感悟不僅僅是個(gè)人的體驗(yàn)，也可以是對(duì)社會(huì)時(shí)事的反思。如何讓感悟更具有啟發(fā)和指導(dǎo)意義？在感悟中，我們可以看到人們的情感體驗(yàn)和對(duì)生活的思考，感受到他們的內(nèi)心世界。
銷售新入職工作感悟及心得篇一
這段時(shí)間的工作讓我感觸是非常大的，作為一名手機(jī)銷售我對(duì)自己的工作能力是持著一個(gè)好的態(tài)度我，我能夠清楚的意識(shí)到自己有哪些不足，這也是我對(duì)自己各個(gè)方面最直觀的一個(gè)證明，做銷售讓我感覺(jué)非常的輕松，也非常的有動(dòng)力，有些方面是我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該主動(dòng)督促自己，不管是做什么事情都應(yīng)該給自己充分時(shí)間跟空間，現(xiàn)在包括未來(lái)這些都是我應(yīng)該主動(dòng)去做好的，我的行為也是對(duì)自己各個(gè)方面能力的一個(gè)證明，我的感激在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，周圍的同事也讓我感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時(shí)間以來(lái)我也有一些心得。
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的一些工作能夠讓我看出來(lái)自己身上的缺點(diǎn)，這對(duì)我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，我也能夠意識(shí)到這些都是我應(yīng)該去做好的，做手機(jī)銷售這份工作讓我感覺(jué)非常的輕松，我再也不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況理了，這對(duì)我而言是有著非常大幫助，有些事情應(yīng)該要去讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去成長(zhǎng)起來(lái)，我認(rèn)為有些事情是可以一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，我也是慢慢的看到自己的進(jìn)步，這對(duì)我而言是非常有意義的事情，工作當(dāng)中自己做的也不是非常的好，我真的是不知道我應(yīng)該去做好的'哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣保持下去。
過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)給我最大的感觸就是自己進(jìn)步了很多，想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎么去努力，這對(duì)我而言非常的重要想，在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定也會(huì)繼續(xù)努力的，作為一名銷售我需要去的認(rèn)真的落實(shí)好工作當(dāng)中的一點(diǎn)一滴，有些事情是非常開心的，每次賣出一步手機(jī)的時(shí)候內(nèi)心就是很開心，也是非常的有成就感，這種感覺(jué)真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會(huì)到這一點(diǎn)，不管是在現(xiàn)在還是在未來(lái)我認(rèn)為這些都不是什么問(wèn)題，我也是希望那個(gè)通過(guò)這樣的方式去做好自己的本職工作，銷售工作也是讓我感覺(jué)非常的滿足，在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多，我不會(huì)再這樣消耗自己的時(shí)間了，這是作為一名手機(jī)銷售應(yīng)該努力的方向。
我現(xiàn)在對(duì)自己各個(gè)方面的能力也是認(rèn)可的，我想要讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，對(duì)自己要有足夠的耐心，要讓自己根據(jù)自己的實(shí)際情況做出判斷，我以后會(huì)更加努力的。
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銷售新入職工作感悟及心得篇二
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員？如何把銷售工作做的更好？一句話：一個(gè)好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶！以下是我的一點(diǎn)感受：
我把心態(tài)分為兩部分，一個(gè)是我們自己的心態(tài)；另一個(gè)是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。所以說(shuō)，“態(tài)度決定一切”。
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來(lái)、表現(xiàn)給客戶。在銷售過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的客戶，有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的，早晨起來(lái)是心情一般，當(dāng)你出來(lái)見了第一個(gè)客戶，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià)，我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn)，但是客戶說(shuō)可以，就按這個(gè)做吧，這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表！事情都辦的差不多了，該去拜訪另一個(gè)客戶，但這個(gè)客戶相當(dāng)難纏，不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”，這時(shí)你的心情是怎么樣的？不用我多說(shuō)，沮喪、氣憤，但是你不能表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?，我們是要從他們口袋里拿錢的，所以只能聽著、忍著；但是當(dāng)客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞，要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚，究竟是什么原因?qū)е滤@樣說(shuō)這樣做，是我們自己的原因還是這個(gè)客戶本身就是這樣愛挑毛病？公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們，“不要因?yàn)榭蛻舻囊痪潆y聽的話就與客戶爭(zhēng)辯，與客戶對(duì)立，這時(shí)在心里要告訴自己‘堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持’，不要因?yàn)橐患虏婚_心就放棄，也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司，見的一第一個(gè)客戶是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買一臺(tái)儀器，我去了把我們公司介紹了一下，我們正好有他要買的儀器，但是當(dāng)時(shí)我剛到公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器，大概是這個(gè)，我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格，我把價(jià)格報(bào)給客戶，客戶聽了說(shuō)不是這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大，說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了，但是我沒(méi)有離開單位，我往回打電話，把客戶的需求說(shuō)了一下，問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器，得到答復(fù)：是。