總結(jié)可以使我們更好地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的價值和貢獻(xiàn)。寫總結(jié)時要注重結(jié)構(gòu)的完整性和邏輯的連貫性,使讀者能夠清晰地理解所總結(jié)的內(nèi)容??偨Y(jié)是一個需要一定寫作技巧的任務(wù),以下是一些經(jīng)典范文,希望能夠幫助到大家。
新人工作情況總結(jié)篇一
截止目前,我鎮(zhèn)在冊社區(qū)矯正人員16人,均為男性,其中1人未滿18周歲,2人高中以上學(xué)歷。按照刑罰類別分:緩刑14人,管制1人,剝奪了政治權(quán)利1人。按照犯罪類型分:危害公共安全6人,侵犯公民人身權(quán)利6人,侵犯財產(chǎn)2人,貪污受賄2人。按照社區(qū)矯正工作要求,我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實一人一檔,明確監(jiān)督、幫教人員對其進(jìn)行監(jiān)督幫教管理,促使我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長,司法所所長為副所長,派出所、黨政辦、財政所、社會事務(wù)所、團(tuán)委、婦聯(lián)等相關(guān)單位團(tuán)體為成員的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,司法所所長兼任辦公室主任,司法所人員負(fù)責(zé)日常辦公。
2、明確責(zé)任分工。結(jié)合矯正對象各自實際,確定了由社區(qū)矯正工作者、片區(qū)民警、村治保主任、志愿者、監(jiān)督人組成的矯正小組,全方位、多層次地開展社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正工作者主要負(fù)責(zé)社區(qū)矯正對象的法律知識宣傳、走訪談心、思想教育等日常監(jiān)督管理及建檔立卡工作,村治保主任、監(jiān)督者主要負(fù)責(zé)對矯正對象的監(jiān)督和日常聯(lián)系工作,志愿者主要是在司法所的指導(dǎo)下,與矯正對象溝通交流靈活機(jī)動地開展幫教活動。
3、突出矯正重點。一是銜接時強(qiáng)調(diào)矯正人員的權(quán)利義務(wù),明確告知其活動范圍、請銷假等具體規(guī)定及違反制度應(yīng)承擔(dān)的法律后果;二是要求矯正對象每月書面匯報一次,不定期電話聯(lián)系,隨時掌握服刑人員行為動態(tài),確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控。三是社區(qū)矯正工作者每月入戶走訪談心,知其情,明其意,幫助他們解決實際困難。四是每月組織矯正對象進(jìn)行法律教育矯正,提升矯正對象的尊法、守法意識。五是根據(jù)犯罪事實分析犯罪心理,對個別矯正對象進(jìn)行有針對性地思想矯正教育,促使矯正人員心理健康,態(tài)度端正,生活積極。六是按照我鎮(zhèn)階段性工作安排,鎮(zhèn)村密切配合,結(jié)合實際,組織矯正對象參加創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、秸稈禁燒及綜合利用等公益勞動,增強(qiáng)了矯正人員的公德意識和社會責(zé)任感。
我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作在上級部門的引導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下,在相關(guān)科室的密切配合下取得了一定地工作成績,但與社區(qū)矯正工作的要求仍存在一些差距,主要表現(xiàn)在:矯正對象法律知識宣傳教育的力度有待增強(qiáng),矯正人員心理輔導(dǎo)能力有待加強(qiáng),矯正對象接受社區(qū)矯正的自覺自律性有待提升。今后,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化普法宣傳,提升法制意識;強(qiáng)化隊伍建設(shè),提升綜合素質(zhì);完善矯正獎懲機(jī)制,提升工作實效性。
前進(jìn)路為民社區(qū)堅持以“依托共建優(yōu)勢、突出文化特色、打造為老服務(wù)”為社區(qū)品牌,在街道黨黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)合黨委優(yōu)勢,發(fā)揮社區(qū)居委會統(tǒng)籌作用,通過志愿者隊伍、在職黨員進(jìn)社區(qū)和居民自治的方式,認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)工作,20xx年前進(jìn)路為民社區(qū)在區(qū)域化黨建、慰老助老幫扶工作、社區(qū)計生工作、文體活動、社區(qū)環(huán)境等方面都做出了卓有成效的成績,維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定,得到了居民的好評?,F(xiàn)就前進(jìn)路為民社區(qū)20xx年開展的各項工作做出總結(jié)匯報:
前進(jìn)路為民社區(qū)黨支部堅持以“抓黨建、促發(fā)展”為抓手,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,把“為民、務(wù)實、清廉”做為開展工作的宗旨,真正做到“民思我想、民困我?guī)?、民需我辦、民求我應(yīng)”的“小事不出樓門排院、大事不出社區(qū)街道”的全方位、無間隙的服務(wù)工作。前進(jìn)路為民社區(qū)在開展的各項工作中,始終堅持民主集中制,真正做到工作公開透明。例如,為民社區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動,從起初的動員準(zhǔn)備到動員大會的召開始終堅持社區(qū)黨員、轄區(qū)居民黨員代表、督導(dǎo)組的全程參與監(jiān)督;再到后來的集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為民社區(qū)始終堅持每周至少集中學(xué)習(xí)2次,并且做好學(xué)習(xí)筆記;對于撰寫對照檢查材料,為民社區(qū)黨支部班子認(rèn)真對待,多次修改,最終在8月20日召開了前進(jìn)路為民社區(qū)組織生活會,會上的批評與自我批評都十分客觀,達(dá)到了預(yù)期效果。
4月初,前進(jìn)路為民社區(qū)全面開展為轄區(qū)65周歲及以上老年人辦理免費公交卡,截止目前為止前進(jìn)路為民社區(qū)總共為231位老年人辦理了免費公交卡。辦理過程中,由于辦理人員多,等待時間較長,居民難免有焦躁情緒,工作人員都會耐心解答,及時化解矛盾。
5月6日,為民社區(qū)聯(lián)合駐片單位水務(wù)局對轄區(qū)貧困老人白秀花、田六女、李天海、趙明、馬桂珍進(jìn)行慰問,給他們送去米、面、油等生活必需品。
前進(jìn)路為民社區(qū)為轄區(qū)居民辦理養(yǎng)老保險共19人,其中新增3人。為65周歲以上老人辦理每月75元津貼補(bǔ)助,為80周歲以上老人辦理高齡補(bǔ)貼。在這項工作中,前進(jìn)路為民社區(qū)認(rèn)真梳理了符合條件的所有老人的信息,真正做到不遺漏,不誤報。對于行動不便的老人工作人員采取上門服務(wù),主動為其辦理。針對已經(jīng)搬遷但戶籍信息還在為民社區(qū)的老人,我們通過和其他社區(qū)溝通協(xié)調(diào),以屬地管理為主,幫助其在新搬遷的社區(qū)辦理,盡可能提供方便的服務(wù),我們希望通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,使每一位老年人都能及時享受到國家的優(yōu)惠政策。
深入開展計劃生育政策及新的婚育觀念宣傳活動,前進(jìn)路為民社區(qū)一直把育齡婦女生殖保健放到計生工作的首位,免費育齡婦女提供體檢,發(fā)放避孕藥具,通過入戶走訪的形式到新婚、懷孕及無計生措施的家庭進(jìn)行健康衛(wèi)生、懷孕避孕知識宣傳,還對新的計劃生育生育政策進(jìn)行講解。針對新婚家庭,我們及時把免費孕前檢查的政策送到家,截至目前為止共做了12對孕檢。
前進(jìn)路為民社區(qū)加強(qiáng)了對流動人口管理,加大審檢力度,通過社區(qū)網(wǎng)格化對流動人員進(jìn)行電子信息建檔,切實做到跟蹤管理。
前進(jìn)路為民社區(qū)在開展日常服務(wù)工作,提高服務(wù)水平工作中,也在不斷加強(qiáng)社區(qū)文體活動,創(chuàng)新服務(wù)模式。例如,6月28日,前進(jìn)路為民社區(qū)和科技社區(qū)聯(lián)合舉辦了“踐行群眾路線、豐富群眾生活”的第五屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),居民群眾廣泛參與,豐富了日常的娛樂生活。
前進(jìn)路為民社區(qū)管轄的賈家村,由于處在施工建設(shè)中,環(huán)境臟、亂、差比較突出,尤其雨季道路泥濘。因此,社區(qū)與建設(shè)局溝通協(xié)調(diào),為居民修了路,方便了群眾出行。針對轄區(qū)下水不通的問題,多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。每次居民遇到問題,前進(jìn)路為民社區(qū)都予以及時解決,解決不了的問題及時報告相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對此,居民對我們的工作給予了肯定,并送來了表揚錦旗。
