處理人際關(guān)系心得體會(huì)(專業(yè)20篇)

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處理人際關(guān)系心得體會(huì)(專業(yè)20篇)
時(shí)間:2023-11-04 14:35:11     小編:書香墨

通過撰寫心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識自己,在成長的道路上不斷提升。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注意語言生動(dòng)活潑,避免空泛和一成不變的表達(dá)方式。小編為大家整理了一些寫心得體會(huì)的好的例子,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇一

人生如尺,要有度;同事之間,要有界。行走職場,同事之間一定要保持距離,距離產(chǎn)生美,距離太近損害“美”。職場沒朋友,同事之間要做到親密有間、疏而有道,相互客氣就挺好,不必走得太近。同事之間,關(guān)系再好,也不能做這3件熱心事,越過邊界,友誼的小船說翻就翻,翻臉比翻書還快,職場也會(huì)越混越糟。

涉及家庭隱私的事,不要介入太深。

職場不是“家庭”,沒有界限感的親近,會(huì)讓同事不舒服。人生百事,皆有隱私。有些同事之間,如同閨蜜,無話不談。如果沒有利益之爭,兩人還是“閨蜜”,如果遇到利益相爭,再好的同事,翻臉也比翻書快。

美美與桔子,同事多年,形同閨蜜?;ハ嘀g,知根知底。尤其是桔子,簡直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美說,就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多,美美就感到越沉重,因?yàn)樘鎰e人保守秘密,也是一種負(fù)擔(dān)。

美美后來升為主管,職位高了,要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談,但美美開始保持距離感,不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平,覺得自己坦誠相待,美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二

俗話說:“思路決定出路”。大多數(shù)ol喜歡與上司、老板保持距離,要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人,他們自然會(huì)喜歡那些主動(dòng)“走近”他們的下屬,因此,下意識與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無助于個(gè)人發(fā)展。

進(jìn)入一家公司,首先要培養(yǎng)、發(fā)展與上司的關(guān)系。這是所謂的“政治技能”,就是指對他人具有清晰的認(rèn)識,且擁有與工作各有關(guān)方面的人保持良好溝通的能力。

1號好友:直屬上司。

ada也是新人,她常常就上司交待的工作提出自己的看法,久而久之給上司留下了好學(xué)、有思想的印象,有新項(xiàng)目時(shí),上司便嘗試著讓她參加,幾個(gè)回合下來,上司便將她留在身邊,成為項(xiàng)目協(xié)調(diào)主管。

一句話點(diǎn)評:好友的質(zhì)量勝過數(shù)量。

與上司融洽相處是獲得職業(yè)發(fā)展的基本策略。當(dāng)公司在評估你的工作績效和工作能力時(shí),上司是第一個(gè)提供信息的人,特別是在公司有意培養(yǎng)和提拔你時(shí),因此,如果你不能贏得上司的喜愛,你很難獲得晉升或加薪。

研究工作中人際關(guān)系的美國學(xué)者文斯·沃爾德隆認(rèn)為,沒有比和上司或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立良好人際關(guān)系更為重要了!

案例告訴我們,因?yàn)閣endy欠缺政治技能,對職場人際關(guān)系學(xué)缺少基本的認(rèn)識,她的職業(yè)成一定不如ada。

2號好友:內(nèi)部教練。

一些公司會(huì)為新員工指定融入期的內(nèi)部教練,內(nèi)部教練的任務(wù)是幫助新人熟悉工作環(huán)境,包括公司的文化、價(jià)值觀、顯規(guī)則或潛規(guī)則等。就像進(jìn)入原始森林,內(nèi)部教練是新人的“拐杖“,因此,他們一定是你進(jìn)入新公司結(jié)交的第一位好友,而且重要程度僅次于上司。

jackie是新來的4s店總經(jīng)理,因?yàn)槭秦?fù)責(zé)新店籌建工作,手邊很少有現(xiàn)成的文檔資料可以參考借鑒的,于是她追著集團(tuán)副總了解情況……半年后,公司又有兩位4s店總經(jīng)理“空降”,jackie便主動(dòng)請纓成為兩人的融入期教練,她將自己加盟公司后體驗(yàn)到的管理流程、工作原則、集團(tuán)老總決策風(fēng)格等一五一十地傳授給新人,就這樣,三人很快成為鐵哥們,經(jīng)常在一起出謀劃策、互相鼓勵(lì)和商討工作難題?,F(xiàn)在,三人是集團(tuán)內(nèi)最受人矚目的4s店總經(jīng)理。

