通過總結,我們可以對過去的工作進行分析,找到成功的原因和失敗的教訓??偨Y應該包含我們的感悟和體會,不能只是簡單地羅列事實。以下是一份優(yōu)秀總結的范文,供大家參考和借鑒。
賣奶粉年度總結篇一
奶粉廠作為一個重要的食品生產企業(yè),承擔著生產安全、質量保障的重責大任。在長期的工作中,我逐漸積累了一些心得與體會。下面將從市場需求、生產管理、技術創(chuàng)新、質量管理和員工培訓五個方面,總結我的心得體會。
市場需求是生產企業(yè)發(fā)展的基礎。我們要緊密關注市場動態(tài),掌握市場需求的變化趨勢。早在產品規(guī)劃階段,就要結合市場需求進行產品定位,從而確保產品在市場中有一席之地。同時,我們要跟蹤消費者反饋,及時調整產品配方,提供更滿足消費者需求的產品。還要不斷進行市場調研,了解競爭對手的情況,推出更具競爭力的產品。只有緊跟市場需求,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
生產管理是保證產品質量的關鍵。精細化管理是提高生產效率和產品質量的有效手段。我們要注重生產計劃與實際情況的對照,做到合理安排生產任務。在生產過程中,要嚴格遵守操作規(guī)程,確保每個環(huán)節(jié)的質量控制。此外,我們還要注重設備維護保養(yǎng),確保設備處于良好的狀態(tài),減少故障率。通過生產管理的規(guī)范化、標準化和科學化,可以提高產品的一致性和穩(wěn)定性,提升企業(yè)的競爭力。
技術創(chuàng)新是奶粉企業(yè)保持競爭力的重要因素。在提高產品質量和降低生產成本方面,技術創(chuàng)新起著關鍵作用。我們要密切關注國內外最新的技術動態(tài),借鑒先進的生產工藝和管理方法。同時,要注重自主創(chuàng)新,加大研發(fā)投入,推動技術水平的提高。例如,利用新型工藝提取出更優(yōu)質的乳制品原料,探索使用新型包裝材料,都是技術創(chuàng)新的方式。只有通過技術創(chuàng)新,才能不斷提升企業(yè)的核心競爭力。
質量管理是奶粉生產的核心環(huán)節(jié)。我們要建立完善的質量管理體系,從原料采購到產品出廠的每一個環(huán)節(jié),都要嚴格把控。在原料采購中,要選擇可靠的供應商,建立長期穩(wěn)定的供應關系。在生產過程中,要執(zhí)行嚴格的質量控制程序,嚴禁使用過期原料和不合格輔料。在產品出廠前,要進行全面的檢測和抽檢,確保產品質量達到標準。同時,還要注重售后服務,及時處理消費者的投訴和意見。只有保證產品質量,才能樹立企業(yè)的良好形象,贏得消費者的信任。
員工培訓是提升整體素質的有效方式。我們要加強對員工的培訓,提高他們的專業(yè)知識和操作技能。在新員工入職時,要進行系統(tǒng)的培訓,使其熟悉企業(yè)的生產流程和規(guī)范。對于老員工,要定期進行培訓,更新他們的知識和技能。同時,要注重員工的精神面貌,培養(yǎng)他們的責任感和團隊意識。只有通過持續(xù)的培訓和提升,才能打造一支高素質的員工隊伍,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
通過總結心得體會,我對奶粉廠的運營管理有了更深入的了解。只有在市場需求、生產管理、技術創(chuàng)新、質量管理和員工培訓等方面做好工作,才能確保奶粉企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為消費者提供優(yōu)質的產品。我相信,只要我們不斷努力,奶粉廠的明天一定會更加美好。
賣奶粉年度總結篇二
第一段:引言(200字)
在中國市場,嬰幼兒奶粉的需求量一直居高不下。然而,由于近些年歷史事件的影響,國外奶粉品牌在中國市場的聲譽一度受損。因此,對于外企的營銷人員來說,推廣奶粉不僅僅是在宣傳產品本身,更是要樹立品牌信譽度并贏得消費者的信任。經過近年來的市場考察與推廣實踐,我總結出了幾個可行的推廣奶粉的心得和體會。
第二段:了解目標消費人群(200字)
在推廣奶粉時,重要的第一步是了解目標消費人群。中國市場的消費者群體非常廣泛,他們的需求和喜好各不相同。為了有效地推廣奶粉,我們需要對目標消費人群進行細致入微的分析,確定他們的年齡、收入、家庭背景、偏好等特征,以此來制定推廣方案。
第三段:打造樹立品牌信譽度的營銷方案(300字)
在營銷方案的制定中,樹立品牌信譽度永遠是重中之重。我們要制定一系列計劃,包括提高品牌知名度、增加消費信任、打造品牌形象等。其中,提高品牌知名度是非常重要的一條,我們可以通過廣告、媒體合作、公益活動等方式,提高品牌在消費者心目中的曝光率,進而提高品牌知名度。
第四段:營銷實踐中的重要經驗(300字)
在推廣奶粉的實踐中,成效最好的營銷方法是什么?這是每個營銷人員要經歷的一個試煉。在我的推廣實踐中,我發(fā)現(xiàn)在市場競爭激烈的中國市場,重視網絡營銷和社交媒體營銷是關鍵因素之一。這是因為,這些媒體在今天已經變成了人們生活中離不開的一部分,可以迅速傳播產品信息,并充分發(fā)揮品牌的社交能力,讓消費者主動參與和推薦。
第五段:總結(200字)
推廣奶粉需要多方面考慮,我們不僅要了解消費人群,還要打造品牌信譽度,積極探索推廣的最佳方法??傊?,對于營銷人員來說,我們要深入分析市場和消費者,結合實際營銷實踐,持續(xù)探索符合中國市場特點的創(chuàng)新營銷方法。只有這樣,我們才能夠贏得消費者的信任,push品牌永續(xù)發(fā)展。
賣奶粉年度總結篇三
20x20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
本人20x20xx年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
賣奶粉年度總結篇四
奶粉是現(xiàn)代人日常生活中必備的生活品之一。而奶粉的生產由奶粉廠來完成。奶粉廠是一個復雜的生產系統(tǒng),需要高度的關注和管理。為了提高奶粉的質量和效率,奶粉廠每年都會進行總結和體會。本文將以“奶粉廠總結心得體會”為主題,探討奶粉廠在生產過程中所做的改進和總結。