總之,20xx年前進(jìn)路為民社區(qū)在前進(jìn)路街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過社區(qū)工作人員的共同努力,以及在共建單位和駐片單位的參與幫助下,為民社區(qū)開展的各項工作都取得了顯著成績,雖然仍存在很多需要改進(jìn)的工作,20xx年我們會繼續(xù)努力,把服務(wù)居民這項工作做得更好,上升到一個新的水平。
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市“關(guān)于進(jìn)一步推動各級黨政機(jī)關(guān)和干部深入基層為民服務(wù)”的有關(guān)要求,按照區(qū)委辦下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)開展深入社區(qū)幫扶工作實施方案》,我局對黃家街道大孤家子社區(qū)開展了幫扶工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
我局對此項工作高度重視,召開了專題會議研究部署幫扶工作,成立了幫扶工作小組,確定了由一把局長為主要責(zé)任人,主管局長親自抓,辦公室具體負(fù)責(zé)的工作模式,制定了《關(guān)于開展深入大孤家子社區(qū)幫扶工作實施方案》,明確幫扶工作職責(zé),做到幫扶工作有目標(biāo)、幫扶目標(biāo)有措施,幫扶措施有時限,同時選派局里一名相對年輕,素質(zhì)好、工作積極性高的中層干部,派駐社區(qū)做好幫扶工作。為幫扶工作落到實處提供了組織、制度及人員上的保證。
今年是幫扶工作的第一年,為實現(xiàn)幫扶工作開門紅,幫扶工作伊始,我局幫扶工作組先后多次深入大孤家子社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,通過實地考察、個別談心等方式,向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、群眾進(jìn)行調(diào)查了解,查找大孤家子社區(qū)的實際困難,確定了今年的幫扶目標(biāo),并全面落實區(qū)委提出的幫扶承諾制度。針對大孤家子社區(qū)的實際情況,今年幫扶承諾主要有四個方面。
一是加強(qiáng)社區(qū)黨建的指導(dǎo)工作,舉辦一次機(jī)關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會,通過交心、談心等活動,增強(qiáng)社區(qū)黨建工作的活力。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幫扶力度,針對社區(qū)機(jī)耕路路況極差,影響居民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的具體情況,為社區(qū)修筑機(jī)耕路一條,長度約2500米,為居民生產(chǎn)生活提供便利。
三是協(xié)調(diào)街道幫助社區(qū)借用或租用臨時辦公場所,解決社區(qū)無辦公場所的現(xiàn)狀。
四是加大結(jié)對幫扶力度,對轄區(qū)3個困難戶結(jié)對幫扶,緩解他們在生活等方面的基本困難。
為完成今年的幫扶任務(wù),局幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組和下派干部做了大量工作,多次與街道、社區(qū)溝通,落實幫扶承諾,已取得了階段性成果。
一是社區(qū)臨時辦公場所已基本解決,經(jīng)了解原大孤家子社區(qū)村部是1993年區(qū)委扶貧所建,建筑面積300平方米,辦公室4間,會議室4間,另有值班室、庫房各1間,門前設(shè)有小廣場,具備相社區(qū)辦公的基本條件。因村委會與村民的經(jīng)濟(jì)糾紛,此場所已經(jīng)法院裁決判給村民吳春瑞所有。經(jīng)過大量工作,村民吳春瑞思想覺悟較高,同意把該場所借給村里做辦公使用,并簽訂了長期借用協(xié)議。但由于長期無人居住,房屋有破損和漏雨等現(xiàn)象嚴(yán)重,需要維修才可使用。針對上述情況,我局積極與社區(qū)溝通,實際查看并制定落實修繕方案,共投入資金2萬余元,為房屋做防水、外墻涂料、內(nèi)墻粉刷、新?lián)Q房門等維修。目前室內(nèi)已經(jīng)修繕完畢,已具備基本辦公條件。因天氣原因,屋外小廣場的修繕工作轉(zhuǎn)到下一年度進(jìn)行。
二是為加強(qiáng)黨務(wù)、居務(wù)建設(shè),投入資金5240元,制作并安裝制度版7塊、廉政圖片4塊、門牌8個、公示宣傳板1塊。并舉辦了機(jī)關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會一次。會上雙方黨員就如何搞好社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了討論,取得了良好的效果。
三是為保證社區(qū)正常辦公,區(qū)財政局又斥資3650元,為社區(qū)購買了辦公桌椅。同時,電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備正在從區(qū)國有資產(chǎn)公務(wù)倉中選取,近期將落實到位。
四是投入資金20余萬元,修筑機(jī)耕路一條。目前修筑工作已基本完成。9月中旬,邀請了相關(guān)的技術(shù)人員對社區(qū)的機(jī)耕路進(jìn)行了實地考察,這條路已多年沒有維修,路窄不平,多為泥路,給居民生產(chǎn)生活帶來了諸多不便。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)由于部分耕地侵占了現(xiàn)有機(jī)耕路邊緣,如立即開工務(wù)必給居民農(nóng)業(yè)收入造成損失。經(jīng)與居委會商討,研究決定,先完善施工前期工作,待秋收后開工。經(jīng)過實地測量、可行論證、方案制定、施工設(shè)計、公開招標(biāo)等程序,機(jī)耕路修筑工程前期準(zhǔn)備工作于10月初全部就緒。秋收后,工程隊進(jìn)駐社區(qū),但因天氣原因工程修修停停,歷經(jīng)二個月時間機(jī)耕路修筑才基本完成。目前正等待考核驗收。
五是經(jīng)過社區(qū)認(rèn)真核實,確定困難戶3戶,11月22日由社區(qū)工作人員陪同,我局領(lǐng)導(dǎo)對這3戶居民進(jìn)行了走訪,并送去了米、油等生活用品。
六是由于社區(qū)秋收工作剛剛結(jié)束,又因天氣及以辦公場所維修工作沒有完工等原因,為居民提供就業(yè)信息,尋找就業(yè)門路的工作剛剛開展,已與區(qū)人社局就業(yè)辦和人才中心取得聯(lián)系,并建立了長期合作關(guān)系,區(qū)人社局正在收集適合社區(qū)居民的就業(yè)信息。
幫扶工作開展來,在區(qū)委的正確指導(dǎo)下,在街道辦事處的積極支持下,在相關(guān)部門的大力幫助下,我局社區(qū)幫扶工作取得了顯箸效果,大孤家子社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施大大改善,并改變了多年無辦公場所的現(xiàn)狀,基本辦公條件已具備。今年的幫扶工作進(jìn)入尾聲,今年的工作已經(jīng)開始部署,現(xiàn)已對社區(qū)村路情況進(jìn)行摸底調(diào)查,在20xx年的幫扶工作中,我局將繼續(xù)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,再接再厲做好社區(qū)幫扶工作。
新人工作情況總結(jié)篇二
不知不覺間,漫長的試用期也終于結(jié)束。我自x月x日來到了__手機(jī)店成為了店里的一名銷售店員,在經(jīng)歷了__店長嚴(yán)格的鍛煉和考驗后,我在工作中有了極大的成長和進(jìn)步。如今,經(jīng)歷了這幾個月的試用期工作,我更是在工作中累積了不少的經(jīng)驗,讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個月來,我在銷售柜臺這幾個月的鍛煉已經(jīng)讓自己熟悉了工作中的方方面面。現(xiàn)對自己的這幾個月的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、個人的成長。
想起剛來到店里那會,我在工作上還沒有什么經(jīng)驗,所以只能做一些簡單的迎賓、搬貨等工作。但慢慢的,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,再加上在平時的學(xué)習(xí)和耳濡目染,我也開始了推銷的工作。
并且在平常的工作空余,我積極的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)手機(jī)知識,并對我們店內(nèi)的手機(jī)品牌和各項數(shù)據(jù)都進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
通過仔細(xì)的學(xué)習(xí),我不僅對手機(jī)產(chǎn)品的性能、價格、性價比有了詳細(xì)的了解,在推銷方面也有了更多的計劃和方法。
在這段時間里,我積極的接待來店的客人,通過__前輩的指點,積極的鍛煉自己的口才和能力。如今,通過努力的鍛煉和學(xué)習(xí),我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨當(dāng)一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶,細(xì)心、仔細(xì)的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升,我在推銷方面的成功率也提升了不少,并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節(jié)奏,能更好的在工作的做好計劃,并提高自己的業(yè)績。