我又去找那個(gè)客戶，進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細(xì)的看了看，心里有個(gè)數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人，見了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專工（今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開展做準(zhǔn)備），把產(chǎn)品跟他們介紹下；沒(méi)過(guò)多久，其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話給我，叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下，他要寫個(gè)報(bào)告給局里，我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我要繼續(xù)跟蹤。現(xiàn)在，計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái)，我還是經(jīng)常去那個(gè)單位，去得多了，那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開始見到他的時(shí)候就不一樣了，從最開始的對(duì)我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會(huì)到“堅(jiān)持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶的關(guān)系非常好，如果我要求請(qǐng)他吃飯他都反對(duì)，堅(jiān)持他請(qǐng)我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬(wàn)左右，今年執(zhí)行。如果說(shuō)我開始他那樣對(duì)我，我心灰意冷的話，放棄他這個(gè)人這個(gè)單位，那我想以后不知道會(huì)損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”？這本書我看了兩遍，收獲很大。我個(gè)人的感想是：我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著你在給公司打工，得過(guò)且過(guò)，公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)，這樣你不會(huì)把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個(gè)整體，自己就像公司的老板，要像老板一樣的考慮問(wèn)題，像老板一樣的行動(dòng)，具備老板的心態(tài)，這樣就會(huì)考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，想成是自己的事，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到自己的存在；唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到生活和工作的快樂(lè)。才會(huì)感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶的心態(tài)其實(shí)很好把握，我把客戶分成兩類：上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失，那上層要找他的責(zé)任，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗，所以我在工作中要對(duì)他們做出保證，使得他們對(duì)我們有信任，而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的，他才會(huì)持續(xù)的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶，其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處，他們的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，而且一般不會(huì)怎么刁難人的，他們希望我們把事情做好，能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?，那么我們跟他做事的時(shí)候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處，真誠(chéng)的為他們服務(wù)。
找出客戶購(gòu)買的價(jià)值觀，顧客買任何一個(gè)東西都是為了滿足他深層次的需求，作為銷售，要找到客戶的真正需求，并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿足情況。
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅；勤能補(bǔ)拙，這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷售這個(gè)行業(yè)，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng)，之前我也不是很清楚該如何著手，都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪客戶了，那在你休息的這段時(shí)間可能客戶那邊就有了購(gòu)買意向，就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了，那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到，有可能是你這個(gè)客戶都可能丟了。一天上午，我已經(jīng)去了兩個(gè)單位，見了好幾個(gè)客戶了，沒(méi)什么進(jìn)展，這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在繼續(xù)吧，猶豫了好一會(huì)，我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下（不論你在哪個(gè)公司，你都要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)你的老板負(fù)責(zé)，要對(duì)得起公司給你的薪水；同時(shí)也要對(duì)得起自己，因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ鳎瑳](méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買計(jì)劃上給主任簽字，我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品，我竊喜“還好我來(lái)了”，經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作，最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了，那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理：只要我努力了、盡力了，肯定會(huì)有收獲；只要我努力了、盡力了，哪怕我沒(méi)有收獲，我也無(wú)怨無(wú)悔，至少我付出了！當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了，你抬起腿看看腳下：鞋底漏了，我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售人不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng)，一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的，那么每一級(jí)我們都要兼顧到，每一級(jí)的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以，在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大，這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。