第一段:引言。
奶粉廠總結心得體會是對過去一年奶粉生產的回顧和總結,也是對未來奶粉生產的規(guī)劃和改進的起點。奶粉廠通過總結心得體會,不僅可以發(fā)現(xiàn)和解決生產過程中的問題,還可以提高生產效率和奶粉的質量,從而更好地滿足消費者的需求和提升企業(yè)的競爭力。
第二段:生產過程的改進。
在奶粉生產的過程中,奶粉廠不斷改進和優(yōu)化生產流程。首先,奶粉廠加強了原材料的篩選和采購,確保原材料的質量和安全性。其次,奶粉廠引進了先進的生產設備和技術,優(yōu)化了生產線,提高了生產效率。再者,奶粉廠增加了對生產過程的監(jiān)控和控制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以確保奶粉的質量和穩(wěn)定性。通過這些改進措施,奶粉廠能夠更好地控制生產流程,提高產品質量和經濟效益。
第三段:質量管理的總結。
質量是奶粉生產過程中最重要的因素之一。為了提高奶粉的質量,奶粉廠在生產過程中加強了質量管理。首先,奶粉廠建立了嚴格的質量標準和檢測流程,確保奶粉的成分和營養(yǎng)價值達到國家標準。其次,奶粉廠注重員工的培訓和素質提升,提高員工的專業(yè)水平和責任心,以保證質量管理的有效實施。最后,奶粉廠建立了反饋機制,及時收集和分析消費者的反饋信息,以改進產品和提升質量。通過這些質量管理的總結與改進,奶粉廠能夠不斷提高產品的質量和可靠性。
第四段:市場需求的分析。
奶粉作為一種日常生活必需品,在市場中的需求一直較高。但隨著消費者對奶粉的要求越來越高,奶粉廠需要對市場需求進行充分的分析。首先,奶粉廠需要了解消費者對奶粉品質的要求和偏好,以提供更貼近市場需求的產品。其次,奶粉廠需要與市場緊密合作,了解市場的動態(tài)和變化,及時調整生產和銷售策略。最后,奶粉廠需要關注市場競爭,提升產品差異化和品牌形象,讓消費者選擇并信任自己的產品。通過市場需求的分析,奶粉廠能夠更好地滿足消費者的需求,提高產品的競爭力和市場份額。
第五段:未來發(fā)展的展望。
在總結心得體會的基礎上,奶粉廠需要對未來的發(fā)展進行展望和規(guī)劃。首先,奶粉廠可以進一步改進和創(chuàng)新生產流程,提高生產效率和降低成本。其次,奶粉廠可以加強研發(fā)和創(chuàng)新,推出更多豐富多樣的產品,以滿足不同消費者的需求。最后,奶粉廠可以擴大市場份額,開拓國際市場,提升品牌影響力和競爭力。通過這樣的展望和規(guī)劃,奶粉廠能夠持續(xù)發(fā)展和壯大,在激烈的市場競爭中保持領先地位。
總結:
奶粉廠總結心得體會對于奶粉生產的質量和效率有著重要的作用。通過對生產過程的改進、質量管理的總結、市場需求的分析以及未來發(fā)展的展望,奶粉廠能夠不斷提高產品的質量和競爭力,迎接市場的挑戰(zhàn)。奶粉廠的總結心得體會為奶粉行業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的經驗和借鑒,也為消費者提供了更好的奶粉產品。
賣奶粉年度總結篇五
在當今社會,奶粉市場日漸競爭激烈,如何推廣奶粉成為了各大品牌必須要面對的問題。在過去的幾年中,我在奶粉行業(yè)的推廣中積攢了一些經驗與體會,希望能夠與大家分享。
一、制定策略。
要想成功推廣奶粉,首先需要制定一份具有可行性的推廣方案,這個方案應該在滿足產品特性的前提下,根據(jù)消費者的喜好和需求制定。此外,考慮到消費者的購買,定位目標消費者群體也是十分重要的,比如定位年輕媽媽、更健康意識的消費者或是追求高品質的人群,這樣就更加有針對性,推廣效果也會更加明顯。
二、一手資訊。
在做推廣的過程中,了解和關注業(yè)內的一手資訊是十分重要的。消費者對于奶粉的科技、品質等都有很高的要求,同時,也關心有關奶粉普及化和安全性的產業(yè)政策。如今,社交媒體和互聯(lián)網的發(fā)達,讓我們更容易獲取到及時、權威的信息資訊,從而更好地進行推廣工作。
三、多元渠道。
在推廣奶粉的時候,選擇恰當?shù)那朗潜夭豢缮俚摹8鶕?jù)所定位的消費者群體,選擇合適的宣傳媒介,比如電視、廣播、報紙等主流媒體,以及微博、微信、短視頻等新媒體平臺。不同媒體的覆蓋面和影響力不同,選擇適合的媒體,可以使推廣效果更好。
四、品牌形象。
奶粉品牌形象對于推廣工作也是至關重要的一部分,良好的品牌形象可以幫助消費者建立信任感,并且能夠提升品牌的影響力。為了樹立良好的品牌形象,除了要關注產品的質量,還要注重產品的包裝設計以及廣告?zhèn)鞑ブ行蜗蟮臓I造。
五、與消費者溝通。
推廣奶粉,關鍵是要引導消費者了解自己的產品,了解產品的好處、科技含量、營養(yǎng)成分等,并且建立與消費者的穩(wěn)定聯(lián)系,以便更好地反饋并優(yōu)化產品和推廣策略。此外,消費者對于奶粉產品的安全、質量等問題也關注度很高,因此,加強與消費者的溝通交流也是至關重要的。
綜上所述,推廣奶粉是一項需要策略規(guī)劃、資訊了解、渠道選擇、品牌形象、與消費者溝通等多方面工作全面展開的任務。只要在這幾個方面做好了工作,就可以有效地提升產品的知名度和美譽度,大力推廣奶粉行業(yè)的發(fā)展。
賣奶粉年度總結篇六