三、店內(nèi)的情況。
在這段日子里,我也一直在適應(yīng)店內(nèi)的環(huán)境,起初的時候,我以為自己要花費不少的時間才能和店里的老員工認(rèn)識。但我沒有想到的是,__的大家都是非常熱情的人,對待我這個后輩,大家一直在幫助我,也給我很多的鼓勵和指點。并且當(dāng)我在工作中犯下錯誤的時候,也一直是__和__等前輩在幫我解決,真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今,在大家的幫助下,在我的努力下,我在工作中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。但我會堅持學(xué)習(xí)和鍛煉,讓自己在工作中能不斷的提升和精進(jìn)!我相信,只要用熱情和積極去努力的前進(jìn),__店一定會有更大的收獲,我們也能獲得更大的進(jìn)步!
新人工作情況總結(jié)篇三
迎新的工作是我們學(xué)生會新學(xué)期的第一件大事。為了更好地服務(wù)大一新生,我們作好充分準(zhǔn)備,并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標(biāo)志著學(xué)生會的信心和服務(wù)理念將一直保持,也為學(xué)生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
為了以后迎新工作的更好開展,現(xiàn)對本次迎新工作做以下總結(jié):
本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準(zhǔn)學(xué)生會迎新工作總結(jié)備工作。我們學(xué)生會召開了迎新工作會議,主席團(tuán)在老師的指導(dǎo)下下達(dá)了各部門迎新工作任務(wù).
1、在迎新人員調(diào)度上,由主席團(tuán)協(xié)調(diào),各部門負(fù)責(zé)人都積極參與配合,真正再現(xiàn)了藝術(shù)系學(xué)生會是一個溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭。
2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲,主要有宣傳部負(fù)責(zé)。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果,使得新生和家長對迎新工作總結(jié)系和學(xué)生會有了很好的“第一印象”。
3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負(fù)責(zé)。重要一點,尤其是我們學(xué)生會男的,擔(dān)起了重任,10號一大清早,就到圖書館門前搭起帳篷,并開始進(jìn)行大本營的布置。
總之,一句話形容這兩天:大家都累死了!!!
1、圖書館里面的:負(fù)責(zé)收錢的工作人員沒有安排好,應(yīng)該要一做就做下去,不要中途換人接班,因為收錢是最混亂的重要過程。這樣,就不會搞到了他們被家長責(zé)罵,還不會弄哭了.。
2、志愿者管理不好,出現(xiàn)很多一去不復(fù)返的壞現(xiàn)象。因此,在這危急情況下沒有馬上做出適應(yīng)調(diào)配,害到接待新生的人手不夠了。這里,我覺得應(yīng)該要讓志愿者總負(fù)責(zé)人,馬上打電話給那些志愿者回來幫忙,不來的就馬上把名字登記起來,交到上級去處理。讓他們知道來當(dāng)志愿者不是玩的。
最后,我向這兩天不怕艱苦,都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲:大家都辛苦了!我們是最棒的!
新人工作情況總結(jié)篇四
1.培養(yǎng)了一支班干部隊伍,并指導(dǎo)班干部進(jìn)行班級管理工作;
3.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化,促進(jìn)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成;
4.通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力;
5.定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題;
6.認(rèn)真做好住宿生的管理工作,定時、定期去與住宿生交流情況。
1.班級情況穩(wěn)定,較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體;
2.班級遲到曠課的學(xué)生較少;
3.班級學(xué)生校服校牌配戴較整齊;
4.連續(xù)兩次獲得學(xué)校的流動紅旗;
5.邵丹同學(xué)參加南京市英語競賽,獲二等獎。
1.我班有部分離異家庭的學(xué)生教育起來難度較大,改觀不明顯;
2.部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生作業(yè)收交不及時,不愿意學(xué);
3.班級衛(wèi)生工作需要加強(qiáng);
4.班級學(xué)風(fēng)需加強(qiáng)。
1.大力加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè),使班級形成一股正氣;
2.加強(qiáng)個別學(xué)生的出勤紀(jì)律意識的形成,進(jìn)一步強(qiáng)化班級出勤制度;
3.配合任課老師加強(qiáng)課堂紀(jì)律,并制定收交作業(yè)的措施;
新人工作情況總結(jié)篇五
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈,又回到起點。回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責(zé)。車隊在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點,將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了xx年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報告如下:
完成服務(wù)運輸,是xx公司重要而艱巨的任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊通過科學(xué)安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
提示,提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開斗氣車,不開英雄車,不開情緒車,堅決杜絕工作時間段,使用無線對講機(jī)閑聊天,保障工作通信暢通。。。。出車前做到車輛十一檢,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時解決,加強(qiáng)對新駕駛員的考核,把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位,相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
車隊能認(rèn)真按xx公司規(guī)定,對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查,建立車輛行駛里程記錄,維修檔案,詳細(xì)填寫各類報表,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān),查看車輛車況是否完好,確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定,按秩序停放車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修,完善車輛管理檔案,保證車輛手續(xù)合理,并及時辦理省級包車證,做到不過期。安全出行。
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,車輛運輸任務(wù)重,由于各種因素,駕駛員的素質(zhì)參差不一,難免發(fā)生一些事故,車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個交通事故的處理工作,通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理,最大限度維護(hù)了xx公司利益,也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而,還有許多工作做得不夠細(xì)致,不夠透,管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會,我要認(rèn)真學(xué)習(xí),緊跟形勢,注重提高政治思想覺悟和政策理論水平,及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策,了解國內(nèi)外大事要聞,自覺改造世界觀,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,理清思路,在xx年,我們將再接再厲,認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外,我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),有緣才能千里相聚,有心才會更加珍惜.謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友!
