寫心得體會是對自己經(jīng)歷和成長的一種總結(jié)和反思。寫心得體會時,我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,學(xué)習(xí)別人的寫作經(jīng)驗。借助一些精選的心得體會范文,我們可以更好地理解這種寫作形式的特點和要求。
促銷員的心得體會及感悟篇一
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻出我的光和熱!
促銷員的心得體會及感悟篇二
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,那么手機促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機促銷員
心得體會
是怎樣的嗎?以下就是本站小編給你做的關(guān)于手機促銷員心得體會,希望對你有用。我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,當(dāng)然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊馈⒂罉?、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團成立于1987年元月一日,20xx年、20xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。
國美電器集團堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷。看到經(jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度,當(dāng)時我還真是有點放棄的念頭??墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的,于是我認真的對手機部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),我一定能把手機賣出去,并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢, 由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱悖m然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機,提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機的性能,一期能夠把手機推銷出去。
可是,來看手機的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、 、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。“
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的
結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來到了一家手機城實習(xí),實習(xí)崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習(xí)中證明自己的能力,在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)剛開始的時候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經(jīng)驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等??腿撕唵蔚幕卮鹆撕?,指導(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩,可見指導(dǎo)老師對每個手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導(dǎo)老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導(dǎo)老師的意見,耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
手機促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
促銷員的心得體會及感悟篇三
我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,當(dāng)然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
促銷員的心得體會及感悟篇四
盒馬是阿里巴巴集團旗下的新零售品牌,致力于為消費者提供“新鮮、直達、極速”的購物體驗。而盒馬促銷員兼職工作,則是指通過申請成為盒馬會員,獲得促銷員兼職資格,為盒馬門店推廣商品,完成銷售任務(wù),獲得相應(yīng)的獎勵,同時也提供了一種新的兼職賺錢機會。
第二段:分享促銷員兼職工作的優(yōu)點
盒馬促銷員兼職工作具有多方面的優(yōu)點。首先,該工作可以在空閑時間靈活兼職,便于學(xué)生、家庭主婦等群體從家庭生活和學(xué)業(yè)中抽出時間,提高自身經(jīng)濟收入。其次,該工作不需要任何經(jīng)驗和技能,只需要認真學(xué)習(xí)盒馬相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧,便可以順利完成銷售任務(wù)。此外,促銷員也可以通過銷售數(shù)量和購物時間,獲得購物優(yōu)惠、積分等獎勵,為自己及家庭帶來實實在在的優(yōu)惠。
第三段:分享成為盒馬促銷員兼職工作的體會
在成為盒馬促銷員兼職工作的過程中,我深深地感受到了這項工作的魅力。首先,在發(fā)布任務(wù)后,盒馬會以微信的方式及時提醒我任務(wù)的進展情況,方便我及時了解推廣情況。其次,成為促銷員的我會獲得一定的傭金,同時通過任務(wù)完成情況還可以獲取優(yōu)惠券等獎勵,為自己和家人帶來實實在在的好處。最重要的是,與顧客互動和銷售過程也讓我逐漸掌握更多的專業(yè)知識和技巧,讓我對于銷售相應(yīng)的產(chǎn)品更有底氣。