xxxx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產車間溝通,安排機臺的生產。樣品生產出來之后,負責樣品檢測。由于生產一直在進行,所以有問題應及時的同生產主任溝通,保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xxxx公司的一份子,我就應該努力為xxxx謀福利;作為經理放在車間的眼睛,我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最后的產品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xxxx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是xxxx公司的企業(yè)凝聚力與xxxx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xxxx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散。對于車間的職工來說,她們只是xxxx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術工種,但我認為她們也是xxxx的一部分,她們也為xxxx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xxxx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xxxx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xxxx的發(fā)展著想。也許對于xxxx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xxxx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xxxx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
賣奶粉年度總結篇七
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統(tǒng)學習了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉變思想,認識服務的重要性。服務不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務呢?我認為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導顧客換個角度來看我們的產品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務等。
4、盡量學習更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識來打動顧客,用優(yōu)質的服務來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉年度總結篇八
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的.不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動,提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
賣奶粉年度總結篇九
我畢業(yè)后就一直從事著奶粉行業(yè),做促銷員足足有七八年了,輾轉了幾個奶粉公司,也認識了不同的奶粉。從一開始拿著自己料自己背到后來到網上自己去學習奶粉知識,我漸漸發(fā)現(xiàn)了奶粉背后的深奧學問,現(xiàn)在總算是奶粉這一個圈子里的老師傅了,從只會被說明書到現(xiàn)在可以算得上知識精通,這些都是歷練出來的結果,現(xiàn)在面對新媽媽們前來問什么牌奶粉比較好?寶寶吃什么奶粉營養(yǎng)好?什么奶粉不上火?寶寶吃奶粉會腹瀉怎么辦?等等這些問題我都能詳細說出個來龍去脈。
現(xiàn)在我們這些80后家庭們在寶寶身上花錢非常大,因為寶寶生下來就是獨二代,無疑是家里的寶貝,爸媽當然不會馬虎,可是在選奶粉的時候,他們一般比較大意,我看到很多媽媽都是跟風買某一種牌子,有時連奶粉的營養(yǎng)成分表也不看,光看電視和網上的奶粉廣告就買了,給寶寶吃了一段時間才發(fā)現(xiàn):奶粉太貴了!又來我們這里買其他牌子的奶粉,這也導致出現(xiàn)很多媽媽1段給寶寶吃的是一種奶粉,2段換成另一種奶粉的現(xiàn)象。
我們從業(yè)人員都知道現(xiàn)在的奶粉價格一次比一次漲的快、漲的多,現(xiàn)在家長們不管自己收入多少都要給寶寶買最貴的奶粉,這樣就苦了家長,因為之前已經給寶寶吃了這些牌子,所以也沒法給寶寶中途換奶,只能硬著頭皮認了。其實在一開始你就可以選擇一款最合適自家寶寶的奶粉。其實奶粉促銷員都是自己選擇奶粉的的經驗和竅門的。
那么多年的從業(yè)經驗讓我總結出選擇奶粉中媽媽們最關心的幾個問題,當然也只要了解了這幾個問題媽媽就可以很省心的為寶寶選擇合適的奶粉:
是不是進口奶粉?
一般媽媽來購買奶粉第一個就會問的是奶粉是不是進口的`,可能是進口東西就是好東西的概念在他們心里根深蒂固了吧!!哈哈!
其實,媽媽為什么選擇進口奶粉也是有說法的,像一些進口奶源的奶粉,例如“澳優(yōu),雅培”等基本奶源都是出自澳洲,荷蘭等高端奶國家,所以受到青睞也是自然的事。
口味如何?
一般孩子喂養(yǎng)早期,只要有奶的媽媽就會用母乳喂養(yǎng)!!所以在到混合喂養(yǎng)的時候還是比較關注奶粉口味的,選擇一個口味清淡的奶粉也是挺重要的!!
安全性如何?
最為關鍵的還是奶粉的安全性,一款奶粉吃了是否寶寶會不上火?是否對寶寶腸道好?是不是不添加香精/香料等元素也通常是媽媽選奶比較關注的點。
媽媽們選擇奶粉的時候還是要根據(jù)自己寶寶的實際情況來選擇,大多數(shù)寶寶選擇安全的奶粉就可以了,口感上越接近母乳越好,惠氏、美贊臣、多美滋什么的,按自己需求來就是,但是如果對一般奶粉不是很適應的話,我還是比較推薦澳優(yōu)的,對于適應性來說,澳優(yōu)是做得最好的,也是被寶寶排斥可能性最小的,一般做混合喂養(yǎng)的媽媽,我都首推這個,寶寶過渡得很順利,幾乎沒有喝了奶粉不喝母乳的情況。買奶粉的門道多多,媽媽們除開聽促銷員講解,也要有自己的主見啊!