xx通勤車隊
新人工作情況總結(jié)篇六
xx年工藝一班班組在公司及各級部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下認(rèn)真貫徹落實總廠“安全第一、預(yù)防為主”的政策方針,認(rèn)真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作建設(shè)基礎(chǔ),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)公司生產(chǎn)的具體情況,把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合,積極調(diào)動班組間的生產(chǎn)競爭力度提高公司產(chǎn)量降低公司生產(chǎn)消耗、嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對班組員工在“四紀(jì)”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓(xùn)工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術(shù)措施,以維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對化工企業(yè):“易燃、易爆、易中毒”的特點,工藝一班結(jié)合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章,規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡(luò)溝通。現(xiàn)將xx全年的工作情況總結(jié)如下:
在化工工藝生產(chǎn)中只要員工具備較強(qiáng)的安全防范意識,是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有班組員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進(jìn)行。
首先,員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素,才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進(jìn)行付班培訓(xùn)。我班抽出付班學(xué)習(xí)時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況,考慮到本班大多數(shù)職工(特別是應(yīng)考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工),的實際接受和理解情況,由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。
其次,在安全學(xué)習(xí)過程中我班組還將安全工作從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸福”觀念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
落實“預(yù)防為主”方針,要求班組員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立班組完善的培訓(xùn)機(jī)制,對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計劃,實行學(xué)習(xí)一幫一制度以及一人多崗位制度,鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
針對鉀鹽公司實際情況,就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會等,利用業(yè)余時間組織學(xué)習(xí)、考評,務(wù)必班組每位員工人人過關(guān)。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(xùn)(以氯化銨蒸發(fā)為主),以實際操作培訓(xùn)為主。對重大危險源(鹽酸、蒸汽),組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點,調(diào)動班組全體人員自覺主動參與,對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出并解決,其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達(dá)到消除事故隱患的目的。
生產(chǎn)現(xiàn)場是單位生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所,落實“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理,我班進(jìn)行工作細(xì)分,立體監(jiān)管,班組安全第一責(zé)任人等現(xiàn)場把關(guān)外,上一層管理級還加強(qiáng)了安全督導(dǎo)力度。采取專職負(fù)責(zé)專項巡檢的方法,即:班組安全第一責(zé)任人在當(dāng)班期間定時進(jìn)行各崗位巡視,并做好檢查日記;及時進(jìn)行現(xiàn)場處理當(dāng)班出現(xiàn)的各類安全問題,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
“精誠團(tuán)結(jié)展宏圖、宇時共進(jìn)譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度,我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天!
新人工作情況總結(jié)篇七
xx街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,切實抓實抓好群眾工作。
1、教育實踐活動環(huán)環(huán)相扣。扎實開展各環(huán)節(jié)工作,開好專題民主生活會,并就各個問題逐個整改,抓好建章立制。
2、重點項目建設(shè)推進(jìn)有力。累計完成投資10多億元,對400多戶廉租房拆遷戶正在做分房前細(xì)致工作,積極協(xié)調(diào)過渡費發(fā)放。招商引資8.9億。
3、著重抓好兩廂提質(zhì)改造。對船山西路、衡州大道、蔡倫大道、蒸湘北路四條道路改造明確專班、專人,進(jìn)展顯著,現(xiàn)已拆除防盜網(wǎng)3036㎡、拆除廣告牌5230㎡、拆除空調(diào)架180余個、拆除遮陽棚1240m、拆除違章建筑810㎡、外墻清洗近8000㎡。
4、扎實服務(wù)廣大群眾。一是勞動保障取得實效。新增就業(yè)1041人;勞動力資源信息采集14000余條,占全區(qū)的30%以上。二是嚴(yán)抓廉租低保戶排查。針對媒體曝光問題,對農(nóng)村低保取消重新排查,對居民全面排查,共取消低保120余戶,取消廉租房補(bǔ)貼200余戶。三是計劃生育抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出生率9.38‰,計生率94.48%,期內(nèi)措施落實到位率100%,社會撫養(yǎng)費立案及時率98%。四是積極做好申報省級示范統(tǒng)計站前期工作。
一是抓好督查督辦。成立了專門督查組,根據(jù)對各項工作督查情況,及時下發(fā)督查通報,或?qū)iT督辦令。如城市建設(shè)管理發(fā)督查通報19期,安全隱患排查發(fā)督辦令3份,作風(fēng)紀(jì)律通報3期,通過督辦督查有力地促進(jìn)了作風(fēng)的改變和工作的推進(jìn)。二是抓好長效管理。如城市管理中對聯(lián)合二組馬路市場安排專人“全天候”蹲守,定期整頓,取得了成功的經(jīng)驗,為此市城管局專門發(fā)文通報表揚。三是抓好及時調(diào)度。對上級交辦的任務(wù)、中心工作主要領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)度,親自過問,確保了工作如期完成。
主要問題表現(xiàn)在:一是安置房建設(shè)困擾拆遷戶,如廉租房拆遷5年了,拆遷戶強(qiáng)烈要求盡快分房。二是拆遷過渡費帶來的資金壓力,如廉租房、石塘路、衡州大道項目等都已實施多年,過渡費早已翻番。
1、抓牢城市管理。圍繞建立長效機(jī)制出亮點,重點抓好違章建筑、流動攤點和馬路市場整治工作,完善環(huán)境衛(wèi)生市場化,抓好舊城改造工作和兩廂提質(zhì)改造。
2、抓實民生事業(yè)。抓好便民服務(wù)中心(代辦點)提質(zhì)建設(shè),做好做實群眾文章,推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作。
3、抓好隊伍建設(shè)。以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,深入開展作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)為民服務(wù)的意識和能力進(jìn)一步提高。
新人工作情況總結(jié)篇八
本班這學(xué)期有學(xué)生39人,經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí),絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個小結(jié)。
本學(xué)期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學(xué)校德育處開展各向活動,主要有這樣的幾個方面:一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等,促進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理;二是組織學(xué)生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì);三是開展各種主題教育活動,幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個方面的工作做的都教好,取得很好的成效。
在上個學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上,配合學(xué)校和年級組的活動開展,繼續(xù)抓好常規(guī)管理,把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,本學(xué)期常規(guī)評比流動紅旗已多次進(jìn)入我們的教室。好的常規(guī)又促進(jìn)了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
在學(xué)期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點之一。在本學(xué)期的教育管理中,首先是重視班級干部隊伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng),多次召開班委改變會議,對班干部進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思想認(rèn)識,鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會,商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前,的班級干部能力比較強(qiáng),處理班級問題得心應(yīng)手,得到班級同學(xué)的擁護(hù)和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識,引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級的管理,這樣也就減輕了班干部的工作壓力,提高了班干部和班主任的工作效率。一個學(xué)期下來,班主任在與不在,班級的各項常規(guī)工作都能正常進(jìn)行。
