總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免犯相同的錯(cuò)誤,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。在寫一篇完美的總結(jié)時(shí),首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行歸類和整理。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司新人年度工作總結(jié)篇一
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體此刻技術(shù)還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
公司新人年度工作總結(jié)篇二
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于20__年5月13日,總部位于上海,20__年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;
2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密;
3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;
4.對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式,它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài),一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒(méi)有投保,但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。
(二)對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí) 1.人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷,就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作,過(guò)程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。
3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問(wèn)題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升
1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。
3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的?;仡櫞舜螌?shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開始,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。
五、致謝
公司新人年度工作總結(jié)篇三
公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在xx還是在xx,都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無(wú)論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招,贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招,促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元,占年度任務(wù)的78.9%。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號(hào)質(zhì)量,還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動(dòng)出擊,及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī),不等不靠,提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候,就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上,積極競(jìng)爭(zhēng),努力打開市場(chǎng)。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時(shí)積極爭(zhēng)取縣xx的專線接入訂單。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司新人年度工作總結(jié)篇四
20__年來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我圍繞工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),實(shí)事求是,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作概況。
1、思想進(jìn)步和正確態(tài)度。
自從參加工作以來(lái),我在思想上嚴(yán)格要求自己。在業(yè)余時(shí)間,我不斷加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,努力提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)內(nèi)涵素養(yǎng),開闊視野,使自己更好地與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展的需要。
2、嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)待人。
今年,個(gè)人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)供熱公司的規(guī)章制度,認(rèn)真理解公司的決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,基于自己的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴(yán)格要求自己。同時(shí),我真誠(chéng)地與同事相處,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的素質(zhì)和精神,不斷提高他們的綜合素質(zhì),從而更好更快地促進(jìn)他們的快速發(fā)展和提升。
3、基于你的。
目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)、整理檔案、倉(cāng)庫(kù)賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細(xì)致復(fù)雜。所以在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心,把責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位,要求自己靜下心來(lái),認(rèn)真處理好每一項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
做好電子版檢查記錄:全年檢查_電子版,記錄各種問(wèn)題_次。
周、月水電報(bào)表統(tǒng)計(jì):認(rèn)真核對(duì)水電數(shù)據(jù),按時(shí)做好周、月水電報(bào)表,保證各報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做好檔案管理。針對(duì)分管檔案多且雜的特點(diǎn),個(gè)人一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,根據(jù)檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無(wú)差錯(cuò)。此外,積極加強(qiáng)電子檔案管理的自我應(yīng)用能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成倉(cāng)庫(kù)賬目和所有內(nèi)部事務(wù)。倉(cāng)庫(kù)賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬實(shí)相符,賬實(shí)相符;內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作,每天定時(shí),努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
二,存在問(wèn)題。
學(xué)習(xí)的強(qiáng)度需要不斷提高。
公司新人年度工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,是記載著我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年?;仡?0xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽(yáng)春”,3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進(jìn)入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年,公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的總體要求,貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷年的理念,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在此,我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來(lái)的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào):
(一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高
1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬(wàn)元),占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為平方米,銷售額億元。超過(guò)全年銷售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬(wàn)平方米,簽約額億元。
1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢(shì)下,以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,針對(duì)組團(tuán),通過(guò)價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷,前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,當(dāng)月超額完成了銷售額,為20xx年開了一個(gè)好頭,也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份,在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購(gòu)”促銷活動(dòng)?;顒?dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組,活動(dòng)至今共成交認(rèn)購(gòu)套,認(rèn)購(gòu)金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期,基本銷售完畢,整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點(diǎn)對(duì)剩余車位進(jìn)行促銷,討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車位銷售共182個(gè),回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時(shí)我們針對(duì)及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),總價(jià)都比較高,成交滯緩。
下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí),涉及銷售展廳啟用,營(yíng)銷對(duì)接,項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套,開盤半個(gè)月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬(wàn)元。
2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jī)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jī)效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場(chǎng)開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請(qǐng)意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng),同時(shí)還借政府組織的各類房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購(gòu)56套,認(rèn)購(gòu)面積3849m2,認(rèn)購(gòu)額約4600萬(wàn),實(shí)現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019m2,簽約額約3746萬(wàn),實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),回籠資金106萬(wàn)元;車位租賃154個(gè),回籠資金36.96萬(wàn)元。
4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作,把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
(二)渠道拓展,實(shí)現(xiàn)銷售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷為主,我司主要參與渠道中介培訓(xùn),及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案執(zhí)行、配合等各項(xiàng)工作,維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購(gòu)客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司,完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工,截止目前,共成交房源99套,成交總面積9948.19平方,成交總價(jià)8955萬(wàn)元。
項(xiàng)目渠道開拓方面也頗有成效,我們導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷商的合作,為了放大成交量,同時(shí)在等地設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作,對(duì)自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定,邀約到項(xiàng)目體驗(yàn)。同時(shí)還與旅行社合作,對(duì)企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源,我司提供銷售政策,為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請(qǐng)各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開了分銷商長(zhǎng)期合作發(fā)展會(huì)議,與會(huì)人員達(dá)到100人。增加各分銷商對(duì)我項(xiàng)目的信心,提高帶客量。
(三)強(qiáng)化服務(wù),做好資金回籠
公司以資金回籠為目標(biāo),抓緊各項(xiàng)目簽約,緊盯在途資金回籠進(jìn)度,催放貸款,后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季,部門全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約,保證快速消化前期認(rèn)購(gòu)客戶的簽約工作,防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套,簽約額億元。
2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,貸款要求不斷提高,有不少客戶按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況,我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通,盡量讓購(gòu)房客戶獲得貸款資格,減少退房事件。
3、與資金管理部門密切配合,緊盯在途資金的回籠進(jìn)度,加強(qiáng)與審批部門尤其是市公積金中心的溝通,爭(zhēng)取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問(wèn)題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套:其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套,項(xiàng)目春2.4幢454套,現(xiàn)房零星交付,135套。
(四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),狠抓案場(chǎng)規(guī)范
案場(chǎng)是銷售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年,我們一如既往地認(rèn)真落實(shí)對(duì)案場(chǎng)管理的各項(xiàng)措施,狠抓客戶服務(wù)工作。通過(guò)銷售案場(chǎng)紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門人員的績(jī)效管理,銷售案場(chǎng)平穩(wěn)有序。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高,很多銷售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級(jí)的能力。
(五)全面發(fā)展,做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期,我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核,得到了資質(zhì)延繼。
2、通過(guò)了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動(dòng)年審、及銷售公司iso年度審核工作。
3、配合財(cái)務(wù)對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤點(diǎn),各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人,做到合理使用與保管。
(六)加強(qiáng)管理,優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行;根據(jù)項(xiàng)目銷售情況及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核方案,傭金分配方案。
(一)缺少?gòu)?fù)合型人才
由于各崗位之間參與程度不高,各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率,我們營(yíng)銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展,但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后,我們?cè)诒WC銷售工作正常開展的同時(shí),要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度,甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng),使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷售隊(duì)伍涉獵面不夠
我們銷售日常的精力主要投在了工作之上,往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識(shí)、文化獲取及接觸都比較少,這對(duì)于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后,我們應(yīng)在忙碌的工作之余,要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識(shí),以便提高。
(一)項(xiàng)目工作計(jì)劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo),全面推廣,快速消化,快速回籠,力爭(zhēng)取得較好業(yè)績(jī)。
1、明年主要圍繞a組團(tuán)銷售為主。其它蘆、組團(tuán)主要為帶量銷售。
