健康是人類最寶貴的財(cái)富之一，我們應(yīng)該重視保護(hù)和提升自己的健康水平。寫總結(jié)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，對(duì)于次要內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔處理。這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思考，促使我們更好地寫好自己的總結(jié)。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇一
偶然在總圖看到一個(gè)志愿者在補(bǔ)一本書(shū)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很有意思，就想試一試。這學(xué)期初，我在圖書(shū)館的微信官方賬號(hào)上看到圖書(shū)館志愿者的招募，毫不猶豫地報(bào)了名。幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，成為了維修組的一員。第一次訓(xùn)練還是有點(diǎn)緊張和興奮。一進(jìn)修理間，就聞到一股舊書(shū)的味道。半個(gè)房間里堆滿了一摞摞舊書(shū)。我們的修補(bǔ)老師經(jīng)驗(yàn)豐富，和藹可親，從穿線、修補(bǔ)書(shū)皮、粘貼到貼標(biāo)簽、用鐵板壓緊等一步一步耐心細(xì)致的示范。修書(shū)就像藝術(shù)創(chuàng)作，每本書(shū)都有不同程度和方式的損壞。如何在修復(fù)的同時(shí)讓它盡可能的美觀，保持原貌，就要看每個(gè)修復(fù)者的手藝了?？吹狡茣?shū)被修復(fù)，被更多人閱讀，很有成就感。
不知不覺(jué)，今天是志愿者培訓(xùn)的`第五天。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了人生的所有滋味——酸甜苦辣，讓我真正去嘗試，去體驗(yàn)，去感受。
不過(guò)，讓我感覺(jué)最難忘的還是今天早上玩的“穿越電網(wǎng)”游戲。游戲規(guī)則是:過(guò)程中，選手不能說(shuō)話，只能眼神交流，不能碰繩子。違規(guī)就要受罰——組長(zhǎng)做俯臥撐，次數(shù)翻倍，也就是隨著違規(guī)次數(shù)的增加，俯臥撐次數(shù)翻倍，自己組的組長(zhǎng)也要受罰！
游戲開(kāi)始后，我們開(kāi)始忙碌起來(lái)，安全地將其中一名玩家送過(guò)街?？赡苁瞧渲幸粋€(gè)隊(duì)員因?yàn)檫^(guò)于激動(dòng)而叫了出來(lái)。太可惜了！結(jié)果是，領(lǐng)隊(duì)要做俯臥撐。隨著時(shí)間的推移，我們組也把隊(duì)員送到了對(duì)面。但由于過(guò)度急躁，缺乏策略，我們組長(zhǎng)不停地做俯臥撐，五個(gè)，四個(gè)，八十個(gè)，一百個(gè)，三百六十個(gè)。組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)正在一個(gè)個(gè)做俯臥撐，沒(méi)有遺憾。他們滿臉通紅，汗流浹背，不停地喘著氣，我們卻只能看著，無(wú)能為力。我們能做的就是給他按摩，放松他的肌肉。這個(gè)時(shí)候我們每個(gè)人都在精神上自責(zé)，罵自己，為什么這么不小心，這么不小心，心理不停翻滾。最后我們組被罰做1000多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們組員都要求幫組長(zhǎng)分擔(dān)。這個(gè)時(shí)候，所有隊(duì)員都很努力的堅(jiān)持做下去，哪怕是最后一口，因?yàn)槲覀兌贾?，我們每個(gè)人多做一個(gè)俯臥撐，就意味著我們組長(zhǎng)少做一個(gè)。當(dāng)時(shí)我自己的內(nèi)心是真的震驚了，被這一幕感動(dòng)了，也真正體會(huì)到了什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無(wú)反顧。
經(jīng)歷了這個(gè)游戲，我才真正意識(shí)到，在一個(gè)群體中，大家都不再是自己，而你已經(jīng)屬于這個(gè)群體，你的一言一行都可能影響到自己的團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都要對(duì)自己的群體負(fù)責(zé)。
接下來(lái)的日子，雖然很累，但是很遺憾，希望能繼續(xù)堅(jiān)持下去。這是磨練我毅力和忍耐力的好時(shí)機(jī)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，這幾天一直陪在我身邊的同伴真的很舍不得，哈哈。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇二
此次是志愿者的第二期培訓(xùn)，主題是“20xx年廣州亞殘運(yùn)會(huì)志愿者計(jì)劃及服務(wù)技能”。主要介紹亞殘運(yùn)會(huì)基本知識(shí)、廣州亞殘運(yùn)會(huì)籌辦情況、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者項(xiàng)目基本情況，同時(shí)教授殘疾生理、心理和扶殘助殘基本知識(shí)和技能。
由于參加了校青協(xié)的年終大會(huì)，沒(méi)能參加培訓(xùn)，我很愧疚，也很可惜錯(cuò)過(guò)了感受現(xiàn)場(chǎng)講授的激動(dòng)氣氛。好在還有光盤的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)我收獲了很多，不僅是基本知識(shí)的了解，的是感受到一股強(qiáng)大的力量、一種平等尊重互助的大愛(ài)精神。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)殘疾人群體的了解是多么的'少。的確，從小到大基本上沒(méi)離開(kāi)過(guò)家鄉(xiāng)，加上農(nóng)村對(duì)殘疾人的關(guān)注很少，所以很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)只知道這個(gè)強(qiáng)大的群體的存在。直到上大學(xué)才更深入的接觸這樣一個(gè)讓我感動(dòng)的群體。雖然才上大學(xué)一年，但卻不妨礙我積極參加志愿活動(dòng)，為有需要的人獻(xiàn)出一份愛(ài)。我參加的最多的是助殘活動(dòng)，主要是教教智障人士或者陪他們玩，從他們那里我學(xué)到了樂(lè)觀，重溫了單純的童真，收獲了簡(jiǎn)單的快樂(lè)……也就是這些平凡卻不一般的志愿活動(dòng)吸引了我，帶我走近了這一個(gè)群體。于是，我積極地尋找可以貢獻(xiàn)一份平凡的愛(ài)的機(jī)會(huì)。終于找到一個(gè)難得的機(jī)會(huì)——亞殘會(huì)！