我覺(jué)得作為一個(gè)銷售人員，起碼要對(duì)自己公司的產(chǎn)品大概了解，我們公司產(chǎn)品比較豐富，開始我也記不得那么多，接觸多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己，自身素質(zhì)提高了，我們做事也就事半功倍。
如果銷售人紀(jì)律松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面，那么你可以相信，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的?！蔽液芟矚g的做事風(fēng)格：“雷厲風(fēng)行”，無(wú)論做什么事，說(shuō)到就要做到，因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會(huì)保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要）；或者說(shuō)，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶交流。
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個(gè)銷售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問(wèn)題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來(lái)的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問(wèn)），力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求，事實(shí)在在的幫助客戶解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠(chéng)；他們能站在顧客的立場(chǎng)上，用客戶的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶看成是一個(gè)整體，“一損聚損，一榮聚榮”，客戶喜歡這樣的人。今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管，就知道從他們那拿錢，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
人與人之間是有差異的，有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀察力和洞察力，但是這并不是絕對(duì)的，很多時(shí)候都是靠后天培養(yǎng)出來(lái)的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠(chéng)也不會(huì)從生下來(lái)會(huì)做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷售。
銷售新入職工作感悟及心得篇三
現(xiàn)在的這份工作主要還是與人溝通，在人與人之間的溝通上去尋找更多的技巧，將本公司的商品更好的推薦出去，同時(shí)讓顧客更能夠?qū)ξ覀児居懈嗟牧私?。最開始工作之時(shí)，也就是對(duì)公司的不了解，以及一些銷售技巧的不熟練碰壁的非常的多，更是連一個(gè)愿意認(rèn)真的聽我講解的客戶都沒(méi)有，更是讓我難過(guò)，更是失望。還好在同事與領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)之下我才更是鼓起勇氣在工作中更加的用心，同時(shí)更是不斷地鉆研，多多地請(qǐng)教?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是對(duì)于這份工作有了更為深刻的理解，當(dāng)然在與客戶打電話的過(guò)程中也是慢慢地熟練起來(lái)。
在打電話的過(guò)程中肯定是有非常多的都會(huì)直接掛斷電話，或是不愿意聽的情況，在這樣每天的打擊中，已經(jīng)讓我有了免疫之力，更是會(huì)直接撥打下一個(gè)電話，在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)人里，總是會(huì)有一個(gè)能夠真正的成為我的客戶。也就是懷抱著這樣的心情，我在這個(gè)崗位上更加努力地堅(jiān)持，每天都是盡可能的讓自己在這樣的生活中去成長(zhǎng)，更是盡可能的其中變得更加的優(yōu)秀。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是能夠較好的平衡自己的內(nèi)心，同時(shí)更是讓個(gè)人可以在這樣情景之下得到更好的成長(zhǎng)與改變，現(xiàn)在的我雖然業(yè)績(jī)還是不夠好，但是我正在一步一步的提升，而這些提升也都是我個(gè)人努力的結(jié)果，也讓我對(duì)生活有了更大的期待與渴望。在自己的'閑暇時(shí)間我也是會(huì)多多的研讀一些說(shuō)話的技巧，更是一些銷售的技能，在同事打電話的時(shí)候我也仔細(xì)的聽一下，在其中去尋找一些可以學(xué)習(xí)的東西，同事反省一些在銷售中出現(xiàn)不好行為的方面。
我明白銷售的工作是非常地鍛煉一個(gè)人的能力，若是在這份工作上我能夠真正的做好，那便是更有能力做好其他的工作，也更是證明了我的學(xué)習(xí)能力是非常不錯(cuò)的。在這份工作上我還會(huì)付出更多的努力，爭(zhēng)取能夠在之后的工作中去慢慢的成長(zhǎng)，更是讓自己的業(yè)績(jī)不斷地得到提升。我相信就現(xiàn)在這般信心滿滿的樣子是完全可以在這份工作中有更大的收獲，在日后我會(huì)盡量地控制住自己的情緒，在工作中擺放更為正確的態(tài)度，如此便是能夠真正地讓工作完成好。
銷售新入職工作感悟及心得篇四
我是公司經(jīng)營(yíng)部新進(jìn)員工，自年月日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)，盡快融入工作崗位中。
逝者如斯，三個(gè)月彈指一揮間。回顧這三個(gè)月的工作，我感觸良深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的努力，我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。
學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電，不停的學(xué)習(xí)新知識(shí)，鞏固現(xiàn)有的知識(shí)，做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，靈活運(yùn)用理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們?cè)趯W(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但極少付諸實(shí)踐，于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展，人也在時(shí)時(shí)刻刻變化，因此若是一天不學(xué)習(xí)，慢慢就會(huì)落后。
在最初進(jìn)單位的時(shí)候，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》，對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心；也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中，我對(duì)它們的了解掌握程度只能說(shuō)是浮于表面。一段時(shí)間后，我開始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件，利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓，熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結(jié)算，因?yàn)閯偨佑|，我有點(diǎn)不知所措，不知從何下手；參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來(lái)的總是錯(cuò)誤多多，要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(zhǎng)跟張工的指導(dǎo)下，我完成了我第一份工作。我想萬(wàn)事開頭難，認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目，雖然仍不能完全獨(dú)立完成，但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情我能做，我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些我力所能及的事情，同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
