運維管理工作總結及工作計劃（熱門20篇）

計劃應該具有可行性和可量化性，以便我們能夠衡量進展和達成目標。計劃的制定需要考慮到長期和短期的目標，確保自己的行動和決策與之一致。1計劃可以幫助我們更好地管理時間，合理安排工作和娛樂，實現(xiàn)工作生活的平衡。

運維管理工作總結及工作計劃篇一

20xx年，我站結合實施農(nóng)作物種子安全監(jiān)管服務項目，圍繞開展種子“雙打”行動，嚴格品種管理和市場檢查，重點做了以下幾個方面的工作：

1、網(wǎng)上備案。根據(jù)新修訂的法規(guī)，通過業(yè)務培訓和宣傳指導，做好種子經(jīng)營單位在全國種子管理綜合業(yè)務平臺備案工作，全年種子經(jīng)營戶門店備案率超過80%。

2、監(jiān)督抽查。春秋兩季開展種子市場監(jiān)督抽查，規(guī)范操作，及時上傳贗品信息，圓滿完成省站安排的'種子質(zhì)量監(jiān)督抽查任務，全年共抽檢種子樣品68個。

3、品種測試。做好水稻、玉米、小麥等主要農(nóng)作物品種安全性測種植測試，全年累計測試新品種45個，總面積50畝。

4、市場監(jiān)管。春秋兩季對全市持證種子企業(yè)和種子經(jīng)營門店開展全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，涉嫌違法行為移交執(zhí)法大隊查處。

5、行業(yè)管理。包括種子法規(guī)宣傳、種子知識培訓和種子質(zhì)量鑒定等。全年開展種子管理知識培訓大會2次，培訓人數(shù)500人次，發(fā)放種子法規(guī)宣傳材料500份。

二、20xx年計劃。

1、繼續(xù)實施農(nóng)作物種子安全監(jiān)管服務項目。

2、繼續(xù)開展種子“雙打”行動，確保農(nóng)業(yè)用種安全。

3、做好委安排的其他工作。

運維管理工作總結及工作計劃篇二

這個禮拜在武漢、徐州、合肥三個零售城市轉(zhuǎn)店，工作，發(fā)現(xiàn)我們的管理者和店鋪存在不少問題。

比如。

a不會做陳列評估，盡管已經(jīng)講過了，到了店鋪還是不知道怎么判斷。

b零售店鋪解決問題是思維固化，我們的區(qū)經(jīng)和零售經(jīng)理也不能及時發(fā)現(xiàn)。

c很多店鋪和城市缺乏執(zhí)行力，把執(zhí)行力理解的太窄，導致結果不佳。

d判斷人才的時候，還是有問題，容易出錯。

針對以上問題，我跟大家的工作梳理以及觀點梳理，以及方法梳理如下，希望大家能夠好好了解，并能夠有效實踐，直到掌握為止，不是滿足于做一個“知道分子”

1、有關執(zhí)行力：

a關于高標準嚴要求：對團隊嚴格才是最大的愛。

b很多員工現(xiàn)在都在做事情而不是做結果。光做事情的人，叫知道分子；做結果的人才能叫人才也就是做到分子。

c觀點本身沒法執(zhí)行。只有把觀點變成具體的實施方法，才有體現(xiàn)產(chǎn)生執(zhí)行力。

2、陳列宏觀評估的五個維度：風格、大類、顏色和主題、top款、時尚度和搭配。

風格評估包含三個方面：匹配性、多樣性、一致性。匹配性，即匹配這個店鋪的風格徐起去；多樣性、即確保一個店鋪風格的多樣性，以確保我們可以爭取更多的客流；一致性，即一個墻面或者一個模特組合風格是否相對統(tǒng)一，是否是一種客群的不同搭配方式。

大類評估：季節(jié)性、銷售導向、問題導向。季節(jié)性，即符合季節(jié)需求和天氣需求；銷售導向，即符合這個店鋪對于核心大類的需求。問題導向，即能夠明確哪個大類出了問題，然后在做陳列的時候能夠充分考慮。

b日常巡查：貨品管理、陳列管理、運營標準、店長會內(nèi)容等--并得出結論和發(fā)現(xiàn)這個城市或者店鋪存在的'短期問題。

c研究解決方法、并制定標準，給予目標。

d記錄下來，以便于下次跟進。

4、店鋪大類問題研究和解決（現(xiàn)在店鋪在解決上周大類的問題上，思維固化，幾乎不太分析問題研究原因。）：

a了解那些大類出了問題？

c確定問題，并制定具體的解決方案。

d制定目標、強調(diào)并跟進。

5、零售人才的五項評估方法：

a基礎評估這個人的責任心和內(nèi)容力。（價值觀和性格因素影響。）。

b目標性評估：層次1目標感）層次2重點思維能力、層次3結果導向性思維。（性格和思維方式影響較多）。

c技能評估：銷售技巧、培訓技巧、溝通技巧。（經(jīng)驗和思維方式影響）。

d思考力評估：把握重點的能力、找微觀方法的能力，找宏觀整體的能力；（思維方式和智商的板塊。）。

e凝聚力評估：激情度和凝聚人心使眾人行。（社會閱歷、管理經(jīng)驗和情商的影響）。

6、快速掌握知識和技巧的方法：

a認真聽講、理解和記錄。

b用金字塔方式回去自己整理一遍，確保融會貫通的理解。

c不斷運用，比如講給別人聽，在店鋪實操等等。

d不斷革新，保持開放性。一旦有新的啟發(fā)，立即完善。

運維管理工作總結及工作計劃篇三

根據(jù)宏展公司崗位規(guī)范的要求，祥業(yè)豪苑小區(qū)管理處帶領小區(qū)物業(yè)管理員、保安、維修工和保潔工按照崗位要求，各司其職，各負其責，團結一致，齊心協(xié)力，共同做好小區(qū)的物業(yè)管理工作。

小區(qū)管理處是公司住宅物業(yè)管理服務形象的一個重要窗口，是一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝向公司既定目標前進的一個組成部分。小區(qū)管理處主要承擔著日常投訴處理、收取物業(yè)費、綠化保潔、、基礎設施和水電維修維護等工作。我們管轄的小區(qū)，有大量繁雜瑣碎的事務性工作，面對客觀現(xiàn)實，我們冷靜應對，積極行動，強化工作意思，理清頭緒，合理分工，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，耐心細致地做好各項事務性工作，力求周全、準確、及時，盡力避免疏漏和差錯。至今，基本做到了事事有著落，件件有回音。

1、協(xié)助第二屆業(yè)委會換屆選舉工作順利完成；

2、公共設施的更新/大修；兒童游樂場設施維修、各座大門門鎖更換；

3、完成停車場電動車亂拉電線充電工作；

4、露天車位換租抽簽工作。

5、一年來投訴案件多起，處理率達100%。

5、繳費收取情況。一年以來，收繳物業(yè)費、按公司規(guī)定基本上全部收繳。

6、綠化保潔工作。在清潔衛(wèi)生、綠化保潔方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，不斷改變和完善管理方法。加強對保潔員的思想教育工作。從提高保潔員服務意識入手，樹立“業(yè)主至上，服務第一”的工作理念，讓每位保潔員在服務中都能設身處地地為客戶著想，真正做到讓業(yè)主滿意，用自己的行動為業(yè)主創(chuàng)造清潔、溫馨的綠色家園。

事件的能力上下功夫，逐步提升了保安員崗位的窗口形象和自身優(yōu)質(zhì)服務水平，得到了小區(qū)業(yè)主的好評，也贏得了業(yè)主的信賴。

經(jīng)過一年的工作實踐，在公司各級領導關心和指導下，小區(qū)物業(yè)處的員工都能立足本職、愛崗敬業(yè)、腳踏實地、有條不紊地開展工作，取得了一些成績和經(jīng)驗，但我們也清醒地看到存在的不足之處，主要表現(xiàn)在：小區(qū)保潔員和保安經(jīng)過工作的實踐，雖然工作質(zhì)量有了一定的提高，但有個別保潔員和保安工作與業(yè)主的要求尚存在一定的差距，有待進一步的提升。

20xx年是我們祥業(yè)豪苑管理處在公司帶領下獨立開展工作的新一個完整年，結合當前新的物業(yè)管理形勢和小區(qū)物業(yè)實踐，我們祥業(yè)豪苑管理處的總體思路是：按照宏展公司的要求，以“業(yè)主就是上帝，服務就是生命”為我們的工作理念，開拓工作思路，強化服務意識，提倡實干意識，全面提升祥業(yè)豪苑的整體服務質(zhì)量，推進各項工作全面健康有序地開展。

努力學習物業(yè)管理專業(yè)知識和相關法律常識，加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，并能學以致用，學用相長，切實提高員工工作水平及獨立處理各類突發(fā)問題的能力，從而不斷地提高每位管理者的管理服務水平。

日常工作中，加強管理、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與考核，并要求各條線獨立開展工作的情況下，做到分工不分家，團結一致，互幫互助，營造良好的工作氛圍。同時，多與居委會、業(yè)委會的溝通聯(lián)系，有效整合和利用相關資源，達到共同搞好小區(qū)建設的目的。

1、強化對小區(qū)內(nèi)車輛的管理，引導車輛有序進出、合理停放，改變目前車輛無序停放、雙向停放的混亂局面，進一步改善小區(qū)環(huán)境。

2、不斷提高保安員服務水平、業(yè)務技能和整體素質(zhì)，提高業(yè)主對保安工作的滿意度。進一步強化保潔員的服務意識，規(guī)范保潔標準，加強監(jiān)督和檢查，提高保潔質(zhì)量。

按照標準化、程序化、規(guī)范化、信息化的發(fā)展目標，，要進一步細化服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務行為，把公司已推行的精細化服務模式向無缺陷管理模式延伸，從而進一步提升服務品質(zhì)和服務水準。

要樹立全心全意為業(yè)主服務的意識，把“業(yè)主滿意”作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，始終堅持想在業(yè)主想到之前，做在業(yè)主需要之前，不僅要全力以赴、保質(zhì)保量地為業(yè)主提供日常化的優(yōu)質(zhì)服務，更要根據(jù)業(yè)主不同的需求，提供個性化的服務，把“業(yè)主滿意”作為我們永恒的追求。

1、完成小區(qū)露天車位新舊交替工作；

2、公共設施的更新改造；搞好小區(qū)值班室改建工程；大門對講系統(tǒng)維修；

3、逐步清理多年未清運的化糞池；

4、做好公共車位停放水泥地面。

運維管理工作總結及工作計劃篇四

***縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農(nóng)業(yè)局的領導下，遵照全局的指導思想和工作目標，根據(jù)種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標任務，認真學習黨的方針政策及農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，認真開展了種子管理與執(zhí)法工作，現(xiàn)將二oo四年上半年主要工作總結如下：