2、,預(yù)計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī),也比較穩(wěn)定,明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團(tuán)要求,在完成好銷售工作的同時(shí),重心需投入到項(xiàng)目營(yíng)銷上去,繼續(xù)整合更多渠道,爭(zhēng)取取得銷售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下,銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒(méi)有下單的主要原因,不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),我們需要學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo),所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷售案場(chǎng)管理工作,銷售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕。銷售案場(chǎng)也是銷售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。
3、繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的隊(duì)伍。
4、完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階。
5、根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
總之在過(guò)去的一年里,取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕?lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
公司新人年度工作總結(jié)篇六
20xx年,城交公司的物資工作在局、公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹局物資工作會(huì)及公司職代會(huì)精神,落實(shí)公司的“固本強(qiáng)基,提質(zhì)增效”總體思路、堅(jiān)持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)開展物資管理工作,通過(guò)推動(dòng)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。
20xx年城交公司新簽物資采購(gòu)合同總金額為62977.88萬(wàn)元,全年采購(gòu)管理考核各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下表:
其中招標(biāo)采購(gòu)指標(biāo)未完成主要原因?yàn)椋翰糠猪?xiàng)目計(jì)劃提供不及時(shí)導(dǎo)致緊急采購(gòu),項(xiàng)目部模板、鋼結(jié)構(gòu)材料采購(gòu)采取了競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式。今年,公司將針對(duì)此情況嚴(yán)格控制競(jìng)爭(zhēng)性談判及詢價(jià)采購(gòu),增加招標(biāo)采購(gòu)特別是公開招標(biāo)采購(gòu)比例,提高物資采購(gòu)規(guī)范性。
1、推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
物資管理基礎(chǔ)工作繁瑣,涉及面廣,與其他部門聯(lián)系緊密,因此,規(guī)范物資管理,對(duì)物資管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的整理與歸類,推行標(biāo)準(zhǔn)化是物資管理的當(dāng)務(wù)之急。
根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)物資管理的基本需求,結(jié)合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)分解物資管理工作,將物資管理工作分解成采購(gòu)招標(biāo)、合同管理、物資結(jié)算、成本分析等十五個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)模塊,線上充分利用中國(guó)交建物資管理信息系統(tǒng)及項(xiàng)目物資管理系統(tǒng),形成了“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。
通過(guò)這一年的指導(dǎo)、實(shí)施、檢查與反饋,各項(xiàng)目部物資管理人員業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,物資基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有序。
2、繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目部物資人員進(jìn)行了培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
每次到工地出差,對(duì)物資工作的檢查同時(shí),對(duì)項(xiàng)目上物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的思路就是使物資管理達(dá)到“復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問(wèn)題條理化”,使物資管理人員對(duì)每一項(xiàng)相關(guān)的物資工作按標(biāo)準(zhǔn)模板完成。主要培訓(xùn)的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)培訓(xùn),物資管理人員業(yè)務(wù)能力有了很大提升。目前各項(xiàng)目部已經(jīng)按“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理開展物資工作,物資基礎(chǔ)管理工作有了很大的改觀。
3、利用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng),推動(dòng)公司物資集中招標(biāo)采購(gòu)工作,有效的實(shí)現(xiàn)降本增效,規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年,我們修訂完善了招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)報(bào)告的范本,并根據(jù)國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》以及《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》對(duì)于項(xiàng)目部在組織物資招標(biāo)活動(dòng)中容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行了總結(jié)歸納,并下發(fā)了指導(dǎo)文件。對(duì)項(xiàng)目部招標(biāo)方案、招標(biāo)文件無(wú)論金額大小都進(jìn)行復(fù)核、審批,確保招標(biāo)過(guò)程的合規(guī)合法。
通過(guò)近兩年多的培訓(xùn),物資人員已經(jīng)熟練應(yīng)用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)。對(duì)于超過(guò)100萬(wàn)元的物資,滿足公開招標(biāo)條件的,在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)或邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu),100萬(wàn)元以下的物資采購(gòu)在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)上進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)。通過(guò)線上線下招標(biāo)或競(jìng)價(jià)采購(gòu),選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商,降低物資成本,減少物資采購(gòu)管理漏洞,物資采購(gòu)工作的規(guī)范性得到了很大的提高。
20xx年,各項(xiàng)目部自行組織對(duì)地材、礦粉、粉煤灰、盾構(gòu)油脂等物資進(jìn)行了17次招標(biāo),公司物資部派人到招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)或在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了全程監(jiān)督,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況制定招標(biāo)采購(gòu)策劃、選擇合理招標(biāo)采購(gòu)方式、科學(xué)編寫招標(biāo)文件、指導(dǎo)監(jiān)督評(píng)標(biāo)工作,對(duì)物資招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行可全過(guò)程的指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)物資采購(gòu)合同管理,落實(shí)執(zhí)行局標(biāo)準(zhǔn)合同范本,并對(duì)物資合同進(jìn)行三級(jí)會(huì)簽。
公司物資部繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的物資合同管理,對(duì)項(xiàng)目部的物資采購(gòu)合同認(rèn)真會(huì)審。要求簽訂合同的依據(jù)必須齊全(比如招標(biāo)資料、貨比三家資料等),滿足公司物資管理制度相關(guān)要求。規(guī)范物資采購(gòu)合同簽訂流程,堅(jiān)決杜絕開口合同(單價(jià)合同)的簽訂,禁止出現(xiàn)先采購(gòu)、后簽合同的現(xiàn)象,并對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。20xx年,公司物資部審核項(xiàng)目部物資合同會(huì)簽 188 份,會(huì)簽合同總金額28425萬(wàn)元。
在平時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部的工作檢查中,合同的簽訂與合同執(zhí)行情況作為一項(xiàng)重要的檢查項(xiàng)目。以物資合同為線索,針對(duì)合同簽訂主體是否合法、采購(gòu)合同所對(duì)應(yīng)的采購(gòu)手續(xù)的完整性、合同結(jié)算(是否超合同量結(jié)算、物資結(jié)算手續(xù))的情況,供應(yīng)商欠款臺(tái)賬是否和財(cái)務(wù)一致等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。
5、定期進(jìn)行物資成本核算,物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。
物資消耗核算工作涉及項(xiàng)目部部門多,部門之間配合比較緊密,需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)多,任務(wù)量大,是項(xiàng)目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目物資成本管理中,公司物資部和經(jīng)管部定期與項(xiàng)目部進(jìn)行工程分部分項(xiàng)季度和開累物資消耗分析,認(rèn)真梳理物資盤點(diǎn)、物資消耗、設(shè)計(jì)理論量中的各個(gè)環(huán)節(jié),明確物資部門、工程部門、協(xié)作隊(duì)伍在物資消耗核算過(guò)程中的職責(zé),除個(gè)別項(xiàng)目部外,大部分項(xiàng)目部物資消耗正常,損耗合理,處于可控狀態(tài)。
6、廢舊物資處理嚴(yán)格按管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
對(duì)各項(xiàng)目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)了監(jiān)督管理,對(duì)廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進(jìn)行了二次使用,降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中,各項(xiàng)目部都能嚴(yán)格按公司廢舊物資相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,處理過(guò)程中無(wú)任何違紀(jì)違法行為,處理款項(xiàng)已全部進(jìn)財(cái)務(wù)帳,所得資金沖減項(xiàng)目成本。20xx年全年網(wǎng)上會(huì)簽審批廢舊物資29份,處理廢舊物資20xx4.75噸,所得金額271.42萬(wàn)元,其中公司物資部派人全過(guò)程參與無(wú)錫庫(kù)存模板的處理,處理363.85噸,金額40.02萬(wàn)元,全部上繳公司財(cái)務(wù)。
7、繼續(xù)推動(dòng)物資管理信息化,充分利用信息化平臺(tái)資源,使物資管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
目前,物資管理軟件應(yīng)用上主要是使用了中交物資采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行物資招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)及用友公司的項(xiàng)目管理平臺(tái)進(jìn)行物資合同會(huì)簽及物資出入庫(kù)賬面處理、成本核算。20xx年,公司在中國(guó)交建物采系統(tǒng)完成采購(gòu)方案120份,電子化采購(gòu)金額59293.74 萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)64%。相對(duì)于去年只是大宗物資招標(biāo)采購(gòu)上線,20xx年各項(xiàng)目部已經(jīng)將詢價(jià)采購(gòu)納入電子化采購(gòu)。在采購(gòu)方式上,招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng),競(jìng)價(jià)談判逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠?qǐng)招標(biāo)或公開招標(biāo),其他采購(gòu)方式也逐漸下降,從而提高了采購(gòu)的規(guī)范性。對(duì)于項(xiàng)目管理平臺(tái),經(jīng)過(guò)兩年的使用,以及對(duì)新入職員工反復(fù)的培訓(xùn)與指導(dǎo),公司物資部對(duì)項(xiàng)目部管理平臺(tái)的使用情況不定期的進(jìn)行檢查與通報(bào),目前各項(xiàng)目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺(tái)進(jìn)行日常的合同會(huì)簽、物資出入庫(kù)、發(fā)票處理以及成本核算。
8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴(yán)格檢查,督促項(xiàng)目部整改到位。
實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的管理模式,覆蓋各個(gè)項(xiàng)目部。在檢查過(guò)程中堅(jiān)持指導(dǎo)為主,幫助項(xiàng)目部及時(shí)整改,完善相關(guān)資料。
對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查,所有資料必須按公司物資標(biāo)準(zhǔn)化模板進(jìn)行歸檔。通過(guò)一年來(lái)的檢查、指導(dǎo)、整改,目前大部分項(xiàng)目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,能滿足不同檢查單位檢查要求。
1、物資招標(biāo)工作還存在不足。個(gè)別項(xiàng)目部因物資需求計(jì)劃申請(qǐng)不及時(shí),導(dǎo)致應(yīng)急采購(gòu),招標(biāo)資料為后補(bǔ)資料。
2、采購(gòu)合同管理還存在不足。物資合同會(huì)簽周期變長(zhǎng),零星材料采購(gòu)周期又比較短,個(gè)別項(xiàng)目部存在項(xiàng)目部前期先蓋項(xiàng)目部合同章簽訂合同情況。
3、物資消耗分析工作還有待提升,涉及到物資部和工程部的配合,其中分部工程的物資節(jié)超分析需要進(jìn)一步梳理。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們20xx年的工作加強(qiáng)管理。
20xx年是城交公司實(shí)施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關(guān)鍵之年,是深耕“兩鐵+”市場(chǎng)發(fā)展壯大的一年,公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認(rèn)真謀劃物資管理工作,腳踏實(shí)地落實(shí)好每一項(xiàng)工作,提升物資管理水平。
1、做好對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目物資前期策劃工作。
20xx年,對(duì)于新中標(biāo)的項(xiàng)目,物資部配合項(xiàng)目部將深入項(xiàng)目所在地,結(jié)合項(xiàng)目使用主要物資的種類、供應(yīng)渠道、組織模式以及存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書。掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格與信息價(jià)格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規(guī)儲(chǔ)存能力、運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)費(fèi)情況、材料的質(zhì)量、到工地價(jià)格等。
2、深入規(guī)范物資招標(biāo)采購(gòu)管理工作。
隨著招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng),中國(guó)交建采購(gòu)平臺(tái)與中國(guó)公共招標(biāo)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,物資采購(gòu)受審計(jì)及公眾監(jiān)督,采購(gòu)工作更加透明化。提升采購(gòu)質(zhì)量,規(guī)范采購(gòu)流程是20xx年物資工作重點(diǎn)。本年度物資部將繼續(xù)做好《招標(biāo)投標(biāo)法》及《工程建設(shè)項(xiàng)目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法》及相關(guān)配套法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí),規(guī)范采購(gòu)流程,提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部拓寬采購(gòu)渠道積極開展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作,與集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商對(duì)接,在保障供應(yīng)的同時(shí)降低物資采購(gòu)成本。
3、繼續(xù)推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。
我們將繼續(xù)深入推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,并在原基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化更新,首先公司物資部提升自身業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)最新的物資管理知識(shí),制定下發(fā)物資標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容必須完全適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)物資工作要求,使物資模塊式管理切實(shí)應(yīng)用到實(shí)處,爭(zhēng)取物資標(biāo)準(zhǔn)化管理有很大的提升。
4、加強(qiáng)物資成本分析。
監(jiān)督檢查各單位的限額領(lǐng)料執(zhí)行情況,按季度與公司經(jīng)管部繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目部的分部分項(xiàng)工程物資消耗分析,提高分析質(zhì)量。對(duì)涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)分部分項(xiàng)工程中節(jié)超量大的材料要進(jìn)行專項(xiàng)分析,查找原因,確保分析結(jié)果準(zhǔn)確,并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改正。
5、細(xì)化分包隊(duì)伍代購(gòu)材料、領(lǐng)取物資管理工作。
對(duì)分包合同內(nèi)關(guān)于物資管理的內(nèi)容要進(jìn)一步責(zé)任明確,物資甲供材要有明確的清單,對(duì)材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時(shí)要詳細(xì)約定并制定獎(jiǎng)罰措施。項(xiàng)目部給分包隊(duì)伍代購(gòu)物資,首先從物資申請(qǐng)開始,專門使用代購(gòu)物資申請(qǐng)表格,材料領(lǐng)用時(shí),分包隊(duì)伍指定人員簽字,月底統(tǒng)一匯總,并交計(jì)劃部門或財(cái)務(wù)結(jié)算中扣除,物資部門按不同隊(duì)伍建檔保管領(lǐng)用物資臺(tái)賬資料。