1、對(duì)各種表格規(guī)范，計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中，沒(méi)能深入的理解其中的奧妙之處。
2、對(duì)于材料價(jià)格了解過(guò)少，每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。
3、與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí)，尤其是在沒(méi)有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
1、做好工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí)，并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中，全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售新入職工作感悟及心得篇五
從20xx年開始我在某某公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)：
首先，在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
銷售新入職工作感悟及心得篇六
宜春市委組織部、宜春市人事局共同舉辦的20_年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)于20_年4月底舉行，我有幸參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、如何做一名合格的公務(wù)員、公文寫作與處理和依法行政等課程，并參加了社會(huì)實(shí)踐。整個(gè)培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，收獲很大。下方我談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：
第一：透過(guò)此次培訓(xùn)，我加深了對(duì)公務(wù)員的理解。從本質(zhì)上說(shuō)，公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó)，中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國(guó)最廣大人民的利益，因此，我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。同時(shí)，我明白為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，不僅僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必備的潛力，才能到達(dá)為人民服務(wù)的要求。所以一名合格的公務(wù)員務(wù)必要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
第二：透過(guò)此次培訓(xùn)，提高了我的思想政治覺(jué)悟和相關(guān)業(yè)務(wù)潛力。透過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會(huì)，我明白了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)涵，這讓我明確了旗幟方向，提高了思想政治覺(jué)悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。透過(guò)學(xué)習(xí)“十一五”規(guī)劃，了解了我國(guó)未來(lái)五年的工作重點(diǎn)。公務(wù)員法的學(xué)習(xí)讓我真正明白公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。在公務(wù)禮儀課程中，我學(xué)到了，公務(wù)員也需要有一個(gè)良好的個(gè)人形象……透過(guò)培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，開拓了視野，提高了綜合素質(zhì)，在短時(shí)光內(nèi)限度地充實(shí)自我，受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。
第三：透過(guò)此次培訓(xùn)，讓自我看清楚了自身差距。當(dāng)今社會(huì)，被形象地稱為“知識(shí)大爆炸”的年代，不學(xué)習(xí)不行，那怕是少學(xué)一天都不行。而對(duì)于我們公務(wù)員更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、要有較高的理論素養(yǎng)，堅(jiān)定的政治信念和堅(jiān)強(qiáng)的黨性。
只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當(dāng)今這個(gè)多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時(shí)代的脈搏，不被表面現(xiàn)象所迷惑。要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我的理論素養(yǎng)。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者，是代表國(guó)家行使行政職權(quán)，執(zhí)行國(guó)家公務(wù)的，其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國(guó)家、人民的根本利益，關(guān)系到建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì)，為推進(jìn)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
公務(wù)員要加速更新知識(shí)，樹立創(chuàng)新意識(shí)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，個(gè)性是信息科學(xué)日益發(fā)展，要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，公務(wù)員就務(wù)必加速自我的知識(shí)更新，不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)。公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神，不因循守舊，不滿足于現(xiàn)狀，才能及時(shí)吸收、消化新知識(shí)，適應(yīng)新狀況，否則有可能被甩在時(shí)代的后面。
3、要不斷提高決策水平和管理水平。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，除了有良好的協(xié)作精神外，還有一個(gè)很重要的因素——管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策潛力。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家對(duì)機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識(shí)的教育和培訓(xùn)不夠，由于不懂管理，盲目決策而付出的學(xué)費(fèi)和代價(jià)已經(jīng)相當(dāng)多。為了適應(yīng)四個(gè)現(xiàn)代化的要求，公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法，使自我不僅僅有必須的科學(xué)技術(shù)造詣，而且要有相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、決斷潛力。