去年下半年到今年上半年，我縣有10家縣內(nèi)外大公司在我縣銷售“兩雜”種子，下設種子代銷網(wǎng)點231個。共銷售雜交水稻種子38余萬公斤，雜交玉米用種20余萬公斤。銷售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個品種;銷售的雜交玉米種子主要有農(nóng)大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個品種。大部份經(jīng)營單位和代銷網(wǎng)點證照齊全，行為規(guī)范，依法經(jīng)營。但是，個別經(jīng)營單位經(jīng)營了未經(jīng)重慶市審定(認定)的“兩雜”種子，根據(jù)《中華人民共和國種子法》進行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開展了以下幾項工作：

一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》，讓廣大人民群眾掌握并運用《種子法》，在宣傳《種子法》工作中，首先是在街道場鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識問答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識問答1500余份。通過對《種子法》的廣泛宣傳，提高了社會各界對《種子法》的認識和理解，營造了依法治種的社會環(huán)境，為加強種子生產(chǎn)經(jīng)營管理，促進種子產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

二是加強種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中，我們實施了“五個制度”。五個制度是種子經(jīng)營者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質(zhì)量監(jiān)控制度、巡回種子銷售網(wǎng)點檢查制度、種子經(jīng)營服務監(jiān)督制度。通過對種子管理與監(jiān)督，規(guī)范了我縣種子市場。

種子經(jīng)營者備案制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，要求各種子經(jīng)營單位和代銷種子網(wǎng)點提供《種子經(jīng)營許可證》復印件、《種子委托代銷證書》復印件、《種子營業(yè)執(zhí)照》復印件等相關手續(xù)，到縣農(nóng)業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案，審查種子經(jīng)營者的經(jīng)營資格。對符合種子代銷資格的經(jīng)營公司和代銷網(wǎng)點發(fā)給自制的《備案證明》，對不符合代銷種子資格的代銷網(wǎng)點堅決取締。到目前為止，已辦理登記備案的種子經(jīng)營公司和代銷網(wǎng)點有231個。

種子品種監(jiān)控制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，嚴格對我縣種子品種監(jiān)控，一是堅持新品種試驗、示范、審定、推廣的程序;二是對未經(jīng)審定的品種和散裝種子不準經(jīng)營銷售。同時，還要求各經(jīng)營單位調(diào)進的品種名稱和種子數(shù)量到縣農(nóng)業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。

種子質(zhì)量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質(zhì)量源頭關，委托了種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對全縣種子經(jīng)營網(wǎng)點調(diào)進的種子實行抽樣檢驗。對不合格種子立即退回供種單位，這樣既加強了對種子質(zhì)量的監(jiān)管，又從源頭上杜絕了不合格種子進入我縣種市場，進一步保證了我縣種子質(zhì)量。

巡回種子銷售網(wǎng)點檢查制度就是全面加強對我縣種子經(jīng)營者的管理和對種子質(zhì)量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認真開展了巡回到各種子銷售網(wǎng)點檢查工作。一是檢查證照是否齊全，是否備案。二是檢查縣外調(diào)進種子是否有植物檢疫證書，是否是經(jīng)過加工、分級、包裝種子，是否附有標簽。三是檢查是否建立經(jīng)營檔案。四是檢查銷售種子是否出據(jù)正式發(fā)票。五是檢查是否經(jīng)營散裝種子和未經(jīng)審定種子。

三是嚴肅查處違法經(jīng)營行為。在今年種子執(zhí)法工作中，種子管理行政執(zhí)法人員嚴格按照《中華人民共和國種子法》及其有關配套文件，公正嚴明、認真檢查、嚴格執(zhí)法。對各種子經(jīng)營公司和代銷網(wǎng)點是否經(jīng)營散裝種子、是否經(jīng)營未經(jīng)審定種子、是否建立經(jīng)營檔案、是否出據(jù)銷售種子發(fā)票等進行了認真檢查。今年共查獲未經(jīng)重慶市審定(認定)的“兩雜”種子案件5件，已經(jīng)結案5件，罰款58000元。

今年下半年的主要工作：一是認真開展《重慶市實施中華人民共和國種子法辦法》宣傳、培訓工作;二是認真開展全縣種子工作的供銷摸底工作;三是認真開展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認真開展全縣種子工作的案件查處工作。

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運維管理工作總結及工作計劃篇五

銷售部組織相關安全管理工作人員認真學習《20xx年安全管理工作計劃》，并遵照計劃要求嚴格執(zhí)行?，F(xiàn)將20xx年安全管理主要工作和措施匯報如下：

1、積極開展安全宣傳、教育培訓工作。銷售部通過安全隱患排查，確定安全風險系數(shù)，針對存在安全隱患的工作內(nèi)容進行逐一分析，按照相關法律法規(guī)要求，嚴把“三級安全教育”關，告知現(xiàn)場的職業(yè)病危害因素及防護措施，并配備合格的防護用品，并指導員工正確佩戴。

2、加強對現(xiàn)場作業(yè)管理。銷售部在部長的帶領下每月不定期對現(xiàn)場作業(yè)進行安全巡查，并形成安全檢查記錄。針對現(xiàn)場作業(yè)過程中存在的違規(guī)現(xiàn)象進行記錄通報，并責令整改。實時跟蹤整改情況，反饋整改結果。

3、嚴把安全準入關。督促外來單位落實主體安全責任，加強對固危廢處置及發(fā)貨現(xiàn)場安全巡查，特別是對高處、動火、吊裝等危險作業(yè)的安全管控。

然而，在過去一年工作中，取得成績的`同時也存在諸多不足，主要有以下幾個方面。

1、對駐外人員安全宣傳教育不足，未結合各地實際情況作出相應的安全管理工作要求。

2、針對部門存在安全隱患應開展相關應急演練，加強員工對突發(fā)安全事故的反應能力。

為進一步創(chuàng)新安全管理工作，銷售部結合實際，制定20xx年安全管理工作計劃，精細管理，攻堅克難，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。

1、結合相關法律法規(guī)，根據(jù)公司要求，加強對各子公司及辦事處安全管理工作的宣傳培訓，制定相應安全管理工作細則。

2、積極根據(jù)部門安全應急預案要求，定期開展安全應急演練。

3、加大現(xiàn)場巡查力度，對違規(guī)單位實行一整改、二處罰、三禁入，確保現(xiàn)場作業(yè)合法合規(guī)，從源頭消除安全隱患。

運維管理工作總結及工作計劃篇六

20xx年我鎮(zhèn)的各項林業(yè)工作在縣林業(yè)局領導的高度重視和正確領導下，在鎮(zhèn)黨委和政府領導的細心關懷和大力支持下，通過全鎮(zhèn)各級干部的共同努力，取得了較好成績。現(xiàn)將20xx年度的林業(yè)工作向縣局領導總結匯報如下：

一、全力抓好造林綠化工作。

1、在吉山村完成了一個100畝高標準的生態(tài)造林示范點，在合理村創(chuàng)辦了一個200畝的油茶種植基地，全年共完成油茶栽植840畝，新造杉木林1800畝，共栽植苗木40萬株。

2、今年3月份，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，各部門單位工作人員到合理村的巖鷹坑進行義務植樹，共栽植苗木5000余株。

3、10月份在永明村、新莊村規(guī)劃了800畝的油茶栽植，現(xiàn)已全部整好地，等待來年春季造林。

4、在金山村封山育林500畝，更好的保護了高山巖石裸露地的森林資源，并起到了保持水土流失的作用。

二、狠抓森林防火工作。

司門前鎮(zhèn)位于xx縣北部，森林面積16萬多畝，森林資源豐富，屬于重點林區(qū)。本鎮(zhèn)人口5萬多，以耕種為主，再加上清明節(jié)掃墓的習俗，因此森林防火工作十分嚴峻。為了減少火災隱患，做到及時撲救，減少群眾財產(chǎn)損失，我鎮(zhèn)就森林防火工作做了以下幾點：

1、與村及有關單位簽訂了森林防火責任書。

2、張貼防火宣傳標語兩百張，發(fā)動宣傳車2次到各村進行森林防火宣傳，建立永久性防火標語四處，豎立標語牌12塊，并對學生家長寫了一封森林防火宣傳教育信。

3、各村自行安排一塊銅鑼，由專人負責，在防火期內(nèi)到各山場鳴鑼宣傳。

4、鎮(zhèn)政府領導，駐村干部，林業(yè)站工作人員布置了防火值班安排表，規(guī)定必須按時值班，并保證通訊通暢，及時填寫值班記錄。

5、值班人員及時報告火情，以便及時組織人員進行撲救。

正因為在森林防火工作中，我們做到了以上幾點，因此，司門前鎮(zhèn)在20xx年度當中僅發(fā)生火災二起，由于組織得當，撲救及時，火災損失都不大。

三、退耕還林、生態(tài)公益林補助發(fā)放到位。

今年，我站及時做好退耕還林自查驗收與整改工作，確保了退耕還林補助資金按要求及時足額發(fā)放到位。無截留、挪用現(xiàn)象。退耕還林信訪案件及時了解，調(diào)解到位。生態(tài)公益林補助按政策補償標準，按規(guī)劃受益群眾，全面落實到人，發(fā)放到位，無上訪現(xiàn)象。

四、加強林政管理，確保森林資源。

1、4月份，我站對本鎮(zhèn)內(nèi)所有木材加工廠場進行了清理整頓，對完全以消耗資源，繳費少，違法亂紀現(xiàn)象多的加工廠予以了取締，對個別收購無證材的廠場進行了罰款。同時向他們強調(diào)了林業(yè)政策，明確了采伐計劃，制定了管理措施，保障了資源的利用與任務的完成。

2、建立了群眾來電來訪登記臺帳，做到有事必回復，有問題必處理，同時對舉報人員適當獎勵，調(diào)動了群眾護林的積極性，形成林業(yè)由群眾共管的局面。

3、做好伐前設計、伐中監(jiān)督、伐后驗收工作，以生態(tài)公益林為重點，全面進行了伐后驗收。對發(fā)現(xiàn)的問題做了及時處罰，警醒了濫砍亂伐人員，更有效地保護了森林資源。

4、不定期的對森林病蟲害進行監(jiān)測，并及時上報資料。

5、對因建房或工程建設需占用林地的，必須先本人或法人代表提出申請，占用面積不足500平方米的，由我站派技術員到現(xiàn)場調(diào)繪林地地形圖，根據(jù)收費標準收費，再到林地辦辦理林地占用手續(xù)，占用面積超過500平方米的，我們報林地辦，由占用者直接到林地辦去辦理占用手續(xù)。

五、開展學習，提高作風建設。

我站每個月開一次會議，一方面宣讀縣林業(yè)局，鎮(zhèn)黨委、政府的文件，學習文件內(nèi)容，體會文件精神；另一方面，根據(jù)文件，布置工作任務，根據(jù)計劃，安排當前工作。今年，縣林業(yè)局組織各單位工作人員進行了四風建設教育活動。在此次活動當中，我站工作人員從思想上高度重視，從行動上認真學習，對照檢查，積極整改，全面落實。各人之間相互督促，在工作中做到了相互團結，認真務實；在生活中做到了勤勞節(jié)儉，作風正派。通過不斷地學習，我站工作人員的作風建設得到了提高。

我鎮(zhèn)的林業(yè)工作在20xx年度當中還存在有一定的不足，我們會在明年的工作中不斷地予以改進，推動司門前鎮(zhèn)的林業(yè)往更好地方向發(fā)展。