第四段:總結(jié)盒馬促銷員兼職工作的價值
盒馬促銷員兼職工作不僅能夠豐富每個人的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,同時也可以讓每個人練習(xí)口才、溝通能力和銷售技巧,提高自身的職業(yè)素質(zhì)。此外,該工作還為每個人提供了更多的課外時間進行自我學(xué)習(xí)和提高自身能力的機會。在促銷員兼職的過程中,以薪酬為主的外在回報不是唯一的回報,更重要的是內(nèi)在的成長與進步。
第五段:結(jié)尾
通過成為盒馬促銷員兼職工作,我意識到自己在工作和生活中常常狹隘地觀看自己的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃。這項工作是一個很好地跳出舒適區(qū),通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,探索更廣闊的職業(yè)空間,并成長為更好的自己。我也希望更多的人能夠嘗試盒馬促銷員兼職工作,挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)職業(yè)和自我價值的提升。
促銷員的心得體會及感悟篇五
在進入大學(xué)后的第一個暑假,為了使自己對社會有個更好的認識,增加閱歷,鍛煉自身,培養(yǎng)團隊精神,為以后進入社會打下一些基礎(chǔ),檢驗自己的社會實踐能力,我進行了暑期實踐。
實踐公司:xxxx家電專賣
實踐目的:通過實踐檢驗自己的社會適應(yīng)性,鍛煉與提高自我。
實踐過程:
經(jīng)同學(xué)介紹,我有幸得到了一份在美的家電專賣場實習(xí)三天的機會,第一天,早上七點出發(fā)后不到八點就來到商場外。這是一個聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城,由于商場門還沒開,我只有站在外面,雖然是夏天但那天的溫度很低,加上我穿的薄,感覺有些冷。周圍還有一些其他同學(xué)。問了一下原來是九陽豆?jié){機的兼職學(xué)生,我想,看來兼職還是有很多人的。
進入商城后,很容易就找到了美的專柜,產(chǎn)品有電磁爐、高壓鍋、電飯煲等,向營業(yè)員說明后,我便開始進行第一天的工作。負責(zé)的王阿姨還是很和藹的,交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。
以前就聽同學(xué)說過,發(fā)傳單是很辛苦的,必須要不停得走來走去,還要一直站著,一天下來幾乎會累得不能動。不過剛開始我還是信心滿懷的。每當(dāng)看到有人走過來,我就迎上去微笑著把手中的傳單遞過去。盡管有些人并不接受,有人接到手就會隨手扔掉,平時我自己也是這樣做的,現(xiàn)在換位思考一下,真是感到辛苦,正午時有店里供飯,忙了一個上午的我看見沒菜的面,最后決定吃下去。因為體力消耗實在不小。下午繼續(xù)發(fā)傳單一直到六點多才收工。一天的工作結(jié)束后,我?guī)缀跏峭现鴥蓷l腿擠車回家,恐怕再遲一會兒連車都沒有了,回家后晚飯也沒吃就直接洗洗睡了,想到還有兩天的工作真有些犯愁。
第二天,我的工作是當(dāng)臨時推銷員。本想會輕松一點,結(jié)果剛到老板就讓我和他們一起到倉庫提貨,意外的是,由于要搭涼棚,什么鐵架子、木板我都要搬,我一個女生很少干這些體力活,結(jié)果比昨天上午還累,接著又把一只只箱子從貨倉搬出來擦干凈灰塵,這些箱里有鐵鍋,電磁爐之類的東西,再從商場搬到地上的涼棚內(nèi)。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。即使如此,老板連一句話也沒有。同學(xué)們以前打工后會有‘把女生當(dāng)男生用’的說法,今天我總算見識了。
大約十點多左右,老板說他們?nèi)ベu東西我?guī)兔Υ蛳率郑槺憧磾?。隨著街上人流量的增加,我們這里的生意好起來。涼棚內(nèi)的貨物跺了一堆,老板一會兒讓我拿這個,一會又拿那個。產(chǎn)品的型號很多,又很相近。我對產(chǎn)品并不熟悉,找起來自然不會快,老板還一直催。不過并沒有用什么不雅的話。接下來的'一個下午,我跑來跑去幫忙,做的又是拿東西的活,手臂和腿都有酸酸的感覺。我想自己一個新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿,今晚回去一定要好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識,爭取明天能夠有所進步。
晚上我找了一下資料,了解到創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團,是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團成員之一,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售體系等方面在國際國內(nèi)均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。但我個人認為和海爾電器、格力電器這些家電市場的競爭對手相比,美的盡管優(yōu)秀但仍面臨極大的市場份額競爭壓力。我通過看網(wǎng)上的評論知道,美的售后方面這些年盡管有了進步但還有不足,如果美的的售后能做的更好的話,可能有更好的發(fā)展。由與我所在的專賣店是主賣電磁爐的,大體上看起來是高貴典雅,有的寓意富貴吉祥,我在網(wǎng)上搜了外觀相似的這幾款,下面這幾款電磁爐不一定是我所賣的型號。
促銷員的心得體會及感悟篇六
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實習(xí)總結(jié)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
促銷員的心得體會及感悟篇七
一、在x年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的.工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻出我的光和熱!