學(xué)期初工作計劃中明確提出:本學(xué)期是學(xué)生分化的階段,學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習(xí)課等時間對全體學(xué)生進(jìn)行心理的集體疏導(dǎo),還利用業(yè)余時間對一部分學(xué)生進(jìn)行個別的心理疏導(dǎo),指導(dǎo)他們正確對待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難,幫助他們提高思想認(rèn)識,解決心理上的困惑。目前,班級所有同學(xué)對為了都充滿信心。
本學(xué)期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流,和家長共同探討學(xué)生的教育問題,受到家長的好評。
當(dāng)然,本學(xué)期還做了很多其他的工作,在這里就不一一列舉總結(jié)了。
新人工作情況總結(jié)篇九
根據(jù)實習(xí)手冊的要求,本著培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,我科安排了??撇僮骷寄?項(簡易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù))作為操作示范內(nèi)容,并對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實際的操作,大部分學(xué)員都能很好的掌握。
由于本科涉及的病種多,病情復(fù)雜,針對學(xué)員的實際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,通過小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對icu的??谱o(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識,并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于臨床。
在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)員對急危重癥護(hù)理工作熱情不高。
新人工作情況總結(jié)篇十
今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局20xx年以來,全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移,對加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。
在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn),利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。
(一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家,累計已達(dá)74家。
預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元,同比增長253.5%,服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元,同比增長161.7%;其中,離岸外包合同額1358.3萬美元,同比增長38.7%,離岸執(zhí)行額1193.2萬美元,同比增長21.9%。
(二)主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來,我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作,聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心,組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,按照“集聚資源、培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群,大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通,目前已經(jīng)基本明確,達(dá)成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金,支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外,今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中,促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超,加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)(見-園區(qū)發(fā)展特色)4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來,我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動等工作,結(jié)合“三個年”活動的開展,進(jìn)一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識,增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次,聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員,采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式,及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況,提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者,積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金,今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助,獲得資助金額35.79萬元,實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”??h級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看,吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū),通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺,努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運行,項目總投資3075萬元,規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇,通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級,在更高層次上參與新的社會分工,利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正在進(jìn)行廠房的緊張裝修,這家注冊資金1000萬元的公司,將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等,為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后,它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展,目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點的發(fā)展格局?,F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家,占全市51.35%。
3、個項目產(chǎn)業(yè)化
3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今,區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機(jī)、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段,但是在特色的發(fā)展環(huán)境里,已具備了一定的優(yōu)勢。
通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變,促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(一)目標(biāo)設(shè)定4--新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家,服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
(二)工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,“集聚資源、按照培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則,多措并舉、扎實工作,重點培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型,提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo),重點扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時,緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機(jī),聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落,完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈,提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體,把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營,要通過招商形式,吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū),5形成示范和集聚效應(yīng)。同時,根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況,進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè),不斷發(fā)展壯大,使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺,鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金,在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上,培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源,打造功能共享的公共服務(wù)平臺,提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù),形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見,引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策,助推企業(yè)做大做強(qiáng),再上新臺階。與此同時,發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,加大人才培訓(xùn)和輸出水平,為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
新人工作情況總結(jié)篇十一
