心得體會是我們積累知識和經(jīng)驗的過程,也是我們成長的見證和回憶。寫心得體會時,可以使用簡潔明了的語言和簡短的句子,使文章更易讀和易懂。小編在整理這些心得體會范文時,特意選擇了一些內(nèi)容豐富、觀點獨到的文章。
社會實踐心得體會人際交往篇一
這學(xué)期我報選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來,感受頗深。下面我就自己的心得體會談一下:
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個特殊群體,面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題:
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
(1)第一類:缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
(2)第二類:與個別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
(3)第三類:與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
(4)第四類:感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
(5)第五類:社交恐懼癥。這類大學(xué)生對人際交往特別敏感。
害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人,并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗及方法:
一、謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺自己好渺小,成績在班里不是最好,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過去,重新樹立自己在大學(xué)里的定位,剛開始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實際。
二、平等相待,真誠相處。大學(xué)生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助。“善大,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三、要學(xué)會主動與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學(xué)會欣賞、制造幽默等。
四、“退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會起到化干戈為玉帛的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機會,有時可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對方的錯誤時應(yīng)委婉,給別人留面子。
五、保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點,那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會有很大的改善,自己的人生道路就會有質(zhì)的飛躍。
以上是我對于這學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》的心得體會,老師講的很多知識,自己都有了很多收獲,希望自己在以后的學(xué)習(xí)中能夠多多收益多多進(jìn)步,也很感謝老師這學(xué)期辛勤工作,我們會好好努力的。
社會實踐心得體會人際交往篇二
社交禮儀是指人類在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人類可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人類可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束咱們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣咱們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。咱們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋€人的心?!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人類在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于咱們的身心健康,它是咱們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人類的身心健康。而且,可以讓人類充分認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標(biāo)志,它也是衡量人類的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,咱們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學(xué)習(xí)了社交禮儀讓人類知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。
此外,到職場著裝六個不準(zhǔn)問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人類不同眼光的對待、受到人類的指責(zé),也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規(guī)則。這些會讓人類在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,咱們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是咱們成功走上社會的需要.事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓咱們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓咱們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
社會實踐心得體會人際交往篇三
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的'交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點。
學(xué)會了與人交流,對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識,同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識,我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
社會實踐心得體會人際交往篇四
人際交往是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離。它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要滿足的心理狀態(tài)。與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會生活中比較為重要的任務(wù)之一。
豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康。人際關(guān)系研究也表明,社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒有足夠社會支持的人就會感到孤獨,這是由于他們感到孤立無助,或是因為人際交往過程得不到足夠的自我暴露的機會。
所以,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,要培養(yǎng)足夠的能力,妥善的處理自己的人際關(guān)系,避免在人際交往中出現(xiàn)問題。
1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的'滿足程度必須是平等的。平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。
2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。
3、信用原則。信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往、交往離不開信用。要做到說話算數(shù)、不輕許諾言。與人交往時要熱情友好,以誠相待。不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機。
4、互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。
1、培養(yǎng)良好的個性特征。良好的個性特征對建立良好的人際關(guān)系有吸引作用。生活中,大學(xué)生都愿意與性格良好的人交往,沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個性特征、注意克服性格上的弱點。
2、個人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?。揚長避短,注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時、大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧,因隨著時間的推移,交往的加深,外在美的作用會逐漸減弱,對他人的吸引會逐漸由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3、主動與人打招呼。有些人并不是清高,而是沒有主動與人打招呼的習(xí)慣,結(jié)果很多必要的、重要的關(guān)系就自動放棄了和沒有抓住。主動與人打招,你只費點口舌,但收益并不只是這點口舌、它會使另人改變對你的看法和印象,認(rèn)為你是一個隨和的人,和諧的人、開朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關(guān)系的形成。
4、引導(dǎo)對方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認(rèn)為自己有本事,有能力。引導(dǎo)對方談得意之事,在對方暢所欲言時。也就在對方人心中留下你是一個善解人意、謙虛、誠懇的好印象,大家都希望與這種個性品質(zhì)的人打交道,這非常有利于人際關(guān)系。