促銷員的心得體會及感悟篇八
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝?。克齻兙褪且屛覀兒鹊?,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
促銷員的心得體會及感悟篇九
做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的.時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠校鎸ち业母偁?,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
促銷員的心得體會及感悟篇十
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的`.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
促銷員的心得體會及感悟篇十一
昨天我在_市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
促銷員的心得體會及感悟篇十二
實習(xí)過得飛快,寒假很快就過去了。在這個寒假中,我參加了實習(xí),通過實習(xí),我體會到了前所未有的光榮和快樂。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的實習(xí),可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著xx去xx里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
促銷員的心得體會及感悟篇十三
白酒促銷員是酒店、酒吧等消費場所中不可或缺的角色,他們不僅需要有良好的溝通能力和銷售技巧,還要對白酒有較為全面的了解。作為一個白酒促銷員的實習(xí)生,我有幸進入了一家知名酒廠進行實習(xí)。在這段實習(xí)期間,我親身感受到了白酒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場競爭情況,也加深了對于銷售與營銷相關(guān)理論的理解。
第二段:人際交往及銷售技巧的提高。
作為一名白酒促銷員,與消費者的良好溝通和人際交往能力至關(guān)重要。促銷活動時,我學(xué)會了用嫻熟的口才與信心去吸引顧客,了解到了不同年齡、不同性別顧客對于白酒的需求差異,也能根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議。在與酒吧老板和酒店經(jīng)理的交往中,我也學(xué)到了如何與客戶進行談判與合作,提高了自己的說服能力和洞察力。這些經(jīng)驗對于我的個人發(fā)展以及未來在銷售領(lǐng)域中的職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:對白酒市場的認知與洞察。
在實習(xí)期間,我深入了解了白酒行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。白酒市場競爭激烈,不同品牌之間的競爭表現(xiàn)尤為明顯。通過與其他酒品牌的對比,我了解到產(chǎn)品品質(zhì)、包裝設(shè)計以及品牌定位對于消費者購買決策的重要性。也正是通過這些了解,我對于白酒市場的競爭壓力有了更深刻的認知,并增強了對產(chǎn)品品質(zhì)和市場需求敏感度。
第四段:銷售目標與團隊合作。
在實習(xí)期間,我們作為一個團隊參與了多個銷售推廣活動。我們與酒店、酒吧進行合作,結(jié)合市場需求提供優(yōu)惠折扣和特色推廣活動。每天我們都有明確的銷售目標,并持續(xù)追蹤與考核。團隊成員之間的密切合作,使得我們能夠共同應(yīng)對銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效執(zhí)行銷售策略。而在這個過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到互相信任和配合的重要性,這對于一個團隊的凝聚力和銷售業(yè)績至關(guān)重要。
第五段:實習(xí)的收獲與反思。
通過這次實習(xí),我不僅從實踐中了解到白酒市場的發(fā)展和銷售技巧,同時也對于自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認識到自己在銷售方面的優(yōu)勢和不足,并明確制定了提升自己的相關(guān)計劃。除此之外,實習(xí)還培養(yǎng)了我與團隊成員的合作意識和溝通能力,這對于我未來與他人的合作與協(xié)作有著積極影響。通過這段實習(xí),我收獲了很多,也有了更深刻的認知和反思,這將對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
總結(jié):。
通過這次白酒促銷員的實習(xí),我個人以為銷售技巧和人際交往能力的提升是最為重要的。同時,對于市場競爭的認知以及團隊合作的能力也是必不可少的。這次實習(xí)使我更加明確了自身的優(yōu)勢和劣勢,并對于個人職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我深感實習(xí)是一種寶貴的經(jīng)歷,它為我的人際交往、團隊合作以及銷售技巧的提高提供了一種契機。這次實習(xí)必將成為我人生中重要的一部分,并在我的個人和職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動作用。
促銷員的心得體會及感悟篇十四
白酒是中國傳統(tǒng)的烈酒,擁有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。作為一名白酒促銷員實習(xí)生,我有幸深入了解了白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及市場推廣的策略。在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。以下是我在白酒促銷員實習(xí)中的一些心得體會。
第一段:了解白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求
在開始實習(xí)之前,我對白酒行業(yè)的了解僅限于一些簡單的常識。在實習(xí)的過程中,我參觀了幾家知名白酒企業(yè),了解了白酒的生產(chǎn)過程和質(zhì)量標準。我還研究了國內(nèi)外白酒市場的競爭格局以及市場需求的變化趨勢。通過這些了解,我意識到白酒行業(yè)的競爭異常激烈,品牌間的差異化競爭越來越明顯,創(chuàng)新和文化推廣成為了企業(yè)取勝的關(guān)鍵。
第二段:學(xué)習(xí)市場推廣策略和促銷技巧
作為一名白酒促銷員,我需要學(xué)習(xí)并掌握各種市場推廣策略和促銷技巧。在實習(xí)的過程中,我通過觀察和參與實際銷售活動,了解了白酒促銷的一些基本原則和方法。比如,我學(xué)會了如何在各類推廣活動中吸引消費者的注意力,如何與消費者建立良好的溝通和互動,以及如何提高品牌價值和銷售額。通過這些學(xué)習(xí)和實踐,我的銷售技巧和市場意識得到了大幅提升。
第三段:培養(yǎng)團隊合作意識和溝通能力
在白酒促銷的過程中,團隊合作和良好的溝通能力尤為重要。在實習(xí)中,我與其他促銷員共同參與了一些團隊活動,例如組織品鑒會和展示活動。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人合作,互相協(xié)調(diào)和支持。同時,促銷過程中與消費者的溝通也是至關(guān)重要的。通過與消費者良好的溝通,我能更好地了解他們的需求和意見,從而做出更好的銷售推廣策略。
第四段:認識到職業(yè)規(guī)劃的重要性