根據(jù)關(guān)于部門整體績效管理的部署要求,對我單位20xx年的部門整體績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行自評。自評過程中,本著強(qiáng)化績效目標(biāo)意識、提高部門整體資金使用效率、提升績效管理水平的原則,通過目標(biāo)計劃梳理、工作數(shù)據(jù)采集、項目完成情況調(diào)查、社會調(diào)研等方式對我部門20xx年度預(yù)算資金使用情況進(jìn)行檢查,并評估資金的使用效率和工作開展情況。我單位20xx年涉及xx活動經(jīng)費等1個項目,預(yù)算總金額73萬元。
根據(jù)績效評價的基本原理、原則和預(yù)算績效管理的相關(guān)要求,結(jié)合部門特點,評價小組設(shè)計了本次績效評價的指標(biāo)體系。
按照邏輯分析法,20xx年部門整體支出績效評價指標(biāo)體系包括投入、產(chǎn)出、效果三部分內(nèi)容,由三級指標(biāo)構(gòu)成。其中一級指標(biāo)和二級指標(biāo)參考《財政項目支出績效評價共性指標(biāo)框架》設(shè)置,三級指標(biāo)針對部門特點進(jìn)行了個性化設(shè)計。
投入指標(biāo)分為預(yù)算指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定。預(yù)算指標(biāo)主要考察項目預(yù)算執(zhí)行情況;目標(biāo)設(shè)定主要考察目標(biāo)設(shè)置是否合理。
產(chǎn)出指標(biāo)從數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、時效指標(biāo)、成本指標(biāo)四個方面,設(shè)置具體三級指標(biāo),對實際開展的工作進(jìn)行評價。
效果指標(biāo)分為社會效益指標(biāo)及受益對象滿意度指標(biāo)。主要考察項目的社會效益、可持續(xù)影響性以及服務(wù)對象的滿意度。
總體自評結(jié)果良好,項目立項程序完整、規(guī)范,設(shè)置了明確的績效目標(biāo),財務(wù)相關(guān)管理制度健全,預(yù)算執(zhí)行及時、有效,活動開展及時有效,群眾滿意度較高,基本實現(xiàn)了預(yù)期。
雖然項目支出績效管理的'重視程度進(jìn)一步提升,大部分項目有序開展,執(zhí)行和完成情況良好,資金使用比較規(guī)范,但是也存在不足之處,部分目標(biāo)設(shè)置有待進(jìn)一步優(yōu)化,部分項目產(chǎn)出指標(biāo)低于預(yù)期,項目實施進(jìn)展慢等問題。
1.對自評結(jié)果進(jìn)行通報反饋,將相關(guān)情況反饋到項目執(zhí)行部室,對項目進(jìn)行總結(jié)回顧,查漏補(bǔ)缺,對需要改進(jìn)的地方積極反思,創(chuàng)新工作方式方法,不斷完善項目。
2.進(jìn)一步優(yōu)化項目指標(biāo),注重其科學(xué)性、實用性、可實現(xiàn)性和可操作性,盡可能地設(shè)計客觀性的量化指標(biāo),并適當(dāng)使用定性指標(biāo);既關(guān)注部門的工作目標(biāo),也考慮受益者、社會公眾的體驗和感受,做到相互補(bǔ)充,科學(xué)可行。
3.進(jìn)一步建立健全預(yù)算管理和專項資金管理制度,加強(qiáng)資金監(jiān)管,明確工作責(zé)任,將項目預(yù)算執(zhí)行情況與年終考核掛鉤,提升工作積極性,從而促進(jìn)項目預(yù)算的有序進(jìn)行。
新人工作情況總結(jié)篇十二
現(xiàn)在每一個細(xì)小的市場幾乎都是買方市場,競爭無一例外地趨于飽和,產(chǎn)品的優(yōu)勢很快就會被競爭者趕上甚至超越,所有的競爭都.中市場爭奪方面,而無論是價格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn),到最后促成銷售,歸根結(jié)底要依賴銷售人員。就如同現(xiàn)代戰(zhàn)場上,無人駕駛飛機(jī)偵察后,遠(yuǎn)程導(dǎo)彈轟炸后,還得依賴地面部隊去短兵相接爭取最后勝利,而銷售人員就相當(dāng)于地面部隊,由此可見,優(yōu)秀的銷售人員及銷售團(tuán)隊于企業(yè)而言有多重要。
近兩年來,我也試著做一些零散的銷售性工作,親身經(jīng)歷后,才改變&方^案范%文.-..^&了以前對銷售工作的輕視和偏見——我以前一向是認(rèn)為沒有學(xué)歷、沒有專業(yè)、找不到好工作的人才去做銷售。
我性格外向、擅長交流等特點的確給我的銷售工作帶來一些方便,但我不善于控制情緒、處處想占上風(fēng)、恐懼被拒絕、承受挫敗能力極低等缺點則屢屢給我的銷售性工作帶來很大的負(fù)面影響。我和客戶的對接人員爭吵過,雖然爭吵總是我贏,但卻以合作的不順利甚至是中止作為慘痛代價。我還曾經(jīng)和客戶方的總經(jīng).在餐桌上拍案而起,雖然淋漓盡致地展示了我的個性并博得了個當(dāng)場痛快,到最后,品嘗挫敗和飛單的痛苦的卻是我及我服務(wù)的公司。另外,可能是在我的人生成長過程中,我以前經(jīng)歷的失敗很少,對自己的估值又偏高,因此,我應(yīng)對被拒絕和承受挫敗的能力非常.的..^差,客戶不夠友好的語氣都會令我非常...^受傷,如果通過自己的努力馬上就迎來了勝利的曙光時,客戶卻突然堅定地拒絕了我,更會令我郁悶多日。
每一次經(jīng)歷被拒絕或迎來挫敗后,我都把這當(dāng)作我人生路上遲來的成長機(jī)會,經(jīng)歷過后,我的免疫力都會提升一級。
慢慢的,雖然我是零散性的做銷售工作,我發(fā)現(xiàn)我自己控制情緒的能力無聲無息中悄然提升了,這是比我銷售取得業(yè)績更讓我欣慰鼓舞的好收獲。與此同時,我慢慢于銷售也有了自己的一點小體會。
銷售工作有三大忌,第一大忌是欺騙:無論多高明的欺騙總有一天都會露出馬腳,銷售人員雖然獲得了一時“成功”,但失去了人格和信任,是作為人最大的損失。第二大忌是卑躬屈膝:銷售是要成功對接產(chǎn)品與對產(chǎn)口的需要,銷售人員是幫助客戶找到適合他們的產(chǎn)品的,是協(xié)助者,而不是乞討者,因此,銷售人員任何時候都應(yīng)當(dāng)充滿自信的出現(xiàn)在客戶面前,向客戶展示優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,向客戶展示我們的人格魅力和精神風(fēng)貌。第三大忌是死打爛纏:我們常??吹揭恍╀N售人員,尤其是人壽保險、二手房市、安利產(chǎn)品、證券經(jīng)紀(jì)人、炒股軟件等市場的銷售人員,因為公司.取底薪高提成的人海銷售戰(zhàn)術(shù),從而導(dǎo)致銷售人員素質(zhì)良莠不齊,許多銷售人員.用電話和短信騷擾、窮追猛打的銷售方式,給客戶和潛在客戶造成了許多痛苦,也給銷售行業(yè)抹了黑。這樣的銷售方式是最不可取的,就算客戶因為求清靜或者礙于人情而一時妥協(xié),但他一定會在心中埋伏下對銷售人員的不滿和怨恨。銷售是要滿足客戶需求的,給購買者帶來快樂和滿足,而不是給他們帶來壓力甚至是傷害。如果客戶沒有需求,更不要強(qiáng)行推銷,***購買的痛苦等同于被強(qiáng)***。
我會繼續(xù)嘗試一些銷售性的工作,不求業(yè)績和賺錢,只求磨礪自己的性格,提升自己的修養(yǎng)。
新人工作情況總結(jié)篇十三
20xx年,在安監(jiān)局黨組、行政和煤管局的大力領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下,通過煤管局全體同事的共同努力,我區(qū)煤礦安全監(jiān)管圍繞今年煤礦安全中心工作,按照年初制定的監(jiān)管執(zhí)法計劃,以“規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,不斷提高執(zhí)法水平和質(zhì)量,增強(qiáng)煤礦安全監(jiān)管部門的公信力,塑造和維護(hù)良好的煤礦安全生產(chǎn)行政執(zhí)法形象”為指導(dǎo)思想,以“打非治違”和宣貫總局《七條規(guī)定》為工作主線,以“零安全事故”為目標(biāo),采取形式多樣的監(jiān)管手段,有力打擊了轄區(qū)內(nèi)煤礦生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法違規(guī)行為,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
年初,圍繞我區(qū)20xx年度煤礦安全生產(chǎn)中心工作,針對轄區(qū)內(nèi)煤炭企業(yè)具體實際,結(jié)合現(xiàn)有監(jiān)管力量,制定了年度監(jiān)管計劃,獲區(qū)政府批準(zhǔn),并報重慶煤監(jiān)局備案,每個月還根據(jù)煤監(jiān)部門及區(qū)政府的工作部署和有關(guān)文件要求,編制了煤礦安全監(jiān)管月度計劃。做到了監(jiān)管執(zhí)法有計劃、有步驟、有目標(biāo)實施。
為規(guī)法煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法行為,健全完善閉合執(zhí)法工作機(jī)制,依法依規(guī)開展煤礦安全監(jiān)管工作,切實提升監(jiān)管執(zhí)法的寬度和深度,嚴(yán)格按照渝煤監(jiān)辦〔20xx〕68號的要求,做到“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),依程序,重細(xì)節(jié),求閉合”的執(zhí)法原則和“定方案、抓細(xì)節(jié)、查路徑、嚴(yán)處理”的執(zhí)法方法?;咀龅搅吮O(jiān)管執(zhí)法“十步流程”。
根據(jù)上級的安排部署,結(jié)合我區(qū)煤礦安全工作實際,今年以來,我們圍繞“打非治違”、宣貫總局“七條規(guī)定”和安全生產(chǎn)大檢查活動,開展了依系列的專項檢查活動。我們開展了春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收;以“一通三防”及瓦斯治理為主題的專項檢查;機(jī)電設(shè)備專項檢查; “雨季三防”為主題的專項檢查;建設(shè)項目“三同時”專項檢查;開展了“領(lǐng)導(dǎo)帶班下井”、“六大系統(tǒng)”等專項檢查活動。專項檢查針對性強(qiáng),專業(yè)性強(qiáng),使隱患查處不留盲區(qū),不留死角,全方位整治了事故隱患。
但凡發(fā)生事故的礦井,除“四不放過”外,我們還推行了礦級領(lǐng)導(dǎo)查找隱患和約談制度。事故礦井在停產(chǎn)整頓期間,與監(jiān)管人員一道到其它煤礦進(jìn)行隱患查處,一方面是為了學(xué)習(xí)其它礦井的管理經(jīng)驗,提高事故礦井管理人員的管理水平,另一方面也是警示被檢查礦井高度重視安全,吸取事故教訓(xùn),加強(qiáng)安全管理,杜絕安全事故發(fā)生。隱患查找結(jié)束后,對事故礦井的礦井領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主進(jìn)行約談,分析總結(jié)事故教訓(xùn),查找問題根源,明確目標(biāo),增添措施,加大投入,杜絕類似事故發(fā)生。對日常檢查發(fā)現(xiàn)安全管理混亂的煤礦,我們也推行了礦井領(lǐng)導(dǎo)約談制度。幫助其發(fā)現(xiàn)問題,查找差距,明確努力方向,及時扭轉(zhuǎn)安全管理被動局面。
我們始終保持“嚴(yán)管重罰”高壓態(tài)勢,堅決貫徹落實渝煤監(jiān)辦〔20xx〕176、179號文件精神,加大了對煤礦企業(yè)的檢查和處罰力度,1-12月,計劃檢查298礦次,實際檢查352礦次,超出檢查計劃30%左右,共查處事故隱患 條,共立案調(diào)查 例,處罰款 萬元,其中處 元以上的案件7起,定期對檢查處罰情況在全區(qū)煤炭行業(yè)進(jìn)行通報,做到了公正公開執(zhí)法,透明處罰,在全區(qū)煤炭企業(yè)中形成了強(qiáng)大的影響力和威懾力。
另外,還加強(qiáng)了對煤礦企業(yè)的明查暗訪,防止煤礦突擊生產(chǎn)、違章冒險蠻干等行為發(fā)生。
我們的監(jiān)管水平還沒有提升到對轄區(qū)煤礦事故處于可控的高度,安全管理仍然處于“見子打子”的被動局面,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。