6、嚴(yán)格檢驗(yàn)制度,保證進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量。
隨著今年《鐵路建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》的實(shí)施,強(qiáng)化了在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理的重要性,公司須加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強(qiáng)對(duì)粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對(duì)于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料,一方面,增加檢驗(yàn)頻次,約談不合格材料供應(yīng)商,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰?;蛘咧苯痈鼡Q供應(yīng)商,對(duì)納入黑名單的供應(yīng)商在公司公布永不再用,并上報(bào)上級(jí)單位。另一方面,加強(qiáng)對(duì)其他材料的管控力度,認(rèn)真切實(shí)做好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,委托試驗(yàn)環(huán)節(jié),做到物資進(jìn)場(chǎng)各種質(zhì)量記錄齊全,保存完整,建立物資追溯臺(tái)賬以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入工程主體。
7、做好收尾項(xiàng)目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場(chǎng)調(diào)撥工作。
京沈項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)工區(qū)施工已接近尾聲,青島項(xiàng)目部也將在20xx年底完工。在項(xiàng)目撤場(chǎng)前,對(duì)廢舊物資進(jìn)行處理,要嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求進(jìn)行處理,處理款項(xiàng)必須上交財(cái)務(wù)。對(duì)于周轉(zhuǎn)材料,公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在公司范圍內(nèi)進(jìn)行周轉(zhuǎn)使用。
8、繼續(xù)做好兩個(gè)平臺(tái)的推廣應(yīng)用。
以物資采購(gòu)管理考核指標(biāo)為抓手,針對(duì)20xx年采購(gòu)管理考核中完成得不太好的指標(biāo):招標(biāo)比例做好提前策劃,重點(diǎn)管控。對(duì)于電子化采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題,今年要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)流程,嚴(yán)把審核環(huán)節(jié),重點(diǎn)治理。同時(shí)強(qiáng)化供應(yīng)商管理,切實(shí)做好公司供應(yīng)商的考核工作,按要求邀請(qǐng)中國(guó)交建戰(zhàn)略供應(yīng)商參與公司的招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)于項(xiàng)目管理系統(tǒng),隨著各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入,下一步將逐步指導(dǎo)項(xiàng)目部利用系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目物資成本分析。
公司新人年度工作總結(jié)篇七
在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下,在共青團(tuán)xx縣委員會(huì)的熱切關(guān)注中,于xx年年3月21日正式成立xx公司團(tuán)委,并于4月19日,通過(guò)競(jìng)聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團(tuán)xx公司委員會(huì),時(shí)值“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”前夕,剛剛組建起來(lái)的各基層組織和委員們便進(jìn)入了共青團(tuán)活動(dòng)的組織當(dāng)中來(lái)。
現(xiàn)就近期團(tuán)委活動(dòng)的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
xx年年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學(xué)習(xí)促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
同時(shí),4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識(shí),鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺(jué)提高意識(shí),降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動(dòng)”的同時(shí),組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)。
按照?qǐng)F(tuán)委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動(dòng)為輔、鼓勵(lì)創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動(dòng)方案時(shí),以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和能夠促進(jìn)管理提升、增強(qiáng)素質(zhì)教育的活動(dòng)為主要開展形式,以多元化的激勵(lì)方式帶動(dòng)廣大干部員工主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺(jué)提升管理能力,切實(shí)落實(shí)“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此,在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案制訂時(shí),將競(jìng)賽出題范圍定為公司xx年1號(hào)文、xx年年1—70號(hào)文件,另外融入了生產(chǎn)知識(shí)、計(jì)統(tǒng)知識(shí)、優(yōu)秀員工的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及生活常識(shí),題型分為選擇題、判斷題、問(wèn)答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場(chǎng)觀眾題。通過(guò)學(xué)習(xí)組織6支隊(duì)24人的競(jìng)賽隊(duì)伍,但考慮到資金和場(chǎng)地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,又增加了現(xiàn)場(chǎng)觀眾題,也能夠更好地營(yíng)造積極、向上的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)則是以生產(chǎn)為主線,結(jié)合實(shí)際工作,圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見(jiàn)和建議,從寫作的過(guò)程中提升自身的自我管理理念,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)意識(shí),以征文活動(dòng)促進(jìn)敬企愛(ài)崗意識(shí)的強(qiáng)化。
4月底,對(duì)“五一活動(dòng)方案”進(jìn)行公示,同時(shí)為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí),公司團(tuán)委將知識(shí)競(jìng)賽出題范圍下發(fā)到各基層團(tuán)組織,各單位負(fù)責(zé)人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過(guò)各種方式發(fā)動(dòng)管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種,學(xué)習(xí)后互相提問(wèn)以鞏固學(xué)習(xí)效果。
在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時(shí),另一方面各團(tuán)組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),不限題材地撰寫經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準(zhǔn)備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購(gòu)買的原則,充分發(fā)揮大家的動(dòng)手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動(dòng),以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來(lái)開創(chuàng)團(tuán)委工作的新局面。
5月上旬,為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作,又制訂了關(guān)于知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的補(bǔ)充通知,通知要求各單位嚴(yán)肅此次競(jìng)賽活動(dòng)的組織工作,把活動(dòng)作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認(rèn)識(shí),為了擴(kuò)大此次競(jìng)賽的范圍和影響,給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時(shí)間,決定將活動(dòng)推遲到5月中旬工會(huì)會(huì)員大會(huì)和團(tuán)委代表大會(huì)召開之后舉行,同時(shí)將經(jīng)過(guò)2個(gè)星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫(kù)下發(fā)到各個(gè)單位和部門,繼續(xù)組織有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團(tuán)委組織人員分別深入到各個(gè)單位,對(duì)文件學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研,xx組織了多場(chǎng)培訓(xùn),同時(shí)也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式,xx、xx團(tuán)支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問(wèn)的方式進(jìn)行復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)的氛圍可見(jiàn)一斑,還有部分沒(méi)有發(fā)到題庫(kù)的員工主動(dòng)索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由xx部進(jìn)行調(diào)研和選拔。有疑難問(wèn)題的大家都會(huì)互相的解釋,甚至進(jìn)行討論,直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過(guò)場(chǎng)或組織不力,以工作忙碌為由,對(duì)文件學(xué)習(xí)不聞不問(wèn),如xx車間、xx部、xx部、xx部。
由于各種原因競(jìng)賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為xx外培人員,只得在各單位重新選拔人員進(jìn)入公司級(jí)決賽。通過(guò)層層選拔,本次活動(dòng)共組成6個(gè)代表隊(duì)18名選手,分別是xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,通過(guò)監(jiān)察部、綜合部、各基層團(tuán)組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽由xx、xx主持,到會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)有xx副總、xx、xx副總、xx副總,監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀(jì)律和比賽規(guī)則。在現(xiàn)場(chǎng)回答時(shí),以選擇題、判斷題、現(xiàn)場(chǎng)觀眾題為主,少量輔以問(wèn)答題、搶答題、連線題,另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險(xiǎn)題,答錯(cuò)者扣相應(yīng)分值;現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)答錯(cuò)或回答不上來(lái)的問(wèn)題,由現(xiàn)場(chǎng)觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場(chǎng)觀眾題答對(duì)者將送紀(jì)念品一份;在答題過(guò)程中,各代表隊(duì)激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分激烈,時(shí)而插入的現(xiàn)場(chǎng)觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性?,F(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品不多,學(xué)習(xí)后勁不減。
本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場(chǎng)記分情況評(píng)定名次。xx代表隊(duì)以800分的總成績(jī)奪得本次比賽第一名,其次xx代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
征文評(píng)選時(shí),由于評(píng)委難以同時(shí)組織到位,所以采取現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法,各位評(píng)委打分情況相互保密,互不干擾,在9位評(píng)委陸續(xù)打分后,最終用電腦計(jì)算各項(xiàng)目平均得分和合計(jì)總分,按照總分排名情況初步選定6篇進(jìn)入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見(jiàn)的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分,決定最終選手名次。
由學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段到初選階段再到競(jìng)賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中,充分體現(xiàn)了大家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情,真正起到了以學(xué)習(xí)促提升,以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
雖然本次活動(dòng)組織略顯幼稚,參賽人員素質(zhì)參差不齊,幾經(jīng)努力,也達(dá)到了預(yù)期的效果,對(duì)于參賽人員來(lái)說(shuō),也是云鑄公司成立以來(lái)一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對(duì)于企業(yè)的那份真誠(chéng),以較為不成熟的觀點(diǎn)和看法真正地抒發(fā)自己的愛(ài)崗情結(jié),以飽滿的熱情投入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的熱潮當(dāng)中,以大家?guī)〖?,以企業(yè)文化建設(shè)大力推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)建設(shè)的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺(jué)到,廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)的愛(ài)戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過(guò)不同形式的文體活動(dòng)和有效的培訓(xùn),促進(jìn)大家積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),自覺(jué)地提升執(zhí)行力,促進(jìn)“執(zhí)行在我”管理理念的升華,以用心管理全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
公司新人年度工作總結(jié)篇八
回首_年,有太多的美好的回憶,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。_年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況,在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以感恩我的上司,謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵(lì)我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心。如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
公司新人年度工作總結(jié)篇九
xx年是xx公司堅(jiān)持的一年,結(jié)果有好有壞,公司多項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo),如銷售額、成品率等,暴露出大多問(wèn)題,一些也是以往一直出現(xiàn)的問(wèn)題毛病。
先說(shuō)好的:
xx年公司順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系,經(jīng)過(guò)這體系改革后,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運(yùn)用于管理。在體系認(rèn)證過(guò)程中,我看到xx團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,實(shí)事求是,積極參加開會(huì)和培訓(xùn),積極主動(dòng)完成各自任務(wù);看到xx人對(duì)印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神,是每個(gè)人都得學(xué)習(xí),不管他做什么工作,懷著什么夢(mèng)想,都要先投入才有可能回報(bào)。
xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多,這是由于我們對(duì)不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷研發(fā),使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶要求,才能奪得不凡帝更多的生產(chǎn)數(shù)額,才有今年這么好銷量。從這點(diǎn)也能看出xx人面對(duì)困難時(shí)怎么去攻克,對(duì)不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對(duì)策,怎樣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有志者事竟成。
然后說(shuō)些壞的:
龍頭工序印刷車間,印刷質(zhì)量xx年都無(wú)法提高,出現(xiàn)問(wèn)題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)龋善仿蔬_(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn);還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問(wèn)題還是管理質(zhì)量方面問(wèn)題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。
原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平,這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問(wèn)題,造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時(shí)也將就著過(guò),執(zhí)行力作用起不來(lái)。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班,這生理上精神上都會(huì)受不了的,導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會(huì)不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,物價(jià)上漲,利潤(rùn)減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個(gè)不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