在實習(xí)過程中,我深刻認識到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。白酒行業(yè)的競爭激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)道路上取得成功。通過實習(xí)經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決定將來在白酒行業(yè)中尋求更廣闊的發(fā)展空間。為了實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,我計劃通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高個人實力和積累經(jīng)驗,一步步實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
第五段:實習(xí)經(jīng)歷的啟示和收獲
白酒促銷員實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先,我領(lǐng)悟到了市場推廣的重要性和技巧。其次,培養(yǎng)了團隊合作意識和良好的溝通能力。最后,實習(xí)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標。通過這段實習(xí),我對白酒行業(yè)有了更深入的了解,對自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識也有了更高的要求。
總結(jié):白酒促銷員實習(xí)讓我受益匪淺,不僅增加了專業(yè)知識和技能,還給我?guī)砹藢β殬I(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。我將把這段實習(xí)的收獲和經(jīng)驗運用到以后的工作中,不斷努力提升自己,為白酒行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
促銷員的心得體會及感悟篇十五
超市臨時促銷員工作心得體會即將社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費,自立能力;更的是可以寶貴的社會經(jīng)驗。,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來
說說
做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時要找正規(guī)的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程需要注意幾點:
做下去以后,你會時
候自要自信一點,以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的.同學(xué)),我想找工作過程中差不多的吧!
學(xué)會忍受。85后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學(xué)會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學(xué)會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員沖突??傊趧傞_始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠了。
努力學(xué)習(xí)。臨時促銷員,是對產(chǎn)品性能的,應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有的。這時,應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得的能力的,長了你很被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場,從學(xué)校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評要虛心,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,希望對那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們幫助。
促銷員的心得體會及感悟篇十六
經(jīng)過金立手機畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷的面試上我成功的得到一個展現(xiàn)自我的機會,它成為了我人生的一個轉(zhuǎn)折點----實現(xiàn)了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收獲很多,一開始我都認為這個工作很簡單,可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學(xué)問,首先要對推銷的產(chǎn)品有一定的認識,只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機適合的人群,針對不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會了這些當(dāng)我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗也會讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺仔細了解產(chǎn)品,再到我成功的賣出一臺手機的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗,在介紹產(chǎn)品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機的制作材料,內(nèi)置軟件和獨特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的心,這是在經(jīng)驗上的學(xué)習(xí),常識的東西我也學(xué)會了很多,在取貨退貨時候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經(jīng)歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時候,每一家手機公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機,我們首先要問他喜歡哪種類型的手機,是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質(zhì),外觀有什么獨特之處,最后就是介紹手機的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能,然這些功能來打動顧客購買手機的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的'面試都有不同,我下面將我面試。
的經(jīng)歷做個簡單的總結(jié):慎重,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機會,要保持平和的心態(tài),回答專業(yè)技術(shù)的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機促銷這一塊,首先要了解手機的功能,面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時,也在注重應(yīng)聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的!自信,自信這一點是最重要的.自信是在正確認識自己能力的基礎(chǔ)上,能夠獨立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那么你的面試就成功一半了!