5、談?wù)勛约旱氖 A奶煸诙虝旱臅r間里產(chǎn)生親密關(guān)系。尤其是談?wù)撟约旱氖〗?jīng)驗更大。注意,不要一味地談自己成功的經(jīng)驗,這會招來他人反感、表現(xiàn)出你是一個自高自大又愛吹噓的人。以笑聲支援對方。做個忠實的聽眾,適時地反應(yīng)情緒,可以使對方擯棄陌生感、緊張感,雙方同時笑起來,無形之中產(chǎn)生了親密友人、同伴的氣氛。
對于一個在校大學(xué)生來說,這是一個人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會上的人際關(guān)系復(fù)雜,可能于同學(xué)、老師、朋友和親人,且大學(xué)生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因為生活的圈子小,能接觸到的人群有限。現(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定比較先考慮到的就是自己的需求和利益,強調(diào)自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時候缺乏交往技巧,不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
培養(yǎng)良好的人際交往能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識,不善于運用交往的藝術(shù),在生活中就會舉步維艱。
總之,我們每個人都主宰著自己的生命,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,我們可以通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解,可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
社會實踐心得體會人際交往篇五
來到xx學(xué)院這個新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會的便是人與人之間的交往,因為,在這個世界上,我們不可能是孤獨一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對此,我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好:“一個沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的?!痹趯W(xué)習(xí)生活中,面對同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分,大家通過溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候,也許是一個淺淺的微笑,都能是你被對方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞?!辈煌娜穗H關(guān)系會引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體,就會想到個人,一個人不是孤獨的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會信賴他們,就是朋友的肯定。可是畢竟人無完人,每一個人都會有各自的一些缺點,經(jīng)過長時間的相處,這些都會顯現(xiàn)出來,要學(xué)會寬容,諒解他人,好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心,自己來到這個新環(huán)境,認(rèn)識到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛她們,真誠對待,相互理解,接納,信任,將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
(1)平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有來而不往、非理也之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人有一言既出、駟馬難追的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強,接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到宰相肚里能撐船,他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能化干戈為玉帛,贏得更多的朋友。
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
(1)對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
(1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時??捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復(fù)??反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談馬路新聞。請設(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問題接踵而來,而且復(fù)雜度不斷升高的同時,如何有系統(tǒng)地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法,ibm對此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實存在之后,將問題寫下來,成為每個人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關(guān)人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚骨圖等?;蚴桥c部屬舉行討論會議,將問題產(chǎn)生的原因分類,并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃:選擇影響力最大、推動起來最容易的方案,立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動達(dá)成目標(biāo)。
每個人生命的主宰其實就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解,可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué),塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
社會實踐心得體會人際交往篇六
本學(xué)期報選了xx老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課,真是十分慶幸。如今已接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來,感受頗深。起初,我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣,不知其是怎樣的一門學(xué)科,怎樣的學(xué)習(xí)方式,但通過x老師一學(xué)期的講解,才發(fā)現(xiàn),既有幫助又有樂趣!
泛泛的講,老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式,那就是注重小節(jié),我們很多時候都會忽略的細(xì)節(jié),卻會在別人心中留下不好的影響,相反的,我們細(xì)致的認(rèn)識到很多細(xì)節(jié),就會在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟,在這個不再單純與直接的社會,他人心中的波瀾并不會在表情中流露,卻會在今后的行動中默默耕耘。所以,我個人認(rèn)為,這不是時代的變質(zhì),而是社會的進(jìn)步,是一個人與人之間深層次交流的平臺。既然如此,我們不能改變,必要接受。例如,送走朋友時,望其走遠(yuǎn)。家人回家時,多句問候。有人傾訴時,多些耐心。進(jìn)出門時,照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情,并不會花去我們多少時間和精力,但在他人心中,自身的形象,可能就會因此變得不同。
印象中最深刻的一課,是感恩的話題。一個男孩成為父親后的醒悟,讓我深深陷入了沉思,父母的愛總是那么透明,透明到我們有時根本發(fā)現(xiàn)不了,使我們不理解,不接受,以至于堅決拒絕。愛為何變得使人反感,是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前,永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福,就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時候,才體會到,做港灣并不是那么容易,自以為是的小船總在拼命的駛離自己,沒有實際的纜繩,只等風(fēng)浪促歸航。于是,感慨。曾經(jīng)的自己,不也是如此倔強與固執(zhí)?于是,感嘆??蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛,原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。
答案是:很難!
究其原因,我認(rèn)為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒、花邊新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,創(chuàng)意層出不窮,招式千變?nèi)f化,其吸引力之大,傳播力之廣,談?wù)撔灾撸沟盟麄兂蔀榱怂枷氲暮宋淦?,加之青年人思想束縛力微薄,跟潮流愿望迫切,必然讓“核武器”的威力大大增強,甚至不知翻了多少倍,于是成就了那個因網(wǎng)絡(luò)游戲而跳下高樓的男孩。
話已至此,無心再說,講破紅塵,才為自甘墮落!只愿天下未醒之人,早日睜開明事之眼。僅此愿望而已。
以上是我對于本學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》的心得體會,x老師講課的幽默風(fēng)趣,生動活潑,讓我對十多年的教育有了新的感受,對今后的國家教育事業(yè)也重新燃起了希望。使我印象深刻的xx老師以及他的授課方式,進(jìn)一步增加了我對心理學(xué)的興趣與重視,由此給了我學(xué)習(xí)心理學(xué)的一個美好的開始。在此衷心感謝您的啟蒙之恩!謝謝您!