1、全面完成造林任務，創(chuàng)辦一個500畝的油茶種植基地，打造亮點。

2、狠抓森林防火不松懈，建立長效管理機制。

3、加強林政管理，保護森林資源。

4、常抓林地管理，確保林地資源不流失。

5、按質(zhì)按量完成林業(yè)惠農(nóng)資金的發(fā)放。

6、搞好作風建設，提高自身素質(zhì)。

運維管理工作總結及工作計劃篇七

展，現(xiàn)代企業(yè)制度建設進一步完善。現(xiàn)將20__年主要工作及20__年工作謀劃，匯報如下：

一、20__年主要工作。

5.4個百分點。辦理海域使用權7350畝。相關所屬企業(yè)已實現(xiàn)銷售收入，企業(yè)的造血機能已初步形成。

融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設的投融資平臺，主營業(yè)務涉及滄州渤海新區(qū)港口建設的重大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項目。融資工作是2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元，5月25日資金到位，從而成為20__年滄州市公司經(jīng)營領域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應、弱電建設與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務、物流、燃氣及人力資源開發(fā)等方面，為公司長遠發(fā)展打下了堅實基礎。

3.16億元;域通公司全年預計實現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元;華海市政公司化工管廊項目已投入運營;錦輝綠化公司全年預計實現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司，加大力度清理欠繳污水處理費，同時積極推進委托運營工作，實現(xiàn)達標排放。對于集中供熱公司，協(xié)調(diào)相關部門出臺明確收費標準，做到應收盡收。對于參股公司，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求，參與經(jīng)營活動，渤海港務公司20__年貨物吞吐量已突破1000萬噸，滄州中油燃氣完成了主輸氣管道建設及與新區(qū)城市燃氣公司的整合工作，具有巨大潛在經(jīng)濟效益。

作安排，明確了公司班子成員分工，管理職責、權限和職能，做到了工作制度化、科學化、規(guī)范化，工作效率、效能顯著提高。

企業(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機制、行為準則為外在形式的企業(yè)文化。創(chuàng)新、務實、廉潔、高效企業(yè)精神，具體的管理方式、用人機制、行為準則都以制度的方式固定下來，有效的引導了企業(yè)管理者和員工行為，全公司上下呈現(xiàn)出了想干事、會干事、干成事、馬上干風貌，有效的促進了公司各項事業(yè)的發(fā)展。

廉政工作也是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是保障公司各項工作順利開展的基礎。一是公司制定了廉政責任制，公開明確了工程招投標、工程管理、資金支付、竣工驗收和審計等各環(huán)節(jié)人員的責任和職責。二是利用各種機會反復貫徹廉潔重要性，從一言一行、小事小節(jié)做起，防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制，同時定期向全體干部員工述職。四是重大項目要求紀檢監(jiān)察機關參與，形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機制。20__年5月初，公司所有中層干部集中學習了河北省交通廳在工程建設領域十大公開經(jīng)典做法，明確將所有環(huán)節(jié)都進行公開、公示，建設陽光工程。

運維管理工作總結及工作計劃篇八

忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結及2021年工作計劃，希望對大家有所幫助。

20xx年，我的工作崗位是運營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作。

（一）集團中心內(nèi)勤工作

1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。

2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

3、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計完成量，協(xié)助主管打分進行考評。

（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學習。

（3）系統(tǒng)新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

（4）集團零次戶、欠費派單。

（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。

（6）v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。

（7）數(shù)固業(yè)務欠費方案制定，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務欠費派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。

（9）集團保有費用報賬、發(fā)放制表。

總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二）高端用戶維護工作

1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右，并按時發(fā)放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率20月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。

2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有，欠費、離網(wǎng)分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計劃等內(nèi)容。

3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。

5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結。

6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結同志，有協(xié)作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。

我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在20xx年更加努力地進行業(yè)務學習，且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業(yè)務水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。

運維管理工作總結及工作計劃篇九

20xx年下半年，綜合管理部在項目經(jīng)理的正確領導下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務管理機構，現(xiàn)有員工2人，其中司機1人。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

（二）工作內(nèi)容

1、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

2、制度建設。進一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實值班責任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。

3、網(wǎng)絡通訊繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡、辦公電腦進行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡、電話通訊的基本暢通。

4、后勤服務

（1）日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

（2）車輛管理。嚴格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

（3）財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、領用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。

（4）職工餐廳。負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設。

20xx年在項目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績。同時我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

一是由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實際工作中仍存在不嚴不細等問題，需要今后加強學習，勤于思考，提高工作能力。

二是抓制度落實不夠，由于項目部事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學習少，今后應多開部門會議，適時了解職工的思想動態(tài)，調(diào)動其工作積極性。

（一）對員工的培訓不夠

由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。

（二）工作意識有待提高

運維管理工作總結及工作計劃篇十

這個禮拜在武漢、徐州、合肥三個零售城市轉(zhuǎn)店，工作，發(fā)現(xiàn)我們的管理者和店鋪存在不少問題。

比如

a不會做陳列評估，盡管已經(jīng)講過了，到了店鋪還是不知道怎么判斷。

b零售店鋪解決問題是思維固化，我們的區(qū)經(jīng)和零售經(jīng)理也不能及時發(fā)現(xiàn)。

c很多店鋪和城市缺乏執(zhí)行力，把執(zhí)行力理解的太窄，導致結果不佳。

d判斷人才的時候，還是有問題，容易出錯。

1、有關執(zhí)行力：

a關于高標準嚴要求：對團隊嚴格才是最大的愛。

b很多員工現(xiàn)在都在做事情而不是做結果。光做事情的人，叫知道分子；做結果的人才能叫人才也就是做到分子。

c觀點本身沒法執(zhí)行。只有把觀點變成具體的實施方法，才有體現(xiàn)產(chǎn)生執(zhí)行力。

2、陳列宏觀評估的五個維度：風格、大類、顏色和主題、top款、時尚度和搭配。

#風格評估包含三個方面：匹配性、多樣性、一致性。匹配性，即匹配這個店鋪的風格徐起去；多樣性、即確保一個店鋪風格的多樣性，以確保我們可以爭取更多的'客流；一致性，即一個墻面或者一個模特組合風格是否相對統(tǒng)一，是否是一種客群的不同搭配方式。

#大類評估：季節(jié)性、銷售導向、問題導向。季節(jié)性，即符合季節(jié)需求和天氣需求；銷售導向，即符合這個店鋪對于核心大類的需求。問題導向，即能夠明確哪個大類出了問題，然后在做陳列的時候能夠充分考慮。

3、零售管理者巡店四步驟：

b日常巡查：貨品管理、陳列管理、運營標準、店長會內(nèi)容等--并得出結論和發(fā)現(xiàn)這個城市或者店鋪存在的短期問題。

c研究解決方法、并制定標準，給予目標。

d記錄下來，以便于下次跟進。

4、店鋪大類問題研究和解決（現(xiàn)在店鋪在解決上周大類的問題上，思維固化，幾乎不太分析問題研究原因。）：

a了解那些大類出了問題？

c確定問題，并制定具體的解決方案。

d制定目標、強調(diào)并跟進。

5、零售人才的五項評估方法：

a基礎評估這個人的責任心和內(nèi)容力。（價值觀和性格因素影響。）

b目標性評估：層次1目標感）層次2重點思維能力、層次3結果導向性思維。（性格和思維方式影響較多）

c技能評估：銷售技巧、培訓技巧、溝通技巧。（經(jīng)驗和思維方式影響）

d思考力評估：把握重點的能力、找微觀方法的能力，找宏觀整體的能力；（思維方式和智商的板塊。）

e凝聚力評估：激情度和凝聚人心使眾人行。（社會閱歷、管理經(jīng)驗和情商的影響）

6、快速掌握知識和技巧的方法：

a認真聽講、理解和記錄。

b用金字塔方式回去自己整理一遍，確保融會貫通的理解。

c不斷運用，比如講給別人聽，在店鋪實操等等。

d不斷革新，保持開放性。一旦有新的啟發(fā)，立即完善。

chris

運維管理工作總結及工作計劃篇十一

忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候仔細的寫一份工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的材料管理2020年工作總結及2021年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，在項目經(jīng)理的嚴格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴格把關，認真負責，也有了一點收獲。我自5月到建投綜合一號樓項目部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

1、在對材料管理的工作認識方面：今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習，通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責，認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。

2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查，若發(fā)現(xiàn)不符合標準規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴格按照工程進度填寫材料領用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向項目經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。

3、在施工過程中，對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是抽水機（泵）主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。

4、通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：

第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識，做到一目了然。

第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的`工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。

第三步，施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。

第四步，材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗，與財務做到賬物相符，每年終進行核對結轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。

5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報，及時處理。

6、通過實際工作經(jīng)驗，我總結出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題，結合十幾年從事材料管理工作的體會，在明年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強努力，做好工作：

1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下，堅持自始至終的做好材料管理工作，加強對施工全過程中的材料管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估小結，及時向項目部領導匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅持材料人員的崗位責任制，減少和避免損失，對外打好交道，對內(nèi)當好管家。

2、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。

3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。

按照項目施工要求，督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。

4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單，報材料核算部門登記，材料到場后，現(xiàn)場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。

5、做好進場入庫材料的保管和清退工作，減少損失和浪費，防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強工作責任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。

二是要求門衛(wèi)認真履行職責，做好進、出場人員、車輛的有關臺帳，嚴格履行門衛(wèi)制度。

三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

6、現(xiàn)場嚴格限額領料，堅持節(jié)約預扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時，應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。

7、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。

8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結材料管理的經(jīng)驗和弊病，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。

總之，在今后工作中，我一定要更加努力學習，增強自己的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益，做出應有的貢獻。

運維管理工作總結及工作計劃篇十二

一年來在區(qū)上級部門、街道的正確領導下，在領導、同事的大力支持下，我嚴格按照要求，自覺服從領導各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力做到不辜負領導的'支持和信任，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:

一、

協(xié)助落實省政務熱線、區(qū)67712345投訴轉(zhuǎn)辦單、社會治理中心轉(zhuǎn)辦單等投訴件53件。

二、

魯澤觀天下小區(qū)電梯故障，因金額較大，物業(yè)無力承擔，瑞源物業(yè)按照流程啟動房屋維修資金進行維修，目前維保公司已維修完畢，我中心于2月份提報相關材料，款項已撥付到位。

豐澤家園小區(qū)建成年代較長，樓頂瓷磚年久失修老化脫落，已砸壞小區(qū)五輛私家車，物業(yè)第一時間將該問題上報至我中心，經(jīng)研究，決定啟用房屋維修資金進行維修，后因該小區(qū)為老舊小區(qū)，大部分業(yè)主未交房屋維修資金，無法啟用，我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費用進行維修，但工作進展緩慢，難度較大，我中心將此問題列為重點難點解決問題進行解決。

協(xié)助區(qū)精菜進社區(qū)推進辦公室開展精菜進社區(qū)，經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團結新城、星悅華城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進社區(qū)工作，有效解決了居民買菜難的問題。