(二)煤礦企業(yè)違章指揮和違章作業(yè)現(xiàn)象依然嚴(yán)重。 從日常檢查查出的事故隱患原因分析,煤礦企業(yè)現(xiàn)場管理不力,從業(yè)人員習(xí)慣性違章、冒險蠻干等行為依然突出。
部分鎮(zhèn)街對煤礦安全監(jiān)管的重視不夠,投入不夠,辦法不多,監(jiān)管乏力,長期處于被動監(jiān)管局面。
今年以來,煤炭市場行情持續(xù)走弱,煤炭行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了寒冬,大部分煤礦企業(yè)出現(xiàn)虧損現(xiàn)象,對煤礦企業(yè)的技術(shù)改造,推行新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)等工作帶來了很大影響,對提高轄區(qū)煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全帶來了不小的阻力,這將是今后幾年我們所面臨的新的問題和困難。
明年,繼續(xù)以“零事故”為奮斗目標(biāo),以“全覆蓋,零容忍,嚴(yán)執(zhí)法,重效果”為要求,開展好以“一通三防”為主的專項整治活動,增添監(jiān)管辦法和措施,繼續(xù)加大事故隱患查處力度,嚴(yán)厲打擊煤礦違法違規(guī)行為,幫助煤礦企業(yè)規(guī)范管理,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展壯大,切實保護(hù)廣大煤礦職工的合法權(quán)益和生命安全,從而促進(jìn)我區(qū)煤炭行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
新人工作情況總結(jié)篇十四
根據(jù)九局公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于吸取?;繁ǖ仁鹿式逃?xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知(安質(zhì)[20xx]18號)文件要求,集合自身情況,千丈巖水電站項目部立即開展自查自糾工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
項目部進(jìn)一步安全生產(chǎn)責(zé)任制度。進(jìn)一步明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”。緊抓“四個責(zé)任體系”建設(shè)。實現(xiàn)公司“五落實五到位”的要求。建立健全安全生產(chǎn)管理制度,制度全面,內(nèi)容符合實際。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、交接班制度、巡回檢查制度等,安全管理部門責(zé)任明確,配備足量專職安全管理人員。
千丈巖項目部成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組,集合自身情況已經(jīng)編制了防洪度汛應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急求援預(yù)案,并組織進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),配備了應(yīng)急救援器材,并與20xx年6月開展了防洪度汛應(yīng)急演練,20xx年7月開展了突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
為提高項目管理人員和現(xiàn)場管理人員對作業(yè)風(fēng)險的辨識、控制、應(yīng)急處置和避險自救能力,提高現(xiàn)場作業(yè)人員安全意識和綜合素質(zhì)。項目部沒月組織兩次相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置了滿足生產(chǎn)需要的安全警示標(biāo)識標(biāo)牌。易燃易爆物品存放(庫房)配備消防沙、消防鏟、滅火器等消防器材,并設(shè)置圍欄和警示標(biāo)牌。作業(yè)人員配備安全帽、安全繩等安全防護(hù)用品。生產(chǎn)區(qū)域是否修筑排水溝,排水溝均通暢。
生活用電、線路敷設(shè)均接地,開關(guān)均有漏電、過載保護(hù)。房屋周邊永久邊坡無有裂紋,山體不存在滑降。營地消防器材配備滿足要求。
(一)、已經(jīng)開展職業(yè)健康、環(huán)境安全風(fēng)險辨識及評估,并制定職業(yè)健康、環(huán)境安全管理方案和保留日常監(jiān)測記錄。
(二)、對于使用的乙炔、氧氣瓶,油漆等?;罚ǎ?,倉儲管理符合規(guī)范要求、均分類獨立存放,并配備滅火器材和警示標(biāo)識等。
新人工作情況總結(jié)篇十五
護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體人員的共同努力,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)幾點如下:
一、認(rèn)真組長護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項紀(jì)律制度和護(hù)理制度,每月開好例會,總結(jié)工作、布置任務(wù)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐。
二、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,病員座談會,護(hù)理質(zhì)量檢查,三基考試,有考核有記錄,并兩次將上級醫(yī)院護(hù)士長請進(jìn)來指導(dǎo)操作,整體技能有所提高。
三、各種急救藥品、器材定期保養(yǎng)、檢查、定人保管,使之處于應(yīng)急狀態(tài)。
四、各項操作規(guī)范,護(hù)理文件書寫符合要求,堅持床頭交接班,杜絕事故隱患發(fā)生。
五、在病房管理方面,每天一小掃,每周一大掃,堅持做好晨間護(hù)理,為病員創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
六、經(jīng)常下村為服務(wù)站指導(dǎo)護(hù)理工作。
七、全年無重大差錯事故發(fā)生。
八、全體人員共同努力,增收節(jié)支,超額完成下達(dá)的`經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
新人工作情況總結(jié)篇十六
xx年,北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》,為主題,認(rèn)真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神,把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)“雙基”工作,開展專項整治,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效,一年來無重大事故,無嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生,各種安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失為零,達(dá)到幾年來的最低水平,回顧過去一年的工作,主要做了以下突出特點。
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制約機(jī)制。以對社會、對人民高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬,形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機(jī)制;鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設(shè)立了辦公室,制訂了各項制度。其次,加大宣傳力度,提高全民安全意識。結(jié)合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動,廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間,主要開展了五項活動。
(一)、開展《安全生產(chǎn)法》大學(xué)習(xí)、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式,不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,法律、法規(guī)和規(guī)程,全鎮(zhèn)出動宣傳車4部,制作彩布條幅標(biāo)語60幅,長達(dá)1600米,固定性墻字和紅紙標(biāo)語100余幅,舉辦廣播電視講座3期,制作圖片、掛圖、板報30余塊。
(二)、舉辦安全知識競賽,文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學(xué)校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識競賽和安全知識課活動,在此基礎(chǔ)上,組織職工、學(xué)生以“安全責(zé)任重于泰山”為主題自編、自導(dǎo)、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等,使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
(三)、開展安全自救技能演練活動。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,各級各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。在企業(yè)和學(xué)校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練,同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
(四)、開展校園安全知識宣教活動,全鎮(zhèn)中小學(xué)開展了以“安全伴我在校園”為主題的學(xué)生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學(xué)生致家長一封信,使每一位家長,特別是從事民營經(jīng)濟(jì)的家長深受教育,在社會上引起了強(qiáng)烈的反響。
(五)開展“我為安全獻(xiàn)一計”活動,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動主題,各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。剛領(lǐng)運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設(shè)立交警崗的建議得到采納后,該同志主動出資30萬元,安裝了紅綠燈。
通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動,全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步增強(qiáng),自我防護(hù)能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達(dá)的安全生產(chǎn)指令目標(biāo),鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實,在全鎮(zhèn)上下形成了責(zé)任體系。在這方面,著重抓好了五個落實。