社會實踐心得體會人際交往篇七
家長們常常抱怨:教育孩子特別累。最讓人頭疼的,是孩子與人交往的問題。見到一位熟人,總要家長提醒了,才會打個招呼,分別時,也要家長提醒了,才會說聲再見,根本沒有以前的孩子那么懂事、合群,不用怎么教,嘴就“甜”得不行。
還有些孩子,他們?nèi)雸@、入學(xué)后,難以適應(yīng)群體生活。別的小朋友都結(jié)交了許多新朋友,呼朋引伴地玩兒??伤麄儏s孤零零地一個人,不知怎么才能進(jìn)入這個群體?;蛘撸呀?jīng)結(jié)交了一些玩伴,卻由于交往方式的失誤,不是與其它人打架、爭吵,就是畏縮、懼怕,最終被這個群體所拋棄。
這樣的孩子,適應(yīng)能力普遍發(fā)展較緩慢。如果不及時輔導(dǎo),會逐漸養(yǎng)成孤僻、內(nèi)向、軟弱怕事、沉默寡言的性格,沒有一般小朋友的天真活潑氣息。另一方面,也會造成做事非常認(rèn)真,追求完美,以至容易鉆進(jìn)“牛角尖”。而這些,都對孩子長大后在社會中的發(fā)展不利。
其實,孩子之所以不擅長與人交往,原因并非是由于孩子內(nèi)向,溯本求原,其原因恰恰是因為家長。
初為人父母,家長們?nèi)鄙俳套咏?jīng)驗,往往有種不知所措之感,會表現(xiàn)得過于嚴(yán)肅,力求讓孩子盡快進(jìn)步。在這種壓力下,孩子的表現(xiàn),已是種畸形的表現(xiàn)。孩子每天驚恐于自己如何做才能達(dá)到家長的要求,性格自然會趨于內(nèi)向,不擅言談。
另一方面,家長對孩子的關(guān)心過度,事事代為安排,也是孩子不擅交往的重要原因之一。您是否也做過類似的事:當(dāng)孩子剛剛具備獨立活動能力的時候,您的眼睛一刻不停地關(guān)注著他,隨時準(zhǔn)備著,把他喜歡的玩具遞到他手里,隨時準(zhǔn)備著把他抱起來。其實,就在這一過程中,孩子已失去了自由自在的感受,無法自由、充分地發(fā)展自己的興趣。這種限制,體現(xiàn)在社會交往方面,就形成了被動的局面。
孩子生病時,家長更是事無巨細(xì),緊張得什么都預(yù)先為孩子想到。往往是孩子想到的事情,沒等他開口,就已經(jīng)為他送到手邊、嘴邊,根本無須出口請求。在這種呵護下,孩子自然不愿與人交流。然而,當(dāng)他走進(jìn)園校和社會時,卻已沒有了這種呵護的環(huán)境,此時,再學(xué)習(xí)與人溝通,也就顯得晚了些。同時,孩子在與人溝通和交往時,往往會表現(xiàn)得很調(diào)皮,此時,家長卻又過于緊張。就像一個小笑話所說的那樣:孩子對爸爸的女同事說,阿姨,你長得真丑。家長馬上讓孩子道歉,孩子想了想,說,其實,細(xì)看阿姨還是蠻漂亮的。家長馬上生氣地糾正:我讓你道歉,可是并沒有讓你說謊。家長的這種顧左右而言他的做法,會讓孩子感到在社會交往中無所適從。
家長的另一種代勞方式,則更加限制了孩子的交往能力。家長帶孩子出門時,遇到熟人,家長往往會搶先一步催促孩子:“這是小王阿姨,快向王阿姨問好?!薄斑@是張叔叔,問張叔叔好?!边@種情形多了,孩子會感到難堪并產(chǎn)生依賴心理,認(rèn)為一切都有家長安排,自己當(dāng)然也就無需思考,像吊線木偶一樣無法真正感受到與人交往的樂趣。
教育孩子,無論是社交教育還是其它教育形式,都需要家長,找到一種與孩子相匹配的方式。初為家長,就像一個剛學(xué)會開車的人,心情緊張,不知怎么來配合車的運動態(tài)式,對待車的態(tài)度,往往不是過于緊張就是過于放松,弄得車也會受到傷害,而駕車的人也很累。所以,有經(jīng)驗的司機,往往會順應(yīng)車的運動,溫和地駕車。
教育孩子和駕車是兩回事,但在精神上,兩者卻是相通的。因此,家長在教育孩子與人交往或其它方面時,需態(tài)度溫和,在精神上與孩子相通,在形式上,也需與孩子的性格、愛好等相配合。
社會實踐心得體會人際交往篇八
很多人在與人交往時會感覺很困難,其實那是因為你沒有掌握溝通的技巧,人與人之間的溝通是一種很重要的事情,想想一個人如果沒有朋友那將是人生中多么可悲的一件事,所以掌握溝通技巧就勢在必行了。
談話中把手放在對方的胳膊行,這樣能幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
在與親戚朋友出游或一起行走時我們會保持一定的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
如果一個小區(qū)的保安扶著老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,大膽的說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
心情好不好都不能成為阻擋你笑的原因。研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
無論在男人心理還是女人心理,他們都把與一個人的溝通當(dāng)做自己的生活,如果你因為在溝通上而破壞了他們的生活,那你犯了多么大的錯誤。千萬不要因為溝通技巧的問題而影響了你的人際關(guān)系,因為這樣不值得。
社會實踐心得體會人際交往篇九
我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中,要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題,塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。
社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
(1)表達(dá)
理解能力表達(dá)理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達(dá)。一個人的表達(dá)能力,也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。
(2)人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強,獨立性解決問題能力差,再加上應(yīng)試教育的弊端,因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。
(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活
大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑
現(xiàn)代社會是信息社會,信息量之大,信息價值之高,是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求,隨著信息量的擴大,也在不斷地增長。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息和成果,使自己豐富經(jīng)驗,增長見識,開闊視野,活躍思維,啟迪思想。
(2)際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段
孔子曾說過:
"獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞"。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識,以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時,又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。交往面越寬,交往越深,對對方的認(rèn)識越完整,對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面,對自己認(rèn)識深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實現(xiàn)。
(3)人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要