根據(jù)小區(qū)業(yè)主反映，部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現(xiàn)象嚴重，我中心針對業(yè)主反映的問題，對世紀新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達限期整改通知，并協(xié)調(diào)執(zhí)法中隊集中對小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現(xiàn)象進行治理，受到小區(qū)業(yè)主一致好評。

五、

瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項目已建成交付，按照相關流程需對項目進行物業(yè)移交承接查驗工作，目前瑞源水岸項目已完成物業(yè)移交承接查驗，珠山小鎮(zhèn)因消防設施未配備到位，消防驗收尚未通過，暫不予承接查驗，待項目整改完畢，符合移交條件后再進行承接查驗。

六、

自20xx年11月至20xx年1月，我中心根據(jù)上級主管部門要求開展消防安全大檢查工作，完成轄區(qū)44個住宅小區(qū)，3個職工公寓、2個寫字樓的消防安全檢查工作，此次大檢查共查出問題300余件，全部下達限期整改，整改率98%。

七、

根據(jù)區(qū)主管部門要求，迎接70周年大慶，開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國慶”和“市容環(huán)境百日攻堅”行動，我中心嚴格貫徹上級部門思想，組織物業(yè)服務企業(yè)召開動員會議，截止活動結束，各物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現(xiàn)象進行集中清理。集中對園區(qū)內(nèi)雨水篦子、垃圾桶、地下車庫、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進行徹底清理及消殺，開展滅鼠工作。共計清理亂堆亂放800余處，亂貼亂畫20000余處，毀綠種菜70余處，清理垃圾400余車，同時對綠化帶苗木進行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。

為加快推進生活垃圾分類，城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局，按照“先易后難、全民參與”的原則，邁好第一步，走好每一步。通過培訓講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設，同時不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機制，標本兼治營造全民參與的良好氛圍，真正做到熟知人心，行之有效。目前，共開展各類講座培訓宣傳活動160余次，累計走訪群眾約2.8萬戶，發(fā)放宣傳材料約17.5萬份，入戶知曉率達90%以上。目前已有27個居民小區(qū)開展垃圾分類，受益群眾達5萬余人，完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋，達成本年度工作目標。

1、協(xié)助做好物業(yè)管理各項工作。

2、協(xié)助做好生活垃圾分類工作。

3、領導交辦的其他工作。

運維管理工作總結及工作計劃篇十三

本月工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的.滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為xxx提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。

本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

（以上不含復印機耗材及易耗品）

盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（oki820b黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

運維管理工作總結及工作計劃篇十四

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，我公司在服務承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。

1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1x2噸的6臺，0。5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質(zhì)量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調(diào)動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。

一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結。

實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。

1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2。2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。

對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。

積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。

我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。

1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。

2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。

3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。

二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。

2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

我公司是屬于后勤服務部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

一年的工作細說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領導的`正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！

運維管理工作總結及工作計劃篇十五

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第二，調(diào)整保安培訓重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、某期刊、某物業(yè)報、某保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7某24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內(nèi)容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立某、某分公司和某管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示某物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對某某小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從某總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內(nèi)），最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對某某的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。某某方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式，親身感受某物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅某某花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自某、某、某、某、某、某等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

某年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（某某）、酒店式公寓（某某）、學生類公寓（某某大道69號）以及中心區(qū)頂級豪宅（某）等業(yè)務的拓展，尤其是某某與某某的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為某、某、某、某、某、某、某、某。

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建某物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內(nèi)訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。

這里特別值得一提的是，在某年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。

尤其是在某成為非典重災區(qū)，某某、某某管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了某物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，某年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴某國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激—情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

各位領導、全體同事，某年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與某年相比，我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：某物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。某年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程序；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性；市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案；推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標；加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求，我們將某年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂某年工作目標責任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發(fā)展、改進的需要。

各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，某物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時某物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

運維管理工作總結及工作計劃篇十六

本人于1999年畢業(yè)于西寧電力學校發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)，20xx年取得四川大學電力系統(tǒng)自動化專業(yè)專科畢業(yè)證，目前就讀四川大學電力系統(tǒng)自動化本科。在20xx年12月進入供電公司變電運行工區(qū)工作至今。在這7年中，我先后在運行工區(qū)群科變、公伯峽變、循化操作隊從事生產(chǎn)一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行情況，同時能根據(jù)各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟運行方法，根據(jù)實際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術管理的基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

從20xx年參加工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。20xx年在師傅的帶領下，本人參加了群科變6s管理模式的推行，通過學習新的管理模式，使我的各項技能水平得到了新的提高。同時還參加了群科變qc的制作發(fā)布，系統(tǒng)的學習了設備點檢的方式，明白了設備點檢的重要性。20xx年我被選派參加了省公司變電運行專業(yè)技術培訓，通過培訓使我的專業(yè)技術水平得到了質(zhì)的提高。20xx年我又參加了電力培訓中心的仿真系統(tǒng)的培訓，收獲很大，系統(tǒng)的掌握了電力系統(tǒng)運行工作的全部內(nèi)容。同年參加公司的員工技能大賽獲得了第三名的好成績，同時代表公司參加省公司的技術比武大賽，取得了較好的成績。同時我利用自己所掌握的cad知識繪制變電工區(qū)所有站點直流系統(tǒng)所用系統(tǒng)圖紙，使我系統(tǒng)的掌握了變電站所用電直流系統(tǒng)的功能及運行維護方法。20xx年我被任命為公伯峽變電站安全員，在新的工作崗位上我又意識到了自己安全管理方面知識的欠缺，于是不斷的學習安全管理方面的知識，使自己很快的進入了角色。同年參加公伯峽變電站綜自改造工程從開工到驗收全過程參與，使自己從中學到了很多的專業(yè)知識。20xx年12月省公司為了解放變電運行人員，設立操作隊。我被任命為110kv循化操作隊技安員，在新的運行模式下，我不斷的探索安全管理方面的新知識，用知識來武裝自己，在安全管理方面沒有出過一絲差錯。20xx年我被任命為循化操作隊隊長，在這個班組長的工作崗位上我感受到了壓力，于是我更加孜孜不斷的學習，努力提高自己的技術素質(zhì)，先后編制了循化操作隊運行規(guī)程、循化操作隊事故預案、循化操作隊典型兩票。

20xx年獲得國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)村電工稱號

20xx年獲得省電力公司青年網(wǎng)頁設計大賽二等獎

20xx年獲得公司安全知識競賽最佳選手

20xx年獲得供電公司變電運行技術比武第三名

20xx年獲得公司qc比賽優(yōu)勝獎

20xx年獲得供電公司變電運行技術比武第五名

20xx年獲得供電公司變電運行工區(qū)操作能手

20xx年獲得供電公司變電運行工區(qū)先進個人

總的說來，在這幾年來的電力生產(chǎn)一線工作中，自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。

以上就是我從事變電運行工作七年多以來的專業(yè)小結?？偨Y是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W習、相互請教，自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓?；畹嚼?，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。

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運維管理工作總結及工作計劃篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

二〇二一年，在市委、市政府科學領導下，x局積極應對旅游市場發(fā)展低迷、新冠疫情沖擊等多重挑戰(zhàn)，堅持高質(zhì)量發(fā)展，各項工作有序開展。

一、主要成效。

（一）旅游接待實現(xiàn)穩(wěn)步增長。截止二〇二一年x月，x景區(qū)共接待游客x萬人，實現(xiàn)門票收入x億元，分別同比增長x%、x%，圓滿完成x等重大外事接待x批次，?。ㄊ校┘壗哟齲批次、x人次。

（二）綜合管理水平顯著提升。成功創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位、國家級旅游科技示范園區(qū)試點單位，榮獲“首屆x市市長質(zhì)量獎”，在x旅游命名縣提升建設、重大外事接待、疫情防控、第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察、新冠肺炎病毒疫苗接種等工作中均獲先進集體榮譽稱號。

（三）智慧文旅建設成果豐碩。x景區(qū)以大數(shù)據(jù)應用為核心的智慧景區(qū)項目入選x省文化和旅游信息化發(fā)展典型案例；

“智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務平臺”獲x省科技進步三等獎；

x局參與起草x省地方標準《智慧旅游景區(qū)建設要求與評價》標準。

（四）品牌效應持續(xù)增強。景區(qū)微信公眾號年新增粉絲超x萬，現(xiàn)粉絲量達百萬級，總閱讀量達x萬，在全國xa景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長期排名前五，景區(qū)微博榮獲“微博最具影響力國內(nèi)游景區(qū)”大獎。x放水節(jié)當選“中國優(yōu)秀當代節(jié)事”及“二〇二一最具文化魅力節(jié)慶”，并入選新華網(wǎng)二〇二一文旅新發(fā)展案例。x景區(qū)榮獲“x年度中國xa景區(qū)x強”稱號。

二、重點工作開展情況。

（一）堅持科學管控，疫情防控扎實推進。一是堅持嚴格標準。堅持“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”工作標準，常態(tài)化實施“預約、掃碼、體溫檢測、佩戴口罩”入園管理。加大景區(qū)日常清潔消毒力度和頻次，重要場所和重點設施做到使用一次消毒一次，嚴格落實廢棄口罩處置流程，確保收集、轉(zhuǎn)運、銷毀環(huán)節(jié)無遺漏、可追蹤。全力推進疫苗接種，景區(qū)在崗職工除禁忌癥人員全部完成疫苗接種，聯(lián)合衛(wèi)健部門、屬地街道在景區(qū)設立臨時新冠疫苗接種點，便捷游客、市民接種。二是深化智慧服務。依托“旅游大數(shù)據(jù)”“旅游應急指揮平臺”“旅游服務熱線平臺”三大智慧平臺，推進“智慧景區(qū)”服務，設置景區(qū)刷證入園通道x個、人臉識別通道x個、華為eid通道x個，實現(xiàn)快速入園。建立“全網(wǎng)預約一體化管理云平臺”，推行零接觸實名制購票、客流量智能管控、“xg+熱成像”體溫自動監(jiān)測，實現(xiàn)無接觸體溫篩查及數(shù)據(jù)化客流管控。全省率先接入“x健康通”數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡購票、刷證入園兩個環(huán)節(jié)“健康碼自動查驗、游客x秒快速入園”的“快旅漫游”功能。三是應急響應高效。在x出現(xiàn)新冠肺炎確診病例后，x局快速全面啟動應急響應，快速精準啟動流調(diào)、全員核酸檢測及景區(qū)環(huán)境消殺工作，有效阻斷疫情傳播鏈條。加快對現(xiàn)有防疫舉措進行梳理提升，從嚴從緊從細強化精準管控，及時調(diào)整疫情防控領導組織機構，修訂完善應急預案、動態(tài)更新防控指南及青—都景區(qū)人員健康監(jiān)測制度，有效防止了疫情擴散蔓延。二〇二一年，x景區(qū)總體形勢良好，無一例景區(qū)從業(yè)人員新型冠狀病毒感染病例。