一句話點(diǎn)評:己所不欲,勿施于人。

這條原則對建立“職場好友圈”非常重要?;蛟S你會(huì)認(rèn)為這句話太過于陳詞濫調(diào)了,但它絕對實(shí)用。在職場中,每個(gè)人都會(huì)碰到自己難以扛下的棘手問題,你很可能需要他人的支持或幫助;如果你平時(shí)是個(gè)愛袖手旁觀的人,那你很難在危難時(shí)得到別人的援手。

研究發(fā)現(xiàn):面對棘手、有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)時(shí),如果能得到同事、好友的精神支持,你獲得成功的幾率會(huì)大大提高。

與“獨(dú)行俠”相比,職場“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見,也更能獲得彼此精神上的支持。一句話,“姐妹幫”合作的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個(gè)人成果之和。

3號好友:工作上的近鄰或內(nèi)部客戶。

不少外企流行360度績效考核制度,一句話,不但你的上司會(huì)評價(jià)你的工作行為。連你服務(wù)的內(nèi)外部客戶都有權(quán)對你的工作態(tài)度、服務(wù)理念“指手畫腳”,因此,你的工作好友名單上必須有你內(nèi)部客戶的名字。

要說內(nèi)部客戶,最重要的客戶就是上司,你所做的一切就是讓ta滿意;其次,就是與你工作有接口的上游或下游崗位。總之,你們處于一條工作鏈上,工作績效彼此影響。

lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家,她的工作目標(biāo)就是為下屬三家工廠招聘技術(shù)及中層以上管理人員。與其他招聘專家不同,lynn與這三家工廠的老總關(guān)系較為密切,經(jīng)常下工廠“巡視”,了解新員工的融入情況和工作績效,每回結(jié)束工作巡察,她總要臉皮厚厚地讓廠長請客吃飯……“吃飯是小事,只有在飯桌上,廠長們才會(huì)放下架子與我嘮叨他們的煩心事,這時(shí),我才有機(jī)會(huì)向他們‘推銷’我的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)!”

年底公司實(shí)施服務(wù)滿意度調(diào)查,lynn的得分向來高居榜首,因?yàn)樗?個(gè)廠長哥們給予她的評價(jià)是最高的。lynn了解他們的需要,愿意聽取他們的抱怨和嘮叨,同時(shí)給予他們富有建設(shè)性的行動(dòng)計(jì)劃。三位廠長,當(dāng)然信任lynn啦!

一句話點(diǎn)評:讓客戶覺得自己很重要。

友情就像銀行儲(chǔ)蓄卡,只有你不斷地存儲(chǔ)才能急用時(shí)支取。要想建立和維護(hù)工作中的良好人際關(guān)系,你必須理解和讀懂你的好友,并讓他們覺得自己很重要。

讓好友、客戶感到很重要的做法之一是:搞清楚他們的需要和對你的期望,并確保你的工作結(jié)果是他們能夠接受的。

4號好友:部門內(nèi)的同事。

不要將視線全部落在其他部門的同事上,你至少要在本部門內(nèi)發(fā)展一位好友,ta可以是你的同級,也可以是部門助理。如果你是外勤人員,需要經(jīng)常出差,那部門助理是最好的人選,他們常駐公司,對公司任何風(fēng)吹草動(dòng)甚為敏感,同時(shí)還能為你提供一些后勤支持。

kate是咨詢公司的項(xiàng)目主管,每個(gè)月差不多有15-20天是在客戶企業(yè)內(nèi)辦公。每次出差回來,她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理vicky,所謂的“日久生情”,倆人的關(guān)系也越來越默契,kate出差去a客戶公司,恰逢b客戶有事電話找kate,vicky會(huì)主動(dòng)幫著解答客戶的問題……這不但減少了kate的工作量,還提升了客戶的滿意度,同時(shí)也讓vicky獲得了咨詢經(jīng)驗(yàn)。

在kate的指導(dǎo)和幫助下,不久,vicky獲得了內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì),成為項(xiàng)目組的一員。