第四：透過(guò)此次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了不少朋友。我們這批學(xué)員都是來(lái)自宜春市的“五湖四?！?。由于互相都不熟悉，老師特意組織我們舉行了一個(gè)名為“破冰之旅”的活動(dòng)，透過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓大家有了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)彼此也熟悉起來(lái)了。在這十多天的時(shí)光里，我們互相關(guān)心，互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。
初任培訓(xùn)雖然只有短短的十幾天，但好處十分。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中將遇到的各種問(wèn)題和復(fù)雜狀況這就要求我們懂得把理論和實(shí)踐科學(xué)的結(jié)合在一齊，具體問(wèn)題具體分析。
寫到那里，我又默默的想起了我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)的誓詞：“堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于憲法，忠于政府，忠于人民;依法行政，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密;愛崗敬業(yè)，清正廉潔，務(wù)實(shí)創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)守信;全心全意為人民服務(wù)，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗?！?/p>
銷售新入職工作感悟及心得篇七
201x年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;201x是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于20__年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。 自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
201x年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20__年11月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
三、 工作計(jì)劃
201x年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、 近期項(xiàng)目
1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);
2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)
4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
銷售新入職工作感悟及心得篇八
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過(guò)你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的'銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
銷售新入職工作感悟及心得篇九
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，雖然課本達(dá)六百多頁(yè)，我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者)，分析環(huán)境，細(xì)分市場(chǎng)，制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，我時(shí)時(shí)感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場(chǎng)需求的本質(zhì)，這樣通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì)，才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值，完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心：要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對(duì)于本課程的建議：
1、我建議換一個(gè)版本的教材，或者自編講義。
銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持?？梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。
3、開放bbs討論版，不僅討論課堂理論和實(shí)際案例，還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程，從而學(xué)習(xí)起來(lái)更有動(dòng)力。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是校園經(jīng)濟(jì)。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。可能早餐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點(diǎn)來(lái)早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫意見，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開店。聽到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行4ps分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
銷售新入職工作感悟及心得篇十
我來(lái)xx有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！
這次客戶來(lái)源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過(guò)程中抓住客戶的心態(tài)，了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金，可以買一份xx，繳費(fèi)更短，三年投入，幸福一生，回報(bào)更多，雙重大禮，積累生息，理財(cái)更活，安全無(wú)憂，理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù)，客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任，對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
我告訴客戶中國(guó)xx是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司，是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，并拿出xx保險(xiǎn)公司xx的規(guī)劃書，具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情，客戶聽了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動(dòng)，但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來(lái)我經(jīng)常跑到客戶家拜訪，每次帶點(diǎn)禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn)，并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡，并衷心地祝?？蛻裟苤写螵?jiǎng)，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復(fù)印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。