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賣奶粉年度總結篇十
在中國市場,奶粉是一種廣受歡迎的食品。然而,由于歷史上一些品牌因為質量問題而受到消費者的懷疑,新品牌往往需要經過一番推廣才能贏得消費者的信任。在這篇文章中,我們將討論一些推廣奶粉的經驗和技巧,以便新品牌能夠取得市場份額并促進其銷售。
第二段:建立品牌形象
品牌形象是推廣奶粉的關鍵。新品牌需要考慮設計適合中國市場的品牌形象,并與當前趨勢和流行保持一致。它們還需要利用社交媒體平臺進行推廣。例如,在微博和微信上進行傳播,發(fā)布有價值的信息并與消費者進行互動,建立品牌出色的口碑。
第三段:和潛在客戶進行溝通
與潛在客戶進行直接的溝通是推廣奶粉的另一個關鍵步驟。通過以客戶為中心的宣傳活動,如試品活動,推廣活動和促銷活動,新品牌可以改善客戶的購買經驗,從而增加客戶滿意度并吸引新客戶。此外,通過收集和分析客戶反饋,品牌可以更好地了解客戶需求并制定更好的市場策略。
第四段:取得市場份額
隨著品牌形象的建立和與潛在客戶的溝通,品牌開始在市場上獲得一定的知名度。通過廣告推廣和促銷活動等方法,品牌可以進一步增加市場份額。同時,分析市場趨勢和競爭對手的策略,以便發(fā)展出更好的營銷策略。
第五段:結論
推廣奶粉是一個復雜的過程,需要充分了解市場和客戶需求,建立品牌形象和構建關鍵消費者聯(lián)系。相應的,可以通過公司與消費者之間的直接交互,通過聯(lián)營廣告營銷,社交媒體宣傳及與經銷商合作等手段來滿足市場需求。在這些方面的投入最終將為公司創(chuàng)造巨大的商業(yè)機會,所以面對愈發(fā)激烈的市場競爭,我們需要堅持優(yōu)質的產品,積極的宣傳,維護好品牌形象和建設消費者信任。
賣奶粉年度總結篇十一
第一段:介紹奶粉廠總結心得的重要性和目的(200字)
奶粉廠作為生產嬰幼兒食品的重要環(huán)節(jié),其生產質量直接關系到嬰幼兒的健康和安全。因此,奶粉廠在生產過程中需要不斷總結心得,以改進生產工藝、提高產品質量和安全性??偨Y心得是指在實踐中經過反思、歸納和總結,得出一系列經驗、教訓和規(guī)范,供后續(xù)的生產工作參考和借鑒。只有不斷總結心得,奶粉廠才能不斷提升自身的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第二段:總結心得的具體方法和要點(200字)
奶粉廠總結心得應該是一個系統(tǒng)性的過程,首先要收集和整理相關數(shù)據(jù)和信息。通過觀察和記錄生產中的問題、缺陷和事故,可以獲取寶貴的經驗和教訓。然后,需要進行分析和研究,從中找出問題的根源和原因。在分析的基礎上,可以制定相應的整改措施和改進計劃,以避免類似問題的再次出現(xiàn)。最后,需要將總結的心得及時歸檔和傳達給相關人員,確保大家對生產工藝和質量要求的統(tǒng)一理解和執(zhí)行。
第三段:奶粉廠總結心得的意義和價值(200字)
奶粉廠總結心得的價值在于可以不斷改進和提高生產工藝和產品質量,提高競爭力和滿足消費者的需求。總結的心得可以幫助奶粉廠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并加強相應的管理和控制措施,從而減少風險和提高安全性。此外,總結的心得還可以作為未來生產工作的指導,幫助奶粉廠避免重復犯錯,提高生產效率和效益。總之,奶粉廠總結心得對于保障嬰幼兒的食品安全和提升企業(yè)競爭力具有重要的意義。
第四段:奶粉廠總結心得的困難和挑戰(zhàn)(300字)
奶粉廠總結心得過程中,也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先,奶粉生產需要遵守一系列的法律法規(guī)和標準,因此在總結心得時需要充分考慮法規(guī)要求,并確保整改措施的合規(guī)性。其次,奶粉廠生產工藝復雜,涉及多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都可能存在問題和影響產品質量的因素,因此在分析和研究過程中需綜合考慮多個因素。此外,奶粉市場競爭激烈,要保持競爭力就需要在總結心得的基礎上不斷創(chuàng)新和改進,以超越競爭對手。
第五段:奶粉廠總結心得的未來展望(300字)
奶粉廠總結心得是一個不斷完善和持續(xù)發(fā)展的過程。隨著科技的進步和標準的提高,奶粉廠總結心得將更多地依托于數(shù)據(jù)分析和人工智能等新技術,提高總結過程的效率和準確性。此外,隨著消費者對食品安全和質量要求的提高,奶粉廠總結心得還需要更加注重產品的綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。因此,奶粉廠總結心得應該積極引進新技術,不斷創(chuàng)新和改進,以適應時代的變化和發(fā)展需求。
總結心得是奶粉廠提高生產質量、滿足消費者需求的重要手段。通過系統(tǒng)性的收集、分析和歸檔,奶粉廠可以不斷改進生產工藝和質量控制,提高競爭力和市場份額。然而,要完成這一過程面臨著各種難題,需要解決法律法規(guī)的合規(guī)性、綜合考慮多個因素和保持創(chuàng)新等方面的挑戰(zhàn)。未來,奶粉廠總結心得將依托于新技術和綠色環(huán)保,實現(xiàn)更高效率和可持續(xù)發(fā)展。
賣奶粉年度總結篇十二
感謝您對關心,支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細心指導和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導工作,給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結,請領導指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會議還有幾天時間,然而還有許多工作要做,時間緊迫,任務重,這時就需要我們多條腿同時走路,要抓好奶粉的簽單回款工作,同時要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎工作。感謝總時時刻刻給我工作的細心指導,本周的工作在一下幾個方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經銷商庫存量還比較大,只有部分產品開始補貨,同時經銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經銷商在詳細的溝通各項政策,在有些經銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點產品在做為期較長的pk賽,對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經銷商,給經銷商施加壓力,同時協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,在年初一到兩個月的重要任務就是做好新品上貨,主要的奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產奶粉。以及部分經銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是奶粉的上貨,目前已經上貨,。已經談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經銷商是沖著原裝進口來的,同時我們在全系列以前上后經銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的和以及將在開會后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎工作方面,基礎工作的常抓不懈的工作,是必須落到實處的工作,我們在終端的不斷開展培訓工作和客情宣傳等工作,在每一個地方都在測量廣告,設計廣告,有些經銷商開店速度快,我們在緊緊的跟進這么門店,在第一時間抓住這些終端門店,本月五一活動即將開展,和經銷商一起制定活動。同時本周做了春季消費購物節(jié)的展銷會,我們是的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉,我們也緊張的上貨和培訓,為店員樹立信心,時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動。