有一句歌詞“只要每個(gè)人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變得更美好?！敝灰覀兎e聚小愛(ài)，將能匯成大愛(ài)之河！祝愿亞殘會(huì)舉辦成功！
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇三
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開(kāi)序幕。有來(lái)自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無(wú)不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的城市開(kāi)展匯聚全世界人與科技的頂級(jí)博覽會(huì)??！
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問(wèn)著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)的導(dǎo)師。
明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開(kāi)始，我要不斷進(jìn)行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇四
在不知不覺(jué)中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓(xùn)的第五天了，在過(guò)程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過(guò)了，讓自己真正的嘗試過(guò)、體會(huì)過(guò)、感觸過(guò)。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個(gè)“過(guò)電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進(jìn)行的過(guò)程中，隊(duì)員之間不能說(shuō)話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長(zhǎng)做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長(zhǎng)！
在游戲開(kāi)始后，我們開(kāi)始忙起來(lái)，安全的送一個(gè)隊(duì)員過(guò)了對(duì)面，也許由于過(guò)于興奮其中一個(gè)隊(duì)員叫了起來(lái)，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長(zhǎng)要做俯臥撐。隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去，我們組也把我們的組員送到對(duì)面，但是，由于過(guò)于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長(zhǎng)不斷的要做俯臥撐，五個(gè)、四個(gè)、八十個(gè)、一百個(gè)、三百六十個(gè)。。。。。。。。組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)在旁邊無(wú)怨無(wú)悔的在一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時(shí)，我們每個(gè)人都在心理責(zé)備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長(zhǎng)分擔(dān)，這時(shí)所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因?yàn)槲覀兌贾牢覀兠總€(gè)人做多一個(gè)就意味著我們組長(zhǎng)少做一個(gè)。那時(shí)的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動(dòng)，才真正的體會(huì)到什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無(wú)反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個(gè)游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個(gè)團(tuán)體中，每個(gè)人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個(gè)團(tuán)體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都要為自己所在團(tuán)體負(fù)責(zé)。