在這次簽單過(guò)程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，我們可能會(huì)被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心，對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這段時(shí)間的'學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦，特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和xx的耐心指導(dǎo)，讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意志，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在xx保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生！
銷售新入職工作感悟及心得篇十一
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
1、準(zhǔn)備，即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)
也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
2、微笑
在服裝店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人
員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠(chéng)，熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在服裝就像回到家里一樣。
7、精通，要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來(lái)，希望和個(gè)位分享!
銷售新入職工作感悟及心得篇十二
做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時(shí)間，我總是在問(wèn)自己，自己學(xué)透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問(wèn)自己，我需要時(shí)刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺(jué)得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問(wèn)題在等著自己，通過(guò)這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得。
做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個(gè)好的心態(tài)，這是基本的，我開始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下，在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的，其實(shí)這不是全部，在努力的時(shí)候也需要有方向，我們有一個(gè)方向去工作，肯定會(huì)比一個(gè)無(wú)頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度，銷售工作是這樣的困難，作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向，是一種長(zhǎng)期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式，太過(guò)于心急，在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài)，成為優(yōu)秀的銷售，自己的目光必然是要放長(zhǎng)遠(yuǎn)的'。
再一個(gè)就是學(xué)習(xí)，自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù)，其實(shí)跟別人一起交流會(huì)更好，這樣的習(xí)慣是很好的，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個(gè)人鉆研要好，這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學(xué)習(xí)的參考的，在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下，學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來(lái)，這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的，一名銷售精英絕對(duì)是千錘百煉，有著豐富的實(shí)踐能力，所以我覺(jué)得自己平時(shí)還是要去鉆研的，實(shí)踐是關(guān)鍵的，實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ)，實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。
做好一名房地產(chǎn)銷售個(gè)人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要，在與客戶交談還有一些知識(shí)儲(chǔ)備方面，特別是跟客戶交談的過(guò)程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段，要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，有一個(gè)良好的心態(tài)，交談起來(lái)沒(méi)有什么壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經(jīng)過(guò)一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心，不管自己現(xiàn)階段是一個(gè)什么樣的情況都需要堅(jiān)持，始終不能夠忘記自己做這個(gè)的初心這真的就是初心了，時(shí)刻記住這些東西，我相信這會(huì)讓自己慢慢的優(yōu)秀起來(lái)。
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銷售新入職工作感悟及心得篇十三
美好的時(shí)間總是十分短暫的，一眨眼的工夫，短短三天的夏令營(yíng)便過(guò)去了。這三天里，雖然讓我感到有些疲憊，但我過(guò)得十分快樂(lè)和充實(shí)。此次夏令營(yíng)讓我初步體會(huì)到了中學(xué)生活的形式，這真是一次難得的人生體驗(yàn)。
第二天……第三天……第三天下午，學(xué)校組織進(jìn)行了一次廣播操會(huì)操的評(píng)比，我們認(rèn)真地做著那些不是特別熟悉的動(dòng)作，大家都爭(zhēng)取能得到一個(gè)好成績(jī)。
沒(méi)有一個(gè)一個(gè)的團(tuán)隊(duì)合作，就沒(méi)有這次夏令營(yíng)的圓滿成功。每一個(gè)班級(jí)，每一個(gè)小組，每一個(gè)為這次夏令營(yíng)服務(wù)的工作人員們，各盡所能，使我們的夏令營(yíng)圓滿舉行。這次活動(dòng)中，我們雖然十分辛苦，但豐富的夏令營(yíng)活動(dòng)陶冶了我們的情操，開拓了我們的視野，給枯燥的學(xué)習(xí)生活增添了不少樂(lè)趣。
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銷售新入職工作感悟及心得篇十四