人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
(1)平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強,接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣
而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
要有效地提高人際交往能力,可循兩方面入手,一是對社會情境的辨析能力,二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。
(1)對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的,但要真正的提高社交能力,實在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。
社會實踐心得體會人際交往篇十
來到xx學(xué)院這個新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會的便是人與人之間的交往,因為,在這個世界上,我們不可能是孤獨一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對此,我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好:“一個沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的?!痹趯W(xué)習(xí)生活中,面對同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分,大家通過溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候,也許是一個淺淺的微笑,都能是你被對方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞?!辈煌娜穗H關(guān)系會引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體,就會想到個人,一個人不是孤獨的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會信賴他們,就是朋友的肯定??墒钱吘谷藷o完人,每一個人都會有各自的一些缺點,經(jīng)過長時間的相處,這些都會顯現(xiàn)出來,要學(xué)會寬容,諒解他人,好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心,自己來到這個新環(huán)境,認(rèn)識到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛她們,真誠對待,相互理解,接納,信任,將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
(1)平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強,接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
三、細(xì)致分析如何提高人際交往能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
(1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問題接踵而來,而且復(fù)雜度不斷升高的同時,如何有系統(tǒng)地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法,ibm對此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實存在之后,將問題寫下來,成為每個人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關(guān)人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚骨圖等?;蚴桥c部屬舉行討論會議,將問題產(chǎn)生的原因分類,并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃:選擇影響力最大、推動起來最容易的方案,立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動達(dá)成目標(biāo)。
社會實踐心得體會人際交往篇十一
第一段:人際交往的重要性
人是社會性的動物,無論是在工作中還是生活中,人際交往都是不可避免的。良好的人際關(guān)系有助于事業(yè)的發(fā)展,提高生活質(zhì)量,而糟糕的人際關(guān)系則會給工作和生活帶來諸多困擾。因此,學(xué)會有效的人際交往是每個人都應(yīng)該具備的一項重要能力。
第二段:傾聽的重要性
在人際交往中,傾聽是非常重要的一項技巧。通過傾聽,我們能夠更好地理解對方的觀點和需求,為對話提供有效的反饋。在傾聽他人時,應(yīng)該保持尊重和耐心,給予對方足夠的時間和空間表達(dá)自己的觀點。同時,要注意非語言溝通,比如眼神交流和肢體動作,這也是傾聽的重要組成部分。
第三段:尊重和理解的重要性
在人際交往中,尊重和理解是建立良好關(guān)系的基石。尊重他人的權(quán)益和觀點,從對方的角度思考問題,能夠減少沖突和誤解的發(fā)生。與他人相處時,要學(xué)會包容和接納不同的意見和價值觀,不輕易發(fā)表偏見或評價。同時,也要學(xué)會表達(dá)自己的觀點和需求,讓對方更好地理解自己的意圖。
第四段:溝通的技巧
良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ),而溝通的關(guān)鍵在于清晰和明確地表達(dá)自己的意圖。在溝通中,語言的使用非常重要。要避免過于模糊和含糊的表達(dá),使用簡潔明了的語言。此外,要主動地表達(dá)自己的想法和需求,而不是讓對方去猜測。在溝通中,要注意控制情緒,避免過激和沖動的言辭,保持冷靜和理智。
第五段:真誠和友善的態(tài)度
在與他人交往時,真誠和友善的態(tài)度是非常重要的。真誠地對待他人,不虛偽和做作,可以贏得他人的信任和尊重。同時,要保持友善的態(tài)度,以友善的方式與他人相處,不隨意批評和指責(zé)他人。友善的態(tài)度能夠緩解緊張和尷尬的氣氛,保持良好的人際關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):人際交往是日常生活中不可或缺的一部分,而學(xué)會有效的人際交往技巧是每個人都應(yīng)該具備的。通過傾聽、尊重和理解他人,運用良好的溝通技巧,以真誠和友善的態(tài)度對待他人,都能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。只有不斷地提升和改進(jìn)自己的人際交往能力,才能與他人更好地相處,獲得更多的機會和成功。
社會實踐心得體會人際交往篇十二
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,只有良好的溝通,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內(nèi)心世界,知道對好忌什么,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的`方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個我在述說,所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,學(xué)習(xí),工作中,關(guān)心同事,多交流,倆者之間才更深發(fā)展的機會,換言之,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