一句話點(diǎn)評:樂于助人,分享成功。

大多數(shù)面試官會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者是否具備一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)者(teamplayer)的素質(zhì)。好的團(tuán)隊(duì)合作者看重團(tuán)隊(duì)的成功與合作而非個(gè)人成就,具有樂于助人的品質(zhì)。

kate與vicky是工作上的好姐妹,vicky樂意幫助他人,能夠?qū)Σ皇亲约悍輧?nèi)的事負(fù)責(zé);而kate沒獨(dú)享功勞,而是積極幫助姐妹獲得工作上的進(jìn)步。

5號好友:hr部門。

在你的工作好友名單上,絕對不能少了hr的同事。hr部門的工作基本圍繞著尋才、選才、育才、用才和成才展開;你若想躋身進(jìn)入職場核心圈,不能“朝中”無人。

在hr圈里流行著這樣一種法則,名為“熟人舉薦”。假設(shè)某公司hr要招聘某類人才,他們會(huì)打電話給熟識的圈內(nèi)資深人士,問道:“我要找哪一類人,你認(rèn)為哪個(gè)人比較合適?”研究表明:實(shí)際上,世界上幾乎任何人都可以通過六次介紹,或者更少的次數(shù),與世界上幾乎任何一個(gè)其他人取得聯(lián)系。

誰會(huì)舉薦你,當(dāng)然是了解你的好友,因此,一定要發(fā)展hr同事成為你的益友。記?。寒?dāng)你擁有優(yōu)質(zhì)的好友資源,你就會(huì)比其他同事更早、更多地獲得內(nèi)部提拔或轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇三

人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。

不要木訥肅然

在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對初相識的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。

不要在眾目下補(bǔ)妝

在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑

在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語

淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑

另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對方很討厭這樣的交談。

不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì),別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。

不要說長道短

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇四

護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療工作中的重要組成部分,做好護(hù)理工作,需要多方面的配合,而工作中的人際關(guān)系融洽與否,直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此,護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系,對順利開展各項(xiàng)護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對的不僅是病人、家屬、醫(yī)生,還有醫(yī)技、后勤、社會(huì)人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括:護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中,護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半,從病人就診、住院直至痊愈出院,各項(xiàng)工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中,與病人接觸最多,關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位,因此,必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育,從自身做起。

(1)樹立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范,以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對待病人。要尊重病人,理解病人,以病人需要為主,改善服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。

(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫(yī)療對象,而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動(dòng)的生物整體,要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房,多與病人接觸交流,從語言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化,幫助他們盡快進(jìn)入病人角色,有的放矢地給予心理援助。

(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中,護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。通過神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵(lì)、疏導(dǎo)及暗示,達(dá)到良好的心理治療效果,從而改善護(hù)患關(guān)系。

(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平,不斷更新知識。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識及嫻熟的技術(shù)操作,才能取得病人的信賴和尊重。

護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件,在護(hù)理過程中要特別重視病人家屬的作用,因?yàn)樗麄兣c病人的關(guān)系最密切,他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時(shí),其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等,護(hù)士應(yīng)理解他們的心情,寬容其過激言行。對醫(yī)院的規(guī)章制度,如探視時(shí)間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋,具體指導(dǎo),以取得他們的理解和支持,對某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說明,取得他們的配合。微笑最重要,如果說不出話。一定要自信,如果你和別人講話別人愛理不理的,這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的,你對他好,他也會(huì)回應(yīng)你。

我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ),是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情,要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的,正確執(zhí)行醫(yī)囑,主動(dòng)收集病人有關(guān)資料,及時(shí)反饋醫(yī)囑執(zhí)行過程中的信息和效應(yīng),對治療提出合理化的建議。

護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系,要處理好此關(guān)系,首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士,老年護(hù)士要為人師表,言傳身教,愛護(hù)和培養(yǎng)下級護(hù)士。各護(hù)理單元之間,應(yīng)一切為病人著想,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),取人之長補(bǔ)己之短,只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無論你是怎樣的一個(gè)人,只要你是以一顆真誠的心去對待每一個(gè)人,你就會(huì)有極好的人緣,因?yàn)橛刑嗳巳狈φ嬲\,所以,越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠的去接待每一個(gè)人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有很多朋友,即使有不好的,也不會(huì)全軍覆沒的。只有你的真誠去對待,才會(huì)有真誠的友誼等待。