面對(duì)人員的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放對(duì)位置;
二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的機(jī)制;
三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制;
四、各級(jí)管理人員,不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色;
五、選擇保密溝通;
六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場(chǎng),重點(diǎn)借助于獵頭公司;
七、完善合同制度;
八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。
在現(xiàn)代社會(huì),公司怎么去吸引人才呢?
一、公司在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,發(fā)展?fàn)顩r;
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;
三、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力;
四、員工的理想和公司是否一致。
一個(gè)企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地;好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍,和諧發(fā)展;企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?;叵牍締T工的離職,無(wú)非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件,日趨于完善、先進(jìn)。
公司新人年度工作總結(jié)篇十
回顧公司20xx年的安全工作,公司安全生產(chǎn)形勢(shì)在xx年的基礎(chǔ)上更上了一個(gè)新臺(tái)階,截止12月底各項(xiàng)安全指標(biāo)完成情況良好,沒(méi)有發(fā)生電網(wǎng)事故和各類誤操作、誤調(diào)度事故;沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上事故;沒(méi)有發(fā)生中斷公司安全記錄的輸、變電事故及主設(shè)備損壞事故;沒(méi)有發(fā)生35kv及以上用戶影響系統(tǒng)的事故;沒(méi)有發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故;沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)場(chǎng)所火災(zāi)事件;各類事故率好于市公司考核指標(biāo),外力破壞事故率、各類障礙率較去年有明顯下降。下降率達(dá)315%。至20xx年12月31日,公司連續(xù)安全生產(chǎn)824天截止20xx年11月18日實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)“百日”無(wú)事故四個(gè)(含跨年度一個(gè)),全面實(shí)現(xiàn)了年初制定的奮斗目標(biāo)。
在xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整,無(wú)論是新舊領(lǐng)導(dǎo)班子都十分重視安全生產(chǎn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指揮下,經(jīng)過(guò)廣大干部職工的努力,我們還圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和各個(gè)節(jié)假日、十運(yùn)會(huì)的保電任務(wù)全面達(dá)到了市公司下達(dá)的雙文明綜合承包的安全指標(biāo)和公司年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。為了更好地做好公司xx年的安全工作,不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ),改進(jìn)工作方法和完善各項(xiàng)管理,全面提高公司安全管理水平,現(xiàn)將xx年公司安全工作總結(jié)如下:
公司安全生產(chǎn)情況:
一年來(lái),我公司在廣大干部職工(含供電所職工),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖,以落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線,以落實(shí)預(yù)防事故和安全預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能;狠抓安全目標(biāo)“三級(jí)控制”和安全責(zé)任追究制的落實(shí),來(lái)提高公司安全管理水平。在xx年xx公司還深入開展供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)控制活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)規(guī)范化工作,來(lái)夯實(shí)公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)并取得了良好的效果。從而高水平、高質(zhì)量的順利實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。
xx年,我公司未發(fā)生各類考核事故,發(fā)生一類障礙18起,二類障礙32起,較xx年下降了315%。
制訂目標(biāo)、狠抓落實(shí)規(guī)章制度:新年伊始,公司就召開了20xx年安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真按照公司安全生產(chǎn)目標(biāo)“三級(jí)控制”原則,提出了我公司20xx年安全生產(chǎn)工作的思路、20xx年安全生產(chǎn)工作奮斗目標(biāo)及為完成全年度安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)需要做好的幾項(xiàng)工作。在切實(shí)抓好各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)的基礎(chǔ)上,使全公司安全管理工作逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。20xx年,公司在現(xiàn)有安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,下達(dá)以下幾項(xiàng)內(nèi)部制度:關(guān)于加強(qiáng)在迎峰度夏期間安全生產(chǎn)管理的緊急通知,安全生產(chǎn)各級(jí)人員責(zé)任制、現(xiàn)場(chǎng)到位制度、現(xiàn)場(chǎng)安全督查制度、關(guān)于創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)的通知、關(guān)于切實(shí)做好冬季安全生產(chǎn)工作的通知組織了18名職工代表參與現(xiàn)場(chǎng)安全檢查等等。并通過(guò)制度的執(zhí)行,體現(xiàn)出如下成效:建立了總經(jīng)理負(fù)責(zé)下安全責(zé)任體系,建全了有效的安全責(zé)任傳遞機(jī)制,形成了“事事有人關(guān)心、事事有人負(fù)責(zé)”良好安全氛圍,增強(qiáng)了各級(jí)人員的安全責(zé)任感和危機(jī)感;通過(guò)晨會(huì)、月度會(huì)議,進(jìn)一步強(qiáng)化了工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可行性,并能及時(shí)解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問(wèn)題,使工作中各項(xiàng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控措施落到實(shí)處;通過(guò)定期開展管理人員設(shè)備巡視和反事故演習(xí)來(lái)提高了運(yùn)行人員責(zé)任心和巡查質(zhì)量,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備上存在的問(wèn)題并得到及時(shí)消除,從而為公司安全生產(chǎn)起到推動(dòng)作用。
嚴(yán)格生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范生產(chǎn)人員的工作行為
今年的迎峰渡夏工作也是我公司的重要任務(wù)之一,也是檢驗(yàn)公司服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和能力的重要標(biāo)準(zhǔn),為此,公司在本著“超前預(yù)控,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,平穩(wěn)渡夏”的原則在總結(jié)去年迎峰渡夏工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上以整治輸、變電設(shè)備,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)提高供電設(shè)備的可靠性為重點(diǎn),以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責(zé)任重大設(shè)備事故為目標(biāo)全面開展安全月暨迎峰渡夏大檢查工作,完成了輸、變電設(shè)備檢修和治理、消除設(shè)備隱患,為實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)和迎峰渡夏奠定了良好的基礎(chǔ),安全月期間,公司共查出缺陷15條,已整改15條,整改率達(dá)100%。
圓滿完成十運(yùn)會(huì)保供電工作
公司以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)為目標(biāo),建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),營(yíng)造員工“終身學(xué)習(xí)”的人文環(huán)境。xx年公司舉辦種類安全技術(shù)培訓(xùn)班5期,共800多人參加培訓(xùn),合格率100%。在6月份,我公司邀請(qǐng)市公司安監(jiān)處4名專家為公司所有生產(chǎn)人員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人等進(jìn)行了國(guó)網(wǎng)公司新頒《安規(guī)》宣貫學(xué)習(xí)。順利地完成了一年一度的公司員工安全知識(shí)培訓(xùn)與生產(chǎn)人員《安規(guī)》考試工作。通過(guò)培訓(xùn)考試,拓寬了我公司員工的安全知識(shí)與安全理念,增強(qiáng)了我公司員工的安全責(zé)任心。8月份組織生產(chǎn)管理和生產(chǎn)人員共253人觀看了安全警示教育影片——供電事故匯編。10月份公司在認(rèn)真總結(jié)秋檢工作的同時(shí)特邀請(qǐng)市公司安監(jiān)部xxx主任給公司班組長(zhǎng)以上同志上了一堂生動(dòng)的安全課。
積極開展反事故演習(xí)、線路特巡活動(dòng)
電力設(shè)施保護(hù)在公司安全生產(chǎn)中越來(lái)越重要,國(guó)網(wǎng)公司通報(bào)的幾起重特大事故(線路)大都與外破有關(guān)。為遏制電力設(shè)施遭受外力破壞、盜竊等事件的發(fā)生,確保電力設(shè)施和電網(wǎng)安全運(yùn)行,公司加派巡視力量對(duì)各大開發(fā)區(qū)進(jìn)行巡查,我們還利用電視媒體、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅進(jìn)行大力宣傳,對(duì)有可能會(huì)發(fā)生外破的建筑工地現(xiàn)場(chǎng)督查約100人次,督查部位89個(gè)對(duì)危及電力線路安全的建筑施工單位出具隱患整改通知書40余份。近期公司將線路鐵塔防盜納入日常工作,著手對(duì)公司范圍內(nèi)的鐵塔進(jìn)行焊接,防止塔材被盜發(fā)生倒塔事故。12月初公司專門召開了線路運(yùn)行部門班組長(zhǎng)以上人員會(huì)議,商討控制外力破壞的辦法并與相關(guān)部門主管簽定責(zé)任狀來(lái)遏制外力破壞高發(fā)的勢(shì)頭。消防安全上,我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)江澤民同志“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的指示精神,堅(jiān)持公司每季消防設(shè)施檢查制度,及時(shí)對(duì)公司范圍內(nèi)的消防器材進(jìn)行周期性檢查。
現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
電網(wǎng)設(shè)備管理上:線路通道還不是很暢通,樹線、房線矛盾還沒(méi)有得到很好解決,特別是我們的農(nóng)村線路更為特出,線路設(shè)備上,特別是農(nóng)網(wǎng)線路還存在著一些影響安全運(yùn)行的隱患,存在小截面的導(dǎo)線,部分配電線路出現(xiàn)超負(fù)荷現(xiàn)象等。
人員的行為上存在問(wèn)題:部分人員的安全責(zé)任意識(shí)還有待于提高,體現(xiàn)執(zhí)行力不夠,習(xí)慣于人的層層安排,不習(xí)慣于制度的執(zhí)行,缺少執(zhí)行過(guò)程自覺(jué)性和責(zé)任感;作業(yè)過(guò)程中人員的習(xí)慣行為高于規(guī)程規(guī)定的行為,從而帶來(lái)違章發(fā)生;班組安全管理的基礎(chǔ)工作還很薄弱,體現(xiàn)在少數(shù)基礎(chǔ)臺(tái)帳質(zhì)量不高、及時(shí)性不夠,對(duì)事故快報(bào)等文件的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、分析、措施的針對(duì)性不強(qiáng)等;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制不能貫穿于全過(guò)程,使現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素仍然存在于作業(yè)過(guò)程中。
xx年公司將從設(shè)備、人員、管理三大方面上著手,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)個(gè)方面:
一、樹立大安全的觀念。從體制的變化上,積極調(diào)整安全工作思路,加強(qiáng)安全宣傳、教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì),強(qiáng)化作業(yè)人員安全意識(shí)。把反違章作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作常抓不懈,教育、培訓(xùn)要強(qiáng)化,處理要按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,決不能姑息遷就,不能給安全生產(chǎn)留下最直接的隱患。
二、推廣分節(jié)分層的管理觀念。誰(shuí)的現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)主管部門負(fù)責(zé)任,職工對(duì)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),班組長(zhǎng)對(duì)部門主管負(fù)責(zé),部門主管對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。有計(jì)劃、有步驟、有限期、有責(zé)任地逐步消除設(shè)備、管理、作業(yè)環(huán)境上尚有的缺陷,并按缺陷管理制度規(guī)范地整改新出現(xiàn)的問(wèn)題、缺陷、隱患。對(duì)公司發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督查。
嚴(yán)格控制外力破壞,與xx年相比有明顯下降,下降率力爭(zhēng)達(dá)到20%。在防外破工作中,要做好“一明確”、“二依靠”、“三到位”既:明確責(zé)任;依靠上級(jí)、依靠政府力量;宣傳到位、措施到位、處理到位。充分發(fā)揮公安辦的作用,大力宣傳電力設(shè)施保護(hù),依靠社會(huì)的力量來(lái)降低外力破壞引起的各類障礙。
四、在管理上下功夫,大力提高重在預(yù)防的觀念。xx年繼續(xù)延續(xù)安全管理中一些傳統(tǒng)的好的做法,如:日常檢查制度、安全例會(huì)制度、現(xiàn)場(chǎng)管理到位制度、以安全性評(píng)價(jià)開展安全大檢查活動(dòng)、組織管理人員定期設(shè)備巡查、組織職工代表參與現(xiàn)場(chǎng)安全檢查等。根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)做好反事故斗爭(zhēng),充分發(fā)揮安全生產(chǎn)兩個(gè)體系(保證體系、監(jiān)督體系)的作用,做好現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控。
五、依靠科技興安的觀念,創(chuàng)造安全文化氛圍。不斷改進(jìn)安全管理方法,充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,采用先進(jìn)的技術(shù)監(jiān)督手段,堅(jiān)持日常監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合,實(shí)施技術(shù)監(jiān)督動(dòng)態(tài)化管理。定期以書面形式向安委會(huì)或主要、分管領(lǐng)導(dǎo)反饋安全生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行時(shí)段性的重點(diǎn)整治;充分發(fā)揮安全監(jiān)督網(wǎng)作用,將公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月一次參與班組安全活動(dòng)長(zhǎng)期保持下去。不定期開展有針對(duì)性安全檢查活動(dòng)。
六、長(zhǎng)期堅(jiān)持反事故斗爭(zhēng)、努力創(chuàng)建零違章供電企業(yè)、狠抓制度的落實(shí)。xx年公司將在這一方面多做文章,將反事故斗爭(zhēng)和創(chuàng)建零違章這兩項(xiàng)工作長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持下去在職工之中開展零違章競(jìng)賽。在制度落實(shí)上面做到讓制度的每個(gè)字都能落地有聲。首先從上到下建立了完整的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)抓規(guī)章制度的執(zhí)行,抓安全責(zé)任制和安全措施的落實(shí),對(duì)重點(diǎn)工作項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。大型施工工地部門主管必須要到現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)立曝光欄,逐級(jí)建立違章檔案,對(duì)違章進(jìn)行聯(lián)責(zé)考核,按教育、曝光、處罰、整改四個(gè)步驟進(jìn)行處理,形成監(jiān)督閉環(huán)管理。
總之在xx年xx公司將在區(qū)委區(qū)政府、上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,繼續(xù)保持好安全生產(chǎn)的良好勢(shì)頭。將公司的安全生產(chǎn)更上一臺(tái)階。
公司新人年度工作總結(jié)篇十一
在總結(jié)成績(jī),褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍,提升公司整理競(jìng)爭(zhēng)力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭(zhēng)取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
xx年終工作總結(jié)開頭和結(jié)尾
xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題.
xx年很快半年就過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
公司新人年度工作總結(jié)篇十二
為配合百貨總店銷售服務(wù)部做好各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作,達(dá)到“用服務(wù)促銷售、用服務(wù)促效益”的目的,我兒童賣場(chǎng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)自控能力,全面提升全員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí),現(xiàn)將今年服務(wù)工作總結(jié)如下:
1、樓面值班人員堅(jiān)持走動(dòng)式管理,保證“現(xiàn)場(chǎng)不斷人,咨詢臺(tái)不空崗”,并堅(jiān)持“誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,將值班人員現(xiàn)場(chǎng)值班納入每月績(jī)效考核范疇,以此完善樓面現(xiàn)場(chǎng)值班制定,嚴(yán)格約束管理人員自身,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中,規(guī)范了員工勞紀(jì)(擬定考勤制度、去留登記、持牌上崗、倉(cāng)庫(kù)管理、新員工進(jìn)場(chǎng)和著裝規(guī)范等制度或流程),強(qiáng)調(diào)了服務(wù)工作中的細(xì)節(jié)管理,并配合銷售服務(wù)部出臺(tái)的《禁止員工乘坐司梯》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用“三聲”服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)文件,做好專柜的基礎(chǔ)服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,提升整體服務(wù)素質(zhì)。首先,我樓面重新擬定《新員工進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)資料》,請(qǐng)小教員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),了解樓層各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程;二方面,對(duì)當(dāng)月樓面犯輕度過(guò)失達(dá)5張以上的員工進(jìn)行矯正培訓(xùn);再次,每周、每月不定期利用晨會(huì)、班前會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行主題晨會(huì)培訓(xùn),針對(duì)服務(wù)禮儀、商品知識(shí)、消防知識(shí)及規(guī)章制度等各方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
1、要求重點(diǎn)專柜做好《顧客檔案》登記,詳細(xì)記錄顧客的姓名、聯(lián)系方式、貴賓卡等資料,遇專柜開展促銷活動(dòng)或新品上市等活動(dòng)時(shí),及時(shí)告之顧客,加強(qiáng)與顧客的溝通,形成固定消費(fèi)群;其次,對(duì)專柜老顧客的定向需求做好詳細(xì)記載,及時(shí)轉(zhuǎn)告廠商,盡量滿足顧客需求,促進(jìn)消費(fèi)。
2、對(duì)在售后服務(wù)過(guò)程中,引起顧客質(zhì)量或服務(wù)投訴的,樓面值班人員做好《售后服務(wù)臺(tái)帳》登記,詳細(xì)記錄投訴原因及解決途徑,并對(duì)顧客所做承諾予以兌現(xiàn),盡量避免問(wèn)題激化,達(dá)到服務(wù)“零投訴”。
1、推廣“三聲服務(wù)”。為更好貫徹“三聲”服務(wù)工作,我樓面設(shè)立“隱形顧客”服務(wù)機(jī)制,對(duì)各專柜員工“三聲”服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行不定期的暗訪抽查,以此加強(qiáng)員工的“三聲”服務(wù)意識(shí)。
2、推出“掛牌服務(wù)”。自今年四月份以來(lái),我樓面根據(jù)百貨總店在創(chuàng)新服務(wù)禮儀形象要求的基礎(chǔ)上,推出了“掛牌服務(wù)”的新舉措。在全員中倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)寶寶,陽(yáng)光導(dǎo)購(gòu)”的掛牌服務(wù),旨在用熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度接待顧客,用關(guān)愛(ài)式服務(wù)為顧客帶去兒童文化,健康文化。
雖然,今年我樓面在強(qiáng)抓服務(wù)工作上花了不少功夫,但我們還須在深化“服務(wù)理念”的內(nèi)涵上更加努力,體現(xiàn)服務(wù)的實(shí)質(zhì)意義,圍繞“引導(dǎo)健康消費(fèi)”的主題開創(chuàng)服務(wù)工作的新局面。
1、關(guān)注兒童成長(zhǎng),從“掛牌服務(wù)”向“超值服務(wù)”延伸。在“掛牌服務(wù)”的基礎(chǔ)上,更要以實(shí)際性的服務(wù)舉措向消費(fèi)群體帶去健康消費(fèi)的理念。
1)在專柜設(shè)立購(gòu)物常識(shí)的導(dǎo)購(gòu)欄。比如在銷售嬰護(hù)用品專柜上,設(shè)立育嬰方面的書籍雜志,便于向“孕嬰媽媽”提供孕嬰小常識(shí);在銷售玩具的專柜,增設(shè)“不同年齡選擇怎么樣的玩具開發(fā)智力”等內(nèi)容的導(dǎo)購(gòu)欄,提示和引導(dǎo)顧客如何健康消費(fèi)。
2)在專柜增設(shè)便民的服務(wù)小設(shè)施。比如健康稱、身高尺等。顧客在購(gòu)物休閑之余,可在專柜內(nèi)隨時(shí)對(duì)小孩的身高、體重進(jìn)行測(cè)量,跟蹤孩子的健康成長(zhǎng)。
3)在專柜內(nèi)建立顧客的回訪檔案。如顧客為孩子購(gòu)物后,員工主動(dòng)記載孩子的生日、家庭住址及聯(lián)系方式,在孩子生日之際打電話帶去生日的祝福與問(wèn)候或送去專柜小禮品,或向家長(zhǎng)推薦新商品等,通過(guò)一系列的舉措建立固定消費(fèi)群。
2、在員工中牢牢樹立“親朋、親子”的服務(wù)觀念,改善顧客的接待方式。由于七樓面向的消費(fèi)群體較為特殊,一般分為兩種:“爸爸媽媽級(jí)”顧客和兒童。所以在面對(duì)這兩類顧客時(shí)就要采取不同的方式與他們溝通。在對(duì)待家長(zhǎng)購(gòu)物時(shí),就要像朋友一樣談心,比如圍繞教育小孩的話題談家常;在面對(duì)小朋友時(shí),要像幼兒園的阿姨,培養(yǎng)員工的“親子”觀念,通過(guò)不同方式與顧客主動(dòng)溝通交流,在接待過(guò)程中逐漸拉近彼此間的距離,盡量促成交易。
3、培養(yǎng)知識(shí)服務(wù)明星,起到“傳、幫、帶”作用。針對(duì)童裝、童玩與童鞋的不同商品類別,要求員工熟知商品知識(shí),從中推選“知識(shí)服務(wù)明星”,在各自售賣商品領(lǐng)域中了解商品特性,掌握商品保養(yǎng)、導(dǎo)購(gòu)技巧,向顧客傳授健康有益的資訊。并在員工中進(jìn)行推廣學(xué)習(xí),掀起“鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能”的熱潮。
公司新人年度工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年,迎來(lái)了“十三五”規(guī)劃的開門年20xx年。在過(guò)去的一年里,在鳳凰集團(tuán)、鳳凰文貿(mào)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,在租賃公司全體員工的共同努力下,我們的基本完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里,公司能夠在實(shí)體經(jīng)濟(jì)疲軟,外部環(huán)境惡化,競(jìng)爭(zhēng)壓力增大的情況在下,按照公司年初既定的工作計(jì)劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打,在夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)份額的基礎(chǔ)上,開拓出新的業(yè)務(wù)板塊并實(shí)現(xiàn)銷售、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。公司在獲得商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點(diǎn)企業(yè)”的批復(fù)后,及時(shí)契合融資租賃的業(yè)務(wù)模式,轉(zhuǎn)變公司經(jīng)營(yíng)方式、風(fēng)控方式、管理方式、核算方式,在符合融資租賃相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展融資租賃業(yè)務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
1、業(yè)務(wù)范圍及銷售完成情況。
年底,公司分期付款車輛1015輛,合同金額33345萬(wàn)元;直接租賃設(shè)備48臺(tái),合同金額20xx萬(wàn)元;售后回租車輛及設(shè)備653臺(tái)/輛,合同金額21762萬(wàn)元;不動(dòng)產(chǎn)回租10套/座,合同金額7945萬(wàn)元;供應(yīng)鏈配資5775萬(wàn)元,本年度周轉(zhuǎn)2.35次(7月開始操作)。上述業(yè)務(wù)年末融資租賃等合同余額59030萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng)了47.32%。
(二)財(cái)務(wù)狀況。
至20xx年12月31日,租賃公司(合并)資產(chǎn)總額6.009億,凈資產(chǎn)1.995億。
20xx年,租賃公司(合并)合計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.515億,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額20xx萬(wàn),完成年度指標(biāo)的80.68%,比上年同期增加289萬(wàn)。
其中:分期付款車輛實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1451萬(wàn)元;機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備租賃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)27萬(wàn)元;不動(dòng)產(chǎn)租賃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)90萬(wàn)元;售后回租業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)353萬(wàn)元;配資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)96萬(wàn)元。
(三)完成的主要工作。
梳理各部門的崗位職責(zé),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;優(yōu)化公司資源,裁撤冗余分、子公司,形成競(jìng)爭(zhēng)合力;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),宣貫誠(chéng)信理念,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
1、經(jīng)過(guò)各方努力,公司取得內(nèi)資融資租賃資質(zhì),為公司合法經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。20xx年3月,公司獲得商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局批復(fù)的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點(diǎn)企業(yè)”資質(zhì),該資質(zhì)的獲得,從法律上得到的開展融資租賃業(yè)務(wù)的保障,為開展各種融資租賃業(yè)務(wù)類型提供了法理依據(jù),從而使公司真正成為類金融企業(yè),并在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中享受國(guó)家給予的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,在業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)控制更加順暢。
2、業(yè)務(wù)開展在穩(wěn)健原則的基礎(chǔ)上有序推進(jìn),改變了業(yè)務(wù)范圍單一化的局面,思想?yún)R報(bào)專題公司在穩(wěn)住既有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開拓了新型業(yè)務(wù),促進(jìn)實(shí)現(xiàn)銷售、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的格局。
(1)穩(wěn)定既有重卡的分期付款業(yè)務(wù),克服經(jīng)濟(jì)下滑造成的需求疲軟的壓力,實(shí)現(xiàn)自營(yíng)銷售的質(zhì)的突破。本年度,公司汽車金融業(yè)務(wù)部分期銷售車輛417輛,比上年增長(zhǎng)了123%;逐步形成自營(yíng)業(yè)務(wù)與天瑞合作業(yè)務(wù)互補(bǔ)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司自身的汽車金融業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開拓能力得到了有效提升,自營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)?;拘纬伞?/p>
(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)一步加強(qiáng),公司收益穩(wěn)定,信貸規(guī)??刂圃诤侠淼念~度。
(3)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備融資租賃從無(wú)到有,穩(wěn)步增長(zhǎng)。本年度,通過(guò)業(yè)務(wù)人員的努力,公司機(jī)械設(shè)備融資租賃48臺(tái),業(yè)務(wù)區(qū)域分布長(zhǎng)三角地區(qū)江蘇安徽上海等,擁有穩(wěn)定的合作廠商15家。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)公司設(shè)立融資租賃業(yè)務(wù)流程,規(guī)范融資租賃風(fēng)控管理,提升公司融資租賃規(guī)范化管理起到了積極的作用。
(4)試水不動(dòng)產(chǎn)回租業(yè)務(wù),積累不動(dòng)產(chǎn)融資租賃的業(yè)務(wù)和風(fēng)控經(jīng)驗(yàn),抓優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度在公司取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)后,依托內(nèi)資融資租賃公司可以開展不動(dòng)產(chǎn)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),率先在市內(nèi)試水開展不動(dòng)產(chǎn)售后回租業(yè)務(wù)。通過(guò)與昊易典當(dāng)合作,設(shè)計(jì)了適合公司需求的金融產(chǎn)品和商務(wù)條件,為未來(lái)穩(wěn)步開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。本年度,共簽訂不動(dòng)產(chǎn)融資租賃合同10件,合同金額7945萬(wàn)元。
(5)開拓二手車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),嘗試汽車金融延伸服務(wù),盤活沉淀資金,提高資金收益率。本年度,公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應(yīng)鏈配資業(yè)務(wù),合同余額2328萬(wàn)元,獲得毛利潤(rùn)163萬(wàn)元。
3、公司組織架構(gòu)進(jìn)一步完善,整體管理進(jìn)一步加強(qiáng)。公司本年度強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理,在財(cái)務(wù)管理上補(bǔ)充和調(diào)整相關(guān)人員、崗位,提升財(cái)務(wù)發(fā)揮在風(fēng)險(xiǎn)管控中的能力;在風(fēng)控管理上,引進(jìn)專業(yè)人員,梳理公司風(fēng)控流程,強(qiáng)化人員培訓(xùn),突出信貸評(píng)審在風(fēng)控中的主導(dǎo)作用;在業(yè)務(wù)管理上,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)模式,提升了整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì);在資產(chǎn)管理上繼續(xù)發(fā)揮貸后資產(chǎn)管理的.保障作用,充實(shí)資產(chǎn)管理人員,保障公司國(guó)有資產(chǎn)的安全與完整;在法律事務(wù)上,充分發(fā)揮法務(wù)的監(jiān)督和保障職能,完善合同制作、審簽流程,及時(shí)對(duì)違約事項(xiàng)提起訴訟,為公司爭(zhēng)取正當(dāng)、合法的權(quán)益。
4、吸收和引進(jìn)融資租賃相關(guān)人才,梳理公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程,出臺(tái)已開發(fā)業(yè)務(wù)的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn),為開展融資租賃業(yè)務(wù)提供制度、流程支持。本年度,公司相繼引入融資租賃業(yè)務(wù)人才和信貸評(píng)審專業(yè)人才,重新擬定或修訂了公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制前置,使業(yè)務(wù)決策更加科學(xué),風(fēng)控更加完善,評(píng)審更加嚴(yán)謹(jǐn),有利于保障國(guó)有資本的安全與完整。
5、進(jìn)一步完善制度建立,梳理和補(bǔ)充公司管理的相關(guān)制度、辦法、規(guī)范。本年度公司新出臺(tái)了《江蘇鳳凰文貿(mào)融資租賃有限有限公司商務(wù)條件標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車金融業(yè)務(wù)操作流程》、《設(shè)備類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《不動(dòng)產(chǎn)及其他類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《客戶融資款結(jié)清管理規(guī)范》、《擔(dān)保物解押管理規(guī)范》、《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理制度》、《差旅費(fèi)管理制度》等制度;補(bǔ)充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項(xiàng)授權(quán)管理》、《公司合同管理制度》、《公務(wù)用車管理辦法》等制度;年末,公司制作了20xx版制度匯編,為租賃公司開展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)提供有力保證,使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循,提升內(nèi)部控制的水平。
6、公司人力資源管理近一步加強(qiáng),薪酬體系建設(shè)更加科學(xué)、完善,在保障實(shí)現(xiàn)人才的有序流動(dòng),充實(shí)各部門的管理、經(jīng)營(yíng)力量的同時(shí),提高了公司員工整體素質(zhì),促進(jìn)了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對(duì)外招聘崗位數(shù)量:20個(gè),共錄用28名新員工;本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業(yè)務(wù)提成方案,梳理了各部門、各崗位職責(zé),初步建立了具有公司特色的績(jī)效考核機(jī)制,為公司未來(lái)人才引進(jìn)和人員培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
7、逐步清理前期遺留問(wèn)題,注銷了三家分公司和一家子公司,整合了公司的管理資源。公司對(duì)審計(jì)機(jī)構(gòu)、上級(jí)財(cái)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的要求整改的問(wèn)題非常重視,不僅通過(guò)辦公會(huì)議傳達(dá)和下達(dá)整改要求,同時(shí)內(nèi)部信息群對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行宣貫,在按要求認(rèn)真整改的同時(shí),提升了全員對(duì)加強(qiáng)執(zhí)行制度和夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)公司的責(zé)任意識(shí)。公司本年度,在獲得商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局的批復(fù)后,及時(shí)辦理工商、稅務(wù)等各項(xiàng)手續(xù),并向商務(wù)主管部門備案;同時(shí),注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司,使公司的機(jī)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置更加科學(xué),清除了未來(lái)可能的隱患。
8、繼續(xù)加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,著力提升員工的整體素質(zhì)。本年度,公司共組織培訓(xùn)20次。其中:外部培訓(xùn)2次;聘請(qǐng)外部講師3次;內(nèi)部制度類、流程類培訓(xùn)11次;外派員工參加行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)3次;全體員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1次。所有新員工入職,均經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)。零星入職,采用自學(xué)加崗位帶教方式,一段時(shí)間內(nèi)集中入職,采用集體上課方式培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)各種培訓(xùn)與考核,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對(duì)公司的認(rèn)同度日益增加,骨干初步顯現(xiàn)。