4.團隊方面,加強對周強的工作監(jiān)督和指導,每天早上安排溝通工作,及時交流和溝通,我們相互配合,周強最近工作狀態(tài)良好,也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點在以下幾個方面:
1.把所要的回款作為第一要務來抓,確保公司貨款準時到賬
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動
22號:,確定參加本月聯(lián)誼會,查庫存補貨。
23號:,奶粉補貨,上奶粉。
24號:,,簽定奶粉協(xié)議,上奶粉。
25號::奶粉壓貨
26號::壓貨,奶粉上貨
27號:回公司參加會議
以上是我本周的工作總結,請領導批評和指正。
賣奶粉年度總結篇十三
在我來到這里的兩個月里,我努力工作并獲得了收獲。我覺得有必要總結一下我的工作。目的是從課程中吸取教訓并提高自己,以便我能夠更好地完成自己的工作,我有信心和決心更好地完成下一步。下面我報告20xx上半年的工作情況如下:
我今年3月來到公司工作。在我負責市場銷售管理之前,我的銷售經驗不足。我只依賴于銷售工作的熱情,缺乏奶粉行業(yè)的銷售經驗和行業(yè)知識。為了快速融入這個行業(yè),一切都從頭開始,在學習產品知識的同時,開拓市場,取得了良好的效果。
通過不斷學習產品知識,收集行業(yè)間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了普遍的了解和認識?,F(xiàn)在我可以逐步回應客戶提到的問題,把握客戶的需求,基本上與客戶溝通和信任。
因此,經過努力,對市場有了比較透明的認識。在不斷學習產品知識和積累經驗的'同時,我們的能力和業(yè)務水平逐一提高。隨著市場的一些變化,我們現(xiàn)在可以提出一些解決方案來應對一些緊急情況。
存在的缺點:
對奶粉市場的了解還不夠深入。在與客戶溝通的過程中,對客戶的過度依賴和信任引起了一系列不良反應。我的工作做得不好,我覺得我仍然處于普通晉升人員的位置,而市場推廣人員的管理,培訓和指導是不夠的。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些是阻礙我在工作道路上前進的絆腳石。在未來的日子里,我將以有針對性的方式糾正自己的問題。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作奠定基礎
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步是要做好每家商店的平均月銷售額,根據(jù)交貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。保持良好的客戶關系,做好客戶的工作,并經常與客戶溝通。在銷售點記錄其他品牌,了解他們的銷售形式和方法,并為他們制定自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員管理
完善晉升人事管理制度的目的是使晉升人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作負有高度責任感,提高晉升人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結問題并提出自己的意見和建議,把業(yè)務能力提高到一個新的水平。
3、靈活運用活動,提高銷售質量
奶粉市場上有很多品牌,但主要也是那些。在不久的將來銷售產品的過程中,最常見的問題是過去客戶的流失。在銷售工作的下一步,我認為可以靈活使用產品的活動,這可以增加銷售人員和店主的積極性。
在奶粉領域,我們產品的普及和價格非常有利,外部因素減少,而且我們銷售人員的靈活性,我相信我們做得比原來好。
4、銷售目標
下一步的最基本的銷售目標是根據(jù)公司的銷售任務分解任務,并根據(jù)具體情況將任務分解到每一次送貨,并完成每個時間段的銷售任務。并根據(jù)銷售任務的完成提高銷售業(yè)績。
1、營造良好的工作環(huán)境,提高工作效率
提高執(zhí)行力的標準,建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。形成相互學習和互助的氛圍可以增強工作的積極性,不會相互貶值,相互利用。
2、建立一個熟悉業(yè)務且相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是公司最寶貴的資源。所有銷售業(yè)績都源于擁有一名優(yōu)秀的銷售人員。建立具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是我們的基礎。在下一步工作中,構建和諧團隊作為抓住的主要工作。
賣奶粉年度總結篇十四
嬰幼兒用品市場總概《*人口統(tǒng)計年鑒》中相關數(shù)據(jù)表明:*0—3歲的嬰幼兒共有7000萬人,其中城市0—3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人,月收入在1500元的家庭其孩子月消費額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費)。另根據(jù)國家^v^公布的《2002年經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中公布的人口年出生率為。*大陸0~3歲的嬰幼兒約7000萬,其中城市0~3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1200萬。從人口普查市場資料分析得知我國城市新生兒用品家庭月*均消費達900元多元。
再加上廣大農村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費,*大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。20xx年11月15日,十八屆三中全會討論并發(fā)布了《*中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,其中正式提出“啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”。一時間,“單獨二孩”政策到各界關注?!皢訉嵤┮环绞仟毶优姆驄D可生育兩個孩子的政策”之后,我國每年將很可能會增加200萬新生兒,這些新生兒將為我國嬰幼兒產業(yè)打造一片新“藍?!薄?/p>
聯(lián)合國有關組織亦發(fā)表報告稱,嬰幼兒用品產業(yè)是21世紀的朝陽產業(yè)。
2003年,*人均國內生產總過超過1000美元,居民生活水*顯著提高,對嬰幼兒產品的支出能力和水*不斷增長。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子,嬰兒食品,嬰兒玩具,嬰兒服裝,嬰兒護膚品,嬰兒藥品和保健品,嬰兒教育,每一類都是一個巨大的市場。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質基礎。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內在動因。