護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間,為給病人得出正確診斷及時(shí)治療,要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾,使工作難以進(jìn)行。

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會(huì)服務(wù)性,除做好專科護(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外,應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大,護(hù)士與社會(huì)的關(guān)系也將更加緊密。因此,護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇五

有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言,說了個(gè)在職場中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個(gè)問題主要還是因?yàn)槁殘鼋?jīng)驗(yàn)比較少。也難怪,這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場,不懂職場的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾。

我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場的時(shí)候,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說都是對的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會(huì)搭理我,有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。

那么身處職場,我們該怎么處理與同事之間的關(guān)系呢?

一、做好自己的本職工作。

公司請一個(gè)員工回來,不是請回來交朋友的,而是請回來做事的。所以,初進(jìn)公司的時(shí)候,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。

這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請教的,還有可能是需要跨部門合作的。

這個(gè)時(shí)候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步。

設(shè)想一下,某個(gè)工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯(cuò),連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對同事來說,跟你結(jié)交,首先你不能給他工作造成不便。

二、多聽多看少說少問。

我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事,一進(jìn)來就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,他也非要插一嘴,其實(shí)他根本對八卦的對象都不了解。

這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,那更是不可能了。

進(jìn)到一家新公司,對任何一個(gè)同事都不熟悉,這個(gè)時(shí)候,首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說??此麄冏鍪裁?、怎么做。聽了看了,心里有個(gè)印象就可以,不要急著就要上去問東問西說三道四。

問,可以問,正常的工作的問題可以問。八卦,在什么都不了解的情況下,當(dāng)然不能問。

三、保持友善,不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。

與人為善,這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然,我也遇到過一些架子很大的職場人,你跟他打招呼他也不理你,好像自己是多么大的腕。剛開始我會(huì)生氣,但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。

畢業(yè)到現(xiàn)在,我因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,結(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。

有個(gè)小伙伴和我說,他實(shí)習(xí)的時(shí)候,離職前腳剛走出公司大門,后腳就被踢出了公司群,簡直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來了。但是他要是明白職場上的情誼原本就是這樣的時(shí)候,他一定就不會(huì)難過的。

四、同事不是朋友,因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。

同事,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,但是同事之間是有競爭關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司,就見過兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事,竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。

這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門,各自業(yè)績都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見客戶,另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問見什么客戶,然后這個(gè)就岔開話題,故意不回答。

那個(gè)時(shí)候,他們要爭部門里的銷冠,當(dāng)然得留一手。后來,公司有一個(gè)提拔的名額,這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短,簡直令人大跌眼鏡。

所以,這就是職場中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。

乍一聽似乎觸目驚心,但是這是職場的正?,F(xiàn)象,見怪則不怪。

所以,職場中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場,先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系。

五、職場中的朋友是不是朋友,要看離職以后,而不是在公司的時(shí)候。

大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信,朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突,甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時(shí)候,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,連朋友圈里點(diǎn)贊都見不到了。

再想一下生活中的好友,會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會(huì)。

那這二者間的區(qū)別為什么?

人在職場中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理。

再有,同事之間是有利益關(guān)系的,無論是工作,還是說其他的小忙幫助??偟米鲂┍砻嫖恼?,維持這段關(guān)系。關(guān)系好了,對方才愿意幫忙。

但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,各自都要去維持新的關(guān)系,之前這段關(guān)系對他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。

所以,在公司里和你有說有笑看似要好的同事,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時(shí)候怎么做,而是看離職以后他怎么做。如果離職以后,他還與你互動(dòng),還與你保持往來,這才有可能是朋友。

總結(jié):

總而言之,職場上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場中找到了摯友,可是在職場中更多只是點(diǎn)頭之交,這也不是什么稀奇事兒。坦然面對職場同事間的關(guān)系,畢竟,我們來職場,主要目的是掙錢,如果再能交到知心朋友,那就是運(yùn)氣爆棚了。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇六

在職場上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動(dòng)性的聊天

我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。

在職場上,如果同事對你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對方的反應(yīng),要是對方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。

2

不注重傾聽的聊天

有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒??墒窃谖艺f的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。

聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場。她對于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對方只是做簡單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。

問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇七

害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。

畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰?,而彼此的利益受到了沖突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。