社會實踐心得體會人際交往篇十三
一)缺乏主動性交際中缺乏主動性往往跟我們所處的環(huán)境和個人的性格有關(guān)。從環(huán)境來說,對陌生的環(huán)境,人總會有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會造成人的一些焦慮、不滿情緒,使人沒心思主動去與本來陌生人溝通了。從個人性格來說,對陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮不滿情緒的人,往往是那些遇事愛斤斤計較的人,對于那些豁達(dá)、開朗或者容易滿足的人來說,一般不會產(chǎn)生這樣的情緒。另外,有的人比較內(nèi)向,一向不愛主動跟別人交往;有的人從小到大都是佼佼者,交朋友從來都是別人先靠近他,所以習(xí)慣了。這些都是影響交際缺乏主動性的原因。
(二)率性而為,不顧他人的感受
率性而為不能說是缺點,因為如果我們在生活中這樣表現(xiàn)的話,別人可能會覺得這個人坦率、不作做。但是在人際交往中率性而為,卻常常會搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管別人的意見,就會讓人覺得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為,想干什么就干什么,不注意時間、場合,別人就會覺得你無組織無紀(jì)律;經(jīng)常改變主意,沒有經(jīng)過周密計劃或事先請示就行事,讓人覺得你做事鹵莽,缺乏誠意等。
(三)不注意自己的言行舉止
從交際的角度來看,你的言行舉止會給交際對象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點,就會給我們的交際對象留下不好印象。別人見到你只會退避三舍,哪里還愿跟你交往。
人際關(guān)系的改善
每一個人都期望與他人友好相處,都期望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康、影響學(xué)習(xí)的重要因素。
與人交往和相處的問題并不是大學(xué)中獨有的,但這一問題在大學(xué)生中的表現(xiàn)卻有其特殊性。首先,大學(xué)生與人交往的經(jīng)驗相對較少,而且只是在進(jìn)入大學(xué)以后這一問題才突顯重要。這在很大程度上為大學(xué)生與人建立良好的人際關(guān)系帶來了必須的壓力。要在短期內(nèi)建立起一種和諧的人際關(guān)系,往往需要很多的技巧,而同學(xué)們往往只感受到這一問題的重要性和壓力,卻缺少必要的經(jīng)驗和技巧。
那么,怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處,為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢我們不妨從以下幾個方面做起:
(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。
從成為大學(xué)生的那一天起,與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,我們與之相處的對象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外,那時的人際關(guān)系也比較簡單。例如,我們能夠只跟自己喜歡的人交往,自己不喜歡或者不想交往的人就能夠不去理他。然而,一旦成為了大學(xué)生,我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜歡的人持續(xù)友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個突出特點。所以,對大學(xué)生而言,了解這一特點并建立一種新的人際關(guān)系不僅僅是大環(huán)境的要求,也是每個個體逐漸走向成熟和走入社會必要條件。如果我們不能夠從一開始就對這種特點有充分的認(rèn)識,還按照以前的方式行事,就很容易發(fā)生人際關(guān)系方面的不適應(yīng)問題。
另外,在大學(xué)生活中,人際關(guān)系的新特點還表此刻不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能理解和不喜歡的。因而,在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時,就不能僅僅指責(zé)和埋怨對方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。大學(xué)生務(wù)必逐漸擺脫以自我為中心的思維方式,逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想,并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
(2)要注重自身人格塑造和潛力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講:“那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流”.的確,一個品質(zhì)好或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。所以,若想要增強人際吸引力,融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,表現(xiàn)自己的特長,使自己的品格、潛力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的人,厭惡虛偽、自私、冷酷的人。在同學(xué)中選取朋友,首先思考的是個性品質(zhì),與成熟、熱情、坦率、有職責(zé)感的人多交往。
另外,人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說來,人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛,得到好的評價,就會使自尊心得到滿足,對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,為良好的人際交往帶給了心理條件。真誠地贊美他人,他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己,不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處,如果你能多注意別人,就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方,并且肯定別人的長處,舉會給自身帶來益處。
(3)要寬宏豁達(dá),學(xué)會體察對方心理,做到以誠相待。
我們的社會是一個多元化的社會,人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。要與周圍的人持續(xù)良好的人際關(guān)系,要具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì),多為別人著想,做到以誠相待。
在生活中,我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會,受到別人不公正的對待、不為人接納時,你必須會為之焦慮和煩惱,也必須會影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。如果我們做到寬宏豁達(dá),也許就會心平氣和些,會站在對方的立場思考問題,會體會他人的情緒和感受,誤會、委屈就常常會煙消云散,別人也將欣然理解你。大學(xué)生在日常的生活、交往中必須要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng),以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。