在接下來(lái)的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅(jiān)持下去，這個(gè)正是磨練自己毅力，耐力的好時(shí)刻，同時(shí)，在這一過(guò)程中，和自己相處這幾天的同伴們，說(shuō)實(shí)在的真的有點(diǎn)舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓(xùn)如期進(jìn)行中，不過(guò)今天我們第二大隊(duì)的擴(kuò)展活動(dòng)又令我大開(kāi)眼界。這個(gè)活動(dòng)就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運(yùn)到另一邊，不過(guò)用來(lái)運(yùn)水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運(yùn)到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運(yùn)送水，組員不斷的來(lái)回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說(shuō)實(shí)在的，自己還真的吃不消，有點(diǎn)上氣接不了下氣。沒(méi)辦法，為了我們隊(duì)，只有拼啦，嘻嘻~~~開(kāi)玩笑的啦，自己還能撐的下去。時(shí)間過(guò)的真快，半個(gè)小時(shí)，就這樣過(guò)去了，大隊(duì)長(zhǎng)一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動(dòng)，這時(shí)我覺(jué)得整個(gè)人軟了下來(lái)。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛！?。。」~~其實(shí)是我們組輸了。
在這次擴(kuò)展活動(dòng)中，讓我了解到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時(shí)，耐力也是不可缺少的哦。一天一個(gè)心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅(jiān)持！
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇五
它像一本小說(shuō)，有跌宕起伏的故事情節(jié)；它像一首詩(shī)，有溫馨感人的淚水；它像一則小品，有連綿不斷的掌聲與歡笑聲。
xx年7月21日，志愿者們頂著“燦都”的瘋狂咆哮，穿著青春活力的志愿者服，整裝待發(fā)的我們快樂(lè)出發(fā)！一路上，歡歌笑語(yǔ)；一路上，激情澎湃；一路上，憧憬期待。到達(dá)xx了，志愿者們臉上沒(méi)有長(zhǎng)途跋涉的疲憊，更多的是到達(dá)目的地后的喜悅，伴著風(fēng)雨過(guò)后的清新空氣，安頓好日常事務(wù)后。xx的一個(gè)小游戲，讓我們更加明確人生目標(biāo)，讓我們銘記心中的信念，讓我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起。第二天的.培訓(xùn)，一天的奔波勞累，絲毫沒(méi)有減退志愿者們的熱情，看著志愿者們上課時(shí)全神貫注的神情，在舞臺(tái)上別出心裁的演出，心里有一種莫名的感動(dòng)。
兩天的培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，從團(tuán)隊(duì)管理中，我們學(xué)會(huì)了通過(guò)游戲的方式迅速的記住隊(duì)友的名字，盡快了解你的隊(duì)友。在節(jié)目表演中，我們學(xué)會(huì)了要根據(jù)個(gè)人特色，進(jìn)行有效的分工，舞臺(tái)是大家的！
在實(shí)際操作中，我們學(xué)會(huì)了用自己的熱情去感染身邊的人，用自己的行動(dòng)去征服別人。在討論意見(jiàn)時(shí)，我們學(xué)會(huì)了控制好情緒，讓隊(duì)友們各抒己見(jiàn)，然后綜合大家的見(jiàn)解，制定出可行有效的方案。
在帶隊(duì)的過(guò)程中，要有不怕困難，克服困難，解決困難的決心；當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決，當(dāng)你沒(méi)辦法改變他人，你只能改變你自己的協(xié)調(diào)方式。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)現(xiàn)自身不足時(shí)，要及時(shí)改正，并將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)點(diǎn)，相信你就是最棒的！
這兩天的培訓(xùn)，它像一首交響樂(lè)，奏響慷慨激昂的青春贊歌；它像一位老者，指點(diǎn)我們前進(jìn)的方向；它像一面鏡子，展示著我們的’千姿百態(tài)。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇六
根據(jù)**區(qū)安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)平安護(hù)航g20安全生產(chǎn)綜合整治大行動(dòng)方案的通知》(路安〔2016〕1號(hào))、**區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于《**區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)平安護(hù)航g20安全生產(chǎn)綜合整治大行動(dòng)方案》(路衛(wèi)發(fā)〔2016〕68號(hào))的文件要求，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示批示精神，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“三個(gè)必須”的原則，我院深入開(kāi)展以隱患排查治理為重點(diǎn)的綜合整治大行動(dòng)，點(diǎn)準(zhǔn)穴位、精確發(fā)力，最大限度消除事故隱患和問(wèn)題。現(xiàn)將本階段活動(dòng)小結(jié)如下：
1、廣泛發(fā)動(dòng)、深入動(dòng)員。我院結(jié)合文件要求，以隱患排查、問(wèn)題整改為主線，全力做好前期部署工作，制定專項(xiàng)行動(dòng)方案，調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確并細(xì)化成員責(zé)任分工，形成“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部“一崗雙責(zé)”的監(jiān)督機(jī)制，將安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到個(gè)人。