一、調查地點貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店(亨特國際對面)。
二、具體面積459*方米。
三、本店經營嬰兒服裝、嬰兒洗滌用品、嬰兒哺乳用品、嬰兒禮品、玩具、童車、1—4歲童裝、童鞋等。
四、經營特點中高檔產品。
賣奶粉年度總結篇十五
時間轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當時x產品剛剛打入海南市場,要讓x在海南扎根落腳,經受了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克制許多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的x超市,面對劇烈的`挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重擔。
看到x產品包裝新奇,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使我特殊快樂。讓我看到了x會有很好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快承受我們所推舉的產品較為困難,我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產品,然后可對她講學生為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,承受了你這個人,才會承受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經受了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我喜愛這份工作,盼望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!
賣奶粉年度總結篇十六
xx年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、計劃免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛,由于疫情處理的特殊性,必須保證車輛的快速出動,因此*時我尤其注意車輛的維護和車況,并且從不計較個人得失,保證最快出車,利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的熟悉,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達,得到了站領導和防疫工作人員的充分肯定。
xx至今在從事駕駛工作同時,走上了車輛管理崗位,負責管理站內數(shù)輛摩托車和汽車的管理。本著安全、高效、節(jié)約的原則,我協(xié)助辦公室主任制訂了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策,聽取各位駕駛人員的意見,根據(jù)自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩(wěn)定的車型,特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業(yè)務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家,為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,我主要取得了三方面的成績:
一、始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,幾十年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。1991年參加市勞動局組織的高級技術工人(駕駛專業(yè))考試,取得了高級技術工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;xx年參加市人事局組織的培訓考試后,取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水*已經非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經基本具備駕駛技師的水*。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里,從未出現(xiàn)一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結經驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領導和群眾的認可。
三、在車輛管理工作中,積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令,并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員經常進行法紀、法規(guī)教育,并指導、考核兼職駕駛員操作水*,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術在汽車領域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水*,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
賣奶粉年度總結篇十七
在年初我們對經銷商經過了一輪又一輪的評估、考核,留下來的或新?lián)Q的經銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經銷商,都具有以下幾個方面的優(yōu)點:
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經銷商;
2、具有管理能力與網絡;
3、有配送能力;
4、容易溝通,有行銷能力;
5、具有強烈的合作意愿等。
產品在終端上銷售如何,與當?shù)氐慕涗N商起著至關重要的作用,不僅要在選擇階段把好關,在之后的市場運作上也要給予一定的支持。在這一年里,公司根據(jù)各個經銷商的實際情況,給予一定的政策傾斜,并針對部分銷量不高的經銷商,進行了業(yè)務跟蹤及市場培訓,效果比較明顯。
在競品激烈的終端,品相陳列就顯得尤為重要,這不僅可以促進消費者的購買欲望,同時也代表了廠家形象。因此,對于如何生動化陳列,做了專門的設計,并隨著業(yè)務員的下訪市場逐漸推廣下去,并取得了不錯的效果。
存在的問題:
1、內外勤配合不好
報站、調度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,讓人有種使不上力的感覺。
2、廣告宣傳不到位
當前銷售產品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,并不能很好的加深客戶對本品牌的印象。
3、竄貨
雖然公司一再禁止竄貨行為,但是市面上還是存在這種情況,使得在與客戶溝通的時候很被動。
希望在下一年度,公司整體配合上可以更加輕松愉快,同時也相信,明年一定會更好!
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么......
怎么寫總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上......