1、高端業(yè)務(wù)人員和信貸評(píng)審人員依舊不足,市場(chǎng)開拓能力薄弱,依舊缺乏融資租賃業(yè)務(wù)開展的人才支持基礎(chǔ)。公司依舊目前缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才,制約了公司融資租賃業(yè)務(wù)開展的進(jìn)度。
2、租賃公司的融資渠道依舊單一,融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信,但是所能使用的依然是銀行承兌匯票;而經(jīng)營(yíng)性資金缺口通過(guò)集團(tuán)流貸解決的方式,受制于集團(tuán)的審批手續(xù)等存在各種不確定性,因此造成資金計(jì)劃使用及合同的履行計(jì)劃性不強(qiáng),公司將在一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)面臨帶來(lái)了“短融長(zhǎng)債”的資金運(yùn)作困境,短期融資資金與公司業(yè)務(wù)周期不匹配,勢(shì)必加大了公司的資金成本。
3、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)能力慢,業(yè)務(wù)談判能力弱,貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所上升,但也暴露出業(yè)務(wù)人員能力欠缺,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)控制核心要素掌握不強(qiáng),談判能力弱,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。本年度連續(xù)出現(xiàn)客戶首期逾期的案例,且公路運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的逾期現(xiàn)象更加說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員、資信人員在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方面存在嚴(yán)重的責(zé)任心缺失問(wèn)題。上述問(wèn)題的存在增加了公司資產(chǎn)管理部的工作強(qiáng)度和工作壓力。
4、公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)滯后,目前還沒(méi)有形成具有指導(dǎo)性、鼓舞性、激勵(lì)性的企業(yè)宗旨和價(jià)值觀。公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)受制于業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模和利潤(rùn)增長(zhǎng)所能承擔(dān)的費(fèi)用能力,反過(guò)來(lái)沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)又影響到業(yè)務(wù)的拓展能力和企業(yè)的獲利能力。公司全員缺少企業(yè)文化所形成的精神基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和目標(biāo)缺乏理性的認(rèn)識(shí)。
5、公司oa管理系統(tǒng)未能建立,未能實(shí)現(xiàn)電子審簽的年初規(guī)劃。本年按照計(jì)劃,公司與集團(tuán)信息管理中心進(jìn)行多次商洽;同時(shí),也按管理架構(gòu)設(shè)置的管理權(quán)限和控制節(jié)點(diǎn),但是考慮到集團(tuán)整體管理要求,沒(méi)有進(jìn)一步推進(jìn)。
20xx年是公司“十三五規(guī)劃”開局年,公司“十三五”目標(biāo)是將公司打造成“在江蘇省內(nèi)具有重要影響力和獨(dú)特企業(yè)文化的融資租賃公司”。在20xx年,公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量達(dá)到10個(gè)億元;租賃合同總額11億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2500萬(wàn)元。
首先,我先向大家介紹一下公司的“十三五”規(guī)劃。
1、確保既有租賃市場(chǎng)平均占有規(guī)模,擴(kuò)大新開辟市場(chǎng)規(guī)模,保證至少新增兩種業(yè)務(wù)類型。
確保在重卡租賃市場(chǎng)的3億元占有規(guī)模,擴(kuò)大機(jī)械設(shè)備到1億元規(guī)模,不動(dòng)產(chǎn)租賃5億元規(guī)模,政府平臺(tái)10億元規(guī)模。同時(shí),新增醫(yī)療器械和農(nóng)業(yè)器具兩種業(yè)務(wù)類型。
2、確保達(dá)到租賃資產(chǎn)30億規(guī)模,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40億租賃資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)權(quán)益資本與信貸資本比,確保實(shí)現(xiàn)20億元放款規(guī)模,保證期末租賃資產(chǎn)達(dá)到30億元規(guī)模,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40億元規(guī)模。
確保實(shí)現(xiàn)收入3億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1億元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)收入4億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.5億元。
4、完成企業(yè)文化建設(shè),建立具體特色的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)宗旨。確保在期末,完成租賃公司的黨、群組織建設(shè)的同時(shí),匯集和提煉出企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)宗旨,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)工作,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,將鳳凰文貿(mào)融資租賃公司打造成具有獨(dú)特企業(yè)文化的融資租賃公司。
5、打造省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)和自身培養(yǎng)同步發(fā)展。在期末,實(shí)現(xiàn)企、校融資租賃專業(yè)人才培訓(xùn)和引進(jìn)項(xiàng)目,實(shí)質(zhì)提升公司人員的學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)能力,達(dá)到人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)同步發(fā)展,打造出省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
6、充分發(fā)揮出為集團(tuán)服務(wù)的工具作用,達(dá)到為集團(tuán)挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)工具作用,利用租賃公司稅率上的優(yōu)惠政策,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資金需求企業(yè)降低融資成本和增加效益的目的。
接下來(lái)是我們要確定的20xx年的公司計(jì)劃。
一、完成企業(yè)文化的梳理、宣貫,明確企業(yè)宗旨和價(jià)值觀。企業(yè)文化是公司經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是員工對(duì)企業(yè)歸屬的精神支柱,也是公司長(zhǎng)久發(fā)展的文化食糧。公司今年將聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu),協(xié)助完成公司企業(yè)文化的整理和培訓(xùn)工作。公司的宗旨將以“貢獻(xiàn)社會(huì),造福員工,為鳳凰集團(tuán)騰飛助力”為核心,公司的價(jià)值觀將以倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、忠誠(chéng)敬業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值”的“正能量”為導(dǎo)向,鼓勵(lì)員工健康發(fā)展。此項(xiàng)工作為公司本年度的工作的第一要?jiǎng)?wù),為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定精神基礎(chǔ)。
二、完善公司管理組織架構(gòu),按照業(yè)務(wù)需要增設(shè)相應(yīng)部門,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展和管理的協(xié)作發(fā)展。公司本年度將成立醫(yī)療和教育金融部、不動(dòng)產(chǎn)金融部、資金管理部,擬籌建產(chǎn)品開發(fā)部和審計(jì)部。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充完善,更加便于公司業(yè)務(wù)拓展和管理,為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定組織管理基礎(chǔ)。
三、開拓醫(yī)療、教育、政府平臺(tái)項(xiàng)目新業(yè)務(wù),拓寬公司業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)渠道,完成業(yè)務(wù)類型科學(xué)布局,實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量的穩(wěn)健增長(zhǎng)。本年度,公司將取得醫(yī)療融資租賃和貿(mào)易許可,進(jìn)軍醫(yī)療器械租賃領(lǐng)域;同時(shí),密切聯(lián)系各類院校和平臺(tái)公司,拓展教育和政府平臺(tái)項(xiàng)目,為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定業(yè)務(wù)規(guī)模基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大力度引進(jìn)人才促進(jìn)公司發(fā)展,提升管理水平,完成核心人才的提煉和入庫(kù)工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場(chǎng)引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)和管理人才,建立公司人才庫(kù),通過(guò)公司“傳、幫、帶”的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)人才沉淀和流動(dòng)的有序、合理,為順利實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)做好公司經(jīng)營(yíng)用資金的統(tǒng)籌安排和合理使用,積極與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司匯報(bào)、溝通和協(xié)調(diào),拓寬籌資渠道,在降低資金使用成本的同時(shí),保證公司業(yè)務(wù)正常開展所需資金,為順利實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定資金支持基礎(chǔ)。
六、繼續(xù)做好員工教育和培訓(xùn)工作,通過(guò)外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式,提高培訓(xùn)的力度,提升員工的整體素質(zhì)和工作能力。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和管理需求,確定啟動(dòng)公司oa管理系統(tǒng),提高公司決策和審批水平,提升公司整體管理能力。
八、實(shí)現(xiàn)新的績(jī)效考核方案和薪酬管理體系,強(qiáng)化對(duì)員工的管理和考核,對(duì)責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)、品質(zhì)好、貢獻(xiàn)大的員工重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)品質(zhì)差、工作態(tài)度差、能力弱、混日子的員工堅(jiān)決清出公司隊(duì)伍!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,新的一年,我們將堅(jiān)持以打好“十三五”規(guī)劃開啟年這場(chǎng)戰(zhàn)役為目標(biāo),繼續(xù)秉承“誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、差異化競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)理念,緊密遵循國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、流程,繼續(xù)本著穩(wěn)健性的原則扎實(shí)的開展融資租賃業(yè)務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置資源,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)既定的規(guī)劃與目標(biāo)。堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,群策群力、開拓進(jìn)取,我們一定會(huì)完成各項(xiàng)任務(wù)!
公司新人年度工作總結(jié)篇十四
20xx年10月15日,草原天路公司在公司會(huì)議室隆重召開20xx年度工作總結(jié)暨員工表彰大會(huì),參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:草原天路公司董事長(zhǎng)張玉軍、總經(jīng)理王得利、總顧問(wèn)李義、副總經(jīng)理張萬(wàn)勇、楊靖中、張北縣旅游局副局長(zhǎng)梁海及公司全體員工220多人參加了會(huì)議。
董事長(zhǎng)張玉軍出席會(huì)議并發(fā)表重要講話,張玉軍董事長(zhǎng)在熱情洋溢的講話中,贊許了廣大員工的辛勤勞動(dòng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,他說(shuō):20xx年是碩果累累的一年,在草原天路公司300多名工作人員兢兢業(yè)業(yè),不辭勞苦的工作中,草原天路從一條生產(chǎn)、生活的道路真正的成為了一條轟動(dòng)全國(guó)、影響京津冀旅游格局的風(fēng)光大道。
今年,我們不僅超過(guò)預(yù)期目標(biāo),更在廣大游客中樹立了良好的形象。一年來(lái),面對(duì)巨大的壓力,大家沒(méi)有退卻,而是清醒把握形式,變壓力為動(dòng)力;面對(duì)工作中的重重困難,大家沒(méi)有氣餒,而是群策群力,奮力攻堅(jiān);面對(duì)不斷出現(xiàn)的各種困難,大家沒(méi)有動(dòng)搖,而是堅(jiān)定不移。他希望,20xx年我們的員工要從各自的工作崗位出發(fā),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,更是充滿機(jī)遇和希望的一年。面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,關(guān)鍵是要統(tǒng)一思想,創(chuàng)造性地開展工作,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。在新的一年里,我們的工作:一要不斷的提高干部隊(duì)伍的建設(shè)及員工基本技能,不斷完善企業(yè)各項(xiàng)制度,持續(xù)推進(jìn)體制的創(chuàng)新,不斷提高員工的待遇,改善工作環(huán)境等作為企業(yè)的長(zhǎng)期任務(wù);二要致力于打造“草原天路”大好河山的靚麗名片,進(jìn)一步提高草原天路知名度。最后董事長(zhǎng)張玉軍預(yù)祝全天員工生活愉快,身體健康,合家幸福。
會(huì)上總經(jīng)理王得利作了20xx年度工作總結(jié),回顧了20xx年公司運(yùn)營(yíng)情況,展望了20xx年公司發(fā)展前景。他在總結(jié)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了七個(gè)方面內(nèi)容:一是組建了一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);二是完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善天路的配套服務(wù)能力;三是從發(fā)現(xiàn)天路,了解天路,融入天路,成為合格的天路人,抓好“一路一帶”工作,拉動(dòng)沿線鄉(xiāng)、村經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)共同致富;四是健全制度,完善流程,加強(qiáng)管理,不斷提高企業(yè)管理水平;五是對(duì)接各級(jí)政府著重治理沿線私搭亂建、無(wú)序經(jīng)營(yíng),確保20xx年開創(chuàng)新局面;六是集中力量進(jìn)行沿線衛(wèi)生大清理,使草原天路環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,做到常態(tài)化;七是樹天路品牌,立公司形象,逐步擴(kuò)大行業(yè)和社會(huì)影響力,為草原天路發(fā)展成為5a級(jí)景區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的輿論支持和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
副總經(jīng)理張萬(wàn)勇宣讀表彰決定并公布獲得“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)的4個(gè)部門、“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)的20名員工、“衛(wèi)生標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)的15名員工、“優(yōu)秀信息員”榮譽(yù)稱號(hào)的10名員工名單。
會(huì)議由草原天路公司總顧問(wèn)李義主持,并對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神發(fā)表生動(dòng)、富有哲理的講話, 迎來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲。
公司新人年度工作總結(jié)篇十五
我們-廣告公司自年初開業(yè)以來(lái),年底為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)-件,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-萬(wàn)元。這些,對(duì)于剛剛踏入廣告界的-公司來(lái)說(shuō),是非常令人高興的成績(jī)!現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行以下總結(jié)。
直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái),所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!
我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷服務(wù)方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有些單我們不敢做,因?yàn)槲覀兯讲粔颍行﹩挝覀冏霾幌聛?lái),同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?!我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
目前,我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高,主動(dòng)性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán),不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題,習(xí)慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問(wèn)題。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái),那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),營(yíng)銷知識(shí)等等,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí),大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。
提高執(zhí)行力!克服懶散的問(wèn)題,解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,把我們的公司做大做強(qiáng)!
公司新人年度工作總結(jié)篇十六
我們公司主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動(dòng),決定將自己的想法“刻錄”下來(lái),以備份查閱。
我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮!在20xx年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,在那時(shí),自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!