所以,對于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。

1.經(jīng)常跳槽的同事

為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。

但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對待了。

頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍?,無論是以上哪一種原因,都說明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。

2.朋友很多的同事

其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時(shí)候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。

所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點(diǎn),并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。

3.氣度太小的同事

同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。

與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。

經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對于你來說是有好處的。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇八

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對你愛答不理,從而,人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。

3、休息時(shí)打電話讓去公司

盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇九

在職場和生活中,我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情。

有些人對職場復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。

有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。

其實(shí)有時(shí)候,答案很簡單,只是我們想得太復(fù)雜了。

接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法,它的核心只有短短十個(gè)字

——“先善待自己,再善待他人”

01、

善待自己,也善待他人

我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。

越是坦誠老實(shí)、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......

如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說一句“對不起”吧。

可在某些情況下,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對方的嫉妒,有的時(shí)候則是對方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。

你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,改變了和對方打交道的方式之后,對方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。

02、

關(guān)注對方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”

沒有人是全知全能的,重要的是做好自己。

當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,一開始總是會(huì)想著改變對方,但事實(shí)上這是徒勞無功,與其想方設(shè)法地改變對方,苦口婆心地勸說,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠的接受他的存在。

你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。

如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,那你千萬不要去責(zé)備他說,“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法:“有你幫忙的時(shí)候,我就輕松多了?!甭牭竭@句話,對方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”

再糟糕的人,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。

受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,對方一定也會(huì)對我們更好。畢竟對于一個(gè)人來說,沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。

03、

回復(fù)要短小精悍

工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準(zhǔn)地回復(fù),猶豫了好久,也沒發(fā)出......

其實(shí)對方不需要你長篇大論的回復(fù),只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好,免得造成對方的誤會(huì)。

那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,不要為難自己,也不要勉強(qiáng)對方。

04、

婉轉(zhuǎn)地拒絕

善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識地接下很多分外的工作。可能這樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,去完成別人的工作。

“我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過,要掌握合適的方法。

首先,你要給一個(gè)能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。

然后,你還要表現(xiàn)出對對方的關(guān)心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說:“不好意思哈,今天家里來客人,沒有辦法加班~”

05、

職場上不說多余的話

在職場上交談時(shí)要做到“三思而后言”。

有些人覺得,想說什么就說什么,才是為人之道??墒窃谟行┣闆r下,有一說一、有二說二并不是最好的選擇。

說話的關(guān)鍵在于“對方能不能接受”,而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會(huì)引起對方的反感,那你說了反而會(huì)弄巧成拙。

心里煩躁,情緒激動(dòng)時(shí),我們說話更要慎重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話,不會(huì)帶來任何好結(jié)果。一句多余的話,一個(gè)多余的字,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后,他就能靜下心來聽你說了。

06、

把“謝謝”說出口

你不說出來,對方就不會(huì)懂

謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,對方肯定感受不到。

只有說出口,或是寫出來,才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量,也會(huì)反過來作用在你自己身上。

感謝,不光能在人際關(guān)系出問題,或者是和對方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,心中自然會(huì)產(chǎn)生無窮的干勁。

處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十

我們對很多東西的理解在無形中都會(huì)加上自己的主觀判斷,所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。以自我為中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮,只知道眼前的利益,而不考慮長遠(yuǎn)的利益。這些都是目光短淺的表現(xiàn)?!苯⒘己玫娜穗H關(guān)系,需要一定的策略。第一,保持良好的第一印象。建立交往,第一印象比較重要,良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關(guān)系。第二,積極主動(dòng)。大學(xué)生,在新的環(huán)境里與人交往時(shí),積極主動(dòng)很重要。在家里你是中心,但是走入社會(huì),你若不主動(dòng)與人交流,別人可能也不愿與你交往。第三,要學(xué)會(huì)贊美,盡量不要當(dāng)面批評別人。別人犯了錯(cuò)誤,如果你當(dāng)面批評,他很可能會(huì)產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受,因?yàn)槿艘话悴淮笤敢饨邮芗怃J的批評,會(huì)覺得很沒面子。所以要批評別人,也要先說一下別人的好,然后再委婉說出想要表達(dá)的內(nèi)容。而且我認(rèn)為微笑很重要,因?yàn)槟銜?huì)感到世界變得美好起來,還有就是學(xué)會(huì)贊美用心發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),適時(shí)贊美,看看會(huì)有什么反應(yīng),我們還要傾聽讓他人感覺到你的關(guān)懷與理解。