賣奶粉年度總結篇十八
近年來,隨著國內奶粉市場的快速發(fā)展,家長在為寶寶選擇奶粉時常常不知所措。面對琳瑯滿目的商品,如何選擇適合寶寶的奶粉成為許多家長的難題。在多年的奶粉選購經驗中,我總結了一些心得和體會,希望能對其他家長在奶粉選擇方面提供一些參考。
首先,在選擇奶粉時,要根據(jù)寶寶的年齡段來選購。不同年齡段的寶寶對奶粉營養(yǎng)成分的需求是不同的,因此在選購奶粉時一定要注意年齡段的標識。根據(jù)專家的建議,0-6個月的寶寶應選擇嬰兒配方奶粉,其中以全乳粉為主要成分的奶粉更加適合寶寶的生長發(fā)育。6個月以上的寶寶則可以逐漸轉換到一般嬰幼兒奶粉,這種奶粉在營養(yǎng)成分方面更加全面,符合寶寶的生長需求。
其次,關注奶粉的配方是十分重要的。在當前市場上,奶粉的配方有多種選擇,包括全乳粉、脫脂粉、鮮奶粉等。一般而言,全乳粉是最接近母乳的一種選擇,其中的蛋白質、脂肪和糖分比例較為合理,能夠為寶寶提供充足的營養(yǎng)。而脫脂粉則適合那些對脂肪攝入有限制要求的寶寶,但需要注意的是脫脂粉的蛋白質含量相對較高,寶寶如果過量攝入,可能對腎臟造成負擔。因此在選擇奶粉時,要根據(jù)寶寶的具體情況來決定配方的選擇。
此外,在選購奶粉時,品牌的選擇也是十分重要的。目前市場上有許多奶粉品牌,但不同品牌的質量參差不齊。一般而言,家長可以選擇一些知名度較高、歷史悠久的品牌,這些品牌在科研實力和產品質量上通常更有保障。同時,關注其他家長的評價也是一種很好的參考。我們可以通過聽取親友圈的意見和在網上查找相關論壇和評價,了解其他家長對不同品牌奶粉的評價,從而做出正確的選擇。
最后,價格并不是選擇奶粉的唯一標準。雖然一些高端奶粉價格昂貴,但我們不能僅憑價格來判斷它們的質量。事實上,在奶粉市場上,有些質量優(yōu)秀的中端產品也可以滿足寶寶的營養(yǎng)需求。因此,在選擇奶粉時,要結合自己的經濟條件和寶寶的實際需求來進行權衡。并且在多數(shù)情況下,寶寶的健康是最重要的,我們不應為了追求低價而降低對奶粉質量的要求。
總之,奶粉選購是一項十分重要的任務,直接關系到寶寶的健康和發(fā)育。在選擇奶粉時,家長應根據(jù)寶寶的年齡段選擇合適的產品,關注奶粉的配方,選擇可信賴的品牌,并在價格和質量之間做出權衡。只有這樣,家長才能選擇到真正適合寶寶的奶粉,為寶寶的健康和成長提供保障。
賣奶粉年度總結篇十九
進入xx項目已有一年了。x年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將x年工作情況總結如下:
一、銷售人員培訓。
銷售部于x年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
x年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在x年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到x年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、x年工作存在問題。
雖然x年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
賣奶粉年度總結篇二十
奶粉作為嬰幼兒的主要營養(yǎng)來源之一,選購好的奶粉是每個家長的重要任務。隨著市場上奶粉品牌和種類的增多,如何正確選購奶粉,成為了許多家長們的煩惱。在我作為一位年輕父母的角度出發(fā),我將結合自己的經驗,總結出以下的奶粉選購心得體會。
首先,了解寶寶的營養(yǎng)需求。在選購奶粉之前,了解寶寶的年齡段和身體特點是非常重要的。不同年齡段的寶寶對奶粉的營養(yǎng)需求是不同的,只有了解寶寶的具體需求,才能選擇到適合寶寶的奶粉。同時,要關注寶寶的生長發(fā)育情況,根據(jù)寶寶的生長曲線選擇適合的奶粉品牌和款式,這樣才能確保寶寶獲得合理的營養(yǎng)供應。
其次,選擇值得信賴的奶粉品牌。市場上有許多奶粉品牌,面對琳瑯滿目的選擇,我們應該選擇那些有良好口碑的品牌??梢酝ㄟ^詢問其他有經驗的父母的意見,或者查看相關的消費者評價和專業(yè)評測來了解和選擇信賴的品牌。另外,可以關注一些大型研發(fā)機構和有關部門發(fā)布的奶粉質量和安全檢測信息,這樣可以更加放心的購買和使用。
再次,關注奶粉的配方和成分。奶粉是寶寶的主要食物之一,所以奶粉的配方和成分對寶寶的發(fā)育和健康非常重要。在選擇奶粉時,要仔細閱讀產品說明和標簽,了解奶粉的配方和成分是否符合寶寶的需求。同時,要特別注意寶寶是否有過敏的傾向,選擇無過敏原或低過敏原的奶粉產品,以避免寶寶出現(xiàn)過敏反應。
此外,注重奶粉的安全性和質量。奶粉作為嬰幼兒食品,安全性和質量是最基本的要求。購買奶粉時,要認真查看生產日期和保質期,并選擇新鮮日期和保質期較長的產品。此外,要留意是否有虛假的冒牌產品,尤其在網絡購買時要多加小心??梢酝ㄟ^官方渠道和正規(guī)的商家購買奶粉,確保產品的真實性和安全性。
最后,綜合考慮價格和性價比。奶粉的價格差異較大,有些奶粉價格高昂,而有些奶粉價格相對較低。在選擇奶粉時,要根據(jù)家庭經濟狀況和寶寶的需求來綜合考慮價格因素。但是,價格并不是唯一的標準,我們應該以寶寶的健康為出發(fā)點,選擇性價比較高的奶粉產品,確保寶寶得到良好的營養(yǎng)補充。
總結而言,選購好的奶粉是每個家長的重要任務。通過了解寶寶的營養(yǎng)需求,選擇值得信賴的品牌,關注奶粉的配方和成分,注重奶粉的安全性和質量,綜合考慮價格和性價比等方面的因素,我們可以更加科學和理性地選購到合適的奶粉,為寶寶提供良好的營養(yǎng)保障。希望這些奶粉選購心得體會總結對廣大父母朋友有所幫助。
賣奶粉年度總結篇二十一
回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點體會:
鎮(zhèn)黨委、*加大對服務行業(yè)工作的領導,把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀委*主抓三產服務業(yè),一名黨政領導協(xié)抓,經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任,不使這項工作流于形式。
*加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設好一個新?。xx年,*投資500多萬元在一個月內,建設了?一期工程,并成為?。xx年,*又投入200多萬元,進行了二期工程建設,努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位,保證市場安全運行。春節(jié)一過,*即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中,由于*對三產服務業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。
賣奶粉年度總結篇二十二
母嬰用品加盟店管理技巧一:實行人性化管理:母嬰用品加盟店對營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,母嬰用品加盟店如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關注,母嬰用品加盟店營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關心,體現(xiàn)管理人性化。在人性化管理上,店長首先嚴于律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經常地觀察員工的心態(tài)。發(fā)現(xiàn)有什么異常及時的幫助他們改正,做一個善解人意的“知心姐姐”。
母嬰用品加盟店管理技巧二:適當?shù)倪\用激勵機制:沒有人愿意做一個無成就的人,就像我第一次做促銷時,那時候我還是一名學生,第一次在商場里面站了八個小時,當時雖然沒有多大的銷售業(yè)績,但是想到自己竟然站了八個小時就覺得非常的有成就感。因此呢,店長要對自己的員工進行激勵。比如說在母嬰用品加盟店內,員工撿到了顧客的錢包,沒有據(jù)為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,店長不僅要對她進行精神上的贊揚,如果輔以獎金之類的贊賞,對其他員工也會產生很大的激勵作用,從而在母嬰用品加盟店整體上樹立起團隊素質形象。