我們在交往中要學(xué)會做個有心人,善于體察別人的心境,主動關(guān)心他人,使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例,每個人都要注意觀察,盡量滿足他人的需要,如經(jīng)常打水、掃地,為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。而此刻的大學(xué)生交往中,普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。只注意自己目的實現(xiàn),卻無視他人的利益和要求等等。他們常常不顧場合和對方情緒,一味由自己的性子去交往,致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。所以在很多的時候,我們需要多進(jìn)行換位思考,只有將心比心,以誠換誠,才能到達(dá)心靈的溝通和情感的共鳴。
(4)掌握必須的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑,它能夠幫忙人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系。
很多同學(xué)都說,他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時往往很被動、畏縮,不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對人際交往失去興趣,并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地。對許多大學(xué)生來說,如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動的方式,去逐步改善自己的人際交往問題。
當(dāng)然人無完人,我們當(dāng)然都有會犯錯的時候。只是在我們犯錯的同時我們應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整自己的心態(tài),讓自己始終處于平靜,這樣有利于和別人溝通,取得別人的理解和信任,從而優(yōu)化了自己的社交關(guān)系。培養(yǎng)處理人際關(guān)系的潛力,為以后的生活和工作做準(zhǔn)備。
閱讀精選(4):
社會實踐心得體會人際交往篇十四
第一段:介紹人際交往的重要性(200字)。
人際交往是人類社會生活中不可或缺的一部分。通過與他人的交流與溝通,我們可以了解更多的信息,拓寬自己的視野,增進(jìn)彼此的感情。同時,人際交往也是我們實現(xiàn)個人目標(biāo)、提高生活質(zhì)量的重要途徑。然而,人際交往也存在一些難題和挑戰(zhàn),例如溝通不暢、信任缺失、沖突等。在長期的交往過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些心得。
第二段:保持積極的溝通態(tài)度(250字)。
在人際交往中,態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。一個積極樂觀的態(tài)度可以使得交流過程更加順暢和愉悅。在溝通中,我始終保持著對他人的尊重和理解。我努力傾聽對方的意見和想法,認(rèn)真思考,以確保雙方能夠達(dá)成共識。同時,我也學(xué)會了適時表達(dá)自己的觀點,坦誠溝通。這種積極的態(tài)度不僅讓我與他人的關(guān)系變得融洽,也使得我自己的心態(tài)更加積極向上。
第三段:建立良好的信任關(guān)系(250字)。
信任是人際交往中最基本的因素之一。只有在相互信任的基礎(chǔ)上,人與人之間才能夠真正地互相交流和合作。為了建立良好的信任關(guān)系,我深信要保證自己的行為和言辭的一致性,并遵守對他人的承諾。此外,我也注重在日常交往中展現(xiàn)自己的真誠和善意。我愿意傾聽他人的需求,給予支持和幫助。通過這些努力,我與他人建立的信任關(guān)系得到了不斷地鞏固和發(fā)展。
第四段:處理沖突與矛盾(300字)。
在人際交往中,沖突和矛盾是難以避免的。面對沖突與矛盾,我一直秉持著平等、理性的原則去應(yīng)對。首先,我學(xué)會了冷靜思考,不盲目地做出決定。我試圖了解不同立場的背后原因,以便找到解決問題的方法。其次,我注重自己的語言和行為,避免以攻擊或侮辱的方式表達(dá)自己的觀點。相反,我選擇運用合理的論證和積極的態(tài)度來解決沖突。最后,我也樂于與他人進(jìn)行妥協(xié)與合作,以達(dá)到雙方的利益最大化。
第五段:總結(jié)并展望(200字)。
通過長期的人際交往,我深刻地認(rèn)識到了積極的態(tài)度、良好的信任關(guān)系以及以合作為基礎(chǔ)的處理沖突方式對于建立和諧的人際關(guān)系的重要性。未來,我將繼續(xù)努力踐行這些原則,不斷提高自己的交往能力。同時,我也希望能夠通過自己的行動和示范,影響他人,推動社會整體人際關(guān)系的進(jìn)步。我相信,只有通過良好的人際交往,我們才能夠建立一個更加和諧、進(jìn)步的社會。
社會實踐心得體會人際交往篇十五
社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
人際交往能力的種類包括:表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
人際交往的技巧包括:
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(5)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人,贊美真正取得成就的人,幫助有困難的`人。
(6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信任,產(chǎn)生使人樂意的交往魅力。
曾經(jīng),一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海?!爆F(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,學(xué)會與人溝通。
與人交往,與人溝通,我們要懂得換位思考,理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。遇事不要急于下結(jié)論,站在不同的角度就有不同答案,要學(xué)會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學(xué)會等一等、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準(zhǔn)好運也來了。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊懂得換位思考,可以減少一些矛盾,減少一些誤會。
與人交往,與人溝通,我們要學(xué)會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,我不犯人,人先犯我,禮讓三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,你好他也好,別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時,就滿足別人的顯示欲。例如,《三國演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往,與人溝通,我們要學(xué)會尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,所以,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
社會實踐心得體會人際交往篇十六
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的'陽光和美麗的世界,其實,一切真的不難!