（二）堅持技術創(chuàng)新，智慧建設加快發(fā)展。一是實施信息項目建設。完成x景區(qū)監(jiān)控一期項目、x游客中心電子沙盤等x項信息化項目，完成景區(qū)華為服務號搭建、景區(qū)視頻宣傳平臺矩陣搭建、對接x市民云優(yōu)化景區(qū)功能接口、各官網(wǎng)平臺及微信公眾號增設“文明旅游”宣傳專欄功能、換新青—都景區(qū)百度百科詞條、升級景區(qū)持有域名端口及網(wǎng)站，景區(qū)智慧化基礎設施得到進一步夯實。二是深化智慧管理。運用科技手段逐步擴大數(shù)據(jù)采集范圍，加強數(shù)據(jù)監(jiān)測準確性，完成x景區(qū)智慧旅游服務平臺與x省“智游x”平臺對接，實現(xiàn)全省xa級及以上旅游景區(qū)在游客預約預定、客流量監(jiān)測、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)上互通有無，進一步提升景區(qū)管理水平，為全省文旅市場平穩(wěn)、有序、安全運行提供有力保障。三是提升智慧旅游服務。充分發(fā)揮景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺智慧服務功能，對春節(jié)、國慶等旅游高峰進行流量數(shù)據(jù)預測，并將客流量、車流量、酒店房態(tài)、停車泊位、環(huán)境數(shù)據(jù)等旅游信息進行整理，通過微博、微信、門戶網(wǎng)站、景區(qū)led屏等信息服務平臺進行實時發(fā)布，為游客提供便捷服務。二〇二一年，景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布旅游服務信息x條；

發(fā)布聯(lián)動調(diào)度指令處置突發(fā)狀況x起；

處理咨詢、求助等業(yè)務x余起，處置率x%，游客滿意率達到x%。

（三）堅持精準營銷，品牌影響顯著增強。一是加強區(qū)域聯(lián)合。貫徹落實成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈戰(zhàn)略，助推巴蜀文化走廊建設，赴重慶參加“第x屆重慶都市文化旅游節(jié)暨城際旅游交易會”“二〇二一年文化和自然遺產(chǎn)日暨川渝首屆x區(qū)和自然公園科普宣傳周活動”。赴廣東、浙江、河南、甘肅等客源地開展“x三九大安逸走x”等主題推廣活動，與大連金石灘管委會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。二〇二一年x月，成功舉辦開近遠程旅行商合作交流會，進一步加強近遠程旅行商聯(lián)動，加快省內(nèi)外客源恢復。二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源，在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、x景區(qū)、x景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎上，聯(lián)合熊貓樂園景區(qū)、融創(chuàng)樂園，開發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐，帶動團隊旅游市場。加強研學旅游產(chǎn)品開發(fā)，深耕研學旅游市場，上半年接待研學團隊x余批次x余人次。三是舉辦品牌活動。成功舉辦“云上賀新春歡度中國年”春節(jié)活動、二〇二一年x放水節(jié)、“綠水青山迎國慶x之源奏華章”國慶主題活動等x項假日主題活動。配合完成萬里走單騎——遺產(chǎn)里的中國、百名書畫家進景區(qū)、全國第六屆大學生藝術展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、二〇二一雙遺馬拉松等活動。四是加強品牌宣傳。中央電視臺、x電視臺、新華社、人民日報、國際在線、香港商報、x觀察等x余家國內(nèi)外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報道x景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質(zhì)服務等工作。央視七次聚焦x，x電視臺《x新聞聯(lián)播》《新聞現(xiàn)場》等節(jié)目x余次持續(xù)宣傳報道景區(qū)最新動態(tài)，全年影響受眾人次過，景區(qū)美譽度有效提升。

（四）堅持需求導向，管理服務持續(xù)優(yōu)化。一是創(chuàng)新管理模式。堅持市場化改革取向和去行政化改革方向，啟動x景區(qū)體制機制改革，先后赴云臺山、峨眉山等景區(qū)考察學習先進經(jīng)驗，探索建立更加精簡高效的管理體制，加快景區(qū)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。聚焦游客需求，創(chuàng)新打造“五員一體”服務體系，即人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員。積極發(fā)揮x景區(qū)商家自治聯(lián)合會共建共治作用，有效解決投訴問題，游客滿意度顯著提升。二〇二一年，景區(qū)游客投訴同比下降約x%，因景區(qū)經(jīng)營商鋪引發(fā)的游客投訴下降同比下降x%以上。二是夯實基礎建設。全年投入資金約x萬元實施x文物建筑安消防設施設備采購、x古建筑群圓明宮修繕項目等x個重點建設級零星維修項目。積極爭取澳門基金會補助資金x萬及省發(fā)改委補助資金x萬元修繕保護x古建筑群，確保古建筑安全。全面摸排景區(qū)標牌標識，對存在問題的x個標識標牌實施分批次整改，已完成x個主游道上中英文錯誤和破舊老化的標識標牌整改，正有序推進x景區(qū)主游道x個標識標牌整治工作，其余標識標牌實施分批次整改更換。三是深化標準化體系建設。進一步完善內(nèi)控制度，編制完成《基礎標準體系》《服務質(zhì)量標準體系》等x大類旅游標準體系。開展景區(qū)二〇二一年環(huán)境因素識別評價、風險與機遇識別評價，進一步完善體系建設，圓滿完成景區(qū)isox質(zhì)量管理體系和isox環(huán)境管理體系年度內(nèi)、外審工作，并在相應的管理體系框架基礎上，對疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎配套、旅游秩序等工作實施三級監(jiān)督檢查，全年開展三級督查x次，跟蹤整改問題x項。參與國家級景區(qū)垃圾分類設施標準（國標）編制并順利通過a級景區(qū)質(zhì)量等級復核。

（五）堅持固本強基，隊伍技能全面提升。一是堅持黨建引領。創(chuàng)新形式開展黨史學習教育和慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年系列活動，將愛國主義教育基地和“浩氣李冰”勤廉文化教育基地作為黨史學習教育陣地，定制紅色旅游路線，創(chuàng)建“基地+研學+體驗+旅游”模式，爭創(chuàng)中國華僑國際文化交流基地；

開設“紅色課堂”，深入推進“三級書記”講黨課、黨員講微黨課，召開專題組織生活會，依托“三會一課”、主題黨日等開展專題學習及活動，高質(zhì)量開展習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立x周年大會上的重要講話精神宣講，持續(xù)深入學習省委十一屆九次全會、x市委十三屆九次全會和x市第十五次黨代會精神，組織開展祭奠英烈、“青年黨員進課堂”“青年黨員上講臺·黨史學習我來講”等系列活動。二是認真落實黨風廉政建設主體責任。堅持首位意識，壓緊壓實正風肅紀常態(tài)工作機制，局黨組研究部署黨風廉政建設工作x次，聽取班子成員專項匯報x次，經(jīng)常性開展廉政談心談話、集體約談。積極推進廉政風險預警防控管理，堅持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查，推送廉潔信息x余條，動態(tài)調(diào)整廉政風險點x個，優(yōu)化防控措施x項，開展警示教育x批次，通報學習違紀典型案例x次，支持派駐紀檢監(jiān)察機構履行監(jiān)督責任，配合案件辦理x件，開展“清風行動”，向派駐紀檢監(jiān)察機構移交線索x條。三是強化隊伍建設。針對景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務禮儀等事項進行分類、分層精準培訓，開展培訓x次，培訓人次達x人次，推薦新時代治蜀興川執(zhí)政骨干遞進培養(yǎng)班學員x名。做好選任用人工作，選任x名中層正職干部，推薦提拔市管副職干部x名，推薦調(diào)任市管副職x名，推薦選派駐村第一書記x名，推薦政協(xié)第十六屆x市委員會委員x名。完成“x漂人才驛站”線下點位建設方案設計及線下點位打造項目的實施工作。

下一步，x局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅定貫徹中央、省委、x市委市政府、x市委市政府重大決策部署，以市第十五次黨代會為指引，站位籌謀高遠，用心想事、用心干事，牢牢把握“三新一高”主線，圍繞構建“五大新城”，立足景區(qū)服務旅游發(fā)展職能，力爭將x景區(qū)建設成為世界級旅游景區(qū)、“未來景區(qū)”的示范樣本。

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運維管理工作總結及工作計劃篇十八

按照州、市鄉(xiāng)民政局的工作安排，__鄉(xiāng)20__年民政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在市民政局的正確指導下，__鄉(xiāng)民政工作取得僥人的成績?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)民政工作開展情況做以下總結匯報。

一、基本情況

我鄉(xiāng)是一個以牧業(yè)為主的農(nóng)牧結合鄉(xiāng)。鄉(xiāng)轄5個行政村，其中2個農(nóng)業(yè)村，3個牧業(yè)村。行政面積1338平方公里，耕地面積5700畝，總人口4056人，由漢、哈薩克、維吾爾、回、東鄉(xiāng)等5個民族組成，其中少數(shù)民族占總人口的72。全鄉(xiāng)有8個站所、15個黨支部，20__年預計農(nóng)村經(jīng)濟總收入6012萬元，較上年增加366萬元，增長了6.5，農(nóng)牧民人均純收入4665元，較上年增加344元，增長了7.7。

二、工作開展情況

1、低保工作

為切實加強我鄉(xiāng)居民最低生活保障工作，保證這項工作在我鄉(xiāng)健康穩(wěn)步地發(fā)展。年初成立了以政府鄉(xiāng)長任組長，鄉(xiāng)黨委副書記和副鄉(xiāng)長為副組長的最低生活保障領導小組，并制定低保對象資格評審制度，每季節(jié)進行一次討論核實，實行動態(tài)性監(jiān)督管理機制，低保證金發(fā)放符合手續(xù)，報帳及時準確，每次發(fā)放數(shù)量和人數(shù)及時公開，接受群眾的監(jiān)督，確保低保金能發(fā)到真正需要救濟的困難戶手中。20__年第一季度發(fā)放7戶18人，低保資金3540元；第二季度發(fā)放9戶22人，低保資金4200元；第三季度發(fā)放10戶23人，低保資金4200元；第四季度10戶23人，低保資金4350元；全年共給258人次發(fā)放低保金16290元，平均每人每月63元。

2、救災救濟工作

按照市民政局的總體部署，緊緊圍繞經(jīng)濟改革、發(fā)展穩(wěn)定的大局，認真落實救分級、救災款分級負擔的新機制。為保證在災害發(fā)生前能準確地預報和有效地預防，災害發(fā)生后高效、有序地開展救災工作，根據(jù)__市救災應急預案，結合我鄉(xiāng)實際，成立由鄉(xiāng)黨委書記任總指揮的救災應急工作領導小組，并制定了全鄉(xiāng)各單位分工負責、共同參與救災應急方案。

根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》的規(guī)定，保障農(nóng)村五保對象的正常生活，使夠條件的11人納入農(nóng)村五保供養(yǎng)范圍內(nèi)，使他們吃、穿、醫(yī)、葬等有所保障。另外，對8戶貧困家庭實行了定期定量救濟，20__年五保供養(yǎng)7人，發(fā)放五保救濟資金9800元，定期定量救濟8戶，發(fā)放定期定量救濟補助資金3840元。救災救濟物資發(fā)放方面，根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況和貧困戶生產(chǎn)生活上存在的.困難程度，共發(fā)放了9750元，為其購進60噸煤炭，并發(fā)放到26戶特困戶家中，解決了這些特困戶的過冬問題。