1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
2,開公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了。
3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
4,對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。中國(guó)教育
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒(méi)把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,我感覺(jué)非常高興,加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,沒(méi)有什么見(jiàn)效之后,或則自動(dòng)離職,或則公司清退,都是無(wú)功而返,這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。
出與對(duì)這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工,等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不行的,出不來(lái)業(yè)績(jī),老板自己都感覺(jué)不滿意,不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法??傊?,他們離開了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情,沒(méi)有什么糾纏,而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
公司新人年度工作總結(jié)篇十七
同志們:。
勝利的20xx年即將遠(yuǎn)離我們而去,我們又要滿懷希望的迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰(zhàn),頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實(shí)進(jìn)取,出色的完成了我們年初定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和工程任務(wù)。對(duì)外也樹立了我們xx園林的新形象,我們的實(shí)力和凝聚力更一步增強(qiáng),我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿陽(yáng)光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項(xiàng)景觀工程任務(wù),總結(jié)過(guò)去的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足,規(guī)劃理想的未來(lái),特此向全體干部員工做工作報(bào)告。
通過(guò)我們聘請(qǐng)專家教授,對(duì)我們的管理干部進(jìn)行了培訓(xùn),使我們管理干部從中學(xué)習(xí)到了"領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規(guī)范","提升凝聚力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感",領(lǐng)悟了“怎樣利用自身影響力,培養(yǎng)朝氣蓬勃、樂(lè)觀向上的下屬團(tuán)隊(duì),真正承上啟下發(fā)揮應(yīng)有作用,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權(quán)、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評(píng)人藝術(shù)";通過(guò)請(qǐng)法院院長(zhǎng)講"合同法與訴訟法",使我們管理干部掌握了法律知識(shí),怎樣用法律的武器保護(hù)我們公司和員工的利益不受侵害;通過(guò)我們各部門相互交流,講解各部門的專業(yè)知識(shí)。使我們干部學(xué)習(xí)和掌握了"園林規(guī)劃與設(shè)計(jì)","施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,材料管理和人員管理","財(cái)務(wù)制度和報(bào)銷手續(xù)"等各方面的知識(shí),使我們管理干部的素質(zhì)和內(nèi)涵,覺(jué)悟和動(dòng)力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務(wù)實(shí)態(tài)度都有了明顯的增強(qiáng)。激情和活力,責(zé)任和義務(wù),效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實(shí)現(xiàn)了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實(shí)的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊(duì)伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺(jué)悟得到了升華。
今年3月4日我們被百年不遇的暴風(fēng)雪襲擊,我們公司園區(qū)的溫室被暴風(fēng)雪壓垮,損失嚴(yán)重.但我們公司的全體干部員工沒(méi)有被困難嚇倒,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,上下同心同德,頑強(qiáng)拼搏,搶險(xiǎn)自救,全體清理除雪,建設(shè)溫室.使五萬(wàn)盆綠化花苗得到了妥善的保護(hù),南方植物也采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,使我們的損失降到了最低點(diǎn).通過(guò)這次暴風(fēng)雪,鍛煉了我們的隊(duì)伍,提升了我們干部員工的責(zé)任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力.通過(guò)我們干部的頑強(qiáng)拼搏和日夜奮戰(zhàn),不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設(shè)了兩個(gè)溫室.并對(duì)大溫室進(jìn)行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬(wàn)多盆;養(yǎng)護(hù)南方植物近萬(wàn)株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.我們還修建了園區(qū)景觀廣場(chǎng)和長(zhǎng)廊,景觀墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場(chǎng)所.在綠化部盧部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹和喬木,冠木五萬(wàn)棵,各種花卉和地被植物三萬(wàn)多棵,草莓近萬(wàn)棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個(gè)公園.園區(qū)內(nèi)李子、蘋果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開放,花香鳥語(yǔ),瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個(gè)美麗和諧的景觀園林大家庭。對(duì)外也提升了我們的實(shí)力和指名度。
我們的網(wǎng)站突飛猛進(jìn),規(guī)模和實(shí)力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬(wàn)元上了服務(wù)器和設(shè)備系統(tǒng).容量大大增強(qiáng),信息量明顯增加,服務(wù)功能大大改觀.科技含量大大提高,服務(wù)項(xiàng)目和措施得到完善.我們今年成功地開展了"會(huì)員春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng)作大賽","xx情愛(ài)心大行動(dòng)紀(jì)實(shí)-奉獻(xiàn)愛(ài)心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng)作大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)等活動(dòng),使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會(huì)員的支持下得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會(huì)員近7500人.保守統(tǒng)計(jì),游覽量達(dá)到近500萬(wàn).最高同時(shí)占線達(dá)1150人;最高訪問(wèn)量:3260ip;最高瀏覽量:14366pv;訪問(wèn)總量1083690游覽總量ip4096935pv.
五年來(lái),我們一貫堅(jiān)持"為會(huì)員提供交流的平臺(tái),一切為會(huì)員服務(wù),公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡(luò)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),用真心換取回報(bào).讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現(xiàn)藝術(shù),滿足不同會(huì)員的需求,迎合老,中,青三個(gè)層面的不同人群,讓專業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家?guī)ナ斋@和快樂(lè),讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對(duì)優(yōu)秀斑竹和會(huì)員,各項(xiàng)網(wǎng)站活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品郵到祖國(guó)四面八方的會(huì)員手中,郵局都對(duì)我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁(yè)面及時(shí)更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會(huì)員更好的服務(wù).我們安排了五名人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和更新,使專業(yè)知識(shí)和文學(xué),生活常識(shí),搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設(shè)計(jì)等及時(shí)進(jìn)行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實(shí)地,說(shuō)話算數(shù).用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到祖國(guó)的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內(nèi)蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績(jī)。使我們天緣園林在全國(guó)有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),只要我們誠(chéng)信服務(wù),尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
我們今年先后完成了西藏拉薩中學(xué)的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì);新疆蘋果社區(qū)的園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì);江西世界面具公園的規(guī)劃設(shè)計(jì);南昌贛鑫生態(tài)園的總體規(guī)劃設(shè)計(jì),吉林梅河口水上樂(lè)園的整體規(guī)劃設(shè)計(jì);吉林五味子生態(tài)園的整體規(guī)劃設(shè)計(jì);山東青島熊牧場(chǎng)的榕樹假山大門、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規(guī)劃設(shè)計(jì);內(nèi)蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規(guī)劃設(shè)計(jì);烏蘭浩特紅星小區(qū)的景觀設(shè)計(jì);沈北新區(qū)站前大型休閑娛樂(lè)廣場(chǎng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì);沈陽(yáng)某軍區(qū)司令部的規(guī)劃設(shè)計(jì);廣西的噴泉廣場(chǎng)設(shè)計(jì);富城,時(shí)代小區(qū),陶然墓園整體規(guī)劃,臺(tái)安造紙廠廠區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)等80多個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場(chǎng)、富城小區(qū)、時(shí)代社區(qū)、金寶泉?jiǎng)e墅區(qū)、南昌機(jī)務(wù)段、臺(tái)安造紙廠、科迅集團(tuán)等工程。各項(xiàng)工程都受到了甲方的好評(píng)和社會(huì)的認(rèn)可,樹立了我們天緣園林的良好形象,也樹立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計(jì)劃和產(chǎn)值計(jì)劃,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標(biāo)考核的模式,視員工為親人,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務(wù)實(shí)敬業(yè),模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核指標(biāo)。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責(zé)任心得到增強(qiáng),效率和效益都有所提高,計(jì)劃和實(shí)施基本都能夠完成??己藵M意率達(dá)到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭(zhēng)。在青島工地的朱占波部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我們的材料被人偷走,晚上不顧個(gè)人安危,挺身而出和王成遠(yuǎn)部長(zhǎng)一起去抓賊,保證了我們公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,并報(bào)警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他這種敢于和不良傾向做斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神,確保公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對(duì)朱占波同志進(jìn)行嘉獎(jiǎng).
我們員工的集體主義觀念得到了提高,團(tuán)結(jié)合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻(xiàn)的意識(shí)有了可喜的飛躍。聽從領(lǐng)導(dǎo)服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學(xué)習(xí),年少尊敬長(zhǎng)者的風(fēng)氣得到發(fā)揚(yáng)廣大,安全質(zhì)量意識(shí)在員工中得到體現(xiàn),使我們的工程能夠順利完成,沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故和質(zhì)量事故。
無(wú)論公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部都能夠把工人當(dāng)自己的親人,處處為員工做好事做實(shí)事,提高員工的各項(xiàng)福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現(xiàn)家的溫暖。無(wú)論我們的員工一線工地還是在沈陽(yáng)地區(qū),管理部都能夠安排食堂為過(guò)生日的員工送上熱氣騰騰的長(zhǎng)壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),使其早日康復(fù)。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進(jìn)行慰問(wèn)和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂,真正體現(xiàn)公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節(jié)聯(lián)歡會(huì)","新春佳節(jié)娛樂(lè)活動(dòng)","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動(dòng).每逢節(jié)假日,工程開工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會(huì)和發(fā)放福利.每年都進(jìn)行公正、公平、公開的優(yōu)秀管理干部和勞動(dòng)模范的評(píng)選,并進(jìn)行表獎(jiǎng),還計(jì)算星級(jí)工資.調(diào)動(dòng)了干部員工的積極性和勞動(dòng)熱情。定期制作內(nèi)部的天緣月報(bào),報(bào)道我們公司的動(dòng)態(tài)和員工身邊喜聞樂(lè)見(jiàn)的事例,樹立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
在過(guò)去一年的工作中,我們?cè)诠芾砩?、生產(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務(wù)和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和施工工藝還不夠完善,執(zhí)行的力度還不夠,各項(xiàng)施工計(jì)劃、工藝流程、各項(xiàng)報(bào)表、審批、核算等執(zhí)行還不夠徹底。有章不遵的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
2.我們個(gè)別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動(dòng),不滿意個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對(duì)質(zhì)量的進(jìn)度的檢查和安排不夠嚴(yán)格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進(jìn)。
3.現(xiàn)場(chǎng)的管理很混亂,材料浪費(fèi)嚴(yán)重,設(shè)備用具損失嚴(yán)重,出工不出力現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)和宿舍的環(huán)境衛(wèi)生還有待加強(qiáng),材料和設(shè)備的驗(yàn)收和保管、出入庫(kù)手續(xù)還要健全。
同志們:。
xx年的工作經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的辛勤勞動(dòng)和付出,取得圓滿的成功和收獲;08年的工程任務(wù)還很繁重,還需要我們?nèi)w干部員工再接再厲,頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,腳踏實(shí)地的戰(zhàn)斗。我相信,有我們?nèi)w干部員工的精誠(chéng)合作,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,誠(chéng)信服務(wù),就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會(huì)繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節(jié)快樂(lè),合家幸福,安康好運(yùn)!!