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對(duì)中國(guó)證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)有望盈利。
渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)
蘇寧電器__年的業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。__年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入755.05億元，同比增長(zhǎng)29.51%;凈利潤(rùn)40.11億元，同比增長(zhǎng)38.80%。光大證券(601788,股吧)認(rèn)為，公司業(yè)績(jī)同比維持較高幅度增長(zhǎng)除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對(duì)接機(jī)制，亦提高了公司的主營(yíng)毛利率。
值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年，公司在中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至__年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營(yíng)門店達(dá)1342家，與國(guó)美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。
事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計(jì)劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級(jí)城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)城市為主。不過(guò)他也表示，在__年新開門店中，縣級(jí)城市的門店還不是主流。
電子商務(wù)盈利可期
年報(bào)顯示，蘇寧電器對(duì)蘇寧易購(gòu)的投資額為5000萬(wàn)元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對(duì)此，孫為民表示，蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績(jī)做大電子商務(wù)。
蘇寧易購(gòu)__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購(gòu)前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購(gòu)的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國(guó)建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購(gòu)的物流。
2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購(gòu)設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購(gòu)將建立獨(dú)立的采銷體系和市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略。
長(zhǎng)江證券(000783,股吧)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購(gòu)之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。
銷售新入職工作感悟及心得篇十五
我是營(yíng)銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō)：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的`產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是十分重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷售回顧等。想做好營(yíng)銷一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，怎么有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。
銷售新入職工作感悟及心得篇十六
“倘若抱著自己15公斤的孩子，會(huì)幸福的不舍放下，即使已經(jīng)累了；倘若抱著15公斤的石頭，不會(huì)堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)椴幌矚g。”做工作也是這樣，喜歡自己的工作，用心去做，會(huì)得心應(yīng)手，態(tài)度決定一切。我喜歡銷售工作，喜歡銷售的挑戰(zhàn)，更喜歡銷售工作的高收入。
銷售不同于其他崗位的工作，他面對(duì)的是不同的客戶群體。不同的客戶，需求不同，性格不同，情況不同，這就需要銷售人員要有針對(duì)性的制定不同的策略，以便達(dá)成銷售目標(biāo)。
做銷售要有明確的.目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，確定方向。一旦確定好后，不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長(zhǎng)，在失敗中成功。抗壓能力要強(qiáng)，正確的看待客戶的刁難，客戶每一次的刁難，每一個(gè)要求，都是自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。真誠(chéng)的對(duì)待客戶，同時(shí)也要委婉的與客戶說(shuō)“不”。比如不能滿足客戶的要求時(shí)，不要直接告訴客戶，換種思路，站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡力為客戶爭(zhēng)取，找個(gè)合適的機(jī)會(huì)，再告訴客戶如何努力地為他爭(zhēng)取，如何為他的利益著想，最后為客戶爭(zhēng)取到的是什么。銷售亦是表演，怎樣真誠(chéng)的打動(dòng)客戶，怎樣在不損壞公司利益的同時(shí)也能滿足客戶，以便達(dá)到客戶與公司的雙贏，這需要對(duì)對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)都有一個(gè)精確的把握。
“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力，“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì)。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品，一味的推銷服務(wù)，要給客戶說(shuō)話的機(jī)會(huì)，詢問(wèn)客戶的想法，引導(dǎo)客戶，挖掘客戶，用心交流，體會(huì)客戶的真實(shí)想法，從客戶的談話中尋找突破點(diǎn)，再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，未來(lái)行業(yè)的形式，介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并承諾好售后服務(wù)。承諾好的服務(wù)要第一時(shí)間滿足客戶。
我有一個(gè)做管件貿(mào)易的客戶（卞總），這個(gè)客戶的主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美市場(chǎng)，主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò)，恰恰我的工作便是b2b的平臺(tái)。第一次和卞總交流是通過(guò)電話交流，他的態(tài)度不是很好，“我知道你們的網(wǎng)站，你們公司有業(yè)務(wù)人員過(guò)來(lái)，但是我不滿意你們的服務(wù)，我們公司現(xiàn)在用的是alibba，效果非常好。”然后不等我再說(shuō)話，便把電話掛掉了。我開始分析這個(gè)客戶：