3、優(yōu)撫安置工作

全鄉(xiāng)有現(xiàn)役軍人1名，1954年10月份以前退伍的在鄉(xiāng)復員軍人4名，在鄉(xiāng)老復員軍人定期定量補助費的憑證書直接從市局財會室領取，還有1名病故家屬，退伍義務兵檔案做到了妥善保管，并定期開展擁軍擁屬活動。

4、村委會換屆選舉工作

按照州、市的工作安排，__鄉(xiāng)第三屆村民委員會換屆選舉工作在市民政局、組織部的正確指導下，于20__年9月20日開始至11月8日結束，順利選舉產(chǎn)生了新一屆村民委員會。依據(jù)州、市村委會換屆選舉工作的安排意見，我鄉(xiāng)首先成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、人大主席、鄉(xiāng)黨委副書記為副組長，組織、民政、婦聯(lián)等部門工作人員為成員的村民委員會換屆選舉領導小組，并按照村民委員會換屆選舉工作總體計劃，結合州、市培訓的內(nèi)容，又組織參與換屆選舉工作的相關人員學習掌握有關換屆選舉知識，做到參加的人員人人清楚，事事明白。各村召開村民大會進行民主選舉出了選舉委員會，各村選舉委員會在市鄉(xiāng)下派指導組的指導和幫助下，按照確定的選舉日期和選舉程序，開展村委員會候選人提名、預選、正式選舉等一系列工作。選舉當天，各村有80的選民參加了投票。當選人得票數(shù)都在參選人員總數(shù)的60以上。得票最高的達到90以上。選舉結果出來后，當眾公布了當選人，同時發(fā)放了當選證書。選舉當天對選舉結果及時進行了張榜公布?？傊?，整個選舉程序堅持以人為本、依法辦事、一步一學法的原則，使這項選舉工作能夠運行正常，全鄉(xiāng)無一例上訪事件發(fā)生，無一人提出意見，換屆選舉工作開展順利。

5、扶貧羊工作

__鄉(xiāng)扶貧羊有1019只。其中，有2戶的31只羊掛在帳上。原因是主人早已去世，前些年對扶貧羊管理不善這些羊成為呆帳，2戶的31只羊已無法收回。今年為發(fā)揮扶貧羊的作用，制定了扶貧羊承包管理制度。承包期間，每只羊10元管理費不變，承包對象是有償還能力、有條件的一些牧民，所收的管理費用來救濟其他貧困戶、特困戶。

總之，__鄉(xiāng)民政工作做了以上幾項工作，工作中還存在不足之處，望各位領導在檢查時指出，以便我們在今后的糾正，把民政工作做的更好。

運維管理工作總結及工作計劃篇十九

至20xx年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障x的發(fā)展，對用戶負責的精神，把嚴把質(zhì)量，服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著嚴格要求的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照技術領先的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用x技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。

3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成x的各項要求和任務。

運維管理工作總結及工作計劃篇二十

我街道在區(qū)委區(qū)政府堅強領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住迎大運、特區(qū)特區(qū)擴容等重大發(fā)展契機，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力以赴促轉(zhuǎn)型、維穩(wěn)定、惠民生,積極開展市容市貌提升行動，加快推進金融產(chǎn)業(yè)服務基地建設及其配套道路拆遷安置，經(jīng)濟社會各項事業(yè)和黨的建設都取得新的成績。

一、積極推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)向好

主要經(jīng)濟指標回升向好。今年以來，我街道繼續(xù)采取各種積極有效措施，努力克服金融危機沖擊等不利因素影響，推動綜合經(jīng)濟實力持續(xù)提升。全街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值247.27億元，同比增長6.8%(其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值179.37億元，增長13.4%);稅收總收入14.55億元，增長24.6%(其中國稅8.26億元，增長19.2%，地稅6.29億元，增長32.6%);固定資產(chǎn)投資總額57.22億元，增長6%;社會消費品零售總額35.83億元，增長18%;金融機構存款余額109.9億元，增長12.1%，貸款余額46億元，增長50%;供電量17.92億度，增長5.1%;供水量5006萬立方米，減少9%;出口總額16.04億美元，增長13.1%;三來一補創(chuàng)匯總額1.08億美元，減少29.2%;出口總額17.9億美元，增長9.7%;引進外資29宗，增長61.1%;實際利用外資5145萬美元，增長57.5%。

重點物流項目進展順利。平湖物流園區(qū)13個重大物流項目中，4個項目已運營(華南國際工業(yè)原料城、華潤萬家配送中心及中儲糧深圳直屬庫、越海華南物流中心一期)，3個項目已進場施工(廣弘美居、味來物流、海吉星國際農(nóng)產(chǎn)品物流園)，6個項目正進行項目規(guī)劃設計申報階段，園區(qū)入駐項目本年度固定資產(chǎn)投資8.8億元。白坭坑國際農(nóng)產(chǎn)品物流園一期5、6號樓主體工程已完工，2號樓及冷庫已在設計報建中，年度投資金額將達到約1.6億元。越海華南物流中心一期主體工程已完工，一期3號樓物流倉庫已投入運營。味來餐飲配送庫項目已完成樁基工程，進入全面施工階段。恒路物流中心、廣弘美居中心、海源塑膠原料配送中心項目正經(jīng)開工，三個項目總投資達10億元。深業(yè)平湖多式聯(lián)運中心、木古貨站物流中心項目正在進行土地整備。

扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強政企溝通，及時了解企業(yè)困難和需求，做好重點企業(yè)的貼身服務，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決融資、用工等問題1000多宗。推動來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，引導、支持企業(yè)進行產(chǎn)品、技術和管理創(chuàng)新，努力提升企業(yè)綜合競爭實力和可持續(xù)發(fā)展能力。開展淘汰低端企業(yè)專項行動，清理低端加工企業(yè)250家。成功舉辦舉辦《廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷)博覽會》、《中國(深圳)國際節(jié)能減排和新能源科技成果產(chǎn)業(yè)化及投融資博覽會》等大規(guī)模展覽會，并發(fā)動轄區(qū)企業(yè)積極參展，推介產(chǎn)品，擴大企業(yè)影響。積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，深圳首個低碳產(chǎn)業(yè)園——新木盛低碳產(chǎn)業(yè)園招商進展順利，已有多家企業(yè)簽約進駐。

扶持社區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。引導社區(qū)搶抓機遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。鼓勵、支持社區(qū)社區(qū)股份公司利用加工貿(mào)易企業(yè)外遷轉(zhuǎn)移機會，引進一批科技含量高、利潤空間大、環(huán)保節(jié)能的潛力企業(yè)，并對條件成熟的舊工業(yè)區(qū)、舊廠房進行“工改工”、“工改商”升級改造，培育社區(qū)新經(jīng)濟增長點。支持社區(qū)發(fā)展物業(yè)管理經(jīng)濟，今年計劃推進3個物業(yè)管理進社區(qū)項目，實際推動4個，我街道累計推進物業(yè)進社區(qū)項目達26個，建筑面積292.58萬平方米，超額完成三年規(guī)劃預定任務。協(xié)助社區(qū)成立物業(yè)公司，目前社區(qū)具有經(jīng)營資質(zhì)的物業(yè)服務公司已達10家。街道14家股份合作公司總資產(chǎn)196012萬元，總負債39987萬元，總收入24352萬元，總支出7萬元。。街屬企業(yè)改制工作基本完成，正在進行資產(chǎn)處置。

加快推進拆遷工作。把金融產(chǎn)業(yè)服務基地落戶作為推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級的重大契機，從推進平湖經(jīng)濟長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的高度，強力推進拆遷工作。完善拆遷項目管理信息系統(tǒng)，規(guī)范拆遷程序和方式，建立反應靈敏的會商制度，及時解決工作中存在的新情況、新問題，積極探索確權方式、土地整備模式、疑難個案處理等新方法并取得較好效果，拆遷工作質(zhì)量和效率進一步提高。截至12月底，累計簽訂補償協(xié)議820戶，房屋2700棟，建筑面積81萬平方米(其中永久性建筑1300棟73萬平方米，臨時性建筑1400棟8萬平方米)，涉及金額22億元。平安大道已完成拆遷量83.6%,富康路已完成拆遷量90%,惠華路已完成拆遷量98%,中環(huán)大道已完成拆遷量93%,嘉湖路已完成拆遷量97%,平大路已全部完成簽約。

二、全力夯實綜治維穩(wěn)基礎，社會大局整體和-諧穩(wěn)定

強化社會治安綜合治理。積極開展社會治安綜合治理“三嚴”(嚴打、嚴防、嚴控)工程、“雷霆三號”、“迎國慶保平安”等系列打擊整治行動，治安形勢持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。相關案件數(shù)量大幅下降，立“八類”惡性案件387宗，同比下降44.3%;“兩搶”案件487宗，下降50.6%;發(fā)命案10宗，下降28.6%;治安案件4701起，下降54.3%。組織打擊整治非法營運專項行動，累計查處非法營運藍牌車16臺，摩托車、電動車(含改裝人力三輪車)2360臺。在全區(qū)率先推行各派出所片區(qū)警長兼任社區(qū)黨支部副書記和由社區(qū)治保主任兼任社區(qū)房管站站長，在群防群治管理上推行“5+2”模式(“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治、聯(lián)建、聯(lián)考”的五聯(lián)機制與街道群防群治獎勵辦法、門禁系統(tǒng)建設有機結合)，取得較好效果，上木古社區(qū)作為全國社會管理創(chuàng)新示范點得到公安部部長孟建柱的充分肯定，區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)予以推廣。加強校園及周邊安保防控，保障校園和師生安全。深入推進人口信息大會戰(zhàn)，已完成了采集數(shù)38萬多人，注銷23萬多人。對一批近年來在社會治安群防群治工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人進行了表彰。

強化“清無”、“查違”行動。繼續(xù)開展“清無”、“查違”行動，大力排查整治無牌無照生產(chǎn)經(jīng)營等雷情隱患。共查處取締各類無證無照經(jīng)營場所366家，拆除永久性建筑134處、27631平方米，臨時建筑16處11308平方米，查違工作一直處于全區(qū)中上水平，查違局面平穩(wěn)可控。嚴查“黑燃氣”，保障居民用氣安全，取締黑氣點280處，查扣煤氣瓶2813瓶，配送“黑氣”車輛9輛。嚴查余泥渣土污染路面行為，泥頭車違法違規(guī)現(xiàn)象逐步下降。嚴密防控違建搶建，實現(xiàn)“零搶建”、“零增量”，綜合排名全市前列。整治高速快速沿線環(huán)境，拆除廣深鐵路，水官、機荷高速公路平湖段沿線亂搭建47處、1萬多平方米，清除垃圾、余泥渣土30多噸。積極開展以清除消防、治安安全隱患為重點的城中村綜合整治，鳳凰社區(qū)北門坳等17個片區(qū)整治已通過有關部門驗收，受到全市通報表揚。