積極,面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣,以及進入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的范圍,進入自己擅長的領(lǐng)域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對待它。希望這些對學(xué)友們有個幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
促銷員的心得體會及感悟篇十七
我個人認為,促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展,那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下,怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢?我認為有以下幾點,愿與同道商榷:
作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象xx企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解,堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己,感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè),在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是,在辛苦的背后卻也有很多樂趣,關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈,手段各家不定相同,但是促銷的形式是一樣的,促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會。
一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過:推銷產(chǎn)品,就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么,別人能干到的我們一定能干到,而且能干得更好。只要對自己充滿希望,充滿信心,就能把事情干好,就能干出成績。
二是不要有后顧之憂。市場無情人有情,任何市場都是以人為本的,從不認識到認識有一個過程,不要為暫時的困難所嚇到,只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到,你們的上司也會體諒你們,也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼,讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標。一個月任務(wù)要學(xué)會分解,要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段,一個時間段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照這樣的`方法去做,就可能會收到意想不到的效果。
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供,服務(wù)員,消費者,處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品,同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟利益為基礎(chǔ)的,在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前,基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系,必須認真嚴肅的處理好這些關(guān)系。
(一)處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系
作為一個駐店促銷員,始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰,也就是關(guān)鍵人物,促銷
員在酒樓是一個雙重身份,既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員,要明白自己的身份,酒樓老板既要讓你們給他做事,公司又要你們促酒,那仫你們就得處處留心,在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù),俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒樓服務(wù)員容為一體,上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊,讓老板明白你們是在幫她做事,幫她賺錢,不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。
(二)處理與服務(wù)員的關(guān)系
服務(wù)員是酒樓的主體,也是你們促銷工作上的得力幫手,這個力量不容忽視,處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好,工作起來就比較輕松,有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理,搞得很僵,沒有人理會,結(jié)果可想而知,沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn),十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品,也可以約她休息時間一起去玩,要與他們不斷的進行思想交流,要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大,你們處理好了就是休幾天假,也有人在幫助你們完成任務(wù),那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團隊。
(三)處理與消費者的關(guān)系
消費者是上帝,是一個龐大的群體,來自四面八方,根據(jù)消費對象的不同,采取的方法不同,不能一概而論,與消費者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就沒有喝酒的愿望,通過你們的熱情介紹后,才對酒有了了解,產(chǎn)生了喝酒的愿望,你們要恰到好處的把握好機會爭取成功,不要打擊別人的產(chǎn)品,始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽。
1
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不要給顧客透漏產(chǎn)品底價,不要背過酒樓給客人賣酒,更不能與客人爭吵。
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促銷員服裝要干凈整潔,自己一定要保持良好的心態(tài),不要過于斤斤計較。
3
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講話要文明,態(tài)度要和藹,面帶笑容,把握好分寸,不要輕易與客人喝酒。
4
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要嚴格遵守時間,不能自由散漫,自己要善于約束自己,自己會管好自己。
5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿,一旦許愿,要言而有信,堅決按期辦到。
如何在酒樓有效的開展工作,推動銷售,成為促銷狀元,一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外,還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):
1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚,滿懷自信。
3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上,顯得真誠。
4、成交后,假如不夠,即反應(yīng)敏捷、動作快速,爭取多推。
5、上班期間即使沒有銷售,也要有一顆平常心,表情輕松。
6、應(yīng)學(xué)會察言觀色,要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、做到自然、放松、活潑大方,會用巧妙的語言贊美客人。
8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份,以最快的速度了解客人,與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的,時刻給自己打氣,多肯定自己,激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場,善于學(xué)會應(yīng)付各種場面,有耐心、信心,不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時要機動靈活,不要忌慌張沖動,把事情危害影響程度降低到最低。
一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默,風(fēng)趣給客人一種舒心感!從不同的角度去贊美顧客,以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗,彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達到理想的效果?!巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己!”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣!也只有這樣你們的付出才會有更大收獲!!最后,大家還要記住一點,無論是對自己的公司還是同事,我們都要有信心,我們要相信他們!
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員,謝謝!
促銷員的心得體會及感悟篇十八
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
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