1、他是有需求的，并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)，只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品，應(yīng)該存有誤解。
2、我有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再和這個(gè)客戶聯(lián)系，并且比我的進(jìn)程要快，但是并沒(méi)有把工作做好，應(yīng)該是另一家代理商。
3、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過(guò)這個(gè)客戶的名稱，好幾個(gè)客戶問(wèn)我他做了沒(méi)有，那就代表這個(gè)客戶有一定的影響力。
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銷售新入職工作感悟及心得篇十七
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
在服裝店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的'。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在服裝就像回到家里一樣。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來(lái)，希望和個(gè)位分享!
銷售新入職工作感悟及心得篇十八
我畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷，其實(shí)在學(xué)校的那幾年，根本也就沒(méi)有學(xué)到什么實(shí)質(zhì)性的東西，倒是學(xué)會(huì)了談戀愛，喝酒，學(xué)會(huì)了如何的撒謊不臉紅，提起褲子不認(rèn)賬的本事，或許這也是銷售的基本功吧，銷售生活心得體會(huì)。找份銷售的工作很好找，所謂要求大專文憑，真的說(shuō)明不了什么?？纯粗苓呑龅暮玫匿N售有幾個(gè)是科班出生，那些大本的甚至碩士的銷售，早已經(jīng)被淹死了。
畢業(yè)幾年，我一直的在一家縣級(jí)企業(yè)坐辦公室，自己所學(xué)的專業(yè)，加上自己的所在環(huán)境，這幾年我簡(jiǎn)直成了廢人一個(gè)人，我真的不知道自己到底能做些什么，還會(huì)做什么?一晃就10多年晃過(guò)去了，終于也把自己晃的害怕了，企業(yè)終于關(guān)門大吉了，有人說(shuō)就是讓你這幫人坐黃的，或許真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，關(guān)門那天，我從辦公室出來(lái)，忽然感覺(jué)到自己跟一個(gè)被趕出門的一個(gè)要飯的一樣，好恐懼，我要開始靠自己能力去討生活了，唉，混了幾年，感覺(jué)到自己白活了一樣，昨天還是一個(gè)毛頭小伙，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的銳氣，卻又要開始新的生活，我不知道自己會(huì)面對(duì)什么樣的經(jīng)歷，沒(méi)有辦法，家里還有兩口人跟我要飯吃的，我沒(méi)有別的選擇，重新選擇自己的當(dāng)初專業(yè)，銷售，也只有這個(gè)門檻比較的低，還能接受我這樣的人。
說(shuō)真心話，我真的很不喜歡做銷售的工作，我更喜歡去琢磨一些東西，真的后悔當(dāng)初選擇了這樣一個(gè)專業(yè)。我很愛好做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾經(jīng)想去干一個(gè)快餐的什么的，只是沒(méi)有人手幫忙，所以只好做罷，正好有一個(gè)朋友介紹，讓我到一個(gè)生產(chǎn)閥門的企業(yè)做銷售，負(fù)責(zé)廣東市場(chǎng)，要求常年的在廣東呆著，想想自己這個(gè)年齡段了，也沒(méi)有什么太多的要求，鼓起勇氣，南下廣東。
我凡事都會(huì)做一個(gè)最壞的打算，這可能造就了我放不開的這樣一個(gè)性格。我真的不太善于處理人際關(guān)系，尤其很不喜歡去阿諛?lè)畛?，但，銷售這樣的工作，求人，又怎么能不去做這些呢?學(xué)吧，呵呵，活了這么大把年紀(jì)了，又要開始學(xué)習(xí)如何的應(yīng)付人生。有朋友鼓勵(lì)我，堅(jiān)持做，你一臉的誠(chéng)懇，反而對(duì)你的銷售有幫助，后來(lái)，這還真的有了很多幫助。我現(xiàn)在就把我開始做銷售到現(xiàn)在的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)我遇到的問(wèn)題，遇到的困惑，有什么收獲，希望各位高人能給一個(gè)幫助，希望我能獲得提高，幫助自己出成績(jī)。
閥門也算是設(shè)備吧，都說(shuō)做設(shè)備的周期比較長(zhǎng)，最快的也要半年才會(huì)出單子，如果馬上出單子，那真的算是撞到大運(yùn)了。和我一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一共3個(gè)人，一起學(xué)習(xí)了半個(gè)月，一個(gè)30歲的小哥，沈陽(yáng)人，也是比較的誠(chéng)懇踏實(shí)，一個(gè)是50多歲的大哥，齊齊哈爾人，據(jù)說(shuō)做過(guò)幾年的設(shè)備，算是老銷售了，但接觸幾次后，發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話有點(diǎn)不著調(diào)，或許接觸的時(shí)間太短，沒(méi)有真正的了解。
20xx年4月20日，我?guī)Я艘淮笸舷涞馁Y料出發(fā)了，也沒(méi)有人告訴我該怎么去做，老的業(yè)務(wù)員都各忙各的，銷售副總也是一個(gè)外行過(guò)來(lái)的，50多歲的人了、那家伙，和你說(shuō)話一套一套的，(好像是多么的內(nèi)行，其實(shí)就是心眼太多了，但讓人一看就能看出來(lái)的心眼多，這都是后來(lái)我了解到他的)眼珠子亂飛，要不是眼皮擋著，就會(huì)飛出來(lái)，頭的中央用幾根少的可憐的毛盤起來(lái)，真的害怕風(fēng)，一遇到刮風(fēng)就趕緊的呼啦頭，要不然就會(huì)吹的披頭散發(fā)的了。資料占了行李的四分之三，沒(méi)有辦法，開始就是辛苦，也有老的業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單的告訴了我一些的感受，自己也有個(gè)心里準(zhǔn)備。廣東市場(chǎng)，其實(shí)就是半壁江山，之前公司已經(jīng)派出一個(gè)業(yè)務(wù)了s經(jīng)理，出了很不錯(cuò)的成績(jī)，于是公司就感覺(jué)廣東市場(chǎng)好，一個(gè)人跑不過(guò)來(lái)，決定再派一個(gè)人出來(lái)。
當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)人，一個(gè)人在天津本地，50歲的老哥負(fù)責(zé)陜甘寧，當(dāng)初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山， 我也很猶豫，不知道哪里好，就問(wèn)一個(gè)做北京市場(chǎng)的哥們，也是他幫我選擇了廣東，他說(shuō)，做設(shè)備的周期長(zhǎng)，要幾個(gè)月，東北天冷，你現(xiàn)在去做市場(chǎng)，要出單子快也要半年，半年后，東北又開始冷了，施工期過(guò)了，你還沒(méi)有出成績(jī)，要出的話也要到明年了，公司能容忍你到明年出成績(jī)么?(現(xiàn)在想想公司的一些狀況，不是詆毀公司怎么樣，這個(gè)企業(yè)我覺(jué)得真的不能發(fā)展壯大起來(lái)，很多地方根本就不是從實(shí)際情況考慮的，要不是就是領(lǐng)導(dǎo)想的太超前，要不就是下面的人對(duì)他蒙蔽的太多，總有點(diǎn)閉門造車的感覺(jué))想想也是，于是選擇了廣東。當(dāng)然，我選擇的是別人選擇后留下的。走之前和之前的s經(jīng)理聊過(guò)了，當(dāng)然他對(duì)我的到來(lái)也不是很歡迎，畢竟是切人家的地盤么。他也很直接的給我說(shuō)，他留下的是骨頭，我也理解，但在后來(lái)的跑市場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)也不完全是他描述的那樣。
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