公司新人年度工作總結(jié)篇十八
辭舊迎新,伴隨著20xx新春的臨近,20xx即將成為過(guò)去。這一年,是值得我們紀(jì)念的一年,也是值得我們驕傲和自豪的一年;對(duì)酒業(yè)公司來(lái)說(shuō),20xx年更是值得我們總結(jié)和繼承的一年。歲末之際,新春之初,為了在新的一年中各項(xiàng)工作更好的順利開展,特將本年度的工作情況總結(jié)如下。
(一)人事行政部
在過(guò)去的一年之中,人事行政部根據(jù)公司的決策和人事行政管理的需要,主要承擔(dān)或參與了以下工作:
1、人員招聘、選拔工作。
根據(jù)釀造車間生產(chǎn)能力的逐步恢復(fù)的實(shí)際情況及公司今后發(fā)展對(duì)人才儲(chǔ)備的迫切需要,通過(guò)多次赴各就近的勞動(dòng)力市場(chǎng)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、參加高校畢業(yè)生雙選會(huì)等方式,招聘錄用釀酒工20名,高校大中專畢業(yè)生18名。從而保證了生產(chǎn)釀造人員需求,也為公司今后的發(fā)展做好先期人才儲(chǔ)備。
2、狠抓員工管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況,為了進(jìn)一不的提高員工的文化、技能素質(zhì)和思想素質(zhì),先后開展了多期的技能培訓(xùn)和思想文化教育培訓(xùn)工作。進(jìn)一步的提高和鞏固了公司發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展對(duì)人才需求,對(duì)新引進(jìn)的高校畢業(yè)生,通過(guò)跟蹤考察、定期考核和綜合評(píng)價(jià)的方式,真正做到了關(guān)注了每一個(gè)人的發(fā)展,并有效促進(jìn)了新進(jìn)人才綜合素質(zhì)全面、快速的提升。
3、參與公司相關(guān)制度的建立和完善。
在這一年中,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并參照了相關(guān)的法律法規(guī),建立了《人事管理制度》、《公司人力資源管理流程》、《公司臨時(shí)用工管理規(guī)定》;同時(shí)參與了《公司鮮糟出售管理辦法》等其他相關(guān)制度的建立和完善,為公司今后的快速發(fā)展提供了制度保障制。
4、行政、后勤綜合管理,為生產(chǎn)提供保障。
財(cái)務(wù)是企業(yè)的核心,是企業(yè)正常、有序運(yùn)行的必要經(jīng)濟(jì)樞紐保障。鑒于公司的實(shí)際情況,財(cái)務(wù)部在注重基礎(chǔ)核算,在無(wú)效益收入的情況下,主要做了以下工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度。在一年中,本著為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的原則,并嚴(yán)格按照《公司財(cái)務(wù)管理制度》,嚴(yán)格審查把關(guān)公司財(cái)務(wù)開支,最大限度的做好堵漏、節(jié)約工作。
2、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作并提出財(cái)務(wù)工作建議。在財(cái)務(wù)監(jiān)督工作中,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建立公司生產(chǎn)成本管理體系;對(duì)涉稅產(chǎn)品提出節(jié)稅處理意見(jiàn);提出健全和完善公司員工工資分配制度的建議,并協(xié)助公司薪資方案的起草工作。
3、配合審計(jì)機(jī)關(guān)完成20xx年度和20xx年上半年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的審計(jì)工作,及時(shí)的完成上級(jí)機(jī)關(guān)要求和下達(dá)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及納稅申報(bào)工作。
作為白酒生產(chǎn)行業(yè),質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重。在一年中,為了把好公司原輔料及新產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),質(zhì)管部主要做做了以下工作。
為了20xx年公司質(zhì)量管理體系的有效認(rèn)證,結(jié)合公司的實(shí)際情況,修訂了公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》;制定了企業(yè)內(nèi)審計(jì)劃;制修訂了公司《半成品酒評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《半成品酒和成品酒的管理制度》;制定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)《定置管理制度》。從而規(guī)范了公司的質(zhì)量管理體系,同時(shí)也提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),由質(zhì)管部負(fù)責(zé)建立公司的質(zhì)量過(guò)程控制規(guī)程,完善生產(chǎn)過(guò)程的控制和調(diào)節(jié),對(duì)生產(chǎn)重點(diǎn)工序,實(shí)行重點(diǎn)控制。從而改變了以前過(guò)程管理粗放的局面。
根據(jù)人事行政部的《員工培訓(xùn)計(jì)劃》,質(zhì)管部分期、分批對(duì)公司現(xiàn)有的人員進(jìn)行了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證及白酒行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
質(zhì)管部在質(zhì)量管理的過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。通過(guò)理化檢驗(yàn)和口感把握來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量;同時(shí)對(duì)公司的物資和生產(chǎn)所需要的原輔料計(jì)量和嚴(yán)格的檢驗(yàn),確保物資符合標(biāo)準(zhǔn),并保證量值的準(zhǔn)確無(wú)誤。
公司新人年度工作總結(jié)篇十九
xx年是德惠擔(dān)保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開始起步遠(yuǎn)航的第一年,雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等待著它,但都阻擋不了它對(duì)藍(lán)色海洋的向往,毅然決然地迎著朝霞,堅(jiān)定地向前駛?cè)ァ?/p>
一年來(lái),公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司董事會(huì)科學(xué)管理下、在銀信部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下,取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。
截止到11月末,共接待業(yè)務(wù)381筆,其中業(yè)務(wù)咨詢124筆,不符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153筆,受理業(yè)務(wù)104筆。公司累計(jì)擔(dān)保額9652萬(wàn)元,其中xx年新增擔(dān)保貸款7686萬(wàn)元,同比20xx年增長(zhǎng)390.946%,銀行正在審批業(yè)務(wù)2183萬(wàn)元。
受理“萬(wàn)民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84筆,擔(dān)保金額2536萬(wàn)元;受理中行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)5筆,擔(dān)保金額150萬(wàn)元;受理開發(fā)銀行企業(yè)貸款10筆,擔(dān)保金額2900萬(wàn)元;受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2筆,擔(dān)保金額500萬(wàn)元;受理聯(lián)保業(yè)務(wù)3筆,總擔(dān)保額度8000萬(wàn)元,分保1600萬(wàn)元。企業(yè)貸款擔(dān)保6439萬(wàn)元,占新增擔(dān)保額的83.78%;發(fā)放委托貸款5筆,總計(jì)金額980萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入xxx萬(wàn)元,完成利稅xxx萬(wàn)元,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金xxx萬(wàn)元,未到期責(zé)任準(zhǔn)備金xxx萬(wàn)元。
一年來(lái),公司主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、增加資本金,提高擔(dān)保能力20xx年,我們的最大擔(dān)保額度為300萬(wàn)元,受此額度限制,企貸業(yè)務(wù)無(wú)法開展。為了解決擔(dān)保能力不足,應(yīng)對(duì)過(guò)旺的企業(yè)融資需求,年初,我們將資本金增加到5500萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達(dá)550萬(wàn)元,基本滿足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動(dòng)資金融資需求,為今年業(yè)務(wù)達(dá)億元奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)施內(nèi)部調(diào)整,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)公司成立之初,設(shè)立了三個(gè)部,但由于人員少、業(yè)務(wù)多,在開展業(yè)務(wù)過(guò)程中,造成了人員過(guò)于分散,阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展,為了優(yōu)化人力資源,實(shí)現(xiàn)效率最大化,公司在xx年及時(shí)的進(jìn)行了人員調(diào)整,打破了原有的三個(gè)部建制,成立了四個(gè)業(yè)務(wù)組,即業(yè)務(wù)接待組、業(yè)務(wù)受理一組、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組。通過(guò)內(nèi)部調(diào)整,搭建了“兩會(huì)三部四組”的組織構(gòu)架,完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè),確保了業(yè)務(wù)開展順暢有序。
3、制定《績(jī)效考核辦法》,落實(shí)任務(wù)指標(biāo)在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,公司制定了權(quán)、責(zé)、利明晰的《績(jī)效考核辦法》,該《辦法》明確了員工的職責(zé)和報(bào)酬,同時(shí),為了確保全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司又細(xì)化了工作任務(wù),分人員、分任務(wù)、分階段進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和驗(yàn)收。一系列制度的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性和主動(dòng)性。
4、強(qiáng)化宣傳、積極擴(kuò)大認(rèn)知面去年,由于公司剛剛成立,在機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)、出口行對(duì)接、業(yè)務(wù)品種設(shè)計(jì)不到位等等情況下,采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則,不發(fā)動(dòng)、不宣傳。但隨著業(yè)務(wù)的開展,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高,擔(dān)保能力逐漸加大,為企業(yè)解決融資問(wèn)題的能力顯著增強(qiáng),公司有能力、有必要實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”,積極開展對(duì)外宣傳,先后在《誠(chéng)信快報(bào)》投放封面廣告,覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶,宣傳效果明顯;組織召開“德惠市啟動(dòng)省開行融資模式動(dòng)員大會(huì)”,邀請(qǐng)到省工信廳倪連山副廳長(zhǎng)、省開行鐘小龍副行長(zhǎng)出席,并在會(huì)上做重要講話,擴(kuò)大公司影響力。
5、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中,注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律,針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)研究制定不同模板,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化,凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點(diǎn),以調(diào)查報(bào)告為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查,既提高了業(yè)務(wù)受理的速度,同時(shí)也把握住了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。
6、積極推進(jìn)對(duì)外合作、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對(duì)外合作,積極發(fā)展對(duì)外交流,成果較為顯著:促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂全面合作協(xié)議;促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議;與省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系;參考開發(fā)銀行“撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”,創(chuàng)立更符合我市實(shí)際情況的“德惠融資模式”,通過(guò)一系列的對(duì)外交流活動(dòng),拉近了德惠擔(dān)保公司與銀信部門的距離,拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道,也為解決我市開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目融資提供了新的思路,開辟了新的途徑。
7、創(chuàng)新市場(chǎng)、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式借助“開行德惠融資模式”,組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營(yíng)行業(yè)融資促進(jìn)會(huì)等八個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì),并指導(dǎo)其初期工作,初步探索了行業(yè)融資擔(dān)保模式。在業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中,制定《糧食倉(cāng)單貸款擔(dān)保管理辦法》等操作實(shí)務(wù),開拓了業(yè)務(wù)范圍、鍛煉了擔(dān)保隊(duì)伍。
8、加大培訓(xùn)力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)今年,公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來(lái)抓,堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)、月月培訓(xùn),先后邀請(qǐng)、聘請(qǐng)了十余人次進(jìn)行專門培訓(xùn),并針對(duì)業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況開展專題討論,通過(guò)一年的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)、培訓(xùn),公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高,基本滿足了業(yè)務(wù)需要。
回顧一年所做的工作,作為德惠擔(dān)保人來(lái)說(shuō),大家的感觸都是頗深的,總結(jié)一年的工作,下面幾點(diǎn)是值得我們自豪的:
第一、新增擔(dān)保額度近億元;
第二、業(yè)務(wù)品種豐富多樣、業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升;
第三、對(duì)外合作不斷擴(kuò)大、合作成果顯著;
第四、隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)、機(jī)制建設(shè)不斷完善;
第五、有效化解了代償風(fēng)險(xiǎn);
第六、得到省工信廳、市政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可;
1、業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開拓能力弱、工作水平仍有待提高公司業(yè)務(wù)人員目前的.工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出,但業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力不強(qiáng),存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理,不能主動(dòng)開發(fā)業(yè)務(wù),一定程度上影響了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之重,但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財(cái)會(huì)專業(yè),處理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)法迅速找到突破口,增加業(yè)務(wù)受理時(shí)限,成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆,雖然經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,但仍需進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
2、規(guī)章制度落實(shí)不到位、保后監(jiān)管重視程度不足公司已制定《內(nèi)部管理規(guī)章制度》十八條、《業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)范》八項(xiàng),但落實(shí)仍不到位,影響公司規(guī)范化運(yùn)行。業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)忽略已作業(yè)務(wù)的保后監(jiān)管,雖然目前尚無(wú)一例代償項(xiàng)目,但仍需提高認(rèn)識(shí)。
3、業(yè)務(wù)受理時(shí)間結(jié)構(gòu)上不合理今年下半年完成5485萬(wàn)元,占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款任務(wù)相反,公司目前上半年完成任務(wù)比例過(guò)小,導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力過(guò)大,加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成,致使業(yè)務(wù)開展步履維艱。
4、信貸出口少、競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大雖然公司已與六家金融機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,但由于成立時(shí)間短,注冊(cè)資本少,很多擔(dān)保品種由于無(wú)法達(dá)到銀行準(zhǔn)入門檻而無(wú)法開展,尤其是企貸項(xiàng)目,目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一汽支行兩家,受各行信貸政策制約,很多項(xiàng)目無(wú)法通過(guò)審批,嚴(yán)重影響企業(yè)融資。同時(shí),由于信貸出口少,無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的多樣化融資需求,致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過(guò)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
5、未完成政府融資任務(wù)受國(guó)家信貸政策影響,年初制定為市政府立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目融資的目標(biāo)沒(méi)有完成,一定程度上影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。
6、擔(dān)保能力仍然不強(qiáng)一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足,費(fèi)用方面與省市擔(dān)保相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,造成潛在客戶流失。
xx年,我們將秉承“求實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,
一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來(lái)的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受理專業(yè)化轉(zhuǎn)變;
二是反擔(dān)保設(shè)計(jì)由原來(lái)的單純以抵押為主向抵押、質(zhì)押并重轉(zhuǎn)變;
三是擔(dān)保方式上由獨(dú)立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變;
四是保后監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
工作目標(biāo)擔(dān)保貸款額度達(dá)1.5億元、發(fā)放委托貸款5000萬(wàn)元以上、為政府實(shí)現(xiàn)融資1億元左右,中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度的70%以上,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入350萬(wàn)元以上。
具體措施。
1、細(xì)化工作目標(biāo),提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感xx年,是我們工作的起步階段,在任務(wù)指標(biāo)上,雖有分配,但落實(shí)上沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行,今年,我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開展業(yè)務(wù),通過(guò)工作目標(biāo)細(xì)分,明確目標(biāo)、明確責(zé)任;公司將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資制度,充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配制度;嚴(yán)格實(shí)施階段驗(yàn)收制度,對(duì)完成分配指標(biāo)50%(含)以下的員工,堅(jiān)決辭退。
2、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想,除寫報(bào)告、上會(huì)外,不受簽到制約,不坐班、不簽到;實(shí)施匯報(bào)制度,每周周一上班,業(yè)務(wù)組向綜合部提交一周工作計(jì)劃書,周五下班前,向綜合部上報(bào)一周工作進(jìn)展情況報(bào)表,綜合部向總經(jīng)理上報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)。
走出去開發(fā)市場(chǎng),利用自身人際關(guān)系等有利資源,擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),盡快提高員工工作水平在xx年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、適時(shí)調(diào)整方向,在xx年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)性研究,提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,向服務(wù)要業(yè)績(jī)通過(guò)產(chǎn)品研發(fā),業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等提高服務(wù)質(zhì)量,積累優(yōu)質(zhì)客戶,增強(qiáng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力。
5、強(qiáng)化與銀行合作、破解擔(dān)保融資出口瓶頸提高與銀行合作水平,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,便捷業(yè)務(wù)程序,從而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6、充分發(fā)揮平臺(tái)融資優(yōu)勢(shì),迅速開展業(yè)務(wù),解決業(yè)務(wù)受理時(shí)間結(jié)構(gòu)上的失衡問(wèn)題加快開展“開行德惠融資模式”,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在融資擔(dān)保中的重要作用,既可以擴(kuò)大目標(biāo)客戶群,又可增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
7、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系通過(guò)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系,掌握行業(yè)發(fā)展信息,把握行業(yè)發(fā)展方向,提高決策水平。
8、完善公司制度建設(shè)、加大落實(shí)力度利用一年的時(shí)間,逐步將公司制度建設(shè)、文化建設(shè)貫徹到每位員工思想深處,增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感,為下一步成立集團(tuán)公司做好思想鋪墊。
9、克服一切困難、努力完成政府融資任務(wù)。按照既定指標(biāo),積極為政府重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)融資需求,切實(shí)解決重點(diǎn)項(xiàng)目資金短缺問(wèn)題,不辜負(fù)市委、市政府的初衷及期望。
公司新人年度工作總結(jié)篇二十
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改意見(jiàn),不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來(lái),我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件,所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲(chǔ)工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn),有問(wèn)題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
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