2、今年6月是全國(guó)第15個(gè)“安全生產(chǎn)月”，我院以安全生產(chǎn)月為契機(jī)，將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作為本月工作的重中之重，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，通過(guò)設(shè)置“安全生產(chǎn)月”公共宣傳欄、宣傳櫥窗、電子顯示屏等方式，營(yíng)造安全生產(chǎn)月活動(dòng)的濃厚氛圍，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)全院安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步提升我院安全生產(chǎn)水平。
3、6月6日，醫(yī)院各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各科室開(kāi)展安全生產(chǎn)督查，查隱患、抓整改，推進(jìn)了平安護(hù)航g20**峰會(huì)安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)一步深入落實(shí)。
4、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)。以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》以及《浙江省安全生產(chǎn)條例》等為主要內(nèi)容，結(jié)合消防安全、醫(yī)療安全、后勤保障安全等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)，提高了科室安全生產(chǎn)管理能力。
5、積極組織干部職工參加“浙江安監(jiān)”、“**安監(jiān)”微信平臺(tái)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，以強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識(shí)、普及安全生產(chǎn)知識(shí)和技能、提高全民安全素養(yǎng)為宗旨，通過(guò)有獎(jiǎng)競(jìng)答的形式，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工積極性，普及了安全知識(shí)，提升了全民安全素質(zhì)。
6、開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，組織開(kāi)展應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故應(yīng)急處置和自救疏散演練，以此完善應(yīng)急能力，提高了應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急處置和職工自我保護(hù)能力。
下一階段，我院將進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，牢固樹(shù)立“紅線意識(shí)”和“底線思維”，在自查自糾的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)督促檢查,對(duì)單位安全事故隱患進(jìn)行層層排查，全面落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，保持我院安全生產(chǎn)形勢(shì)的良好態(tài)勢(shì)。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇七
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研過(guò)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯腵同時(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇八
暑假突然收到信息說(shuō)要寫志愿者培訓(xùn)的新的體會(huì)，于是花了3個(gè)小時(shí)規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會(huì)，沒(méi)有華麗有趣的語(yǔ)言，只有真實(shí)規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓(xùn)時(shí)的苦中作樂(lè)。
為了迎接xx屆廣州亞運(yùn)會(huì)，廣大青年朋友踴躍報(bào)名參加志愿服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)志愿者。我為能成為一名亞運(yùn)會(huì)志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機(jī)會(huì)參與亞運(yùn)會(huì)志愿者的服務(wù)活動(dòng)，為廣州亞運(yùn)會(huì)盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運(yùn)會(huì)的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進(jìn)城市志愿服務(wù)的開(kāi)展，為各個(gè)服務(wù)隊(duì)志愿者管理和培訓(xùn)做好準(zhǔn)備，把志愿者隊(duì)伍打造成營(yíng)造友愛(ài)互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊(duì)，亞組會(huì)的指導(dǎo)老師對(duì)我們城市志愿者骨干進(jìn)行一次大型的培訓(xùn)，為我們志愿者骨干提供一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)志愿者基本技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的平臺(tái)，這次培訓(xùn)使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運(yùn)文化知識(shí)理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻(xiàn)的，責(zé)任是應(yīng)該承擔(dān)的，而快樂(lè)是屬于自己的。