一是目標(biāo)落實。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”,法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本地區(qū),本部門,本企業(yè),本村莊安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責(zé)”制,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到各個單位,分解落實到企業(yè),車間,班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學(xué)校分別下達(dá)了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》,規(guī)定了嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo),年終對落實安全防范措施及時有效,執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認(rèn)真自覺,安全生產(chǎn)控制在年度指令目標(biāo)以內(nèi)的單位給予獎勵,對未完成指令目標(biāo)或隱瞞事故,安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責(zé)任辦法進(jìn)行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放,一抓到底,層層簽狀,嚴(yán)格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達(dá)指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級得到落實。
二是組織落實,全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系,健全了管理網(wǎng)絡(luò)及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領(lǐng)導(dǎo),各村配備一名專職人員,同時設(shè)一名安全管理信息聯(lián)絡(luò)員,三人以上企業(yè)設(shè)安全科室,配專職干部,每個車間設(shè)一名安檢員。
四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術(shù)、實施的步驟、方法落到實處,全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達(dá)60萬元以上。
五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證,發(fā)證的要堅決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程,需要各行各業(yè)的'共同參與。因此,在活動的開展上,我們實行了分級負(fù)責(zé)、歸口管理、協(xié)調(diào)配合、突出重點、集中整治。今年以來,我們將非煤礦山、危險化學(xué)品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進(jìn)行了明確分工,歸口負(fù)責(zé),確定牽頭單位,有關(guān)部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭,協(xié)同有關(guān)部門對九個方面集中開展了專項整治,關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠,排除了安全隱患,杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上,鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場,按照省市規(guī)定,逐一嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期整改。過往市檢驗小組驗收,我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后,通過車輛、行人穿梭不斷,交通事故時有發(fā)生,給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況,鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金,安裝了高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)欄,社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后,從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專項整治的同時,鎮(zhèn)安委會突出重點,排查隱患,及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來,我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查,特別是“安全生產(chǎn)月”活動后,鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè),加油站點,電力行業(yè),建筑行業(yè),鍋爐壓力容器,重點學(xué)校,重點河道,礦區(qū)采煤塌陷區(qū),公共,民用設(shè)施等重點單位,重點部位進(jìn)行定期不定期檢查、突查和抽查,排查隱患,指出問題,下達(dá)安全檢查責(zé)任書,限期整改。檢查中,對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點,提出了取締意見;對違章操作,使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改;對不規(guī)范操作,存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施;對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設(shè)立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌;在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學(xué)由于采煤造成學(xué)校多處教學(xué)辦公房構(gòu)成危房,鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達(dá)了“關(guān)于北屯小學(xué)消除安全隱患保障師生安全的函”,引起礦方的重視。對檢查過的單位,特別是存在安全隱患的單位都及時登記,定期回訪,查看整改措施的落實情況,使安全隱患盡快消除,使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化,我們適時開展了必要的安全檢查,在夏季開展雨季“三防”檢查;在冬季進(jìn)行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前,鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因,相繼新建了一批不同結(jié)構(gòu),不夠堅固的簡易房屋或樓房,對村民生命財產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅,存在著嚴(yán)重的安全隱患,為避免重大事故發(fā)生,鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達(dá)了《關(guān)于排除村民危房安全隱患的緊急通知》,要求采取制定防范事故應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)措施,從而消除了安全隱患,杜絕了房屋倒塌,、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過去的一年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績,但對照上級的要求,與新的形勢發(fā)展尚有很大差距,工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題,其主要表現(xiàn)在:一是基層個別單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全生產(chǎn)力度不夠,不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力;二是個別民營企業(yè)重發(fā)展,輕安全,不能把安全生產(chǎn)擺在首位,制度不健全,消防設(shè)施差等問題嚴(yán)重存在;三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn),違章經(jīng)營,單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大;四是企業(yè)單位用電不規(guī)范,線路老化等問題較為突出等等,上述問題有待進(jìn)一步加以解決。
在新的一年里,我們將發(fā)揚成績,糾正不足,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為改革開放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻(xiàn)。
新人工作情況總結(jié)篇十七
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠,個人銷售工作總結(jié)。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命,業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷售當(dāng)中無小事"。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
新人工作情況總結(jié)篇十八
xxx俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的,20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
為推進(jìn)住房,帶動花費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標(biāo),要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物質(zhì)自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充足發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而進(jìn)步其工作品德跟效率,減少失誤,降落成本,提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,蒲月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖):針對員工提及的工服問題,即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說,酒店即時開展考核,及時清理不合格人員。
針對上半年的問題,酒店采取了以下方法:
首先,及時調(diào)解了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工高下班只有步行十分鐘,不受班車時光限度,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,不僅滋味差,甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,工作情感觸影響,也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自7月6日開餐以來,因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達(dá)到了最低,僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,給予懇切的祝賀,增強(qiáng)員工的歸屬感。
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