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來良好印象的方法。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變。
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則,打造團隊凝聚力,讓你在職場中扶搖直上、叱詫風(fēng)云,學(xué)習(xí)危機溝通的法則,順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變,學(xué)會使用“開心鑰匙”,去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
社會實踐心得體會人際交往篇十七
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)潛力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本資料之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效潛力,不僅僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際潛力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的潛力。而且,交往潛力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人潛力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性持續(xù)健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
有關(guān)調(diào)查證明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適能夠分為以下5類狀況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
第二類:與個別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以持續(xù)和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子應(yīng)對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往潛力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很期望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一向養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理潛力不強。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往個性敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是十分痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人,并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有好處的活動。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的狀況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題??纯瓷厦婺莻€調(diào)查,同學(xué)們在回答“透過擇業(yè)你感到自己個性欠缺的素質(zhì)是什么”時,選取人際交往潛力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時,“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強調(diào)自己的感受,而不思考別人。在與他人相處時,不顧場合,不思考別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種狀況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種狀況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,構(gòu)成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大群眾中,產(chǎn)生一種圾不和諧的狀況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己透過交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地思考交往中的個人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重,最好榮譽、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊與分隊之間,甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成,但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫忙一下,期望自己所在分隊,區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽就沾沾自喜,但同時又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在那里的,大家都是透過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園狀況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一齊,有的學(xué)員不能夠持續(xù)優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國法,群眾利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中,我們必須不能搞小團體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅持團結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
7、面子問題。
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都“賭氣”,不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭吵起來。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以杯具而告終。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
此刻大多數(shù)家庭都是獨生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子理解一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往潛力還有很多時候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎樣應(yīng)對和接觸社會,時刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們必須要適應(yīng)這個社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園,獨立地過群眾生活,與同學(xué)相處時,一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通潛力這個作為社會人務(wù)必具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展,一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個成長中的大學(xué)生,都期望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個人的人際魅力,持續(xù)良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也證明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生,就從品性格、潛力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通潛力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)必須的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往潛力,營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和持續(xù)他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往務(wù)必平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思以前把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關(guān)系,才識最有力、最完美、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,理解對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代,因此互補性原則主要體此刻精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的資料。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和潛力的人能夠相處配合的較好,而潛力十分強的兩個人倒并不必須配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都期望別人能承認(rèn)自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,期望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究證明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究證明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系持續(xù)某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對我們表示出友好,表示接納和支持時,我們也感到就應(yīng)對別人報以相應(yīng)的友好,這種“就應(yīng)”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納后,我們也期望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程,人們期望交換對自己來說是值得的,期望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)必須的價值觀進(jìn)行選取的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和持續(xù),對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言,他們在人際交往中個人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報時,往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時,對重外在物質(zhì)利益的人而言,他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了持續(xù)自我價值的確立,心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面,一是貼合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價值威脅,因而務(wù)必進(jìn)行自我價值保護的消極變化,即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
個性是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時,我們面臨兩種選?。阂皇浅姓J(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價值;二是進(jìn)行自我價值保護,盡可能維護自我價值的不變,降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究證明,自我價值否定是十分痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系,是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要用心交往的主動性,塑造很好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個方面:
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價和決定他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個個如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原先的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個別和局部并不必須能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對人知覺時構(gòu)成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說,先入為主,講的就是這個道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時間的接觸,又無以往的經(jīng)驗作參照,主觀性、片面性較強。所以,必須要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是潛力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原先獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價強加于他,從而影響正確認(rèn)知,個性是當(dāng)這類評價帶有偏見時,會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易構(gòu)成先入為主的定勢效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的構(gòu)成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時,常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人理解的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂。能夠說,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,還是一人一個蘋果,倆人互相交換一個主意,一人就有了兩個主意,這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外,交往的好處還在于增大個人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進(jìn)行,這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒,這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會主張個性獨立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實的自我?!八燎鍎t無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點,理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認(rèn)識。任何一個個體都是無法完全被代替的,都有其獨特性,有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象,增進(jìn)個人魅力。