加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。嚴格落實領導干部“一崗雙責”;建立平湖街道企業(yè)綜合信息平臺;全力抓好力昌社區(qū)火災隱患重點地區(qū)整治工作，并順利通過市驗收組驗收;認真開展安全生產(chǎn)“四進”(進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭)活動，在12個社區(qū)建立12支兼職消-防-隊;扎實推動標桿企業(yè)建設推廣工作;加強對無牌無證危險化學品加工廠的查處力度，取締了7處無牌無證危險化學品加工廠，依法暫扣各類危險化學品約24噸;強力推進“打鐵”行動，拆除違章搭建鐵皮棚631處2.3萬平方米。截至11月20日，我街道共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故7646宗、死亡32人，其中安全生產(chǎn)死亡5宗，同比下降50%。全年未發(fā)生群死群傷重特大安全事故，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

化解各類矛盾糾紛。加強綜治信訪維穩(wěn)基礎平臺建設，街道大綜管(綜治信訪維穩(wěn))中心高起點順利通過市考核組考核驗收。認真落實一把手負總責，分管領導分工負責的信訪工作責任制，深入開展“基層大接訪”活動，通過領導現(xiàn)場接訪、帶案走訪，為群眾解決實際問題和困難。街道信訪辦共受理各類信訪案件1114宗，同比下降31%，各社區(qū)共受理各類矛盾糾紛案件1716宗，沒有發(fā)生重大群體性事件。加大對重點信訪及矛盾糾紛案件調(diào)處化解，成功調(diào)處重大疑難糾紛15宗。全年沒有發(fā)生重大群體性事件和非正常赴省進京上訪事件。

促進勞資關系和-諧。繼續(xù)完善《平湖街道勞動工作管理系統(tǒng)》，企業(yè)用工電子檔案入檔率達92%。進一步健全突發(fā)群體性勞資糾紛事件聯(lián)動應急預案制度和三級勞動爭議信訪調(diào)解網(wǎng)絡。深入開展“企業(yè)愛員工”、員工愛企業(yè)”雙愛活動，努力實現(xiàn)勞資雙方互利共贏。勞資糾紛特別是重大勞資糾紛總量繼續(xù)呈下降趨勢，共受案處理勞資糾紛2561宗、涉及5389人，同比下降38%、61%;調(diào)處重大勞資糾紛38宗(老板逃匿12宗)，下降35%;仲裁立案500宗，下降68%。勞動站及社區(qū)共調(diào)解處理勞動信訪投訴2061宗，調(diào)解結案1875宗，調(diào)解結案率為91%。

做好人口計生工作。繼續(xù)完善流動人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務、同考核機制，健全人口計生各項管理制度，戶籍人口出生234人，政策生育率99.15%，綜合節(jié)育率97%;流動人口出生2646人，政策生育率94.29%，綜合節(jié)育率90.93%。

三、著力保障和改善民生,社會事業(yè)全面進步

把改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)堅持街道財政支出40%以上投向民生領域，大力發(fā)展以保民生為主要內(nèi)容的各項社會事業(yè)。

推進環(huán)境污染整治。完善污染企業(yè)管理檔案，加大對污染企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度，對重點污染企業(yè)每月至少進行2次現(xiàn)場檢查，積極開展環(huán)保執(zhí)法大檢查，共查處各類環(huán)境違法行為11宗，處罰企業(yè)6家，取締5家。嚴格執(zhí)行環(huán)保審批制度及污染項目“三同時”制度，嚴禁高污染項目上馬。做好對拖欠排污費企業(yè)的催收工作，加大對廢氣污染環(huán)境企業(yè)監(jiān)察，對35家鍋爐企業(yè)進行重點監(jiān)控。繼續(xù)開展治污保潔工程建設，甘坑淤泥渣土填埋場整治已經(jīng)完成。

開展食品安全整治。在加強食品四大環(huán)節(jié)(初級農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)、流通、消費)監(jiān)管基礎上，開展查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、打擊私宰等專項整治，確保群眾吃上“放心菜”。共查處無證照食品加工經(jīng)營戶41戶，查扣各類“三無”食品多斤，清理流動食品攤檔1萬多個;清理私宰窩點64處，查扣私宰豬2193頭，收繳、銷毀私宰肉20750斤。加強農(nóng)產(chǎn)品檢測工作，嚴防不合格產(chǎn)品流入市常繼續(xù)推進熟食品加工區(qū)建設，位于輔城坳社區(qū)的街道熟食品集中加工區(qū)已投入使用。

促進和擴大就業(yè)。積極開展公共就業(yè)服務，為戶籍人員統(tǒng)籌開發(fā)公益性崗位174個，戶籍人口失業(yè)登記177人，失業(yè)率1.7%。做好戶籍人員就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓，扶持其自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為外來勞動者就業(yè)提供良好的就業(yè)環(huán)境和免費職業(yè)指導，累計辦理就業(yè)登記立戶2566家，登記人數(shù)30.6萬，舉辦三場公益性現(xiàn)場招聘會，提供就業(yè)崗位3萬多個。引導和支持個體、私營、民營等非公有制企業(yè)增加就業(yè)容量，拓寬就業(yè)渠道。嚴厲打擊各類“黑職介”，凈化勞務市場環(huán)境，較好維護了求職者合法權益。

發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。以我區(qū)創(chuàng)建廣東省教育現(xiàn)代化先進區(qū)為契機，加大投入，加強引導，促使轄區(qū)學校改善辦學條件、完善學校管理。加強村小改造升級，擴大學位供給，解決群眾特別是外來工子女入學難問題，新增小學學位1200個。著手改善醫(yī)院硬件環(huán)境，協(xié)調(diào)市、區(qū)推進平湖人民醫(yī)院現(xiàn)址、院舍加固、門診樓改造及新址建設前期工作。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，繼續(xù)開展政風行風評議及醫(yī)療治賄工作。完善社區(qū)健康服務中心服務功能，群眾“看病難、看病貴”問題得到一定程度緩解。

發(fā)展其他社會事業(yè)。積極開展“關愛行動”，累計向低保戶、五保戶(孤兒)、戶籍人口困難戶、殘疾人等各類扶助對象發(fā)放慰問金200多萬元，為玉樹災區(qū)捐款143萬元。做好雙擁優(yōu)撫工作，向烈屬、五老人員等按時發(fā)放了定恤、定補和醫(yī)療補助和優(yōu)撫慰問金。認真做好老齡服務工作，新辦理《敬老優(yōu)待證》239張，街道、各社區(qū)均成立了老齡協(xié)會、老年之家，對符合條件的60歲以上戶籍老人全部納入居家養(yǎng)老服務體系，對10名“五保”老人全部實行供養(yǎng)。

四、加快推進基礎設施建設，城市功能逐步得到完善

大力推進土地整備和安置區(qū)建設。在市、區(qū)政府及有關職能部門的大力支持與推動下，金融基地開發(fā)階段性任務進展順利。發(fā)改部門已下達土地整備資金22億元，金融基地一期完成“七通一平”方案設計、規(guī)劃選址、用地預審和土地整備工作，已基本具備招商引資條件，基地二、三期土地整備前期工作全面展開。鵝公嶺土地整備測繪和評估機構已進場，正在開展前期約20萬平方米建筑面積物業(yè)的測繪和評估工作。配套道路安置區(qū)建設進展良好，山廈社區(qū)已與街道簽訂拆遷安置框架協(xié)議，規(guī)劃選址、土地預審工作已完成，正在開展設計招投標工作;大新南片區(qū)安置區(qū)水門地塊已完成設計招投標，正在進行規(guī)劃設計，與社區(qū)的土地整備補償協(xié)議即將簽訂;良安田安置區(qū)拆遷安置框架協(xié)議已經(jīng)簽訂，正在辦理設計招投標工作。

全力配合推進城市路網(wǎng)建設。在配合推進金融基地建設過程中，以配套道路為主的路網(wǎng)建設取得新進展。14條主干道路已進入或即將進入建設階段：目前有8個項目(平安大道、富康路、惠華路、中環(huán)大道、嘉湖路、丹平一期、清平二期、平大路)正在施工，進入金融基地的中環(huán)大道一期、惠華路一期已完工，丹平快速一期即將完工。兩個項目(西寶路、平吉大道北段)正在進行施工圖設計，1個項目(富安東路)正在進行初步設計，2個項目(平湖大街改造、恒心路)正在進行設計方案調(diào)整，1個項目(新木大道)正在編制項目建議書。改善交通環(huán)境，打通次干道、斷頭路：科園西路，正在進行施工圖審查，平湖3號路已開工，天河路、朝陽路、水門路南段，正在辦理拆遷許可，生態(tài)園路，已完成概算報批即將開工建設。

穩(wěn)步推進公共配套設施建設。著手實施第一批10個配網(wǎng)基建項目和6個低壓項目，目前已完成良安田110kv變電站選址、新南220kv變電站輸電線路塔征地補償、出線電纜溝建設工作。鳳凰山國家礦山公園項目一期揭碑開園主體工程、二期登山道主體工程已經(jīng)完工。羅山公園項目正在辦理規(guī)劃選址手續(xù)。山廈社區(qū)公園已完成改造方案設計并送建設部門評審。平湖文化中心維修項目正在進行標底編制及招標準備，平湖體育中心(選址已調(diào)整至山廈片區(qū))正在進行設計方案調(diào)整。新南統(tǒng)建樓項目正在設計招投標，即將開工。平湖人民醫(yī)院新址選址已完成，門診樓、行政樓改造擴建工程已完成50%。固本強基項目鳳凰社區(qū)服務中心已完工75%，力昌社區(qū)服務中心完工50%，鵝公嶺社區(qū)工作站綜合樓及戶外文體廣場工程已辦理開工許可證，鳳凰、輔城坳、良安田、新木四個片區(qū)文體活動中心工程已完成招投標，正在辦理施工許可。

五、深入開展城市文明創(chuàng)建，整體文明程度有新的提升

大力提升市容市貌整體環(huán)境。積極開展市容市貌提升行動，美化生產(chǎn)、生活環(huán)境。加快推進城市更新項目建設，我市最大綜合整治項目新南北門坳綜合整治工程項目已進入施工階段。龜?shù)?禾蝦嶺項目首期開發(fā)已動工建設，計劃6月交付使用;舊圩片區(qū)首期項目已完成安置補償90%，計劃20底交付使用。山廈片區(qū)綜合整治項目通過市區(qū)驗收。守珍街立面刷新和屋頂改造工程項目設計招投標工作已完成，示范段工程正進行施工。守珍街、鳳凰大道、雙擁街等嚴管路及主次道路綠化景觀提升工程已完成方案設計和專家評審。積極查處亂搭建、亂擺賣等行為，拆除違規(guī)亂搭建676處，面積31287平方米;清理亂擺賣37348宗，占道經(jīng)營4091，清理廣告2653宗。規(guī)劃建設十二個垃圾轉(zhuǎn)運站和九個臨時垃圾轉(zhuǎn)運站，已全部建設完成并投入使用。創(chuàng)建4個省衛(wèi)生村(社區(qū))、4個市衛(wèi)生村(社區(qū))除“四害”消殺、衛(wèi)生死角及市場整治工作正有序進行。