通過上這節(jié):和諧人際關(guān)系的心理課,確實(shí)讓我學(xué)到了不少東西,相信以后我的人際圈會(huì)越來越大。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一

雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

1.打招呼

雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識會(huì)讓人擁有一種安心感。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑挘c其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

4.不說同事的壞話

有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。

處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)2020

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二

有網(wǎng)友說:上面的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了,剛被公司提拔,當(dāng)然很感謝公司的信任,可是發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)問題,不是很自信該怎么辦?

職場上有個(gè)著名的理論,叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功,但是可以模仿成功者的做法去做人、做事,只要堅(jiān)持模仿,慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

我理解話題中當(dāng)事人所擔(dān)心的問題,其實(shí)未必真的是自己沒有能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而是自信心的不足。

我以前自己沒成為中層領(lǐng)導(dǎo)以前,也是對這樣的崗位缺乏自信的,但你只有真正敢于面對,到這樣的管理崗位上歷練以后,才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。

就這個(gè)話題,我再說幾點(diǎn)個(gè)人的看法,僅供大家參考。

一、正因?yàn)槿狈﹀憻?,這樣的崗位才能幫助你成長

我想,作為一個(gè)身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說,不會(huì)拒絕成長和進(jìn)步。

那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。

你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因?yàn)檫^去沒有這樣的管理經(jīng)驗(yàn),缺乏底氣。

其實(shí)這也是正常的,因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實(shí)一路下來,你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過去的你完全不同了。

理解了這個(gè)心理適應(yīng)過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實(shí),請把它看成是一種機(jī)會(huì),而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個(gè)人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強(qiáng)。

自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的,我十多年的工作經(jīng)歷下來,覺得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問題中增強(qiáng)的。

比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個(gè)問題就擺在那,是你自信心的一個(gè)障礙。

但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目,通過你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個(gè)難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!

這只是舉個(gè)例子,回到這個(gè)話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時(shí)期,許多你意向不到的困難都會(huì)冒出來,也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!

可做了這個(gè)崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來的層面了!

三、為了做好這個(gè)崗位,你需要付出更多

你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。

結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來,對你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。

其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì),比如做一個(gè)銷售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。

第二,和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),得到大家的普遍擁護(hù)很重要,但凡職場上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,講的就是這個(gè)道理。

第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點(diǎn)改變都沒有,還是和過去一個(gè)樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項(xiàng)目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。

第四,還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會(huì)向上管理,多爭取上級給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三

如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭?,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!

在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四

一般人們都知道,嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),因?yàn)樗麄冋f的話會(huì)讓聽的人心里很舒服,心情好了,自然會(huì)對你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。

這一點(diǎn)說起來很容易,但做起來卻不那么簡單,這時(shí)候,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?,這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。

如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話,不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說的這3句話,肯定很有幫助:

1.這頓必須我來請

這句話,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感,但是在吃飯買單時(shí),卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,這充分表示了你的誠意,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說說,不然就顯得很虛偽和小氣了。

大方、真誠的人,都是很有魅力的,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,這句話還是非常有效果的。

2.我的問題我負(fù)責(zé)

職場中,什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對于自己的工作,要有足夠的認(rèn)識,既要全面了解過去的情況,也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對的方式,這就是有能力。

當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時(shí)候請勇敢擔(dān)責(zé),明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識的,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇。

3.都靠大家的幫忙

在職場中,多數(shù)情況下,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng),承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),但是,也不能忘了大家的支持。

不論工作進(jìn)行得如何,在結(jié)束的時(shí)候,都不要忘了和同事們說一句,辛苦了,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大,會(huì)讓你的同事們感到安慰,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時(shí),這次把關(guān)系處好了,建立了不錯(cuò)的交情,對于你們今后的合作也是有益處的。

相反,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,對個(gè)人發(fā)展很不利。

這頓必須我來請、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學(xué)習(xí)一下。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五

職場上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說,沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。

舉個(gè)例子,上級告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化。“你的匯報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。

其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。

溝通時(shí)的心態(tài)

一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!