首先，老師指導(dǎo)我們?cè)谟螒蛑斜尡舜说哪吧?，如何?chuàng)建自己的團(tuán)隊(duì)，接著老師以他詼諧的演講加強(qiáng)了我們對(duì)亞運(yùn)會(huì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拓展我們志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過(guò)許多案例使我們更好地掌握了對(duì)公共安全與突發(fā)事件的應(yīng)急處理，引導(dǎo)我們積極投身到亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)中來(lái)，使我們更加堅(jiān)信“我志愿，我快樂(lè)”“一起來(lái)，更精彩”的快樂(lè)奉獻(xiàn)的意義。緊接下來(lái)，學(xué)校為了為廣州亞運(yùn)會(huì)提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時(shí)間對(duì)我們志愿者進(jìn)行一次培訓(xùn)活動(dòng)，并為我們提供志愿服務(wù)的演練機(jī)會(huì)。在志愿者的軍訓(xùn)中，我們?cè)僖淮斡?xùn)練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導(dǎo)下，我們認(rèn)真地做好每一個(gè)動(dòng)作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務(wù)精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請(qǐng)”的動(dòng)作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)和關(guān)懷的微笑，樹(shù)立奉獻(xiàn)、陽(yáng)光、健康、有愛(ài)心、服務(wù)細(xì)心的志愿者形象。學(xué)習(xí)之后又進(jìn)行一次志愿者形象大比拼，評(píng)選出的.志愿者服務(wù)隊(duì)，我們?cè)诰毩?xí)中互相借鑒學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)做到服務(wù)的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)束了培訓(xùn)課，接下來(lái)就是我們志愿服務(wù)大練兵的時(shí)候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國(guó)際劃船中心，開(kāi)始城市志愿者的志愿服務(wù)演練。我們?cè)O(shè)了兩個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)在廣從路進(jìn)國(guó)際劃船中心路口，一個(gè)在廣東國(guó)際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個(gè)演練的機(jī)會(huì)，用自己所學(xué)的知識(shí)為亞運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)力量，樹(shù)立友好真誠(chéng)、細(xì)心服務(wù)、陽(yáng)光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問(wèn)者的問(wèn)題并指引方向。無(wú)論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻(xiàn)上真誠(chéng)的笑容和提供幫助。
正所謂實(shí)踐見(jiàn)真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻(xiàn)、責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓(xùn)和演練，通過(guò)這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂(lè)，真切地體會(huì)到“我志愿，我快樂(lè)”“大家一起來(lái)，更精彩”的真諦。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇九
此次參與市人力資源與社會(huì)保障局組織的＂三支一扶＂志愿者的在崗培訓(xùn)活動(dòng)收獲頗深，自身對(duì)＂三支一扶＂工作有了進(jìn)一步的熟悉，在這短短的三天時(shí)間里，通過(guò)專家老師的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，無(wú)論在個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面都得到了充分地學(xué)習(xí)和熟悉。