工往往會有一種偷懶心理,反正這不是我一個人的活為什么我要多干一點呢?每個員工都有這樣的想法時,不僅影響心情還會使工作效率下降。因此,給每一個員工制定一個職責,這樣他們會有一種責任感會覺得是自己的事情還是自己做完才放心。對于大一點的母嬰用品加盟店,店長還要學會放權,因為店面過大,一個人是很難管理過來的。店長要學會發(fā)現(xiàn)管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務,這樣可以減輕自己的負擔還會讓他們認為自己受到領導的重視,因此工作起來更加的起勁。
母嬰用品加盟店管理技巧四:管理別人首先自己要懂得如何管理:作為母嬰用品加盟店的店長,自己要有一套管理知識,不僅懂得產品知識,還要懂得銷售知識,這樣才能培訓出來高素質的員工,才能更好的為母嬰用品加盟店帶來盈利。
這就是母嬰用品加盟店管理技巧的四大主要因素,如果大家在管理上運用到這些技巧的話,那么,你一定會收到事半功倍的效果的。
#2樓回目錄國內最權威孕嬰連鎖用品店管理制度。
為建立健全管理制度,使店面能夠有序運行,特制定孕嬰用品店人員管理制度、薪金及員工晉級制度、店面基本管理制度、店面貨品管理制度、孕嬰用品店客戶管理制度,以期通過完善的管理將品牌建立起來,達到服務銷售的目的。
店長是店面的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
(1)員工管理。
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;
c、經常與員工溝通,協(xié)調人際關系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。(2)店務管理。
對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;
b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導和考核下屬工作,協(xié)助店長做好店面的各項管理工作。
(1)銷售管理。
根據(jù)店面的實際情況做好店內的業(yè)績管理工作,具體工作為:
a、根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;b、根據(jù)銷售計劃,制定相適應當?shù)拇黉N方案,并報股東會及代理商批準;c、根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
(3)培訓管理。
b、培訓計劃應充分考慮:店面企業(yè)文化、專業(yè)知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業(yè)績;
3、收銀員。
4、商務采購。
1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種商品采購計劃。2、店面急用的物品要優(yōu)質采購,根據(jù)店面庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用商品按庫存規(guī)定及時辦理,與店長經常溝通,防止商品積壓,做好商品銷售的周期性計劃工作。
3、采購商品應做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購,不得耽誤銷售。
4、采購商品應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收,根據(jù)銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、經常了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉率。及時了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
6、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,接待來訪業(yè)務要熱情有禮,外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業(yè)務活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續(xù)要及時,不得隨意拖賬掛賬。
3、營業(yè)員。
營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規(guī)范;
(5)做好店內商品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內商品丟失破損。孕嬰用品店店面工作流程店長一日工作流程(一)營業(yè)前1)組織晨會及交接-班會議的召開:
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);b、傳達店面重要文件及通知;c、上一班營業(yè)狀況確認、分析;d、針對營業(yè)問題,指示有關人員改善;e、分配當日工作計劃。2)店內狀況確認:
a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備?。?/p>
1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;
10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;11)時刻維持店內的衛(wèi)生狀況;12)合理及時的安排送貨上門的服務;13)排員工輪流用餐。
3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;
6)處理營業(yè)中顧客投訴;7)服務禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
8)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;(三)營業(yè)結束。
(營業(yè)員工作人員應提前10分鐘到達店內做好各項準備工作)(一)營業(yè)前。
1)參加晨會及交接-班會議:
―――參加完晨會及交接-班會議后,營業(yè)員要做的第一件事,就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律,將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應及時地向店長匯報,請示處理。
b、補充商品。
―――在復點商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。
c、檢查商品標簽。
―――在復點的同時,營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準備。
―――營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時地向店長換領。
5)對銷售中遇到的問題及時討論總結,以便為下一個顧客做好更完善的服務。b、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績)。
1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產品,并講清會員可享受的優(yōu)惠服務;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結好經驗。
c、交接-班。
3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;4)做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接-班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。
(三)營業(yè)結束1)各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報;2)柜臺貨品整理;3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);4)收回店外物品;5)關閉照明、電器;6)簽退,離開賣場。
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