迎大運樹新風共建美好家園。圍繞改善環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，提升市民整體文明素質(zhì)，廣泛開展“迎大運樹新風美好家園”活動，塑造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范平湖文明新形象，涌現(xiàn)了一大批道德模范、文明家庭和環(huán)境優(yōu)美單位。制作發(fā)放海報、倡議書、承諾書、有獎答卷、宣傳手冊等4萬多份;舉辦主題鮮明的攝影展、書畫展、文藝匯演、征文比賽等活動;組織街道干部職工、團員青年、學生等開展大規(guī)模義務清掃“體驗活動”和義務勸導活動;設置《曝光臺》電視專欄，制作專題節(jié)目，曝光不文明行為，在市民中引起警示和共鳴;組織60名巾幗互助會會員組成12個督導小組，對不文明行為進行勸導監(jiān)督。

積極開展公共文體活動。元旦春節(jié)期間，舉辦送電影送演出進社區(qū)進企業(yè)活動，放映電影60多場，文藝演出4常圍繞迎大運、特區(qū)內(nèi)外一體化主題，舉辦乒乓球賽、籃球賽、女子柔力球展演等系列活動;組織參加市、區(qū)一系列重要體育比賽并取得優(yōu)異成績;成功協(xié)辦“迎大運平安保險杯”龍崗區(qū)首屆定向越野挑戰(zhàn)賽、迎大運“南塑杯”第二屆平湖自行車公開賽等重要賽事：全民健身、共迎大運氛圍日益濃厚。國民體質(zhì)測定工作取得出色成績，被授予“市先進受測單位“榮譽稱號。各社區(qū)也結合自己的特點，開展了形式多樣的公共文娛活動，豐富了群眾的精神文化生活。

加強青少年綜合能力培養(yǎng)。在中小學中普遍開展法制教育、紅色教育、安全教育等專題教育活動，全街道學生違法犯罪率為零。開展青年迎大運展青春風采大賽、創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦青年創(chuàng)業(yè)講座、大運講堂等系列培訓，幫助廣大團員青年增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)造能力。在“創(chuàng)業(yè)龍崗，未來之新”區(qū)青年創(chuàng)業(yè)能力大賽中，我街道推選項目“網(wǎng)絡建設與運營”獲得金獎。

全民動員創(chuàng)先爭優(yōu)。全面完成“五五普法”全國先進街道創(chuàng)評各項工作任務。以迎大運、全國文明城市復檢為契機，積極鼓勵支持社區(qū)、企業(yè)參加各級綠色單位、文明單位等特色單位創(chuàng)建。在區(qū)“品牌特色社區(qū)”評選中，山廈社區(qū)榮獲“最宜居社區(qū)”稱號，上木古社區(qū)榮獲“最生態(tài)社區(qū)”稱號。在市第七屆關愛行動先進集體評選中，輔城坳社區(qū)旺鑫精密工業(yè)公司榮獲“最具愛心企業(yè)”稱號，成為我區(qū)唯一獲此殊榮企業(yè)，展示了“大愛平湖”的良好形象。巾幗文明創(chuàng)建成績突出，已創(chuàng)建市級以上巾幗文明崗20個，其中國家級1個(巾幗志愿互助會)、省級10個。義工隊伍進一步擴大，義工服務范圍更廣泛、工作更專業(yè)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀青年志愿者，有7名義工被授予市五星級義工稱號。抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，“平湖紙龍”、“平湖鵝公嶺麒麟”已列入?yún)^(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄，“平湖紙龍”項目正申報市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

六、全面推進黨的建設和政府自身建設，公共服務能力進一步增強

黨群共建工作扎實推進。通過“五個加強”，強化對“兩新”黨組織的服務與指導。成立街道黨群共建工作領導小組，定期召開會議研究部署黨群共建工作，街道領導每周下社區(qū)、進工廠現(xiàn)場指導;整合社區(qū)黨群工作力量，成立社區(qū)黨群工作部，每個社區(qū)配備專門黨群干事，充實了社區(qū)黨群共建力量;加強黨群活動室建設，在禾花社區(qū)新建一個面積600多平方米的黨群共建活動場所;充分發(fā)揮“兩新”組織黨員“四員”(政策宣傳員、問題隱患信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、利益訴求代理員)作用，為促進勞資關系和-諧、維護社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。今年以來，街道“兩新”組織新建黨支部8個，新轉(zhuǎn)入正式組織關系黨員222名。工會、共青團、婦女等群團組織組建工作逐步走向全覆蓋和規(guī)范化，新組建“兩新”工會組織481家，累計組建1008家，新覆蓋25人以下“兩新”企業(yè)及個體工商戶5522家，累計發(fā)展工會會員24萬余人。新組建“兩新”團組織478家、婦女組織1041家。

干部隊伍建設不斷加強。積極推進基層黨組織建設，不斷增強其凝聚力和戰(zhàn)斗力。對街道機關事業(yè)單位部分黨組織設置進行了調(diào)整，吸收了一批想干事、敢干事年富力強的支部委員，極大地增強了支部活力，增設社區(qū)發(fā)展顧問委員會，用好老干部資源。完善基層黨組織設置，理順黨員組織關系歸屬，加強基層黨組織管理。完善人力資源管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)干部日常管理工作規(guī)范化、信息化。積極推進人事改革，完成了街道執(zhí)法隊行政執(zhí)法類公務員職級改革、街道事業(yè)單位績效工資改革及街道綜管員、臨聘人員工資體系梳理工作。嚴把黨員“入口”關，有計劃有步驟發(fā)展新黨員83名。

黨風廉政建設進一步深入。通過以宣傳教育為先導，以全面推進黨務政務公開為載體，以實施行政審批電子監(jiān)察為抓手，切實加強黨風廉政建設。打造陽光政務，通過公開欄、網(wǎng)絡、報紙等平臺，加強對各類黨務、政務信息的公開，以公開促公平、公正與廉潔。進一步豐富街道黨務政務公開版面，完善電子業(yè)務辦理及電子監(jiān)察系統(tǒng)，加快行政審批效率，辦結行政審批網(wǎng)上業(yè)務58件。對100多個臨聘崗位組織公開招聘考試，產(chǎn)生了良好社會反響。認真開展“無縫隙部門”創(chuàng)評活動，街道干部職工整體形象明顯提升。繼續(xù)深化節(jié)約型機關建設，控制行政支出。加強政令檢查督察工作，嚴格執(zhí)行干部任前廉政談話、述職述廉、誡勉談話和黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等制度;加強對政府采購和建設工程招投標的監(jiān)管工作。加強行業(yè)部門糾風工作，對街道相關服務部門開展專項檢查與督察，促使工作人員增強服務意識、提高服務效率、提升服務水平。

人大、武裝、防汛等工作齊頭并進。組織人大代表對在建、籌建12條城市道路進行調(diào)研和考察，扎實開展“人大系統(tǒng)調(diào)研月”活動，為解決民生熱點問題，加快推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考。加強對民兵應急分隊的政治教育和軍事訓練，民兵營正規(guī)化建得到加強。豬羅皮水庫除險加固工程已竣工，木古河箱涵應急工程基本完成。

與此同時，各社區(qū)，街道人大、武裝、社保、統(tǒng)-戰(zhàn)、僑務、商會、交管、投資管理、機關后勤服務等部門，以及公安、國土、環(huán)保、工商、稅務、法庭、交-警、消防、巡警、廣播電視、金融等外駐單位均做了大量工作，取得了很大成績，為平湖經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展進步作出了積極貢獻。

20xx年，雖然我街道各方面工作取得了較好成績，但也存在一些突出的困難和問題，主要有：一是經(jīng)濟氣企穩(wěn)回升基礎還不穩(wěn)固。當前，我街道經(jīng)濟雖然整體上實現(xiàn)企穩(wěn)回升，但回升的基礎還不穩(wěn)固，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)偏低，由于轄區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強，技術含量不高，抗風險能力較弱，不少中小企業(yè)面臨減產(chǎn)停產(chǎn)甚至倒閉的困境，以廠房租賃業(yè)務為主的社區(qū)集體股份公司生存和發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式任務緊迫艱巨，壓力很大。二是公共基礎設施建設仍很滯后。平湖城市建設歷史欠賬多，水、電、路等城市基礎設施整比較落后，醫(yī)療、文體、教育等公共服務設施項目建成率遠低于原特區(qū)內(nèi)水平，城市基礎設施滯后已經(jīng)越來越成為制約平湖實現(xiàn)跨越式發(fā)展的瓶頸。三是城市社會管理基礎比較脆弱。受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元管理體制影響，處于“關外”的平湖片區(qū)，城市社會管理投入的人、財、物比重與實際管理的人口規(guī)模不成正比，城市面貌亟待改善，部分區(qū)域環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象突出。社會治安形勢雖有好轉(zhuǎn)但不容樂觀，影響社會穩(wěn)定的不安定因素依然較多，刑事案件、治安案件以及各類安全事故發(fā)案總量仍在高位徘徊。最低工資標準提高可能會導致部分企業(yè)生存更為困難，由此導致企業(yè)開工不足、老板欠薪逃匿等連鎖反應而引發(fā)的重大勞資糾紛，仍存在大幅度反彈的可能，城市和社會管理面臨很大壓力。四是部分群體收入水平偏低，在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在不少困難。五是干部群眾整體素質(zhì)有待加強。不少社區(qū)居民受傳統(tǒng)思想束縛嚴重，滿足于“小富即安”，習慣于“坐地收租”生活方式。部分干部職工工作責任心不強、敢闖敢試勁頭不足、艱苦奮斗精神在減弱、干事創(chuàng)業(yè)激-情在消退，在一定程度上影響了干部隊伍的戰(zhàn)斗力。這些困難和問題，需要采取切實有效措施加以解決。

延伸閱讀：

渣土費

渣土費：是政府征收的建筑土方及垃圾的裝車、運輸費、卸土區(qū)平整費、渣土運輸辦證費等。

補充說明：

渣土是建筑垃圾的一種。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中所稱建筑垃圾，是指建設單位、施工單位新建、改建、擴建和拆除各類建筑物、構筑物、管網(wǎng)等以及居民裝飾裝修房屋過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其它廢棄物。

渣土外運許可證怎樣辦理

首先去當?shù)亟ㄖ料{管理辦公室，如果沒有此部門，也可以去市綠化和市容管理局下屬市城鄉(xiāng)建設和管理委員會或其他相關部門按以下流程辦理。

一、辦理渣土運輸處置手續(xù)需提供：

(一)渣土處置申請表(市渣土辦領取);

(二)單位營業(yè)執(zhí)照及個人身份證復印件一份;

(三)運輸車輛營運證、有效行駛證復印件一份;

(四)處置場所現(xiàn)場照片及有關情況說明;

(五)渣土運輸單位與建設方或施工方簽訂的運輸合同復印件一份。

二、市渣土辦進行書面審核;

四、到市行政服務中心住建局窗口繳納建筑垃圾處置費，簽訂渣土運輸處置責任書，辦理《渣土處置許可證》和《渣土運輸準運證》。

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