第一天上午是由＂xx市廣播電視大學(xué)＂的張老師講的＂錘煉道德品質(zhì)培訓(xùn)職業(yè)精神＂，張老師首先從道德的起源和本質(zhì)入手入手，再到道德的進(jìn)一步演變和如何弘揚(yáng)和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，由淺入深，抽絲剝繭，使同學(xué)們對(duì)道德的理解有了進(jìn)一步的熟悉。同事結(jié)合道德的部分，張老師進(jìn)一步闡述了如何培育良好的職業(yè)精神，怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的工，張老師由一個(gè)寓言故事引入，結(jié)合前面的道德，岑岑深入。從中我體會(huì)到的`是，作為一名＂三支一扶＂志愿者一畢業(yè)就拋開(kāi)了自己的專業(yè)和學(xué)問(wèn)，投入到基層工作中，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)需要再學(xué)習(xí)的過(guò)程，首先應(yīng)當(dāng)做到的是＂不埋怨不折騰不怠慢負(fù)責(zé)任＂，要積極主動(dòng)熟識(shí)地區(qū)工作環(huán)境，認(rèn)清自我角色，提高綜合素養(yǎng)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把心思用在工作上，增加責(zé)任感和使命感，要求自己加強(qiáng)對(duì)黨的政策和方針的學(xué)習(xí)、體會(huì)，虛心向業(yè)務(wù)嫻熟的前輩請(qǐng)教，幫助自己成長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，更好地完成支扶工作。
健康的心理對(duì)工作和生活的重要性。作為剛剛踏入工作崗位的新人，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)著國(guó)家交給的任務(wù)，未免會(huì)心有余悸，通過(guò)此次培訓(xùn)我明白，首先要調(diào)整好心態(tài)，真正熟悉＂三支一扶＂工作的意義，正確的把自己從一個(gè)＂同學(xué)＂變?yōu)橐幻⑼荆?。同時(shí)，通過(guò)此次培訓(xùn)我更進(jìn)一步的熟悉到了自己工作中的不足，能夠準(zhǔn)時(shí)查漏補(bǔ)缺，更好地完成各項(xiàng)工作。
第二天支配的是＂法律、法規(guī)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)＂和＂基層工作現(xiàn)狀和發(fā)展前景＂老師的講解生動(dòng)形象，貼近生活和實(shí)際，從中我熟悉到了工作中應(yīng)當(dāng)留意的各種問(wèn)題，和怎樣正確處理工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)我也進(jìn)一步熟悉到＂三支一扶＂的實(shí)際意義。我們選擇＂三支一扶＂是要出于一種信念，出于要立志轉(zhuǎn)變農(nóng)村落后面貌的決心和信念。作為支扶大學(xué)生，我們更需要的是一種與農(nóng)夫做朋友的耐心，傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，要沉下去，不浮于表面，切實(shí)了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)夫最需要什么，扎實(shí)地做好基層工作，不折不扣的把工作落到實(shí)處。從學(xué)習(xí)中我還更進(jìn)一步體會(huì)到我們志愿者是有組織，有紀(jì)律的。我們的組織不是散漫的，不是空談理論而不從實(shí)際動(dòng)身的組織，是實(shí)實(shí)在在存在的，國(guó)家需要的組織，我們也是能夠?qū)崒?shí)在在干工作，實(shí)實(shí)在在為地方政府分擔(dān)當(dāng)務(wù)，實(shí)實(shí)在在為一方百姓分解憂愁的好組織。
進(jìn)一步了解＂三農(nóng)＂的最新政策，與自身工作實(shí)際相結(jié)合，把國(guó)家最新的政策更好地傳播出去，應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中。在這三天的崗前培訓(xùn)中，通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，使我熟悉到了基層工作的重要性，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對(duì)＂三支一扶＂這一工作有了更全面的熟悉。無(wú)論是在個(gè)人修養(yǎng)上還是在勵(lì)志自強(qiáng)方面，我都看到了許多，也學(xué)到了許多，明白了自身作出選擇的正確。三支一扶將應(yīng)屆大學(xué)生和最需要人才的基層連在了一起，就猶如是給了我們大學(xué)生一個(gè)寬闊的舞臺(tái)去呈現(xiàn)自己，也賦予我們使命去將這片舞臺(tái)開(kāi)拓的日益完美。國(guó)家投入了大量的金錢人力在農(nóng)業(yè)方面，就是為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，確保我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。大學(xué)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，正是為了自身和國(guó)家雙贏作出的選擇。青春的價(jià)值就在＂與時(shí)代同步伐，與祖國(guó)共命運(yùn)＂的奮斗中，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我們更應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓進(jìn)取，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，在基層工作中，在支扶崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十
首先十分榮幸能夠加入武漢大學(xué)圖書(shū)館志愿服務(wù)圖書(shū)修補(bǔ)分隊(duì)，使自己能夠在武大短暫的學(xué)習(xí)時(shí)光中找到令人愉悅的休閑方式，主要是不用費(fèi)腦哈哈哈。在圖書(shū)修補(bǔ)培訓(xùn)過(guò)程中也學(xué)習(xí)一些小知識(shí)，能夠接觸到被80、90年代甚至更早的'武大學(xué)子們翻閱過(guò)的書(shū)籍，這是一件很奇妙的事情。
書(shū)籍實(shí)際上不僅僅只有傳播知識(shí)的功能，也具有傳遞時(shí)間沉淀下樸素的讀書(shū)情懷這一功能。同時(shí)，在自己手中延續(xù)書(shū)籍的使用壽命，也是一件非常有成就感的事情。這樣能令人愉悅的、充滿儀式感并且給予人滿滿成就感的活動(dòng)，怎一個(gè)“好”字了得!