職場上,由于每個(gè)人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什么他會(huì)反對我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。

溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進(jìn)步。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六

在人際關(guān)系中,聰明人不會(huì)對所有人好。

有些人值得你付出,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得。

不對所有人好,才不會(huì)吃虧上當(dāng)。

一、沒必要對誰都掏心掏肺。

前一段時(shí)間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。

我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上,不是所有人都值得你對她好的。

對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。

做人,要學(xué)會(huì)有所保留,對自己好一點(diǎn),才是真的好。

二、朋友之間要有分寸感。

在人際關(guān)系中,一個(gè)非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。

再好的朋友,都不能越界,不然只會(huì)招人反感。

我聽完這些問題后,特別反感,一個(gè)都不想回答。我最好的朋友,都不會(huì)隨便問這種問題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。

朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。

你以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。

做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。

三、識人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。

人際關(guān)系中,看一個(gè)人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。

有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來不會(huì)行動(dòng)。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。

我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,一點(diǎn)事都做不出來。

在公司待了沒幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。

俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會(huì)說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。

四、總結(jié)。

人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問,每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。

那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。

聰明人,在與人交往中,不會(huì)對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七

一、太強(qiáng)的虛榮心

有些女人的虛榮心很大,即使沒有錢,她們也會(huì)買漂亮的衣服,昂貴的包,名牌化妝品。或者透支自己的錢,或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。

然后向周圍的朋友炫耀,仿佛心里偷偷地告訴:你看,我的錢比你多,也比你的好,羨慕吧。

殊不知,你這種賣弄,只會(huì)給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外,你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多,別人對你的評價(jià)就越低。

二、喜歡吹噓自己

幾個(gè)朋友聚在一起聊天,這是不可避免的,談?wù)撘淮?,尤其是美麗的青春,它是我們所有人心中最好的記憶?/p>

但總會(huì)有那么一種女人,只要一提起,就會(huì)喋喋不休地說他被多少男人追過,說他長得好看。但你炫耀的快樂,別人可能不喜歡聽到。

誰沒有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng),現(xiàn)在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當(dāng)年能說的小事情,沒有必要吹噓和談?wù)?,這樣的行為在朋友的眼里,真的很是貶低。

三、博取他人的同情

一個(gè)人的生活是自由自在的,兩個(gè)人恩愛的生活是甜蜜的。如今,似乎大多數(shù)女人越來越喜歡以前的生活,一個(gè)人無拘無束,不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情,輕松自在。

但這是一種孤獨(dú)的生活,尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當(dāng)夜深了,他們會(huì)無緣無故的難過,一些寂寞的話語換來周圍朋友的關(guān)注。有一些女人,她們不炫耀財(cái)富,反而哭窮,月底吃土,信用卡錢怎么付。

有很多詞可以用來形容女人,聰明、漂亮、溫柔、大方,但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西,一旦別人提到你,使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽,想必沒有人想給別人留下這樣的印象。

最后,我想說的是,事實(shí)上,每個(gè)人越想炫耀,他就越想向別人證明自己。事實(shí)上,這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有,使她真正優(yōu)雅的,是她知道她想要什么。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八

人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。

而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。

那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。

舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對話的時(shí)候,不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會(huì)讓對方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。

所以,不論你是否同意對方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。

說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對話雙方的距離。

其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對方對你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十九

職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對不能和同事說:

一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長舌婦?!癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”

二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。

三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對方耳朵里,屆時(shí)你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”

四、不要很快的對某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。

總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二十

十招交你如何處理好人與人的關(guān)系

「一表人才」

所謂“一表人才”,就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時(shí)給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

「兩套服裝」

所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。

「三杯酒量」

所謂“三杯酒量”,就是說一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。

「四圈麻將」

所謂“四圈麻將”,就是說一個(gè)人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。

「五方交友」

所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。

「六出祁山」

我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。

「七術(shù)打馬」

“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式:“打馬”:是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。

「八口吹牛」

所謂“八口吹?!?,就是說一個(gè)人不“吹?!?,那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓,所有的人又會(huì)對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí),適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級報(bào)告,我說的時(shí)候吹噓他,他說的時(shí)候吹噓我,那么我們兩個(gè)人都被放大了,所以人要“吹?!?。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。

「九分努力」

所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

「十分忍耐」

所謂“十分忍耐”,就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒有忍耐能力,那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。

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