社會交往中,個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個人形象應(yīng)從點滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、潛力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以用心的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識,多方位提高自己。心理學(xué)研究證明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識更占主導(dǎo)地位。個性是大學(xué)生的個性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內(nèi)在自我的反省潛力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程,但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關(guān)心別人,主動幫忙別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是:我怎樣對待我自己。
是相信自己必須能成功,還是擔(dān)心自己會失敗是認(rèn)為自己比別人強,和別人一樣,還是比別人差一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候,一個人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,透過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。
對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個世界上幫忙與被幫忙、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重,因為人際關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認(rèn)為我無能,會厭惡我”等等。
主動交往個性是當(dāng)面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系十分重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則構(gòu)成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的構(gòu)成。有的是因為性格內(nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因為緊張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?/p>
“只要你對別人真心感興趣,在兩個月之內(nèi),你所得到的朋友,就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?/p>
運用用心暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每一天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚能釋放一個人身上的能量,調(diào)動人的用心性?!百潛P能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依靠,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時適度地表示你對別人的贊揚,贊揚要對人也對事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)潛力強,他也會高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女,他必須會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機會,自然地與對方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而持續(xù)進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗的好形勢,也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的資料要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對方感到簡單愉快。自我表露真正能夠深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項就應(yīng)掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機,否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的適宜時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時,如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當(dāng)他人談的狀況和感受與你自己比較一致時,即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方用心的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是o對方創(chuàng)作表達(dá)的機會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對方的話題,也不要時時插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵對方講下去,能夠用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種十分無禮的'行為。記住,鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,持續(xù)良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚和感謝的作用,它能夠提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易理解。就應(yīng)做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與簡單的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、持續(xù)個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個性特點,以用心的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就必須會找到適宜的方法培養(yǎng)自己的人際交往潛力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
作者:阮柏榮(中南民族大學(xué)管理學(xué)院)。
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社會實踐心得體會人際交往篇十八
適當(dāng)?shù)钠婀中牟皇菈氖拢@是與他人保持適度溝通的必要動力;試想,若一個人對四周的人和事一概沒愛好,哪來的人際交往呢?但是,一個人總讓四周的人感到對別人的事情過分關(guān)懷,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會不分什么事情,一概對你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉醉于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會自然而然地在心中(至少是)對你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點最好由別人去發(fā)覺,這不是缺乏自知之明,別人發(fā)覺了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神奇感,也就是許多人夢寐以求的魅力。
一味吹拍對方
助人為樂本是應(yīng)當(dāng)大力提倡的美德,這一點毫無疑問。但在人際交往過程中消失喧賓奪主的狀況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心愿并關(guān)心出謀劃策不失為一種超群的交往技巧,但這種情形下個體的獨立性同樣很重要,需要予以充分的敬重。
有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
社會實踐心得體會人際交往篇十九
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點。
學(xué)會了與人交流,對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識,同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識,我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的.“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
社會實踐心得體會人際交往篇二十
這學(xué)期我報選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來,感受頗深。下面我就自己的心得體會談一下:
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個特殊群體,面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題:
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
(1)第一類:缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
(2)第二類:與個別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
(3)第三類:與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
(4)第四類:感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
(5)第五類:社交恐懼癥。這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、
害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人,并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗及方法:
一,謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺自己好渺小,成績在班里不是最好,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過去,重新樹立自己在大學(xué)里的定位,剛開始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實際。
二,平等相待,真誠相處。大學(xué)生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助。“善大,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三,要學(xué)會主動與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學(xué)會欣賞、制造幽默等。
四,“退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機會,有時可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對方的錯誤時應(yīng)委婉,給別人留面子。
五,保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點,那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會有很大的改善,自己的人生道路就會有質(zhì)的飛躍。
社會實踐心得體會人際交往篇二十一
摘要:眾多的心理學(xué)研究證明,人際關(guān)系在我們的心理生活中有著舉足輕重的作用。與他人建立良好的人際關(guān)系,不僅僅能夠使我們克服生活中的寂寞,而且人際關(guān)系所帶給的社會支持對我們的身心健康有著不可替代的影響。一般來說,一個能夠很好處理人際關(guān)系的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后,才能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作。
正文
人際關(guān)系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離.它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要滿足的心理狀態(tài).與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會生活中最為重要的任務(wù)之一。豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康.人際關(guān)系研究證明,社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害.沒有足夠社會支持的人就會感到孤獨,這是由于他們感到孤立無助,或是因為人際交往過程得不到足夠的自我暴露的機會。所以當(dāng)代的大學(xué)生要培養(yǎng)足夠的潛力,妥善的處理自己的人際關(guān)系,避免在人際交往中出現(xiàn)問題。
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