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十一
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開(kāi)序幕。有來(lái)自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無(wú)不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的.城市開(kāi)展匯聚全世界人文與科技的博覽會(huì)啊!
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問(wèn)著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎?”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)好的導(dǎo)師。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十二
為進(jìn)一步健全志愿服務(wù)組織，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升我區(qū)志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)各志愿者的志愿服務(wù)水平，打造志愿服務(wù)品牌，擬定于20**年6月7日上午九點(diǎn)面向區(qū)志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)時(shí)間：20**年6月7日上午9:00。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：建陽(yáng)電力大廈。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：如何做一名合格的志愿者、心理援助。
4、授課嘉賓：吳劍。
嘉賓簡(jiǎn)介：
中國(guó)紅十字會(huì)志愿者四星級(jí)勛章獲得者。
福建省首批赴川青年志愿者心理服務(wù)專家團(tuán)成員。
南平市紅十字會(huì)心理志愿者服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)。
南平市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)。
南平市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)。
5、培訓(xùn)要求：要求各級(jí)各類文明單位積極安排人員參加，周五前確定人數(shù)，請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)開(kāi)始前10分鐘到場(chǎng)。要求各省級(jí)文明單位派人員參加，南平市，建陽(yáng)區(qū)級(jí)文明單位踴躍參加，并請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。
南平市建陽(yáng)區(qū)委文明辦。
20**年6月3日。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十三
為進(jìn)一步健全志愿服務(wù)組織，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升我區(qū)志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)各志愿者的志愿服務(wù)水平，打造志愿服務(wù)品牌，擬定于20xx年6月7日上午九點(diǎn)面向區(qū)志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年6月7日上午9:00。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：建陽(yáng)電力大廈。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：如何做一名合格的志愿者、心理援助。
4、授課嘉賓：吳劍。
嘉賓簡(jiǎn)介：
中國(guó)紅十字會(huì)志愿者四星級(jí)勛章獲得者。
福建省首批赴川青年志愿者心理服務(wù)專家團(tuán)成員。
南平市紅十字會(huì)心理志愿者服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)。
南平市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)。
南平市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)。
5、培訓(xùn)要求：要求各級(jí)各類文明單位積極安排人員參加，周五前確定人數(shù)，請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)開(kāi)始前10分鐘到場(chǎng)。要求各省級(jí)文明單位派人員參加，南平市，建陽(yáng)區(qū)級(jí)文明單位踴躍參加，并請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。
南平市建陽(yáng)區(qū)委文明辦。
20xx年6月3日。
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十四
7月21號(hào)，我們汕尾賽區(qū)的志愿者骨干小組來(lái)到廣州從化喜樂(lè)登培訓(xùn)基地參加20xx亞運(yùn)會(huì)志愿者骨干培訓(xùn)，在兩天的集訓(xùn)中，我們顯示了賽區(qū)的風(fēng)采，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，收獲了珍貴的友誼，這都是我們最棒的經(jīng)歷。
