理。銀行監(jiān)督法鼓勵金融創(chuàng)新的同時,保障金融市場的穩(wěn)定和金融消費者的利益,充分發(fā)揮金融創(chuàng)新的積極作用。
總之,新修訂的《銀行監(jiān)督法》在規(guī)范金融市場、保護金融消費者權(quán)益、促進金融創(chuàng)新等方面具有重要意義。通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻認(rèn)識到銀行監(jiān)督法對于金融風(fēng)險防控、金融市場穩(wěn)定和金融消費者權(quán)益保護的重要作用。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)關(guān)注銀行監(jiān)督法的動態(tài),提高自身的法律意識和法律素養(yǎng),為金融市場的健康發(fā)展和金融消費者的利益保護貢獻自己的力量。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇十三
銀行監(jiān)督作為金融行業(yè)的重要組成部分,是保障金融穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展的基石。作為身為銀行工作過程中涉及到監(jiān)督的一方,我深深感受到銀行監(jiān)督的重要性。在這篇文章中,我將分享我的一些銀行監(jiān)督心得體會。
第二段:建立有效的內(nèi)部控制體系。
作為一家銀行,建立一套有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)是銀行監(jiān)管過程中的基礎(chǔ)之一。通過建立內(nèi)部審計,內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)察等機制,可以提高銀行的風(fēng)險控制能力和管理效率,使得銀行業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)健的發(fā)展。
第三段:定期進行系統(tǒng)檢查。
定期檢查是監(jiān)督銀行的重要手段之一,銀行必須負(fù)責(zé)定期檢查其系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程,以確保銀行的工作方式符合監(jiān)管規(guī)定和政策要求。同時,定期檢查也為確保銀行完成合規(guī)要求和風(fēng)險管理,發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,將銀行運營的風(fēng)險降到最低。
第四段:強制執(zhí)行規(guī)章制度。
要做好銀行監(jiān)督的工作,不能僅僅靠手段的監(jiān)管,更要注意制度的完善和規(guī)章的明確。監(jiān)管者必須對通過銀行監(jiān)管內(nèi)容進行制度設(shè)計,確保所有規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣才能確保銀行秩序和系統(tǒng)穩(wěn)定的實現(xiàn),對于防范金融風(fēng)險和確保公共利益有著至關(guān)重要的作用。
第五段:擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。
銀行是社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者之一。作為一家企業(yè)金融機構(gòu),應(yīng)該積極履行其社會責(zé)任,并確保所有業(yè)務(wù)流程符合國家政策和法規(guī)。銀行是經(jīng)濟發(fā)展的重要推動者,在實現(xiàn)自身利益的同時還要積極為社會和國家發(fā)展做出貢獻。
總結(jié):
通過對銀行監(jiān)管的理解,我們可以知道,確保銀行的制度、內(nèi)控和規(guī)劃的完善是銀行監(jiān)監(jiān)管工作的重要內(nèi)容之一。監(jiān)管者需要持續(xù)提升自己的專業(yè)水平,積極履行監(jiān)管職責(zé),以確保銀行業(yè)務(wù)的正常運行和金融體系的穩(wěn)定發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員,我們也應(yīng)該深刻認(rèn)識到這一點,并在日常工作中積極執(zhí)行工作流程,保證業(yè)務(wù)流程合規(guī)性,確保銀行客戶的利益和金融穩(wěn)定。
銀行合規(guī)監(jiān)督心得體會篇十四
最近支行在全行范圍內(nèi)開展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動。在活動期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)教育活動,端正自己的經(jīng)營思想,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念,使我進一步提高了對信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營成為自覺行動。下面是我對這次教育活動學(xué)習(xí)的體會:
支行開展的此次學(xué)習(xí)活動后,非常具有意義,是進一步增強合規(guī)經(jīng)營意識,培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險管理能力,推動案件專項治理工作,確保我行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展的一項重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的.建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交x互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
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