展現(xiàn)風(fēng)采汕尾閃亮
整齊統(tǒng)一的服裝，精神飽滿積極表現(xiàn)的我們成了一支最閃亮的隊(duì)伍。不論是理論課，口語(yǔ)訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)作業(yè)或者課程演習(xí)，我們不僅積極配合，還表現(xiàn)了我們的水平，在各自的小組表現(xiàn)突出。印象最深刻的是口語(yǔ)演練和團(tuán)隊(duì)作業(yè)中我們的表現(xiàn)。其實(shí)在口語(yǔ)訓(xùn)練需要我們上臺(tái)對(duì)話的時(shí)候。我們想嘗試的同時(shí)也心存猶豫。畢竟我們不知道在同來(lái)培訓(xùn)的.高校中我們的英語(yǔ)水平如何。但我們還是默契的提醒自己拿出信心。調(diào)整心態(tài)。上臺(tái)嘗試檢驗(yàn)一番。
功夫不負(fù)有心人。我們平日的英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有白費(fèi)。大方利落的表現(xiàn)贏得了大家的掌聲和老師的肯定。同樣的在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中。我們的突出表現(xiàn)也給大家留下深刻的印象。十個(gè)小組中過(guò)半小組是由我們帶頭領(lǐng)導(dǎo)。我們的組織策劃能力得到了認(rèn)可。這一切都是在團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)下我們共同努力的成果。
學(xué)習(xí)知識(shí)明確方向
學(xué)習(xí)和交流才是我們此行最重要的目的。在媒體應(yīng)對(duì)，英語(yǔ)口語(yǔ)，急救常識(shí)等課程中，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上加深學(xué)習(xí)。雖然我們是最早服務(wù)和實(shí)踐的一支隊(duì)伍，對(duì)相關(guān)知識(shí)有所接觸，但我們都知道，對(duì)即將來(lái)臨的亞運(yùn)盛會(huì)我們的知識(shí)時(shí)微不足道的。我們認(rèn)真做好筆記，揣摩和演練，在這過(guò)程中，我感受到的是自己的學(xué)識(shí)和準(zhǔn)備還是不夠，我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。兩天的強(qiáng)化學(xué)習(xí)讓我重獲信心，因?yàn)槲抑懒俗约鹤鳛橹驹刚吖歉傻穆氊?zé)，明確了自己的方向。我要時(shí)刻以行志愿禮的口號(hào)鞭策自己。給自己豎起大拇指鼓勁：我志愿我快樂(lè)，用心服務(wù)我最棒!
收獲友誼珍貴經(jīng)歷
得知本次集訓(xùn)會(huì)和好幾間高校共同學(xué)習(xí)，我們都很興奮，因?yàn)槠饺绽镂覀兌际菬崆殚_(kāi)朗熱愛(ài)社交的好朋友，帶著同樣的目標(biāo)和向往，相信我們能在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中有幸結(jié)識(shí)志同道合的朋友!一個(gè)微笑一個(gè)問(wèn)候一次次小小的合作，把我們所有志愿者骨干的心連在了一起。我們共同創(chuàng)意和策劃我們的節(jié)目和小組。親切的像兄弟姐妹似的互相幫助。不論你來(lái)自哪里，我們都熱情相對(duì)，一天的情誼勝似一年。然而就是在這樣相互鼓勵(lì)的合作過(guò)程中我們突破了自己。最后一晚的聯(lián)誼晚會(huì)，我們用心地表演和盡興的吶喊，更多的是感動(dòng)和不舍，兩天時(shí)間實(shí)在太短暫了!我忘不了活動(dòng)結(jié)束教練宣布我們汕尾代表第一個(gè)離場(chǎng)時(shí)，大家的不舍目光聚焦在我們身上，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，不舍的揮手致意，我們心里充滿感動(dòng)!
這都是我們最棒的經(jīng)歷!
志愿者培訓(xùn)活動(dòng)心得篇十五
活動(dòng)目的：希望通過(guò)本次活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生氛圍，讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)的干凈整潔舒適的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
成員：初期志愿者為團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)干部、各班勞動(dòng)委員組成，再逐漸以年級(jí)組為單位成立環(huán)保志愿者分隊(duì)。
活動(dòng)形式：
1、主動(dòng)充當(dāng)學(xué)校保潔員的職責(zé)。
2、對(duì)不良衛(wèi)生習(xí)慣的同學(xué)進(jìn)行勸阻和教育。
3、宣傳環(huán)保意識(shí)，讓更多的同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（另：政教線在近期將安排一位環(huán)保志愿者以“美麗校園是我家、愛(ài)護(hù)環(huán)境靠大家”為主題的國(guó)旗下講話；安排一次主題班會(huì)。）。
活動(dòng)時(shí)間：1、隨時(shí)做好保潔員和衛(wèi)生勸導(dǎo)員的工作。
2、初期以兩個(gè)學(xué)生會(huì)干部和五個(gè)勞動(dòng)委員為一組，于中午12:20---12:50,18:30---18:50集中開(kāi)展志愿者活動(dòng)，每組負(fù)責(zé)一天，一周一輪回。
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